時間：2023-03-06 16:00:15
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇平安公司創(chuàng)建工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實責(zé)任制。
我局切實加強(qiáng)對社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員。單位主要負(fù)責(zé)人為綜治工作第一責(zé)任人，親自擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé)，把社會治安綜合治理和創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次會議，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)精神，分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，抓好工作落實。并建立健全了綜治組織網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂內(nèi)部綜治治理、平安創(chuàng)建責(zé)任書，形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化全員法制意識。
半年來，我們大力加強(qiáng)法制教育，不斷增強(qiáng)全體干部職工遵紀(jì)守法的自覺性。全面落實“五五”普法規(guī)劃，不斷豐富宣傳教育內(nèi)容。結(jié)合實際，認(rèn)真制定了年度綜合治理工作計劃，全年開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設(shè)宣傳不少于4次。上半年重點組織學(xué)習(xí)了《糧食流通管理條例》、《安全生產(chǎn)法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)安全法規(guī)以及構(gòu)建社會主義和諧社會等方面內(nèi)容。尤其加強(qiáng)了對行政執(zhí)法人員的法律培訓(xùn)，確保行政執(zhí)法人員全年不少于7天的法律知識更新培訓(xùn)。按照全年普法教育計劃，主要采取領(lǐng)導(dǎo)講課、警示教育、電化教育等多種形式，較好地確保了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。4月份，我們組織開展了綜治法治集中宣傳月活動，大力宣傳法治平安建設(shè)的重大意義，取得了較好的宣傳實效。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實各項措施。
為了切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理的意見》和財務(wù)結(jié)報等有關(guān)規(guī)章制度，以進(jìn)一步堵塞漏洞，防止違法犯罪。同時局機(jī)關(guān)和糧食購銷公司結(jié)合實際制定完善了有關(guān)內(nèi)部管理各項制度，做到有章可循。為切實加強(qiáng)內(nèi)部治安防范管理力度做好對重點部位(糧食儲備庫、財會室、倉庫等)人防、物防、技防措施落實到位工作，我局定期或不定期對防盜、消防等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時配齊有關(guān)消防設(shè)備，加固防盜設(shè)施，做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率，實現(xiàn)半年內(nèi)部治安達(dá)到“四控制”、“四無”的目標(biāo)，確保全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。同時我們切實加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，健全和完善臺帳建設(shè)。
四、加強(qiáng)矛盾調(diào)處，確保社會和諧穩(wěn)定。
糧食企業(yè)改制后，各種遺留問題較多。因此，我們把開展社會矛盾糾紛調(diào)解工作作為構(gòu)建和諧*的首要任務(wù)，切實抓緊抓好。局機(jī)關(guān)和糧食企業(yè)思想重視，一是及時成立民事調(diào)解小組，健全組織網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，明確職責(zé)。二是定期召開會議，搞好內(nèi)部矛盾糾紛排查工作，及時了解掌握情況。三是較好地發(fā)揮了各級民事調(diào)解小組的作用，及時做好各種矛盾的調(diào)處工作。對一些重點難點問題，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，耐心做好思想解釋工作，穩(wěn)妥處置，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以最大限度地減少上訪和越級上訪現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作力度，提高整體防控能力。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實責(zé)任制。
我局切實加強(qiáng)對社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員。單位主要負(fù)責(zé)人為綜治工作第一責(zé)任人，親自擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé)，把社會治安綜合治理和創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次會議，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)精神，分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，抓好工作落實。并建立健全了綜治組織網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂內(nèi)部綜治治理、平安創(chuàng)建責(zé)任書，形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化全員法制意識。
半年來，我們大力加強(qiáng)法制教育，不斷增強(qiáng)全體干部職工遵紀(jì)守法的自覺性。全面落實“五五”普法規(guī)劃，不斷豐富宣傳教育內(nèi)容。結(jié)合實際，認(rèn)真制定了年度綜合治理工作計劃，全年開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設(shè)宣傳不少于4次。上半年重點組織學(xué)習(xí)了《糧食流通管理條例》、《安全生產(chǎn)法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)安全法規(guī)以及構(gòu)建社會主義和諧社會等方面內(nèi)容。尤其加強(qiáng)了對行政執(zhí)法人員的法律培訓(xùn)，確保行政執(zhí)法人員全年不少于7天的法律知識更新培訓(xùn)。按照全年普法教育計劃，主要采取領(lǐng)導(dǎo)講課、警示教育、電化教育等多種形式，較好地確保了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。4月份，我們組織開展了綜治法治集中宣傳月活動，大力宣傳法治平安建設(shè)的重大意義，取得了較好的宣傳實效。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實各項措施。
為了切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，我局制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理的意見》和財務(wù)結(jié)報等有關(guān)規(guī)章制度，以進(jìn)一步堵塞漏洞，防止違法犯罪。同時局機(jī)關(guān)和糧食購銷公司結(jié)合實際制定完善了有關(guān)內(nèi)部管理各項制度，做到有章可循。為切實加強(qiáng)內(nèi)部治安防范管理力度做好對重點部位(糧食儲備庫、財會室、倉庫等)人防、物防、技防措施落實到位工作，我局定期或不定期對防盜、消防等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時配齊有關(guān)消防設(shè)備，加固防盜設(shè)施，做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率，實現(xiàn)半年內(nèi)部治安達(dá)到“四控制”、“四無”的目標(biāo)，確保全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。同時我們切實加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，健全和完善臺帳建設(shè)。
四、加強(qiáng)矛盾調(diào)處，確保社會和諧穩(wěn)定。
糧食企業(yè)改制后，各種遺留問題較多。因此，我們把開展社會矛盾糾紛調(diào)解工作作為構(gòu)建和諧××的首要任務(wù)，切實抓緊抓好。局機(jī)關(guān)和糧食企業(yè)思想重視，一是及時成立民事調(diào)解小組，健全組織網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，明確職責(zé)。二是定期召開會議，搞好內(nèi)部矛盾糾紛排查工作，及時了解掌握情況。三是較好地發(fā)揮了各級民事調(diào)解小組的作用，及時做好各種矛盾的調(diào)處工作。對一些重點難點問題，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪，耐心做好思想解釋工作，穩(wěn)妥處置，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以最大限度地減少上訪和越級上訪現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作力度，提高整體防控能力。
指導(dǎo)思想：以十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼續(xù)深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，提高活動質(zhì)量，增強(qiáng)活動效果，努力把調(diào)試中心創(chuàng)建工作提高到一個新的水平，為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力。
創(chuàng)建目標(biāo)：圍繞國家電網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，確保企業(yè)安全生產(chǎn)秩序，全面完成和超額完成年度生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)；建設(shè)一支素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的“四有”職工隊伍，促進(jìn)企業(yè)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。調(diào)試中心在定海區(qū)文明單位基礎(chǔ)上，通過努力，進(jìn)入舟山市文明單位行列。
創(chuàng)建工作要求：20__---20__年，我調(diào)試中心在創(chuàng)建市級文明單位活動中，要進(jìn)一步完善基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)動態(tài)管理，鞏固創(chuàng)建成績，提高創(chuàng)建水平。創(chuàng)建工作的重點要放在的各項制度完善及嚴(yán)格執(zhí)行上，放在基礎(chǔ)臺帳的完善上。要根據(jù)《舟山市文明單位創(chuàng)建管理辦法》規(guī)定要求，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切部門協(xié)作，努力推進(jìn)調(diào)試中心文明單位創(chuàng)建工作的深化。在定海區(qū)文明單位的基礎(chǔ)上鞏固成績，對照市級文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真檢查，查漏補(bǔ)缺；通過創(chuàng)建活動，進(jìn)入市級文明單位行列。
創(chuàng)建工作措施：
1、堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺地把創(chuàng)建工作融入、滲透到企業(yè)改革發(fā)展中去，做到“圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展”。以服務(wù)服從于舟山電網(wǎng)建設(shè)，提高變配電設(shè)備的健康運行狀況為出發(fā)點，確保電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行，為舟山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和海島人民生活水平提高提供可靠的電力支持。
2、進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用以及廣大黨員的先鋒模范作用；職工思想穩(wěn)定，精神面貌良好，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，風(fēng)氣良好，職工勞動工作積極性提高，確保電力生產(chǎn)和各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)全面完成。
3、大力弘揚社會主義榮辱觀，深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”，把“愛心理念”、“平安理念”融入到員工的日常工作和生活中，共建和諧企業(yè)，確保“電網(wǎng)安全、員工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”，實現(xiàn)員工、企業(yè)的共同發(fā)展和社會和諧進(jìn)步。
4、以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，努力提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動；不斷提高廣大職工的敬業(yè)意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。
5、創(chuàng)建活動深入開展，全員創(chuàng)建文明單位意識不斷增強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建活動擺上重要議事論程，做到計劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實。本年度內(nèi)，調(diào)試中心繼續(xù)保持定海區(qū)文明單位榮譽稱號。
6、以文明單位創(chuàng)建為載體，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。積極開展富有特色、形式多樣、生動活潑、卓有成效的創(chuàng)建活動。繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)結(jié)對、共創(chuàng)文明”活動，精心設(shè)計載體，豐富活動內(nèi)容，使共創(chuàng)工作做到制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，充分發(fā)揮結(jié)對共創(chuàng)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)的作用。
7、實施公司“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃與“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，深化內(nèi)部各項改革，加強(qiáng)企業(yè)各項管理，實現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目標(biāo)，積極創(chuàng)建具有海島電力特色和修試行業(yè)特點的企業(yè)文化。
8、堅持開展群眾性文體活動，員工生活豐富多彩。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境清潔，美化綠化、環(huán)保達(dá)標(biāo)；職工生產(chǎn)和工作條件不斷改善。內(nèi)部治安狀況良好，一般刑事案發(fā)率和安全事故低于規(guī)定指標(biāo)；計劃生育率達(dá)到100。
根據(jù)上級有關(guān)部門關(guān)于創(chuàng)建“市級綠色小區(qū)”有關(guān)要求，結(jié)合創(chuàng)建市級綠色小區(qū)的評估標(biāo)準(zhǔn)，在區(qū)環(huán)保局、區(qū)房管局以及街道社區(qū)辦、經(jīng)貿(mào)科的指導(dǎo)幫助下，從倡導(dǎo)“科學(xué)、環(huán)保、健康、文明”的生活方式入手，結(jié)合小區(qū)的實際，積極開展綠色環(huán)保小區(qū)創(chuàng)建工作，取得了比較好的成效。小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，小區(qū)綠色景觀錯落有致，小區(qū)環(huán)境文化氛圍濃厚，小區(qū)居民環(huán)境意識全面提升?，F(xiàn)將綠色小區(qū)創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各方積極參與，形成創(chuàng)建合力
創(chuàng)建綠色小區(qū)，優(yōu)化人居環(huán)境，改善生活空間，是實現(xiàn)美麗中國、平安**的一項重要舉措，也是一項民心工程。街道辦事處、居委會高度重視綠色小區(qū)創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作納入到精神文明建設(shè)之中，作為提高居民素質(zhì)，保護(hù)環(huán)境、傳播綠色文明的重要載體來抓。為此專門成立了創(chuàng)建“市級綠色小區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由居民區(qū)黨支部書記任組長，業(yè)委會、物業(yè)公司、黨員代表，居民代表以及志愿者組成服務(wù)團(tuán)隊，明確職責(zé)、分工合作，并制定了行之有效的創(chuàng)建計劃、工作方案，明確了每項工作的實施、整改和記錄。多次召開黨員和樓組長會議，動員廣大居民積極參與綠色小區(qū)創(chuàng)建工作，并且在會上通過了告居民書、環(huán)保公約環(huán)境管理制度以及各項制度，在小區(qū)的宣傳欄公布，使綠色小區(qū)概念進(jìn)入每個家庭。并建立了志愿者隊伍和環(huán)保小衛(wèi)士隊伍。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各方積極參與，形成了創(chuàng)建合力，使創(chuàng)建工作在組織、措施、責(zé)任上得到了保證，確保了創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行。
二、建立健全制度，強(qiáng)化服務(wù)管理，營造人居環(huán)境
我們圍繞創(chuàng)建目標(biāo)制定了《小區(qū)環(huán)境保護(hù)公約》、《小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度》、《小區(qū)居室裝飾裝修管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生公約》等規(guī)章制度，使創(chuàng)建工作有章可循，有法可依。我們要求廣大居民自覺遵守，物業(yè)公司要敢于管理，嚴(yán)格管理。
創(chuàng)建綠色小區(qū)，優(yōu)化人居環(huán)境，改善生活空間，是與居民的切身利益息息相關(guān)。為把創(chuàng)建工作作為為群眾辦實事、辦好事的實際行動，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效益。區(qū)和街道有關(guān)部門高度重視綠色小區(qū)創(chuàng)建工作，對此項工作給予了大力支持。明確了分工和要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件指示精神，研究制定了具體創(chuàng)建工作計劃。
三、加強(qiáng)宣傳力度，樹立環(huán)保意識，提升居民素質(zhì)
創(chuàng)建綠色小區(qū)關(guān)系到千家萬戶的利益。因此，居民群眾是創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的主體。如何樹立廣大居民群眾的綠色環(huán)保意識，得到他們的理解和支持并自覺行動，這是創(chuàng)建工作的重點。我們圍繞綠色小區(qū)創(chuàng)建測評標(biāo)準(zhǔn)，堅持把搞好宣傳發(fā)動工作，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍擺在突出位置，加強(qiáng)居民教育，提高居民素質(zhì)，使“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作深入人心，家喻戶曉。我們利用“文林”黨員示范崗平臺，開展各類知識講座和活動。有節(jié)能環(huán)保知識講座、普及無線電知識講座、夏季節(jié)電、節(jié)水講座、垃圾分類、“愛護(hù)綠化 美麗家園”愛綠護(hù)綠科普知識講座、“踐行綠色生活 共享綠色未來”——世界環(huán)境日宣傳活動、“用愛心呵護(hù)每一片綠色”；“合理膳食、健康運動”；“我徒步、我快樂、我健康，徒步走雙橋”、“科普惠生活，低碳環(huán)?！笔止ぶ谱鳌ⅰ耙晕飺Q物，綠色又環(huán)保”、” “利用廢舊物品自制元宵燈籠”、“納涼晚會”等大型為民便民服務(wù)活動。在世界環(huán)境日，世界水日、地球日和植樹節(jié)重要環(huán)保紀(jì)念日展開相關(guān)活動，宣傳環(huán)保知識。利用各種形式，開展各類活動，提高知曉率。居委會還配備了有關(guān)環(huán)保類的書籍報刊共居民閱讀，這些為增強(qiáng)居民的環(huán)保意識，樹立環(huán)保家庭新理念，提高參與創(chuàng)建綠色小區(qū)的自覺性，起到了積極的促進(jìn)作用。
四、加強(qiáng)治理和引導(dǎo)，營造良好人居環(huán)境。
除了建立相應(yīng)的規(guī)章制度、宣傳氛圍外。平時，我們還堅持從細(xì)節(jié)處入手。首先發(fā)動小區(qū)居民群眾和志愿者開展衛(wèi)生大掃除和綠化活動，進(jìn)一步美化了環(huán)境。每天，我們的志愿者會對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生來一個系統(tǒng)的檢查，小區(qū)垃圾全部實行袋裝化，垃圾袋裝率達(dá)100%，無亂扔亂倒現(xiàn)象。提倡循環(huán)用水，做到一水多用。樓梯、走廊、衛(wèi)生間安裝了節(jié)能燈。另外，我們還鼓勵居民選用環(huán)保建材裝修居室，購買使用綠色環(huán)保產(chǎn)品如無氟冰箱、無鉛汽油、無磷洗衣粉等。居民普遍開始使用環(huán)保袋、菜籃子等，減少了一次性制品如塑料袋、泡沫快餐盒的使用。
我們小區(qū)每個樓道、小高層每層的樓道都配備有垃圾箱，方便居民垃圾的投放，保潔人員每天定時清理垃圾，換上干凈的垃圾袋。垃圾桶、房定期清洗。
五、加強(qiáng)環(huán)境整治，完善措施到位，擴(kuò)大綠色空間
創(chuàng)建綠色小區(qū)，美化生活環(huán)境，必須要保護(hù)好現(xiàn)有的綠化，同時也要更新觀念，增強(qiáng)綠化意識，提高綠化覆蓋率。我們針對小區(qū)綠化加強(qiáng)管理，對綠化、草坪等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪，并配有專人負(fù)責(zé)日常的澆水、除草、保潔。發(fā)動居民群眾、中小學(xué)生參與保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)綠化，地面垃圾撿一撿、行為陋習(xí)勸一勸的活動。對缺綠的地方及時進(jìn)行補(bǔ)種，調(diào)換綠化品種，擴(kuò)大綠化面積。設(shè)置了“愛護(hù)綠化”類提醒告示牌。在保護(hù)綠色的同時，我們大力加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整治力度。車站、馬路、商業(yè)網(wǎng)點，都是我們整治的重點，加強(qiáng)河道的保護(hù)，教育居民不要亂扔垃圾，保持河道清潔。
我們發(fā)動廣大黨員、樓組長、居民群眾和志愿者開展衛(wèi)生大掃除和護(hù)綠保綠行動。對居民樓道也進(jìn)行整治，要求清理樓道雜物，保持樓道整潔、有序。
廣泛宣傳教育，增強(qiáng)綜治意識
為卓有成效地開展行業(yè)社會治安綜合治理，積極創(chuàng)建和諧平安單位工作，我調(diào)整了局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)工作，制定了工作實施方案。將綜治和創(chuàng)建工作列入局領(lǐng)導(dǎo)班子主要議事日程，納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，并層層簽訂了社會綜治責(zé)任書。局機(jī)關(guān)股室設(shè)立了一名維護(hù)穩(wěn)定信息聯(lián)絡(luò)員、建立了社會綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。綜治工作與責(zé)任人的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，確保責(zé)任落實。每年投入數(shù)千元經(jīng)費，給綜治活動提供保障。我組織全局干職工深入開展“科技服務(wù)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“構(gòu)建和諧社會”、“五五”普法依法治理等教育活動，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)綜治會議和文件精神，采取出墻報、辦?？?，編簡報等形式，廣泛宣傳綜治和普法工作的重要性，提高全局干部的思想認(rèn)識。同時，制定了綜治年度工作計劃，先后開展《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國著作權(quán)發(fā)》以及保密、消防等法律法規(guī)的宣傳教育。通過宣傳教育工作，增強(qiáng)全局干部法制意識、穩(wěn)定意識、安全意識和責(zé)任意識。干職工自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，全面提升機(jī)關(guān)行政效能，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立良好的行業(yè)形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，執(zhí)行國家的法律法規(guī)，形成學(xué)法、守法、用法的良好局面，提高了依法管理水平。同時，把社會治安綜合治理和和諧平安單位創(chuàng)建工作與文明行業(yè)創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。為構(gòu)建和諧社會，不斷開創(chuàng)工作新局面，提供了思想政治保證。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，保持安定團(tuán)結(jié)
加強(qiáng)社會綜治工作，創(chuàng)建和諧平安單位，推進(jìn)依法行政，要靠執(zhí)行制度，落實措施作保證。我們在搞好宣傳教育的同時，十分注重制度建設(shè)。制定了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、行政處罰報備制、服務(wù)承諾制和帶薪年休假制度，建立了安全管理制度，節(jié)日值班制度、案件報告制度以及矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，建立股室人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項制度，落實防范措施。加強(qiáng)了局辦公室防盜設(shè)施建設(shè)，確保不出安全問題。嚴(yán)格要求，充分發(fā)揮黨員干部和思想骨干的作用，開展深入細(xì)致的思想政治工作，積極搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。不斷優(yōu)化工作環(huán)境，為干職工解決生活困難實際問題；在國慶節(jié)等節(jié)假日期間，堅持值班制度，嚴(yán)格落實“零”報告制度，積極維護(hù)社會維穩(wěn)和安全穩(wěn)定工作，保持了全局安定團(tuán)結(jié)，工作正常有序。
為貫徹落實黨的十七大精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對“全國巾幗文明崗”活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理，推動創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，××區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)4個全國“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查，并以此為契機(jī)，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
××全國 “巾幗文明崗” 4個，分別是：××區(qū)朝城路小學(xué)、××區(qū)檢察院控申科、××區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經(jīng)營公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動各項措施，達(dá)到了活動目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
××區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入本文來源：文秘站 單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認(rèn)真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科20__--20__連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
（二）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，推進(jìn)了 “巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。
為更好地服務(wù)全運會，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng)，為全運會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境?！凹?xì)微情滿信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進(jìn)發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的 旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團(tuán)隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話0532—6729086；市級監(jiān)督電話0532-6911670；省級監(jiān)督電話0531-6034314；全國級監(jiān)督電話010-5235665監(jiān)督電話，認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監(jiān)督。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向
20__年，是全面實施第五個法制宣傳教育五年規(guī)劃第二年，也是XX礦繼續(xù)深化改革、精細(xì)管理、加快發(fā)展的重要一年，做好全年的社會治安綜合治理工作至關(guān)重要。為切實搞好社會治安綜合治理和創(chuàng)建“社會治安安全單位”工作，努力創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，促進(jìn)我XX“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展，特制定20__年社會治安綜合治理工作計劃：一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞我XX生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒布的《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)，突出重點、保障安全”的工作方針。以開展創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊”、爭做“礦山衛(wèi)士”為載體，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“社會治安綜合治理一票否決制”為原則，認(rèn)真落實穩(wěn)定工作責(zé)任制和治安經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，全面構(gòu)建XX內(nèi)部治安防范，維穩(wěn)長效機(jī)制，實現(xiàn)發(fā)案下降，員工違法犯罪減少，員工隊伍穩(wěn)定，治安秩序良好的工作目標(biāo)，為全公司各項工作的開展?fàn)I造良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
二、奮斗目標(biāo)
1、全XX治安形勢穩(wěn)定，杜絕重大刑事案件、治安災(zāi)害事故和火災(zāi)事故的發(fā)生，重點防范部位無盜竊案件的發(fā)生，要害部位無重大責(zé)任事故和破壞性事故發(fā)生。
2、職工刑事發(fā)案率不超過職工總數(shù)的2‰；職工犯罪率不超過職工總數(shù)的1‰；職工受行政處理的不超過職工總數(shù)的8‰。
3、深入開展“平安模范區(qū)隊”等創(chuàng)建活動，組織有序、措施得力、成效顯著，社會治安安全單位合格率在95以上。
4、加強(qiáng)政治思想教育工作和法制教育工作，杜絕集體上訪、停產(chǎn)事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)公司院內(nèi)暫住人口的管理，登記率達(dá)100。
6、加強(qiáng)民事糾紛調(diào)解工作，積極化解矛盾，杜絕民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
7、完善勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，依法調(diào)解和處理勞動關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。
三、重點工作及措施
（一）把維護(hù)穩(wěn)定擺在首位，堅持穩(wěn)定壓倒一切。
1、廣辟信息渠道，及時解決問題，積極開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素，對反饋的問題進(jìn)行綜合分析，對有可能發(fā)生影響的問題，積極制定措施妥善解決。
2、正確疏導(dǎo)矛盾，化解各種糾紛。積極疏導(dǎo)各類矛盾，化解消極因素，做到及早發(fā)現(xiàn)，正確疏導(dǎo)，將矛盾控制在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕和防止集體上訪事件的發(fā)生。
3、做好突發(fā)公文寫作性事件的預(yù)防和準(zhǔn)備工作，樹立超前意識，制定可行性預(yù)案，確保各類問題發(fā)現(xiàn)早、控制住、處理好。
（二）堅持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合，全面落實綜治措施
堅持不懈的加大違法犯罪行為的打擊力度，結(jié)合企業(yè)實際，強(qiáng)化工作措施，適時開展專項斗爭和各項治理活動，確保治安秩序穩(wěn)定。
完善防范機(jī)制，最大限度地降低可防性案件的發(fā)案率。深入發(fā)動群眾，落實群防群治措施，提高自防自治能力，進(jìn)一步落實人防、技防、設(shè)施防“三位一體”的防范措施，提高重點防范部位和要害場所的監(jiān)控能力。
加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，深入開展形勢、政策、民主法制教育，引導(dǎo)職工增強(qiáng)法制觀念，依法辦事、遵紀(jì)守法，堅決同一切違法犯罪行為作斗爭，自覺維護(hù)公司安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，開展系列創(chuàng)安活動，提高綜合防控能力。
1、深入持久地開展以創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊”為重點的系列創(chuàng)安活動，把社會治安綜合治理各項措施落實在實處，消除隱患、堵塞漏洞，不給犯罪分子以可乘之機(jī)。
2、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作規(guī)范化建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，全面落實責(zé)任。按照規(guī)范管理的要求，強(qiáng)化管理措施，做好治安保衛(wèi)基礎(chǔ)防范工作。
3、加強(qiáng)暫住人口管理，采取切實有效的措施，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高暫住人口管理水平。
4、強(qiáng)化消防和爆炸物品管理，在消防安全管理上，各部門、各單位要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，主管部門切實負(fù)責(zé)，相關(guān)部門要形成合力，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰簽字、誰負(fù)責(zé)，切實把責(zé)任制落實好。加強(qiáng)消防工作，首先要開展消防法規(guī)和消防常識的宣傳普及活動，提高廣大職工的消防意識和防滅火能力。其次要積極開展多種多樣的消防安全檢查活動，查找消防管理的薄弱環(huán)節(jié)，查找火險隱患，及時整改，確保安全。在爆炸物品管理上，要堅持嚴(yán)管、嚴(yán)防、嚴(yán)查、嚴(yán)打的原則，從抓防范、夯基礎(chǔ)、促管理入手，做好爆炸物品的管理工作。
（四）廣泛開展企地共建活動，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境。
要重視和加強(qiáng)企地共建工作，積極參與和支持所在地的社會治安綜合治理工作，主動加強(qiáng)與周邊地區(qū)的溝通聯(lián)系，積極承擔(dān)起應(yīng)盡的治安責(zé)任，協(xié)助和配合地方做好治安防范和管理工作，共保一方平安。
（五）加強(qiáng)文明環(huán)境治理，公共場所禁止吸煙 ，加強(qiáng)路查和查崗工作，礦區(qū)運輸車輛禁止亂停亂放、鳴高音喇叭，杜絕偷盜煤炭的行為發(fā)生。
（六）嚴(yán)格執(zhí)行社會治安綜合治理一票否決制，落實目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)行目標(biāo)考核。
為促進(jìn)社會治安綜合治理與創(chuàng)建“平安模范區(qū)隊”工作的順利開展，XX對各單位社會治安綜合治理落實責(zé)任制，并進(jìn)行嚴(yán)格的目標(biāo)考核，具體要求是：
1、責(zé)任目標(biāo)
（1）把穩(wěn)定工作作為一項重要的經(jīng)常性工作，做到、綜合治理、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實，堅持正常的工作制度。
（2）妥善處理各類矛盾糾紛、化解不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛燉化在基層，超前做好和上訪工作，對重大問題要超前做好預(yù)案，杜絕群體上訪。
（3）積極開展系列創(chuàng)安活動，搞好公司的治安工作，加強(qiáng)對要害部位，易發(fā)案部位的工業(yè)物資和易燃易爆、危險品的管理，做到制度健全、防范措施落實，發(fā)現(xiàn)隱患限期整改，否則給予經(jīng)濟(jì)處罰。
（4）加強(qiáng)單位內(nèi)部治安管理，杜絕重大惡性案件，多發(fā)性案件得到有效控制，力爭消滅一般案件和政治案件，確保無職工犯罪。
（5）對職工進(jìn)行思想道德和法制教育，增強(qiáng)法律意識，用積極健康的思想文化占領(lǐng)職工業(yè)余生活陣地，“黃、賭、毒”等問題得到控制。
（6）建立有效的人口管理制度，暫住流動人口管理正?；?、制度化、規(guī)范化。
（7）強(qiáng)化消防管理，在消防安全管理上，杜絕隱患，各負(fù)其責(zé)，確保安全無事故。
（8）完善勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，依法調(diào)解和處理勞動關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。
（10）加強(qiáng)文明環(huán)境創(chuàng)建工作，杜絕車輛亂停亂放，公共場所嚴(yán)禁吸煙，堅決制止不文明行為，確保文明創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
××全國“巾幗文明崗”4個，分別是：××區(qū)朝城路小學(xué)、××區(qū)檢察院控申科、××區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經(jīng)營公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動各項措施，達(dá)到了活動目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
××區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認(rèn)真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科20*--20*連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安*”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
（二）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。
為更好地服務(wù)全運會，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示*女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》*市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng)，為全運會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境?！凹?xì)微情滿信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進(jìn)發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團(tuán)隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話；市級監(jiān)督電話；省級監(jiān)督電話；全國級監(jiān)督電話*監(jiān)督電話，認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監(jiān)督。
