時(shí)間:2022-04-12 09:55:20
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇新員工培訓(xùn)工作總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn),所以對于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內(nèi)容來說,我認(rèn)為工作能力是更為重要的。比如,突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力,超前做好應(yīng)急預(yù)案,站在培訓(xùn)管理者的角度去對待每一次的培訓(xùn)等。也要主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì),不能只把自己定位成一個(gè)服務(wù)工作者。
這一個(gè)月我參與了兩項(xiàng)協(xié)同工作,兩個(gè)培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作:一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解,一個(gè)是省公司市場部的抖音拍攝。參與負(fù)責(zé)了兩項(xiàng)培訓(xùn)管理工作,一個(gè)新媒體營銷培訓(xùn),一個(gè)投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時(shí)候協(xié)同工作和本職工作會(huì)因?yàn)闀r(shí)間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理??赡芨陨淼男愿褚灿嘘P(guān)系,對于一項(xiàng)工作,總覺得應(yīng)該全身心投入,責(zé)任心強(qiáng)。所以當(dāng)兩項(xiàng)工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。這一點(diǎn)要多注意,慢慢改變,做好時(shí)間和日程管理,提升自己的工作能力。
對于培訓(xùn)管理工作,全程參與后覺得原來培訓(xùn)管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學(xué)員外出拍攝實(shí)訓(xùn),事無巨細(xì)都要想到。但是我還挺喜歡的,有動(dòng)力有挑戰(zhàn),每個(gè)人身上都有著不同的閃光點(diǎn),和同事們在一起能交流學(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會(huì)遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn),其實(shí)我認(rèn)為這三個(gè)詞意思相同,就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓(xùn)管理工作,同事會(huì)耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些,工作流程是什么,也會(huì)教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作,也為了教我們這幾個(gè)初出牛犢,專門開了一場培訓(xùn)會(huì),說實(shí)話在這場培訓(xùn)會(huì)中我受益匪淺。
培訓(xùn)班開辦分為三個(gè)階段:計(jì)劃階段,交付階段,收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個(gè)培訓(xùn)管理者,而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者:要明確“我”和每次培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系是什么。我認(rèn)為作為培訓(xùn)管理者,首先應(yīng)該有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標(biāo)”這個(gè)“次”指的是次數(shù)的次,在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協(xié)調(diào),突發(fā)事件的解決,多項(xiàng)工作的協(xié)同等。要有目標(biāo),也要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。初入培訓(xùn)中心一個(gè)月,理解也許頗為淺薄,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下,思考本次培訓(xùn)對企業(yè)或者某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點(diǎn),人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個(gè)性化課程,讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗(yàn)。在整個(gè)過程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報(bào)至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規(guī)很重要,但是,特殊事項(xiàng)要特殊規(guī)劃,畢竟規(guī)定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報(bào)。用服務(wù)意識(shí)去做計(jì)劃和溝通,從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù),從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。
匯報(bào)前做足案前工作,先擬定好大概的方案。
交付階段突況以及不可控因素會(huì)比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學(xué)里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應(yīng)新的工作環(huán)境,不能達(dá)到我們的要求。所以對新來的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地,互不相識(shí),**市47名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點(diǎn),我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),**學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一、班級管理情況。
本次開班,共有34人假如培訓(xùn)班,在日常的班級管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,做好筆記,保持良好的互動(dòng)。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營造為主,在職業(yè)專業(yè)引導(dǎo)上通過百家講壇和文化夜的形式,通過現(xiàn)身說法,抓住契機(jī)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo);字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,每周開展復(fù)盤會(huì)、督促嚴(yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展了學(xué)員關(guān)懷,組織了對榮譽(yù)行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎(jiǎng)儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真聽講,自覺學(xué)習(xí)。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴(yán)我松(愛),你松我嚴(yán)、相互配合的方式,進(jìn)行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我們始終堅(jiān)守嚴(yán)愛一體的家文化來管理班級。
二、此次培訓(xùn)成效明顯,學(xué)員收獲較大。
通過大家的共同努力,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)。增強(qiáng)了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開拓進(jìn)取。部分同志結(jié)合工作實(shí)際寫出了有一定深度和獨(dú)到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見。
2、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來自各個(gè)不同的部門和單位,為了一個(gè)共同的目標(biāo),帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個(gè)半月的學(xué)習(xí)中,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,相互學(xué)習(xí),互幫互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼。
3、對于我個(gè)人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達(dá)能力,增強(qiáng)了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實(shí)際教學(xué)中,多用用鼓勵(lì)的方式進(jìn)行引導(dǎo),起效果比簡單的求全責(zé)備的方式更有效。同時(shí)也讓我明白,在與人交往中,要學(xué)會(huì)善于傾聽,學(xué)會(huì)尊重別人,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,凡是要有積極主動(dòng)的精神。
4、個(gè)人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己的班級管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,由于努力不夠,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動(dòng)紅旗的機(jī)會(huì),并且在班級優(yōu)秀學(xué)員,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個(gè)需要我再今后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
5、我是第一期學(xué)員,在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運(yùn)也很開心能當(dāng)這個(gè)61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個(gè)半月里,更加體會(huì)到了家文化,傳承文化的無限魅力。
三、我對此次培訓(xùn)班的建議:
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
原因一:急于求成
初入職場的大學(xué)生在剛參加工作時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極,充滿激-情的工作心態(tài)。然而,一旦自己在短期內(nèi)的努力,沒有馬上得到回報(bào),就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才,沒有伯樂,在人才的管理上存在問題,好象自己在這里工作沒有前途。在這種情況下,一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知,在這里工作的老員工他們無論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股,也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對你考查一段時(shí)間后,會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位,但由于一個(gè)急于求成的心態(tài),讓成功與你失之交臂。
原因二:“圍城”
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過程中,很多人都表現(xiàn)出對目前工作的不滿,甚至對別人的離職特別不了解,認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那,這就是一種“圍城”的心態(tài)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
里面的人想出來,外面的人想進(jìn)去,一山望著一山高。人們都一直在向外思考,而沒有向內(nèi)去思考自我,去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候,有沒有認(rèn)真思考過究竟是自己的問題還是企業(yè)的問題。沉下心來,踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間,當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后,也許你會(huì)重新找到自己的定位,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
原因三:理想與現(xiàn)實(shí)的脫離
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法,希望自己所在的公司規(guī)模要大,知名度要高,管理規(guī)范和成長空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起,從事一些簡單和枯燥的工作。在這種情況下,與他們所想象的理想的工作存在很大的差距,于是,就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《公司新員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)》,供您查閱。
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本??偲饰隽似髽I(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
經(jīng)濟(jì)學(xué)院培訓(xùn)中心六月對外培訓(xùn)工作總結(jié)
中心根據(jù)委托單位培訓(xùn)目的以及教學(xué)資源,為各個(gè)培訓(xùn)班量身安排課程。為同時(shí)做好多個(gè)培訓(xùn)班工作,培訓(xùn)中心提前謀劃,組織多名專家精心設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)方案,把每一個(gè)班的食、宿、學(xué)等所有細(xì)節(jié)都做好安排,并派出多位資深班主任全程跟班服務(wù),認(rèn)真實(shí)行“一課一考勤,一天一小結(jié)”考勤制度,竭力做好培訓(xùn)保障工作。各部門既分工又合作,工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,保證了每個(gè)培訓(xùn)班的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
課堂多采取專家授課、教學(xué)互動(dòng)、學(xué)員研討、專家點(diǎn)評的形式,專家深入淺出的解析復(fù)雜問題,有助學(xué)員吸收理解課程內(nèi)容,開拓視野,更好地將理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
經(jīng)過各部門合作,培訓(xùn)都已圓滿結(jié)束。培訓(xùn)班委托方負(fù)責(zé)人表示培訓(xùn)舉辦很成功,學(xué)員反映“老師上課好,各項(xiàng)服務(wù)工作都很好”。 培訓(xùn)工作的成功離不開各個(gè)班主任的的勤懇努力,班主任的工作是重要的,也是瑣碎繁瑣的,它需要班主任投入更多時(shí)間,更多精力去做好每一件事。根據(jù)授課專家和學(xué)員們的反映,我們每一位班主任都盡職盡責(zé),工作到位,保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行,感謝你們,辛苦了!
下面就談?wù)勥@次班主任心理健康教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的一些啟示和收獲:
一、關(guān)注學(xué)生心理健康,教師首先要心理健康。
教師作為實(shí)施教育的主體,其自身的素質(zhì)對開展心理健康教育起著舉足輕重的作用。很難想象,自身心理健康水平低,對心理教育缺乏科學(xué)地認(rèn)識(shí)的教師可以培養(yǎng)出具有良好心理素質(zhì)的學(xué)生。白玉萍教授講的《教師心理健康與壓力》的講座。給我印象深刻,由于教師的不當(dāng)教育行為造成了學(xué)生心理上的障礙,影響了學(xué)生身心的健康成長。聽了那么多的例子,我一次又一次的告誡自己:一定要做個(gè)細(xì)心,耐心,有愛心的班主任,不做造成學(xué)生心理畸形的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
小學(xué)工作是艱辛而又煩瑣的,尤其是我們班主任。所以,擁有一個(gè)好的心態(tài)就很重要。教師積極樂觀的情緒可以感染學(xué)生,因此必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論和方法技巧,提高自身的心理調(diào)節(jié)機(jī)能。總結(jié)教授們在講座中提供的方法,我覺得應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、用愉悅充實(shí)每一天。笑著過是一天,愁眉苦臉地過也是一天,那何不微笑著接納一切,如果一天是快樂的,那么無數(shù)個(gè)一天組成的你的一生也是快樂的。
2、多與他人交往。長期獨(dú)處的人容易患抑郁癥。心理健康的人需要有一種歸屬感,有屬于自己的朋友,在朋友中感受到被尊重,被需要。
3、投身于有意義有價(jià)值的工作。如果你熱愛自己的教育事業(yè),那么正好;如果你還不太滿意自己的職業(yè),那么也請你嘗試著愛上它,都說日久生情,如果突然之間讓你離開教育崗位,我想很多人都會(huì)不適應(yīng)的吧,假使你不想離開這個(gè)崗位,那就請你好好珍惜它。
4、培養(yǎng)積極樂觀的情緒。記住三不要。不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,明明是學(xué)生犯了錯(cuò),自己就氣得不行;不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人,因?yàn)樽约盒那椴缓枚w怒學(xué)生的事情也不要做;不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己,對自己做得不夠好的事情耿耿于懷也不利于身心健康。
一個(gè)教師心理不健康,禍及的可能是一大批或許多批學(xué)生。這句話聽來叫人不寒而栗。教師其自身素質(zhì)直接決定其教育行為,只有自身心理健康,掌握有關(guān)青少年兒童心理發(fā)展的科學(xué)知識(shí),按科學(xué)的規(guī)律和方法開展教育工作,處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題和意外事件,教師才能真正做到將心理健康教育落到實(shí)處,才能真正促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。
二、把握好學(xué)生的心靈氣象,讓孩子的心靈充滿陽光。
聽了趙曉穎的講座《小學(xué)生常見心理行為問題原因分析與策略應(yīng)對》的講座,案例展示。我對小學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容及方法的了解,使我們清楚地知道今后工作中要發(fā)現(xiàn)的問題,要注意的問題以及要積極主動(dòng)地解決的問題。這其別是師生關(guān)系,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,消融學(xué)生逆反心理等方面的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐,從講座到活動(dòng)都給我們很深印象。這對我今后的工作非常有指導(dǎo)意義。我以后會(huì)從學(xué)生的心理實(shí)際出發(fā),多與學(xué)生溝通交流,做學(xué)生的知心朋友。班主任要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),了解學(xué)生的心理特點(diǎn),如心理品質(zhì)發(fā)展不平衡、情緒和情感的發(fā)展不平衡、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)和自我意識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)的觀念與認(rèn)識(shí)不平、認(rèn)識(shí)能力的差異,在教育教學(xué)過程中,注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生克服障礙,健康成長。
三、營造培養(yǎng)健康心理的氛圍。
在教學(xué)過程中,創(chuàng)設(shè)一種和諧寬松的氛圍。要有這樣的觀念:教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間都要建立一種和諧合作的關(guān)系。
①平等對待每一位學(xué)生。一方面,要平等對待每一位學(xué)生,尊重每一位學(xué)生的人格;另一方面,要把學(xué)生視為與自己平等的一員,要善于相互溝通。在學(xué)科教學(xué)中,不能居高臨下地向?qū)W生灌輸知識(shí),而是要引導(dǎo)學(xué)生和自己一起去探求知識(shí)。作為教師要樂意聽取每位學(xué)生的意見,重視師生情感的交流。在課堂教學(xué)管理中,特別是在糾正學(xué)生的違紀(jì)行為時(shí),切不可傷害學(xué)生,要滿足學(xué)生人格尊重的需要,要多鼓勵(lì)、多信任、多肯定、多表揚(yáng),使他們產(chǎn)生積極向上的力量,獲取信心,帶著樂觀、愉快、輕松的心境去學(xué)習(xí)。
②保持良好的教學(xué)情緒。要用自己的真誠情感去點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花,要用自己的飽滿情緒去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂上,相信我的每一個(gè)笑容、每一個(gè)眼神、每一個(gè)動(dòng)作、每一句話都是在和學(xué)生進(jìn)行情感交流,要把積極的情緒傳遞給學(xué)生。課堂上也會(huì)出現(xiàn)一些偶發(fā)或突發(fā)的事件,如果學(xué)生情緒反常或發(fā)生過錯(cuò)時(shí),我要善于控制自己的情緒,及時(shí)拿出相應(yīng)措施,作好應(yīng)變處理,決不能讓學(xué)生的不良行為影響自己的情緒,破壞教學(xué)的氣氛。在平等的人際關(guān)系中,在和諧的氛圍里,學(xué)生參與自己有興趣的學(xué)習(xí)活動(dòng),就能有效地培養(yǎng)學(xué)生的自信心、自覺性、創(chuàng)造力和堅(jiān)強(qiáng)的意志等良好的心理品質(zhì)。
四、愛崗敬業(yè),教書育人。
對于班主任而言,首先就是要代表廣大學(xué)生的利益,所作所為要有利于學(xué)生的健康成長。牢固樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切的思想。在教學(xué)實(shí)踐中,要以學(xué)生為主體,因?yàn)樗麄冋幱陂L身體、長知識(shí),逐步形成世界觀的關(guān)鍵時(shí)期,喜歡模仿甚至盲從他人,常常把與自己朝夕相處的老師當(dāng)作心中的偶像和楷模,因此教師的言談舉止對學(xué)生的成長、發(fā)展具有極大的感染性和示范性。作為人類靈魂的工程師,首先要樹立一個(gè)正確的職業(yè)道德觀念,塑造一個(gè)良好的師德形象,要以身立教,為人師表,只有這樣才能有力地感染學(xué)生、教育學(xué)生,通過自己的言傳身教給學(xué)生以情操的陶冶和心靈的凈化,真正擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對學(xué)生充滿愛心,對工作充滿責(zé)任心,對未來充滿信心,真正做到愛崗敬業(yè),教書育人。我當(dāng)班主任已有23年,回顧自己走過的經(jīng)歷,我始終把教書當(dāng)成了自己最鐘愛的事業(yè),懷著對得起學(xué)生的心態(tài)來對待自己的工作,從中體會(huì)到了獻(xiàn)身教育事業(yè)的無比快樂和自豪。記得我教過的一個(gè)六年級學(xué)生在畢業(yè)時(shí)寫下:蘭老師,您從一年級一直教我六年級,6年啊謝謝您!是您讓我知道原來還有那么多人愛我,不厭棄我,我才沒有放棄自己。沒有您,就沒有今天的我。您就向我的媽媽,老師的愛最偉大,因?yàn)槔蠋煇鄣氖莿e人的孩子。作為班主任還有什么比聽到這些話更開心的呢?我感覺到,作為老師,有時(shí)只要那么一點(diǎn)堅(jiān)持,改變的可能就是一個(gè)學(xué)生一生的命運(yùn)。這段難以忘懷的文字,讓我感受到了作為人師、作為班主任的巨大幸福,同時(shí)也激勵(lì)著我對自己提出了更高的要求。
五、教師要有愛心,要有真誠的愛心。
著名教育學(xué)家陶行知先生說:捧著一顆心來,不帶半根草去,一語道出了教育的神圣和教師的偉大用愛詮釋教育。沒有愛的心靈,是貧瘠的沙漠,不可能長出紅花綠草般的美德;沒有愛的教育,是干涸的河床,不可能綻放心靈的浪花。做了二十三年的班主任深有感悟。只有成為一個(gè)好教師,才能培養(yǎng)出好學(xué)生。一個(gè)名師最重要的是要有高尚的師德。愛,則是師德修養(yǎng)的靈魂。
1、要關(guān)注留守學(xué)生的心理健康
我校地處鐵道北,學(xué)生家庭都很貧困。我校留守學(xué)生較多,作為一位老師更應(yīng)關(guān)注留守學(xué)生的心理健康問題。外出務(wù)工父母無暇顧及孩子,孩子感情上得不到交流,得不到正確的引導(dǎo)和幫助,缺少父母的溫暖和教育,這對學(xué)生心理產(chǎn)生極大影響。留守學(xué)生一般內(nèi)向、自卑、敏感,性格比較脆弱。另一部分學(xué)生是父母在外打工,經(jīng)常往家里寄錢,有的甚至給孩子買了手機(jī),加上監(jiān)護(hù)人的嬌寵溺愛,監(jiān)護(hù)人都是爺爺、奶奶、姥姥、老爺。導(dǎo)致孩子養(yǎng)成不愛學(xué)習(xí),自暴自棄等不良行為,這樣的學(xué)生往往自私、孤僻、暴躁、蠻橫。針對這一特點(diǎn),我利用課余時(shí)間、班會(huì)講節(jié)儉的重要性,談心、多次家訪。讓他們養(yǎng)成節(jié)儉的生活習(xí)慣,體會(huì)父母的不易,讓他們感到父母出去不是不愛他們,而是為了使他們生活更好。并舉辦豐富多彩的課外活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。并開展心理健康活動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑。幫他們少走彎路。鼓勵(lì)、組織留守學(xué)生們多參加業(yè)余活動(dòng),以填補(bǔ)父母不在身邊的空虛。由于父母不在身邊,留守學(xué)生不能在父母身邊撒嬌,和父母一起享受天倫之樂,所以他們的思想上難免會(huì)出現(xiàn)空虛,又由于他們有比別人多出來的大量的時(shí)間無所事事,如果不能正確引導(dǎo),他們很容易養(yǎng)成自閉的性格或是迷上打游戲等不良的嗜好。針對這種情況,我在平時(shí)多引導(dǎo)他們多讀書等進(jìn)行有益的業(yè)余活動(dòng)。
2、要從生活上關(guān)愛學(xué)生。
教師要關(guān)愛學(xué)生生活中的點(diǎn)滴,對學(xué)生的一言一行,一舉一動(dòng)保持敏感性。如果教師能夠處處為學(xué)生著想,做他們的知心朋友,當(dāng)學(xué)生處于困境時(shí),教師能及時(shí)予以伸出援助之手,一句熱情中肯的評語、一次誠心的交談、一個(gè)會(huì)心的微笑往往能夠起到意想不到的效果。
3、要從心理上關(guān)愛學(xué)生
作為班主任,深入地了解學(xué)生心理,最大限度贏得學(xué)生的信任和真心,是縮小班主任和學(xué)生之間距離的最好方法。在與孩子接觸過程中,我成了孩子們最親近的人,更是孩子們的知心朋友。我班小明一次信上寫著:老師,我想問問您,是不是爸爸、媽媽不要我了,我不想上學(xué)了讀到這兒,我的眼淚止不住地流了下來,沒想到小小年紀(jì)的他就承受著如此大的壓力。我留心觀察他的一舉一動(dòng),幫他樹立自信心。一學(xué)期下來,他的學(xué)習(xí)成績果然進(jìn)步很快。此時(shí)的我才真正感悟到班主任適時(shí)的愛,會(huì)影響孩子一生的成長。當(dāng)我領(lǐng)著他走在路上時(shí),很多人會(huì)問,這是你家的孩子嗎。小明會(huì)故意拉緊我的手,身子向我靠得更近了,無形中告訴人家,我們就是母子。
六、開辟有效溝通的多種渠道。
通過本次培訓(xùn)我更加意識(shí)到教學(xué)過程本身就是師生的溝通過程,有效的溝通又是提升學(xué)生心理素質(zhì)的前提。從課堂語言方面,教師要運(yùn)用豐富的教學(xué)語言,新異的教學(xué)方法,現(xiàn)代化教學(xué)手段才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。所以我們一定要注意使用鼓勵(lì)、尊重、商討的話語方式,并認(rèn)真傾聽學(xué)生的觀點(diǎn),搭建師生溝通的橋梁。及時(shí)反饋,鼓勵(lì)評價(jià)。教學(xué)反饋要貫穿在課堂教學(xué)的全過程,教師對各種反饋的信息要采取及時(shí)的措施,評價(jià)時(shí)要做到及時(shí)、公正,并通過及時(shí)公正的評價(jià),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī):反饋評價(jià)時(shí)要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,要樹立學(xué)生的自信心,充分地信任學(xué)生;訓(xùn)練學(xué)生自我檢查、自我總結(jié)、自我評價(jià)、自我調(diào)節(jié)的能力,達(dá)到優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)的目的。
一、工作職責(zé)
1、新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉公司制度和工作流程
2、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)能力
3、銀行三方存管業(yè)務(wù)對接及開戶
二、KPI指標(biāo)達(dá)成(如有)
2018年度業(yè)績完成情況分析 (須列明與全年目標(biāo)值比對的實(shí)際完成比例)。
三、關(guān)鍵工作舉措與成果(主崗位)
1、新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
積極按公司要求完成學(xué)習(xí)任務(wù),了解了公司文化和規(guī)章制度;學(xué)習(xí)并掌握公司開戶及交易軟件使用方法;了解并掌握了公司常見理財(cái)產(chǎn)品類別、特點(diǎn)及購買方法;不斷地學(xué)習(xí)了解公司各項(xiàng)工作流程。
2、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)能力
主動(dòng)學(xué)習(xí)報(bào)考各類職業(yè)資格,經(jīng)過努力,于2018年11月通過了基金從業(yè)資格考試基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范及證券投資基金基礎(chǔ)知識(shí)兩門科目,于2018年11月通過了期貨從業(yè)資格考試期貨法律法規(guī)科目;積極參加公司的培訓(xùn)會(huì)議,閱讀專業(yè)技能書籍及行業(yè)研報(bào),提升自己的專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)能力。
3、銀行三方存管業(yè)務(wù)對接及開戶
按照公司要求與農(nóng)行木壘支行及昌吉市支行對接三方存管業(yè)務(wù),在公司與農(nóng)行開門紅方案的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,共開戶1062戶,其中有效戶316戶。
四、關(guān)鍵工作舉措與成果(兼崗崗位,如有)
包括業(yè)務(wù)兼崗或黨、工、團(tuán)等行政工作,重點(diǎn)闡述2018年所兼任工作崗位的關(guān)鍵工作舉措與成果。
五、主要不足或遺憾,下一步改善措施或?qū)Σ?/p>
1、未能通過期貨從業(yè)資格考試期貨基礎(chǔ)知識(shí)科目和證券投資顧問資格考試,下一步將加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快通過相應(yīng)考試,獲得相應(yīng)職業(yè)資格。
2、專業(yè)知識(shí)技能和客戶服務(wù)能力還很薄弱,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升。
六、2019年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、努力完成各項(xiàng)KPI指標(biāo)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過期貨執(zhí)業(yè)資格、證券投顧資格、期貨投顧資格考試。