時間：2022-03-06 15:35:32
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工業(yè)工程與管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
[關(guān)鍵詞]工業(yè)工程技術(shù) 設(shè)備管理 設(shè)備維修
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）03-0027-01
工業(yè)工程技術(shù)集合了物理學、社會科學、物料管理、數(shù)學以及信息技術(shù)等多門學科知識與技術(shù)為一體，可用于人員、設(shè)備、物料、能源、信息組成的集成化系統(tǒng)管理，其在設(shè)備管理與維修中的運用除了針對設(shè)備本身故障、病變以外，還為設(shè)備的維修與更新價值評價提供依據(jù)，是設(shè)備管理的一把利劍。
一、 工作研究技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
（一） 擬定維修工作流程規(guī)范與標準
很多企業(yè)在設(shè)備管理與維修的過程中，主要參考ISO9001的相關(guān)內(nèi)容和標準進行，ISO9001中的內(nèi)容是關(guān)于大眾化企業(yè)設(shè)備管理與維修的基本要求，存在普遍性，但卻不存在個體性，對于企業(yè)的長久發(fā)展來講，還是需要制定切實可行和更加深化的維修工作流程規(guī)范與標準。對設(shè)備維修中的拆卸分解、組裝清潔以及構(gòu)件配合、人員操作等環(huán)節(jié)進行更為細致的管理，并擬定詳細的規(guī)定和流程。在實際的操作當中，按照ISO9001標準開展的設(shè)備維修并不都能符合設(shè)備使用的要求，在細節(jié)方面還存在諸多的問題。
擬定維修工作流程規(guī)范與標準應(yīng)當明確提出在設(shè)備維修的過程中必須清楚記錄每一個維修的步驟和內(nèi)容，繪制為序流程圖，記錄維修人員以及人員操作細節(jié)與效果?？墒褂肧W1H what. who.why. where. when. How進行分析研究。
（二） 擬定故障處理標準流程
新時期的機械設(shè)備已經(jīng)逐步趨于自動化、智能化與數(shù)字化方向發(fā)展，與傳統(tǒng)的機械相比，新型的機械設(shè)備在組裝、控制、運用與功能、使用方面都存在較大的差異，如果一直沿襲過于傳統(tǒng)的故障處理標準流程，在故障處理過程中出現(xiàn)不準確、不全面問題是在所難免的。因此，必須要使用工作研究技術(shù)擬定新的故障處理流程標準。
故障處理流程標準的擬定首先必須要與現(xiàn)代化的機械設(shè)備性能和特性相符合，利用工作研究技術(shù)擬定新的故障處理流程標準需要在總結(jié)歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對新的故障處理特點進行分析，制定明確的故障處理流程規(guī)范與標準。在企業(yè)適用的故障處理流程標準中，應(yīng)當明確標注各類型故障以及特殊故障的處理手段和流程，包括故障申報、故障發(fā)現(xiàn)、故障處理與記錄等等，而后還需要指出故障處理過程中的流程與細節(jié)。
二、 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是以多媒體圖表的方式對段落時期內(nèi)的工作進行計劃安排。其優(yōu)勢在于：工作流程與目標明確，各項工作之間的關(guān)系和秩序井然有序，能夠按照工作規(guī)律合理并靈活的調(diào)整工作安排，使用相對靈活、可靠。利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)進行設(shè)備管理與維修工作計劃能夠有效的提升工作效率，簡化工作流程，并與設(shè)備管理與維修流程標準相吻合。
網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)適用于大型設(shè)備管理與維修工作計劃，包括方案擬定、定期檢修與保養(yǎng)計劃等等。在實際的工作當中，常易發(fā)現(xiàn)兩項維修工作交叉，規(guī)定時間不夠用，維修工作常常處于搶修狀態(tài)，維修效果不佳。通過網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對設(shè)備管理與維修工作進行合理的計劃與安排以后，可以有效的避免多項維修工作同時進行而出現(xiàn)矛盾的問題，提升維修項目的交互性和銜接性。
利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對設(shè)備管理與維修工作進行計劃設(shè)計需要明確設(shè)備性質(zhì)與維修流程，根據(jù)前期制定的設(shè)備維修流程標準，綜合考慮在多項故障并況下的維修工作安排。當然，也需要結(jié)合歷史工作經(jīng)驗進行，利用計算機圖表，對每項工作的關(guān)系進行整理以后，就可以清晰的得知各項維修與管理工作能否交互進行，按照關(guān)系梳理圖表進行工作計劃即可。
三、價值工程技術(shù)在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
（一）利用價值工程確定設(shè)備最佳維修方式
最佳維修方式的確立需要綜合考慮維修成本、時間消耗、維修效果等等。在傳統(tǒng)的設(shè)備維修過程匯總，人們一般只單純的考慮設(shè)備維修后使用壽命及其創(chuàng)造的價值、設(shè)備維修成本以及新設(shè)備購進成本與價值，很多企業(yè)在設(shè)備維修時甚至沒有考慮到上述中的因素。實際上，評價設(shè)備維修價值需要綜合考慮多方面的因素，首先要做的即是評價設(shè)備是否存在維修價值。企業(yè)需要綜合維修時間消耗、維修等待過程中的價值消耗、維修成本（人工、物料等）、維修后設(shè)備使用價值，并與新設(shè)備購進成本與使用價值相對比，同時評價各種維修方式的有效價值，擇優(yōu)選擇維修方式，或者評價是否進行維修，這就需要利用到價值工程技術(shù)進行分析和評價。
（二） 利用價值工程進行重大設(shè)備采購的決策
當人們利用價值工程評價設(shè)備維修價值以后得知設(shè)備無維修價值后，就需要利用價值工程對重大設(shè)備采購進行評價。它需要做的就是圍繞新設(shè)備設(shè)計、制造、組裝、調(diào)試、使用、維護保養(yǎng)、物料消耗等因素，評價新設(shè)備的全部生命周期及其所創(chuàng)造的價值，對新設(shè)備采購與使用價值進行拆分和估算，尋求最佳的采購方案。
四、ABC分析法在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
ABC分析法主要是根據(jù)對象的某一共同特性對其進行分類管理，可以按照對象的重要程度分類，也可以按照對象的屬性進行分類，其目的就在于為了便于執(zhí)行較為清晰的管理方式，使對象管理更加有秩序、有規(guī)律。一般來講，ABC分析法會按照對象的重要程度將其分為A類（決定性作用一類）、B類（較為重要類）以及C類（普通事物類）。
對于設(shè)備管理與維修來講，某些主要的設(shè)備與系統(tǒng)或許在總設(shè)備庫中之占據(jù)了一層或兩層的數(shù)量。但是，它的運作卻是整個設(shè)備庫運行的關(guān)鍵，對企業(yè)的運作、效益管理、產(chǎn)品品質(zhì)起著決定性的作用。利用ABC分析法對設(shè)備進行分類管理，可以明確設(shè)備管理的主題與重點，便于企業(yè)實施就有針對性，且突出重點和中心的設(shè)備管理手段。
五、 可靠性技術(shù)在在設(shè)備管理與維修工作中的應(yīng)用
可靠性技術(shù)運用于設(shè)備管理與維修當中主要是根據(jù)設(shè)備故障統(tǒng)計與故障模式，分析各個故障處理技術(shù)與工序的可靠程度，它的作用也是對設(shè)備管理維修價值與效用的評價。
設(shè)備的可靠程度與設(shè)備實際價值有著密切的聯(lián)系。設(shè)備可靠程度決定了該設(shè)備使用運行是否能夠符合生產(chǎn)需求、是否有利于提升產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)品生產(chǎn)力等。利用可靠性技術(shù)對設(shè)備管理與維修工作進行評價分析能夠幫助企業(yè)管理者提出明確的工作決策，提升領(lǐng)導(dǎo)決策的準確性與正確率，同時也能夠提升設(shè)備管理與維修的可靠性和質(zhì)量。
結(jié)束語
綜上所述：工業(yè)工程技術(shù)在設(shè)備管理與維修當中的運用非常廣泛，它的運用可以提升設(shè)備管理與維修的質(zhì)量和價值，包括分析設(shè)備維修與更新的價值，為設(shè)備維修或更新決策提供有效的參考。
參考文獻：
[1] 王占鴻.工業(yè)工程技術(shù)在設(shè)備管理與維修中的應(yīng)用[J].設(shè)備管理與維修，2011（01）：524-530.
[2] 寸現(xiàn)才.趙繼勛.謝興.文工業(yè)工程技術(shù)在機械設(shè)備維修性設(shè)計中的應(yīng)用研究[J].裝備制造，2014（S2）：336-337.
關(guān)鍵詞 工程共性問題 工業(yè)工程 選修課
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
Study on Public Elective Courses of Industrial Engineering
and Management for Engineering Majors
WU Xiaodong，HUANG Jianfeng
（School of Mechanical and Electronic Engineering，
Guangdong University of Petrochemical Technology， Maoming， 52500）
Abstract On the background of students’ individual developments and learning cycle of CDIO and large-scale engineering， universities and colleges need to offer public elective courses. Based on analyzing common problems of engineering and interpreting Industrial Engineering （IE， a general engineering technology）， part of whose character is management， some courses of IE are regarded as public elective courses for engineering majors. The courses are “Safety Engineering”， “Human Factors Engineering”， “Quality Engineering”， “and Fundament of Management”， “Production Planning and Control， Project Management”. The courses’ fitness， content， teaching method and examining method are also discussed.
Key words common problems of engineering; IE; elective course
0 引言
大工程觀模式和CDIO模式是美國典型的高等工程教育模式，卓越工程師教育培養(yǎng)計劃是中國教育部2010年6月提出的高等工程教育改革項目。大工程觀注重學生工程實踐培養(yǎng)，充分發(fā)揮學生個性;注重工程與自然、社會的關(guān)系。①CDIO是構(gòu)思、設(shè)計、實施和運行的英文單詞縮寫，其注重大工程觀的理念、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)的密切聯(lián)系。②
卓越工程師培養(yǎng)計劃注重高校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)、注重學生工程實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)、注重按通用標準和產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)學生，注重人文社科素質(zhì)培養(yǎng)。③在大工程觀、CDIO工程教育和卓越工程師培養(yǎng)計劃等工程教育理念引導(dǎo)下，以及學生個性化發(fā)展要求的背景下，許多高校開設(shè)公共選修課供學生選修。高校往往沒有科學規(guī)劃公共選修課程設(shè)置，也沒有科學指導(dǎo)學生選課，結(jié)果是學校隨機設(shè)置課程和學生隨意選課。④
本文分析工程共性問題，基于具有管理屬性的通用工程技術(shù)――工業(yè)工程，提出面向工程類專業(yè)的工業(yè)工程與管理類公選課。
1 工程活動的共性問題
產(chǎn)品、工程項目的Conceive（構(gòu)思）、Design（設(shè)計）、Implement（實施）和（Operate）運行過程中需要解決以下一些工程共性問題。
安全問題。產(chǎn)品（設(shè)施）日常使用、產(chǎn)品生產(chǎn)制造（設(shè)施建造）過程中的安全問題。
人與機器（物品）、物理環(huán)境的關(guān)系問題。人在使用各種物品（產(chǎn)品、工具、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、軟件）中的交互問題，人的物理作業(yè)環(huán)境問題，人的作業(yè)工效問題。
產(chǎn)品生產(chǎn)（設(shè)施建造）的組織實施問題。產(chǎn)品的生產(chǎn)、實施建造過程中需要對生產(chǎn)數(shù)量、進度進行安排，涉及對原料、零部件、設(shè)備、人員等資源的計劃調(diào)度、控制。
產(chǎn)品生產(chǎn)（設(shè)施建造、軟件開發(fā)）的質(zhì)量問題。任何產(chǎn)品、設(shè)施、軟件、工程活動等都需要在設(shè)計、制造（建造）、安裝、售后工程服務(wù)中去保證其質(zhì)量。
工程的經(jīng)濟問題。從經(jīng)濟效益角度對產(chǎn)品、工程項目和工程技術(shù)方案進行評價，以便對產(chǎn)品、工程項目、工程技術(shù)方案進行優(yōu)化或選優(yōu)。
工程活動的一般管理問題。工程活動需要管理，工程技術(shù)人員往往從事工程管理工作，工程技術(shù)人員往往也是被管理的對象。
2 兼具管理屬性的通用工程技術(shù)――工業(yè)工程
根據(jù)美國工業(yè)工程師協(xié)會的權(quán)威定義，工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）是對人、物、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和實施的通用性工程技術(shù)。⑤
在美國等經(jīng)濟發(fā)達國家，工業(yè)工程是與機械工程等幾大工程學科并列的工程學科，其注重人的因素，強調(diào)以人為中心;是技術(shù)與管理的交叉學科，具有工程屬性和管理特征。⑥
現(xiàn)代工業(yè)工程的主要方法論和技術(shù)體系主要概括為三大類：⑦第一類為設(shè)計改善類，包括工作研究、現(xiàn)代制造系統(tǒng)、設(shè)施規(guī)劃和人因工程;第二類為控制管理類，包括生產(chǎn)計劃與控制、質(zhì)量管理、安全工程與安全生產(chǎn)、項目管理;第三類為分析評價類，主要是工程經(jīng)濟分析。
3 面向大工程觀和工程共性問題的公共選修課程
針對大工程觀和CDIO工程教育模式的要求，基于工程共性問題和通用工程技術(shù)――工業(yè)工程與管理，我們選取部分工業(yè)工程與管理的專業(yè)課程為工程類專業(yè)公共選修課程。
3.1 安全工程學
“安全工程學”適用于所有工程類專業(yè)學生。講授事故的因果理論，危險源的辨識、控制和評價技術(shù)，機械類設(shè)備、電氣、危險化學品的危險源及其傷害事故與安全技術(shù)，安全心理學的基本理論，安全管理學的基本理論與方法。課程旨在為學生提供安全工程學的理論與方法，使其具備從事產(chǎn)品安全性設(shè)計、包裝、使用、生產(chǎn)制造或建造的基本能力與素質(zhì)。
3.2 人―機―環(huán)境系統(tǒng)工程
“人―機―環(huán)境系統(tǒng)工程”適用于所有工程類專業(yè)。該課程講授人機交互界面設(shè)計（硬件、軟件的顯示裝置、控制裝置設(shè)計）、物理環(huán)境（照明、色彩、聲音、振動、微氣候、空氣）對人的作業(yè)的影響與改善，作業(yè)場所與設(shè)施布局設(shè)計，人操作機器時的體力與腦力勞動規(guī)律，職業(yè)病預(yù)防等等。課程旨在使學生能綜合利用人機工程學的理論與方法，具備設(shè)計安全、健康、舒適、高效的產(chǎn)品，以及保證人能安全、健康、舒適、高效地從事產(chǎn)品生產(chǎn)制造（或建造）的基本能力與素質(zhì)。
3.3 管理學基礎(chǔ)
“管理學基礎(chǔ)”適用于所有工程類專業(yè)。課程講授管理的含義，計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能，以及人力資源管理、溝通、戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新管理等與工程活動密切的管理專題。課程旨在為學生提供管理學的基本理論與方法，使其具備從事工程技術(shù)活動決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以及與他人溝通交流合作的基本能力與素質(zhì)。
3.4 工程經(jīng)濟學
“工程經(jīng)濟學”適用于所有工程類專業(yè)。課程講授工程經(jīng)濟學的含義、資金的時間價值、工程投資方案的經(jīng)濟評價方法、工程技術(shù)方案的經(jīng)濟效益比較、設(shè)備壽命和更新的經(jīng)濟效益分析、技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟分析、公共工程項目的經(jīng)濟評價、工程經(jīng)濟的不確定性和風險分析、價值工程等。課程旨在為學生提供工程經(jīng)濟的基本理論與方法，使其具備評價和比選工程活動、工程項目、工程技術(shù)方案的經(jīng)濟效益的基本能力和素質(zhì)。
3.5 質(zhì)量工程學
“質(zhì)量管理學”適用于所有工程類專業(yè)。該課程講授質(zhì)量的含義、設(shè)計質(zhì)量方法（正交試驗設(shè)計、質(zhì)量功能展開、質(zhì)量穩(wěn)健設(shè)計）、制造的統(tǒng)計質(zhì)量控制理論與方法、六西格瑪質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗與抽樣技術(shù)、ISO9000族與質(zhì)量體系、質(zhì)量的經(jīng)濟性分析、可靠性工程、全面質(zhì)量管理。課程旨在為學生提供質(zhì)量管理的技術(shù)方法，使其具備保證產(chǎn)品（設(shè)施）研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)制造（設(shè)施建造）、軟件開發(fā)設(shè)計的質(zhì)量的基本能力與素質(zhì)。
3.6 生產(chǎn)計劃與控制
生產(chǎn)類型按照工藝特性分為離散型生產(chǎn)（離散裝配）、連續(xù)型生產(chǎn)（流程式生產(chǎn)）、項目型生產(chǎn)（固定式建造），“生產(chǎn)計劃與控制”適用于離散型和連續(xù)型生產(chǎn)的工程類專業(yè)。該課程講授產(chǎn)能規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理、生產(chǎn)計劃大綱、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、車間作業(yè)計劃與調(diào)度、庫存優(yōu)化與控制。課程旨在為學生提供生產(chǎn)計劃體系及其控制的知識和方法，從而使其具備物料、設(shè)備等資源的計劃調(diào)度的基本能力和素質(zhì)，也為學生從事相應(yīng)行業(yè)的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
3.7 項目管理
“項目管理”適用于項目型生產(chǎn)（建造）和以項目形式進行工程服務(wù)活動（軟件工程等）的工程類專業(yè)。該課程講授項目的含義、項目過程及其管理過程、項目目標與范圍管理、項目組織管理、項目采購管理、項目成本管理、項目時間管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理、項目綜合管理。課程旨在為學生提供現(xiàn)代項目管理的原理、方法和工具，從而使其具備從事項目管理的基本能力和素質(zhì)。
4 工業(yè)工程與管理類公共選修課的教學手段
在任課教師選拔方面，教師需要有比較豐富的工程實踐經(jīng)驗和案例教學經(jīng)驗。
在課程教學中，利用工程問題引導(dǎo)理論，將工程實際項目、工程案例有機融于理論知識分析中;鼓勵師生互動式講授，鼓勵學生之間相互討論，按照“學然后知不足，知不足而奮發(fā)”的規(guī)律去激勵學生奮發(fā)和探索的精神;教師應(yīng)該及時總結(jié)歸納提煉授課內(nèi)容以幫助學生消化所學知識。教師在授課中應(yīng)該按照“知識廣而不過深”的原則教學，重在開拓學生視野和拓展知識面，處理好課堂講授與課外、工作自學的關(guān)系。
課程考核方面，采用期末考核與平時考核相結(jié)合的方式，推薦采用小型課程設(shè)計的形式實施期末考核，盡量不要采用“背書”式的閉卷試題考試和“抄書”式的開卷試題考試。
5 結(jié)束語
高校應(yīng)該對人才培養(yǎng)中的知識、能力、素質(zhì)要求進行分析，有針對性地科學規(guī)劃公共選修課程，并對授課、課程考核進行適度的規(guī)范管理，以提高公共選修課程的教學效果。
基金項目：廣東省高等教育教改項目“基于CDIO的‘三位一體’工業(yè)工程專業(yè)實驗改革研究”（GDJG20141218）成果
注釋
① 趙婷婷，買楠楠.基于大工程觀的美國高等教育課程設(shè)置特點分析[J].高等教育研究，2004.25（6）.
② 王剛.CDIO工程教育模式的解讀與思考[J].中國高教研究，2009（5）：86-87.
③ 張安富，劉興風.實施“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的思考[J].高等工程教育，2010（4）：56-59.
④⑤余瓊.普通高校公共選修課存在的問題及對策[J].廣西民族學院學報，2005（6）：134-136.
關(guān)鍵詞： 工業(yè)工程；醫(yī)療保障；醫(yī)院管理；系統(tǒng)優(yōu)化
中圖分類號：C93；F406.72文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）05-0053-02
0引言
醫(yī)院工業(yè)工程是一門涉及人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設(shè)計、改善、控制的創(chuàng)新的工程學科，它應(yīng)用自然科學、數(shù)學、社會科學，特別是工程技術(shù)的理論與方法，為實現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益的管理目標提供有力的技術(shù)支持。
1工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展
工業(yè)工程（Industrial Engineering簡稱IE）[1]是伴隨著美國工業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生于美國機械工程界的一種工程類學科。進入20世紀以來，大工業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和復(fù)雜化，技術(shù)的日益更新。各行各業(yè)的相互滲透和交叉都相繼突破了舊的工業(yè)概念，客觀上要求一種新的工程技術(shù)和職能部門專門研究企業(yè)的規(guī)劃、組織與改造，以保證生產(chǎn)力的提高與實現(xiàn)。以泰勒為代表的工業(yè)工程學者創(chuàng)立了秒表法、電影法、動作與方法分析和流程分析等技術(shù)手段來研究作業(yè)現(xiàn)場效率的改進和提高，以及勞動定額等問題，井將這些成果總結(jié)、發(fā)展為工作研究理論，工作研究主要包括時問研究和動作研究。這種理論在美國工業(yè)企業(yè)界受到廣泛的重視。并為第一次世界大戰(zhàn)及戰(zhàn)后恢復(fù)期的生產(chǎn)活動及效率提高做出了突出的貢獻。
第二次世界大戰(zhàn)后，生產(chǎn)規(guī)模向大型化、復(fù)雜化方向發(fā)展，這對企業(yè)管理的技術(shù)職能要求更高。工業(yè)工程吸收了統(tǒng)計學：運籌學、行為科學、系統(tǒng)工程、計算機工程等最新理論、方法，開始研究工廠系統(tǒng)的整體效益問題，產(chǎn)生了工廠設(shè)計、設(shè)施設(shè)計、物料搬運、生產(chǎn)及庫存控制、人機工程、質(zhì)量控制、成本控制、組織設(shè)計與人事評價及工程經(jīng)濟分析等方法，形成了一整套以解決系統(tǒng)整體效益為目標，以規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新等為手段的現(xiàn)代工業(yè)工程體系，而且其理論與技術(shù)隨著科技與生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷豐富。
2工業(yè)工程與管理的關(guān)系
工業(yè)工程與管理都起源于泰勒的科學管理，當時兩者相差不大，或者說泰勒的科學管理原理更多地具有工業(yè)工程的內(nèi)涵。隨著工業(yè)工程與管理學科的發(fā)展，現(xiàn)代工業(yè)工程雖然仍與管理密切相關(guān)，但兩者間存在著較大的區(qū)別。
2.1 兩者的職能和作用不同工業(yè)工程具有技術(shù)的職能，它追求服務(wù)效率的提高、成本的降低；而管理具有領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、控制的職能，它要組織、應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)和工業(yè)工程這兩種技術(shù)來進行運作，不僅要追求效率，更重要的是要追求生產(chǎn)效益。
2.2 兩者的專業(yè)人才也不同工業(yè)工程師是一種專家型、技術(shù)型的人才，他為管理者提供咨詢、建議和各種可行方案，并在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下解決醫(yī)院服務(wù)過程中各種管理技術(shù)的問題；而管理者是在專家、顧問以及專業(yè)人員參謀下，進行決策、組織與控制，領(lǐng)導(dǎo)包括醫(yī)護人員、工業(yè)工程專業(yè)人員在內(nèi)的全體人員進行工作，顯然他是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.3 管理與工業(yè)工程是緊密相聯(lián)的，離開管理的目標去探討工業(yè)工程是沒有意義的工業(yè)工程為管理目標服務(wù)，工業(yè)工程活動將醫(yī)院人力、物資、時間等資源統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計、安排，使其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而將技術(shù)與管理有效地結(jié)合起來，同時為管理目標的實現(xiàn)提供有力的支撐功能。
正因為工業(yè)工程的屬性和特殊功能，在醫(yī)院中既要發(fā)揮工業(yè)工程特殊作用，又把兩種專業(yè)技術(shù)在醫(yī)院服務(wù)中的應(yīng)用和兩種專業(yè)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)范圍區(qū)分開來。
3工業(yè)工程的方法及方法論
工業(yè)工程具有鮮明的技術(shù)屬性，它采用的研究方法是分析、測定、實驗、規(guī)劃等具體方法，這與工程技術(shù)學科是一樣的。IE實踐中的各種作業(yè)定額、作業(yè)方法都不是憑空臆造的，都是通過各種實驗、數(shù)據(jù)收集并進行科學的分析后制定出來的。
現(xiàn)代工業(yè)工程以運籌學和系統(tǒng)工程為理論基礎(chǔ)，以計算機為手段，成為一門系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)學科。工業(yè)工程強調(diào)的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化，不是某個資源要素或某個局部的優(yōu)化，最終追求的是系統(tǒng)整體效益最佳。因此，在工業(yè)工程方法論上，除具有自然技術(shù)方法論中的技術(shù)目標、方案構(gòu)思與選擇、試驗與設(shè)計等內(nèi)容，更多地吸收了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和信息工程方法論的精髓，包括系統(tǒng)研究、系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)量化、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)管理等階段，使各類各種專門的工業(yè)工程技術(shù)在應(yīng)用過程中具有內(nèi)在的統(tǒng)一性和相關(guān)性。
4工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新
在醫(yī)院運作中，人們實際上應(yīng)用了兩種不同的技術(shù)同時為公眾提供服務(wù)。一種是醫(yī)療技術(shù)，也就是在服務(wù)過程中對所要服務(wù)的對象進行診斷治療等，它的作用是用來解決如何用設(shè)備、器械、藥品等醫(yī)院資源對服務(wù)對象進行服務(wù)的問題；另一種技術(shù)是工業(yè)工程，它是把上述工作和各資源要素進行最佳組合、設(shè)計和應(yīng)用，以達到服務(wù)過程中消耗最小、成果最大之目的，它不同于醫(yī)療技術(shù)，卻又與其同時作用于醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)，起到了把醫(yī)療技術(shù)直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的作用。
4.1 工業(yè)工程在醫(yī)院中應(yīng)用的必然性兩次世界大戰(zhàn)以后，尤其是70年代以來，社會生產(chǎn)力得到空前的發(fā)展，醫(yī)學科學和醫(yī)療診斷技術(shù)日新月異，同時社會對醫(yī)療及預(yù)防的要求更高了，使得近代醫(yī)院向現(xiàn)代醫(yī)院轉(zhuǎn)換，主要表現(xiàn)為：醫(yī)院功能多樣化，正在成為醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、教學、科研及指導(dǎo)基層保健的地區(qū)醫(yī)療保健教育研究中心；大型醫(yī)院內(nèi)高度專業(yè)分工與多學科協(xié)作化、新興學科及邊緣學科紛紛成立；醫(yī)院設(shè)備走向自動化、電子程度日益增強；現(xiàn)代管理理論向醫(yī)院管理的廣泛滲透，使醫(yī)院管理學應(yīng)運而生并得到迅速發(fā)展。由于社會衛(wèi)生服務(wù)的供求關(guān)系日益尖銳，使醫(yī)院管理及其發(fā)展受到嚴重的挑戰(zhàn)，客觀上要求解決醫(yī)院系統(tǒng)運行過程中時間、成本、效率等問題，為工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新提供了前提條件。
4.2 工業(yè)工程在醫(yī)院中的實踐從工業(yè)工程的理念和理論范疇看，無論是分析型的理論與方法、規(guī)劃設(shè)計型的理論與方法、生產(chǎn)控制型的理論與方法還是評價型的理論與方法[1]，從來沒有限定其只能用于制造產(chǎn)業(yè)。許多國家和地區(qū)在醫(yī)院管理中已經(jīng)成功地應(yīng)用了現(xiàn)代工業(yè)工程的技術(shù)。我國一些醫(yī)院也應(yīng)用了一些工業(yè)工程技術(shù)，取得了很好的效果。例如，崗位設(shè)計評價與薪酬設(shè)計是經(jīng)典工業(yè)工程的基本內(nèi)容，濟南市婦幼保健院運用系統(tǒng)的方法，結(jié)合醫(yī)院的具體情況進行崗位設(shè)計、評價與薪酬設(shè)計的體系，并進行了實施[3-4]。以往在評價醫(yī)療機構(gòu)績效中多采用主觀性方法，近年來引進數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，實現(xiàn)了根據(jù)多項投入指標和產(chǎn)出指標，評價醫(yī)院之間運行的相對效率，提高了評價的客觀性以及對系統(tǒng)改進的指導(dǎo)性[5]。應(yīng)用排隊論方法建立了整個醫(yī)院病床設(shè)置系統(tǒng)的仿真模型，對病人到來及住院時間的隨機性有助于提高病床的使用效率。上述成果標志著我國醫(yī)院中應(yīng)用工業(yè)工程理論與技術(shù)的開發(fā)已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ)，但系統(tǒng)化的面向提高運作效率和效益的醫(yī)院工業(yè)工程理論、方法、技術(shù)與應(yīng)用仍亟待研究。
5建議與對策
工業(yè)工程技術(shù)體系已經(jīng)吸納了許多學科和應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)知識和技術(shù)，具有較廣泛的適應(yīng)性。如果能夠針對醫(yī)療行業(yè)的特點，研究和開發(fā)適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點的工業(yè)工程技術(shù)體系，同時加強工業(yè)工程在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中的效率、成本、時間導(dǎo)向和系統(tǒng)性，一定能夠取得更大的應(yīng)用成果。為此，應(yīng)重點做好一下幾個方面的工作：
①注重工業(yè)工程的現(xiàn)實性，建立適合國情的醫(yī)院工業(yè)工程系統(tǒng)化理論體系，為我國醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程全面提供基礎(chǔ)管理水平服務(wù)。
②加強工業(yè)工程的教育、培訓工作。除了在高校中的工業(yè)工程專業(yè)教育中增加與醫(yī)院工業(yè)工程的相關(guān)知識的教育，還要注重在全國醫(yī)科院校中普及工業(yè)工程知識，同時建立各種培訓形式，為企業(yè)全面應(yīng)用工業(yè)工程提供人才上的支持和理論與技術(shù)上的指導(dǎo)。
③在醫(yī)療行業(yè)中系統(tǒng)開展工業(yè)工程的應(yīng)用工作，以取得標志性成果。有助于改變目前主要以局部應(yīng)用工業(yè)工程為主的現(xiàn)狀，提高系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程的水平，在醫(yī)院中成立工業(yè)工程部門，制訂、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行醫(yī)院的IE發(fā)展計劃，以推進醫(yī)院管理進步，并以獲取實質(zhì)性效益和成果為目標。這種方式有利于整個系統(tǒng)管理水平的提高，能夠取得很好的管理效果。
參考文獻：
[1]齊二石，李從東，姚鋼.現(xiàn)代工業(yè)工程理論研究與發(fā)展概況系統(tǒng)工程學報，1995，10（3）：6－12.
[2]薛乃卓，杜綱，宮露霞，齊慶祝，尹建華.醫(yī)院崗位評價方法設(shè)計.中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（12）：734－736.
[3]杜綱，宮露霞，薛乃卓，齊慶祝，李偉光.崗位業(yè)績導(dǎo)向的醫(yī)院薪酬設(shè)計.中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（12）：732－734.
1.不同管理水平均適用。
1.1對那些管理水平較為落后的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時，可以采取工業(yè)工程的技術(shù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合煤礦實際開采的條件以及工程的內(nèi)容，還有系統(tǒng)以及工藝方面的要求等。合理優(yōu)化并分析工人操作流程，提供幫助給編制的作業(yè)規(guī)程，對于基礎(chǔ)設(shè)施布局要進行進一步的優(yōu)化與分析，并深入研究危險性作業(yè)的具體動作。
1.2對那些管理水平較為先進的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時，在基礎(chǔ)工業(yè)工程作為基礎(chǔ)的前提條件下，采取具有現(xiàn)代性的工業(yè)工程相關(guān)的技術(shù)與方法，可以將計算機和無線通訊以及系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)綜合的運用到生產(chǎn)中，對其進行監(jiān)控，不管是在井下或是在的井上的作業(yè)人員，對其行蹤進行監(jiān)控，這樣隨時掌握作業(yè)的狀態(tài)。另外，采取是計算仿真的技術(shù)，模擬其煤礦中潛在的危險以及有害因素造成的嚴重后果，進而提供具有針對性對策給安全管理。
2.不同管理層次均適用。
2.1煤礦宏觀管理的層次，工業(yè)工程可以幫助管理者規(guī)劃安全管理和投入的安全費用，并預(yù)先分析能夠取得的效果。從而做到未雨綢繆，避免在今后的工作中走彎路，同時還可以以較少的安全投入達到最好的安全效果。對于一個安全生產(chǎn)的周期內(nèi)整體的安全狀況進行分析與把握。
2.2煤礦微觀管理的層次指的就是具體的對安全的管理，例如識別現(xiàn)場所存在的安全隱患，以及糾正不當或不規(guī)范的人工操作，作業(yè)的流程更加合理，配備安全生產(chǎn)的措施要具有合理性，制定合理的安全質(zhì)量標準，以及制定作業(yè)的規(guī)程，這些都可以通過事業(yè)工程采用而實現(xiàn)。
3.不同工作場合均適用。
3.1生產(chǎn)現(xiàn)場，由于煤礦生產(chǎn)具有較多的系統(tǒng)，同時涉及到較多的設(shè)備與設(shè)施，并且具有較為復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)工藝的流程以及工種都相對較多，若缺乏合理的規(guī)劃與管理，十分容易發(fā)生安全事故。采取5S這一基本管理的方法與理念優(yōu)化其現(xiàn)場管理，將不必要的雜物清除，保證現(xiàn)場整潔有序，從而確保安全的生產(chǎn)并提高其工作的質(zhì)量。
3.2輔助服務(wù)部門，對于輔助服務(wù)部門也需要采用工業(yè)工程的技術(shù)理念與方法，優(yōu)化并改善其各自的系統(tǒng)，從而保證能夠順利的進行生產(chǎn)。3.3相關(guān)人員的培訓與安全教育，因為煤炭生產(chǎn)具有高度的危險性，可以采取應(yīng)用工業(yè)工程的培訓以及安全教育，通過工業(yè)工程中的方法對于培訓的計劃進行合理的安排，同時采取分層培訓的形式，盡量投入較少的經(jīng)費以及工作量，并達到最佳的效果。使員工對工業(yè)工程中安全思想以及方法和效率有一個全面的認識，能否發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，識別存在的安全隱患，通過工業(yè)工程中的方法將安全隱患消除，從而使其安全的生產(chǎn)得到保障。
4.不同的管理對象均適用。
4.1設(shè)備設(shè)施的管理，煤礦生產(chǎn)中所用的設(shè)備與設(shè)施具有安全保障以及生產(chǎn)的功能，對其進行管理時必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定的基本要求，并融入工業(yè)工程管理的思想及方法對其安全設(shè)施和設(shè)備進行管理，這樣可以將其安全設(shè)備與設(shè)施進行合理的布置，使其安全以及經(jīng)濟效益得到最大程度的發(fā)揮。
4.2管理生產(chǎn)環(huán)境，由于我國大部分的煤礦生產(chǎn)都受到多種因素的影響，在生產(chǎn)的過程中應(yīng)該將工業(yè)工程技術(shù)與煤礦安全專業(yè)技術(shù)想結(jié)合，盡量消除其影響因素，優(yōu)化并治理作業(yè)的環(huán)境，從而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的標準化以及基本標準，想要實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)，必須采取精細化管理的模式，這種模式必須將安全管理的質(zhì)量標準化作為基礎(chǔ)。所謂安全質(zhì)量的標準化就是在煤礦企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營活動的過程中實行質(zhì)量標準化的工作，對于安全教育的宣傳，排查隱患，反饋并統(tǒng)計信息，以及事故搶險和防險與處理等方面均建立工作規(guī)范以及責任制度和管理的質(zhì)量標準，同時還要保證其執(zhí)行的嚴格性，這樣可以逐漸減少并避免，甚至消除安全事故的發(fā)生，使其始終處于安全生產(chǎn)的狀態(tài)。
4.4管理安全投入的資金，對煤礦安全進行管理必須要投入一定的安全資金作為保障，最后這種投入會轉(zhuǎn)化為礦煤安全的成本，煤礦實際的生產(chǎn)中，由于安全保障度較差，導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生，造成巨大的損失。因此，客觀上需要一個安全保障度。采取工業(yè)工程思想以及理論的方法，從而達到安全保障的水平的前提條件下對安全投入成本進行合理的控制。
4.5管理安全信息，在管理煤礦安全中占有重要的地位，因此，必須建立安全信息管理的系統(tǒng)。通過結(jié)合工業(yè)工程技術(shù)與計算機技術(shù)建立安全信息管理系統(tǒng)，可以使對與生產(chǎn)系統(tǒng)進行合理的調(diào)度和追蹤以及發(fā)現(xiàn)錯誤操作行為，還有對于安全隱患進行識別和提示必要物料的缺少這些功能得以實現(xiàn)，從而及時的做出應(yīng)對的措施。
5.不同管理階段均適用。
5.1工業(yè)工程基本的原理與方法運用在安全管理的設(shè)計以及規(guī)劃中，對于同一生產(chǎn)周期內(nèi)每個環(huán)節(jié)所應(yīng)采取的管理措施和手段通過統(tǒng)籌的考慮進行規(guī)劃并設(shè)計。這樣才能有效的降低成本并提高生產(chǎn)的效率。
5.2預(yù)防并控制生產(chǎn)過程中的安全事故，采用工業(yè)工程的發(fā)現(xiàn)以及分析問題這種方法，事先預(yù)防可能發(fā)生安全問題，使其事故發(fā)生的根源在萌芽狀態(tài)消亡。工業(yè)工程特有的手段可以看出、問出、實踐出、變換角度找出、挖掘出問題的所在，從而發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。并結(jié)合煤礦實際，制定整改隱患的措施，并付諸于實際的行動。
5.3安全事故發(fā)生時采取的應(yīng)急救援，工業(yè)工程對組織優(yōu)化的理論與方法，建立救援指揮的中心，啟動應(yīng)急救援的預(yù)案，對于救援的物資以及救援人員，組織其進行迅速且有效的實施救援，降低生命以及財產(chǎn)的損失。
二、結(jié)語
關(guān)鍵詞：現(xiàn)場管理; 安全生產(chǎn); 管理預(yù)案; 工業(yè)工程
一、企業(yè)安全事故中的預(yù)防預(yù)警行動
1.預(yù)防預(yù)警準備工作。1.1思想準備。強化宣傳，增強職工自我防備意識和安全生產(chǎn)意識，做好預(yù)防生產(chǎn)事故的準備。1.2組織準備。成立完整的應(yīng)急救援組織，充分落實應(yīng)急救援隊伍及應(yīng)急救援責任人，增強生產(chǎn)作業(yè)事故應(yīng)急救援隊的發(fā)展，按照糧食倉儲管理的特征，糧食倉儲企業(yè)應(yīng)當設(shè)立應(yīng)急救援隊、救援通信隊、安全保障隊、后勤服務(wù)隊等，并為生產(chǎn)事故提供應(yīng)急技術(shù)人員。1.3現(xiàn)場處置方案準備。根據(jù)不同的作業(yè)區(qū)域，分別修訂企業(yè)生產(chǎn)事故現(xiàn)場應(yīng)急處理方案，主動面對各種情況引發(fā)的生產(chǎn)事故。1.4堅持值班制度。上下級企業(yè)安排值班，基層儲糧企業(yè)要落實24小時值班制度，緊急時期要加強晝夜巡邏制度。1.5經(jīng)常開展安全生產(chǎn)作業(yè)檢查。上級儲糧管理公司不定期組織對基層儲糧企業(yè)進行安全生產(chǎn)隱患檢查，基層儲糧企業(yè)抓好自查。經(jīng)過反復(fù)檢查，確保各環(huán)節(jié)安全隱患及時查明，并要求相關(guān)責任人進行整改。2.基礎(chǔ)設(shè)施事故預(yù)防預(yù)警。2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)事故預(yù)防?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須要符合建設(shè)要求、符合標準要求和設(shè)計規(guī)范。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，要抓好施工安全，重視工程質(zhì)量。2.2新建設(shè)施使用前安全性能的測試。新建倉庫都必須按照規(guī)定進行倉庫強度檢驗工作，配備專業(yè)人員監(jiān)測倉庫在裝糧后的情況，對出現(xiàn)的異常情況要及時上報并按照規(guī)定處理。2.3露天囤、土堤倉等事故預(yù)防。土堤倉、室外堆垛，應(yīng)按照安全標準進行操作，合理墊層，保證庫房底部防潮措施；合理的配備階梯，為日常工作檢查和操作人員的安全提供便利。2.4設(shè)施設(shè)備老化等事故的預(yù)防。倉庫線路的老化可能會給操作人員帶來觸電事故，階梯和其他設(shè)施可能因為銹蝕等的破壞造成安全隱患。部分倉庫必須定期維修檢查，使其能力達到儲糧標準要求。3.生產(chǎn)作業(yè)操作事故預(yù)防預(yù)警。生產(chǎn)作業(yè)的操作和管理是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴格按照各項操作規(guī)范和規(guī)章制度進行操作，并擬定和完善各環(huán)節(jié)、各作業(yè)單位的操作要求。3.1入糧前的預(yù)防與要求。（1）根據(jù)糧食的種類、數(shù)量及運輸方式，制訂接受方案；（2）檢查生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)施、管道、檢測裝置、通風設(shè)備確保其處于正常狀態(tài)；（3）清楚坑道內(nèi)、陳倉內(nèi)殘留的灰塵及糧食；（4）在高空作業(yè)過程中，工作人員必須配備安全帶，以免高空墜落。3.2來糧車輛的安全預(yù)防。庫區(qū)內(nèi)的糧食運輸應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，凡是進庫車輛在庫區(qū)內(nèi)必須配備專業(yè)人員統(tǒng)一調(diào)度；加強車輛交叉處安全防范。嚴禁行人行走糧食運輸專用線。3.3機械作業(yè)設(shè)施安全預(yù)防。嚴格按照相關(guān)規(guī)范啟動和關(guān)閉作業(yè)線設(shè)施。（1）正確操作運輸、裝載料倉等設(shè)備，防止設(shè)備傷人。（2）生產(chǎn)過程中，隨時檢查作業(yè)區(qū)設(shè)備的運行情況，不可高負荷運轉(zhuǎn)。設(shè)備運行時，嚴禁接觸任何作業(yè)部位，不能在設(shè)備運轉(zhuǎn)中進行維修。（3）嚴禁在作業(yè)區(qū)附近進行切割、電焊等明火操作，防止粉塵爆炸。3.4嚴禁超載儲糧。糧食高度不得超過糧食線，倉儲結(jié)束后應(yīng)及時鏟平糧面。避免超載或部分荷載引起筒倉體傾斜、墻體開裂、倉庫坍塌事故。3.5進倉作業(yè)安全預(yù)防。對操作人員進行檢查，入庫糧食取樣，平整糧食面或當?shù)刈鳂I(yè)，必須遵守以下規(guī)定：（1）熏蒸后要確認倉內(nèi)熏蒸藥劑含量到達安全要求以及倉內(nèi)不處于低氧狀況及才可以入倉；（2）進入淺圓倉時，必須設(shè)有安全梯、自動梯、安全帶等安全措施；（3）操作時必須確保倉庫外有人員的監(jiān)護。3.6高空作業(yè)時，操作人員必須配備安全操作保護措施；卸糧時，卸糧跳板必須結(jié)實牢固，防止發(fā)生人員跌落。3.7悶塔事故預(yù)防。增強糧食清理，定期清塔，避免形成塔內(nèi)糧食局部堵塞，保障排糧機流暢，臨時停電時，一定要關(guān)閉總電源，開啟風門散熱，排除提升設(shè)施內(nèi)留下的糧食。3.8殘毒事故預(yù)防。糧倉熏蒸結(jié)束后，確認倉內(nèi)熏蒸后殘留藥劑含量要到達相關(guān)安全要求狀況時，才能許可操作人員進入倉內(nèi)。3.9安全防火工作，重在預(yù)防。根據(jù)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，展開區(qū)域內(nèi)環(huán)境信息的危害評價和綜合分析工作。自愿接受本地消防公安等機構(gòu)的消防監(jiān)督檢査。
二、儲糧企業(yè)安全事故的響應(yīng)程序及應(yīng)急處置
生產(chǎn)作業(yè)事故發(fā)生后，在保證其他工作人員安全的情況下，要及時救援，現(xiàn)場負責人在立即報告的同時，要采取相應(yīng)應(yīng)對措施。1.設(shè)施事故應(yīng)急措施。當產(chǎn)生設(shè)備設(shè)施、露天堆放坍塌時，現(xiàn)場相關(guān)負責人應(yīng)立刻對事故現(xiàn)場進行隔離并立刻組織相關(guān)人員維持現(xiàn)場秩序。發(fā)生火災(zāi)時，要按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進行。2.生產(chǎn)作業(yè)操作事故應(yīng)急措施。在生產(chǎn)操作中，當發(fā)生設(shè)備傷人、人員跌落、人員掩埋、窒息、觸電等事故時，現(xiàn)場負責人應(yīng)當立即組織人員采取措施搶救現(xiàn)場。3.火災(zāi)事故應(yīng)急措施。3.1當發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)及時向事單位消防部門和值班人員報警，消防部門應(yīng)當立即趕赴現(xiàn)場處理，并根據(jù)火情決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。3.2如局部發(fā)生火情，能夠輕松撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在向消防部門報警的同時，應(yīng)具備使用現(xiàn)場的滅火器具的能力，并及時進行撲救。3.3如火勢較大，即將發(fā)生火勢蔓延時，應(yīng)馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，通知企業(yè)各相關(guān)部門，同時向公安消防部門報警，企業(yè)各部門在接到通知時要立即行動，帶領(lǐng)相關(guān)人員，到達指定位置，按各自職責展開工作。
三、儲糧安全事故指揮與協(xié)調(diào)
1.指揮與協(xié)調(diào)機制。企業(yè)事故應(yīng)急部門根據(jù)災(zāi)情告知相關(guān)部門及其救援隊伍。救援隊伍要在現(xiàn)場救援指揮人員的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)下，相互配合，組織協(xié)同作戰(zhàn)，全方面展開救援，充分發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案應(yīng)有效果，?，F(xiàn)場事故應(yīng)急專業(yè)指揮人員到來前，現(xiàn)場人員要采納平時災(zāi)情預(yù)警演練情況，采取正確措施控制災(zāi)情。當安全事故較大時，應(yīng)急救援人員要成立研究小組，對緊急事件進行分析，整理出緊急處理方案。依據(jù)現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展，對災(zāi)情的發(fā)展趨勢做出有效的判斷，找出有效的措施。并參與事后的災(zāi)情評定等級、危害程度鑒定，指揮應(yīng)急救援人員進行接下來的救援行動和應(yīng)急處理。2.指揮與協(xié)調(diào)主要內(nèi)容。（1）提出現(xiàn)場應(yīng)急救援行動要求；（2）協(xié)調(diào)專業(yè)救援隊伍，有關(guān)人員和專家進行現(xiàn)場救援工作；（3）協(xié)調(diào)受到威脅的周邊群眾的人員疏散工作；（4）協(xié)調(diào)交通管制區(qū)，建立現(xiàn)場警告區(qū)，確定重點保護區(qū)；（5）根據(jù)現(xiàn)場相關(guān)部門返回的檢測結(jié)果，最終確定人員的疏散、轉(zhuǎn)移和返回工作。3.儲糧安全事故分級。依據(jù)事故發(fā)生的嚴重性、突發(fā)性、影響程度、形成后果等因素對發(fā)生的事故分為Ⅴ級（輕微）、Ⅳ級（一般）、Ⅲ級（較大）、Ⅱ級（重大）、Ⅰ級（特別重大）。Ⅴ級是指一次造成10萬元以下經(jīng)濟損失，無人員傷亡。Ⅳ級是指一次造成100萬元以下經(jīng)濟損失，無人員傷亡。Ⅲ級是指一次造成100萬元（含）以上、200萬元以下經(jīng)濟損失，或人員傷亡1至3人。Ⅱ級是指一次造成200萬元（含）以上、400萬元以下經(jīng)濟損失，或人員傷亡4至11人。Ⅰ級是指一次造成400萬元（含）以上經(jīng)濟損失，或人員傷亡12人（含）以上。
四、應(yīng)急終止與災(zāi)后恢復(fù)
應(yīng)急處置后，事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮人員確認現(xiàn)場情況已達到應(yīng)急預(yù)案結(jié)束狀態(tài)，再由指揮負責人下達應(yīng)急結(jié)束命令。對于火災(zāi)等事故，應(yīng)急終止后要對部分受損但仍有使用價值的糧食進行搶救處理，并組織人員，對事故現(xiàn)場進行清理，抓緊清除垃圾殘??；儲糧化學藥劑、粉塵爆炸事故，在應(yīng)急處置結(jié)束后，要確認事故現(xiàn)場中的有害氣體完全排除干凈，并保證現(xiàn)場有害氣體濃度達到安全標準才能允許工作人員進入，并對現(xiàn)場進行安全處理，防止發(fā)生二次污染。并組織安排參與救援的現(xiàn)場工作人員進行體檢；對一些基礎(chǔ)設(shè)施受損的要及時安排改造維修，使其盡快投入到生產(chǎn)中。應(yīng)急處置結(jié)束后，儲糧企業(yè)要吸取事故發(fā)生的經(jīng)驗和教訓，找出事故發(fā)生的根本原因，進一步完善企業(yè)安全管理措施和事故應(yīng)急預(yù)案。要成立應(yīng)急事故調(diào)查小組，查清事故發(fā)生的根本原因，涉及到的工作人員。對事故發(fā)生的有關(guān)責任人進行處理，對事故發(fā)生中，失職、瀆職的人員嚴肅處理。任何人身損害和財產(chǎn)損失，都當在規(guī)定期限內(nèi)向保險公司和地方工傷保險部門申報。安全事故應(yīng)急處理結(jié)束后要立即開展事故應(yīng)急救援工作評價，對救援行動中有顯著作用的人員進行公開表揚，并組織相關(guān)人員對事故應(yīng)急工作進行全面的總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，增添措施，查找不足，以進一步提高全系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)事故應(yīng)急工作水平。
五、結(jié)語
運用對工業(yè)工程基本理念與糧食倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)管理進行密切結(jié)合，在糧食倉儲企業(yè)安全管理與工業(yè)工程理念中尋找解決企業(yè)安全問題的方法，建立企業(yè)安全管理預(yù)案，為建設(shè)糧食倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理體系起到應(yīng)有的支撐作用。
參考文獻：
[1]易樹平.基礎(chǔ)工業(yè)工程(第二版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2014.
[2]吳子丹.糧油倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)事故案例分析與防范[M].北京:冶金工業(yè)出版社,2012．
[3]王影.我國工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理體系研究[D].哈爾濱:哈爾濱工程大學碩士學位論文,2008.
[4]尹航標.工業(yè)工程方法在糧食倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的適用性分析[J].糧油倉儲科技通訊,2014(3):11-15.
關(guān)鍵詞：工業(yè)與民用建筑；工程管理；要點
對于建筑物，過去人們只求息身之處，而現(xiàn)在它是人們追求幽雅、舒適的文化娛樂氛圍與自然生存環(huán)境結(jié)合的生活方式。我們知道，建筑物是指供人類生活、居住、學習、工作以及從事生產(chǎn)與文化活動的房屋，被分為工業(yè)建筑、民用建筑與農(nóng)業(yè)建筑三大類，工業(yè)與民用建筑作為生產(chǎn)生活中最普遍、建筑工程中最重要的部分，是我們管理工作的重點。在工業(yè)與民用建筑的工程管理中，我們必須緊緊圍繞“質(zhì)量”與“安全”兩個大問題展開工作。
1質(zhì)量管理――永遠是工程管理工作的第一位
工業(yè)工程與民用建筑工程的施工過程即工程質(zhì)量的形成過程，在工程量的管理方面，我們要堅持“事前控制，把質(zhì)量管理放在工程管理的第一位”。在工業(yè)與民用建筑工程的質(zhì)量管理中，我們強調(diào)幾點：①保證技術(shù)支持。無論工業(yè)建筑還是民用建筑，工程本身都由很多環(huán)節(jié)組成，在建筑工程的質(zhì)量管理中，每一個細小環(huán)節(jié)的設(shè)計、實施都需要充分的技術(shù)支持。一旦缺乏任何一項技術(shù)性支持，工程質(zhì)量必然難以保證。同時，各道工序的銜接也必須有相應(yīng)的技術(shù)支持，才能保證工程的進行；②必須嚴格技術(shù)標準，絲毫不松懈。要想保證工程的質(zhì)量，任何一項工程項目都必須有嚴格的工程技術(shù)標準。我們知道，工程的技術(shù)標準是由工程師與專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過共同研究，協(xié)商制定而成，具有客觀性、科學性、可操作性等特點。只有工程中的各個環(huán)節(jié)都嚴格按技術(shù)規(guī)范施工，才能有效保證工程的整體水平；③加強監(jiān)督與監(jiān)理，嚴格檢查隱蔽工程。在工業(yè)建筑與民用建筑的工程施工中，可能出現(xiàn)許多隱蔽工程，“千里之堤毀于蟻穴”，對隱蔽工程的管理也是建筑工程質(zhì)量管理的一個重要環(huán)節(jié)，只有工程管理者加強監(jiān)督與監(jiān)理工作，才能有效保證隱蔽工程的質(zhì)量。
2工業(yè)與民用建筑工程的進度管理
我們所說的工程進度就是一項工程從立項、設(shè)計、預(yù)算，施工、驗收等步驟所利用的全部時間。對工程進度的管理是工業(yè)建筑與民用建筑工程管理的一個主要部分，工程進度不是僅僅單方面就能夠保障的，他需要設(shè)計方、施工方、投資方通力合作，才能有效保證工程的整體進度。
3工業(yè)與民用建筑工程管理的最后一道工一驗收管理
工業(yè)與民用建筑工程的驗收是工程管理的最后一道工序，一般分為分部工程驗收、分項工程驗收、單位工程驗收等幾類：①分部工程驗收：工業(yè)與民用建筑工程的施工常需要分別承包到不同部門來進行。這類分部工程一般由施工方各施工隊組織相關(guān)人員在該分部工程中分項工程驗收的基礎(chǔ)上，按照分部工程的質(zhì)量標準開展驗收工作。而對于那些重要、關(guān)鍵的分部工程，可以在施工方自檢基礎(chǔ)上，由監(jiān)理單位組織驗收工作；②分項工程驗收：在工業(yè)與民用建筑的工程驗收中，分項工程一般由施工方組織相關(guān)人員開展檢查驗收工作，并把驗收記錄提交到監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位去核查確認。而對于那些重要分項工程及關(guān)鍵部位的分項工程，施工方可以在自檢合格基礎(chǔ)上，再由建筑工程的管理人員根據(jù)設(shè)計圖紙、法律規(guī)范以及質(zhì)量標準開展檢查驗收工作；③單位工程驗收：是指工業(yè)與民用建筑工程在單位工程完工之后．先由施工方自檢，在其合格基礎(chǔ)上向監(jiān)理工程師提出驗收申請。在這過程中，監(jiān)理工程師在接到驗收申請之后，必須對單位工程的質(zhì)量保證資料認真審查，并組織工程管理方、設(shè)計方、施工方、建設(shè)單位以及質(zhì)量監(jiān)督部門的工作人員進行現(xiàn)場檢查，并將結(jié)果同合同、標準、規(guī)范進行對照，從而合理判斷該單位的工程質(zhì)量是否達到要求，是否同意驗收。
4施工安全管理是建筑質(zhì)量及綜合效益的保證
安全生產(chǎn)責任重于泰山，必須堅持把人民群眾的生命安全放在首位，堅持施工安全無小事。建筑施工安全是建設(shè)主管部門與建筑施工企業(yè)的頭等大事，當前建筑安全形勢比較嚴峻，工地上小安全問題，安全隱患普遍存在，重大事故時有發(fā)現(xiàn)。在工業(yè)建筑與民用建筑的工程管理中，安全管理是貫穿始終的要點問題，我們必須加強安全管理，確保施工質(zhì)量。主要工作有以下幾個方面：
第一，做好施工組織設(shè)計工作，按照施工組織設(shè)計合理組織施工安全作業(yè)。并且提前精心編制各施工階段、施工環(huán)節(jié)的安全方案，嚴格審核落實并不斷完善。第二，強化責任的細化、追究，建立起層層負責的安全生產(chǎn)目標責任制。施工單位要將安全目標細化到各專業(yè)、各崗位，真正做到責任到人、細化到位，讓施工現(xiàn)場每一部位、每一環(huán)節(jié)都嚴格按規(guī)程操作，不斷加強現(xiàn)場防護與文明施工的管理，并建立起安全隱患排查以及責任追究的制度，有效為工人們創(chuàng)建良好作業(yè)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：工業(yè)建筑；民用建筑；管理
中圖分類號： C93文獻標識碼：A文章編號：
1工業(yè)與民用建筑工程的質(zhì)量管理
在工業(yè)與民用建筑施工過程中，對于其質(zhì)量管理要格外的重視，整個工程建設(shè)的實質(zhì)便是一個質(zhì)量形成的過程，在工程施工中加強了質(zhì)量管理，會使得工程施工在各個方面都會進展順利，降低成本縮短工期。一定要遵循事前控制的基本原則，詳盡的制定前期計劃，防患于未然，不要在出現(xiàn)突況時出現(xiàn)混亂局面，并且結(jié)合事中控制，保證質(zhì)量管理對工程的有效影響?？傊?，一定要把質(zhì)量管理放在所有管理工作的首要位置，從而使工程建設(shè)順利進行。
1.1技術(shù)支持
一個工程要想完美實施與收工，必須得到相當?shù)募夹g(shù)支持，它是工程實現(xiàn)的基本保障與必備要素。如果沒有好的技術(shù)支持，或者技術(shù)落后，會使得在工程建設(shè)中浪費大量的人力物力，成本迅速上升，影響總體的質(zhì)量，延長施工時間。所以技術(shù)支持是非常必要的，我們應(yīng)該加強各方面的投入，保證工程技術(shù)的先進性，這樣才可以使工程擁有強大的技術(shù)支持。
1.2嚴格技術(shù)標準
因為無論是民用建筑還是工業(yè)建筑，都是各不相同的，對于技術(shù)的標準也就有所差異，我們必須根據(jù)工程施工的具體情況，由工程施工的專業(yè)技術(shù)人員和建筑工程師一起進行工程的技術(shù)標準的制定，必須要保證其客觀性、科學性、實用性等特點。同時必須要求是施工人員嚴格的按照施工工序進行，保證工程的順利進行。
1.3 嚴格檢查隱蔽工程
在工程施工的過程中往往會出現(xiàn)很多的隱蔽工程，這些所謂的隱蔽工程通常都會被下一道工序所覆蓋，所以對其施工的材料是否合格、施工是否規(guī)范的檢查造成一定的困難，施工的質(zhì)量就難以保證，因此我們必須非常注意對這些隱蔽工程的管理，目前我國已經(jīng)有很多的科學的管理辦法，而作為工程的管理者更應(yīng)該加強監(jiān)理工作。
2 工業(yè)與民用建筑工程的進度管理
每一項工程不能無限期的進行下去，都會規(guī)定一定的施工時間。工程的進度管理也是監(jiān)理工作的重要組成部分，我們必須認真的處理。進度管理是施工各個方面人員的密切配合，才能夠保證在合同期內(nèi)完成工程，但是我們必須注意的是在完成進度的同時必須保證工程的質(zhì)量。我們從幾個方面系統(tǒng)的闡述工程進度的管理。
2.1 加強各方聯(lián)絡(luò),認真落實工程進度
工程的進度并不是靠一方的努力就可以的，需要各方面的人員密切的配合，如果有任何一方不配合，就會影響到施工的進度，所以各方人員必須對工程的進展情況有個明確的了解，當遇到問題的時候，需要各方面的人員共同解決，認真的總結(jié)經(jīng)驗，保證施工的順利完成。
2.2 要嚴格保證建筑材料的供應(yīng)
施工材料對于工程來說就像人體的骨骼一樣，因此工程質(zhì)量的好壞和施工的材料質(zhì)量有著密切的關(guān)系。我們必須對建筑材料的供應(yīng)加以重視，施工管理人員應(yīng)該根據(jù)施工的具體情況進行對材料的采買，同時也應(yīng)該保證材料的質(zhì)量。嚴格要求施工單位按時的運送建筑材料和設(shè)備，保證工程的施工進度的順利完成。
2.3 投資方要按時支付工程款
工程款是確保工業(yè)與民用建筑工程正常運轉(zhuǎn)的前提，如果出現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)不暢,必然導(dǎo)致無錢購買建筑材料、工人罷工等現(xiàn)象，施工就難以進行。所以，為了保證工程進度，投資方一定要按時支付工程款。
3 工業(yè)與民用建筑工程的驗收管理
3.1 分項工程驗收
在工業(yè)與民用建筑工程驗收中，一般分項工程由施工單位組織有關(guān)人員進行檢查驗收，并將驗收記錄提交監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位核查確認。對于重要的分項工程和關(guān)鍵部位的分項工程,施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上，由建筑工程管理人員根據(jù)設(shè)計、圖紙、規(guī)范和質(zhì)量標準進行檢查驗收。
3.2 分部工程驗收
由于整個工程并不是由一個部門來完成的，而是把各個部分分給不同的部門來進行的。所以對于各個部門的驗收工作也是由各個部門的驗收人員根據(jù)各自的相關(guān)的驗收標準進行對所包含的工程進行驗收的，因此必須加強對分部工程的自檢要求，而工程的重要部門則需要由監(jiān)理人員進行親自驗收。
3.3單位工程驗收
工業(yè)與民用建筑工程在單位工程完工后，首先由施工單位自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上，向監(jiān)理工程師提出驗收申請。監(jiān)理工程師在接到施工單位的驗收申請后，應(yīng)對單位工程的質(zhì)量保證資料進行審查,并組織建筑工程管理人員、設(shè)計單位、施工單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督部門的人員進行現(xiàn)場檢查，并將檢查結(jié)果與合同、規(guī)范、標準相對照,最后判斷該單位工程的質(zhì)量是否達到規(guī)定要求，是否同意驗收。
4全面加強工業(yè)與民用建筑工程的管理創(chuàng)新
一個行業(yè)只有自主的創(chuàng)新才可以發(fā)展起來，而我國目前的現(xiàn)狀是民用和工業(yè)建筑工程的管理仍然是照抄照搬別人的經(jīng)驗管理方式，生搬硬套的使用在建筑工程中，這對于正處于發(fā)展階段的工業(yè)和民用建筑行業(yè)是非常不利的，我們應(yīng)該根據(jù)我國建筑行業(yè)的具體情況，通過發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的工程管理方法中的弊端和缺點，總結(jié)經(jīng)驗，研究出有利于發(fā)展的科學的管理辦法，滿足建筑行業(yè)的長期發(fā)展。
4.1 吸收和借鑒世界先進經(jīng)驗, 對我國的工程管理方法加以創(chuàng)新
由于我國的建筑行業(yè)相比國外的建筑行業(yè)來說起步晚，發(fā)展迅速，這其中必然會有很多的不足之處，我們在施工管理過程中就要注重借鑒和吸收外國先進的管理方式，仔細研究一些國外建筑行業(yè)先進的完善的科學的工程管理理論和方法。但必須注意的是我們只是借鑒而不是照抄照搬的直接就使用在我國的工程管理中，同時也不能完全的依靠國外的管理方法，在取其精華的基礎(chǔ)之上結(jié)合我國的建筑管理的現(xiàn)狀和將來發(fā)展的方向的需求，進行自主創(chuàng)新，逐漸的歸納出自己的行之有效的管理模式。
4.2 提高管理人員的綜合素質(zhì)，創(chuàng)新管理方法
工程建設(shè)最終依靠的還是施工人員，所以人員的素質(zhì)直接影響到工程的質(zhì)量，如何加強建筑施工管理人員的素質(zhì)已經(jīng)成為了我們必須注意和亟待解決的關(guān)鍵性的問題。管理方法創(chuàng)新的主體是人，創(chuàng)新主體素質(zhì)的高低與管理方法的創(chuàng)新有密切的關(guān)系。建筑施工的管理人員必須具備較高的文化素質(zhì)、關(guān)于工程的法律常識以及工程施工的管理知識等等，只有這樣的人才可以更好的進行施工管理辦法的創(chuàng)新，才能在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進而總結(jié)經(jīng)驗，改進我國工程管理方式。
4.3 在總結(jié)工程管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對工程管理方法進行創(chuàng)新
我國工程管理工作雖然起步較晚，但是在多年的工程管理工作中，管理人員也積累了很多經(jīng)驗。建筑工程管理人員的工作經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是工程管理發(fā)展與進步的基石。建筑工程管理人員只有在不斷總結(jié)經(jīng)驗、教訓的基礎(chǔ)上,對管理方法進行更新和完善,才能保證工程管理方法的不斷創(chuàng)新。
參考文獻：
Abstract： This paper first analyzes the teaching present situation of project management course in industrial engineering major. Referring to some of the author about the course teaching reform， we use the technology of informatization for teaching reform. Then according to industrial engineering discipline characteristics and training objectives， we design the curriculum content system and build the knowledge system of house of project management. At the end of the paper， the scheme of teaching reform is carried out based on the teaching design and practice of informatization. Practice results show that the students' learning interest， learning motivation and learning effect are all improved.
P鍵詞： 項目管理；信息化技術(shù)；教學研究；工業(yè)工程
Key words： project management；informatization；teaching reform；industrial engineering
中圖分類號：G423.07 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）10-0181-05
1 概述
工業(yè)工程是關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計和改善的學科，是管理科學與系統(tǒng)工程、制造科學等學科的綜合交叉學科。在歷經(jīng)一個多世紀的發(fā)展過程中，工業(yè)工程學科對世界的經(jīng)濟建設(shè)起了不可估量的作用；美國著名質(zhì)量管理大師朱蘭認為美國正是由于工業(yè)工程才在世界經(jīng)濟格局中處于領(lǐng)頭羊地位。工業(yè)工程學科教育在我國的發(fā)展，對于培養(yǎng)我國高素質(zhì)的綜合性管理人才，對于企業(yè)生產(chǎn)效率的有效提升，對于促進中國制造2025戰(zhàn)略的具體實施等都具有重要意義。
在工業(yè)工程專業(yè)教育中，不僅要重視制造系統(tǒng)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)技能的訓練，而且要注重管理理念及技能的培養(yǎng)，力求使學生成為具備工程實際與管理能力的復(fù)合型人才。項目管理課程是工業(yè)工程學科教育的骨干課程，主要關(guān)注項目的有效規(guī)劃管理、執(zhí)行與控制等內(nèi)容。課程的目標是使學生對項目的管控有較為全面的理解，掌握應(yīng)用計劃與控制的方法幫助企業(yè)實施項目時達成Q（質(zhì)量）、D（時間）、C（成本）等多維相互制約且矛盾的目標。目前，我校工業(yè)工程專業(yè)學生畢業(yè)后，大都從事中小企業(yè)的管理運營改善等工作。據(jù)統(tǒng)計[1]，國內(nèi)中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的99.3%，吸納了75.5% 的就業(yè)人口，創(chuàng)造40.3%的利稅。而企業(yè)的項目管控工作，對于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)系統(tǒng)的新建、擴建、改善等都具有重要的意義。中小企業(yè)做好項目管理，可有效實現(xiàn)降低庫存，縮短訂單交貨期，控制產(chǎn)品研發(fā)成本、生產(chǎn)成本，最終全面提升企業(yè)的核心競的爭力。因此，有效引導(dǎo)工業(yè)工程專業(yè)的學生學好項目管理課程，讓學生具備應(yīng)用相關(guān)理念方法解決企業(yè)實際生產(chǎn)中的問題的能力，是我們培養(yǎng)學生的重要目標。該課程的課程建設(shè)工作也被大多數(shù)院校列為工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)的主要環(huán)節(jié)之一。
然而，在實際的課堂教學中，許多學生覺得課程理論性太強，學起來有些枯燥，興趣不濃。這是因為傳統(tǒng)的教學往往停留在填鴨式教學模式，學生被動接受知識；由于實驗教學設(shè)施和手段的限制致使教師偏重理論的講解，從而使得學生的主動思考能力和創(chuàng)造性學習能力都難以發(fā)揮；此外大多數(shù)學生對項目沒有感性確切的認知，難以把所學的知識進行理論實際的聯(lián)系，這也導(dǎo)致了學生學習難度的增加。
針對學生學習的積極性不高，教學效果不好等問題，許多教師做了相應(yīng)的教學改革研究。趙浩宇[2]分析了高校項目管理教學中存在的問題，提出了一種基于案例和情景推演的教學方法；程敏[3]基于分布式認知視角對項目管理課程的學習活動的特質(zhì)進行了分析，分別從師生關(guān)系、教學過程、教學媒介三個方面探討了項目管理課程分布式教學觀的轉(zhuǎn)向及教學模式創(chuàng)新方法。吳振華等[4]通過比較《項目管理》課程在本科生和研究生中教學方式的差異，分析了研究生《項目管理》課程教學過程中存在的問題并從學生自主學習、加強案例教學和開展實踐性教學三個方面提出了工業(yè)工程專業(yè)研究生《項目管理》課程的教學改革方案。董雄報等[5]分析了工業(yè)工程專業(yè)的特點及與項目管理的關(guān)系，總結(jié)了項目管理課程教學內(nèi)容的選擇、教學中存在的主要問題，指出運用啟發(fā)式、案例式、實驗式等教學方法提高學生課堂學習效果；楚巖楓等[6]分析討論傳統(tǒng)教學模式與研究性教學模式的區(qū)別，從《項目管理》課程的特點出發(fā)，在課程教學中實施研究性教學模式，深度發(fā)掘?qū)W生的自主學習與創(chuàng)新意識；袁華[7]指出了目前項目管理課程教學存在的問題，并進一步探析了從教師能力，教學團隊，考核方式等幾個方面著手的項目管理課程教學改革的有效策略。
以上教師的研究都對項目管理課程的教學改進具有積極意義，但同時針對工業(yè)工程專業(yè)特點和現(xiàn)代信息化技術(shù)兩個角度出發(fā)的項目管理課程教學的研究比較少。本文參照已有教師的改革研究成果，結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字化、信息化技術(shù)的發(fā)展，針對工業(yè)工程專業(yè)的學科特點和人才培養(yǎng)目標，對項目管理課程的教學體系及方法進行了探索實踐，調(diào)查結(jié)果表明教學效果良好，學生學習的主動性、積極性大幅度提高。
2 項目管理課程體系分析設(shè)計及其與信息化技術(shù)的結(jié)合
2.1 項目管理信息化技術(shù)簡介
信息管理的信息化技術(shù)是指應(yīng)用先進的管理理念，借助先進的信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)來整合項目現(xiàn)有的生產(chǎn)、物資、技術(shù)、設(shè)備、材料、財務(wù)、管理等資源及時有效的為項目管理者提供準確的數(shù)據(jù)信息，以便項目管理者對項目環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，對干系人的需求及滿意度進行及時的干預(yù)，以便最大限度地讓各項目干系人的需求得到滿足，促成項目的成功，加強企業(yè)的競爭力。
S著科技的發(fā)展，項目管理工作已經(jīng)不再是簡單的以人工勞動為主，現(xiàn)代信息技術(shù)對項目管理的傳統(tǒng)方式造成了沖擊，越來越多的企業(yè)認識到引進符合自身要求的信息化技術(shù)的重要性與迫切性。此外，項目管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，項目的信息化管理有利于企業(yè)實現(xiàn)深化改革，促進企業(yè)效益的大幅提升，越來越多的企業(yè)借助項目管理信息化工具進行項目管理，達到了企業(yè)簡化管理流程和提高項目成功率，最終提高了企業(yè)競爭力。基于項目管理信息化平臺的可移植性及便利性，信息化技術(shù)可以和教學實際密切聯(lián)系起來，可以把具體的項目信息化模型在課堂里完整呈現(xiàn)給學生，讓理論教學有的放矢，克服傳統(tǒng)理論教學空對空的填鴨式傳授。
2.2 基于信息化技術(shù)的項目管理課程體系設(shè)計
工業(yè)工程專業(yè)的項目管理課程體系和一般管理類專業(yè)的項目管理課程（如“工程項目管理”、“會展項目管理”、“軟件項目管理”）應(yīng)做有效區(qū)分。我們認為應(yīng)結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)特點和專業(yè)培養(yǎng)目標對該課程的課程體系進行優(yōu)化設(shè)計，以使該課程區(qū)別于其他專業(yè)的項目管理課程。工業(yè)工程專業(yè)的學生通過學習項目管理課程，最終應(yīng)對項目及其管理技術(shù)形成深入認識并掌握應(yīng)用計劃與控制的手法改善項目管控績效的相關(guān)技能。課程的體系設(shè)計應(yīng)緊扣工業(yè)工程師的能力培養(yǎng)目標，應(yīng)圍繞工業(yè)工程師對項目的掌握、認知及管理改善相關(guān)能力的培養(yǎng)?；谝陨峡紤]及未來智能制造、數(shù)字化、信息化的普及等遠景目標，我們設(shè)計了課程體系內(nèi)容，并制定了能力培養(yǎng)目標和課程體系內(nèi)容對應(yīng)表，如表1所示。
項目管理課程就是要在企業(yè)在面臨項目多維度且互相矛盾的目標抉擇時，提供恰當?shù)墓芸丶夹g(shù)與手段，盡最大可能滿足各個目標，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。學生要想掌握這一核心能力，必須構(gòu)建必要的知識脈絡(luò)體系。圖1中，本文給出了由各知識點構(gòu)建而成的工業(yè)工程專業(yè)學生的項目管理知識脈絡(luò)體系。在該體系中，我們以對項目的基本認知和對項目管理的基本認知為基石，以項目外部環(huán)境的整體把控與分析及內(nèi)部組織過程資產(chǎn)的使用及構(gòu)建為支柱，以項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制及收尾各過程中所涉及的子過程為各層架，構(gòu)筑了工業(yè)工程專業(yè)的項目管理知識體系屋，最終追求的目標是全面達成企業(yè)的項目管理目標Q（質(zhì)量）、D（交期）、C（成本）及滿足干系人的需求和期望。工業(yè)工程專業(yè)的學生，只要搭建了這樣的知識體系脈絡(luò)，就可以對項目管理有全面深入的了解認知，能夠?qū)椖抗芸剡^程進行調(diào)研分析，然后本著工業(yè)工程的問題意識，用工業(yè)工程的專業(yè)手法去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，最終幫助企業(yè)提高項目成功率，提升核心競爭力。
基于工業(yè)工程專業(yè)特色的教學，一定要從分析與改善著手；所以在課程的理論教學中，理論一定要和分析與改善結(jié)合起來，讓學生認識到所學的理論知識是真正有用的知識，是能為企業(yè)創(chuàng)造真金白銀的知識，從而提升學生的學習興趣和積極性。而信息化技術(shù)為該目標的實現(xiàn)提供了可行的路徑，有了信息化技術(shù)，我們可以方便的把“項目”搬進課堂，可以對其分析，優(yōu)化，改善，“實施”并確認改善效果。
2.3 信息化技術(shù)和項目管理課程的融合
信息化技術(shù)基于現(xiàn)代建模與仿真技術(shù)，可以快速的建立項目管控模型，可以方便的把“項目”搬進課堂，讓理論教學言之有物。基于信息化技術(shù)的教學，可有效克服傳統(tǒng)理論教學的空洞無物等缺點，讓教學變得生動活潑起來，極大的提升學生的學習興趣，強化學生的知識掌握及有效知識體系的構(gòu)建。信息化項目管理模型構(gòu)建完成后，基于該環(huán)境可以讓學生充分理解掌握項目管控的關(guān)鍵知識點。可以讓學生結(jié)合實際任意調(diào)整項目計劃模型，驗證改善效果，從而深化工業(yè)工程改善意識，建立工業(yè)工程意識的項目管理理念；同時可以讓學生課下學習項目管理信息化軟件，在實踐環(huán)節(jié)中，布置具體的實踐任務(wù)，讓學生自己設(shè)置項目模型各環(huán)節(jié)參數(shù)，自己建模，自己分析問題，提出問題解決方案；在課程設(shè)計環(huán)節(jié)中，讓學生嘗試自己設(shè)計項目，制定計劃，模擬執(zhí)行，模擬改善，形成執(zhí)行――模擬――改善的PDCA循環(huán)。最終形成基于信息化技術(shù)的理論教學、實踐體驗與課程設(shè)計的全方位體驗式學習與實踐，強化、固化關(guān)鍵知識點，形成具有工業(yè)工程專業(yè)特色的項目管理知識體系。
3 結(jié)合信息化技術(shù)的教學實踐案例
本節(jié)我們結(jié)合信息化技術(shù)給出具體的教學實踐案例。
在講授項目管理的進度優(yōu)化環(huán)節(jié)時，資源均衡一直是一個教學難點。我們結(jié)合信息化技術(shù)對該環(huán)節(jié)的教學過程進行了設(shè)計。首先在建立簡單的項目模型（如圖2所示），然后基于該模型進行現(xiàn)場資源分配，信息化管理軟件會實時繪制出資源需求曲線（如圖3所示），讓學生實時的看到資源在各任務(wù)之間的參與程度，理解資源需求曲線的繪制方法及邏輯。
在圖3中，可以明顯的看到未經(jīng)優(yōu)化的資源需求波動距離，非常不利于項目的有效管控。在講解了資源平衡的基本概念后，就可以在信息化軟件窗口中實時調(diào)整甘特圖中的任務(wù)開始時間，資源需求曲線隨之馬上發(fā)生變化（如圖4，圖5所示），學生可實時看到資源平衡的動態(tài)過程。因為學生有了充分的感性認知，以及基于信息化教學的興趣激發(fā)，大部分學生在接受該部分理論知識時都會興趣盎然，參與討論資源平衡的基本原則，最終形成對理論知識的深入掌握。
通過對項目計劃的動態(tài)調(diào)整，讓學生充分對比各種進度計劃下的資源需求情況，以及進一步講解資源平衡的原則，從而讓學生不僅掌握了資源均衡相關(guān)的理論知識，同時也掌握了相應(yīng)的改善思路和方法，對進度優(yōu)化中的關(guān)鍵概念也深入了解。
4 教學結(jié)果分析與討論
筆者對傳統(tǒng)的理論教學方法和與信息化技術(shù)相結(jié)合的教學方法的分別進行了問卷調(diào)查。問卷發(fā)放對象為前后學習該課程的工業(yè)工程專業(yè)學生，問卷調(diào)查結(jié)果顯92%的同學認為基于信息化技術(shù)的教育方法比傳統(tǒng)方法更容易接受，學習興趣得到了提升。學生普遍反應(yīng)，采用與信息化技術(shù)相結(jié)合的項目管理課堂，感覺言之有物，學之有用，興趣很濃。此外，筆者也對前后兩年的考試卷進行了詳細分析，分別針對各知識點的得分率進行了統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如表2所示。
從表2中可以看到，采用基于信息化技術(shù)的教學方法后學生在各知識點的得分率普遍獲得提高。比較枯燥的環(huán)節(jié)各類計算部分，采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的教育方法后，各知識點的得分率大幅度提高，這表明學生的學習興趣得到了有效激發(fā)，知識體系的掌握深度和廣度都得到了充分擴展。
5 結(jié)論
本文基于信息化技術(shù)對工業(yè)工程專業(yè)的《項目管理》課程體系進行全面的詳細設(shè)計，教學體系和內(nèi)容更加貼合工業(yè)工程專業(yè)的學科特點和人才培養(yǎng)方向。然后采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的方法進行了理論教學研究與實踐以及構(gòu)建了基于信息化技術(shù)的實踐體系和課程設(shè)計體系。實踐結(jié)果表明，本文所采用的教學改革極大的激發(fā)了學生的學習興趣，有效改善了學生學習的積極性和主動性，取得了較好的教學效果。
參考文獻：
[1]鄭昕，秦志輝.中國中小企業(yè)統(tǒng)計年簽（2014）[M].企業(yè)管理出版社，2014，2：23-45.
[2]趙浩宇.高校《項目管理》課程教學的優(yōu)化[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013，25：35-36.
[3]程敏.基于分布式認知的《項目管理》課程教學模式創(chuàng)新研究[J].項目管理技術(shù)，2016，8：27-28.
[4]吳振華，王亞蓓.工業(yè)工程專業(yè)研究生《項目管理》課程教學建議[J].大眾科技，2015，4：82-84.
[5]董雄報，張學龍，李軍.工業(yè)工程專業(yè)項目管理課程教學研究[J].大學教育，2013，8：89-95.
