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關(guān)鍵詞:蔬菜專業(yè)農(nóng)民合作社;因子分析;態(tài)度量表
中圖分類號: F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A DOI編號: 10.14025/ki.jlny.2016.22.025
1 研究問題的提出
蔬菜專業(yè)農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地、大型農(nóng)場等已初具規(guī)模,由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性和區(qū)域性特征明顯,農(nóng)產(chǎn)品供銷市場信息不對稱,行業(yè)內(nèi)信息閉塞,缺乏充分溝通與交流,造成農(nóng)產(chǎn)品銷售缺乏良好的渠道,資源浪費(fèi),各地農(nóng)產(chǎn)品供需矛盾加劇,區(qū)域性蔬菜滯銷與脫銷并存的局面。國內(nèi)也有很多學(xué)者關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品電商,駱毅通過研究得出根據(jù)各地實(shí)際情況,有選擇地扶持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)論。但是沒有得到蔬菜專業(yè)合作社電商發(fā)展的數(shù)據(jù)[1]。楊志峰分析了淘寶蔬菜網(wǎng)店的零售環(huán)節(jié)和經(jīng)營上的優(yōu)勢和劣勢,物流成本相對較高。消費(fèi)者經(jīng)常購買蔬菜,但每次買菜的金額一般也不高,相比之下,配送成本就顯得很高。很難規(guī)模化經(jīng)營[2]。楊明梅證實(shí)物流發(fā)展的滯后性,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品增豐歉收的事件屢見不鮮[3]。在此種背景下,研究蔬菜產(chǎn)業(yè)的物流對促進(jìn)生鮮市場的健康發(fā)展具有重大意義。以上研究都是從發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商角度研究,但任何電商最終還是需要消費(fèi)者接受,因此本論文以消費(fèi)者對對黃岡地區(qū)蔬菜專業(yè)合作社發(fā)展電子商務(wù)的態(tài)度調(diào)查與研究,通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析,提取出關(guān)鍵因子,有利于分析蔬菜專業(yè)合作社電子商務(wù)的發(fā)展制約因素,為蔬菜專業(yè)合作社快速發(fā)展提供參考依據(jù)。
2 調(diào)查研究設(shè)計
在選擇潛在客戶樣本時,將潛在客戶分類為普通客戶和大宗客戶。通過調(diào)研建立對潛在消費(fèi)者個體可能的特征、消費(fèi)行為等有一定的認(rèn)識,運(yùn)用態(tài)度量表的因子分析探索引起顧客消費(fèi)行為的具體原因,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析。在因素分析之前,先將鑒別率較低題目刪除,其標(biāo)準(zhǔn)為:平均數(shù)大于5.30或小于1.70、標(biāo)準(zhǔn)差小于0.90。按照此標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)所有題項都符合條件。從設(shè)計的第31項收集的數(shù)據(jù)分析表明,其均值為4.25,大部分樣本理解調(diào)查的內(nèi)容。方差為1.083表明數(shù)據(jù)的可信性,還是有一定差別。表明調(diào)研者大多還是理解理解,平均得分4.25分,本調(diào)研有一定可信度。
3 調(diào)查研究的實(shí)施結(jié)果分析
3.1綜合板塊分析
信度和效度分析如表1,信度(Alpha)大于0.6,因此問卷度量具有可靠性。由表1,KMO為0.636,Bartlett球形檢定卡方值為42.976,p值非常接近0,適合進(jìn)行因子分析。
由表2可知存在二個潛變量,通過分析這兩個潛變量:大部分樣本還是認(rèn)可網(wǎng)上購買蔬菜,但對目前網(wǎng)絡(luò)能夠馬上實(shí)施存在質(zhì)疑。
3.2蔬菜特征板塊分析
由表3,KMO為0.553,大于0.5,說明因子分析的效度可行,Bartlett球形檢定卡方值為100.320,p值非常接近0,適合進(jìn)行因子分析。
由表4可知,以特征值為1為提取標(biāo)準(zhǔn)時,共得到4個公因子,分別可以解釋27.215%,16.307%,14.969%與11.347%的變量方差,共計占69.837%。旋轉(zhuǎn)后的變量方差貢獻(xiàn)變化不大,故不用旋轉(zhuǎn)的矩陣,直接分析充分矩陣的結(jié)果。
由表5分析可以提取潛在變量1可以設(shè)計為和蔬菜質(zhì)量有關(guān)的指標(biāo),主要涵蓋的質(zhì)量指標(biāo)有:保鮮、價格、成本和設(shè)計參與體驗(yàn)等。潛在變量2設(shè)計為網(wǎng)上設(shè)計的多樣性,特別關(guān)注消費(fèi)者的口感。潛在變量3注重網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌設(shè)計。潛在變量4顧客希望發(fā)揮價格優(yōu)勢。
3.3網(wǎng)購體驗(yàn)板塊分析
由表6,KMO為0.662,大于0.5,說明因子分析的效度可行,Bartlett球形檢定卡方值為436.975,p值非常接近0,適合進(jìn)行因子分析。
由表7可知,以特征值為1為提取標(biāo)準(zhǔn)時,共得到5個公因子,分別可以解釋30.736%,12.891%,9.689%,7.853%和6.454%的變量方差。共計占67.623%。旋轉(zhuǎn)后的變量方差貢獻(xiàn)變化不大。但是考慮到旋轉(zhuǎn)的矩陣,直接提取潛在變量有一定效果,后面使用旋轉(zhuǎn)后的成分分析矩陣。
由表8可以提取潛在變量1可以設(shè)計增強(qiáng)網(wǎng)上蔬菜的服務(wù)質(zhì)量,涉及退貨和服務(wù),以及優(yōu)質(zhì)的三網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,增加能夠手機(jī)上網(wǎng)、微信下單等客戶體驗(yàn)內(nèi)容。潛在變量2設(shè)計為,能夠給顧客超量的驚喜。特別產(chǎn)品設(shè)計過程中,歡迎顧客參與合作社種植體驗(yàn),形成長期的合作關(guān)系,通過設(shè)計豐富的偷菜活動,促銷產(chǎn)品。潛在變量3注重網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,方便客戶上網(wǎng)下單,操作方便,便于追蹤訂單。潛在變量4顧客希望通過定制等形式形成議價,降低購買成本。同時定時定制,可以減少物流的不確定性。潛在變量5顧客希望增強(qiáng)體驗(yàn),增加微信手機(jī)訂單等通用的模式。
4 調(diào)研結(jié)論
以上結(jié)論雖然定量部分是通過數(shù)據(jù)分析得出的,但由于量表是設(shè)計過程中有主觀成分,因此潛在因子的提取有一定主觀性。定性的數(shù)據(jù)由于設(shè)計可能不完整,樣本選擇有一定誤差。同時調(diào)研僅僅以黃岡地區(qū)為例,將數(shù)據(jù)結(jié)論推廣到全國有一定誤差。
從以上調(diào)查可以得出,蔬菜類電子商務(wù)雖然存在種種的發(fā)展瓶頸,但還是獲得了大部分相關(guān)參與主體的認(rèn)可,可以總結(jié)結(jié)論如下:
從綜合板塊分析得出有四因素影響電商的發(fā)展:蔬菜質(zhì)量、網(wǎng)頁設(shè)計質(zhì)量、品牌和適當(dāng)?shù)膬r格。蔬菜質(zhì)量有關(guān)的指標(biāo)主要涵蓋保鮮、價格、成本和設(shè)計參與體驗(yàn)等。潛在網(wǎng)上設(shè)計的多樣性,特別關(guān)注消費(fèi)者的口感和評價。
從蔬菜特征板塊分析有五因素影響電商的發(fā)展:網(wǎng)上蔬菜的服務(wù)質(zhì)量、超值的購物實(shí)體種植等體驗(yàn)、便捷的網(wǎng)絡(luò)操作、靈活定時定制等靈活購買方式和顧客希望增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。蔬菜類專業(yè)合作社需要保證自身的蔬菜的品質(zhì),吸引顧客參與種植等多種方式推銷自己產(chǎn)品。同時也需要較好的界面設(shè)計技術(shù),適應(yīng)顧客靈活定制的需求。
網(wǎng)購體驗(yàn)板塊分析以及優(yōu)質(zhì)的三網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,增加能夠手機(jī)上網(wǎng)、微信下單等客戶體驗(yàn)內(nèi)容。潛在變量2設(shè)計為,能夠給顧客超量的驚喜。特別產(chǎn)品設(shè)計過程中,歡迎顧客參與合作社種植體驗(yàn),形成長期的合作關(guān)系。
以上結(jié)論雖然定量部分是通過數(shù)據(jù)分析得出的,但由于量表是設(shè)計過程中有主觀成分,因此潛在因子的提取有一定主觀性。定性的數(shù)據(jù)由于設(shè)計可能不完整,樣本選擇有一定誤差。同時調(diào)研僅僅以黃岡地區(qū)為例,將數(shù)據(jù)結(jié)論推廣到全國有一定誤差。
參考文獻(xiàn)
[1] 駱毅.我國發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的若干思考[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2012(09):110-115.
[2] 楊志峰.淺析淘寶網(wǎng)店在蔬菜零售行業(yè)中的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場,2013(05):86-88.
當(dāng)前,在新醫(yī)改的善如推動下,新財務(wù)會計制度得到實(shí)施,與此同時,醫(yī)院財務(wù)管理中的核算、預(yù)算等內(nèi)容受到更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。且為響應(yīng)新醫(yī)改的要求,各大小醫(yī)院紛紛融入了信息化技術(shù),采取全新的信息管理設(shè)備與軟件,旨在促進(jìn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化。本文就醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)下的財務(wù)大數(shù)據(jù)運(yùn)用與管理,做一淺要的探討。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院數(shù)字化;大數(shù)據(jù);財務(wù)管控
近幾年,伴隨著新醫(yī)改的不斷深入發(fā)展,我國公立醫(yī)院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),根據(jù)對新醫(yī)改基本要求的解讀,可以了解到公立醫(yī)院在發(fā)展中只要做好財務(wù)管理工作,實(shí)行信息化建設(shè)才能得到有序推進(jìn)。且在《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》中也進(jìn)一步明確了計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的重要作用。藉此政策,各大醫(yī)院紛紛加快數(shù)字化建設(shè),財政衛(wèi)生投入專項中也加大了醫(yī)院信息化比重。
一、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景
在醫(yī)院整體信息建設(shè)上,眾多醫(yī)院購買或開發(fā)了財務(wù)、預(yù)算、成本、資產(chǎn)管理、HIS、LIS、PACS、收費(fèi)、醫(yī)囑、門急診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站等系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上制定了切實(shí)有效的信息管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了人、財、物的一體化管理。舉例說明,在北大人民醫(yī)院所開設(shè)的HRP系統(tǒng)中,所涉及到的內(nèi)容非常多,比如像科研管理、臨床教學(xué)、黨政管理、財務(wù)管理、成本管理、績效考核等,這樣一來,不僅可以進(jìn)一步將分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體化,并且也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)范化與全面化,能夠?qū)︶t(yī)院的各個部門進(jìn)行綜合監(jiān)督與管理,可以為醫(yī)院的發(fā)展提供基礎(chǔ)與幫助,進(jìn)一步推動醫(yī)院管理效率,真正提高醫(yī)院管理者的決策能力、執(zhí)行能力、控制能力。在方便患者就醫(yī)流程上,醫(yī)院制定信息化的就醫(yī)流程,可以開展移動醫(yī)療,采取互聯(lián)網(wǎng)提前預(yù)約掛號,自動化的排號系統(tǒng),或者利用手機(jī)、電腦支付醫(yī)藥費(fèi)用,下載醫(yī)療報道單。科室也要采取分級診療,采取客戶端的方式,提高就醫(yī)速度與效率。從提高財務(wù)核算效率與精準(zhǔn)性上,可以積極融入信息化技術(shù)與信息化平臺,比如采取遠(yuǎn)程報賬,遠(yuǎn)程制作報表,或者采取網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)報稅等,真正與財務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,并能夠信息化處理之后可以自動生成憑證,如此一來才能真正提高整個醫(yī)院財務(wù)核算的準(zhǔn)確性以及全面性。在醫(yī)院物流管理與成本控制上,醫(yī)院需要從運(yùn)營管理角度出發(fā),并積極創(chuàng)建相關(guān)的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、醫(yī)院庫存的有效結(jié)合,實(shí)行一體化管理理念。這樣一來可以將傳統(tǒng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)、物資消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納與整理,并且還可以在物料需求方面得到有效改革,能夠在倉儲、配送等方面實(shí)施追蹤管理,如此一來則可以真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的共享,能夠加強(qiáng)物資源頭控制,規(guī)范物料管理流程。
二、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生的財務(wù)管理問題
(一)信息安全帶來的財務(wù)控制風(fēng)險
數(shù)字化醫(yī)院下,醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成與高度共享改變了傳統(tǒng)封閉狀態(tài)的運(yùn)行環(huán)境,會計系統(tǒng)的進(jìn)一步開放與數(shù)據(jù)共享,使操作人員和信息使用者通過公用通訊干擾系統(tǒng)的機(jī)會越大,醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)一旦遭到竊取或破壞,將給醫(yī)院帶來巨大的損失。通常情況下,在信息系統(tǒng)中所形成的一次性輸入數(shù)據(jù)或者即時傳遞模式會導(dǎo)致控制出現(xiàn)問題,大多數(shù)數(shù)據(jù)在一次性輸入之后只能在系統(tǒng)內(nèi)部使用,且這種模式往往會受到傳統(tǒng)環(huán)境的影響,無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查與核對,假如在數(shù)據(jù)輸入中出現(xiàn)錯誤,那么錯誤的數(shù)據(jù)不會及時發(fā)現(xiàn),甚至還會得到反復(fù)的使用,從而會形成錯誤的活動以及錯誤的結(jié)果。除此之外,在數(shù)字化系統(tǒng)中,計算機(jī)病毒更是具有代表性,因?yàn)橛嬎銠C(jī)病毒比較隱蔽,具有衍生性,在形式上呈現(xiàn)出多樣性,尤其是傳播的速度比較快,會通過多種渠道進(jìn)行傳播,如果采取傳統(tǒng)的殺毒軟件無法徹底消滅,這樣一來則會導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)受到影響與制約。與此同時,對于計算機(jī)硬件的好與壞則關(guān)系到財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與全面性,因停電或操作失誤等原因,存儲服務(wù)器脫機(jī)等,均會帶來財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性問題。
(二)數(shù)據(jù)管理的不規(guī)范帶來運(yùn)行效率低
目前大部分醫(yī)院行政管理科室之間、行政管理科室與臨床科室之間的信息化系統(tǒng)相對獨(dú)立。各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不同的信息系統(tǒng)功能模塊各自運(yùn)作,彼此之間無法關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)的及時自動傳輸與共享困難,財務(wù)信息利用效率低下;當(dāng)然還有部分系統(tǒng)運(yùn)行過程比較慢,數(shù)據(jù)的增長速度比較快,往往需要在多日之后允許管理者制作報表,且所提供的大多數(shù)數(shù)據(jù)只設(shè)定在事后分析上,如此則無法及時讓管理者做出決策。
三、依托醫(yī)院數(shù)字化,提升醫(yī)院財務(wù)管理水平
(一)依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化
所謂的精細(xì)化財務(wù)管理主要是指財務(wù)管理在操作、管理、核算方面的精細(xì),主要是通過比較系統(tǒng)的方式,借助相關(guān)的外界載體實(shí)現(xiàn)其程序化、規(guī)范化。在醫(yī)院財務(wù)管理中,可以應(yīng)用醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展趨勢與要求,實(shí)現(xiàn)其信息化管理。當(dāng)然,還需要積極做好數(shù)字化建設(shè),醫(yī)院可以制定完善的會計核算中心,是以預(yù)算為主,涉及到醫(yī)院的人力資源、醫(yī)院的績效管理,且可以實(shí)現(xiàn)各項系統(tǒng)的有序整合,這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在信息流以及資金流的統(tǒng)一,才能進(jìn)醫(yī)院財務(wù)決策的數(shù)據(jù)化、精細(xì)化和科學(xué)化。
(二)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)收集與應(yīng)用
財務(wù)數(shù)據(jù)收集上,基于對傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)分析、歸納和總結(jié),在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上,搭建數(shù)據(jù)倉庫和挖掘引擎,并分利用有效的技術(shù)和文檔型數(shù)據(jù)庫特點(diǎn),聚合相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高系統(tǒng)性能和報表生成效率。
四、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險管控
從組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面加大投入,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全與可靠.財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性應(yīng)該遵循不得篡改,不能丟失,不能破壞的原則,建立專人負(fù)責(zé)制,健全信息安全管理制度;加強(qiáng)信息安全的監(jiān)管,定期進(jìn)行檢查;加大機(jī)房、電腦、服務(wù)器等硬件投資,實(shí)行雙機(jī)備份和異地容災(zāi)備份,減少服務(wù)器脫機(jī)等硬件故障;購買正版安全軟件,通過用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)認(rèn)證、內(nèi)外網(wǎng)隔離和硬件加密等措施,保障醫(yī)院財務(wù)大數(shù)據(jù)存儲和通訊安全。依靠大數(shù)據(jù),建立財務(wù)風(fēng)險動態(tài)預(yù)警機(jī)制。通過充分利用大數(shù)據(jù),醫(yī)院進(jìn)行風(fēng)險量化分析,建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警:在信息收集和整理階段,收集整理財務(wù)風(fēng)險預(yù)警所需要的數(shù)據(jù)源,包括內(nèi)部信息和外部信息收集。內(nèi)部信息主要包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括耗材藥品種類、數(shù)量、單價、周期;門診人次,出院人次等。財務(wù)數(shù)據(jù)包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、負(fù)債、醫(yī)療收入、醫(yī)療成本等。外部信息主要包括醫(yī)療行業(yè)平均數(shù)據(jù)。在風(fēng)險識別階段,將收集到的信息進(jìn)行量化,通過設(shè)立敏感性的財務(wù)指標(biāo),作為系統(tǒng)輸入量,權(quán)重按照指標(biāo)對財務(wù)風(fēng)險的影響程度來設(shè)置,從而完成風(fēng)險識別。在風(fēng)險分析階段,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時計算敏感性指標(biāo)并得出風(fēng)險指數(shù),當(dāng)風(fēng)險指數(shù)達(dá)到臨界值,則自動報警,財務(wù)人員立即采取措施降低風(fēng)險。適應(yīng)數(shù)字化的嚴(yán)密內(nèi)部控制制度建設(shè)。醫(yī)院必須建立適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境的內(nèi)部控制,要嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)管理的基本要求以及相關(guān)的操作要求,對預(yù)算管理、收支管理、資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理等加以分析、并對其信息輸入的時候加以限定,這樣一來則可以形成比較全面的信息管理系統(tǒng),還可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、權(quán)限控制等。長此久往可以對醫(yī)院的財務(wù)狀況加以監(jiān)控,能夠?qū)︶t(yī)院各個部門的資金運(yùn)用情況進(jìn)一步整合,能夠及時找出問題并解決。如在數(shù)字化建設(shè)中醫(yī)院需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況以及內(nèi)控的要求對各個部門進(jìn)行劃分,包括審計、管理等,真正將醫(yī)院的各項經(jīng)濟(jì)活動融入到醫(yī)院的信息系統(tǒng)之中,如此一來才能保證醫(yī)院各個部門的結(jié)合。
五、數(shù)字化醫(yī)院財務(wù)分析改進(jìn)
(一)利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財務(wù)內(nèi)外分析結(jié)合
在衛(wèi)生信息化節(jié)奏加快的背景下,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立大數(shù)據(jù)平臺.指日可待。橫向到邊,縱向到底的互聯(lián)互通的醫(yī)療信息平臺能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)共享,為財務(wù)分析的橫向比較提供了可能。通過與同等規(guī)模醫(yī)院的成本利潤率、日均住院天數(shù)等比較,管理層才能對醫(yī)院在行業(yè)中的整體實(shí)力有更直觀準(zhǔn)確認(rèn)識;同時,通過獲取外部數(shù)據(jù),財務(wù)分析范疇可以擴(kuò)大到行業(yè)背景分析、競爭能力分析、固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)分析、臨床醫(yī)療項目分析、服務(wù)區(qū)域人口變化分析等。
(二)聯(lián)系大數(shù)據(jù),拓展財務(wù)分析領(lǐng)域
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣運(yùn)用,傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)分析不再局限于單一的財務(wù)領(lǐng)域,而是向著臨床業(yè)務(wù)、市場、人力資源等多個領(lǐng)域涉足,擴(kuò)展了財務(wù)分析的領(lǐng)域與深度,這種全面分析將改善醫(yī)院過度依賴財務(wù)數(shù)據(jù)分析,忽視業(yè)務(wù)分析的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)通過將醫(yī)院管理系統(tǒng)HIS或HRP、臨床管理系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)無縫對接,搭建出一個各種數(shù)據(jù)的集成與交換的平臺,在同一框架下,把來自不同部門、不同格式、不同標(biāo)準(zhǔn)和分布在不同位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個系統(tǒng)之下。財務(wù)人員在這一平臺上能即時獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時計算出院人數(shù)、手術(shù)臺數(shù)等業(yè)務(wù)指標(biāo),從而進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
隨著科技的發(fā)展,信息的進(jìn)步,醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)會隨著醫(yī)療科學(xué)的進(jìn)步不斷推進(jìn),這種情況下則對財務(wù)人員提出挑戰(zhàn),每一位財務(wù)人員都需要清楚的認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要作用,要摒棄傳統(tǒng)的思想觀念,以全新的管理理念對待財務(wù)工作。且在日常工作中,需要將工作的重心放在財務(wù)數(shù)據(jù)的分析之上,能夠在日常工作中利用有限的精力對財務(wù)處理流程加以探究,探究是否具備合理性。當(dāng)然,在數(shù)字化建設(shè)下,財務(wù)人員要緊跟時展的要求,加強(qiáng)計算機(jī)的學(xué)習(xí),積極的參與到醫(yī)院的各項經(jīng)營活動之中,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)的有效管理。
作者:鐘瓊娥 單位:武漢市普愛醫(yī)院
參考文獻(xiàn):
[1]方霞波在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會計[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2015,34(6):92-94
[2]劉麗華,曹秀堂.基于ERP系統(tǒng)的醫(yī)院運(yùn)營管理[J].中國衛(wèi)生信息管理雜志,2012,9(1):13-16
[3]劉風(fēng)云.醫(yī)院財務(wù)信息化存在的問題與對策[J].中國總會計師,2013,118(5):94-95
關(guān)鍵詞:醫(yī)院數(shù)字化 大數(shù)據(jù) 財務(wù)管控
近幾年,伴隨著新醫(yī)改的不斷深入發(fā)展,我國公立醫(yī)院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),根據(jù)對新醫(yī)改基本要求的解讀,可以了解到公立醫(yī)院在發(fā)展中只要做好財務(wù)管理工作,實(shí)行信息化建設(shè)才能得到有序推進(jìn)。且在《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要》中也進(jìn)一步明確了計算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的重要作用。藉此政策,各大醫(yī)院紛紛加快數(shù)字化建設(shè),財政衛(wèi)生投入專項中也加大了醫(yī)院信息化比重。
一、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景
在醫(yī)院整體信息建設(shè)上,眾多醫(yī)院購買或開發(fā)了財務(wù)、預(yù)算、成本、資產(chǎn)管理、HIS、LIS、PACS、收費(fèi)、醫(yī)囑、門急診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站等系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上制定了切實(shí)有效的信息管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了人、財、物的一體化管理。舉例說明,在北大人民醫(yī)院所開設(shè)的HRP系統(tǒng)中,所涉及到的內(nèi)容非常多,比如像科研管理、臨床教學(xué)、黨政管理、財務(wù)管理、成本管理、績效考核等,這樣一來,不僅可以進(jìn)一步將分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體化,并且也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)范化與全面化,能夠?qū)︶t(yī)院的各個部門進(jìn)行綜合監(jiān)督與管理,可以為醫(yī)院的發(fā)展提供基礎(chǔ)與幫助,進(jìn)一步推動醫(yī)院管理效率,真正提高醫(yī)院管理者的決策能力、執(zhí)行能力、控制能力。
在方便患者就醫(yī)流程上,醫(yī)院制定信息化的就醫(yī)流程,可以開展移動醫(yī)療,采取互聯(lián)網(wǎng)提前預(yù)約掛號,自動化的排號系統(tǒng),或者利用手機(jī)、電腦支付醫(yī)藥費(fèi)用,下載醫(yī)療報道單。科室也要采取分級診療,采取客戶端的方式,提高就醫(yī)速度與效率。
從提高財務(wù)核算效率與精準(zhǔn)性上,可以積極融入信息化技術(shù)與信息化平臺,比如采取遠(yuǎn)程報賬,遠(yuǎn)程制作報表,或者采取網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)報稅等,真正與財務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,并能夠信息化處理之后可以自動生成憑證,如此一來才能真正提高整個醫(yī)院財務(wù)核算的準(zhǔn)確性以及全面性。
在醫(yī)院物流管理與成本控制上,醫(yī)院需要從運(yùn)營管理角度出發(fā),并積極創(chuàng)建相關(guān)的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、醫(yī)院庫存的有效結(jié)合,實(shí)行一體化管理理念。這樣一來可以將傳統(tǒng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)、物資消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納與整理,并且還可以在物料需求方面得到有效改革,能夠在倉儲、配送等方面實(shí)施追蹤管理,如此一來則可以真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息的共享,能夠加強(qiáng)物資源頭控制,規(guī)范物料管理流程。
二、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生的財務(wù)管理問題
(一)信息安全帶來的財務(wù)控制風(fēng)險
數(shù)字化醫(yī)院下,醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成與高度共享改變了傳統(tǒng)封閉狀態(tài)的運(yùn)行環(huán)境,會計系統(tǒng)的進(jìn)一步開放與數(shù)據(jù)共享,使操作人員和信息使用者通過公用通訊干擾系統(tǒng)的機(jī)會越大,醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)一旦遭到竊取或破壞,將給醫(yī)院帶來巨大的損失。通常情況下,在信息系統(tǒng)中所形成的一次性輸入數(shù)據(jù)或者即時傳遞模式會導(dǎo)致控制出現(xiàn)問題,大多數(shù)數(shù)據(jù)在一次性輸入之后只能在系統(tǒng)內(nèi)部使用,且這種模式往往會受到傳統(tǒng)環(huán)境的影響,無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查與核對,假如在數(shù)據(jù)輸入中出現(xiàn)錯誤,那么錯誤的數(shù)據(jù)不會及時發(fā)現(xiàn),甚至還會得到反復(fù)的使用,從而會形成錯誤的活動以及錯誤的結(jié)果。除此之外,在數(shù)字化系統(tǒng)中,計算機(jī)病毒更是具有代表性,因?yàn)橛嬎銠C(jī)病毒比較隱蔽,具有衍生性,在形式上呈現(xiàn)出多樣性,尤其是傳播的速度比較快,會通過多種渠道進(jìn)行傳播,如果采取傳統(tǒng)的殺毒軟件無法徹底消滅,這樣一來則會導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)受到影響與制約。與此同時,對于計算機(jī)硬件的好與壞則關(guān)系到財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與全面性,因停電或操作失誤等原因,存儲服務(wù)器脫機(jī)等,均會帶來財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性問題。
(二)數(shù)據(jù)管理的不規(guī)范帶來運(yùn)行效率低
目前大部分醫(yī)院行政管理科室之間、行政管理科室與臨床科室之間的信息化系統(tǒng)相對獨(dú)立。各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不同的信息系統(tǒng)功能模塊各自運(yùn)作,彼此之間無法關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)的及時自動傳輸與共享困難,財務(wù)信息利用效率低下;當(dāng)然還有部分系統(tǒng)運(yùn)行過程比較慢,數(shù)據(jù)的增長速度比較快,往往需要在多日之后允許管理者制作報表,且所提供的大多數(shù)數(shù)據(jù)只設(shè)定在事后分析上,如此則無法及時讓管理者做出決策。
三、依托醫(yī)院數(shù)字化,提升醫(yī)院財務(wù)管理水平
(一)依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化
所謂的精細(xì)化財務(wù)管理主要是指財務(wù)管理在操作、管理、核算方面的精細(xì),主要是通過比較系統(tǒng)的方式,借助相關(guān)的外界載體實(shí)現(xiàn)其程序化、規(guī)范化。在醫(yī)院財務(wù)管理中,可以應(yīng)用醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展趨勢與要求,實(shí)現(xiàn)其信息化管理。當(dāng)然,還需要積極做好數(shù)字化建設(shè),醫(yī)院可以制定完善的會計核算中心,是以預(yù)算為主,涉及到醫(yī)院的人力資源、醫(yī)院的績效管理,且可以實(shí)現(xiàn)各項系統(tǒng)的有序整合,這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在信息流以及資金流的統(tǒng)一,才能進(jìn)醫(yī)院財務(wù)決策的數(shù)據(jù)化、精細(xì)化和科學(xué)化。
(二)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)收集與應(yīng)用
財務(wù)數(shù)據(jù)收集上,基于對傳統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)分析、歸納和總結(jié),在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上,搭建數(shù)據(jù)倉庫和挖掘引擎,并分利用有效的技術(shù)和文檔型數(shù)據(jù)庫特點(diǎn),聚合相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高系統(tǒng)性能和報表生成效率。
四、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險管控
從組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面加大投入,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全與可靠.財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性應(yīng)該遵循不得篡改,不能丟失,不能破壞的原則,建立專人負(fù)責(zé)制,健全信息安全管理制度;加強(qiáng)信息安全的監(jiān)管,定期進(jìn)行檢查;加大機(jī)房、電腦、服務(wù)器等硬件投資,實(shí)行雙機(jī)備份和異地容災(zāi)備份,減少服務(wù)器脫機(jī)等硬件故障;購買正版安全軟件,通過用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)認(rèn)證、內(nèi)外網(wǎng)隔離和硬件加密等措施,保障醫(yī)院財務(wù)大數(shù)據(jù)存儲和通訊安全。
依靠大數(shù)據(jù),建立財務(wù)風(fēng)險動態(tài)預(yù)警機(jī)制。通過充分利用大數(shù)據(jù),醫(yī)院進(jìn)行風(fēng)險量化分析,建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警:在信息收集和整理階段,收集整理財務(wù)風(fēng)險預(yù)警所需要的數(shù)據(jù)源,包括內(nèi)部信息和外部信息收集。內(nèi)部信息主要包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括耗材藥品種類、數(shù)量、單價、周期;門診人次,出院人次等。財務(wù)數(shù)據(jù)包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、負(fù)債、醫(yī)療收入、醫(yī)療成本等。外部信息主要包括醫(yī)療行業(yè)平均數(shù)據(jù)。在風(fēng)險識別階段,將收集到的信息進(jìn)行量化,通過設(shè)立敏感性的財務(wù)指標(biāo),作為系統(tǒng)輸入量,權(quán)重按照指標(biāo)對財務(wù)風(fēng)險的影響程度來設(shè)置,從而完成風(fēng)險識別。在風(fēng)險分析階段,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時計算敏感性指標(biāo)并得出風(fēng)險指數(shù),當(dāng)風(fēng)險指數(shù)達(dá)到臨界值,則自動報警,財務(wù)人員立即采取措施降低風(fēng)險。
適應(yīng)數(shù)字化的嚴(yán)密內(nèi)部控制制度建設(shè)。醫(yī)院必須建立適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境的內(nèi)部控制,要嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)管理的基本要求以及相關(guān)的操作要求,對預(yù)算管理、收支管理、資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理等加以分析,并對其信息輸入的時候加以限定,這樣一來則可以形成比較全面的信息管理系統(tǒng),還可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、權(quán)限控制等。長此久往可以對醫(yī)院的財務(wù)狀況加以監(jiān)控,能夠?qū)︶t(yī)院各個部門的資金運(yùn)用情況進(jìn)一步整合,能夠及時找出問題并解決。如在數(shù)字化建設(shè)中醫(yī)院需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況以及內(nèi)控的要求對各個部門進(jìn)行劃分,包括審計、管理等,真正將醫(yī)院的各項經(jīng)濟(jì)活動融入到醫(yī)院的信息系統(tǒng)之中,如此一來才能保證醫(yī)院各個部門的結(jié)合。
五、數(shù)字化醫(yī)院財務(wù)分析改進(jìn)
(一)利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財務(wù)內(nèi)外分析結(jié)合
在衛(wèi)生信息化節(jié)奏加快的背景下,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立大數(shù)據(jù)平臺.指日可待。橫向到邊,縱向到底的互聯(lián)互通的醫(yī)療信息平臺能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)共享,為財務(wù)分析的橫向比較提供了可能。通過與同等規(guī)模醫(yī)院的成本利潤率、日均住院天數(shù)等比較,管理層才能對醫(yī)院在行業(yè)中的整體實(shí)力有更直觀準(zhǔn)確認(rèn)識;同時,通過獲取外部數(shù)據(jù),財務(wù)分析范疇可以擴(kuò)大到行業(yè)背景分析、競爭能力分析、固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)分析、臨床醫(yī)療項目分析、服務(wù)區(qū)域人口變化分析等。
(二)聯(lián)系大數(shù)據(jù),拓展財務(wù)分析領(lǐng)域
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣運(yùn)用,傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)分析不再局限于單一的財務(wù)領(lǐng)域,而是向著臨床業(yè)務(wù)、市場、人力資源等多個領(lǐng)域涉足,擴(kuò)展了財務(wù)分析的領(lǐng)域與深度,這種全面分析將改善醫(yī)院過度依賴財務(wù)數(shù)據(jù)分析,忽視業(yè)務(wù)分析的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)通過將醫(yī)院管理系統(tǒng)HIS或HRP、臨床管理系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)無縫對接,搭建出一個各種數(shù)據(jù)的集成與交換的平臺,在同一框架下,把來自不同部門、不同格式、不同標(biāo)準(zhǔn)和分布在不同位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個系統(tǒng)之下。財務(wù)人員在這一平臺上能即時獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時計算出院人數(shù)、手術(shù)臺數(shù)等業(yè)務(wù)指標(biāo),從而進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
隨著科技的發(fā)展,信息的進(jìn)步,醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)會隨著醫(yī)療科學(xué)的進(jìn)步不斷推進(jìn),這種情況下則對財務(wù)人員提出挑戰(zhàn),每一位財務(wù)人員都需要清楚的認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要作用,要摒棄傳統(tǒng)的思想觀念,以全新的管理理念對待財務(wù)工作。且在日常工作中,需要將工作的重心放在財務(wù)數(shù)據(jù)的分析之上,能夠在日常工作中利用有限的精力對財務(wù)處理流程加以探究,探究是否具備合理性。當(dāng)然,在數(shù)字化建設(shè)下,財務(wù)人員要緊跟時展的要求,加強(qiáng)計算機(jī)的學(xué)習(xí),積極的參與到醫(yī)院的各項經(jīng)營活動之中,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)的有效管理。
參考文獻(xiàn):
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[3]劉風(fēng)云.醫(yī)院財務(wù)信息化存在的問題與對策[J].中國總會計師,2013,118(5):94-95
關(guān)鍵詞:數(shù)字化校園;研究熱點(diǎn);研究趨勢;CiteSpace
中圖分類號:TP302 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:16727800(2013)009000403
作者簡介作者簡介:熊頻(1977-),女,碩士,華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)驗(yàn)師,研究方向?yàn)閿?shù)字校園、校園一卡通、教育信息化;劉志純(1991-),男,華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院學(xué)生,研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)。
1研究背景
數(shù)字化校園,始于1990年由美國克萊蒙特大學(xué)教授凱尼斯·格林(Kenneth Green,1990)發(fā)起并主持的名為“信息化校園”(the Campus Computing Project)的大型科研項目。我國從20世紀(jì)90年代起,各高校紛紛在校園內(nèi)建設(shè)局域網(wǎng)。隨著CERNET的建成和全面開通以及教育信息化、發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等戰(zhàn)略的實(shí)施,校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)應(yīng)用逐漸成為數(shù)字化校園的建設(shè)主流,即利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)對學(xué)校教學(xué)科研、管理和生活服務(wù)等有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化,并運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的管理對這些信息資源進(jìn)行整合和集成,以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制,把學(xué)校建設(shè)成面向校園、面向社會的虛擬大學(xué)。顯然,數(shù)字化校園是基于校園網(wǎng)的概念發(fā)展而來的,但是在內(nèi)涵上卻要豐富得多,數(shù)字化校園既有傳統(tǒng)的硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),同時又為教學(xué)科研、管理、生活服務(wù)等各方面提供數(shù)字化服務(wù)。
2研究設(shè)計
本研究采用詞頻分析工具CiteSpace,將定量研究與定性分析相結(jié)合。CiteSpace是一種模擬人類進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,幫助某些領(lǐng)域的判斷、決策、預(yù)測的科學(xué)知識圖譜工具,由美國德克賽爾大學(xué)的信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的陳超美博士開發(fā)。CiteSpace可以在識別突現(xiàn)詞和突現(xiàn)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,給出這些突現(xiàn)文獻(xiàn)的施引文獻(xiàn)聚類,這為我們準(zhǔn)確快速地辨識和探測研究前沿提供了重要的分析工具。CiteSpace能夠通過引文網(wǎng)絡(luò)分析,找出學(xué)科領(lǐng)域演進(jìn)的關(guān)鍵路徑;找出學(xué)科領(lǐng)域演進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)(知識拐點(diǎn));分析學(xué)科演化的潛在動力機(jī)制;預(yù)測學(xué)科或知識領(lǐng)域的研究前沿[3]。
本研究在具體運(yùn)用CiteSpace時,采用了科學(xué)計量、信息可視化分析與統(tǒng)計分析等策略,包括引文分析、共被引分析、聚類分析等具體的技術(shù)手段。文獻(xiàn)的被引情況在一定程度上反映了文獻(xiàn)的影響程度和質(zhì)量的高低,通過引文分析,結(jié)合信息可視化技術(shù),找出高被引文獻(xiàn),也就是學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn),就可以探索學(xué)科演進(jìn)的關(guān)鍵路徑,揭示學(xué)科發(fā)展的背景,挖掘?qū)W科演進(jìn)的動力。文獻(xiàn)的共被引是指兩篇文章的共被引頻次,該頻次越高,表明文章間關(guān)系越密切,意味著兩文獻(xiàn)的學(xué)科背景越相似。借助信息可視化技術(shù),可將期刊、文獻(xiàn)、作者等分析對象之間的復(fù)雜關(guān)系通過共被引網(wǎng)絡(luò)簡化為較少的若干聚類群之間的關(guān)系,并通過科學(xué)知識圖譜形象地表達(dá)出來,進(jìn)而研究學(xué)科演進(jìn)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。聚類分析是對具有多項指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的一種多元統(tǒng)計方法,用相似性尺度來衡量事物之間的親疏程度,并以此來實(shí)現(xiàn)分類。根據(jù)層級聚類的原則,即相似性從大到小,依次將所有的研究對象進(jìn)行聚類,使文獻(xiàn)間的親疏關(guān)系得以明晰化。
3數(shù)字化校園研究熱點(diǎn)
本研究以“數(shù)字化校園”、“數(shù)字校園”、“digital campus”、“campus computing”等為組合關(guān)鍵詞,在CNKI、CSSCI、Web of Science(SCI、SSCI和A&HCI)3個學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行主題詞檢索,并繪制了近5年國內(nèi)外“數(shù)字化校園”研究的趨勢圖(圖1):從2007-2012年間,關(guān)于數(shù)字化校園的研究不斷熱化。
通過運(yùn)用CiteSpace軟件對數(shù)字化校園關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行計量分析,可以繪制關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜,對研究熱點(diǎn)問題進(jìn)行可視化,總結(jié)我國當(dāng)前數(shù)字化校園研究的熱點(diǎn)理論及其發(fā)展趨勢,其網(wǎng)絡(luò)圖譜如圖2所示,而中心度高的關(guān)鍵詞匯如表1所示。
由表1可見,首先國內(nèi)更多采用“數(shù)字化校園”的表達(dá),部分采用“數(shù)字校園”的表達(dá)。其次,2008年前數(shù)字化校園的建設(shè)主要著重于對資源環(huán)境的建設(shè):從無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋到基于J2ee和Webgis等的平臺建設(shè),主要著眼于通過一體化數(shù)字校園的頂層設(shè)計與規(guī)劃,構(gòu)建關(guān)聯(lián)整合的信息系統(tǒng)和有機(jī)集成的支撐環(huán)境,為用戶提供個性化的貼切服務(wù)。同時,由于對概念的提出和設(shè)計,這一時期的論文主要旨在搭建數(shù)字化校園的基本框架,確定了數(shù)字化校園的基本概念和基本技術(shù)。到2010年,學(xué)者們引進(jìn)了新技術(shù),同時結(jié)合《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)年》中有關(guān)教育信息化的意見,數(shù)字化校園在逐步走向應(yīng)用和融合階段,重點(diǎn)在于加大優(yōu)質(zhì)教育資源的開發(fā)和利用,促進(jìn)高等教育與網(wǎng)絡(luò)教育信息技術(shù)之間的深度融合,并推動自成一體的數(shù)字化校園系統(tǒng)和廣域性的數(shù)字化社會的對接。
4數(shù)字化校園研究聚類
對論文形成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動聚類,共出現(xiàn)了13個聚類(見圖3),當(dāng)用sigma指數(shù)來衡量這些聚類的時候,選取其中sigma指數(shù)最高的7個聚落(如表2)。可以發(fā)現(xiàn),除了數(shù)字化校園(Digital Campus)以外,其他大多屬于技術(shù)層面的關(guān)鍵詞,如網(wǎng)格(Grid)、負(fù)載平衡(Load Balance)、數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)、網(wǎng)格計算(Grid Computing)、泛在計算(Ubiquitous Computing)等在近幾年頻繁出現(xiàn)。而這六個關(guān)鍵詞從分布上來看主要集中在歐美地區(qū)。可見,對于數(shù)字化校園的研究,目前國際上的前沿主要是在新型計算模式的引領(lǐng)下,為校園數(shù)字化提供技術(shù)支持。同時,作為數(shù)字化校園中的一種承載形式——校園卡(Campus Card),也有著較高的sigma指數(shù),受到關(guān)注。
同時,sigma值較小的聚類包括吞吐量、響應(yīng)時間(Response Time)等,這些關(guān)鍵詞有別于傳統(tǒng)的數(shù)字化校園研究中對框架的構(gòu)建和基本技術(shù)的應(yīng)用,而逐步轉(zhuǎn)移向網(wǎng)絡(luò)邊界、平臺支持等方面發(fā)展。更多的關(guān)注點(diǎn)落在了如何更好地運(yùn)作平臺,而不是如何去搭建新平臺。這和我們現(xiàn)實(shí)生活中數(shù)字化校園的建設(shè)已經(jīng)初步成型且需要不斷完善和推進(jìn)這一點(diǎn)是不謀而合的。相對于技術(shù)層面的研究,人文理論的研究在數(shù)字化校園研究中就極少見到,其中人事系統(tǒng)(Personnel System)為關(guān)鍵詞的聚類雖然不大,但是明顯獨(dú)立于傳統(tǒng)的數(shù)字化校園和數(shù)字校園為中心組成的網(wǎng)絡(luò)之外,是一個新興的研究熱點(diǎn)。同時,在傳統(tǒng)的以“數(shù)字校園”、“數(shù)字化校園”為中心構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,也看到了一些中心度不高的點(diǎn),它們主要集中在安全、管理、維護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘等方面。這些都是數(shù)字化校園研究中不可或缺的要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性與數(shù)據(jù)的特殊性使得數(shù)據(jù)安全尤為重要。同時數(shù)據(jù)的管理和挖掘?qū)⒂行У匕l(fā)掘和延伸數(shù)字校園的功用。
5數(shù)字化校園研究趨勢
5.1以校園實(shí)際需求為導(dǎo)向
隨著數(shù)字化校園建設(shè)的不斷推進(jìn),專家和學(xué)者開始越來越重視實(shí)際需求,而不是一味地追求高新技術(shù)等。在全國中小學(xué)數(shù)字化校園學(xué)術(shù)交流會(NCDS-K12)上,深圳南山實(shí)驗(yàn)學(xué)校從學(xué)校、家長、學(xué)生、教師和課程五大角色的需要出發(fā),提出“數(shù)字文化引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”的建設(shè)指導(dǎo)思想,進(jìn)行數(shù)字資源、數(shù)字化平臺、技術(shù)應(yīng)用和移動學(xué)習(xí)探索四個層面的建設(shè),創(chuàng)新教學(xué)模式,推動學(xué)校信息化的整體發(fā)展[4]。也就是說,數(shù)字化校園的建設(shè)不僅要從傳統(tǒng)的技術(shù)層面考慮,更要全面貫徹落實(shí)以人為本的思想,將校園的需求放在第一位。
5.2以常規(guī)化應(yīng)用為訴求
國內(nèi)外政府部門和高校對校園信息化工作近年來不斷加大投入,更多的高校制定了信息化整體建設(shè)規(guī)劃和財務(wù)預(yù)算,將數(shù)字化校園建設(shè)作為一項長期的可持續(xù)發(fā)展的工作來做。建立系統(tǒng)建設(shè)和推廣的長效機(jī)制,在公共服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用拓展,服務(wù)教學(xué)、科研和管理,推進(jìn)機(jī)制變革。
5.3以發(fā)展特色、探索新應(yīng)用為導(dǎo)向
在數(shù)字化校園建設(shè)中,需要著眼的一個重要部分就是特色化和新應(yīng)用。最近興起的許多新技術(shù)都可以和數(shù)字化校園良好地結(jié)合在一起,比如平板電腦、智能手機(jī)在移動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用,電子書包資源對課堂的拓展,以及網(wǎng)格計算、分布式計算對數(shù)字化校園數(shù)據(jù)處理能力的提升。研究人員對數(shù)字化校園理論的建構(gòu)已經(jīng)基本完成,但是對于技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用的拓展卻仍在繼續(xù)。只有不斷融入新的技術(shù)和概念,才能有計劃、有針對性地推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè),進(jìn)一步提升整個教育事業(yè)的發(fā)展。
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用數(shù)字量表,形成作戰(zhàn)地圖
現(xiàn)達(dá)的傳媒使得強(qiáng)大的歷史數(shù)據(jù)庫不再是俱樂部和教練的專利,觀眾通過各種媒體,可以體會到NFL強(qiáng)大數(shù)據(jù)積累的力量。在NFL與ESPN公司合作的“每周橄欖球”直播中,ESPN通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫對于宏大的場面進(jìn)行細(xì)微的補(bǔ)充。每一次常見的達(dá)陣球、跑鋒帶球跑動碼數(shù)或是防守方的抄截,在ESPN做的現(xiàn)場節(jié)目中總是能夠被量化分析,與歷史記錄做出比較,配合主持人為觀眾呈現(xiàn)更為全面的解說。這些數(shù)據(jù)到了俱樂部和教練組手里,會煥發(fā)出更可怕的作用和能量。在這些專家眼里,平時運(yùn)動員的訓(xùn)練和比賽會轉(zhuǎn)換為一系列的數(shù)字分類,通過不同的數(shù)據(jù)分類,能清晰地判斷一個運(yùn)動員的實(shí)際能力,亞特蘭大老鷹隊簽約四分衛(wèi)巴特考斯基就是俱樂部和經(jīng)紀(jì)人雙方都充分應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行博弈的經(jīng)典案例,那場戰(zhàn)役的贏家是經(jīng)紀(jì)人。
隨著平衡計分卡(Balanced Score Card)管理概念不斷的深入人心,也伴隨著ERP (Enterprise Resource Plan)等技術(shù)平臺的不斷完善,越來越多的企業(yè)形成完整的數(shù)字化管理指標(biāo)體系。平衡計分卡,源自哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院(Nolan Norton Institute)的執(zhí)行長David Norton于1990年所從事的一種績效評價體系,當(dāng)時他們希望能夠在于找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)量度為主的績效評價模式,以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的組織行為;因此他們發(fā)明了一個將組織的愿景轉(zhuǎn)變?yōu)橐唤M由四項觀點(diǎn)組成的績效指標(biāo)架構(gòu)來評價組織的績效。此四項指標(biāo)分別是:財務(wù)(Financial)、客戶(Customer)、內(nèi)部運(yùn)營(Internal Business Processes)、學(xué)習(xí)與成長(Learning and Growth)。與此同時,KPI(Key Performance Index)這個概念變得更加有全局感和戰(zhàn)略性,能否在整體戰(zhàn)略框架下有效識別什么是關(guān)鍵指標(biāo)(Key Index)成為衡量一個管理者是否合格的關(guān)鍵,就像一個合格的教練,他必須知道,對于他的打法和團(tuán)隊構(gòu)成,在海量的數(shù)據(jù)里面選取哪些指標(biāo)作為評定團(tuán)隊個人能力以及衡量整個團(tuán)隊效能。
用專業(yè)崗位來管理數(shù)字
除了比賽場上和訓(xùn)練場上的數(shù)據(jù),還有器材管理、伙食配備、視頻資料、體能訓(xùn)練、甚至客場比賽時的交通安排,都需要有專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配。其中包括對每個運(yùn)動員身體情況和傷病的跟蹤,都為教練排兵布陣帶來了巨大的幫助。舉例來說,通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,各支球隊對于球員不同傷病的恢復(fù)時間有著極為精確的預(yù)估。如輕微腦震蕩,需要在一周之內(nèi)不能接受任何程度的訓(xùn)練;肋骨骨折,需要6~8周的恢復(fù)即可痊愈;而像跟腱受損的情況,則至少需要6個月的時間便可重返賽場。巴爾的摩烏鴉隊球星特雷爾·薩格斯(Terrell Suggs)在今年4月29日自發(fā)訓(xùn)練時跟腱斷裂,經(jīng)過10天的確診后,于5月8日做了手術(shù)。而烏鴉隊則在和手術(shù)主刀醫(yī)生溝通后,第一時間公布了薩格斯會在今年12月初便可復(fù)出。
在企業(yè)中,越來越多的部門開始有自己專門的數(shù)字分析崗位,很多管理高層需要成立自己的參謀部。最早這樣的職位出現(xiàn)在戰(zhàn)略部門和財務(wù)部門,由于戰(zhàn)略地圖、平衡積分卡等戰(zhàn)略分解工具的出現(xiàn),需要對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,從而得出對市場以及內(nèi)部經(jīng)營的判斷。于是財務(wù)分析、戰(zhàn)略分析這樣的職務(wù)越來越重要,從事這類業(yè)務(wù)的咨詢公司也層出不窮。在最新的發(fā)展歷程中,對銷售人員的管理也出現(xiàn)了重要的基于數(shù)據(jù)的分析崗位,也讓我們更加感受到數(shù)字管理精細(xì)化到具體人員的趨勢,就如同NFL球隊對數(shù)據(jù)落實(shí)到每個具體的運(yùn)動員身上。在醫(yī)藥企業(yè),近些年開始出現(xiàn)一種SFE(Sale Force Effective)的部門,這個部門核心的職責(zé)就是通過對一系列關(guān)鍵數(shù)字的跟蹤,來分析每個銷售員(醫(yī)藥代表)的行為是否符合公司的策略。舉例來說,每個月每個銷售員都會得到一份分析報告,分析他/她這個月一系列的銷售行為指標(biāo),比如說拜訪頻率,邀約客戶參會的頻率,以及銷售結(jié)果指標(biāo)如不同產(chǎn)品的銷售量,目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)換率,通過這樣的指標(biāo)既可以幫助銷售員本身分析哪種銷售行為是最有效的,能夠幫助他直接轉(zhuǎn)換為銷售結(jié)果;另一方面,銷售管理者也通過報告看到銷售員是否是按照公司期待的策略在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動,如是否更多的將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換為最終客戶,是否提升了邀約客戶參會成功的比例,銷售的最多的產(chǎn)品是不是公司這個季節(jié)最主打的產(chǎn)品等,亦如同NFL的教練員通過報告分析每個運(yùn)動員是否是在他的戰(zhàn)術(shù)體系下是最合適的人選。
形成用數(shù)字說話的文化
被國人戲稱為“美國春晚”的超級碗(Super Bowl)近年來逐漸引起了更多中國觀眾的關(guān)注。再創(chuàng)美國電視收視率新高,全美電視觀眾達(dá)到1.11億人;今年負(fù)責(zé)直播超級碗的NBC電臺在節(jié)目播出前后共投放55個廣告,其費(fèi)用為每30秒350萬美元……這些數(shù)據(jù)都直接給了中國球迷直接的認(rèn)知,隨著比賽開始,屏幕開始不斷滾動系列數(shù)據(jù):包裝工的3場季后賽一共得到了90分,而鋼人隊在2場季后賽中得到了55分。在常規(guī)賽中,兩隊的場均得分都超過了23分。而本次的超級碗決賽將是歷史上第四次,由常規(guī)賽失分最少的球隊對陣常規(guī)賽失分第二少的球隊,并且本場比賽可能將變得非常的側(cè)重防守……隨著終場哨響,這是綠灣包裝工隊繼1967年、1968年、1997年之后第四次捧得超級碗冠軍杯文斯·隆巴迪杯。該隊的奪冠次數(shù)也在所有NFL球隊中排名第四,僅次于鋼人(6次)和達(dá)拉斯牛仔、舊金山49人(均5次)。這一系列眼花繚亂的數(shù)字讓國人真的體驗(yàn)到了NFL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)文化,也許很多數(shù)據(jù)對于中國球迷還不是一下子都能夠搞懂,但是NFL已經(jīng)通過敞開數(shù)字的絢爛外衣開始向東方的球迷們展示獨(dú)特的NFL文化和風(fēng)采。
近些年,衢江區(qū)財政局主動適應(yīng)信息化建設(shè)的發(fā)展要求,將檔案數(shù)字化建設(shè)作為解決檔案查閱困難的切入點(diǎn)。數(shù)字化檔案應(yīng)用以后,紙質(zhì)檔案的原件被封存保管,避免文件的磨損、污染和丟失,確保檔案的安全。該局在實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化過程中,克服了人員少、任務(wù)量大等困難,規(guī)范高效地開展檔案數(shù)字化工作。并積極向省、市、區(qū)檔案部門專家和主管部門獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時查找存在的問題,認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。
一、如何實(shí)現(xiàn)財政局電子檔案數(shù)據(jù)庫數(shù)字化轉(zhuǎn)化
在財政局檔案材料中,有多有少,有新有舊,有的紙質(zhì)質(zhì)量較好,有的質(zhì)量較差,雖然財政局檔案在制作過程中都是按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作,但是以前很多紙質(zhì)檔案和電子檔案都未使用統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn),這樣在檔案材料中存在顯著的差異性。如何將這些檔案迅速轉(zhuǎn)化為只數(shù)字化信息儲存起來,又不傷害到原始檔案,這就需要通過掃描或者拍照技術(shù)將紙質(zhì)檔案和電子檔案輸入到掃描儀或者照相機(jī)中,同步將其儲存在計算機(jī)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫中,這是最基礎(chǔ)的數(shù)字轉(zhuǎn)化工作。但是掃描和相機(jī)拍攝有一個共同突出的問題就是轉(zhuǎn)化速度較為緩慢,一天只能轉(zhuǎn)化幾份檔案,這對于財政局檔案信息進(jìn)出量十分大的現(xiàn)狀十分不利,面對大量的新舊檔案,可以分階段逐漸完善財政局?jǐn)?shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫。這項工作十分復(fù)雜,且工作量十分巨大,需要財政局分階段進(jìn)行。首先,對庫存文書檔案30107件、業(yè)務(wù)檔案2278卷、會計檔案6796卷、科技檔案275卷、特種載體檔案224卷,將紙質(zhì)到數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換共掃描文書119008張,業(yè)務(wù)檔案4652張,會計檔案13103張,特種檔案掃描287張;從紙質(zhì)檔案的收集、整理、保管和利用都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);其次,對室存永久和長期檔案進(jìn)行數(shù)字化管理,整理、掃描、圖像處理、存儲、目錄建庫、數(shù)據(jù)掛接、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、數(shù)據(jù)備份、數(shù)字化成果管理等;最后,對于新產(chǎn)生的紙質(zhì)檔直接整理歸檔轉(zhuǎn)化為數(shù)字化檔案,納入到財政局?jǐn)?shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中。此外,充分發(fā)揮財政廳FOA辦公自動化系統(tǒng)的電子查詢功能,財政廳將檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入FOA模塊中,實(shí)現(xiàn)廳內(nèi)網(wǎng)、單機(jī)等多種途徑相結(jié)合的檔案數(shù)據(jù)查詢方式,推進(jìn)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè),方便機(jī)關(guān)檔案管理和查詢。在檔案數(shù)字化建設(shè)過程中,財政局與承建單位簽訂《檔案數(shù)字化項目合同》、保密協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行保密守則和工作制度、流程,確保了檔案安全。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;會計檔案;信息化
醫(yī)院會計檔案是醫(yī)院日常業(yè)務(wù)活動的真實(shí)記錄,反映醫(yī)院經(jīng)營過程中的各種經(jīng)濟(jì)活動,從會計報表到財務(wù)分析,從預(yù)算資料到?jīng)Q算資料,從會計憑證到記賬憑證,從成本核算到工資發(fā)放,一系列的財務(wù)管理過程最終形成會計檔案。營改增后,電子發(fā)票數(shù)量逐日增加,用戶可以通過掃碼或郵箱獲取電子發(fā)票,一些建立網(wǎng)上報銷系統(tǒng)的企業(yè),已不需要粘貼紙質(zhì)發(fā)票,實(shí)現(xiàn)了無紙化報銷。中國電信廣東分公司2012年開始會計檔案電子化試點(diǎn),每年節(jié)約成本1000萬元,每年節(jié)省庫房約400平方米,不需異地調(diào)卷,立卷環(huán)節(jié)減少,工作效率提高。在物聯(lián)網(wǎng)、云存儲、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)不斷推陳出新、飛速發(fā)展的背景下,醫(yī)院完善會計檔案管理信息化已迫在眉睫。
一、醫(yī)院會計檔案信息化的現(xiàn)狀分析
1.醫(yī)院會計檔案管理面臨的問題。(1)檔案數(shù)量愈見增多。按照新《會計檔案管理辦法》的規(guī)定,會計檔案中數(shù)量最多的會計憑證保管期限由15年增至30年,很多年難以銷毀,銷毀檔案所騰挪的空間又不足以存放新產(chǎn)生的會計檔案,為庫房存儲空間帶來極大壓力。(2)紙質(zhì)會計檔案查檔不便。會計檔案經(jīng)移交檔案室后,財務(wù)人員及其他職工如需查閱會計檔案必須到檔案室,一旦財務(wù)人員與檔案工作人員某一方無法到場,就無法進(jìn)行檔案查閱。(3)電子發(fā)票報銷未開展。自2016年開始,電子發(fā)票已被各行各業(yè)使用,而在很多醫(yī)院,仍停留在紙質(zhì)載體的管理層級,甚至在電子發(fā)票日益增多的情況下,財務(wù)報銷仍需將電子發(fā)票驗(yàn)證打印,電子發(fā)票的便利與現(xiàn)行紙質(zhì)發(fā)票的管理制度已然無法對接,甚至某種程度上反而增加了職工報銷的難度。2.醫(yī)院會計檔案信息化的法律保障。信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,電子檔案及其法律效力逐漸得到認(rèn)同。2015年,國家稅務(wù)總局《關(guān)于推行通過增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問題的公告》(國家稅務(wù)總局公告2015年第84號),于2015年12月1日起,在全國范圍推行增值稅電子普通發(fā)票。2015年12月,財政部和國家檔案局聯(lián)合了新修訂的《會計檔案管理辦法》中,認(rèn)可了電子會計檔案的地位和效力。2019年4月26日公布的《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第十二條提到:符合檔案管理要求的電子檔案與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。2019年12月26日公布的《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>》中提到:“電子數(shù)據(jù)包括下列信息和電子文件:……文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計算機(jī)程序等電子文件;其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息?!?020年新修訂的《檔案法》中明確提出:“電子檔案與傳統(tǒng)載體檔案具有同等效力,可以以電子形式作為憑證使用?!边@些法律法規(guī)的出臺與修改為電子會計檔案提供了法律保障。3.醫(yī)院現(xiàn)行管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。醫(yī)院現(xiàn)有OA系統(tǒng)、HRP系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)設(shè)備管理系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等,分屬各部門管理與運(yùn)行,互不關(guān)聯(lián),輸出與存儲格式不同,與檔案管理系統(tǒng)互不兼容。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)是醫(yī)院在信息化建設(shè)方面的進(jìn)展與體現(xiàn),同時是信息化未能同步規(guī)劃、同步建設(shè)所帶來的負(fù)面結(jié)果,但也為醫(yī)院信息化整體構(gòu)建奠定了一定的基礎(chǔ)。各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行或多或少都在產(chǎn)生電子文件,如財務(wù)工作中,工作核算、績效考核、各項明細(xì)賬目等都通過財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析與生成;人事工作中,職工花名冊、職務(wù)職稱任免等都在人事系統(tǒng)中管理。目前,醫(yī)院會計檔案信息化需要解決的是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)銜接、及電子文件歸檔問題。
二、頂層設(shè)計:跨系統(tǒng)的信息共享平臺
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào),系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容對接。大數(shù)據(jù)、云存儲時代,數(shù)據(jù)集中、共建共享是發(fā)展趨勢,高度系統(tǒng)集成是會計檔案信息化的關(guān)鍵,分散式檔案管理已不適應(yīng)發(fā)展需求。新修訂的《檔案法》第三十六條提到,推進(jìn)電子檔案管理信息系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互銜接。第四十一條,推動檔案數(shù)字資源跨區(qū)域、跨部門共享利用。構(gòu)建醫(yī)院信息資源服務(wù)平臺,集成辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)工作系統(tǒng),分系統(tǒng)內(nèi)各自部門運(yùn)行,并最終都與檔案管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)歸檔的原始數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集,所有系統(tǒng)內(nèi)形成的電子檔案都可直接歸檔至檔案管理系統(tǒng),并通過檔案管理系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范設(shè)計科學(xué)。在醫(yī)院層級實(shí)行統(tǒng)一管理流程、統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一歸檔標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)管理系統(tǒng)作為重要部分,既包含前段財務(wù)業(yè)務(wù)流程,也應(yīng)符合電子檔案的歸檔格式與標(biāo)準(zhǔn)要求。首先,梳理財務(wù)業(yè)務(wù)工作,確保會計憑證、賬簿、報表輸出電子格式,明確電子會計檔案的歸檔范圍及歸檔流程,確定“單套制”與“雙套制”的適用范圍。其次,制定數(shù)據(jù)接入技術(shù)規(guī)范,包括文件格式、接入頻率、背景結(jié)構(gòu)、校驗(yàn)規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線歸檔。3.利用優(yōu)化,歸檔與查檔流程簡化。紙質(zhì)會計檔案的歸檔流程可細(xì)分為打印、組卷、編目、裝訂、裝盒、上架。實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的信息共享后,對于實(shí)行“單套制”保管的會計檔案,可以省略打印、手動組卷、裝訂、裝盒、上架等過程,將組卷、編目、移交等流程轉(zhuǎn)至系統(tǒng)間進(jìn)行。財務(wù)人員在財務(wù)管理系統(tǒng)中對待移交檔案定期移交,編制目錄并根據(jù)統(tǒng)一設(shè)定的檔號規(guī)則生成檔號,打印移交清單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后提交歸檔,編目信息、電子會計檔案元數(shù)據(jù)等信息一并移交。檔案管理系統(tǒng)接收移交數(shù)據(jù)后,對歸檔信息各項要求進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后歸檔流程完成。查檔利用流程進(jìn)一步優(yōu)化,電子會計檔案移交后,擁有權(quán)限的財務(wù)人員可自行查閱系統(tǒng)內(nèi)生成的電子會計檔案,也可通過檔案查詢功能申請查閱存量會計檔案的原文“數(shù)字化”版本;普通職工查檔經(jīng)由財務(wù)人員審批并提交申請(如圖1)。
三、電子會計檔案:數(shù)字化走向“單套制”
1.存量會計檔案數(shù)字化。選取重要程度高、用戶利用率高、紙張損壞率高的存量會計檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描。存量會計檔案的數(shù)字化可以解決異地利用的困難,方便財務(wù)人員的查檔需求,提高工作效率,同時,在會計檔案保管期限到期銷毀后,可延長電子會計檔案保存期限,以備可能性的查考。存量會計檔案“數(shù)字化”的范圍應(yīng)進(jìn)行明確限定。會計檔案的利用主要集中在形成時間的近十年,形成時間越久的會計檔案,其利用率會相對越低,隨時間推移,基本呈逐步下降的趨勢。同時,醫(yī)院會計檔案的利用范圍相對集中于藥品采購、大型設(shè)備購置、“三公”經(jīng)費(fèi)、科研課題經(jīng)費(fèi)、固定資產(chǎn)等方面。因此,可以將數(shù)字化范圍限定在以下三個方面,建立專題數(shù)據(jù)庫,方便利用。(1)會計憑證。利用率高的原始憑證和記賬憑證進(jìn)行原文掃描,甚至是保存為OCR識別后可以全文檢索的雙層PDF/OFD格式;(2)非計算機(jī)生成、手工填寫的總賬、明細(xì)賬、日記賬;(3)非計算機(jī)生成、手工填寫、永久保存的年度財務(wù)報告、部門決算。2.電子會計檔案“單套制”。電子檔案“單套制”已勢在必行,雖然目前實(shí)行全部電子會計檔案“單套制”在短期時間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),但部分會計檔案“單套制”具有現(xiàn)實(shí)可操作性。財務(wù)部門推進(jìn)電算化后,核算、內(nèi)控等業(yè)務(wù)工作都在計算機(jī)端生成、查閱,打印出的明細(xì)賬、工資冊除了保存?zhèn)淇纪夂苌俦回攧?wù)人員查閱,極大地浪費(fèi)紙張與庫房空間。實(shí)行電子會計檔案“單套制”,記賬憑證、工資發(fā)放清冊、總賬、明細(xì)賬、會計報表、固定資產(chǎn)卡片等經(jīng)由財務(wù)管理系統(tǒng)生成,在財務(wù)管理系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接的基礎(chǔ)上,都可直接歸檔至檔案管理系統(tǒng),可以不打印紙質(zhì)版本(如表1)。逐步擴(kuò)大“單套制”適用范圍,提高電子會計檔案占比,通過條碼條、影像系統(tǒng)掃描等方式關(guān)聯(lián)原始憑證與記賬憑證;通過與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享,對單位內(nèi)部形成的原始憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,減少原始憑證打印步驟,分階段、分批次逐步推進(jìn)電子會計檔案的開展。從實(shí)踐來看,“單套制”“雙套制”將會長期并存,但信息技術(shù)的應(yīng)用和依賴會越來越強(qiáng),因此,推進(jìn)電子會計檔案“單套制”,甚至向“單軌制”管理探索勢在必行。
四、技術(shù)支撐:區(qū)塊鏈技術(shù)保障“四性”
電子會計檔案管理的風(fēng)險因素主要是如何保障真實(shí)性、完整性、可用性和安全性。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)可以對“四性”進(jìn)行信息檢測與安全保障。區(qū)塊鏈技術(shù)將各個區(qū)塊通過指針形成不可逆的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),每個區(qū)塊都含有非對稱公鑰與私鑰、數(shù)字簽名、時間戳等信息,且每個區(qū)塊都含有上一個區(qū)塊的哈希值,以此來驗(yàn)證信息的有效性,并允許下一區(qū)塊的生成。區(qū)塊數(shù)據(jù)存儲于節(jié)點(diǎn)上,節(jié)點(diǎn)之間再通過網(wǎng)絡(luò)形成共享平臺。如檔案管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)可以看作區(qū)塊鏈中兩個節(jié)點(diǎn),各自系統(tǒng)中的每一條包含加密信息的元數(shù)據(jù)就是區(qū)塊。財務(wù)管理系統(tǒng)依照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行捕獲,由財務(wù)部門對元數(shù)據(jù)信息加密,提出移交存儲請求,通過區(qū)塊鏈共識機(jī)制將信息封裝成新的區(qū)塊,存儲于區(qū)塊鏈中,檔案管理系統(tǒng)通過區(qū)域鏈獲取此信息。由于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化特點(diǎn),一旦遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊,必須掌握全部數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的51%,才可以操控修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),篡改難度大,幾乎不可修改,從而保證檔案信息的真實(shí)性。區(qū)塊鏈智能合約機(jī)制可以按照預(yù)設(shè)的規(guī)范流程自動執(zhí)行,通過時間戳等技術(shù)記錄信息狀態(tài),可追溯信息,保障可靠性。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)收集數(shù)據(jù)信息,減少人為參與,并通過共識機(jī)制檢查文件格式、數(shù)據(jù)背景等元數(shù)據(jù)信息,各節(jié)點(diǎn)相互配合,保障完整性。區(qū)塊鏈技術(shù)是新型的分布式數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)存儲于財務(wù)管理系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)兩個節(jié)點(diǎn)上,即使某一系統(tǒng)信息遭到篡改或丟失,只要另一系統(tǒng)正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)仍可恢復(fù),并繼續(xù)更新記錄,從而保證可用性。區(qū)塊鏈技術(shù)并不是獨(dú)立的,而應(yīng)與大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)融合實(shí)踐,只要有利于會計檔案信息化的建設(shè)與發(fā)展,都應(yīng)用辯證與發(fā)展的眼光看待。
五、人才保障:培養(yǎng)復(fù)合型人才
培養(yǎng)兼具檔案、財務(wù)、計算機(jī)三方面基礎(chǔ)知識的復(fù)合型人才,彌補(bǔ)精細(xì)化分工的弊端。無論是系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)作,還是利用工作的審核批準(zhǔn),都無法脫離“人”的參與?,F(xiàn)代社會,分工愈加細(xì)化,工作專業(yè)化的同時也造成復(fù)合型人才的缺失。同時,系統(tǒng)互聯(lián),數(shù)據(jù)信息高度集中,對相關(guān)管理人員的要求更高。財務(wù)系統(tǒng)與檔案系統(tǒng)互聯(lián)互通,在運(yùn)行過程中,必然會遇到歸檔與利用的各種問題,具備財務(wù)知識與檔案知識,可以解決歸檔的具體范圍與在線利用操作細(xì)節(jié)。同時,系統(tǒng)互聯(lián)構(gòu)架于信息技術(shù)之上,掌握基礎(chǔ)的計算機(jī)技能和互聯(lián)網(wǎng)知識,可以自行處理簡單的系統(tǒng)問題,減少因計算機(jī)人員忙碌而造成的在線查檔延遲。因此,對涉及財務(wù)歸檔及利用的部門都要指定專人負(fù)責(zé),并定期組織培訓(xùn),包括財務(wù)、檔案、計算機(jī)知識、職業(yè)道德等方面內(nèi)容,由淺入深,逐步深化拓展培訓(xùn)深度與廣度,為醫(yī)院會計檔案的智慧化管理儲備人才。
在新技術(shù)飛速發(fā)展的時代,會計檔案管理信息化建設(shè)是適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的必要過程。構(gòu)建電子會計檔案管理平臺,可以節(jié)約管理成本,減少資源浪費(fèi),由對會計檔案的實(shí)體管理轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)管理,由基礎(chǔ)核算工作轉(zhuǎn)向管理監(jiān)督工作,發(fā)揮檔案的決策輔助作用。開展電子會計檔案與檔案管理的共建共享,實(shí)行部分會計檔案“單套制”保管,甚至向“單軌制”管理模式探索,可以有效地提高檔案利用效率,節(jié)約財務(wù)人員頻繁到檔案室查檔的時間,節(jié)省職工報銷審核來回奔波的時間。
參考文獻(xiàn):
[1]孔繁杰.創(chuàng)新檔案管理,打造綠色賬本[J].中國檔案,2015
關(guān)鍵詞:露天煤礦 數(shù)字礦山 建設(shè)
中圖分類號:TD216 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)02(a)-0051-01
隨著時代的不斷進(jìn)步和發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,礦產(chǎn)資源的需求量不斷增加,開采加工難度不斷增大,給采礦業(yè)帶來了巨大的沖擊,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,這就要求采礦業(yè)不斷走向數(shù)字化和智能化,以提高開采質(zhì)量。1998年,美國前副總統(tǒng)戈爾在“數(shù)字地球―展望21世紀(jì)我們這顆行星”的演講中提出了“數(shù)字地球”(Digital Earth)的概念,1999年召開的首屆“國際數(shù)字地球”大會上又提出了“數(shù)字礦山”(Digital Mine)的概念?!皵?shù)字礦山”的提出,為礦業(yè)發(fā)展指明了方向。為進(jìn)一步促進(jìn)露天煤礦的可持續(xù)發(fā)展,其必須結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)數(shù)字礦山建設(shè),以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高。
1 數(shù)字礦山的內(nèi)涵及研究意義
目前,對于“數(shù)字礦山”的定義國內(nèi)外尚未完全統(tǒng)一。通俗地講,數(shù)字礦山就是一個礦山范圍內(nèi)的以三維坐標(biāo)信息及其相互關(guān)系為基礎(chǔ)而組成的信息框架,并在該框架內(nèi)嵌入我們所獲得的信息的總稱。對于數(shù)字礦山建設(shè),概括起來目前主要有以下五種觀點(diǎn),即數(shù)字地球觀點(diǎn)、地質(zhì)模型觀點(diǎn)、信息管理觀點(diǎn)、監(jiān)控系統(tǒng)觀點(diǎn)和工程應(yīng)用模式觀點(diǎn)。對于數(shù)字礦山的功能內(nèi)涵,必須從對礦山數(shù)據(jù)的存儲、傳輸和表述向更深層次延展,并不斷拓寬各個層次的應(yīng)用,應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)的獲取、存儲、傳輸和表述,礦山生產(chǎn)與經(jīng)營決策優(yōu)化,各種設(shè)計、計劃工作和生產(chǎn)指揮的計算機(jī)化,生產(chǎn)工藝流程和設(shè)備的自動控制等多個方面。數(shù)字礦山建設(shè),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,第一,數(shù)字礦山能以數(shù)字化的形式全面反映礦區(qū)的地質(zhì)信息、力學(xué)信息、露天煤礦礦產(chǎn)資源的儲量和開采情況,有利于根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息做出合理的開采規(guī)劃,在保證礦產(chǎn)資源穩(wěn)定供應(yīng)的同時,促進(jìn)資源的合理利用和環(huán)境保護(hù)工作,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。第二,數(shù)字礦山能適應(yīng)日益增多的深井開采條件,并結(jié)合自動化開采技術(shù),使礦工遠(yuǎn)離高溫和巖爆威脅等惡劣環(huán)境,減少和避免礦山安全事故。第三,對礦山開采引起的各類生態(tài)破壞和環(huán)境污染問題進(jìn)行數(shù)字化分析,以為礦山的生態(tài)重建方案、災(zāi)害評價與預(yù)測預(yù)報體系等提供參考依據(jù)。
2 露天煤礦數(shù)字礦山建設(shè)存在的問題
近年來,我國露天礦緊跟時代步伐,大力致力于數(shù)字礦山建設(shè),取得了一定的成效,但數(shù)字礦山的建設(shè)總體上仍處于起步階段。部分露天煤礦仍處于勞動密集型的機(jī)械化初級水平,管理粗放,煤炭開采技術(shù)、裝備水平、礦山地質(zhì)測量信息管理手段相對落后,缺乏三維可視化手段;煤礦開采設(shè)計和計劃缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,大多以經(jīng)驗(yàn)為主,缺乏科學(xué)性;過程控制程度低,生產(chǎn)效率不高。另外我國部分礦山企業(yè)對進(jìn)行數(shù)字礦山建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,建設(shè)積極性不高,缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),影響數(shù)字礦山建設(shè)的進(jìn)程。同時礦床開采涉及的領(lǐng)域較為廣泛,需要多種技術(shù)的綜合支撐,存在一定的技術(shù)阻礙。對于露天煤礦的數(shù)字礦山建設(shè)不可能一蹴而就,還需要較長時期的不懈努力。
3 數(shù)字露天礦建設(shè)的主要內(nèi)容
數(shù)字露天礦的建設(shè)應(yīng)綜合考慮本礦區(qū)的生產(chǎn)管理需求及具體實(shí)際,設(shè)定合理的數(shù)字礦山建設(shè)的長期目標(biāo)和內(nèi)容:實(shí)現(xiàn)資源與開采環(huán)境的數(shù)字可視化、安全化和環(huán)?;?,技術(shù)裝備智能化與生產(chǎn)過程控制自動化,信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化與資源高度共享化,管理與決策科學(xué)化。具體而言,其主要可側(cè)重于以下幾個方面的研究和實(shí)踐。
3.1 虛擬條件下礦山模擬開采技術(shù)研究
為促進(jìn)礦山開采的科學(xué)性,數(shù)字礦山建設(shè)倡導(dǎo)對虛擬條件下礦山模擬開采技術(shù)研究,以期為礦山開采提供參考依據(jù)。其主要是綜合考慮礦區(qū)的地質(zhì)情況、礦床模型等,構(gòu)造虛擬礦山,進(jìn)行數(shù)字模擬開采,合理編制露天煤礦的開采計劃、采礦方法、邊坡工程設(shè)計、災(zāi)變應(yīng)變預(yù)案等,此項技術(shù)的重點(diǎn)在于以優(yōu)化開采為目標(biāo),有利于提高礦山開采的效益。
3.2 礦山數(shù)字地質(zhì)、礦床模型研究與開發(fā)
礦山數(shù)字地質(zhì)、礦床模型研究與開發(fā),有利于實(shí)現(xiàn)對礦區(qū)地理信息的全面把握??刹捎玫V山地理信息系統(tǒng)建立統(tǒng)一的時空框架,全面整合礦山各類系統(tǒng)中的大量異質(zhì)信息,建立數(shù)據(jù)倉庫及模型庫,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。具體而言,應(yīng)注重對空間和礦物屬性的礦山實(shí)體數(shù)字地質(zhì)、礦床模型、采場和排土場模型,地理信息系統(tǒng)和虛擬現(xiàn)實(shí)模型等的建立,實(shí)現(xiàn)對礦床中礦、巖的空間分布的全面了解,其主要利用RS、GPS、GIS、常規(guī)測量、地質(zhì)寫實(shí)、取樣化驗(yàn)等各種實(shí)時在線采集系統(tǒng)與技術(shù)手段獲取。根據(jù)鉆探或遙感、遙測信息建立礦床地質(zhì)構(gòu)造模型,根據(jù)鉆孔、探槽和炮孔取樣建立有關(guān)礦、巖屬性的空間數(shù)字模型。
3.3 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程管理和控制一體化
礦山生產(chǎn)過程管控一體化是指應(yīng)用可視化技術(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程、工藝、設(shè)備、儀器的自動監(jiān)測與控制。其主要包括:(1)生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng),其是運(yùn)用計算機(jī)、GPS、無線通訊及設(shè)備監(jiān)測監(jiān)控技術(shù)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程及生產(chǎn)設(shè)備的真三維顯示,加強(qiáng)對開采設(shè)備生產(chǎn)作業(yè)參數(shù)及狀態(tài)的監(jiān)測和故障的診斷,并根據(jù)實(shí)際情況,對采場運(yùn)輸進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)度。(2)生產(chǎn)決策支持系統(tǒng),將礦山中的固有信息如地面地形、煤田地質(zhì)、開采方案等數(shù)字化,按三維坐標(biāo)構(gòu)建數(shù)字礦山,并進(jìn)行礦山三維地學(xué)仿真顯示、開采過程模擬分析等工作。(3)管理信息系統(tǒng)(MIS),其將計劃管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理、材料管理等相關(guān)信息嵌入到數(shù)字礦山三維框架內(nèi),對多維數(shù)字礦山進(jìn)行構(gòu)建。(4)礦山安全監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng),其以實(shí)體數(shù)字地質(zhì)模型為基礎(chǔ),綜合各類數(shù)據(jù)信息,對礦床開采進(jìn)行安全監(jiān)測與預(yù)警,以促進(jìn)礦區(qū)環(huán)境保護(hù),預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。
3.4 開發(fā)礦山應(yīng)用軟件及人工智能技術(shù)研究
為促進(jìn)數(shù)字礦山建設(shè),必須配置相應(yīng)的礦山應(yīng)用軟件,如采礦CAD、虛擬礦山、采礦仿真、工程計算、人工智能和科學(xué)可視化等軟件工具。另外應(yīng)將電子與機(jī)械技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)遙控機(jī)器人采礦,提高露天煤礦生產(chǎn)效率。同時為實(shí)現(xiàn)礦山的智能化,應(yīng)加強(qiáng)人工技能技術(shù)的研究,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度指揮、資源預(yù)測、安全警示、突發(fā)事件處理等決策支持功能。
綜上所述,數(shù)字礦山是礦業(yè)發(fā)展的必然趨勢,數(shù)字礦山建設(shè)是露天煤礦一項龐大的系統(tǒng)工程,應(yīng)綜合考慮我國礦山現(xiàn)階段的技術(shù)、裝備、管理水平,分階段實(shí)施, 逐步系統(tǒng)完成,促進(jìn)礦山真正安全、高效、經(jīng)濟(jì)開采,構(gòu)建生態(tài)礦業(yè)工程,并最終實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)三者的和諧統(tǒng)一,達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)