時(shí)間:2023-06-22 09:13:06
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我競聘的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長。
我的匯報(bào)分三個(gè)部分:
一、自然情況
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位,基于以下因素。
第一,具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來,我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個(gè)層次的辦公室工作的經(jīng)歷,累計(jì)從事辦公室工作時(shí)間達(dá)10年之多。特別是年到廳辦公室以后,對辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解,對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究,同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而,除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外,還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等項(xiàng)工作。
第二,具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來,始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作,首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強(qiáng)化這方面的工作,同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳,省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系,這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順,我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件,省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持,省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助,所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三,具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來,注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度,一是嚴(yán)格執(zhí)行國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題,著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理,幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此,省政府辦公廳給予了充分的肯定,被省政府辦公廳評為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年,由于工作改革的深入,每年辦理各類文件近千件(中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件)基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶,幾年來,無論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案,還是組織室內(nèi)同志辦理,始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施,重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通,并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,能解決的商處室盡快落實(shí),尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。年以來,我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件,政協(xié)提案170多件,基本達(dá)到代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。從年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。年以來,除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外,做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準(zhǔn)備、會議記錄、會議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。
第四,從穩(wěn)定大局的需要出發(fā),認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從年到辦公室工作,我一直分管工作,在實(shí)際工作中,會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情,解答上有理有據(jù),特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來,我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列,我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹,年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五,能夠從實(shí)際出發(fā),注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志,要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,工作上就要多想,善于從全局上思考問題,并力爭工作上有創(chuàng)新。如年由組織的報(bào)告團(tuán)到我省,我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃,對此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進(jìn)行座談,建議被采納,實(shí)際效果很好。后來其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法,部里對此也很滿意。
第六,具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大,大家都知道辦公室工作比較"雜",不好干。我在處理這類問題時(shí),始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié):首先是要待人熱情,哪怕是一件微小的事情。比如在工作中,與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起,爾后,再具體接訪;其次是服務(wù)真誠。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好,同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動(dòng)的,而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識到只有通過我們良好的服務(wù),才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以,幾年來始終將其融于日常工作之中,并與辦公室的全體同志共勉,收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動(dòng)與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究,在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃,基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。
第七,能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加,資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問題。幾年以來,注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性,安排的科學(xué)性,以及精打細(xì)算,與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)(老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi))。
第八,能夠嚴(yán)格要求自己,井善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨,受黨教育20多年,在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待,我深有感觸的是我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持,在我任辦公室主任后,也十分注意營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家有一個(gè)好的心情,安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好,必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此,我很有信心,這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當(dāng)然,自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方;具體反映在文化學(xué)識、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面,有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點(diǎn)想法
如果競聘沒有成功,我會毫無保留的把我的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任,并借此機(jī)會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我,組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任,我會一如既往,繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法:
第一,進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置,進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo),進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;繼續(xù)提倡甘于寂寞,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)的精神,為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神,我想在此再重復(fù)一下我在年、年競聘副主任和主任時(shí)說過的一句話,寫文章、改稿子我可以,裝車扛袋子我也能行。幾年來,時(shí)刻沒有忘記這句話,并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中,要盡力做到,待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn),工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作,一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí),不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要;要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動(dòng)每個(gè)同志的積極性和特長;要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。
第二,進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度,提高政務(wù)工作水平。
一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度,配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強(qiáng)化公文程序管理,會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序,辦文格式,文種使用等方面的問題。
三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負(fù)責(zé)"制度,確保辦復(fù)質(zhì)量,努力做到"二滿意":即代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100%。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作,特別要注意做好群眾工作,減少越級上訪。
五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。
第三,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),提高財(cái)務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭取財(cái)政多撥一些,醫(yī)療費(fèi)多要一些,其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭取一些,同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。
三是提高財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理,使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動(dòng)化軌道。
第四,搞好后勤事務(wù)及福利工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手,保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
四是繼續(xù)做好職工福利工作。機(jī)關(guān)福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
我競聘的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長。
我的匯報(bào)分三個(gè)部分:
一、自然情況(略)
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位,基于以下因素。
第一,具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來,我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個(gè)層次的辦公室工作的經(jīng)歷,累計(jì)從事辦公室工作時(shí)間達(dá)10年之多。特別是1994年到廳辦公室以后,對辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解,對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究,同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而,除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外,還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等項(xiàng)工作。
第二,具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來,始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作,首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強(qiáng)化這方面的工作,同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳,省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系,這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順,我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件,省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持,省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助,所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三,具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來,注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度,一是嚴(yán)格執(zhí)行國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題,著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理,幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此,省政府辦公廳給予了充分的肯定,被省政府辦公廳評為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年,由于工作改革的深入,每年辦理各類文件近千件(中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件)基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶,幾年來,無論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案,還是組織室內(nèi)同志辦理,始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施,重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通,并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,能解決的商處室盡快落實(shí),尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來,我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件,政協(xié)提案170多件,基本達(dá)到代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。1994年以來,除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外,做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準(zhǔn)備、會議記錄、會議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。
第四,從穩(wěn)定大局的需要出發(fā),認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作,我一直分管工作,在實(shí)際工作中,會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情,解答上有理有據(jù),特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來,我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列,我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹,1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五,能夠從實(shí)際出發(fā),注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志,要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,工作上就要多想,善于從全局上思考問題,并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報(bào)告團(tuán)到我省,我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃,對此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進(jìn)行座談,建議被采納,實(shí)際效果很好。后來其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法,部里對此也很滿意。
第六,具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大,大家都知道辦公室工作比較"雜",不好干。我在處理這類問題時(shí),始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié):首先是要待人熱情,哪怕是一件微小的事情。比如在工作中,與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起,爾后,再具體接訪;其次是服務(wù)真誠。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好,同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動(dòng)的,而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識到只有通過我們良好的服務(wù),才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以,幾年來始終將其融于日常工作之中,并與辦公室的全體同志共勉,收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動(dòng)與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究,在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃,基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。
第七,能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加,資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問題。幾年以來,注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性,安排的科學(xué)性,以及精打細(xì)算,與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)(老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi))。
第八,能夠嚴(yán)格要求自己,井善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨,受黨教育20多年,在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待,我深有感觸的是我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持,在我任辦公室主任后,也十分注意營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家有一個(gè)好的心情,安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好,必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此,我很有信心,這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當(dāng)然,自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方;具體反映在文化學(xué)識、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面,有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點(diǎn)想法
如果競聘沒有成功,我會毫無保留的把我的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任,并借此機(jī)會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我,組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任,我會一如既往,繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法:
第一,進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置,進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo),進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;繼續(xù)提倡甘于寂寞,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)的精神,為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神,我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時(shí)說過的一句話,寫文章、改稿子我可以,裝車扛袋子我也能行。幾年來,時(shí)刻沒有忘記這句話,并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中,要盡力做到,待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn),工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作,一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí),不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要;要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動(dòng)每個(gè)同志的積極性和特長;要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。
第二,進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度,提高政務(wù)工作水平。
一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度,配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強(qiáng)化公文程序管理,會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序,辦文格式,文種使用等方面的問題。
三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負(fù)責(zé)"制度,確保辦復(fù)質(zhì)量,努力做到"二滿意":即代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100%。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作,特別要注意做好群眾工作,減少越級上訪。
五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。
第三,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),提高財(cái)務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭取財(cái)政多撥一些,醫(yī)療費(fèi)多要一些,其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭取一些,同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。
三是提高財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理,使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動(dòng)化軌道。
第四,搞好后勤事務(wù)及福利工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手,保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
四是繼續(xù)做好職工福利工作。機(jī)關(guān)福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
我競聘的職位是辦公室主任。下面我將我的情況做如下三個(gè)部分匯報(bào),請予以審議。
一、自然情況
略
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
第一,具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來,我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個(gè)層次的辦公室工作的經(jīng)歷,累計(jì)從事辦公室工作時(shí)間達(dá)10年之多。特別是1994年到廳辦公室以后,對辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解,對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究,同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而,除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外,還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等項(xiàng)工作。來自秘書網(wǎng)/
第二,具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來,注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度,一是嚴(yán)格執(zhí)行國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題,著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理,幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此,省政府辦公廳給予了充分的肯定,被省政府辦公廳評為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年,由于工作改革的深入,每年辦理各類文件近千件(中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件)基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶,幾年來,無論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案,還是組織室內(nèi)同志辦理,始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施,重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通,并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,能解決的商處室盡快落實(shí),尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來,我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件,政協(xié)提案170多件,基本達(dá)到代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。1994年以來,除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外,做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準(zhǔn)備、會議記錄、會議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。
第三,具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來,始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作,首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強(qiáng)化這方面的工作,同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳,省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系,這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順,我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件,省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持,省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助,所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第四,從穩(wěn)定大局的需要出發(fā),認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作,我一直分管工作,在實(shí)際工作中,會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情,解答上有理有據(jù),特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來,我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列,我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹,1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五,能夠從實(shí)際出發(fā),注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志,要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,工作上就要多想,善于從全局上思考問題,并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報(bào)告團(tuán)到我省,我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃,對此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進(jìn)行座談,建議被采納,實(shí)際效果很好。后來其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法,部里對此也很滿意。來自秘書網(wǎng)/
第六,具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大,大家都知道辦公室工作比較"雜",不好干。我在處理這類問題時(shí),始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié):首先是要待人熱情,哪怕是一件微小的事情。比如在工作中,與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起,爾后,再具體接訪;其次是服務(wù)真誠。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好,同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動(dòng)的,而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識到只有通過我們良好的服務(wù),才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以,幾年來始終將其融于日常工作之中,并與辦公室的全體同志共勉,收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動(dòng)與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究,在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃,基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。
第七,能夠嚴(yán)格要求自己,井善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨,受黨教育20多年,在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待,我深有感觸的是我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持,在我任辦公室主任后,也十分注意營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家有一個(gè)好的心情,安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好,必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此,我很有信心,這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
第八,能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加,資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問題。幾年以來,注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性,安排的科學(xué)性,以及精打細(xì)算,與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)(老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi))。
當(dāng)然,自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方;具體反映在文化學(xué)識、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面,有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點(diǎn)想法
第一,進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置,進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo),進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;繼續(xù)提倡甘于寂寞,甘于清苦,甘于奉獻(xiàn)的精神,為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神,我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時(shí)說過的一句話,寫文章、改稿子我可以,裝車扛袋子我也能行。幾年來,時(shí)刻沒有忘記這句話,并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中,要盡力做到,待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn),工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作,一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí),不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要;要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動(dòng)每個(gè)同志的積極性和特長;要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。
第二,進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度,提高政務(wù)工作水平。來自秘書網(wǎng)/
一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度,配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強(qiáng)化公文程序管理,會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序,辦文格式,文種使用等方面的問題。
三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負(fù)責(zé)"制度,確保辦復(fù)質(zhì)量,努力做到"二滿意":即代表、委員滿意,人大、政協(xié)滿意,政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100%。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作,特別要注意做好群眾工作,減少越級上訪。
五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。
第三,強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),提高財(cái)務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭取財(cái)政多撥一些,醫(yī)療費(fèi)多要一些,其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭取一些,同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。
三是提高財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理,使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動(dòng)化軌道。
第四,搞好后勤事務(wù)及福利工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手,保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好**路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
四是繼續(xù)做好職工福利工作。機(jī)關(guān)福利在條件可能的情況下爭取逐年略有提高。
五是加強(qiáng)辦公室的支部建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),不斷提高辦公室全體同志工作效率和工作水平。
關(guān)鍵詞:部隊(duì) 財(cái)務(wù)管理 監(jiān)督 改進(jìn)策略
中圖分類號:F234
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)07-092-02
部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理是部隊(duì)整個(gè)軍事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“生命線”,在部隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,其效率、效益及效果,直接關(guān)系到廣大部隊(duì)官兵的切身利益,關(guān)系到部隊(duì)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的成敗和軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的形成。當(dāng)前,我軍整體上處于轉(zhuǎn)型升級期,如何適應(yīng)新的形勢,加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,有效預(yù)防財(cái)務(wù)資金的風(fēng)險(xiǎn),確保不出現(xiàn)有影響的經(jīng)濟(jì)問題,為部隊(duì)理好財(cái),對于部隊(duì)轉(zhuǎn)型期的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,認(rèn)真分析部隊(duì)財(cái)務(wù)體制中存在的各種弊端,提出優(yōu)化及改進(jìn)方案,符合部隊(duì)建設(shè)形勢發(fā)展的需要。
一、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作存在的主要問題
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的主動(dòng)意識不足。由于思維的慣性,部隊(duì)財(cái)務(wù)人員尚未完全樹立理財(cái)?shù)囊庾R,大多是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)辦事,在財(cái)務(wù)審批方面往往執(zhí)行“一支筆”的審批制度,造成了權(quán)力過于集中,原有的財(cái)務(wù)制度對主官缺乏約束,其他財(cái)務(wù)干部也本著“多一事不如少一事”的態(tài)度,不敢堅(jiān)持原則,因此所謂的財(cái)務(wù)管理,常常變成主官個(gè)人說了算。這也說明部隊(duì)財(cái)務(wù)人員整體的財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高,專業(yè)訓(xùn)練不足,法紀(jì)觀念不強(qiáng),特別是基層財(cái)務(wù)人員缺少系統(tǒng)的財(cái)務(wù)素養(yǎng)的積累。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算的編制流于形式。一些財(cái)務(wù)管理部門雖然也進(jìn)行了財(cái)務(wù)預(yù)算的編制,但在預(yù)算管理上,常常出現(xiàn)執(zhí)行不嚴(yán)的情況,主要的原因有∶一是財(cái)務(wù)人員的預(yù)算管理意識不強(qiáng),編制預(yù)算時(shí)只作為一種“形式”或“過場”,預(yù)算成為純粹的擺設(shè),失去了控制監(jiān)督的作用;二是即便有了較為規(guī)范的預(yù)算編制,到了執(zhí)行環(huán)節(jié)又是另一套,只能按照主官的意圖辦事;三是預(yù)算編制方法不合理、不科學(xué),不能給予重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施充分的資金保障,造成重點(diǎn)工作推進(jìn)緩慢。
3.部分部隊(duì)財(cái)務(wù)干部素質(zhì)不高。目前來看,一些部隊(duì)的財(cái)務(wù)干部很多屬于半路出家,不屬于財(cái)務(wù)管理科班出身,因此造成財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低,業(yè)務(wù)能力較差。從實(shí)際工作來看,真正能夠從事資本運(yùn)作和有效成本控制等財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)人才比較少。還有一些部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本身對財(cái)務(wù)管理就疏于管理,對財(cái)務(wù)人員的要求比較松散,對財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)很少,甚至沒有。這樣的財(cái)務(wù)工作者自然無法適應(yīng)新時(shí)期部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的需要。
4.引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新技術(shù)不夠。隨著信息技術(shù)的日新月異,信息化是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的絕對趨勢。部隊(duì)從個(gè)體的裝備到大型的武器,都必須進(jìn)行信息化的升級,擁有一流的信息化配置的軍隊(duì)才能成為現(xiàn)代化的部隊(duì),否則只能停留在被動(dòng)、低效的不利局面。目前一些部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理缺少一套統(tǒng)一的規(guī)劃,內(nèi)部沒有專門信息化人才來對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化升級。引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù),建立一個(gè)完善內(nèi)部的信息管理系統(tǒng),可以使財(cái)務(wù)管理工作中原本單調(diào)、繁瑣的工作變得更加簡單、便捷,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作效率的有效提升。
5.發(fā)展通道受限,造成財(cái)務(wù)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定。隨著我國深化國防和軍隊(duì)改革的持續(xù)深入,部隊(duì)原有大量技術(shù)崗位的取消,后勤行政干部出路相對較窄,使一些財(cái)務(wù)干部對未來的職業(yè)發(fā)展通道失去信心,少數(shù)人認(rèn)為遲早都要轉(zhuǎn)業(yè)走出去,還不如早作打算。產(chǎn)生這種消極想法之后,必然導(dǎo)致工作中的消極應(yīng)付情緒,敷衍了事,不安心分內(nèi)事務(wù)。
二、加強(qiáng)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的原則與策略
1.加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理的三個(gè)原則。加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,目的在于保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度得以真正落實(shí)和執(zhí)行。因此,當(dāng)以下述三個(gè)原則為指導(dǎo):一是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的原則,二是提高工作效能的原則,三是提高后勤保障能力的原則。{1}在此基礎(chǔ)上,要堅(jiān)持民主集中制,一些重大的財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批,必須經(jīng)過黨委集體研究決定,并且明確首長分工制度,分管財(cái)務(wù)工作的首長作為財(cái)務(wù)工作負(fù)責(zé)人。
2.加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理的總體策略。針對部隊(duì)財(cái)務(wù)管理存在的現(xiàn)實(shí)問題,就具體策略而言,筆者認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面來應(yīng)對:一是強(qiáng)化規(guī)范,二是推行精細(xì)化管理,三是加強(qiáng)創(chuàng)新。沒有規(guī)矩,不成方圓,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,首先要從制度入手,規(guī)范財(cái)務(wù)管理的要求。精細(xì)化管理能夠提升部隊(duì)財(cái)務(wù)人員的工作效能,促進(jìn)部隊(duì)資金的使用效率。而創(chuàng)新技術(shù)手段是深化部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的必由之路;同時(shí)要堅(jiān)持財(cái)務(wù)歸口管理,發(fā)揮紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、審計(jì)部門的職能作用,防止各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支游離于財(cái)務(wù)統(tǒng)管和黨委檢查監(jiān)督之外。
三、加強(qiáng)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的實(shí)施路徑
1.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識。部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性不言而喻,直接關(guān)系到部隊(duì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。人是各項(xiàng)工作的核心,因此財(cái)務(wù)管理干部就是財(cái)務(wù)管理的核心,部隊(duì)財(cái)務(wù)干部首先要做的就是端正指導(dǎo)思想,一切思考與行動(dòng)都要從全局高度加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作;其次,還要具備整體的管理協(xié)調(diào)能力,具體地說,就是從平時(shí)的財(cái)務(wù)管理工作中去找到問題,并加以解決。為了做到這一點(diǎn),必須緊隨時(shí)展的步伐,著力培養(yǎng)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理的頂尖人才。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識,要從高層領(lǐng)導(dǎo)的理念開始,要加強(qiáng)部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識,要重視事前決策,科學(xué)合理地謀劃財(cái)務(wù)管理工作的定位,當(dāng)好有效開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的得力助手。
2.規(guī)范好用人機(jī)制。根據(jù)財(cái)務(wù)干部的職業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)思想教育,一方面是正面引領(lǐng),另一方面要反面警示,筑牢拒腐防變的思想防線,從思想上讓財(cái)務(wù)干部不愿違紀(jì)違規(guī);加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),使財(cái)務(wù)干部不能違規(guī);建立合理的評價(jià)體系,加大獎(jiǎng)懲力度,讓財(cái)務(wù)干部不敢違規(guī)。財(cái)務(wù)干部要選對人,用對人,讓合適的人做合適的事,形成良性循環(huán)的人才成長通道,使財(cái)務(wù)干部在崗位上沒有顧慮,最大限度地在崗位上發(fā)揮潛能。
3.加大財(cái)務(wù)管理干部的培訓(xùn)力度。做好頂層設(shè)計(jì),按照“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,充分合理地對部隊(duì)財(cái)務(wù)干部進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),促進(jìn)其財(cái)務(wù)素養(yǎng)的提升。只有這樣,才能為實(shí)現(xiàn)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化奠定基礎(chǔ),財(cái)務(wù)管理干部的作用才能得以凸顯。同時(shí),可推行崗位責(zé)任制,責(zé)任控制是內(nèi)部控制的一種方式{2},明確崗位職責(zé)特別是一些關(guān)鍵崗位,要實(shí)行“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。要逐步建立和完善部隊(duì)財(cái)務(wù)管理干部的工作業(yè)績評價(jià)體系以及責(zé)任制度,對每個(gè)崗位建立相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo),才能真正將權(quán)利與義務(wù)充分地結(jié)合,有效發(fā)揮財(cái)務(wù)干部的主動(dòng)能動(dòng)性。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。理順監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,明晰部隊(duì)首長的分工。充分運(yùn)用好財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢部門的監(jiān)督權(quán),形成相互監(jiān)督、相互制約、相互促進(jìn)的工作機(jī)制。同時(shí),也要將廣大官兵納入到部隊(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管體系,并采取一些有效的激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)廣大官兵的參與積極性,將分散于個(gè)體中的信息加以分析、利用,加快財(cái)務(wù)監(jiān)管體系的完善。財(cái)務(wù)監(jiān)督必須要從過去靜態(tài)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)監(jiān)督,并且由事后監(jiān)督朝著全程監(jiān)督方向發(fā)展。{3}在實(shí)際工作中,要重視官兵反映的問題,采納其合理建議和意見,并及時(shí)落實(shí),切實(shí)做好部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督工作。
5.強(qiáng)化預(yù)算管理。強(qiáng)化預(yù)算管理,必須要講究科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性,這是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)鍵之一。要從組織上、人力、物力上保證預(yù)算編制的順利進(jìn)行,預(yù)算編制的方法可以采用零基預(yù)算法等提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)算管理責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,嚴(yán)格按照預(yù)算劃撥和報(bào)銷經(jīng)費(fèi),預(yù)算一旦形成,各級領(lǐng)導(dǎo)部門和有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。要強(qiáng)化預(yù)算管理的約束機(jī)制,科學(xué)合理安排預(yù)算,宏觀上控制好經(jīng)費(fèi)的投向和投量,微觀上把握好單位經(jīng)費(fèi)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),預(yù)算的執(zhí)行上嚴(yán)格按照預(yù)算編制項(xiàng)目、資金的使用范圍,對收支出現(xiàn)的差額應(yīng)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的分析及查驗(yàn)。
6.采用新型的管理技術(shù)手段?,F(xiàn)階段的部隊(duì)財(cái)務(wù)工作,主要采取的是行政、法律等較為傳統(tǒng)的管理手段。而新的管理對象的引入,要求部隊(duì)財(cái)務(wù)管理在技術(shù)上有所突破、有所創(chuàng)新。在管理結(jié)構(gòu)改革上,要通過改變管理任務(wù)和權(quán)威關(guān)系的形式上的結(jié)構(gòu),促進(jìn)工作成效的改進(jìn);在管理行為改革上,要使財(cái)務(wù)管理者態(tài)度、技能和知識基礎(chǔ)改變傳統(tǒng)的方向,提高個(gè)人與他人相互配合完成指定任務(wù)的能力,并在管理技術(shù)上,采取一種使資源迅速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力與戰(zhàn)斗力的新方法。
四、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的未來方向:集成管理
部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理,采用集成管理的思路,就是按照現(xiàn)代化后勤管理的要求,通過科學(xué)的管理理念和方法進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,包括對保障力量、物資采購供應(yīng)和信息等進(jìn)行集成管理,從而保證管理的高效。{4}采用集成管理能夠提升管理的系統(tǒng)性和有效性,提升決策和管理水平,更好地體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。下面就新形勢下,部隊(duì)財(cái)務(wù)集成化管理的總體框架做簡要介紹。
首先,選擇先進(jìn)的管理理念和方法,使部隊(duì)的管理實(shí)踐向科學(xué)化方向發(fā)展,不斷提升工作中的管理水平,是做好部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的前提。參考當(dāng)下現(xiàn)代化的管理模式,大多采用矩陣式的管理,其核心就是采用矩陣式的組織,注重縱向與橫向的協(xié)同性,從而提升管理的有效性。
其次,正確的管理目標(biāo)和方法是財(cái)務(wù)集成管理的基礎(chǔ)。部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容比較繁多,要根據(jù)實(shí)際情況,因時(shí)而異,采用多種方法綜合運(yùn)用,保證其科學(xué)性和先進(jìn)性,發(fā)揮出最大的管理效能。
再次,部隊(duì)財(cái)務(wù)的集成管理需要財(cái)務(wù)保障力量,它是部隊(duì)各級財(cái)務(wù)綜合的保障力量總和,包括機(jī)動(dòng)能力的集中和財(cái)務(wù)配置的集中等,讓各個(gè)模塊之間有效組合、集成,從而實(shí)現(xiàn)綜合能力。
五、結(jié)語
部隊(duì)財(cái)務(wù)管理作為部隊(duì)建設(shè)過程中極其重要的環(huán)節(jié)。因此,總體來看,首先,需要樹立正確的財(cái)務(wù)管理理念;其次,制定一套嚴(yán)格的監(jiān)管體制,嚴(yán)厲打擊財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)行為;再次,需要采用集成管理方式,讓部隊(duì)的財(cái)務(wù)發(fā)展更有保障。只有這樣,才能更好地促進(jìn)部隊(duì)的建設(shè),給廣大人民群眾建立起強(qiáng)而有力的軍事保障。
注釋:
{1}范慶安.談部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].軍事經(jīng)濟(jì)研究,2007(5)
{2}李霖.談部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2014(12)
{3}魏肅.部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的弊端、成因及對策分析[J].中國管理信息化,2015(6)
{4}王兵,屈波.部隊(duì)財(cái)務(wù)集成管理總體框架以及實(shí)施策略[J].中國管理信息化,2015(4)
【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 重要性
1. 做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性
1.1眼光放長遠(yuǎn),注重對企業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和管理,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,也是新世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)競爭力的保證?,F(xiàn)在已經(jīng)是知識經(jīng)濟(jì)的社會,以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的成功途徑,企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的各個(gè)階段都是由人得行為所構(gòu)成的,所以人的各項(xiàng)行為都影響著企業(yè),而企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作同樣如此,管理人員的技術(shù)和能力對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理起到了直接作用。只有擁有良好財(cái)務(wù)狀況的企業(yè)才談得上發(fā)展。
1.2企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅僅是企業(yè)管理的一個(gè)部分,更多的作用是將企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,保障企業(yè)的利益能夠做大化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理聯(lián)接了企業(yè)各種活動(dòng),在營銷的過程中為活動(dòng)提供資金,將企業(yè)資金集中化管理,制定一系列的方案,讓企業(yè)在生產(chǎn)、營銷和發(fā)展以及企業(yè)的投資等等與財(cái)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)能夠順利的進(jìn)行。
1.3先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理出了能保障企業(yè)的資金的正常流通,對于企業(yè)的再擴(kuò)張也是非常的重要。財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)楦黜?xiàng)企業(yè)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持,讓企業(yè)在進(jìn)行決策的時(shí)候能夠有數(shù)據(jù)作為依據(jù),在投資和研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,提供方案的可行性評估,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展照明,不至于盲目的擴(kuò)展導(dǎo)致企業(yè)不必要的損失。
2. 做好財(cái)務(wù)管理的方法
企業(yè)管理包含很多的方面,人事、生產(chǎn)、營銷等等,但是財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營和發(fā)展都是圍繞企業(yè)的利益所展開的,在經(jīng)濟(jì)上的體現(xiàn)就是企業(yè)的財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)管理作為聯(lián)系其他管理的紐帶,需要我們在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí)候保證財(cái)務(wù)管理的方法具備可測性、可控性、層次性和統(tǒng)一性。一個(gè)有效的符合企業(yè)自身特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理方法,是讓企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)穩(wěn)健運(yùn)作、發(fā)展的關(guān)鍵。
2.1財(cái)務(wù)部門與其他部門的聯(lián)系無法切斷,如果與其他部門沒有聯(lián)系,那么企業(yè)的各項(xiàng)管理就像一盤散沙,無法凝聚成塔,而財(cái)務(wù)管理也限制了它的作用,無法發(fā)揮最大效果,生產(chǎn)和銷售的脫節(jié)管理對企業(yè)來說是沒有發(fā)展的。
2.2組建高水平的財(cái)務(wù)隊(duì)伍,提高財(cái)務(wù)人員的法律意識。有些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不過硬,導(dǎo)致企業(yè)的賬目混亂,從業(yè)流程不規(guī)范,更甚者會做假賬,這樣低水平和沒有職業(yè)道德的財(cái)務(wù)人員,對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理來說就像在米缸里放了一只老鼠,對企業(yè)的發(fā)展沒有好處,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作無法發(fā)揮作用。
財(cái)務(wù)管理工作需要財(cái)務(wù)人員去實(shí)現(xiàn),他們能夠直接影響財(cái)務(wù)管理工作的好壞。所以,會計(jì)人員要依照規(guī)則和章程工作,確保信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。在錄用財(cái)務(wù)人員的時(shí)候,需要認(rèn)證的選擇,在實(shí)際工作中做好監(jiān)督工作,對財(cái)務(wù)人員的在培訓(xùn)也非常有必要,去提升他們的專業(yè)技能。
2.3企業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)作和長遠(yuǎn)發(fā)展需要有一個(gè)完善的、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度作為依托。作為企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)需要重視財(cái)務(wù)管理的工作,做到在原始憑證記錄管理、定額管理、計(jì)量驗(yàn)收等方面有據(jù)可查、有度可依;在財(cái)務(wù)部門職責(zé)權(quán)限、崗位分工明確;賬務(wù)處理程序井然有序、稽核制度嚴(yán)格透明,讓財(cái)務(wù)管理工作的作用發(fā)揮到最大,讓企業(yè)能夠穩(wěn)健的發(fā)展壯大。
2.4加強(qiáng)資金管理。企業(yè)管理者對資金的重視不言而喻,但是對資金的管理卻有所忽視,資金的使用就是對企業(yè)未來發(fā)展的鋪墊,怎么樣去高效的利用企業(yè)資金,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)能夠進(jìn)入良好的循環(huán),保障企業(yè)資金的流通,這才是讓企業(yè)發(fā)展的有效辦法。
現(xiàn)金作為企業(yè)資本的一個(gè)具體體現(xiàn),展現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果出現(xiàn)資金斷流,那么一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)能夠在瞬間崩塌,因?yàn)樗腿缤说难?,讓它進(jìn)入良性循環(huán)才能保證企業(yè)的存在。一些企業(yè)盲目的擴(kuò)張,導(dǎo)致企業(yè)的資金流動(dòng)困難,反而不利于企業(yè)的發(fā)展,成為制約企業(yè)發(fā)展的因素,生產(chǎn)和銷售的平衡也是保證企業(yè)資金流動(dòng)的一個(gè)方面,這些都依賴于良好的財(cái)務(wù)管理。
2.5非財(cái)務(wù)工作者要去了解現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的作用和實(shí)施方法,但是不能干涉財(cái)務(wù)管理工作。非財(cái)務(wù)管理人員這樣的做法能夠保障企業(yè)各個(gè)部門之間的聯(lián)系,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理真正起到紐帶作用。
首先,財(cái)務(wù)管理對企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的影響,它所涉及的內(nèi)容,都需要去了解,要能夠看懂報(bào)表,從報(bào)表中知道企業(yè)的現(xiàn)狀。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,財(cái)務(wù)管理的工作能容不是只涉及錢。過去的老想法已經(jīng)不符合現(xiàn)代企業(yè)的要求,要認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理更多的作用。
第三,許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理決策權(quán)都是由一個(gè)人管理,這樣的獨(dú)攬大權(quán)的做法,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著不良影響,可能會出現(xiàn)一些隱患。
第四,資金管理是我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容中一直比較重視的內(nèi)容,因?yàn)橘Y金作為企業(yè)的根本,需要對它做好管理工作,保障企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。而資金管理包含了資金的籌集、資金的使用和調(diào)度等等,所以企業(yè)在管理資金的時(shí)候需要做到下面幾點(diǎn):做好企業(yè)的資金總量、借款、還款的籌劃工作,為企業(yè)的投資提供建議和方案;保障企業(yè)資金的周轉(zhuǎn),對資金的使用情況有所監(jiān)督,對資金的使用效率和利益作出評估;做好資金的安全防范工作等各項(xiàng)工作,對企業(yè)投資和生產(chǎn)的各項(xiàng)資金需要提供供給。
第五,協(xié)調(diào)與其他各部門的聯(lián)系和工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)多方面的工作和部門都有關(guān)系,需要明確各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)力,把工作職能劃分好,讓財(cái)務(wù)管理這個(gè)紐帶的作用得到體現(xiàn)。讓企業(yè)管理圍繞財(cái)務(wù)管理展開,與其他管理工作并重,穩(wěn)步發(fā)展。
優(yōu)秀企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要兩方面的支持,先進(jìn)的管理技術(shù)和完善的管理隊(duì)伍,這兩點(diǎn)能夠確保財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行和發(fā)揮高效作用。在管理時(shí)重點(diǎn)突出全面預(yù)算管理、資金管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理工作的核心,它與其他管理工作都有聯(lián)系,怎么樣去讓各部門與財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào),圍繞財(cái)務(wù)管理工作展開工作,需要企業(yè)多多的思考,通過真正確立企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,使財(cái)務(wù)管理的積極作用得到有效發(fā)揮。
當(dāng)你享受UPS提供的便捷的包裹運(yùn)送服務(wù)的時(shí)候,可能根本不會想到UPS所需的油壓混合動(dòng)力汽車是伊頓的產(chǎn)品,它能夠大幅改善燃油經(jīng)濟(jì)性和尾氣排放水平。而當(dāng)你在高爾夫球場和朋友們縱情歡笑的時(shí)候,你很可能也不會注意到你的高爾夫握把也出自伊頓。實(shí)際上,作為全球領(lǐng)先的多元化工業(yè)產(chǎn)品制造商之一,總部位于美國俄亥俄州克利夫蘭的伊頓公司(Eaton Corporation)還生產(chǎn)許多與人們?nèi)粘I?、工作和娛樂息息相關(guān)的工商業(yè)產(chǎn)品。
在經(jīng)濟(jì)低迷的2008年,伊頓的財(cái)報(bào)顯示其全年銷售額達(dá)154億美元(亞太區(qū)達(dá)到了近20億美元),較上年增長18%;凈收益達(dá)10.6億美元,較上年上升6個(gè)百分點(diǎn)。在2008年第四季度,伊頓贏得了兩項(xiàng)重要訂單,一項(xiàng)是為中國的公交車輛提供油電混合動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng),另一項(xiàng)是為塔塔汽車公司的“世界卡車項(xiàng)目”提供傳動(dòng)系統(tǒng)。
伊頓是沃倫?巴菲特2008年僅購入的四支新股之一,其多元化的業(yè)績增長模式使公司即便面臨危機(jī)也仍然能“東邊不亮西邊亮”,成為博得“股神”青睞的原因之一。
實(shí)際上,創(chuàng)始于1911年的伊頓,近百年中已經(jīng)有近60項(xiàng)的并購和業(yè)務(wù)剝離的記錄。不斷通過資本運(yùn)作優(yōu)選的業(yè)務(wù)模式令伊頓成功化解了數(shù)次危機(jī)。20世紀(jì)90年代中期,為了避免當(dāng)時(shí)汽車零部件行業(yè)的全球滑落對公司業(yè)績的沖擊,伊頓從原來以卡車和零部件為主的制造公司,成功拓展為在宇航、電氣和液壓等業(yè)務(wù)上都取得不俗成就的多元化公司。
自1993年進(jìn)入中國市場并設(shè)立首家合資企業(yè),伊頓仍然不斷通過并購、合資和獨(dú)資的形式迅速發(fā)展其在中國的業(yè)務(wù)。為探求伊頓歷經(jīng)數(shù)次全球經(jīng)濟(jì)衰退而歷練成百年老店的“長壽基因”和危機(jī)應(yīng)對之道,《首席財(cái)務(wù)官》雜志特別訪問了伊頓亞太區(qū)CFO傅智偉(David Foster)先生。
《首席財(cái)務(wù)官》:在全球金融危機(jī)下,很多跨國公司紛紛把注意力轉(zhuǎn)移到新興市場,特別是相對而言增長仍然強(qiáng)勁的中國市場。您在危機(jī)爆發(fā)前不久的2008年5月被任命為伊頓亞太區(qū)CFO,到目前為止已經(jīng)有將近一年的時(shí)間,您如何看待中國市場的現(xiàn)在和未來?
David Foster:對我們大多數(shù)人來說,職業(yè)生涯正處于全球經(jīng)濟(jì)最富挑戰(zhàn)性的時(shí)期。過去的六個(gè)月經(jīng)濟(jì)更是極為動(dòng)蕩??傮w而言,與2008年相比,中國經(jīng)濟(jì)在2009年雖然增長幅度會相對放緩,但仍能保持增長態(tài)勢,并顯現(xiàn)出新的機(jī)會。政府已經(jīng)采取了一系列措施來刺激經(jīng)濟(jì),銀行也已增加放貸。因此,問題只是在于這些措施要多久才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)增長。我認(rèn)為這預(yù)示著中國國內(nèi)將保持良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),汽車行業(yè)等將有很多機(jī)會,但在其他貿(mào)易伙伴的經(jīng)濟(jì)狀況未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)之前,與出口相關(guān)的行業(yè)今年會持續(xù)低迷。
堅(jiān)持戰(zhàn)略方向
《首席財(cái)務(wù)官》:伊頓歷來沒有停止過自己的并購步伐,即便是在備受考驗(yàn)的2008年第四季度,伊頓的并購交易依然為其帶來了13%的銷售額增長貢獻(xiàn)。2009年被認(rèn)為是全球并購的好時(shí)機(jī),好企業(yè)會以比較低廉的價(jià)格拿到心儀的公司,但如何規(guī)避并購蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)?
David Foster :并購的增長和內(nèi)生性的有機(jī)增長都源于伊頓的多元化戰(zhàn)略。在危機(jī)面前,伊頓的多元化戰(zhàn)略優(yōu)勢顯現(xiàn)無疑:大大分散了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、避免了經(jīng)濟(jì)周期對公司發(fā)展的劇烈波動(dòng)。2009年,伊頓會繼續(xù)整合前幾年并購的業(yè)務(wù),并不斷遵循既有的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,以尋求市場潛在機(jī)遇。并購中管理風(fēng)險(xiǎn)最好的方法是繼續(xù)按照流程執(zhí)行,而不讓“看似”不錯(cuò)的交易來改變遵循流程的方式。伊頓將繼續(xù)尋求符合其成為全球動(dòng)力管理公司戰(zhàn)略的機(jī)會。我們的原則仍然是“沒有交易要比失敗的交易好”。
關(guān)注資金和風(fēng)險(xiǎn)
《首席財(cái)務(wù)官》:您已經(jīng)在伊頓供職15年,您如何看待財(cái)務(wù)專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展路徑,從您個(gè)人的實(shí)踐看,從基層到高層需要技能的變化有哪些不同?目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,哪些技能是企業(yè)CFO“迫切需要的”?
David Foster:首先,我的回答是基于在伊頓這樣的工業(yè)或制造企業(yè)中從事財(cái)務(wù)工作的職業(yè)發(fā)展路徑。我認(rèn)為作為專業(yè)財(cái)務(wù)人士,在其整個(gè)職業(yè)生涯中能夠在不同地方、經(jīng)歷具體業(yè)務(wù)集團(tuán)和總公司層面的不同工作是非常重要的。這些工作能夠幫助財(cái)務(wù)人員鍛煉專業(yè)技能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并能夠更好的了解公司總體運(yùn)作的要求和分工。我認(rèn)為每個(gè)財(cái)務(wù)人員都應(yīng)嘗試輪崗并擔(dān)當(dāng)成本會計(jì)一段時(shí)間,因?yàn)閺脑搷徫簧蠈W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能將會在整個(gè)職業(yè)生涯中被反復(fù)運(yùn)用。
至于財(cái)務(wù)人員從基層到高層所需的技能變化,我認(rèn)為需要在以下三個(gè)方面培養(yǎng)卓越的才能:業(yè)務(wù)合作能力、專業(yè)知識能力以及組織領(lǐng)導(dǎo)能力。毋庸置疑,財(cái)務(wù)主管需要成為一個(gè)得力的業(yè)務(wù)合作者并不斷獲得成功,他們需要鍛煉自身良好的商業(yè)敏銳度,即了解市場、產(chǎn)品、競爭對手等,擁有優(yōu)秀的書面溝通能力并能有效地影響那些不屬于自身直接管轄范圍內(nèi)的人員。需要像對待自己的客戶那樣去對待公司中其他部門的人員,要從財(cái)務(wù)的角度去理解他們的需求,而不是把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接“推”向他們。此外,卓越的專業(yè)能力也是不言自明的,但我想強(qiáng)調(diào)的是,營運(yùn)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)管理(運(yùn)用對沖手段)是現(xiàn)階段非常需要的技能。最后,組織領(lǐng)導(dǎo)能力是必須擁有的,它對于財(cái)務(wù)人員能在公司不斷升遷而非僅僅局限于其部門內(nèi)部起著關(guān)鍵的作用。培養(yǎng)整個(gè)組織的財(cái)務(wù)敏感度是每個(gè)財(cái)務(wù)主管的職責(zé),這種敏感度在公司內(nèi)傳播得越廣就越容易維持一個(gè)有效的內(nèi)部控制環(huán)境。
強(qiáng)化“業(yè)務(wù)伙伴”角色
《首席財(cái)務(wù)官》:許多CFO都強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的溝通,尤其在目前的局勢下這種溝通更加顯得意義重大,有什么制度性的保障來確保這種溝通的順暢,這是目前國內(nèi)財(cái)務(wù)經(jīng)理人通常遭遇的困惑――想深入業(yè)務(wù)卻不得其法。
David Foster:我不認(rèn)為有一個(gè)單一的系統(tǒng)或者措施能夠保證財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間流暢的溝通。我們需要回到剛才提及的得力的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系上來。財(cái)務(wù)部門只有在業(yè)務(wù)運(yùn)作中才能贏得信任。財(cái)務(wù)部門需要在會議上不僅拿出差異分析來指出公司的問題所在,而且應(yīng)該對業(yè)務(wù)有著深刻認(rèn)識并能提出對公司業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)改進(jìn)的建議和想法。在伊頓,我們希望所有員工都了解伊頓商業(yè)體系(我們獨(dú)有的業(yè)務(wù)整合體系),而且更關(guān)鍵的是我們財(cái)務(wù)部門的員工也融入該體系。同時(shí),財(cái)務(wù)人員在介紹財(cái)務(wù)信息時(shí)要能夠使用公司的通用語言,以便讓每個(gè)人對公司的財(cái)務(wù)狀況有清楚的了解,并知道他們各自如何去影響它。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。
對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。
對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。
同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是過與不及的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握度,掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。
要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出想得到。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。
要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出管得寬。
辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。
對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)
三是發(fā)揮辦事功能,突出做得細(xì)。
機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。
對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。
機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。
辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門,二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出講程序。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能,突出抓得實(shí)。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。
實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。
工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。
對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)管理計(jì)劃書范文【2】
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你一定想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。
總之,只要你想創(chuàng)業(yè),總會遇到各種各樣的問題。
假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,是不是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項(xiàng)目推薦,產(chǎn)品,加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
二目標(biāo)客戶與市場分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經(jīng)驗(yàn),苦于找不到好項(xiàng)目,苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會,開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個(gè)小老板。
在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí),自己也創(chuàng)業(yè)成功,對于正在尋找有商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的您來說,這樣算不算一個(gè)兩全其美的選擇呢?
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營銷咨詢,財(cái)務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財(cái)務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析
省略
四多元化聯(lián)合投資
近水樓臺先得月,公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品,公司可以先做,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營,獲利。
例,南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時(shí)對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計(jì)5000萬元,與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
首先,公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng),比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。
其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目,來贏得顧客的增長。
總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
短期目標(biāo)5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場份額。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一
201*年*月*日,是我加入***公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入***公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝*董事長、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入***的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我***公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。***公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)**(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在*總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的**(產(chǎn)品)項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目**(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向***技術(shù)總經(jīng)理,**技術(shù)部部長,**電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫**(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對**(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫**(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來大連分公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作:
1、經(jīng)銷商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價(jià)格;
2、做價(jià)格申請:以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時(shí)打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷售申請、臨時(shí)采購計(jì)劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料;
1)北材南銷推進(jìn)表
2)周經(jīng)營報(bào)表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計(jì)劃
三、客戶走訪;
共計(jì)走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動(dòng)對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)??陀^方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,及時(shí)的了解競爭對手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人?,F(xiàn)在回憶起來,那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時(shí)候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時(shí)期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個(gè)人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,
試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
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