時(shí)間:2022-04-20 12:15:16
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凡事只怕有心人。
他,不善言辭,誠信待人,一身充滿正氣;
他,以社為家,愛崗敬業(yè),數(shù)年始終如一;
他,病魔纏身,意志堅(jiān)定,常與死神抗?fàn)帲?/p>
他,就是我們信合人的好榜樣——服務(wù)在“三農(nóng)”一線的湖南省xxx縣農(nóng)村信用聯(lián)xxx信用社信貸員xxx同志。 他為了工作,顧不上家人,自己也差點(diǎn)丟掉性命
為了信合事業(yè),他失去了許許多多。一年360天,他很少與家人在一起,農(nóng)友忙時(shí)他也忙,農(nóng)友閑時(shí)他卻更忙。愛人生病住院,他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他,分享他在學(xué)校的喜怒哀樂,但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道,像xxx這樣一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人,卻長期以來忍受著疾病的折磨,才四十多歲的他,就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經(jīng)常使他頭暈?zāi)X脹,心臟病常常使他喘不過氣來,忘我的工作使他錯(cuò)過了疾病的最佳治療期。幾年來,病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦,也吞噬了他畢生的積蓄,就連他兒子去年考上大學(xué)的學(xué)費(fèi)都是靠貸款和向親友借來的,然而病魔的摧殘、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù),并沒有擊垮他的意志,他反而更加努力地工作,時(shí)常抱病堅(jiān)守崗位。
2000年秋風(fēng)瑟瑟的一天,他騎著自行車下鄉(xiāng)去收貸,在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上摔了一跤,當(dāng)時(shí)就流血不止,而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下,就繼續(xù)收貸去了。結(jié)果由于沒有好好醫(yī)治,傷口惡化,腳腫得像碗口粗,主任勸他休息幾天,他卻說:“現(xiàn)在快到年底了,不能耽擱‘三收’。”那些天,他都是瘸著腿去收貸的,直到兩個(gè)月后才漸漸好轉(zhuǎn)。
2002年臘月二十九,人們都沉浸在過春節(jié)的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了,他卻不顧家人的反對,迎著陣陣刺骨的寒風(fēng)趕到那戶人家,把貸款給收回了。
還有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收貸,無意間得知該村村長次日要去市里籌款,他想乘這次機(jī)會(huì)把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點(diǎn),他竟跟著村長去了市里,陪著村長轉(zhuǎn)了一整天,也餓了一整天。那位村長也被他給感動(dòng)了,用籌到的款把貸款給還了。
今年三月,聯(lián)社組織開展清產(chǎn)核資工作,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,他每天天沒亮就趕到管片村與農(nóng)戶核對貸款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降臨,當(dāng)他感覺到身體不適的時(shí)候,強(qiáng)烈的責(zé)任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時(shí)完成了,可他卻病倒了,這次比以往來得更兇猛,全身不停地抽筋。市醫(yī)院診斷為顱內(nèi)出血,已經(jīng)到了病危期,必須立即組織搶救,連醫(yī)生都指責(zé)怎么來得這么晚,而且這種病治愈的機(jī)會(huì)只有百分之幾。醫(yī)院下發(fā)了病危通知書,這對一向堅(jiān)強(qiáng)的他來說如五雷轟頂,想到家境的拮據(jù),想到家中高堂,想到每月還要給兒子寄生活費(fèi),他一下子措手無策、六神無主。他在醫(yī)院的搶救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬著身體艱難地熬過了三十六個(gè)日日夜夜……
在住院期間,他每天躺在病床上,身體不能翻動(dòng),吃喝拉撒全在一張病床上,吃也只能吃流食,就連上廁所稍一用力就會(huì)再次引起出血而危及生命。他憑著頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝了病魔,在生與死的博斗中取得了勝利,他的病情終于有了好轉(zhuǎn)。也許你難以相信,他剛做完手術(shù),還躺在搶救室病床上的時(shí)候,做的第一件事就是給信用社主任打電話,要求主任安排人手給他管轄村的農(nóng)戶們發(fā)放貸款。他此時(shí)最關(guān)心的依然是工作,最親的依然是農(nóng)民朋友們,他擔(dān)心他們會(huì)沒有資金購肥料、買種子而影響生產(chǎn)。他再三交待,該放的盡管放,盡量滿足農(nóng)戶的需求,貸款責(zé)任人是他,病好后由他負(fù)責(zé)收回。出院時(shí),醫(yī)生一再囑咐他要在家休養(yǎng)半年時(shí)間,然而回家不到幾天,他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身,每天要靠幾十元錢的藥來控制病情,在他今年發(fā)放的近百萬元農(nóng)戶小額貸款中,沒有一筆貸款逾期,更沒有一筆貸款造成損失。
領(lǐng)導(dǎo)來看望他,叮囑他一定要好好保重身體,要定期到醫(yī)院復(fù)查病情,記得多休息,他卻說:“我現(xiàn)在還能工作,我想多為農(nóng)民做點(diǎn)事,除非我有一天躺在床上動(dòng)不了了。”他收貸時(shí)用的那個(gè)袋子也早已是破舊不堪,單位要給他換新的,他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車,也伴隨著他在每條鄉(xiāng)間小路上留下了深深的足跡……
他是農(nóng)民的貼心人
他參加信用工作25年,一直在滄港信用社擔(dān)任信貸員,憑著對信合事業(yè)的無限忠誠,對“三農(nóng)”的無限熱愛,他走遍了滄港鎮(zhèn)的村村組組,走過田間地頭,走進(jìn)千家萬戶,滄港鎮(zhèn)的干部群眾沒有不認(rèn)識他的,經(jīng)他發(fā)放貸款的對象達(dá)4000多戶,累計(jì)發(fā)放貸款達(dá)幾千萬元。特別是從2001年推廣小額農(nóng)戶信用貸款工作以來,他每年都對其管轄村的農(nóng)戶進(jìn)行評級授信,他把信用社服務(wù)“三農(nóng)”、幫助農(nóng)民致富這一辦社宗旨落實(shí)在行動(dòng)上,心中時(shí)刻想著農(nóng)民朋友,一天到晚泡在村里,經(jīng)常與村干部座談、與農(nóng)戶談心及到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解情況。
該鄉(xiāng)高盧村二組的村民以前一直守著幾分薄田過日子,人均年收入還不足1000元,xxx一心為他們著想,幫助他們出主意,調(diào)整結(jié)構(gòu),擴(kuò)大生產(chǎn),還親自為農(nóng)民兄弟買化肥、買種子,甚至幫農(nóng)民挑菜,與農(nóng)民朋友結(jié)下了不解情緣,村民們都稱他是“財(cái)神爺”。
該鄉(xiāng)劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,xxx得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他送去了3000元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社xxx可是我們家的恩人??!”
他有一股耐磨、敢碰硬的勁
“他工作敬業(yè)、收貸時(shí)有一股倔勁!”提起xxx,滄港信用社主任滿是敬佩之情。認(rèn)識他的人都知道他為人老實(shí),憨厚,平日里雖沒有豪言壯語,卻有一股肯鉆肯磨的干勁。在他發(fā)放的幾千萬元貸款中,沉淀貸款僅幾萬元,收回率達(dá)99.9%。他常說自己是一只笨鳥,天生就不會(huì)一鳴驚人,靠的就是那股耐磨、敢碰硬的勁。
有一次,xxx得知本鎮(zhèn)高盧村賴債戶易某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,易某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,熊一大早就直赴易某家,易某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,xxx這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到易某晚上回來。易某見熊還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,xxx說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到深夜四點(diǎn),他的精神終于感動(dòng)了半夜睡醒的易某,他對熊說:“乾友,我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息共3200元。
認(rèn)識他的人都戲稱:“你們誰要是借了老熊的錢想賴帳,那就別想安寧!”
他是個(gè)公認(rèn)的熱心人
“他工作負(fù)責(zé),也愛幫助人,從不計(jì)較個(gè)人得失。”同事們都這樣評價(jià)xxx。說起他,大家都爭先恐后地說著他的一些事跡,看得出同事們對他由衷地敬佩,都因?yàn)橛兴@樣的好同事而感到自豪。去年,單位出納在辦理業(yè)務(wù)時(shí),給一客戶多付了一千元,他得知后,二話沒說,顧不上吃飯,顧不上剛剛收貸回來疲倦的身體,與出納一道趕了十幾里路,最終說服客戶,追回了錯(cuò)款。
這么多年來,他家還沒做房子,逢年過節(jié)全在信用社,真正以社為家。每次單位組織活動(dòng),或是外出聯(lián)歡,他總是第一個(gè)站出來要求值班,節(jié)假日你準(zhǔn)能在單位看到他那熟悉的身影,他總是把休息時(shí)間讓給別人,自己來頂班,他說:“只要你們休息好了,我就開心。”這些年,他一直兼任信用社的保衛(wèi)干部,他總是惦記著大門是否落了鎖,惦記著庫房是否安全,惦記著圍墻是否有殘缺,每天他都要把院子內(nèi)的每個(gè)角落巡視一遍,才能安心休息。
……
xx是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長,xx年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠xx年度 “特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認(rèn)真分析、潛心琢磨,在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),于xx年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來,在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴(yán)、二簡、三恒”。“一嚴(yán)”是對班里工作管理嚴(yán),對自己要求嚴(yán)格;“二簡”就是工作中要簡明實(shí)用,不?;茏?,不走形式;“三恒”是認(rèn)定的好作法,好規(guī)矩,堅(jiān)持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化?!皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
xx辦實(shí)事、做奉獻(xiàn),以真心換真情、以行動(dòng)贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個(gè)xx人的光榮使命和無私奉獻(xiàn)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給這么一個(gè)交流匯報(bào)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)多年來的工作,如果說還取得了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人成就的話,可能與下面幾個(gè)方面的努力是分不開的:
一、愛崗敬業(yè),不畏艱險(xiǎn)
有人曾這樣議論過我們的線路工:遠(yuǎn)看像要飯的,近看像收破爛的,仔細(xì)一看是送電線路這一塊的。這就是我們線路工給人的總體印象。是啊,每個(gè)人都有過美麗的青春,有的人青春美麗在雪山哨卡,有的人青春美麗在菁菁校園,有的人青春美麗在無影燈下……而在我們中間,那一個(gè)個(gè)平凡的線路工,將他們最青春最美好的年華,獻(xiàn)給了平凡而偉大的電力事業(yè)。就是因?yàn)檫@些平凡的線路工,才換來了寧靜鄉(xiāng)村的萬家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍,才換來了酷熱夏日的涼風(fēng)習(xí)習(xí)、冰雪寒冬的春暖融融。在我的理解里,勞動(dòng)最光榮。因?yàn)閯趧?dòng)對一個(gè)人來說并不是一些人常說的“掙錢養(yǎng)家”這么簡單,它同時(shí)是實(shí)踐自己人生價(jià)值的天地。我們應(yīng)該珍惜自己電業(yè)工人的光榮稱號,熱愛自己這個(gè)播撒光明的崗位。人生的創(chuàng)造和進(jìn)取是沒有止境的,我在自己平凡崗位上的奮斗也就沒有止境。多年來,我面對工作上的艱難險(xiǎn)阻,環(huán)境條件的惡劣變化,從無畏懼,勇往直前,譜寫了一曲曲電力工人的贊歌,為湖北省電力工業(yè)的發(fā)展留下了光輝的篇章。1998年嚴(yán)冬,我和班組成員淌著刺骨的冰水,頂著凜冽的寒風(fēng)處理雙鳳線中山口大跨越導(dǎo)線舞動(dòng)斷線事故;1991-1994年連續(xù)支援葛洲壩電廠開關(guān)戰(zhàn),成功更換母線上的絕緣子;1995年雙鳳線大軍山長江大跨越超瓷瓶雷擊斷串處理,我?guī)ьI(lǐng)全班集思廣益,制定方案,冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)入電位成功的進(jìn)行了處理,令在場的省電力局和華中網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)感嘆和贊譽(yù)不已。
二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心請教,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
帶電作業(yè)是電工中最具挑戰(zhàn)性的工種,沒有過硬的技術(shù)和較高的素質(zhì)難以勝任。為了把這項(xiàng)工作干好,我一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向老師傅們請教。各種帶電作業(yè)工具制作需要鉗、鋸、焊、修等多種技藝,我針對這些復(fù)雜的工藝和技術(shù)抽空就進(jìn)行練習(xí),并對自己提出要做到一專多能。有時(shí)候,白天上班,
晚上就一個(gè)人在車間里反復(fù)練習(xí),一天掌握一個(gè)技術(shù)要領(lǐng)。車間里那臺挫痕斑駁的鉗床和手上厚重的老繭伴我渡過了一個(gè)個(gè)清風(fēng)冷冽的寒夜和蚊蟲紛擾的酷暑,渡過了無數(shù)個(gè)周末和假日。聚沙成塔,集腋成裘,豐富的專業(yè)技能使我在業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)日趨成熟,逐漸做到了得心應(yīng)手,熟能生巧。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)使我在超高壓帶電作業(yè)方面取得了一些科研成果,如:直流帶電作業(yè)的旋放更換耐張整串瓷瓶、導(dǎo)線間隔棒扳手等。同時(shí),我還率先編寫出了500kv線路帶電作業(yè)時(shí)操作導(dǎo)則,現(xiàn)已列為湖北省超高壓輸變電局企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料
XXX,女,2007年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。 該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月,XXX同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來說,任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個(gè)認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì),是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅(jiān)持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓XXX對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),XXX同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺得受益非淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。XXX同志深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動(dòng)員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,XXX同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問題,在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求,XXX同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,XXX同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒有成文之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤?,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時(shí)聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會(huì)盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營銷,不放過任何機(jī)會(huì),時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會(huì)是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊,挖掘客戶資源
先進(jìn)工作者事跡一
沒有感人肺腑的故事,也沒有驚天動(dòng)地的偉跡,有的只是一個(gè)將青春、責(zé)任與奉獻(xiàn)完美演繹的年輕小伙,他是XX公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工,自從XX年進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來,他用自己的朝氣與活力以及對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。
他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn),在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向所能接觸到的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗(yàn),迅速成長為一名能夠獨(dú)擋一面的骨干員工,目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項(xiàng)工作,從設(shè)計(jì)施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
2016年,LTE工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,為響應(yīng)公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)信號的無縫覆蓋,有力的支撐市場4G業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展,從4G四期第一個(gè)站點(diǎn)施工開始,他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當(dāng)中。每天聞雞而起,戴月而歸,積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員,緊密配合,克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān),使工程穩(wěn)步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊(duì)伍籌備物料趕往施工地點(diǎn),由于XX地市面積大山區(qū)多,許多基站位于偏遠(yuǎn)地帶,中午很難找到吃飯的地方,為了節(jié)省時(shí)間,他們的車上必備面包和礦泉水,午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦,天氣悶熱,蚊蟲肆虐,可是無論條件多么艱苦,他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場,往往到天黑才能回到公司,而對他來說,這一天的工作的尚未結(jié)束,除了總結(jié)更新工作進(jìn)度,安排第二天的施工,他還有一項(xiàng)同樣重要而繁重的工作,規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料,直到萬籟俱寂星羅棋布,常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
6月底,在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時(shí)期,他突然得了重感冒,身體虛弱、咳嗽不止,由于經(jīng)常熬夜和連日來高強(qiáng)度的工作,眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息,可是他覺得目前的建設(shè)進(jìn)度正到了關(guān)鍵時(shí)期,臨陣換將,新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員,將會(huì)嚴(yán)重影響工程進(jìn)度,出于對工作的熱愛與負(fù)責(zé),他依然咬牙堅(jiān)持在自己的崗位上,終于在他的積極配合與努力下,順利完成了建設(shè)任務(wù),在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里開通240余處基站,有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展。
從4月底到7月初,為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行,他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時(shí)間,每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,堅(jiān)守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊,每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個(gè)精神十足、樂在其中的年輕小伙,他對工作無比熱愛、認(rèn)真負(fù)責(zé)與無私奉獻(xiàn)的精神,深深的打動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時(shí)常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設(shè)過程中,他并沒有因?yàn)檫@項(xiàng)工作的繁忙而耽誤其他工作,在此期間,他積極參與搬遷站、投訴熱點(diǎn)的建設(shè),并在2016年G網(wǎng)擴(kuò)容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績,開通2G基站30余處,對完善信號覆蓋,解決用戶投訴,起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影,在接到市場同事反應(yīng)XX化工園4G信號偏弱,而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后,他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況,并積極協(xié)調(diào)爭取資源,在設(shè)備到位后,僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng),有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展,也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛,是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與無悔奉獻(xiàn),一個(gè)原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表現(xiàn)定然會(huì)更加出彩。
先進(jìn)工作者事跡二
xx,女,xx歲,xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長。曾就職于xx地鐵時(shí),被評為2013年xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀團(tuán)員,20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間,被評為20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來,勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在xx地鐵運(yùn)營一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷,為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員,再到一名做事磊落的值班站長,再到如今xx地鐵客流大站的站長,她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運(yùn)營一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作,盡職盡責(zé),從未遭到過乘客一則投訴,也未出現(xiàn)過一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己,爭取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過她的不懈努力,xx先后被評為xx地鐵集團(tuán)2013年下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月,當(dāng)聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會(huì)廣納賢才的消息,一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過層層選拔面試,這個(gè)xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始,xx地鐵運(yùn)營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的青春書寫著歷史,英雄的歷史多為濃墨重彩。然而,就在我們的身邊有著這樣一位打黑刑警,他盡職盡責(zé),以除惡務(wù)盡為己任,以掃除人間陰霾為畢身追求,勇于擔(dān)當(dāng),甘于奉獻(xiàn),他——貴陽市公安局刑偵支隊(duì)打黑大隊(duì)民警楊濤同志。
從學(xué)校畢業(yè)被分到貴陽市公安局刑偵支隊(duì)打黑大隊(duì)實(shí)習(xí),到現(xiàn)在成為中隊(duì)長的楊濤一直都很上進(jìn),他是隊(duì)里最年輕的黨員,為了成為一名優(yōu)秀的偵察員,他總是多做、多學(xué),不怕辛苦、不怕累,向老民警討教、勤學(xué)苦練,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情也總是兢兢業(yè)業(yè),毫不含糊的完成,經(jīng)過長時(shí)間的刻苦學(xué)習(xí)和鉆研,很快就進(jìn)入打黑戰(zhàn)士的工作角色。
這起案件的成功偵破,充分體現(xiàn)了貴陽市“打黑除惡”的信心和決心,打出了聲勢,打出了警威,取得了良好的社會(huì)效果,也使楊濤的打黑除惡工作能力得到了提升。
在全國打黑除惡專項(xiàng)斗爭中,楊濤在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下經(jīng)過6個(gè)余月的工作,成功將惡勢力頭目周祖鄂及其團(tuán)伙成員全部抓獲,同時(shí)收繳了槍支、刀具等大量兇器。將這個(gè)集搶劫,殺人,故意傷害,敲詐勒索,聚眾斗毆,強(qiáng)迫交易,非法持有槍支,吸毒販毒,聚眾賭博,放高利貸,非法追討債務(wù),插手各類糾紛,教唆、引誘、指使青少年違法犯罪等多種違法犯罪為一體的惡勢力犯罪團(tuán)伙徹底摧毀。
7月,市委、市政府為了構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)建“平安貴陽”,確保全市人民群眾安居樂業(yè),開展了全市范圍內(nèi)“嚴(yán)打兩搶一盜,保衛(wèi)百姓平安”的整治行動(dòng)。在那次行動(dòng)中,楊濤從行動(dòng)的第一天,就一頭扎了進(jìn)去,披星戴月,以隊(duì)為家,參與了每一個(gè)從小到大的案件,從抓捕、詢問、訊問到立案,每一節(jié)他都會(huì)參加,因?yàn)樗f這就是一種鍛煉。做為一名打黑民警,作為一名黨員,他發(fā)揚(yáng)了大隊(duì)“特別能忍耐,特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),雖然已是筋疲力盡,可是仍然堅(jiān)持在崗位上,不喊一聲苦,沒有一句怨言,總是以飽滿的熱情,高昂的斗志從一個(gè)任務(wù)結(jié)束到一個(gè)任務(wù)開始,不斷的投入。他勤奮的工作用輝煌的成績,向組織、向人民交上了一份滿意的答卷。正是這樣,他的青春在奉獻(xiàn)中閃光。
在“嚴(yán)打兩搶一盜,保衛(wèi)百姓平安”的專項(xiàng)行動(dòng)中,“7·17”聾啞人團(tuán)伙“拍車門”搶奪案,是打黑大隊(duì)的一個(gè)亮點(diǎn),也是對楊濤工作的一次挑戰(zhàn)。
由于不懈的學(xué)習(xí)和平時(shí)工作的積累,楊濤的筆錄功夫是領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們公認(rèn)的出色。“對付不同的犯罪分子,他會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)摸清對方的心理活動(dòng),有的通過宣傳法律政策攻心,有的動(dòng)之以情,曉之以理,有的感情軟化的方式、方法,所以每問一份筆錄都是一次學(xué)習(xí),一次進(jìn)步”,他說“這就是我不厭其煩做筆錄的目的”??墒?,遇到這群聾啞人,可真是讓大家頭疼了。
這個(gè)特殊的團(tuán)伙雖然是弱勢群體,但是他們除了聽說有障礙外,其身體、智力狀況與正常人一樣。多數(shù)人具有較強(qiáng)的反偵查能力,加之語言交流方面的原因,導(dǎo)致打擊聾啞人犯罪難度很大。和聾啞人溝通很困難,做筆錄那簡直是難上加難。然而,楊濤并沒有知難而退,他根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和提出的方案,歸納出了自己的一套方法,他跟著啞語老師學(xué)習(xí)了簡單的手勢,并在紙上開始了和聾啞人的交流,不放過任何一個(gè)突破口,從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌握他們的心理,不知道經(jīng)過了多少個(gè)晝夜,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)聾啞人交待了犯罪事實(shí)后,他興奮得忘記了所有的勞累。
刑警的工作是沒有盡頭的,刑警的休息自然也就是個(gè)未知數(shù),還沒有來得及喘口氣,工作又來了,可正是楊濤對刑偵工作的熱愛和執(zhí)著,為了他作為人民警察許下的全心全意為人民服務(wù)的承諾,他始終堅(jiān)守在自己的崗位上,為了家鄉(xiāng)的一方平安戰(zhàn)斗著。
7月
蹲點(diǎn)守候的工作總是熬更守夜,同時(shí)還必須認(rèn)真縝密的對每一個(gè)違法嫌疑人排查審訊。為了讓案件證據(jù)確鑿,能順利完美的破案,楊濤沒有一絲怨言,發(fā)揚(yáng)了連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),以飽滿的熱情認(rèn)真履行職責(zé),不折不扣的投入到案件中。
,楊濤參加了“福海生態(tài)園非法占用農(nóng)用地專案”,在專案組中從事審訊和取證工作,由于案件具有特殊性,作為專案組最年輕的組員,工作起來特別認(rèn)真和謹(jǐn)慎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也給他的刑警生涯添上了最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。剛抽出身來,還沒能有機(jī)會(huì)喘息,又立即加加人了開陽縣“6.10”黑社會(huì)性質(zhì)組織犯罪的專案,他充分發(fā)揮了工作積極性和主觀能動(dòng)性從前期的偵控到具體偵查工作和謀略的運(yùn)用乃至后期的抓捕、審訊,他都傾注了大量的心血和汗水。日復(fù)一日,不分晝夜,就連象征團(tuán)圓的元宵節(jié)也沒能和家里人一起渡過。
都說打黑大隊(duì)是加班熬夜最多的單位,而楊濤也是加班熬夜最多的人。他不是不想回家,也不是不愛自己的親人,他時(shí)時(shí)刻刻都以一個(gè)優(yōu)秀黨員的要求來衡量自己,他是在用自己忠于祖國、忠于人民的赤膽忠心,踐行著“全心全意人為民服務(wù)”的莊嚴(yán)承諾。
優(yōu)秀員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料
邵x,注水隊(duì)22號增注站站長。他在心里默默立下諾言:“為在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)理想而不斷努力的工作”。工作中,他不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),碰到不明白的就向別人請教,在休息的時(shí)候還不忘抽時(shí)間翻閱各類相關(guān)資料,他以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的稱贊。功夫不負(fù)有心人,在今年的廠技術(shù)比武中他榮獲了注水泵工二等獎(jiǎng)。在廠季一度基礎(chǔ)檢查中22號增注站榮獲全廠第二名的榮譽(yù)。并且他和同事共同發(fā)明的創(chuàng)新創(chuàng)效在廠里科技評比中獲得了殊榮。
22號增注站四臺增注泵全是寧波泵。和其他增注站的增注泵完全不一樣。這使得在技術(shù)方面和其他增注站無法達(dá)成共識。他只有自己慢慢的摸索。在無數(shù)個(gè)日日夜夜他查找了無數(shù)份資料,終于弄清了寧波泵的構(gòu)造,原理或性能。現(xiàn)在22號增注站的增注泵在他的眼里就像透明的一樣。內(nèi)部的問題他判斷準(zhǔn)確率都在百分之九十以上。
“在務(wù)實(shí)中求發(fā)展,在探索中求實(shí)踐”是邵養(yǎng)建的座右銘。多年的生活和工作歷程不僅磨練了他的意志,也增加了他戰(zhàn)勝困難的信心。如今的邵養(yǎng)建,正以更加飽滿的熱情,扎扎實(shí)實(shí),奮力拼搏,書寫著自己燦爛的人生篇章!