時(shí)間：2022-11-28 02:29:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇配合帶工作培訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
二、內(nèi)容：1、登記認(rèn)定援助對(duì)象；2、開展入戶調(diào)查家訪；3、提供即時(shí)崗位援助；4、落實(shí)就業(yè)扶持政策；5、實(shí)施后續(xù)跟蹤服務(wù)；6、開展主題日活動(dòng)：**主題日
三、時(shí)間：**年x月x日-x月**日；
四、地點(diǎn)：區(qū)勞動(dòng)力資源市場(chǎng)，轄區(qū)各街道、社區(qū)
五、形式：1、媒體、海報(bào)宣傳；
2、設(shè)立街道、社區(qū)咨詢點(diǎn)；
3、入戶調(diào)查、登記；
4、舉辦專題活動(dòng)日，開展招聘會(huì)。
六、要求：
1、本次活動(dòng)中，各單位工作人員要積極主動(dòng)，配合各部門工作；
2、無論在戶外宣傳或入戶調(diào)查均要求配帶工作證；
3、入戶調(diào)查、接待咨詢?nèi)罕娨蠖Y貌用語，態(tài)度和藹；
4、認(rèn)定援助對(duì)象認(rèn)真、仔細(xì)。登記造冊(cè)內(nèi)容詳細(xì)具體，不得虛報(bào)、假報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
七、實(shí)施步驟：組織、準(zhǔn)備、開展、總結(jié)
第一階段組織階段
1、聯(lián)系有關(guān)新聞媒體：
（1）提供資料，在活動(dòng)期間，宣傳就業(yè)援助周活動(dòng)、宣傳就業(yè)再就業(yè)政策；
（2）確定**號(hào)主題活動(dòng)日，**日、**日入戶家訪的跟蹤報(bào)道；
（3）制作就業(yè)援助周專欄，確定**日嘉賓現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑時(shí)間、人選。
2、通知各街道、社區(qū)做好對(duì)轄區(qū)所有就業(yè)援助對(duì)象統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)備；確定各街道、社區(qū)定點(diǎn)宣傳的地點(diǎn)；配合我局落實(shí)主題日的活動(dòng)地點(diǎn)，不少于x處；
3、會(huì)同相關(guān)部門落實(shí)海報(bào)、宣傳單、咨詢點(diǎn)在交通站點(diǎn)、主要街道的粘貼、發(fā)放、擺放事宜。
4、聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，落實(shí)崗位、公益性崗位。
5、會(huì)同局有關(guān)處室抓緊落實(shí)技能培訓(xùn)點(diǎn)設(shè)置準(zhǔn)備工作。
第二階段準(zhǔn)備階段
1、確定主題活動(dòng)日：**主題日；時(shí)間：x月**日
主題活動(dòng)日主會(huì)場(chǎng)：區(qū)勞動(dòng)力資源市場(chǎng)。
分會(huì)場(chǎng)所在街道、社區(qū)；
2、確定媒體專欄嘉賓以及家訪跟蹤報(bào)道具體時(shí)間（**日）、專題活動(dòng)日（**日）的跟蹤報(bào)道；
3、海報(bào)、懸幅、宣傳板：海報(bào)、宣傳板內(nèi)容為就業(yè)再就業(yè)、勞動(dòng)法等政策。懸幅內(nèi)容為蓮湖區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局名稱；
4、各種政策宣傳單：大量；
5、準(zhǔn)備各單位調(diào)查登記所需各種表格、帳本；
6、汽球供門**個(gè)：展示內(nèi)容為本次就業(yè)援助活動(dòng)主題“就業(yè)援助你我他，真情相助流渡難關(guān)”；
7、其它：專題活動(dòng)日所需桌椅、筆、本、飲用水等；
8海報(bào)、宣傳板：依活動(dòng)之日起設(shè)立的各宣傳點(diǎn)而定。
宣傳單：所有單位。
懸幅：專題活動(dòng)日各分會(huì)場(chǎng)所需。
汽球拱門：專題活動(dòng)日各主會(huì)場(chǎng)所需。
9、人員到位。
第三階段開展活動(dòng)
x月**日-x月**日
**各街道、社區(qū)開展定點(diǎn)宣傳、咨詢、解答，現(xiàn)場(chǎng)須擺放桌椅、宣傳海報(bào)；
**我局領(lǐng)導(dǎo)或安排工作人員選擇性、流動(dòng)性的參與到各街道、社區(qū)的活動(dòng)中。
**配合各街道、社區(qū)，做好服務(wù)工作。
****日前，區(qū)勞動(dòng)力資源市場(chǎng)各相關(guān)部門，根據(jù)組織階段的各項(xiàng)工作，為**日的專題活動(dòng)日做準(zhǔn)備：（1）招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，轄區(qū)用人單位的確定；
（2）各會(huì)場(chǎng)所需人員配備、宣傳資料整理；
x月**日-x月**日
**各單位展開認(rèn)定就業(yè)援助對(duì)象的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。于x月**日12：00點(diǎn)前將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)我局；
各單位對(duì)援助對(duì)象享受就業(yè)扶持政策情況進(jìn)行調(diào)查，確保其享受的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼落實(shí)。
**我局根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，確定援助家訪對(duì)象。安排入戶家訪工作人員。
x月**日-x月**日
會(huì)同媒體，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、各街道、社區(qū)對(duì)就業(yè)援助對(duì)象入戶家訪。結(jié)合“三個(gè)一”工程或“送崗上門”等形式進(jìn)行。
局里召開五天工作總結(jié)，對(duì)**日專題活動(dòng)日開展，以及**日媒體專欄報(bào)道、媒體現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑進(jìn)行部屬。
政策宣傳主題日活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成。
x月**日
**主題日召開。
上午8：00前，各崗位人員到位，點(diǎn)名。
8：00——8：50分，各崗工作人員就緒。各會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布置完成。
主會(huì)場(chǎng)：大門外汽球拱門、宣傳板、海報(bào)等。大廳內(nèi)設(shè)接待臺(tái)、工作服務(wù)臺(tái)(2張)、宣傳材料發(fā)放臺(tái)(2張)、政策咨詢服務(wù)臺(tái)(4張)、職業(yè)技能培訓(xùn)宣傳臺(tái)(2張)。公益性崗位招聘點(diǎn)、企業(yè)招聘單位安排。電子大屏滾動(dòng)招聘信息就緒。后勤服務(wù)供水點(diǎn)、公共衛(wèi)生、安全保障。
分會(huì)場(chǎng)：懸幅、宣傳板、海報(bào)、桌椅、供水點(diǎn)擺放到位。
9：00——16：00政策宣傳主題日活動(dòng)正式拉開序幕，招聘會(huì)招聘展開。
16：00——17：00主題活動(dòng)日結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)整理。
x月**日
媒體專欄宣傳。
召開總結(jié)大會(huì)。
第四階段總結(jié)
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。今天小編給大家為您整理了門診護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
門診護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文一上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng) 的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提 高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新， 推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育，以病人為中心的 展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指 標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者 69642 人次， 配合種植手術(shù) 139 例，配合門診牙周手術(shù) 120 臺(tái)，正畸支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒 各類器械、手術(shù)包 119726 次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一 步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作， 在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng) 指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？?知識(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既 提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了 大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流 培訓(xùn)， 提高配合效率， 提高工作質(zhì)量， 加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度， 組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù) 理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交 流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件 的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)專科主任為護(hù)士授課， 講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨 床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作 技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科 小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人 的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心 做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí) 間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和 溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān) 規(guī)章制度， 對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局， 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)， 統(tǒng)一要求， 加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室 環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專科的護(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員 編寫了護(hù)理專科專病工作流程， 規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過 程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn) 行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加 強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)， 確保了醫(yī)療安全， 杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理 25 名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生 1 名， 針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌 握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)， 同時(shí)對(duì)新近留科的 9 名口腔助理加大 培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了 護(hù)理人員的?？浦R(shí)和護(hù)理配合能力。
同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更 新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)文檔網(wǎng)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年 1 月 25 日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科 護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔 護(hù)士長(zhǎng)參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精 彩的講話， 為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣 闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修 復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排 了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保 護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地 問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。
管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解 情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查 的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據(jù)專科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況， 進(jìn)一步加強(qiáng)專科技能和服務(wù)水平， 組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮?配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取 科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提 供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
門診護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文二隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。在抗擊“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)役中，護(hù)理人員積極踴躍，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作如下：
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，做到護(hù)理人員人手一冊(cè)，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單、長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單，修定了護(hù)理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。
搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達(dá)100%。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日做到五查巡和護(hù)理安全。
重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生，今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查。
門診護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文三____年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
建設(shè)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力 技術(shù)能力 "1、目前企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力支撐
2、未來企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力支撐
" "a、簽約企業(yè)工單分析與總結(jié)
b、企業(yè)的服務(wù)范圍" "1.分析目前企業(yè)服務(wù)能力
2.規(guī)劃企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力結(jié)構(gòu)
" "1、內(nèi)部定期技術(shù)培訓(xùn)、交流
2、企團(tuán)人員內(nèi)部技術(shù)幫帶工作開展" 店面工程師對(duì)PC、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等問題達(dá)到熟悉的水平（具體技術(shù)情況由公司內(nèi)部評(píng)級(jí)機(jī)制來確定） 黃仕友、譚長(zhǎng)林
企業(yè)服務(wù) "1、服務(wù)過程問題
2、針對(duì)客戶所需服務(wù)
3、工程師服務(wù)意識(shí)、銷售能力
4、建立企業(yè)維護(hù)文檔" "a、企業(yè)客戶拜訪記錄
b、上門服務(wù)規(guī)范
c、企業(yè)維護(hù)文檔" "
1、加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，并隨工程師上門檢查是否符合要求
2、培養(yǎng)工程師的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)
3、企業(yè)簽約情況、維護(hù)情況、網(wǎng)絡(luò)情況
" "1、發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)過程中的問題，提出相應(yīng)解決方法
2、客戶對(duì)我們服務(wù)的相關(guān)要求
3、加強(qiáng)對(duì)我們工作人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、銷售能力的培訓(xùn)及相關(guān)演練、演示
4、了解各企業(yè)的詳細(xì)情況
" "1、可以制定客戶個(gè)性化服務(wù)
2、提高客戶滿意度
3、提高工程師的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)
4、建立各企業(yè)的基本維護(hù)文檔" 黃仕友、譚長(zhǎng)林
時(shí)效問題 "1、企業(yè)服務(wù)上門維護(hù)解決速度問題
2、預(yù)防與減少不必要的上門維護(hù)" "a、企業(yè)服務(wù)工單
b、企業(yè)巡檢工作" "1、嚴(yán)格檢查企業(yè)巡檢工作
2、嚴(yán)格檢查服務(wù)工單的時(shí)長(zhǎng)
" "1、分析正常工單服務(wù)水平
2、分析巡檢工作的預(yù)防機(jī)制
3、電話分析客戶報(bào)修故障或遠(yuǎn)程協(xié)助" "1、提高我們的服務(wù)時(shí)效
2、減少不必要的上門維護(hù)" 黃仕友、譚長(zhǎng)林
企業(yè)創(chuàng)收 "1、深入挖掘客戶的潛在服務(wù)項(xiàng)目
2、代采代購(gòu)
3、企業(yè)服務(wù)的拓展
4、各門店企業(yè)新用戶的談商
" a、每月從企業(yè)收入統(tǒng)計(jì)表 "1、整改方案、潛在需求
2、增加企業(yè)代采
3、推出增值業(yè)務(wù)
4、簽約新企業(yè)客戶" "1、在企業(yè)方面的分析利潤(rùn)點(diǎn) 分析類別：服務(wù)類、硬件類、卡類產(chǎn)品
" "1、簽約企業(yè)，企業(yè)方面提供一切IT類服務(wù)，對(duì)我們產(chǎn)生依賴，提升其忠誠(chéng)度
2、未簽約企業(yè)（目標(biāo)：簽約或做活）" 黃仕友、各店長(zhǎng)
" 注： 1、各區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立，要有利于對(duì)各區(qū)域范圍的輻射，保持服務(wù)及時(shí)性
2、店面企業(yè)接口人，這個(gè)角色在店面對(duì)以后企業(yè)客戶數(shù)量增多及企業(yè)服務(wù)過程，有著關(guān)鍵支撐作用
濟(jì)南鐵路局濟(jì)南鋼軌廠焊車間，主要承擔(dān)著局管轄區(qū)間內(nèi)隴海線、津浦線、膠濟(jì)線、京九線、兗石線幾大干線與東平鐵路、棗臨鐵路等無縫線路的長(zhǎng)鋼軌焊接、運(yùn)輸、回收工作，下設(shè)4個(gè)生產(chǎn)工區(qū)和1個(gè)舊軌整修基地，現(xiàn)有干部職工300多人。
舊焊軌工區(qū)作為一個(gè)老焊軌工區(qū)，近年來主要負(fù)責(zé)u75v、u71Mn軌種以及u71Mn、u74Mn軌種再用軌的焊接工作。
2010年我工區(qū)承接?xùn)|平鐵路與棗臨鐵路P50U71Mn軌種的長(zhǎng)軌焊接任務(wù)，用k900焊機(jī)P50U71Mn軌種這在全路是首例，在沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的情況下，我們舊軌工區(qū)焊軌生產(chǎn)壓力明顯增大，工區(qū)全體干部職工面臨巨大挑戰(zhàn)，為能順利完成生產(chǎn)任務(wù)，工區(qū)組織以管理人員、專業(yè)技術(shù)干部，采用先進(jìn)、科學(xué)、合理的方法，組織焊接試驗(yàn)，直到型式檢驗(yàn)通過，及時(shí)的進(jìn)行了鋼軌焊接，安全、順利、高效、地完成了上級(jí)交給的長(zhǎng)軌焊接任務(wù)，保證了線路長(zhǎng)軌供應(yīng)。
二、現(xiàn)狀調(diào)查
1、 利用K900焊機(jī)焊接P50U71Mn軌種以前從沒有焊接過，沒有任何可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于新的焊接軌種很陌生，對(duì)人員、設(shè)備都是一次考驗(yàn)。
2、 工區(qū)現(xiàn)有的焊接設(shè)備不能很好的適應(yīng)P50U71Mn軌種的焊接，焊機(jī)老化，故障頻繁；推瘤機(jī)漏油，反應(yīng)遲鈍；推瘤刀尺寸按照P60軌設(shè)計(jì)制造的，焊接P50軌需要改造；正火線圈空間尺寸不能滿足P50軌要求；250調(diào)直機(jī)調(diào)直墊塊不適應(yīng)P50軌調(diào)直。
3、 焊接P60軌常用的焊接參數(shù)不能滿足P50U71Mn軌種的焊接。
三、要因確定
作業(yè)人員技術(shù)技能差，焊接技術(shù)不過關(guān)，思維定勢(shì)，無創(chuàng)新觀念；生產(chǎn)設(shè)備部分老化；推瘤調(diào)整不到位；焊接方法不正確；焊接參數(shù)調(diào)整不合理；木材材質(zhì)不均勻；母材有傷。
四、整改措施
針對(duì)以上存在的問題制定的措施，我們小組針對(duì)影響P50軌型式檢驗(yàn)結(jié)果的主要問題制定了三種措施。制定責(zé)任到人的實(shí)施措施，最終通過了P50U71Mn軌的型式檢驗(yàn)。具體情況介紹如下：
1、加強(qiáng)焊接人員培訓(xùn)，提高其設(shè)備操作技能
根據(jù)工區(qū)人員現(xiàn)狀，我們采取了如下措施：
（1）加強(qiáng)焊機(jī)人員與專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，手把手傳授設(shè)備操作，正確組織生產(chǎn)，對(duì)各工序?qū)嵭卸c(diǎn)負(fù)責(zé)制，指定重要工序?qū)ｉT負(fù)責(zé)人。
（2）加強(qiáng)各工序間人員之間的配合作業(yè)練習(xí)，為帶工負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)工班長(zhǎng)配備報(bào)話機(jī)，為焊機(jī)工序配備報(bào)話機(jī)，以便各工作人員隨時(shí)保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握作業(yè)狀態(tài)，達(dá)到各工序有序生產(chǎn)，高效優(yōu)質(zhì)作業(yè)。
管理人員和所有職工綜合技能得以提高，設(shè)備操作人員能夠正確熟練操作設(shè)備，提高鋼軌焊接質(zhì)量。
2、改造生產(chǎn)作業(yè)線設(shè)備，使之適應(yīng)P50U71Mn軌的焊接。
（1）對(duì)焊機(jī)、推瘤機(jī)、電正火、等焊接設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，更換老化部件與損壞部件，對(duì)推流刀、正火線圈等進(jìn)行調(diào)整到位。
（2）在推瘤工位與正火工位間加一道軌底打磨工位，用于打磨軌底，提高焊縫外觀質(zhì)量。
（3）糾正錯(cuò)誤的焊接方法，跟蹤觀察焊接記錄儀顯示，并及時(shí)調(diào)整焊接參數(shù)，尋找合適的參數(shù)，使之使用P50軌焊接。
3、仔細(xì)篩選母材，合理調(diào)整焊接參數(shù)。
（1）仔細(xì)挑選待焊鋼軌，剔除外觀有傷的和外觀質(zhì)量不好的鋼軌進(jìn)行焊接試驗(yàn)。
（2）對(duì)落錘一錘斷，斷口有灰斑的母材進(jìn)行更換母材試驗(yàn)。
（3）按照正確的操作方法操作落錘試驗(yàn)機(jī)。
4、合理調(diào)整焊接參數(shù)，使之穩(wěn)定于P50軌的焊接。
五、效果確認(rèn)
1、提高了工區(qū)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富了管理經(jīng)驗(yàn)。
2、提高了職工的操作技能，增強(qiáng)了工作能力和生產(chǎn)技術(shù)。
3、提高了設(shè)備質(zhì)量，改良了生產(chǎn)作業(yè)線，凈化了室內(nèi)作業(yè)環(huán)境。
4、通過了P50U71Mn軌型式檢驗(yàn)，可以進(jìn)行P50軌焊接生產(chǎn)。
校園超市促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)目得
1、以新學(xué)期為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳校園超市得整體形象，提高校園超市在學(xué)生心目中得信譽(yù)度和美譽(yù)度；
2、以新學(xué)期刺激消費(fèi)群，吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在得消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)得增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)對(duì)象
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年3月1日——20xx年3月10日
地點(diǎn)：校園超市內(nèi)
四、活動(dòng)主題
盡享超低價(jià)，新學(xué)期巨獻(xiàn)
五、活動(dòng)方式
1、活動(dòng)期間，每3天前100名到超市得顧客都會(huì)獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支；滿78元可免費(fèi)獲得精美套杯；滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè)；滿108元可免費(fèi)參加購(gòu)物大抽獎(jiǎng)活動(dòng)：特等獎(jiǎng)：數(shù)碼單反相機(jī)（1名）；一等獎(jiǎng)：超市500元購(gòu)物卡（3名）；二等獎(jiǎng)：大毛絨玩具一個(gè)，價(jià)值200元（5名）；三等獎(jiǎng)：高檔毛巾一條（20名）。
2、價(jià)格促銷，活動(dòng)期間生活必需品一律打七折，食品類一律八折。
3、限時(shí)購(gòu)買，將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售，時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購(gòu)買，將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購(gòu)買商品，由于價(jià)格便宜，所以每人限購(gòu)2件。
六、廣告配合方式
1、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛大幅橫幅，突出活動(dòng)主題內(nèi)容，并且設(shè)有活動(dòng)咨詢臺(tái)；
2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)得海報(bào)；
3、安排工作人員在學(xué)生上課、下課得必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單；
4、在學(xué)校得校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告
七、前期準(zhǔn)備
人員安排：
(1)安排足夠數(shù)量得服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)；
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)得秩序維持人員；
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合；
(4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。 物質(zhì)安排：2月26日前準(zhǔn)備好所有參加促銷活動(dòng)得商品。
人員培訓(xùn)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力得團(tuán)隊(duì)。
八、中期操作
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位；
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至進(jìn)入超市內(nèi)；
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)；
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品；
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,簽字；
6、結(jié)束時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),保留可循環(huán)物品以備后用。
九、后期延續(xù)
1、活動(dòng)結(jié)束后要開總結(jié)會(huì)，比如本次活動(dòng)銷量情況，執(zhí)行有效性,消費(fèi)者評(píng)價(jià)與反應(yīng)概況等；分析活動(dòng)得優(yōu)點(diǎn)和不足，總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)，只有不斷得總結(jié)，才能更好得發(fā)展；
2、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報(bào)告歸檔。
十、費(fèi)用預(yù)算
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)橫幅、咨詢臺(tái)，海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)裝飾1000元；
2、活動(dòng)宣傳單打印1000元；
3、校園期刊或報(bào)紙廣告500元；
4、發(fā)傳單工作人員，在活動(dòng)前派發(fā)，300元；
5、（1）贈(zèng)品：護(hù)手霜400支，20xx元；精美套裝200套，3000元；高檔鼠標(biāo)100個(gè)，3000元；
（2）獎(jiǎng)品：數(shù)碼單反相機(jī)1000元；購(gòu)物卡3張，1500元；大毛絨玩具5個(gè)，1000元；高檔毛巾20條,400元；
6、康師傅飲品300瓶，750元。
合計(jì)成本：15450元左右
十一、意外防范
1、如果出現(xiàn)促銷商品缺貨情況，要盡快用其他商品替補(bǔ)，避免不必要得紛亂；
2、如果出現(xiàn)瘋搶等混亂情況，做好疏通工作，必要時(shí)可以安排一定數(shù)量得保安人員；
3、做好各種意外發(fā)生得防范措施，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)得秩序；
4、做好應(yīng)急人員安排，必要時(shí)可以與公安及保安聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)求其支援。
（一）、基本情況
本期學(xué)校共有80個(gè)教學(xué)班，學(xué)生團(tuán)支部52個(gè)（c109—c160），教師團(tuán)支部一個(gè)，少先隊(duì)中隊(duì)28個(gè)（c161－188）。學(xué)期末，根據(jù)各團(tuán)支部、各中隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)情況、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)情況評(píng)選：
先進(jìn)團(tuán)支部：
c112 c117 c120 c122 c128
c133 c135 c137 c144 c146 c147 c154 c156 c159
先進(jìn)中隊(duì)：
c166 c171 c172 c176 c185 c186
（二）主要工作：
一、完善團(tuán)隊(duì)組織制度
努力促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化，大力加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。制度是共青團(tuán)工作的引路燈，團(tuán)委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團(tuán)干會(huì)，明確職責(zé)，并依據(jù)《團(tuán)章》和有關(guān)制度分別制定《團(tuán)委會(huì)工作制度》、《團(tuán)員發(fā)展制度》、《團(tuán)員獎(jiǎng)懲制度》、《團(tuán)費(fèi)收繳制度》、《團(tuán)干管理制度》、《升降國(guó)旗制度》、《監(jiān)督崗管理制度》、《團(tuán)隊(duì)評(píng)比量化計(jì)分制度》等等，新增團(tuán)隊(duì)評(píng)比宣傳欄一塊，及時(shí)將各團(tuán)隊(duì)情況予以公布，在每個(gè)團(tuán)員中起到規(guī)范和約束作用。通過這些自身的軟件建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)委的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)陣地建設(shè)
1、民主程序選舉產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)干部，對(duì)全體團(tuán)隊(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，并請(qǐng)老團(tuán)干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，分工明確，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)干部例會(huì)制度，有計(jì)劃地開展團(tuán)隊(duì)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檢查與評(píng)比，定期舉行團(tuán)隊(duì)各部門的交流與總結(jié)，指導(dǎo)他們不斷在實(shí)踐中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、改進(jìn)工作方法、提高工作效率。對(duì)各班團(tuán)支部從出勤、日常管理、參加活動(dòng)等情況實(shí)行量化積分制，期末按積分多少，評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)支部。
2、加強(qiáng)升旗儀式、黑板報(bào)、宣傳欄、詩(shī)詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè)。培訓(xùn)旗手、護(hù)旗手、禮儀隊(duì)員以及廣播員，辦好校廣播室和黑板報(bào)，使之成為學(xué)校精神文明的窗口；充分利用每一重大紀(jì)念日，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育。
3、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗，采用班級(jí)輪流值日制度。將校園分成四個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域又細(xì)化為幾個(gè)點(diǎn)，監(jiān)督員負(fù)責(zé)維護(hù)自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況。同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象通報(bào)到年級(jí)組予以扣分，使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。在團(tuán)隊(duì)辦公室設(shè)立團(tuán)干值班，同學(xué)們有任何的問題都可以隨時(shí)向團(tuán)隊(duì)辦公室反映，從而得到快速有效的解決，使我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、樹立團(tuán)員榜樣作用
1、加強(qiáng)青年團(tuán)校的建設(shè)，每學(xué)期定期對(duì)團(tuán)校學(xué)員們進(jìn)行系統(tǒng)的團(tuán)的知識(shí)培訓(xùn)，讓隊(duì)員們了解共青團(tuán)的光榮歷程，認(rèn)清共青團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)，以共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己，積極創(chuàng)造條件，早日加入光榮的共青團(tuán)，完成從少先隊(duì)到共青團(tuán)的過渡。本學(xué)期，我們一共吸收了698名隊(duì)內(nèi)的積極分子加入了共青團(tuán)。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。從戴團(tuán)徽、舉團(tuán)旗、唱團(tuán)歌等基礎(chǔ)性工作做起，建立健全團(tuán)的活動(dòng)制度，規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式，開展團(tuán)員“五個(gè)一德育作業(yè)”活動(dòng)，教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“入團(tuán)積極分子”“優(yōu)秀團(tuán)員”活動(dòng)，九年級(jí)團(tuán)員和青年志愿者義務(wù)勞動(dòng)，更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。使每一個(gè)學(xué)生有方向、有目標(biāo)，使團(tuán)組織更深入人心。
3、積極配合上級(jí)團(tuán)委的工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的政策和安排。10月13日，共青團(tuán)xx縣紀(jì)念建隊(duì)60周年表彰大會(huì)在我校隆重召開。我校c159歐陽錦榆、c134胡捷柯被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀少先隊(duì)員。
4、嚴(yán)格按照“團(tuán)建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作。為了幫助特困學(xué)生和貧困老師，團(tuán)委在學(xué)校設(shè)立了江聲“愛心基金”，號(hào)召學(xué)生獻(xiàn)出一份愛心，在能力范圍內(nèi)把每周節(jié)約的零花錢捐出來，成為愛心基金的儲(chǔ)備資金，定期資助貧困生，給予他們一定的幫助。本學(xué)期，共籌集到學(xué)生捐款76471。1元，老師捐款29300元。捐助校內(nèi)外貧困學(xué)生劉永豪、劉東航、劉爽共25000元；捐助貧困教師張小葉20xx0元、馮衛(wèi)星5000元；捐助殘疾人藝術(shù)團(tuán)120xx元；春節(jié)慰問特困生柳博文、廖振興、李新穎共3400元。余下部分將在下學(xué)期開學(xué)時(shí)發(fā)放給各班特困生。
四、豐富團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)。
為打造江聲的特色團(tuán)隊(duì)，努力提高團(tuán)組織的貢獻(xiàn)力、發(fā)展實(shí)力，團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)密切配合學(xué)校中心工作和時(shí)事內(nèi)容安排，做到了“月月有中心，周周有主題”。
九月為“做文明江聲人”主題月
利用國(guó)旗下講話進(jìn)行做文明江聲人活動(dòng)動(dòng)員。廣播站每天三次滾動(dòng)播放倡議書，組織觀看了《校園文明警示錄》，以班級(jí)為單位開好主題班會(huì)，舉行文明禮貌承諾簽字儀式。出了主題黑板報(bào)，各教學(xué)樓教、教室內(nèi)張貼倡議書，組織各班級(jí)開展各種各樣的義務(wù)勞動(dòng)，如為學(xué)校清理綠化帶、抹教學(xué)樓外瓷片等等。
十月為“我愛我的祖國(guó)”主題月
借慶祝建國(guó)60周年的契機(jī)，在團(tuán)委和其他部門的合力組織下，開展了一系列的愛國(guó)主義教育活動(dòng)，如：向國(guó)慶敬禮的升旗儀式、國(guó)慶宣傳刊、隊(duì)列廣播操比賽、閱兵式觀后感比賽、國(guó)慶攝影展、教師紅歌賽、國(guó)慶詩(shī)歌朗誦比賽、國(guó)慶主題演講賽、八年級(jí)祖國(guó)知識(shí)搶答賽、國(guó)慶征文，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)祖國(guó)的熱愛。
十一月為“藝術(shù)陶冶情操”主題月
在團(tuán)委和其他部門的共同配合下，成功組織了第十一屆校園藝術(shù)節(jié)。整個(gè)藝術(shù)節(jié)包括個(gè)人才藝賽和開幕式、閉幕式等四場(chǎng)大型晚會(huì)，體現(xiàn)了我校師生良好
的素質(zhì)和蓬勃的青春活力。同時(shí)，校團(tuán)委培訓(xùn)的133班唐古拉等5位選手在參加xx省“講道德模范故事”比賽中獲得了省銀獎(jiǎng)。
十二月為“感恩”主題月
在團(tuán)委和其他部門的共同配合下，組織開展了“以實(shí)際行動(dòng)感恩父母”德育作業(yè)，“12。3世界殘疾人日”主題活動(dòng)，看鄒越的“讓世界充滿愛”演講視頻觀后感比賽，九年級(jí)團(tuán)員感恩學(xué)校義務(wù)勞動(dòng)，主題班會(huì)，主題黑板報(bào)，觀看國(guó)家級(jí)義工趙在和老人慈善事跡圖片展，感恩之心祝福新年明信片活動(dòng)，教育學(xué)生用一顆感恩的心對(duì)待生活，從而理解、配合教育。
20xx年元月為“科技創(chuàng)新”主題月
團(tuán)委主要是配合學(xué)?？萍脊?jié)開展了七、八年級(jí)“轉(zhuǎn)魔方”比賽，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中快樂。
一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)及周圍老師門的關(guān)心和支持下，團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開展有序。今后，我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤奮工作，打造團(tuán)隊(duì)品牌特色項(xiàng)目，不斷為學(xué)生的健康和諧成長(zhǎng)與發(fā)展提供最有效的。
一、活動(dòng)背景
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng)，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。
二、活動(dòng)目的
1、通過對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn)，開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān)，推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求：
1)體面、精致禮盒裝，迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求；
2)實(shí)在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢(shì)時(shí)間：20XX年X月X日
2、活動(dòng)時(shí)間：20XX年X月X日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品：保健品
六、活動(dòng)形式
形式一：購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒
購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒
七、促銷策略
1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xxxx粉——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)，進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì)，希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨(dú)特，可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學(xué)習(xí)。
藥店促銷活動(dòng)詳細(xì)策劃方案二
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過促銷活動(dòng)，吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者，形成參與和購(gòu)買熱潮，傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念，形成口碑傳播?；顒?dòng)前后配合新聞炒作和廣告，將產(chǎn)品信息出去，以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息
①、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上，因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶，而且其發(fā)行量有4萬份，效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
②、婁底人民廣播電臺(tái)，從9月26日—10月6日開始促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8：00—晚9：00每天10次滾動(dòng)播放。
③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為9月25日—10月7日。
④、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例：活動(dòng)在9：30開始，請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容，以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視：電視廣告為飛字廣告，內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主，輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。
（1）寫有活動(dòng)主題的橫幅。
（2）突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
（3）掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
（4）咨詢臺(tái)、贈(zèng)品（消費(fèi)券）發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等等。
人員安排
（1）安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
（2）現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員（安排集團(tuán)公司保安協(xié)助）。
（3）現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
（4）應(yīng)急人員（一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理）。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)和產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng)，介紹銷售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理，保留可循環(huán)物品以備后用。
1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析
1.1社會(huì)因素所致的風(fēng)險(xiǎn) 隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)健康的要求普遍提高，保健意識(shí)也明顯增強(qiáng)。患者要求有良好的醫(yī)療環(huán)境、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度；對(duì)搶救和治療效果期望值過高，對(duì)醫(yī)療護(hù)理的高風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性缺乏了解；基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的細(xì)化程度不夠；社會(huì)輿論與媒體對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的特殊性宣傳不夠，個(gè)別不良事件影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象，致使部分患者在看病時(shí)持懷疑態(tài)度，不信任醫(yī)護(hù)人員，故意制造糾紛。
1.2醫(yī)院條件欠缺所致的風(fēng)險(xiǎn) 急診科患者多且流動(dòng)性大；護(hù)士缺編，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，護(hù)理人員常處于疲勞狀態(tài)使工作效率下降；醫(yī)療條件有限，現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備與急救物品、藥品不能適應(yīng)有些急診患者需要；護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定、近年來地方醫(yī)院招聘了大量編制外護(hù)理人員、急診護(hù)理隊(duì)伍的年輕化、技術(shù)力量薄弱、處理問題的綜合能力差等這些都是導(dǎo)致糾紛的隱患。
1.3科室管理因素所致的風(fēng)險(xiǎn)
1.3.1各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位 各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)、搶救工作制度、三查七對(duì)制度、交接班制度、危重患者的管理制度、急救設(shè)備的管理維護(hù)制度等等落實(shí)不到位。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為有章不循，對(duì)危重患者搶救不及時(shí)，極易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.3.2搶救儀器沒有處于備用狀態(tài) 搶救儀器在危重患者的搶救中提高了急救護(hù)理水平，同時(shí)也增加了許多潛在的不安全因素。由于基層醫(yī)院缺乏規(guī)范化、科學(xué)化管理理念，可能會(huì)存在搶救儀器管理不善，沒有嚴(yán)格按管理程序要求進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，擺放凌亂、違反操作規(guī)程、設(shè)備故障等都是導(dǎo)致護(hù)理糾紛的隱患。
1.3.3搶救記錄不規(guī)范，缺少自我保護(hù)意識(shí) 主要表現(xiàn)在搶救危重患者時(shí)，只注重?fù)尵却胧?、速度、效果，忽視了搶救記錄，有的搶救記錄不全面、過于簡(jiǎn)單、搶救時(shí)間與記錄有錯(cuò)誤、病情變化時(shí)未及時(shí)記錄甚至涂改等，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，搶救記錄不能提供有效的法律依據(jù)。
1.4護(hù)理人員因素所致的風(fēng)險(xiǎn)
1.4.1急救經(jīng)驗(yàn)不足引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 近年來急診科護(hù)士趨于年輕化，素質(zhì)參差不齊，低年資的護(hù)士急救經(jīng)驗(yàn)不足、病情觀察不細(xì)致、操作技術(shù)不熟練、對(duì)患者病情缺乏正確的判斷力，容易出現(xiàn)工作上的失誤；態(tài)度不好也會(huì)導(dǎo)致護(hù)患糾紛。
1.4.2違反操作規(guī)程引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 在臨床上有很大一部分操作是由護(hù)士獨(dú)立操作來完成的，如預(yù)檢分診、危重患者轉(zhuǎn)送、輸液、輸血、給藥、使用搶救儀器等等，這些都是醫(yī)療護(hù)理過程中必須采取的措施，但是由于違反操作規(guī)程，會(huì)給患者造成不良的后果。
1.4.3護(hù)理職業(yè)損害引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 急診患者病情急且危重，需要馬上救治。不能確定患者是否患有傳染病，如：病毒性肝炎、艾滋病等，在急救過程中接觸患者具有傳染性的血液、分泌物、排泄物時(shí)不注意個(gè)人防護(hù)，沒有做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防不僅造成自身感染，還會(huì)成為傳播的主要媒介。
1.4.4護(hù)士心理?yè)p傷引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 急診科護(hù)士長(zhǎng)期處于喧嘩緊張的工作環(huán)境，面對(duì)各種急救患者，精神高度緊張，工作中易產(chǎn)生厭倦情緒；面對(duì)不同病種、不同文化層次、不同素質(zhì)的人群，護(hù)士是暴力發(fā)生的最危險(xiǎn)人群。這些會(huì)對(duì)護(hù)士的心理、身體、工作質(zhì)量造成影響。
1.5患者因素所致的風(fēng)險(xiǎn) 急診患者起病急，病情重，具有突發(fā)性、不可預(yù)見性，且普通存在急躁、憂慮、恐懼心理；患者和醫(yī)務(wù)人員接觸時(shí)間短，無法全面了解病情，相同疾病的不同癥狀、不同疾病的相同癥狀都會(huì)影響疾病的診斷和治療；護(hù)理工作的正常進(jìn)行有賴于患者的密切配合和支持，患者有冒險(xiǎn)行為、不健康的生活方式、不合作的態(tài)度和消極的求生欲望，都會(huì)使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)上升。
2對(duì)策
2.1醫(yī)院要加強(qiáng)急診科建設(shè) 急診科是醫(yī)院的窗口科室，是一個(gè)醫(yī)院技術(shù)水平與服務(wù)水平的綜合體現(xiàn)，從人員配備至設(shè)施建設(shè)均要滿足臨床需要。采取24 h值班，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。行政部門應(yīng)建立各種醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)大批患者就診或突發(fā)傳染病流行時(shí)，迅速啟動(dòng)醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，各就各位進(jìn)行搶救治療。在搶救患者時(shí)各部門工作要做到協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，從而提高搶救成功率，降低死亡率。
2.2加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識(shí) 護(hù)理人員要增強(qiáng)法律意識(shí)，謹(jǐn)言慎行，做到知法、懂法，用法律來約束自己的行為，特別是對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等與護(hù)士有關(guān)的法律知識(shí)有所掌握，并結(jié)合自己的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化法制觀念和證據(jù)意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心。
2.3健全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
2.3.1健全規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是預(yù)防差錯(cuò)事故的必要條件，是正常護(hù)理操作的保障。護(hù)士必須紀(jì)律嚴(yán)明，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)處于應(yīng)急待命狀態(tài)，具有團(tuán)隊(duì)精神，在護(hù)理操作中循章守制做好搶救工作。
2.3.2及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理業(yè)務(wù)骨干要隨時(shí)對(duì)工作中的成績(jī)與存在不足加以分析，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估工作中的失誤，以警示護(hù)理差錯(cuò)與不良事件的發(fā)生。
2.3.3制定可行措施 根據(jù)科室特點(diǎn)制定具體措施，使護(hù)理安全工作制度化、程序化、規(guī)范化。對(duì)于護(hù)理操作中高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，如吸痰、洗胃、氣管插管等要履行告知義務(wù)；要將進(jìn)行的每項(xiàng)護(hù)理操作的目的、風(fēng)險(xiǎn)因素告知患者及家屬以達(dá)到配合的目的，同時(shí)也滿足了患者及家屬知情的需要，最終目的是降低糾紛和投訴的發(fā)生。
2.4強(qiáng)化科室管理意識(shí)
2.4.1搶救儀器的管理 急診科搶救儀器多，全部由護(hù)士使用操作，每臺(tái)儀器要有專人管理，檢查1次/w，發(fā)現(xiàn)故障立即通知護(hù)士長(zhǎng)和設(shè)備科。要求全科護(hù)士都能熟練使用各種搶救儀器，掌握除顫儀、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器、洗胃機(jī)、頭部降溫儀的性能及操作規(guī)程，并將這些儀器在使用過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)提供給護(hù)士學(xué)習(xí)。
2.4.2護(hù)理文書的管理 急診護(hù)理文書是護(hù)理人員為患者進(jìn)行搶救治療、實(shí)施護(hù)理及病情動(dòng)態(tài)變化的記錄，是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑實(shí)施搶救治療的主要依據(jù)。護(hù)士在記錄過程中一定要體現(xiàn)出及時(shí)、客觀、清楚、完整，不得涂改，護(hù)理文書要妥善保管，漏記、錯(cuò)記等都會(huì)造成日后爭(zhēng)議的法律問題。
2.5加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保護(hù)理工作質(zhì)量
