時(shí)間：2022-01-27 07:21:09
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇關(guān)愛基金重點(diǎn)工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，工會(huì)工作取得突破性進(jìn)展。
為充分發(fā)揮工會(huì)的作用，使職工的利益得到保護(hù)，權(quán)利得以落實(shí)，縣環(huán)保局工會(huì)工作委員會(huì)積極與局黨組溝通聯(lián)系，工會(huì)工作得到了局黨組的高度重視。每次局黨組辦公會(huì)議都把工會(huì)工作當(dāng)作一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)督辦，并根據(jù)2012年度縣總工會(huì)的目標(biāo)考核要求把工會(huì)工作納入局日常工作的考核內(nèi)容之一。建立了環(huán)保局工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任制，制定了工會(huì)工作計(jì)劃，對(duì)工會(huì)工作委員會(huì)成員進(jìn)行了明確的分工，做到了職責(zé)分明，任務(wù)到人，責(zé)任上肩，使工會(huì)工作取得突破性進(jìn)展。
二、加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)提高工作能力
一是思想政治建設(shè)：一年來(lái)，堅(jiān)持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅(jiān)定社會(huì)主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。定期召開工會(huì)委員會(huì)，布置研究工會(huì)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》及相關(guān)的法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)干部職工的合法權(quán)益。二是人員隊(duì)伍建設(shè)：為加強(qiáng)工會(huì)工作，今年我們局專門召開了工會(huì)委員培訓(xùn)會(huì)議，以《全市職工工會(huì)知識(shí)競(jìng)賽試題》為內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使工會(huì)委員對(duì)我國(guó)工會(huì)誕生、發(fā)展的歷史及現(xiàn)實(shí)責(zé)任都有了一定的了解和認(rèn)識(shí)；同時(shí)派工會(huì)干部參加了總工會(huì)組織的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了工會(huì)干部的理論水平和實(shí)際工作能力。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：局領(lǐng)導(dǎo)積極支持工會(huì)工作，強(qiáng)化能力建設(shè)，今年環(huán)保局搬入政府劃撥的辦公樓辦公，專門設(shè)置了職工書屋、活動(dòng)中心，添置了乒乓球臺(tái)，音響設(shè)備，并對(duì)全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行文化體育專業(yè)培訓(xùn)，收到了良好成效。
三、發(fā)揮工會(huì)職能作用完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是發(fā)揮工會(huì)群眾優(yōu)勢(shì)，將工會(huì)工作與環(huán)境宣傳工作有效結(jié)合。2012年，局工會(huì)參與了環(huán)保宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工會(huì)委員深入大堰鄉(xiāng)三洞水村、鴨子口移民村、鄭家榜生態(tài)環(huán)境示范村進(jìn)行環(huán)境宣傳活動(dòng)，向所轄村莊分別發(fā)放了《農(nóng)村環(huán)保宣傳手冊(cè)》，《農(nóng)村環(huán)保宣傳畫》等宣傳資料2000余份。并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進(jìn)行座談，宣傳環(huán)保法律法規(guī)知識(shí)。
二是發(fā)揮工會(huì)基層優(yōu)勢(shì)，將工會(huì)工作與幫扶共建活動(dòng)有效結(jié)合。2012年，根據(jù)縣總工會(huì)《關(guān)于開展萬(wàn)名工會(huì)干部進(jìn)車間（班組）訪民情結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的通知》精神，環(huán)保局工會(huì)干部走進(jìn)了我縣規(guī)模以上的企業(yè)之一——宏發(fā)紙業(yè)有限公司，開展了進(jìn)車間（班組）、訪民情和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。深入公司車間，宣傳政策、掌握情況、走訪慰問(wèn)、征求意見。幫助企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，維權(quán)幫扶困難職工，收到了良發(fā)效果。
三是發(fā)揮工會(huì)職責(zé)優(yōu)勢(shì)，將工會(huì)工作與社會(huì)公益責(zé)任和干部職工溫暖有效結(jié)合。積極開展各項(xiàng)幫扶和獻(xiàn)愛心活動(dòng)。根據(jù)縣慈善會(huì)大病關(guān)愛壹佰基金促進(jìn)會(huì)第一次會(huì)員大會(huì)精神，按照縣委、縣政府捐贈(zèng)籌集“大病關(guān)愛壹佰基金”倡議書的要求，環(huán)保局工會(huì)組織系統(tǒng)全體干部職工獻(xiàn)愛心，積極踴躍捐款，共向基金會(huì)捐款4000余元，同時(shí)，積極響應(yīng)縣文明辦的號(hào)召，開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，干部職工10余人報(bào)名參加。關(guān)心環(huán)保系統(tǒng)干部職工的身體健康，組織了全體人員的健康檢查，對(duì)女職工特別進(jìn)行了?？企w檢，辦理了女職工大病保險(xiǎn)。工會(huì)委員經(jīng)常與干部職工交流溝通，了解所有干部職工的工作、生活情況，對(duì)家庭有困難的工會(huì)都積極組織慰問(wèn)，給予最大的幫助，把組織的溫暖和關(guān)心送到了每一個(gè)需要關(guān)照的家庭。
四、積極組織開展健康向上的文體活動(dòng)營(yíng)造和諧氛圍
圍繞中心服務(wù)大局，結(jié)合工會(huì)實(shí)際，以各類創(chuàng)建為載體，以“十大行動(dòng)”為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ)，繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，多措并舉推動(dòng)職工素質(zhì)雙提升，積極為企業(yè)轉(zhuǎn)型提升服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
（一）以“大培訓(xùn)大提升”為主題，大力開展職工職業(yè)思想道德教育和技能培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
（一）以爭(zhēng)創(chuàng)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”為平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)勞資和諧穩(wěn)定，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。
（二）以開展“關(guān)愛送溫暖活動(dòng)”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步關(guān)愛勞模先進(jìn)和困難職工，密切黨群關(guān)系，建設(shè)和諧社會(huì)。
（三）以“生物谷”工建驛站為依托，進(jìn)一步探索行業(yè)工會(huì)管理模式。
三、具體工作
1、開展“工會(huì)組建全覆蓋”行動(dòng)：按照區(qū)總目標(biāo)任務(wù)，做到25人以上企業(yè)100%建會(huì)，小企業(yè)做到區(qū)域全覆蓋。新建工會(huì)47家，其中獨(dú)立建會(huì)7家，工會(huì)小組40家。獨(dú)立建會(huì)企業(yè)90%以上推行“會(huì)員評(píng)家”制度。繼續(xù)開展區(qū)域性、行業(yè)性工會(huì)活動(dòng)，力爭(zhēng)出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)。
2、開展“規(guī)范建設(shè)新突破”行動(dòng)：貫徹非公企業(yè)“四統(tǒng)籌四公開”活動(dòng)，所屬25人以上企業(yè)“四公開”達(dá)標(biāo)率90%以上。對(duì)去年基層組織建設(shè)年中新組建起來(lái)的工會(huì)，全面開展工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)。按“五看五評(píng)”的要求，一要做到工會(huì)掛牌，制度上墻，工會(huì)主席亮明身份，二是要做到健全民主管理、勞動(dòng)法律監(jiān)督、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解各類機(jī)制。85%以上的獨(dú)立建會(huì)工會(huì)做到“五有”：一有辦公場(chǎng)地并掛牌；二有組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度并上墻；三有工作計(jì)劃和活動(dòng)安排；四有經(jīng)費(fèi)保障并工會(huì)主席一支筆簽字；五有一套規(guī)范的工作臺(tái)帳，為加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化組織建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
3、全面啟動(dòng)“金牌勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建行動(dòng)。全面開展創(chuàng)“和諧勞動(dòng)關(guān)系金牌企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工制度，50人以上職代會(huì)單獨(dú)建制率95%以上，企業(yè)建章合格率達(dá)95%。進(jìn)一步推行民主化管理，開展陽(yáng)關(guān)民意零距離活動(dòng)，職工權(quán)益公開制度建制率95%。今年擬新創(chuàng)5家“和諧勞動(dòng)關(guān)系”金牌企業(yè)。
4、全面開展“工資集體簽約”行動(dòng)：繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)工資協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)雙贏。加大對(duì)企業(yè)工資協(xié)商的宣傳力度，通過(guò)加大培訓(xùn)，加大宣傳，進(jìn)一步推行企業(yè)工資協(xié)商，進(jìn)一步保障職工的經(jīng)濟(jì)利益，加快穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”等各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。今年將簽訂工資協(xié)議380家，其中獨(dú)立簽訂105家，繼續(xù)開展生物醫(yī)藥行業(yè)工資協(xié)議的簽訂工作，審核率達(dá)100%，電子建檔率100%。抓好工資協(xié)商員隊(duì)伍，培育6家重點(diǎn)企業(yè)工資協(xié)商典型案例。
5、健全完善“勞資關(guān)系預(yù)警”機(jī)制：25人以上企業(yè)工會(huì)勞調(diào)組織與工會(huì)同步組建，工會(huì)法人登記領(lǐng)證率100%，獨(dú)立建會(huì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警組織組建率100%，各基層工會(huì)提供法律援助不少于2起，年內(nèi)開展不少于1次的勞動(dòng)法律督查活動(dòng)，街道總工會(huì)將對(duì)獨(dú)立建會(huì)企業(yè)的進(jìn)行一次勞動(dòng)法律督查抽查，抽查比率不少于80%。完成“訴調(diào)對(duì)接”案件2-3起。
6、開展“職工素質(zhì)大提升”行動(dòng)：做好工會(huì)干部及廣大職工的培訓(xùn)工作，一是抓好職工的培訓(xùn)工作，由骨干企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)逐步推向中小企業(yè)，聯(lián)系勞動(dòng)部門為職工提供各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是抓好工會(huì)干部的培訓(xùn)，年內(nèi)組織2-3次培訓(xùn)班。建立內(nèi)部結(jié)對(duì)機(jī)制，有骨干企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的工會(huì)主席跟中小企業(yè)的工會(huì)主席結(jié)對(duì)拜師。開展基層工會(huì)干部專項(xiàng)能力提升活動(dòng)，受訓(xùn)面100%以上。
7、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。大力弘揚(yáng)先進(jìn)，大力宣傳典型。結(jié)合“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，選樹一批有特色、出經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)班組，選樹一批優(yōu)秀班組長(zhǎng)，年內(nèi)開展1次班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。結(jié)合勞模先進(jìn)事跡，結(jié)合職工素質(zhì)大提升活動(dòng)，開展“學(xué)勞模，爭(zhēng)當(dāng)金牌工人”的活動(dòng)，年內(nèi)擬開展1次勞模的先進(jìn)事跡宣講活動(dòng)，宣講內(nèi)容主要為《大愛真親》中地區(qū)勞模的部分事例。
8、開展“技能大比武”行動(dòng)：組織職工開展崗位技術(shù)操作競(jìng)賽，獨(dú)立建會(huì)企業(yè)開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽占25人以上企業(yè)數(shù)的85%，各獨(dú)立建會(huì)企業(yè)開展不少于1次勞動(dòng)技能競(jìng)賽，要有詳細(xì)競(jìng)賽方案、競(jìng)賽計(jì)劃，競(jìng)賽總結(jié)，競(jìng)賽內(nèi)容不限。各企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，把安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、創(chuàng)造發(fā)明等形式多樣的內(nèi)容融合進(jìn)競(jìng)賽。街道總工會(huì)年內(nèi)組織1次街道層面的職工技能競(jìng)賽。
9、開展安全生產(chǎn)活動(dòng)：大力開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，新增參賽單位8家，新簽訂勞動(dòng)安全衛(wèi)生協(xié)議企業(yè)76家。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、廣場(chǎng)宣傳日、下企業(yè)督查，大力開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，總工會(huì)將聯(lián)合安監(jiān)局開展1期勞動(dòng)知識(shí)保護(hù)培訓(xùn)班。開展“高溫送清涼”走訪活動(dòng)，7-8月份各企業(yè)工會(huì)要制定暑期高溫期間安全生產(chǎn)的詳細(xì)方案，落實(shí)到人，并對(duì)企業(yè)發(fā)放職工的一些高溫福利進(jìn)行監(jiān)督，確保到位?？偣?huì)負(fù)責(zé)走訪5-6家高溫車間、野外作業(yè)、建筑工地等典型企業(yè)。
10、開展“扶貧幫困”行動(dòng)：街道總工會(huì)將加大扶貧幫困的力度，切實(shí)履行好工會(huì)的職能，今年不僅加大了補(bǔ)助金額的力度，而且擴(kuò)大補(bǔ)助的范圍，對(duì)街道層面的困難職工重新進(jìn)行審核，及時(shí)更新困難職工數(shù)據(jù)庫(kù)，逢年過(guò)節(jié)對(duì)困難職工家庭進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)助和物品慰問(wèn)。8月底，做好對(duì)困難職工子女上學(xué)的“金秋助學(xué)”工作。此外，還將在規(guī)模企業(yè)中探索建立幫困基金。
四、工作措施
（一）加大考核力度。圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，制定可操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，納入總工會(huì)對(duì)社區(qū)（園區(qū)）、重點(diǎn)企業(yè)的雙文明考核體系，對(duì)工會(huì)片組長(zhǎng)和獨(dú)立建會(huì)工會(huì)主席考核。同時(shí)，將重點(diǎn)工作完成情況與先進(jìn)表彰、年度獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及片組活動(dòng)費(fèi)的下?lián)芙Y(jié)合起來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)各級(jí)工會(huì)干部的積極性，保障各項(xiàng)工作有力開展。
（二）注重品牌建設(shè)。（1）繼續(xù)抓好“生物谷工建驛站”，做到“動(dòng)”起來(lái)、“活”起來(lái)，做到職工歡迎、企業(yè)滿意、社會(huì)認(rèn)可。（3）黨工共建，與街道黨校聯(lián)手創(chuàng)辦職工學(xué)校，力爭(zhēng)建成職工培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)合格職工，努力為企業(yè)服務(wù)
五年前的今天，我們懷揣夢(mèng)想，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激流勇進(jìn)。大家彼此交流、分享過(guò)程中的快樂(lè)和痛苦，感悟順逆中的心緒起伏。我們一起經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)的無(wú)情、接受過(guò)自然的挑戰(zhàn)、體會(huì)過(guò)工作的艱辛，分享過(guò)成功的喜悅，今天的我們已然破繭而出，在陽(yáng)光下展現(xiàn)自己最美麗的光環(huán)。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于成立儀式致辭，方便大家閱讀與鑒賞!
成立儀式致辭1各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家下午好!
今天，我很高興參加文匯路離退休黨總支捐資助學(xué)暨我院“夢(mèng)想助學(xué)”基金成立儀式。這一活動(dòng)，是我院為期兩個(gè)月的黨建文化節(jié)的開始曲，也是黨建文化節(jié)的重頭戲之一。此刻，我的心情可以用六個(gè)字來(lái)形容：感動(dòng)、激動(dòng)、觸動(dòng)。
為什么感動(dòng)?因?yàn)榻裉煸谧形覀兊睦宵h員、老同志，我們的師長(zhǎng)、前輩，他們雖然離退休多年，平均年齡60多歲，但他們關(guān)心教育事業(yè)的熱誠(chéng)、關(guān)愛下一代的熱心一直不變。幾年來(lái)，他們捐資助學(xué)、扶貧幫困，始終不斷，先后出資近萬(wàn)元，讓我們的同學(xué)獲得資助，同時(shí)也讓全院師生特別是廣大黨員深受教育。三月春風(fēng)又送暖。本學(xué)期，我們的梁隆圣書記和黃雄康老師又先后給我們公寓黨支部送來(lái)了“大禮”，他們的愛心行為令我們深受感動(dòng)，更為我們樹立了榜樣;他們心系下一代的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和捐資助困的義舉，值得我們學(xué)習(xí)并銘記于心。在此，我代表院黨委，并以個(gè)人的名義，向長(zhǎng)期以來(lái)支持我院關(guān)工委工作、熱心關(guān)注我院貧困生助學(xué)工作的各位老領(lǐng)導(dǎo)、老黨員、老同志，表示最衷心的感謝和最崇高的敬意。
為什么激動(dòng)?因?yàn)槲以骸皦?mèng)想助學(xué)”基金今天宣告成立了，其主要捐贈(zèng)者是我院的本科學(xué)生，而且絕大多數(shù)是我們學(xué)院的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。更讓我們欣慰的是，今天參加首批捐贈(zèng)的17名同學(xué)中，有11名是黨員，另外6名是入黨積極分子，不久也將光榮入黨。學(xué)生黨員助困活動(dòng)，是我院深入學(xué)習(xí)貫徹x大、推進(jìn)學(xué)生黨員先進(jìn)性示范工程的內(nèi)容之一，而“夢(mèng)想助學(xué)”基金的成立，更是我們的學(xué)生黨員和入黨積極分子用實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性的結(jié)果。在此，我們應(yīng)該感謝夢(mèng)想助學(xué)基金的倡導(dǎo)者以及首批捐贈(zèng)的17名同學(xué)，是你們給廣大同學(xué)樹立了榜樣，你們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)，關(guān)心著我們周圍需要幫助的青年朋友。
為什么觸動(dòng)?剛剛我提到我們的17名捐贈(zèng)者，他們都是國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志 獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者，80%左右的同學(xué)出生在經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)，成長(zhǎng)在比較困苦的家庭，但是他們卻為學(xué)院的助困助學(xué)工作做出了很大的貢獻(xiàn)，他們用自己的行動(dòng)，詮釋了自強(qiáng)與誠(chéng)信的涵義，這讓我感觸很深，我相信，他們的行為肯定會(huì)對(duì)其他同學(xué)以啟發(fā)和激勵(lì)，“助困助學(xué)”的風(fēng)尚和善舉，必將在我院生根開花結(jié)果。
各位老師、同學(xué)們，“夢(mèng)想助學(xué)”基金在今天的成立，只是傳遞愛心的開始。在這里，我想給大家提幾點(diǎn)希望：
第一，希望我們的學(xué)生要誠(chéng)信做人，學(xué)會(huì)感恩。感恩和誠(chéng)信是一種品質(zhì)和責(zé)任，我們應(yīng)該常懷一顆感激的心，去回報(bào)曾經(jīng)幫助過(guò)我們的親人、老師和朋友，用最真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待我們周圍身邊每一個(gè)人，用一種最積極的心態(tài)去克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第二，“夢(mèng)想助學(xué)”基金的最大受益者是我院的貧困學(xué)子，希望即將受到“夢(mèng)想助學(xué)”基金資助的同學(xué)，一定要樹立“身貧心不貧”的積極人生觀，努力克服暫時(shí)的困難，敢于在逆境中崛起，在激流中奮進(jìn)，刻苦鉆研，積極進(jìn)取，把自己培養(yǎng)成人格健全、基礎(chǔ)扎實(shí)、素質(zhì)全面的大學(xué)生。也許獎(jiǎng)勵(lì)的金額不大，為數(shù)不多，但這將是非同尋常的一份獎(jiǎng)金，它凝聚著所有關(guān)心你們的人對(duì)你們的愛，寄托著大家對(duì)你們的期望。同學(xué)們要珍惜每一分錢，用好每一分錢，用出最大的效益，去收獲更多的知識(shí)和精神財(cái)富。
第三，希望我們的學(xué)生黨員通過(guò)此次活動(dòng)，能進(jìn)一步強(qiáng)化黨員意識(shí)，提高黨員素質(zhì)，彰顯我們生技學(xué)院黨員的先進(jìn)性，也希望你們能夠繼續(xù)關(guān)心和支持“夢(mèng)想助學(xué)”基金，積極為基金捐款，籌集更多的經(jīng)費(fèi)，讓更多的優(yōu)秀貧困學(xué)子獲得基金的獎(jiǎng)勵(lì)，幫助他們完成學(xué)業(yè)。
最后，祝關(guān)工委的各位老同志們身體健康、精神愉快、合家歡樂(lè)，祝同學(xué)們思想進(jìn)步，學(xué)業(yè)有成;同時(shí)，衷心感謝校黨委宣傳部、學(xué)工部各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨指導(dǎo)。
成立儀式致辭2各位同事，領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
7月的深圳，是一個(gè)秋高氣爽的季節(jié)。也是即將收獲的季節(jié)。今天，是我們x科技有限公司五周年的生日。是我們所有x人值得慶賀的日子。在此，我懷著感恩的心，同五年來(lái)，為公司付出辛勤勞動(dòng)的全體員工一起，分享屬于大家的光榮與夢(mèng)想。
公司成立五年來(lái)，在全體員工的共同努力下，公司由弱到強(qiáng)，由創(chuàng)辦時(shí)候的幾個(gè)人到現(xiàn)在的幾十人，由以前的家庭作坊式到現(xiàn)在的正規(guī)工廠式，訂單數(shù)量也從以前的幾千PSC,到現(xiàn)在的幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)，等等，這些，都是我們x人共同努力的結(jié)果，也是對(duì)全體x人辛勤付出的最好回報(bào)!回顧x五年的發(fā)展史，是一段風(fēng)雨兼程的艱辛歷程，我們一起走過(guò)了舉步維堅(jiān)的合作階段，重新規(guī)劃，調(diào)整戰(zhàn)略，業(yè)績(jī)翻翻的初級(jí)階段，增加人員，擴(kuò)大規(guī)模，喜搬新廠的發(fā)展階段，再到現(xiàn)在的創(chuàng)新，突破，超越階段。我們一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)了，每一個(gè)豐收的喜悅，每一個(gè)客戶肯定的信息，每一個(gè)載入x史冊(cè)的成功，都離不開各位的辛勤付出，你們就是x名副其實(shí)的主人，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)所有為x的發(fā)展付出自己了的智慧，汗水和時(shí)間的每一位同仁，表示最真誠(chéng)的感謝，謝謝你們!x以你們?yōu)轵湴?
五年以來(lái)，x人一直堅(jiān)持自己的理念，以三方共贏為目標(biāo)，我們與員工一同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)自我的肯定與超越，我們與客戶一同成長(zhǎng)，與客戶分享資產(chǎn)增值帶來(lái)的喜悅，我們與社會(huì)一起成長(zhǎng)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，振興民族科技進(jìn)步。堅(jiān)持以人為本，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，從品德、能力和績(jī)效三個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)員工。注重制度化、流程化、規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品和銷售為龍頭、以品牌和服務(wù)為支撐、以技術(shù)研發(fā)為基礎(chǔ)。就是這些堅(jiān)持，讓我們x人以快一倍于同行的發(fā)展速度前行，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，立于不敗之地。
對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，導(dǎo)電泡棉行業(yè)，已不是什么新型產(chǎn)業(yè)，有很多比我們更優(yōu)秀，更強(qiáng)大，更有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手。但是我們不怕，我們也有很多別人不具備的優(yōu)勢(shì)和條件，只要我們x人能團(tuán)結(jié)一致，上下一心，眾志成城，隨時(shí)銘記我們的口號(hào) ，質(zhì)量為先，行業(yè)最快。我有理由相信，未來(lái)的這個(gè)行業(yè)成功者中，一定有我們x的身影.
今天，是我們共同的生日，是屬于我們大家的盛會(huì)，x的脈搏將跳出最強(qiáng)的音符。相信在一下個(gè)五年會(huì)有更多的新朋老友相聚一堂，共同見證x的騰飛與夢(mèng)想!我相信，在全體員工的努力拼搏下，在我們朝著一個(gè)方向和目標(biāo)堅(jiān)持不懈的追求下，x科技公司將會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)!讓我們舉起杯，為我們的成就與夢(mèng)想，干杯!
成立儀式致辭3同志們：
我局是今年年初通過(guò)市政府機(jī)構(gòu)改革重新劃分設(shè)立的政府職能部門。自組建以來(lái)就按照“健全機(jī)構(gòu)、理順機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)、積極作為”的工作思路，先后建立了局機(jī)關(guān)、局黨總支、局團(tuán)總支、局工會(huì)會(huì)等配套組織。為了切實(shí)加強(qiáng)我局基層?jì)D女工作，調(diào)動(dòng)廣大女職工工作主動(dòng)性，充分發(fā)揮廣大女職工的積極性，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作健康發(fā)展，在局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)婦女工作的高度重視下，文物局婦女委員會(huì)按規(guī)定時(shí)間成立。婦委會(huì)的成立，不僅拓展了婦女工作的活動(dòng)面，更是全體女職工政治生活中的一件大事。在此，我代表局領(lǐng)導(dǎo)向婦委會(huì)的成立表示熱烈的祝賀!向新當(dāng)選的第一屆婦女委員會(huì)全體委員表示祝賀!
長(zhǎng)期以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和市屬相關(guān)部門的大力支持下，全局以“x”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展中作出了突出貢獻(xiàn)。你們以嚴(yán)格的管理、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了令人可喜的成績(jī)，這些成績(jī)的取得是全體職工共同努力的結(jié)果，同時(shí)也是占多半數(shù)女職工們辛勤工作的結(jié)果。
面對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)，既有機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，這也給我們新成立的婦委會(huì)提出了更新更高的要求。因此，我對(duì)新成立的婦委會(huì)提出以下幾點(diǎn)要求：
首先，婦委會(huì)委員要盡快進(jìn)入角色、熟悉婦女工作，緊緊圍繞全局的重點(diǎn)工作，以服務(wù)大局、服務(wù)婦女為出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)女職工合法權(quán)益為落腳點(diǎn)，以提高女職工綜合素質(zhì)為內(nèi)容，按照市婦聯(lián)的總體安排部署，積極組織廣大女職工開展“巾幗建功”和“三新女性”創(chuàng)建活動(dòng)(即：爭(zhēng)做新女性、爭(zhēng)樹新形象、爭(zhēng)創(chuàng)新家園)，培樹一批先進(jìn)典型，為促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的開展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其次，局婦委會(huì)要把提高女職工的整體素質(zhì)，作為婦女工作的重點(diǎn)，在女職工中大力實(shí)施“女性素質(zhì)工程”，通過(guò)舉辦不同類型的培訓(xùn)班、研討班、觀摩會(huì)、座談會(huì)等，結(jié)合“崗位練兵”、“巾幗風(fēng)采”等活動(dòng)，在廣大女職工中牢固樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)”的新理念，使女職工在學(xué)習(xí)中不斷提升自身政治和理論素質(zhì)，切實(shí)提高履行職責(zé)的能力和水平。
再次，局婦委會(huì)要通過(guò)不斷創(chuàng)新工作載體，開展一些婦女職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，鼓足干勁，切實(shí)發(fā)揮好婦委會(huì)的橋梁和紐帶作用，使婦委會(huì)真正成為“領(lǐng)導(dǎo)信任、婦女擁護(hù)、群眾認(rèn)可”的基層?jì)D女組織。
最后，全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門要重視和支持婦委會(huì)的工作，要從人力、物力和財(cái)力上給予必要的支持和保障。要把婦女工作列入全局的整體工作計(jì)劃 ，同安排、同部署、同檢查、同總結(jié)、同表彰，充分調(diào)動(dòng)?jì)D委會(huì)成員的工作積極性，激發(fā)廣大女職工的工作熱情。
同志們、姐妹們，回顧過(guò)去，我們豪情滿懷，展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們要以這次成立大會(huì)為新的起點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在各自的崗位上展示巾幗風(fēng)采，為市文物局各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
謝謝大家!
成立儀式致辭4尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家好!
時(shí)光如梭，風(fēng)雨同舟;一份耕耘，一份收獲!我們x人以矯健的身姿走過(guò)了風(fēng)雨兼程的五年，走過(guò)了同心同德的五年，走過(guò)了跨越發(fā)展的五年。今天x有限公司迎來(lái)了他的第五個(gè)生日，值此歡慶之際，恭賀x發(fā)展越來(lái)越好，在新的征程中再譜新篇。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，回顧過(guò)去的五年，從x集團(tuán)成立到今天，對(duì)于x人來(lái)說(shuō)是難忘的，在彷徨的摸索中，x人明晰了發(fā)展方向并逐漸提高了公司文化，在創(chuàng)業(yè)的每一步都留下了艱辛的付出和痛苦的取舍。
x集團(tuán)公司已經(jīng)擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍和不斷創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)自我的人文精神，以此為基石的發(fā)展將是不可預(yù)見的。相信充滿希望的艱辛不再是一種苦澀，我們體味更多的會(huì)是富有挑戰(zhàn)的甜美。
衷心的祝福她生日快樂(lè)吧!五歲x集團(tuán)的成長(zhǎng)，猶如兩歲孩童的成長(zhǎng)一樣，離不開家長(zhǎng)的呵護(hù)與關(guān)愛，更離不開各位員工的辛勤耕耘。我們期待他的成長(zhǎng)是快速的、健康的。x集團(tuán)也同樣會(huì)因?yàn)槟銈兊闹С侄泳?愿x集團(tuán)歲歲紅火!
祝愿x集團(tuán)的航船一帆風(fēng)順，劈波斬浪，勇往直前，再創(chuàng)輝煌!
最后，祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意、闔家幸福!
成立儀式致辭5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家上午好!
我們百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)傳播機(jī)構(gòu)，是生于淮安、長(zhǎng)于淮安、發(fā)展壯大于淮安的民營(yíng)企業(yè)。一直以來(lái)百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)傳播機(jī)構(gòu)得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)心和支持。作為一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)、一個(gè)淮安人，有責(zé)任、有義務(wù)為淮安的寒門學(xué)子做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)傳播機(jī)構(gòu)在淮安市共青團(tuán)青少年發(fā)展基金會(huì)的倡導(dǎo)下，積極參與我是希望工程建設(shè)，我們公司今天成立了“百諾愛心助學(xué)基金”和“百諾志愿者小組”，我公司的全體員工將作為“百諾志愿者小組”的首批組員積極從參加希望工程開展的各項(xiàng)活動(dòng)，每人每年參與志愿者活動(dòng)不少于300小時(shí)。同時(shí)，我公司將把每年公司純利潤(rùn)的5%(不低于五萬(wàn)元)捐入“百諾愛心助學(xué)基金”，這個(gè)助學(xué)基金主要用于為淮安市貧困學(xué)生購(gòu)買學(xué)習(xí)用品、生活補(bǔ)助、學(xué)校圖書購(gòu)置等方面，雖然這點(diǎn)錢不多，但這是我們百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)公司帶著全體員工的愛心對(duì)社會(huì)的一種回報(bào)。目前“百諾愛心助學(xué)”基金的首筆善款已經(jīng)為漣水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)新區(qū)嚴(yán)莊小學(xué)158名學(xué)生購(gòu)置了書包等學(xué)習(xí)用品和帽子、手套等物資。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中我們還將為更多的寒門學(xué)子送去溫暖。
我們將堅(jiān)持“厚德誠(chéng)信，合作雙贏”的發(fā)展理念，組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展步伐，瞄準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向，向前邁進(jìn)。我們也將真誠(chéng)地向各位企業(yè)家學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通交流，攜手合作共進(jìn)。我們堅(jiān)信，有大家的關(guān)心支持，百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)公司一定會(huì)加快發(fā)展步伐，把企業(yè)做強(qiáng)做大，用更多的愛心回報(bào)社會(huì)，回報(bào)大家對(duì)百諾(淮安)公關(guān)活動(dòng)傳播機(jī)構(gòu)的關(guān)愛。
再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝大家身體健康，工作順利，事業(yè)發(fā)達(dá)。
2012年，在區(qū)委區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)國(guó)資委大力指導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子共同帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心努力下，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，完善管理增效益，提升經(jīng)營(yíng)拓市場(chǎng)，穩(wěn)中求進(jìn)，經(jīng)受住了市場(chǎng)變化及行業(yè)的種種挑戰(zhàn)，提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，站穩(wěn)了腳跟，拓展了市場(chǎng)。
實(shí)現(xiàn)銷售41億元，同比上升6.3%，鞏固了在北京超市行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。新開消夏園店、承德御水花園店、宣化皇城店3家直營(yíng)店，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步擴(kuò)張，保障開店效益。新開16家加盟店，拓展了公司品牌影響力，有效增加了公司市場(chǎng)占有率。對(duì)美欣店、電科院店、天通苑東區(qū)店、青塔店、廂紅旗店、永泰店6家連鎖店實(shí)施改造，統(tǒng)一了公司形象，調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)軟硬件功能雙提升。
公司榮獲“北京十大商業(yè)品牌金獎(jiǎng)”；榮獲“CCFA年度營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”；獲得北京質(zhì)量獎(jiǎng)入圍獎(jiǎng)；連任中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，名列中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)，贏得行業(yè)地位和話語(yǔ)權(quán)，擴(kuò)大了超市發(fā)品牌在行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力。
總裁李燕川榮獲“第三屆中國(guó)連鎖業(yè)突出成就獎(jiǎng)”；周海燕、張?jiān)拼韩@得 “CCFA金牌店長(zhǎng)”稱號(hào)；武明、孫玉影獲得“第三屆商業(yè)服務(wù)業(yè)全國(guó)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱號(hào)；劉淑英榮獲“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，起到了?biāo)桿引領(lǐng)作用，樹立了人物品牌。
所有成績(jī)和榮譽(yù)承載著全體員工辛勤的付出和努力，更是我們共同的驕傲和不斷拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力。回顧即將過(guò)去的一年，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，以經(jīng)營(yíng)為本，利潤(rùn)為重，用完善制度規(guī)范管理，用先進(jìn)方法科學(xué)管理，用目標(biāo)考核激勵(lì)人心，用企業(yè)文化凝聚人心，黨政合力共管，提升了企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。
公司將戰(zhàn)略管理置于企業(yè)管理的 “軸心”地位，發(fā)揮職能戰(zhàn)略作用，優(yōu)化資源配置，提高管理效率。圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了“品牌發(fā)展、人力資源、融資、商品經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開發(fā)、信息技術(shù)”六個(gè)子戰(zhàn)略，強(qiáng)化了職能戰(zhàn)略的落實(shí)。明確了“綜合超市、食品超市、便利超市、菜市場(chǎng)、鄰里中心”五大業(yè)態(tài)，指明了公司發(fā)展方向。
第一， 優(yōu)化資源配置，提高使用效率。
在人力資源整合方面：是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，公司從優(yōu)化人力資源入手，通過(guò)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)定崗定編、合理調(diào)配人員、強(qiáng)化靈活用工等，全年減少人員310人，降低了人工成本，提高了人均勞效，增加了員工收入，激發(fā)了員工工作積極性；在配送資源整合方面：有效應(yīng)用信息技術(shù)，優(yōu)化訂貨流程，整合海批公司與主體配送的配送資源，降低了運(yùn)輸成本，提高了配送效率；在連鎖店銷售資源整合方面：學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)水平，借鑒雙榆樹店改造經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部分連鎖店進(jìn)行調(diào)整，采取“縮減自營(yíng)面積、擴(kuò)大出租面積”等措施，解決了銷售額和營(yíng)業(yè)面積、商品結(jié)構(gòu)和目標(biāo)顧客不匹配的問(wèn)題，優(yōu)化了銷售資源，提升了單店經(jīng)營(yíng)能力；在信息資源開發(fā)方面，將“信息為先導(dǎo)支持業(yè)務(wù)發(fā)展”作為信息工作的重點(diǎn)。開發(fā)了配送派車單功能、多客戶多批發(fā)價(jià)功能、系統(tǒng)可查詢補(bǔ)差功能、供應(yīng)商網(wǎng)上訂單功能、連鎖店自動(dòng)補(bǔ)貨應(yīng)用功能、網(wǎng)上售卡充值功能、“零錢包”功能等，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供了有力的技術(shù)支持，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理，提高了工作效率。
第二，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，不斷追求卓越。一是持續(xù)綜合管理體系建設(shè)。全面梳理體系文件，簡(jiǎn)化流程表單，對(duì)管理辦法和流程進(jìn)行補(bǔ)充和合并，內(nèi)容明確，操作簡(jiǎn)練，全面覆蓋，順利通過(guò)了年度外審，確保了公司經(jīng)營(yíng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)；二是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，落實(shí)安全責(zé)任制。開展各類安全檢查、安全知識(shí)講座、預(yù)案演練，增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了應(yīng)急處置能力。重點(diǎn)加強(qiáng)資質(zhì)管控、加工間現(xiàn)場(chǎng)涂抹抽查、第三方監(jiān)督驗(yàn)廠等，強(qiáng)化食品安全管控。多種措施并用，有效防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故，保障了經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。
二、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，提高經(jīng)營(yíng)能力
找準(zhǔn)目標(biāo)顧客，組織適銷對(duì)路的商品既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)資源適時(shí)進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)營(yíng)效益。
第一， 找準(zhǔn)目標(biāo)顧客，開發(fā)挖掘經(jīng)營(yíng)潛力。
在連鎖店目標(biāo)顧客識(shí)別維護(hù)方面：為了給顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，城區(qū)40家連鎖店識(shí)別了各自的目標(biāo)顧客，進(jìn)行分級(jí)分類維護(hù)，新增了團(tuán)購(gòu)商品組合、促銷商品預(yù)定、新品先期推薦、商品個(gè)性定制等增值服務(wù)，滿足目標(biāo)顧客需求，創(chuàng)造業(yè)績(jī)提升空間；在推進(jìn)社區(qū)服務(wù)引領(lǐng)消費(fèi)方面：公司以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，組織開展了“健康知識(shí)講堂進(jìn)社區(qū)”、超市發(fā)和諧親子大課堂、關(guān)愛密云扶貧小學(xué)公益活動(dòng)等多種營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日節(jié)氣、自創(chuàng)活動(dòng)為重點(diǎn)，組織了“購(gòu)物節(jié)”、“進(jìn)口食品節(jié)”、“果蔬節(jié)”、“會(huì)員專場(chǎng)”等13期自創(chuàng)節(jié)、4期食品節(jié)、7期“廠商周”促銷活動(dòng)。運(yùn)用專題“小貼士”、 主題“提示簽”等吸引顧客，推出“營(yíng)養(yǎng)早餐提案”、“季節(jié)養(yǎng)生”等，引領(lǐng)綠色消費(fèi)倡導(dǎo)時(shí)尚，擴(kuò)大了社區(qū)超市的品牌形象。
第二， 調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，提升毛利增長(zhǎng)空間。
一是加強(qiáng)新品引進(jìn)：結(jié)合目標(biāo)顧客進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。商品庫(kù)品項(xiàng)數(shù)優(yōu)化至18000品（剔除特殊因素），較年初品項(xiàng)數(shù)減少了1480品。加強(qiáng)名優(yōu)特色商品、進(jìn)口商品、高端禮盒商品和功能性商品的引進(jìn)，共引進(jìn)新品牌61個(gè)，新品4245品，淘汰6193品。實(shí)現(xiàn)銷售7064.7萬(wàn)元，平均毛利率為14.84%；二是推廣品類管理：重點(diǎn)推廣了茶飲、功能飲、嬰兒奶粉等14個(gè)重點(diǎn)品類，加強(qiáng)了商品知識(shí)介紹、品類市場(chǎng)趨勢(shì)分析、同業(yè)銷售數(shù)據(jù)分享等內(nèi)容，制定了基礎(chǔ)配置清單，對(duì)30個(gè)重點(diǎn)品類進(jìn)行陳列指導(dǎo)。通過(guò)科學(xué)的商品品類管理，滿足了消費(fèi)者追求“綠色、健康、安全、時(shí)尚”商品的需求，提升了公司商品形象；三是擴(kuò)大自采買斷，推進(jìn)自有品牌：以本地自采為主，靈活采購(gòu)所需商品，自采居家、針織商品261種，實(shí)現(xiàn)銷售182.47萬(wàn)元，毛利率31.04%。買斷商品65種，實(shí)現(xiàn)銷售2625萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利額144.44萬(wàn)元。實(shí)行自有品牌商標(biāo)由“超市發(fā)”向“伍富”過(guò)渡，由153品調(diào)整為145品，其中：超市發(fā)品牌由103品降至83品、伍富品牌由50品增加至62品，實(shí)現(xiàn)毛利額169.71萬(wàn)元。通過(guò)推進(jìn)品牌管理，滿足了連鎖店的個(gè)性需求，提升了銷售和毛利；四是果菜自采轉(zhuǎn)自營(yíng)：以基地采購(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)展了香河、涿州、萊陽(yáng)、壽光4家合作產(chǎn)地，累計(jì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基地和農(nóng)村合作社74家，加強(qiáng)了地方特色品種和高端水果的經(jīng)營(yíng)，提升盈利能力。分兩批完成了連鎖店果菜自采轉(zhuǎn)自營(yíng)的切換工作，連鎖店整體果菜銷售1.35億元，同比增長(zhǎng)5.76%,提高了果菜聚客能力，體現(xiàn)了果菜采購(gòu)和配送的規(guī)模效益。五是積極開展聯(lián)營(yíng)向自營(yíng)轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)“散雜糧、主食、服裝”品類聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)自營(yíng)。連鎖店全部實(shí)行散雜糧自營(yíng)，毛利額同比增長(zhǎng)94.65%。青塔、永泰、廂紅旗店主食經(jīng)營(yíng)由聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)，毛利額同比增長(zhǎng)30%。青塔店為試點(diǎn)實(shí)施服裝自營(yíng)，實(shí)行價(jià)格帶單品管理，調(diào)整后面積減少43%，銷售同比增長(zhǎng)34.5%，毛利額同比增長(zhǎng)221.89%，平均毛利率27.02%，同比提升15.73%，有效拓寬商品經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)能力。
第三， 加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，科學(xué)管理賣場(chǎng)。
通過(guò)各種形式學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際借鑒應(yīng)用，加強(qiáng)連鎖店銷售陳列、毛利管控、贈(zèng)品入庫(kù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、價(jià)格管控等指導(dǎo)。制定現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定了各連鎖店品項(xiàng)上限，定期下發(fā)必備商品清單，關(guān)注高銷量、高單值、高貢獻(xiàn)、時(shí)尚商品的上架與陳列，制定了31個(gè)重點(diǎn)品類陳列模版、6個(gè)端架陳列模版，應(yīng)用商品汰換數(shù)據(jù)分析工具汰換商品，使賣場(chǎng)商品滿足顧客需要，吸引客流提升銷售。通過(guò)月度工作會(huì)、店間交流學(xué)習(xí)、“營(yíng)運(yùn)加分榜”等形式分享經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)，提高了管理效果和經(jīng)營(yíng)能力。為切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)施了減虧增盈方案。完成了韓家川店、林萃路店、定慧東里、翠微東里、新都、龍崗、安定門7家連鎖店的減虧工作，從“店內(nèi)面積、庫(kù)房整合、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擴(kuò)大果菜經(jīng)營(yíng)面積、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式”等方面進(jìn)行調(diào)整。韓家川店、林萃路店、安定門店壓縮自營(yíng)面積，增加出租；新都店轉(zhuǎn)為加盟經(jīng)營(yíng)；龍崗店關(guān)店。并且在區(qū)商務(wù)委的全力支持下，全年共實(shí)現(xiàn)減虧284.53萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了連鎖店的個(gè)性化調(diào)整，達(dá)到了減虧增效的目的。
三、文化考核并舉，助推效益增長(zhǎng)。
追求管理卓越已成為企業(yè)的自覺(jué)行為。2012年繼續(xù)實(shí)施嚴(yán)格目標(biāo)管理，強(qiáng)化績(jī)效考核，提升管理要效益。
強(qiáng)化目標(biāo)考核激勵(lì)員工。為強(qiáng)化公司薪酬、績(jī)效管理，開展了薪酬、績(jī)效管理規(guī)劃的開發(fā)和研究工作。按照年度工作規(guī)劃和部門職責(zé)，確定各層級(jí)的績(jī)效考核指標(biāo)，簽訂了績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書，突出指標(biāo)量化，將目標(biāo)有效分解。重點(diǎn)檢核了年度工作計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書的承接和重點(diǎn)工作開展情況。通過(guò)注重過(guò)程管控，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
重視人才開發(fā)和培養(yǎng)。重視人才開發(fā)和培養(yǎng)。借助崗位勝任能力模型，開展崗位勝任能力測(cè)評(píng)，有計(jì)劃地對(duì)中層以上管理人員開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。繼續(xù)推進(jìn)中層干部競(jìng)聘上崗，擴(kuò)大選人用人視野，推進(jìn)公開、公平、公正的干部選拔機(jī)制建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部“1+N”制度，加快了干部隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高了綜合素質(zhì)和管理能力。實(shí)施了《百名后備計(jì)劃》，加大對(duì)后備干部的培養(yǎng)與選拔。通過(guò)輪崗加快復(fù)合型員工的培養(yǎng)。依據(jù)主食自營(yíng)需求，培養(yǎng)了30名主食加工技術(shù)人員。通過(guò)企業(yè)所需人才的培養(yǎng)和使用，開發(fā)了員工的工作潛力，提升了勝任能力，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，有效調(diào)動(dòng)了工作積極性，努力開創(chuàng)“人人皆可成才、人人盡展其才”的局面
重視培育 “家”文化。以“技術(shù)能手展風(fēng)采 崗位先鋒促發(fā)展” 為主題開展了多項(xiàng)技能競(jìng)賽，榮獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽優(yōu)異成績(jī)。全年開展各類知識(shí)技能培訓(xùn)67期。營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提升了服務(wù)能力。組織了勞模事跡報(bào)告會(huì)，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以深化“黨員承諾、踐諾、評(píng)諾”活動(dòng)為主線，設(shè)立黨員先鋒崗，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，在全員范圍內(nèi)掀起“學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)”的，樹立了榜樣，弘揚(yáng)了正氣。啟動(dòng)了以“創(chuàng)建文明城區(qū)，建設(shè)文明超市，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”為主題的活動(dòng)，提升了全員服務(wù)意識(shí)和窗口行業(yè)的文明服務(wù)形象。組織庭審旁聽、參觀海淀看守所、征集廉潔短信、漫畫等作品，增強(qiáng)干部員工廉潔意識(shí)，有效地推進(jìn)了廉潔文化落地。開展了員工攝影、乒乓球、羽毛球、釣魚、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)和諧。開展節(jié)能減排活動(dòng)，培養(yǎng)了全員節(jié)能意識(shí)，多途徑降低運(yùn)營(yíng)成本。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層了解情況，改善工作環(huán)境，解決實(shí)際困難。充分發(fā)揮員工之家職能，為全體員工辦理了《在職職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)》，為100余名員工辦理住院賠付手續(xù)，賠付金額8萬(wàn)元。為 980名女員工辦理了《女職工特殊疾病保險(xiǎn)》。慰問(wèn)困難員工325人次，發(fā)放慰問(wèn)金13萬(wàn)元，公司“愛心基金” 救助了17名患大病員工，救助金額44000元，使員工深切感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。通過(guò)活動(dòng)的開展，豐富了“家”文化內(nèi)涵，凝聚了人心，激發(fā)了員工積極向上的工作熱情，在超市發(fā)和諧大家庭中，充分發(fā)揮個(gè)人才能，與企業(yè)共同成長(zhǎng)！
四、創(chuàng)新黨建工作，提供發(fā)展保障。
2012年，公司黨委緊密圍繞經(jīng)營(yíng)，服務(wù)發(fā)展大局，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神全面推進(jìn)公司黨建工作水平，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部員工，發(fā)奮努力，勇于拼搏，為全面完成2012年各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。
公司黨委緊密圍繞公司經(jīng)營(yíng)，服務(wù)發(fā)展大局，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨建工作。重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，對(duì)于重大事項(xiàng)、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集體研究決策。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”。公司作為海淀區(qū)實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作試點(diǎn)單位，以抓好“清權(quán)確權(quán)”工作為主線，大力推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。共梳理職權(quán)目錄73個(gè)，繪制權(quán)利運(yùn)行流程圖80個(gè)，進(jìn)一步推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。開展贈(zèng)品管理效能監(jiān)察工作，規(guī)范了管理，提高了效益。注重基層黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用做好充分的組織保障。與黨支部書記簽訂《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》，細(xì)化分工、明確職責(zé)，并將黨建工作目標(biāo)達(dá)成與支部考核評(píng)優(yōu)直接掛鉤，切實(shí)促進(jìn)黨建工作目標(biāo)的落實(shí)。公司黨委指導(dǎo)各黨支部從實(shí)際出發(fā)，以黨員教育、服務(wù)創(chuàng)新、降低費(fèi)用、提升銷售等方面進(jìn)行課題立項(xiàng)，實(shí)施項(xiàng)目化管理，使基層黨建工作服務(wù)經(jīng)營(yíng)。不斷完善黨員考核評(píng)優(yōu)方案，優(yōu)化流程，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，以組織測(cè)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)開展黨員考核工作，評(píng)選出43名優(yōu)秀黨員。有效促進(jìn)了黨員作用的發(fā)揮，公司同時(shí)注重發(fā)揮共青團(tuán)生力軍作用，組織成立了六支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展節(jié)能減排、社區(qū)關(guān)愛、送貨上門等活動(dòng)，有效促進(jìn)管理的提升。各項(xiàng)工作的創(chuàng)新開展，提高了黨建工作水平，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
一、深入開展老齡政策調(diào)研，加快推進(jìn)老齡政策貫徹落實(shí)。
高度重視人口快速老齡化對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的全局性影響，以省市老齡辦、省市委政研室開展的“人口快速老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響與統(tǒng)籌城鄉(xiāng)老齡事業(yè)發(fā)展問(wèn)題”調(diào)研為契機(jī)，積極開展人口老齡化戰(zhàn)略研究，通過(guò)調(diào)研，深化對(duì)人口老齡化發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握老齡事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)、難點(diǎn)，從現(xiàn)代化建設(shè)四位一體總體布局的協(xié)調(diào)發(fā)展上，為各級(jí)黨委、政府提供決策依據(jù)，既推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展，又促進(jìn)人口老齡化條件下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
二、加快健全社會(huì)養(yǎng)老保障體系，提高老年人養(yǎng)老保障水平。
大力推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系建設(shè)。完善城鎮(zhèn)職工和居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，在做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行和普及老年人生活補(bǔ)貼制度。已實(shí)行生活補(bǔ)貼的村、社區(qū)，要根據(jù)條件水平逐漸提高老年人的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有實(shí)行老年人生活補(bǔ)貼的村、社區(qū)，達(dá)到全區(qū)人均收入水平的要拿出規(guī)劃，力爭(zhēng)在2013年實(shí)施老年人生活補(bǔ)貼制度，經(jīng)濟(jì)條件不具備的，也要結(jié)合實(shí)際扎扎實(shí)實(shí)的為老年人做一件事實(shí)，努力提高老年人的生活水平。2013年全區(qū)普及率要達(dá)到80%以上。同時(shí)抓好家庭贍養(yǎng)協(xié)議書的簽訂和兌現(xiàn)，推進(jìn)家庭養(yǎng)老法制化。
大力提高老年人社會(huì)福利水平。堅(jiān)持老年人享受優(yōu)待的原則，不斷完善優(yōu)待老年人的政策和辦法，提高困難老年人社會(huì)救助水平，將所有符合條件的老年人優(yōu)先納入城鄉(xiāng)低保范圍，認(rèn)真落實(shí)區(qū)老齡辦和區(qū)民政局聯(lián)合制定的提高低保老人保障比例的規(guī)定，配合民政部門做好統(tǒng)計(jì)審報(bào)和發(fā)放工作，做到一人不落。抓好以“特困老年人救助基金”為主要內(nèi)容的社會(huì)救助。各處鎮(zhèn)要采取有效措施，認(rèn)真做好篩選審查上報(bào)工作，真正解決貧困老年人的生活困難。要認(rèn)真做好城鎮(zhèn)低收入、住房困難的純老年家庭戶優(yōu)先納入廉租房保障范圍，將農(nóng)村貧困老年人無(wú)房戶、危房戶納入農(nóng)村危房改造工程。
進(jìn)一步鞏固完善高齡老人生活補(bǔ)助金發(fā)放制度。嚴(yán)格按照《區(qū)高齡老年人生活補(bǔ)貼金管理辦法》的要求，按步驟、程序做好統(tǒng)計(jì)、公示、申報(bào)、發(fā)放工作。特別是做好符合補(bǔ)助條件、隨子女在外地生活的高齡老人的審報(bào)工作。根據(jù)財(cái)力，2013年?duì)幦∵m量擴(kuò)大發(fā)放范圍和提高發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
提高老年人醫(yī)療保健水平。2013年全區(qū)所有老年人納入醫(yī)療保障制度覆蓋范圍，滿足老年人多樣化醫(yī)療衛(wèi)生需求。繼續(xù)做好以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，60歲以上老年人的參合率要達(dá)到100%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到95%以上，繼續(xù)推行減免老年人參合費(fèi)用的優(yōu)惠措施，達(dá)到全區(qū)人均收入水平的村社區(qū)必須減免老年人的參合費(fèi)用。區(qū)直單位、處鎮(zhèn)、村社區(qū)每年為60歲及以上老年人進(jìn)行免費(fèi)進(jìn)行一次體檢，建立健康檔案，體檢率要達(dá)老人數(shù)的95%以上。
繼續(xù)做好老年人意外傷害保險(xiǎn)工作。安康工程是省老齡委在全省推廣的一項(xiàng)惠老活動(dòng)，納入了年度工作目標(biāo)，作為工作考核的一項(xiàng)重要依據(jù)。各處鎮(zhèn)、村社區(qū)要高度重視，指定專人負(fù)責(zé)，做好參保老年人的登記和保費(fèi)的收取工作。2013年我區(qū)投保率要達(dá)到老年人的50%以上。
三、加快健全社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。
按照省委省政府“2015年實(shí)現(xiàn)全省城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋，在全省逐步建立為居家老年人提供就近、便捷、全方位服務(wù)的信息平臺(tái)”的要求，立足我區(qū)實(shí)際，繼續(xù)抓好居家養(yǎng)老服務(wù)工作。區(qū)直各涉老部門要根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)和工作職責(zé)，分解量化居家養(yǎng)老服務(wù)工作任務(wù)，制定切實(shí)可行的工作方案，積極的參與到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)關(guān)愛，全民參與的良好環(huán)境。各處鎮(zhèn)、村社區(qū)要結(jié)合各自實(shí)際，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作的內(nèi)容向多元化延伸。如開辦老年公寓、托老所等，把工作向日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)延伸，做實(shí)做細(xì)，為全區(qū)老年人提供更多更好的服務(wù)。2013年，全區(qū)69個(gè)社區(qū)，要達(dá)到一站一室一場(chǎng)三店四隊(duì)（1個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，1個(gè)老年活動(dòng)室、1處室外活動(dòng)場(chǎng)所，1個(gè)飯店、1個(gè)商店、1個(gè)藥店或衛(wèi)生室。1支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，1支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，1支居民互助服務(wù)隊(duì)伍，1支老年文體隊(duì)伍）。126個(gè)村必須達(dá)到一站一室三店三隊(duì)（1個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，1個(gè)老年活動(dòng)室、1個(gè)食品店、1個(gè)商店、1個(gè)藥店或衛(wèi)生室，1支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，1支居民互助服務(wù)隊(duì)伍，1支老年文體隊(duì)伍）。
積極開展“幸福家園”創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持“因地制宜、科學(xué)規(guī)范、安全實(shí)用、為老服務(wù)”的工作方針，本著以點(diǎn)帶面、資源共享、整體推進(jìn)的原則，深入開展“幸福家園”創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)全市幸福家園經(jīng)典工程，打造全省知名具有區(qū)特色的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目?！靶腋＜覉@”的創(chuàng)建主要在全區(qū)村居建設(shè)的為老年人提供集中生活居住的老年公寓、之家、老年服務(wù)中心等范圍中進(jìn)行。創(chuàng)建目標(biāo)是：利用3年時(shí)間創(chuàng)建至少20家，其中今年創(chuàng)建7家。每個(gè)處鎮(zhèn)至少1家，達(dá)到高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高影響，以點(diǎn)帶面，全面鋪開。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)基層老齡工作，促進(jìn)我區(qū)村居養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，有效解決農(nóng)村老年人“六個(gè)老有”問(wèn)題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，加快建設(shè)全省知名服務(wù)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)發(fā)揮積極作用。下半年區(qū)老齡辦將組成檢查小組對(duì)申報(bào)的“幸福家園”，從規(guī)劃建設(shè)、設(shè)施配備、管理運(yùn)作、規(guī)章制度、活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行不定期檢查。為保證建設(shè)任務(wù)的完成，各處鎮(zhèn)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，組織一次調(diào)查摸底，拿出工作方案。
四、加強(qiáng)老年文化建設(shè)，加快發(fā)展老年文體事業(yè)。
加強(qiáng)老年文化設(shè)施建設(shè)。七處鎮(zhèn)都要建起綜合性老年文化體育場(chǎng)所，城區(qū)五個(gè)辦事處和2鎮(zhèn)至少有1處示范性老年人活動(dòng)中心，68個(gè)社區(qū)和30%以上村全部建立老年活動(dòng)室（站）。
加強(qiáng)老年文體組織建設(shè)。重點(diǎn)扶持培養(yǎng)一批在全市乃至全省有影響的老年文藝、體育團(tuán)體，區(qū)老年體協(xié)要充分發(fā)揮現(xiàn)有文體隊(duì)伍的帶頭作用，加強(qiáng)管理，配訓(xùn)骨干，在動(dòng)作的規(guī)范和演出的質(zhì)量上下功夫，打造一批規(guī)范、穩(wěn)定、水平較高的老年文體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)老年文體活動(dòng)指導(dǎo)，按照處鎮(zhèn)管理區(qū)域配置老年文體活動(dòng)輔導(dǎo)員，推廣一批適合老年人的文體項(xiàng)目。有條件的處鎮(zhèn)和區(qū)直單位舉辦老年文化藝術(shù)節(jié)、老年運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)基層老年文體活動(dòng)廣泛開展。
加強(qiáng)老年教育工作。逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、多層次、多形式的老年教育網(wǎng)絡(luò)。7處鎮(zhèn)要建立健全老年學(xué)校，定期組織活動(dòng)。有條件的村社區(qū)也要開辦老年人學(xué)?；蚶夏耆苏n堂，普及法律、科普、生活、保健等知識(shí)，提高老年人的自身素質(zhì)。要發(fā)揮文化大院的作用，強(qiáng)化對(duì)老年人特別是老年黨員的管理，引導(dǎo)老年人積極關(guān)心和參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)，為“三個(gè)文明”建設(shè)做貢獻(xiàn)。2013年，全區(qū)各級(jí)各類老年學(xué)校在校（注冊(cè)）學(xué)員不低于老年人口的10%，條件好的處鎮(zhèn)力爭(zhēng)達(dá)到15%以上。
五、加強(qiáng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)老年人積極參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
要建立健全老有所為管理服務(wù)機(jī)制，各處鎮(zhèn)建立健全老年人才檔案庫(kù)，按照老年人的年齡、學(xué)歷、個(gè)人特長(zhǎng)分類建檔。積極開展多種形式的老有所為活動(dòng)，充分發(fā)揮老年人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。
要加強(qiáng)老年志愿者隊(duì)伍建設(shè)。各處鎮(zhèn)老年人志愿者分隊(duì)要加強(qiáng)老年志愿隊(duì)伍的管理，建立健全各項(xiàng)工作制度，制定出年度工作計(jì)劃和近期工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)的組織開展活動(dòng)，打造不老松品牌。
六、加強(qiáng)老齡工作宣傳力度，營(yíng)造尊老敬老的濃厚氛圍
加強(qiáng)敬老文化建設(shè)，突出抓好老齡化形勢(shì)、敬老傳統(tǒng)美德和重點(diǎn)工作的宣傳。大力宣傳推廣各類先進(jìn)典型，特別是為老齡工作做出貢獻(xiàn)的各級(jí)組織、社會(huì)團(tuán)體和為老年人獻(xiàn)出愛心的各類先進(jìn)人物，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展老齡工作社會(huì)大環(huán)境。
加強(qiáng)老齡宣傳隊(duì)伍、信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò)。抓好平面、網(wǎng)絡(luò)和視頻媒體的宣傳。組織好老人節(jié)的敬老宣傳月活動(dòng)，積極利用有線電視臺(tái)，宣傳我區(qū)老齡工作。辦好老齡網(wǎng)站，同時(shí)做好省內(nèi)和全國(guó)主要新聞網(wǎng)站的投稿工作。積極爭(zhēng)取在省市日?qǐng)?bào)和老年報(bào)紙刊發(fā)稿件，2013年每處鎮(zhèn)在國(guó)家省市級(jí)新聞媒體發(fā)表反映本地老齡工作的新聞稿件不低于10篇，市以下不低于20篇。年內(nèi)區(qū)老齡辦將對(duì)新聞稿件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)。
加強(qiáng)戶外宣傳物建設(shè)，充分利用新農(nóng)村和文化大院建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，普及老齡宣傳一條街、一面墻工作。處鎮(zhèn)駐地要有高標(biāo)準(zhǔn)、永久性的敬老標(biāo)語(yǔ)牌，社區(qū)要建一處固定敬老標(biāo)牌或敬老宣傳櫥窗，每個(gè)村都要有老齡宣傳一條街、一面墻或敬老標(biāo)語(yǔ)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對(duì)各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí)，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才，解決公司人才緊缺問(wèn)題。下面由小編來(lái)給大家分享人力資源的工作心得，歡迎大家參閱。
人力資源的工作心得1當(dāng)新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號(hào)：__x正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲。回想自己這幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微不足道，但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的支持下，人事部的工作有了一個(gè)好的開端?，F(xiàn)將入司以來(lái)的工作情況作一總結(jié)，并就近期的工作提一點(diǎn)想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、人事管理工作：
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》，完善了員工離職手續(xù)。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。
每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報(bào)審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問(wèn)題。
三、檔案管理工作
編制了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。
建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。
給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動(dòng)合同工作
擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書》，并上報(bào)審批通過(guò)，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才，招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產(chǎn)的需要。
六、社會(huì)保險(xiǎn)工作
負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。
辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。
七、員工培訓(xùn)工作
組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。
開展工人崗位培訓(xùn)工作。
組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作。
擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
八、員工調(diào)配、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來(lái)到__x，至今已半年多，通過(guò)同事的協(xié)助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來(lái)完善。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，會(huì)做得更好。
人力資源的工作心得2自____年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事__，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
三、20__年計(jì)劃
根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人力資源的工作心得3回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20__年度工作總結(jié)：
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20__年培訓(xùn)計(jì)劃。
20__年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20__年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
(七)勞動(dòng)關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新;
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標(biāo)：
(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
人力資源的工作心得420__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作
2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓(xùn)工作
20__年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。
(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20__年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
(7)培訓(xùn)存在的問(wèn)題：
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。
相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。
未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20__年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。
目前存在的問(wèn)題：
1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。
這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等
2.薪酬架構(gòu)需改革。
在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用
3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。
4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，17年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
五、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
個(gè)人20__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果
2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。
個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20__年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr知識(shí)，結(jié)識(shí)了hr同行。
為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
六、對(duì)于公司的人力資源建議：
1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。
真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。
20__年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源的工作心得5時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束，新的一年就要開始了，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、招聘
為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。
20__年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過(guò)86%，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高，目前，__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓(xùn)
新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入__公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年，培訓(xùn)滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：
1、培訓(xùn)：
(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一
(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔;
(3)分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);
(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn)。
2、員工關(guān)系：
(1)這個(gè)明年新的工作模塊，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng)，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力;
學(xué)院黨委高度重視深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，將活動(dòng)試點(diǎn)工作作為中心工作，以高度的政治責(zé)任感和使命感，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極開展活動(dòng)試點(diǎn)工作，圓滿地完成了活動(dòng)試點(diǎn)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
我院在活動(dòng)試點(diǎn)工作中，注重思想發(fā)動(dòng)，堅(jiān)持以思想認(rèn)識(shí)的不斷深化，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入。在活動(dòng)一開始就召開了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行活動(dòng)試點(diǎn)工作的全面動(dòng)員部署，將全體教職工的思想統(tǒng)一到中央、省委和廳黨委的統(tǒng)一部署要求上來(lái)，統(tǒng)一到扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)上來(lái)。在活動(dòng)開展的各階段，均及時(shí)召開了總結(jié)和轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)前一階段的工作，部署安排下一階段的工作，為推動(dòng)學(xué)院的活動(dòng)試點(diǎn)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。試點(diǎn)工作伊始，我院成立了活動(dòng)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)和各部門負(fù)責(zé)人親自抓，切實(shí)履行責(zé)任人職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作機(jī)制。
二是明確任務(wù)，分工負(fù)責(zé)。根據(jù)活動(dòng)試點(diǎn)工作各階段的具體內(nèi)容、任務(wù)和要求，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各單位責(zé)任人具體抓，做到了領(lǐng)導(dǎo)有力，組織嚴(yán)密，落實(shí)到位。
三是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)具體抓。活動(dòng)試點(diǎn)工作的全過(guò)程，學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)始終做到全程負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)，全程督查，確保效果，為試點(diǎn)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)與組織基礎(chǔ)。
（三）精心組織，科學(xué)安排
精心組織、科學(xué)安排深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)試點(diǎn)工作，本身就是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工作。為了使活動(dòng)試點(diǎn)工作扎實(shí)開展，取得實(shí)實(shí)在在的效果，我院做到了精心組織，科學(xué)安排，制定了各階段的工作計(jì)劃安排，明確了工作任務(wù)、內(nèi)容、要求、時(shí)間，為活動(dòng)試點(diǎn)工作明確了目標(biāo)方向，同時(shí)統(tǒng)籌安排好活動(dòng)試點(diǎn)工作和當(dāng)前工作，確保了活動(dòng)試點(diǎn)工作的順利開展和各階段工作的圓滿順利完成。
（四）有序開展，扎實(shí)推進(jìn)
在活動(dòng)試點(diǎn)工作中，我們按照工作的要求，積極展開四個(gè)階段的試點(diǎn)工作：
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)調(diào)研，重視思想發(fā)動(dòng)。我院嚴(yán)格按照規(guī)定的要求開展學(xué)習(xí)討論，組織了中層以上干部參加的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省委黨校教授作科學(xué)發(fā)展觀思想輔導(dǎo)報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，提高了對(duì)科學(xué)發(fā)展的思想認(rèn)識(shí)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展專題調(diào)研，圍繞學(xué)院科學(xué)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題分別領(lǐng)題，積極開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告。黨委開門納諫，廣泛征求意見和建議：共組織座談會(huì)12次，參加座談人員160余人次；發(fā)放和收回意見征求表105份；領(lǐng)導(dǎo)干部分別與相關(guān)中層干部和人員個(gè)別談話（談心）80余人次；各黨支部召開了專題組織生活會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研，查找分析了影響學(xué)院科學(xué)發(fā)展的原因，提出了解決突出問(wèn)題的辦法。
二是積極開展分析評(píng)議，誠(chéng)心開門納諫。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)群眾的意見建議，對(duì)查找出來(lái)的影響和制約學(xué)院科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，在院黨委專題民主生活會(huì)上進(jìn)行了專題分析，共梳理出存在的建議和意見9類54條，并形成了院黨委分析總結(jié)報(bào)告，提出了解決問(wèn)題的有效辦法和措施，及時(shí)組織群眾進(jìn)行了分析評(píng)議。
三是集中力量解決問(wèn)題，切實(shí)取信于民。院黨委將解決問(wèn)題作為抓落實(shí)、抓深化、看效果、看收獲的重大舉措，在“五個(gè)”著力上下功夫，認(rèn)真制定整改方案。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，注意做好統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)做到當(dāng)前工作和試點(diǎn)活動(dòng)兩手抓兩不誤。對(duì)具備條件解決的問(wèn)題，做到馬上整改；對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，限期整改；對(duì)問(wèn)題復(fù)雜，需要具備條件才能解決的，提出解決問(wèn)題的原則意見，使活動(dòng)試點(diǎn)工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
四是注重建立長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓制度創(chuàng)新。在活動(dòng)試點(diǎn)工作中，我院既重視解決突出問(wèn)題，更注重建立學(xué)院科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)制約學(xué)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，確定了五年科學(xué)發(fā)展規(guī)劃等一系列政策、制度的制定與創(chuàng)建，以體制機(jī)制的創(chuàng)新保障科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，保障學(xué)院在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下可持續(xù)發(fā)展。
（五）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)互促
活動(dòng)試點(diǎn)工作的整個(gè)過(guò)程，我們始終把做好試點(diǎn)工作與推動(dòng)學(xué)院當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用試點(diǎn)工作促進(jìn)當(dāng)前中心工作，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)放到學(xué)院工作大局中去謀劃，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，邊整邊改，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民。
當(dāng)前，我院面臨迎接高職高專人才培養(yǎng)水平評(píng)估這一重大、關(guān)鍵工作，迎評(píng)促建工作十分繁重，同時(shí)，也是一年一度的?？啤⒅袑Ｕ猩ぷ髯罹o張和最關(guān)鍵的時(shí)期。兩項(xiàng)工作是既關(guān)系到學(xué)院當(dāng)前的生存，又影響到學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的大事情。學(xué)院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精心組織，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌兼顧，使活動(dòng)試點(diǎn)工作和學(xué)院中心工作、重點(diǎn)工作及學(xué)院的日常工作“兩不誤，兩促進(jìn)”，鍛煉和提高了黨委面對(duì)新任務(wù)、新情況、新問(wèn)題等復(fù)雜情況下的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
二、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)取得的主要成績(jī)
我院在試點(diǎn)活動(dòng)中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)事求是，客觀分析學(xué)院現(xiàn)狀，以寬闊的視野、發(fā)展的眼界審視高等職業(yè)教育的發(fā)展，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，更新發(fā)展理念，拓寬發(fā)展思路；以改革創(chuàng)新的精神謀劃工作，落實(shí)發(fā)展舉措，完善發(fā)展機(jī)制，努力把全體教職工的智慧和力量引領(lǐng)到謀劃和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展上來(lái)，努力使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程成為推動(dòng)學(xué)院又好又快發(fā)展的過(guò)程，試點(diǎn)活動(dòng)取得了初步成果。歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，理解不斷深化，認(rèn)識(shí)上取得了共識(shí)
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)中，我院始終堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論文章和重要論述，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí)不斷提高。
1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論內(nèi)涵的理解進(jìn)一步深化。
通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部在新時(shí)期、新任務(wù)下對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不同程度地存在著認(rèn)識(shí)不到位、理解不深入、觀念不更新、運(yùn)用不自覺(jué)等問(wèn)題有了清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀思想的認(rèn)識(shí)更加全面深入，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。大家認(rèn)為，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要把科學(xué)發(fā)展觀的具體要求轉(zhuǎn)化為謀劃我院科學(xué)發(fā)展的正確思路、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的有力舉措、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，使我們實(shí)現(xiàn)以理論武裝促進(jìn)思想解放，認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度，思想觀念取得了新突破，推動(dòng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的扎實(shí)開展。
2、在加快學(xué)院又好又快發(fā)展是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求上取得了共識(shí)
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到，提升學(xué)院辦學(xué)實(shí)力、活力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)學(xué)院又好又快地發(fā)展，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前學(xué)院發(fā)展仍然處于爬坡過(guò)坎的關(guān)鍵攻堅(jiān)時(shí)期，學(xué)院發(fā)展所面臨的新矛盾新問(wèn)題還很多，加快學(xué)院規(guī)劃與建設(shè)、深化教學(xué)改革、強(qiáng)化學(xué)院管理，創(chuàng)建和諧校園等方面的工作任務(wù)十分繁重，還需要作長(zhǎng)期艱苦努力。在這樣一個(gè)特殊發(fā)展時(shí)期，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要我們以超常的勇氣、超常的思維、超常的舉措，百倍的努力才能實(shí)現(xiàn)我院的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)學(xué)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題有了進(jìn)一步的危機(jī)感、緊迫感，對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必要性、重要性的認(rèn)識(shí)更加深入。
3、在必須站在更高起點(diǎn)科學(xué)謀劃才能加快學(xué)院又好又快發(fā)展上取得了共識(shí)
近些年，學(xué)院的各項(xiàng)事業(yè)有了迅速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模逐年擴(kuò)大，資金、財(cái)產(chǎn)增長(zhǎng)，辦學(xué)形式趨于多樣。但要使我院的教育事業(yè)又好又快地發(fā)展，我們還必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，著眼于把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念，抓住科學(xué)發(fā)展的“龍頭”，找準(zhǔn)學(xué)院定位，明確發(fā)展思路、目標(biāo)、途徑。為此，在遵循規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展的原則條件下，我院將啟動(dòng)編制五年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)院在更高層次的跨越式發(fā)展。
（二）踐行科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)解決學(xué)院在科學(xué)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題
在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)的每一階段，院黨委始終堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，邊整邊改，注重實(shí)效，著力在解決教職工反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題、影響和制約學(xué)院科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題、學(xué)院可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題及科學(xué)發(fā)展中存在的后勁不足等重大問(wèn)題上下功夫，通過(guò)把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)化為科學(xué)謀劃、科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成果。
1、以人為本，切實(shí)解決好教職工最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題
學(xué)院把解決群眾反映強(qiáng)烈、與群眾關(guān)系最密切的民生問(wèn)題作為對(duì)活動(dòng)試點(diǎn)工作實(shí)際效果的檢驗(yàn)，讓群眾感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀帶來(lái)的新變化，在解決實(shí)際問(wèn)題上取得了成效。出臺(tái)了惠及全體教職工、向一線教師傾斜、關(guān)愛中青年骨干教師、穩(wěn)定師資隊(duì)伍的激勵(lì)政策。
一是提高教職工的津貼福利。針對(duì)教職工反映津貼福利多年沒(méi)有增加，要求提高的意見，我們?cè)谡叻秶鷥?nèi)，將住房公積金計(jì)算比例由原8%提高到現(xiàn)在的12%，擴(kuò)大了計(jì)算的基數(shù)范圍，增加了在崗在編教職工的住房公積金；學(xué)院正積極調(diào)研，擬提高在崗在編人員的津貼標(biāo)準(zhǔn)，并力爭(zhēng)二年左右，使教職工收入逐步達(dá)到廳屬單位的中上水平；二是解決中青年教師住房的問(wèn)題。通過(guò)積極爭(zhēng)取，已獲得住房建設(shè)許可證等批件，正抓緊做好籌建工作，爭(zhēng)取盡早開工，穩(wěn)定好教師隊(duì)伍。三是改善辦公條件。投資30多萬(wàn)元，將原學(xué)生宿舍一棟按較高標(biāo)準(zhǔn)改造裝修成教學(xué)辦公樓，更換教師與干部辦公桌椅，徹底改善教師的工作環(huán)境，同時(shí)分步驟改善全院的辦公條件，第一步先解決窗口部門如計(jì)財(cái)處等辦公條件差的問(wèn)題。
2、統(tǒng)籌兼顧，加快解決好當(dāng)前制約學(xué)院科學(xué)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題
學(xué)院把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和當(dāng)前迎評(píng)促建、招生、奧運(yùn)安保、迎新等中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)調(diào)度，舉全院之力，精心組織，解決突出問(wèn)題取得了成效。
將迎評(píng)工作放在學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的突出位置，優(yōu)先在人力、財(cái)力、物力上保證，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是從“人力”上確保。及時(shí)調(diào)整了假期安排，除教師在完成有關(guān)任務(wù)后休假外，其他人員取消暑假，由單位科學(xué)安排休息，做到一切為了迎評(píng)。二是從“財(cái)力”上支持。在經(jīng)費(fèi)緊張、資金缺口大的情況下，千方百計(jì)擠出資金，投入近26萬(wàn)余元，啟動(dòng)了迎評(píng)改造維修工程，改善評(píng)估硬件條件。按“節(jié)省、管用”的原則，在擬定工程項(xiàng)目、公開招標(biāo)的基礎(chǔ)上，全面開工，目前為止，一些項(xiàng)目已經(jīng)完成，未完成項(xiàng)目正抓緊進(jìn)行，為緩解辦學(xué)條件較差，解決環(huán)境形象不佳等急需解決的突出問(wèn)題，創(chuàng)造良好的迎評(píng)條件和環(huán)境將起到積極作用。學(xué)院在已確定的圖書資料購(gòu)置費(fèi)上，增加圖書資料和相關(guān)設(shè)施的投入10萬(wàn)元，這一原則還將成為每年的常態(tài)預(yù)算安排，以發(fā)揮高校圖書館應(yīng)有的現(xiàn)代信息資源優(yōu)勢(shì)。三是從“物力”上保證。對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與整治。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問(wèn)題，尤其是亂種菜、亂搭建、校內(nèi)飼養(yǎng)畜禽等突出問(wèn)題，擬科學(xué)規(guī)劃，全面整治，美化和建設(shè)校園。學(xué)校結(jié)合新學(xué)期的迎新工作，已對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了初步整理，根據(jù)校園環(huán)境建設(shè)和改造規(guī)劃，已定新建和改擴(kuò)建運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，滿足評(píng)估要求，保障師生的文化體育活動(dòng)需要。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作進(jìn)展，及時(shí)召開評(píng)估工作調(diào)度會(huì)，采取有效措施，確保了評(píng)估材料準(zhǔn)備工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
招生工作是一所學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基本保證，全力以赴做好招生工作是硬任務(wù)、硬道理。學(xué)院黨委行政高度重視，根據(jù)招生工作進(jìn)程，及時(shí)組織召開了招生工作調(diào)度會(huì)，加大了招生工作的力度，在年初制定的大的招生政策下，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，調(diào)整任務(wù)分配，調(diào)動(dòng)一切積極因素參與招生工作。
確保奧運(yùn)期間學(xué)院安定和諧。多次召開維穩(wěn)、綜治、工作會(huì)議，部署了對(duì)影響安全穩(wěn)定的問(wèn)題進(jìn)行全面排查，落實(shí)了責(zé)任。對(duì)排查的問(wèn)題，制定整改方案，明確責(zé)任單位和責(zé)任人員，確保了學(xué)院的安全穩(wěn)定。
為好做迎接新生和新生穩(wěn)定工作，學(xué)院切實(shí)以人為本，動(dòng)員一切力量，做好迎新工作。成立了迎新工作小組，制定了迎新方案。以最周到的服務(wù)，最熱情的微笑，最流暢的程序，創(chuàng)造最好的條件，做好迎新工作，讓來(lái)自全國(guó)各地的莘莘學(xué)子感受到家的溫暖，讓依依不舍放飛期望的家長(zhǎng)放心，樹立學(xué)院的新形象。為了穩(wěn)定好新生，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人的新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活及新的環(huán)境，學(xué)院及時(shí)研究，商議對(duì)策。從入學(xué)教育入手和新生軍訓(xùn)入手，加強(qiáng)思想和紀(jì)律教育；加強(qiáng)班主任的選配工作，選好學(xué)生干部；充分發(fā)揮社團(tuán)作用，開展興趣小組活動(dòng)；做好后勤服務(wù)，加強(qiáng)水電保障工作和食堂管理；加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作；做好教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等，為穩(wěn)定新生起到了積極有效的作用。
3、整合資源，著力解決好學(xué)院可持續(xù)發(fā)展中存在的關(guān)鍵問(wèn)題
學(xué)院在試點(diǎn)活動(dòng)工作中，主動(dòng)走出校門，在充分利用社會(huì)和政策資源助學(xué)院發(fā)展上取得了積極成果。建立了校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地，在校企合作上取得新成績(jī)。為充分利用社會(huì)資源，彌補(bǔ)學(xué)校資金缺口，緩解教學(xué)、實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)緊張、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限等問(wèn)題，經(jīng)積極聯(lián)系和努力爭(zhēng)取，與省農(nóng)科院、雙金園藝場(chǎng)、紅壤研究所、蠶茶研究所等單位達(dá)成共建適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地和農(nóng)技培訓(xùn)基地協(xié)議，探索出一條“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合辦學(xué)的新路。拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際二個(gè)市場(chǎng)，學(xué)生就業(yè)安排上取得重要進(jìn)展。在廳有關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系與爭(zhēng)取，就我院學(xué)生經(jīng)培訓(xùn)到國(guó)外勞務(wù)輸出，已與廳有關(guān)部門達(dá)成意向，實(shí)施后，將拓寬學(xué)生就業(yè)的門路，提升學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量，促進(jìn)招生，推動(dòng)以“出口”帶動(dòng)“進(jìn)口”的良性循環(huán)。走出校門，積極向上爭(zhēng)取政策、資金。向省農(nóng)業(yè)廳、教育廳、科技廳等有關(guān)部門力爭(zhēng)政策支持和資金、項(xiàng)目扶持，得到重視。下一步將重點(diǎn)跟進(jìn)，盡早獲得實(shí)實(shí)在在的幫助和支持，推動(dòng)學(xué)院發(fā)展。
4、項(xiàng)目帶動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)院向教學(xué)科研型高校轉(zhuǎn)變
學(xué)院在以科研項(xiàng)目為紐帶，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)向教學(xué)科研型高校的轉(zhuǎn)變，在爭(zhēng)取項(xiàng)目上取得了成果。確立了以教學(xué)為中心，以科研為基礎(chǔ)，走適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的“教學(xué)—科研”復(fù)合型的辦學(xué)治校新路。為充分發(fā)揮科研對(duì)學(xué)院教學(xué)、管理、服務(wù)的促進(jìn)和提高作用，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目促發(fā)展，以發(fā)展強(qiáng)辦學(xué)，學(xué)院把科研工作作為發(fā)展的大事來(lái)抓，從加強(qiáng)科研工作的管理，高度重視科研項(xiàng)目申報(bào)工作，加大科研工作的經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)一步完善科研激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)科研隊(duì)伍建設(shè)等方面著手制定相關(guān)配套政策，建立有利于產(chǎn)學(xué)研的體制和機(jī)制，激勵(lì)科研人才脫穎而出。目前，正積極組織各級(jí)各類項(xiàng)目的申報(bào)與儲(chǔ)備。爭(zhēng)取各級(jí)各類項(xiàng)目5—7個(gè)項(xiàng)目，并力爭(zhēng)在重大條件平臺(tái)建設(shè)專項(xiàng)項(xiàng)目上取得突破。同時(shí)，設(shè)立了學(xué)院科技研發(fā)基金，保證科研經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，并每年重點(diǎn)支持4個(gè)一類項(xiàng)目、12個(gè)二類項(xiàng)目。
（三）建章立制，科學(xué)管理，確定了重點(diǎn)制度建設(shè)框架體系
圍繞解決學(xué)院科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制問(wèn)題，學(xué)院將全面建立健全科學(xué)、規(guī)范、管用的與現(xiàn)代高等職業(yè)學(xué)院管理體制相適應(yīng)的制度體系，確定了重點(diǎn)抓好《學(xué)院五年科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》、《科研(基金)項(xiàng)目管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)在優(yōu)秀學(xué)生中發(fā)展黨員工作的意見》等七項(xiàng)制度建設(shè)，為學(xué)院科學(xué)發(fā)展提供組織、制度保證。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動(dòng)我院又好又快發(fā)展
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作中，我院取得了實(shí)實(shí)在在的成效，推動(dòng)了當(dāng)前工作，為學(xué)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理清了思路?？茖W(xué)發(fā)展觀是我院今后事各項(xiàng)業(yè)發(fā)展中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。我們要用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷鞏固和發(fā)展試點(diǎn)工作的成果，積極做好以下幾方面的工作：
1、加快制定科學(xué)、管用的制度體系
加緊編制學(xué)院五年科學(xué)發(fā)展規(guī)劃。用一年左右的時(shí)間，完成科學(xué)可行的學(xué)院五年發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖，抓住學(xué)院發(fā)展的“龍頭”，引領(lǐng)學(xué)院向更高水平、更高層次科學(xué)發(fā)展。
加快制定完善制度體系。用半年左右的時(shí)間，制定完成學(xué)院《科研(基金)項(xiàng)目管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)在優(yōu)秀學(xué)生中發(fā)展黨員工作的意見》等七項(xiàng)制度建設(shè)，由此帶動(dòng)建立科學(xué)、規(guī)范、管用的與現(xiàn)代高等職業(yè)學(xué)院管理體制相適應(yīng)的制度體系，解決學(xué)院科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制問(wèn)題。
2、推動(dòng)人事制度改革，形成具有激勵(lì)作用的體制機(jī)制
建立具有激勵(lì)作用的用人體制機(jī)制和分配制度。通過(guò)崗位設(shè)置，建立和完善聘用合同制，有效地轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，形成科學(xué)、管用的考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰和辭退制度。建立績(jī)效優(yōu)先為主要內(nèi)容的分配制度。
堅(jiān)持人才強(qiáng)校戰(zhàn)略，實(shí)施“人才工程”，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。以教師隊(duì)伍為核心，培養(yǎng)好“三支隊(duì)伍”。即稱職的教師隊(duì)伍、優(yōu)秀的班主任隊(duì)伍和敬業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。大力培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人、學(xué)科帶頭人。按照德才兼?zhèn)涞囊?，培養(yǎng)名師名家。嚴(yán)把新聘教師入口關(guān)，提高教師的學(xué)歷層次。創(chuàng)新教師招聘的形式，儲(chǔ)備一批教師，用1—2年的時(shí)間解決非專業(yè)教師上專業(yè)課的問(wèn)題。政策向教學(xué)一線傾斜，堅(jiān)持職稱晉升的公示制，建立職稱晉升票決制。制定促使各類人才脫穎而出的政策、措施，建立相應(yīng)的教育、培養(yǎng)、管理機(jī)制，使學(xué)院人才薈萃，打造教書育人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，努力在學(xué)院形成人人有事干、人人想干事、人人干成事的人盡其才的用人機(jī)制。
3、提升按科學(xué)發(fā)展觀要求管理學(xué)院的水平
要使我院的教育改革和發(fā)展事業(yè)順利健康進(jìn)行，必須切實(shí)提高對(duì)科學(xué)管理重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前教育改革發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)層出不窮，改革和發(fā)展的任務(wù)十分繁重，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的素質(zhì)、能力和水平，是我院教育事業(yè)成敗的關(guān)鍵。加強(qiáng)管理，提高科學(xué)管理水平要繼續(xù)緊緊抓住突出問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭全局的能力、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力、推進(jìn)改革和發(fā)展的能力、領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校的能力，建設(shè)高效、協(xié)調(diào)、廉潔的管理隊(duì)伍，形成規(guī)范、有序、效能的管理體制，使我院的管理水平與現(xiàn)代高等職業(yè)教育的管理要求相適應(yīng)。
4、推進(jìn)教育信息化建設(shè)
身為農(nóng)行員工，對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。那么自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些農(nóng)行員工自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
農(nóng)行員工自我鑒定1今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情景
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額__億元，比年初增加__億，同比增加__萬(wàn)元，增長(zhǎng)了__%。其中，人民幣對(duì)公存款增加__億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加__億元、人民幣同業(yè)存款增加__億元;外匯存款增加__萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增__億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額__億元，比年初增加__億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如__、__、__、__、__等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍堅(jiān)持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于__%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。全年完成國(guó)際結(jié)算量__億美元、結(jié)售匯約__億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)__萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的__%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
(4)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。2018年，我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)__億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為__萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為__萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為__萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)__萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
(一)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，進(jìn)取營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2018年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)本事較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不一樣特點(diǎn)的企業(yè)選擇適宜的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶供給一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。經(jīng)過(guò)不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)__炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶供給一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。經(jīng)過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為__億元，約比年初增加__億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的水平。
(三)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，進(jìn)取爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)__、__、__、__、__、__等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。經(jīng)過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)__億元，比年初增加__億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)__%以上。
(四)努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始，我行就加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)儉費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行經(jīng)過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，進(jìn)取拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)__億美元，結(jié)售匯達(dá)__億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)__萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)__萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)__萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的__%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是進(jìn)取清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。經(jīng)過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增__多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)__%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，經(jīng)過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不一樣崗位，綜合研究難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。經(jīng)過(guò)進(jìn)取推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。
其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《__行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行職責(zé)會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)取倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的團(tuán)體慎重討論和研究，我行于__月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。經(jīng)過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客鑒定程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，經(jīng)過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”鑒定出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，經(jīng)過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，我行堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。經(jīng)過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作進(jìn)取性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來(lái)，并且許多人還迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情景加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工團(tuán)體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的團(tuán)體活動(dòng)等。經(jīng)過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了很多細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的職責(zé)制管理，經(jīng)過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難
(一)從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算，還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工異常是普通員工的進(jìn)取性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
農(nóng)行員工自我鑒定2時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20__年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下鑒定：
一、勤奮敬業(yè)方面
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記_行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在_行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、對(duì)待客戶方面
對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力供給質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
農(nóng)行員工自我鑒定3在過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我經(jīng)過(guò)成人參加了_大學(xué)的本科函授，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為_分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
農(nóng)行員工自我鑒定420__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)將20__年工作情景具體鑒定如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20__年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我進(jìn)取宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元，其中：基金__萬(wàn)元，保險(xiǎn)__萬(wàn)元，銀行卡__萬(wàn)元。
二、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
20__年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工自我鑒定5隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲颐靼?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年禮貌號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情景的其他同志講，從沒(méi)見過(guò)有那個(gè)單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不一樣，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一向認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我十分適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠馐趾茫⑶译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年禮貌號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。所以我工作到此刻，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
