時間：2022-10-15 05:31:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇小學(xué)生德育工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、校舍安全責(zé)任到科室、班級、人。
學(xué)校與各科室、班級簽定了安全責(zé)任制。各校配有護(hù)校室，有專人常年護(hù)校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子每天一人值日。節(jié)假日與星期天還要排好護(hù)校值日表，晝夜輪流值班，夜間輪流巡邏。教室、辦公室及其它各室，按時鎖門窗，嚴(yán)格做好防火、防盜工作。晚間及時鎖校門，嚴(yán)防壞人滋擾破壞。值日期間，如發(fā)生事故或遇到不能解決的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自處理，學(xué)校財產(chǎn)發(fā)現(xiàn)被竊或丟失時，要認(rèn)真追查，分清情節(jié)，責(zé)任過失人賠償或報請上級領(lǐng)導(dǎo)處理，值日教師填好護(hù)校日志。
二、經(jīng)常對校舍，教學(xué)設(shè)備（如籃球架、單雙杠、爬桿、吊環(huán)等）進(jìn)行檢查。
若發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)隱患，立即停止使用，每逢大風(fēng)、大雨等惡劣天氣，要對所有校舍、教學(xué)器材進(jìn)行檢查，并把檢查情況書面報告給領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生房屋倒塌或師生生命等嚴(yán)重事故，應(yīng)立即將事故發(fā)生的原因、經(jīng)過及處理情況作出書面報告，上報中心校、縣教育局。
一．為體現(xiàn)“建設(shè)校園文化，培育學(xué)校精神，構(gòu)建和諧校園”，我校體育部在組織建設(shè)方面有如下計劃：
1、招收新的體育部干事，在三月底之前完成體育部內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào). 。
2、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開展體育活動為載體，發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
3、和各二級學(xué)院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督各二級學(xué)院的活動。
4、與外聯(lián)部聯(lián)手，和其他兄弟院校（如附近的印刷學(xué)院、建筑工程學(xué)院、公安大學(xué)等）建立友好的交流平臺。主要是在學(xué)習(xí)他人之長的同時補(bǔ)己之短；并把我校的體育文化向校外推廣，加強(qiáng)我校在其他院校中的影響力。
5、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學(xué)能在2009年奧運(yùn)會之前了解更多的體育知識，更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識，國民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國的保證。
二．我校體育部在活動開展方面的計劃：
1、學(xué)生會系統(tǒng)內(nèi)部籃球賽
2、學(xué)生會系統(tǒng)內(nèi)部與教職工羽毛球大賽
3、拔河比賽
4、一二、九長跑
以上活動主要以加強(qiáng)各組織交流及鼓勵學(xué)生體育運(yùn)動為目的而設(shè)計，其詳細(xì)內(nèi)容詳見各活動的策劃書。
小學(xué)生是祖國的花朵，祖國的希望和未來。但因小學(xué)生年齡偏小，自我保護(hù)的意識也就稍弱，因而會受到一些安全方面的威脅。這就需要家長和老師在日常生活和學(xué)習(xí)中經(jīng)常灌輸安全的意識。xxxx年安全工作計劃是一個綜合方面計劃，講到學(xué)校安全工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展，它的責(zé)任重于泰山，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。本學(xué)期的安全工作，仍以提高全體師生的安全意識為主旨，以避免各類事故的發(fā)生為目標(biāo)。以做出xxxx年小學(xué)安全工作計劃：
一、目標(biāo)要求：
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是：認(rèn)真貫徹縣局和聯(lián)校關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全責(zé)任事故，消除學(xué)校的安全隱患，使教師有一個安全祥和的工作環(huán)境，學(xué)生有一個安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。努力創(chuàng)建平安文明校園。
二、工作要點(diǎn)：
1.教育教學(xué)安全：
⑴各班教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
⑵由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來，不能有絲毫的大意。
⑶加強(qiáng)對各班各室的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)，學(xué)生宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。
⑷體育課及其它室外游戲，教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動。活動量較大的要向?qū)W生講清要求，問清學(xué)生能否參加，不得勉強(qiáng)。
2.交通安全：
⑴各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會的必講內(nèi)容，要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
⑵配合家長做好對學(xué)生接送車的管理工作，要求離校2公里范圍內(nèi)的學(xué)生步行上學(xué)，確需乘車的學(xué)生要加強(qiáng)等車及坐車時的安全教育。、
⑶值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心，等學(xué)生全部離校后方可回家。
⑷各班要堅持排隊放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時清校的規(guī)定。
⑸嚴(yán)禁12周歲以下兒童騎車上學(xué)。
⑹加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
3.飲食飲水衛(wèi)生：
⑴按衛(wèi)生部門的規(guī)定辦好食堂，做到證照齊全。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度，嚴(yán)格按程序操作。食堂工作人員定期體檢，合格后方可上崗。
⑵各種食品必須從正規(guī)渠道進(jìn)貨，嚴(yán)禁購買不潔、變質(zhì)食品。
⑶切實(shí)做好食堂、宿舍的衛(wèi)生保潔工作，除滅“四害”，創(chuàng)建文明食堂。⑷教育學(xué)生飲水時要防止?fàn)C傷。
4.校產(chǎn)校舍安全：
⑴定期組織校舍安全檢查，一學(xué)期不少于兩次，特殊天氣隨時檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報排除。
⑵每個教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報總務(wù)處。
⑶加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。
5.教學(xué)設(shè)施安全：
⑴電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。
⑵體育器械在使用前體育教師或活動課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時教師不得離開現(xiàn)場，要隨時關(guān)注學(xué)生的活動，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
⑶加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育，上下樓梯靠右輕走，嚴(yán)禁在樓道、走廊里奔跑追逐。
⑷加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室、電腦房等特殊場所的管理，按規(guī)定操作。
【關(guān)鍵詞】英語學(xué)困生兩級分化消除
新教材改革實(shí)施，對于中學(xué)英語教學(xué)方面帶來許多先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，采取了許多的新技術(shù)，使課堂教學(xué)生動，真實(shí)逼真，在教學(xué)方面得到很大的改進(jìn)和提高，但由于教材內(nèi)容的難度，教學(xué)水平的差異，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的適應(yīng)性，接受能力難免有所不同；此外，在具體實(shí)施教學(xué)活動時，學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時也受情感因素的制約，在學(xué)習(xí)英語過程中，會因?yàn)閷σ粋€老師的喜好，而喜歡和不喜歡一門功課。因此，日漸天長，造成了學(xué)生在學(xué)習(xí)外語上的兩極分化現(xiàn)象。
對于這種現(xiàn)狀問題，我們期待著改變和調(diào)整，使之更加切合實(shí)際，然而對于兩級分化造成的結(jié)果，我們不能聽之任之，必須采取一些有效的措施，縮小和消除兩極分化，做好學(xué)困生輔導(dǎo)工作，在實(shí)際操作中，提供如下幾點(diǎn)建議供大家參考。
一、很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神去輔導(dǎo)英語學(xué)困生
作為老師，既然選擇這份職業(yè)就要熱愛它，投入自己滿腔的熱忱，要“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，凡事從學(xué)生出發(fā)，要耐心細(xì)心，循循善誘，不厭其煩的去擔(dān)當(dāng)這件事，知道學(xué)生在學(xué)習(xí)中掉隊了，就要重視，不能放棄，時刻想著不放松對他的輔導(dǎo)，充分體現(xiàn)出一個教師的責(zé)任感和敬業(yè)精神。學(xué)習(xí)貴在平時的點(diǎn)滴積累，在平時的學(xué)習(xí)中，幫助他一點(diǎn)一滴的拾起舊知識，鞏固新知識，如此日積月累，就能收到一定的效果。而教師要做到這一點(diǎn)，就必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神來支撐、需要無私的奉獻(xiàn)精神，犧牲自己的休息時間去輔導(dǎo)學(xué)生，一心要為學(xué)生，時時為學(xué)生著想。在平時的教學(xué)工作中關(guān)注英語學(xué)困生的學(xué)習(xí)，付出我們的精力、消耗我們的體力來輔導(dǎo)學(xué)生，敢于吃苦，耐得住寂寞，還要受得了委屈：有時我們的工作，雖然付出了并非能得到家長和孩子的理解，家長抱怨孩子回家晚，孩子抱怨老師煩，總是揪住他不放，殊不知，正是因?yàn)槔蠋煹母冻霾攀顾麄兊挠⒄Z成績得到一點(diǎn)一滴的提高。
二、心去幫助英語學(xué)困生的狀態(tài)
對于出現(xiàn)兩極分化之后的英語學(xué)困生，大多數(shù)會認(rèn)為自己無論怎么樣也學(xué)不會英語，甚至有家長說自己孩子是不是有語言障礙，或是語言盲區(qū)。其實(shí)并非這樣，孩子只是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，不見成績，久而久之，學(xué)生也失去了信心并隨之產(chǎn)生一種心理障礙，造成習(xí)慣性的心理暗示，越來越?jīng)]有信心，成績也越來越差，最后導(dǎo)致許多學(xué)生厭學(xué)英語。對這種情況，教師要做的是首先自己要有信心去幫助學(xué)困生的現(xiàn)狀。俗話說：“冰凍三尺非一日之寒”。結(jié)果的造成并非一天，要改變這種結(jié)果也并非一天的功夫。教師要有長期做好學(xué)困生輔導(dǎo)工作的信心，要相信“付出總有回報”的。對每個英語學(xué)困生要認(rèn)真分析，要查找他是學(xué)習(xí)方法的問題，還是學(xué)習(xí)態(tài)度的問題，或其它方面的問題，且要對癥下藥。還要鼓勵和樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，在平時的學(xué)習(xí)中注意發(fā)現(xiàn)他微小的進(jìn)步，及時給予鼓勵，樹立孩子的英語學(xué)習(xí)信心，這是改變其學(xué)習(xí)狀態(tài)的關(guān)鍵一步。
三、生的輔導(dǎo)工作要持之以恒
對已產(chǎn)生兩極分化后的英語學(xué)困生，輔導(dǎo)工作不是一朝一夕的事情。要改變他的現(xiàn)狀和提高成績，應(yīng)采用制定相應(yīng)的目標(biāo)和要求，一個階段完成一個目標(biāo)。比如：背誦英語單詞，第一階段要求能在一天背誦3個單詞，通過一段時間的訓(xùn)練，能達(dá)到此目標(biāo)，就是成功的；第二階段，他能通過在一段時間的訓(xùn)練后一天背誦5個單詞就是成功的，盡管離最終目地還很遙遠(yuǎn)，但是這種微小的進(jìn)步持之以恒，最終就會取得很大的成功。俗話說：“不積跬步，無以至千里”。我曾經(jīng)帶過一個學(xué)生，上初三了連單詞都不能記住，對他進(jìn)行仔細(xì)的問詢和調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)：這個孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，加之學(xué)習(xí)方法不當(dāng)之后，造成了成績較差，久而久之也喪失了對學(xué)習(xí)的信心和興趣。于是我讓他從最基本背單詞開始做起，開始一天背5個單詞都難以記住，而其他同學(xué)背10個能夠很輕松，那么對他的要求我就降低到一天3個單詞。一段時間后發(fā)現(xiàn)他能記住5個單詞了，再慢慢增加到6個，再漸漸增加到7個、8個、9個、10個的同時，每增加一個就及時地給予鼓勵，樹立他的信心，明確他的學(xué)習(xí)態(tài)度，對他的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步提高到一個更高的層次上，循序漸進(jìn)，最終使他的成績得不斷地提高了。
四、困生的輔導(dǎo)不能急于求成
對于學(xué)生成績的提高是家長的期望，也是教師的目地和學(xué)生的愿望。所以，對于從事教學(xué)工作的教師來說，都希望得到快速的成果，以驗(yàn)證自己工作的付出。而現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，因?yàn)槊總€學(xué)生存在著個體的差異，造成兩極分化的學(xué)困生成因也是多種多樣的。在階段性的教學(xué)工作努力后，有的努力和付出并非達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這時我們的教師就會感到失望、焦慮，甚至對自己工作的努力和付出產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為自己的工作沒有意義，甚至沒有價值浪費(fèi)時間做無謂的付出，放棄對學(xué)困生的輔導(dǎo)。如果出現(xiàn)這種情況的話，其實(shí)我們自己沒意識到，他實(shí)際上是想看到自己工作付出的結(jié)果，這是不可取的急于求成心理。如對于詞匯的記憶，剛開始對詞匯形成的識記只能堅持幾個小時學(xué)生就會忘記，而這時就需要高頻率的強(qiáng)化復(fù)習(xí)，才能形成短時的記憶，以后再現(xiàn)頻率逐漸減弱，進(jìn)而形成長時記憶。起初第一天學(xué)習(xí)的詞匯要復(fù)次，然后從第二天起每天記憶一次，直至一周；在形成短時記憶之后應(yīng)每周記憶二次或多次 ，每月三次或多次，最后達(dá)到長時記憶的效果。所以，教師要根據(jù)學(xué)生的個體差異，在遺忘與記憶規(guī)律的基礎(chǔ)上制定適合學(xué)困生自己的詞匯學(xué)習(xí)與記憶的時間計劃，切記不可盲目無計劃的記憶，急于求成。英語詞匯學(xué)習(xí)和記憶的方法，如讀音規(guī)則記憶法、構(gòu)詞法記憶法、聯(lián)想記憶法、詞形對比記憶法、反串記憶法、口訣記憶法等多種記憶法，在學(xué)習(xí)單詞或語法時，老師經(jīng)常會講到這些方法，在老師的引導(dǎo)下采用合適的記憶方法來學(xué)習(xí)與記憶，避免盲目的死記硬背。
總之，教師要不斷地反省自我，超越自我，真正承擔(dān)起師之為師、消除兩極分化學(xué)困生輔導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任。在初中英語教學(xué)工作，做好消除兩極分化學(xué)困生輔導(dǎo)工作，并能將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思推薦給大家，以達(dá)到互助交流和互助學(xué)習(xí)的目地，能對同仁有所幫助。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 高校學(xué)生工作理念 創(chuàng)新 演化經(jīng)濟(jì)理論
學(xué)生工作理念蘊(yùn)涵著豐富而深刻的學(xué)生工作實(shí)踐智慧,是學(xué)生工作者職業(yè)倫理和職業(yè)精神的有效提煉。學(xué)生工作理念作為基本的學(xué)生工作設(shè)計指導(dǎo)思想,深層次地反映了教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的價值取向,從根本上規(guī)范著教、學(xué)、管的各種行為。[1]以此理念為指導(dǎo),當(dāng)前高校學(xué)生工作既肩負(fù)著人才培養(yǎng)的重任,又肩負(fù)著維護(hù)高校及社會穩(wěn)定的重任,其實(shí)質(zhì)是教育、引導(dǎo)、規(guī)范、咨詢、服務(wù)、維權(quán)、關(guān)愛的過程。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和體制改革的不斷深入進(jìn)程中,在國內(nèi)外多元化的價值取向和紛繁變化的思想文化沖擊下,在高等教育逐步步入國際化軌道后的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變下,高校學(xué)生工作面臨許多新的挑戰(zhàn)。以技術(shù)變遷和制度創(chuàng)新為核心研究對象的演化經(jīng)濟(jì)理論,為高校學(xué)生工作理念的創(chuàng)新帶來了新的思路和啟示。
一、高校學(xué)生工作理念的現(xiàn)狀
1.高校輔導(dǎo)員職責(zé)不明朗,陷入事務(wù)性工作。
輔導(dǎo)員、班主任是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。然而,當(dāng)前輔導(dǎo)員職責(zé)定位不明確,評價缺乏科學(xué)性,加上輔導(dǎo)員自身職業(yè)認(rèn)同感差,使他們中的許多人對自己的未來發(fā)展感到信心不足。隨著高等教育大眾化的到來,在校學(xué)生數(shù)量急劇增加,學(xué)生工作者卻沒有相應(yīng)的增加。實(shí)際中,輔導(dǎo)員除了從事思想政治教育和日常管理外,許多非本職工作都壓到他們的肩上,一些領(lǐng)導(dǎo)和教師甚至認(rèn)為,只要與學(xué)生有關(guān)的事,都與輔導(dǎo)員有關(guān),許多輔導(dǎo)員的工作偏離教育本位,往往是“兩眼一睜,忙到熄燈”,整日疲于處理瑣碎雜事。[2]他們中的大多數(shù)不能顧及學(xué)生深層次思想問題,往往充當(dāng)“高級保姆”、“消防隊員”的角色,承擔(dān)看護(hù)式、救火式的工作,很少有穩(wěn)定的宏觀思路和可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略思想。
2.學(xué)生工作管理方式單一,普遍以剛性管理為主。
長期以來,高校學(xué)生工作普遍以剛性管理為主,即以制度和規(guī)章為條件,利用約束、監(jiān)督、強(qiáng)制、懲罰等手段進(jìn)行管理,強(qiáng)調(diào)管理者和管理規(guī)章的權(quán)威性,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的絕對服從和遵守,在實(shí)施過程中側(cè)重于“管”、“查”、“控”等手段。管理者始終把學(xué)生看成是不斷需要糾正錯誤的對象,不斷以監(jiān)管者身份出現(xiàn),以同一個標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生,以同一個眼光去看待學(xué)生,也以同一的模式去處理出現(xiàn)的一個個問題。這種管理模式忽視了學(xué)生的尊嚴(yán)和情感,忽視了學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮,造成了學(xué)生的抵觸情緒和逆反心理。
3.學(xué)生主體地位沒有確立,忽視學(xué)生的發(fā)展需求。
在高等教育管理體制上,我國高校與學(xué)生之間形成一種主從關(guān)系,學(xué)校是主動的教育者和管理者,學(xué)生則是被動的教育者和管理者。這種封閉式教育管理模式雖能強(qiáng)化對學(xué)生的有序管理,保證正常的教學(xué)、校園秩序,造就統(tǒng)一規(guī)格的模式化人才,但忽視了學(xué)生的主體地位,忽視了學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力和作用,使學(xué)生工作呈現(xiàn)為一種單向的、主體缺失的行為。[3]
4.學(xué)生工作管理模式僵化。
當(dāng)前,高校學(xué)生工作是在職能專業(yè)化的基礎(chǔ)上展開工作分工,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體合作的。這基于職能設(shè)置的高校學(xué)生工作模式造成了基層工作重心的錯位,基層學(xué)生工作者容易陷入事務(wù)性工作,無法站在超越的位置開展思想政治教育工作,也無法更好地實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。[4]并且,基于職能設(shè)置的高校學(xué)生工作組織架構(gòu)沿用政府機(jī)關(guān)的模式,過多地參照“管理型機(jī)構(gòu)”而不是依照“服務(wù)型機(jī)構(gòu)”的要求來配相關(guān)資源,學(xué)生難以在“以完成本職工作為本”的職能部門工作中得到全方位、多角度、深層次、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)。
因此,作為高等教育中重要環(huán)節(jié)的學(xué)生工作面臨著十分嚴(yán)峻的形勢,這就要求高校學(xué)生工作者要轉(zhuǎn)變觀念,積極探索并建立新機(jī)制,從傳統(tǒng)的思維模式中解脫出來,樹立新的工作理念,解決新問題,尋求新發(fā)展。
二、演化經(jīng)濟(jì)理論對高校學(xué)生工作理念的適用性與啟示
演化經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門借鑒生物進(jìn)化的思想方法和自然科學(xué)多領(lǐng)域的研究成果,研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和行為演變規(guī)律的學(xué)科。[5]它以技術(shù)變遷和制度創(chuàng)新為核心研究對象,以動態(tài)的、演化的理念來分析和理解經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展?！把莼钡暮x包括對長期和漸進(jìn)的變化過程的關(guān)注,在這個意義上,一切自然科學(xué)在基本方面都是演化的。
“慣例”是一種光滑序列的協(xié)調(diào)一致的行為能力,它控制、復(fù)制和模仿著經(jīng)濟(jì)演化的路徑和范圍,它是信息的貯存器和過程轉(zhuǎn)化的手段。經(jīng)濟(jì)的演化過程是一個“慣例”的學(xué)習(xí)過程。演化主要是兩種機(jī)制推動的,一個是創(chuàng)新機(jī)制,通過系統(tǒng)的創(chuàng)新產(chǎn)生多樣化;一個是選擇機(jī)制,即在這些多樣化中進(jìn)行系統(tǒng)篩選。
演化經(jīng)濟(jì)學(xué)是20世紀(jì)80年代以來現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)新的一個重要理論分支,目前已受到經(jīng)濟(jì)學(xué)界日益廣泛的重視。演化經(jīng)濟(jì)理論是否適用于高校學(xué)生工作呢?又能給當(dāng)前學(xué)生工作帶來哪些啟示呢?我們可以作以下分析:
首先,演化經(jīng)濟(jì)理論主要用來研究開放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),高校學(xué)生工作是一個開放的系統(tǒng),高校的學(xué)生工作也是一個長期和漸進(jìn)變化的過程,因此我們可以從演化的視角對高校學(xué)生工作進(jìn)行理論分析。其次,慣例不僅僅在企業(yè)中傳輸管理及工作技能,在教育系統(tǒng)中也會出現(xiàn)慣例化行為的廣泛影響。這樣學(xué)生工作理念就是系統(tǒng)中的“慣例”。最后,同志指出:“進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作,既要認(rèn)真堅持我們黨在長期實(shí)踐中積累起來的寶貴經(jīng)驗(yàn)和被實(shí)踐證明是正確的行之有效的重要原則,又要解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn),根據(jù)時展的要求,不斷在觀念、內(nèi)容、方法和體制機(jī)制等方面改進(jìn)創(chuàng)新,不斷總結(jié)和創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)?！币虼?傳承和創(chuàng)新是高校學(xué)生工作的兩大特征,而演化經(jīng)濟(jì)理論是創(chuàng)新機(jī)制和選擇機(jī)制推動的。于是,當(dāng)高校學(xué)生工作在面臨內(nèi)部壓力和外部環(huán)境變化時,我們可以通過創(chuàng)新、調(diào)整“慣例”、選擇可靠的“慣例”來保持高校學(xué)生工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、基于演化經(jīng)濟(jì)理論的高校學(xué)生工作理念創(chuàng)新思路
借鑒演化經(jīng)濟(jì)理論的相關(guān)內(nèi)容,筆者認(rèn)為高校學(xué)生工作理念應(yīng)做如下轉(zhuǎn)變。
1.明確輔導(dǎo)員工作職責(zé),理清學(xué)生工作思路。
我們要充分認(rèn)識到:輔導(dǎo)員工作不再是短期的、過渡性的崗位,而是可以終身為之奮斗、實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和人生價值的職業(yè)。2006年,陳至立同志在全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上的講話中明確提出:“鼓勵專職輔導(dǎo)員成為思想教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專門人才?！币虼?高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生政治上的引導(dǎo)者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知識的傳播者,必須具備較高的政治素質(zhì)和文化素養(yǎng),良好的敬業(yè)精神及高尚的道德情操。同時高校要充分利用先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,這樣可以使學(xué)生工作者從繁雜的日常事務(wù)工作中解脫出來,用更多時間去研究理論和進(jìn)行實(shí)踐,提高學(xué)生工作效率。
2.減少剛性管理,注重柔性管理。
在黨的十七大報告中,同志指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系?！边@為我們指出一條新路徑:高校學(xué)生工作應(yīng)當(dāng)將過去的剛性管理向柔性管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)剛?cè)嵯酀?jì)、以柔為主的管理模式。第一,要尊重學(xué)生的個體差異,培養(yǎng)他們的主人翁意識、社會責(zé)任感及堅定的理想信念和崇高的追求。第二,主動關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、情感,讓學(xué)生深刻感受到我們對他的關(guān)懷,教會學(xué)生做人、做事、做學(xué)問。引導(dǎo)學(xué)生正確看待成功與挫折,以樂觀的態(tài)度面對競爭和壓力。
3.以學(xué)生為本,突出學(xué)生的主體地位。
高校是培養(yǎng)新世紀(jì)人才、傳播科學(xué)文化知識、倡導(dǎo)社會文明新風(fēng)的重要基地,是構(gòu)建和諧社會的主要組成部分,而堅持“以學(xué)生為本”的高校學(xué)生工作理念是構(gòu)建和諧社會的需要。以學(xué)生為本,就是要以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),尊重學(xué)生的成長和發(fā)展規(guī)律,尊重學(xué)生的主體地位,充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性,讓他們自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我成長。
4.轉(zhuǎn)變角色,全心全意為學(xué)生服務(wù)。
在新形勢下,高校學(xué)生工作的職能要突出指導(dǎo)與服務(wù),學(xué)生工作者從管理者身份向服務(wù)者身份轉(zhuǎn)變,重視大學(xué)生的內(nèi)在需要,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)為學(xué)生提供成長成才的環(huán)境,在全方位、多角度、深層次、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)中進(jìn)行教育和管理。建立黨團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等為主的指導(dǎo)職能體系,解決學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的疑難,更好地適應(yīng)環(huán)境,保持身心健康。在服務(wù)過程中,尤其要注意對“三困”學(xué)生的指導(dǎo)。
總之,高校學(xué)生工作是高校工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但如何在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中做好學(xué)生工作的轉(zhuǎn)型,是值得所有教育者思索的問題。演化經(jīng)濟(jì)理論為我們分析高校學(xué)生工作如何獲得滿意的收益提供了理論支持,為我們進(jìn)一步研究學(xué)生工作理念的創(chuàng)新鋪平了道路。
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江蘇省教育廳哲學(xué)社會科學(xué)基金項(xiàng)目(06SJD710014);
關(guān)鍵詞：高級工班 職業(yè)生涯規(guī)劃 始業(yè)教育
五年制高級工班是技工學(xué)校采用的一種重要的辦學(xué)模式，此種模式之下的教育不僅僅包括專業(yè)知識的傳授和專業(yè)能力的訓(xùn)練，更應(yīng)該注重學(xué)生職業(yè)人格的養(yǎng)成。職業(yè)人格是職業(yè)人的重要素養(yǎng)，它的形成離不開職業(yè)價值觀的塑造和職業(yè)精神的培養(yǎng)。因此，在教育過程中，對技校高級工班的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育顯得尤為重要。如何增強(qiáng)技校高級工班學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)同感，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，使其更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，為以后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)是擺在我們面前的一項(xiàng)重要工作。筆者認(rèn)為對技校高級工班學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育刻不容緩。
一、開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的意義
積極開展技校高級工班學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是技校培養(yǎng)高技能人才的一項(xiàng)重要工作，是新形勢下技校教育發(fā)展的客觀要求，對學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、提高就業(yè)能力都具有十分重要的意義。
1.有利于學(xué)生正確認(rèn)識自我，挖掘自身潛力
俗話說：人貴有自知之明。一個人要正確地認(rèn)識自我并不是一件容易的事情。每個人的性格特征、興趣愛好、思維方式都不盡相同，這就需要學(xué)校有專門的老師對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生根據(jù)自身的特點(diǎn)準(zhǔn)確定位，挖掘自身潛力，取長補(bǔ)短，不斷完善自身，提高自我，將自身優(yōu)勢與社會需求相結(jié)合，使自己能更好地適應(yīng)將來的工作崗位。
2.有利于增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力
對于技校學(xué)生來說，將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入到教學(xué)體系中，能使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升自主學(xué)習(xí)的積極性，這對學(xué)生以后的擇業(yè)、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)等會起到重要的引導(dǎo)作用。同時，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育的過程中，還有助于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格、團(tuán)隊精神和與人溝通的能力等。
二、技校職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀
1.專業(yè)師資力量不足
職業(yè)生涯教育是通過職業(yè)生涯認(rèn)知、職業(yè)生涯探索、職業(yè)生涯定向、職業(yè)生涯準(zhǔn)備等步驟的實(shí)施，使學(xué)生獲得職業(yè)生涯能力，建立個人的職業(yè)生涯形態(tài)。具體說，就是通過以開展職業(yè)生涯教育為主線的職業(yè)指導(dǎo)體系和以社會服務(wù)為主導(dǎo)的就業(yè)服務(wù)體系，對學(xué)生進(jìn)行關(guān)于社會職業(yè)和個性發(fā)展特點(diǎn)的基本知識以及正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業(yè)觀的教育，提高學(xué)生的職業(yè)選擇和決策能力，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃教育是專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。這就要求教師必須具備職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)知識，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的教育指導(dǎo)，幫助學(xué)生進(jìn)行合理、科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
然而，技校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育主要是由班主任、德育教師和招生就業(yè)科的教師負(fù)責(zé)，其中大部分教師沒有接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)理論知之甚少。大部分的技校，只有為數(shù)不多的教師參加過職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)，對職業(yè)指導(dǎo)的理論略懂一二，沒有系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。而且，班主任和德育教師對行業(yè)的新信息、新工藝不甚了解，對企業(yè)的情況不太熟悉，無法結(jié)合企業(yè)實(shí)際給學(xué)生做出正確的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。由此，技校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育就缺乏專業(yè)性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，往往浮于表面而缺乏實(shí)際效應(yīng)。此外，老師授課仍停留在一般的、傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)層次上，缺乏對學(xué)生的個性化指導(dǎo)，無法滿足學(xué)生的多樣化需求。
2.學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識，自我定位不準(zhǔn)確
雖然技工學(xué)校高級工班的學(xué)生已是屬于技校學(xué)生中的佼佼者，但終究是中考的失意者。在過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)的失敗、家長的責(zé)難、教師的輕視伴隨著他們的成長，使得他們對自己缺乏客觀正確的認(rèn)識，對未來失去了應(yīng)有的信心，因此，大部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，處于得過且過的狀態(tài)，對未來感到非常茫然，更加無法意識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，甚至認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃可有可無。這些因素導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)問題上存在著盲目性和從眾心理，沒有明確的就業(yè)目標(biāo)，職業(yè)選擇的隨意性較強(qiáng)。其后果是，學(xué)生在走上工作崗位之后，工作目標(biāo)不明確，得過且過，缺乏上進(jìn)心。同時，部分學(xué)生由于自我定位不合理、要求過高，對自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃存在眼高手低的現(xiàn)象，最終失去較好的就業(yè)機(jī)會。
3.學(xué)校對職業(yè)生涯規(guī)劃教育重視程度不夠
出于對學(xué)校生存壓力的考慮，學(xué)校的工作重心還是放在提高教學(xué)質(zhì)量、擴(kuò)大學(xué)校影響力、穩(wěn)定學(xué)校招生數(shù)量的工作上，對于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展的重視程度明顯不足。而且，大部分學(xué)校缺乏職業(yè)指導(dǎo)體系和健全的教育組織，沒有專業(yè)化的指導(dǎo)團(tuán)隊，還未開展系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，無法對學(xué)生進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
三、對高級工班學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育的建議
職業(yè)生涯規(guī)劃又叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個職業(yè)生涯的主觀、客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、性格等方面進(jìn)行綜合分析和權(quán)衡，結(jié)合時代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)作出行之有效的安排。
1.以始業(yè)教育為契機(jī)，以德育課為載體，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣
技校高級工班的大部分學(xué)生在填報志愿時存在三種現(xiàn)象，一是未綜合考慮各方面的因素，只考慮到自己的中考分?jǐn)?shù)；二是從眾心理，跟著親密的同學(xué)填報同一專業(yè)；三是服從家長的安排。以筆者學(xué)校為例，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)有將近70%的學(xué)生是出于以上因素而選擇到職業(yè)學(xué)校就讀，只有30%的學(xué)生是出于對專業(yè)的喜歡或是就業(yè)前景好作出的選擇。由此可見，學(xué)生的專業(yè)選擇具有盲目性，對該專業(yè)的了解甚少。而這種專業(yè)選擇的盲目性將直接影響到學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展水平。同時，一年級學(xué)生處于初中到高中的轉(zhuǎn)變期，他們對自己的專業(yè)發(fā)展、學(xué)科體系等還不了解，對未來很迷茫。因此，使學(xué)生加深對所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，讓學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)和所從事的職業(yè)有初步了解顯得尤為重要。同時，通過職業(yè)生涯規(guī)劃教育也能為制定職業(yè)目標(biāo)打下基礎(chǔ)，并形成初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。這一階段，教師就應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的引導(dǎo)和幫助。
因此，新生入校后，學(xué)校應(yīng)該以始業(yè)教育為契機(jī)，以德育課為載體，詳細(xì)講解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)生將來從事的職業(yè)類型、面臨的就業(yè)形勢和壓力，從而幫助高級工班一年級學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)方向，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。比如，筆者在德育課的課堂教學(xué)中，講解《當(dāng)代技校生》中第一、二單元的內(nèi)容時，充分、詳盡介紹專業(yè)情況，并結(jié)合當(dāng)前社會實(shí)際，幫助學(xué)生了解技校，認(rèn)識所學(xué)專業(yè)，堅信自己的選擇是對的。
2.開辦講座，引導(dǎo)學(xué)生確立志向
通過始業(yè)教育和德育課的教學(xué)，高級工班的一年級學(xué)生對專業(yè)知識有了一定的了解，但是還無法樹立正確的職業(yè)理想和志向。因此，學(xué)?？梢匝垉?yōu)秀畢業(yè)生來校作講座，用切身的經(jīng)歷告之學(xué)生怎樣才能成為一名優(yōu)秀的技能型人才，應(yīng)該如何規(guī)劃自己的人生。同時，學(xué)校在條件允許的情況下，也可以組織學(xué)生觀看職業(yè)生涯成功人士的視頻錄像，向典型人物學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生確立志向。以筆者學(xué)校為例，每年都邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校作講座，介紹自己的成才經(jīng)歷，深入學(xué)生的心靈，感悟頗多。
3.開展主題班會活動，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識
主題班會是實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要陣地，應(yīng)該貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的各個階段。以筆者學(xué)校為例，一年級時，開展以職業(yè)理想為主題的班會活動；二年級時，開展以職業(yè)生涯規(guī)劃意識的培養(yǎng)為主題的班會活動；三年級時，開展以職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為主題的班會活動；四年級時，開展以職業(yè)指導(dǎo)為主題的班會活動。通過形式多樣的主題班會活動，幫助學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃意識，為個人職業(yè)生涯的成功發(fā)展做好準(zhǔn)備。生涯規(guī)劃課程倡導(dǎo)學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)，在活動中提高生涯規(guī)劃能力，使課堂教學(xué)中師生互動的頻率大為增強(qiáng)。學(xué)校的實(shí)踐證明，學(xué)生自主性的發(fā)揮對學(xué)生的生涯規(guī)劃課程具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，學(xué)生能進(jìn)行一定程度的自我規(guī)劃。因此，學(xué)生對該課程的認(rèn)可程度較高。
4.開展職業(yè)生涯設(shè)計的團(tuán)體輔導(dǎo)，規(guī)劃職業(yè)生涯
沒有藍(lán)圖不可能筑起高樓，沒有規(guī)劃，難以擁有成功的人生?？陀^、標(biāo)準(zhǔn)地制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃有助于形成科學(xué)、合理的職業(yè)期望。因此，為避免學(xué)生盲目選擇工作，耽誤前程，還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，并根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、興趣、價值觀等方面確立職業(yè)生涯目標(biāo)，選擇合適的職業(yè)生涯路線。因此，職業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)對高級工班的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計的團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生分析自身情況，認(rèn)識自己的優(yōu)勢與不足，了解自身性格、愛好、職業(yè)傾向，對自己作出正確的定位。同時，教師要輔導(dǎo)學(xué)生撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，指導(dǎo)學(xué)生確定職業(yè)生涯發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、時間進(jìn)程和具體措施等。除此之外，學(xué)校還可定期組織學(xué)生到企業(yè)參觀，讓學(xué)生及時了解企業(yè)的用工要求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷調(diào)整完善職業(yè)生涯設(shè)計。
總之，職業(yè)生涯規(guī)劃教育是技工學(xué)校教育的重要組成部分，對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。學(xué)校應(yīng)該系統(tǒng)地開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生正確定位，找到職業(yè)生涯發(fā)展的最佳目標(biāo)。
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【關(guān)鍵詞】高校 新校區(qū) 公寓 思想政治工作 問題 對策
前言
隨著高校招生數(shù)的不斷擴(kuò)大，各高校都出現(xiàn)了辦學(xué)條件緊張的局面，尤其是學(xué)生宿舍、教室和公共活動場所。為了緩解校本部教學(xué)資源緊張的局面，許多高校都建立了新校區(qū)。學(xué)生公寓的思想政治工作對新校區(qū)有著重要的意義，公寓思想政治工作好壞與否直接關(guān)系到公寓的安全穩(wěn)定，直接關(guān)系到新校區(qū)工作的開展。因此，必須加大對新校區(qū)公寓思想政治工作的研究和探討，有針對性地開展工作。
1 高校新校區(qū)學(xué)生公寓思政工作存在的問題
目前，我國高校新校區(qū)學(xué)生公寓思政工作存在的問題如下：
1.1新校區(qū)師生交流的缺乏，不利于學(xué)生的社會化
新校區(qū)往往沒有教工住宅區(qū)，各科任課老師上完課即乘班車走人，與學(xué)生交流的時間非常短暫。新校區(qū)除了有限的日常管理人員和學(xué)生工作人員外，學(xué)生幾乎看不到任課老師。這使學(xué)生難以與教師進(jìn)行多維的思想交流和信息溝通。而剛剛留校或工作時間不長的“新生代”學(xué)生工作人員，一個人往往面對一屆數(shù)百個學(xué)生，與學(xué)生的深層次的、心靈層面上的交流溝通稀少，加上教育經(jīng)驗(yàn)的缺乏、工作的過渡性質(zhì)，對學(xué)生的思想狀況缺乏深刻的把握與應(yīng)有的對策。加上學(xué)生自我管理、自我控制能力低下，道德他律尚未轉(zhuǎn)化為自律，無疑延緩了新校區(qū)學(xué)生的社會化進(jìn)程。
1.2新校區(qū)學(xué)生公寓文化氛圍缺失
公寓文化是指在公寓這一特定的文化氛圍里，居住者依據(jù)公寓的特殊條件，在公寓的各項(xiàng)活動中所創(chuàng)造的精神財富以及承載這些精神財富的規(guī)章制度、組織活動和物質(zhì)形態(tài)。它們的形成和建立需要較長時間的積淀。良好的公寓文化環(huán)境是塑造居住者理想人格的陽光、空氣和土壤，對于搞好思想政治教育具有決定性的影響。新校區(qū)公寓建立的時間比較短，缺少老校區(qū)幾十年甚至上百年積淀下來的優(yōu)秀文化，硬件的設(shè)施不夠齊全，社團(tuán)文化活動略顯單一、規(guī)格和品位不夠，規(guī)章制度和共同的價值觀念、生活方式更是欠缺，這不利于高校新校區(qū)學(xué)生公寓的思政工作展開。
1.3服務(wù)育人觀念欠缺
新校區(qū)學(xué)生公寓的使用和管理，基本上采用市場化的經(jīng)營方式和物業(yè)的管理模式。而現(xiàn)實(shí)是多數(shù)的物業(yè)公司在服務(wù)育人、管理育人方面做得很不夠。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，他們關(guān)心的只是經(jīng)濟(jì)成本和經(jīng)濟(jì)利潤，認(rèn)為對學(xué)生的思想政治教育是學(xué)校的事，是輔導(dǎo)員的事，與自己不相關(guān)。另外，物業(yè)人員素質(zhì)也不高，文化層次低，基本未從事過與學(xué)生相關(guān)的工作；對大學(xué)生的成長、成才特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律了解甚少，缺乏服務(wù)大學(xué)生這一特殊群體的經(jīng)驗(yàn)。作為學(xué)生公寓思想政治工作的一支重要力量，服務(wù)育人缺失大大削弱公寓學(xué)生思想政治工作的合力。
1.4學(xué)生公寓周邊環(huán)境不盡如人意
高校新校區(qū)大都地處城鄉(xiāng)結(jié)合部地帶。這里的成員復(fù)雜，生活方式多樣化，思想多元化，交通又不便利，治安環(huán)境復(fù)雜，各種不良的現(xiàn)象和行為隨處可見。負(fù)面不良的因素直接沖擊學(xué)生受到的正面教育，增加了高校新校區(qū)學(xué)生公寓的思政工作的難度。同時周圍社區(qū)的成員流動性強(qiáng)，社區(qū)居民的素質(zhì)參差不齊，學(xué)生的財產(chǎn)和人身安全不時會受到侵犯，缺乏安全感，影響了高校新校區(qū)學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。
2 高校新校區(qū)學(xué)生公寓思政工作展開的新舉措
高校新校區(qū)學(xué)生公寓多數(shù)堅持在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下采用社會化的管理方式，為此，在新校區(qū)公寓開展思政工作既不能完全照搬傳統(tǒng)的以宿舍為中心的管理方法，也不能等同于社會化公寓的做法，它應(yīng)有自己獨(dú)特的工作思路：
2.1加大新校區(qū)學(xué)生公寓文化建設(shè)力度
要加強(qiáng)新校區(qū)學(xué)生公寓文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。良好的公寓環(huán)境條件和育人氛圍能對公寓內(nèi)思想政治工作的開展起到積極的推進(jìn)作用。因此，公寓管理或其他職能部門要重視新校區(qū)公寓文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大經(jīng)費(fèi)投入。如建立學(xué)生公共閱覽室、學(xué)生活動室、宣傳報欄以及其他學(xué)生活動用場所等，注意充分發(fā)揮現(xiàn)代化的教育工具和信息傳媒手段在新校區(qū)公寓思想政治工作中的重要作用。
2.2加強(qiáng)高校新校區(qū)學(xué)生公寓思政輔導(dǎo)員的培養(yǎng)
由于公寓思政輔導(dǎo)員在新校區(qū)公寓中要對學(xué)生進(jìn)行主導(dǎo)性指導(dǎo)、教育、服務(wù)和管理，這就要求他們既要掌握思想政治教育的規(guī)律，又要了解當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)。首先，作為教導(dǎo)員，要求他們充分利用自身的專業(yè)優(yōu)勢和理論特長，利用好學(xué)生公寓中的各種宣傳陣地，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次作為指導(dǎo)員，他們要指導(dǎo)好公寓黨團(tuán)組織的建設(shè)，增強(qiáng)黨團(tuán)組織對青年學(xué)生的影響力和思想政治教育的針對性和滲透力，更好地發(fā)揮黨團(tuán)員尤其是學(xué)生黨員在學(xué)生公寓日常學(xué)習(xí)生活中先鋒模范作用。
2.3加強(qiáng)新校區(qū)公寓后勤服務(wù)人員隊伍的建設(shè)
后勤員工是后勤服務(wù)工作的主體，又是學(xué)生公寓服務(wù)的實(shí)施者和組織者，與學(xué)生頻繁接觸。在新校區(qū)學(xué)生公寓的思想政治教育中，一方面加強(qiáng)學(xué)生公寓后勤服務(wù)人員的隊伍建設(shè)，使他們是既有物業(yè)管理專業(yè)知識，懂管理又樂于為同學(xué)服務(wù)的專門人才，另一方面在公寓管理過程中要通過學(xué)生的勤工儉學(xué)、義務(wù)勞動、談心交流等方式引導(dǎo)學(xué)生接觸、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)后勤員工的精神品質(zhì)，達(dá)到潛移默化的教育作用。
2.4實(shí)施 “以人為本 ”的新校區(qū)公寓管理
新校區(qū)學(xué)生公寓要樹立“以人為本”的管理模式，要求公寓管理隊伍成員強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高自身素質(zhì)，要善于協(xié)調(diào)各相關(guān)部門在學(xué)生公寓工作中的關(guān)系，各部門領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)注重解決新校區(qū)公寓學(xué)生的實(shí)際困難，特別是疑難問題，協(xié)商有關(guān)部門進(jìn)行綜合分析研究，及時提出解決辦法。全院教職員工不僅要努力做好教書育人、環(huán)境育人，還要關(guān)心和支持學(xué)生公寓文化建設(shè)，監(jiān)督規(guī)范公寓管理行為，服務(wù)學(xué)生大眾，齊心協(xié)力為他們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使大學(xué)生公寓成為安全、有序、文明、和諧、健康向上的大學(xué)生之家。
[關(guān)鍵詞] 交流技巧；教學(xué)；家庭關(guān)系；非語言交流
[中圖分類號] R31 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-9701（2016）13-0137-03
Developing the skill of the students for communicating to the patients in the teaching process in gastrointestinal department
LIU Binbin1 XIONG Wen2
1.Department of Gastrointestinal， the First Hospital of Peking University， Beijing 100034， China； 2.Medical Examination Center， Central Hospital of Shandong Electric Power， Ji'nan 250001， China
[Abstract] In the clinical teaching process， we should train the students the ability to communicate with the patients step by step in order to avoid the medical dispute. In the talking with the patients， doctors should pay attention to the relationship of the patients' family， give the patients more praising and less scolding， control the mood， talk about the patients' condition seriously， teach the patients some medical knowledge and use the non-language communication properly. All of the work we do today is for better work of the students in the future.
[Key words] Communication technique； Teaching； The relationship of family； Non-language communication
目前維權(quán)意識和法制觀念不斷增強(qiáng)，廣大患者對于醫(yī)療要求越來越高，近年來醫(yī)患糾紛時有發(fā)生[1]。面對日益復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，部分醫(yī)務(wù)工作者出現(xiàn)了抱怨乃至畏難情緒，這種情緒甚至也在一些醫(yī)學(xué)生中蔓延。大的環(huán)境我們無力去改變，能夠改變和提高的只有自身。作為承擔(dān)醫(yī)學(xué)生教學(xué)工作的醫(yī)務(wù)人員，有責(zé)任有義務(wù)在教學(xué)工作的同時培養(yǎng)學(xué)生們與患者交流的技巧，從一定限度上避免糾紛的發(fā)生[2]。
交流的技巧不是一蹴而就的，這就要求帶教老師在工作中對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地培養(yǎng)，幫助學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)和見習(xí)中不斷練習(xí)溝通的技巧[3]，避免糾紛發(fā)生。作為老師，更要身體力行，要讓學(xué)生懂得，抱怨沒有用，也不是所有的問題都能逃避，只能去面對。在多年的工作中，有一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該適時地傳授給學(xué)生們。
1 工作中語言交流的重要性不言而喻，言談間有許多需要注意的具體情況
1.1 注意患者的家庭關(guān)系
在工作中，我們都有感覺，一個家庭關(guān)系良好的患者相對于一個家庭關(guān)系緊張的患者更好溝通，也更加和氣。因?yàn)椋彝ナ巧鐣募?xì)胞，家庭關(guān)系的緊張會使人把這種“戾氣”帶到外部。我們不能去選擇我們的患者，也無法預(yù)知患者家中的具體情況，但是我們醫(yī)務(wù)人員的言語不應(yīng)該損害患者的家庭關(guān)系。筆者曾在“上消化道出血”一課的教學(xué)中設(shè)計了這樣一個情景：一位女出租車司機(jī)因上消化道出血、消化性潰瘍?nèi)朐褐委煟?jīng)檢查有幽門螺桿菌感染，這個司機(jī)說她的丈夫也有胃病，問這個幽門螺桿菌感染是從哪里感染的。筆者讓學(xué)生們假設(shè)身臨其境，問大家應(yīng)當(dāng)如何回答。有的學(xué)生立刻回答，“家里從丈夫那里傳染上的！”但也有另一些學(xué)生說，“有啥依據(jù)證明是家人傳染的？要是這個司機(jī)總到外邊吃飯呢？”其實(shí)這個司機(jī)從哪里傳染的幽門螺桿菌并非重要，關(guān)鍵是治療潰瘍的同時要治療細(xì)菌預(yù)防潰瘍復(fù)發(fā)。老師應(yīng)及時引導(dǎo)學(xué)生，在這種情況下，沒有依據(jù)的指責(zé)患者丈夫傳播細(xì)菌，對患者及醫(yī)務(wù)人員都是不利的?；颊呒捌湔煞蛉绻犃硕紩粣偅麄兊牟粣偵踔良彝リP(guān)系緊張有可能傳遞到醫(yī)務(wù)人員，在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生們提出，可以給患者簡單介紹幽門螺桿菌的傳染途徑和人群感染率，另外表明不確定感染的來源。這樣，既給患者普及了相關(guān)知識，也沒有增添其家庭矛盾，一舉兩得。
1.2 少責(zé)備，多夸獎[4]
常言說一家一本難念的經(jīng)，人人都可能有難處。有些患者的確有一些不良的嗜好和生活習(xí)慣，大部分自己也想改正，只是可能種種原因使之未能如愿。遇到這種情況，我們應(yīng)該委婉地勸說，而不能一味指責(zé)。在教學(xué)中，為了讓學(xué)生印象深刻，適當(dāng)設(shè)計場景讓學(xué)生們有身臨其境之感覺[5]。根據(jù)臨床中的實(shí)際情況，在帶教酒精性肝病一段時，設(shè)計出了這樣的情景：一個沒能夠成功戒酒的酒精性肝病患者來診，兩位醫(yī)生用不同的語言勸其戒酒。第一位醫(yī)生說：“你怎么還喝酒，還要不要命了？再喝就肝硬化沒得治了！”另一位醫(yī)生則說：“你已經(jīng)減少了一些酒量了，要是能夠徹底戒掉酒就更好了，這樣對肝臟有好處，以免將來出現(xiàn)肝硬化。當(dāng)然了，您有時候也不一定自己想喝，也許是應(yīng)酬，但是健康還是重要的，還是要戒酒?！比缓笞寣W(xué)生們設(shè)想患者的反應(yīng)。這兩種談話方式哪一種更容易被患者所接受，只要適當(dāng)提示，學(xué)生們很容易理解。畢竟不管是學(xué)生還是患者誰也不喜歡聽到一味的訓(xùn)斥，適當(dāng)?shù)目洫劮炊菀捉邮?。在?shí)際學(xué)習(xí)中，學(xué)生們用幽默語言設(shè)想了患者的反應(yīng)，也在學(xué)習(xí)知識的同時練習(xí)了溝通的技巧。
作為教師，任何時候都要以身作則[6]。在我們的內(nèi)鏡操作中，常有學(xué)生參觀。患者在內(nèi)鏡檢查的過程中是有一定痛苦的，不乏配合欠佳者。遇到這種情況，有的醫(yī)師大聲指揮患者，未必能夠收到好的效果，還會讓周邊的學(xué)生覺得患者受到了訓(xùn)斥。而這時候，聲音適當(dāng)降低一點(diǎn)，在患者反應(yīng)變小時適當(dāng)夸獎，比如，“您現(xiàn)在比剛才反應(yīng)小了，適應(yīng)的真快，配合的不錯，再堅持一下就好了”；“您配合的真好，以前沒做過胃鏡，這樣已經(jīng)很棒了，呼吸再稍微慢一點(diǎn)就更好了”……適當(dāng)?shù)目洫勗鰪?qiáng)患者的信心，促使患者注意配合，也給周邊的學(xué)生們做了典范。
1.3 言語注意委婉
現(xiàn)實(shí)工作中，我們遇到的患者各不相同，要避免矛盾產(chǎn)生，就要設(shè)身處地為患者著想，言語上不僅要客氣，還要注意委婉。很多時候，給個臺階下，非常有用。一次在帶著學(xué)生出門診時，一個患者在開具內(nèi)鏡檢查后，又咨詢另一個醫(yī)院類似檢查的情況，包括費(fèi)用、預(yù)約時間等。帶教老師一一詳細(xì)解答，最后對患者說，“檢查要是預(yù)約的慢也挺叫人著急的，要不您看看哪家單位給您約得時間合適”?；颊唠x開后，學(xué)生說，“這個患者要是不信任這里，信任哪個醫(yī)院就去哪里吧，在這里解釋了也是徒勞，還提什么預(yù)約時間??？”帶教老師向?qū)W生解釋，其實(shí)自己也早就聽出了患者的疑慮和不信任，也感覺到患者想要貨比三家的想法，但是這種話如果直接講出來雙方都會非常尷尬，對大家都無益，所以用預(yù)約時間是否合適來互相給個臺階下，避免不必要的麻煩，至于患者信任哪里、去哪里做檢查我們無權(quán)干涉，我們只需要做好自己的工作。
1.4 工作中要有控制情緒的能力
醫(yī)務(wù)人員在工作中要有控制情緒的能力[7]。生活中，人人都有不開心的時候，這種負(fù)面的情緒不應(yīng)該被遷怒放大。否則，負(fù)面情緒造出來的生硬語氣有可能在工作中帶來更多的不愉快，甚至影響醫(yī)療工作。學(xué)生們在見習(xí)實(shí)習(xí)過程中，也會有許多不順心，也會遇到患者的不信任，此時帶教老師應(yīng)該正確引導(dǎo)。比如一個患者對學(xué)生表現(xiàn)出來了不信任，老師應(yīng)該告訴他，這種不信任是因?yàn)樗茨隳贻p，而不是你有什么錯誤，只有在工作中用出色的表現(xiàn)打消患者的顧慮才能取得患者的信任。學(xué)生們初次接觸臨床，其熱情是很高的，遇到不信任的患者，如同一盆涼水，難免會有情緒。作為老師，應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)，適當(dāng)安慰，必要時挺身而出替學(xué)生們向患者解釋，只有這樣才能使學(xué)生們愉快地去工作，去溝通。
1.5 談?wù)摶颊卟∏闀r一定要嚴(yán)肅認(rèn)真
無論何時何地，談?wù)摶颊卟∏闀r一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，不能大聲說笑，以免產(chǎn)生誤解。曾經(jīng)病房收治了一位有先天畸形的患者，住院醫(yī)師在檢查患者后請其他醫(yī)生同查患者，在一同向病房走的過程中邊介紹病情邊說笑，其實(shí)他們談笑的內(nèi)容與患者的先天畸形完全無關(guān)，可是這位患者對自己的情況極度敏感，加之沒有聽清楚，覺得幾個年輕大夫在取笑自己，次日向管病房的上級醫(yī)師提了意見。病房是工作場所，患者和家屬來看病本身心情就不好，醫(yī)生應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真，邊談病情邊說笑容易引起患者不悅，無端增加糾紛實(shí)在不應(yīng)該。
1.6 適當(dāng)向患者普及醫(yī)學(xué)常識，避免艱深的醫(yī)學(xué)術(shù)語
醫(yī)患雙方的醫(yī)學(xué)知識是不對等的[8]，患者其實(shí)非常希望與醫(yī)生交流[9]。在這種情況下，清楚的解釋會使患者及家屬理解診斷和治療，從而更好地配合，也會減少糾紛的發(fā)生。很多醫(yī)院都有一些普及疾病常識的小冊子發(fā)給患者，起到很不錯的效果。而在教學(xué)工作中，也要把這種理念傳達(dá)給學(xué)生們，作為教師，在學(xué)生們面前千萬不能流露出“患者不懂醫(yī)學(xué)知識，話說了也不明白”的想法。俗話說，術(shù)業(yè)有專攻，醫(yī)療系統(tǒng)的人員到了其他部門也會有許多未知的東西。有一些國際研究也強(qiáng)調(diào)，醫(yī)生往往會高估患者的文化水準(zhǔn)，極少考慮到文化技能低在患者理解和管理自身病痛中產(chǎn)生的局限性[8]。這時候就更需要醫(yī)務(wù)人員去耐心地解釋。曾經(jīng)有一位頗有文化的患者，在做內(nèi)鏡檢查前，前臺預(yù)約的護(hù)士給了他一張單子，上邊寫著要停用影響凝血的藥物。沒想到這個患者竟然自行停用了所有口服藥物，包括每天服用的甲狀腺素片。在內(nèi)鏡檢查完成后，因?yàn)榍辛讼⑷?，還需要再停幾天抗凝藥物，這個患者向給他做內(nèi)鏡的大夫說，“沒問題，這幾天我什么藥都不吃了”。幸虧這位內(nèi)鏡醫(yī)生仔細(xì)詢問了他所有的用藥情況，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停用了甲狀腺素片1周余的時間，如果再停1周可能會出現(xiàn)問題，于是及時向他講解了抗凝藥物的種類、甲狀腺素不能停藥的原因，從而避免了患者出現(xiàn)危險，也避免了糾紛的發(fā)生。醫(yī)生要運(yùn)用通俗易懂的語言，必要時應(yīng)用圖片等形式進(jìn)行交談，以達(dá)到好的交流效果[10]。
2 在交談的過程中，語言無可替代，非語言交流適當(dāng)應(yīng)用也會起到事半功倍的效果
在交流過程中要注意目光的交流和肢體語言的交流?；颊呔歪t(yī)需要醫(yī)生的關(guān)懷[11]。談話時，注意患者的眼神，適當(dāng)?shù)闹w語言都是不可或缺的，會使患者感到溫暖、親切，也會減少不必要的誤解與麻煩。同時，根據(jù)患者目光中透露出的信息，醫(yī)務(wù)人員也可以適時地調(diào)整自己的談話內(nèi)容，使得患者和家屬更加容易接受。同時，與患者對視目光的高低也能影響交流的效果：患者仰視醫(yī)師的目光能讓患者產(chǎn)生自卑心理，不利于溝通；醫(yī)師仰視患者的目光可能會使醫(yī)師注意力分散，可能無法更加認(rèn)真地傾聽患者訴說。最佳狀態(tài)應(yīng)該是：醫(yī)務(wù)人員與患者的目光在同一水平，目光平和親切，表達(dá)出醫(yī)患之間的相互平等和尊重[12]。
當(dāng)今科技發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)普及，網(wǎng)絡(luò)工具在醫(yī)療中發(fā)揮了作用[13，14]。但是在實(shí)際工作中，任何高科技產(chǎn)品都無法替代醫(yī)生溫暖的目光和對患者關(guān)切的眼神的力量。
醫(yī)患交流是醫(yī)療信息傳遞的過程，順利地進(jìn)行溝通有利于雙方互相理解，是醫(yī)療活動順利進(jìn)行的基石[15]。作為未來的醫(yī)生，醫(yī)學(xué)生們非常關(guān)心醫(yī)患關(guān)系相關(guān)的話題[16]，尤其在接觸一段時間臨床以后。在部分學(xué)生中的調(diào)查中顯示：在見習(xí)階段，大多數(shù)同學(xué)擔(dān)心自己的醫(yī)療技術(shù)不能滿足患者的需求，對醫(yī)患溝通有所擔(dān)心的很少；而到了實(shí)習(xí)階段，學(xué)生們對技術(shù)的擔(dān)心仍然存在，但是對于交流溝通的擔(dān)心明顯上升，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)階段很多學(xué)生已親自經(jīng)歷了溝通困難的情況。醫(yī)學(xué)生們是未來醫(yī)學(xué)事業(yè)的希望，作為他們的帶教老師，從講大課和見習(xí)階段就應(yīng)該適當(dāng)引導(dǎo)，把一些好的談話技巧逐步教給他們，使他們在起航階段的工作中不要因?yàn)榻徽劜划?dāng)引發(fā)問題，更不能因此影響了對醫(yī)療事業(yè)的熱情。
綜上所述，醫(yī)患溝通能力缺乏客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，這也是長期困擾醫(yī)患溝通學(xué)習(xí)的一個問題?，F(xiàn)在有些醫(yī)學(xué)院校在醫(yī)患溝通教育中引入Mini-CEX[17]，使學(xué)生抽象的溝通水平有了一個客觀的考核指標(biāo)，收到了良好的效果，這值得下一步工作中學(xué)習(xí)借鑒。
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