時(shí)間：2022-06-12 06:29:01
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公園調(diào)查報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
摘 要：為了更好地了解市民在處州公園的活動(dòng)狀況，主要以“駐足行為”這一主題設(shè)計(jì)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過后期整理，分析市民在處州公園駐足的主要地點(diǎn)及原因。
關(guān)鍵詞：駐足；地點(diǎn)；原因
1 公園簡(jiǎn)介
處州公園位于麗水城市中北部，其北面為行政中心，南面為人民路和花園路迎賓大道，西側(cè)為行政用地，東側(cè)為廣電大樓和會(huì)展中心。公園面積69898m2，其中綠地面積44540m2，水體面積5010m2，總建筑14012m2，停車場(chǎng)泊車位170個(gè)，項(xiàng)目總投資1055萬(wàn)元。處州公園的設(shè)計(jì)按照“一軸、一中心、兩面、四區(qū)”進(jìn)行布局，其中一軸是花園路的延伸，一中心為中心活動(dòng)區(qū)，兩面即公園的南北2個(gè)出入口，四區(qū)為“奇、俊、清、幽”4個(gè)主題景區(qū)。
2 調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查活動(dòng)選擇問卷調(diào)查方式。圍繞“處州公園駐足行為”這一主題設(shè)計(jì)問卷后，對(duì)20歲以下、20～30歲、30～50歲和50歲以上這4個(gè)年齡階段的在公園駐足的人進(jìn)行調(diào)查訪問。為使調(diào)查結(jié)果更加準(zhǔn)確，各個(gè)年齡階段調(diào)查的人數(shù)設(shè)置為20個(gè)。另外，調(diào)查過程中還會(huì)進(jìn)行大量的口頭訪問，從而在交流過程中獲取比問卷上更多更全的信息。
3 調(diào)查結(jié)果
4 結(jié)論
4.1 產(chǎn)生駐足停留的原因分析
①駐足之地的隱蔽性。私密性對(duì)于人來說非常的重要，因?yàn)楫?dāng)個(gè)人信息過分地暴露，尤其是視覺暴露，會(huì)使人感到私密性遭受侵犯而產(chǎn)生失去制控的消極情緒。公園里常用一些植物來營(yíng)造隱蔽的環(huán)境效果，使得人們的私密性能夠得到很好的保障。②駐足之地的可依靠性。觀察表明，人總是偏愛逗留在柱子、樹木、旗桿、墻壁、門廊和建筑小品的周圍和附近。③駐足之地的環(huán)境。環(huán)境對(duì)于駐足的影響是很大的，因?yàn)槿说男那楹艽蟪潭壬蠒?huì)受到環(huán)境的影響，環(huán)境的好壞，直接影響了駐足行為的產(chǎn)生。公園的環(huán)境包括植物配置、休息設(shè)施的設(shè)置以及公園周圍的環(huán)境，植物占了很大的比例。
首先先介紹一下我們的計(jì)劃和路線：
1.調(diào)研前期開會(huì)商議調(diào)研整體框架，進(jìn)行具體分工。
2.調(diào)研的前一天晚上開會(huì)制定出第二天具體的調(diào)研細(xì)節(jié)，路線和內(nèi)容。
3.調(diào)研當(dāng)天回學(xué)校之后整理當(dāng)天資料。
4.針對(duì)每一個(gè)泉，我們都會(huì)放上一張網(wǎng)上的照片和我們調(diào)研照的照片以進(jìn)行對(duì)比說明。
5.7月12號(hào)晚上我們團(tuán)隊(duì)開會(huì)制定7月13號(hào)的具體調(diào)研內(nèi)容，列出11個(gè)泉的地理位置和特征，方便尋找。并查詢最近的交通路線。
6.7月13號(hào)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，乘坐66路公交車在西門站下車，往北走大約150米到五龍?zhí)豆珗@。
接下來介紹一下我們對(duì)五龍?zhí)秲?nèi)各個(gè)名泉的調(diào)研：
五龍?zhí)?/p>
五龍?zhí)队址Q龍居泉、灰灣泉，潭水深達(dá)6米余，是濟(jì)南最深的一處泉水，水流常年不涸。五龍?zhí)对袨榻稹⒚?、清三代七十二名泉。五龍?zhí)度簽闈?jì)南四大泉群之一，周圍有泉29處。
相傳，昔日五龍?zhí)端钅獪y(cè)，每遇天旱，到此禱雨輒應(yīng)。元朝初年，潭邊建廟，內(nèi)塑五方神龍，后人便稱其為五龍?zhí)?。關(guān)于五龍?zhí)兜男纬?，歷史記載和民間傳說很多。元代散曲家張養(yǎng)浩在《復(fù)龍祥觀施田記》中說：“聞故老言，此唐護(hù)國(guó)公秦瓊府邸遺址，一夕雷雨,潰而為淵。”北魏時(shí)，五龍?zhí)哆吔ㄓ小翱屯ぁ保拼Q“歷下亭”。
關(guān)于五龍?zhí)兜膫髡f，是眾說不一，但是大家對(duì)于五龍?zhí)妒乔丨偟母∵@一說法沒有質(zhì)疑。五龍?zhí)端鎸掗?，比較清澈，從遠(yuǎn)處看像是一面鏡子，但是那并不是說水澄澈如鏡，而是那狂闊的湖面對(duì)光的反射，仔細(xì)看看潭水，雖然能比較清楚的看見魚在游動(dòng)，但是也能看見泉水的渾濁。潭的西面有亭臺(tái)樓閣，東側(cè)有假山林立。比較有一番意境。
這兩張圖的最大不同不是拍攝角度的不同，而是我們進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候五龍?zhí)兜娜呀?jīng)不是像網(wǎng)上這張照片那樣水源源不斷的注入五龍?zhí)独锩媪?，是幾乎沒有水流出來了。而且我們拍到的這張照片中五龍?zhí)兜乃坪跻呀?jīng)不像以前那么清澈了。
古溫泉其泉如名，古樸而溫潤(rùn)。和五龍?zhí)兑粯?，古溫泉也是金明清三代名泉。之所以叫做古溫泉是因?yàn)榧词乖诤竟?jié)，該泉水溫常年保持在18°c左右，泉水有水汽散發(fā)，水面仍然暖氣飄裊。古溫泉被東側(cè)被規(guī)則的修葺著，北側(cè)則和竹林相接，西側(cè)與亭臺(tái)相連，泉水與亭臺(tái)樓榭交互融合，更顯古色古香。古溫泉是五龍?zhí)豆珗@內(nèi)比較淺的一個(gè)泉了，而且泉水十分清澈，一眼能忘到底部，泉內(nèi)的金魚都能數(shù)的非常清楚。
古溫泉南側(cè)就是黨政機(jī)關(guān)舊址，在這文化政治底蘊(yùn)比較濃厚的地方，原本清秀的泉也變得深刻了。
過去，這里是東流水街，所以古溫泉在古代又稱“東流水泉”，歷代沿泉多有建筑。清代康熙年間，歷城人張秀在此建一庭院，名“漪園”，當(dāng)時(shí)的詩(shī)人汪士慎曾作《游漪園記》，描述古溫泉的景致：“濟(jì)南發(fā)地皆泉，而其奇尤在城西。溫泉者，七十二泉之一也?！?/p>
很容易看出這兩張照片的最大不同是拍攝的季節(jié)不同，上一張是冬季，而我們拍的是夏季。
人們往往走到賢清泉跟前還在尋找賢清泉，看不出眼前這泓沉靜的碧水就是賢清泉。我們也是那人們中的幾員。我們也是走到賢清泉跟前還沒有意識(shí)到它，要不是通過賢清榭我們還真不敢確定那就是我們要找的賢清泉呢。賢清泉北側(cè)緊挨著賢清榭，南側(cè)楊柳垂蔭，賢清榭?jī)蓚?cè)柱上的題字“茶仙”鶴“烹茗”似乎透露出此處是品茶休閑的好去處，隱約中流露出了賢清泉的幽靜之特點(diǎn)。也掙說明了這樸實(shí)無(wú)華的賢清泉確有圣賢隱居山野之風(fēng)。
賢清泉不僅具有歸隱之風(fēng)而且水勢(shì)很好，早在清代，按察使沈廷芳曾在《賢清園記略》中贊道：“濟(jì)南名泉甲天下，舊傳七十有二，其著者為趵突、為珍珠，而賢清實(shí)具二泉之體而微焉者也。”清乾隆時(shí)期(1736-1796)利用懸清泉建成一所水景園“朗園”，景色怡人。現(xiàn)在，朗園早巳湮沒，清泉仍在。和五龍?zhí)?，古溫泉一樣也是金明清三代名泉?/p>
在網(wǎng)上這張賢清泉的照片中可以看見泉底了，這樣看來賢清泉并不是很深，我們拍到的賢清泉是水還比較多的時(shí)候。而且這兩張照片拍攝的地方并不一樣，是選擇了房子兩個(gè)不同的面。
天鏡泉水面平靜如鏡，日月星云倒映池中，如天垂鏡，天鏡泉也因此而得名。用“天光云影共徘徊”來形容天鏡泉是再合適不過了。但可惜的是我們是白天去調(diào)研的，無(wú)法感受天光云影共徘徊的美景和意境了。
天鏡泉是五龍?zhí)度褐械牡诙笕粌H盛水期水勢(shì)很好水很清涼，而且地勢(shì)也很好，現(xiàn)在已經(jīng)被“包裹”在飯店的院內(nèi)了，飯店在盛夏時(shí)節(jié)把成箱的啤酒直接放在泉里，似乎天鏡泉已經(jīng)變成天然的冷藏室了，雖然泉再飯店內(nèi)，可以提高客人用餐的愉悅性，還可以為飯店提供便利，但是這也使得天鏡泉的觀賞價(jià)值降低了，不僅使游客們找不到它而且即使知道它在這里，又有誰(shuí)愿意跑到飯店里去看泉呢？雖然清澈見底，魚如穿梭，上下蕩游，好像在琉璃池中，很是好看。而且有詩(shī)描寫天鏡泉，“池涌千珠亂，天垂一鏡明?！钡侨绻恢北话陲埖昀镞?，漸漸地天鏡泉就失去了它原本天然特性了吧。
天鏡泉的這兩張照片最明顯的區(qū)別是，它的用途不同了，第一張的它還是“自由的”，第二張的它已經(jīng)被酒店包裹著了，第一張的它還是用來為游人觀光的，第二張的它已經(jīng)為酒店冰啤酒了，已經(jīng)為酒店服務(wù)了。
月牙泉位于五龍?zhí)豆珗@東南隅，有不規(guī)則形狀的自然石圍成，四周垂柳?？淘陔y免石頭上的月牙泉三個(gè)字比較奇特，我們差點(diǎn)沒有認(rèn)出來，經(jīng)過詢問最終才得以確認(rèn)。
網(wǎng)上曾說：濟(jì)南各種形態(tài)的泉水都有，但沒有一個(gè)如月牙泉般奇妙。
見到月牙泉的人無(wú)不驚嘆大自然的鬼斧神工，泉水從高出地平面近三米的山石上飛泄而下，在山石的碰撞下，激濺起蒙蒙雨絲，飄者如練，斷者如珠，撒落在一池碧水中。
清人王培荀在《鄉(xiāng)園憶舊錄》中記載：“月牙泉，在西北外北巷中，故名。月牙泉泉水極其清澈，有王氏宅臨泉，隔一墻，內(nèi)有巨池，蓄紅魚數(shù)十頭，長(zhǎng)幾尺余，粗如巨桶，不知養(yǎng)自何年?！惫湃艘苍澾^月牙泉，但是我們看到的月牙泉并非如此奇特，雖然月牙泉中有高出水面三米多的蘑菇云狀山石，但是已經(jīng)不再往外流水。是因?yàn)?月的濟(jì)南還沒進(jìn)入豐水期還是因?yàn)槿藶樵蛩幌陆祵?dǎo)致蘑菇云狀山石不往外噴水？這就將是我們要研究的了。
西蜜脂泉雖然是屬于五龍?zhí)度?，但它并不在五龍?zhí)秲?nèi)，而是在五龍?zhí)赌祥T西側(cè)的關(guān)帝廟內(nèi)。該泉水勢(shì)良好，盛水期泉溢池清，泉水汨汩自池底涌冒，從池北壁石洞中往東北方向注入五龍?zhí)叮壑謻|西蜜脂泉，因泉水甘甜似蜜，故名，明朝晏璧曾賦詩(shī)贊美西蜜脂泉道：“西池泉味比東強(qiáng)，何必天寒割蜜房。莫道脂甘能悅口，試將一飲勝天漿。”
做一個(gè)假設(shè)：如果讓你在濟(jì)南名泉中選一泉飲用，你一定會(huì)首選蜜脂泉，因?yàn)槊壑o我們的印象太甜美了，它的名字非常吸引人。但是現(xiàn)在是不是還是“泉如其名”呢？我們調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)東西蜜脂泉的泉水水質(zhì)都不一樣，西蜜脂泉比東蜜脂泉稍微清澈一點(diǎn)，但是水中青藻漂浮，還有一直烏龜和非常少的幾條金魚，看見這樣的泉水是不是還敢拿起來喝呢？雖然現(xiàn)在的蜜脂泉不像詩(shī)詞里形容的那樣“甜蜜”但是作為金明清三代名泉，還是需要保護(hù)和研究的。
雖然蜜脂泉外表沒什么變化，可是它的“內(nèi)容”已經(jīng)不是以前那樣了，泉水不再像以前“何必天寒割蜜房”了。但是現(xiàn)在的西蜜脂泉充滿了關(guān)帝廟內(nèi)的文化，在南側(cè)的墻上都是中外交流文化的紀(jì)念照片。關(guān)帝廟內(nèi)還匯集了全國(guó)乃至世界各地的關(guān)公文化資料，包括各種關(guān)帝廟、關(guān)帝像等，并有很多國(guó)際文化交流學(xué)者前來交流，蜜脂泉在文化的熏染下也變得更加深刻，但是似乎它原本名泉之名很少被記起了。
官家池聽起來很有些官宦世俗之氣，但泉池自然生成，周圍更是自然石駁成。頗有自然的味道。
官家池泉名的由來，是因?yàn)橄鄠鞴艜r(shí)為一官宦人家居住，此處泉水水質(zhì)甘美，取自池內(nèi)泉水生出的豆芽與其他地方的完全不同，本地居民多到此取水，官家池因而得名。
官家池泉眼眾多，水質(zhì)清澈甘美，冬溫夏涼，泉水周圍桃花戲水，綠柳夾岸，茅亭翠竹，小橋臥波。正如詩(shī)中所述的：“池是官家匯眾泉，涌出珍珠純天然。游人賞泉不知醉，茅亭翠竹到泉邊?！惫芗页厝欠乔宄?，能清晰的看見水中游魚。而且在官家池旁邊有一塊寫有“禁止泡腳”的警示牌。這不僅說明了對(duì)管家池的保護(hù)，還說明了泡腳現(xiàn)象曾經(jīng)有出現(xiàn)過，我們希望人們可以自覺的保護(hù)泉水，而不是靠這樣的明文規(guī)定來強(qiáng)行制止。
我們拍到的官家池并不像給你顯示的照片那么虛幻，那么美，只是覺得我們的更顯示一點(diǎn)，獲學(xué)士拍攝工具的不同造成效果不一樣，但是第一張中的官家池泉水更加清澈。
回馬泉位于五龍?zhí)豆珗@內(nèi)南側(cè)，條石砌池岸，十分規(guī)整。水面與“凈池”相連，池中間建一曲橋回廊，設(shè)有座欄，供游人憑欄觀魚賞泉，名“曲池觀魚”，南岸石壁上嵌“回馬泉”石刻。
回馬泉地勢(shì)較低，水涌旺盛，池中有幾十處泉眼，池底水清見底，雖然睡眠和凈池相連，但是游魚卻很少在回馬泉內(nèi)“徘徊止步”都集中在凈池內(nèi)。
看似簡(jiǎn)單的回馬泉，其實(shí)背后有著動(dòng)人的故事。
相傳五龍?zhí)秲?nèi)建有唐朝武將秦瓊府邸，一日秦瓊在此遛馬，戰(zhàn)馬騰空，馬蹄落地處出現(xiàn)泉眼，故取名為回馬泉。這一個(gè)個(gè)傳說一個(gè)個(gè)故事更能讓人們相信五龍?zhí)豆珗@是神秘的。
虬溪泉位于五龍?zhí)豆珗@內(nèi)東北方，或許因?yàn)樗奈恢靡嗷蛟S因?yàn)樗摹芭c世無(wú)爭(zhēng)”虬溪泉不像其它的泉那樣引人注目，來這里的人很少，但是看過虬溪泉的人，無(wú)不為它的清幽而動(dòng)心。
虬溪泉為假山石壘砌的不規(guī)則泉池，泉邊綠柳翠竹環(huán)抱，池水碧透，池中央有一條弓形石，石中部有一泉眼。它不是天然泉而是20世紀(jì)60年代，水文地質(zhì)部門在此鉆探，鉆孔中涌水甚盛，遂作為一處泉眼保留。于是才有了今天的虬溪泉。虬溪泉意境十分清幽，前面介紹的賢清泉是讓人有種想隱于世的感覺，而虬溪泉的安靜則是讓人有種想在此排憂的“沖動(dòng)”。
這兩張虬溪的照片基本上沒有什么很大的變化，只是可能因?yàn)楣獾牟煌退拙G苔的映襯顯得第二張的虬溪更加清澈靈動(dòng)。
位于五龍?zhí)豆珗@東南側(cè)的玉泉，用自然石壘筑駁岸，形狀十分奇異，上刻玉泉二字。泉邊假山，翠竹，泉自石下流出，溶入水溪與月牙泉相匯后流入五龍?zhí)丁?/p>
玉泉是我覺得在濟(jì)南的最特別的一個(gè)泉，不僅在于它泉水外涌的獨(dú)特，還在于它讓帝皇和平民共飲一泉水，共烹一壺茶。
玉泉泉水玉潔冰清，為優(yōu)質(zhì)礦泉水，可以直接飲用，飲后有滌盡塵囂，令人心曠神怡之感。清乾隆南巡路經(jīng)此地，品嘗玉泉水后題詩(shī)曰：“靈泉清霖滌煩疴，功德由來利物多?！背Ｓ懈浇用裰链思乘氩?，形成一道獨(dú)特的景觀。
我發(fā)現(xiàn)玉泉水是五龍?zhí)秲?nèi)唯一有游人直接接來飲用的泉水，這應(yīng)該是對(duì)玉泉水質(zhì)的極大肯定。但是，也真是由于這樣，很多游人在周圍聚集，造成周圍人群太過擁擠，我們進(jìn)行取水都十分困難，這樣的現(xiàn)象并不利于游人的參觀。
濂泉地處五龍?zhí)豆珗@西北隅，泉池由自然石砌壘，形狀是非不規(guī)則，北岸水邊石上刻濂泉名，四周垂柳成蔭。
濂泉池面積廣闊，水質(zhì)清澈。水中游魚清晰可見，濂泉池中立一小亭，名“寒玉亭”，亭接水廊，廊接“濂軒”。這里似乎是整個(gè)五龍?zhí)秲?nèi)人最多的地方，濂池不是五龍?zhí)蹲畲蟮娜?，不是水最深的，也不是魚最多的，甚至更不是最清澈的，為什么會(huì)有最多的游人呢？其實(shí)不難理解，濂池是整個(gè)五龍?zhí)秲?nèi)最適合孩子玩耍的地方，寒玉亭和濂軒都為孩子們提供了廣闊的空地來玩水，而且泉水使得周圍空氣清涼。所以濂池幾乎成為了五龍?zhí)秲?nèi)最受歡迎的地方。
這兩張關(guān)于濂池的照片給人的感覺就是明顯的不同，第一張不像是夏天的濂池，而且周圍沒有人，濂池內(nèi)似乎也沒有魚，相對(duì)于第二張就想的生動(dòng)的多，第一張是從濂池背面像南拍，第二張則是從濂池南面像北拍。方向不同，角度不同，給人的感覺就很不同。
我們團(tuán)隊(duì)和濟(jì)南大學(xué)西校還有山東建筑大學(xué)的同學(xué)在五龍?zhí)兜暮嫌?/p>
在旅游景點(diǎn)內(nèi)的泉水的保護(hù)比較到位，污染的現(xiàn)象相對(duì)較少。
旅游景點(diǎn)內(nèi)的泉都比較集中，而且?guī)缀鯖]有出現(xiàn)斷流，泉水干涸不涌的現(xiàn)象。
從提供的工程合同了解到，年3月16日，山旅游開發(fā)公司（甲方）與第二建筑工程公司（乙方）簽訂了修建山門、水池、票房、看守房、石獅的工程合同，合同約定按單方造價(jià)結(jié)算。合同約定年5月1日開工。前后已支付工程款28萬(wàn)元。
乙方，即第二建筑工程公司不能如實(shí)提供工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工資料和決算資料，作為乙方現(xiàn)場(chǎng)代表的提供的資料是他自己填寫、未經(jīng)過甲方確認(rèn)的決算資料，該資料不能說明任何問題。到目前為止，沒有任何資料能證明山旅游開發(fā)公司欠工程款。之前原區(qū)旅游接待局、區(qū)旅游局也曾就此事多次向政府報(bào)告過。也曾建議通過法律手段維權(quán)，但至今也沒有向法院提訟，一直采取向政府寫請(qǐng)示的方式。這本身也說明了自己知道其提供的資料不能說明任何問題。
二、相關(guān)的法律關(guān)系
1、合同主體關(guān)系
甲方為山旅游開發(fā)公司，乙方為第二建筑工程公司。甲方發(fā)起單位為區(qū)林業(yè)局、區(qū)民委、區(qū)國(guó)土局、區(qū)礦業(yè)公司、區(qū)人武部、務(wù)本鄉(xiāng)。甲方法定代表人是當(dāng)時(shí)任務(wù)本鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)的。乙方法定代表人是。僅是乙方現(xiàn)場(chǎng)代表，不是法定代表人。要工程款，只能去向第二建筑工程公司要。
2、其請(qǐng)示中講“山旅游公司所欠我的工程款，全部是給工程的工人的工資”不符實(shí)際。事實(shí)上，山旅游開發(fā)公司即使確有欠款，也是欠第二建筑工程公司的款，不存在欠的工程款，因?yàn)槁糜伍_發(fā)公司沒有與簽合同，兩者沒有形成法律關(guān)系。如果說存在該工程欠工人工資的事件，那也是第二建筑工程公司欠的。
3、其請(qǐng)示中講“之后我多次找到公司的經(jīng)理施遠(yuǎn)春，就對(duì)欠工程款41.8524萬(wàn)元的問題進(jìn)行協(xié)商解決辦法，但是施遠(yuǎn)春說：公司已了，沒有資金再支付欠你的工程款，關(guān)于審定的問題，施遠(yuǎn)春說：我一個(gè)人審定不合法，你干的工程在那里擺到的，下一步市區(qū)開發(fā)山，我一定會(huì)從工程款中將你的錢扣除出來支付給你”。事實(shí)上，任何做工程的公司都知道，工程結(jié)束后要辦理竣工驗(yàn)收，工程驗(yàn)收合格達(dá)到合同要求后，辦理竣工結(jié)算，并清算工程欠款情況。而在施遠(yuǎn)春死之前，該工程早已完工，至今均沒有工程驗(yàn)收資料，該工程沒有結(jié)算資料，只能說明此事為一面之詞。
4、山莊與森林公園的關(guān)系
年5月20日第51次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要明確規(guī)定：（一）山森林公園屬省級(jí)項(xiàng)目，公園建設(shè)以及建成后管理的主管部門為區(qū)林業(yè)局……(二)對(duì)在建的山莊,屬山森林公園的一個(gè)組成部分，一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其性質(zhì)為自收自支，自負(fù)盈虧的合伙企業(yè)，投資雙方為區(qū)政府與務(wù)本鄉(xiāng)政府，對(duì)于政府投入的資金，由原區(qū)旅游接待局負(fù)責(zé)監(jiān)管；對(duì)于山莊的建設(shè)，由原區(qū)旅游接待局抽專人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)。（三）在建的山莊與山旅游開發(fā)公司兩者之間無(wú)關(guān)聯(lián),至于山旅游開發(fā)公司已建的設(shè)施中可公用的部分，可協(xié)商分?jǐn)偨鉀Q投資問題。從這個(gè)紀(jì)要上講，如果山山莊認(rèn)為山旅游開發(fā)公司已建的設(shè)施中可公用的，山莊可與山旅游開發(fā)公司協(xié)商分?jǐn)偼顿Y。之前原區(qū)旅游接待局（區(qū)旅游局）根據(jù)區(qū)政府的授權(quán)管理山莊事務(wù)，職責(zé)職權(quán)僅限于山莊之內(nèi)。2009年8月25日，區(qū)旅游局根據(jù)政府安排，已將山莊整體移交給了務(wù)本鄉(xiāng)人民政府，山旅游開發(fā)公司如要與山莊分?jǐn)偪晒迷O(shè)施的投資，需與務(wù)本鄉(xiāng)協(xié)商。
三、處理建議
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2、調(diào)查意義
對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
（一）調(diào)查對(duì)象概況
1、調(diào)查對(duì)象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、調(diào)查對(duì)象地址
**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓
3、調(diào)查證明人
（二）調(diào)查時(shí)間
（三）調(diào)查方式
訪談對(duì)象的選擇原則是：
1、培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
2、資料名稱：2014年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理；
二、公司的基本情況
1、公司基本簡(jiǎn)介
**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
（一）公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
（二）公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
（三）交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門的工作能夠跟好的完成。
（四）技術(shù)培訓(xùn)
公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績(jī)的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
過勞是公務(wù)員健康受損嚴(yán)重的重要原因。*省人民醫(yī)院體檢中心主任吳景忠說。他提供的國(guó)內(nèi)某調(diào)查機(jī)構(gòu)最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，機(jī)關(guān)干部和公務(wù)員排在過勞排行榜的第4位，而前3位依次是：科研人員、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及民營(yíng)企業(yè)家、新聞從業(yè)人員。
*中醫(yī)學(xué)院一附院體檢中心主任陳可勁說，公務(wù)員特別是年輕公務(wù)員高血脂、高血壓、脂肪肝多發(fā)的原因，主要是工作壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈、長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致腎上腺素分泌過多，引起血管收縮導(dǎo)致這些病的出現(xiàn)。
坐辦公室使很多人對(duì)公務(wù)員羨慕不已，但不幸的是，很多公務(wù)員正是病從坐起。長(zhǎng)時(shí)間坐著工作，特別是伏案書寫、打電腦，容易患頸腰椎疾病，甚至形成脊柱側(cè)曲或駝背，且可影響下肢靜脈血流回流，促使腹腔和盆腔靜脈淤血，易招致消化不良及痔瘡發(fā)生。女性長(zhǎng)期坐著工作，會(huì)使盆腔器官長(zhǎng)期處于充血狀態(tài)，易發(fā)生月經(jīng)不調(diào)和痛經(jīng)。
此外，長(zhǎng)期坐著工作骨盆底部的肌肉缺乏鍛煉，久之，可導(dǎo)致肌肉松弛無(wú)力，易發(fā)生便秘。除此之外，久坐辦公室的人患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病等心腦血管疾病的概率更大。長(zhǎng)期靜態(tài)工作加上不積極運(yùn)動(dòng)在客觀上提高了患病率。
*省人民醫(yī)院內(nèi)分泌專家趙志剛認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)少、攝入食品熱量多、精神長(zhǎng)期緊張、生活沒規(guī)律是誘發(fā)公務(wù)員糖尿病頻發(fā)的主因。今年3月，他曾接治一個(gè)年僅30歲的公務(wù)員糖尿病患者，據(jù)這個(gè)患者說，他們單位百十來號(hào)人，近兩年查出6個(gè)糖尿病患者。
對(duì)處于亞健康狀態(tài)的公務(wù)員來說，從無(wú)病到有病甚至不治之癥常常僅一步之遙。記者在*中醫(yī)學(xué)院一附院體檢中心采訪時(shí)，正碰上某單位組織職工來這里體檢。據(jù)負(fù)責(zé)體檢的同志說，去年4月體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有1人患了肝癌，之前此人也曾檢查過身體，那時(shí)尚未癌變，中間沒隔幾個(gè)月癌變了。前年，他們單位還查出兩名癌癥患者，如今都不在了。不疼不癢權(quán)當(dāng)沒傷、輕傷不下火線、小車不倒只管推，大家都這么想，怎么能防患于未然呢
與心累相比，身體的疲憊也許還不是主要問題，很多公務(wù)員倒在了積極要求進(jìn)步的臺(tái)階上。*省省直某機(jī)關(guān)一宣傳處同志講，隨著形勢(shì)的發(fā)展，綜合實(shí)力越來越成為決定公務(wù)員升遷的重要因素，工作干得好還不行，還得會(huì)社交、懂經(jīng)濟(jì)。公務(wù)員提拔年齡上卡得比較嚴(yán)，許多公務(wù)員在正常的工作時(shí)間表以外另有一個(gè)進(jìn)步時(shí)間表，根據(jù)自己的年齡進(jìn)行升遷時(shí)間倒計(jì)時(shí)，在有限的時(shí)間里，既要干好工作同時(shí)又要考慮如何讓領(lǐng)導(dǎo)了解、信任、賞識(shí)自己。
心累是百病之源。*省胸科醫(yī)院醫(yī)保辦的楊瑞主任說，心理壓力是造成公務(wù)員亞健康狀態(tài)的重要原因。壓力直接影響到人的心理狀態(tài)，當(dāng)人的心理調(diào)整出現(xiàn)問題，人的情緒障礙，如焦慮、抑郁、恐懼、氣憤等負(fù)面情緒使身體的神經(jīng)內(nèi)分泌紊亂，人體內(nèi)抗體減少，機(jī)體對(duì)外界有害因素的抵抗力減弱，這種紊亂便成為亞健康的物質(zhì)基礎(chǔ)。
帶薪休假何其難
據(jù)*省人事廳辦公室主任夏繼介紹，*省于*年和*年都下發(fā)了安排干部職工年休假的通知，但由于種種原因，這方面的規(guī)定一直沒有得到很好落實(shí)。*省委辦公廳和省政府辦公廳此次專門下發(fā)通知，是為了增強(qiáng)干部職工的醫(yī)療保健意識(shí)，對(duì)可能發(fā)生的疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，達(dá)到防治結(jié)合，以便更好地投入到工作中去。
公務(wù)員是國(guó)家的管理者，也是為人民服務(wù)的主力，如果身體都搞壞了，病懨懨的怎么能為國(guó)家、為老百姓服務(wù)呢?一位普通市民如是說。
休假制度我們?cè)缇椭溃蓤?zhí)行很難。一是工作根本脫不開身，二是領(lǐng)導(dǎo)都不休假，一般同志也不好意思提休假的事兒。*省*廳政治處的一位同志說。據(jù)介紹，從*年開始，*省*廳連年下發(fā)通知，要求各級(jí)*機(jī)關(guān)落實(shí)休假制度，甚至*年和*年兩年都下文提出對(duì)不好好落實(shí)休假制度的單位要進(jìn)行通報(bào)，但收效甚微。
采訪其他的省直單位，記者得到了類似的答復(fù)。根據(jù)*、*等地推行休假制度的做法，年初各單位都應(yīng)制定詳細(xì)的休假計(jì)劃，但在*許多省直單位，記者都沒發(fā)現(xiàn)有這一計(jì)劃。讓同志們自己報(bào)吧。一位人事部門的負(fù)責(zé)人說。
有人說帶薪休假制度不完善，其實(shí)無(wú)論《勞動(dòng)法》還是一些行政性文件，對(duì)帶薪休假都有明確規(guī)定，休不休、如何休是各單位是否愿意執(zhí)行的問題。誰(shuí)不想休?只是風(fēng)氣沒形成，大家誰(shuí)也不愿意出這個(gè)風(fēng)頭。一位省直部門辦公室的工作人員說。
有了病不愿讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們知道，主要是怕影響自己的前途。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還不提休假的事呢，我們?cè)趺春靡馑继崮?其實(shí)在我們單位去年體檢時(shí)，身體查出有問題的人占95%，都快成病人院了。外界如果知道我們單位這個(gè)情況，對(duì)我們的整體印象也不會(huì)好。一個(gè)省直機(jī)關(guān)宣傳部門的同志說，工作是你的本分，不分上下班，為了把工作干好，即使?fàn)奚恍┬菹r(shí)間也是正常的。
在體驗(yàn)中被查出有4種病的*省直某單位公務(wù)員小李，坦誠(chéng)地向記者倒出了自己的苦水：大學(xué)畢業(yè)時(shí)55公斤，人很瘦。如今70公斤，大腹便便，想減肥沒時(shí)間。春節(jié)回家，鄉(xiāng)親們都說我越來越像個(gè)大官，其實(shí)我心里難受呀。小李畢業(yè)于北京一知名大學(xué)中文系，通過公務(wù)員考試進(jìn)入省直某機(jī)關(guān)做秘書工作，從開始的徒手寫作到這兩年的鍵盤工作，他的絕大部分時(shí)間是在辦公室的方寸之地里伏案度過。
起初兩年我像一頭累且快樂著的驢子，馱的東西越多被趕得越緊越高興，覺得生活很充實(shí)，大家這么看重我，我一定得做好每件事。加班加點(diǎn)、甚至通宵工作是家常便飯，越累越有榮譽(yù)感。上班從不遲到，下班肯定晚走，腦子里根本沒有八小時(shí)工作制的概念。工作就是生命的全部。
機(jī)關(guān)有食堂，起初幾年小李吃食堂，后來工作上認(rèn)識(shí)的朋友越來越多，飯局也越來越多，而每頓飯必有酒。開始推辭不喝，后來架不住大家軟磨硬勸，經(jīng)過一年時(shí)間，小李酒量從二兩猛增到一斤。
領(lǐng)導(dǎo)看他在這方面有特長(zhǎng)，應(yīng)酬時(shí)就愛帶上他替酒，喝酒也是工作，有時(shí)一個(gè)月沒有一天不喝酒。
休假哪好意思向領(lǐng)導(dǎo)提出來，除非累倒。平時(shí)感冒發(fā)燒，不到連話都說不出來時(shí)都不愿請(qǐng)假看病，總怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。剛參加工作時(shí)住的離單位挺遠(yuǎn)，上下班騎自行車也算鍛煉，現(xiàn)在住的離單位走路只要5分鐘，連鍛煉的機(jī)會(huì)都快沒有了。
令人反思的傳統(tǒng)觀念
誰(shuí)提休假好像是敬業(yè)精神不強(qiáng)，一位公務(wù)員道出了他不愿休假的原因。
對(duì)這一現(xiàn)象，*省社科院副院長(zhǎng)劉道興研究員從社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)行了分析。他認(rèn)為，這與長(zhǎng)期以來我們提倡的犧牲自我、敬業(yè)奉獻(xiàn)的價(jià)值取向分不開。
在人們的習(xí)慣思維中，要求進(jìn)步的表現(xiàn)就是不顧自己的身體健康、忘我工作，要求休假成了一種落后自私講究享樂的表現(xiàn)，誰(shuí)要求休假，好像就是工作不安心，往往會(huì)給人留下不好的印象。這一切受整個(gè)輿論環(huán)境的影響，在對(duì)先進(jìn)人物的宣傳中，往往有不顧身體拼命加班加點(diǎn)工作的故事，還有妻子分娩不在身邊、父母去世不在身邊的感人情節(jié)，好像沒有這些犧牲就不夠先進(jìn)似的。其實(shí)這樣宣傳有很大的片面性，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，公務(wù)員應(yīng)該既會(huì)工作又會(huì)休息和生活，這樣才能保證可持續(xù)工作。
*省委辦公廳和省政府辦公廳通知要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭休假是個(gè)可行的辦法。領(lǐng)導(dǎo)帶頭了，一般同志才好跟進(jìn)。
一、具體做法
（一）調(diào)查分析近十年我院八類刑事案件的處刑情況，1999年至2008年我院審結(jié)的八類刑事案件共277年，涉案人數(shù)392人。其中交通肇事案44件44人，故意傷害案78件78人，搶劫案21件44人，盜竊案87件155人，案11件11人，尋釁滋事案25件29人，詐騙案8件14人，敲詐勒索案3件6人。對(duì)上述犯罪人員的處刑情況如下表：
（二）制定量刑基準(zhǔn)。通過分析這八類案件的處刑情況，結(jié)合我院實(shí)際情況，并根據(jù)最高院的兩個(gè)試行文件，制定我院《量刑指導(dǎo)意見》?！吨笇?dǎo)意見》共兩方面的內(nèi)容，第一章為總則，第
靈臺(tái)縣人民法院近十年刑事案件處刑情況一覽表
罪名案件數(shù)量刑格處刑
人數(shù)量種（幅度）處刑
人數(shù)所占
比例緩刑所占
比例
交通肇事44件44人＜3年34人拘役11人32%5人45.5%
6個(gè)月＜2年23人67.6%14人60.9%
3年＜7年10人3年＜5年10人100.0%7人70.0%
故意傷害78件89人宣告無(wú)罪11人12.4%
＜3年52人管制10人19.2%
拘役22人42.3%12人54.5%
6個(gè)月＜3年20人38.5%14人70.00%
3年＜10年31人3年＜5年21人67.7%
5年＜10年10人32.30%
＞10年6人10年＜12年4人66.70%
12年＜15年2人33.30%
搶劫21件44人＜3年17人管制5人29.4%
拘役3人17.6%8人66.70%
6個(gè)月＜2年9人52.9%
3年＜10年21人3年＜5年19人90.5%
5年＜10年2人9.50%
＞10年6人10年＜12年5人83.30%
12年＜15年1人16.70%
盜竊87件155人＜3年106人罰金9人8.50%
管制8人7.5%
拘役12人11.3%8人66.70%
6個(gè)月＜3年77人72.6%53人68.80%
3年＜10年35人3年＜5年27人77.1%
5年＜10年8人22.90%
＞10年14人10年＜13年14人100%
11件11人＜5年10人6個(gè)月＜5年10人100.0%
＞5年1人5年＜7年1人100.0%
尋釁滋事25件29人＜5年29人管制4人13.8%
拘役9人31.0%5人55.60%
6個(gè)月＜5年16人55.2%8人50%
詐騙8件14人＜3年11人6個(gè)月＜3年11人100.0%
＞3年2人3年＜5年2人100.0%
敲詐勒索3件6人＜3年6人拘役1人16.7%
6個(gè)月＜3年5人83.3%
二章為分則。1、總則部分主要以刑法總則為依托，對(duì)指導(dǎo)分則適用的原則規(guī)定作了量的相對(duì)細(xì)化。在最高院的試行文本中，規(guī)定的量刑情節(jié)的調(diào)節(jié)比例幅度過大，大量存在著減少基準(zhǔn)刑百分之幾十以上或以下的彈性規(guī)定，這些規(guī)定依然使得法官在量刑過程中的自由裁量權(quán)過大。我院在制定《量刑指導(dǎo)意見》過程中，對(duì)這些情況都作了細(xì)化。如將犯罪后自首又有重大立功表現(xiàn)的，確定為減少基準(zhǔn)刑的80%；對(duì)有犯罪前科的，確定為增加基準(zhǔn)刑的20%；被害人有一般過錯(cuò)或?qū)γ芗せ?fù)有一定責(zé)任的，確定為減少基準(zhǔn)刑的10%—20%。2、在分則部分，我院《指導(dǎo)意見》所細(xì)化的內(nèi)容是法律、司法解釋中的一些量刑細(xì)化的點(diǎn)，是法定的，即為量刑起點(diǎn)或量刑基準(zhǔn)。比如我院《指導(dǎo)意見》分則中規(guī)定：盜竊公私財(cái)物價(jià)值1000元以上不滿2000元，盜竊價(jià)值1000元的，基準(zhǔn)刑為有期徒刑六個(gè)月，每增加300元，增加基準(zhǔn)刑的20%，盜竊公私財(cái)物價(jià)值2000元以上不滿1萬(wàn)元，盜竊價(jià)值為2000元的，基準(zhǔn)刑為有期徒刑一年，每增加500元，增加基準(zhǔn)刑的10%。這些規(guī)定在遵循兩個(gè)試點(diǎn)文件的前提下，大膽創(chuàng)新，通過對(duì)量刑調(diào)節(jié)幅度的進(jìn)一步細(xì)化，確定了適用實(shí)際情況的基準(zhǔn)刑，這不僅強(qiáng)化了最高院指導(dǎo)意見的可操作性，也使得法官的自由裁量權(quán)得到了有效的規(guī)范。
（三）將量刑引入庭審程序。在試點(diǎn)階段，我院首先將最高院開展量刑規(guī)范化試點(diǎn)工作的基本精神向全體刑事法官作了傳達(dá)，并組織全體刑事法官對(duì)兩個(gè)試行本進(jìn)行了討論，在統(tǒng)一思想，明確任務(wù)后，讓全體刑事法官高度認(rèn)識(shí)到量刑試點(diǎn)工作的意義，并積極將規(guī)范化量刑引入適用普通程序和簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼牡谝粚徆V案件中。
1、規(guī)范了庭前準(zhǔn)備程序，庭前向公訴機(jī)關(guān)送達(dá)量刑情節(jié)提示書，并交換意見，由公訴機(jī)關(guān)提交量刑情節(jié)建議書，明確被告所犯罪刑的法定刑幅度，并確定對(duì)被告人有影響的量刑情節(jié)。在向被告人，辯護(hù)人送達(dá)書副本時(shí)同時(shí)送達(dá)量刑提示書，并告知被告人訴訟權(quán)利，釋明法律法規(guī)及本院規(guī)范量刑指導(dǎo)意見對(duì)相應(yīng)罪名的基準(zhǔn)刑規(guī)定。
2、規(guī)范了庭審控辯程序，改變了過去傳統(tǒng)的庭審調(diào)查程序，把庭審調(diào)查程序分為定罪事實(shí)調(diào)查和量刑事實(shí)調(diào)查兩個(gè)階段，在庭審中的定罪事實(shí)調(diào)查結(jié)束后，由審判長(zhǎng)宣布進(jìn)入量刑事實(shí)調(diào)查階段，根據(jù)量刑情節(jié)提示書的規(guī)定，由控辯雙方提供證據(jù)，分別歸納陳述被告人有無(wú)量刑情節(jié)，量刑情節(jié)的輕重、法定還是酌定，并且控辯雙方均可對(duì)對(duì)方歸納的情節(jié)表示異議。在法庭調(diào)查結(jié)束后，庭審進(jìn)入法庭辯論階段，法庭辯論也分為兩個(gè)階段，第一階段對(duì)案件事實(shí)和性質(zhì)進(jìn)行法庭辯論，第二階段對(duì)案件中有無(wú)量刑情節(jié)或有異議的量刑情節(jié)進(jìn)行辯論，由公訴人先發(fā)表量刑建議書，然后公訴人、辯護(hù)人可就如何量刑、量刑的具體幅度，是否適用緩刑等展開相互辯論。在辯論過程中出現(xiàn)新的情況，可能對(duì)被告人量刑有重大影響的，或者控辯一方提出中止量刑辯論的，法院可以決定是否中止量刑辯論或休庭，待查明情況后再恢復(fù)量刑辯論。
3、重視被告人最后陳述程序，被告人陳述作為庭審中的一個(gè)必經(jīng)階段，在實(shí)踐中，法官卻很少告知被告人可以就哪能些內(nèi)容進(jìn)行陳述。為了保證立法目的的實(shí)現(xiàn)，無(wú)論是被告人認(rèn)罪還是不認(rèn)罪的案件，都應(yīng)當(dāng)告知被告人最后陳述的內(nèi)容，即被告人可以就案件事實(shí)、證據(jù)、罪名和量刑等問題進(jìn)行陳述，其對(duì)量刑有最后請(qǐng)求權(quán)。
（四）將量刑過程寫入法律文書。為確保規(guī)范化量刑合理、公正地開展，獨(dú)任審判員或合議庭對(duì)適用簡(jiǎn)易程序和普通程序?qū)徖淼陌讣?，均?yīng)當(dāng)充分聽取控辯雙方和被告人提出的量刑建議和辯護(hù)意見，并做詳細(xì)地記錄。合議庭在合議時(shí)，對(duì)控辯雙方的量刑建議和請(qǐng)求的評(píng)議情況，采納結(jié)果，也應(yīng)記入合議庭評(píng)議記錄，在裁判文書中充分闡述采納與否的理由及依據(jù)，以增強(qiáng)量刑的公開性，避免法官判糊涂案、關(guān)系案。對(duì)不能在判決書中細(xì)化的量刑規(guī)范，應(yīng)在宣判后進(jìn)行釋疑（答復(fù)），并附量刑理由書，量刑評(píng)議表，做到一案一書一表。
二、初步成效
（一）揭開了量刑工作的面紗，深受社會(huì)好評(píng)。量刑規(guī)范化試點(diǎn)工作的開展，使“神秘”的量刑工作得到了有效規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)了量刑工作的公開性和透明度，有效地避免了暗箱操作的現(xiàn)象，同時(shí)避免了人為因素的干擾，社會(huì)各界的正面評(píng)價(jià)逐漸顯現(xiàn)。大量案例和數(shù)據(jù)表明，量刑規(guī)范化的改革所追求的量刑均衡效果已初步實(shí)現(xiàn)。而量刑程序作為一個(gè)獨(dú)立程序適用于庭審程序中，通過審判人員對(duì)量刑事實(shí)的查明、量刑辯論的引導(dǎo)、量刑問題的評(píng)議分析，及判決中的量刑說理，更加增強(qiáng)了量刑過程的公開和透明，有效地消除了訴訟參與人和社會(huì)公眾對(duì)法院“暗箱操作”的誤解和疑慮，也得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府、公訴機(jī)關(guān)、律師和社會(huì)各界的認(rèn)可。
（二）量刑活動(dòng)日益規(guī)范，審判質(zhì)量顯著提高。1、隨著試點(diǎn)工作的深入開展，我院量刑活動(dòng)得到了日益規(guī)范，審判人員量刑意識(shí)日益增強(qiáng)，量刑能力日益提高。通過對(duì)試行文本的學(xué)習(xí)，刑事法官對(duì)基準(zhǔn)刑的概念和其確定方法有了清晰的認(rèn)識(shí)，掌握了正確的量刑步驟，并能根據(jù)不同量刑情節(jié)，合理調(diào)節(jié)基準(zhǔn)刑，規(guī)范的量刑意識(shí)逐步取代了以往的經(jīng)驗(yàn)估堆，植入了審判的各個(gè)環(huán)節(jié)，量刑能力得到進(jìn)一步提高。2、量刑規(guī)范化試點(diǎn)后，在庭審中允許控辯雙方對(duì)量刑發(fā)表意見，有助于人民法院作出客觀公正的量刑決定，強(qiáng)化了人民法院量刑權(quán)的重要性，更有助于提高控辯雙方對(duì)量刑結(jié)果的認(rèn)同度，以量刑不公為理由的上訴、抗訴案件整體減少，刑事審判質(zhì)量得到顯著提高。
（三）樹立了司法權(quán)威，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)公正。不論是最高院出臺(tái)的兩個(gè)試行本，還是我院制定的《量刑指導(dǎo)意見》，都使得量刑規(guī)范化工作有據(jù)可查，公正均衡的量刑，公開透明的程序，進(jìn)一步維護(hù)了司法的權(quán)威性，打消了人們對(duì)刑事審判量刑的顧慮，嚴(yán)密細(xì)致的量刑規(guī)范進(jìn)一步確保了量刑的公正性，充分地保障了被告人以及被害人對(duì)刑事量刑的知情權(quán)、辯論權(quán)，確保了社會(huì)公正，體現(xiàn)了罰當(dāng)其罪，罰當(dāng)其刑的理念，也貫徹了寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策。
三、存在的問題
（一）規(guī)范化量刑還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加大宣傳，逐步推行。有的刑事法官對(duì)于試點(diǎn)工作的重要意義沒有深刻地認(rèn)識(shí)，而試行本的有關(guān)內(nèi)容并不一定與本院的實(shí)際完全切合，協(xié)調(diào)好這些需要一個(gè)過程。由于宣傳力度不夠，導(dǎo)致當(dāng)事人甚至律師人不了解，解釋比較困難，尤其是當(dāng)事人素質(zhì)較低，一時(shí)難以適應(yīng)、難以操作，或辯護(hù)人對(duì)量刑建議的幅度過大，這些都于規(guī)范化量刑試點(diǎn)工作不利。
（二）在量刑實(shí)體上，現(xiàn)有文件仍存在不完善之處。個(gè)別案件基準(zhǔn)刑確定方式，幅度變化有不合理之處（例如，貪污案件中，數(shù)額不好認(rèn)定）；量刑調(diào)節(jié)幅度，多種量刑情節(jié)并存時(shí)，難以掌握，還需進(jìn)一步規(guī)范、明確；財(cái)產(chǎn)刑中對(duì)罰金數(shù)額如何量化等成為規(guī)范化量刑試點(diǎn)工作的“瓶頸”，影響了試點(diǎn)工作的開展。
四、解決問題的有效途徑
（一）轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)輿論宣傳，促使規(guī)范化量刑精神深入人心。首先，從試點(diǎn)工作的情況來看，規(guī)范化量刑的確對(duì)規(guī)范法官裁量權(quán)，解決罪刑均衡問題具有積極作用，因此，對(duì)于此次改革，審判人員必須轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)思維模式，勇于接受新生事物，對(duì)于量刑工作的一些具體做法，應(yīng)該在試點(diǎn)工作中不斷探索完善，要認(rèn)真吃透兩個(gè)試行文件的精神，在人力、物力、財(cái)力方面給予保障，確保規(guī)范化量刑工作的順利開展。其次，繼續(xù)加大于規(guī)范化量刑工作的宣傳力度，優(yōu)化量刑公開的外部環(huán)境，規(guī)范化量刑試點(diǎn)工作涉及面廣，不能由法院一家唱獨(dú)角戲，特別是量刑程序的規(guī)范與完善需要多個(gè)部分的配合。我們建議通過聯(lián)席會(huì)、座談會(huì)等方式，加強(qiáng)與公安、檢察、司法部門及律師之間的協(xié)調(diào)溝通，征求對(duì)量刑規(guī)范化改革的建議，在各行其職的過程中加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人的解釋、說理工作，充分調(diào)動(dòng)訴訟各方參與人的積極性，為量刑程序的改革創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.有的電工對(duì)線路缺乏維護(hù)和檢修，致使年久使用的線路絕緣破損后發(fā)生漏電、短路等引起火災(zāi)。
3.有的火災(zāi)是銅鋁導(dǎo)線連接，接觸不良或使用時(shí)間過長(zhǎng)，造成接觸電阻過大。打出火花或接點(diǎn)溫度過高引起的。
4.使用移動(dòng)燈具的插頭和插座接觸不良而發(fā)熱；照明燈具的位置與可燃物的距離過近，也會(huì)因溫度過高而考燃起火。
5.人們使用熨燙服裝的電熨斗、修整發(fā)型的電吹風(fēng)、焊接儀器設(shè)備的電儀器鐵等，用后忘記切斷電源，擱置在可燃的基座上；或者用完后，余熱未散，立即裝入可燃的包裹內(nèi)，因溫度過高引起火災(zāi)。
6.公共場(chǎng)所人們使用的電熱杯、電爐子、電褥子等電熱設(shè)備長(zhǎng)期通電，
或忘記關(guān)閉電源開關(guān)，也容易造成火災(zāi)事故。
7.公共場(chǎng)所人們隨額意吸煙，亂扔煙頭或火柴桿，也是造成火災(zāi)的主要原因。
例如:****年4月19日***飯店的火災(zāi)事故，就是一美國(guó)人晚上酒后躺在床上吸煙引著被褥起火造成的，致使中外旅客10人死亡，7人受傷，不但造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，而且造成了很大的政治影響。
8.有的火災(zāi)是影劇院、俱樂部在演出時(shí)，為了增強(qiáng)演出效果，使用鞭炮、煙火等易燃易爆物品引起的。
9.有的火災(zāi)使維護(hù)公共場(chǎng)所時(shí)，違章使用電、氣焊不采取安全措施使火花落在可燃物上引起的。
10.有些場(chǎng)所停電時(shí)，一些人便使用蠟燭照明，忽視安全，引燃幕布等可燃物或動(dòng)用明火找東西等引起的。
為了有效的預(yù)防公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事故，除對(duì)人們加強(qiáng)防火常識(shí)教育外，還必須采取以下安全措施：
1.在公共場(chǎng)所使用電熱設(shè)備時(shí)，要遠(yuǎn)離可燃物。如使用的紅外線取暖器等，因它表面的溫度很高，若靠近易燃物質(zhì)，很容易引起火災(zāi)。
2.使用的照明燈具要與可燃物質(zhì)保持一定的安全距離。否則，照明燈具若緊貼在木板或其它可燃物上，其危險(xiǎn)性也時(shí)很大的。因?yàn)闊襞莸谋砻鏈囟群芨摺１热?0w的白熾燈，表面溫度可達(dá)135-180℃；
100w的白熾燈，表面溫度可達(dá)170-220℃所以當(dāng)燈泡與可燃物接觸時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)引著起火。
3.人們使用電熨斗熨燙服裝，或使用電吹風(fēng)修整發(fā)型時(shí)，用完后，應(yīng)及時(shí)將電源切斷，并放置在不燃的基座上，燈余熱散盡后，再收存起來。不要用完后，立即裝入紙箱內(nèi)，那樣其余熱會(huì)引著其它可燃
物品，而發(fā)生火災(zāi)。
4.在公共場(chǎng)所人們維修電器設(shè)備使用的電烙鐵，用完后，也應(yīng)先拔掉電源插頭，然后放在不燃的基座上或放在水泥地上，千萬(wàn)不要放在地板上和書桌上，以防溫度過高而引起地板和書桌等可燃物起火。
5.住在賓館和飯店內(nèi)的客人，盡可能不要使用點(diǎn)熱杯和電褥子等電熱用具。如確因身體所需，可先請(qǐng)示服務(wù)人員，經(jīng)同意后，方能使用，并注意看管。電褥子的連續(xù)使用時(shí)間一般不超過4個(gè)小時(shí)。應(yīng)注
意，切莫偷偷的使用，更不要將電熱杯等放在床下燒水或做飯。那樣一旦遇有急事，外出辦事等忘記切斷電源，長(zhǎng)時(shí)間通電，杯干后會(huì)造成線路起火。
6.在收聽收看完收音機(jī)、電視機(jī)節(jié)目后，要及時(shí)關(guān)閉電源，當(dāng)人們離開房間時(shí)，要將電源插頭拔掉。
7.在參加公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，盡可能不要吸煙。假若要是吸煙的話，煙頭或火柴桿一定不要隨便亂扔。要放在煙灰缸或痰盂內(nèi)。否則扔掉的煙頭或火柴桿因風(fēng)吹、腳踢等弄到床下，柜臺(tái)里，遇可燃物質(zhì)，
就會(huì)引起火災(zāi)。因?yàn)闊燁^的表面溫度很高，一般可達(dá)200-300℃，中心溫度可達(dá)700-800℃。而可燃物質(zhì)的燃點(diǎn)大都在煙頭表面溫度以下，如紙張130℃，松木250℃。
所以，吸煙時(shí)煙頭或火柴桿亂扔時(shí)十分危險(xiǎn)的。特別是扔在電梯井、垃圾井、電纜井危險(xiǎn)性更大。因?yàn)樵谶@些部位可燃物質(zhì)很多，極易引起火災(zāi)事故。
8.住在賓館、飯店的客人，一定要吸取***飯店的火災(zāi)教訓(xùn)，不要躺在床上吸煙，特別是酒后臥床吸煙。以防入睡后煙頭掉在被褥上引起火災(zāi)。年紀(jì)大的老人和病人臥床吸煙時(shí)，應(yīng)友有人照看。
9.劇場(chǎng)、俱樂部因劇目需要演員吸煙時(shí)，要有專門人管理，以防將煙頭扔到幕布或布景上引起火災(zāi)。
10.當(dāng)參加公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，要禁止易燃易爆物品帶入。因?yàn)橐兹家妆锲罚坏┯龅矫骰?，即可起火爆炸。如劇?chǎng)、俱樂部演出時(shí)，使用的發(fā)令槍紙、鞭炮、煙火等易燃易爆物品，應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，并遠(yuǎn)
離可燃物。
11.公共場(chǎng)所停電后，使用蠟燭等照明時(shí)，要離可燃物遠(yuǎn)一些，并將其固定在非燃燒體的材料上。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)不能離人，當(dāng)人員要做其它的工作暫離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要將蠟燭熄滅。防止蠟燭燃燒到最后或倒后引
關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工滿意度;調(diào)查
一、員工滿意度定義
員工滿意度對(duì)企業(yè)的影響是多方面的。美國(guó)一專業(yè)調(diào)查公司通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工滿意度每提升5%，顧客滿意度就會(huì)提升1.3%，企業(yè)效益提升0.5%。1935年，美國(guó)學(xué)者霍波克在他的《Job satisfaction》中首次提出“工作滿意度”，又稱“員工滿意度”。他將員工滿意定義為員工在心理和生理兩方面對(duì)組織環(huán)境的滿意程度，即企業(yè)員工對(duì)工作情緒的一種心理反應(yīng)。
二、調(diào)查對(duì)象
LA公司是一家民營(yíng)教育圖書有限公司，公司成立于1990年，注冊(cè)資金三百萬(wàn)。經(jīng)過26年的發(fā)展，由創(chuàng)立初期的五人發(fā)展至今擁有85名員工，3000平米物流配送中心和500平米現(xiàn)代化辦公室的小型公司。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，公司結(jié)構(gòu)經(jīng)過若干調(diào)整，積累了不少問題，為了了解員工現(xiàn)有的狀態(tài)和對(duì)公司的意見，筆者對(duì)公司全體員工展開滿意度調(diào)查工作。
三、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
根據(jù)研究需要，本文設(shè)計(jì)了有關(guān)員工滿意度的調(diào)查問卷。問卷主要包括個(gè)人基本信息和員工滿意度部分。個(gè)人基本信息部分設(shè)計(jì)了性別、年齡、文化程度、職位和工齡五個(gè)方面共6道題。
員工滿意度部分設(shè)計(jì)了工作本身、工作硬環(huán)境、工作回報(bào)、工作軟環(huán)境四個(gè)方面共9道題。其中工作本身包括崗位設(shè)置、作息時(shí)間兩個(gè)方面，工作硬環(huán)境包括辦公條件、辦公環(huán)境兩個(gè)方面，工作回報(bào)包括薪酬福利、晉升制度兩個(gè)方面，工作軟環(huán)境包括人際環(huán)境、組織構(gòu)架、企業(yè)文化三個(gè)方面。此部分共設(shè)置了“非常滿意”、“基本滿意”、“較不滿意”、“很不滿意”四個(gè)選項(xiàng)。
四、LA公司員工滿意度存在的問題及成因分析
本次調(diào)查使用電子問卷調(diào)查形式，公司共85人，85人全部填寫了調(diào)查問卷，參與率為100%，通過比較發(fā)現(xiàn)，LA公司存在以下問題：
1.LA公司員工對(duì)薪酬福利的不滿意度最高，達(dá)31.77%，這說明薪酬福利是公司員工最關(guān)注的部分，但由于公司盈利項(xiàng)目的特殊性，書本價(jià)格不高，并且是固定不變的，只能靠數(shù)量和種類的積累，這也是圖書行業(yè)員工薪酬福利普遍不高的原因。
2.其次是晉升制度，不滿意度為25.88%，這說明公司員工普遍有上進(jìn)心，但晉升制度并不能滿足所有人，畢竟公司職位有限，發(fā)展空間有限，不是每個(gè)人都可以晉升到管理層，而公司的晉升制度的合理性也有待進(jìn)一步論證。
3.對(duì)企業(yè)文化的不滿意度為22.35%，企業(yè)文化是公司可持續(xù)發(fā)展的基石，對(duì)企業(yè)文化不滿意的員工，有可能有與公司發(fā)展目標(biāo)不同，也有可能有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這部分員工也是最有可能跳槽的。
4.對(duì)公司組織構(gòu)架的不滿意度為20%，這方面造成的不滿意度可能與晉升制度有關(guān)，董事會(huì)是固定的，由發(fā)展初期的五人組成，并由其中的一員擔(dān)任總經(jīng)理，其余的職位都需要綜合考察員工的學(xué)歷、年齡、業(yè)績(jī)等綜合因素才能晉升，所以沒有晉升的員工存在不滿意是合理現(xiàn)象，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，公司的組織構(gòu)架設(shè)置應(yīng)與晉升制度密切聯(lián)系起來考慮。
5.對(duì)工作崗位、作息時(shí)間、辦公環(huán)境、人際環(huán)境、辦公設(shè)備不滿意度依次為：17.65%、16.47%、12.94%、11.76%、9.41%。對(duì)工作崗位不滿意的原因有可能是公司不是因人設(shè)崗，而是因崗招人，員工的最大價(jià)值沒有得到體現(xiàn)，有的員工被安排在了不擅長(zhǎng)自己能力發(fā)揮的崗位上;作息時(shí)間這一塊，涉及員工的家庭、業(yè)余生活、上下班交通等原因，所以有部分員工會(huì)覺得工作時(shí)間過長(zhǎng)，安排不合理等;辦公環(huán)境、人際環(huán)境、辦公設(shè)備都屬于工作環(huán)境，尤其是人際環(huán)境，是公司上下級(jí)關(guān)系、員工關(guān)系的總體體現(xiàn)，這部分不滿意度更大程度上與員工個(gè)人有關(guān)，因?yàn)楣菊w的人際關(guān)系是和諧的，滿意度高;辦公環(huán)境和辦公設(shè)備是員工最基本的工作條件，對(duì)于這一塊的不滿意度是最容易提升的。
五、結(jié)語(yǔ)
通過調(diào)查L(zhǎng)A公司員工滿意度，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，為公司人力資源管理發(fā)展指明了方向，并提供有價(jià)值的參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
