時(shí)間：2023-02-28 15:36:57
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)貸合同，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
2、避免頻繁查詢(xún)征信。如果申請(qǐng)人同時(shí)向多家網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，或短期內(nèi)多次在同一家網(wǎng)貸平臺(tái)提交貸款申請(qǐng)，就有可能導(dǎo)致個(gè)人征信報(bào)告被頻繁查詢(xún)。建議不要頻繁更換借款平臺(tái)。
3、謹(jǐn)慎為他人做貸款擔(dān)保。為他人做貸款擔(dān)保也會(huì)影響自己審批貸款。在替他人擔(dān)保時(shí)，一定要小心，要根據(jù)自己的能力而定，千萬(wàn)不能超過(guò)自己的能力，更不能以自己的房產(chǎn)等生活必備品作抵押。
4、有穩(wěn)定的銀行流水。用穩(wěn)定的流水證明自己的還款能力，多存少取，即存入金額要大于取現(xiàn)金額，并且個(gè)人賬戶(hù)每月要有一定余額。
5、理性借款，縮減負(fù)債。用戶(hù)各家貸款機(jī)構(gòu)的貸款、信用卡、花唄等，共同構(gòu)成個(gè)人負(fù)債情況，放貸機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)還款能力予以判斷。建議精打細(xì)算，理性借款，不要過(guò)度負(fù)債，更盡量避免出現(xiàn)逾期還款的情況。
乙方：
地區(qū)：
本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)，在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。
第一條產(chǎn)品、要求及期限：
1、乙方為甲方產(chǎn)品___________________的商。
2、乙方甲方提供的_________________，并從事產(chǎn)品的售后服務(wù)和宣傳促銷(xiāo)等合法商業(yè)活動(dòng)。
3、乙方為甲方產(chǎn)品的期限為：自__年__月__日起至__年__月__日止。
第二條合作方式：
1、乙方網(wǎng)站中必須有乙方所制作的甲方________________的專(zhuān)門(mén)欄目或網(wǎng)站廣告，聯(lián)系方式等資料可填乙方自己的，但應(yīng)注明版權(quán)屬甲方；
2、在合同簽訂后的5天內(nèi)乙方必須將________元的預(yù)付款匯至甲方賬戶(hù)上，甲方確認(rèn)乙方匯款到帳后本合同開(kāi)始生效；
3、乙方直接向客戶(hù)收取軟件注冊(cè)費(fèi)用，但必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)；
4、甲方持有______________________的全部版權(quán)。
第三條售后服務(wù)：
1、甲方為《桃源網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)。Net》在有效服務(wù)期限內(nèi)提供免費(fèi)升級(jí)和網(wǎng)上支持，甲方將開(kāi)通技術(shù)熱線(xiàn)和專(zhuān)用論壇VIP帳號(hào)為乙方客戶(hù)提供方便。
2、乙方應(yīng)對(duì)自己的用戶(hù)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
3、若非因甲方原因造成的產(chǎn)品受損但必須甲方提供技術(shù)服務(wù)的，甲方將收取維護(hù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
第四條雙方關(guān)系：
1、甲方與乙方均為獨(dú)立訂約人，乙方不得與第三方簽訂協(xié)議或作出任何承諾，使甲方受到任何約束，亦不得未經(jīng)甲方授權(quán)就以甲方的名義從事任何行為。
2、本合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系將不構(gòu)成或被解釋為合伙關(guān)系。
第五條甲方權(quán)利與義務(wù)：
1、對(duì)于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品功能或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，無(wú)償進(jìn)行更改并提供升級(jí)產(chǎn)品給乙方及其客戶(hù)。
2、甲方保留對(duì)_______的改進(jìn)和升級(jí)權(quán)力，如有變動(dòng)甲方須在新規(guī)格、價(jià)格生效7日前通知乙方。
3、在合同有效期內(nèi)，如果甲方所授權(quán)的產(chǎn)品發(fā)生版權(quán)轉(zhuǎn)移或變更狀況，甲方應(yīng)通知乙方，若因此導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商解決。
4、甲方負(fù)責(zé)______系列產(chǎn)品的正常運(yùn)行，為乙方發(fā)展的用戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)支持（如電話(huà)、軟件升級(jí)、修正錯(cuò)誤、在線(xiàn)技術(shù)支持等），但不包括乙方責(zé)任的內(nèi)容；對(duì)于甲方產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，由甲方進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)維護(hù)。
5、甲方負(fù)責(zé)制定相關(guān)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
6、甲方在收到乙方業(yè)務(wù)款后兩個(gè)工作日內(nèi)需將產(chǎn)品發(fā)出。
7、銷(xiāo)售發(fā)票由甲方承擔(dān)。
第六條乙方權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方在合同簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提供合法證件的復(fù)印件并保證其真實(shí)性。
2、乙方有權(quán)使用“__________商”的名義，從事有關(guān)銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品的合法商業(yè)活動(dòng)。
3、乙方有權(quán)接受用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和投訴，并及時(shí)通知甲方以便甲方更好的改進(jìn)軟件。
4、乙方應(yīng)執(zhí)行甲方制定的價(jià)格表，并負(fù)有保密義務(wù)。并有義務(wù)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
5、乙方若以低于甲方公開(kāi)報(bào)價(jià)的____折銷(xiāo)售軟件，將視為故意破壞價(jià)格秩序，甲方有權(quán)單方面終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、乙方在成為甲方地區(qū)授權(quán)商期間，不得跨區(qū)銷(xiāo)售，不得銷(xiāo)售由其他供應(yīng)商提供的同類(lèi)產(chǎn)品；注：跨區(qū)銷(xiāo)售包括：
a、跨區(qū)域的使用和銷(xiāo)售（以網(wǎng)站備案號(hào)和網(wǎng)址的聯(lián)系地址為準(zhǔn)）；
b、如果一個(gè)公司有多個(gè)分公司或者是辦事處，而分公司或者是辦事處又沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)站，則以總公司的網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。
C、在沒(méi)有商的區(qū)域，我們以商給官方發(fā)的意向性客戶(hù)為準(zhǔn)，即：誰(shuí)先報(bào)客戶(hù)的相關(guān)信息，以后賣(mài)了這套產(chǎn)品就歸誰(shuí)的原則；
7、乙方應(yīng)為_(kāi)_______系列產(chǎn)品進(jìn)行必要的宣傳，并為用戶(hù)提供基本的技術(shù)咨詢(xún)和其他售后服務(wù)工作；
8、乙方應(yīng)尊重甲方產(chǎn)品的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本合同執(zhí)行期內(nèi)乙方不得銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品的盜版，否則甲方有保留追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。乙方每銷(xiāo)售一套________，都必須向甲方提供最終用戶(hù)的詳細(xì)資料，否則視為侵犯甲方的版權(quán)，甲方有保留追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第七條費(fèi)用結(jié)算：
1、乙方每次向甲方訂購(gòu)產(chǎn)品的費(fèi)用按實(shí)際價(jià)一次從預(yù)付款中付清。
2、當(dāng)乙方預(yù)付款不足以繼續(xù)訂購(gòu)________系列產(chǎn)品，乙方需以匯款或現(xiàn)金等形式將后續(xù)預(yù)付款匯入甲方指定帳號(hào)。
3、該預(yù)付款僅供________系列產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)使用，不可移做它用，也不退還。
第八條合同的變更和終止：
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充條款，對(duì)本合同進(jìn)行修改。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同中任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓第三方。
3、本合同所定的銷(xiāo)售期滿(mǎn)，本合同即予終止。乙方如要續(xù)約，須于合同期滿(mǎn)前30天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方另簽合同；若未于該期限內(nèi)提出續(xù)約申請(qǐng)或雖已提出，但被甲方拒絕者，則依本合同期限規(guī)定終止本合同。
4、乙方在合同期內(nèi)因特殊原因需提前終止的，必須提前30天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方書(shū)面同意后終止。乙方應(yīng)給予甲方適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。
第九條其他：
1、本協(xié)議及附件的解釋、修改權(quán)在甲方。若有修改，甲方須及時(shí)通知乙方。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，均具同等法律效力。
3、本協(xié)議的履行和解釋出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若未能達(dá)成共識(shí)，雙方同意通過(guò)司法部門(mén)仲裁解決。
4、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
簽定時(shí)間：簽定時(shí)間：
代表簽名：代表簽名：
格式合同的弊端在于，提供商品或服務(wù)的一方在擬定格式條款時(shí)，經(jīng)常利用其優(yōu)越的交易地位，制定不合理的有利于該方的條款，如免責(zé)條款、單方任意解除合同之條款、限制消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)手段和爭(zhēng)議解決方式之條款等。為了對(duì)不公平的格式合同進(jìn)行法律調(diào)整，各國(guó)合同法制定一系列制度，例如美國(guó)《合同法》的顯失公平制度、以色列的《標(biāo)準(zhǔn)合同法》、德國(guó)的《一般合同條款法》等。我國(guó)《合同法》第39、40、41條也體現(xiàn)了對(duì)格式條款的規(guī)制。上海市人大常委會(huì)更是在國(guó)內(nèi)率先制定了《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》。
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，各個(gè)部門(mén)法都在經(jīng)歷前所未有的變革。在合同法領(lǐng)域里，格式合同制度的變化最為明顯。面對(duì)數(shù)以千計(jì)的軟件和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，軟件公司和網(wǎng)絡(luò)公司不可能效仿傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的談判模式，與每個(gè)消費(fèi)者個(gè)別談判訂立合同，格式合同條款是他們的必然選擇。為了最大限度保護(hù)自己的權(quán)益和提高效益，軟件公司和網(wǎng)絡(luò)公司紛紛使用格式合同一拆封合同與點(diǎn)擊合同應(yīng)運(yùn)而生。
一、“計(jì)算機(jī)軟件交易中的格式合同”一拆封合同
拆封合同（shrink-wrap contract）是指計(jì)算機(jī)軟件銷(xiāo)售商在出售其軟件產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常采用的印刷在封裝好的軟件包裝上或保存于軟件包裝內(nèi)的格式合同條款；如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后拆開(kāi)封條、打開(kāi)包裝并使用該軟件，就意味著用戶(hù)已同意接受該合同的條款，并受該條款約束。拆封合同的出現(xiàn)與計(jì)算機(jī)軟件業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀密切相關(guān)。在享受巨大市場(chǎng)需求帶來(lái)的高額利潤(rùn)的同時(shí)，一旦軟件轉(zhuǎn)移到用戶(hù)手中，軟件公司也要面臨對(duì)軟件的控制能力急劇下降的不利局面。軟件盜版和未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制，給他們帶來(lái)巨大損失。為了維護(hù)自身的利益，軟件公司與用戶(hù)訂立的格式合同是一種有效的保護(hù)方式?，F(xiàn)在，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)軟件時(shí)，通常可在軟件公司提供的合同條款中發(fā)現(xiàn)以下內(nèi)容：要求用戶(hù)在一定數(shù)量的電腦上安裝軟件；排除生產(chǎn)者的品質(zhì)擔(dān)保、對(duì)間接損失的擔(dān)保；規(guī)定爭(zhēng)議解決方式和適用的法律；限制用戶(hù)可能要求的救濟(jì)種類(lèi)等。
拆封合同的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)合同法的挑戰(zhàn)在于，人們正在面對(duì)一種全新的交易模式：在購(gòu)買(mǎi)軟件、支付價(jià)款乃至在安裝軟件時(shí)，用戶(hù)往往沒(méi)有機(jī)會(huì)閱讀，或者即使有機(jī)會(huì)也不愿閱讀一份繁瑣冗長(zhǎng)、充滿(mǎn)法律術(shù)語(yǔ)的合同；他們經(jīng)常是在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)才發(fā)現(xiàn)在伴隨軟件的文件中還有一些限制其權(quán)利的“異常條款”（surprising terms）。這種局面是傳統(tǒng)合同法難以應(yīng)付的。
美國(guó)學(xué)者勞艾德。里奇指出，法院在分析拆封合同的效力時(shí)通常考慮以下幾個(gè)因素：（1）交易的性質(zhì)：計(jì)算機(jī)軟件交易行為是一種符合《統(tǒng)一商法典》第二編定義的“貨物買(mǎi)賣(mài)行為”還是軟件的“許可使用”？ （2）拆封合同中的內(nèi)容能否構(gòu)成當(dāng)事人之間的合同條款？ （3）拆封合同是否屬于依合同法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效的格式合同？?。?）與聯(lián)邦法優(yōu)先原則有關(guān)的問(wèn)題，即拆封合同與美國(guó)《聯(lián)邦版權(quán)法》的關(guān)系問(wèn)題。
1.計(jì)算機(jī)軟件交易的性質(zhì)
界定軟件交易行為是軟件銷(xiāo)售還是使用許可對(duì)各方當(dāng)事人都有重要意義。如果法院認(rèn)定交易性質(zhì)是前者，類(lèi)似于一般的貨物買(mǎi)賣(mài)。則意味著軟件的所有權(quán)由用戶(hù)獲得，用戶(hù)對(duì)軟件享有任意處置的權(quán)利。他可以將軟件安裝在無(wú)數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)上，從而剝奪了軟件公司的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。軟件公司從最大限度地保護(hù)其利益的角度出發(fā)，希望僅將軟件的使用權(quán)交給用戶(hù)。用戶(hù)獲得的是合理使用和許可合同規(guī)定的其他權(quán)利，而不能像軟件的所有人一樣任意處置軟件。判例表明美國(guó)法院的態(tài)度是將軟件交易作為許可處理。美國(guó)統(tǒng)一州法全國(guó)委員會(huì)制定的《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》?。║niform Computer Information Transaction Act，UCITA）更是在其立法說(shuō)明中指出，該法案的主旨之一是“計(jì)算機(jī)信息交易的性質(zhì)是計(jì)算機(jī)信息許可，而不是貨物買(mǎi)賣(mài)”。與此類(lèi)似，日本法律也將軟件交易定性為“許可使用”。我國(guó)在制定《合同法》時(shí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題也有考慮。 《合同法》第137條規(guī)定：“出賣(mài)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件等標(biāo)的物的，除法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的以外，該標(biāo)的物的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不屬于買(mǎi)受人?！边@表明我國(guó)也將計(jì)算機(jī)軟件的買(mǎi)賣(mài)作為使用許可對(duì)待。
2. 拆封合同的法律效力
在拆封合同的發(fā)展過(guò)程中具有里程碑意義的案例是ProCD，Inc.v. Matthew Zeidenberg and Silken Mountain Web Services，Inc. （86 F. 3d 1447，7th Cir 1996）案。ProCD案是美國(guó)法院第一次明確確認(rèn)拆封合同的效力的判決。ProCD公司是一種名為“Select―Phone”的光盤(pán)產(chǎn)品的軟件生產(chǎn)商。Select-Phone是一種電話(huà)名錄的數(shù)據(jù)庫(kù)。本案被告之一Mathew Zeidenberg從ProCD公司購(gòu)買(mǎi)一套Select-Phone軟件并將其數(shù)據(jù)傳到互聯(lián)網(wǎng)上，并向使用其網(wǎng)站的用戶(hù)收取費(fèi)用。原告ProCD公司發(fā)現(xiàn)Matthew Zeidneberg的行為后，向聯(lián)邦地方法院提起訴訟。原告的訴訟理由是被告的行為侵犯其軟件版權(quán)、違反伴隨軟件的拆封許可合同條款。面對(duì)原告的主張，被告針?shù)h相對(duì)地提出：原告的軟件不受版權(quán)法的保護(hù)、拆封許可臺(tái)詞是無(wú)效的兩項(xiàng)反駁理由。
在訴訟中，ProCD公司面對(duì)的難題是，其有關(guān)侵犯版權(quán)的主張是難以成立的。早在1991年美國(guó)聯(lián)邦最高法院就在Feist Publications，Inc. v. Rural Telephone Service Co.（499 U.S.340，1991）案中規(guī)定以字母順序編排的電話(huà)薄不具有版權(quán)保護(hù)所必需的獨(dú)創(chuàng)性。因此，原告必須促使法院在拆封合同的效力問(wèn)題上有所突破，承認(rèn)拆封合同的有效性，才有可能勝訴。
從合同法角度分析的拆封許可合同，我們可以遵循三種不同的思路。 （1）拆封許可構(gòu)成《統(tǒng)一商法典》第2-206條規(guī)定的要約，只要受要約人在有機(jī)會(huì)閱讀拆封許可內(nèi)容后繼續(xù)使用軟件，就以其行為構(gòu)成對(duì)要約的承諾。（2）拆封許可條款是符合《統(tǒng)―商法典》第2-207條規(guī)定的書(shū)面確認(rèn)書(shū)。這一思路顯然與Step-Saver一案的規(guī)則相同，會(huì)導(dǎo)致拆封臺(tái)同無(wú)效的結(jié)論。（3）拆封許可構(gòu)成對(duì)當(dāng)事人之間合同的修改建議，適用《統(tǒng)一商法典》第2-209條。
ProCD案的初審法院采納的是第二、三種思路，判決拆封許可合同無(wú)效，被告勝訴。原告對(duì)此判決不服，又向美國(guó)聯(lián)邦第七巡回上訴法院提出上訴。上訴法院推翻初審判決，法官在判詞中首先強(qiáng)凋任何人不可能“對(duì)他不知道的合同條款表示同意”。本案中拆封許可條款包含在軟件的包裝內(nèi)，并且用戶(hù)第一次使用軟件時(shí)計(jì)算機(jī)屏幕上會(huì)顯現(xiàn)許可條款的內(nèi)容，因此被告有理由知道拆封許可的存在并了解其內(nèi)容。法官進(jìn)一步運(yùn)用“法的經(jīng)濟(jì)分析理論”指出，面對(duì)眾多用戶(hù)軟件公司采用大規(guī)模銷(xiāo)售許可的形式規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，而不是單獨(dú)與每個(gè)用戶(hù)談判的做法是合理的。有利于減少交易成本。如果禁止利用拆封合同的形式限制其責(zé)任，軟件公司就會(huì)面對(duì)“充滿(mǎn)變數(shù)的默示擔(dān)保和間接損失賠償責(zé)任。其必然結(jié)果是軟件公司不得不提高軟件價(jià)格，而這反過(guò)來(lái)又會(huì)損害消費(fèi)者的利益”。盡管個(gè)別軟件用戶(hù)缺少同大公司談判討價(jià)還價(jià)的能力，防止軟件公司使用不合理的許可條款的適當(dāng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的軟件市場(chǎng)而不是法律救濟(jì)。因此，上訴法院推翻初審法院的判決，認(rèn)定拆封合同有效。被告的行為違反了他與原告之間達(dá)成的許可協(xié)議，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。ProCD案的判決，對(duì)于實(shí)行判例法的美國(guó)來(lái)講，其意義在于法院首次承認(rèn)拆封合同條款的效力。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，與美國(guó)聯(lián)邦最高法院做出的判決不問(wèn)，ProCD案僅僅在美國(guó)聯(lián)邦第七巡回上訴法院的轄區(qū)內(nèi)具有先例拘束力，在其他州僅有參照和借鑒的意義。直至今日，美國(guó)聯(lián)邦第三逃回上訴法院所在州仍然遵循Step-Saver案的判例規(guī)則。當(dāng)然，在ProCD案后美國(guó)法院在有關(guān)拆封合同的一系列案件中都仿效第七巡回上訴法院的做法。這說(shuō)明承認(rèn)拆封合同的效力是大勢(shì)所趨。
3. “拆封合同的兩分法” 在ProCD案以后的案例中，有一個(gè)案例特別值得我們關(guān)注。這就是Tony Brower v. Gateway 2000，Inc.（1st Dept.N.Y. August 13，1998）案。該案的案情與ProCD案十分類(lèi)似，軟件公司Gateway 2000在其銷(xiāo)售的軟件中加入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條款協(xié)議，要求用戶(hù)做出選擇：在30天內(nèi)，用戶(hù)可以無(wú)理由退貨；用戶(hù)保留軟件超過(guò)30天就意味著接受標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容。該合同利中引起爭(zhēng)議的原因是其爭(zhēng)議解決條款規(guī)定“就本項(xiàng)軟件交易所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)提交國(guó)際商會(huì)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁”。而國(guó)際商會(huì)的仲裁規(guī)則規(guī)定爭(zhēng)議金額小于5萬(wàn)美元的案件，原告應(yīng)預(yù)先繳納4000美元的仲裁費(fèi)，其中2000美元即使最后的裁決對(duì)消費(fèi)者有利也是不可返還的。法院認(rèn)定這一條款是顯失公平的，依據(jù)《統(tǒng)一商法典》第2－302條是無(wú)效的，因?yàn)?，“將上述仲裁?guī)則適用于爭(zhēng)議數(shù)額不大的軟件交易實(shí)際上剝奪了消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)的可能性。因此，即使拆封合同依據(jù)ProCD案規(guī)則應(yīng)當(dāng)是有效的，本案中的爭(zhēng)議解決條款也因顯失公平而無(wú)效”。
Tony Brower案的出現(xiàn)與ProCD案結(jié)合在一起反映出目前美國(guó)法院對(duì)待拆封合同的基本態(tài)度。即應(yīng)當(dāng)分兩步走：首先，如果用戶(hù)在有合理機(jī)會(huì)了解其內(nèi)容后繼續(xù)履行交易，拆封合同是有效的；其次，拆封合同的有效性又受到調(diào)整格式合同的傳統(tǒng)合同法（主要是顯失公平制度）的制約。換句話(huà)說(shuō)，拆封合同本身并不違法，只有那些顯失公平的拆封合同條款才是無(wú)效的。這一做法被學(xué)者稱(chēng)為“拆封合同的兩分法”dichotomy Of shrink-wrap contract）。
二、 “網(wǎng)絡(luò)上的格式合同”――點(diǎn)擊合同
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）在向廣大網(wǎng)民提供服務(wù)的同時(shí)也會(huì)面對(duì)隨之而來(lái)的法律糾紛。為了明確網(wǎng)站與用戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展出“網(wǎng)絡(luò)上的格式合同”一點(diǎn)擊合同（click―wrap contract）。每一個(gè)使用過(guò)免費(fèi)電子郵箱的網(wǎng)民都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在注冊(cè)申請(qǐng)電子郵箱時(shí)，除了填寫(xiě)個(gè)人資料外，我們還會(huì)看到一份長(zhǎng)達(dá)數(shù)頁(yè)、載有密密麻麻服務(wù)條款的文件，在這份文件之下會(huì)有“我同意”和“我拒絕”兩個(gè)按鈕，要求用戶(hù)做出選擇。對(duì)于眾多興沖沖到網(wǎng)上來(lái)希望擁有自己的E-mail的人來(lái)說(shuō)，閱讀那些冗長(zhǎng)、枯燥的法律用語(yǔ)實(shí)在是大煞風(fēng)景。多數(shù)用戶(hù)的選擇是跳過(guò)這些條款直接點(diǎn)擊“我同意”按鈕。殊不知，這樣可能會(huì)使一些不利于消費(fèi)者的條款加入用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)公司的眼務(wù)合同之中。
美國(guó)法院已在幾個(gè)案例中探討點(diǎn)擊合同的效力問(wèn)題，形成一些值得我們借鑒的判例規(guī)則。在Hotmail Corporation v. Van Money Pie Inc.一案中，被告Van Money Pie公司利用原告Hotmail公司提供的電子郵箱向公眾發(fā)放未經(jīng)要求的商業(yè)郵件，即所謂的“垃圾郵件” （Spam）。原告指控： （1）被告違反了雙方之間通過(guò)點(diǎn)擊合同形式達(dá)成的服務(wù)協(xié)議，要求被告承擔(dān)違約責(zé)任；（2）被告的行為構(gòu)成對(duì)原告的服務(wù)商標(biāo)的侵犯和淡化（infringe and dilute）。法院在本案中做出了有利于Hotmail公司的判決，認(rèn)定點(diǎn)擊合同有效。
1、螞蟻借唄
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2、網(wǎng)商貸
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二、螞蟻借唄和網(wǎng)商貸可以同時(shí)擁有嗎
一.旅游格式中的“霸王條款”主要表現(xiàn)形式
旅游格式合同中的所謂“霸王條款”,法定稱(chēng)謂即“不平等格式條款”,主要是指使用格式合同的旅游行業(yè)或一些旅游經(jīng)營(yíng)者利用旅游行業(yè)上的壟斷地位或經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)地位,單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同。
目前在旅游業(yè)實(shí)踐中,較為普通的做法是,游客與旅行社訂立的旅游合同都是由旅行社預(yù)先設(shè)計(jì)策劃好的線(xiàn)路行程,其具體內(nèi)容有:價(jià)格、旅游、路線(xiàn)、景點(diǎn)、天數(shù)、餐宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、經(jīng)營(yíng)者的免責(zé)事項(xiàng)等等。作為旅游消費(fèi)者,很難就合同里的具體條款與旅行社進(jìn)行平等協(xié)商,導(dǎo)致旅游格式合同中存在大量的“霸王條款”。其主要表現(xiàn)是1.病傷自理。旅行社將自己的賠償金額限定在保險(xiǎn)公司的賠付金額內(nèi),如旅游者損失超保險(xiǎn)最高賠付金,超出部分將得不到賠償。2.在外不理。旅行社為旅游消費(fèi)者提供如指定的交通運(yùn)輸、酒店、購(gòu)物點(diǎn)等未盡到審查義務(wù),當(dāng)服務(wù)存在問(wèn)題時(shí),不承擔(dān)賠償責(zé)任。3. 意外不管。當(dāng)遇到不可抗力因素造成的行程變更、延誤時(shí),只規(guī)定游客一方承擔(dān)損失,顯失公平。 從以上表現(xiàn)看,旅游消費(fèi)者根本不可能與旅行社就每一條款進(jìn)行磋商、交涉和討價(jià),他們之間的強(qiáng)弱地位截然分明,因?yàn)橄M(fèi)者面對(duì)同一旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有選擇的余地,可以選擇的只是對(duì)旅行社已事先準(zhǔn)備好的旅游合同(行程表),在接受和不接受之間作出選擇的決定,表示接受的,就得接受合同的全部?jī)?nèi)容,沒(méi)有協(xié)商變更的空間。
二.旅游格式合同中“霸王條款”產(chǎn)生的原因
旅游格式合同在讓經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者方便交易的同時(shí),由于霸王條款也嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的利益,其根因原因是:
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)一直實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期間,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征依然存在。一是在法律上賦予旅游行業(yè)的壟斷權(quán)還相當(dāng)多,在經(jīng)濟(jì)上優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)和組織與行政權(quán)力相結(jié)合,使得旅游單位成為了特殊的民事主體,因而旅游格式合同中存在許多不公平條款。二是我國(guó)旅游行業(yè)均分屬于不同的行政主管部門(mén),旅游行業(yè)至今仍采取政企合一的管理方式,旅游提供服務(wù)者對(duì)政府決策的影響遠(yuǎn)較消費(fèi)者大得多。所以,這些不公平合同條款不僅未受到控制,反而出現(xiàn)日益合法化的趨勢(shì)。
格式合同特征的影響。旅游格式合同的使用過(guò)程伴隨著“霸王條款”的產(chǎn)生。所謂格式合同,是當(dāng)事人重復(fù)使用而預(yù)先擬定的,且在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,又稱(chēng)為定式合同,標(biāo)準(zhǔn)合同等。格式合同最主要的特征在于條款的不可協(xié)商性。
地位不平等性的影響。優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)地位是“霸王條款”產(chǎn)生最主要的客觀(guān)基礎(chǔ)。旅游行業(yè),由于需要地方巨大資金支持,致使少數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)控制了該行業(yè),從而形成事實(shí)上的壟斷。
傳統(tǒng)消費(fèi)理念的影響。由于傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念的根深蒂固以及法律知識(shí)的淡薄,人們?cè)诼糜蜗M(fèi)過(guò)程中習(xí)慣于你怎么規(guī)定,我怎么消費(fèi),自我保護(hù)意識(shí)很弱,有的甚至侵犯了自己的利益也不知道如何保護(hù),有的旅游消費(fèi)者雖然知道自身利益受到侵害,但出于時(shí)間,精力以及費(fèi)用過(guò)大等原因也不走訴訟的途徑,這就無(wú)形中對(duì)旅游合同“霸王條款”產(chǎn)生及發(fā)展起到推波助瀾的作用,使其成為社會(huì)公害,造成市場(chǎng)交易的不公平。
三.構(gòu)建整治旅游格式合同“霸王條款”機(jī)制的建議
旅游格式合同中“霸王條款”問(wèn)題的產(chǎn)生,主要原因在于其經(jīng)營(yíng)業(yè)過(guò)程的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性,要解決這些問(wèn)題必須從旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā),從理論層面上,技術(shù)層面上,操作層面上采取相應(yīng)的措施。
首先,應(yīng)當(dāng)加快旅游立法進(jìn)程。我國(guó)旅游立法在上世紀(jì)80年代就有了行動(dòng)。1985年國(guó)家旅游局起草了旅游法草案。進(jìn)入21世紀(jì)后,又起草了新的法律草案?？梢哉f(shuō),旅游立法已經(jīng)走了一段不算短的歷程。旅游法對(duì)旅游法律制度的建立和發(fā)展起著決定性的作用。
其次,加大綜合整治力度,強(qiáng)化行政監(jiān)管。旅游業(yè)是個(gè)跨行業(yè),跨部門(mén)的綜合性行業(yè),涉及部門(mén)較多,立法難度大,執(zhí)法難度更大。因此,更需要加大綜合整治力度,強(qiáng)化旅游、工商、價(jià)格、財(cái)政、交通、公安等部門(mén)的行政監(jiān)管職能。
第三 ,加快建立旅游信用機(jī)制。誠(chéng)信是旅游營(yíng)銷(xiāo)存在和發(fā)展的基礎(chǔ),如何建立旅游營(yíng)銷(xiāo)的信用保障機(jī)制是急需解決的問(wèn)題。
第四 ,加快形成旅游業(yè)的自律機(jī)制。自律機(jī)制是調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)的重要途徑。旅游協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加大力度,搞好行業(yè)自律,樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象。
說(shuō)媒體融合，我們可能還會(huì)想到另外一個(gè)詞“全媒體”，它是網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，大概2008年前后正式進(jìn)入業(yè)界的視野，并一度成為媒體發(fā)展的熱點(diǎn)。
媒體融合和全媒體有一定的相通之處，只不過(guò)2008年前后的新媒體多指網(wǎng)站媒體兼微博；而現(xiàn)在，新媒體主要是移動(dòng)端媒體。由于變革的主導(dǎo)主體和推行背景的不同，媒體融合和全媒體的實(shí)踐結(jié)果也會(huì)大不相同。
全媒體時(shí)期的得與失
2008年3月煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)整合媒體記者，組建全媒體新聞中心。此舉被視作首開(kāi)國(guó)內(nèi)新聞界全媒體應(yīng)用先河。2009年初，中國(guó)寧波網(wǎng)面向全國(guó)招聘全媒體記者，嘗試全媒體運(yùn)作。此后，“全媒體報(bào)道”、“全媒體記者”概念等被媒體提及或應(yīng)用的不在少數(shù)。我們權(quán)且把2008年之后全媒體應(yīng)用和研究興起的這段時(shí)期稱(chēng)為全媒體時(shí)期。
事實(shí)上，全媒體也隱含了媒體融合的理念，但是縱觀(guān)全媒體實(shí)踐，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一時(shí)期的全媒體更多的是基于網(wǎng)站媒體平臺(tái)的各類(lèi)傳播業(yè)態(tài)的融合。全媒體時(shí)期強(qiáng)調(diào)“一套人馬N個(gè)媒體形式”，新聞報(bào)道要通過(guò)文字、圖片、視音頻及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式來(lái)全方位展現(xiàn)，要求媒體從業(yè)者是能寫(xiě)、能拍、能攝的復(fù)合型人才。傳統(tǒng)媒體紛紛開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)站，推出媒體微博、微信，力求一家就能做全各種媒體形態(tài)，以應(yīng)對(duì)受到的競(jìng)爭(zhēng)擠壓。在這種情形下，全媒體從業(yè)者接受到了所有媒體報(bào)道方式的訓(xùn)練，媒體也嘗試用全媒體的角度來(lái)策劃新聞、考慮問(wèn)題。
但是這一時(shí)期的全媒體實(shí)踐畢竟是基于媒體個(gè)體的需求和嘗試，難以突破行政管理、組織人事機(jī)構(gòu)等種種桎梏，即便是一個(gè)媒體集團(tuán)內(nèi)部也往往權(quán)界明晰，融合只是流于表象。對(duì)于媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō)，技能全面可能是以犧牲技能精通程度、降低報(bào)道的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)為代價(jià)。對(duì)媒體而言，“全”則意味著大量重復(fù)投入，能產(chǎn)生效益者少，“交學(xué)費(fèi)者”多。
媒體融合的先天優(yōu)勢(shì)與方向
與全媒體興起時(shí)的媒體生態(tài)環(huán)境不同，當(dāng)下傳統(tǒng)媒體與新媒體的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了很大變化，以微博、微信為基礎(chǔ)的自媒體的興起改變了整個(gè)輿論生態(tài)，以媒體APP為首的手機(jī)媒體有引領(lǐng)其他各媒體之勢(shì)，卻還沒(méi)有強(qiáng)有力的引導(dǎo)輿論能力。
中央頂層設(shè)計(jì)給媒體融合帶來(lái)的機(jī)遇是全媒體時(shí)期無(wú)法比及的，自上而下的改革助推，將破解全媒體時(shí)期的各種困境。
從中央《意見(jiàn)》看，改革思路十分明清晰。
首先，媒體融合將會(huì)是一個(gè)先破后立的過(guò)程。全媒體時(shí)期，傳統(tǒng)媒體面對(duì)新媒體競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，以期借助網(wǎng)絡(luò)媒體的全媒體手段讓傳統(tǒng)媒體重新煥發(fā)生機(jī)。但是對(duì)絕大部分傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部傳統(tǒng)媒體的主導(dǎo)地位沒(méi)有撼動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)媒體的從屬地位及隊(duì)伍中的人才匱乏，使得全媒體實(shí)踐只能囿于一方，漸行漸發(fā)展。按照中央深度融合的要求，媒體融合或是逐步打破現(xiàn)有格局再立新格局的過(guò)程。筆者以為的理想狀態(tài)至少是，行政管理上能打破壁壘，使人才和信息資源在媒體間順暢流轉(zhuǎn)；內(nèi)容管理上要確立新的采集和加工流程，做到適合者優(yōu)先，有統(tǒng)有分，各有特色；媒體運(yùn)營(yíng)上，能探索出一條以用戶(hù)為中心的新經(jīng)營(yíng)、管理模式。
其次，媒體融合需要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維。一提到互聯(lián)網(wǎng)思維，我們可能就會(huì)聯(lián)想到新聞報(bào)道是不是有互聯(lián)網(wǎng)思維，比如報(bào)道角度是不是網(wǎng)民角度 ，報(bào)道語(yǔ)言是不是有網(wǎng)絡(luò)特色，報(bào)道能不能形成網(wǎng)絡(luò)搜索的熱詞等等。但是從媒體融合角度講，僅僅新聞報(bào)道有互聯(lián)網(wǎng)思維是不夠的，媒體更要有互聯(lián)網(wǎng)思維。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，媒體人員如何調(diào)整？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)配人應(yīng)該最多，網(wǎng)站其次，紙質(zhì)版配備最少的人，這需要一個(gè)大的思維轉(zhuǎn)換。在研究受眾時(shí)，我們需要有大數(shù)據(jù)支撐，用數(shù)據(jù)分析每個(gè)媒體的受眾特點(diǎn)，受眾的閱讀習(xí)慣和喜好，并能站在用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)各類(lèi)應(yīng)用。唯有如此，精彩的新聞報(bào)道才能達(dá)到事半功倍的傳播效果。
關(guān)鍵詞：中國(guó)聯(lián)通 寬帶 優(yōu)化 整合
近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在構(gòu)建全網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)方面，動(dòng)作不斷，而其寬帶升級(jí)戰(zhàn)略也逐漸浮出水面。通過(guò)主題為“光網(wǎng)世界 沃寬天下”的寬帶升級(jí)工程，中國(guó)聯(lián)通不再滿(mǎn)足于單純的固網(wǎng)寬帶免費(fèi)提速的目標(biāo)，借勢(shì)“寬帶中國(guó)”的國(guó)家戰(zhàn)略，打造“百兆光纖入戶(hù)、極速3g廣泛覆蓋、wifi熱點(diǎn)無(wú)處不在”的全網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)。
為了讓更多的用戶(hù)享受到高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)聯(lián)通一方面通過(guò)優(yōu)惠提速措施逐步提升接入速率、降低寬帶價(jià)格，另一方面以“沃家庭”等融合產(chǎn)品形式大幅下調(diào)了套餐內(nèi)寬帶價(jià)格。同時(shí)，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用需求，通過(guò)組織自建和合作引入等方式，推出了大量高品質(zhì)內(nèi)容應(yīng)用產(chǎn)品，以?xún)?nèi)容應(yīng)用填充寬帶接入服務(wù)，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的“低資費(fèi)、高速率、多應(yīng)用”的寬帶服務(wù)需求，推動(dòng)了寬帶業(yè)務(wù)的快速普及發(fā)展。
1.完善系統(tǒng)管理制度
完善系統(tǒng)管理，建立預(yù)受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新裝資源預(yù)判、預(yù)受理登記、資源核查、工單審核、工單進(jìn)度查詢(xún)及預(yù)警功能，并逐步整合移機(jī)、續(xù)費(fèi)與專(zhuān)線(xiàn)預(yù)受理支撐。完善流程和制度，制定寬帶無(wú)條件預(yù)受理實(shí)施方案，營(yíng)業(yè)前臺(tái)全部記錄用戶(hù)需求，退單必須經(jīng)過(guò)核查、審核、回訪(fǎng)環(huán)節(jié)，并對(duì)退單信息定期匯總。重點(diǎn)針對(duì)退單集中的需求區(qū)域優(yōu)先開(kāi)展工程建設(shè)、擴(kuò)容及網(wǎng)絡(luò)改造。開(kāi)展號(hào)線(xiàn)資源普查，定期組織開(kāi)展號(hào)線(xiàn)資源現(xiàn)場(chǎng)普查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)末梢設(shè)備無(wú)編號(hào)或編號(hào)不規(guī)范的進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)充，確保與系統(tǒng)命名一致，提升前臺(tái)資源預(yù)判準(zhǔn)確性。強(qiáng)化工單流轉(zhuǎn)閉環(huán)管控，落實(shí)預(yù)受理工單落地流轉(zhuǎn)，明確無(wú)條件預(yù)受理各環(huán)節(jié)分工。
2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，
構(gòu)建“1+n+內(nèi)容”的固網(wǎng)產(chǎn)品體系，以家庭信息化為抓手，以高帶寬為主要推廣方向，推出家庭整合計(jì)劃，提升寬帶價(jià)值。以家庭網(wǎng)關(guān)為核心，設(shè)計(jì)一根寬帶、n個(gè)平臺(tái)、海量?jī)?nèi)容的家庭信息化解決方案。加快寬帶應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品的上線(xiàn)與推廣，以視頻業(yè)務(wù)、延伸服務(wù)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，為高速寬帶增加附加價(jià)值。以家庭一站式信息服務(wù)為切入點(diǎn)，整合寬帶、3g、固話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)電視、家庭安防，輔以動(dòng)態(tài)提速、高清影視、電腦保姆、娛樂(lè)游戲、網(wǎng)絡(luò)教育等產(chǎn)品，豐富寬帶提速的內(nèi)涵，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化產(chǎn)品類(lèi)型，設(shè)計(jì)并上線(xiàn)沃tv產(chǎn)品，促進(jìn)高帶寬使用，豐富家庭應(yīng)用，搶占tv屏，為家庭綜合接入奠定基礎(chǔ)。
3.優(yōu)化資源配置
強(qiáng)化資源整合，深入挖掘潛力。在充分調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，積極優(yōu)化資源配置，提升資源利用效率，深入挖掘生產(chǎn)潛力。實(shí)施維護(hù)資源共享，全面推行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站代維改自維維護(hù)模式。嚴(yán)格規(guī)范代維范圍和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合融合后公司自有維護(hù)人員充沛的實(shí)際，通過(guò)加大縣分公司維護(hù)人員數(shù)量，延伸支撐系統(tǒng)等工作，從嚴(yán)控制代維成本，逐步提高自維比例。全面開(kāi)展資產(chǎn)清查，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)管道、桿路、租桿掛線(xiàn)、機(jī)房共享資源等，原則上凡有自有資源的必須使用自有資源，能合并使用則合并使用，能退租則退租，全面清理網(wǎng)元租用費(fèi)，避免重復(fù)浪費(fèi)，提高資源利用率。
4.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
為做好大帶寬的內(nèi)容填充，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和準(zhǔn)備推廣互聯(lián)網(wǎng)電視等視頻類(lèi)產(chǎn)品，并根據(jù)南方聯(lián)通寬帶發(fā)展的需要，尋找聯(lián)通集團(tuán)公司統(tǒng)一支撐或聯(lián)合周邊省份共同做好“云計(jì)算”、“iptv”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)社交”新技術(shù)、新應(yīng)用等寬帶支撐產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與共享。采取優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)、部署內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、增加網(wǎng)站接入帶寬、改善互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（idc）網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)條件等措施，提升網(wǎng)站服務(wù)能力和水平。開(kāi)展行業(yè)特色寬帶業(yè)務(wù)，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，做好三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作，大力發(fā)展基于寬帶的信息服務(wù)、電子商務(wù)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，建立寬帶應(yīng)用創(chuàng)新示范基地。
5.提升員工優(yōu)化技能
針對(duì)現(xiàn)網(wǎng)存在的優(yōu)化難點(diǎn)問(wèn)題，采取與廠(chǎng)家互動(dòng)的方式完成課題優(yōu)化工作，總結(jié)完善網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法論，建立網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。目前已完成特定場(chǎng)景優(yōu)化方法、 kpi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方法、多信源環(huán)境下室內(nèi)分布系統(tǒng)的優(yōu)化方法等多個(gè)課題研究，優(yōu)化人員的技術(shù)水平得到較大提升，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化工作由面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，有針對(duì)性地解決深層次網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題。在落實(shí)主系統(tǒng)廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
包服務(wù)工作中，在日常優(yōu)化服務(wù)執(zhí)行中開(kāi)創(chuàng)了局方和廠(chǎng)方聯(lián)合組建項(xiàng)目組、項(xiàng)目經(jīng)理輪換制的工作模式，既有效借鑒廠(chǎng)家先進(jìn)的優(yōu)化理念，又提高了自有人員的優(yōu)化管理和技術(shù)水平。
6.對(duì)自有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合
在百兆光纖入戶(hù)的同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通還將對(duì)自有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通極速3g廣泛覆蓋和wifi熱點(diǎn)無(wú)處不在的優(yōu)勢(shì)，推出“寬帶+wcdma+wlan”的固移融合高速數(shù)據(jù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)“無(wú)時(shí)無(wú)處”的上網(wǎng)需求。在 “光網(wǎng)世界”下，用戶(hù)可以在家用光纖寬帶，在外用聯(lián)通3g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及wifi熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地享受無(wú)縫連接和在線(xiàn)的寬帶接入服務(wù)及豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這即是中國(guó)聯(lián)通“光網(wǎng)世界“下的全網(wǎng)寬帶生活圖景。
7.做好支撐服務(wù)
為提升聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)品牌形象，公司拓展寬帶業(yè)務(wù)受理渠道，形成統(tǒng)一、可廣泛宣傳的寬帶一點(diǎn)受理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立高效、閉環(huán)的客戶(hù)響應(yīng)流程，組織全省開(kāi)展一點(diǎn)受理工作，旨在構(gòu)建閉環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支撐體系。將一點(diǎn)受理向10010過(guò)渡，建立與用戶(hù)的緊密溝通，掌控終端客戶(hù)，有效提高一線(xiàn)市場(chǎng)的接觸程度，為后期業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)變化提供一手資料。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和新技術(shù)手段應(yīng)用，提升裝拆移維工作的效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。實(shí)施寬帶網(wǎng)格營(yíng)維一體化管理制度，加強(qiáng)對(duì)寬帶裝維人員的日常管理，構(gòu)建以市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向的寬帶一體化營(yíng)銷(xiāo)體系，方便寬帶用戶(hù)使用，提升了寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)水平，改善了客戶(hù)感知。
8.提升運(yùn)行效益
在資源整合的基礎(chǔ)上，聯(lián)通全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)瘦身，對(duì)沉淀冗余設(shè)備下電，減少在網(wǎng)維保設(shè)備數(shù)量，降低運(yùn)行成本，減輕維護(hù)壓力，提升企業(yè)效益。一是設(shè)備退網(wǎng)。對(duì)超年限服役、運(yùn)行質(zhì)量差、綜合維護(hù)成本高的設(shè)備進(jìn)行清理退網(wǎng)；二是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。積極推進(jìn)關(guān)口局融合，優(yōu)化話(huà)務(wù)路由，避免一個(gè)公司客戶(hù)呼叫由兩個(gè)關(guān)口局、匯接局重復(fù)轉(zhuǎn)接的現(xiàn)象。三是加大閑置資源的全省統(tǒng)一調(diào)配，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。通過(guò)推進(jìn)設(shè)備的利舊盤(pán)活和跨本地網(wǎng)間的調(diào)撥等手段，節(jié)約建設(shè)資金。
9.提高承載能力
網(wǎng)絡(luò)承載能力是市場(chǎng)拓展的基礎(chǔ)。聯(lián)通要把加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度、提高承載能力作為當(dāng)務(wù)之急，樹(shù)立“時(shí)間就是市場(chǎng)和效益”的觀(guān)念，做好移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)化，使通信能力和服務(wù)質(zhì)量得到本質(zhì)提升。同時(shí)，積極實(shí)施各項(xiàng)工程優(yōu)化、深度優(yōu)化和持續(xù)性?xún)?yōu)化工作，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶(hù)規(guī)模和話(huà)務(wù)量快速增長(zhǎng)的情況下，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定提升，為全省業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障。把網(wǎng)絡(luò)支撐能力的提升作為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，堅(jiān)持實(shí)施“快、優(yōu)、新”思維，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，革新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)理念，全面打造精品網(wǎng)絡(luò)。
總之，中國(guó)聯(lián)通“光網(wǎng)世界 沃寬天下”的寬帶提速工程，不僅提升了用戶(hù)的寬帶體驗(yàn)，還將推動(dòng)國(guó)家信息化的發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，為國(guó)家和行業(yè)帶來(lái)積極影響。
參考文獻(xiàn)：
1、二次評(píng)估。由于現(xiàn)在網(wǎng)貸都采用系統(tǒng)自動(dòng)審核，所以一般會(huì)有審核和放款兩個(gè)流程。
2、網(wǎng)貸額度不足。審核通過(guò)并不代表一定能放款成功，有可能網(wǎng)貸自身額度不足，會(huì)在最后下款之前拒絕，所以很多用戶(hù)都曾經(jīng)遭遇過(guò)，明明顯示放款中，實(shí)際顯示失敗。現(xiàn)在有很多小貸款公司都會(huì)存在這樣的問(wèn)題，受外界因素、自身經(jīng)營(yíng)狀況、回款率等等，所以選擇正規(guī)靠譜的網(wǎng)貸比較好。
3、系統(tǒng)原因。有極少數(shù)是銀行方面的原因?qū)е碌?，可以關(guān)注一下銀行系統(tǒng)公告，或者咨詢(xún)一下客服。一般出現(xiàn)這種大面積放款失敗，會(huì)在貼吧、論壇里有很多人詢(xún)問(wèn)，可以自己查詢(xún)一下。
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