時(shí)間:2022-03-06 09:42:57
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇競聘副經(jīng)理演講稿,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
大家好!
今天,我參加競爭的職位是單位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副經(jīng)理一職。作為單位技術(shù)發(fā)展部部長。今天,我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī),使我有機(jī)會爭取一個(gè)我喜愛且需要我的工作崗位。
在單位工作的21年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。作為主管生產(chǎn)的副經(jīng)理。主管企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、能源、質(zhì)量體系和hse管理體系,責(zé)任重大。對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在公司的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于公司的工作。
其次,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。各位領(lǐng)導(dǎo),本人79年入廠后當(dāng)了三年車工;84~87年讀了三年電大石油化工專業(yè),畢業(yè)后分到煉油廠工作二年。89年調(diào)入機(jī)關(guān)技術(shù)科從事生產(chǎn)技術(shù)工作,至今已有21年的生產(chǎn)技術(shù)管理的工作經(jīng)歷。這21年期間,在生產(chǎn)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作方面,我先后從事過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化升級、產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝卡片、操作規(guī)程制定等工作;在技術(shù)改造方面,我先后組織完成了聚丙烯裝置的熱水系統(tǒng)改造,冷水系統(tǒng)改造,回收系統(tǒng)改造和擴(kuò)能改造。公司機(jī)關(guān)搬遷改造;在項(xiàng)目開發(fā)方面,我先后完成了公司第一樘防盜門的設(shè)計(jì),瓦楞紙箱、矸子山油庫、調(diào)和油、彩板、管線噴涂項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì),并組織了項(xiàng)目的施工建設(shè)。以上這些項(xiàng)目,目前已成為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
在其他方面,我還主管公司的設(shè)備管理、能源計(jì)量管理、計(jì)算機(jī)管理,綜合素質(zhì)較高!
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團(tuán)結(jié)同事,融洽相處;遇到矛盾問題,主動承擔(dān)責(zé)任,把問題解決在工作范圍內(nèi),推動單位生產(chǎn)工作邁上新的臺階。
今天,如果我競聘成功,2014年圍繞公司“四三四一”奮斗目標(biāo),以節(jié)能降耗,挖潛增效為主線,做好以下工作:
第一,做好工業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作。編制、執(zhí)行新的工藝卡片、繼續(xù)開展裝置達(dá)標(biāo)活動,按時(shí)、如實(shí)上報(bào)生產(chǎn)月報(bào)。;同時(shí)做好工業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃,力爭再添新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2014年把工業(yè)生產(chǎn)成本管理作為重點(diǎn),實(shí)行產(chǎn)品單耗、原材料庫存及產(chǎn)成品銷售月統(tǒng)計(jì)分析;在保證安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的前提下,進(jìn)一步提高聚丙烯、調(diào)和油等支柱產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)效能力。春節(jié)后組織開好聚丙烯北釜,并通過優(yōu)化操作指標(biāo),降低聚丙烯單耗0.5個(gè)單位。
第二,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。加快資產(chǎn)的帳面調(diào)整和報(bào)廢資產(chǎn)的集中處理,減少集體資產(chǎn)流失。力求在2014年底,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)帳物相符。同時(shí)建立起嚴(yán)格的固定資產(chǎn)管理、考核、監(jiān)督機(jī)制。
第三,加強(qiáng)能源計(jì)量管理。一是繼續(xù)狠抓日常節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本;二是做好受一廠委托管理矸子山動力供應(yīng)工作,爭取每年為公司節(jié)省動力費(fèi)至少50萬元。
還有其他方面工作我也不會掉以輕心:如切實(shí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2014年實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的要求,加快公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和提高管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,充分利用石化oA網(wǎng)的資源,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。以及通過修改、完善程序文件,使質(zhì)量體系和hse管理體系貫穿于整個(gè)企業(yè)管理工作中。保證工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)。最后針對目前工作重點(diǎn)我將盡早將一廠搬遷對公司的影響做出評估,并制定應(yīng)對措施。
大家下午好!首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會,我競聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
我叫xxx,目前在公司從事倉儲主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點(diǎn)、做到賬賬相符、賬實(shí)相符、以及成品區(qū)6s的規(guī)劃等工作,由于工作的原因,使我對供應(yīng)鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題,具體對工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報(bào)告,其實(shí)流程在我們生活當(dāng)中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個(gè)詞匯來表達(dá)而已。
任何流程都比沒有流程強(qiáng),好的流程比壞流程強(qiáng),但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個(gè)完善的流程去運(yùn)作.。
舉例說明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性:
首先請?jiān)试S我借助一些資料來說明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵
大家好!
非常感謝你們能給我這次競聘的機(jī)會,今天我所競聘的崗位是____(__)科技發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)副主任。
首先請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。我叫__,__縣人,1991年畢業(yè)于_廣播電視大學(xué),所學(xué)專業(yè)是財(cái)務(wù)會計(jì),同年_月份分配到__市化工廠財(cái)務(wù)科從事財(cái)務(wù)工作;——年——月獲得會計(jì)師資格證書;_年1月加盟__集團(tuán)并于同年_月份分配到__科技財(cái)務(wù)室,從事財(cái)務(wù)主管工作。在主管__財(cái)務(wù)工作的同時(shí),本人在2001年6月至_月兼任__物業(yè)會計(jì),在_年_月至_年_月份兼任迪美運(yùn)動廣場主管會計(jì),在兼職期間任_執(zhí)委會委員、全委會委員。在__工作的五年當(dāng)中,我感受到了__這個(gè)大家庭的溫暖,并與__科技同呼吸共命運(yùn)。
我之所以競聘__科技財(cái)務(wù)副主任這個(gè)職位,除了熱愛財(cái)務(wù)工作外,是基于以下理由和優(yōu)勢: 1、具有會計(jì)師資格證書和15年的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),完全具備企業(yè)會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職條件。本人從1991年8月份參加工作起就在__市一家中型企業(yè)從事主管會計(jì)工作,從事過總分類帳、收入、成本等會計(jì)崗位工作,對每個(gè)崗位都有深入的了解和認(rèn)識。在__工作5年以來,我一直能勝任財(cái)務(wù)主管工作。
2、作為__的老員工,和__同成長共命運(yùn),對__具有深厚的感情。2001年2月,我到__財(cái)務(wù)部工作,因公司剛成立,那時(shí)的財(cái)務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運(yùn)用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從建立健全財(cái)務(wù)制度入手,狠抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳流程,審核各項(xiàng)開支,同時(shí)拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇,將財(cái)務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續(xù)辦理的各個(gè)層面,盡心為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財(cái)務(wù)管理到位,與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門工作關(guān)系融洽,5年來,公司未發(fā)生一起財(cái)稅方面的風(fēng)險(xiǎn)。過來,因種種原因,__各項(xiàng)任務(wù)完成不理想,經(jīng)濟(jì)效益不佳,員工的收入普遍偏低,但我挺過來了,因?yàn)槲沂枪绢I(lǐng)導(dǎo)班子的一員,公司的榮辱與我息息相關(guān),更重要的是,__員工的不服輸、不氣餒的精神,讓我感動,也讓我對__的明天充滿信心。
3、財(cái)務(wù)人員的雙重管理身份(董事局與所在子公司雙重管理)決定了財(cái)務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。監(jiān)督就是維護(hù)股東的利益,監(jiān)督所在子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,增收節(jié)支,謀取公司利潤的最大化。本人在__財(cái)務(wù)工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
4、財(cái)務(wù)副主任作為會計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)的執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,本人在工作上勤勤懇懇、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、保守機(jī)密,且善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。
5、有較強(qiáng)的會計(jì)理論專業(yè)知識和豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),并努力做好傳、幫、帶工作。__成立五年來,出納崗位已歷經(jīng)四位,其中有三位出納沒從事過出納工作,也沒有任何財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),在本人耐心的指導(dǎo)下,她們在一個(gè)月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好融資工作。今年上半年的幾個(gè)項(xiàng)目的前期運(yùn)作需要__墊支,__的資金問題如不能自行解決,那就會拿不到項(xiàng)目,勢必影響董事局下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。根據(jù)__科技的實(shí)際情況,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定了一套項(xiàng)目融資方案,得到各方同意后,融資工作開展順利,使項(xiàng)目能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在__工作的5年間,使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己,我深知財(cái)務(wù)工作的重要,也愿意與__科技全體員工同甘共苦,繼續(xù)在__財(cái)務(wù)副主任崗位上盡職盡責(zé),為公司全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)盡一份微薄之力,我的工作目標(biāo)是“以為促位,以位促為”,具體思路如下:
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗(yàn)收財(cái)務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財(cái)務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實(shí)處。
2、在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使財(cái)務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資金狀況及費(fèi)用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
4、做好日常工作和交辦工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全;
5、財(cái)務(wù)部門作為公司的窗口部門,在公司資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要,必須耐心細(xì)致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下,首先要保證業(yè)務(wù)的開展,盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí)、勤服務(wù);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以自身的行動帶動人,用財(cái)務(wù)制度和崗位職責(zé),照準(zhǔn)自己的位置,在工作上一定讓董事局放心,讓員工放心。
大家好!
我叫,今年歲,學(xué)歷,我年就參加工作,先后擔(dān)任過信貸員、出納員、會計(jì)員等職務(wù),現(xiàn)為新莊分社主辦會計(jì)。
今天,我能參加事后監(jiān)督部副經(jīng)理競聘,我感到非常幸運(yùn)和激動。借此機(jī)會,感謝社為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會,感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘事后監(jiān)督部副經(jīng)理,就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。我競聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作17年來,我所從事的每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)主辦會計(jì)以來,我積累了較豐富的個(gè)人理財(cái)、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。當(dāng)今社會是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會,只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在長期的信用社工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論在什么崗位上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,事后監(jiān)督部副經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我社的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一是找準(zhǔn)定位,做好副手。做為一名事后監(jiān)督部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做好正職的副手。辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊,責(zé)任不躲避推諉。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的工作理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。我要按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊(duì)伍的要求,本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)包括:儲蓄、會計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動,同時(shí),也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會,能夠在這里參加資金處副經(jīng)理的競聘演講,使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想!今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的資金處副經(jīng)理。在這丹桂飄香、花好月圓的美好日子里,面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,看著我們吉祥航空公司蓬勃發(fā)展的喜人形勢,我覺得作為一名吉祥航空公司的員工,忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),發(fā)展壯大吉祥航空公司,取得良好經(jīng)營業(yè)績,是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是:頑強(qiáng)不息,努力拼搏;兢兢業(yè)業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天演講分三方面內(nèi)容:一是對資金處副經(jīng)理崗位的認(rèn)識,二是競聘資金處副經(jīng)理的原因,三是競聘資金處副經(jīng)理成功后的打算。
第一部分:對資金處副經(jīng)理崗位的認(rèn)識
資金處副經(jīng)理是吉祥航空公司業(yè)務(wù)部門一個(gè)重要的工作崗位,負(fù)責(zé)公司的融資管理,要分管飛機(jī)融資主管、融資業(yè)務(wù)處主管、飛機(jī)租賃主管、風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)主管和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主管,做好銀行長期融資和融資租賃飛機(jī)及經(jīng)營性租賃工作,做好利率、匯率、油料保值、飛機(jī)險(xiǎn)及航空險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)控制工作。還要做好資金處的日常工作,協(xié)調(diào)與銀行、外匯管理局等職能部門事務(wù),并提供所需要的會計(jì)資料。資金處副經(jīng)理工作的好壞,直接影響著吉祥航空公司的經(jīng)營發(fā)展,直接影響到每個(gè)員工的根本利益,因此資金處副經(jīng)理的工作只能干好,不能干壞。作為資金處副經(jīng)理必須抱著對吉祥航空公司負(fù)責(zé)、對全體員工負(fù)責(zé)的責(zé)任,刻苦勤奮、認(rèn)真細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作,不僅要完成工作任務(wù),而且要把工作做得更好,實(shí)現(xiàn)工作的完美與卓越,促進(jìn)吉祥航空公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
第二部分:競聘資金處副經(jīng)理的原因
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲,先后畢業(yè)于上海理工大學(xué)和上海交通大學(xué),大學(xué)本科文化,具有會計(jì)師職稱。自畢業(yè)參加工作以來,一直從事財(cái)務(wù)和融資工作,擔(dān)任過總賬會計(jì)、主管會計(jì)和財(cái)務(wù)主管職務(wù)。2006年9月應(yīng)聘進(jìn)入吉祥航空公司工作,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,很快熟悉結(jié)算業(yè)務(wù),擔(dān)任融資專員期間,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展票據(jù)融資工作,成功獲得了興業(yè)銀行、大連銀行等幾家商業(yè)銀行的流動資金貸款,一定程度上緩解了公司資金壓力。我豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績是我競聘資金處副經(jīng)理的一個(gè)優(yōu)勢條件。
二是我熟知資金處副經(jīng)理的崗位職責(zé)。資金處副經(jīng)理的崗位職責(zé)是重要的,涉及融資管理、飛機(jī)租賃、風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方方面面的工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前資金緊張、融資困難、風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn)的的情況下,要做好知資金處副經(jīng)理工作很不容易。我多年的財(cái)務(wù)、融資、風(fēng)險(xiǎn)控制工作經(jīng)驗(yàn),了解了資金處副經(jīng)理的崗位職責(zé),這就少去了一個(gè)熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,這些都是保證我做好資金處副經(jīng)理工作的基礎(chǔ)條件。這是我競聘資金處副經(jīng)理的另一個(gè)優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前從事財(cái)務(wù)、融資、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作,遇到無數(shù)困難險(xiǎn)阻,我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時(shí)期融資工作的要求,緊密結(jié)合資金處副經(jīng)理崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)融資工作任務(wù),為吉祥航空公司發(fā)展提供資金支持。這是我競聘資金處副經(jīng)理的又一個(gè)優(yōu)勢條件。
四是我條件具備,能夠競聘資金處副經(jīng)理。我認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)吉祥航空公司的工作精神與發(fā)展理念,堅(jiān)定政治信念,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行吉祥航空公司的工作方針政策和制度規(guī)定,政治素質(zhì)較高。我文化素質(zhì)較高,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富。
具有履行資金處副經(jīng)理職位職責(zé)所需要的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取意識,善于團(tuán)結(jié)同事,廉潔自律,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神,身體健康,精力充沛,能夠適應(yīng)競聘資金處副經(jīng)理職位的工作強(qiáng)度。這是我競聘資金處副經(jīng)理的綜合優(yōu)勢條件。
第三部分:競聘資金處副經(jīng)理成功后的打算
一是抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。資金處副經(jīng)理責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后。同時(shí),擺正自己資金處副經(jīng)理的位置,配合資金處經(jīng)理做好工作,工作到位而不越位。努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的資金處副經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,全面完成工作任務(wù)。我作為一名資金處副經(jīng)理,做好融資工作,滿足吉祥航空公司資金需求是我的神圣職責(zé)。在做好融資工作中,我要提高自己的業(yè)務(wù)水平,掌握航空業(yè)基礎(chǔ)、機(jī)務(wù)工程和財(cái)務(wù)、法律知識,掌握風(fēng)險(xiǎn)管理方法,為做好資金處副經(jīng)理工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。我要組織好本處融資業(yè)務(wù),按照吉祥航空公司的要求,確保融資資金到位。我要組織做好銀行資料工作,提供所需要的會計(jì)資料,協(xié)調(diào)好與銀行、外匯管理局的關(guān)系,使銀行、外匯管理局能夠關(guān)照、支持我們公司工作。我要組織開展部門風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)安全檢查,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保合規(guī)合法,杜絕金融風(fēng)險(xiǎn)。通過這些工作,保證完成工作任務(wù),提高工作效率與工作質(zhì)量。
三是嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好工作作風(fēng)。我要加強(qiáng)責(zé)任意識,正確對待自己,勤奮努力為吉祥航空公司工作,干出工作成績,對得起公司和員工的信任,無愧于自己的人生。我要加強(qiáng)自律意識,正確對待名利、地位和權(quán)力,嚴(yán)于律己,防微杜漸,夯實(shí)精神支柱,筑牢思想防線,做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界,增強(qiáng)自己的凝聚力、影響力和感召力。
四是做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。在資金處副經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后要充分發(fā)揮主觀能動性與積極性,把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上,把自己看作是資金處里的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù)。同時(shí)做好本處崗位設(shè)置與人員分工工作,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,充分調(diào)動每個(gè)員工的工作積極性,提員工高的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把資金處的各項(xiàng)工作搞好。
五是履行工作職責(zé),交出滿意答卷。作為一名資金處副經(jīng)理,我要服從服務(wù)于吉祥航空公司工作,圍繞自身工作職能,認(rèn)真執(zhí)行吉祥航空公司的方針、政策和制度、規(guī)章,牢記自己莊嚴(yán)使命,忠實(shí)履行自己職責(zé),加強(qiáng)廉政建設(shè),做到潔身自好,認(rèn)真努力工作,向吉祥航空公司和全體職工交出一份滿意的答卷。
今天我竟聘的崗位是:公司投資部副經(jīng)理
在這里我以一顆平常心,參與這第一次的崗位竟聘。首先應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造的這次機(jī)會!對此,我希望通過這次機(jī)會,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。其次、通過這次演講,希望能鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并接受公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的挑選。
下面我就從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委陳述我的竟聘報(bào)告:
一、個(gè)人簡歷
本人于1999年9月—20*年6月就讀于**大學(xué)國際工商與管理學(xué)院公共管理系,獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,在校期間一直擔(dān)任組織委員等職務(wù),英語達(dá)到國家六級水平,計(jì)算機(jī)達(dá)到上海市中級水平;20*年7月—20*年1月來到本公司發(fā)展部從事文員工作;20*年2月至今擔(dān)任公司董事會秘書負(fù)責(zé)董事會的相關(guān)工作;20*年3月至今兼任公司發(fā)展部副經(jīng)理全面負(fù)責(zé)部門的日常工作,在工作期間獲助理經(jīng)濟(jì)師職稱;20*年9月至今利用業(yè)余時(shí)間攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士課程。
二、工作目標(biāo)
如果在這次竟聘中我能得到大家的理解和支持,我將兢兢業(yè)業(yè)的工作來回報(bào)公司對我的信任。我用七個(gè)字來概括我的工作目標(biāo):“教育、管理、出成績”。首先、我將在我的任期內(nèi)抓緊、抓實(shí)自身和員工的教育工作,提高自身和部門員工的職業(yè)素養(yǎng),為公司培養(yǎng)和積蓄有用的人才;其次、我將以現(xiàn)代的管理理念和管理思想對部門進(jìn)行管理,使部門人盡其才、各司其職。通過管理最大限度的調(diào)動員工的積極性,發(fā)掘部門的潛能,使部門的工作順暢有序的開展;最后、通過教育和管理兩條途徑,爭取良好的工作業(yè)績,尋找到適合公司的經(jīng)營項(xiàng)目,為公司的集團(tuán)化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、我的工作思路和措施
我把我的工作思路概括為:“強(qiáng)化教育、突出管理、追求效率”。具體分以下三個(gè)方面向大家闡述:
首先、我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)生存的關(guān)鍵在于人員的素質(zhì),只有高素質(zhì)的人員才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。我深知自我教育和對員工教育的重要性,因此如果我能獲聘,我將利用一切手段、渠道、機(jī)會加大教育培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高部門全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的工作要求,使員工在為公司工作的同時(shí)自身也得到不斷地提高和發(fā)展,真正成為一個(gè)高素質(zhì)的職業(yè)人。從而為公司的發(fā)展儲備更多的人才,使公司發(fā)展與自身發(fā)展進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)軌道。
其次、一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有規(guī)范的制度和科學(xué)的管理。所以如果我能獲聘我將完善部門現(xiàn)有的工作模式和規(guī)章制度,應(yīng)用先進(jìn)的管理學(xué)理論提高部門的工作效能。具體措施主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、強(qiáng)化部門工作的程序性、模塊性,制訂并不斷完善項(xiàng)目調(diào)研的工作程序,使工作規(guī)范有序,做事有章可循。第二、運(yùn)用各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮部門內(nèi)各人的特長,從而使我部門人人有崗位、人人有事做,機(jī)制健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確,工作高效。第三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要繼續(xù)虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人。在部門內(nèi)部,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個(gè)"即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢"的工作氛圍。
最后、任何單位、任何人工作的首要目標(biāo)就是效率。如果我能獲聘,我將繼續(xù)加大項(xiàng)目調(diào)研的力度,拓展項(xiàng)目信息的渠道,挖掘項(xiàng)目調(diào)研的深度,提高項(xiàng)目調(diào)研的科學(xué)性。帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真鉆研項(xiàng)目調(diào)研工作,努力將項(xiàng)目調(diào)研做精做細(xì)。在日常工作中爭取做好信息收集者、信息傳遞者、信息分析參謀者的角色。努力為公司集團(tuán)化發(fā)展尋找到合適的投資項(xiàng)目。
四、自身的優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參加這次崗位竟聘,主要基于以下幾點(diǎn):
1、通過一段時(shí)間的鍛煉,具備了一定管理人員的素質(zhì)。能夠嚴(yán)格要求自己、恪盡職守、以身作則。
2、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐、開拓創(chuàng)新、注重實(shí)效。
3、我注重團(tuán)隊(duì)意識。能夠團(tuán)結(jié)同志、與人共事。
4、我具備一定的文化知識和職業(yè)素養(yǎng),具有良好的文字功底,能夠獨(dú)立開展工作。具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。
5、我想我最大的優(yōu)勢在于年輕、有朝氣、有活力,在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)勇于進(jìn)取、勇于探索、勇于接受挑戰(zhàn)。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處,在工作經(jīng)驗(yàn)上需要進(jìn)一步的積累。不過我有信心,在以后的工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
記得孔子在《論語》中說過"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。因此我的管理座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。我將在工作中努力做好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手、部門員工的表率。
在這里,我表一個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用力,用心、用情干好工作,不辜負(fù)大家的期望。
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競聘演講。首先,請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會!我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗(yàn)和評議。
我叫*,今年*歲,2001年光榮退伍,2002年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)中原江淮輕卡的銷售和與之相關(guān)的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務(wù)有限公司副經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
一.具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強(qiáng)的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極,能主動放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動,利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào),同時(shí),我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時(shí)掌握國家發(fā)改委對輕卡車的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí),我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售的基本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。輕卡不同于轎車,輕卡用戶多是職業(yè)司機(jī),買車是為了運(yùn)輸賺錢。因此,這些用戶所提出的問題多是一些運(yùn)輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù)。為做到這一點(diǎn),我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,向同事們請教簡單的維修技術(shù),很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在近三年的工作中,我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到此文來源于文秘家園:了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善,從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年的刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索、勤奮工作,我才取得了一定的業(yè)績,逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知,這些成績的取得和能力的提高,是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),同事的支持和鼓勵(lì)分不開的,我再次向您們表示衷心的感謝!
如果我能競聘到這個(gè)崗位,我的工作打算是:
一.?dāng)[正位置,做好配角,當(dāng)好參謀
首先,我要對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé),盡心盡力的做好李經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向李經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當(dāng)好參謀和助手,盡力協(xié)助李經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
二.團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步
天時(shí)不如地利,地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量,只有精誠團(tuán)結(jié),才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心、真誠的和大家商量,認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能
要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn),不斷提高思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
我競爭的職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個(gè)機(jī)會,因?yàn)槲铱释凇痢凉痉?wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,成績的取得主要?dú)w功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機(jī)會,我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在××公司來說,是一個(gè)窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“××服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時(shí)時(shí)將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)××”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造××優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是××形象,個(gè)個(gè)展現(xiàn)××風(fēng)采”意識,工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造××服務(wù)品牌。再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將部門建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。