時(shí)間：2023-08-31 09:21:23
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇優(yōu)秀的商業(yè)模式，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
商業(yè)模式通常定義為：為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。“客戶(hù)價(jià)值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”、“贏利”、“實(shí)現(xiàn)形式”“核心競(jìng)爭(zhēng)力”“整體解決”這八個(gè)關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的八個(gè)要素，缺一不可。其中：“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段，“客戶(hù)價(jià)值最大化”是主觀追求目標(biāo)，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。
三大主流商業(yè)模式比較
本文主要探討智能家居制造企業(yè)的商業(yè)模式。制造領(lǐng)域的商業(yè)模式不同于單一的渠道策略，商業(yè)模式更多是一種基于利潤(rùn)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)，而不是簡(jiǎn)單的一種渠道鋪貨策略。這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會(huì)涉及到供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、終端商等綜合性利益。目前，制造商商業(yè)模式主要有如下形式：
第一，直供商業(yè)模式。主要應(yīng)用在一些市場(chǎng)半徑比較小，產(chǎn)品價(jià)格比較低，流程比較清晰，資本實(shí)力雄厚的國(guó)際性大公司。直供商業(yè)模式需要制造商具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場(chǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)穩(wěn)固，具備市場(chǎng)產(chǎn)品流動(dòng)速度快的特點(diǎn)。
第二，總制商業(yè)模式。這種商業(yè)模式為中國(guó)廣大的中小企業(yè)所廣泛使用。由于中國(guó)廣大的中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著兩個(gè)最為核心的困難，其一是資金實(shí)力困難，中小企業(yè)普遍資金實(shí)力比較薄弱，選擇總制商業(yè)模式，使他們可以在一定程度上占有總的一部分資金，其二是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力比較差，他們很難在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一個(gè)龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而選擇經(jīng)銷(xiāo)商做總可以省去很多在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)執(zhí)行面的困難。
第三，聯(lián)銷(xiāo)體商業(yè)模式。隨著大量中小企業(yè)選擇采取總商業(yè)模式，市場(chǎng)上優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商成為一種稀缺的戰(zhàn)略性資源。很多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于魚(yú)目混珠的招商活動(dòng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的戒備心理，在這樣的市場(chǎng)狀況下，很多比較有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)選擇了與企業(yè)進(jìn)行捆綁式合作，即制造商與經(jīng)銷(xiāo)商分別出資，成立聯(lián)銷(xiāo)體機(jī)構(gòu)。這種聯(lián)銷(xiāo)體即可以控制經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也可以保證制造商始終有一個(gè)很好的銷(xiāo)售平臺(tái)。
總制主導(dǎo)當(dāng)下智能家居市場(chǎng)
結(jié)合國(guó)內(nèi)智能家居制造企業(yè)，其普遍采用總制商業(yè)模式。如前文所述，總制商業(yè)模式，可以解決企業(yè)的資金困難和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建困難。而國(guó)內(nèi)智能家居制造企業(yè)最大的短板為資金受限，在這樣的條件下企業(yè)基本上選擇總制。但是，這種商業(yè)模式的缺陷亦非常明顯。第一，經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品利潤(rùn)較大的產(chǎn)品，如果智能家居企業(yè)不推出新產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)從利潤(rùn)的角度終止與其合作。與此同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷的加大。首先，經(jīng)銷(xiāo)商向消費(fèi)者推出新合作伙伴的產(chǎn)品，消費(fèi)者的認(rèn)可需要一個(gè)過(guò)程。其次，經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)全方面的合作需要時(shí)間來(lái)磨合。第二，智能家居制造企業(yè)無(wú)法擁有長(zhǎng)期合作的銷(xiāo)售平臺(tái)。優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商選擇產(chǎn)品穩(wěn)定，售后服務(wù)質(zhì)量好的企業(yè)合作。若企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，且對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供的售后服務(wù)支持力度不大，則經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)終止與其合作。
聯(lián)銷(xiāo)體模式或創(chuàng)全新突破
筆者建議，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的智能家居制造企業(yè)嘗試聯(lián)銷(xiāo)體商業(yè)模式，即智能家居企業(yè)與優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商分別出資，成立聯(lián)銷(xiāo)體機(jī)構(gòu)。一旦雙方捆綁在一起，共同的利益促使雙方長(zhǎng)期合作。
這種商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)：第一，經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)終端消費(fèi)者，第一時(shí)間了解不同層次終端消費(fèi)者的需求，包括產(chǎn)品的需求和價(jià)格的需求等。經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)將信息反饋給制造企業(yè)，制造企業(yè)以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)的智能家居企業(yè)的創(chuàng)始人多數(shù)偏好于技術(shù)，但是，技術(shù)的創(chuàng)新未從消費(fèi)者的需求出發(fā)；第二，制造企業(yè)擁有一個(gè)好的銷(xiāo)售平臺(tái)，保證了企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，從而使企業(yè)能夠研發(fā)新產(chǎn)品、完善產(chǎn)品的穩(wěn)定性以及提升售后服務(wù)質(zhì)量；第三，制造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，可以適當(dāng)?shù)淖尷o消費(fèi)者。價(jià)格的走低，使智能家居產(chǎn)品能夠更加的平民化。目前，產(chǎn)品價(jià)格高亦是阻礙行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。
以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向探索新模式
筆者接觸了國(guó)內(nèi)智能家居的集成商，其商業(yè)模式大同小異。主要有：開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店、與裝飾裝修公司合作、與地產(chǎn)商合作以及弱電工程商的合作。
在江蘇、浙江地區(qū)出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的智能家居集成商，上述傳統(tǒng)的商業(yè)模式給集成商帶來(lái)了一定的銷(xiāo)售額。但是，智能家居集成領(lǐng)域的領(lǐng)跑者尚未出現(xiàn)。集成商開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店，與裝飾裝修公司合作等以此接觸到終端消費(fèi)者，但是個(gè)案的合作未能形成規(guī)?；男?yīng)。
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；資源基礎(chǔ)理論；可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào)：F715.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-176X（2011）11-0126-05
在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)模式似乎有點(diǎn)石成金的魔力，星巴克、E-bay、戴爾等新興企業(yè)，通過(guò)創(chuàng)造與眾不同的新商業(yè)模式獲得了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，成長(zhǎng)為行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。商業(yè)模式在企業(yè)界引起了越來(lái)越多的重視，成為人們談?wù)撦^多的熱門(mén)話(huà)題。近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式同樣做了大量研究，一些學(xué)者的回顧性文章表明，目前有關(guān)商業(yè)模式的研究主要集中在探討商業(yè)模式的概念、構(gòu)成要素、分類(lèi)、評(píng)估、設(shè)計(jì)和變革等問(wèn)題［1-2］，較少有研究者從整體上探討商業(yè)模式構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的問(wèn)題。本文認(rèn)為企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式是內(nèi)含在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為中的商業(yè)邏輯，是企業(yè)家商業(yè)智慧的結(jié)晶，可以看成是企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式特殊的資源屬性，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式雖然能夠幫助企業(yè)獲得高績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能具有難以維持的特征。本文研究的實(shí)踐意義在于，它提醒人們?cè)跓嶂杂谡務(wù)撋虡I(yè)模式可能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)時(shí)，還需要注意到商業(yè)模式帶來(lái)的商業(yè)利潤(rùn)可能具有難以維持的特征，依靠?jī)?yōu)秀的商業(yè)模式獲得成功的企業(yè)家，需要不失時(shí)機(jī)地把優(yōu)秀商業(yè)模式所帶來(lái)的短期利潤(rùn)，用來(lái)投資和積累不易被模仿的核心能力，把企業(yè)生存和盈利建立在核心能力的基石之上。對(duì)于處在復(fù)雜和動(dòng)蕩環(huán)境中的企業(yè)，則需要持續(xù)地變革組織和戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)和利用外界環(huán)境提供的新的商業(yè)機(jī)會(huì)，持續(xù)創(chuàng)造和革新商業(yè)模式，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
一、 資源基礎(chǔ)理論的簡(jiǎn)要回顧
20世紀(jì)80年代以來(lái)，資源基礎(chǔ)理論逐漸發(fā)展成為戰(zhàn)略管理的主流理論。不同于重視市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略理論，資源基礎(chǔ)理論從企業(yè)資源的角度，詳細(xì)闡述了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)性的問(wèn)題［3-4］。資源基礎(chǔ)理論集中考察了資源難于模仿的屬性，認(rèn)為資源難以模仿的屬性是企業(yè)租金的來(lái)源，因而成為企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基本的驅(qū)動(dòng)因素［4］-［7］。2003年P(guān)eteraf和Barney合作完成了《澄清資源基礎(chǔ)理論的混亂》一文，系統(tǒng)回顧和總結(jié)了資源基礎(chǔ)理論中關(guān)于資源、價(jià)值、租金和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)論述，認(rèn)為企業(yè)擁有的有價(jià)值且稀缺的資源可能是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉［8］。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為資源在企業(yè)之間呈現(xiàn)出不均勻的異質(zhì)性分布，擁有高級(jí)資源的企業(yè)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)為占優(yōu)企業(yè)），運(yùn)用這些資源執(zhí)行產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，會(huì)獲得更高的效率，高效率既包括以更低成本滿(mǎn)足顧客需求，也包括相同成本下更好地滿(mǎn)足顧客需求，相對(duì)于擁有一般資源的企業(yè)而言，他們將可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［8-9］。資源基礎(chǔ)理論回答了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)還探討了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)的條件。Barney提出了VRIO模型，認(rèn)為資源的不完全模仿性可能是占優(yōu)企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手若想模仿獲得高級(jí)資源，可能會(huì)面臨著成本劣勢(shì)，這些成本劣勢(shì)主要源于占優(yōu)企業(yè)的資源依賴(lài)于獨(dú)特的時(shí)空條件，資源與績(jī)效之間的因果模糊性，資源之間存在著社會(huì)復(fù)雜性和相互加強(qiáng)性等資源特征。如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不容易模仿（或替代等方式的間接模仿）獲得占優(yōu)企業(yè)擁有的高級(jí)資源，占優(yōu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將得以維持［6］。Peteraf 提出了構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四根“支柱”，分別是資源異質(zhì)性、事前限制競(jìng)爭(zhēng)、事后限制競(jìng)爭(zhēng)，以及資源不完全流動(dòng)性，滿(mǎn)足以上四個(gè)條件的資源將獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［9］。Dierickx和 Cool從資源的積累特性出發(fā)，認(rèn)為能夠構(gòu)筑企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是企業(yè)長(zhǎng)期積累的結(jié)果，企業(yè)資源存量具有大規(guī)模效應(yīng)和相互聯(lián)結(jié)效應(yīng)，企業(yè)資源的發(fā)展具有路徑依賴(lài)特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手若趕超占優(yōu)企業(yè)可能會(huì)面臨時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，因而占優(yōu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能得以維持［10］。
使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高績(jī)效得以維持的資源屬性條件，也是占優(yōu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在的一個(gè)重要來(lái)源。如果有足夠多的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)成功地模仿占優(yōu)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略，占優(yōu)企業(yè)只能獲得盈虧均衡，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等，企業(yè)的高績(jī)效和超額利潤(rùn)將可能不復(fù)存在，甚至可能威脅企業(yè)的生存。維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)存在的資源屬性，使資源難以在企業(yè)之間流動(dòng)，資源在各企業(yè)間呈現(xiàn)不均勻分布，而資源的異質(zhì)性又是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有內(nèi)在的緊密聯(lián)系，在探討競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)同時(shí)考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性問(wèn)題。本文運(yùn)用資源基礎(chǔ)理論關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)和分析方法，分析了商業(yè)模式構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，以及其帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否維持的問(wèn)題。
二、 商業(yè)模式的內(nèi)涵
近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式做過(guò)較多的研究，但是商業(yè)模式的含義和構(gòu)成要素以及要素的結(jié)構(gòu)特征等仍存在爭(zhēng)議。在商業(yè)模式的早期研究中，Timmers的研究成果被較多引用，他把商業(yè)模式看成是對(duì)商業(yè)概念中關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和信息流等關(guān)鍵組成部分的簡(jiǎn)潔描述［11］。后來(lái)的學(xué)者沿用和發(fā)展了這種定義，Linder 和 Cantrell將商業(yè)模式抽象為組織創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯［12］。Amit和Zott把商業(yè)模式看作是為了利用商業(yè)機(jī)會(huì)而創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理［13］。Magretta將商業(yè)模式通俗地定義為企業(yè)如何運(yùn)作的故事，認(rèn)為商業(yè)模式描述商業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部分如何組合成一個(gè)起作用的整體［14］。Osterwalder和Pigneur把商業(yè)模式看成是連接戰(zhàn)略和商業(yè)過(guò)程的中間環(huán)節(jié)，代表運(yùn)作商業(yè)過(guò)程和設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)所遵循的基本原理［15］。Afuah認(rèn)為商業(yè)模式是關(guān)于運(yùn)用其資源執(zhí)行何種活動(dòng)，如何執(zhí)行這些活動(dòng)，以及什么時(shí)候執(zhí)行這些活動(dòng)的概念集合，這些活動(dòng)創(chuàng)造了卓越的客戶(hù)價(jià)值，并將企業(yè)推到獲利的位置［16］。Rappa認(rèn)為，商業(yè)模式基本的定義，是指做生意的方法，它描述了企業(yè)帶來(lái)收益的模式，規(guī)定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，揭示出企業(yè)盈利的方法［17］。商業(yè)模式的定義在發(fā)展過(guò)程中逐漸完善，在創(chuàng)造價(jià)值邏輯的定義基礎(chǔ)上增加了合作網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等新的元素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)以商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式呈現(xiàn)。
Morris等在廣泛回顧商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上，把商業(yè)模式的定義歸為三類(lèi)：經(jīng)濟(jì)含義層面上講，商業(yè)模式是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，關(guān)注公司產(chǎn)生利益的邏輯關(guān)系；運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)層面上講，商業(yè)模式表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)在的過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，這些過(guò)程和結(jié)構(gòu)使企業(yè)能不斷創(chuàng)造利潤(rùn)；戰(zhàn)略層面上強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式對(duì)企業(yè)資源、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)成長(zhǎng)的全面說(shuō)明。他們認(rèn)為商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)單的陳述，旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等方面一系列變量進(jìn)行整合，以便建立企業(yè)的高績(jī)效和超額利潤(rùn)［18］。Osterwalder等在總結(jié)眾多學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上，試圖澄清商業(yè)模式概念的起源、現(xiàn)狀和未來(lái)，他們的研究認(rèn)為，商業(yè)模式是一種包括目標(biāo)、概念和關(guān)系等的元素，用來(lái)闡述企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，商業(yè)模式簡(jiǎn)要地描述了企業(yè)所提供的顧客價(jià)值，如何傳遞價(jià)值以及由此帶來(lái)的財(cái)務(wù)結(jié)果［19］等關(guān)鍵要素。
在國(guó)內(nèi)研究中，翁君奕把商業(yè)模式定義為一個(gè)類(lèi)似“魔方”的三維結(jié)構(gòu)，由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系［20］。羅珉等認(rèn)為商業(yè)模式是整合組織、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者，以獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖、結(jié)構(gòu)體系和制度安排的集合［21］。原磊認(rèn)為商業(yè)模式是一種創(chuàng)造價(jià)值的邏輯，包括顧客價(jià)值創(chuàng)造邏輯、伙伴價(jià)值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造邏輯［2］。
綜合已有的研究，考察商業(yè)模式的本源，王偉毅和李乾文認(rèn)為商業(yè)模式來(lái)源于對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)［22］，而商業(yè)機(jī)會(huì)源于市場(chǎng)失效，正是因?yàn)榇嬖谥恍?dǎo)致市場(chǎng)失效的條件，市場(chǎng)不能自動(dòng)有效地協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而出現(xiàn)了尚未被利用的資源和尚未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求。企業(yè)利用自身的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，突破導(dǎo)致市場(chǎng)失效的條件的限制，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供給和需求的對(duì)接，從中獲得企業(yè)盈利。具體而言，企業(yè)通過(guò)創(chuàng)業(yè)行為，降低了協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本，使得市場(chǎng)交易順利進(jìn)行。隨著對(duì)降低交易成本認(rèn)識(shí)的加深，企業(yè)同時(shí)也深化了對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明晰了產(chǎn)品和市場(chǎng)組合，進(jìn)一步界定顧客、資源供給方和其他合作伙伴的身份，以及企業(yè)與合作伙伴在提品和服務(wù)過(guò)程中各自扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任，這是商業(yè)機(jī)會(huì)逐漸成熟并演化成較完善的商業(yè)模式［22］。從這個(gè)意義上說(shuō)，商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它對(duì)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價(jià)值進(jìn)行識(shí)別和設(shè)計(jì)［23］，這種系統(tǒng)設(shè)計(jì)使得交易成本降低到交易的潛在價(jià)值以下，促進(jìn)市場(chǎng)交易順利進(jìn)行，為交易各方創(chuàng)造了價(jià)值。
商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)是一種基于信息不對(duì)稱(chēng)下的企業(yè)家的機(jī)會(huì)主義行為。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面，科學(xué)技術(shù)日新月異，消費(fèi)者需求日益體現(xiàn)出個(gè)性化和變動(dòng)性的特征，市場(chǎng)細(xì)分程度越來(lái)越高，企業(yè)面臨著動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，因而市場(chǎng)信息變得越來(lái)越不對(duì)稱(chēng)，也潛藏著大量的產(chǎn)生熊彼特租金或企業(yè)家租金的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)有降低交易成本的極大潛能，發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)為企業(yè)間以低成本方式組建系統(tǒng)和聯(lián)盟，順利完成商業(yè)運(yùn)作提供了機(jī)會(huì)和可能。這兩方面的力量把商業(yè)模式創(chuàng)新推向了商業(yè)實(shí)踐的前沿，商業(yè)模式成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代熱門(mén)的概念。
三、 商業(yè)模式構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力分析
如果將商業(yè)模式看成是組織的一項(xiàng)智力資源來(lái)考察它構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，我們需主要關(guān)注商業(yè)模式是否具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并考察商業(yè)模式存在著異質(zhì)的特征，有價(jià)值并且高人一籌的商業(yè)模式將可能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。考察商業(yè)模式是否具有帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力，可以關(guān)注商業(yè)模式是否符合Barney提出的V（Value）和R（Rare）的特征，能否通過(guò)Peteraf探討的資源異質(zhì)性和事前限制競(jìng)爭(zhēng)等條件的檢驗(yàn)。
商業(yè)模式具有創(chuàng)造價(jià)值的潛能，這在實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都獲得了廣泛的認(rèn)同。商業(yè)模式通過(guò)構(gòu)筑特定的交易結(jié)構(gòu)和交易安排，降低了企業(yè)與合作伙伴的交易成本，能夠以更低成本或者更好的為顧客提供價(jià)值，使得未被充分利用的資源能充分實(shí)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，商業(yè)模式本身是企業(yè)的一項(xiàng)資源，能夠提高企業(yè)設(shè)計(jì)和執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略的有效性。而且，商業(yè)模式能夠激勵(lì)和溝通各要素［14］，使得各要素圍繞商業(yè)模式架構(gòu)，調(diào)整自己的角色和行為，眾志成城、通力合作，為市場(chǎng)提供所需的價(jià)值。因此，從激勵(lì)資源的角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式是一種有價(jià)值的資源，能夠促進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略得到有效的實(shí)施。
成功的商業(yè)模式要通過(guò)兩個(gè)檢驗(yàn)：一是邏輯檢驗(yàn)，即商業(yè)模式對(duì)各成員的動(dòng)機(jī)要有合理的見(jiàn)解［14］，對(duì)成員動(dòng)機(jī)的不合理的假設(shè)會(huì)導(dǎo)致商業(yè)模式在邏輯上不可行。二是商業(yè)檢驗(yàn)，即商業(yè)模式所描述的服務(wù)，應(yīng)該能夠吸引足夠規(guī)模的消費(fèi)者，商業(yè)模式的結(jié)果至少應(yīng)該維持企業(yè)的盈虧均衡，才能證明企業(yè)的新進(jìn)入行為具有合理性［14］。不同的商業(yè)模式能在多大程度上通過(guò)這兩項(xiàng)檢驗(yàn)存在著差別，因此不同的商業(yè)模式可能蘊(yùn)含著不同的盈利潛能。優(yōu)秀的商業(yè)模式對(duì)各方參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有更準(zhǔn)確的把握，能夠設(shè)計(jì)出良好的交易結(jié)構(gòu)來(lái)激勵(lì)和約束交易各方的行為，更順暢地動(dòng)員各方資源組合到一起，為顧客創(chuàng)造和傳遞更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因而與一般的商業(yè)模式相比，優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠幫助企業(yè)獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、 商業(yè)模式構(gòu)建可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析
考察商業(yè)模式所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否具有持續(xù)性的特征，主要看商業(yè)模式是否具有不易被模仿的特性，也即考察商業(yè)模式資源能否通過(guò)Barney提出的I（Inimitable）檢驗(yàn)，不易被模仿的商業(yè)模式可能給占優(yōu)企業(yè)帶來(lái)可維持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)模式是一種關(guān)于如何賺錢(qián)的邏輯化、系統(tǒng)化的知識(shí)，這種知識(shí)驅(qū)動(dòng)著系統(tǒng)資源的運(yùn)轉(zhuǎn)，使得系統(tǒng)資源充分實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。若將商業(yè)模式理解為驅(qū)動(dòng)資源運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，而與被商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源相分離時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式可能具有可模仿的特征。
1.因果模糊性檢驗(yàn)
因果模糊性是指企業(yè)的資源變量和價(jià)值創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等結(jié)果變量的關(guān)系不清晰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不清楚這種因果關(guān)系，因此不知道應(yīng)該投資和發(fā)展哪些資源才能夠獲得同樣的績(jī)效。商業(yè)模式可能不具有因果模糊性的特征，它清晰描述了系統(tǒng)中各要素的角色和價(jià)值，要素各方的角色和價(jià)值創(chuàng)造之間的因果關(guān)系得到了清晰的闡述。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)對(duì)照商業(yè)模式，聯(lián)系和動(dòng)員各方資源，模仿占優(yōu)企業(yè)執(zhí)行類(lèi)似的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略，這會(huì)加劇市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，稀釋占優(yōu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，企業(yè)為了激勵(lì)各要素，將其因果關(guān)系向系統(tǒng)要素的各方做出說(shuō)明，這種因果關(guān)系的知識(shí)將可能外顯為公共知識(shí)而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握。當(dāng)商業(yè)模式成為行業(yè)眾所周知的公共知識(shí)時(shí)，商業(yè)模式不再具備產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力。
2. 社會(huì)復(fù)雜性檢驗(yàn)
社會(huì)復(fù)雜性是指競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，例如企業(yè)與供應(yīng)商和顧客之間長(zhǎng)期積累的良好聲譽(yù)，企業(yè)與政府部門(mén)所具有的關(guān)系資本等資源就具有社會(huì)復(fù)雜性的特征。擁有這些關(guān)系渠道和良好聲譽(yù)的企業(yè)，能夠順暢地完成商業(yè)運(yùn)作，而這些關(guān)系資本不由企業(yè)的一方?jīng)Q定，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)難以在短期內(nèi)獲得這些資源，因而可能會(huì)成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。商業(yè)模式是一個(gè)較完善的、系統(tǒng)化的商業(yè)創(chuàng)意和概念，它似乎并沒(méi)有具備社會(huì)復(fù)雜性的特征。與商業(yè)模式相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如果能夠持續(xù)下去，可能是因?yàn)樯虡I(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源具有了社會(huì)復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源是一個(gè)資源系統(tǒng)，企業(yè)的關(guān)系資本和聲譽(yù)資本可能在中間扮演著重要的角色。商業(yè)模式作為系統(tǒng)化的計(jì)劃工具，其優(yōu)勢(shì)在于集中關(guān)注系統(tǒng)中的所有要素如何組成一個(gè)整體，從而順利地向顧客傳遞價(jià)值［14］。這些資源在商業(yè)模式的組織和驅(qū)動(dòng)下，具有了社會(huì)復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，可能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡管商業(yè)模式在此過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，但是不易模仿的資源特征似乎不是商業(yè)模式本身帶來(lái)的，而來(lái)源于商業(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源特性，這些特殊資源是企業(yè)與其他利益相關(guān)者長(zhǎng)年互動(dòng)和積累的結(jié)果。
3. 積累性特征檢驗(yàn)
可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)多是來(lái)源于存量型資源，這些存量型資源是企業(yè)長(zhǎng)期投資和積累的結(jié)果，不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)期內(nèi)模仿和超越，積累性資源影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠得以持續(xù)［10］。優(yōu)秀的商業(yè)模式的出現(xiàn)，是企業(yè)家創(chuàng)新的結(jié)果，其價(jià)值主要在于組裝各要素使之成為一個(gè)起作用的系統(tǒng)，而較少關(guān)注商業(yè)模式是否在進(jìn)化和積累變成核心能力，它不具備積累性資源經(jīng)長(zhǎng)年投資形成、并存在的路徑依賴(lài)性特征。企業(yè)可以對(duì)商業(yè)模式不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)，但是完善商業(yè)模式的活動(dòng)似乎應(yīng)該歸為一種戰(zhàn)略行動(dòng)［14］，商業(yè)模式的本質(zhì)和優(yōu)勢(shì)主要在于它創(chuàng)造性地構(gòu)筑了合理的交易結(jié)構(gòu)，將各方資源整合為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，使之能夠更加順暢、低成本或者更優(yōu)秀地提供獨(dú)特的顧客價(jià)值。
商業(yè)模式作為一種關(guān)于如何賺錢(qián)的系統(tǒng)化的知識(shí)，難以成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源由于具備了某些特性，為企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，由于商業(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源具有組裝的特點(diǎn)，而不具有在實(shí)踐中進(jìn)化和長(zhǎng)年積累的特性，盡管它們可能存在相互加強(qiáng)和社會(huì)復(fù)雜的屬性，其帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也不大可能持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間。
商業(yè)模式及其驅(qū)動(dòng)的資源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能難以維持，這要求企業(yè)不僅要關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，還必須積累自己獨(dú)有的資源和能力，企業(yè)能持續(xù)獲取的租金更多情況下是來(lái)源于它獨(dú)有的核心能力。正像企業(yè)通過(guò)企業(yè)邊界和有效的治理模式，將企業(yè)內(nèi)資源與資源之間相互加強(qiáng)的積極外部性限定在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式的將企業(yè)與企業(yè)之間資源相互加強(qiáng)的積極外部性約束在商業(yè)模式圈中，各方依據(jù)自身提供的資源獲得相應(yīng)的收益份額，企業(yè)也憑自己提供的特有的資源和能力獲得應(yīng)有的收益份額。商業(yè)模式通過(guò)構(gòu)造企業(yè)資源和企業(yè)外部資源相互加強(qiáng)的態(tài)勢(shì)，充分開(kāi)發(fā)出企業(yè)現(xiàn)有核心資源和能力的價(jià)值，最終占有和維持著商業(yè)模式所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、 結(jié)論和啟示
本文在回顧資源基礎(chǔ)理論關(guān)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的論述，以及商業(yè)模式的定義和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式看成是企業(yè)的一項(xiàng)重要的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度，探討了商業(yè)模式這種特殊的資源構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它清晰地界定了企業(yè)、供應(yīng)商、顧客、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價(jià)值，能夠成為企業(yè)高績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉，但是商業(yè)模式具有容易被模仿的資源特征，這決定了商業(yè)模式帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不具有可持續(xù)的特點(diǎn)。這一論點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況一致，例如湖南衛(wèi)視引入“超級(jí)女聲”這種電視選秀節(jié)目的商業(yè)模式，于2005年在中國(guó)走紅后，迅速成為各大電視臺(tái)模仿的對(duì)象，而“超級(jí)女聲”自身也是對(duì)美國(guó)某電視節(jié)目的跨國(guó)模仿。優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)高績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能具有難以維持的特征。這一論點(diǎn)提醒企業(yè)家不應(yīng)該試圖通過(guò)構(gòu)建一種商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)持久的盈利，企業(yè)家需要不斷地發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式的方式抓住外界環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，用創(chuàng)新來(lái)串聯(lián)起一系列短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和興旺發(fā)達(dá)。同時(shí)，企業(yè)在創(chuàng)造出一種成功的商業(yè)模式后，需要充分利用其帶來(lái)的短期盈利，加快投資和積累其他不易被模仿的核心能力，通過(guò)構(gòu)筑核心能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和持續(xù)盈利。
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“HOdoHOME·紅豆居家”全新打造的“一站式”連鎖購(gòu)物商業(yè)模式，以“HOdoHOME”為商標(biāo)，以“紅豆居家·愛(ài)·中國(guó)家庭”為推廣主題，以“提供居家生活服飾一站式購(gòu)物場(chǎng)所及物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)”為品牌核心價(jià)值理念，倡導(dǎo)“平實(shí)、平和、平價(jià)、平民”的消費(fèi)理念。
在這場(chǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新中，HOdoHOME·紅豆居家從顧客所需的便利性、物超所值、顧客服務(wù)性出發(fā)，按照人們所處的空間和時(shí)間，提出一個(gè)產(chǎn)品歸類(lèi)的概念，將人們?nèi)粘４┲椧浴凹议T(mén)”為分界線(xiàn)，分為門(mén)里服飾和門(mén)外服飾。而HOdoHOME·紅豆居家商業(yè)連鎖店是以經(jīng)營(yíng)門(mén)里服飾和用品為主的新型商業(yè)連鎖模式，為人們購(gòu)買(mǎi)在“家文化”生活中的服裝、服飾、居家用品，提供了一個(gè)一站式的商業(yè)空間。
商業(yè)模式的定義：為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。譚小芳老師表示，商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念，通常所說(shuō)的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說(shuō)法很多，包括運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來(lái)描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機(jī)，蘊(yùn)涵著中國(guó)中小企業(yè)百年一遇的資本契機(jī)，12月26日主流財(cái)經(jīng)媒體廣泛報(bào)道《證監(jiān)會(huì)部署：隨時(shí)準(zhǔn)備推出創(chuàng)業(yè)板》，創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)百年一遇的歷史性機(jī)遇”，你是否準(zhǔn)備好了！創(chuàng)業(yè)板的財(cái)務(wù)指標(biāo)要求并不高，但“2高6新”的核心門(mén)檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”，這恰恰是中國(guó)企業(yè)的致命軟肋！著名企管專(zhuān)家譚小芳老師表示，優(yōu)秀的公司與投資項(xiàng)目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，由此可見(jiàn)商業(yè)模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？麥當(dāng)勞究竟靠什么賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)？商業(yè)模式無(wú)疑是第一位的，因?yàn)樗某晒εc否也成為衡量團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的唯一指標(biāo)。
金融危機(jī)呼嘯邇來(lái)，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨變，您的企業(yè)將何去何從？全球金融危機(jī)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)寒冬孕育著一個(gè)徹底重新洗牌的時(shí)代！中國(guó)企業(yè)的“低成本時(shí)代”已經(jīng)徹底終結(jié)，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競(jìng)爭(zhēng)！得“商業(yè)模式與資本者”，得天下！中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使得VC和PE已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。
同時(shí)，已經(jīng)開(kāi)啟的創(chuàng)業(yè)板，也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠?qū)挼娜肟?。一個(gè)時(shí)代，需要一個(gè)時(shí)代的商業(yè)思想。前30年，靠機(jī)會(huì)成功；后30年，靠模式成功！因?yàn)?0年的產(chǎn)品思維模式的同質(zhì)化，中國(guó)絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入了低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)的陷阱，必須轉(zhuǎn)型。而中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，其實(shí)質(zhì)是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。
在過(guò)去兩三年里，“商業(yè)模式”（businessmodel）恐怕是一個(gè)人們用得最多、也聽(tīng)得最多的商業(yè)術(shù)語(yǔ)之一。特別是在Dot-Com熱的時(shí)候，商業(yè)模式仿佛一個(gè)神奇的魔杖，具有點(diǎn)石成金的功能。流行的觀點(diǎn)是：經(jīng)營(yíng)企業(yè)的其他要素，如技術(shù)、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業(yè)模式?jīng)Q定一切。只要有了正確的商業(yè)模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨(dú)特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。
經(jīng)常聽(tīng)到的故事是，創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風(fēng)險(xiǎn)投資，幾頁(yè)紙換來(lái)成百上千萬(wàn)元的現(xiàn)金。著名商業(yè)模式專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網(wǎng)絡(luò)英雄推上事業(yè)的高峰，也造就了新經(jīng)濟(jì)（310358，基金吧）中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風(fēng)喚雨的公司。不過(guò)，我們同時(shí)也應(yīng)該看到，以Dot-Com泡沫破滅為先導(dǎo)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退的一個(gè)重要原因，正是源于對(duì)一些不切實(shí)際、不可行的商業(yè)模式的過(guò)度投資。真所謂成也模式，敗也模式。
國(guó)家多年來(lái)制定的國(guó)家戰(zhàn)略就是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”，在國(guó)家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟(jì)體—企業(yè)，應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呢？中國(guó)企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并不是說(shuō)就不要中低端制造業(yè)了，而是要對(duì)中低端制造業(yè)進(jìn)行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價(jià)值。而要達(dá)到持續(xù)提升贏利能力和附加價(jià)值，最核心的戰(zhàn)略就是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。有調(diào)查資料顯示，當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤，28%是因?yàn)閳?zhí)行的問(wèn)題，而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆](méi)有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式?？梢?jiàn)，商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)有多么重要。
1當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司總體發(fā)展?fàn)顩r
基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——郵箱、IM（即時(shí)通信）搜索和電子商業(yè)，誕生了——網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。而新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，也僅僅是三四年的時(shí)間就被百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由這些傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站創(chuàng)新力度不夠，過(guò)度地依賴(lài)傳統(tǒng)模式所致。騰訊擁有中國(guó)最大的用戶(hù)群體，百度擁有中國(guó)最大的訪(fǎng)問(wèn)量，而阿里巴巴則擁有最大的企業(yè)用戶(hù)群體。從三大門(mén)戶(hù)獨(dú)領(lǐng)，到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當(dāng)先，在某種程度上來(lái)說(shuō)，它們的成功主要就得益于其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷的創(chuàng)新能力。
2商業(yè)模式的概述
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才等方面，一切都必須以一種有形的模式存在和出現(xiàn)。商業(yè)模式，簡(jiǎn)單的理解是指能夠?yàn)楣編?lái)收益并且收益越來(lái)越大的賺錢(qián)方式，主要包括三種模式：銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式，其核心就是對(duì)資源的整合能力。
銷(xiāo)售模式，是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售方式，這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)，是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。如果缺乏有效的銷(xiāo)售模式，看起來(lái)再好的商業(yè)模式也沒(méi)有用。PPG的營(yíng)銷(xiāo)模式是多種營(yíng)銷(xiāo)模式的融合與再創(chuàng)新：PPG品牌男裝完全由長(zhǎng)三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理，然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線(xiàn)直銷(xiāo)和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里——由此打造了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的低成本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)營(yíng)模式，特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息各要素的結(jié)合。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營(yíng)模式，即使再高效的銷(xiāo)售模式也會(huì)由于缺乏持續(xù)而優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)而枯萎。以攜程為代表的低價(jià)酒店經(jīng)營(yíng)模式都是富有特色的運(yùn)營(yíng)模式。
資本模式，主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)作的方式，這是商業(yè)模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式，前兩種模式都有可能會(huì)遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)模式的崩潰，例如，港灣網(wǎng)絡(luò)最終就是在資金鏈方面出現(xiàn)了問(wèn)題，才被迫出售。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要大量的資金投入，因此風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用非常重要。
以上三種模式的有效結(jié)合，使得內(nèi)外資源獲得有效整合，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如果結(jié)合不到位，資源就很難獲得高效整合，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的失敗。
3商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問(wèn)題
(1)認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì)。
(2)以客戶(hù)的需要為導(dǎo)向，深入研究其偏好。
(3)選擇有廣闊市場(chǎng)空間的領(lǐng)域，突出規(guī)模效益。
(4)結(jié)合自身特點(diǎn)，注重獨(dú)特資源的培育。
(5)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)模式成功的保障。
前時(shí)代華納CEO邁克爾•鄧恩所說(shuō)，“在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后，中國(guó)的企業(yè)需要向更高的境界邁進(jìn)，那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新”。能否打造出色的商業(yè)模式，是中國(guó)企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)往往是在一個(gè)新的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)積聚人氣，然后再在發(fā)展過(guò)程中不斷探索新的盈利模式。例如，手機(jī)視頻網(wǎng)站目前還未能實(shí)現(xiàn)盈利，還處于前期的投入階段，而當(dāng)前這些網(wǎng)站正在探索推廣和運(yùn)營(yíng)的新模式，現(xiàn)階段他們的主要任務(wù)就是通過(guò)主題營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段積累更多的用戶(hù)資源。只有達(dá)到一定的用戶(hù)流量才有可能取得盈利，而且用戶(hù)流量越大，流量轉(zhuǎn)化成收益也就越大。而如何把流量轉(zhuǎn)化成收益，這就是盈利模式的創(chuàng)新問(wèn)題了。
4基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式新發(fā)展——從模仿到創(chuàng)新
4.1平臺(tái)化和全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的整體發(fā)展趨勢(shì)
騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個(gè)黏性極強(qiáng)的聊天軟件，然后又進(jìn)軍電子商業(yè)領(lǐng)域建立“拍拍網(wǎng)”，乃至資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全覆蓋。而騰訊領(lǐng)軍的虛擬物品交易很可能發(fā)展成為web2.0應(yīng)用中最大的收入模式。
阿里巴巴面對(duì)的是占有全國(guó)企業(yè)總數(shù)的85%的中小企業(yè)，從B2B業(yè)務(wù)開(kāi)始，而后又延伸到淘寶中的個(gè)體，從而完成兩個(gè)交易平臺(tái)的搭建。為了促成交易的達(dá)成，又先后推出在線(xiàn)支付（支付寶）、即時(shí)通信軟件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)廣告超市平臺(tái)。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業(yè)，通過(guò)各種新技術(shù)、新模式完善電子商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創(chuàng)新的成功。
百度是美國(guó)google的模板，百度之所以能在中國(guó)戰(zhàn)勝google，其在貼吧、娛樂(lè)等社區(qū)方面的創(chuàng)新功不可沒(méi)。搜索成為網(wǎng)民習(xí)慣后，百度的競(jìng)價(jià)廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈巨大的C2C相關(guān)需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業(yè)，進(jìn)軍C2C領(lǐng)域。
網(wǎng)易在面對(duì)三大門(mén)戶(hù)之爭(zhēng)中最弱的窘境時(shí)，以網(wǎng)游作為轉(zhuǎn)型的突破口，事實(shí)證明非常成功，現(xiàn)在的網(wǎng)易成了盛大最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最大的六大收入模式是網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商業(yè)、搜索、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們?nèi)砸冯S美國(guó)前進(jìn)，但移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易，我們已經(jīng)走在全球互聯(lián)網(wǎng)的前沿?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，用戶(hù)的需要沒(méi)有止境，互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也無(wú)止境。對(duì)于成熟的有實(shí)力的大公司來(lái)講，圍繞其核心能力進(jìn)行全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4.2突出差異化是新型互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的保障
對(duì)于新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，在成立之初就面臨著生存的問(wèn)題，而能否存活下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式方面是否存在獨(dú)到的創(chuàng)新。如果只是簡(jiǎn)單照抄其他互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，那么它的未來(lái)不能不令人擔(dān)憂(yōu)。下面就簡(jiǎn)要介紹最近幾年興起的新的模式創(chuàng)新成果。
2006年誕生的試用網(wǎng)()在短短兩個(gè)月內(nèi)，就吸引了數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)民注冊(cè)。試用網(wǎng)就是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供免費(fèi)的試用品給用戶(hù)試用的平臺(tái)。用戶(hù)在試用網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，即可免費(fèi)領(lǐng)取廠商提供的試用品。用戶(hù)在試用了某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)后，必須提交試用心得，供廠商獲取市場(chǎng)和客戶(hù)數(shù)據(jù)。試用網(wǎng)其實(shí)也是一個(gè)web2.0平臺(tái)，主角是廠商和消費(fèi)者，而網(wǎng)站的收入來(lái)自廠商。試用品領(lǐng)取建立在兩個(gè)概念之上，一是“試”，二是“體驗(yàn)”，這兩個(gè)概念蘊(yùn)涵著對(duì)中國(guó)人心理的深刻洞察，正是這份洞察注定了試用品領(lǐng)取必將成為大眾時(shí)尚。
網(wǎng)盛旗下的生意寶()作為國(guó)內(nèi)B2B領(lǐng)域的明星，近來(lái)的高速發(fā)展頗受人們矚目，生意寶以數(shù)量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟為基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)B2B領(lǐng)域獨(dú)有的“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”模式，是近年來(lái)我國(guó)電子商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)全新代表，也因此被譽(yù)為繼“垂直行業(yè)網(wǎng)站”、“綜合性行業(yè)網(wǎng)站”之后的我國(guó)第三代B2B電子商業(yè)模式，代表了未來(lái)我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的宏觀方向。
確定商業(yè)模式
商業(yè)模式通俗點(diǎn)講就是剛開(kāi)始自己干，接下來(lái)建系統(tǒng)，然后和別人合作，最后讓別人去干。好的商業(yè)模式可以激活國(guó)家、激活客戶(hù)、激活員工，讓員工莫名其妙地興奮，無(wú)可救藥地樂(lè)觀。
愿景與布局
當(dāng)有了商業(yè)模式，就需要為愿景造場(chǎng)，為布局找人。有了愿景，就要為愿景的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行布局，著手養(yǎng)兵買(mǎi)馬。
薪酬分配―分錢(qián)
接下來(lái)第三件事就是要實(shí)現(xiàn)愿景，對(duì)人員進(jìn)行分工，進(jìn)而給員工分錢(qián)。只有滿(mǎn)足資源的核心利益，才能整合資源的核心價(jià)值。操盤(pán)手不拿死工資，一般和操盤(pán)業(yè)績(jī)掛鉤。想讓別人成為操盤(pán)手，就要讓他的薪酬方式發(fā)生變化。
吸引人才―找人
找人是一件隨著企業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)行的事情，體現(xiàn)在對(duì)操盤(pán)團(tuán)隊(duì)的需求上。操盤(pán)手的一個(gè)重要職責(zé)就是不斷地找人，找到與企業(yè)匹配的人才。管理人才以培養(yǎng)為主，技術(shù)人才則以挖為主。
建立防火墻
建立防火墻主要是指在內(nèi)部管理上建立系統(tǒng)。在企業(yè)的發(fā)展壯大中，已經(jīng)不能簡(jiǎn)單地依靠一個(gè)人的力量或者是人為的管理，而是需要一套標(biāo)準(zhǔn)的、可行的系統(tǒng)管理做支撐，最大化降低人為因素在企業(yè)管理中的作用和影響。
成交―收錢(qián)
一個(gè)優(yōu)秀的操盤(pán)手也要考慮收錢(qián)問(wèn)題。一個(gè)人收錢(qián)不行，要讓很多人跟自己一起收錢(qián)，最好的辦法就是讓他們跟自己一起干活。
關(guān)鍵人才快速培養(yǎng)
管理人才要自己培養(yǎng)，技術(shù)人員一定要挖。此處所說(shuō)的關(guān)鍵人才是以管理人才為主。培養(yǎng)管理人才需考慮文化傳遞、系統(tǒng)管理、愿景認(rèn)同、人員管理等多方面能力。所以，一個(gè)優(yōu)秀的操盤(pán)手需要具備不斷培養(yǎng)其他操盤(pán)手的能力。
PK
通常，關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與PK緊密相關(guān)，PK是快速培養(yǎng)優(yōu)秀人才的好方式。PK的實(shí)施只要有兩個(gè)人就可以進(jìn)行，然后道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物，可以大量培養(yǎng)優(yōu)秀人才。PK誕生的冠軍，就是榜樣，然后再讓冠軍做培訓(xùn)，這個(gè)過(guò)程也有助于關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)。
層設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)理念
期刊經(jīng)營(yíng)應(yīng)該在層設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想下系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，而不是零敲碎打，走一步看一步。有的期刊人每天忙得焦頭爛額，但是不知道自己在做什么，沒(méi)有效率，更沒(méi)有成就感。層設(shè)計(jì)在于如何按照大的設(shè)想付諸行動(dòng)。在豐田“召回門(mén)”事件之后，豐田高層曾講，為了第一時(shí)間消除“召回門(mén)”造成的不良影響，豐田的工作團(tuán)隊(duì)緊急赴美，到達(dá)后，把所有美國(guó)媒體對(duì)整個(gè)事件的報(bào)道進(jìn)行匯總和研究，發(fā)現(xiàn)媒體和政府之間的配合相當(dāng)默契，每一步都像是商量好一樣，時(shí)間節(jié)點(diǎn)嚴(yán)絲合縫、輿論觀點(diǎn)與政府的權(quán)威完全吻合?？赐陥?bào)道后，豐田的工作人員無(wú)不一身冷汗。美國(guó)媒體憑借極高的專(zhuān)業(yè)性以及良好的戰(zhàn)略布局能力，幾乎將豐田置于絕境。這件事情也告訴我們，系統(tǒng)的思考、合理的布局、全面的推進(jìn)，是期刊成功的關(guān)鍵。如大家所知道的“三個(gè)泥瓦匠的故事”，選擇不同的方式，做出的結(jié)果是迥異的。因此，所有的事情都需要先有層設(shè)計(jì)，就好比要想成功造一條船，首先要激發(fā)工匠們對(duì)海洋的熱愛(ài)和向往。同樣道理，鄭板橋的竹子之所以能夠賣(mài)出天價(jià)，是因?yàn)樵诋?huà)成之前，他早已胸有成竹。
在這樣的層設(shè)計(jì)理念下，期刊構(gòu)建應(yīng)該有四個(gè)方面：商業(yè)模式、管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。期刊有自己的特性，是一個(gè)特殊的文化個(gè)體，應(yīng)該有商人和文化人的雙重素養(yǎng)。我們是期刊的經(jīng)營(yíng)者，所以期刊經(jīng)營(yíng)者一定是“兩棲人”，期刊的成功也一定是文化機(jī)制和商業(yè)機(jī)制共同作用的結(jié)果，而商業(yè)模式關(guān)鍵點(diǎn)是客戶(hù)。我們一直在思考：為什么客戶(hù)要把廣告給我們？我們能為客戶(hù)創(chuàng)造多少價(jià)值？我們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造的價(jià)值與我們具有多少價(jià)值應(yīng)該是相等的，所以我們要求自己在任何時(shí)候首先要把自己該做的事情做好，自己做強(qiáng)了，才有溢價(jià)能力。
四輪驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式
《汽車(chē)族》充分認(rèn)識(shí)到期刊的商業(yè)模式，因此除內(nèi)容、廣告、發(fā)行三種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外，活動(dòng)、增值業(yè)務(wù)以及相關(guān)品牌延伸產(chǎn)品日益顯現(xiàn)出更加明顯的商業(yè)價(jià)值?！镀?chē)族》有專(zhuān)門(mén)的品牌部門(mén)利用新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目對(duì)雜志整體品牌資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)和管理。品牌活動(dòng)是一項(xiàng)主要的方式，每年從年初到年末，《汽車(chē)族》會(huì)舉辦“中國(guó)年度車(chē)型巡展”、“中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)高峰論壇”、“中國(guó)新能源汽車(chē)盛典”、“中國(guó)年度車(chē)輪評(píng)選”、“中國(guó)汽車(chē)自主品牌英雄榜”、“中國(guó)高效汽車(chē)辯論賽”、“中國(guó)年度汽車(chē)廣告論壇”、“中國(guó)進(jìn)口汽車(chē)大典”以及“中國(guó)年度車(chē)型評(píng)選”等幾項(xiàng)大型品牌活動(dòng)，這些品牌活動(dòng)涉及國(guó)產(chǎn)車(chē)市場(chǎng)、進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)前市場(chǎng)、汽車(chē)后市場(chǎng)、汽車(chē)傳媒以及汽車(chē)教育等方方面面的領(lǐng)域。通過(guò)這些活動(dòng)的舉辦，《汽車(chē)族》匯聚了中國(guó)汽車(chē)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)、專(zhuān)家、學(xué)者，迸發(fā)出智慧火花，為汽車(chē)消費(fèi)者的選擇提供了高價(jià)值的參考信息。正是通過(guò)這種與眾不同的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)體現(xiàn)自身的價(jià)值主張。年復(fù)一年，《汽車(chē)族》通過(guò)這些品牌活動(dòng)的積累，有效地傳播了專(zhuān)業(yè)的聲音，確立了自己的品牌地位。
此外，《汽車(chē)族》還是唯一擁有汽車(chē)賽道的汽車(chē)媒體，位于懷柔的北京樂(lè)駕汽車(chē)體驗(yàn)基地不僅承載了《汽車(chē)族》自身的戶(hù)外汽車(chē)活動(dòng)，也為各種各樣的廠商活動(dòng)、賽車(chē)活動(dòng)提供了難得的場(chǎng)地載體?？梢哉f(shuō)，從硬件到軟件，《汽車(chē)族》都堅(jiān)持了“刺猬”理念，一心一意、精雕細(xì)刻地經(jīng)營(yíng)，為自身的品牌累積豐富的資源，這就能使雜志在競(jìng)爭(zhēng)激烈的平媒市場(chǎng)占得先機(jī)。
鷹一樣的個(gè)人與狼一樣的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量對(duì)于期刊運(yùn)作的重要程度不言自明。我們始終認(rèn)為，優(yōu)秀的個(gè)人才是組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先決條件。因此，在十多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們就是本著獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)尋找優(yōu)秀的人才。網(wǎng)聚了優(yōu)秀的人才，管理就成為一門(mén)學(xué)問(wèn)。我們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中逐漸形成了一套人才激勵(lì)機(jī)制，避免人力資源的浪費(fèi)。我們一直堅(jiān)持對(duì)員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)給予回報(bào)并表彰，對(duì)于具有創(chuàng)新性的思維、設(shè)想和行為給予大力支持和關(guān)懷。此外，《汽車(chē)族》曾經(jīng)投重資分批分期地輸送骨干員工到美國(guó)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，雖然耗資不菲，但是有了這些優(yōu)秀的人才，我們就有了超強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能。一直以來(lái)，《汽車(chē)族》的企業(yè)文化是誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、感恩、惜福。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)擁有共同的價(jià)值觀，協(xié)同創(chuàng)造，積極進(jìn)取。這也再次證明了團(tuán)隊(duì)要靠企業(yè)文化來(lái)取勝。管理的原則是要提高團(tuán)隊(duì)的效率。鷹一樣的個(gè)人和狼一樣的團(tuán)隊(duì)在于提升個(gè)人的價(jià)值，讓團(tuán)隊(duì)精益求精、追求卓越，把每一件事情做到極致。
微笑曲線(xiàn)
一個(gè)商品在研發(fā)、制造和銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節(jié)獲得的利潤(rùn)比例是不一樣的。中間環(huán)節(jié)最低，一般占到總利潤(rùn)的5%，最高不超過(guò)10%。中間低兩邊高就像人微笑時(shí)一樣，品牌附加值越高，溢價(jià)能力越強(qiáng)，所以傳媒業(yè)要筑造自己的品牌。目前，有些媒體本身沒(méi)有體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值，因此更需要在傳媒的品牌價(jià)值上深度挖掘，精耕細(xì)作。
《汽車(chē)族》所關(guān)注的市場(chǎng)份額，不是單純與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，而是更看重市場(chǎng)容量、關(guān)注客戶(hù)利益，這樣才能有持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，將行業(yè)的盤(pán)子做大。在提高市場(chǎng)容量，不斷延伸產(chǎn)品線(xiàn)方面，我們除了做好《汽車(chē)族》雜志以外，還開(kāi)辦了電子雜志、手機(jī)雜志、博客、微博等新媒體，拓展傳播方式，近年還開(kāi)始了汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，還有前面提及的品牌活動(dòng)和汽車(chē)體驗(yàn)基地的經(jīng)營(yíng)等。通過(guò)這些活動(dòng)，我們要使產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品延伸線(xiàn)更豐富。這使得《汽車(chē)族》在豐富的盈利模式中能有更多的價(jià)值體現(xiàn)。
制勝優(yōu)勢(shì)
《商業(yè)2.0豫商》：開(kāi)微餐廳是你開(kāi)始的第三次創(chuàng)業(yè)，對(duì)于之前失敗的創(chuàng)業(yè)，你的總結(jié)和反思是什么？
喬贏：我也確實(shí)做過(guò)一些反思和總結(jié)，真正地明白了一點(diǎn)：所有的創(chuàng)新是好事，但是如果商業(yè)模式不創(chuàng)新、不拔尖，再好的概念也成功不了。
原來(lái)我挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞做連鎖，那個(gè)時(shí)候商業(yè)模式缺胳膊少腿，我開(kāi)到68家店時(shí)，表面上看是直營(yíng)店，其實(shí)不是，后續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈跟不上。你看麥當(dāng)勞全球3萬(wàn)多家店，為什么它能開(kāi)得那么好，其實(shí)是它后面有巨大的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣恍械摹?/p>
《商業(yè)2.0豫商》：具體講講你所理解的商業(yè)模式是什么樣的？
喬贏：所有的創(chuàng)業(yè)者都是創(chuàng)新者，所有的創(chuàng)新都是要經(jīng)歷失敗的，都很難一次性成功。其實(shí)人們?cè)诖煺郛?dāng)中吸取教訓(xùn)，才能找到核心，也就是商業(yè)模式。
好的商業(yè)模式+好的團(tuán)隊(duì)+資本助推就一定能夠成功，資本看中團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式，他才愿意助推。
我的失敗根本不在于我不勤奮，我比誰(shuí)都勤奮，我每天早上五點(diǎn)鐘起床，晚上十二點(diǎn)才睡覺(jué)，一天十幾個(gè)小時(shí)都在思考同一個(gè)問(wèn)題，我比誰(shuí)都愿意落地，別人都說(shuō)我不可能研發(fā)出方便燴面，但我能在標(biāo)準(zhǔn)化流程中研發(fā)方便燴面，這種面和燴面館的味道沒(méi)有什么兩樣。實(shí)際研發(fā)中碰到很多難題，我一個(gè)個(gè)克服，我還申請(qǐng)到幾個(gè)專(zhuān)利。
吃苦耐勞和落地都沒(méi)有問(wèn)題，那么為什么老是出問(wèn)題呢？最后我明白，我選擇的這條路必須有一個(gè)好的商業(yè)模式，沒(méi)有好的商業(yè)模式，產(chǎn)品或品牌再好也走不遠(yuǎn)。所以從挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞到康酷到今天，我不僅要打造新概念，更重要的是探索怎么樣才能成功？核心是什么?，F(xiàn)在我找到了核心，就是優(yōu)秀的商業(yè)模式、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和資本助推，有了這三樣，不成功都難。
《商業(yè)2.0豫商》：那你第三次創(chuàng)業(yè)為紅高粱設(shè)計(jì)出什么樣的商業(yè)模式？
喬贏：我第一次創(chuàng)業(yè)連鎖，第二次是做快消品。在這種情況下，我又遇到一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候世界正在興起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，如果這個(gè)世界不和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，是沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)前景的。我開(kāi)始研究如何將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。我認(rèn)真地研究了小米模式，中國(guó)有中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)模式，國(guó)外有蘋(píng)果，雷軍能夠在夾縫中率先打出一個(gè)小米，粉絲達(dá)到數(shù)百萬(wàn)，這就是商業(yè)模式的力量。
研究之后，我參加了北京的一個(gè)課程，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商業(yè)模式，我至此明白，真正的成功是商業(yè)模式整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新。商業(yè)模式涉及的方面更廣闊和細(xì)致，每個(gè)方面都需要精準(zhǔn)把握，比如說(shuō)，誰(shuí)是你的消費(fèi)者，越精準(zhǔn)越好。
我研究我的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)中午吃飯時(shí)間緊，需要快，盒飯又害怕不衛(wèi)生，這里面他們需要快捷、方便、安全、好吃、價(jià)廉、時(shí)尚，缺一不可，他們有內(nèi)在需求，有夢(mèng)想，希望創(chuàng)業(yè)，喜歡追逐財(cái)富英雄，我們紅高粱也符合這樣的精神需求。內(nèi)在和外在的需求紅高粱都符合要求。
但是我們發(fā)現(xiàn)泡得沒(méi)有煮得好吃，所以就自制設(shè)計(jì)了電熱碗，如果你能成為紅粉成員可以送一個(gè)電熱碗，還有一本我寫(xiě)的書(shū)，以及一份依個(gè)人口味定制的營(yíng)養(yǎng)早餐。
白領(lǐng)以后的生活會(huì)很方便，我們配了營(yíng)養(yǎng)餐包，男生吃山藥面，女生吃玫瑰面，選擇具有多樣性，我們的口號(hào)是“你的口味你做主”。一份套餐的價(jià)格控制在6～8元錢(qián)，不僅僅只有面。
“這么好的商業(yè)模式不投是豬”
《商業(yè)2.0豫商》：這次和弘基資本是什么時(shí)候開(kāi)始接觸的？
喬贏：我們接觸已經(jīng)有一年半了。
《商業(yè)2.0豫商》：弘基資本看好你的產(chǎn)品嗎？
喬贏：他不是看你一碗面一碗面地賺錢(qián)，他看到的是未來(lái)價(jià)值，商業(yè)模式的價(jià)值。他看未來(lái)價(jià)值，他的注意力關(guān)注的是今天我三元錢(qián)進(jìn)去，年底的時(shí)候是不是六元錢(qián)出來(lái)。這就是資本成功的基礎(chǔ)。
《商業(yè)2.0豫商》：弘基資本為什么投紅高粱？
喬贏：第一，因?yàn)樗僖舱也坏揭粋€(gè)二十年來(lái)孜孜不倦就只為把面做好的“偏執(zhí)狂”了。
第二，我有好的商業(yè)模式，我們見(jiàn)面剛剛談了五六分鐘他們就肯定了我們的商業(yè)模式，一個(gè)企業(yè)有好的創(chuàng)業(yè)者和好的商業(yè)模式，這是資本最喜歡的。
第三，這個(gè)模式是輕資產(chǎn)的，他不像銀行或者投資擔(dān)保只看重重資產(chǎn)，資本反倒是喜歡輕資產(chǎn)，一個(gè)重資產(chǎn)的企業(yè)，它的創(chuàng)新力不足，當(dāng)今企業(yè)的四大卓越特點(diǎn)是：有成長(zhǎng)空間，輕資產(chǎn)（一般固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的10%～25%的為輕資產(chǎn)，超過(guò)40%就是重資產(chǎn)），周轉(zhuǎn)性好，客戶(hù)黏性大。我們的企業(yè)也恰好符合這樣的特點(diǎn)。
《商業(yè)2.0豫商》：為什么每次失敗之后都能找到新的投資者？你覺(jué)得他們?yōu)槭裁丛敢饨o你投資？
喬贏：美國(guó)硅谷投資人會(huì)給什么樣的人投資。流行三句話(huà)：“五次創(chuàng)業(yè)理論”，這是他們提出來(lái)的五次創(chuàng)業(yè)理論，說(shuō)全世界都在刮互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)，再大的個(gè)子都不能頂住十二級(jí)臺(tái)風(fēng)，比如諾基亞、摩托羅拉，多大的企業(yè)，也經(jīng)不住互聯(lián)網(wǎng)思維方式的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的變革。所以每一個(gè)企業(yè)都要不斷地進(jìn)行自我革命，也就是自我創(chuàng)新，只要有創(chuàng)新就一定避免不了挫折和失敗。
只有符合規(guī)律的才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但規(guī)律不是一下子就能摸到的，我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”，這就需要實(shí)踐，實(shí)踐就意味著要面臨失敗和挫折，每次失敗就更接近真理，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，失敗是必然的。所以失敗多了就更接近真理了。
河南沒(méi)有金融家，只有銀行和擔(dān)保，而這些機(jī)構(gòu)只是從看過(guò)去開(kāi)始，你以前次次失敗，他就不敢投你。但是風(fēng)投不是看這些的，股權(quán)投資人是看你的故事和未來(lái)。他們通過(guò)是投人、投模式、投夢(mèng)想、投創(chuàng)業(yè)者對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著。
“紅高粱做的是創(chuàng)業(yè)面、立志面”
《商業(yè)2.0豫商》：請(qǐng)給我們一個(gè)選擇紅高粱燴面的理由？
喬贏：我現(xiàn)在打造的這個(gè)項(xiàng)目，和創(chuàng)業(yè)精神相聯(lián)系，而且健康，品牌的這種精神加到面里，我們打造的就不僅僅是面而是創(chuàng)意。我去年最大的收獲之一是吃到了褚橙，褚時(shí)健74歲開(kāi)始再創(chuàng)業(yè)，84歲有成果，除去褚橙的味道和24：1的甜酸比，更關(guān)鍵的是看到這個(gè)橙子背后的故事。所以我們打造的這個(gè)面，也是有相似的品牌故事?，F(xiàn)在我們借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和資本的力量，來(lái)推廣這個(gè)創(chuàng)新的模式，這完全是激勵(lì)人的一種東西，人們吃這個(gè)面的時(shí)候，不僅僅是在吃面了，而是受到一種正能量的激勵(lì)。
《商業(yè)2.0豫商》：你覺(jué)得有多少人會(huì)更關(guān)注你的故事呢？
喬贏：這個(gè)得看個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)水平，有的人能有的人不能。我們現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)有面和精神力量的鏈接了。這個(gè)不是我發(fā)明的，美國(guó)有個(gè)喬布斯，中國(guó)有個(gè)喬不死，創(chuàng)業(yè)的這個(gè)面自然而然地體現(xiàn)在面上了。
《商業(yè)2.0豫商》：你怎么定義成功和失??？
喬贏：什么叫成功呢？永不放棄的失敗者，投資機(jī)構(gòu)非常愿意投資這種人，因?yàn)槟銢](méi)有失敗的教訓(xùn)，怎么判斷你一定會(huì)成功，只有失敗過(guò)的人，知道失敗是什么樣子的，抱著永不放棄的精神東山再起，資本家是會(huì)投資的。
我們中國(guó)要想真正鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者，首先我們?nèi)说挠^念要改變，其實(shí)我們都沒(méi)有弄明白什么是成功，成功根本就不是成功，是無(wú)數(shù)次失敗之后的結(jié)果?！俺赏鯏】堋?，怎么會(huì)是“寇”呢？失敗之后放棄的才是“寇”。不放棄一定會(huì)是成功的。
2012年全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，復(fù)蘇勢(shì)頭放緩。被稱(chēng)為“全球復(fù)蘇的新引擎”的中國(guó)經(jīng)濟(jì)也處在增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)換和尋求新平衡的關(guān)鍵期。改革開(kāi)放步入第 35個(gè)年頭，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，將來(lái)會(huì)漸趨平穩(wěn)，政策不會(huì)再像過(guò)去那樣寬松，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻會(huì)日益激烈。宏觀環(huán)境的變化不可避免地對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)，有的企業(yè)因危失機(jī)、止步不前，有的企業(yè)卻能順勢(shì)而變、突圍新生。事實(shí)上，確實(shí)有一部分企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，在低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中展現(xiàn)出卓越的力量。
1月中旬，在深圳舉行的“2012中國(guó)商業(yè)模式評(píng)選大賽”決賽，不僅引起企業(yè)界和媒體的關(guān)注，更吸引了眾多風(fēng)投機(jī)構(gòu)的目光。商業(yè)模式正成為業(yè)界矚目的熱點(diǎn)詞匯。
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代來(lái)臨
管理大師彼得·德魯克早已明確指出：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”縱觀世界 500強(qiáng)企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有自己賴(lài)以成名的商業(yè)模式。比如，計(jì)算機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但戴爾公司總是能夠賺取其他同行企業(yè)未能企及的利潤(rùn)。零售行業(yè)毛利率越來(lái)越低，但沃爾瑪公司的銷(xiāo)售回報(bào)率一直是行業(yè)平均水平的兩倍以上。這一切都取決于他們與眾不同的商業(yè)模式。優(yōu)秀的商業(yè)模式可以令企業(yè)舉重若輕，化繁為簡(jiǎn)，在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤(rùn)等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到事半功倍的效果。
商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)，關(guān)系到企業(yè)生死存亡和興衰成敗。企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開(kāi)始，新興的新企業(yè)是這樣，傳統(tǒng)的老企業(yè)更是如此。現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。
隨著全球化和信息化的進(jìn)程加速，傳統(tǒng)商業(yè)模式遇到新的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)以往長(zhǎng)期以低成本資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。這是世界經(jīng)濟(jì)格局和中國(guó)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在新的時(shí)期，企業(yè)要做強(qiáng)做大，要保持足夠的利潤(rùn)空間，應(yīng)該依靠什么呢？商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新是企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要路徑。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能再是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才、品牌、文化等“招式”上了。企業(yè)需要將有形的資源與無(wú)形的資源整合起來(lái)，形成自己的商業(yè)模式，并賦予這個(gè)商業(yè)模式以特殊的生命力，最大限度地形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就是“內(nèi)功”。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)階段后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，當(dāng)前的轉(zhuǎn)型發(fā)展期預(yù)示著中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代正在來(lái)臨。
中國(guó)缺少商業(yè)模式創(chuàng)新
現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)最缺的是成功的商業(yè)模式，因此商業(yè)模式的創(chuàng)新就已成為當(dāng)今中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。對(duì)商業(yè)模式的定義非常多，各家看法不一，但簡(jiǎn)而言之就是回答幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是做什么的？由什么人來(lái)做？如何做？怎樣
持續(xù)獲得盈利？如果把企業(yè)比作一臺(tái)電腦，商業(yè)模式則是系統(tǒng)軟件，只有系統(tǒng)軟件達(dá)到最高版本，各類(lèi)功能軟件的升級(jí)才有基礎(chǔ)和依托。
一直以來(lái)，中國(guó)企業(yè)“短命”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，根源就在于眾多企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)企業(yè)歷來(lái)重視商業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，而忽視商業(yè)模式。技術(shù)和創(chuàng)意固然重要，但必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為先決條件，否則技術(shù)和創(chuàng)意的市場(chǎng)價(jià)值都將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的商機(jī)或一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)可以誕生一個(gè)企業(yè)，可以讓企業(yè)在一個(gè)階段里活得很滋潤(rùn)。但在市場(chǎng)風(fēng)云突變的時(shí)候，首先倒下的往往是那些沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。只有具備能盈利的模式，企業(yè)才能具備持續(xù)盈利的能力和不斷適應(yīng)變化的能力。
達(dá)爾文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“并不是最強(qiáng)壯的物種得以生存，也不是最有智慧的物種得以存留，只有那些最能適應(yīng)變化的物種才能繁衍不斷?！弊匀环▌t也同樣適用于企業(yè)界。如果說(shuō)商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，信息海量化，高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要素資源的自由流動(dòng)，用戶(hù)需求的不斷升級(jí)，所有這些變化都要求企業(yè)能在第一時(shí)間快速響應(yīng)市場(chǎng)，應(yīng)變客戶(hù)需求。
創(chuàng)造全新價(jià)值點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今美國(guó)企業(yè) 60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新，40%是技術(shù)創(chuàng)新。蘋(píng)果手機(jī)為什么能夠改變世界，其根源就在于喬布斯重新定義了手機(jī)。在蘋(píng)果商業(yè)模式的價(jià)值主張中，通訊已不再是手機(jī)的核心，娛樂(lè)與多媒體才是蘋(píng)果手機(jī)的內(nèi)核所在。將硬件、軟件和服務(wù)融為一體，構(gòu)筑了一個(gè)開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)鏈，由此引發(fā)了全球熱潮。而與之相對(duì)應(yīng)的是，曾經(jīng)的全球膠卷業(yè)巨頭柯達(dá)遲遲不愿拋棄傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)，仍將自己的業(yè)務(wù)價(jià)值定義為膠卷成像，最終于 2012年申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
那么，我們?nèi)绾未蛟爝m合自己企業(yè)的商業(yè)模式？如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？商業(yè)模式的真諦是為客戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值，并以此為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的現(xiàn)金流。商業(yè)模式本質(zhì)上就是企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。外部利益相關(guān)者指企業(yè)的顧客、供應(yīng)商和其他各種合作伙伴等；內(nèi)部利益相關(guān)
者指企業(yè)的股東、企業(yè)家以及員工等。商業(yè)模式要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略問(wèn)題，同時(shí)也是連接客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁。因此，完整的商業(yè)模式體系包括企業(yè)定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由資金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)要素。這六個(gè)要素相互作用相互影響，構(gòu)成有機(jī)的商業(yè)模式體系。
好的商業(yè)模式?jīng)]有“標(biāo)準(zhǔn)答案”，需要智慧地探索。中國(guó)企業(yè)歷來(lái)擅長(zhǎng)對(duì)機(jī)會(huì)的把握，擅長(zhǎng)跟風(fēng)模仿。其實(shí)模仿并不是壞事。那些優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式都是千錘百煉而來(lái)，是無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的結(jié)晶，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)借鑒有助于我們少走彎路。但商業(yè)模式?jīng)]有固定模式可學(xué)，某種程度上比產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新要難許多，往往最大的障礙來(lái)源于企業(yè)家和企業(yè)自身。因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新從來(lái)都不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，需要企業(yè)打破固有思維，對(duì)企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和資源配置進(jìn)行深度變革，這樣才能不斷尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的新藍(lán)海。
