時間：2022-06-22 23:22:37
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇未來工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、第三次黨代會以來的工作總結(jié)
繼續(xù)教育學(xué)院緊緊圍繞學(xué)校第三次黨代會確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，積極開展工作，取得了突出的工作業(yè)績。
（一）成人學(xué)歷教育工作
1.理順辦學(xué)機制，完善制度保障
根據(jù)成人教育的社會需求及繼續(xù)教育發(fā)展的新常態(tài)，按照學(xué)校規(guī)劃，繼續(xù)教育學(xué)院從單一的管理部門改制為學(xué)校直屬機構(gòu)。學(xué)院修訂完善了系列規(guī)章制度，進一步理順了管理體制，完善了運行機制，規(guī)范了辦學(xué)行為，提高了辦學(xué)質(zhì)量。
2.強化制度管理，以質(zhì)量求發(fā)展
注重以學(xué)生為中心，嚴(yán)格推進教學(xué)各環(huán)節(jié)，以質(zhì)量為本，嚴(yán)抓考風(fēng)考紀(jì)，從命題、制卷、監(jiān)考、閱卷到成績分析，嚴(yán)格管理每一個環(huán)節(jié)。同時改革學(xué)習(xí)評價機制，引進外部評價機制，促進內(nèi)部質(zhì)量提升，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.強化內(nèi)涵建設(shè)，改進教學(xué)管理模式
一是改革教學(xué)管理模式，完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)。利用教學(xué)平臺，啟用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，推進繼續(xù)教育教學(xué)模式與方法改革，落實建立網(wǎng)絡(luò)課程平臺，引進名校專家學(xué)者在線課程，同時啟動了校內(nèi)課程資源建設(shè)。
二是強化日常管理，確保運行規(guī)范。根據(jù)國家教育部的統(tǒng)一要求，完成了成人學(xué)歷本科教育專業(yè)的目錄修訂工作；根據(jù)社會需求和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，增減了部分成人本?？茖I(yè)；組織完成了各級學(xué)生從入校報到至畢業(yè)各類常規(guī)工作。
4.多措并舉，擴大教育規(guī)模
通過加大招生宣傳力度、校企合作、清理規(guī)范聯(lián)合辦學(xué)點、合理布局新的辦學(xué)點等措施，努力拓展生源渠道，成人學(xué)歷教育招生規(guī)模連年攀升。2017年在籍學(xué)生為6100人，2020年在籍學(xué)生達28000余人，2020年招生數(shù)比2019年增加31.2%，成人學(xué)歷教育年收入5500多萬元，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展做出了重大貢獻。
（二）非學(xué)歷教育工作
1.開展各類考試，發(fā)揮服務(wù)社會職能
學(xué)院通過加大考試宣傳力度、完善軟硬件建設(shè)、調(diào)整考試組織管理方式等措施，不斷擴大證書考試的的種類和規(guī)模，逐步拓展考試項目。共組織托?？荚?、GRE考試60余場；全國計算機等級考試，考試人數(shù)達50000余人；成人學(xué)歷教育學(xué)位外語考試和大學(xué)英語四六級考試40000余人。
2.開展社會培訓(xùn)，滿足社會發(fā)展需求
積極組織并協(xié)助各學(xué)院、分校做好各類項目的申請、組織及管理工作，協(xié)助指導(dǎo)學(xué)院為行業(yè)部門、企事業(yè)單位培訓(xùn)技術(shù)骨干、技能人才和管理干部。指導(dǎo)協(xié)調(diào)學(xué)院開展了“臨沂市農(nóng)藥經(jīng)營管理人員培訓(xùn)”培訓(xùn)10期3500余人；“新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)”3期700余人； “全省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員培訓(xùn)”3期300人； “畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員培訓(xùn)”2期300人；漁業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)”2期200余人等若干培訓(xùn)項目，培訓(xùn)項目和參訓(xùn)人數(shù)不斷拓展。
二、學(xué)院未來5年的工作目標(biāo)
按照學(xué)校黨委“一二三五六”的總體思路，結(jié)合學(xué)?！笆奈濉卑l(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)教育學(xué)院將繼續(xù)銳意進取、勇于探索，繼續(xù)開創(chuàng)工作新局面。
1.強化制度建設(shè)，進一步擴大辦學(xué)規(guī)模。修訂完善成人教育各項管理制度，規(guī)范各函授站點辦學(xué)行為，堅持與學(xué)校普通在校生培養(yǎng)層次的同步優(yōu)化，整合利用學(xué)校辦學(xué)資源，構(gòu)建以本科為主體的成人學(xué)歷教育培養(yǎng)體系，以期成人在籍學(xué)生達到33000人。
2.發(fā)展繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。加強繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)，制定信息化數(shù)據(jù)管理和信息標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，大力推進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利信息化平臺做好遠(yuǎn)程上課、輔導(dǎo)、考勤和在線溝通等工作，提升授課效率和教育教學(xué)質(zhì)量。
當(dāng)前全縣經(jīng)濟正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展仍然是我們的首要任務(wù)。2010年發(fā)展和改革的整體工作思路是：以黨的十七屆四中全會為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實縣委、縣政府的總體要求，圍繞一個中心，抓住一個重點，抓好三項工作。一個中心是：全力以赴保持全縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，全面完成2010年各項經(jīng)濟指標(biāo)，確?！笆晃逡?guī)劃”目標(biāo)任務(wù)全面完成。一個重點是：突出項目建設(shè)、爭取國省投資，抓好項目投產(chǎn)達效。三項工作是：重點項目建設(shè)、固定資產(chǎn)投資和招商引資。
二、2010發(fā)展目標(biāo)
今年以來，金融危機給我縣經(jīng)濟帶來了前所末有的困難，在全縣上下的積極應(yīng)對，采取得力措施，有效地遏制了經(jīng)濟持續(xù)下滑，全縣經(jīng)濟出現(xiàn)了企穩(wěn)回升的新亮點。根據(jù)三季度測算，預(yù)計今年全縣主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況如下：GDP增長5%；工業(yè)增加值與去年持平或略有下降；全社會固定資產(chǎn)完成年初目標(biāo)沒有困難，要完成XX億元新目標(biāo)困難大、壓力大；財政收入很難完成年初目標(biāo)；社會消費品零售總額和城鄉(xiāng)居民人均純收入可望完成年初目標(biāo)。2010年，全縣各項經(jīng)濟指標(biāo)我們?nèi)孕璋凑杖写_定的整體目標(biāo)下大力氣完成。固定資產(chǎn)投資、招商引資任務(wù)根據(jù)全市大盤子年底將確定。另外，2009年，我們已爭取國省項目XX個，投資XXXX萬元，提前完成全年任務(wù)。2010年，力爭完成國省投資XXXX萬元的目標(biāo)任務(wù)。
三、2010年工作重點
為了有效應(yīng)對金融危機給我縣經(jīng)濟帶來的沖擊，結(jié)合國家和省出臺的《十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》《XX省產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》《促進中部地區(qū)崛規(guī)劃》政策導(dǎo)向，我們要認(rèn)真研究政策，搶抓機遇，力爭在安全發(fā)展、和諧發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展上取得先機，進一步壯大稷山經(jīng)濟總量，培育新的經(jīng)濟增長極，增強可持續(xù)發(fā)展后勁，為全面完成“十一五規(guī)劃”各項目標(biāo)任務(wù)，取得“十二五規(guī)劃”良好開端做出新的貢獻。
根據(jù)縣委、縣政府整體工作思路，2010年發(fā)展和改革工作的重點是：強化一個抓手，咬定三大任務(wù)，抓好六項工作。
一個抓手：就是要以“項目建設(shè)”為抓手，科學(xué)謀劃項目，精心運作項目，優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，全力推進項目，突出抓好三方面的項目：一是國省投資項目，就是中央和省投資項目，要按時開工、嚴(yán)格管理。二是省市重點項目，也就是要抓好全年省市重點項目，力爭重點項目在壯大經(jīng)濟總量，擴大投資上取得實效。三是縣級項目，要抓好全年縣級重點項目，干好在建項目，抓實新開項目，籌劃再上項目，以大項目帶動大投資，以大投資促進大發(fā)展。
三大任務(wù)：一是固定資產(chǎn)投資，力爭在全市各項指標(biāo)考核中得到好成績；二是招商引資，創(chuàng)新招商引資方式，注重取得實效，力爭招商引資項目落地生效；三是爭取項目資金，全年爭取國省政策資金力爭XXXX萬元目標(biāo)。
六項工作：
（一）全力以赴擴投資
要加大工作力度，加快項目推進。我們要加快推進實施一批能夠擴大投資效應(yīng)、拉動經(jīng)濟增長、增強發(fā)展后勁的重點項目，使項目帶動、投資拉動成為推動全縣經(jīng)濟較快發(fā)展的強力“引擎”。圍繞“保增長、擴內(nèi)需、促轉(zhuǎn)型”這一主題，把抓投資、抓項目、抓效益做為工作重點之一，進一步強化項目和投資在經(jīng)濟增長中的主導(dǎo)性拉動作用。
（二）千方百計爭資金
做好資金爭取工作，我們要在繼續(xù)抓好新增中央投資項目爭取的同時，著力在發(fā)揮牽頭抓總作用上重謀劃，在完善項目前期工作上下功夫，在爭取項目資金上見實效。一是抓好項目儲備。今年十月中旬，我們對全縣2010年項目摸底、篩選和儲備情況進行了匯總，全縣2010年各類建設(shè)項目XX項，其中，生態(tài)環(huán)境治理方面XX項，重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面XX項，結(jié)構(gòu)調(diào)整方面XX項，社會事業(yè)方面30項。從項目分布看，3000萬元以上項目12項，比較突出的是XXX萬噸焦化企業(yè)整合項目，XX公司XXX立方米錳鐵高爐項目和納米納米氧化鋅項目。納米氧化鋅項目同時被列為2010年全縣X億元以上時化標(biāo)志性項目。從項目類別上看，生產(chǎn)性項目少，僅占XX%左右：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)項目少，可持續(xù)發(fā)展后勁不足；技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級項目少，重工業(yè)項目仍然占較大比重。隨著國家十大產(chǎn)業(yè)和省政府產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實施，促進中部地區(qū)崛規(guī)劃出臺，給我縣帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)，我們要準(zhǔn)確掌握政策和國家投向，進一步吃透政策，用好政策，找準(zhǔn)切入點，抓好項目儲備。二是抓緊項目前期工作。我們要立足于早、立足于快、立足于實，以科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度抓好前期工作，力爭在項目爭取上取得先機。三要堅持“兩手抓”。堅持爭取中央預(yù)算內(nèi)投資和爭取省煤炭可持續(xù)發(fā)展基金兩手抓，爭取項目資金和爭取項目兩手抓，為我縣加快發(fā)展打造新優(yōu)勢，積蓄新力量。
（三）乘勢而上促轉(zhuǎn)型
今年以來，省政府進行煤炭資源整合，產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興也進入了具體實施階段，我們要利用有利時機，強化職能，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好服務(wù)。一是為XX產(chǎn)業(yè)整合提供良好服務(wù)。立足于保發(fā)展就是保XX，XXX就是保我縣經(jīng)濟的大局，積極主動，熱情周到，為產(chǎn)業(yè)整合服好務(wù)。二是為骨干企業(yè)發(fā)展提供良好服務(wù)。具體是要全力為XX公司XXX立方米錳鐵高爐建設(shè)、XX納米納米氧化鋅項目建設(shè)、XX公司低電阻導(dǎo)電炭黑項目服務(wù)。力爭骨干企業(yè)建設(shè)項目得到國家和省支持。三是為打造XX紙箱城提供良好服務(wù)。按照縣委、縣政府提出的打造XX城的整體思路，為企業(yè)提升產(chǎn)品上規(guī)模、上檔次、打造產(chǎn)業(yè)集群提供良好服務(wù)。
（四）竭盡全力保民生
國家投資下一步將由投資基礎(chǔ)設(shè)施為主轉(zhuǎn)向民生領(lǐng)域，包括教育、醫(yī)療、安居工程、“六個全覆蓋”等民生工程，特別是圍繞加強農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)，進一步擴大農(nóng)村消費，中央投資力度會更大。這方面，我們一定要把保增長與保民生結(jié)合起來，把擴大投資與擴大消費結(jié)合起來，進一步關(guān)注民生、改善民生，加大工作傾斜力度，加快推進重點民生項目建設(shè)，爭取我縣更多的得到國家和省的支持。
（五）科學(xué)調(diào)研謀規(guī)劃
2010年是“十一五規(guī)劃”實施最后一年，也是謀劃準(zhǔn)備“十二五規(guī)劃”關(guān)健一年。省政府對“十二五規(guī)劃”編制工作提出了新要求，結(jié)合省政府精神，我們要及早著手準(zhǔn)備“十二五規(guī)劃”的編制工作。一是科學(xué)評價“十一五規(guī)劃”實施效果。我們要集中精力完成“十一五規(guī)劃”目標(biāo)任務(wù)完成情況評價，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，為縣委、縣政府提供可靠參考。二是要搞好調(diào)研為“十二五規(guī)劃”提供可靠依據(jù)。我們要按照省政府統(tǒng)一要求，聘請專家，成立專業(yè)調(diào)研組，對全縣經(jīng)濟和社會各方面、各層面進行廣泛深入調(diào)研，正確認(rèn)識全縣形勢，為“十二五規(guī)劃”編制提供可靠依據(jù)。三是及時啟動“十二五規(guī)劃”編制工作。我們要成立領(lǐng)導(dǎo)組，廣泛收集掌握全縣各部門，各單位，各階層的意見，及時啟動“十二五規(guī)劃”編制工作，
我們常常說機遇與挑戰(zhàn)并存，在當(dāng)今，我國的檔案管理就面臨這樣的新機遇，信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用給政府和機關(guān)辦公帶來了全新型網(wǎng)絡(luò)化辦公方式，同時也給電子文件與傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件辦公如何融合的問題帶來了新的研究課題，即在現(xiàn)在的電子信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“無紙化辦公”，無疑給檔案管理帶來新的機遇。
那么如何應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進檔案管理的發(fā)展，又如何應(yīng)用無紙化辦公來有效地提高檔案管理效率？這是新的課題，新的機遇，更是新的挑戰(zhàn)。
當(dāng)今計算機信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為檔案管理工作現(xiàn)代化提供了廣泛的應(yīng)用空間，同時，無紙化辦公也對檔案管理工作提出了更高的要求。
無紙化辦公即辦公自動化。辦公自動化是利用技術(shù)的手段提高辦公效率，靈活的電子公文傳閱流程替代了以往的純手工化流程，使各類文件直接通過OA辦公自動化系統(tǒng)迅速而準(zhǔn)確的傳達到指定目標(biāo)，進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。該系統(tǒng)是上世紀(jì)70年代中期發(fā)達國家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響問題的背景下發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。它的產(chǎn)生對辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。
毋庸置疑，OA辦公自動化系統(tǒng)節(jié)約了辦公經(jīng)費，辦公紙張的用量和打印設(shè)備的耗材大大減少，節(jié)省了財力，更減少了人力浪費。由于收到的所有紅頭文件均通過文件自動掃描儀掃描成電子版本，和收到的電子公文一起均由文件管理人員直接登記到OA辦公系統(tǒng)的收文管理欄，并呈送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行閱批，整個過程完全實現(xiàn)了無紙化，省略了大量文件的打印、裝訂、粘貼、手工分閱、回收保存等環(huán)節(jié)，使辦公變得極為方便。
無紙化辦公給檔案管理帶來的新挑戰(zhàn)
一是檔案部門參與歸檔工作的新挑戰(zhàn)。辦公自動化已經(jīng)是無紙化辦公，與以往的紙質(zhì)文件歸檔既有相同的地方，又有不同之處。相同的地方是歸檔流程相同，但歸檔的介質(zhì)有所變化，轉(zhuǎn)變成電子文件，與紙質(zhì)介質(zhì)不同。檔案管理人員怎樣參與歸檔工作呢？還需要由檔案管理部門起決定作用，檔案管理部門檔案種類繁多，辦公自動化產(chǎn)生的文件只是檔案部門文書檔案整理歸檔來源中的一小部分。檔案部門如果已經(jīng)實現(xiàn)檔案信息化，借助電子信息技術(shù)作為查詢檢索檔案的輔助手段，可以將檔案信息管理系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)銜接起來，使用接口程序?qū)㈦娮游募?dǎo)入檔案信息管理系統(tǒng)的待歸檔臨時庫，由檔案管理員登錄檔案管理系統(tǒng)對電子文件進行立卷歸檔工作。如果檔案部門沒有實現(xiàn)檔案信息化，一般辦公自動化系統(tǒng)中都包含檔案管理功能，可以在辦公自動化系統(tǒng)中參與電子文件的立卷歸檔工作。同時歸檔仍然需要包括紙質(zhì)文件的歸檔。所謂“無紙化”只是相對的，電子文件歸檔應(yīng)當(dāng)與紙質(zhì)文件歸檔并存，并相輔相成不可分割。
二是電子文件歸檔法律效應(yīng)的新挑戰(zhàn)。電子文件，是能被計算機系統(tǒng)識別、處理，按照一定格式存儲在磁帶、磁盤或光盤等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字代碼序列。檔案管理部門對電子文件進行整理歸檔后，檔案查詢更加方便快捷，文件提檔更加便利，但電子文件的法律效應(yīng)卻受到了挑戰(zhàn)，那么，確保電子文件歸檔后仍然保持其法律效應(yīng)和依據(jù)已經(jīng)成為檔案管理部門在信息化管理中的一個嶄新的課題。
電子文件歸檔保存后，應(yīng)用數(shù)字水印、數(shù)字簽名和數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠?qū)﹄娮釉M行保護。通過數(shù)字水印技術(shù)使電子文件在利用過程中的版權(quán)受到保護。數(shù)字簽名技術(shù)鑒別電子文件是否被非法篡改。數(shù)據(jù)加密技術(shù)對電子文件進行加密壓縮保護，防止非法拷貝打開。通過這些軟件技術(shù)，使電子文件的法律效益得到保護。
對電子文件加蓋電子檔號章保證其歸檔依據(jù)。電子文件進行分類整理歸檔后，通過軟件技術(shù)讀取電子文件機讀數(shù)據(jù)自動生成電子檔號章，保持與紙質(zhì)文件歸檔工作的一致。包含電子檔號章的電子文件能夠更好的體現(xiàn)檔案的法律依據(jù)。
三是電子文件檔案利用的新挑戰(zhàn)。電子文件的查詢利用將是現(xiàn)代化檔案管理工作的重要組成部分，檔案只有充分的得到利用才能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值。電子文件查閱利用需要完善的流程管理和制度，查閱權(quán)限能夠分配、控制，對開放的電子文件自動記錄利用效果統(tǒng)計；檔案利用人員能夠申請查閱，提交的查閱申請能夠?qū)崿F(xiàn)流程化，并實現(xiàn)多級審批，檔案管理人員能夠?qū)徟目梢灾苯訉徍?，需要提交領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的電子文件則需要進行多級審批；審核后的電子文件在授權(quán)時間允許范圍內(nèi)能夠進行利用效果登記，利用到期后自動收回權(quán)限取消授權(quán)。電子文件在線查閱必須有很好的控制功能，必須在檔案部門規(guī)范的查閱環(huán)境下進行閱讀，不能由其它軟件打開閱讀，避免查閱人員隨意進行下載保存。電子文件打印功能應(yīng)進行授權(quán)控制，授權(quán)打印應(yīng)當(dāng)使用數(shù)字水印技術(shù)對電子文件版權(quán)進行保護。
檔案利用需要借助現(xiàn)代化的管理手段為檔案管理部門提供方便快捷、科學(xué)的管理方法，使檔案資源得到充分利用。
四是電子文件保管的新挑戰(zhàn)。電子文件整理歸檔后，能夠借閱和利用，但由于電子文件本身載體和存在方式發(fā)生了根本性的變化，這給檔案管理部門帶來新的管理規(guī)范。
由于電子文件存儲的特殊性質(zhì)決定了其保管的特殊性，電子文件的保存不單是存儲在電腦服務(wù)器硬盤中，為保證電子文件的安全性，避免由于計算機網(wǎng)絡(luò)、病毒以及人為錯誤操作對電子文件造成破壞或丟失，最重要的工作就是數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作。數(shù)據(jù)備份包括對數(shù)據(jù)庫的備份和對電子文件的備份，并且要能夠借助軟件系統(tǒng)按照設(shè)定的時間段自動備份和增量備份，而且還需要對備份的數(shù)據(jù)進行刻錄保存，有條件的還可以進行異地備份，保證檔案數(shù)據(jù)和電子文件的絕對安全。
A品牌精神：敬業(yè)執(zhí)著 拼搏進取 友愛和諧 信諾必達
一、前言
為更好的做大做強A品牌裝飾品牌，提高A品牌裝飾公司知名度，擴大在錫盟裝飾市場占有率，依托育強地產(chǎn)強大后盾，早日實現(xiàn)公司提出的十年規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好2010年度的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對本地市場及消費群體，加強公司內(nèi)部管理，使部門之間更加協(xié)調(diào)，員工人盡其才，更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力，增強公司集體的向心力、凝聚力。
二、2010年度總結(jié)
公司自09年4月在錫盟市場運營以來，克服資金、人員等諸多不利因素，依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系，積極拓展市場，項目從無到有，截止11月底已實現(xiàn)家裝59.65萬元、工裝44.55萬元，總計104.2萬元的銷售額，實現(xiàn)利潤22萬元，提前超額完成年初制定的100/20的目標(biāo)。（這里還不包括育強地產(chǎn)的60萬元）當(dāng)然，在實際操作中也有過失誤，主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導(dǎo)致沒有及時收款，以至還有將近6萬元的工程款還沒有到位，這些都有待我們在以后的工作中去改善。
管理中我們不能及時跟進，設(shè)計、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)任，售后服務(wù)也迫切需要加強，按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶，擴大客戶群體效應(yīng)。
三、目標(biāo)
未來三年，公司將以設(shè)計部為龍頭，發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位，以打開家裝市場為突破口，通過客戶的口碑效應(yīng)打A品牌裝飾品牌，從而帶動工裝、廣告，以及材料部的齊頭并進。
1、占領(lǐng)錫盟市場，力爭三年內(nèi)做到家裝市場占有25%的市場份額，工裝10%。
2、加強公司內(nèi)部管理，樹企業(yè)文化豐碑。以設(shè)計為龍頭，人力資源為主導(dǎo)，市場拓展為方法，提高公司品牌、經(jīng)濟效益為目標(biāo)。
3、強化A品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力，提高人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，抓施工現(xiàn)場形象管理，安全、文明施工，促公司整體效益健康發(fā)展。
4、2010年銷售目標(biāo)為家裝100萬/工裝200萬/利潤60萬
5、2011年銷售目標(biāo)為家裝200萬/工裝300萬/利潤100萬
6、2012年銷售目標(biāo)為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬
四、市場調(diào)研及分析
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神，國家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，錫盟裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計，錫盟建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點做起：
1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度，對業(yè)務(wù)水平高，有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。2、實行分片包干制度，對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分，家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計和工程部。銷售部在財務(wù)上獨立核算，業(yè)務(wù)員薪酬實行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對每個業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù)，并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當(dāng)然，與之同時，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進，公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略，由原來的等活上門到主動出擊，去適應(yīng)和開發(fā)本土市場，做大做強本土市場，了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢，繼續(xù)走中、高檔路線，強推施工工藝、施工管理及設(shè)計優(yōu)勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯，基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單，都知道有A品牌這個裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是質(zhì)量不達標(biāo)，總之缺人，導(dǎo)致家家簽延期單，客戶反應(yīng)也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。
五、公司內(nèi)部管理
1、設(shè)計部
調(diào)整后的設(shè)計部應(yīng)加強設(shè)計人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設(shè)計出精品，增加設(shè)計部投入，從北京、上海招聘有經(jīng)驗、有實力的設(shè)計師加盟。加強施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計部也加入到公司單獨核算部門，強化責(zé)任心和公司一盤棋思想，為公司發(fā)展提供有力的保障，充分發(fā)揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào)，簽單時與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會商，確認(rèn)后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展計劃，廣告計劃報總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的資料。
3、行政部
主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優(yōu)勢互補，并能及時補充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，為實現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現(xiàn)有模式，依托公司平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對外業(yè)務(wù)，獨立核算，自負(fù)盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅強后盾，創(chuàng)造效益。
共2頁,當(dāng)前第1頁1
5、質(zhì)量及成本管理部
主管公司運營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負(fù)責(zé)，有權(quán)對工程施工質(zhì)量、材料浪費實施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式，合并原家裝部、工裝部。強化工地現(xiàn)場管理，落實公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標(biāo)識張掛，增加施工隊伍，實行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強、有作為的實行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項目部、質(zhì)檢部，每周不少于2次巡檢，對工地安全、文明施工，質(zhì)量等科目進行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。
2、報告的要點是：前段時間你做了什么、相應(yīng)的成果是什么、你的收獲是什么。以這三個要點展開，將你的工作內(nèi)容有條理的寫出來便是一份及格的工作總結(jié)。
3、如果想要寫出一份優(yōu)秀的工作總結(jié)，那么就需要精益求精，在三個要點上進行完善。
4、工作總結(jié)的受眾是公司領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)時間少，所以就有寫作要點：分條理；簡介明了，用樸實語言告訴你的領(lǐng)導(dǎo)我這段時間做了什么；直接給出工作成果便于衡量；形式完善。
5、工作計劃的核心是對未來某段時間內(nèi)的工作進行安排。這時候的重點在于：未來我要做什么、以及工作的優(yōu)先級、預(yù)期的工作成果是什么、需要什么資源等等。
6、工作計劃不僅僅是給自己看，也要給領(lǐng)導(dǎo)審閱，所以你要根據(jù)團隊未來整體工作計劃來制定個人的工作計劃。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在團隊中發(fā)揮了作用。
計劃的特點：
1．預(yù)見性和可行性。制訂計劃要對未來一段時間或一個時期作出科學(xué)的預(yù)見，如基礎(chǔ)條件如何，前景如何，目標(biāo)高低，措施怎樣等等，對各種可能出現(xiàn)的情況，必須有一個清醒的認(rèn)識，正確的估量。沒有科學(xué)的預(yù)測，也就沒有計劃。
制訂計劃，就是為了執(zhí)行。對未來的預(yù)測，應(yīng)建立在客觀實際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。
2．指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項計劃，必須有明確的目的，即在一定的時間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)，并具有很強的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，這對事先制訂的計劃來說，很難準(zhǔn)確無誤地進行預(yù)測。因此，計劃能不能完成，要從主客觀兩個方面去總結(jié)。如果在計劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導(dǎo)性，也有可變性。
種類和要素：
（—）計劃的種類。
計劃的種類很多，“計劃”只是個總稱，名稱叫法也不一。如“安排”、“意見”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點”等也是計劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情，一般用“安排”；預(yù)計在遠(yuǎn)期內(nèi)要做的事情，但對其中的指標(biāo)或?qū)嵤┑软梼?nèi)容考慮得還不很周全的，一般用“打算”；“規(guī)劃”所跨越的年代較長，內(nèi)容范圍較廣，是一個地區(qū)、一個系統(tǒng)或一項工作全局性的戰(zhàn)略部署，它是展示發(fā)展遠(yuǎn)景與長遠(yuǎn)目標(biāo)粗線條的計劃；“要點”、“方案”、“意見”也屬粗略線條的計劃，但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo)，“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計劃，其特點是可變性較大。
從性質(zhì)上說，有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃等；從范圍上說，有國家工作計劃、部門工作計劃、單位工作計劃、個人工作計劃；從內(nèi)容上說，有綜合性工作計劃、專業(yè)工作計劃等；從時間上說，有跨年度的多年工作計劃、年度工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃，等等。
二、寫法
工作計劃書的格式一般包括標(biāo)題、正文和落款事項。
（一）標(biāo)題，一般有以下3種寫法：
1．完整式標(biāo)題。一般包含單位名稱、時限、內(nèi)容和文種。如《昆明市工商局1997年財務(wù)計劃要點》。
2．省略時限的標(biāo)題。如《飛熊公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。
3．公文式計劃。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計劃》。
所擬計劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。
（二）正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個部分。
不要把工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項，應(yīng)該要藉這個機會， 重新檢視自己的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。
研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計達成的工作目標(biāo)，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點很重要卻總是被忽略。
另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項專才？
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個人年度工作計劃，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著，研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。
如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？
多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？
主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標(biāo)，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至，連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù)，或通過某項認(rèn)證。
2.行動具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標(biāo)時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學(xué)習(xí)計劃
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。
學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議，完成工作計劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下的年度工作計劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計達成的工作目標(biāo)，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點很重要卻總是被忽略。
另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項專才？
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著，研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。
如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？
多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？
主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標(biāo)，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至，連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù)，或通過某項認(rèn)證。
2.行動具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標(biāo)時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學(xué)習(xí)計劃
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。
學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議，完成工作計劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。 [FS:PAGE]
面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
