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科技期刊微信平臺(tái)建設(shè)的途徑
時(shí)間:2022-06-11 09:25:49

數(shù)字化建設(shè)是科技期刊發(fā)展的必經(jīng)之路,而微信平臺(tái)建設(shè)是當(dāng)前數(shù)字化建設(shè)的重要措施之一,但是其中還存在著一些影響科技期刊發(fā)展的問(wèn)題。通過(guò)分析現(xiàn)階段科技期刊微信公眾號(hào)建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出了微信公眾號(hào)作為科技期刊服務(wù)平臺(tái)的建議,并從人才配置、內(nèi)容建設(shè)、欄目設(shè)置等方面有針對(duì)性地提出了構(gòu)建科技期刊微信服務(wù)平臺(tái)的舉措,以期提高微信服務(wù)平臺(tái)的關(guān)注度和用戶(hù)數(shù)量,促進(jìn)科技期刊的數(shù)字化建設(shè),最終提高科技期刊的傳播力和影響力。為了適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的科技期刊設(shè)立了微信公眾號(hào),然而,這些平臺(tái)大多作為新的投審稿通道和文章推送之用,并沒(méi)有發(fā)揮微信平臺(tái)的潛在服務(wù)功能,提供更加人性化的服務(wù)。本文通過(guò)梳理科技期刊微信公眾號(hào)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、欄目建設(shè)等構(gòu)建科技期刊微信服務(wù)平臺(tái)的新舉措。

1科技期刊微信公眾號(hào)存在的問(wèn)題

微信公眾號(hào)服務(wù)模式在科技期刊界已普遍采用,不少學(xué)者對(duì)此提出了有建設(shè)性的策略,但是目前仍存在著影響科技期刊數(shù)字化發(fā)展的問(wèn)題。

1.1受眾結(jié)構(gòu)單一

由于科技期刊微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容學(xué)術(shù)性較強(qiáng),其主要服務(wù)對(duì)象,無(wú)論是作者還是讀者大都是科研院所人員,未能吸引廣泛的行業(yè)內(nèi)相關(guān)企事業(yè)單位人員關(guān)注相應(yīng)的科技期刊公眾號(hào)。因此,服務(wù)對(duì)象結(jié)構(gòu)單一,關(guān)注人群較少并且粉絲增長(zhǎng)緩慢。

1.2推送內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性

科技期刊微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容主要包括兩方面:一方面是對(duì)行業(yè)內(nèi)其他平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);另一方面是上傳期刊發(fā)表過(guò)的文章??萍计诳瓌?chuàng)觀點(diǎn)、評(píng)論內(nèi)容較少,原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)量有限,一方面使得用戶(hù)對(duì)微信號(hào)的原創(chuàng)能力產(chǎn)生不信任感,難以吸引更多的用戶(hù)關(guān)注平臺(tái),削弱平臺(tái)的影響力;另一方面,轉(zhuǎn)發(fā)其他平臺(tái)內(nèi)容過(guò)多,使得用戶(hù)轉(zhuǎn)而關(guān)注其他平臺(tái),在某種程度上造成平臺(tái)用戶(hù)流失。

1.3交流互動(dòng)性差

目前,科技期刊微信公眾號(hào)的欄目設(shè)置主要包括作者投稿、專(zhuān)家審稿、文章內(nèi)容閱覽等模塊,這些模塊最終都是通向編輯部的單向的固定程序,既沒(méi)有設(shè)置服務(wù)對(duì)象的反饋模塊,又把各個(gè)服務(wù)對(duì)象限定在自己的模塊內(nèi),使得各個(gè)服務(wù)對(duì)象之間缺乏交流和互動(dòng),不僅使得公眾號(hào)的活躍度不夠,某種程度上也影響了科技信息的互通互換。這也是導(dǎo)致科技期刊微信公眾號(hào)關(guān)注度較低的原因之一。

1.4人員分配不足

由于資金限制,大部分科技期刊沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)職的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員,而是指定一位編輯部工作人員兼職管理微信平臺(tái)?;蚴窃O(shè)立了專(zhuān)職的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員,但是人員較少,且是從其他崗位上抽調(diào)過(guò)來(lái)而不是專(zhuān)門(mén)招聘的微信平臺(tái)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員。這些兼職或者抽調(diào)人員開(kāi)展微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作時(shí),也是從零做起,缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),因而平臺(tái)建設(shè)差強(qiáng)人意,對(duì)用戶(hù)的吸引力不足。

2科技期刊微信服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建舉措

科技期刊要把微信公眾號(hào)作為自身面向作者、讀者以及審稿專(zhuān)家的服務(wù)平臺(tái),從人才配置、內(nèi)容建設(shè)、欄目設(shè)置等方面著力建設(shè)好該平臺(tái),才能利用好該平臺(tái)。

2.1加強(qiáng)平臺(tái)人才隊(duì)伍建設(shè)

面對(duì)當(dāng)今新媒體、融媒體的不斷發(fā)展和微信公眾號(hào)的強(qiáng)大影響力,尤其應(yīng)該重視微信平臺(tái)人才隊(duì)伍的建設(shè)。對(duì)于有基金支持的科技期刊,應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)管理人員,并且可以考慮聘請(qǐng)具有成功微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任顧問(wèn),幫助制定營(yíng)銷(xiāo)策略,定期培訓(xùn)科技期刊內(nèi)部微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員,指導(dǎo)微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,使得科技期刊內(nèi)部人員盡快掌握微信運(yùn)營(yíng)的技能,幫助科技期刊的微信平臺(tái)盡快步入獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的軌道;對(duì)于自負(fù)盈虧的科技期刊,由于自身資金的限制,不能聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)作指導(dǎo),也應(yīng)當(dāng)全力建設(shè)微信服務(wù)平臺(tái),設(shè)立一兩名專(zhuān)職人員,可以組織相關(guān)人員參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)不但可以提高平臺(tái)運(yùn)維業(yè)務(wù)的知識(shí)能力,還可以與同行相關(guān)人員進(jìn)行交流討論,獲取新思想,從而給科技期刊帶來(lái)新活力。

2.2提升平臺(tái)推廣內(nèi)容品質(zhì)

內(nèi)容為王,為了提升微信服務(wù)平臺(tái)推廣內(nèi)容的品質(zhì),可以從以下幾點(diǎn)努力:①要堅(jiān)持注重科技期刊內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性,內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性并非專(zhuān)指專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)論文,而是廣義上某一專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域內(nèi)貫穿研究、生產(chǎn)、服務(wù)整個(gè)過(guò)程的文章。②努力做到與紙質(zhì)期刊內(nèi)容的融合與互補(bǔ),用戶(hù)關(guān)注期刊微信服務(wù)平臺(tái),目的在于可更加方便快捷地獲取更多的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的知識(shí)信息,科技期刊應(yīng)該在整合紙質(zhì)期刊內(nèi)容的基礎(chǔ)上,針對(duì)微信服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容便捷、傳播速度快、移動(dòng)服務(wù)功能較強(qiáng)的特點(diǎn),推出個(gè)性化內(nèi)容。③加快內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多元化變革,隨著媒介融合的發(fā)展,讀者的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大變化,其中包括內(nèi)容呈現(xiàn)方式須具有多樣性,因此,科技期刊的內(nèi)容呈現(xiàn)方式應(yīng)盡可能做到多元化。④為微信服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)提供全方位的增值服務(wù),在微信服務(wù)平臺(tái)上,不僅可以學(xué)術(shù)研究或者行業(yè)信息,還可以增加在線審稿、期刊優(yōu)先出版、在線期刊稿件查詢(xún)、用戶(hù)反饋等功能。

2.3優(yōu)化平臺(tái)欄目設(shè)置

為了提高科技期刊的影響力和傳播力,必須增強(qiáng)微信服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)性,只有這樣才能提高平臺(tái)的活躍度,從而提高用戶(hù)的關(guān)注度,促使用戶(hù)自發(fā)地成為科技期刊的傳播推廣者??萍计诳癁榱嗽趦?yōu)化平臺(tái)欄目方面提高微信服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)性,要更加注重平臺(tái)的服務(wù)性,更加人性化、個(gè)性化,除了設(shè)置歷史消息、作者投稿、專(zhuān)家審稿、期刊閱讀、期刊訂閱等欄目外,可以設(shè)置更加具有互動(dòng)性的交流論壇欄目,其中包括:學(xué)術(shù)討論、專(zhuān)業(yè)資料求助、企業(yè)人才招募等內(nèi)容,各層次的作者、讀者與科技期刊之間建立廣泛而緊密的聯(lián)系,使讀者可以獲取學(xué)術(shù)知識(shí)、行業(yè)信息,使作者可以獲取最新的專(zhuān)業(yè)研究動(dòng)向,促進(jìn)其研究成果的實(shí)用化、商品化。從而使科技期刊微信服務(wù)平臺(tái)的關(guān)注度、影響力得到快速提高,實(shí)現(xiàn)三方的互通、互利、互贏。

3結(jié)語(yǔ)

微信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是目前數(shù)字化建設(shè)的重要舉措之一,科技期刊在構(gòu)建微信服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),還應(yīng)該及時(shí)觀察并適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)科技期刊提出的更多的新要求,探索科技期刊發(fā)展的新途徑,以求更好地服務(wù)科技期刊用戶(hù)。

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