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篇1

[關(guān)鍵詞] 高職 國(guó)貿(mào)專業(yè) 就業(yè)能力 提升

一、人才就業(yè)能力概述

就業(yè)能力，指能獲得初次就業(yè)、保持就業(yè)以及在必要時(shí)獲得新就業(yè)的能力。大學(xué)生的就業(yè)力是指大學(xué)生在校期間通過學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得工作的能力，綜上所述，就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體獲取工作、維持工作、應(yīng)對(duì)工作中的變化并在工作中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步所需各項(xiàng)能力的集合。不同的專業(yè)崗位所要求的就業(yè)能力是不相同的。高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)需具有較高的就業(yè)能力，這些能力主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)核心知識(shí)。主要包括國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際商法、國(guó)際營(yíng)銷、報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)，國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)、國(guó)際物流，外貿(mào)單證制作、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)英語(yǔ)函電等。第二，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的基本技能

適應(yīng)社會(huì)的能力；表達(dá)溝通的能力；人際交往的能力；組織管理的能力；果斷決策的能力；外語(yǔ)應(yīng)用能力；團(tuán)隊(duì)合作能力人團(tuán)結(jié)合作的能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

二、現(xiàn)階段高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才就業(yè)現(xiàn)狀

通過跟蹤我院國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生去向，2010年畢業(yè)生找工作并不難，就業(yè)率在90.1%，但是在就業(yè)的學(xué)生中對(duì)口的就業(yè)僅在28.2%，也就是在已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生中有半數(shù)以上的學(xué)生沒有從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的工作，而是從事了文秘、汽車銷售、房地產(chǎn)銷售、酒店、客戶管理等工作。造成這種情況的原因有短期人才市場(chǎng)對(duì)高職人才供需矛盾，高職大學(xué)生對(duì)就業(yè)區(qū)域選擇的不均衡，高職大學(xué)生就業(yè)能力的缺失。在外貿(mào)工作中，從事外貿(mào)營(yíng)銷工作的學(xué)生占到了70%以上，從事單據(jù)審核工作、報(bào)關(guān)、報(bào)檢的學(xué)生占了20%以上，這反應(yīng)出企業(yè)需要的是外貿(mào)綜合型人才，特別是具有較強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)的綜合人才。與以往相比，企業(yè)更重視解決企業(yè)更加重視解決國(guó)際間貿(mào)易糾紛能力。這是由于金融危機(jī)使貿(mào)易保護(hù)主義盛行，我國(guó)作為外貿(mào)的出口大國(guó)，貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭(zhēng)端的數(shù)量急劇增加。另一特點(diǎn)是企業(yè)更加看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，壓縮成本的動(dòng)機(jī)很強(qiáng)烈，企業(yè)不想為培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生而承擔(dān)額外的費(fèi)用。

因此，企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的能力要求：能夠熟練使用英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，懂得國(guó)際貿(mào)易流通過程、行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、合同條款、付款方式等，并且熟悉國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制和各國(guó)法律的綜合能力。

三、當(dāng)前我國(guó)高職國(guó)貿(mào)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)的缺陷

（一）課程的內(nèi)容過于陳舊，課程體系構(gòu)建不合理

很多書籍教材均為2000年代的產(chǎn)物或是在此基礎(chǔ)上稍加改進(jìn)。學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏時(shí)代性和新穎性，因此不能很好地運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行了國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則2010，但是我們的教材的內(nèi)容還是國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則2000，這就使高校培養(yǎng)的人才不能很好的與企業(yè)的要求相匹配。削弱了學(xué)生的就業(yè)能力。

在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方案中，把教學(xué)內(nèi)容分為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商法等幾類，各課程間自成體系，忽視課程之間的相互聯(lián)系與銜接，造成課程分割和內(nèi)容重復(fù)，缺乏系統(tǒng)性。專業(yè)課程體系的不合理已成為當(dāng)前制約高職國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格實(shí)現(xiàn)的“瓶頸”。

（二）實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)脫離，效果不明顯

外貿(mào)工作是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的工作，并不是了解了一些基本的理論基礎(chǔ)就能夠勝任的。由于受傳統(tǒng)教育模式的影響，傳統(tǒng)的實(shí)踐技能培養(yǎng)模式只停留在表面，實(shí)踐技能培訓(xùn)內(nèi)容也只能通過課堂案例分析。每學(xué)期一、二周的實(shí)訓(xùn)專項(xiàng)練習(xí)等簡(jiǎn)單的形式體現(xiàn)出來，且效果與國(guó)貿(mào)專業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。造成該現(xiàn)象的主要原因在于外貿(mào)行業(yè)的特殊性：從學(xué)校角度來講，由于外貿(mào)公司無(wú)法一次性接納幾十名學(xué)生集中實(shí)習(xí)，因此在實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)集中的情況下。實(shí)習(xí)地點(diǎn)很分散，教師親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)實(shí)習(xí)、答疑解惑的難度加大。從企業(yè)角度來講，企業(yè)的工作人員本身任務(wù)十分繁重，沒有足夠的精力去一對(duì)一的幫助來實(shí)踐的學(xué)生。從學(xué)生本身來講，由于就業(yè)形勢(shì)緊張，很多學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間，忙于尋找單位，沒有安心認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

（三）缺乏對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)職業(yè)道德的培養(yǎng)

每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)都有所不同，但他們都要求應(yīng)聘者具有一定的職業(yè)道德素質(zhì)，要求員工愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)、有團(tuán)隊(duì)合作的精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，大多數(shù)企業(yè)都更青睞于用得上、留得住、動(dòng)手能力強(qiáng)、工作有創(chuàng)新的員工。作為一個(gè)外貿(mào)工作人員，出色的專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)水平非常重要，但道德素質(zhì)也是企業(yè)選聘員工的關(guān)鍵指標(biāo)之一。

（四）國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生沒有制定必要的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃

現(xiàn)階段的大學(xué)生普遍缺乏獨(dú)立性和自主性。主要體現(xiàn)在：缺乏自我認(rèn)識(shí)，不清楚自己的個(gè)性、不知道自己的興趣、沒有特長(zhǎng)、看到不自己優(yōu)勢(shì)和認(rèn)不清自己的不足，結(jié)果導(dǎo)致國(guó)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生不明白自己適合做什么，喜歡做什么，能夠做什么。對(duì)自己畢業(yè)以后從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)職業(yè)很迷茫，不確定自己的專業(yè)知識(shí)和技能，沒有摸索出學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)專業(yè)的有效途徑和方法。也就不清楚社會(huì)、企業(yè)需要什么樣的人才，所以大學(xué)三年無(wú)動(dòng)力、無(wú)準(zhǔn)備，畢業(yè)就業(yè)時(shí)隨大流，或者消極等待。還有相當(dāng)多的學(xué)生就業(yè)期望值過高。所有這些原因都導(dǎo)致不能成功就業(yè)。

四、提升國(guó)貿(mào)專業(yè)人才就業(yè)能力的有效途徑

(一)基于專業(yè)崗位群，開發(fā)校企合作教材，構(gòu)建專業(yè)課程體系

以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，首先應(yīng)是面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展的需要，培養(yǎng)服務(wù)第一線崗位的需要高技能人才。加快教學(xué)改革，使課程設(shè)置更適應(yīng)社會(huì)需要。高職教育應(yīng)突破學(xué)術(shù)性人才培養(yǎng)所采用的學(xué)科中心型課程模式的束縛，建立涵蓋職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，面向職業(yè)崗位（群）任務(wù)需要，構(gòu)建“基于技能培養(yǎng)，面向崗位群”的能力本位為主課程體系。開發(fā)校企合作教材，打破追求知識(shí)體系的完整性，忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)編寫模式，采用以外貿(mào)工作人員工作任務(wù)為線索、切合外貿(mào)工作人員實(shí)際工作活動(dòng)為宗旨，培養(yǎng)外貿(mào)工作人員崗位職業(yè)能力為目標(biāo)的創(chuàng)新教材編寫模式。專業(yè)課程設(shè)置是否合理，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法是否科學(xué)，應(yīng)以社會(huì)的需要加以檢驗(yàn)。專業(yè)的構(gòu)成決定著未來的就業(yè)方向和職業(yè)搜尋范圍，學(xué)校應(yīng)定期調(diào)研市場(chǎng)的需求形勢(shì)，建立適應(yīng)市場(chǎng)變化的專業(yè)設(shè)置及調(diào)整機(jī)制，根據(jù)社會(huì)需求調(diào)整不同專業(yè)的招生規(guī)模，使各專業(yè)的學(xué)生都擁有廣闊的就業(yè)前景。同時(shí)隨時(shí)保持與企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)與企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)要求的溝通。合理設(shè)置課程，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，既滿足企業(yè)對(duì)人才的需要，又辦出學(xué)校自身的品牌和特色。

（二）構(gòu)建以提高學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

高職國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的實(shí)踐能力為：一、具有較強(qiáng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力；二、具有很強(qiáng)的單證操作處理能力；三、具有一定的市場(chǎng)推廣能力；四、涉外商務(wù)談判的能力等。這些能力的培養(yǎng)必需要構(gòu)建國(guó)貿(mào)專業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建包括模擬實(shí)訓(xùn)模式和專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。

模擬實(shí)訓(xùn)模式是以流程圖和責(zé)任分工圖為核心，通過教師的講授和學(xué)生的觀摩，使學(xué)生初步簡(jiǎn)明的了解外貿(mào)工作順序和前后聯(lián)系，熟悉外貿(mào)工作流程以后進(jìn)行操作，將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)通過工作實(shí)訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生通過責(zé)任分工圖明確職責(zé)，不僅可了解彼此的工作流程，而且可學(xué)會(huì)相互溝通與合作。如果要實(shí)訓(xùn)全部學(xué)生的參與，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式需要企業(yè)的合作，而一般中小型企業(yè)的規(guī)模無(wú)法使眾多的高職國(guó)際貿(mào)易學(xué)生都能得到訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。模擬實(shí)訓(xùn)模式可在校內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)，學(xué)生通過小組的形式開展實(shí)訓(xùn)，既能提高團(tuán)隊(duì)合作精神，義可以實(shí)現(xiàn)全員參與。模擬實(shí)訓(xùn)可以結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)并具體到相關(guān)的核心課程，國(guó)貿(mào)專業(yè)可以聯(lián)系實(shí)際操作，構(gòu)建系統(tǒng)的模擬實(shí)訓(xùn)模式，通過簡(jiǎn)單的硬件實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，配合專業(yè)核心課程，結(jié)合實(shí)際工作，以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。學(xué)生動(dòng)手操作，讓學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)背景中鍛煉，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)“無(wú)縫”對(duì)接，更好地提高專業(yè)就業(yè)對(duì)口率，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

高職國(guó)貿(mào)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)模式舉例：模擬廣交會(huì)模式。在校內(nèi)組織模擬廣交會(huì)的實(shí)訓(xùn)，則能夠讓更多學(xué)生體驗(yàn)到交易磋商，在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地布置展位，每個(gè)展位可設(shè)置樣品展臺(tái)及談判座椅，需要提供的基本設(shè)施包括展廳、參展商品、參展商產(chǎn)品目錄、談判桌等。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生被分成小組。分別承擔(dān)主辦方、出口商及采購(gòu)商(外賓)三種角色，按照流程圖的步驟及角色責(zé)任表操作。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師可根據(jù)提交進(jìn)出口方簽訂的合同及主辦方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，還可以讓表現(xiàn)優(yōu)秀的小組示范演練，讓其他學(xué)生評(píng)議，以便相互學(xué)習(xí)和提高。

學(xué)生有1年的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，但由于企業(yè)沒有精力去幫助來實(shí)踐的學(xué)生，再加上國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作具有很大連續(xù)性、相關(guān)性、保密性，即使在企業(yè)實(shí)踐的學(xué)生，也不太可能接觸客戶資料和業(yè)務(wù)。所以，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，學(xué)校只有建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的專業(yè)實(shí)踐基地，才能使學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐技能，順利就業(yè)。所以高職院校和企業(yè)之間必須找到一條長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的道路。企業(yè)為我們提供實(shí)踐場(chǎng)所、實(shí)踐資源，我們則充分發(fā)揮高職院校的理論和科研優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)，最終取得雙贏的效果。

（三）加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德教育

結(jié)合國(guó)貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持育人為本，德育為先。加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和價(jià)值取向。從而對(duì)自己的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)樹立信心，對(duì)職業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和責(zé)任感。抓宣傳，明確目標(biāo)。充分利用宣傳陣地，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的要求與學(xué)生掌握動(dòng)手能力的需要之間的內(nèi)在聯(lián)系的宣傳，讓學(xué)生更全面地了解企業(yè)文化，了解企業(yè)對(duì)實(shí)踐技能的要求。抓典型，樹立榜樣。引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊收集專業(yè)技術(shù)能手刻苦學(xué)習(xí)、錘煉成才等先進(jìn)事跡鼓勵(lì)自己；邀請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)高級(jí)管理人才定期到學(xué)校開展講座，傳授經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)院網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置專欄。宣傳介紹本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；通過實(shí)踐教學(xué)階段性考核，選出表現(xiàn)突出的學(xué)生，讓其作經(jīng)驗(yàn)介紹．通過樹立身邊的榜樣鼓勵(lì)學(xué)生。

（四）制定高職國(guó)貿(mào)大學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)策略與規(guī)劃

職業(yè)生涯是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。越早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，越有利于一個(gè)人的職業(yè)成功。我國(guó)大學(xué)生很多人到畢業(yè)那年才考慮職業(yè)規(guī)劃的問題，造成相關(guān)職業(yè)能力的培養(yǎng)時(shí)間縮短到一年，甚至兒個(gè)月。因?yàn)闆]有就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。就業(yè)難是必然的結(jié)果。大學(xué)生從大一入校開始，就應(yīng)該樹立職業(yè)意識(shí)，根據(jù)自己的興趣愛好選擇相關(guān)專業(yè)；在學(xué)習(xí)國(guó)貿(mào)專業(yè)理論知識(shí)之后，明確與自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，了解相關(guān)職業(yè)的能力要求，培養(yǎng)相關(guān)的實(shí)踐能力。大學(xué)三年就業(yè)能力培養(yǎng)可安排為大一開始樹立職業(yè)意識(shí)；經(jīng)過國(guó)貿(mào)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)與國(guó)貿(mào)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)和個(gè)人個(gè)性特征進(jìn)行分析和匹配。大二第一學(xué)期開始職業(yè)設(shè)計(jì)；并制定進(jìn)一步詳細(xì)的職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高相關(guān)職業(yè)能力；大二第二學(xué)期：就業(yè)前的政策、技巧訓(xùn)練，進(jìn)行某職業(yè)某崗位的崗前培訓(xùn)；大三，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入到后金融危機(jī)時(shí)代，對(duì)外貿(mào)人才的需求有了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這種調(diào)整的影響并非暫時(shí)性的，而是有著長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的。高校作為人才培養(yǎng)基地，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極地進(jìn)行教學(xué)改革，使學(xué)生學(xué)以致用，做到人才市場(chǎng)的需要求與高等院校的供給接軌，提高學(xué)生就業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 班曼，謝亞勃.《北京地方高校學(xué)生就業(yè)心態(tài)和就業(yè)能力分析研究[J].中國(guó)校外教育，2010，（1）

篇2

實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹立正確的立業(yè)觀，適應(yīng)市場(chǎng)，順利就業(yè)。通過實(shí)習(xí)，大學(xué)生能提前了解社會(huì)，認(rèn)知自我，準(zhǔn)確定位，樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀，以下是小編為大家準(zhǔn)備了優(yōu)秀大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2021范文，歡迎參閱。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告一這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時(shí)需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的主要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。

這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己，讓自己更上一層樓。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告二為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解，方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問題，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20_年2月20日至20_年4月1日期間，在香港金堡葡萄酒國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí)，主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港，然后通過物流運(yùn)輸深圳，另外，參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝，提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料，了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng)，跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。

同時(shí)，也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算，詢盤，發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡，競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在公司的實(shí)習(xí)過程中，接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到到很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。

實(shí)習(xí)期間，參加了多場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮"眾人同心，其利斷金"的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。

三、收獲與感想

第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。

第三，要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，實(shí)踐能力很重要。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬(wàn)里的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”。要知道梨子的味道，就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

通過本次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國(guó)際發(fā)盤、還盤、FOB報(bào)價(jià)，信用證及T/T，D/T等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國(guó)貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告三曾經(jīng)自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好工作，能夠更好實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷努力了，只有這樣，自己才可以做更好，只有這樣，以后道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美出現(xiàn)在我面前，不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì)一直不斷努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做更好!

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己才干，培養(yǎng)自己韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己不足和差距所在。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上大 字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題，我來到了__建筑公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸人與事不同，從中所學(xué)東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自覺的去做，而且要盡自已努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已能力!

從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中，我能看到自身價(jià)值。人往往是很執(zhí)著，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺，但總來說，這次打工生活是我人生中邁向社會(huì)重要一步，是值得回憶。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告四頂崗實(shí)習(xí)之前，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人，來自不同學(xué)院不同專業(yè)，大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處，我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉，而這個(gè)暑期，我們整裝待發(fā)。

剛來到實(shí)習(xí)目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。當(dāng)天，太陽(yáng)是那么猛烈，校園是那么安靜，我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地，故事就從這里開始。

暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校，人生路不熟，語(yǔ)言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校，也好不容易花了很長(zhǎng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍，好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士，但是搬運(yùn)完畢，手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生，一天下來，那個(gè)累呀，佩服自己，也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。

宿舍環(huán)境比我想象中要好很多，我們八個(gè)人住在一起，熱熱鬧鬧的，這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同的擔(dān)心沒熱水的問題，不過總算安定下來了，我們先打掃干凈房間。

暑假頂崗實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后，我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來宿舍的時(shí)候還說學(xué)校的教師過剩，現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了，所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過?！倍?，我愣住了，天啊，這里不需要我們，為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比，顯然我們感到有點(diǎn)不安，怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?

度過了兩天近似“自生自滅”般的生活，稍感空虛與無(wú)奈，但我們終于在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師，很多東西也落實(shí)下來。原來我們想太多了，實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師，但是還是挺歡迎我們的，這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后，我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開始。

終于，我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”，這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假頂崗實(shí)習(xí)，正式開始了，這一天，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)興奮。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。

在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五當(dāng)坐上大巴車的那一刻，我們都知道為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)正式拉開了帷幕。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在_老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了美麗的海濱城市——威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個(gè)月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排，我們被分到了不同的部門，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的，不能否認(rèn)的是確實(shí)如此，但這辛苦中也有快樂。

在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話：“女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)超人用”，我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺(tái)，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。

一起實(shí)習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會(huì)議，反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會(huì)議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)爭(zhēng)的感覺，無(wú)數(shù)個(gè)杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿地的酒瓶、垃圾，一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下，員工們還是可以有序不亂的收拾，積極的配合，一切的一切都使棘手的成了“這都不是事”。

讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的挑戰(zhàn)，對(duì)我們餐飲部來說，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中，首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問題，所以在不知不覺中，大、小會(huì)議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次，要解決的是“服務(wù)人員的問題”，所以無(wú)論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營(yíng)銷部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，所有員工都出色的完成了任務(wù)。

通過這次挑戰(zhàn)，使我看到了一個(gè)酒店的出色運(yùn)行離不開全體員工的努力，離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間強(qiáng)烈的核心凝聚力，和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天過去了，我很慶幸能有這么一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這里，不僅學(xué)到了值臺(tái)人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識(shí)，我把它歸納為以下三點(diǎn)：

一、對(duì)工作一定要熱情，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的，對(duì)待工作一定要認(rèn)真。

二、要處理好上級(jí)和同事的關(guān)系，既不能阿諛奉承，也不能不聞不問，最重要的是做好自己分內(nèi)的事。

三、對(duì)待工作要勤奮。俗語(yǔ)說得好：天道酬勤。只要你付出了，認(rèn)真的去做了，別人都會(huì)看在眼里，記在心里，機(jī)遇始終是留給做準(zhǔn)備的人。

這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是我踏入社會(huì)的第一步。我小心翼翼的進(jìn)去，微笑著出來，然后發(fā)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)，多多自我開導(dǎo)，自我鼓勵(lì)。

篇3

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；國(guó)際貿(mào)易；實(shí)習(xí)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）13-0268-02

一、模式提出背景

實(shí)習(xí)是學(xué)生培養(yǎng)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)是學(xué)生專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此各高校在課程設(shè)置上均設(shè)有實(shí)習(xí)課程。一般高校會(huì)在學(xué)生低年級(jí)時(shí)安排認(rèn)知實(shí)習(xí)，高年級(jí)安排專業(yè)實(shí)習(xí)，最后是畢業(yè)實(shí)習(xí)。

專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生將課堂上習(xí)得的理論和書本知識(shí)付諸實(shí)踐并獲得相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和學(xué)生從學(xué)習(xí)走向工作，從學(xué)校走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。然而由于資源條件的限制，大多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)安排是由學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容由企業(yè)進(jìn)行安排，由于涉及到企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，學(xué)生往往在實(shí)習(xí)單位從事一般性的事務(wù)，比如單純地上網(wǎng)尋找相關(guān)客戶，或者是給產(chǎn)品拍照，無(wú)法接觸整個(gè)外貿(mào)流程，實(shí)習(xí)過程缺乏有效的指導(dǎo)和管理，因此實(shí)習(xí)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。更有甚者僅托熟人去外貿(mào)公司蓋個(gè)章了事。

外貿(mào)專業(yè)課校內(nèi)全真實(shí)習(xí)是依托學(xué)院投資的外貿(mào)公司，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，教學(xué)與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，周期長(zhǎng)，單據(jù)復(fù)雜，這就需要老師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)必須是個(gè)案式的指導(dǎo)，每個(gè)學(xué)生碰到的問題都不一樣，要想實(shí)習(xí)效果好，必須采用“師傅帶徒弟”模式。這也體現(xiàn)了在職業(yè)教育領(lǐng)域中有著一定的傳統(tǒng)得“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的思想。也是遵循應(yīng)用型人才教育發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)技能型人才培養(yǎng)模式。

二、實(shí)習(xí)改革的意義

1.校內(nèi)學(xué)生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。學(xué)生專業(yè)知識(shí)的獲得從課堂向課堂內(nèi)外結(jié)合延伸，改變了學(xué)生在校內(nèi)單純地從課堂獲得專業(yè)知識(shí)的局面。學(xué)生從課堂上的聽講得到的明確知識(shí)，通過實(shí)踐的方式，親身參與的方式領(lǐng)悟獲得必要的緘默知識(shí)。因?yàn)樵俸玫闹v解式教學(xué)哪怕是啟發(fā)式教學(xué)也不能替代實(shí)踐。學(xué)生在實(shí)踐的過程中可以檢驗(yàn)、修正和運(yùn)用知識(shí)，從而學(xué)習(xí)和獲得對(duì)他們成長(zhǎng)和發(fā)展極為重要的個(gè)人實(shí)踐知識(shí)。實(shí)踐中還可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)提出問題，而且在解決問題的過程中促使學(xué)生應(yīng)用在課堂上較少用到的創(chuàng)造技能。

2.教師從知識(shí)的提供者向多角色轉(zhuǎn)變。改變“教師講學(xué)生聽”的單一授課方式，通過實(shí)習(xí)小組組建，師生的共同參與，教師從課堂上的知識(shí)的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的合作者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生分組承擔(dān)一個(gè)產(chǎn)品的對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)，教師擔(dān)任外貿(mào)公司的部門經(jīng)理。由學(xué)生自主確定產(chǎn)品或者教師指定，安排工作進(jìn)展，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能力，給學(xué)生足夠的空間和平臺(tái)，教師給予一定的指導(dǎo)并共同參與，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)教師學(xué)生共同討論解決。教師不再是單純的課堂上的知識(shí)提供者。

3.學(xué)生職場(chǎng)適應(yīng)能力的提升。實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接有效舉措，長(zhǎng)期以來我們的學(xué)生從校園到校園，缺少對(duì)周圍環(huán)境的理解與關(guān)注，專業(yè)實(shí)習(xí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與貿(mào)易環(huán)境，了解外貿(mào)實(shí)務(wù)操作的環(huán)節(jié)，在真實(shí)的貿(mào)易環(huán)境中習(xí)得實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己所學(xué)的外貿(mào)理論知識(shí)進(jìn)行相互驗(yàn)證、相互配合，達(dá)到做中學(xué)、學(xué)中做的效果。也從中提高了學(xué)生的職場(chǎng)適應(yīng)能力，為學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

4.教師專業(yè)技能提高途徑。通過分組帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)實(shí)習(xí)，教師的專業(yè)技能也得以提升。教師在實(shí)習(xí)過程中了解外貿(mào)實(shí)踐，也帶著問題向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員咨詢，同時(shí)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)作模式、企業(yè)文化有了較為充分的認(rèn)識(shí)，大大提高了實(shí)踐能力。通過與學(xué)生共同進(jìn)行的實(shí)務(wù)操作，了解具體產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，對(duì)當(dāng)前的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有了更為直接的了解。

三、專業(yè)課實(shí)習(xí)的組織管理與內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)院專門制定國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全真實(shí)習(xí)的有關(guān)規(guī)章制度，包括實(shí)習(xí)要求、獎(jiǎng)懲等方面的內(nèi)容。組織形式上采用業(yè)務(wù)部門制，將學(xué)生5~6人一組，按不同產(chǎn)品被分成不同的業(yè)務(wù)部門，由一名專業(yè)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，指導(dǎo)教師相當(dāng)于部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)開展。我院的自辦的外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理工作并協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系。每階段的實(shí)習(xí)結(jié)束學(xué)生須上交相關(guān)材料，如完整的國(guó)內(nèi)報(bào)價(jià)單、采購(gòu)報(bào)告、對(duì)外報(bào)價(jià)單等。對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行效果評(píng)估, 采取學(xué)生集體答辯、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展考核等，評(píng)估師徒制的全真實(shí)習(xí)教學(xué)模式對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)能力、學(xué)習(xí)興趣、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自我成長(zhǎng)等的實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)中的問題，進(jìn)一步做好專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)的工作。

在實(shí)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，遵循應(yīng)用型人才教育發(fā)展規(guī)律和外貿(mào)實(shí)踐的一般流程，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。

第一階段：采購(gòu)實(shí)習(xí)。通過集中培訓(xùn)和教師單獨(dú)指導(dǎo)后，實(shí)習(xí)學(xué)生選擇自己喜歡或熟悉的產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品資料進(jìn)行收集整理，了解某種商品的國(guó)際國(guó)內(nèi)價(jià)格行情，建立工廠信息檔可以以我院自己的外貿(mào)公司業(yè)務(wù)人員的名義在網(wǎng)上與客戶洽談，參與產(chǎn)品的開發(fā)定位。學(xué)生在此期間要整理向工廠索取到的資料，整理產(chǎn)品的圖片信息、所涉及到的工廠信息、具體的產(chǎn)品描述，對(duì)產(chǎn)品涉及信息進(jìn)行匯總。最后在教師指導(dǎo)下要求學(xué)生制作采購(gòu)報(bào)告，涉及供應(yīng)商目標(biāo)表和評(píng)估、該產(chǎn)品的行業(yè)和國(guó)際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、出口要求表等信息。

第二階段：銷售實(shí)習(xí)：在教師指導(dǎo)下由實(shí)習(xí)學(xué)生在采購(gòu)實(shí)踐的基礎(chǔ)上制作對(duì)外報(bào)價(jià)單。指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生在B2B上供應(yīng)信息和查找求購(gòu)信息為主要方法進(jìn)行實(shí)踐。學(xué)生在此階段還要學(xué)習(xí)如何挖掘客戶，收集國(guó)際采購(gòu)信息，主動(dòng)發(fā)建交函。

第三階段：參與制作國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)單據(jù)，若有真實(shí)詢盤，在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)將這筆業(yè)務(wù)跟蹤到底。 如沒有真實(shí)詢盤，則由帶隊(duì)老師根據(jù)學(xué)生的產(chǎn)品來模擬下單，讓學(xué)生制作國(guó)際貿(mào)易一套單據(jù)，實(shí)踐小組需要按照老師指定的內(nèi)容來制作與工廠的購(gòu)銷合同、給貨代的訂艙單、報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票、銷售確認(rèn)書、報(bào)關(guān)單等一套單據(jù)。

四、成效及思考

寧波大學(xué)科技學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)是從2009年開始探索專業(yè)課實(shí)習(xí)改革，在探索中也取得了一定的成效。

1.全真實(shí)習(xí)全面提高了學(xué)生的能力。通過專業(yè)課實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)生通過對(duì)某種產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集和分析提高了市場(chǎng)分析能力；通過與生產(chǎn)廠商的接觸，許多學(xué)生從一開始不知從何說起，到最后都能得體的進(jìn)行溝通甚至取得廠商和客戶的信任，學(xué)生的溝通能力得到了提升；通過運(yùn)用相關(guān)網(wǎng)站產(chǎn)品，跟客戶撰寫、發(fā)送電子郵件等提高了產(chǎn)品推銷能力；通過在不同實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的組織鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，小組成員共同努力與合作才能順利完成實(shí)習(xí)。

2.發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性提高了學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到問題會(huì)主動(dòng)與教師共同討論交流，也會(huì)自己上福步網(wǎng)去發(fā)帖咨詢，甚至有學(xué)生利用家庭資源向經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)員請(qǐng)教。實(shí)習(xí)中遇到的挫折也促使學(xué)生反省自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的不足，許多學(xué)生在實(shí)習(xí)后又捧起了英語(yǔ)書本和外貿(mào)英語(yǔ)函電。在與生產(chǎn)廠商的一次次溝通中廠家對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度，對(duì)產(chǎn)品性能的了解程度讓學(xué)生倍感壓力，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)無(wú)疑是一種最為生動(dòng)有效的方法。

3.促進(jìn)了學(xué)院教學(xué)改革。教師在專業(yè)實(shí)習(xí)中得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)院的教學(xué)改革產(chǎn)生了極大地推動(dòng)作用。首先在相關(guān)實(shí)務(wù)類課程教學(xué)中能夠積極探索如何圍繞教學(xué)要點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)改革。我院國(guó)貿(mào)專業(yè)分別對(duì)外貿(mào)商品學(xué)、商務(wù)談判等課程進(jìn)行積極的改革探索，并且根據(jù)中國(guó)當(dāng)前貿(mào)易工作重心由出口向進(jìn)出口并重轉(zhuǎn)型的實(shí)際，增設(shè)了進(jìn)口貿(mào)易實(shí)務(wù)課程。

然而在實(shí)習(xí)過程中我們也遇到了一些實(shí)際問題，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善。

1.關(guān)于教師實(shí)踐技能的培養(yǎng)問題。由于許多教師在帶隊(duì)之前并沒有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)，因此學(xué)院一方面通過請(qǐng)進(jìn)來的辦法，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面也鼓勵(lì)教師積極參與相關(guān)專業(yè)資格培訓(xùn)，目前我院專業(yè)教師中已有5人獲得外專局頒發(fā)的出口專員證書，1人有報(bào)關(guān)員證書，1人持有國(guó)際商務(wù)單證員證書。但終究因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)方面還是有所欠缺。因此為彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足，在后面幾輪實(shí)習(xí)過程中由學(xué)院外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員和曾經(jīng)從事過外貿(mào)工作的老師組成咨詢小組，各小組有任何問題如帶隊(duì)教師也無(wú)法解決時(shí)可向咨詢小組咨詢，教師亦可從中受教，提高相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。今后如有可能安排教師利用寒暑假在外貿(mào)企業(yè)頂崗實(shí)踐以提高實(shí)踐技能。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間與外貿(mào)業(yè)務(wù)延續(xù)性沖突問題。由于實(shí)習(xí)時(shí)間安排有一定的限制，以我們學(xué)院為例只安排了5周時(shí)間，這與外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際是有不一致的地方，有可能出現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束時(shí)沒有一個(gè)詢盤，而結(jié)束后則有詢盤來了，對(duì)于這類問題我院目前處理辦法是原則上由原組同學(xué)在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下繼續(xù)跟進(jìn)，但是部分單子往往由于學(xué)生的學(xué)業(yè)問題和教師的精力問題不能妥善處理最后貽誤時(shí)機(jī)。這需要成立一個(gè)協(xié)調(diào)小組來幫助統(tǒng)一處理這類問題，有興趣的學(xué)生可以參與。

3.對(duì)團(tuán)隊(duì)中搭便車學(xué)生的預(yù)防。我們希望學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中能真正有所收獲，但是由于指導(dǎo)教師有教學(xué)任務(wù)沒有一直與實(shí)習(xí)學(xué)生一道，因此有可能會(huì)出現(xiàn)搭便車現(xiàn)象。為防止這一現(xiàn)象，我們要求每個(gè)階段小組長(zhǎng)要把學(xué)生工作安排報(bào)給指導(dǎo)教師，學(xué)生要根據(jù)自己的工作內(nèi)容撰寫工作日志并將相關(guān)工作的截圖發(fā)給指導(dǎo)教師。另外各階段的小組長(zhǎng)必須輪換，盡量讓每位同學(xué)有機(jī)會(huì)鍛煉。最后設(shè)置匯報(bào)答辯環(huán)節(jié)，由答辯組根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容提問，每組由答辯老師隨機(jī)抽取一名主答辯人員，陳述實(shí)習(xí)過程5分鐘，老師提問小組成員10分鐘，共計(jì)每組15分鐘時(shí)間。答辯小組綜合主答辯人員實(shí)習(xí)陳述情況與小組成員回答答辯老師提問的情況評(píng)出實(shí)習(xí)成績(jī)。盡管這樣還是有個(gè)別學(xué)生沒有很好地利用學(xué)校提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)鍛煉自己，這需要我們?cè)诮窈蟮膶?shí)習(xí)管理上進(jìn)一步探索。

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[2] 鄧正林.本科院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能體系構(gòu)建與實(shí)施探討[J].科協(xié)論壇,2009,(2):175-176.

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從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看，目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式的研究，尤其是關(guān)于職業(yè)院校的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究較少。曾明星在分析電子商務(wù)行業(yè)人才需求特征的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)模式，并分析了其思路和機(jī)制。王慧歸納“工學(xué)交替、半工半讀”教學(xué)模式的本質(zhì)、內(nèi)涵、存在問題、實(shí)施基礎(chǔ)和實(shí)施目標(biāo)，并以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)為例，闡述了“工學(xué)交替、半工半讀”實(shí)踐教學(xué)的組織方式和具體運(yùn)行。王亞榮、王利榮認(rèn)為構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性型人才培養(yǎng)模式，要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念，完善創(chuàng)業(yè)課程體系，通過充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源、建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)、強(qiáng)化校企合作，逐步形成從課程到實(shí)踐，再到創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。潘海生、王世斌、龍德毅分析中國(guó)高職教育校企合作現(xiàn)狀及影響因素，李斌寧介紹了廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作“企業(yè)教學(xué)班”開展“訂單式”人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。朱林婷分析了實(shí)踐內(nèi)容不系統(tǒng)、項(xiàng)目教學(xué)缺乏、職業(yè)評(píng)價(jià)缺失等影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)績(jī)效的因素，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)模式要逐步由傳統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)向項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替和校企合作模式轉(zhuǎn)變。鑒于此，本文擬在對(duì)前人電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，以安徽科技貿(mào)易學(xué)校為例，從商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)的課程體系、實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)施等方面，分析實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題，并結(jié)合中職院校人才培養(yǎng)實(shí)際，探索優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式，提升人才職業(yè)能力的對(duì)策及建議。

二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式

（一）義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式

坐落于“小商品海洋，購(gòu)物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校，學(xué)院充分利用義烏小商品市場(chǎng)獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺(tái)、班級(jí)為單位，構(gòu)建“面向市場(chǎng)、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式，將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型，學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級(jí)，這些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物，為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會(huì)成員、高級(jí)別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例，將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識(shí)融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，讓學(xué)生在鞏固理論的同時(shí)學(xué)會(huì)應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，學(xué)院、浙江省教育廳出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對(duì)普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件，并對(duì)考評(píng)體系進(jìn)行了改革，突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評(píng)中的作用。目前，學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”，創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過三千萬(wàn)元。

（二）新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式

教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國(guó)“雙元制”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造的依托企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)營(yíng)造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式，是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時(shí)，以市場(chǎng)和學(xué)生為中心，由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會(huì)和企業(yè)主管，依據(jù)社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生的需求，確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”，每個(gè)教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課等實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐為主，在低年級(jí)分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進(jìn)行小型短期項(xiàng)目實(shí)踐，高年級(jí)進(jìn)行較大型綜合項(xiàng)目實(shí)踐，項(xiàng)目結(jié)束后由專任教師按項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目小組成員的工作表現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估，并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項(xiàng)目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。

（三）西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式

西安交通大學(xué)是教育部2001年首批批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)的13所高校之一，設(shè)有電子商務(wù)碩士點(diǎn)和管理科學(xué)與工程專業(yè)博士點(diǎn)以及電子商務(wù)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)等4個(gè)電子商務(wù)相關(guān)研究方向，是電子商務(wù)專業(yè)A++院校。西安交通大學(xué)依托全國(guó)高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與電子政務(wù)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的省部級(jí)科研項(xiàng)目，為學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會(huì)，在校內(nèi)建立Bussness-University-Consumer平臺(tái)（簡(jiǎn)稱BUC），供學(xué)生低風(fēng)險(xiǎn)、低成本地與企業(yè)和消費(fèi)者鏈接，與淘寶、IBM、騰邦、三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)、領(lǐng)會(huì)創(chuàng)業(yè)等一大批單位建立實(shí)踐合作關(guān)系，已形成了獨(dú)特的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式。

（四）三種典型模式的比較

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“讓學(xué)生擁有市場(chǎng)”作為努力方向，從學(xué)生入學(xué)選課、分班到畢業(yè)，超過20%的在校生以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題（2009年前并未設(shè)置專門的電子商務(wù)專業(yè)），推行創(chuàng)業(yè)班模式，這與義烏市作為全國(guó)最大的小商品集散地所具有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和浙江省各級(jí)部門的支持密不可分。教學(xué)工廠模式采用“雙軌制”教學(xué)安排，通過企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)環(huán)境下的系統(tǒng)實(shí)施，提高了教學(xué)資源利用率，形成了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏的局面，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中，有效地實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技能的融合，但同時(shí)也對(duì)學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式是以985高校雄厚的綜合實(shí)力以基礎(chǔ)的，實(shí)踐教學(xué)注重的是學(xué)生創(chuàng)新精神、科研能力的提升，所培養(yǎng)的是具有良好綜合文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型高級(jí)人才。

三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題

（一）電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程常被認(rèn)為由計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類、電子商務(wù)類和公共基礎(chǔ)類課程組成，根據(jù)專業(yè)所在學(xué)科的不同而各有側(cè)重，分為技術(shù)類課程體系和商務(wù)類課程體系。安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業(yè)素質(zhì)模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和限選模塊組成。為體現(xiàn)商務(wù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，開設(shè)了以貿(mào)易、管理、營(yíng)銷及金融等為主的專業(yè)化商務(wù)類課程，如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)管理、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、證券投資等。為提高從事商務(wù)活動(dòng)所需的計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用技能，開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、Photoshop等課程。此外，針對(duì)專業(yè)的人才需求和發(fā)展趨勢(shì)，開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)限選課程，如商務(wù)談判、商品學(xué)、物流與配送、演講與口才等。

（二）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，將優(yōu)化專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容等，融入到人才培養(yǎng)過程中，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并形成實(shí)踐教學(xué)績(jī)效監(jiān)控和反饋機(jī)制，以提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力實(shí)踐教學(xué)體系分為專業(yè)知識(shí)實(shí)踐和綜合應(yīng)用實(shí)踐兩部分。專業(yè)知識(shí)實(shí)踐安排在課程內(nèi)，主要在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)完成，通過技能訓(xùn)練、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等驗(yàn)證性實(shí)踐，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力；綜合應(yīng)用實(shí)踐安排在每個(gè)學(xué)期的實(shí)踐周和第四、五學(xué)期，通過綜合項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐和培訓(xùn)，提高電子商務(wù)的綜合運(yùn)用能力。綜合項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向和崗位，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、物流配送、商務(wù)禮儀和電子商務(wù)法律法規(guī)等六門課開展項(xiàng)目式教學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐則安排在假期或第五學(xué)期，地點(diǎn)安排在實(shí)訓(xùn)基地或由學(xué)生自己聯(lián)系并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，實(shí)踐指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、學(xué)生實(shí)踐過程表現(xiàn)和自我評(píng)價(jià)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。此外，結(jié)合中職院校學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)需求，學(xué)校購(gòu)置了南京奧派技能證書培訓(xùn)軟件，為進(jìn)一步拓展電子商務(wù)員培訓(xùn)和考試認(rèn)證項(xiàng)目提供了良好的硬件條件，并在第四學(xué)期抽調(diào)電子商務(wù)資深教師，組織和培訓(xùn)學(xué)生參加蚌埠市及安徽省電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐活動(dòng)。從課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置來看，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)依然采用必修課+選修課的體系，專業(yè)核心模塊課程結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化商務(wù)類課程數(shù)量較少，課程在教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課時(shí)安排相對(duì)不足，實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)關(guān)系也不夠緊密，綜合應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)模式單一且缺乏系統(tǒng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)所要求的實(shí)踐應(yīng)用能力。

四、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式、提升人才職業(yè)能力的對(duì)策及建議

（一）轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，培養(yǎng)職業(yè)能力

目前的人才培養(yǎng)方案主要由學(xué)校按照教育部相關(guān)文件精神自主制訂，仍未突破原有的封閉式人才培養(yǎng)模式的范疇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谙嚓P(guān)專業(yè)人才的職業(yè)能力要求在不斷變化。要結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)的層次和實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，并建立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)供求及質(zhì)量反饋、監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步將企業(yè)、社會(huì)、政府引入到人才培養(yǎng)管理過程當(dāng)中，多元介入，多管齊下，提升人才的職業(yè)能力。

（二）規(guī)范課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容

安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程模塊和選修課程模塊共設(shè)置電子商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、證券投資、物流與配送、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、演講與口才、商品學(xué)、企業(yè)管理等十幾門課程，課程較為散亂，難以形成合力。結(jié)合《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》提出的當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)對(duì)美工、IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理人才的需求方向，同時(shí)參照電子商務(wù)員考試計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)兩大考試科目的15項(xiàng)考試要求，系統(tǒng)、科學(xué)地設(shè)置課程體系，并通過科學(xué)地制定教學(xué)大綱、選用和編寫教材教案，來整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容，避免出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺失現(xiàn)象。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，推廣項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)班教學(xué)

電子商務(wù)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、模擬軟件等教學(xué)模式，不能展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境下電子商務(wù)的具體工作運(yùn)作過程，從而使學(xué)生難以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并從中驗(yàn)證理論、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能和激勵(lì)創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法（ProjectBasedLearning，簡(jiǎn)稱PBL）作為一種新型的以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中的主體地位，教師基于“項(xiàng)目”理念，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，從真實(shí)環(huán)境下相應(yīng)的電子商務(wù)工作過程中開發(fā)出一系列具有實(shí)踐性、啟發(fā)性的項(xiàng)目，激勵(lì)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐課程的“做中學(xué)”過程中構(gòu)建知識(shí)和提高職業(yè)能力。該教學(xué)模式符合中職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求，宜大力推廣。目前，蚌埠市規(guī)劃建設(shè)的首個(gè)占地2000畝的大型招商引資項(xiàng)目中恒蚌埠義烏國(guó)際商貿(mào)城一期已投入運(yùn)營(yíng)，與通成國(guó)貿(mào)家具廣場(chǎng)、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、海吉星農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、中華玉博園、曹老集鐵路貨運(yùn)站、淮河貨運(yùn)碼頭等初步形成了皖北地區(qū)最大的輻射蘇魯豫的商品批發(fā)交易中心，學(xué)?？山梃b義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn)，依托這一商貿(mào)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，嘗試推行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)業(yè)班模式。

（四）深化校企合作，搭建實(shí)踐平臺(tái)

篇5

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 復(fù)合型人才培養(yǎng) 教學(xué)模式 

商務(wù)英語(yǔ)作為外語(yǔ)教學(xué)與商科教學(xué)的交叉，是我國(guó)外語(yǔ)教育改革的產(chǎn)物，是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有效途徑。在我國(guó)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)興起于20世紀(jì)80年代，恰是適應(yīng)我國(guó)改革開放的需要。正如國(guó)家教委《關(guān)于外語(yǔ)專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革若干意見》指出：“當(dāng)前，我們應(yīng)當(dāng)清醒地面對(duì)這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)：由于社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才的需求已呈多元化的趨勢(shì)，過去那種單一外語(yǔ)專業(yè)和基礎(chǔ)技能型的人才已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，市場(chǎng)對(duì)單純語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的需求量正逐漸減少。我國(guó)每年僅需要少量外語(yǔ)與文學(xué)、外語(yǔ)與語(yǔ)言學(xué)相復(fù)合的專業(yè)人才以從事外國(guó)文學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的教學(xué)研究工作，而大量需要的則是外語(yǔ)與其他學(xué)科—如外交、經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等結(jié)合的復(fù)合型人才。培養(yǎng)這種復(fù)合型的外語(yǔ)專業(yè)人才是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)外語(yǔ)專業(yè)教育提出的要求，也是新時(shí)代的需求”。“因此，外語(yǔ)專業(yè)必須從單科的經(jīng)院式人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式”。這種論斷也適應(yīng)當(dāng)今世界上學(xué)科融合發(fā)展的趨勢(shì)，不僅自然學(xué)科和人文學(xué)科本身如此，而且人文學(xué)科與自然學(xué)科相融合也成為一種潮流，要培養(yǎng)復(fù)合型人才，必然會(huì)讓學(xué)習(xí)者跨不同學(xué)科，同時(shí)或先后選修、兼修相關(guān)學(xué)科。英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)具有實(shí)踐性應(yīng)用性的特點(diǎn)，決定了它必須與它所“服務(wù)”的專業(yè)相結(jié)合，成為它的載體，而當(dāng)前我國(guó)最急需的是高水平的能熟練使用英語(yǔ)從事國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才，將英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商科專業(yè)教學(xué)直接結(jié)合起來，便成為當(dāng)前我國(guó)英語(yǔ)專業(yè)的一項(xiàng)主要任務(wù)。 

一、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)目標(biāo) 

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者認(rèn)為未來復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式面臨著服務(wù)型、學(xué)科型、實(shí)踐性、自主性的多元轉(zhuǎn)型。“即復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)在本質(zhì)上是一種服務(wù)型教育，即教育為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為學(xué)習(xí)者的求知和求職需求服務(wù)；復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)必須從技能型向?qū)W科型轉(zhuǎn)變，必須大力加強(qiáng)研究性教學(xué)，它能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，并使邏輯思維能力得到良好訓(xùn)練；復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)還必須向?qū)嵺`性轉(zhuǎn)型，探索認(rèn)知發(fā)展與語(yǔ)言能力、專業(yè)實(shí)踐能力之間的互動(dòng)關(guān)系；復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)應(yīng)更多地體現(xiàn)自主性，真正為師生提供自主選擇。”要實(shí)現(xiàn)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的多元轉(zhuǎn)型的培養(yǎng)目標(biāo)，各級(jí)各類大學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的模式將面臨巨大改革。 

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題 

目前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在許多問題，不能充分滿足培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐和應(yīng)用能力的需求。主要表現(xiàn)為定位還不甚明確，在很大程度上受傳統(tǒng)英語(yǔ)、英語(yǔ)教育專業(yè)的影響，對(duì)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生能力培養(yǎng)等問題認(rèn)識(shí)還較模糊，以致無(wú)法建構(gòu)科學(xué)的教學(xué)體系；教學(xué)方法單一，學(xué)生參與度不高，學(xué)習(xí)興趣未得到激發(fā)，教學(xué)方法單一，體現(xiàn)為語(yǔ)言技能課占絕大部分，教學(xué)依然圍繞著單詞、句型等進(jìn)行，課堂嚴(yán)重缺乏活力，不具有交際性；對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確，傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)估手段僅是對(duì)課堂作業(yè)或做實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行打分和講評(píng)，學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決實(shí)際商務(wù)問題的能力等都沒有作為考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；存在校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、校外實(shí)踐教學(xué)基地?cái)?shù)量不足、實(shí)踐時(shí)間短，實(shí)踐效果差等問題，導(dǎo)致學(xué)生的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力不強(qiáng)。 

三、針對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人次培養(yǎng)中的教學(xué)模式研究提出的幾點(diǎn)建議 

1.科學(xué)課程改革，合理調(diào)整英語(yǔ)技能課程和商務(wù)專業(yè)課的比例。文秋芳教授曾設(shè)想，英語(yǔ)專業(yè)在未來改革中可以考慮壓縮以語(yǔ)言技能訓(xùn)練為主的教學(xué)時(shí)間，或在基礎(chǔ)階段逐步增加學(xué)科內(nèi)容含量大的課程，在高年級(jí)則以英語(yǔ)為教學(xué)語(yǔ)言，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐表明由于語(yǔ)言技能課受到壓縮，部分商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生英語(yǔ)能力下降明顯；由于師資問題，專業(yè)課程多由國(guó)貿(mào)專業(yè)老師用中文授課，學(xué)生無(wú)法用英文解決國(guó)際貿(mào)易中的實(shí)際問題。學(xué)生普遍反映對(duì)英語(yǔ)和商務(wù)專業(yè)方面的了解都不過是皮毛而已。根據(jù)阮績(jī)智和陶正桔的調(diào)查，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生希望學(xué)到商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下語(yǔ)言交際能力，而不是單純學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言材料。 

因而，目前的商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)應(yīng)該保證在英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)的同時(shí)下，拓寬英語(yǔ)學(xué)科的內(nèi)涵，使專業(yè)知識(shí)課即包括國(guó)際貿(mào)易專業(yè)主干課程，又包括跨文化人際溝通，即反映中西方風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、倫理觀、價(jià)值觀等跨文化商務(wù)交際、中西方文學(xué)、中西方文化等文化課程，還包括綜合素質(zhì)課則是指培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力方面的課程，即讓學(xué)生動(dòng)手把學(xué)到的理論知識(shí)如何用于實(shí)際操作上。當(dāng)然在進(jìn)行課程改革的同時(shí)，也要牢記，教學(xué)中商務(wù)內(nèi)容的增加千萬(wàn)不能以學(xué)生英語(yǔ)基本功的降低作為代價(jià)。畢竟，語(yǔ)言聽說讀寫技能是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)最關(guān)鍵的要素。 

2.建立應(yīng)用型實(shí)踐型的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。許多學(xué)者認(rèn)識(shí)到復(fù)合型英語(yǔ)人才培養(yǎng)還必須向?qū)嵺`性轉(zhuǎn)型，因?yàn)閺?fù)合的根本目的是為了應(yīng)用，為了實(shí)踐。在二語(yǔ)教學(xué)中任務(wù)型教學(xué)法較為符合這種應(yīng)用型和實(shí)踐型的教學(xué)模式。任務(wù)型教學(xué)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）過程性——有效的語(yǔ)言學(xué)習(xí)不是教育傳授性的，而是經(jīng)歷性的。（2）交際性——任務(wù)型教學(xué)中至少有一部分任務(wù)與真實(shí)生活中的任務(wù)相似，課堂語(yǔ)言活動(dòng)更接近于自然的習(xí)得，因此該模式培養(yǎng)出來的學(xué)生具有較強(qiáng)的運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。（3）綜合性——在任務(wù)目標(biāo)的指引下，學(xué)生可以利用一切信息資源，采用多種手段，達(dá)到完成任務(wù)的目的。（4）交互性——動(dòng)態(tài)語(yǔ)言能力（和群體語(yǔ)言能力的訓(xùn)練是任務(wù)型學(xué)習(xí)的另一個(gè)顯著特征。 

任務(wù)類型包括列舉型任務(wù)（listing）、分類型任務(wù)（ordering； sorting； classifying）、比較型任務(wù)（comparing； matching）、解決問題型任務(wù)（Problem solving tasks）、分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)型任務(wù)（sharing personal experience） 和創(chuàng)造型任務(wù) （Creative tasks）等，這些任務(wù)都可以在商務(wù)英語(yǔ)課堂的得到實(shí)現(xiàn)。商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容中所涉及到的國(guó)際貿(mào)易與營(yíng)銷、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)安全、廣告、展會(huì)等等都可以方便教師設(shè)計(jì)不同的商務(wù)任務(wù)，比如多媒體展示/介紹、研討會(huì)、訪談、專題報(bào)道、辯論賽、模擬交易會(huì)、英語(yǔ)廣告設(shè)計(jì)比賽、創(chuàng)意營(yíng)銷等活動(dòng)。一個(gè)較大任務(wù)下還可以細(xì)化若干小任務(wù)，比如要求學(xué)生做一個(gè)英文世界知名品牌（Audi，Burberry，Hewlett-Packard，Citi）2012-2015發(fā)展報(bào)告，其中就涉及到網(wǎng)絡(luò)檢索、信息分析、信息歸類、制作圖表、口頭陳述、ppt展示、書面報(bào)告，總結(jié)反思等多項(xiàng)具體任務(wù)，教師在教學(xué)的中起著引導(dǎo)和監(jiān)控的作用，將學(xué)生的完成每一項(xiàng)任務(wù)的表現(xiàn)、效果、結(jié)論都計(jì)入形成性評(píng)價(jià)，在期末時(shí)再結(jié)合他們的自主學(xué)習(xí)成績(jī)和自我評(píng)估報(bào)告一起作為平時(shí)總成績(jī)的依據(jù)。這樣的教學(xué)模式以專業(yè)思考為先導(dǎo)，以文化積累為基礎(chǔ)，真正激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，并在興趣的推進(jìn)下提高英語(yǔ)語(yǔ)言吸收能力，更重要的是知識(shí)的獲取都是學(xué)生通過具體任務(wù)的執(zhí)行，問題的解決，復(fù)雜的心智活動(dòng)和意志活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的，因此就永遠(yuǎn)歸他所有?！?.完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，建立校外實(shí)踐基地。復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)離不開科學(xué)，有效地實(shí)踐學(xué)習(xí)。教學(xué)單位不僅要在教材建設(shè)，教學(xué)環(huán)節(jié)考模擬真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，還應(yīng)該大力建立完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室（如：仿真進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)室，國(guó)際商務(wù)談判室和同聲傳譯實(shí)訓(xùn)室等），尤其是仿真實(shí)訓(xùn)室，它可以解決商科類專業(yè)“頂崗”實(shí)踐崗位的不足、企業(yè)隱私的泄露以及時(shí)間不易協(xié)調(diào)等方面的問題。同時(shí)還注重實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，有條件的教學(xué)單位可以組建經(jīng)營(yíng)性的貿(mào)易實(shí)驗(yàn)公司，讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生直接參與一些國(guó)際貿(mào)易，將經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)入專業(yè)實(shí)訓(xùn)成績(jī)，營(yíng)銷利潤(rùn)也與學(xué)生分成，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性，讓學(xué)生在國(guó)際營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中了解商品、了解市場(chǎng)、了解顧客，熟悉貿(mào)易的一般流程，從而學(xué)會(huì)國(guó)際營(yíng)銷的技巧，培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)能力。 

除此之外，教學(xué)單位還應(yīng)聯(lián)系企業(yè)的專家擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的導(dǎo)師，發(fā)展名優(yōu)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地接納商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)生，使其在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境下，實(shí)踐商務(wù)理論，培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力和商務(wù)實(shí)踐能力。 

4.培養(yǎng)一支復(fù)合型教師隊(duì)伍。目前的商務(wù)英語(yǔ)教師多半是由以前的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)教師構(gòu)成，英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)教師從事的學(xué)科研究?jī)H包括了語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、翻譯學(xué)、教學(xué)法等，但是商務(wù)英語(yǔ)卻跨出傳統(tǒng)學(xué)科的范圍，商務(wù)英語(yǔ)教師需要了解其他學(xué)科知識(shí)來從事科研教學(xué)，如國(guó)際商務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際金融、國(guó)際商法、國(guó)際政治學(xué)和國(guó)際關(guān)系學(xué)等，這種學(xué)科交叉對(duì)于自身的學(xué)科背景和研究方向的單一的英語(yǔ)教師提出了相當(dāng)高的要求。另外，在許多綜合性大學(xué)中，行政管理的劃分和傳統(tǒng)學(xué)科的承繼性和排他性使各學(xué)科保持非常明確的界限，學(xué)科之間的交流和融合以及相互認(rèn)可變得非常困難。這就使得英語(yǔ)專業(yè)在復(fù)合型人才教育中缺乏學(xué)術(shù)支撐和人才支撐，前進(jìn)道路雪上加霜。 

要打造具有一支高素質(zhì)、復(fù)合型的教師隊(duì)伍，教學(xué)管理單位應(yīng)該正視商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科交叉性，在進(jìn)行學(xué)科建設(shè)時(shí)要充分考慮和扶持對(duì)其他學(xué)科領(lǐng)域和交叉學(xué)科的研究，充分肯定英語(yǔ)專業(yè)人員在跨學(xué)科教學(xué)和研究方面的成就，加大商務(wù)英語(yǔ)研究在學(xué)術(shù)上，制度上的支持，使復(fù)合型人才培養(yǎng)在教學(xué)上有智力支撐和人才支撐。在具體操作中，鼓勵(lì)教師到各系跨專業(yè)聽課、聽講座、參與教研活動(dòng)，鼓勵(lì)跨專業(yè)教師合力申報(bào)教研和科研項(xiàng)目；資助教師到國(guó)內(nèi)權(quán)威院校進(jìn)行相關(guān)課程進(jìn)修；鼓勵(lì)教師們考取相關(guān)證書，對(duì)獲得證書的教師們給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；制定政策鼓勵(lì)和資助外語(yǔ)教師攻讀商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)研究班或經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)碩士以上學(xué)歷；大力引進(jìn)海內(nèi)外跨學(xué)科高學(xué)歷人才，在評(píng)級(jí)和評(píng)優(yōu)上給與商務(wù)英語(yǔ)教師予以充分考慮。 

參考文獻(xiàn)： 

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[5]黃芳.大學(xué)生批判性思維能力培養(yǎng)方式實(shí)踐探索[D].上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2013. 

篇6

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)教學(xué)；模塊化；路徑

中圖分類號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2015）10-0067-02

1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建的意義

近年來，我國(guó)的教育格局發(fā)生了重大的變化。一方面，一批國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校，正朝著建設(shè)世界一流大學(xué)和國(guó)際知名的高水平研究型大學(xué)的目標(biāo)邁進(jìn)，比如“985工程”和“211工程”的高校；另一方面，我國(guó)職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，一批有特色的中高職學(xué)校脫穎而出，培養(yǎng)培訓(xùn)了大批中高級(jí)技能型人才。而處于第二層次的地方院校和獨(dú)立學(xué)院的位置略顯尷尬，既沒有研究型大學(xué)前沿的理論，也缺乏中高職學(xué)校務(wù)實(shí)的技術(shù)。因此，地方院校和獨(dú)立學(xué)校面臨著迫切的轉(zhuǎn)型要求。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出，引導(dǎo)普通本科高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展。采取試點(diǎn)推動(dòng)、示范引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)舉辦本科職業(yè)教育。獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置高等學(xué)校時(shí)，鼓勵(lì)其定位為應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校。

《決定》的出臺(tái)為獨(dú)立學(xué)院在新的歷史時(shí)期的發(fā)展指明了方向，當(dāng)下的基本任務(wù)就是引導(dǎo)試點(diǎn)高校以培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線的高層次技術(shù)技能人才為主要任務(wù)，形成產(chǎn)教融合、校企合作的辦學(xué)模式，直接融入?yún)^(qū)域發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)進(jìn)步，深度融合職業(yè)教育、高等教育和繼續(xù)教育，探索出一條建設(shè)中國(guó)特色應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校發(fā)展道路。

高層次技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的確立必然對(duì)實(shí)踐性教學(xué)提出更高的要求。國(guó)際貿(mào)易作為一門應(yīng)用型學(xué)科，更離不開實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建立，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的模式、內(nèi)容和方法進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革?；谏鲜霰尘?，我們應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，構(gòu)建多層次、模塊化的國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，使之切合在推進(jìn)“海上絲綢之路”建設(shè)下廣西外貿(mào)發(fā)展的形勢(shì)以及適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)特色。

2 國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建的內(nèi)容

2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的特征

（1）教學(xué)手段多樣化。

在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，應(yīng)用手工、場(chǎng)景、電子、仿真、體驗(yàn)等諸多手段，圍繞國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力要求，體現(xiàn)知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育的教學(xué)目標(biāo)，從簡(jiǎn)單、被動(dòng)、模擬操作到主動(dòng)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新性綜合運(yùn)用，逐漸提高實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的難度，構(gòu)成多元化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

（2）教學(xué)管理自主化。

在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，凸顯學(xué)生自我管理和自主管理團(tuán)隊(duì)的作用，從以教師管理為主轉(zhuǎn)為以學(xué)生管理為主，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及處理問題的應(yīng)變能力。這種把學(xué)生“小老師”與專任或兼任實(shí)驗(yàn)教師等同的做法，能更好的激發(fā)起學(xué)生的參與感和存在感，提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

（3）教學(xué)組織探究化。

在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，采取合作式、研究式學(xué)習(xí)方式，教師變身為學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者、管理者和指導(dǎo)者。教學(xué)安排先體驗(yàn)后專業(yè)操作，使學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)化為問題的探究者，發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和積極開拓的創(chuàng)新意識(shí)。

2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的模塊

結(jié)合國(guó)際貿(mào)易專業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建“基礎(chǔ)技能―綜合技能―創(chuàng)新技能”全方位、多層次、模塊化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

首先，我們將實(shí)驗(yàn)教學(xué)根據(jù)技能掌握程度分成三個(gè)層次，分別是“基礎(chǔ)技能型”、“綜合技能型”和“創(chuàng)新技能型”。

（1）基礎(chǔ)技能型實(shí)驗(yàn)屬于初級(jí)層次，側(cè)重單一技能的訓(xùn)練，主要是演示性實(shí)驗(yàn)。該模塊的實(shí)驗(yàn)一般為一門課程的輔助實(shí)驗(yàn)或者為一門獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)課程，重在基礎(chǔ)，面向綜合。例如外貿(mào)單證實(shí)驗(yàn)課程，緊扣單證員所需的知識(shí)和技能，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，設(shè)計(jì)了商業(yè)發(fā)票、裝箱單、運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、報(bào)檢單據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)、結(jié)匯等各種單據(jù)的制作背景，從簽訂進(jìn)出口合同、審核信用證、辦理運(yùn)輸、投保、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)整合教學(xué)內(nèi)容。

（2）綜合技能型實(shí)驗(yàn)屬于中級(jí)層次，側(cè)重綜合技能的訓(xùn)練，主要是設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。該模塊的實(shí)驗(yàn)一般指的是仿真實(shí)驗(yàn)，即在一個(gè)模擬的外貿(mào)環(huán)境中，學(xué)生扮演各種不同的角色（如進(jìn)出口商、銀行、船運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)等），并對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，旨在促進(jìn)學(xué)生綜合運(yùn)用課程群知識(shí)的能力。

（3）創(chuàng)新技能型模塊屬于高級(jí)層次，側(cè)重研究能力的培養(yǎng)，主要是與科研、課外實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。該模塊的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容可來自教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際、科研相結(jié)合的課題。學(xué)生可以根據(jù)興趣自擬題目，獨(dú)立進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和調(diào)查研究，最終以論文形式撰寫一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也可來自國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽，比如“挑戰(zhàn)杯”商業(yè)策劃書的撰寫，或者模擬產(chǎn)品會(huì)布置展臺(tái)及對(duì)產(chǎn)品的推介，等等。旨在訓(xùn)練學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力。

其次，將三個(gè)層次的實(shí)驗(yàn)按照能力要求分成不同實(shí)驗(yàn)?zāi)K。每個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K體現(xiàn)了不同的實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)驗(yàn)技能的訓(xùn)練。由于專業(yè)課程之間存在交叉與滲透，將專業(yè)課程群的實(shí)驗(yàn)分成若干模塊使得教師能清楚認(rèn)識(shí)不同實(shí)驗(yàn)課程的聯(lián)系和區(qū)別，才能有的放矢的運(yùn)用不同的教學(xué)方法，由淺入深、循序漸進(jìn)、以生為本的開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。這一教學(xué)體系將實(shí)驗(yàn)教學(xué)貫穿于學(xué)生在校期間的全過程，堅(jiān)持傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力及提煉素質(zhì)全方位發(fā)展，遵循實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)律，循序漸進(jìn)（表1）。

最后，設(shè)置合理的考評(píng)機(jī)制。基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)以實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)規(guī)范、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰皩?shí)驗(yàn)結(jié)果綜合統(tǒng)一折算為30%計(jì)入總成績(jī)；綜合型實(shí)驗(yàn)，以實(shí)時(shí)評(píng)估具體實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)操作質(zhì)量（60%）加上整體測(cè)評(píng)考試（40%）；創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)以發(fā)掘優(yōu)勢(shì)為主，5級(jí)評(píng)分制。

2.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的運(yùn)作

基于校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)資源平臺(tái)的建立，國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系采取開放性的運(yùn)作模式，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。開放式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開放、實(shí)驗(yàn)對(duì)象開放、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地開放、實(shí)驗(yàn)時(shí)間開放四個(gè)方面。學(xué)生可以通過校園網(wǎng)的IP地址，登陸實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。小組成員可以在宿舍進(jìn)行討論和互動(dòng)，利用課余時(shí)間完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

為保證開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展，應(yīng)制定一套完整、行之有效的管理辦法和規(guī)章制度，以保證實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的規(guī)范化。

另外，要加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍的建設(shè)。對(duì)于專任教師應(yīng)該提供到外貿(mào)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師參加各類培訓(xùn)和研討會(huì)，提高“雙師型”教師的比例，教學(xué)工作量計(jì)算向?qū)嶒?yàn)教師傾斜，穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍。

3 國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建的路徑

多層次、模塊化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)該符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，又能體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)該在現(xiàn)有條件下按以下步驟來具體實(shí)施。

3.1 了解當(dāng)前對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的要求

通過這幾年畢業(yè)生的就業(yè)流向，明確本專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)行業(yè)和企業(yè)，合理確定調(diào)研的樣本，以國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為中心，對(duì)比市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等相近專業(yè)，以問卷和訪談的形式，分階段的到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解用人對(duì)外貿(mào)人才的技能要求，從而確定實(shí)驗(yàn)?zāi)K的培養(yǎng)方向和目標(biāo)。

3.2 修正本專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃，編制實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，以地方應(yīng)用型本科院校特色及差異化培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)調(diào)研的結(jié)果，從設(shè)計(jì)理念、教學(xué)定位、改革思路、計(jì)劃方案及體系特色等方面制訂切實(shí)可行的國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱和指導(dǎo)手冊(cè)。

3.3 實(shí)驗(yàn)軟硬件設(shè)施的建設(shè)

參考其他院校的實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)情況，比較幾家較為成熟的軟硬件供貨廠商，以“全方位、全過程、全覆蓋”為方針，基于校園網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)資源平臺(tái)構(gòu)建開放式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)

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