時間：2023-03-08 14:54:41
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)店美工實訓(xùn)報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)；職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
2019年，全國電子商務(wù)交易額為34.81萬億元，比上年增長6.7%。福建省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額4589億元，排名全國第6位，同比增長24.8%。《福建省“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》指出：到2020年，電子商務(wù)交易額將突破2.5萬億元。當(dāng)前，廈門跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)正如火如荼地進行中，《廈門市人民政府關(guān)于促進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（廈府規(guī)〔2020〕2號）出臺，明確了要促進電子商務(wù)提質(zhì)增量、深入拓展電子商務(wù)應(yīng)用、完善電子商務(wù)服務(wù)體系、優(yōu)化電子商務(wù)服務(wù)保障措施等內(nèi)容。在電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，人才供需矛盾逐漸突出，專家認(rèn)為人才需求缺口將超過5000萬。對于中職學(xué)校而言，學(xué)生在知識能力、技術(shù)能力、品德素養(yǎng)方面能否符合市場的需求是必須要研究的問題，只有從崗位需求著手分析，明確學(xué)生應(yīng)具備的各種素質(zhì)，才能與市場接軌，幫助學(xué)生盡快就業(yè)[1]。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，職業(yè)信念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習(xí)慣是職業(yè)素養(yǎng)的三大核心。職業(yè)信念包括職業(yè)道德、價值觀、從業(yè)心態(tài)等。職業(yè)行為習(xí)慣是在職場上通過不斷學(xué)習(xí)、積累、改變，最終形成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)，這兩方面的形成和內(nèi)化都是一個長期的學(xué)習(xí)積累過程。職業(yè)知識技能是中職學(xué)校能快速培養(yǎng)并短期見效的內(nèi)容。中職學(xué)校在制訂人才培養(yǎng)方案時，要從三方面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學(xué)生就業(yè)或是升學(xué)。
1企業(yè)調(diào)研情況
2019年，我們對廈門的一些電商企業(yè)和幾所同類型中職院校進行了調(diào)研，企業(yè)反饋的信息主要有以下三方面：（1）針對中職畢業(yè)生，市場需求較多的是電子商務(wù)客服、電子商務(wù)專員、社群運營推廣人員、電商運營助理、攝影師、網(wǎng)店美工等。中職生性格好動，理論基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)主動性較差。企業(yè)建議在課程設(shè)置方面要充分考慮時間和內(nèi)容的連續(xù)性和邏輯性，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、技術(shù)操作能力為主，結(jié)合本專業(yè)最新知識進行課程教學(xué)。在校期間要注重加強對學(xué)生綜合能力與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。（2）近50%的中職畢業(yè)生會因為“工作太辛苦”而選擇跳槽或放棄，在吃苦耐勞、責(zé)任心等方面有所不足。建議學(xué)校通過教育幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識與態(tài)度，明確學(xué)生未來的職業(yè)定位，使學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將“我喜歡干什么”“我愿意干什么”的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣靶袠I(yè)需要什么”。這樣的意識培養(yǎng)對學(xué)生將來走上工作崗位、做好本職工作、最終實現(xiàn)人生價值會起到積極的作用。（3）有耐心、責(zé)任心，具備一定的溝通能力和團隊協(xié)作能力是企業(yè)對畢業(yè)生提出的共性要求。
2我校人才培養(yǎng)方案
針對行業(yè)企業(yè)發(fā)展的情況和我校實際情況，人才培養(yǎng)方案也在逐年更新，主要是以面向行業(yè)企業(yè)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)通過電子商務(wù)平臺從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店美工、店鋪運營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等工作，德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。其中對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識與技能都有明確的要求。
3在專業(yè)教學(xué)中探索
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主要從三大方面著手：基本素質(zhì)培養(yǎng)、電商專業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)信念培養(yǎng)。
3.1基本素質(zhì)培養(yǎng)
學(xué)生的基本素質(zhì)主要包括身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想品德素質(zhì)等，我校開設(shè)了“中國特色社會主義”“心理健康與職業(yè)生涯”“哲學(xué)與人生”“職業(yè)道德與法治”“體育與健康”“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等公共基礎(chǔ)課程，通過課程教學(xué)和主題班會，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價值觀，幫助學(xué)生形成健康的體魄和良好的心態(tài)。學(xué)校還要注重學(xué)生勞動觀念的養(yǎng)成，安排專門的勞動值周課程，讓學(xué)生在體驗中感知勞動帶來的快樂和成就[2]。
3.2電商專業(yè)技能培養(yǎng)
在調(diào)研過程中，企業(yè)反映大部分院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，沒有明確究竟要培養(yǎng)電商哪個方面的人才，導(dǎo)致在課程開設(shè)、實訓(xùn)安排方面缺乏針對性。針對這一點，我校在人培方案修訂過程中對中職生的崗位能力需求與技能需求進行了研究，將專業(yè)（技能）方向主要定位為網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)店美工、客戶服務(wù)三個方向，以這三個方向為主線開設(shè)專業(yè)課程。網(wǎng)店運營推廣要求學(xué)生能熟練操作各常見電商平臺，掌握基本的營銷技巧，懂得溝通。在專業(yè)課教學(xué)中，教師廣泛采用情境教學(xué)法，以校園孵化中心為基地，以校園C2C平臺為支撐，組織學(xué)生按崗位分工開展情境體驗，鼓勵學(xué)生多寫、多說、多練，要求學(xué)生能準(zhǔn)確表達工作訴求，能協(xié)調(diào)各部門協(xié)同完成一項工作。增強學(xué)生的體驗感、參與感，鍛煉他們的店鋪操作能力、美工能力、營銷能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力。網(wǎng)店美工崗位的主要工作是負(fù)責(zé)店鋪的視覺營銷，要求學(xué)生要掌握Photoshop、AI等圖形圖像處理軟件，使學(xué)生對色彩、構(gòu)圖等元素有一定的理解，能獨立完成廣告圖、商品圖片、詳情頁等內(nèi)容的設(shè)計。以“Photoshop圖形圖像處理”課程為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的軟件操作能力；以“網(wǎng)店美工”“UI設(shè)計”為專業(yè)核心課程，開展網(wǎng)店視覺營銷學(xué)習(xí)、實踐。為了給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，我校通過校企合作開發(fā)校本教材，整理教學(xué)素材、授課資源，搭建“學(xué)習(xí)通”授課平臺，借助校內(nèi)模擬電商平臺開展實訓(xùn)，同時借助“豬八戒網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺開展真實項目實訓(xùn)。學(xué)生在這個過程中，既能體驗到店鋪裝修的每個環(huán)節(jié)，也能把自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化成實際應(yīng)用，鍛煉了他們的操作能力、審美能力、與顧客溝通的能力。在學(xué)習(xí)實踐的同時，鼓勵學(xué)生參與各級各類的競賽活動，鍛煉基礎(chǔ)能力，提升競爭實力，檢驗學(xué)習(xí)效果。將客戶服務(wù)方面的訓(xùn)練穿插在網(wǎng)店運營課程實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地實訓(xùn)、頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)中，以實操訓(xùn)練學(xué)生的反應(yīng)能力，檢驗客戶禮儀的基礎(chǔ)知識，針對不同的產(chǎn)品制定相應(yīng)的客服手冊進行班級交流、模擬場景實訓(xùn)等，最后組織學(xué)生1+X考證，完成模塊訓(xùn)練。
3.3職業(yè)信念培養(yǎng)
職業(yè)信念是指良好的職業(yè)道德、正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識。良好的職業(yè)信念是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等關(guān)鍵詞組成。在教育過程中，首先要引導(dǎo)學(xué)生對自己未來的職業(yè)有一定的規(guī)劃，認(rèn)同自己所學(xué)的專業(yè)，并熟知專業(yè)各個崗位主要從事的工作。在第一年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，老師會在課程內(nèi)容中對專業(yè)、專業(yè)崗位、專業(yè)工作過程做詳細(xì)的介紹，幫助學(xué)生了解，同時還會帶學(xué)生進入企業(yè)開展認(rèn)知實習(xí)。二年級開始開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)，通過真實的項目開展教學(xué)，讓學(xué)生更進一步了解專業(yè)要做的事情，學(xué)會如何溝通、協(xié)作、認(rèn)真完成作業(yè)。三年級開展為期半年的頂崗實習(xí)，這是學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變的重要階段。實習(xí)指導(dǎo)教師會在整個環(huán)節(jié)中開展教育指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)工作崗位，不斷鍛煉自己的心性，從心理建設(shè)上鼓勵支持學(xué)生，幫助他們從害怕工作、懷疑自己能不能勝任工作到堅定信念、用樂觀積極的心態(tài)面對工作，遇事不慌亂，學(xué)會尋求解決問題的方法。逐層遞進，幫助學(xué)生平穩(wěn)過渡，為在今后的工作中建立良好的職業(yè)信念打下基礎(chǔ)[3]。
4在專業(yè)教學(xué)中探索職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的方法
轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)手段，擺脫傳統(tǒng)單一生硬的教學(xué)方法。比如一年級是專業(yè)認(rèn)知教育與職業(yè)生涯規(guī)劃階段，應(yīng)實現(xiàn)新生的多種認(rèn)知，幫助學(xué)生自我認(rèn)知和自我定位，滿足社會認(rèn)知和學(xué)校認(rèn)知，達成專業(yè)認(rèn)知和就業(yè)認(rèn)知。主要以報告、講座、討論和參觀為主。二年級是上升鞏固階段，以專業(yè)課程學(xué)習(xí)為主，結(jié)合電商專業(yè)特點，幫助學(xué)生樹立健康的就業(yè)心理，認(rèn)清就業(yè)形勢；以講座和報告形式為輔，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)，在專業(yè)課程中借助情境模擬的方法提升學(xué)生的面試技巧和就業(yè)能力。三年級是畢業(yè)階段，教學(xué)形式以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程、實習(xí)為主，通過聽取成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和體驗式的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、真實平臺操作、店鋪運營等方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識和專業(yè)就業(yè)能力。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)注重分年級、分階段、分層次進行，體現(xiàn)全程化教育的銜接。注重對每個階段學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、就業(yè)能力、職業(yè)道德的綜合培養(yǎng)。通過多元化的教學(xué)幫助學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)特點、現(xiàn)階段就業(yè)形勢、現(xiàn)階段企業(yè)人才需求等，確立一個正確、科學(xué)的就業(yè)目標(biāo)。教師在教學(xué)實踐中應(yīng)注重對學(xué)生自主擇業(yè)意識的引導(dǎo)和自主創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，同時借鑒往屆學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)的案例，幫助學(xué)生形成良好的就業(yè)心理。在教育教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生協(xié)調(diào)專業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)這三者的關(guān)系，有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
2014 年，全國高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生高達 727 萬，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，甚至被認(rèn)為是“史上最難就業(yè)季”。而電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，在“十二五”期間發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，為許多大學(xué)生提供了更多就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的渠道。隨著“互聯(lián) 網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時代的到來，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為了最受大學(xué)生青睞的一種創(chuàng)業(yè)方式。據(jù)統(tǒng)計，截止到2015年12月末，我國的網(wǎng)民數(shù)量達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，相比2014年增長了2.4個百分點。2016年，微信活躍用戶量達8億，微信用戶平均年齡26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18～36歲之間，這一年齡段的用戶購買需求旺盛、購買力強。《中國就業(yè)市場景氣報告》顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)就業(yè)市場景氣程度居首位，CIER指數(shù)為7.67。大學(xué)生是使用新媒體技術(shù)的主力軍，在就業(yè)困境下，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要選擇，他們的創(chuàng)業(yè)具有明顯的時代特色。
二、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)存在的問題
1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動力不足
由于大學(xué)生在校期間主要以學(xué)習(xí)為主，對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品缺乏相關(guān)知識和驗。目前我國高校也缺乏整合網(wǎng)店與微店經(jīng)營模式的專業(yè)電子商務(wù)教材，即使有，也沒有什么實用性，很多大學(xué)生缺少開網(wǎng)店微店的專業(yè)指導(dǎo)，幾乎只能靠自學(xué)。另外，許多學(xué)生不懂得如何選取商品，也缺少資源，創(chuàng)業(yè)中遇到難題時，容易陷入“無人可找、無門可敲”的境地。而很多高校在引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)過程中，忽略了學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，學(xué)生開發(fā)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的能力、市場洞察力自然會相對薄弱，學(xué)校也沒有樹立“創(chuàng)業(yè)典型”，以上這些都在一定程度上影響了學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。
2.職業(yè)道德能力欠缺
隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)日漸成熟，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)主要以團隊方式為主，個體獨立創(chuàng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中難以長期生存下來?，F(xiàn)今的網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)，首先要組建團隊，根據(jù)需要分配工作任務(wù)（如產(chǎn)品美工、文案策劃編輯、運營推廣等），團隊分工合作。但在現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)情境中，因部分學(xué)生缺乏合作精神，做事又沒有耐心和毅力，個別學(xué)生還有性格上的問題，這些因素都會影響創(chuàng)業(yè)項目的運作，甚至?xí)?dǎo)致團隊項目失敗。
3.網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力欠缺
在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生無法充分接觸創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品資源，即使學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程，掌握基本的操作技能，但實戰(zhàn)能力仍顯不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)信心，尤其是對經(jīng)營管理與銷售的認(rèn)識還處于初期階段，對產(chǎn)品的屬性、銷售、配送等環(huán)節(jié)的操作不熟悉，創(chuàng)業(yè)成功率不高。
三、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革
1.開展多樣化創(chuàng)業(yè)項目模擬訓(xùn)練， 提升團隊實踐能力
（1）課堂教學(xué)項目團隊化。高校針對學(xué)生個體特點，可讓學(xué)生組成團隊開展學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動，以公司化的運作模式，要求學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)本職任務(wù)。教師可根據(jù)教學(xué)進度，對創(chuàng)業(yè)項目進行中期檢查，根據(jù)團隊在產(chǎn)品定位、美工設(shè)計、文案編輯、運營推廣等方面存在的問題和學(xué)生能力水平差異進行實時指導(dǎo)。課程考核形式也可以改革：去掉以往“一張試卷定分?jǐn)?shù)”的考核方式，嘗試以團隊答辯方式進行，并要求提交創(chuàng)業(yè)項目說明書、匯報創(chuàng)業(yè)項目背景、創(chuàng)業(yè)團隊成員分工、創(chuàng)業(yè)項目背景調(diào)研、創(chuàng)業(yè)展望與創(chuàng)新點等相關(guān)文本材料，通過“PPT+講解”的形式展示創(chuàng)業(yè)項目成果，項目成員必須接受評委成員的提問，評委老師根據(jù)匯報與答辯情況對項目進行評分。
（2）工作室創(chuàng)業(yè)實踐化。教師指導(dǎo)學(xué)生引進校外創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)品，通過組建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)工作室進行團隊創(chuàng)業(yè)實踐，并要求團隊根據(jù)企業(yè)人才要求，提升成員的整體職能水平，同時，團隊可還通過積極參加校內(nèi)外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽（如省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽、市級微店創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)校的網(wǎng)店大賽等），達到“以學(xué)促賽、以賽促訓(xùn)、以賽促教”的效果。另外，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生參與“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題”，從而更加深入對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識與研究。
2.選修“創(chuàng)業(yè)學(xué)”課，響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”政策
“創(chuàng)業(yè)學(xué)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選修課之一，是順應(yīng)新時展要求，以市場變化及其趨勢為背景，從企業(yè)微觀角度出發(fā)，運用企業(yè)管理新觀念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生掌握中小企業(yè)開辦與管理全過程的理論和實務(wù)的一門創(chuàng)業(yè)課程。學(xué)生可通過學(xué)習(xí)這門課程，掌握創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理，培養(yǎng)與提升創(chuàng)業(yè)積極性，通過培訓(xùn)考核，獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格證書。同時，深度了解國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，2015年兩會上，總理在政府工作報告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一。一系列相關(guān)文件密集出臺，國家教育部、科技部、人保部、財政部等多部委以及各地方政府也紛紛跟進，支持和要求高校及相關(guān)部門切實推動大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的工作。
3.結(jié)合區(qū)域化經(jīng)濟發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)“落地化”
借助區(qū)域化經(jīng)濟特征，教師可指導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)店微訓(xùn)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)操作。首先，教師引導(dǎo)學(xué)生了解市場需求，鼓勵學(xué)生走進各類產(chǎn)品批發(fā)市場，尋找合作商，確定實體店貨源，簽訂網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)合作合同，署明產(chǎn)品的價格、貨物的配送、貨物更新等相關(guān)問題。合同確定之后，要求設(shè)計產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書，將產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品美工、平臺上傳、運營推廣等流程相關(guān)任務(wù)合理分配，嚴(yán)格按公司管理制度化進行。教師適度監(jiān)督與指導(dǎo)項目進程，組建創(chuàng)業(yè)委員會，成員由各項目負(fù)責(zé)人組成，對接商家與學(xué)生合作項目中存在的各類問題，及時展開討論交流，一方面提升學(xué)生的管理與統(tǒng)籌能力、網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力；另一方面推動電子商務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)店微店美工、店鋪運營推廣、文案策劃等專業(yè)人才培養(yǎng)與區(qū)域化電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主流趨勢，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號提出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已日漸納入各大高校的教育改革與人才培養(yǎng)的議程，電子商務(wù)課程也因各學(xué)院專業(yè)設(shè)置差異性、人才培養(yǎng)方案定位而各有不同。然而，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)一直是各大高校的難題，本文主要探討網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的教學(xué)改革，主要體現(xiàn)為：項目化模擬訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)“落地化”、團隊合作意識與職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)等方面，通過這些改革，學(xué)校能在一定程度上提升學(xué)生網(wǎng)店微店的創(chuàng)業(yè)能力，以培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才。
參考文獻：
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[2]楊 柳.微店發(fā)展趨勢探析[J].才智，2015（5）.
一、《網(wǎng)店運營與管理》課程介紹
《網(wǎng)店運營與管理》是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)第三方電子商務(wù)平臺的一門課程，?課程旨在指導(dǎo)學(xué)生在第三方電商平臺上進行店鋪的開設(shè)與日常運營，掌握C2C模式網(wǎng)店運營與管理的工作流程?！毒W(wǎng)店運營與管理》課程把電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識等融合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，可以進行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，通過該課程可以學(xué)到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進入電商企業(yè)就業(yè)的學(xué)生，通過該課程可從事網(wǎng)店運營、網(wǎng)點推廣或網(wǎng)店店長等職位。
二、借助《網(wǎng)店運營與管理》進行創(chuàng)業(yè)的可行性分析
首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學(xué)生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學(xué)生可以在網(wǎng)上選擇一件或者進行分銷，這樣學(xué)生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。
其次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)有《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)頁設(shè)計》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來進行教學(xué)，并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營效果來評定學(xué)生的課程成績，教師可以根據(jù)學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店過程中出現(xiàn)的實際問題，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整策略和改進經(jīng)營方法，能夠很好地理論聯(lián)系實際。
最后，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學(xué)生的綜合技能。不再使用模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營管理制度，學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對待課程，而是以認(rèn)真的態(tài)度進行電商經(jīng)營等實際操作任務(wù)，學(xué)生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學(xué)生的網(wǎng)店運營水平的同時還能提升學(xué)生的團隊協(xié)作與管理、財務(wù)管理、營銷方案策劃等能力。
總之，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，有必要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯(lián)系實際，做到教學(xué)做一體化，提高學(xué)生的實際操作能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運營與管理》課程教學(xué)設(shè)計
（一）《網(wǎng)店運營與管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
《網(wǎng)店運營與管理》課程通常采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教學(xué)方式單一，教師是主體，決定著教學(xué)效果的好壞，而學(xué)生通常采用模仿或者被迫的方式進行學(xué)習(xí)，這種教學(xué)模式不能更好的激發(fā)學(xué)生本能的學(xué)習(xí)熱情，教學(xué)質(zhì)量較低下，更為嚴(yán)重的是在這種與企業(yè)實際嚴(yán)重脫離的教學(xué)模式下，學(xué)生無法適應(yīng)未來的工作崗位。因此，有必要對《網(wǎng)店運營與管理》課程進行新的教學(xué)設(shè)計，使之能夠適應(yīng)社會需求和崗位需求。
（二）《網(wǎng)店運營與改革》課程改革的必要性
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達2.3萬億元，同比增長43.4%；2016年上半年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達4.8億人，同比增長15.1%：報告還顯示2015年國內(nèi)C2C市場交易規(guī)模占48.4%，C2C依然占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)零售市場的半壁江山。這些數(shù)據(jù)意味著淘寶C2C店鋪依然是我國電子商務(wù)的主導(dǎo)形式之一。
在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪主要為了通過網(wǎng)絡(luò)店鋪來獲取利潤，但實際上并不是所有淘寶網(wǎng)店都能盈利，能獲利并堅持下來的只有一小部分店鋪，每天都有近萬家淘寶店鋪處于停運或者關(guān)閉狀態(tài)。淘寶店鋪的運營成功與否取決于很多因素：除了店鋪經(jīng)營的商品種類、性質(zhì)、質(zhì)量等基礎(chǔ)條件外，網(wǎng)店的運營與推廣技巧也是淘寶店鋪運營中很重要的一個環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生更好地掌握淘寶店鋪的運營與推廣技能，更好地服務(wù)于淘寶店鋪的日常管理，有必要對《網(wǎng)店運營與管理》課程進行基于創(chuàng)業(yè)教育理念上的課程改革與重新設(shè)計。
（三）基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運營與管理》課程教學(xué)設(shè)計
經(jīng)過對電商企業(yè)運營人才需求的深入調(diào)研和對淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前景的分析判斷，確定了基于工作崗位的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、項目驅(qū)動、課證融合”課程建設(shè)思路。
1.基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運營與管理》課程設(shè)計
《網(wǎng)店運營與管理》課程的整體目標(biāo)建立在指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)C店并能夠進行店鋪的日常運營與管理，課程內(nèi)容完全按照網(wǎng)店的實際運作流程進行設(shè)計，本課程的流程為：行業(yè)的選擇與分析、店鋪的定位、供應(yīng)商的選擇、網(wǎng)點的申請及開設(shè)、網(wǎng)點的風(fēng)格確定及裝修、學(xué)習(xí)淘寶平臺的各種規(guī)則、挖掘商品的痛點和賣點，并對所售商品進行標(biāo)題、主圖和詳情設(shè)計，淘寶店鋪常用的工具，商品拍攝和美化、網(wǎng)店的推廣與營銷、以及物流配送等一系列內(nèi)容?！毒W(wǎng)店運營與管理》課程的內(nèi)容設(shè)計要突出職業(yè)性，著力營造職業(yè)氛圍，逐漸提高學(xué)生網(wǎng)店管理意識，培養(yǎng)學(xué)生 “網(wǎng)店運營與管理能力”。
文章分析現(xiàn)階段中職《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，合理利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，通過淘寶網(wǎng)這個免費的開店平臺進行實踐性教學(xué)，提高學(xué)生對營銷技巧的實際運用能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新時代對人才的需求。
［關(guān)鍵詞］
網(wǎng)絡(luò)營銷；實踐性；淘寶開店
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》在市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)中的地位日益凸顯，作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，《網(wǎng)絡(luò)營銷》要求學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、策略外，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生真正進行網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無法有效提升教學(xué)效果。本文將針對此情況，在網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂上開展創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)與用的統(tǒng)一，提高學(xué)生的動手操作能力以適應(yīng)社會工作的需要。
1《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)現(xiàn)狀
1．1教材案例相對落后，跟不上時展
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興學(xué)科，與市場營銷學(xué)相比，現(xiàn)成的教學(xué)案例較少。書本部分章節(jié)存在與市場營銷學(xué)重復(fù)的現(xiàn)狀，而且網(wǎng)絡(luò)營銷書中案例跟不上時展，較為老舊，不能突出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時代性，難以吸引學(xué)生興趣。
1．2教學(xué)內(nèi)容重理論，輕實踐，缺乏職業(yè)引導(dǎo)
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門應(yīng)用性很強的科學(xué)，具有較強的實踐性和應(yīng)用性，然而受到教學(xué)手段的限制，目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)普遍存在重理論，輕實踐，知識零散、片面等的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中，其網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。
1．3教師缺乏實踐經(jīng)驗，與企業(yè)需求脫節(jié)
高素質(zhì)的人才離不開優(yōu)秀教師的指導(dǎo)，然而，大部分中職電子商務(wù)教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，不能及時更新學(xué)科的最新發(fā)展趨勢以及電商行業(yè)的發(fā)展變化，在教學(xué)中難以向?qū)W生滲透職業(yè)引導(dǎo)。
2開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)的必要性
目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課堂實踐局限于教學(xué)軟件的輔助，一般是利用某些封閉環(huán)境下的教學(xué)平臺模擬網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的演示和實驗，并且這些網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)軟件大多脫離于現(xiàn)實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，只局限班級內(nèi)部進行商品交易，貨幣和產(chǎn)品都是虛擬化，不具有現(xiàn)實的操作意義，不能激發(fā)學(xué)生的競爭性與興趣，課堂效果一般。而通過實踐淘寶開店，使學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生通過自主組建團隊，成立自己的網(wǎng)店，可以根據(jù)自身的興趣選擇商品，在淘寶網(wǎng)上以掌柜的身份進行經(jīng)營，接觸真實的消費者群體，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建和營運，處理各種真實的購買行為，將網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上的知識和網(wǎng)店實際操作技能結(jié)合起來。而且在網(wǎng)店實際經(jīng)營中，形成競爭機制，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識，實現(xiàn)“教學(xué)與實踐零距離，課堂與職業(yè)教育對接”。
3開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)的設(shè)計思路
3．1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
課程開發(fā)設(shè)計立足“以學(xué)生為主體，以提升技能為目標(biāo)，滲透職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，打破教材體系的框架，把整本書的教學(xué)演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐兩者之間的“工學(xué)結(jié)合”。對于理論方面的教學(xué)，堅持以案例導(dǎo)入、在案例分析中理解相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中存在的問題的實際能力，讓學(xué)生可以熟練運用網(wǎng)上市場調(diào)研、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)手段，完善網(wǎng)店經(jīng)營，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作奠定知識基礎(chǔ)。針對實踐教學(xué)方面，淘寶網(wǎng)開店門檻較低，操作方便，切合學(xué)生現(xiàn)階段的知識和技能水平。教師要引導(dǎo)各小組在制定的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的基礎(chǔ)上進一步開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營，在解決在運營過程中遇到的商品描述、采購渠道、物流快遞運輸、支付寶賬號操作和售后服務(wù)等一系列問題上老師要給予相關(guān)的技術(shù)支持，鼓勵學(xué)生敢于突破思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提升創(chuàng)業(yè)能力。
3．2教學(xué)過程設(shè)計
3．2．1準(zhǔn)備階段
淘寶開店應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)，除了需要提供必要的硬件、軟件之外，網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識更為重要。充分利用經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷案例進行引入，根據(jù)網(wǎng)店項目的知識要求進行項目化理論鋪墊，并對各小組學(xué)生進行技能培訓(xùn)，提高學(xué)生圖片處理技巧、網(wǎng)絡(luò)推廣手段的運用能力和客戶服務(wù)水平。另外，考慮到中職學(xué)生缺乏資金及開店經(jīng)驗，建議學(xué)生提供二手及閑置物品作為銷售商品。
3．2．2實施階段
（1）建立網(wǎng)店站點。
引導(dǎo)學(xué)生申請?zhí)詫氋~號和支付寶賬號，同時必須開通網(wǎng)銀，在電子商務(wù)平臺進行實名認(rèn)證，根據(jù)淘寶上所指示的流程進行網(wǎng)店的注冊，注冊成功后，就要進行商品的上架，這里就涉及商品的選擇，使用照相機對產(chǎn)品拍照，運用PS軟件進行圖片美化處理并商品。并且，根據(jù)組內(nèi)成員的情況進行職務(wù)分工，設(shè)置的崗位主要包括店長、財務(wù)、美工、在線客服、采購和物流，協(xié)調(diào)網(wǎng)店運營。
（2）網(wǎng)店運營及推廣。
網(wǎng)店建設(shè)好之后，需要學(xué)生積極運用所學(xué)的營銷策略進行店鋪運營及推廣。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，選用合適的方式進行店鋪宣傳，提升店鋪的點擊率及知名度，利用淘寶直通車、淘寶論壇提高店鋪流量，線下也可以運用微信和QQ進行店鋪推廣和宣傳，發(fā)動身邊的朋友支持新開的網(wǎng)店；使用產(chǎn)品定價策略對在售產(chǎn)品進行合理定價；利用各種促銷策略幫助促進產(chǎn)品銷售，做好網(wǎng)上客戶服務(wù)及管理。在成功銷售產(chǎn)品后，教師指導(dǎo)學(xué)生完成資金結(jié)算、物流配送等環(huán)節(jié)，強調(diào)交易過程中應(yīng)注意的問題。
3．3總結(jié)階段
課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后，教師引導(dǎo)學(xué)生編寫淘寶開店實踐報告，學(xué)生以小組為單位對網(wǎng)上經(jīng)營的成果進行總結(jié)，撰寫實訓(xùn)報告，針對網(wǎng)店的營銷策略及運營進行分析，每組選出代表用PPT形式進行匯報展示，其他小組進行評分。在此過程中，為學(xué)生提供一個展示自我的平臺，也讓各小組互相借鑒，取長補短，完善自己的網(wǎng)店，提高營銷技能，為將來創(chuàng)業(yè)奠定經(jīng)驗基礎(chǔ)。另外，教師根據(jù)網(wǎng)店的運營情況、學(xué)生的參與情況，以及對整個工作流程的掌握程度對各團隊進行評價，組織團隊內(nèi)學(xué)生之間相互評價，在教師及同學(xué)的幫助下，構(gòu)建自我工作經(jīng)驗體系。
4結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為人們提供了充足的、免費的資源，如能切實地為教學(xué)所利用，也是對社會資源的一種肯定。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程上開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的淘寶開店的實踐性教學(xué)，對于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)也是一個有益的嘗試，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，部分學(xué)生在課余時間自發(fā)進行學(xué)習(xí)。為了完善各自的網(wǎng)店，主動向老師請教圖像處理等軟件的使用技巧，改變了學(xué)生的精神面貌。同時，也為學(xué)生提供了一個真實的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓學(xué)生在實際的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過自身努力爭取到客戶的認(rèn)同的時候那種激動，同時學(xué)會誠信經(jīng)營，真誠待客，真正地感受到學(xué)有所用，學(xué)有所長。“網(wǎng)店”等于創(chuàng)業(yè)，淘寶開店的實踐增強了中職學(xué)生進入社會之前必要的技能，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度，有助于學(xué)生確立正確的人生目標(biāo)。作為即將步入社會的中職學(xué)生，在面對困難、逆境時，只有以一顆頑強、樂觀的心來視之，高墻般的困難才能變成腳下的踏腳石，而淘寶開店實踐恰為其提供了最有效的幫助，為中職學(xué)生在面對未來漫長的路途確立了正確的人生態(tài)度。
作者：潘小敏 單位：佛山市三水區(qū)理工學(xué)校
參考文獻：
［1］彭純憲．網(wǎng)絡(luò)營銷［M］．北京：高等教育出版社，2013．
［2］徐娜．技工院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在淘寶開店的探索［J］．職業(yè)，2014（9）．
［3］鄭傳洋．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可行性途徑分析［J］．文學(xué)教育（下），2008（2）．
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷；實踐性；淘寶開店
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營銷》在市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)中的地位日益凸顯，作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，《網(wǎng)絡(luò)營銷》要求學(xué)生要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、策略外，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生真正進行網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無法有效提升教學(xué)效果。本文將針對此情況，在網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂上開展創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)與用的統(tǒng)一，提高學(xué)生的動手操作能力以適應(yīng)社會工作的需要。
1.《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)現(xiàn)狀
1.1教材案例相對落后，跟不上時展
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興學(xué)科，與市場營銷學(xué)相比，現(xiàn)成的教學(xué)案例較少。書本部分章節(jié)存在與市場營銷學(xué)重復(fù)的現(xiàn)狀，而且網(wǎng)絡(luò)營銷書中案例跟不上時展，較為老舊，不能突出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時代性，難以吸引學(xué)生興趣。
1.2教學(xué)內(nèi)容重理論，輕實踐，缺乏職業(yè)引導(dǎo)
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門應(yīng)用性很強的科學(xué)，具有較強的實踐性和應(yīng)用性，然而受到教學(xué)手段的限制，目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)普遍存在重理論，輕實踐，知識零散、片面等的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中，其網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。
1.3教師缺乏實踐經(jīng)驗，與企業(yè)需求脫節(jié)
高素質(zhì)的人才離不開優(yōu)秀教師的指導(dǎo)，然而，大部分中職電子商務(wù)教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，不能及時更新學(xué)科的最新發(fā)展趨勢以及電商行業(yè)的發(fā)展變化，在教學(xué)中難以向?qū)W生滲透職業(yè)引導(dǎo)。
2.開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)的必要性
目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課堂實踐局限于教學(xué)軟件的輔助，一般是利用某些封閉環(huán)境下的教學(xué)平臺模擬網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的演示和實驗，并且這些網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)軟件大多脫離于現(xiàn)實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，只局限班級內(nèi)部進行商品交易，貨幣和產(chǎn)品都是虛擬化，不具有現(xiàn)實的操作意義，不能激發(fā)學(xué)生的競爭性與興趣，課堂效果一般。
而通過實踐淘寶開店，使學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生通過自主組建團隊，成立自己的網(wǎng)店，可以根據(jù)自身的興趣選擇商品，在淘寶網(wǎng)上以掌柜的身份進行經(jīng)營，接觸真實的消費者群體，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建和營運，處理各種真實的購買行為，將網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上的知識和網(wǎng)店實際操作技能結(jié)合起來。而且在網(wǎng)店實際經(jīng)營中，形成競爭機制，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識，實現(xiàn)“教學(xué)與實踐零距離，課堂與職業(yè)教育對接”。
3.開展以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向“淘寶開店”實踐教學(xué)的設(shè)計思路
3.1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
課程開發(fā)設(shè)計立足“以學(xué)生為主體，以提升技能為目標(biāo)，滲透職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，打破教材體系的框架，把整本書的教學(xué)演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐兩者之間的“工學(xué)結(jié)合”。
對于理論方面的教學(xué)，堅持以案例導(dǎo)入、在案例分析中理解相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中存在的問題的實際能力，讓學(xué)生可以熟練運用網(wǎng)上市場調(diào)研、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)手段，完善網(wǎng)店經(jīng)營，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作奠定知識基礎(chǔ)。
針對實踐教學(xué)方面，淘寶網(wǎng)開店門檻較低，操作方便，切合學(xué)生現(xiàn)階段的知識和技能水平。教師要引導(dǎo)各小組在制定的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的基礎(chǔ)上進一步開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營，在解決在運營過程中遇到的商品描述、采購渠道、物流快遞運輸、支付寶賬號操作和售后服務(wù)等一系列問題上老師要給予相關(guān)的技術(shù)支持，鼓勵學(xué)生敢于突破思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提升創(chuàng)業(yè)能力。
3.2教學(xué)過程設(shè)計
3.2.1準(zhǔn)備階段
淘寶開店應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)，除了需要提供必要的硬件、軟件之外，網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識更為重要。充分利用經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷案例進行引入，根據(jù)網(wǎng)店項目的知識要求進行項目化理論鋪墊，并對各小組學(xué)生進行技能培訓(xùn)，提高學(xué)生圖片處理技巧、網(wǎng)絡(luò)推廣手段的運用能力和客戶服務(wù)水平。另外，考慮到中職學(xué)生缺乏資金及開店經(jīng)驗，建議學(xué)生提供二手及閑置物品作為銷售商品。
3.2.2實施階段
（1）建立網(wǎng)店站點。引導(dǎo)學(xué)生申請?zhí)詫氋~號和支付寶賬號，同時必須開通網(wǎng)銀，在電子商務(wù)平臺進行實名認(rèn)證，根據(jù)淘寶上所指示的流程進行網(wǎng)店的注冊，注冊成功后，就要進行商品的上架，這里就涉及商品的選擇，使用照相機對產(chǎn)品拍照，運用Ps軟件進行圖片美化處理并商品。并且，根據(jù)組內(nèi)成員的情況進行職務(wù)分工，設(shè)置的崗位主要包括店長、財務(wù)、美工、在線客服、采購和物流，協(xié)調(diào)網(wǎng)店運營。
（2）網(wǎng)店運營及推廣。網(wǎng)店建設(shè)好之后，需要學(xué)生積極運用所學(xué)的營銷策略進行店鋪運營及推廣。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，選用合適的方式進行店鋪宣傳，提升店鋪的點擊率及知名度，利用淘寶直通車、淘寶論壇提高店鋪流量，線下也可以運用微信和QQ進行店鋪推廣和宣傳，發(fā)動身邊的朋友支持新開的網(wǎng)店；使用產(chǎn)品定價策略對在售產(chǎn)品進行合理定價；利用各種促銷策略幫助促進產(chǎn)品銷售，做好網(wǎng)上客戶服務(wù)及管理。
在成功銷售產(chǎn)品后，教師指導(dǎo)學(xué)生完成資金結(jié)算、物流配送等環(huán)節(jié)，強調(diào)交易過程中應(yīng)注意的問題。
3.3總結(jié)階段
課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后，教師引導(dǎo)學(xué)生編寫淘寶開店實踐報告，學(xué)生以小組為單位對網(wǎng)上經(jīng)營的成果進行總結(jié)，撰寫實訓(xùn)報告，針對網(wǎng)店的營銷策略及運營進行分析，每組選出代表用PPT形式進行匯報展示，其他小組進行評分。在此過程中，為學(xué)生提供一個展示自我的平臺，也讓各小組互相借鑒，取長補短，完善自己的網(wǎng)店，提高營銷技能，為將來創(chuàng)業(yè)奠定經(jīng)驗基礎(chǔ)。
另外，教師根據(jù)網(wǎng)店的運營情況、學(xué)生的參與情況，以及對整個工作流程的掌握程度對各團隊進行評價，組織團隊內(nèi)學(xué)生之間相互評價，在教師及同學(xué)的幫助下，構(gòu)建自我工作經(jīng)驗體系。
4.結(jié)論
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；創(chuàng)業(yè)人才
中圖分類號：F240 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）01-0066-02
一、問題提出
日前的《崛起的中國新興媒體中國新媒體發(fā)展報告（2012―2013）》稱，中國已經(jīng)是世界新興媒體用戶第一大國。該報告顯示，2013年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過42%，網(wǎng)民達到5.64億，手機用戶突破11億戶，平均每10人擁有8部手機，已經(jīng)是名符其實的世界新興媒體用戶第一大國。在此背景下，電子商務(wù)增長迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費成為了重要的消費形態(tài)。
中國政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展。國務(wù)院了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（2005）；教育部與商務(wù)部聯(lián)合《關(guān)于推動有關(guān)高等學(xué)校進一步加強電子商務(wù)理論與實踐研究的通知》（2005）。2010年教育部再發(fā)通知稱，加大互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度。
中國現(xiàn)在已有300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才的培養(yǎng)目標(biāo)是既要動腦，更要動手，經(jīng)過實踐的鍛煉，能夠迅速成長為高技能電子商務(wù)人才，成為地方經(jīng)濟發(fā)展和地方經(jīng)濟建設(shè)不可或缺的力量。據(jù)國內(nèi)首份電子商務(wù)人才報告《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》分析：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，傳統(tǒng)中小企業(yè)試水電商加劇了電商人才的缺口。在人才管理成本占據(jù)企業(yè)發(fā)展成本較高比例的當(dāng)下，人才的培養(yǎng)和存留關(guān)系著店鋪的發(fā)展乃至生存。電子商務(wù)專業(yè)人才供給數(shù)量嚴(yán)重不足、學(xué)生的動手能力差、崗位人才流動頻繁等，因此需要我們在了解行業(yè)和市場情況的基礎(chǔ)上，進行分析、總結(jié)、與創(chuàng)新。
二、河北省小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀
石家莊工商職業(yè)學(xué)院的師生在河北省的辛集國際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場、白溝箱包城等四個產(chǎn)業(yè)集群及石家莊南三條批發(fā)市場、石家莊太和電子城兩個產(chǎn)業(yè)比較集中的商業(yè)市場進行了專題調(diào)研，共發(fā)放問卷1 000份，收回有效問卷882份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果：分布在以上四個產(chǎn)業(yè)集群和兩個具有代表性的特色批發(fā)市場的小企業(yè)里，73.8%的企業(yè)已開展或計劃開展電子商務(wù)，近80%的企業(yè)對電子商務(wù)人才有需求，其中近14%的企業(yè)有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產(chǎn)品、羊絨制品六大類產(chǎn)品的電子商務(wù)市場領(lǐng)域中，在已經(jīng)或計劃選擇哪個電子商務(wù)平臺的問題上，商家選擇淘寶平臺的占45.5%，由此可見淘寶平臺是小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)或開店的首選平臺。調(diào)查顯示超過75.93%的企業(yè)只要求大專學(xué)歷。相比技能證書和專業(yè)理論知識，他們更加注重應(yīng)屆畢業(yè)生的執(zhí)行能力、溝通能力和團隊合作能力。而現(xiàn)實情況是目前電商專業(yè)的畢業(yè)生與真正的電商人才存在很大的差距。
在電子商務(wù)的實現(xiàn)方式上，42.7%的企業(yè)選擇自己做，42.2%的企業(yè)選擇部分業(yè)務(wù)如客服、營銷推廣、網(wǎng)站維護等會外包，全外包僅占15.1%。各企業(yè)更傾向于通過自己內(nèi)部員工來做電子商務(wù)，或者通過將電商業(yè)務(wù)部分外包的形式來解決。
在對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的具體工作內(nèi)容的選擇上，43.4%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷，位居第一位，美工位居第二，網(wǎng)站管理、客服等次之。因此在電子商務(wù)專業(yè)課程體系的開發(fā)上，石家莊工商職業(yè)學(xué)院將重點安排網(wǎng)絡(luò)營銷和美工方面相關(guān)的課程，以適應(yīng)目前中小企業(yè)對人才的需求。
在解決電商人才需求的渠道上，超過半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業(yè)學(xué)院副院長賈少華在石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革論壇上的講話也驗證了這一結(jié)果：“義烏的每一個企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過電子商務(wù)來銷售，有困難了就來和我們的學(xué)生合作，委托我們學(xué)生代運營或者是通過股份制的方式來經(jīng)營?！钡?，40.8%的企業(yè)選擇通過人才的內(nèi)部培養(yǎng)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這表明業(yè)余時間或短期集中培訓(xùn)教學(xué)方式也是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校服務(wù)企業(yè)和社會的一種途徑。
在2012年，為加快我省電子商務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用，河北省出臺了《河北省人民政府關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》、《河北省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。商務(wù)部確定了35個電子商務(wù)示范基地名單，河北省石家莊市進入示范基地名單。石家莊市是河北省首個國家電子商務(wù)示范基地，在河北11個設(shè)區(qū)市中，石家莊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展水平處于領(lǐng)先。
現(xiàn)階段，河北省電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的條件很好，大部分企業(yè)有與學(xué)校進行合作的良好意愿，學(xué)校在進行專業(yè)建設(shè)時能夠有更充分的行業(yè)和企業(yè)依托，實現(xiàn)校企之間的全方位深度合作，在人才培養(yǎng)方案的制定和師資、實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的作用，校企共同培養(yǎng)“上崗即能上手”的技術(shù)技能型人才。
三、電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)定位梳理
電子商務(wù)專業(yè)是石家莊工商職業(yè)學(xué)院重點建設(shè)的專業(yè)，為了進一步推進學(xué)院特色專業(yè)建設(shè)的進程，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)對電商人才的需求，學(xué)院對河北省29所設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校進行梳理后發(fā)現(xiàn)：29所院校在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位中，有的學(xué)校明確提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才并以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)為專業(yè)培養(yǎng)的主要目標(biāo)；有的則偏重于網(wǎng)絡(luò)營銷、策劃、國際貿(mào)易等商務(wù)崗位；有的學(xué)校側(cè)重計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用以及網(wǎng)站的管理。偏重于商務(wù)定位的學(xué)校最多，其次是技術(shù)定位的學(xué)校，而唯獨缺少以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的院校。
石家莊工商職業(yè)學(xué)院根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)定位和教育部關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的要求，借鑒兄弟院校的經(jīng)驗，把電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”，這是河北省首個以淘寶創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為目標(biāo)的電子商務(wù)專業(yè)。進一步明確了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的新思路：立足河北經(jīng)濟發(fā)展實際，以河北的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為依托，與企業(yè)緊密結(jié)合，關(guān)注河北省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，電子商務(wù)發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以網(wǎng)店為平臺，打造特色電子商務(wù)專業(yè)，制定新的人才培養(yǎng)方案。
四、石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)情況
按照石家莊工商職業(yè)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，確定了電子商務(wù)專業(yè)人才三大發(fā)展戰(zhàn)略，一是以創(chuàng)業(yè)為特色，在人才培養(yǎng)上使學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與其技能個性化發(fā)展相結(jié)合，使人才培養(yǎng)形成“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)，個性培養(yǎng)”的特點，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，又能結(jié)合學(xué)生特長培養(yǎng)適合學(xué)生個性發(fā)展的技能，適應(yīng)創(chuàng)業(yè)各個細(xì)分崗位要求的人才；二是建立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，以電子商務(wù)專業(yè)為主體，吸收有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的其他專業(yè)學(xué)生進入創(chuàng)業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)；三是以創(chuàng)業(yè)學(xué)院為依托，為區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提供服務(wù)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地。
義烏工商職業(yè)學(xué)院的賈少華院長說：創(chuàng)業(yè)人才是“練”出來的，不是“教”出來的。那么，是不是創(chuàng)業(yè)教育就不要課程了呢？對此，不可以簡單地用“要”或“不要”來回答。有的課程，有還不如無，而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創(chuàng)業(yè)課程，是與傳統(tǒng)的課程截然不同的。針對創(chuàng)業(yè)班的特點，我院電子商務(wù)專業(yè)把電子商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站建設(shè)、圖形處理技術(shù)、淘寶基礎(chǔ)與技巧等課程作為本專業(yè)核心課程。學(xué)院把學(xué)生的業(yè)績作為考核、評價學(xué)生綜合素質(zhì)和技能的重要依據(jù)和指標(biāo)。參加省級以上專業(yè)技能大賽獲獎的同學(xué)可以“以獎代考”、“以賽代考”。搭建了“學(xué)做合一”實戰(zhàn)平臺。首先，學(xué)生在第一學(xué)期就成功開設(shè)運營至少一個“淘寶店”作為學(xué)習(xí)平臺，這是一個教學(xué)、訓(xùn)練、實戰(zhàn)“三合一”的平臺，學(xué)習(xí)理論知識、掌握實戰(zhàn)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗整合到同一個學(xué)習(xí)過程中。在實習(xí)、實踐方面實現(xiàn)了一個重大轉(zhuǎn)化，即從傳統(tǒng)的實訓(xùn)室模擬訓(xùn)練、企業(yè)實習(xí)基地的短時間實訓(xùn)，轉(zhuǎn)變成了在真實電子商務(wù)平臺上的長期實戰(zhàn)鍛煉。其次，注冊電子商務(wù)公司，為學(xué)生搭建起以“網(wǎng)上超市”模式創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生全程參與公司的管理和運營。在這個平臺上，學(xué)生能學(xué)到C2C以外多種模式電子商務(wù)的知識和技能，這是現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)的基本要求和必然趨勢。
在“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”的教學(xué)實踐中，積極尋找合作企業(yè)，通過與生產(chǎn)、商貿(mào)、電子商務(wù)平臺三類企業(yè)合作，解決了學(xué)院師資、實習(xí)實踐基地、企業(yè)人才需求、項目合作、貨源基地等問題。為了支持電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)探索，學(xué)院給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班的學(xué)生配備了專用教室（同時是他們的實訓(xùn)室、工作室），每人配備一臺專用電腦，配備了由學(xué)院自有教師和外聘教師組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)資金的困難，學(xué)院首批設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)班學(xué)生均可申請使用；為方便學(xué)生學(xué)習(xí)、實訓(xùn)以及到校外辦理與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種事項，學(xué)院對創(chuàng)業(yè)班學(xué)生在學(xué)生出入學(xué)校、教室網(wǎng)絡(luò)開放限制條件等多方面執(zhí)行特殊管理制度，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)中的物流問題，學(xué)院與天貓供應(yīng)鏈有限公司合作建設(shè)了“天貓小郵局”。
五、結(jié)束語
在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的道路上，我們還會遇到很多困難和問題，這需要我們進行不斷地探索和創(chuàng)新，我院電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)還只是剛剛開始，隨著探索的不斷深入，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)會更加貼近電商產(chǎn)業(yè)的需求，對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新還需要配套的機制體制，這也需要今后不斷完善和深入研究。
參考文獻：
[1] 石家莊進入全國35個電子商務(wù)示范基地名單[EB/OL].http：//，2012-04-28.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；美工方向；工作室制；人才培養(yǎng)
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.197
1 引言
在我國電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都意識到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開電商，而電商的發(fā)展中最為緊缺的人才莫過于美工人才。但是對于高職高專院校而言，要想培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的美工設(shè)計人才，其中最為重要的就是對學(xué)生綜合美工設(shè)計素養(yǎng)的培養(yǎng)，要特別注重美工方向的課程設(shè)計的建設(shè)。因為美工人才對綜合素質(zhì)要求比較高，而單純的Photoshop課程學(xué)好也無法滿足基本的工作需求，這就需要在培養(yǎng)，也要注重企業(yè)實際需求。
2 電商專業(yè)美工方向自建“工作室制”教學(xué)模式的建設(shè)背景
江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的電商專業(yè)的專業(yè)發(fā)展四個方向為：電商運營、電商美工、移動電商以及跨境電商，其中跨境和運營都有各自的校企合作的工作室，但是在運行過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)美工學(xué)生的基本素養(yǎng)還是停留在簡單的設(shè)計方面，實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏，難以滿足企業(yè)的需要。因此學(xué)院從眾多學(xué)生中挑選部分學(xué)生，組成“美工工作室”，構(gòu)建自主的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式。該模式以學(xué)生為主，教師和企業(yè)導(dǎo)師起導(dǎo)向作用；學(xué)生在工作室內(nèi)，完成企業(yè)給的實際項目。這種人才培養(yǎng)模式，重點在于學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)，教師和學(xué)生在這樣一個開放與發(fā)展的環(huán)境中，即提高了學(xué)生的專業(yè)能力和實戰(zhàn)技巧，又促進教學(xué)與就業(yè)的銜接，也為企業(yè)培養(yǎng)了合適的人才，不僅提高學(xué)生水平，也使學(xué)院年輕教師的教學(xué)水平得到了提高，有效解決學(xué)生的就業(yè)與社會適應(yīng)能力問題。
3 美工工作室的建立與“工作室制”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
3.1 工作室的建設(shè)
學(xué)院美工工作室現(xiàn)有2個團隊組成，一個由學(xué)院教師自主運營，一個由學(xué)院合作單位“向日葵”公司運營。兩個工作室都由學(xué)院提供場地、必要的基礎(chǔ)設(shè)施和一定的配套資金和設(shè)備，一個命名為美工工作室，并選派幾位實踐教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師和教輔人員參與工作室的日常運行并在業(yè)余時間對工作室其他工作進行指導(dǎo)。
3.2 建立雙師型的教學(xué)團隊
學(xué)院兩個美工工作室皆由行業(yè)企業(yè)專家、學(xué)院專業(yè)教師和企業(yè)設(shè)計師共同進行，雙師型師資隊伍于課程實踐教學(xué)和專業(yè)的發(fā)展都有著積極重要的意義。雙師型專職教師具備較強的設(shè)計能力和職業(yè)素養(yǎng)，所以，工作室在教師隊伍建設(shè)中采用激勵機制，使得教師進一步發(fā)揮其潛能，優(yōu)化師資隊伍學(xué)科結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)。
3.3 工作室運行
3.3.1 工作室項目與企業(yè)對接
兩個工作室的運行方式有所不同，其中學(xué)院工作室對學(xué)生任務(wù)的分配來自美工教師外接業(yè)務(wù)。目前學(xué)院工作室對接企業(yè)由江西省景德鎮(zhèn)淑媛醬菜項目，以及江西“緣蜜”生態(tài)蜂蜜項目?！跋蛉湛惫久拦すぷ魇沂怯上蛉湛境薪庸久拦と蝿?wù)分包給學(xué)生的方式。
工作室改革了企業(yè)的教學(xué)模式，學(xué)生直接參與企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計，字體設(shè)計，包裝設(shè)計，打破常規(guī)教學(xué)的單元授課模式，讓學(xué)生課程內(nèi)容“設(shè)計立足企業(yè)、設(shè)計融入技術(shù)、技術(shù)貫通工作過程”。該人才培養(yǎng)模式完全從社會需要的人才來進行培養(yǎng)，達到“知識與技術(shù)并重，理論與實踐同步”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.3.2 工作室的課程實訓(xùn)與大賽項目對接
學(xué)院工作室的項目除了承接企業(yè)項目外，也承接學(xué)院一些省賽和國賽美工設(shè)計項目，以賽促教，以賽促學(xué)。我院美工工作室同學(xué)在2015年全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能大賽中獲得團體二等獎，這是江西省在全國電商大賽中獲得最好成績。另參與的淑媛醬菜商品包裝創(chuàng)意，榮獲江西省社會調(diào)查報告和學(xué)術(shù)論文一等獎。比賽提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在短時間內(nèi)將所學(xué)知識融入企業(yè)項目，更能夠培養(yǎng)出新時期市場所需要的設(shè)計人員。同時，競賽也是一個由學(xué)生向職場的過度形式，可以幫助學(xué)生完成其角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)院需要多與外界的競賽機構(gòu)進行合作，在校內(nèi)舉辦一些美工包裝創(chuàng)意比賽或網(wǎng)店裝飾技能競賽。
3.4 建立和完善美工工作室的管理制度
工作室首先要完成學(xué)院正常的教學(xué)、科研和實踐任務(wù)，此外在承接一些對外的設(shè)計、制作的項目。工作室經(jīng)濟管理模式較為寬松，項目的資金絕大部分由工作室自己支配。工作室經(jīng)費主要包括工作室的日常管理費用 、項目的成本費用、 參與項目的教師、學(xué)生酬勞、工作室部分設(shè)備的購置、 參與設(shè)計比賽及各類獎勵經(jīng)費以及教師的學(xué)術(shù)資助經(jīng)費。學(xué)院根據(jù)擬定的項目進行評估、考核，并根據(jù)結(jié)果從工作室上繳的管理費用中獎勵完成的指標(biāo)較好的教師和學(xué)生，對工作室的鼓勵和鞭笞，形成良性的競爭運作機制。
4 結(jié)束語
本課題所構(gòu)建的美工專業(yè)工作室的人才培養(yǎng)模式，重點倡導(dǎo)學(xué)生理論與實踐相結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)相關(guān)聯(lián)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗工作實際場景。學(xué)生在這樣真實的場景中以職場人的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在今后工作中能盡快進入角色，企業(yè)也在這樣的模式中找到自己所需的人才。學(xué)院從而培養(yǎng)出對路的“能設(shè)計、會制作、善溝通”的電子商務(wù)美工人才。即提高了學(xué)生的就業(yè)率，也為企業(yè)提供大量對口人才，做到一畢業(yè)即就業(yè)，提高了學(xué)校的就業(yè)率。
參考文獻：
[1]葉國豐.構(gòu)建“工作室制”教學(xué)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高技能人才――高職藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)“工作室制”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J].浙江藝術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010.
[2]吳娟.對高職圖形圖像制作專業(yè)實施“工作室制”人才培養(yǎng)模式的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011.
關(guān)鍵詞 校園商城 中等職業(yè)教育 電子商務(wù)
中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A
Application of Campus Mall in Vocational E-commerce Teaching
HU Min
（Xiamen Electronic Vocational School， Xiamen， Fujian 361009）
Abstract Currently， many e-commerce teaching in vocational colleges still follows the old traditional teaching methods， not prominent professional practicality and realism. For innovative teaching model， the need for reform of teaching methods， teaching and real mall construction financing platform and one of the campus mall， integrating teaching material， optimize each teaching to task-oriented and carry out professional teaching.
Key words campus mall； secondary vocational education； e-commerce
電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉性學(xué)科，發(fā)展迅速。合格的電子商務(wù)人才不僅僅要懂得電子商務(wù)的技術(shù)手段，能將電子商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用，熟知電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運作模式及服務(wù)方法，而且還必須具有實踐操作的能力，能熟練地進行電子商務(wù)活動，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生能學(xué)到理論知識，能通過一些模擬系統(tǒng)在虛擬的電子商務(wù)工作環(huán)境中通過各種角色的模擬進行實踐練習(xí)，可以熟知電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程或規(guī)范，但是模擬系統(tǒng)的操作是程序化的，強調(diào)過程性，較為單一，實際情況具有可變性和復(fù)雜性，因此傳統(tǒng)的授課方式不能滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需要。
1 校園商城平臺開發(fā)的背景
1.1 學(xué)生學(xué)情決定需要創(chuàng)新教學(xué)模式
進入中專電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生普遍存在以下幾個方面的特點：（1）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高；（2）自我管理能力較弱，課堂約束力不強；（3）獨立性較差，自主性強。
在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中教師要充分調(diào)動學(xué)生的參與性、積極性、主動性，去培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐能力，提高學(xué)生的素質(zhì)，學(xué)生的這些特點就決定了教師不能再用傳統(tǒng)的“一言堂”或是“滿堂灌”的方式給學(xué)生上課，重講不重學(xué)，重理不重練，那樣只會加重學(xué)生的厭學(xué)情緒，因此根據(jù)學(xué)生的特點，學(xué)習(xí)情況要及時改革創(chuàng)新教學(xué)模式，改變教師觀念，讓課堂生動起來。
1.2 專業(yè)發(fā)展推動教學(xué)方式的改革
從中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的 《2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示，2013年網(wǎng)購交易金額達到了1.85萬億元，相較于2012年增長了40.9%，從社會消費品零售總額來看，2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9%。
從以上數(shù)據(jù)可以明顯看出電子商務(wù)行業(yè)具有很好的發(fā)展前景，對于中職層次的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生來說，熟練掌握各類電商平臺的應(yīng)用成為專業(yè)重點內(nèi)容，必須高度重視實驗實訓(xùn)，如何結(jié)合實際工作環(huán)境和工作情境組織教學(xué)過程中的實驗實訓(xùn)，成為每個中職電子商務(wù)專業(yè)教師必須面對的一個難題，“任務(wù)驅(qū)動法”是目前比較廣泛采用的一種實踐教學(xué)方法，但能真正給學(xué)生安排實際的工作任務(wù)，讓他們帶著興趣去完成實際的任務(wù)，并能在其中學(xué)會知識，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法，具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力是我們所追求的，只有經(jīng)歷這樣一個學(xué)習(xí)的過程，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過團隊協(xié)作和自主探究的方式逐步形成一個心智活動的良性循環(huán)，達到較好的學(xué)習(xí)效果。
2 校園商城平臺的綜合應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)本身的特點：綜合性、時效性、實踐性，不僅在理論上要求學(xué)生掌握有關(guān)的知識內(nèi)容，更要讓學(xué)生能通過互聯(lián)網(wǎng)，綜合運用所學(xué)的知識進行各項商務(wù)活動，其中對中職層次學(xué)生而言最關(guān)鍵的就是能熟練掌握在B2C，C2C平臺上進行各種操作，進行良好的交易，培養(yǎng)自身的操作技能和溝通能力，基于以上理念，我校與企業(yè)合作開發(fā)了校園B2C，C2C平臺，這是一個可以實際進行各類電子商務(wù)活動的基于互聯(lián)網(wǎng)的商城系統(tǒng)，學(xué)生可以在這個平臺上實現(xiàn)開啟網(wǎng)上店鋪，進行網(wǎng)上購物、出售商品等商業(yè)操作，并能借助這個平臺學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工，網(wǎng)店運營，網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)核心課程，平臺的教學(xué)系統(tǒng)中集成了網(wǎng)上商城的各種管理機構(gòu)，能完成店鋪管理，評分和各類評價功能，集學(xué)習(xí)、應(yīng)用、評價于一體。在我校使用現(xiàn)實商城平臺教學(xué)過程中，取得了很多突破，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）實踐操作環(huán)節(jié)多，綜合提升學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用的能力。從注冊賬號開始，每個環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自己動手在電腦上進行操作，一環(huán)扣一環(huán)，引導(dǎo)學(xué)生步步深入，對于基礎(chǔ)較差、計算機綜合操作能力不強的中職生來說是一個很好的鍛煉操作能力，積累信息技術(shù)應(yīng)用技巧的好方法。
（2）利用真實工作任務(wù)為導(dǎo)向設(shè)置情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。開啟店鋪，給店鋪起名，用自己做的圖片去裝修美化自己的店鋪，優(yōu)化商品標(biāo)題，選擇合適的物流等任務(wù)來源于電子商務(wù)網(wǎng)上店鋪設(shè)置的真實工作，教師引導(dǎo)學(xué)生進行各類工作情境的設(shè)置與學(xué)習(xí)，將教學(xué)與工作結(jié)合在一起，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，更好地在電子商務(wù)專業(yè)進行更進一步的學(xué)習(xí)。
（3）平臺包含學(xué)習(xí)教程，可以強化學(xué)習(xí)效果，豐富他們的知識結(jié)構(gòu)。校園B2C，C2C平臺上提供了學(xué)習(xí)入口，將每一個任務(wù)的具體操作步驟詳細(xì)進行分解，用圖示的方式展示給學(xué)生，可以幫助到各個層次的學(xué)生進行復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，或是模擬進行操作，可以強化學(xué)習(xí)效果。
（4）可以開展真實的交易，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。校園B2C，C2C平臺是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的真實商城，學(xué)生開啟店鋪后，學(xué)校老師聯(lián)系企業(yè)提供貨源，學(xué)生可以將店鋪作為真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷，銷售商品，獲取利潤，通過整個交易流程的操作，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，有了動力加上興趣，學(xué)生對電商平臺的應(yīng)用能力就得到了很好的鞏固。
（5）綜合培養(yǎng)學(xué)生的社會能力。在交易實現(xiàn)的過程中，學(xué)生需要與貨源提供商、買家、物流公司等進行溝通交流，開展各種業(yè)務(wù)往來，可以鍛煉學(xué)生的人際交往能力，溝通協(xié)調(diào)能力以及綜合管理店鋪的能力。
電子商務(wù)是一個有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)，對畢業(yè)生的要求也越來越細(xì)化，重實踐，強運用，搭建商城教學(xué)平臺，創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)方法，加強校企合作，提升學(xué)生整體的操作和實踐能力，將是我們努力的目標(biāo)。
參考文獻
[1] 李金清，紀(jì)幼玲，鄧之宏，陳新林.“校園網(wǎng)上商城”在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用[J].職業(yè)技術(shù)教育，2006（20）.
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