緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇論情商與情商培養(yǎng)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：人文精神；情商；思想政治教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）08-0197-02

一、高校教育中人文精神塑造的重要性

1.人文精神的內(nèi)涵

人文精神實(shí)質(zhì)上是一種自由的精神、自覺(jué)的精神、超越的精神。人文精神是人文思想、人文方法產(chǎn)生的世界觀、價(jià)值觀基礎(chǔ)，是最基本最重要的人文思想、方法。人文精神是人類文化或文明的真諦所在，民族精神、時(shí)代精神從根本上說(shuō)都是人文精神的具體表現(xiàn)。對(duì)于普適意義上人文精神，主要是指歐洲文藝復(fù)興時(shí)期提出的，反對(duì)宗教教義和中古時(shí)期的經(jīng)院哲學(xué)，提倡學(xué)術(shù)研究，主張思想自由和個(gè)性解放，肯定人是世界的中心的思想。當(dāng)然，這種最初的認(rèn)識(shí)也在不斷的發(fā)展變化，漸漸使人們有了多種不同的認(rèn)識(shí)。

2.情商培養(yǎng)是塑造人文精神的重要一步

情商屬于非智力因素范疇，是一種情緒智力，是人的重要的心理品質(zhì)。國(guó)內(nèi)外研究證明，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商教育、提高學(xué)生的情商水平，有助于改善人與人的關(guān)系，有助于正確對(duì)待職業(yè)、愛(ài)情、家庭和婚姻，有助于完善人的性格，有助于改善人的行為方式、生活習(xí)慣以及提高做事的成功率和學(xué)習(xí)效果。

學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商教育是培養(yǎng)綜合人文素質(zhì)人才的一項(xiàng)重要任務(wù)。提高學(xué)生的情商是綜合人文素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要組成部分。研究證明，加強(qiáng)情商教育可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和其他方面能力。要盡快將情商教育引入學(xué)校課堂。

3.高校教育中人文精神的重要意義

在高校教育中人文教育承擔(dān)著創(chuàng)造文化、遞接文化的社會(huì)職責(zé)，對(duì)人類文明的發(fā)展有著重要的作用。人文其實(shí)就是指對(duì)人的塑造、改造和培育，包括內(nèi)在修養(yǎng)，及培養(yǎng)、完善修養(yǎng)的手段和方式。人文教育在成人之道這方面擔(dān)負(fù)著更多地責(zé)任，要緊處就在于對(duì)理想人格的培養(yǎng)。高校中發(fā)展人文教育，就是要幫助大學(xué)生的全面發(fā)展、幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我造就和自我實(shí)現(xiàn)，克服人性的刻薄和平面化，促進(jìn)大學(xué)生作為人而保全其生命的完整性。

二、高校思想政治教育人文精神的發(fā)展

1.大學(xué)生人文精神教育的缺失

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校受“功利主義”思想的影響，過(guò)于重視科學(xué)的工具價(jià)值．忽視學(xué)生人文精神的養(yǎng)育，造精神在教育上的失落，不利于學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

大學(xué)生人文精神的缺失主要表現(xiàn)在：其一，生活虛擬化。由于精神空虛，網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界成了某些大學(xué)生心靈溝通的“精神家園”，他們通過(guò)上網(wǎng)來(lái)緩解壓抑的情緒，來(lái)獲得內(nèi)心平衡，但這樣做卻減少了與同學(xué)的感情交流。其二，對(duì)生命缺乏敬畏。人類最重要的責(zé)任就是珍惜生命，但部分大學(xué)生心理承受力弱，不能以正確心態(tài)面對(duì)挫折，遇到危機(jī)時(shí)可能會(huì)采取極端的方式對(duì)待生命，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。其三，失落、無(wú)助感增強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì)存在這各種各樣的社會(huì)問(wèn)題，同樣人們也要面臨各種各樣的壓力。如果不能正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我，就容易產(chǎn)生失落、無(wú)助的感受。

2.高校教育對(duì)情商培養(yǎng)的力度

情商反映的是一個(gè)人感情品質(zhì)的差異，主要包括人的感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制、調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)他人情感的能力，是感性的能力，是主宰人生的重要因素。大學(xué)生思想政治教育的核心是做人的教育。要使大學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人，先從培養(yǎng)他們優(yōu)良的心理品質(zhì)和處理人際關(guān)系的能力入手，使他們有較高的情商?？捎行┐髮W(xué)生卻過(guò)分重視知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)，忽略了做人的根本；過(guò)分重視功利的東西，忽略了情感和理想。所以，提高大學(xué)生的整體素質(zhì)，將教育的視野從培養(yǎng)理性因素?cái)U(kuò)展到非理性因素的領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育中情理的統(tǒng)一。思想教育工作者對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情商的培養(yǎng)，就必須對(duì)情商教育的內(nèi)容、手段，對(duì)如何提高教育者自身的情商進(jìn)行探討和研究。

三、思想政治教育工作必須重視情商的培養(yǎng)

1.思想政治教育工作中情商教育的內(nèi)容

加強(qiáng)大學(xué)生情商教育是時(shí)展的要求，是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的呼喚，是高校思想政治教育工作中的應(yīng)有之義。教育者在面對(duì)大學(xué)生群體的各種心理沖突和困惑時(shí)，要用情商教育幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)快樂(lè)、包容、感恩和合作。

情商教育的手段還要體現(xiàn)在課程活動(dòng)、班集體建設(shè)和校園文化建設(shè)上。另外，情商教育需與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生了解社會(huì)的主要途徑，社會(huì)實(shí)踐對(duì)鍛煉品質(zhì)、提高自我認(rèn)識(shí)、了解社會(huì)、培養(yǎng)能力具有重要的作用。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生可以看到或體驗(yàn)到工作的艱辛，提高自己的心理承受力和增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，是大學(xué)生了解社會(huì)和深化自我認(rèn)識(shí)、提高情商的重要途徑。

在日常教育工作中，注重對(duì)學(xué)生情商的培養(yǎng)，可有效提高學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生戰(zhàn)勝挫折、克服困難的決心，磨煉學(xué)生頑強(qiáng)的意志，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，樹(shù)立學(xué)生健全的人格，為學(xué)生今后走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

2.高校輔導(dǎo)員在情商培養(yǎng)中的作用

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者。在工作中，輔導(dǎo)員可以通過(guò)言行示范、活動(dòng)引領(lǐng)等途徑，不斷加強(qiáng)和推動(dòng)大學(xué)生的情商教育，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才和全面發(fā)展。

輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)、為人處世態(tài)度、核心價(jià)值觀的外在表現(xiàn)等，都會(huì)在無(wú)形中影響大學(xué)生的言行取向、心理波動(dòng)與發(fā)展方向，所以大學(xué)生情商水平的提高很大程度上取決于朝夕相處的專職輔導(dǎo)員。只有充分提高輔導(dǎo)員自身情商素養(yǎng)，才可能發(fā)揮其對(duì)大學(xué)生的榜樣引導(dǎo)作用。

3.加強(qiáng)高情商教育者的培養(yǎng)工作

教育的特性決定教育本身也是一種交往。教育工作者工作的對(duì)象是內(nèi)心情感豐富的學(xué)生，同時(shí)教師職業(yè)的特點(diǎn)要求其本身就要具有較高的情商。教育者用自身的情感在教育教學(xué)中來(lái)感染學(xué)生，使其產(chǎn)生共鳴。首先，教育者應(yīng)該以身作則，追求積極健康向上的情感，要關(guān)心學(xué)生的日常言行，從小處培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感。其次，教育者要努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)他們克服困難的意志，學(xué)會(huì)控制自己情緒，使其承受住外界的壓力，能保持平穩(wěn)的心態(tài)。另外，還要激發(fā)學(xué)生的審美感，陶冶他們高尚的情操，為每一位學(xué)生的成功創(chuàng)造最有利的條件。

高情商教育者是高校教育中必備的，特別是在實(shí)施素質(zhì)教育、教會(huì)學(xué)生做人的今天，是不可缺少的。俗話說(shuō)得好，言教不如身教。教師的高尚品德，豐富而健康的情感，以及廣泛的興趣愛(ài)好等情商素質(zhì)表現(xiàn)，都會(huì)對(duì)學(xué)生良好情商的養(yǎng)成起到引導(dǎo)作用和積極的促進(jìn)作用。

四、塑造人文精神的途徑

1.思想政治教育是塑造人文精神的主渠道

人文精神是一個(gè)民族極其重要的價(jià)值內(nèi)涵，是提高民族素質(zhì)必不可少的一環(huán)。黨的十七大指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”。這充分體現(xiàn)了執(zhí)政黨對(duì)人的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)。思想政治教育工作更應(yīng)該注重關(guān)心人的感受，貼近人的心靈。第一，構(gòu)建人文精神的前提條件就是思維方式的根本轉(zhuǎn)變，要讓人文精神在高校思想政治教育中發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，首先必須要澄清理論上的誤區(qū)。第二，高校思想政治教育的學(xué)科內(nèi)容建設(shè)要有超越自身的勇氣。當(dāng)今社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，思想政治教育的價(jià)值不僅有過(guò)去、現(xiàn)在的“翻版”，更在于對(duì)超越現(xiàn)實(shí)、面向未來(lái)的自我實(shí)現(xiàn)。這種超越需要人在進(jìn)行自我解剖和自我批判的同時(shí)還應(yīng)該包含一定的自我否定。思想政治教育根據(jù)社會(huì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)更新和理論創(chuàng)新；根據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要，不斷調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)，探索思想政治教育的新功能與作用方式。

2.以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)人文精神塑造

以人為本是社會(huì)主義和諧社會(huì)的人文精神的核心所在。以人為本既是中華民族“民本”、“仁民”優(yōu)良傳統(tǒng)的合理?yè)P(yáng)棄，也是為人民服務(wù)精神在當(dāng)代的豐富與發(fā)展，更是我們社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心。以最廣大人民群眾的根本利益為根本，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過(guò)程中，要正確把握和妥善處理各種利益關(guān)系，要始終把廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題放在工作首位，使人民群眾不斷得到切實(shí)的利益。所以，“以人為本”既是科學(xué)發(fā)展觀的根本點(diǎn)，又是社會(huì)主義和諧社會(huì)人文精神的核心和實(shí)質(zhì)，更是推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的根本要求。

3.提高大學(xué)生的人文精神和情商，促進(jìn)全社會(huì)和諧發(fā)展

黨的十七大報(bào)告指出：“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性?？茖W(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?！备咝＝逃淹獠康慕逃筠D(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的心理需要。思想政治教育工作更要以人為本，要培養(yǎng)全面發(fā)展、自由自覺(jué)的人。因此，在教育中必須要關(guān)注施教者與受教者的情商，重視情商培養(yǎng)，為將來(lái)幸福的人生打下良好而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人文精神作為社會(huì)文明的理性沉淀，體現(xiàn)了人類對(duì)自由本質(zhì)的自覺(jué)追求。人文精神的內(nèi)容隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展。以公平正義為基石，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以“以人為本”為核心內(nèi)容，以真、善、美為最高追求，以社會(huì)主義榮辱觀為具體要求，以人的自由而全面發(fā)展為終極關(guān)懷，以構(gòu)建社會(huì)主義社會(huì)和諧為目標(biāo)的人文精神，才是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要支撐和本質(zhì)體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]趙生文.淺析思想政治課教學(xué)中學(xué)生情商的培養(yǎng)[J].教育革新，2007，(1).

篇2

一、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中情商培養(yǎng)指導(dǎo)原則創(chuàng)新探討

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有其特殊性,因此,大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的情商培養(yǎng)也應(yīng)有其特殊的策略和方法。筆者認(rèn)為,大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的情商培養(yǎng)應(yīng)特別遵循以下原則:

1.持久性原則

情商教育是一項(xiàng)特殊的教育,它塑造的是人的品格和靈魂,完善的是人的個(gè)性和性情、激發(fā)的是人的意志力和潛能。因此,大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的情商不可能一蹴而就,必須進(jìn)行精心、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,持之以恒地進(jìn)行。

2.潛移默化原則

根據(jù)筆者觀察,當(dāng)今大學(xué)生特別反感說(shuō)教,所以教師在教學(xué)中切不可一味說(shuō)教,否則不但收不到情商培育效果,反而會(huì)使學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)及教師本人產(chǎn)生反感。教學(xué)中也不必使用專門的情商培養(yǎng)教材,而應(yīng)在教師提高自己的情商,充分利用教材,精心備課、精心設(shè)計(jì)和組織課堂活動(dòng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)言傳身教對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的情商培養(yǎng)。

3.三結(jié)合(師生結(jié)合、智能情結(jié)合、課堂內(nèi)外結(jié)合)原則

其一:情商培養(yǎng)必須首先使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生認(rèn)同感,教師應(yīng)成為學(xué)生的良師益友,既是導(dǎo)師也是榜樣,所謂“學(xué)高為師,身正為范”,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”。在課堂教學(xué)中,教師要特別注意師生互動(dòng),讓學(xué)生在輕松的氛圍中增加知識(shí),提高技能,培養(yǎng)情商。其二:大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。因此,情商培養(yǎng)必須寓情于智,在語(yǔ)言智力、能力培養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)行循序漸進(jìn)的培育。其三:僅僅在課堂教學(xué)中培養(yǎng)情商是不夠的,如能充分發(fā)揮教研室的作用,積極組織英語(yǔ)課外活動(dòng),讓學(xué)生在更大的交際圈進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,會(huì)更有利于其自我激勵(lì)、培養(yǎng)社交技能、提高在競(jìng)爭(zhēng)中合作的意識(shí)和能力、改善自我調(diào)節(jié)等情商要素的發(fā)展。

二、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中情商培養(yǎng)具體方法創(chuàng)新探討

1.改革教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變教師角色,創(chuàng)新教學(xué)方法

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課程教學(xué)要求提出大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)向以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。在新模式下教師作為學(xué)生、教材之間的“中介人”,向“啟發(fā)式”、“導(dǎo)演式”的角色轉(zhuǎn)變。教師在教學(xué)中應(yīng)切實(shí)以學(xué)生為主體,協(xié)調(diào)課堂情境中的多重交互關(guān)系:學(xué)生與學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師,采用激勵(lì)性、支持性、愉悅性等情感性教學(xué)策略,為學(xué)生提供展示自身英語(yǔ)水平和綜合素質(zhì)的平臺(tái),促進(jìn)其英語(yǔ)知識(shí)、能力和情商的同步發(fā)展。

2.充分利用教材,實(shí)現(xiàn)智、能、情培養(yǎng)三結(jié)合

目前的大學(xué)英語(yǔ)教材在重視培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的同時(shí),高度重視對(duì)學(xué)生情商的培養(yǎng),體現(xiàn)了人本主義的教育觀,在課堂教學(xué)活動(dòng)和課后活動(dòng)的設(shè)計(jì)和安排等方面獨(dú)具匠心。以上海外語(yǔ)教育出版社出版的《新世紀(jì)大學(xué)英語(yǔ)綜合教程》一、二冊(cè)為例,大多數(shù)單元主題與情商的核心要素培養(yǎng)密切相關(guān),既是方便教師組織課堂活動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的好教材,又是天然的、極佳的情商教育材料。如:一冊(cè)的Growing Up(成長(zhǎng)),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人際關(guān)系與交流);二冊(cè)的Living in Harmony(和諧相處),The Value of Life(生命/生活的價(jià)值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(樂(lè)觀主義與積極思考),Learning to Work Together(學(xué)會(huì)合作),Adversity(逆境)等。教師如能充分利用教材,合理設(shè)計(jì)、組織課堂活動(dòng),則可以一石三鳥(niǎo),實(shí)現(xiàn)智、能、情培養(yǎng)的三結(jié)合。

不僅是在課堂活動(dòng)的組織中,在詞語(yǔ)講解的舉例、課后作業(yè)的布置等細(xì)微環(huán)節(jié),教師都可以自然地植入情商教育。如:若需要講cripple這個(gè)詞,教師可以告訴學(xué)生:cripple一詞不正式,有貶義,殘疾人也應(yīng)得到尊重。再如:筆者在講到Life(生活/生命)和Love兩個(gè)話題時(shí),把自己對(duì)life和love的理解設(shè)計(jì)成填空題讓學(xué)生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4個(gè)S來(lái)解釋“愛(ài)”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.這些嘗試都收到了很好的效果。

在此需要特別注意的是:教師在幫助學(xué)生了解西方文化、培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)的同時(shí),一定要正確引導(dǎo)學(xué)生,避免學(xué)生崇洋,要在點(diǎn)評(píng)中提醒學(xué)生中西文化的差異,傳播和而不同的和諧世界理念,使學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所思而又心態(tài)平衡。

3.充分利用課堂活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生情商

目前,各種新版大學(xué)英語(yǔ)教材都設(shè)計(jì)了大量的課堂活動(dòng),為教師組織課堂活動(dòng)提供了方便;市場(chǎng)上琳瑯滿目的教材輔導(dǎo)書(shū)在給教師帶來(lái)極大挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其自身的解放帶來(lái)便利;在相對(duì)寬松的教學(xué)環(huán)境下,教師盡可以在檢查、督促、輔導(dǎo)學(xué)生對(duì)教材進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上精心組織課堂活動(dòng),如就課文主題進(jìn)行分組討論、辯論、主題演講、情景表演、就最近的社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論、辯論等,使學(xué)生在愉悅的氣氛中增加合作意識(shí),進(jìn)行自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié),改善交際能力,潛移默化地提高自己的情商。

例如:筆者在寒假開(kāi)學(xué)第一周講《新世紀(jì)大學(xué)英語(yǔ)綜合教程》二冊(cè)第一單元Living in Harmony(和諧共處)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生討論在生活中如何做到和諧相處,學(xué)生積極討論、發(fā)言,課堂氣氛熱烈,最后筆者乘勢(shì)提出了自己的“三心二意”和諧相處原則:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一顆感恩的心,一顆寬容的心,一顆平衡的心;善意與誠(chéng)意),學(xué)生對(duì)此十分認(rèn)同,開(kāi)學(xué)第一課取得圓滿成功。

在此需要特別注意的是:教師在設(shè)計(jì)、組織課堂活動(dòng)時(shí),一定要關(guān)注英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,特別是口語(yǔ)較差的同學(xué)以及性格靦腆的學(xué)生,做到一視同仁,想方設(shè)法讓這些學(xué)生在課堂活動(dòng)中增加集體認(rèn)同感、自豪感和成就感,幫助其盡快步入英語(yǔ)學(xué)習(xí)與應(yīng)用的良性軌道。同時(shí),課堂活動(dòng)要注意時(shí)間安排,把握節(jié)奏,注重效率,切不可嘩眾取寵,流于形式。

4.改革教學(xué)評(píng)估模式,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)估分為形成性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估兩種。在新的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式下,對(duì)學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的評(píng)估應(yīng)強(qiáng)化形成性評(píng)估,促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)能力的提高。在形成性評(píng)估過(guò)程中設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的情商表現(xiàn),可以有效地促進(jìn)學(xué)生情商的發(fā)展。如:教師記錄學(xué)生參與英語(yǔ)課堂活動(dòng)與課外活動(dòng)的表現(xiàn),記錄其自主學(xué)習(xí)情況,參考其同學(xué)及其他任課教師對(duì)該生的評(píng)價(jià),結(jié)合其自我評(píng)價(jià)進(jìn)行形成性評(píng)估,可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的情況,也可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解其情商發(fā)展情況,從而進(jìn)行針對(duì)性分析,采取針對(duì)性措施修正、改善其情商。

總之,大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)教師應(yīng)加強(qiáng)時(shí)代感、責(zé)任感和使命感,在培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的同時(shí)重視對(duì)學(xué)生的情商培養(yǎng),通過(guò)改革教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)估體系,加強(qiáng)師生互動(dòng),充分利用教材,特別是在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)新組織、設(shè)計(jì),做到師生結(jié)合,情能智結(jié)合,課堂內(nèi)外結(jié)合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的情商培養(yǎng),為社會(huì)培養(yǎng)高智商高情商的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

[1]譚春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.

[2]教育部高等教育司.大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求.上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2007.

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一、情商培養(yǎng)的意義

當(dāng)前有心理學(xué)家認(rèn)為一個(gè)人未來(lái)的成功和情商存在非常重要的關(guān)聯(lián)。很多專家學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，成功人士除了智商較高之外，具備更強(qiáng)的情商，在處理人際關(guān)系當(dāng)中有十分高超的技能，擁有的樂(lè)觀、堅(jiān)忍不拔的性格會(huì)做事的時(shí)候具備其他人不具備的因素。真正具備學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，在達(dá)到學(xué)習(xí)目的的同時(shí)，還能夠產(chǎn)生精神層面的愉悅。正面的情緒又可以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)水平的提高。對(duì)于那些很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒的學(xué)生，其學(xué)習(xí)狀態(tài)常常很差，很難達(dá)到學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。家長(zhǎng)將智商作為培養(yǎng)孩子的重要方向，豈不知這種觀念已經(jīng)存在認(rèn)知上的偏差，而沒(méi)有注意到情商能夠發(fā)揮的重要作用，就會(huì)造成學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程存在很多問(wèn)題，難以在學(xué)習(xí)當(dāng)中培養(yǎng)出比較強(qiáng)的社會(huì)能力。因此，英語(yǔ)教師要在英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中注重情商的培養(yǎng)。

二、在英語(yǔ)教學(xué)中增強(qiáng)中學(xué)生情商水平的建議

（一）在教材中挖掘情商鍛煉的題材

經(jīng)過(guò)改革之后的中學(xué)英語(yǔ)教材，其內(nèi)容更加貼近生活實(shí)際，很多內(nèi)容都都是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的具體反映。教師可以從中找到能進(jìn)行情商教學(xué)的內(nèi)容，在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中可以將內(nèi)容生活化、具體化，讓學(xué)生在十分自然、真實(shí)情境當(dāng)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。任務(wù)的部署要能進(jìn)行探索，學(xué)生能以實(shí)踐的方式展開(kāi)學(xué)習(xí)。比如，在學(xué)習(xí)到植樹(shù)問(wèn)題的時(shí)候，上課之后，將事先準(zhǔn)備好的花盆、泥土、種子和樹(shù)苗等與植樹(shù)相關(guān)的物件展示給學(xué)生們觀看，然后提問(wèn)：“I want to piant

some trees，but I don’t know how to do it。Who can show me？”學(xué)生挺到這樣的提問(wèn)之后，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的參與欲望。就會(huì)有一些學(xué)生走上講臺(tái)親自展示如何植樹(shù)，教師要在一旁引導(dǎo)學(xué)生盡量用英語(yǔ)描述植樹(shù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，然后教師對(duì)植樹(shù)的各個(gè)步驟以英語(yǔ)的方式給學(xué)生們講解，讓教學(xué)過(guò)程更加規(guī)范。這種非常直觀、參與性很強(qiáng)的教學(xué)方式會(huì)讓學(xué)生們將英語(yǔ)學(xué)習(xí)和現(xiàn)實(shí)生活對(duì)接起來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)也就不再那么困難，可在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中持續(xù)體會(huì)生活中的各種情緒，讓學(xué)生具備積極樂(lè)觀的人生態(tài)度。

（二）選擇合適的合作話題

合作話題對(duì)學(xué)生合作效果產(chǎn)生巨大影響，話題的內(nèi)容要和教材有直接的聯(lián)系，便于學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)。還提要注意困難與容易的搭配，讓各個(gè)層次水平的學(xué)生都可以參與其中。話題開(kāi)應(yīng)具備開(kāi)放性，讓學(xué)生可以從各個(gè)角度對(duì)問(wèn)題開(kāi)展思考，同時(shí)話題也要具備一定難度，需要大家共同努力才能完成，增強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作能力。想要達(dá)到這個(gè)目的有很多中方式，比如做游戲、角色扮演、即興發(fā)揮等。教師在教學(xué)中要保持靈活的思維，對(duì)題材進(jìn)行精準(zhǔn)挑選，比如，在進(jìn)行對(duì)話類型課程教學(xué)當(dāng)中，教師自己重新編制一些對(duì)話;學(xué)到閱讀類型的課程時(shí)，要從教學(xué)當(dāng)中確定課文的中心思想，對(duì)人物語(yǔ)言、性格等方面等方面的信息用英語(yǔ)進(jìn)行討論，然后以分組的方式展開(kāi)討論。學(xué)完一節(jié)課的內(nèi)容之后，利用其語(yǔ)言知識(shí)合作表達(dá)能引起學(xué)生興趣的內(nèi)容。這樣學(xué)生的交往能力就會(huì)得到有效提升，進(jìn)而知曉如何處理人際關(guān)系問(wèn)題。

（三）以激情的方式對(duì)學(xué)生實(shí)施評(píng)價(jià)

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關(guān)鍵詞 大學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃 情商培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 情商培養(yǎng)納入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的可行性分析

把情商培養(yǎng)納入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，對(duì)于破解大學(xué)生就業(yè)難題、促進(jìn)大學(xué)生順利成才、實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的中國(guó)夢(mèng)，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。

1.1 有利于增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)能力

當(dāng)今社會(huì)，科技發(fā)展進(jìn)步日新月異，人力資源成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，這就要求我們必須加強(qiáng)情商培養(yǎng)。情商反映的是一個(gè)人做人的表現(xiàn)，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“書(shū)呆子”往往難以融入社會(huì)，而實(shí)踐能力強(qiáng)的大學(xué)生能更快的融入職場(chǎng)。面對(duì)日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)生要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須注重多元知識(shí)的學(xué)習(xí)特別是加強(qiáng)情商培養(yǎng)，充分展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)，贏得用人單位的青睞和信任?，F(xiàn)代求職過(guò)程中無(wú)法避免人與人的溝通和交流，這一點(diǎn)在面試中顯得尤為重要。情商低的人，語(yǔ)無(wú)倫次，辦事魯莽，思維遲鈍，很難獲得招聘方的欣賞，必然在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)；情商高的人，言語(yǔ)恰當(dāng)，辦事穩(wěn)妥，思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，容易獲得招聘方的青睞，必然在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。因而，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育應(yīng)該注重情商培養(yǎng)，提高大學(xué)生的情商，樹(shù)立良好的求職心態(tài)，以利大學(xué)生就業(yè)能力的增強(qiáng)。

1.2 有利于提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)

黨的十報(bào)告指出：“全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神?！贝髮W(xué)生素質(zhì)教育主要包括思想道德、文化、業(yè)務(wù)和身體心理素質(zhì)四方面內(nèi)容，而情商培養(yǎng)是素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是素質(zhì)教育的目標(biāo)。一是情商培養(yǎng)有利于大學(xué)生智商的發(fā)展，為其從事復(fù)雜、艱巨的智力活動(dòng)提供積極的情緒支持。情商高的大學(xué)生可以持續(xù)提升自身心理素質(zhì)，以利智商的充分發(fā)揮；二是情商培養(yǎng)有利于大學(xué)生道德人格的形成，其實(shí)質(zhì)就是處理圍繞本人發(fā)生的各種關(guān)系的能力。情商高的人可以與身邊的人形成和諧關(guān)系，體現(xiàn)了其道德品格；三是情商培養(yǎng)有利于心理健康發(fā)展，使大學(xué)生的情緒得到良好控制。情商高的人心理健康，而心理健康的人，往往生活美滿、事業(yè)成功、社會(huì)適應(yīng)能力較強(qiáng)?？傊?，情商培養(yǎng)有利于增強(qiáng)大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.3 有利于構(gòu)建和諧幸福美滿人生

情商素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方面，其高低決定著家庭能否幸福、事業(yè)能夠成功、人生能否和諧。一是情商培養(yǎng)有助于家庭和諧。加強(qiáng)情商培養(yǎng)，能夠使大學(xué)生準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自身，誠(chéng)懇接受其他家庭成員的長(zhǎng)處和不足，積極面對(duì)困難和挫折，增強(qiáng)在家庭中的責(zé)任感，從而維持和諧的家庭人際關(guān)系；二是情商培養(yǎng)有助于事業(yè)成功。加強(qiáng)情商培養(yǎng)，能夠使大學(xué)生創(chuàng)新能力增強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任感增進(jìn)，克服困難和挫折的意志更加堅(jiān)定；三是情商培養(yǎng)有助于建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)情商培養(yǎng)，能夠使大學(xué)生人際交往能力增強(qiáng)，彼此間的感情更加融合，孤獨(dú)感和自卑感逐漸消除，從而形成優(yōu)秀品格。

2 當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生情商發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 情緒管理能力較弱

情緒具有正反兩方面屬性，是指人的感官對(duì)外界事物的反映。隨著我國(guó)高等教育大眾化的不斷深入，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大學(xué)生的心理問(wèn)題日漸增多，這就需要較強(qiáng)的自我情緒管理能力。但是，不少大學(xué)生特別是獨(dú)生子女，生活比較安逸，社會(huì)閱歷較淺，對(duì)人生和社會(huì)等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)還不成熟，缺乏抵抗挫折和困難的能力。在這種情況下，大學(xué)生極易受外界因素的干擾，不能控制好自己的情緒，容易沖動(dòng)和感情用事。主要表現(xiàn)為：對(duì)看不慣的事物橫加抨擊；對(duì)喜愛(ài)的事物鐘愛(ài)有加、不容詆毀；時(shí)而慷慨激昂，時(shí)而怨天尤人。情緒的明顯兩極性，反映了大學(xué)生情緒控制力不強(qiáng)。集中表現(xiàn)為：一些人情感表達(dá)趨于內(nèi)向，即他們的外在表現(xiàn)和內(nèi)心情感往往不一致，對(duì)外人選擇隱藏自己的真實(shí)情感；部分人情感起伏較大，常常大喜大悲，容易感情用事，不能合理對(duì)待得失；少部分人不能正確管理自我負(fù)面情緒，進(jìn)而采取極端方式來(lái)宣泄內(nèi)心的不滿，終釀成悲劇。

2.2 心理調(diào)適能力不足

很多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后迷失了方向，不能持續(xù)努力學(xué)習(xí)，過(guò)度放松自己，遇到挫折就自暴自棄，甚至影響學(xué)業(yè)。這充分表明，當(dāng)前大學(xué)生自我激勵(lì)缺乏，心理調(diào)適能力不足。大學(xué)生處于青年中期，該時(shí)期其心理發(fā)展并未成熟。主要特點(diǎn)是：心理起伏較大，自我控制能力不強(qiáng)，心態(tài)較為浮躁，容易怨天尤人，悲觀失望。很多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后滿懷理想和激情，對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，對(duì)成功極其渴望。但是，不少大學(xué)生面對(duì)困難和挫折產(chǎn)生恐懼、逃避等消極思想，甚至陷入其中而不能自拔。這就使得其不能激勵(lì)自己戰(zhàn)勝困難，改變行為方式，保持良好的心理狀態(tài)。心理調(diào)適能力不足，使得一些大學(xué)生在困難和挫折面前選擇逃避，甚至采取極端手段報(bào)復(fù)社會(huì)。這些年來(lái)接二連三的高學(xué)歷人才自殺，足以證明大學(xué)生的心理調(diào)適能力有待加強(qiáng)。大學(xué)生心理健康問(wèn)題已然成為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.3 社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng)

增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)于大學(xué)生完成學(xué)業(yè)和健全人格具有十分重要的意義。在大學(xué)階段，大學(xué)生積極參加學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體，他們的人際交往能力在不斷提高。但也有少部分大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、合作精神欠缺。一是部分大學(xué)生以自我為中心，不肯聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，不愿與他人交流合作；二是一些大學(xué)生集體意識(shí)薄弱，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，在學(xué)習(xí)和工作中只顧及自身，而忽略伙伴的感受。在此情況下，他們會(huì)刻意遠(yuǎn)離集體，做事特立獨(dú)行，過(guò)著自我封閉的生活，不能建立良好的人際交往圈，這就使得不少大學(xué)生面臨社交障礙。伴隨著自身意識(shí)的增強(qiáng)，大學(xué)生特別希望得到社會(huì)的肯定，在人際交往過(guò)程中，更多的是注重自身的需求，而較少考慮他人的感受。社會(huì)適應(yīng)能力較差，使部分大學(xué)生產(chǎn)生心理異常，形成了人際交往障礙。當(dāng)前大學(xué)生中談戀愛(ài)的很多，但是戀愛(ài)的成功率卻極低，一些人因?yàn)閼賽?ài)失敗而荒唐頹廢、報(bào)復(fù)社會(huì)。

3 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中情商培養(yǎng)的基本對(duì)策

3.1 牢固樹(shù)立培養(yǎng)大學(xué)生情商理念

全面加強(qiáng)素質(zhì)教育是今后教育的重點(diǎn)，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把加強(qiáng)大學(xué)生的情商培養(yǎng)作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要組成部分，并形成辦學(xué)理念。

一是扎實(shí)推進(jìn)情商培養(yǎng)理論研究。要?jiǎng)?chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容、方法和機(jī)制，增強(qiáng)理論的針對(duì)性和時(shí)效性，在社會(huì)實(shí)際中不斷豐富和完善，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐促理論，努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合。二是注重情商培養(yǎng)的宣傳教育工作。要開(kāi)展情商培養(yǎng)講座，深入普及情商理論，增強(qiáng)教師和大學(xué)生對(duì)情商的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們培養(yǎng)情商的積極性；發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，積極擴(kuò)大情商培養(yǎng)的影響范圍，構(gòu)建情商培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)情商培養(yǎng)宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和前瞻性，促進(jìn)大學(xué)生自覺(jué)提高自身情商素質(zhì)；努力在校園中營(yíng)造情商培養(yǎng)良好氛圍，發(fā)揮文化環(huán)境對(duì)大學(xué)生品格的教育、陶冶和導(dǎo)向功能，使其自覺(jué)地凈化心靈、陶冶情操，把思想提高到新的層次和高度，從而提升大學(xué)生的人文素質(zhì)。

3.2 努力構(gòu)筑大學(xué)生情商培養(yǎng)新載體

情商培養(yǎng)能否落到實(shí)處、起到明顯效果，載體的運(yùn)用起關(guān)鍵作用。大學(xué)生情商培養(yǎng)載體指的是承載并傳遞情商培養(yǎng)內(nèi)容，與情商培養(yǎng)客體發(fā)生聯(lián)系的一種活動(dòng)方式，其包括物質(zhì)形態(tài)和活動(dòng)方式載體。

一是創(chuàng)新理論教育載體。高校應(yīng)把情商教育納入課程體系，根據(jù)實(shí)際把情商、人際交往和心理學(xué)等課程當(dāng)作公共課程，引導(dǎo)大學(xué)生管理自身情緒、建立融洽的人際關(guān)系。二是創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃載體。高校要把情商教育納入職業(yè)生涯規(guī)劃教育中，實(shí)現(xiàn)情商培養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃教育想結(jié)合，互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)，提高大學(xué)生就業(yè)中的抗挫折能力，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)載體。要把實(shí)踐作為大學(xué)生情商培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的功能，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加各種社團(tuán)，積極舉辦創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)校園活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生參加各類有益學(xué)術(shù)探討活動(dòng)，利用寒暑假組織大學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

3.3 著力構(gòu)建大學(xué)生情商培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制

大學(xué)生情商培養(yǎng)是事關(guān)人才培養(yǎng)、民族未來(lái)的大事，要建立長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)保障此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

一是建立情商培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。校級(jí)應(yīng)考慮設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)大學(xué)生情商培養(yǎng)工作，可以考慮掛靠工作部，下設(shè)情商理論研究室、職業(yè)生涯規(guī)劃室、心理教育室等；院級(jí)應(yīng)成立情商教育工作組，采取集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式，把情商教育融入日常教學(xué)工作中去，提高情商教育工作的時(shí)效性；引導(dǎo)大學(xué)生成立情商培養(yǎng)協(xié)會(huì)，帶領(lǐng)全校師生積極學(xué)習(xí)情商理論知識(shí)，創(chuàng)造良好的情商培養(yǎng)氛圍。二是加強(qiáng)情商培養(yǎng)教師隊(duì)伍建設(shè)。著力培養(yǎng)一批專職情商培養(yǎng)工作教師，加強(qiáng)情商理論研究，提高情商教育工作水平，不斷提升情商培養(yǎng)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)；著力培養(yǎng)專業(yè)心理咨詢教師，系統(tǒng)開(kāi)展情商教育和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)大學(xué)生處理各種復(fù)雜心理問(wèn)題的能力，養(yǎng)成積極健康的情緒情感。三是加強(qiáng)情商培養(yǎng)的制度保障。著手制定《大學(xué)生情商教育實(shí)施辦法》、《大學(xué)生情商教育考核評(píng)價(jià)辦法》等，建立健全預(yù)警和評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)了解大學(xué)生心理狀態(tài)，加強(qiáng)與家庭之間的溝通，幫助問(wèn)題學(xué)生走出困境；建立情商教育激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)學(xué)校實(shí)際設(shè)立情商獎(jiǎng)學(xué)金，充分發(fā)揮榜樣的模范帶頭作用，增強(qiáng)大學(xué)生踐行情商培養(yǎng)的自覺(jué)性。

參考文獻(xiàn)

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篇5

人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過(guò)程中帶有全面指導(dǎo)性的文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù)。一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對(duì)于規(guī)范教學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強(qiáng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)，我們首先要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。也就是說(shuō)，基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng)，主動(dòng)和世界市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才教育思想接軌，以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南，在加強(qiáng)學(xué)生智商教育的同時(shí)，尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對(duì)“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強(qiáng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解，要充分體現(xiàn)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個(gè)組成部分則是對(duì)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解，使每一項(xiàng)培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐，最終通過(guò)系列課程實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體闡述市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。

二、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫(xiě)的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)編寫(xiě)的《全國(guó)普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、營(yíng)銷管理等營(yíng)銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。

三、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫(xiě)的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的介紹，高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理及市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和基本知識(shí)，接受營(yíng)銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)。（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開(kāi)拓新區(qū)域（行業(yè)）市場(chǎng)的營(yíng)銷方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強(qiáng)的分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力。（5）熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的方針、策略和法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識(shí)和能力要求之外，特別圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷工作的具體要求提出了本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。

四、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系

課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿足基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。

（一）理論教學(xué)體系

根據(jù)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開(kāi)設(shè)相關(guān)的通識(shí)教育和專業(yè)理論課程之外，還要開(kāi)設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計(jì)與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過(guò)開(kāi)設(shè)以上課程，一是讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識(shí)到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對(duì)擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛(ài)營(yíng)銷職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)他們主動(dòng)提高情商素質(zhì)的動(dòng)力。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，設(shè)計(jì)科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營(yíng)銷技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過(guò)程中加大實(shí)踐課時(shí)。在理論課程教學(xué)過(guò)程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊(duì)合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、企業(yè)管理沙盤實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系

根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過(guò)程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，立足專業(yè)教育實(shí)際，通過(guò)專業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機(jī)融合。一是開(kāi)設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識(shí)教育課程之一，使學(xué)生掌握開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的基本知識(shí)，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹(shù)立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《財(cái)務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開(kāi)發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程，如《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》、《小微企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)》等實(shí)踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實(shí)踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行孵化實(shí)踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機(jī)整合。通過(guò)上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)?？傊鶕?jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。

五、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革

我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計(jì)了科學(xué)的課程體系之后，要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。

（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高。為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生的需求特點(diǎn)，高校必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實(shí)把握加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點(diǎn)，在日常的教學(xué)過(guò)程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實(shí)效。

（二）整合三個(gè)課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)

雖然我們認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國(guó)傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強(qiáng)調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識(shí)傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對(duì)提升情商素質(zhì)實(shí)踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個(gè)課堂”。第一課堂主要圍繞開(kāi)設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識(shí)為主的知識(shí)傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營(yíng)造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開(kāi)設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動(dòng)；第三課堂鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)置情商體驗(yàn)應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。

（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過(guò)程

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過(guò)程中，教師通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機(jī)會(huì)。在教學(xué)過(guò)程中，一是通過(guò)使用幻燈片、投影、視聽(tīng)設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營(yíng)造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵(lì)、課堂提問(wèn)、案例分析、分組討論、心理測(cè)試、營(yíng)銷模擬實(shí)踐等方式引進(jìn)課堂，營(yíng)造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實(shí)施教學(xué)過(guò)程中有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行師生間的互動(dòng)和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵(lì)自我。

（四）倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的情商潛能

為了開(kāi)發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，尊重學(xué)生個(gè)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、興趣、特長(zhǎng)、需要進(jìn)行施教，有針對(duì)性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的情商優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。

（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵(lì)、監(jiān)督的作用，公正客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺(jué)地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過(guò)考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)情商素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵(lì)能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測(cè)試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)情商素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生情商評(píng)價(jià)量表，根據(jù)評(píng)價(jià)量表注重學(xué)生工作干部的評(píng)價(jià)、學(xué)生之間的評(píng)價(jià)、任課老師的評(píng)價(jià)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)及用人單位的評(píng)價(jià)相結(jié)合。特別是要把情商的評(píng)價(jià)滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識(shí)的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過(guò)觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營(yíng)銷活動(dòng)情景表演、模擬訓(xùn)練等過(guò)程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。

六、結(jié)語(yǔ)

篇6

一般認(rèn)為，個(gè)體的情商主要包括五種能力：自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力和人際交往能力。

無(wú)容置疑，高職高專學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。隨著我國(guó)“泛珠三角”經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)浪潮的興起，以及中國(guó)東盟博覽會(huì)永久落戶南寧，“泛珠三角”經(jīng)濟(jì)圈的經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)實(shí)用型人才的需求快速增長(zhǎng)，而實(shí)用型人才除了是技能型的，還需要是高情商型的。根據(jù)在對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查：“大學(xué)生最欠缺什么”時(shí)，大多企業(yè)認(rèn)為：是EQ（情商）。

因此，為了解大學(xué)生情商及其情商教育情況，筆者進(jìn)行了資料搜集，與有關(guān)人員進(jìn)行了專題座談，展開(kāi)大規(guī)模情商調(diào)查，包括對(duì)情商總體水平、不同性別情商差異、本科?？魄樯滩町悺⒉煌瑢I(yè)情商差異、不同年齡情商差異等調(diào)查，通過(guò)對(duì)資料數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析，更深層次地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。研究的重點(diǎn)放在情商教學(xué)方面，從當(dāng)代大學(xué)生情商教育的現(xiàn)狀出發(fā)，基于情商教育存在問(wèn)題與原因的分析，提出了情商教學(xué)是情商教育走向深入的必由之路的思路，并進(jìn)一步探討情商教學(xué)的原則、教學(xué)設(shè)計(jì)與策略等，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生情商教育問(wèn)題進(jìn)行有益探討。

一、大學(xué)生情商及其情商教育現(xiàn)狀

（一）高職高專學(xué)生情商水平總體不高

按照測(cè)試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：120分以上屬于高情商，80-120分屬于中情商，80分以下屬于低情商，從梧州學(xué)院05級(jí)?？粕?71名學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，情商平均得分為98.38分，剛剛達(dá)到中等情商水平，標(biāo)準(zhǔn)差為43.80，標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)為44.52%。從整體分布狀況來(lái)看，高低少，中間大，符合正態(tài)分布。說(shuō)明了當(dāng)代大學(xué)生情商整體水平不高，急待提高；高情商水平的學(xué)生只占25.34%，情況不容樂(lè)觀。

（二）高職高專情商教育的現(xiàn)狀

情商教育是一種素質(zhì)教育，是按照具有高情商水平的要求培養(yǎng)人的工作。但從總體看，情商教育在高等院校仍處于“四無(wú)”狀態(tài)：1.無(wú)目標(biāo)。高等院校的素質(zhì)教育改革大多沿用了傳統(tǒng)的“德智體美全面發(fā)展”的理念，沒(méi)有把情商教育列為專門教育目標(biāo)。2.無(wú)計(jì)劃。高校大多沒(méi)有把情商教育列入教學(xué)計(jì)劃，很少就情商教育進(jìn)行專門的教育教學(xué)研討。3.無(wú)教材。高校的“思想政治課教學(xué)”基本是堅(jiān)持正面理論灌輸，“思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)課”部分內(nèi)容雖與情商教育相關(guān)，但教育教學(xué)并未明確、直接地與情商教育相聯(lián)系。4.無(wú)方法。由于缺乏專門研討，情商教育即使在思想道德和法律基礎(chǔ)課上也處于若有若無(wú)、可有可無(wú)狀態(tài)，全憑教師個(gè)人的理解及教學(xué)處理來(lái)進(jìn)行。

二、構(gòu)筑高職高專高情商人才的培養(yǎng)模式

（一）高情商人才培養(yǎng)模型

（二）高情商人才培養(yǎng)模式

1.確立包含高情商水平在內(nèi)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。在研究中發(fā)現(xiàn)，即使是同科別但不同專業(yè)學(xué)生的情商水平也存在著差異，主要是因?yàn)椴煌瑢I(yè)有著不同的培養(yǎng)目標(biāo)，因而在課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)方法和手段上就有差異，有些專業(yè)因?yàn)榕囵B(yǎng)目標(biāo)（如市場(chǎng)營(yíng)銷）包括了情商方面的素質(zhì)要求，所以為達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，該專業(yè)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生都很重視這方面素質(zhì)的培養(yǎng)，教學(xué)互長(zhǎng)，從而表現(xiàn)出較高的情商水平。建議學(xué)校在制定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)重視情商素質(zhì)的要求，著重培養(yǎng)大學(xué)生具有高情商的意識(shí)與能力。

2.圍繞新目標(biāo)修訂教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的謀劃，是教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的保證。教學(xué)計(jì)劃制定必須符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求的原則；符合注重學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高的原則；符合凸現(xiàn)“注重增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力”的原則，圍繞新目標(biāo)修訂教學(xué)計(jì)劃是情商教學(xué)的前提條件。

3.改革課程設(shè)置，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。按照高情商水平的培養(yǎng)目標(biāo)改革課程設(shè)置，一是確立“情商”的課程地位，把“情商”做為一門課程來(lái)進(jìn)行教學(xué)，這是一門創(chuàng)造性課程，可由相關(guān)部門組織各方面的力量組成一個(gè)專門的教材編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)，編寫(xiě)一本科學(xué)的、有針對(duì)性的實(shí)用教材。二是通過(guò)在現(xiàn)有的課程中增加情商培養(yǎng)的內(nèi)容，這是再造性課程。通過(guò)課程設(shè)置的改革，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，是實(shí)施情商教學(xué)的關(guān)鍵。

4.創(chuàng)新教學(xué)手段和方法。情商教學(xué)不僅僅是一門功課幾十個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，也不僅僅局限在課堂學(xué)習(xí)，而是貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)，是覆蓋了課堂內(nèi)外和學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面的全方位學(xué)習(xí)。除了課堂教學(xué)外，通過(guò)開(kāi)展豐富多采的活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)是效果良好的教學(xué)方法。情感交流是情商發(fā)展的沃土，通過(guò)展開(kāi)演講，交游等活動(dòng)可以為學(xué)生的情感交流提供良好的機(jī)會(huì)。在集體活動(dòng)中，形成良好輿論氛圍，使他們的心理得以健康發(fā)展。

5.實(shí)踐教學(xué)與情商教學(xué)相結(jié)合。情商教學(xué)的目的并不是僅停留在理論的學(xué)習(xí)和一般規(guī)律的認(rèn)識(shí)上，而是注重學(xué)以致用。高職高專強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，這跟情商教學(xué)是沒(méi)有沖突的，實(shí)踐教學(xué)與情商教學(xué)互相促進(jìn)，情商素質(zhì)的提高可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐的要求，反過(guò)來(lái)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又有利于學(xué)生情商素質(zhì)的培養(yǎng)。所以，實(shí)踐教學(xué)與情商教學(xué)的結(jié)合，是情商教學(xué)的提高。

三、高職高專高情商人才培養(yǎng)模式的實(shí)證研究

（一）實(shí)踐

1.搜集了不同專業(yè)、不同年級(jí)學(xué)生情商水平的基礎(chǔ)資料，為研究提供了真實(shí)的可靠的依據(jù)。05管理專業(yè)的同學(xué)承擔(dān)了整個(gè)調(diào)查工作，這是一個(gè)很好的實(shí)踐鍛煉，同學(xué)們的實(shí)踐能力和情商素質(zhì)都得到了不同程度的提高。

2.對(duì)05、06市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了修改。通過(guò)修改教學(xué)計(jì)劃，增加《情商教育》系列講座；在講授《消費(fèi)心理學(xué)》課程時(shí)增加了情商教育的內(nèi)容，制作了《感悟五分鐘，快樂(lè)齊分享》教學(xué)軟件。學(xué)生對(duì)這樣的教育方式感到很新鮮，學(xué)習(xí)興趣極高。

3.對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》進(jìn)行了課程改革。編寫(xiě)了綜合實(shí)驗(yàn)課的大綱、教案與案例，設(shè)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)課在03市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和02工商管理專業(yè)中試行，取得良好的教學(xué)效果。

（二）評(píng)價(jià)

1.情緒商數(shù)：在不同時(shí)期對(duì)學(xué)生的情緒商數(shù)進(jìn)行測(cè)定，前后對(duì)比進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)04市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了跟蹤測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)在畢業(yè)時(shí)情商水平有不同程度的提高。

2.一次就業(yè)率：04市場(chǎng)營(yíng)銷班的一次性就業(yè)率為100%。

篇7

[關(guān)鍵詞] 情商培養(yǎng) 大學(xué)生 就業(yè)

傳統(tǒng)觀念一直將“智商”作為衡量大學(xué)生優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和人類文明的進(jìn)步,社會(huì)對(duì)大學(xué)生提出了更高的要求。一項(xiàng)大學(xué)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果表明:絕大多數(shù)大學(xué)生智力水平很可能相差無(wú)幾,非智力因素成為大學(xué)生能否成長(zhǎng)為人才的關(guān)鍵,尤其關(guān)系到大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、成才與成功。因此,智商已不再是評(píng)價(jià)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的主流因素,非智力因素日益受到社會(huì)尤其是用人單位的重視。非智力因素包括領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力和協(xié)同力等能力,我們將非智力因素統(tǒng)稱為情商。

一、情商的理解

情商(Emotion Quotient,簡(jiǎn)稱EQ),又稱情感智商或情緒智商,是相對(duì)于智商而言提出的與一個(gè)人成才和事業(yè)成功有關(guān)的概念。情商實(shí)質(zhì)上是一種能力,主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直覺(jué)、抗挫力、合作精神等,是一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用、表達(dá)自己情感以及他人情緒的一種能力,是一種做人的能力,或者說(shuō)是一種生存能力與技巧。因此,很多權(quán)威人士認(rèn)為在人生道路成功的諸多因素當(dāng)中,智商作用只占20%,而“情商”則占80%。

二、加強(qiáng)情商培養(yǎng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的必要性

1.加強(qiáng)情商培養(yǎng)有利于提升團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí):當(dāng)今社會(huì),“團(tuán)隊(duì)精神”與“合作意識(shí)”成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶,許多用人單位在選材時(shí)更看重人的團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。目前,我國(guó)大學(xué)生多為獨(dú)生子女,不善于同他人合作,在工作學(xué)習(xí)中缺乏必要的互助,僅從個(gè)人角度出發(fā),視他人的感受與想法而不顧。因此,加強(qiáng)情商培養(yǎng)能夠使大學(xué)生們學(xué)會(huì)平等、真誠(chéng)待人,既能正確對(duì)待自己,又能體恤他人,從而提升其團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)與能力。

2.加強(qiáng)情商培養(yǎng)有利于增強(qiáng)抗挫能力:只有具備了較強(qiáng)的抗挫折能力,人們?cè)谟龅娇部篮褪r(shí),才能夠做到堅(jiān)忍不拔、百折不撓,最終走向成功。今天的大學(xué)生是家長(zhǎng)眼中的驕傲,是未來(lái)社會(huì)的棟梁,因此他們具有強(qiáng)烈的自我成就感。當(dāng)他們遇到挫折和困難時(shí),往往心態(tài)浮躁,牢騷滿腹。加強(qiáng)情商的培養(yǎng)可以幫助大學(xué)生們客觀地認(rèn)識(shí)自我、估量自我,同時(shí)用積極的思維方式面對(duì)挫折和壓力。

3.加強(qiáng)情商培養(yǎng)有利于激發(fā)敬業(yè)精神:近年來(lái),很多用人單位到高校招聘時(shí)將“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)”作為招聘的優(yōu)先條件,原因在于當(dāng)代大學(xué)生都是所謂的“80”后,這代人的生存環(huán)境和成長(zhǎng)條件相對(duì)優(yōu)越,他們沒(méi)有“機(jī)會(huì)”去體會(huì)“吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)”的“快樂(lè)”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多用人單位部門主管對(duì)于“80后”青年在職場(chǎng)中最欠缺的素質(zhì)進(jìn)行了排序:“吃苦耐勞和敬業(yè)精神”排在首位。因此,加強(qiáng)情商的培養(yǎng)使大學(xué)生們能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足與欠缺,激發(fā)他們的敬業(yè)精神,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而增加自己的順利就業(yè)的機(jī)會(huì)。

4.加強(qiáng)情商培養(yǎng)有利于提高人際交往能力:大學(xué)生如果具備較強(qiáng)的人際交往能力,會(huì)快速得到他人的肯定與好感,不但能在求職時(shí)占有優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,融入工作氛圍都具有積極的意義。然而,現(xiàn)狀卻是很多大學(xué)生在與人交往時(shí)有的存在理想化色彩,缺乏與人溝通的技巧;有的以自我為中心,忽視他人的感受。加強(qiáng)大學(xué)生情商的培養(yǎng),使大學(xué)生能夠準(zhǔn)確地對(duì)他人和自己的情緒作出判斷,隨機(jī)行事,調(diào)整自己的言行,處理好自己人際關(guān)系。

三、加強(qiáng)大學(xué)生情商培養(yǎng)的途徑

1.在大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和崗前培訓(xùn)中增設(shè)情商教育的內(nèi)容

很多高校在畢業(yè)生走出校門前都開(kāi)展了諸如就業(yè)指導(dǎo)和崗前培訓(xùn)的工作,內(nèi)容涵蓋了就業(yè)禮儀與技巧、就業(yè)形勢(shì)與相關(guān)政策等,對(duì)于情商的介紹卻處于空白狀態(tài)。因此,應(yīng)該盡快將作為大學(xué)生就業(yè)重要因素的情商教育增設(shè)到類似的指導(dǎo)與培訓(xùn)中。在情商教育中,可以開(kāi)展諸如公關(guān)修養(yǎng)教育、友誼與情感教育、公平競(jìng)爭(zhēng)教育、社會(huì)適應(yīng)教育等,培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立健全的人格,增強(qiáng)其集體和團(tuán)隊(duì)意識(shí),為走進(jìn)職場(chǎng)做好充足的心理準(zhǔn)備。在此過(guò)程中,教師與學(xué)生之間要建立起和諧、平等、互敬的新型關(guān)系,在彼此和諧融洽的氛圍中體會(huì)情商的魅力。在教學(xué)形式上,除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以外,還可以組織專題討論、辯論、以及情境模擬等方式。

2.在實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)和提高情商素質(zhì)

情商實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人有效調(diào)節(jié)自我和適應(yīng)外部環(huán)境的多種能力,大學(xué)生要具備這些能力,除了掌握理論知識(shí)外,必須通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鍛煉來(lái)獲得,因此各種實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成為培養(yǎng)和提高大學(xué)生情商素質(zhì)的重要途徑。這些活動(dòng)諸如畢業(yè)實(shí)習(xí)、暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐以及“四進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)等,對(duì)畢業(yè)生們來(lái)說(shuō)都是難得的職業(yè)演練。在這些活動(dòng)中,大學(xué)生們走進(jìn)社會(huì)、體察民情,通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的切身感受來(lái)認(rèn)知社會(huì)、認(rèn)知職業(yè)、認(rèn)知自我,同時(shí)有意識(shí)地培養(yǎng)自己吃苦耐勞、積極進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神等情商素養(yǎng),為他們適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)心理教育和指導(dǎo),提高大學(xué)生的情商水平

情商是心理素質(zhì)的基礎(chǔ),要提高大學(xué)生的情商水平,還要通過(guò)各種方式調(diào)動(dòng)各方面力量對(duì)他們進(jìn)行心理教育和指導(dǎo)。首先,要利用大學(xué)生心理健康咨詢指導(dǎo)機(jī)構(gòu),幫助那些在心理和情緒方面存在困惑的學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)和指導(dǎo)。同時(shí),還要有針對(duì)性地增加求職擇業(yè)方面的咨詢服務(wù),引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)心理調(diào)試,正確對(duì)待職業(yè)選擇和職業(yè)的變化發(fā)展,培養(yǎng)職業(yè)興趣、愛(ài)崗敬業(yè)精神和良好的職業(yè)心理素質(zhì)和情商素養(yǎng)。其次,讓心理健康教育走進(jìn)課堂,使大學(xué)生了解心理學(xué)及情商的基本理論,明確提高情商和心理素質(zhì)的一般途徑。在此過(guò)程中,幫助大學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí),增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,不斷提高自我管理、承受挫折、人際交往、情緒調(diào)節(jié)等方面的能力。只有建立起多形式、多層次、多方面的心理教育指導(dǎo)體系,才能有效地提高大學(xué)生情商水平。

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篇8

目前許多本科高校都十分重視工商管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和管理水平教育，但忽略了學(xué)生走入工作崗位后要想成為一名優(yōu)秀的員工或管理者，除具有強(qiáng)大的工作能力外還要學(xué)會(huì)如何為人處世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的管理實(shí)踐教學(xué)，不斷改革實(shí)踐教學(xué)體系，制定一套合理有效的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法。

一、實(shí)施情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性

首先，對(duì)學(xué)生個(gè)人而言，擁有高情商的人可以在進(jìn)入公司后快速適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)公司的動(dòng)向和變化有敏銳的感知，并迅速做出改變?nèi)ミm應(yīng);一個(gè)人要想成為一個(gè)好的管理者，必須合理的掌控自己的情緒，學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情商去號(hào)召大家，在關(guān)鍵時(shí)刻做好決策;工作過(guò)程中難免會(huì)遇到很多困難，會(huì)碰壁，但高情商的人懂得積極協(xié)調(diào)大家，做好管理調(diào)動(dòng)工作;要想組織好集體工作，促進(jìn)工作高效執(zhí)行，不僅要有強(qiáng)大的管理能力還要進(jìn)行良好的情商管理?？梢?jiàn)，高情商培養(yǎng)對(duì)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)提升和工作發(fā)展而言都十分重要，高校必須重視以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

其次，對(duì)學(xué)校而言，加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)尤其是情商教育，對(duì)于高校建立完整的管理專業(yè)實(shí)踐教育體系，探究出一套合適有效的教學(xué)方法，提升學(xué)校整體管理教育水平也具有十分重要的作用，學(xué)校理應(yīng)提高重視。另外，通過(guò)良好的管理學(xué)實(shí)踐教育和學(xué)生情商培養(yǎng)，學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才，這樣一來(lái)就可以為學(xué)校贏得與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)校整體水平和教育實(shí)力。

綜合來(lái)看，我們可以看出對(duì)于工商管理類專業(yè)的本科學(xué)生，進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)有著非常突出的現(xiàn)實(shí)意義，其必要性非常顯著。

二、我國(guó)高校工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況

( 一) 過(guò)多重視理論教育，實(shí)踐教學(xué)課程較少

管理學(xué)知識(shí)無(wú)論在任何職業(yè)中都要用到，與多個(gè)學(xué)科都有聯(lián)系，而且是一門非常實(shí)用、需要多在實(shí)際企業(yè)中鍛煉的學(xué)科。然而，長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，由于受中國(guó)當(dāng)前的教育體制和模式影響，多數(shù)本科高校往往過(guò)分專注于對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的灌輸，只顧充實(shí)學(xué)生的理論涵養(yǎng)，沒(méi)有走出傳統(tǒng)教育方式的禁錮，開(kāi)拓實(shí)踐教學(xué)，現(xiàn)在真正實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的高校少之甚少，更別說(shuō)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量如何。

然而，學(xué)生今后若想取得事業(yè)成功，獲得升遷機(jī)會(huì)，要靠的不僅是專業(yè)能力，更要學(xué)會(huì)處理人際交往中的各種問(wèn)題，與領(lǐng)導(dǎo)、同事有一個(gè)好的相處方式，這樣才能為自己贏得更多機(jī)會(huì)，這就既需要擁有豐富的工作閱歷，還有高情商。而高校缺乏一定的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程，尤其是情商培養(yǎng)，學(xué)生就無(wú)法真正將課堂上學(xué)到的東西在實(shí)踐中驗(yàn)證，更不利于學(xué)生高情商的培養(yǎng)。因而，學(xué)校要多與企業(yè)合作、通過(guò)模擬企業(yè)管理工作等在實(shí)際中鍛煉學(xué)生，讓他們學(xué)會(huì)什么情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，這也就提高了他們的情商和協(xié)調(diào)能力。

( 二) 課堂缺乏實(shí)際案例分析，不益于培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題解決能力

任課老師在授課過(guò)程中理論知識(shí)講得多，并沒(méi)有給出實(shí)際案例進(jìn)行分析，學(xué)生不知道所講的知識(shí)到底如何應(yīng)用，這樣老師講的這些也就沒(méi)有體現(xiàn)出它的價(jià)值。經(jīng)調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生期望老師增加企業(yè)管理實(shí)際案例剖析，模擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的各種情況，讓學(xué)生自己去思考如何利用上課講的知識(shí)去進(jìn)行管理。現(xiàn)在的教育模式，更多的是老師一個(gè)人講，學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生積極性差，只跟著老師走，沒(méi)有自己的想法，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維?，F(xiàn)在企業(yè)需要的是綜合型人才，具備專業(yè)基礎(chǔ)是必須的，但也要通過(guò)實(shí)際案例的講解剖析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、組織調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作的能力，多安排實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生悟出一些為人處世的道理。

三、情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法改革

了解高校管理類專業(yè)進(jìn)行以情商培育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)的重大意義之后，我們可以從以下幾個(gè)方面完善學(xué)校教學(xué)體系，進(jìn)行管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)綜合實(shí)踐教學(xué)方法改革工作。

( 一) 將實(shí)踐教學(xué)納入工商管理類本科專業(yè)教學(xué)體系中

情商教育融于高校教育的各個(gè)方面，不僅受益于老師的教導(dǎo)，還被學(xué)校的整體氛圍影響，因此，首先學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此有新的、全面的認(rèn)識(shí)，引起重視，達(dá)到思想上的統(tǒng)一。要想實(shí)現(xiàn)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生管理能力和情商培育的教學(xué)目標(biāo)，必須要實(shí)行理論教育結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式，使實(shí)踐成為管理類專業(yè)學(xué)生管理能力、情商發(fā)展的重要形式。學(xué)校要對(duì)教課老師做好思想、工作培訓(xùn)，使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識(shí)的教學(xué)方式，以提高學(xué)生就業(yè)率、塑造高情商學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，將實(shí)踐教學(xué)尤其是情商培育納入教學(xué)體系。要意識(shí)到高情商對(duì)學(xué)生日后工作的重要作用，學(xué)生的情商可以在實(shí)際的管理活動(dòng)中迅速得到提升，諸如產(chǎn)品銷售、人才管理等工作經(jīng)驗(yàn)均能幫助學(xué)生提高情商，還可以幫助學(xué)生把上課所學(xué)關(guān)于管理、情商的知識(shí)切切實(shí)實(shí)在實(shí)際中踐行?，F(xiàn)在許多高校學(xué)生情商高低參差不齊，很多學(xué)生不能獨(dú)立做事情，過(guò)分依靠老師講解，缺乏自己獨(dú)特的想法，沒(méi)有自己的判斷，遭遇困難時(shí)，容易情緒低落，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，這樣進(jìn)入公司后一旦工作上不順利，就很容易情緒化，不能與周圍同事相處好，也無(wú)法高效地協(xié)調(diào)大家一起工作，降低了工作效率的同時(shí)影響了自己的升遷機(jī)會(huì)，因此將情商培養(yǎng)以實(shí)踐教學(xué)的形式納入高效教學(xué)體系十分重要。

( 二) 在管理類實(shí)踐教學(xué)課程中采取任課老師責(zé)任制模式

在開(kāi)展管理類實(shí)踐教學(xué)課程時(shí)，可以采取老師責(zé)任制，將學(xué)生分成幾組，在實(shí)習(xí)基地或企業(yè)請(qǐng)工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐指導(dǎo)，并且每一組都要安排一個(gè)理論課老師作為導(dǎo)員，導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)之后定期進(jìn)行匯報(bào)，講述自己在企業(yè)實(shí)際管理工作中學(xué)到的新方法、為人處世有什么新感悟，通過(guò)這種形式可以帶動(dòng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的積極性，定期匯報(bào)幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)成果，高?？梢圆扇∵@種方式。

( 三) 教師應(yīng)經(jīng)常使用案例進(jìn)行教學(xué)，鍛煉學(xué)生實(shí)例分析能力

傳統(tǒng)的純理論教學(xué)枯燥乏味，學(xué)生上課沒(méi)有積極性，對(duì)管理學(xué)知識(shí)的吸收效果自然很差，授課起不到有效的作用，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。而實(shí)際案例教學(xué)與之不一樣，這種教學(xué)形式有助于學(xué)生分析問(wèn)題的能力、知識(shí)應(yīng)用能力及管理實(shí)踐能力的不斷提高，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)原理、分析方法去解決實(shí)際管理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。管理類專業(yè)案例教學(xué)模式能否達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，最重要的是選取什么類型的案例，第一，必須選擇高質(zhì)量的案例，這些一手案例和企業(yè)管理資料可通過(guò)實(shí)際調(diào)查、訪談等方式，教師可以提煉出案例的特點(diǎn)、問(wèn)題，作為讓學(xué)生探討的題目;第二，要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和需求，以鍛煉學(xué)生管理能力、培養(yǎng)學(xué)生高情商為目標(biāo)，有選擇性、針對(duì)性地選取一些綜合案例進(jìn)行講授，實(shí)際案例教學(xué)過(guò)程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，讓學(xué)生進(jìn)行管理角色扮演和實(shí)際情形模擬，通過(guò)這種案例教學(xué)和模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，可以很大程度上鍛煉學(xué)生的實(shí)際管理能力、對(duì)問(wèn)題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時(shí)的情緒掌控力，培養(yǎng)出一批管理專業(yè)能力強(qiáng)、情商素養(yǎng)高的學(xué)生[。

( 四) 積極探索，將情商培養(yǎng)課程融入到工商管理實(shí)踐教學(xué)課程中

目前，本科學(xué)校管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的情商培養(yǎng)還處在開(kāi)始階段，沒(méi)有完善的教學(xué)體系和較為成熟的模式，學(xué)校還需要不斷探究，不斷進(jìn)行改革，不斷嘗試摸索，一步步將情商培養(yǎng)融于管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作中，在提高學(xué)生管理能力的同時(shí)加強(qiáng)情商培養(yǎng)，制定出一套合理的情商培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，要想將情商培養(yǎng)融于實(shí)踐教學(xué)中，首先應(yīng)把情商培育與管理專業(yè)授課結(jié)合在一起，例如，對(duì)于管理學(xué)本科生，可以在開(kāi)設(shè)必要的管理專業(yè)課的同時(shí)，開(kāi)設(shè)一些培養(yǎng)工商管理類學(xué)生情商的公共選修課，諸如情緒控制、心理學(xué)、人際交往技巧、工商管理基礎(chǔ)禮儀等在職場(chǎng)中適用的情商培養(yǎng)課程，幫助學(xué)生解決一些情緒問(wèn)題，帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行情緒自我控制、自我培養(yǎng)，讓學(xué)生懂得一些為人處世的禮儀。其次，在與企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模塊還沒(méi)有情商教育，本科高?？筛鶕?jù)管理專業(yè)的特點(diǎn)、合作企業(yè)情況，在實(shí)際案例講解中穿插工作中人際關(guān)系處理、個(gè)人情緒協(xié)調(diào)等的講解，通過(guò)實(shí)際案例、情景模擬、工作體驗(yàn)等模塊，讓學(xué)生切身體會(huì)管理工作常遇到的情緒問(wèn)題及如何處理，相信經(jīng)過(guò)不斷努力，可以使管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程中情商培育工作進(jìn)行的越來(lái)越順利。

( 五) 定期組織各種講座、管理專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的高情商

除進(jìn)行課堂基本理論講解外，還要積極開(kāi)展與專業(yè)相關(guān)的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉管理學(xué)專業(yè)能力，積極動(dòng)腦去解決問(wèn)題，無(wú)形中提升了情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業(yè)操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，涉及重要知識(shí)點(diǎn)或重要概念原理時(shí)，可以邀請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)領(lǐng)域了解頗深的國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士，尤其是世界優(yōu)秀企業(yè)高層、創(chuàng)業(yè)成功人士等，結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生們講解實(shí)際管理工作中可能遇到的問(wèn)題、技巧、失敗教訓(xùn)、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業(yè)管理情景，讓學(xué)生面對(duì)不同的情況，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力，發(fā)揮主觀情緒調(diào)控性，主動(dòng)去想辦法利用上課講的管理學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，與此同時(shí)，還接觸到了許多企業(yè)成功人士，從他們身上學(xué)到許多理論教學(xué)沒(méi)有的東西，開(kāi)闊了視野的同時(shí)，讓學(xué)生有一個(gè)良好的心境，學(xué)會(huì)把眼光放明朗些，處理好個(gè)人情緒。