時間:2023-02-28 15:33:28
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇微信營銷活動方案,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
幼兒園做月餅親子活動方案
目標:
1、了解中秋節(jié)的來歷,知道基本的文化習俗。
2、通過觀察、記錄月亮的變化,知道節(jié)日與月亮的關(guān)系,引起幼兒對天文現(xiàn)象的興趣。
3、通過各種各樣的月餅,培養(yǎng)幼兒對數(shù)概念的理解、認知及對圖形的分類、比較。
4、通過搜集資料、講述,發(fā)展幼兒口語表達能力。
5、創(chuàng)編月亮和月餅的兒歌,欣賞和表演相關(guān)的歌曲。
6、動手操作能力的鍛煉。
活動1:會變的月亮
活動過程:
1、從陰歷的八月初一開始,要求孩子在家和家長一起觀察記錄月亮,孩子用繪畫的形式記錄,講述自己的發(fā)現(xiàn),家長用文字記錄下來。第二天早上來園后,互相講述自己的觀察發(fā)現(xiàn)。
2、十五過后,將自己的記錄帶到幼兒園,掛到指定的地方,互相看,尋找月亮變化的規(guī)律。
3、從十六開始,晚上觀察后,早上來園后將自己的觀察記錄下來,互相講述。
4、堅持記錄一個月后,引導幼兒總結(jié)、表述月亮的變化規(guī)律,激發(fā)幼兒對科學現(xiàn)象的興趣。
活動反思:
家長的配合意識有待提高,只有金純、鄭楊等幾個孩子記錄的很完整,很仔細,其他孩子的記錄有些只有大人的文字,孩子只是講述,參與的感官太少;還有一部分家長可能覺得這件事對孩子的發(fā)展無關(guān)緊要,所以孩子要求后,并不主動配合,沒有和孩子一起觀察月亮,所以當老師讓他講述發(fā)現(xiàn)的時候,孩子無可奈何。家長的教育觀念有帶改變。
活動2:制作月餅(親子活動)
活動要求:
1、在活動中,家長放手讓孩子去做,家長只是起幫助指導的作用。
2、進入活動室,要小聲說話,以不影響他人為原則。
3、活動結(jié)束后,整理好所有的東西,物歸原處。
4、準備好制作月餅的材料(搟面杖、面板、模子、月餅餡),油面和水面統(tǒng)一準備。
活動過程:
1、孩子和家長一起制作月餅。
2、將做好的月餅放入烤箱中。
3、戶外傳統(tǒng)游戲貼膏藥、切西瓜,共同參與。
4、室內(nèi)游戲搶椅子,家長和幼兒分開游戲。
5、品嘗月餅。
延伸活動:
十五過后,可以將月餅的包裝盒帶到幼兒園,舉行月餅包裝展,參觀欣賞美麗的包裝;設(shè)計制作包裝容器,充分發(fā)揮幼兒的想象力和創(chuàng)造力,及對美的感知、理解和表現(xiàn)力。
如何做好一份中秋節(jié)微信營銷活動策劃方案
創(chuàng)意 ---- 創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到三心二意:信心、決心、恒心、創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨特的創(chuàng)意非常重要,如果實在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案,才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
準備工作 --- 今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業(yè)的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營業(yè)網(wǎng)點從20xx年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應(yīng)對?附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭。
推廣時間 --- 活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
互動 --- 微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
活動布局 --- 活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
活動禮品 ---
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
活動效果統(tǒng)計 --- 具體的統(tǒng)計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計劃都割裂開來。
輕松自制月餅的秘訣
工具/原料
1.面粉160克,植物油40克,轉(zhuǎn)化糖漿 110~120克,堿水1/2小匙 (可用小蘇打1/2小匙+水1小匙代替),鹽少許。
2.月餅餡(大月餅需要880克,小月餅需要600克),咸蛋黃(大月餅需要8個,小月餅需要10個),酒(米酒或高梁酒都行)2大匙,裝飾(蛋黃2個,水或植物油 2小匙,攪拌均勻)。
步驟
1.把油、糖漿、堿水及鹽放容器中,微波爐加熱幾十秒,至糖漿變稀。
2.篩入面粉,用橡皮刀拌勻,做成的月餅皮象耳垂般柔軟就對了。覆蓋保鮮膜,室溫下放置四小時以上。
3.咸蛋黃在酒里泡十分鐘去腥,然后把蛋黃放烤盤中,不用預熱烤箱直接烤,325F烤7分鐘。取出待涼。
4.分割月餅皮:如果做大月餅,把月餅皮分成8份,每份40克;如果做小月餅,每份15克,共20份。
5.分割月餅餡:如果做大月餅,把月餅餡分成8份,每份110克,分別包好蛋黃搓圓;如果做小月餅,每份30克,共20份,分別包半個蛋黃,搓圓。
6.包月餅:手掌放一份月餅皮,兩手壓壓平,上面放一份月餅餡。一只手輕推月餅餡,另一只手的手掌輕推月餅皮,使月餅皮慢慢展開,直到把月餅餡全部包住為止。這個技巧很重要,可以保證月餅烤好后皮餡不分離。月餅模型中撒入少許干面粉,搖勻,把多余的面粉倒出。
7.包好的月餅表皮也輕輕的抹一層干面粉,把月餅球放入模型中,輕輕壓平,力量要均勻。然后上下左右都敲一下,就可以輕松脫模了。依次做完所有的月餅。
8.烤箱預熱至350F。在月餅表面輕輕噴一層水,放入烤箱最上層烤五分鐘。取出刷蛋黃液,同時把烤箱調(diào)低至300F。再把月餅放入烤箱烤七分鐘,取出再刷一次蛋黃液,再烤五分鐘,或到自己喜歡的顏色為止。
9.最后一次進烤箱時,可以只用上火,上色更快。
關(guān)鍵詞:微信;市場營銷;作用;新策略
引言:即時通訊工具的代表,微信在信息傳播與人際互動層面具備較多優(yōu)勢,如信息傳播范圍廣泛、可信息定向傳播等。同時,微信的朋友圈功能可以產(chǎn)生非常強大的“人際傳播”效應(yīng),讓營銷活動獲得更好的傳播效果,進而保證企業(yè)或是經(jīng)銷商可以在此方面獲得更多的經(jīng)濟效益與社會效益。
一、微信營銷的特點
1.受眾量大
因為微信平臺使用者基數(shù)大,同時人們在日常生活中對微信依賴程度也較大,所以龐大的用戶基數(shù)能夠讓營銷活動取得更好的效果,使其擴散范圍更加廣泛。與此同時,微信的使用者貫穿了各個階層,無論是上班族、學生還是知識分子,在日常的社交活動中都會使用到微信。與此同時,越來越多的中老年人為了與親人、朋友可以更加良好地互動溝通,也開始學習使用微信,所以龐大的用戶基數(shù)促使微信平臺潛藏巨大的消費能力。
2.傳播針對性強
在微信平臺上進行營銷活動,不僅可以保障營銷效果,還能讓營銷活動的針對性更強。與此同時,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信營銷的市場轉(zhuǎn)化率甚至已經(jīng)超過 30%。這意味著與其他單項宣傳平臺相比,微信擁有著非常明顯的宣傳優(yōu)勢。在微信平臺上,不僅可以進行點對點信息傳播,還可以實現(xiàn)點對面、面對面?zhèn)鞑?,豐富了傳播的路徑與方法。在“針對性”傳播層面,最為突出的優(yōu)勢是可以根據(jù)用戶的朋友圈進行用戶的基礎(chǔ)情況了解,而后制作出更為專業(yè)、標準的營銷活動方案,讓用戶的需求得到立體式滿足。
3.成本低
微信的營銷成本很低,繳納一定的流量費用后,在移動終端上下載一個“微信”應(yīng)用即可,就可以在上面進行營銷活動了,無須準備場地或策劃工作人員進行活動方案的策劃,與此同時,也節(jié)省了大量的器材人力以及物理費用,由此可見,微信營銷的成本非常低,甚至基本上可以稱作為是零門檻運作。直接拍攝一個企業(yè)或經(jīng)銷商的產(chǎn)品生產(chǎn)過程視頻,就可以向消費者展示產(chǎn)品的相關(guān)信息、產(chǎn)品的制作環(huán)境等,同時整個過程以及其他信息都可以一目了然地呈現(xiàn)在人們的眼前,同時,營銷活動也可以僅通過文字的方式呈現(xiàn)出來。
二、微信在市場營銷中的應(yīng)用優(yōu)勢
1.迎合公眾消費興趣
隨著微信用戶群體數(shù)量的不斷增加,越來越多的商家進駐在微信平臺上進行營銷活動,擴展自己的用戶群體。與此同時,與一般的營銷平臺相比,微信營銷具備較強的互動性,是企業(yè)或商家在與客戶建立溝通聯(lián)系后才開始進行的營銷活動,因此,一些受眾本身就是品牌的擁護者,所以擁有較高的忠誠度,而利用忠實客戶的忠誠度,可以開發(fā)出更多的潛在客戶,發(fā)展出更多的忠誠客戶,這對于企業(yè)或商家的產(chǎn)品銷售來說,具有非常良好的效益帶動作用。尤其是一些品牌的擁護者,看到相關(guān)營銷信息后就會幫助關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā),甚至可以在其朋友圈中進行擴散,致使他的家人朋友也能夠及時接收到這些營銷信息。加上營銷公眾號的輔助,微信營銷信息的針對性將更強,傳播、擴散范圍也將更廣。
2.突出人際傳播效應(yīng)
在微信平臺上的營銷信息能夠在用戶微信群與朋友圈中進行互動傳播,與此同時,伴隨網(wǎng)絡(luò)傳播,這些信息會不斷發(fā)酵,進而被更加廣泛的傳播并獲得更強的傳播效果。甚至一條具有商業(yè)價值的信息可以在短短幾個小時之內(nèi)被點擊或轉(zhuǎn)發(fā)上萬次,這種人際傳播效應(yīng)能夠讓商家在極低的營銷成本下獲得更大的宣傳效果,所以這種人際傳播方式可以為企業(yè)或者商家?guī)砀叩臓I銷預期。
3.與市場營銷活動形成靈活配合
微信在信息通知與傳播方面的作用不容小覷,尤其對于微信用戶來說,可以通過微信或公眾號等平臺接收到更多企業(yè)與商家的營銷活動文案,進而對相關(guān)產(chǎn)品進行全面的認識。與此同時,與一般的信息傳遞軟件或平臺相比,微信具備更強的針對性、實效性,受眾在微信的使用頻率也較高,遠遠高于短信信箱或電子郵箱。商家或企業(yè)在微信平臺上進行營銷活動,不僅可以采用更多方式,同時能夠讓營銷活動開展得更加透徹。因為在微信上可以聯(lián)合文字、圖片或視頻等多種方式落實,保證宣傳效果。尤其是信息擴散,微信平臺可以通過點贊或轉(zhuǎn)發(fā)有獎的方式讓人們因利益驅(qū)動而幫助企業(yè)或商家進行宣傳,使得很多受眾直接轉(zhuǎn)化為了營銷活動的參與者、推動者以及受益者,保證營銷工作落實得更加充分同時覆蓋面更廣。
4.及時傳導品牌價值
無論是企業(yè)還是對商家來說,品牌價值對于商品的營銷成果或許會產(chǎn)生非常大的影響作用,因此無論是何種形式營銷活動,都是為了通過宣傳策劃,讓企業(yè)或商家經(jīng)營的產(chǎn)品擁有更大的品牌影響力以及知名度。而通過微信營銷的方式,能夠讓這些產(chǎn)品的品牌形象深入人心,同時結(jié)合文字、圖片以及視頻等方式,還能讓營銷效果更好、更加立體。
三、微信在市場營銷中的創(chuàng)新應(yīng)用
1.建立完善的微信營銷體系
完善的營銷體系建立,需要微信運營人員根據(jù)客戶需求進行較為完善的工作準備與信息收集,如此才能保證產(chǎn)品具備更強的市場競爭力,同時可以引起消費者,也就是客戶的購買欲望。需要注意的一點是,當前很多微信營銷企業(yè)與商家將微信營銷直接規(guī)制到了網(wǎng)絡(luò)運行部或是市場運作部門體系中,雖然這樣并沒有什么差錯,但是此種方法并不能讓微信營銷體系設(shè)置得更加科學、完善,因為雖然這兩個部門與微信營銷工作落實過程中有交叉的部分,或是有一些指導的意義與價值,但是其中有些重要的細節(jié)仍然存在較大出入,因此完善的微信營銷體系建設(shè)非常有必要,也非常重要。首先,在未來的微信市場營銷中,企業(yè)或是商家,應(yīng)對微信自媒體的營銷能效進行充分關(guān)注,配合出一個更加完善的微信運行體系,同時,及時對微信平臺上的客戶基本情況進行信息掌握,如此才能保證執(zhí)行出的營銷策略具備較強的針對性與適宜性,才能保證獲得更好的營銷效果。其次,要保證微信營銷工作的系統(tǒng)性、專業(yè)性,才能讓營銷工作落實得更加順利,同時獲得更大的影響力。再次,完善的、豐富的微信營銷渠道,可讓微信用戶的響應(yīng)范圍得到擴大,品牌的曝光率也會因此提高。最后,完善的微信營銷體系,可讓客戶的忠實度更高,進而保證忠實客戶可以因為信賴產(chǎn)品與品牌而愿意將產(chǎn)品推薦給自己身邊的人,也就是潛在客戶,進而保證為企業(yè)或是商戶帶來更多的忠實客戶。同時,完善的營銷體系可讓想要進行微信商務(wù)活動的人員盡快上手,進而讓前期投入可以盡快回籠,盡快看到效益。
2.突出微信營銷的主體地位
企業(yè)必須要注意讓微信營銷的地位得到提升,或直接讓其占據(jù)主體地位。如此,才能保證微信的特色得到更為全面的展示,個性化的宣傳推廣模式也可以讓微信營銷成立出一個自主平臺,進而保證可以與客戶建立出的聯(lián)系更加緊密。同時,在微信平臺上最新的商家營銷信息,保證信息傳播的時效性。同時,商家要在微信營銷的過程中注意的一點是,在微信平臺上與客戶進行互動的過程中,要注意服務(wù)具備較強的親和力、專業(yè)性,同時由于微信不能直面對方,因此通過文字與語音進行的溝通,可能會出現(xiàn)信息溝通不良的情況,因為無法感知對方的情緒,因此微信上的客服人員必須要保證足夠的耐心,可以更為詳細、不遺余力地對產(chǎn)品進行介紹,讓客戶可以更為全面地了解產(chǎn)58 總第 914 期品的優(yōu)點。與客戶的互動中,還要注意收集客戶提供的反饋信息,并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將這些信息進行整合與分析,及時挖掘出背后的價值,同時保證微信營銷的計劃與方案可以得到細節(jié)調(diào)整,或是直接采納客戶提出的一些建議。這種高效互動,有利于企業(yè)或是商戶對提升營銷方案的科學性、完善性,同時保證商品可以更為全面地滿足消費者的需求。執(zhí)行信息推送操作時,要注意數(shù)量與頻率,不要引起客戶的反感。同時,注意推送的信息數(shù)量最好可以控制在三條以內(nèi),不要讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒,不要刷屏。還要注意推送的信息符合微信受眾的審美喜好,防止出現(xiàn)審美疲勞或是厭惡的情況。在文案與圖片的對應(yīng)上,要注意簡潔、直接,不要過于拖拉繁雜,導致客戶無法利用碎片化的時間及時理解信息的內(nèi)容。
3.進一步完善微信營銷的安全措施
因為微信營銷建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)上,因此商家在進行商品營銷時,要注意保證客戶的信息隱私與安全,給用戶一個更為安全的交易與信息接受環(huán)境,防止出現(xiàn)用戶的登錄或是個人信息被泄漏。此時,落實微信營銷操作的企業(yè)或是商戶,要注意對后臺的管理與維護工作質(zhì)量,強化安全措施。同時不僅僅商家可以利用職權(quán)之便做出一個違反交易公平、透明原則的事,客戶也可以,一些同行業(yè)或是同質(zhì)產(chǎn)品的競爭對手,可能會偽裝成為客戶進行一些信息盜取的勾當,這就要求商家可以通過一些信息或是操作對客戶進行篩選,及時將那些不法人員給排除掉,同時在微信營銷策略的擬定中注意保護信息安全,維護商業(yè)機密不會在營銷過程中泄漏。
隨著時間的推移,微信營銷工作也需要進行相關(guān)工作的調(diào)整與更新,隨勢而變。例如,后臺的管理、維護,一些商品的上架或下架以及相關(guān)文案信息的變動等,都需要得到專業(yè)人員的維護。與此同時,商家還要配備專業(yè)的后臺維護管理人員,為用戶營造出一個安全穩(wěn)定的微信互動環(huán)境,及時滿足客戶的特殊需求之外,還能夠在最短的時間內(nèi)將與客戶溝通過程中出現(xiàn)的問題進行解決,給客戶帶來一個更加良好的平臺購物體驗,這對于維護客戶群體的忠實度來說也非常有必要。
四、結(jié)語
再利用微信進行商品的營銷活動時,需要注意的是盡可能對微信用戶群體特征以及喜好進行全面了解,保證制定出的營銷策略可以獲得更好的營銷效果,同時保證信息可以傳播得更加廣泛。
參考文獻
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雙11營銷活動方案一一、雙十一的規(guī)劃和準備
首先要考慮的是目標營業(yè)額,這個怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例,帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業(yè)額是200萬左右,日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價,判斷出我們雙十一的目標營業(yè)額要到達680萬。
那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃
第一:導入階段
日期:10月1日-10月6日
目的:推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷,利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二:預熱階段
日期:10月10日-10月30日
目的:引導客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,雙十一活動策劃
第三:升溫階段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標,并利用各種推廣方式,宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。
第四:階段
日期:11月11日
目標:加大當天的曝光率,強化當天銷售量,為求達到預期的營業(yè)額
整體來說,雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護,收費推廣,店鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個階段的計劃出來了,接下來是計劃工作細分,先從流量說起,為了雙十一達到目的的重點,流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源,并加強利用,這時候有很多人問,為什么基本流量都來自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過,但結(jié)合工商管理學的PEST環(huán)境分析,既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目,還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭,把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多,下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出3個階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當作垃圾信息,短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量,會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價,和新款的轉(zhuǎn)化率,同時利用老顧客進行新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點款,進行上下架調(diào)整
分別上架時間為,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天,能有最高的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會策劃收藏有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機淘寶也會做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費流量】這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客,這段3個階段進行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖,進行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因為大部分顧客都會在雙十一才購買,這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個左右精準詞,核心詞,中心詞,進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一:雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優(yōu)惠卷,提高雙十一當天回來使用的基數(shù),我們分了4個階段,
5元:無使用門檻
20元:滿199元可用
50元:滿399元可用
100元:滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上,我們雙十一當天還舉辦了免單活動,免單時間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個免單時間點,這里會有人問,免單不就是虧本?其實不會的,想一下0:00-2:00這個高分期間,做了這個免單活動,而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動,整點秒殺活動,凌晨3-8點外,0-2點,9-24點整秒殺,每小時2款,價格9.9元至29.9元包郵,每小時抽獎1次,雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進行一個晚上,并不是等到雙十一當天早上才進行,因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上,而這一系列的活動,看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不會因活動過低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二:店鋪裝修方案
頁面看似簡單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機支付,來解決不能支付的問題。
總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率:1.58%
日均全司訪客數(shù):32600
手機淘寶營業(yè)額:1W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
11月11日當天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額:580W
全司轉(zhuǎn)化率:13.45%
日均全司訪客數(shù):25.8W
手機淘寶營業(yè)額:58W
手機淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
這一切都來之不易,而店鋪并不是過了雙十一就完了,而對于更多店鋪來說,雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動,后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個層次發(fā)展。
雙11營銷活動方案二線上部分:
【活動一:超省行動 大牌返場惠】
活動時間:11月13日-11月19日
活動機制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售
活動規(guī)則:
1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二:滿千返百/滿千降百 】
活動時間: 11.711.12
活動內(nèi)容:購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券,購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券,以此類推,上不封頂。特價機不參加。
【活動三:大牌團購惠】
活動時間:11.711.12
活動內(nèi)容:除制暖產(chǎn)品外,其他傳統(tǒng)品類以品牌團購及返券/直降活動為主,進行活動力度配合,主要利用制暖產(chǎn)品品類人流進行活動力度轉(zhuǎn)化,以帶動銷售。
【活動四:套餐推薦】
活動時間:11.711.12
活動內(nèi)容:為了提升傳統(tǒng)品類整體銷售,促進終端多件成交,須針對空調(diào)、彩電、冰洗套購進行重點推薦??偛繝款^梳理家裝類的套購機型,分高中低檔次進行推薦。
二、線下部分:
年度家電瘋省榜
活動時間:11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內(nèi)容:活動期間,總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機型作為爆款進行點打,以單品映射整體力度。
活動要求:總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā),各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū),體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機型進行補充。
雙11營銷活動方案三活動時間:20xx年11月7日-11月11日
活動內(nèi)容:
一、全場滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢:
VIP濃情招募:
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)
2、 雙11VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:店內(nèi)
2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用20xx年秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標識。
例如:光棍節(jié)來XX化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
九十年代,我國餐飲業(yè)主要是以產(chǎn)品為中心,憑借酒香不怕巷子深的營銷理念風靡一時,企業(yè)多把重點放在打磨口味之上。21世紀,新派餐飲崛起,以海底撈為代表的“客戶為中心“的服務(wù)營銷紛紛被仿效,各種服務(wù)營銷手段層出不窮,甚至成為了博人眼球的炒作噱頭。”而真正的“以客戶為中心”是一個體系內(nèi)部從上到下的理念重塑。最重要的是要知道客戶是誰,他們的消費行為特征,與顧客建立緊密聯(lián)系和互動的方式,這樣不僅可以挖掘潛在客戶、留住現(xiàn)有客戶,提高客戶的消費頻次和貢獻值,更在一定程度上提高顧客的品牌忠誠度,進而驅(qū)動顧客口碑的傳播,形成良性循環(huán)。首先,餐飲企業(yè)要吸引顧客來就餐,需要了解潛在消費群是誰,他們的需求有哪些。如一個定位于人均消費40-50元的中餐餐廳,用餐群體主要是吃常家便飯的白領(lǐng)或同學、同事的隨意性聚餐,那么提供便捷的地理位置、舒適簡約的環(huán)境和性價比高的菜品組合,可以滿足大部分目標群體的需求。如生意火爆經(jīng)常排隊的綠茶餐廳、外婆家,這一類餐廳鎖定寫字樓和逛商場的白領(lǐng)群體,提供標準化的服務(wù)和性價比高的菜品,是其一直保有穩(wěn)定客源的秘訣。而人均消費在100以上的雕爺牛腩,菜品時尚精致、定價高,屬于偏高端而小眾的餐飲品牌,那么不得不在營銷上做到精準出擊,也取得了矚目的業(yè)績。那么,雕爺牛腩是如何踐行“以客戶為中心“的營銷理念呢?在微博大熱的時候,雕爺牛腩就充分利用微博的互動性、即時性經(jīng)常開展與粉絲的互動。在正式開業(yè)之前花了半年時間做產(chǎn)品測試和調(diào)整,并在微博上征集粉絲參加封測活動。開業(yè)后,每次新品上市,都會在微博上推出投票活動,讓粉絲來決定想要留下的菜品和淘汰的菜品。當微信開始被白領(lǐng)群體廣泛使用的時候,雕爺牛腩不失時機地在微信上開通了VIP招募通道,只有在微信上答完調(diào)研問卷并達到VIP篩選條件的粉絲,才能取得VIP身份。這個活動可謂一箭雙雕,既把自己的忠誠顧客從眾多粉絲中篩選了出來,進而開展更精準的營銷,如推出VIP菜單和VIP贈品等;又了解到這些忠誠顧客更想要的是什么,還有哪些未被滿足的細分需求,進而找到產(chǎn)品和服務(wù)的市場空白點和機會點?,F(xiàn)在已經(jīng)走進一個創(chuàng)新的時代,在快速變化的市場環(huán)境下,如何能夠以“變“應(yīng)”變“,就需要密切地洞察目標消費群的變化,通過掌握他們的動向,保持跟他們的聯(lián)系和互動,而不是盲目跟風效仿,模糊了自己的特色和競爭優(yōu)勢。
二、營銷工具的革新:信息化管理、社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用
隨著餐飲行業(yè)信息化進程的加快,互聯(lián)網(wǎng)對餐飲業(yè)已經(jīng)形成從外到內(nèi)地滲透,在營運管理和營銷推廣等各個方面都有涵蓋。從2009年之后,餐飲企業(yè)開始引入ERP、OA、CRM、遠程監(jiān)控系統(tǒng)等信息化軟件,其中CRM作為客戶關(guān)系管理軟件被越來越多的餐飲企業(yè)應(yīng)用于客戶信息的采集、管理和營銷活動的交互上,CRM為餐飲企業(yè)開展營銷活動提供了便捷的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)決策分析。在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前,企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是封閉狀態(tài)的,簡單來說就是將進店消費的顧客轉(zhuǎn)化成為會員,將客人的基本資料和聯(lián)系方式錄入CRM系統(tǒng),通過對會員消費數(shù)據(jù)的分析來開展精準營銷活動,提高消費頻次和消費金額。團購網(wǎng)站和社會化媒體如微博、微信的廣泛應(yīng)用,為餐飲企業(yè)提供了低成本的營銷推廣平臺和吸客渠道。由此,客戶關(guān)系管理也突破了只能在線下發(fā)展和管理會員的限制,形成Social-CRM,即社會化會員營銷的O2O新模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可以借助團購網(wǎng)站拓展新客源,也可以在自己的微信公眾號上開展線上活動,與目標顧客做互動溝通,驅(qū)動口碑傳播,將線上的潛在消費者轉(zhuǎn)化為進店消費的顧客。微信公眾號不僅成為內(nèi)容營銷傳播的一個自媒體陣地,又可以跟CRM系統(tǒng)對接,為會員提供更便利的線上服務(wù)如微信預訂、門店導航、自助點菜、微信支付等,給顧客帶來更豐富、更便捷的體驗,進而提高了顧客對品牌的好感度和忠誠度。
三、營銷執(zhí)行的數(shù)據(jù)化:活動方案有的放矢,活動收益準確評估
無論餐廳開展何種形式的營銷活動,最終的目標是提高營業(yè)額及利潤。從營銷目標的制定、營銷活動的設(shè)計,到執(zhí)行效果的評估,都離不開數(shù)據(jù)的支持。客戶關(guān)系管理的一個重要環(huán)節(jié)就是對數(shù)據(jù)的管理,在營銷執(zhí)行過程中進行數(shù)據(jù)化的監(jiān)控和效果評估。采用CRM系統(tǒng)做營銷活動,不僅可以制定出更加精準的營銷方案,更可以追蹤活動的效果,從而測算出每次活動帶來的盈利率。比如早期餐廳的傳統(tǒng)宣傳方式主要是投放廣告和派發(fā)傳單。投放廣告目的是讓餐廳信息得以曝光,而有多少人因為看到廣告信息而進店是無法獲知的;另外一種派發(fā)傳單,餐廳經(jīng)常把優(yōu)惠券印在傳單上,雖然可以追蹤到回收了多少張傳單上的優(yōu)惠券,但又會引發(fā)誤傷率和收銀作弊等管理問題。所謂誤傷率是指自然進店的客人,本來就要在餐廳吃飯在餐廳外拿到DM單直接使用了優(yōu)惠券,讓餐廳損失了部分收入;而收銀作弊則是因為紙券核銷無法追查到使用者,存在監(jiān)管漏洞。CRM系統(tǒng)中的客戶消費數(shù)據(jù),則可以為營銷前、營銷中和營銷后提供過程管理和決策分析的依據(jù)。以某餐廳要做促銷活動為例,首先在CRM系統(tǒng)中通過對消費時間、消費頻次、消費金額、消費類型進行分類篩選,就可以分出午餐消費頻次高的,晚餐消費頻次高的,消費桌均高的,經(jīng)常使用優(yōu)惠券的,經(jīng)常使用儲值卡消費、超過3個月沒來消費的等等把客戶群體進行細分,再針對不同的群體發(fā)起不同內(nèi)容的活動。比如要拉動午餐時段的生意,給經(jīng)常在午餐時間來用餐的客戶贈送一張小面額的優(yōu)惠券,即可起到多拉動一次消費的目的,而給經(jīng)常在晚上來吃飯的顧客贈送一道招牌菜,但要在中午用餐時享用,那么就可以把晚餐客群轉(zhuǎn)化一部分到中午時段去消費,既補充了午餐的客流,也回饋了這些忠誠客戶。大力度的折扣券則不適合發(fā)給那些消費力強,消費頻次高的客人,所以篩選出很多天沒有來的客人,這部分人群有可能已經(jīng)遺忘了餐廳,贈送一張折扣券即喚醒了他們對餐廳的記憶,又以這種有誘惑力的優(yōu)惠吸引他們能再次來消費。然后再通過優(yōu)惠券的回收,來分析客群對優(yōu)惠活動的響應(yīng)率,可算出各個群體使用優(yōu)惠券的比例以及活動帶來的消費金額,進而再計算出活動投入的優(yōu)惠成本和收益,來評估一次活動是否實現(xiàn)了盈利。
四、結(jié)語
目前,我行即將開始試營業(yè),為了充分作好開業(yè)前的各項業(yè)務(wù)準備工作,確保我行在開業(yè)期間,盡快提高影響力,擴大知名度,達到XX分行要求的預期效果。分行決定開展全員營銷活動,為此特制定相關(guān)活動方案。
一、任務(wù)分配(任務(wù)見附表)
儲蓄存款按行長800萬元,部門主任600萬元,員工500萬元的標準下達。
信用卡按行長和部門主任100張,員工80張的標準下達。
二、活動時間安排
從現(xiàn)在開始至開業(yè)試運行為止。
三、考核標準
1、考慮開業(yè)后,大家貯備營銷客戶都會集中開戶,柜臺業(yè)務(wù)量會比較大。為此,儲蓄存款的考核時點給予一定的寬限期,即以開業(yè)第三天營業(yè)終了后,員工名下攬存的客戶體現(xiàn)在儲蓄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準。
2、信用卡的發(fā)卡需要通過營銷填表、進件審批、激活使用等環(huán)節(jié),流程較長,從營銷到體現(xiàn)為活卡,有一定的滯后。為此,信用卡的考核以6月30日,總行信用卡中心下發(fā)的信用卡激活客戶明細為準。
二、獎勵與獎項設(shè)置
(一)費用激勵
1、競賽活動期間,新增儲蓄存款按年日平的千分之四計提營銷費用。
2、競賽活動期間,成功發(fā)卡并已經(jīng)激活的信用卡按每張90元的標準計提營銷費用。
(二)先進獎勵
1、完成儲蓄存款任務(wù)且排名前三名的員工分別獎勵1000元、800元.、500元。
2、完成信用卡發(fā)卡任務(wù)且排名前三名的員工分別獎勵1000元、800元.、500元。
三、活動要求
1、廣為宣傳,營造聲勢。
全行員工要以此次活動為契機,加大對外宣傳力度,要向周圍的親朋好友以及社會各界人士廣泛宣傳,同時,還要借助短信以及微信等方式進行宣傳,讓常德市的廣大市民都知道了解廣發(fā)銀行。
2、高度重視,積極行動。
此次活動是我行第一次給全行員工下達營銷任務(wù),任務(wù)完成情況的好壞,將直接考驗我行員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。因此,每一個員工都要高度重視,積極參與,不折不扣完成分行下達的任務(wù)。
3、突出賣點,掌握方法。
全行員工在營銷過程中,要充分了解我行儲蓄存款和信用卡與他行相比,有哪些優(yōu)勢和賣點,掌握營銷技巧和方法,確保達到事倍功半的效果。如我行儲蓄存款是常德市唯一一家一年期、二年期、三年期定期存款利率同時上浮的銀行;信用卡與他行相比,獨有的48小時失卡保障和可以直接將信用卡的授信額度劃到借記卡名下的功能,不但保證了客戶用卡安全,還極大的方便了客戶用卡。同時,還可以借助信用卡的發(fā)卡,水到渠成的營銷存款,如對想申辦白金卡的客戶,可以要求其必須在我行存款達到30萬元以上,才可以申請,這樣,即發(fā)了卡,又完成了存款任務(wù)。要通過對我行存款和信用卡的優(yōu)勢功能宣傳和介紹,讓客戶幫我們存款變?yōu)榭蛻粝氲轿倚写婵?,從而輕松順利完成儲蓄存款和發(fā)卡任務(wù)。
一、2017年上半年主要完成的工作內(nèi)容
(一)活動類
1.2016佛山口碑榜頒獎盛典:主要負責活動流程、確定出席嘉賓名單、撰寫領(lǐng)導致辭稿、活動當天接待和拍照工作、確定品牌宣傳專題報道(半版)等。
2.2016U互動花開朵朵頒獎典禮:負責頒獎典禮活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳推廣、現(xiàn)場宣傳物料制作、現(xiàn)場拍照工作、新聞通稿、領(lǐng)導致辭稿、領(lǐng)導采訪稿、主持稿等工作。
3.2017“行通濟、拍靚照、上電視”:主要負責活動前期的禮品采購工作;在活動現(xiàn)場統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動現(xiàn)場的各項事宜,包括但不限于溝通協(xié)調(diào)物料管理組、拍靚照引導組、攝像組、風車義賣組以及巡游方陣組等相關(guān)事宜;活動后的照片審核工作、禮品獎品結(jié)算工作等。
4.2017U互動五人足球賽:負責整體活動方案初稿編寫、前期宣傳圖片的設(shè)計工作、負責城市賽活動的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實執(zhí)行、前期宣傳、與ofo合作溝通工作、現(xiàn)場物料制作、新聞通稿、領(lǐng)導致辭稿、領(lǐng)導采訪稿等工作。負責大區(qū)賽球隊的報名事項、注意事項、現(xiàn)場物料溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場拍照、領(lǐng)導致辭稿、微信推送等工作。
(二)項目類
1.2017業(yè)務(wù)促銷禮品采購:主要負責禮品種類和數(shù)量的擬定、發(fā)起采購流程、制定禮品使用計劃、擬定禮品下發(fā)通知、管理監(jiān)督禮品的使用等。
2.2017今日頭條宣傳:主要與對方溝通宣傳方案內(nèi)容、發(fā)起立項流程、確定合作方案內(nèi)容、完成合同審批流程、溝通內(nèi)容和形式等。
(三)日常宣傳類
1.高清互動平臺:根據(jù)時間節(jié)點,申請制作投放的EPG宣傳廣告(主要是3、4、5月),包括但不限于開機畫面、高清互動首頁、音量條、換臺條、免費專區(qū)中的暫停、退出廣告、劇前30秒廣告投放。
2.新媒體(微信服務(wù)號、微信訂閱號、今日頭條):微信方面,結(jié)合熱點事件和時間節(jié)點,根據(jù)宣傳戰(zhàn)略部署,提出微信需求給新媒體中心,并與其溝通推文具體需求細節(jié),最后審核,其中較為突出的微信為5月26日的《端午節(jié)冷知識,你知多少?》閱讀量近8000次,創(chuàng)非公告類推文的閱讀記錄;頭條號方面,根據(jù)當天微信內(nèi)容進行適應(yīng)性編輯并,其中較為突出的文章為6月28日的《佛山廣電寬帶用戶突破60萬,三重好禮大優(yōu)惠!》閱讀量為3.5萬人次。
二、工作收獲體會
(一)工作把握性仍需加強
在實際活動項目實施過程中,往往涉及多項工作環(huán)節(jié)如活動前的方案策劃籌備、與活動執(zhí)行方的溝通協(xié)調(diào)、實施環(huán)節(jié)的各種注意事項、活動過程中的資料匯總以及結(jié)算付款工作等等,每項工作的進度均會影響到整體項目的進度與工作預期效果呈現(xiàn),需對整體活動有一個明確清晰的把握。
(二)工作原則性與靈活性要更加統(tǒng)一
市場營銷部工作繁重、任務(wù)緊,且多項工作涉及跨部門工作協(xié)調(diào),工作內(nèi)容涉及宣傳策劃與執(zhí)行、方案宣傳、法務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)技術(shù)等。在時間有限的條件下,在堅持把所有工作做好的同時,需要學會分析各項工作的重要性和緊急性,懂得合理安排工作時間以及優(yōu)先次序,把重要而又緊急的工作先完成。若工作強度實在超出自身承載范圍,可反饋意見請求領(lǐng)導同事的幫助,學會及時反饋,及時溝通,以保證各項工作順利執(zhí)行。
三、下半年工作計劃
(一)下半年主要工作重點:
活動類:2017U互動花開朵朵、2017佛山口碑榜
項目類:2017業(yè)務(wù)促銷禮品的采購、結(jié)算及監(jiān)督管理使用、今日頭條宣傳資源使用及結(jié)算
日常宣傳類:微信、今日頭條
(二)工作思路和方向
20xx年雙十二淘寶促銷活動方案【一】一、活動背景
雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間
12月12日
三、活動主題
主題:淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動
活動主頁:
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
1、 價格低
2、 速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、 傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注,因為他傳播速度快,一對眾的N次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達到口碑宣傳、信任。
2、微任務(wù):讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費,五十元左右一條),大V的效果不能忽視,大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費):精準投放,百分百展示,按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉(zhuǎn)發(fā)互動,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推廣
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動O2O基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,可以分三步,加好友、?;印⒘舸鸢?。
5、QQ推廣
可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會被請出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問答:自問自答,需要多個馬甲。
百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好標題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬UV,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標!
20xx年雙十二淘寶促銷活動方案【二】一、售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?;顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
20xx淘寶雙12活動玩法攻略20xx淘寶雙12活動玩法攻略現(xiàn)已曝光,大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文20xx淘寶雙12活動玩法攻略,附雙12報名入口。你就會明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看20xx淘寶雙12活動玩法攻略吧。
(一)20xx年淘寶雙12活動報名入口
雙12報名入口:20xx淘寶雙12親親節(jié)報名入口匯總。yASSUR主會場無需商家報名,將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
(二)20xx淘寶雙十二活動報名時間
分會場報名時間為11月3日-11月18日,分分會場報名結(jié)果在11月23日前公布時間(屆時我們將通過千牛、旺旺及淘營銷我的工作臺公布結(jié)果),雙十二分會場活動預熱時間:12月1日-12月11日。分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場、業(yè)務(wù)分會場、直播分會場、特色賣家分會場、標簽會場。為保證流量利用效率,體現(xiàn)公平公正,不同會場間會有賽馬晉級機制。
外圍報名時間為11月3日-12月12日,外圍預熱時間:12月1日-12月11日,雙12活動商品開售:12月12日
外圍報名方式:1.反向邀約由系統(tǒng)自動進行,賣家在招商入口點擊立即報名后,填寫商品信息時,點擊符合資質(zhì)的商品,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量
2.自主報名:被反向邀約報名的賣家可在單獨的招商入口中進行自主報名
A.每個賣家在通用報名入口中有機會選擇符合要求的2個商品進行報名;
B.資質(zhì)獎勵。
3.主分會場的賣家也可以報名外圍,反向邀約和自主報名入口賣家可以在淘營銷平臺我可報名的活動中進行查看。
4.親們可以從11月3日開始從以下2個渠道關(guān)注外圍報名信息:
A.賣家宣導頁B.旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會受到邀約提醒)C.賣家中心大促看板D.賣家進入淘營銷,點擊 邀請我參加的活動點擊菜單欄中的行業(yè)營銷活動,選中邀請我參加的活動,即可看到被邀請參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動。
(三)20xx年1212淘寶雙12活動發(fā)貨要求
發(fā)貨時間延長說明:
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單,確認收貨時間如下:(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的15天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。(2)如果選擇物流方式為平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。未
按約定時間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月26日23:59:59期間,消費者無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為申請投訴的理由;20xx年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明:
由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月12日23:59:59期間,消費者已買到的寶貝頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于20xx年12月13日00:00:00開放。
商家處理退款申請時間延長說明:
對于在20xx年12月12日00:00:00到20xx年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說明:
對于20xx年12月6日16:00點到20xx年12月19日16:00點期間所有生成的訂單,不走0秒退款。18日恢復0秒功能后,歷史訂單不做處理。只對后續(xù)新增訂單生效。
(四)20xx年雙12活動(淘寶親親節(jié))外圍介紹
雙十二外場是除了雙十二主會場、雙十二分會場、雙十二特色會場以外的活動區(qū)域總稱。與主、分會場活動商品一樣,同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對百萬賣家統(tǒng)一進行外場招商,超過千萬商品將有機會成為大促活動商品,共享盛宴。20xx年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁裝修攻略,敬請期待(11月21日開放裝修,本頁面將會按時更新)
(五)20xx雙12活動淘寶親親節(jié)紅包攻略
雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動賣家[會場+外圍賣家](除部分類目外)的活動報名門檻, 所以參加雙十二主分會場和外場的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時間為20xx.12.01 00:00:00-20xx.12.12 23:59:59。使用時間為雙12當天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張),關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同,商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如:女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量,請按如下格式在淘寶賣家論壇回復報名帖即可?;靥袷剑嘿u家旺旺名+增發(fā)XX張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣家1212紅包設(shè)置流程:
第一步:設(shè)置入口,招商平臺-雙十二活動報名的過程中進入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議,然后進行設(shè)置。
第二步:進入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試(考過的不用重復再考)
PS:為了您能詳細了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對了才可以進入紅包設(shè)置頁面,親要看仔細哦。
第三步:設(shè)置大促玩法-店鋪紅包
紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額,其他都為默認選項。
(六)20xx雙十二活動淘寶親親節(jié)購物券玩法規(guī)則
購物券發(fā)放時間:20xx年12月1日0點-12月12日23點59分59秒;購物券使用時間:20xx年12月12日0點-12月12日23點59分59秒,淘寶購物券面額均為5元。
1212購物券領(lǐng)取路徑:在大促活動會場、商品詳情頁、店鋪承接頁、淘客會場、等場景均可以進入購物券領(lǐng)取頁面。
購物券使用范圍:設(shè)置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣),不支持類目詳情見第14條。
抵扣范圍:淘寶購物券只支持商品價格費用抵扣,運費、服務(wù)費等其他非商品價格費用不在購物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加:在滿足使用條件的前提下,淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,優(yōu)惠疊加順序如下:
單品級優(yōu)惠工具店鋪級優(yōu)惠工具(店鋪價格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購物券滿返紅包等。
分會場要求賣家裝修店鋪承接頁(一旦活動商品被審核通過,系統(tǒng)會自動生成店鋪承接頁,但賣家需要對店鋪承接頁進行裝修及,如不裝修系統(tǒng)將默認采用大促模板)
(七)20xx年雙十二淘寶親親節(jié)活動直播
1.報名時間:11月7日-11月16日;審核截止時間:11月18日23點59分59秒;預熱時間:12月1-11日;正式時間:12月12日。
2.20xx雙12活動直播亮點
字段解讀:詳細說明直播的最大看點,方便活動審核人員快速了解報名主播的直播亮點填寫示例:
(八)20xx年雙12活動撩親神店宣導帖
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺,從特色賣家粉絲社群運營以及賣家特色等維度篩選賣家,旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性,以及賣家的豐富度。
2.雙12怎么玩:20xx雙12活動期間,撩親神店會以12個特色主題對應(yīng)12個特色頁面的形式進行展現(xiàn)。每個主題下都為橫向夸類目頁面,由主題聚合而成。主題及對應(yīng)類目請點擊報名入口查看。報名成功的店鋪可流轉(zhuǎn)到雙12撩親神店會場享受大促流量
3.報名方式:反向邀約由系統(tǒng)自動進行,賣家在招商入口點擊立即報名后,填寫商品信息時,點擊符合資質(zhì)的商品,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示:親們可以從11月5日開始從以下2個渠道關(guān)注外場報名信息:A、 旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會受到邀約提醒)B、賣家進入淘營銷,點擊 邀請我參加的活動。
營銷策劃推廣活動方案
一、營銷策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即食、色、性
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始,洋休閑大舉進入國門,歷經(jīng)20xx年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務(wù),即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應(yīng)分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動(3)休閑食品知識問答
營銷策劃推廣方案范本
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng) 過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng) 站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營銷策劃推廣方案
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的人喜歡上網(wǎng),而移動互聯(lián)的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購物網(wǎng)站,團購網(wǎng)站到手機網(wǎng)站,微信。QQ等,越來越多的人以經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)平臺。而對于我們商家來說如果把我們的廣告宣傳,促銷活動,產(chǎn)品介紹等放在網(wǎng)絡(luò)平臺來推廣哪將會更加方便地讓顧客看到。
1
微信公眾平臺:
大家知道微信公眾平臺是一個自媒體平臺,也就是說企業(yè)通過公眾平臺就可以自已來發(fā)廣告,而不像以往的要介助于廣告、媒體等來,然而公眾平臺能起到一個什么作用哪:
1,廣宣文案、軟文編輯、的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2,吸粉工具。
3,客戶管理系統(tǒng)。
2
微營銷:
微營銷簡單的說微及微信、營即經(jīng)營,管理,策劃,銷及銷售。哪么微營銷該怎樣作,眾所周知現(xiàn)在很多的企業(yè)都有了公眾平臺,然而卻沒有達到想要的效果,公眾平臺成了雞肋,不發(fā)消息感覺少了一個渠道,發(fā)消息看的人又少,效果不明顯,哪么我們的公眾平臺又是怎樣操作的哪,其實很多的公司只做了一步,就是建了一個公眾平臺然后每天發(fā)消息,哪么我們有沒有想過我們發(fā)的消息什么人來看,而我們的客戶又是怎樣來。
1.公眾平臺建設(shè)只是微營銷的一個基礎(chǔ)。
2.消息發(fā)送是微營銷的一個起步。
3.通過公眾平臺進行投票,或者促銷活動等可以為公眾平臺增加客戶,通過一些互動活動可以在公司重大活動時活躍現(xiàn)場氣氛,增進與客戶的親密度從而促進銷售。
4.通過公眾平臺可以與別的公司進行互推從而達到一個更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺是一個很好的客戶管理系統(tǒng)。
6.微信小號才是微營銷的關(guān)鍵。微營銷有沒有效果關(guān)鍵在這一步,而就是這最關(guān)鍵的一步我們很多公司卻沒有做,從而導致公眾平臺效果不理想。
1通過微信小號可以推廣公眾平臺,
2通過微信小號利用營銷軟件可以定位搜索主動添加客戶,
3通過微信小號可以直接和客戶勾通,
4通過微信小號可以和客戶建立一種信任關(guān)系,從而有利于銷售。
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企業(yè)做微信推廣的好處:
1.覆蓋面廣
以往我們在廣告投放方面多采用一些常規(guī)的方法如:戶外大屏,LED屏體,DM單,宣傳單頁,戶外噴繪廣告,廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會從哪個大屏下面走過,不一定天天都要看哪個廣告牌,LED屏體播放時間間隔又短而現(xiàn)在我們的QQ群發(fā)可以針對所有的小區(qū)業(yè)主人群推送,微信平臺只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見。假如我們的城市有80萬人除去小孩,在校學生和60歲以上的老人余下30萬人,哪么如果我們的微信上有10萬用戶的話哪么我們每發(fā)一條消息就等于城市中所有的人都可以看見。而在如果我們每天都會發(fā)送一條消息的話也就是說在城市中的每個人每天都能看見我,看見我們的品牌,看見我們的最新活動,特價商品,新品等。
2.易操作
QQ群發(fā)方面我們利用群發(fā)軟件 就可以自動發(fā)送我們編輯好的廣告內(nèi)容及圖片等。自動換號無需操作,微信推廣方面利用我們的微信營銷軟件可以自動加人,模擬地理位置登陸,比如說我們的公司在咸陽,哪么我們的客戶有在咸陽市內(nèi)的也有可能是在附近郊縣上的,而以往我們要到郊縣去做宣傳,發(fā)傳單距離遠,不方便,而天陰下雨,天氣不好時不能去在加上要派人,派車,吃住等,而現(xiàn)在我們的微信平臺可要你把要發(fā)送的內(nèi)容編輯好,然后分享一下瞬間就可以發(fā)到每個顧客的手中,不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營銷軟件可以跟據(jù)客戶的需要精確查找每一個縣市的每一條街道,每一個單位,小區(qū),村,鎮(zhèn),從而進行客戶信息采集。以及廣告,活動發(fā)送等。
4.互動交流
在新媒體平臺上利用我們的QQ,微信等發(fā)送消息的同時可以直接和客戶交流,回復,以及客戶咨詢服務(wù)等,而這些在常規(guī)的廣告投放上很難實現(xiàn)。
5.微信公眾平臺推廣
眾所周知隨著移動互聯(lián)的發(fā)展,現(xiàn)在很多的公司都有了自已的公眾平臺,有的花幾千元,有的上萬元,或者幾萬元建設(shè)了一個公眾平臺,找了一個工作人員每天在哪發(fā)消息。然而關(guān)注量卻很少,每天發(fā)的消息很少有人去看,現(xiàn)在利用我們的微信小號就可以進行公眾平臺的推廣,使我們發(fā)的消息閱讀量達到幾百,上千次,從而使我們的公眾平臺起到一個實際的作用。