時間：2023-01-25 23:19:30
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇外聯(lián)部年度工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
(一)提高員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益
作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu)——加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后，我想：一個站便是一個集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進取，才能完成最終的目標(biāo)。
【策劃部年度工作計劃】
為更好地執(zhí)行本部門職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對05—06年度工作開展的總安排如下：
主要負(fù)責(zé)：
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整)：
部長(xx)職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動
2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全校。
副部長(xx)職責(zé)：
1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(xx)：
“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，經(jīng)過20XX年度學(xué)生工作的開展，我們進步了很多。上學(xué)期期末，我們也對20XX年學(xué)生會工作進行了總結(jié)，在這一年，我們將在20XX年的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高。針對20XX年度的學(xué)生工作，我們將繼承其開展好的方面，同時改善其欠缺的方面?，F(xiàn)在，我們將對20XX年學(xué)生工作進行初步計劃：
一、思想上聽取院學(xué)生聯(lián)合會的引導(dǎo)，組織上堅持院學(xué)生聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)
我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會的指導(dǎo)和監(jiān)督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學(xué)生聯(lián)合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。
二、對我系學(xué)生會工作進行大體上地初步規(guī)劃：
1.進行新學(xué)期的第一次干部例會，對這一學(xué)期的工作提出幾點要求和希望
在新學(xué)期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對2013年學(xué)生工作的展望，希望學(xué)生會各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動開展好，在往年的經(jīng)驗總結(jié)中更進一步。
2.動員學(xué)生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色
三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學(xué)生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助，勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西，生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作
3.邀請院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講“形勢與政治”報告
我們系準(zhǔn)備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課，然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講，并要求寫聽課感受。
4. 積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院“龍虎杯”足球賽
一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負(fù)責(zé)運動員的比賽事項，生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作，監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊員到場的考勤工作
5.學(xué)生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”
我們計劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前，對學(xué)生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養(yǎng);在選舉之后，請學(xué)?；蛳道镉胸S富學(xué)生工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。
6.積極配合系里搞好XX級畢業(yè)論文答辯
配合系里工作，組織搞好畢業(yè)論文答辯。給XX級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。
7.舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗交流會
邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為XX、XX年、2013級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗，在場學(xué)生可向他們提問和請教。
8.進行2013年下學(xué)期的第一次干部例會，回望過去，展望新學(xué)期
9月份，我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學(xué)期學(xué)生會開展的工作成效和不足，并作出總結(jié)，以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時，我們也會對這一學(xué)期的工作進行初步規(guī)劃和強調(diào)。
9.迎接09級新生，做好相關(guān)迎新工作
我系學(xué)生會將和團總支聯(lián)手籌備這次迎新工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創(chuàng)建和諧校園。
10.做好軍訓(xùn)后勤工作，確保軍訓(xùn)順利進行
我系學(xué)生會將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊伍當(dāng)中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學(xué)生干部進行蹲點陪護，從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手，做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué)，確保軍訓(xùn)工作順利進行。
11.招聘新干事，注入新的血液
軍訓(xùn)結(jié)束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學(xué)積極性，也要確保干事質(zhì)量”的原則，從嚴(yán)把關(guān)，選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。
12.組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一
籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進，嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。
13.籌備校運會，做好相關(guān)后勤工作
一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調(diào)動廣大師生的活動積極性。因此，關(guān)于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會將召開干部例會，商討執(zhí)行方案，制定出一套極具創(chuàng)新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態(tài)活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結(jié)束，并取得優(yōu)異的成績。
14.組織體操比賽，加強同學(xué)們的體能訓(xùn)練
體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，也能增強同學(xué)們的集體榮譽感。我系學(xué)生會將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練，其他個別部門負(fù)責(zé)后勤，力求展現(xiàn)中文系的獨特風(fēng)采，為系里爭取榮譽。
15.開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)
為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月，也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作，我系學(xué)生會將制定出一套方案，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點、“一幫一”寢室內(nèi)務(wù)蹲點、“學(xué)風(fēng)建設(shè)模范班級”評選活動、學(xué)期“優(yōu)秀班集體”評選活動等，提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng)，把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團結(jié)的優(yōu)秀班集體。
16.籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié)，豐富同學(xué)們的課外生活
我系學(xué)生會將配合學(xué)校、社團及團總支各部門，合理安排各項活動，使其有序進行，提高同學(xué)們的活動參與性，讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己，又增長了知識。
17.組織元旦晚會，帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年
元旦晚會帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學(xué)生會的能力，開拓創(chuàng)新，選出富有特色的文藝節(jié)目，同時做好其他相關(guān)工作，讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。
18.做好其他后續(xù)工作，為明年的學(xué)生工作做好準(zhǔn)備
以上是我系學(xué)生會對2013年工作開展的大體上的初步策劃，我們期待我們的工作能圓滿成功的進行，希望院學(xué)生聯(lián)合會能給我們寶貴的意見，我們一定會虛心地接受。最后，我們也樂意接受院學(xué)生聯(lián)合會對我系學(xué)生會的工作進行監(jiān)督。
學(xué)生會年度工作計劃范文(二)
為了更好的發(fā)展我校的學(xué)生會工作，使學(xué)生會在我校更有立足之地，并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。我總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷，吸取上學(xué)期的不足之處，對這學(xué)期制訂以下幾點工作計劃：
1、重點強調(diào)人員。近期發(fā)現(xiàn)學(xué)生會中各部門增加人員比較異常，據(jù)說不管什么人，只要跟某部門的部長認(rèn)識就能輕意的加入學(xué)生會，但是進入學(xué)生會不工作，每天利用學(xué)生會的名義不上夜自修，而是出去玩或者是到這個班竄竄到那個班逛逛。為這一情況我決定這學(xué)期的學(xué)生會人員由我跟副主席一起親自挑選，大概在前兩周完成工作。
2、工作安排到位。在各部門確定人員的同時必須制訂一份工作計劃，內(nèi)容主要針對人員的工作安排，由于工作時間沒有一個明確的規(guī)定，所以有些干事在工作期間跑到食堂或者小賣部去買小吃，特別是紀(jì)律部的干事們，在管理夜自修的同時還跑到五樓機房去上網(wǎng)，身為學(xué)生會的一員，既然利用工作時間去上網(wǎng)，嚴(yán)重違反了學(xué)生會工作制度。對于這種事情因而必須制訂一份嚴(yán)格而又合理的工作計劃。
3、刊登上校園網(wǎng)。我查看了一下我們學(xué)校的校園網(wǎng)，上面有很多內(nèi)容，如團委、心語、德心等等，只有學(xué)生會目前為止沒有在網(wǎng)上出現(xiàn)，再說有許多干事提出說為何在我們學(xué)校的校園網(wǎng)上沒有學(xué)生會。因此，為了使同學(xué)們更好的了解學(xué)生會，扶持學(xué)生會的工作，我希望這學(xué)期能在校園網(wǎng)上有我們學(xué)生會自己的信息臺。
4、學(xué)生會出書刊。我們學(xué)校有好幾種書刊，有心語的、有綠源的，我想我們學(xué)生會也出一本屬于我們自己的書刊。主要反映我們學(xué)生會在日常工作上發(fā)生的一些事情和同學(xué)們對我們學(xué)生會的看法，并且展示學(xué)生會成員的才能和特長。在書刊中可以介紹我們學(xué)生會的一些情況，讓同學(xué)們更深刻得了解學(xué)生會，并且扶持學(xué)生會的工作。
5、工作分配詳細。我將學(xué)生會各部門的工作進得了一下分配，紀(jì)律部原有的護校隊將合并為一隊，并且兩個隊長定為一個作為護校隊的隊長，另外檢察教學(xué)樓的干事們分為一隊，統(tǒng)稱治安隊，也安排一個隊長負(fù)責(zé)管理。
生活部由原本樓層管理分為現(xiàn)在的兩個組，一個是層管組，另一個是周末組，層管組主要任務(wù)使行原來的工作，而周末組的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)周五、周六的住宿管理，人員由一些長期不回家的同學(xué)們組成，“十無”組的工作仍舊不變。外聯(lián)部也將分為兩個連，校內(nèi)連和校外連，由原本只于外界聯(lián)系改為校內(nèi)校外同聯(lián)系。文體部分成體育系和文藝系，把原本的文體分為文和體兩個部分。
學(xué)習(xí)部改為兩個組，一個是編輯組，另一個是檢察組，編輯組主要任務(wù)是是常的文學(xué)編排工作，檢察組是負(fù)責(zé)每天早上的檢察工作。宣傳部分為板報系和創(chuàng)作系兩個系。廣播站的綜合部、通訊部和主持部三個部門與辦公室的出納部和會計部仍然不變。
6、強化工作任務(wù)。學(xué)生會的每個部門要與全校各個班掛鉤，各部門要與各班的班干部時常要進行聯(lián)系與交流。學(xué)習(xí)部與各班的學(xué)習(xí)委員取得聯(lián)系，學(xué)習(xí)部可以利用平時或業(yè)余時間找一些有關(guān)如何學(xué)習(xí)、如何幫助差等生學(xué)習(xí)之類的的材料，并組織各班的學(xué)習(xí)委員一起進行會議式的學(xué)習(xí)與探討。文體部可以培養(yǎng)幾個或聘請幾個籃球裁判，這樣如有班要進行比賽可以從我們學(xué)生會的裁判中請。外連部在這學(xué)期將我校附近的幾個社區(qū)的聯(lián)系號碼檢來，這樣一來我們學(xué)生會可以在過節(jié)的時候去進行義務(wù)勞動或去給社區(qū)里的一些孤寡老人家服務(wù)，也可以與幾所兄弟學(xué)校進行聯(lián)系，舉辦一些文藝節(jié)目去社區(qū)或敬老院慰問演出，節(jié)目的組織工作由文體部全全負(fù)責(zé)。
廣播站在這學(xué)期可以多搞一些娛樂活動，尤其在這學(xué)期的班歌大合唱比賽中可以讓廣播站中的主持人進行當(dāng)場主持。宣傳部將完成這學(xué)期三次黑板報檢查工作，每次檢查前的準(zhǔn)備工作由宣傳部組織，比如召集各班的宣傳委員等。生活部在這學(xué)期的寢室文化節(jié)中負(fù)責(zé)活動的開展工作，活動項目由宣傳部到每個班采集，然后經(jīng)挑選作出最后決定。紀(jì)律部負(fù)責(zé)各活動中的持續(xù)和安全工作，在寢室文化節(jié)、班歌大合唱比賽、技能大比武和各大型教育課等。在紅五月系列活動之一的“讓母親露出微笑”活動中，學(xué)習(xí)部組織各班的征文比賽，宣傳部負(fù)責(zé)宣傳有關(guān)母親的大量宣傳工作。
分團委
9月份：
1.配合各部做好20xx級迎新工作。
2.做好暑期社會實踐的總結(jié)表彰工作。
10月份：
1.做好組織部、青協(xié)的建章立制工作。
2.做好團員注冊、團籍管理、團費收繳等日常工作。
3.搞好團會建設(shè)活動。
4.有針對性地開展一系列座談和討論活動。
11月份：
1.配合學(xué)生會各部做好金秋藝術(shù)節(jié)、110年校慶活動。
2.做好新生辯論賽的各項工作。
12月份：
1.做好團員評議、自查的各項工作。
2.加強學(xué)風(fēng)檢查和考風(fēng)建設(shè)。
秘書處
9月份：
1.制定分團委、學(xué)生會各部職責(zé)條例，以便于做到各部職能明晰，有利于院學(xué)生會順利開展工作。
2.協(xié)助、協(xié)調(diào)各部做好迎新工作，以使新生盡快了解武大，了解我院的目標(biāo)。
3.通過各種形式了解新生情況。做好新生與院學(xué)生組織的交流活動，加強雙方溝通，發(fā)掘人才，為院學(xué)生會各部招新做好充分的準(zhǔn)備。
4.招新，吸納一批細心、耐心、有責(zé)任心的新生作為秘書處干事，為秘書處日常工作的開展準(zhǔn)備充足的人力資源。
5.協(xié)助文藝部做好迎新晚會工作。
6.協(xié)助學(xué)術(shù)部做好獎學(xué)金的審核、評定工作。
10月份：
1.設(shè)立“主席信箱”，及時反饋同學(xué)們對學(xué)生會的意見和建議，加強分團委、學(xué)生會與同學(xué)們之間的交流。
2.協(xié)助體育部做好院、校運動會的各項工作。
3.出一期學(xué)生工作簡報。
11月份：
1.協(xié)助各部做好金秋藝術(shù)節(jié)的各項工作。
2.協(xié)助各部做好110年校慶活動。
12月份：
1．出一期學(xué)生工作簡報。
2．做好分團委、學(xué)生會各部的檔案管理工作。
學(xué)術(shù)部
9月份：
1.監(jiān)督、協(xié)助各年級、各班搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2.做好獎學(xué)金的評定工作。
10~11月份：舉行院內(nèi)辯論賽。
12月份：組織好學(xué)院的期末備考工作。
04年3~4月：推出第二屆櫻花論壇。
宣傳部
9月份：
1.通過海報、宣傳板的形式搞好迎新工作。
2.招新。
3.做好中秋節(jié)、國慶節(jié)的宣傳工作。
10月份
1.宣傳軍訓(xùn)風(fēng)采。
2.搞好運動會的宣傳工作。
3.舉行一次校園板報設(shè)計制作大賽。
11月份
1.搞好金秋藝術(shù)節(jié)、110年校慶的宣傳工作。
2.政管院宣傳周，搞好我院的宣傳工作。
生活部
9月份：
1.配合學(xué)工組，摸清03級新生的住宿安排情況。
2.配合學(xué)生會各部，搞好迎新工作。
3.指導(dǎo)03級生活委員的工作。
4.安排學(xué)生會的主要成員及獎學(xué)金獲得者有新生見面。
5.搞好招新工作。
10月份：
1、開展一次全院衛(wèi)生大檢查活動。
2、搞好運動會的后勤保障工作。
3、配合學(xué)工組安排勤工助學(xué)崗位名額分配工作。
11月份：
1、配合文藝部搞好金秋藝術(shù)節(jié)的后勤保障工作。
2、與實踐部、外聯(lián)部合作，在校外尋求工作機會，幫助貧困
生解決生活困難。
3、開展全院寢室文化大賽。
12~1月份：幫助同學(xué)搞好假期定票工作，安排留校生的住宿，檢查宿舍安全防火、防盜措施，保障假期安全。
體育部
9月份：
1、舉行院足球選拔賽。
2、進行院隊集訓(xùn)。
10月份:
1．協(xié)助舉行校級足球聯(lián)賽。
2．舉行院運動會。
3．協(xié)助校運動會的各項工作。
11月份：
1．舉行院乒乓球賽。
2．舉行大一新生拔河比賽。
3．
學(xué)生會年度工作計劃第2頁
協(xié)助校毽球比賽的各項工作。
04年3月份：舉行院籃球選拔賽
4月份：協(xié)助舉行?；@球聯(lián)賽
文藝部
9月份：
1．四院聯(lián)合舉辦迎新晚會。
2．本院舉辦迎新晚會。
10~11月份：
1．協(xié)助校合唱大賽的各項工作。
2．協(xié)助校舞蹈比賽的各項工作。
12月份：舉行校風(fēng)采之星大賽之學(xué)院選拔賽
通訊社
9月份：
1．通訊社的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2．面向全院進行學(xué)生通訊社的招新工作。
3．對所有社員進行建檔,并完成記者證的辦理及發(fā)放工作。
4．召開學(xué)生通訊社全社大會,對全院工作進行統(tǒng)一部署、動員。
10月份：
1．出版一期以大一軍訓(xùn)為主要內(nèi)容的報紙。
2．積極籌備校慶工作,舉辦以愛我珞珈為主題的征文活動。
3．對征文進行評審工作。
11月份：
1．出版一期院報的金秋特刊。
3．邀請校外編輯或新聞人員對通訊社及學(xué)院里對新聞工作有興趣的同學(xué)進行講座。
網(wǎng)絡(luò)部
9月份：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)并進行維護,在網(wǎng)上開辟專欄介紹大一新生軍訓(xùn)活動。
10月份：通過網(wǎng)絡(luò)宣傳校運動會的各種情況。
11月份：
1．通過網(wǎng)絡(luò)宣傳110年校慶活動。
2．創(chuàng)辦院網(wǎng)頁。
3．舉行圖片制作大賽。
4．在論壇上開設(shè)專欄,組織同學(xué)對本院工作進行投票。
5．創(chuàng)辦定期的院刊電子版。
6．開展電腦知識競賽。
聯(lián)絡(luò)部
9月份：
1．招新。
2．通過各種途徑尋求活動經(jīng)費。
10月份：創(chuàng)辦勤工助學(xué)聯(lián)系中心。
11月份：聯(lián)合其他部做好金秋藝術(shù)節(jié)等各項工作。
實踐部
9月份：協(xié)助院團委做好全院學(xué)生的各項工作。
10月份：積極配合外聯(lián)部聯(lián)系校外政府機關(guān)，企事業(yè)單位，收集大量可供學(xué)生使用的社會實踐信息。
11月份：建立和發(fā)展本院學(xué)生人才信息庫。
組織部
9月份：配合分團委、學(xué)生會各部門做好迎新工作。
10月份：做好新一年度團員團籍注冊、團費繳納工作。
9~12月份：開展團會工作，監(jiān)督各團支部召開團會。
12月份：年度團內(nèi)推優(yōu)、評比、總結(jié)工作。
青協(xié)
9月份：
1．在新生軍訓(xùn)期間單獨召開本協(xié)會招新會，招收若干名下屬各部部長。
2．完善本協(xié)會章程、機構(gòu)建構(gòu)等各項組織制度。
3．與其他部門聯(lián)合召開招新會，招收下屬各部副部長、部委。
10月份：
1．完成全院新生的志愿者登記建檔工作，擴大本協(xié)
會會員隊伍。
2．組織“愛我武大，向校慶獻禮”橫幅收集武大學(xué)
子心聲活動。
3．校運會期間發(fā)動協(xié)會會員開展“一幫一”運動員定點服務(wù)活動，為我院運動健兒取得佳績做好后勤護理。
11月份：
1．參與武漢晚報“陽光行動”系列活動，擴大我院聲
譽和影響.
2．組織部分會員開展本協(xié)會傳統(tǒng)的“珞珈山環(huán)保行動”.
第一條 名稱：紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)總隊
第二條 總隊由志愿從事社會、學(xué)校公益事業(yè)的紅領(lǐng)巾活動參加者自愿組成的組織，為非營利性機構(gòu)。本協(xié)會接受紅領(lǐng)巾文化發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)。
第三條 總隊奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的精神;以“平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”為原則。
第四條 總隊面向社會開展志愿服務(wù)活動。
第五條 總隊以遵守國家法律法規(guī)為前提開展工作。
第二章 任 務(wù)
第六條 總隊根據(jù)需要正常開展招募志愿者工作，并將志愿者所填寫的信息材料匯總登記，完成注冊登記流程、暢通渠道。
第七條 為學(xué)校發(fā)展、社會建設(shè)及大型社會公益活動提供志愿服務(wù)。
第八條 為有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供志愿服務(wù)，培養(yǎng)青年的社會意識、奉獻精神和服務(wù)能力，促進社會道德整體水平的提高。
第九條 通過總隊的文化理念來引導(dǎo)校園文化、社會風(fēng)尚，符合社會需要。
第十條 總隊活動內(nèi)容是從事社會公益事業(yè)，倡導(dǎo)奉獻精神。
第三章 隊 員
第十一條 隊員的基本條件
1、凡具有學(xué)習(xí)雷鋒、并從事力所能及志愿服務(wù)意愿者，參加過歷屆紅領(lǐng)巾文化發(fā)展中心組織的中國模范學(xué)生展示活動在校學(xué)生以及老師、工作人員、學(xué)生家長。2、愿意奉獻自己的業(yè)余時間和精力從事志愿服務(wù)工作;
3、具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);
4、根據(jù)自身愿望和條件至少選擇一個志愿服務(wù)項目;
5、遵守總隊章程，遵守志愿者管理守則。
第十二條 隊員的權(quán)利
1、享有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);
2、對總隊有建議、批評和監(jiān)督的權(quán)利;
3、提出困難和問題，申請總隊幫助解決的權(quán)利;
4、參加總隊提供培訓(xùn)的權(quán)利;
5、優(yōu)先獲得總隊提供的服務(wù);
6、入隊自愿、退隊自由。
第十三條 會員的義務(wù)：
1、遵守本章程及日常管理守則，執(zhí)行總隊的決議，履行志愿服務(wù)的職責(zé);
2、積極參加總隊組織的培訓(xùn)和活動;
3、發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，主動關(guān)心社會，關(guān)心他人;
4、積極宣傳總隊的宗旨，自覺維護總隊的形象和聲譽;
5、向總隊提出意見和建議;
6、禁止以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動;
第十四條 隊員退隊?wèi)?yīng)書面通知總隊。
第十五條 隊員如有嚴(yán)重違反本章程的行為，經(jīng)總隊委會議表決通過，予以除名。
第四章 組織機構(gòu)和負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生和罷免
第十六條 總隊最高權(quán)力機構(gòu)是紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者總隊隊員大會，由全體會員組成，行使下列權(quán)利：
1、制定和修改協(xié)會章程;
2、決定總隊組織機構(gòu);
3、選舉和罷免總隊委員會委員;
4、決定終止或執(zhí)行協(xié)會重大事宜;
第十七條 會員大會須有1/2以上的會員方能召開，其決議須經(jīng)到會會員的半數(shù)以上表決通過方能生效。
第十八條 會員大會每年召開一次，會員大會閉會期間，由紅領(lǐng)巾者服務(wù)總隊委員會主持開展日常工作。
第十九條 總隊設(shè)總隊長一人，副總隊長若干(不超過四人)，下設(shè)辦公室、策劃部、活動部、外聯(lián)部等機構(gòu)。
第二十條 總隊委員會對會員大會負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：
1、執(zhí)行會員大會的決議;
2、籌備召開會員大會;
3、向會員大會報告工作;
4、決定會員的吸收和除名;
5、決定協(xié)會各部門主要負(fù)責(zé)人的聘任;
6、領(lǐng)導(dǎo)總隊各機構(gòu)開展工作;
7、制定內(nèi)部管理制度;
8、決定總隊在各地設(shè)立省市級服務(wù)隊的設(shè)置。
第二十一條 總隊的隊長、副隊長及各部門負(fù)責(zé)人必須具備下列條件：
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守各項法律法規(guī)及校規(guī)校紀(jì);
2、熱心學(xué)雷鋒活動，有一定的影響力;
3、有較強的組織能力;
第二十二條 總隊隊長、副總隊長、各部門負(fù)責(zé)人任期一年，最多可連任兩屆。
第二十三條 總隊隊隊長行使下列職權(quán)：
1、召集和主持總隊委員會會議;
2、檢查總隊大會、總隊委員會決議的落實情況;
3、代表總隊簽署有關(guān)重要文件;
4、主持總隊日常工作;
5、提名副總隊長、各部門負(fù)責(zé)人人選。
第二十四條 副總隊長行使以下職權(quán)：
1、主持所分管的總隊工作，組織實施年度工作計劃;
2、協(xié)調(diào)各部門開展工作;
3、協(xié)助總隊長處理其他日常事務(wù)。
第五章 紅領(lǐng)巾志愿者精英團
第二十五條 精英團是紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)總隊下設(shè)的直屬組織，由總隊的優(yōu)秀隊員組成，設(shè)若干專項服務(wù)隊。
第二十六條 志愿者精英團設(shè)團長一名，負(fù)責(zé)志愿者精英團的日常工作，由總隊隊長提名，總隊委員會聘任。
第二十七條 志愿者精英團的主要任務(wù)：傳播志愿者常識并進行相關(guān)有針對性的培訓(xùn)，幫助同學(xué)，關(guān)心社會，開展各種有針對性、常規(guī)性、專業(yè)性的志愿服務(wù)項目。
第二十八條 志愿者精英團的權(quán)利：優(yōu)先參與評先爭優(yōu)，優(yōu)先獲得志愿服務(wù)，優(yōu)先參加公益志愿活動。
第二十九條 專項服務(wù)隊：為充分發(fā)揮志愿者優(yōu)勢和技術(shù)技能特長，志愿者精英團設(shè)若干專項服務(wù)隊：今年將設(shè)立賽會服務(wù)隊：用高素質(zhì)的志愿精神風(fēng)貌，從事所在城市地區(qū)和全國大型的會場志愿服務(wù)工作，展現(xiàn)志愿者的風(fēng)采。隊員要求：青春陽光，品學(xué)兼優(yōu)，有責(zé)任感，有一定組織能力，熱愛志愿者事業(yè)。
第三十條 成員應(yīng)具備的基本條件
1、已注冊的紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者會員;
2、志愿者活動中表現(xiàn)優(yōu)異，有特長符合專項要求;
3、責(zé)任感強，學(xué)習(xí)、組織能力強，守紀(jì)律。
第六章 總隊檔案
第三十一條 總隊檔案由人事檔案、工作檔案、活動檔案等組成。
第三十二條 協(xié)會檔案是紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒志愿者總隊在人事安排、日常工作、主題活動開展過程中所積累的文字與圖像聲像資料，是總隊的寶貴財產(chǎn)，不得隨意借閱，如借閱要經(jīng)批準(zhǔn)并進行登記。
第七章 經(jīng) 費
第三十三條 總隊經(jīng)費來源為企業(yè)(個人)贊助和政府、主辦單位撥款。
第三十四條 總隊的經(jīng)費任何人不得侵占、私自挪用。不得利用總隊名義進行任何商業(yè)活動。
第八章 附 則
秘書處
今年九月，我們迎來了新一屆的紫金學(xué)院學(xué)生，因此，在開學(xué)之初，院學(xué)生會進行了諸多的迎新活動，如：軍訓(xùn)送綠豆湯活動、軍訓(xùn)歌詠比賽、軍訓(xùn)拉練等。進一步地使大一新生加快融入學(xué)校這個全新的大家庭。
正式開學(xué)后，院學(xué)生會及其下屬的八個部門進行了本年度的招新工作。我院學(xué)生會秘書處，各項招新工作也有條不紊地一一展開，并順利進行和完成。隨后，由院學(xué)生會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮對大一新生進行了為期兩周的干訓(xùn)。干訓(xùn)結(jié)束后，我院學(xué)生會秘書處隨即對本部門大一干事進行了針對本部門工作的系統(tǒng)化培訓(xùn)。在院學(xué)生會日常事宜正常運行后，我院學(xué)生會秘書處大一干事在大二骨干的帶領(lǐng)下前往院學(xué)生會其他部門進行會議記錄，并在大一干事熟練掌握后，由大一干事自行前往。
而后，在接下來的各個活動如：院學(xué)生會新生座談會、校園熒光跑、十佳歌手、美食瑯琊榜等中，進行簽到、工作人員工作證發(fā)放、撰寫通訊稿、拍攝照片等院學(xué)生會秘書處日常所必須進行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干帶領(lǐng)，使整個工作有條不紊地進行，并在活動中進一步鍛煉了大一干事的工作能力。
而在工作之余，本部門大三與大二部長以及副部長同大一干事保持著高度的溝通與交流，私下關(guān)系密切，并在本學(xué)期進行了部門的聚餐。而在重大節(jié)日時，大二骨干也與大一干事互贈禮物，體現(xiàn)出部門中濃濃的情誼。
生活部
生活部本年組織參與的活動有：送綠豆湯、美食瑯琊榜、院領(lǐng)導(dǎo)接待日、查宿管阿姨、查食堂衛(wèi)生等。
美食瑯琊榜：旨在為學(xué)生搜羅學(xué)校食堂及學(xué)校周邊的美食，同學(xué)們可以通過瑯琊榜知道哪里有價廉物美的美食，深刻貫徹為學(xué)生服務(wù)的宗旨。
院領(lǐng)導(dǎo)接待日：這學(xué)期來，我們部門在學(xué)生中了解到了許多的日常生活問題，也都一并把它們在院領(lǐng)導(dǎo)接待日反映給學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們，反映的問題大致的有：熱水器水不熱、M紫金老是閃退、割草機老是打擾學(xué)生的休息等，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解情況后也表示會盡快解決，如若不能解決，也會給出不能解決的原因。由衷的希望這個活動能一直辦下去，學(xué)生可以通過院領(lǐng)導(dǎo)接待日向?qū)W校反映學(xué)生們在日常生活中遇到的問題，這是個學(xué)生與學(xué)校兩利的活動。
檢查宿管阿姨：同學(xué)們借此可以去了解學(xué)校各個宿舍的分布情況，還可以培養(yǎng)他們的交流能力。
檢查食堂衛(wèi)生：可以讓同學(xué)們?nèi)ナ程玫睦锩婵纯磸N房的衛(wèi)生情況及工作人員的工作情況，好對他們的飲食放心，對食堂放心。
體育部
舊年未去，新年將至。不知不覺中，一個學(xué)期過去了，回首過去的一個學(xué)期，我們部門的各項工作完成的基本到位，在做好主席團下交的各項任務(wù)外，還成功的完成了"足球?qū)氊?、"12.9"、"熒光夜跑"等活動的舉辦。這里值得一提的是和跑協(xié)舉辦的"熒光夜跑"活動，一場活動下來，看著大家的熱情與努力、看著大家的辛苦與汗水、看著新一屆學(xué)生會的強勢崛起與發(fā)展，我相信明年我們有信心，也有能力舉辦一場屬于我們學(xué)生會自己的"熒光夜跑".
新的一年即將到來，我希望我們學(xué)生會共同努力，勇往直前，讓我們的學(xué)生會發(fā)光發(fā)亮。
外聯(lián)部
為此外聯(lián)部骨干及干事們付出了較為辛苦的努力，跑遍了各類商業(yè)場所且付出較多時間與精力。
在過去的一個學(xué)期內(nèi)積極參與學(xué)生會的各項工作，從開學(xué)迎新、軍訓(xùn)歌詠比賽到學(xué)生會招新，再到學(xué)生會這學(xué)期的各項工作，例如：十佳歌手，"12—9"活動，四六級的宣傳，還有即將到來的元旦文藝競演。
臺前幕后都有我們奔跑的身影，我們熱心工作樂此不疲并從中受益良多。
加強思想灌輸，樹立正確的工作態(tài)度。在工作中積極認(rèn)真，提高工作效率。從自身做起，做好帶頭作用。轉(zhuǎn)變思想，學(xué)會從大局處理問題，遇事冷靜。拓展思維，加強創(chuàng)新能力，拜托思維定勢，無論從和商家接觸還是做自己的活動都能集思廣益，開拓新思路。多與大一干事溝通，力求讓他們盡快成長為學(xué)生會新一代的中堅力量。
宣傳部
十月：進行招新工作，招納35名責(zé)任心強的新干事，并組織他們參加干訓(xùn)。
十一月：配合各部門活動的組織和宣傳。
十二月：表白墻的發(fā)起；為元旦競演進行宣傳活動。
學(xué)習(xí)部
主要活動：感恩節(jié)前期準(zhǔn)備活動、科技展協(xié)助活動、重大考試前的準(zhǔn)備活動等等
來年展望：
提高部門團隊精神，增加同學(xué)的相互熟悉的機會。
學(xué)生會的活動可以多出現(xiàn)一些學(xué)習(xí)部小干事們的身影。
舉辦一些有創(chuàng)意且有意義的活動。
文藝部
時間飛逝，眨眼間過去了一學(xué)期，在學(xué)生會這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)猶豫過，我們曾經(jīng)辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內(nèi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻。
本學(xué)期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結(jié)學(xué)生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團學(xué)會的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來，我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結(jié)如下：
一、 部門職責(zé)
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會
3、通過舉辦各類文藝活動，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動
5、與學(xué)院一些文藝社團配合，組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活
二、部門例會
1、每周一次的學(xué)生會例會，全體成員基本準(zhǔn)時出席
2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會盡力完成。
三、部門內(nèi)部管理
1、配合學(xué)院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗。
2、加強與學(xué)生會各部及學(xué)院各類社團的交流
3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達的各項任務(wù)
4、每次學(xué)生會開本部門例會成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長請假
5、加強了于其他各部的交流，營造團結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗，實事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)
四、舉辦大型活動
1、校園十佳歌手大賽
舉辦本次活動的目的是；為學(xué)校注入了新的活力與生機，并讓他們有個表現(xiàn)自我的舞臺，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動，加強了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個方面各有所長。
1） 配合老師，制定出一個詳細的方案
2） 請示領(lǐng)導(dǎo)意見，及時作出修改
3） 通知每項工作負(fù)責(zé)人，在規(guī)定時間做好自己的工作，比如活動會場的現(xiàn)場安排
4） 活動過程的完整性
五、其他活動
1、比如體育部的熒光夜跑活動、
眾所周知，成本包括固定成本和變動成本兩部分，是在制訂年度工作計劃或計算收益利潤時所統(tǒng)計出來的相對穩(wěn)定的數(shù)額。傳統(tǒng)的成本管理通常是在財務(wù)部門需要時，如利潤上漲或下跌，對成本金額及名目等所作出的暫時反應(yīng)，是對經(jīng)營狀況和經(jīng)濟收益的一種短期而速效的反應(yīng)。我國出版業(yè)目前關(guān)于成本管理依舊進行傳統(tǒng)的粗放式的管理，這種管理方式不僅僅存在于成本環(huán)節(jié)，甚至涵蓋出版產(chǎn)業(yè)的整個供應(yīng)鏈。出版業(yè)供應(yīng)鏈所涉及的各方如內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商、終端設(shè)備運營商等環(huán)節(jié)，其資源均缺乏有效合理的安排和利用。
一、出版社傳統(tǒng)成本管理過程中存在的問題
（一）成本管理涉及范圍小
在出版社轉(zhuǎn)企改制前，圖書的編輯制作是出版社的基本任務(wù)，甚至是唯一任務(wù)，其余工作，如策劃、出版、發(fā)行等幾乎全部都由國家來統(tǒng)一統(tǒng)籌管理，出版業(yè)只對圖書編輯生產(chǎn)過程生的諸如紙張、人員等少部分費用進行成本控制。出版社以往的成本管理只側(cè)重于對圖書編輯生產(chǎn)過程中各項固定成本和變動成本進行控制，很少考慮對編輯工作之前的策劃成本、發(fā)行成本以及之后的市場營銷成本和售后服務(wù)成本進行控制。久而久之，在眾多出版人眼中的“成本”，只是關(guān)乎圖書編輯人員費用及紙張成本費用，并將成本管理局限于生產(chǎn)活動中的成本，進而忽視了對選題策劃、發(fā)行推廣、市場營銷、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本監(jiān)控。這種觀念雖然在出版社轉(zhuǎn)企改制后，迫于市場壓力而有所緩解，但想從根本上發(fā)生質(zhì)的改變，并不是一朝一夕或是一紙政策之事。
（二）缺乏溝通意識，合作觀念
出版社對于外部資源的利用率較低，缺乏合作觀念，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)沒有形成“戰(zhàn)略同盟”關(guān)系。雖然有個別出版社或者終端運營商開始嘗試與供應(yīng)鏈中其他環(huán)節(jié)建立同盟關(guān)系，以實現(xiàn)共贏，但更多的出版業(yè)依舊處在觀望階段，其目光始終停留在自有產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)管理上，只遵照出版業(yè)自身生產(chǎn)規(guī)劃及工作制度安排圖書制作進度，而不是勇敢面對全媒體時代帶來的挑戰(zhàn)與機遇，積極與其他相關(guān)企業(yè)協(xié)同合作。眾所周知，出版產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的，這些聯(lián)系是出版業(yè)在削減成本過程中潛在的、強有力的依據(jù)。
其次，處于供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)，由于經(jīng)營模式和運營方式的不同，會導(dǎo)致出版社的高庫存壓力，進而提高出版社的成本總額。在傳統(tǒng)成本管理理念中，很少會考慮到出版社以外的成本因素間的相互關(guān)系，尤其是與技術(shù)提供商、終端運營商、發(fā)行單位等其他企業(yè)以及各種活動間的聯(lián)系。出版業(yè)常常認(rèn)為，自己擁有的才叫資源，這種思想已經(jīng)過時。
（三）缺少論證，盲目而為
目前，出版業(yè)紛紛斥重金，涉足數(shù)字行業(yè)，建立數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以期擴大市場份額，獲取更多經(jīng)濟效益，殊不知在數(shù)字技術(shù)研發(fā)初期，其投入與產(chǎn)出是不成正比的，很可能多年只有投入而沒有收獲。出版社在蜂擁而至的數(shù)字化浪潮中沒有深刻考慮成本問題，盲目而為，很可能對出版社將來發(fā)展帶來不可預(yù)知的負(fù)面影響。
（四）獨立核算，缺乏整體觀念
傳統(tǒng)的成本觀念受財務(wù)會計制度的影響，只關(guān)注處于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的資產(chǎn)和人員勞務(wù)支出費用，而對于圖書選題策劃前以及銷售行為完成后的成本管理較少。這樣的成本管理方式只以成本高低作為考評出版業(yè)業(yè)績的唯一依據(jù)，忽視了供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)成本變化帶來的影響，缺乏整體統(tǒng)籌觀念。
（五）缺乏全員成本管理意識
傳統(tǒng)的成本管理只是出版社負(fù)責(zé)人和決策者的工作，基本與各部門員工無關(guān)，編輯只負(fù)責(zé)編輯校對圖書，辦公室只負(fù)責(zé)上傳下達，做好后勤工作，成本管理只是財務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作。事實上，一個企業(yè)的成本主要表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中的人員勞動和材料消耗兩部分。成本費用的多少是關(guān)乎出版社各部門、各環(huán)節(jié)甚至是各項要素的。參與成本管理的不應(yīng)局限于上層決策者，應(yīng)擴大至出版單位的部門和員工，有意識地培養(yǎng)員工參與意識，讓全體員工都成為成本管理的影響者和成本控制的參與者和實施者。
二、精益成本管理在出版社的必要性
“精益成本管理以客戶價值增值為導(dǎo)向，融合精益采購、精益設(shè)計、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，形成了全新的成本管理理念——精益成本管理。它從采購、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制出版業(yè)供應(yīng)鏈成本，以達到出版業(yè)供應(yīng)鏈成本最優(yōu)，從而使出版業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。”
（一）以客戶為前提，創(chuàng)造最大經(jīng)濟效益
“精益成本管理模式要求將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動力，以控制資金占用成本。所謂‘訂單經(jīng)濟’，就是通過建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系，設(shè)計出更具彈性的生產(chǎn)能力，以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的向?qū)?。出版社?yīng)該堅持需求拉動生產(chǎn)，即依據(jù)市場需求來進行圖書生產(chǎn)，盡量降低產(chǎn)品成本，確保圖書價格符合讀者經(jīng)濟承受力。”同時，出版社在圖書選題策劃之初設(shè)定目標(biāo)成本，結(jié)合市場同類圖書價格，估算出圖書定價，目標(biāo)利益就基本確定。“目標(biāo)利益?zhèn)戎乜紤]出版業(yè)長期利益計劃，以目標(biāo)成本為基礎(chǔ)來管理和控制經(jīng)營活動中的成本。這種成本管理模式還要求出版業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟活動都要適時、適地、適量，從而減少存貨費、倉儲費用以及存貨損失和價值損失等。”
（二）成本管理活動具有前瞻性和預(yù)見性
出版社運用精益成本管理理念實行成本管理活動始于圖書選題策劃階段，選題的策劃對圖書編輯、出版發(fā)行、營銷、售后都有巨大影響，同時，出版業(yè)的選題也決定著出版社圖書在市場上的競爭力與銷售力。
據(jù)統(tǒng)計，圖書的成本有60％～80％在策劃初期就已確定，圖書進入編輯過程后，基本沒有降低成本的潛力。因此，成本管理模式的重心應(yīng)在選題策劃階段最大限度壓縮成本費用。在如何壓縮成本方面，需要從目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤入手。出版社制訂出書計劃，確定目標(biāo)成本后，編輯人員和發(fā)行人員等就可根據(jù)市場結(jié)果進行成本核算，如果該成本低于目標(biāo)成本，則該圖書的盈利空間較大，且風(fēng)險較??；如果與目標(biāo)成本相差較大，則需要找出成本差額較大的環(huán)節(jié)，重新設(shè)計，對成本進行擠壓，直到符合要求為止。需要明確的是，圖書的選題不僅要考慮圖書價值取向等問題，更要確保圖書出版后的市場占有率和影響力，只有在這一前提下緊縮成本費用，才能保證圖書市場競爭力。
（三）成本管理活動需要整體協(xié)作
目前，出版社之間的競爭正在逐漸變?yōu)檎麄€出版業(yè)供應(yīng)鏈間的競爭，若想在群雄逐鹿的出版市場中站穩(wěn)腳跟，要立足整個供應(yīng)鏈和圖書銷售生命周期，針對不同的對象采取不同的成本管理辦法。隨著文化體制改革逐步推進，出版社壓力與日俱增，單個出版社已無法獨立生存，只能融為供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié)而存在。而通過控制管理整個供應(yīng)鏈的成本實現(xiàn)成本優(yōu)化則是出版社需要邁出的第一步。出版社的成本管理應(yīng)結(jié)合供應(yīng)鏈中的其他單位，從紙張等原材料購進單位到圖書銷售、售后部門，期間與圖書交易有關(guān)的所有活動以及與之相關(guān)的信息流，都需要列入成本管理考慮范疇。出版社的成本管理只有將這些因素都考慮在內(nèi)，成本核算才會準(zhǔn)確，才會對出版社的發(fā)展起到積極推動作用。因此，成本管理需要從供應(yīng)鏈的整體來考量。
三、精益成本管理在出版社的應(yīng)用
（一）精益項目成本管理
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是降低供應(yīng)鏈成本的一個重要環(huán)節(jié)。在具體工作中，一方面可以通過改進印制技術(shù)等方式來降低成本，另一方面則需實施項目成本管理。這是一種以單個項目為基礎(chǔ)的成本管理方法，它將管理重心放在項目上，并以提高客戶價值為目標(biāo)。項目成本管理模式下，通過該項目對資源的消耗過程，對其資源消耗過程的成本動因進行分析，分類歸納出所消耗資源的耗費效率，從中識別出必要消耗和不必要消耗、增值資源和非增值資源，從中排除不必要消耗和或非增值資源。成本控制從圖書大類精細到項目個體，在一定意義上真正體現(xiàn)了精益成本管理思想。
（二）精益人力成本管理
精益人力成本管理是針對出版社人資薪酬提出的管理辦法。首先，要控制人員規(guī)模。在人力資源制度中，常常有一個1：5的換算公式，即一名員工除了要支付工資以外，還支出辦公用品、福利費用、消耗品等其他費用，所以，在招募員工時，要本著合理、合適、公開、公正的原則，實行按崗定人，避免人浮于事。這就要求出版社進行精益人力成本管理，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制人員人數(shù)，確保每個員工都滿負(fù)荷工作，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值。其次，要精簡機構(gòu)。在日本，發(fā)展勢頭良好、圖書質(zhì)量優(yōu)良的出版社大部分都是小型出版社，有的甚至只有十?dāng)?shù)人，每個人都是身兼數(shù)職，而反觀國內(nèi)，出版社不論大小，“五臟俱全”，辦公室、人資處、發(fā)行部、經(jīng)營部、外聯(lián)部……人員冗余，職能疊加，既不利于信息的傳遞，更為企業(yè)增添了人力成本。再次，要建立扁平化管理架構(gòu)。減少官階差距，使每個員工都能第一時間了解內(nèi)部辦公信息和外部市場信息。最后，進行優(yōu)化薪酬管理。優(yōu)化薪酬管理的目的是調(diào)動員工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。目前，出版社員工工資標(biāo)準(zhǔn)基本是按照低工資、高績效的方式進行設(shè)置。具體比例是基本工資30％，績效獎金70％。這是一項好舉措，但在實際操作過程中，需要注意的是，員工的工資收入除與個人的績效關(guān)聯(lián)外，還應(yīng)與企業(yè)的整體效益、成本控制、圖書質(zhì)量、銷售成績等掛鉤。
（三）精益物流成本管理
物流成本作為出版社成本支出的一部分，在整個出版業(yè)供應(yīng)鏈成本中也占有較高比重，各出版集團競相建立物流公司，以期完善健全供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)物流成本最小化.精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實現(xiàn)。通過對物流中的每一個環(huán)節(jié)進行分析，找出不必要的成本費用所在，一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除。
（四）精益客戶服務(wù)成本管理
精益客戶服務(wù)成本管理是指滿足客戶一定價值需求情況下的最小服務(wù)成本。服務(wù)成本旨在通過悉心的服務(wù)增加客戶價值。出版社所在的供應(yīng)鏈中，除了讀者，還有網(wǎng)上、實體書店、數(shù)字平臺提供商、數(shù)字終端提供商等眾多合作客戶。出版社可將客戶分為大型客戶、小型客戶和潛在客戶等，來實施精益客戶服務(wù)成本管理。大型客戶，如書店、數(shù)字技術(shù)提供商等，可從圖書入手，提供無條件退換貨、簽約打折大宗售書等方式，建立長久而良好的合作關(guān)系；小型客戶，如讀者，可通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來吸引讀者不斷購書，進而吸引更多潛在客戶。
“服務(wù)成本與企業(yè)收益成正比，企業(yè)支出的服務(wù)成本越大，為客戶提供的各種服務(wù)項目就越多，方便和滿足客戶程度就越大。在服務(wù)至上的年代，出版業(yè)越來越重視對客戶的服務(wù)，服務(wù)成本已成為出版業(yè)供應(yīng)鏈成本的重要組成部分。”
四、結(jié)語
在出版業(yè)市場全球化和外包策略被廣泛用來提升出版業(yè)核心競爭能力的今天，許多出版業(yè)都選擇了供應(yīng)鏈和物流管理作為獲取競爭優(yōu)勢所必須采取的戰(zhàn)略步驟，供應(yīng)鏈管理也是提高出版業(yè)效益，更好地實現(xiàn)出版業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個關(guān)鍵因素。
參考文獻：
[1]hudong.com.
