時間：2022-09-08 07:45:24
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇學轉促匯報材料，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
尊敬的__書記、__市長，各位領導：
歡迎蒞臨____檢查指導工作。下面，我將西部產業(yè)集聚區(qū)建設情況作一簡要匯報。
____西部產業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃面積21平方公里，現已入駐企業(yè)116家，其中規(guī)上企業(yè)27家，上市企業(yè)4家，項目178個，總投資405億元，從業(yè)人員8000人。20__年，共引進億元以上項目21個，10億元以上項目3個，實際利用外資59億元，同比增長39%。全年實施重點項目81個，其中，工業(yè)項目42個，基礎設施項目15個，5億元以上項目6個，10億元以上項目2個，實現主營業(yè)務收入125億元，稅收5.5億元。今年第一季度，已開工項目28個，完成固定資產投資10.7億元，規(guī)模以上企業(yè)實現主營業(yè)務收入24億元，增加值完成8.2億元。
下步工作中，我們將按照省委、省政府提出的“三規(guī)合一” 、“四集一轉”、 “產城互動”總體要求，搶抓____市建設經濟轉型示范市機遇，著力抓好六項工作：
（一）著力抓好項目建設。全年安排重點項目82個，計劃開工項目56個，已開工項目28個，近期擬開工項目22個。重點抓好7大支撐性項目：投資30億元的三木工業(yè)園、投資28億元的氟硅高效綜合利用、投資22億元的氯化法鈦白粉、投資10億元的年產30萬噸富鈦料、投資10億元的含氟精細化學品、投資8億元的年產100萬噸甲醇汽油、投資5億元的年產30萬噸碳素制品等項目。
（二）強力推進招商引資。圍繞園區(qū)、企業(yè)、產業(yè)鏈，全力以赴大招商、招大商，重點抓好投資42億元的溫州電氣工業(yè)園、投資22億元的貴重金屬表面處理材料、投資10億元的化學管材管件等在談項目。全年力爭引進超億元以上項目25個，超5億元以上項目5個，超10億元以上項目2個。
（三）扎實做好基礎設施建設。年內建成經二路、經四路、緯二路等3條道路，全面完成電網改造，推進雨污水管網建設，提升污水處理廠運營能力。建成投用和美小區(qū)（二期）106棟安置樓，安置群眾3500戶1.2萬人，開工建設投資6億元、建筑面積達50萬平方米的和祥安置小區(qū)，力爭三年內全部完成集聚區(qū)內村莊搬遷。
（四）積極謀劃產業(yè)發(fā)展。按照“壯大規(guī)模、培育龍頭、發(fā)展集群”的思路，全力幫助風神輪胎、佰利聯(lián)、多氟多等企業(yè)謀劃建設項目，拉長產業(yè)鏈條，著力打造國內外和行業(yè)龍頭企業(yè)，促進氟化學產業(yè)園、佰利聯(lián)產業(yè)園等六大產業(yè)園區(qū)規(guī)模發(fā)展、集聚發(fā)展、循環(huán)發(fā)展，努力形成一批優(yōu)勢明顯、特色突出、實力雄厚、年產值均超100億元的的產業(yè)集群。
（五）不斷提升企業(yè)核心競爭力。樹立 “既抓結果，又抓過程”的企業(yè)上市理念，用過程促企業(yè)發(fā)展，用過程促產業(yè)轉型，在多氟多、佰利聯(lián)成功上市的基礎上，重點推進鑫誠、淼雨、東方海納三家省定上市后備企業(yè)進入資本市場發(fā)展。強化企業(yè)自主創(chuàng)新，完善相關政策，加大科技投入，鼓勵企業(yè)建設研發(fā)中心、重點實驗室等各類創(chuàng)新載體，全年力爭創(chuàng)建4家省級以上研發(fā)平臺，鞏固提升“全國科技進步先進區(qū)”地位。
（六）穩(wěn)步推進要素平臺建設，按照資源集約、要素集中、服務高效的思路，探索建立集聚區(qū)公共基礎設施、企業(yè)生產要素共建共享平臺，推動企業(yè)橫向聯(lián)合、產品縱向耦合、平臺共用共建、要素節(jié)能循環(huán)，全力創(chuàng)建省級循環(huán)經濟產業(yè)集聚示范區(qū)。
**年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80%以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）；其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進行了通報）。過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、VIP宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)
**年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80%
以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）；其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進行了通報）。過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量
、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、VIP宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》
，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用
具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
關鍵詞：初中英語； 聽說訓練
長期以來，初中英語教學質量不高，學生運用英語的能力差，“筆試上是驕子，聽力上是聾子，表達上是啞子”的現象十分嚴重。究其原因，主要是長期以來學校英語教學圍繞考試的指揮棒轉，忽視了對學生進行運用英語能力的培養(yǎng)，放松了聽說能力的訓練。為了改變學生在英語學習中高分低能的現狀，大面積提高英語教學質量，使學生畢業(yè)后能適應社會對人才的需求，我們在英語教學中努力開展英語聽說強化訓練，力圖為初中英語教學改革探索出一條新路。下面把我們的一些做法介紹如下，希望能拋磚引玉。
一、改革課堂教學模式，變講授式為聽說練習式
過去的英語教學一般是先講生詞，再分析句子和課文，其間雖有教師帶讀、學生朗讀和提問，但總以教師講授為主。這樣教師講授的時間多，學生練習和鞏固的時間少，為了加強聽說能力的訓練，我采取了下列措施：
（一）以聽引路
由于語音室設備還不可能馬上進入農村中學，因此只能將收錄機用于語言教學。在實驗學校我們要求每堂課必用收錄機，把聽錄音作為培養(yǎng)聽力的主要方法。在高年級授新課前，教師指導學生預習，認識單詞，留下思考題，為課堂教學節(jié)省了時間。上課時邊聽錄音邊看根據錄音內容制作的幻燈片，音、形、義并行，反復多次，要求學生能回答教師的提問，或對所學內容做簡單復述。
（二）以聽促讀
在對學生進行閱讀訓練時，我們把大量閱讀材料錄音，供學生做聽力練習。對于一些難度較夾的閱讀核料，則先內教師指導學生抓住關鍵詞、詞組和句型，相互融會貫通，連成一體，再聽錄音，最后做一些根據短文回答問題和辨別正誤的練習。目的在于提高學生的聽力，加快閱讀速度。
（三）為聽說訓練創(chuàng)設特定的氣氛
如何解決聽了又讀，讀了又聽，讀得口干舌燥，聽得心煩意亂這一矛盾呢？將音樂引入英語課堂教學，使它與聽讀的節(jié)奏相配合，有張有弛。學生在聽說訓練時就有了一種輕松舒適韻感覺，消除了學習單詞的乏味感。同時再輔之以幻燈、圖片、圖表、實物等，以此來增強聽說訓練的趣味性。
（四）建立值日生匯報制度，給學生提供聽說的機會
課前要求值日生用英語向教師和同學做匯報2―3分鐘。匯報的內容包括日期、天氣及班上同學當天的出勤和學習情況。匯報制度的建立為每個同學提供了一個“說”的機會，客觀上形成競賽氣氛，誰都希望匯報得流利漂亮。因此事先他們都能認真準備。同時，值日匯報時同學們都是聽眾，每個同學每次都可以得到“聽”的訓練，這樣聽說訓練就有機地結合起來了。
（五）改變提問方式，發(fā)揮學生的主體作用
以往的課堂提問兒乎都是教師問學生答。這種提問方式的主要弊病就是限制了學生的主觀能動性，不能讓學生充分得到“說”的訓練?，F在除了教師必要的提問外，讓學生就當堂課所學知識進行提問，學生所提問題，先由同學們自己回答、討論，如有不當之處，再由教師補充。由于學生處在發(fā)問者位置，因此他們敢開口，能克服過去回答問題時那種緊張心理。由于教師要回答學生所提出的問題，所以學生又必須注意聽教師的回答。通過聞答，學生既練了會話又練了聽力，而且始終處于主動學習的狀態(tài)，課堂氣氛明顯地活躍起來了。在課外我們要求學生遇到英語教師時用英語進行問候、交談，對于學生的簡單問候，教師從不敷衍了事，這樣師生間的感情溝通了，關系融洽了，同學們也愛上英語課了。
二、開辟英語教學的第二課堂，創(chuàng)造良好的訓練環(huán)境
英語教學僅僅局限于課堂教學是不夠的，還必須讓學生在課外練。開辟第二課堂能給學
生學習英語創(chuàng)造一個良好的語言環(huán)境，為學生提供各種各樣的學習機會。我們的主要做法是：
（一）播放英語廣播
我們在本校開辦了英語廣播節(jié)目，定時播放英語節(jié)目。內容有：交際英語會話、學校新聞、課本短劇、英語歌曲、課文錄音等。有些節(jié)目還配上了輕松和諧的音樂，體現了愉快教學的特點。為了辦好英語廣播，我們還組織成立了英語通訊小組，專門為英語廣播撰稿。對于學生的來稿，無論采用與否，都由我來修改。通過寫稿――改稿――播稿，提高了學生的學習積極性，學生也感到學有所用，學有所得。
（二）創(chuàng)辦英語角
我們在本校還創(chuàng)辦了英語角，每周星期五或星期六下午開展一次活動，時間長短不定，或是獨立進行，或是在教師的帶領下進行。在英語角里同學們無拘無束地表演自編的課本劇，就所學課文互相問答、進行會話、演講等。
（三）實地運用，培養(yǎng)學生的交際能力
一、以人為本，狠抓隊伍建設。人是工作的主體，建設好一支高素質的隊伍是決定工作好壞的關健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發(fā)票管理制度和網絡維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤和維護制度。堅持學習上不放松，工作上求突破，業(yè)務上求創(chuàng)新。采取集中學習個人自學相結合的方式，對職工進行政治理論學習和業(yè)務技術技能的培訓。同時采取簽到制，保證職工的正常出勤；對用戶故障投訴及時排除。一系列競爭機制的出臺，極大地調動了工作人員的積極性。
二、以用戶為中心，狠抓網絡維護管理。今年四月份，結合春檢，站上組織工作人員對轄區(qū)有線電視網絡進行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫平堅直，未端信號達到技術指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時觖決，做到用戶故障當天處理，網絡故障限時處理；小毛病個人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關系，變表面上的收費關系為工作中的服務關系。
三、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現的是社會效益，收費體現的是經濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務。對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光
但是，筆者在平時的教學過程中卻發(fā)現，部分教師把語文綜合性學習單純地當做教學內容延伸的一種實踐活動，以致出現語文綜合性學習定位不明、組織無序、活動低效的傾向，甚至成了可有可無的擺設，這急需引起我們的高度重視。下面以蘇教版五年級（下冊）《節(jié)約用水》為例，具體談談如何找準語文綜合性學習的切入點，有效實施語文綜合性學習，從而走出小學語文綜合性學習的誤區(qū)。
一、準確定位，找準立足點
《節(jié)約用水》是蘇教版五年級下冊語文綜合性學習活動的內容，以課文的形式被安排在教材的最后部分。筆者在實施的過程中，為了發(fā)揮學生的主體作用，從活動的策劃、組織、協(xié)調到具體實施，都由學生負責，老師只充當參謀和顧問的角色。最后，還利用班隊會時間，進行了綜合性學習的成果匯報展示。從活動的整個過程來看，學生積極性都很高，綜合能力得到了鍛煉?！斑@不能算真正意義上的語文綜合性學習?！币晃煌绿嵝压P者。回顧活動的過程，稱為“綜合實踐活動”名副其實，可要說是“語文綜合性學習”，還真有點勉為其難。無論是前面的策劃，還是后面的成果匯報，筆者都把注意力轉移到體驗過程上去了，主要是體驗調查的過程。實際上，像這樣的語文綜合性學習，丟掉了“語文”，忘了本，就會演變成我們平常所講的“綜合實踐活動”。
語文綜合性學習，從字面意義來看，首先是一種語文學習活動，而不是其他學科性活動。我們可以這樣說，語文綜合性學習姓語文名綜合。體現綜合性學習的語文味，是語文綜合性學習的難點所在。我們強調和其他學科的整合，并不是要弱化“語文”這個本體。正如《語文課程標準》指出的那樣，開展語文綜合性學習，在于“拓寬語文學習和運用的領域，注重跨學科的學習和現代科技手段的運用，使學生在不同內容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野，提高學習效率，初步獲得現代社會所需要的語文實踐能力”。實際上，語文綜合性學習是通過整合其他學科資源，拓寬語文學習的渠道，檢驗語文學習的能力，進而提升學生的語文綜合素養(yǎng)。
所以，我們一定要明確，在多學科的交叉中體現語文知識和能力的實際運用，促進學生素養(yǎng)的全面提高，這是語文綜合性學習的目的。語文綜合性學習要以語文為中心開展系列活動，致力于促進學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。我們在開展語文綜合性學習時，中心不能變，目標不能偏，使語文綜合性學習自始至終體現濃濃的語文味。我校一位老師開展的《春聯(lián)》語文綜合性學習，由于把落腳點放在促進學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展上，取得了成功。從了解春聯(lián)的由來，講述春聯(lián)的故事，到走進千家萬戶搜集春聯(lián)，再到編春聯(lián)，最后走進社區(qū)送春聯(lián)，整個活動過程，學生沐浴在濃濃的語文氛圍之中，品味著中華傳統(tǒng)文化的芬芳。我們在開展語文綜合性學習的時候，一定要準確定位，把落腳點放在致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展上，讓語文綜合性學習的根牢牢地扎在語文這塊沃土里。
二、關注過程，突出整合點
由于《節(jié)約用水》語文綜合性學習被安排在教材的最后，為了把時間節(jié)省下來復習，以提高學生的檢測成績，我校許多老師刪繁就簡，從所謂的效果出發(fā)，直接選取與語文關系密切的內容讓學生準備，如背和水有關的成語、說和水有關的詩句、編和水有關的公益用語，至于“小小調查”“介紹節(jié)水小竅門”這樣的環(huán)節(jié)全都省去了。筆者了解了一下，在其他學校，語文綜合性學習也基本是這樣開展的。筆者不禁納悶：這樣開展語文綜合性學習，意義何在？
我們知道，《語文課程標準》提出“綜合性學習”的要求，是為了加強語文課程與其他課程以及與生活的聯(lián)系，促進學生語文素養(yǎng)的整體推進與協(xié)調發(fā)展。《語文課程標準》指出：“綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合?！笨梢姡Z文綜合性學習的“綜合”就是將學生由課內的小課堂引向課外的大空間，帶學生去領略一個更廣闊的世界。再來看看上面《節(jié)約用水》語文綜合性學習，省去了“小小調查”“介紹節(jié)水小竅門”這樣的環(huán)節(jié)，而直接選取與語文關系密切的內容讓學生準備，表面上看，是為了突出語文性。在他們看來，既然語文綜合性學習的目標應該始終是指向語文，而且最終要回歸語文的，那么干脆刪繁就簡，突出重點，背和水有關的成語、說和水有關的詩句、編和水有關的公益用語。語文綜合性學習成了只見語文不見綜合的語文知識復習課。細一深思，實際上是應試教育的思想在作怪?？荚嚳际裁?，我就教什么。你考成語、古詩的積累，我就背和水有關的成語、說和水有關的詩句；你考公益用語，我就編和水有關的公益用語。這一切都是圍繞考試轉。如此的綜合性學習，儼然成了課堂學習的翻版，背離了課程設立的初衷。
我們在開展語文綜合性學習的過程中，一定要準確領會課改精神，從促進學生長遠發(fā)展的高度，以活動的開展為著力點，重結果更要重過程，注意突出語文課程與其他課程的整合，發(fā)揮語文綜合性學習應有的作用。
三、以評促學，強化著力點
我們知道，興趣是最好的老師。當學生對某種活動產生興趣時，就會主動去做，而不只是流于形式，這樣才能獲得更多更豐富的知識、技能。許多語文綜合性學習之所以流于形式，其中一個很重要的原因就是評價沒有跟上，學生興趣不濃。為此，我們在語文綜合性學習過程中，采取了以評促學的策略，以評價為抓手，激發(fā)學生學習的興趣，指導學習的過程，把語文綜合性學習過程落到實處。在以評促學的過程中，主要突出“兩個結合”，發(fā)揮評價在語文綜合性學習中的促進作用。
今年以來，我站以黨的大精神為指導，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)人大政府的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進一步改進工作作風，強化服務意識，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，以光纜工程建設為工作的突破點，以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心，以提高服務質量為工作的生命線，以收視費收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干，管理跟著服務上，一切圍繞用戶轉”的服務宗旨，以管理促收費，以收費促發(fā)展，收費與工程建設齊頭并進，做到了工程建設和收費兩不誤。圓滿完成了局里下達的各項任務。現將我站的工作情況做以簡要匯報如下：
一、以人為本，狠抓隊伍建設。人是工作的主體，建設好一支高素質的隊伍是決定工作好壞的關健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發(fā)票管理制度和網絡維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤和維護制度。堅持學習上不放松，工作上求突破，業(yè)務上求創(chuàng)新。采取集中學習個人自學相結合的方式，對職工進行政治理論學習和業(yè)務技術技能的培訓。同時采取簽到制，保證職工的正常出勤；對用戶故障投訴及時排除。一系列競爭機制的出臺，極大地調動了工作人員的積極性。
二、以用戶為中心，狠抓網絡維護管理。今年四月份，結合春檢，站上組織工作人員對轄區(qū)有線電視網絡進行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫平堅直，未端信號達到技術指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時觖決，做到用戶故障當天處理，網絡故障限時處理；小毛病個人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關系，變表面上的收費關系為工作中的服務關系。
三、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現的是社會效益，收費體現的是經濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務。對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光纜工程建設中，為了做到工程收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，為了安全起見，自愿搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。
總之，今年以來，盡管竭盡全力做了一定的工作，但離我們預期的目標還有很大的差距，離局里的要求也相差甚遠，離用戶的需求更是大相徑庭，比起兄弟站也有很多的不足。在今后工作中，以飽滿的工作熱情，高昂的工作態(tài)勢，良好的精神風貌，克服工作中的一切困難，團結一心，奮力拼搏，開創(chuàng)本鎮(zhèn)廣播電視事業(yè)發(fā)展的新局面。
年在上級領導親切關懷下,在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）；其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)
定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。（競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現最佳優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
