時(shí)間：2022-10-03 04:40:03
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇副班長(zhǎng)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
雖然我的班干部經(jīng)驗(yàn)不豐富，但我還是很有信心的。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新挑戰(zhàn)，既然班主任和同學(xué)們這么信任我，我就一定會(huì)做好的。為此，我制定了工作計(jì)劃，也得到了還不錯(cuò)的反映。有好也有不足的地方，同學(xué)們的反映并沒(méi)有達(dá)到我想要的那種強(qiáng)烈要求，我的工作是團(tuán)結(jié)全體同學(xué)，讓他們的生活豐富多采起來(lái)。為了彌補(bǔ)之前的不足，我再次制定了第2計(jì)劃。如下：
一、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步
雖然說(shuō)我們的學(xué)習(xí)方式多樣多式，但是對(duì)于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)；課后之余，我會(huì)給大家創(chuàng)造一份輕松的環(huán)境供大家放松娛樂(lè)，讓大家能夠勞逸結(jié)合的學(xué)習(xí)并放松。
二、加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力
想必四個(gè)月過(guò)去了，大家對(duì)彼此也都略知一二了吧。大家有時(shí)會(huì)說(shuō)大學(xué)的生活很無(wú)聊，為什么大家會(huì)有這樣的想法呢？說(shuō)明大家的安排還是不充分的，我想今后我還會(huì)陸續(xù)配合班主任開(kāi)展各種大大小小的戶(hù)內(nèi)外活動(dòng)，讓大家在輕松的環(huán)境里交流學(xué)習(xí)心得，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，共同進(jìn)步，更好的增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。這樣一來(lái)誰(shuí)還會(huì)說(shuō)電大的學(xué)習(xí)孤單艱苦呢？
三、促進(jìn)相互交流，提高自身素質(zhì)
作為一名班干部，我除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還需促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。在平時(shí)我會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)或者電話跟同學(xué)聊天、交流，把大家平時(shí)對(duì)于班級(jí)的管理、授課老師教學(xué)質(zhì)量等問(wèn)題反映給老師，讓同學(xué)和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家、幫助大家
雖然我的班干部經(jīng)驗(yàn)不豐富，但我還是很有信心的。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新挑戰(zhàn)，既然班主任和同學(xué)們這么信任我，我就一定會(huì)做好的。為此，我制定了工作計(jì)劃，也得到了還不錯(cuò)的反映。有好也有不足的地方，同學(xué)們的反映并沒(méi)有達(dá)到我想要的那種強(qiáng)烈要求，我的工作是團(tuán)結(jié)全體同學(xué)，讓他們的生活豐富多采起來(lái)。為了彌補(bǔ)之前的不足，我再次制定了第2計(jì)劃。如下：
一、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步
雖然說(shuō)我們的學(xué)習(xí)方式多樣多式，但是對(duì)于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務(wù)必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動(dòng)配合老師的教學(xué)活動(dòng)；課后之余，我會(huì)給大家創(chuàng)造一份輕松的環(huán)境供大家放松娛樂(lè)，讓大家能夠勞逸結(jié)合的學(xué)習(xí)并放松。
二、加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力
想必四個(gè)月過(guò)去了，大家對(duì)彼此也都略知一二了吧。大家有時(shí)會(huì)說(shuō)大學(xué)的生活很無(wú)聊，為什么大家會(huì)有這樣的想法呢？說(shuō)明大家的安排還是不充分的，我想今后我還會(huì)陸續(xù)配合班主任開(kāi)展各種大大小小的戶(hù)內(nèi)外活動(dòng)，讓大家在輕松的環(huán)境里交流學(xué)習(xí)心得，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，共同進(jìn)步，更好的增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。這樣一來(lái)誰(shuí)還會(huì)說(shuō)電大的學(xué)習(xí)孤單艱苦呢？
三、促進(jìn)相互交流，提高自身素質(zhì)
作為一名班干部，我除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還需促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。在平時(shí)我會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)或者電話跟同學(xué)聊天、交流，把大家平時(shí)對(duì)于班級(jí)的管理、授課老師教學(xué)質(zhì)量等問(wèn)題反映給老師，讓同學(xué)和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家、幫助大家
作為副班長(zhǎng)，我這學(xué)期主要負(fù)責(zé)班級(jí)上課，早操和晚自習(xí)的出勤情況統(tǒng)計(jì)，協(xié)助班長(zhǎng)管理班級(jí)，及其其他班委的工作。這學(xué)期中，除了個(gè)別同學(xué)大部分都能做到不早退、不曠課、不遲到，升旗都能準(zhǔn)時(shí)出席，但早操出現(xiàn)有些同學(xué)遲到的現(xiàn)象，上課紀(jì)律除了一些公開(kāi)課有些討論聲外都比較好。同時(shí)，我仔細(xì)分析和總結(jié)了自己這一學(xué)期的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。并和其他同學(xué)進(jìn)行了溝通，力爭(zhēng)得到更好的成績(jī)：
1、前半學(xué)期中總是按條理制度來(lái)嚴(yán)格要求同學(xué)們，少些人性化的管理制度，經(jīng)同學(xué)們的意見(jiàn)能及時(shí)調(diào)整制度，更好地管理班級(jí)的出勤情況；
2、對(duì)于缺勤請(qǐng)假的同學(xué)，我能及時(shí)問(wèn)清和落實(shí)其緣由，并掌握他們的去向。
3、平時(shí)對(duì)于經(jīng)常請(qǐng)假的同學(xué)有做些小小懲罰，比如幫忙學(xué)習(xí)委員去復(fù)印店拿復(fù)印材料；
4、對(duì)于自習(xí)時(shí)有些騷動(dòng)，能與四班班委商量，由班委安排同學(xué)們晚自習(xí)的座位，同時(shí)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)氛圍。班級(jí)有組織活動(dòng)時(shí)，自己能帶頭參加并鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加。
這學(xué)期的副班長(zhǎng)工作，我能較認(rèn)真的對(duì)待，同學(xué)們都能比較好的配合我的工作，也得到同學(xué)們的支持。在下學(xué)期中，工作方面應(yīng)做到以下改進(jìn)：
1、積極配合組織委員和體育委員開(kāi)展文體和體育活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余時(shí)間，培養(yǎng)同學(xué)們的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)的凝集力；
2、協(xié)助學(xué)習(xí)委員進(jìn)行輔差學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，提高班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍； 對(duì)于班級(jí)班務(wù)活動(dòng)應(yīng)實(shí)行公開(kāi)，爭(zhēng)取得到同學(xué)們的支持；
3、宿舍方面，協(xié)同生活委員對(duì)同學(xué)們宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比制度，營(yíng)造衛(wèi)生、文明、禮貌、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的氛圍。對(duì)于早操點(diǎn)名，由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)提醒各位舍友準(zhǔn)時(shí)出席，對(duì)于出操缺勤情況進(jìn)行懲罰制度。
對(duì)于副班長(zhǎng)考勤工作這方面依舊能?chē)?yán)格對(duì)待，對(duì)于沒(méi)出勤的同學(xué)能及時(shí)了解其原因并提醒他們及時(shí)來(lái)上課。這學(xué)期出勤情況總體是較好的，早操曠操有三位同學(xué)，一位同學(xué)由于社團(tuán)原因漏了點(diǎn)操。上課出勤除了兩位留級(jí)的同學(xué)，其他同學(xué)出勤情況都很好,這學(xué)期班級(jí)上課出勤率有98.11%，這也是每個(gè)同學(xué)都提高重視自己平時(shí)的上課出勤的原因。講座這塊同學(xué)們也比上學(xué)期有更多熱忱，能積極參與。
對(duì)于個(gè)人擔(dān)任班委期間存在很多不足，依據(jù)同學(xué)們的反饋是：做事有時(shí)過(guò)去急躁；各項(xiàng)工作分工不明確；有時(shí)在考勤工作上過(guò)于死板過(guò)于嚴(yán)格；和部門(mén)同學(xué)交流較少…對(duì)于這些同學(xué)們對(duì)我的意見(jiàn)，我反省過(guò)了，也認(rèn)識(shí)到自己確實(shí)有存在著這些不足，也會(huì)要求自己在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步改正。這學(xué)期組織班級(jí)的一次聚餐，雖然是自愿原則，但其中我的工作就沒(méi)做到位，沒(méi)考慮到每個(gè)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)情況和每個(gè)同學(xué)時(shí)間上的協(xié)調(diào)性，這點(diǎn)有點(diǎn)遺憾。
擔(dān)任班委一學(xué)年了，雖然沒(méi)能在各方面都起到帶頭作用，但能要求自己做最大的努力，學(xué)到了不少，自己也進(jìn)步了。協(xié)調(diào)能力和溝通能力提高了不少，也更快的適應(yīng)了大學(xué)生活，自己的大學(xué)生活也更加充實(shí)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，從擔(dān)任班級(jí)聯(lián)絡(luò)員到班長(zhǎng)的競(jìng)選再到現(xiàn)在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。擔(dān)任班級(jí)班長(zhǎng)讓我學(xué)會(huì)處理很多事情，但也曾碰到很多的困難。雖然最后都慢慢的解決了一些，可是仍然留有遺憾。
競(jìng)選班長(zhǎng)時(shí)，我想為班級(jí)做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會(huì)幫大家做我們班的成長(zhǎng)記錄。這一些在這個(gè)學(xué)期都做到了，但是并沒(méi)有做的完美，存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的處理。
在組織活動(dòng)時(shí)，我有時(shí)候過(guò)于情緒化或者理想化，過(guò)少的考慮了班級(jí)同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動(dòng)時(shí)間等等。后來(lái)稍稍的進(jìn)行了改善，多長(zhǎng)了個(gè)心眼，考慮全面再進(jìn)行，但組織能力還需提高。
作為班長(zhǎng)要進(jìn)行班委任務(wù)的分配，這個(gè)問(wèn)題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時(shí)候，有時(shí)候很難讓其他班委（指的是職責(zé)不是那方面的）介入，可是在考試來(lái)臨時(shí)，學(xué)委的工作過(guò)重，還有活動(dòng)多時(shí)，組織委員和團(tuán)支書(shū)的事情繁重等等。在這個(gè)學(xué)期里，分配任務(wù)時(shí)，我會(huì)讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時(shí)候向我提出，我再進(jìn)行分配。有段時(shí)間，我讓班委將自己的任務(wù)寫(xiě)在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時(shí)只能在班委會(huì)時(shí)進(jìn)行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
同學(xué)對(duì)班級(jí)管理上有自己的建議和意見(jiàn)。開(kāi)始時(shí)沒(méi)有及時(shí)的了解和處理，后來(lái)輔導(dǎo)員助理建議使用班級(jí)意見(jiàn)簿，效果很好，讓我能夠知道同學(xué)的不滿(mǎn)和誤解在哪里。并且對(duì)其進(jìn)行解釋和改進(jìn)。
同學(xué)之間較陌生，在這個(gè)學(xué)期由于不是像高中固定教室，導(dǎo)致同學(xué)之間溝通較少，在幾次活動(dòng)下來(lái)同學(xué)們互相熟絡(luò)，但團(tuán)結(jié)度有待提升
經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期，擔(dān)任班長(zhǎng)中所暴露出來(lái)的問(wèn)題有
個(gè)人
1.事情安排上不完善。易拖泥帶水
2.在本學(xué)期后半段對(duì)個(gè)人的要求松懈。
班級(jí)里
1.同學(xué)參與活動(dòng)的積極性不高，配合度尚可。
2.所辦的活動(dòng)形式較為單一，也較少
大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間，2005年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從2004年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回），應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在**的理解、支持、配合下，至2004年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在**新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī)；在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2％?？偠灾@離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為_(kāi)_事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就__事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙__及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20__年7月?lián)蝊_事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入__事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留__萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回），應(yīng)收款遺留__萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了__、__、__應(yīng)收款共計(jì)__萬(wàn)元。并就__公司要求的質(zhì)量索賠事宜同__高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在__的理解、支持、配合下，至20__年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失__萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在__新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同__的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同__分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī)；在和__公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)__事業(yè)部的指示，為_(kāi)_*事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2％?？偠灾?，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是__兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任__事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)__公司產(chǎn)品、法國(guó)__產(chǎn)品、__產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，__系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而__的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，__產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的__、__及正在聯(lián)絡(luò)的__及__幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為06年__事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。字串1
一、認(rèn)真做好機(jī)場(chǎng)特服工作
我單位從2013年底開(kāi)始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析，2014年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn)，在2月的評(píng)比中，國(guó)內(nèi)綜合的服務(wù)成績(jī)有了較大的提高。同時(shí)安排專(zhuān)人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。
我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí)，特服部門(mén)提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車(chē)，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國(guó)內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來(lái)走去。
我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟，對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問(wèn)候，由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝，回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。
2014年4月14日開(kāi)始，受冰島火山灰影響，國(guó)航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂(yōu)解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見(jiàn)，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。
二、切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作
為切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作，我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專(zhuān)職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車(chē)輛行駛的講座，提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專(zhuān)職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是停靠國(guó)際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問(wèn)題。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平
為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力，通過(guò)上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。
在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問(wèn)題要換位思考，學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)收到的旅客表?yè)P(yáng)信進(jìn)行張貼，樹(shù)立模范表率作用，號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿(mǎn)意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對(duì)突況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比2013年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定與旅客的滿(mǎn)意，為我單位樹(shù)立了新形象。
四、下半年工作計(jì)劃
我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計(jì)劃如下：
1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化
要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力
我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常秩序
3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線
我單位要在國(guó)內(nèi)綜合與國(guó)際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣人民最大的集散場(chǎng)所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)多，車(chē)輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們?cè)谑杖霚p少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級(jí)檢查制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評(píng)。對(duì)當(dāng)月評(píng)優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來(lái)的周用量20袋增加到30袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出0.2萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車(chē)輛6輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見(jiàn)堆，此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)條件。為方便業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)和群眾購(gòu)物，徹底改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，XX年7月至XX年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金20.5萬(wàn)元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳供暖管道改造投資2萬(wàn)元。新建8個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資11萬(wàn)元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門(mén)投資0.9萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳取暖費(fèi)0.5萬(wàn)元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬(wàn)元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬(wàn)元。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門(mén)修建臺(tái)階投資2萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
市場(chǎng)的人流、車(chē)流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場(chǎng)管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來(lái)始終在思考并力圖圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場(chǎng)管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個(gè)，這代表著對(duì)我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理。根據(jù)市場(chǎng)大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場(chǎng)大廳可以進(jìn)入的車(chē)輛和禁入車(chē)輛，規(guī)定了可進(jìn)車(chē)輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場(chǎng)大廳各出入口掛牌明示。二是請(qǐng)示縣政府同意后，在市場(chǎng)大廳四門(mén)修建臺(tái)階控制車(chē)輛，在南北門(mén)各留一個(gè)車(chē)輛專(zhuān)用通道，在車(chē)輛可入時(shí)間將門(mén)打開(kāi)，禁入時(shí)間將門(mén)關(guān)閉。通過(guò)這些措施的落實(shí)，車(chē)輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶(hù)明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬(wàn)平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車(chē)輛經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、零散農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)的具置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào)，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。二是將早市業(yè)戶(hù)全部遷入市場(chǎng)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營(yíng)占用市場(chǎng)路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對(duì)原各市場(chǎng)管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長(zhǎng)選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場(chǎng)管理服務(wù)中心對(duì)各市場(chǎng)管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場(chǎng)工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在XX年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過(guò)節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對(duì)**縣市場(chǎng)管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，5月14日綏化晚報(bào)、**電視臺(tái)"重要媒體報(bào)**"節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
下半年工作打算
XX年下半年，我們?cè)诶^續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好目標(biāo)管理，年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資2萬(wàn)元，對(duì)市場(chǎng)大廳三個(gè)陽(yáng)光平臺(tái)進(jìn)行改造，徹底解決市場(chǎng)大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問(wèn)題；投資1萬(wàn)元，對(duì)鮮魚(yú)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)地面進(jìn)行改造，解決攤區(qū)地面存水問(wèn)題；投資1萬(wàn)元，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場(chǎng)的自身優(yōu)勢(shì)拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我們將依托市場(chǎng)有房屋、有場(chǎng)地、有設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)門(mén)路，積極對(duì)外聯(lián)系，將企業(yè)富余人員組織起來(lái)，搞一些適時(shí)對(duì)路的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加企業(yè)效益。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1