緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇元管理學(xué)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

1．1領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍重視不夠，教學(xué)管理人員對(duì)自身重視不夠

在獨(dú)立學(xué)院中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的重視不夠，認(rèn)為教學(xué)管理僅僅是排課、調(diào)課、考務(wù)等沒(méi)有什么難度的日常事務(wù)性工作。他們?cè)谒枷胗^念上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理對(duì)獨(dú)立學(xué)院獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要價(jià)值，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理人員在提高辦學(xué)效益、教學(xué)質(zhì)量等決定學(xué)校教學(xué)工作整體水平方面的關(guān)鍵作用。在學(xué)校的政策制定上，不少獨(dú)立學(xué)院加強(qiáng)了師資隊(duì)伍和學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，卻對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)不夠重視。由于獨(dú)立學(xué)院對(duì)教學(xué)管理工作重視不夠，教學(xué)管理人員往往也易陷入認(rèn)識(shí)誤區(qū)，對(duì)工作缺乏深入了解。這樣就忽視了對(duì)教學(xué)管理的理論學(xué)習(xí)和對(duì)現(xiàn)代教學(xué)管理方式方法的探索。

1．2教學(xué)管理隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)不高

在結(jié)構(gòu)與素質(zhì)方面，獨(dú)立學(xué)院缺乏一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理隊(duì)伍。為了控制辦學(xué)成本，獨(dú)立學(xué)院往往就對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍進(jìn)行壓縮，這就造成了教學(xué)管理人員相對(duì)不足。從專業(yè)學(xué)歷來(lái)看，獨(dú)立學(xué)院中絕大多數(shù)的教學(xué)管理人員是非教育管理專業(yè)畢業(yè)的，他們沒(méi)有教學(xué)管理理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，相對(duì)缺乏現(xiàn)代教學(xué)管理理念、教學(xué)管理規(guī)律、教學(xué)管理手段等知識(shí)，這在一定程度上影響了教學(xué)管理工作的創(chuàng)新，影響了對(duì)新形勢(shì)的適應(yīng)。

1．3教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

在獨(dú)立學(xué)院中，教學(xué)管理工作任務(wù)繁重，工作量大，而且很難獨(dú)立做出顯著的工作成績(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，部分教學(xué)管理人員的工作設(shè)想也難于實(shí)現(xiàn)。同時(shí)在崗位津貼、職稱晉級(jí)、職務(wù)升遷等方面他們又低于教師或輔導(dǎo)員的待遇，這造成了教學(xué)管理人員心態(tài)不平衡、思想不穩(wěn)定、工作積極性和主動(dòng)性不高。再加上獨(dú)立學(xué)院的迅速膨脹，教學(xué)管理工作的日益規(guī)范，使得教學(xué)管理工作的復(fù)雜性和難度都逐步增大，教學(xué)管理人員的辛苦工作得不到認(rèn)可和回報(bào)，這就嚴(yán)重挫傷了一些管理人員的工作熱情，導(dǎo)致教學(xué)管理崗位的人員流動(dòng)快，尤其是教務(wù)部門工作人員和各單位的教學(xué)秘書更是頻繁更換，嚴(yán)重影響了教學(xué)管理工作的連續(xù)性。

2．加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的對(duì)策分析

根據(jù)以上分析，本文試提出以下對(duì)策。

2．1提高認(rèn)識(shí)，在思想上重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展至關(guān)重要。首先，無(wú)論是本科教學(xué)水平的評(píng)估，還是學(xué)士學(xué)位單位授予權(quán)評(píng)估，或者各類型的教學(xué)評(píng)估工作，均把教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)列為一項(xiàng)必不可少的評(píng)估指標(biāo)，這都說(shuō)明教學(xué)管理在高校工作中的重要作用。其次，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高不僅要靠教學(xué)水平，還要靠教學(xué)管理水平，二者相輔相成，缺一不可。只有將高素質(zhì)的師資隊(duì)伍與科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)管理隊(duì)伍有機(jī)結(jié)合，才能創(chuàng)造出良好的教育教學(xué)質(zhì)量，才能提高獨(dú)立學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)力。再次，教學(xué)管理是為教學(xué)服務(wù)的，教學(xué)又依托于教學(xué)管理，教學(xué)管理人員提供的管理氛圍和管理文化，將直接關(guān)系到廣大教師工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性及工作質(zhì)量。因此，教學(xué)管理人員也是獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的重要力量。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)普遍滯后于教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)象已相當(dāng)明顯，這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，提升獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)實(shí)力極為不利。因此，獨(dú)立學(xué)院的決策者要將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)擺到與師資隊(duì)伍建設(shè)同等重要的地位，從根本上重視教學(xué)管理，提高對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。徹底根除以往不論能力大小、素質(zhì)好壞都能干好教學(xué)管理工作的舊觀念，要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的重要性。與此同時(shí)，要引導(dǎo)教學(xué)管理人員轉(zhuǎn)變觀念，幫助教學(xué)管理人員樹(shù)立管理育人的觀念，改變那種認(rèn)為教學(xué)管理工作只是教學(xué)輔助工作、處于從屬地位的思想觀念，明確教學(xué)管理也是在為提高教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)，為獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2．2創(chuàng)新機(jī)制，提高教學(xué)管理隊(duì)伍穩(wěn)定性

獨(dú)立學(xué)院要想提高教學(xué)管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，要對(duì)獨(dú)立學(xué)院所處的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，創(chuàng)新教學(xué)管理隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制，采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并重的方法。物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)。獨(dú)立學(xué)院決策者應(yīng)為教學(xué)管理人員提供有吸引力的薪酬，薪酬水平的高低在一定程度上也意味著學(xué)校對(duì)教學(xué)管理人員的認(rèn)可，影響著教學(xué)管理人員的工作積極性。獨(dú)立學(xué)院可以對(duì)教學(xué)管理人員制定詳細(xì)的薪酬管理方案，對(duì)教學(xué)管理工作的質(zhì)量、數(shù)量、完成情況、效果評(píng)定等方面都要進(jìn)行細(xì)化，使教務(wù)管理的每項(xiàng)工作都能得到一定的薪酬體現(xiàn)。同時(shí)也可以專門設(shè)立教學(xué)管理崗位專項(xiàng)津貼，該津貼隨著教學(xué)管理人員的工作年限增加而增加，隨教學(xué)管理人員的工作業(yè)績(jī)變化而變化。不僅如此，獨(dú)立學(xué)院也要重視精神激勵(lì)的作用，完善參與激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、溝通激勵(lì)等各類精神激勵(lì)，采取有力措施提高教學(xué)管理人員在學(xué)校管理決策中的參與度，激發(fā)教學(xué)管理人員的積極性和主動(dòng)性，形成員工對(duì)學(xué)院的歸屬感、認(rèn)同感。同時(shí)應(yīng)該為教學(xué)管理人員提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，關(guān)注教學(xué)管理人員的個(gè)體成長(zhǎng)，在充分了解他們的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望后為其提供合適的發(fā)展途徑，使管理人員職業(yè)發(fā)展和獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的目標(biāo)一致。促進(jìn)教學(xué)管理人員在精神層面上的提升，通過(guò)增強(qiáng)員工職業(yè)認(rèn)同感來(lái)形成員工工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。運(yùn)用榮譽(yù)與晉升激勵(lì)方式提高員工的榮譽(yù)與晉升激勵(lì)感知，滿足員工的榮譽(yù)需求等。這樣，通過(guò)各種激勵(lì)，可促進(jìn)教學(xué)管理隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定目標(biāo)，并最終做到感情留人，待遇留人，事業(yè)留人。

2．3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理水平

獨(dú)立學(xué)院要建設(shè)一支優(yōu)秀的教學(xué)管理隊(duì)伍，必須提高教學(xué)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，教學(xué)管理的理念、模式和專業(yè)知識(shí)也在快速地發(fā)生變化，科學(xué)有序地為每一位教學(xué)管理人員提供培訓(xùn)，對(duì)推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理工作發(fā)展顯得尤為重要。首先，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)教學(xué)管理隊(duì)伍的組成和各自特點(diǎn)及工作實(shí)際情況，，聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者，對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，豐富其教育教學(xué)管理知識(shí)。其次，有計(jì)劃地選送一些有潛力的教學(xué)管理人員攻讀學(xué)歷，提高管理層次。再次，選派教學(xué)管理人員到外校參觀學(xué)習(xí)，參加一些關(guān)于教學(xué)管理研究的學(xué)術(shù)交流會(huì)，通過(guò)這些活動(dòng)可以提高管理能力。同時(shí)鼓勵(lì)支持教學(xué)管理人員自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教學(xué)管理人員自我提升的意識(shí)。

篇2

與有限的學(xué)習(xí)能力相對(duì)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生在個(gè)人特長(zhǎng)上具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，好多學(xué)生在特長(zhǎng)上甚至超出了重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生。這種特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)往往伴隨著較高的自我展示欲望，所以獨(dú)立學(xué)院學(xué)生往往更喜歡表現(xiàn)自己。

2獨(dú)立學(xué)院的管理思路

2.1以德育工作為核心

德育工作對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)有極大的提升作用，可以從根本上矯正獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自卑、缺乏毅力等心理弱點(diǎn)，因此德育工作可以說(shuō)是學(xué)生管理的核心工作。需要注意的是，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的德育工作不能操之過(guò)急，在日常生活中潛移默化地進(jìn)行德育教育才能收到最好的效果。

2.2以學(xué)生管理為基礎(chǔ)

鑒于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生極強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力、較低的獨(dú)立性、對(duì)學(xué)校管理者的不信任等因素，學(xué)校可以考慮將學(xué)生自主管理作為管理基礎(chǔ)，校方的管理人員只進(jìn)行監(jiān)督和輔助。這種管理方法不只滿足了學(xué)生的自我表現(xiàn)欲望，培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任感和自主能力，而且也易于打消學(xué)生對(duì)管理者的逆反心理。

2.3以心理教育為手段

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往在心理上較為敏感，說(shuō)教甚至體罰之類的教育手段極易引起學(xué)生的強(qiáng)烈對(duì)抗行為。因此對(duì)學(xué)生的教育手段應(yīng)以心理教育為主，重交流、重了解、重引導(dǎo)，爭(zhēng)取從心理上扭轉(zhuǎn)學(xué)生的一些不良行為，而不是依靠硬性的條規(guī)制度。

2.4以聯(lián)合管理為輔助

基于部分學(xué)生在心理上對(duì)家庭依賴性太強(qiáng)的特征，學(xué)校在進(jìn)行這些學(xué)生的管理工作時(shí)可以采用聯(lián)合管理的方法。增強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系，透過(guò)這一渠道更多地了解學(xué)生的情況，同時(shí)也可以令學(xué)校的日常管理工作事半功倍。另外，由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生具有務(wù)實(shí)性強(qiáng)、渴望與社會(huì)聯(lián)系的特征，所以學(xué)校采用與社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合的管理方法也能收到較好的效果。

2.5以過(guò)程控制為模式

從目前的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，獨(dú)立學(xué)院的管理者在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)往往重結(jié)果，輕過(guò)程，這不僅導(dǎo)致管理能效的下降，而且個(gè)別情況下還會(huì)產(chǎn)生管理工作完全失效的現(xiàn)象。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理有必要采用過(guò)程控制這一模式，以加強(qiáng)管理工作的可控性。

2.6以彈性管理為原則

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于個(gè)性鮮明，性格差異也比較大，在實(shí)際進(jìn)行管理時(shí)如果采用一刀切的管理原則，很有可能對(duì)相當(dāng)一部分學(xué)生造成不公平，引發(fā)學(xué)生的不滿。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作需要遵循彈性管理原則，對(duì)不同類型的學(xué)生耐心了解，采用適性最高的管理方法。

3結(jié)語(yǔ)

篇3

[摘要]本文闡述旅游管理3M教學(xué)法的基本內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)和探索路徑,提出教學(xué)過(guò)程是師生共同發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)的互動(dòng)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)資源共享、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是實(shí)施旅游管理3M教學(xué)法的關(guān)鍵策略。旅游管理3M教學(xué)法不僅是創(chuàng)新教育的一種框架性研究,而且對(duì)我國(guó)高校旅游管理教育實(shí)現(xiàn)國(guó)際化具有操作性的導(dǎo)向意義。

[關(guān)鍵詞]模塊化;活動(dòng)化;互動(dòng)化;教學(xué)法;旅游管理

1引言

暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院2001年通過(guò)“WTO旅游教育質(zhì)量認(rèn)證體系”的評(píng)審,成為國(guó)內(nèi)第一家獲得世界旅游組織認(rèn)證的大學(xué)旅游教育機(jī)構(gòu)。對(duì)這樣的國(guó)際化旅游學(xué)院,更有效地合理配置教學(xué)資源,培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才是最基本的目標(biāo)定位。3M教學(xué)法是目前能夠較好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的操作性模式,對(duì)培植學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)生的持續(xù)創(chuàng)新力具有根本性的意義。

2理念

2·1提出背景

國(guó)際化是21世紀(jì)高校旅游管理教育發(fā)展的必然要求,國(guó)際化旅游學(xué)院必須有國(guó)際化的教學(xué)方法。要構(gòu)建國(guó)際化的教學(xué)方法,必須在總結(jié)傳統(tǒng)和吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)地貫徹WTO旅游教育質(zhì)量認(rèn)證體系,不斷提升有國(guó)際化特色的教育理念和教學(xué)方法。1999年,我們學(xué)院就開(kāi)始了針對(duì)教育資源、教學(xué)對(duì)象、課程體系的結(jié)構(gòu)性改革,歷時(shí)三年的轉(zhuǎn)制、整合與提升,基本構(gòu)建了具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本科旅游教育模式。這一輪教學(xué)改革的標(biāo)志性成果:“21世紀(jì)高等旅游教育人才培養(yǎng)新模式”獲得了2001年度廣東省教學(xué)成果二等獎(jiǎng),學(xué)院通過(guò)了WTO旅游教育質(zhì)量體系的認(rèn)證。通過(guò)教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,逐步發(fā)展和深化了旅游管理3M教學(xué)法。3M教學(xué)法就是模塊化(Module)、活動(dòng)化(Move-ment)和互動(dòng)化(Mutualism)。“模塊化”是指將課程體系的建設(shè)作為工作核心,充分尊重和培養(yǎng)學(xué)生的性和選擇權(quán),通過(guò)整合優(yōu)化對(duì)本科旅游管理課程進(jìn)行模塊化,最限度地發(fā)揮課程的功能,實(shí)行在通識(shí)教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育。“活動(dòng)化”是指將學(xué)習(xí)進(jìn)程的運(yùn)行作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)建立學(xué)生選課指導(dǎo)制度、學(xué)分制管理制度和學(xué)生自定學(xué)習(xí)計(jì)劃制度,對(duì)本科旅游管理教學(xué)過(guò)程進(jìn)行活動(dòng)化,主旨在于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,以適應(yīng)國(guó)際化、信息化社會(huì)的需要?！盎?dòng)化”是指將師生關(guān)系的改進(jìn)作為重要保證,在師生雙邊關(guān)系問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性的互動(dòng)化,促進(jìn)師生在共同探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的過(guò)程中彼此相互尊重、支持和激勵(lì),從而保障師生的共同成長(zhǎng)。

2·2理論基礎(chǔ)

旅游管理3M教學(xué)法的立足點(diǎn)是為學(xué)生的創(chuàng)新力培養(yǎng)和個(gè)性化成長(zhǎng)創(chuàng)造最大的機(jī)會(huì)和最好的條件。本科旅游管理教學(xué)法的改革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在改革的進(jìn)程中必須要有科學(xué)的理論指引和理性的范式向?qū)?。旅游管?M教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是過(guò)程模式理論和學(xué)習(xí)情境理論。過(guò)程模式理論是斯坦豪斯(L.Stenhouse)在1975年出版的《課程研究與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論》中提出來(lái)的課程理論[1]。斯坦豪斯認(rèn)為,課程的研究和開(kāi)發(fā)不應(yīng)當(dāng)是按照某些事先決定的行為目標(biāo)制定一套“方案”,然后再加以評(píng)價(jià),而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,課程的研究、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)不是公開(kāi)的、獨(dú)立的,而是一體的,所有這些都集中在課程實(shí)踐當(dāng)中,教師在其中發(fā)揮著重要的作用。過(guò)程模式重視開(kāi)放的、非正式化的學(xué)習(xí)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)教育的方式(manner)而非教育的內(nèi)容(matter),強(qiáng)調(diào)學(xué)生如何學(xué)習(xí)而非教師如何教。情境理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐,與他人、環(huán)境等相互作用的過(guò)程,是形成參與實(shí)踐活動(dòng)的能力、提高社會(huì)化水平的過(guò)程,學(xué)習(xí)更多的是發(fā)生在社會(huì)環(huán)境中的一種活動(dòng)[3]。從教學(xué)的角度來(lái)看,情境理論關(guān)注學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng),關(guān)注系統(tǒng)中各個(gè)成員之間的相互作用,強(qiáng)調(diào)盡量給學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,以體現(xiàn)真實(shí)生活的要求[4]。

2.3構(gòu)建目標(biāo)

旅游管理3M教學(xué)法是為了充分利用學(xué)院課程教學(xué)資源和多媒體教學(xué)技術(shù),為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境和虛擬的真實(shí)案例學(xué)習(xí)環(huán)境,通過(guò)5年來(lái)的改革實(shí)踐而逐步形成和深化的。直接目標(biāo):通過(guò)施3M教學(xué)法,使本科旅游管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)旅游學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游資源評(píng)價(jià)與旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思想和方法有框架性認(rèn)識(shí),初步掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)、基本理論和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由思考的個(gè)性化素質(zhì)和獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的多樣化創(chuàng)新能力。中介目標(biāo):按照本科旅游教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求,改革教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,保持學(xué)科體系的合理性和教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性,真正體現(xiàn)“以旅游學(xué)為本,以經(jīng)濟(jì)學(xué)為綱,以管理學(xué)為用”的旅游管理學(xué)科特點(diǎn)。以學(xué)生為中心,進(jìn)行旅游管理教學(xué)法的一體化設(shè)計(jì),為學(xué)生提供盡可能豐富和可選擇的教學(xué)資源,創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)化學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。終極目標(biāo):突破以教學(xué)目標(biāo)為焦點(diǎn)、以教學(xué)內(nèi)容為核心、以課堂教學(xué)為通道的封閉式傳統(tǒng)教學(xué)模式,開(kāi)發(fā)以教學(xué)過(guò)程為焦點(diǎn),以價(jià)值活動(dòng)為核心、以師生互動(dòng)探索為通道的開(kāi)放式創(chuàng)新教學(xué)模式,培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才,提升學(xué)院國(guó)際化的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3實(shí)施

3.1探索路徑

1999年秋季,筆者從97級(jí)本科旅游管理班的《中國(guó)旅游地理》課開(kāi)始探索新的教學(xué)方法。當(dāng)時(shí),旅游業(yè)正處于快速發(fā)展的上升時(shí)期,普通高校旅游管理專業(yè)卻面臨著“學(xué)科調(diào)整”、“理論貧乏”、“教材短缺”“專業(yè)定位迷茫”的嚴(yán)重考驗(yàn),眾多高校旅游管理教學(xué)從形式到內(nèi)容都很陳舊,不僅教學(xué)形式簡(jiǎn)單化、貧乏化和教條化,而且還有許多內(nèi)容與旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際、國(guó)際化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)相矛盾[5]。從旅游管理教育工作者的責(zé)任和使命意識(shí)出發(fā),扭轉(zhuǎn)尷尬的被動(dòng)局面只能依賴于改革和重建我們的旅游管理教學(xué)。在這種背景下,筆者開(kāi)始嘗試突破“一本教材,一塊黑板,一支粉筆,一個(gè)老師,一幫學(xué)生,一套試卷一個(gè)考分”的傳統(tǒng)教學(xué)模式(簡(jiǎn)稱“七個(gè)一”模式),采用了“多教材體系、多媒體技術(shù)、多元化角色、多樣化情境、多渠道評(píng)價(jià)”的“主題活動(dòng)”教學(xué)法(簡(jiǎn)稱“五多活動(dòng)”模式),“活動(dòng)化”的教學(xué)方法受到了學(xué)生的歡迎,調(diào)動(dòng)了學(xué)生專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2000年,筆者將這種探索擴(kuò)大到了98級(jí)、99級(jí)本科旅游管理班的《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游管理學(xué)》、《旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理》等課程,并開(kāi)始組織學(xué)生參與課題研究,幫助學(xué)生走進(jìn)旅游業(yè)的真實(shí)世界。在實(shí)踐的過(guò)程中,筆者注意到了旅游管理學(xué)科體系的規(guī)律性,開(kāi)始為學(xué)生建立一個(gè)系統(tǒng)性強(qiáng)、架構(gòu)清晰、與國(guó)際接軌、反映旅游業(yè)規(guī)律的旅游管理知識(shí)體系,注重解決旅游管理課程的“模塊化”問(wèn)題。2001年,在逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)“活動(dòng)化、模塊化”的進(jìn)程中,筆者體會(huì)到教學(xué)是教師與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程,是師生共同參與、共同創(chuàng)造的雙邊活動(dòng),它要求與之相適應(yīng)的新型師生關(guān)系,只有實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系民主化,才能保證旅游管理教學(xué)“活動(dòng)化、模塊化”具有實(shí)質(zhì)性意義。2002年以來(lái),筆者不僅加大了進(jìn)一步實(shí)踐創(chuàng)新教育思想的力度,而且對(duì)“活動(dòng)化、模塊化、互動(dòng)化”的教學(xué)方法進(jìn)行了整合、充實(shí)和提升,形成了比較規(guī)范的旅游管理3M教學(xué)法。

3.2模式框架

旅游管理3M教學(xué)法的探索,主要立足于三個(gè)理念:第一,旅游管理學(xué)科的本質(zhì)特性:第二,旅游業(yè)發(fā)展的需要;第三,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)性人才的成長(zhǎng)規(guī)律。主要參照了與我院辦學(xué)條件相類似的4所大學(xué)的做法:美國(guó)楊伯翰大學(xué)夏威夷分校、密歇根州立大學(xué)、內(nèi)華達(dá)州拉斯韋加斯大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)酒店管理學(xué)院。主要進(jìn)行了4個(gè)方面的探索:一是改變只使用一本教科書的習(xí)慣做法,選用了在國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的5本教科書、6份報(bào)刊、3個(gè)網(wǎng)站作為教材的主要資源,形成了開(kāi)放式的屬于自己的、更新更合理的知識(shí)體系;二是改變只由教師照本宣科的堂講授方式,采用教師與學(xué)生共同討論確定系列教學(xué)活動(dòng)主題,由學(xué)生小組主持主題教學(xué)活動(dòng),形成了培養(yǎng)學(xué)生自己學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的教學(xué)模式;三是改變只使用黑板和粉筆的簡(jiǎn)單傳媒手段,以教學(xué)過(guò)程為線索合理使用了多媒體技術(shù),保證了教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性和教學(xué)手段的實(shí)用性;四是改變只由一張?jiān)嚲碓u(píng)教學(xué)質(zhì)量的僵化做法,采用主題活動(dòng)占40%、實(shí)踐學(xué)習(xí)占30%、課程測(cè)評(píng)占30%的三維教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法(結(jié)構(gòu)化方法),保證了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的適應(yīng)性、多樣性、全面性和全過(guò)程性。主要形成了以教學(xué)內(nèi)容模塊化為基礎(chǔ)、教學(xué)過(guò)程活動(dòng)化為主體、師生關(guān)系互動(dòng)化為媒介的框架性3M教學(xué)法。在創(chuàng)新和實(shí)踐的過(guò)程中,我們深刻地感受到存在著一個(gè)制約3M教學(xué)法深化的瓶頸因素,這個(gè)因素就是教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估問(wèn)題。創(chuàng)新旅游管理教育,如果僅僅改革教學(xué)方法,不進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的同步改革,不僅難以持久地推進(jìn)教學(xué)法的改革,而且難以取得創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)性成果。所以,在實(shí)踐旅游管理3M教學(xué)法的過(guò)程中,我們同時(shí)進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量結(jié)構(gòu)化(Makeup)評(píng)價(jià)的探索,從而構(gòu)建了如圖3-1所示的模式框架。

3.3關(guān)鍵策略

旅游管理3M教學(xué)法是從旅游業(yè)發(fā)展和旅游學(xué)科建設(shè)的規(guī)律出發(fā),通過(guò)師生互動(dòng)的探索性活動(dòng),激勵(lì)學(xué)生的情感體驗(yàn),培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性旅游管理人才的高校旅游管理教學(xué)法。這是一種具有挑戰(zhàn)性教育創(chuàng)新,為了保證這種改革實(shí)踐富有成效地深入推進(jìn),我們實(shí)施了5個(gè)關(guān)鍵策略。

第一,遵循以學(xué)生為中心的原則。

古人云:“授之以魚,不如授之以漁”。面對(duì)技術(shù)現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略化、人才綜合化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高校旅游管理教育必須重視基礎(chǔ)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)展個(gè)性、完善人格,從體制到內(nèi)容將更加開(kāi)放、更加國(guó)際化、更具有前瞻性[6]。這就決定了高校旅游管理教育要解決的核心問(wèn)題不是教育的內(nèi)容,而是教育的方式。以學(xué)生為中心,就是從教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)評(píng)價(jià)等實(shí)現(xiàn)全程化的學(xué)生,充分保證學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。3M教學(xué)法是通過(guò)學(xué)生主張教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和課程教材,師生共同確定教學(xué)活動(dòng)主題、制作多媒體教案和組織教學(xué)過(guò)程,學(xué)生主題活動(dòng)小組主導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程,學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)效果,教師自始至終擔(dān)任引導(dǎo)者、合作者、參與者的角色等途徑來(lái)體現(xiàn)學(xué)生中心原則的。

第二,注重教學(xué)過(guò)程的方案設(shè)計(jì)。

3M教學(xué)法根據(jù)本科生的學(xué)年周期,把旅游管理教學(xué)設(shè)計(jì)為三個(gè)層面:一是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣的修養(yǎng)課程,二是培養(yǎng)復(fù)合型人才的素質(zhì)課程,三是培養(yǎng)精英式專家的技能課程。這三個(gè)層面的教學(xué)分三個(gè)階段來(lái)完成:第一個(gè)階段是一年級(jí)多元化學(xué)科的基礎(chǔ)性混合教學(xué),第二個(gè)階段是二至三年級(jí)專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合(我們學(xué)院實(shí)行一學(xué)年三學(xué)期制,在正常的春、秋學(xué)期之間設(shè)有6月中旬~9月中旬的暑期社會(huì)實(shí)踐學(xué)期)的綜合性專業(yè)教學(xué),第三個(gè)階段是四年級(jí)以畢業(yè)學(xué)位論文為線索的框架性個(gè)人研究教學(xué)。三個(gè)層面與三個(gè)階段不僅互相交叉滲透,而且靈活多變,從而構(gòu)成了具有旅游學(xué)院專業(yè)特色的旅游管理教學(xué)過(guò)程操作體系。

第三,構(gòu)建教學(xué)資源的共享平臺(tái)。

1998年教育部重新頒布的普通高等學(xué)校本科專業(yè)的目錄中,對(duì)旅游管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標(biāo)是這樣描述的:培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才[7]。高校旅游管理教育要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須要有充分的教學(xué)資源來(lái)保障教學(xué)活動(dòng)的推進(jìn)與深化。旅游管理3M教學(xué)法主要注重了四類教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與利用:一是學(xué)院擁有的專業(yè)教師隊(duì)伍、圖書資料中心、多媒體教室和旅游星級(jí)飯店等內(nèi)部資源;二是學(xué)院所在中國(guó)主題公園之都———深圳華僑城的主題公園、星級(jí)飯店和旅行社,以及深圳市相對(duì)集中的旅游企業(yè)資源;三是依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)的信息資源;四是學(xué)院與世界旅游組織教育機(jī)構(gòu)、發(fā)達(dá)國(guó)家旅游高校、國(guó)際性旅游學(xué)術(shù)組織的廣泛聯(lián)系的國(guó)際化資源[8]。從而構(gòu)建了多元化的教學(xué)資源共享平臺(tái)體系:一是通過(guò)優(yōu)化學(xué)院內(nèi)部資源,構(gòu)建了“以校為本”的教學(xué)資源共享平臺(tái);二是通過(guò)整合旅游企業(yè)資源,建立多樣化教學(xué)實(shí)踐基地,構(gòu)建了“前店后?！钡慕虒W(xué)資源共享平臺(tái);三是通過(guò)配置網(wǎng)絡(luò)信息資源,構(gòu)建了“虛擬現(xiàn)實(shí)”的教學(xué)資源共享平臺(tái);四是通過(guò)國(guó)際旅游學(xué)術(shù)交流與合作,構(gòu)建了“國(guó)際接軌”的教學(xué)資源共享平臺(tái)。這種多元化教學(xué)資源共享平臺(tái)體系,為旅游管理3M教學(xué)法的開(kāi)放性、兼容性、國(guó)際性和時(shí)代性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四,協(xié)調(diào)師生互動(dòng)的多邊關(guān)系。

創(chuàng)新教育要求師生關(guān)系民主化、教育主體個(gè)性化、課程設(shè)置綜合化、教學(xué)方法多樣化、評(píng)價(jià)方法科學(xué)。旅游管理3M教學(xué)法是創(chuàng)新教育的一種基本探索,這種探索必然要反映創(chuàng)新教育的要求,所以這種探索必須將師生關(guān)系的民主化放在第一位。旅游管理教學(xué)涉及到教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的多邊關(guān)系,這種多邊關(guān)系的核心是教師與學(xué)生之間的關(guān)系,只有這個(gè)關(guān)系民主化了,才能有學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的關(guān)系民主化。大學(xué)生具有比較成熟的認(rèn)知能力、價(jià)值評(píng)價(jià)能力、情感體驗(yàn)?zāi)芰椭R(shí)創(chuàng)新能力,教師應(yīng)該在尊重、保護(hù)和關(guān)愛(ài)學(xué)生的行動(dòng)中,通過(guò)人格魅力影響學(xué)生,創(chuàng)造一種平等、開(kāi)放、合作的民主化教學(xué)氛圍,提升教學(xué)過(guò)程的人文價(jià)值,才能培養(yǎng)出個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才。只有這樣的人才,才能參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游管理3M教學(xué)法就是基于這種理念而逐步成熟起來(lái)的,在實(shí)施別強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者和參與者,教學(xué)過(guò)程是師生相互啟發(fā)、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的互動(dòng)過(guò)程。

第五,建立教學(xué)質(zhì)量的保證體系。高校旅游管理教育也存在成本與效益的問(wèn)題,這里體現(xiàn)為旅游管理3M教學(xué)法的適應(yīng)性、效益性和發(fā)展性。實(shí)行教學(xué)質(zhì)量保證,建立教學(xué)質(zhì)量保證體系,是旅游管理3M教學(xué)法贏得可操作性和可持續(xù)性的重要措施。我們通過(guò)研究高校旅游管理教育質(zhì)量的四類標(biāo)準(zhǔn):滿足旅游業(yè)發(fā)展需要、旅游學(xué)科建設(shè)需要、學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)需要、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,提出了旅游管理3M教學(xué)法質(zhì)量保證的四個(gè)體系:一是教學(xué)活動(dòng)方案的策劃體系;二是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行體系(過(guò)程性控制);三是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的后勤體系(管理與服務(wù)體系);四是教學(xué)質(zhì)量控制的督導(dǎo)體系(自我評(píng)估、專家評(píng)、社會(huì)評(píng)估的三個(gè)層次)。只有建立了有效的質(zhì)量保證體系,才能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng),從而保證旅游管理3M教學(xué)法的積極意義和生命價(jià)值。

篇4

在教學(xué)醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院以保證臨床醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量為導(dǎo)向，制訂適用于醫(yī)院的教學(xué)管理制度，強(qiáng)化醫(yī)院教學(xué)職能，使學(xué)生從以前由學(xué)校的單一管理變?yōu)閷W(xué)校、醫(yī)院雙重管理。此外，醫(yī)院還引入適合院情的醫(yī)學(xué)院校各項(xiàng)教學(xué)管理制度和規(guī)定，如聽(tīng)課制度、兼職教師聘任制度、臨床教學(xué)管理制度等。

2遴選兼職教師

2.1制訂統(tǒng)一的遴選標(biāo)準(zhǔn)

在整個(gè)臨床教學(xué)工作中，教師隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)思想素質(zhì)和水平的高低是直接影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素，在臨床教學(xué)工作中重視師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵?？平炭茝母髋R床醫(yī)技科室遴選具有本科以上學(xué)歷或主治醫(yī)師以上職稱、熱愛(ài)臨床教學(xué)工作、有臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的臨床醫(yī)師兼任帶教教師。

2.2注重提高臨床帶教教師的整體素質(zhì)

聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校的相關(guān)專家擔(dān)任客座教授來(lái)我院指導(dǎo)臨床教學(xué)工作，通過(guò)介紹臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、帶教查房示范、規(guī)范查房要求等，提高臨床帶教教師的帶教意識(shí)和臨床帶教水平。通過(guò)此方法，在提高臨床帶教教師臨床業(yè)務(wù)能力和教學(xué)能力兩方面收到了良好的效果。

2.3根據(jù)區(qū)縣醫(yī)院教學(xué)實(shí)際情況，實(shí)行教師分級(jí)帶教

我院根據(jù)接收的幾種不同類型的學(xué)生（如實(shí)習(xí)生、全科生、進(jìn)修生），根據(jù)兼職教師帶教資質(zhì)進(jìn)行分級(jí)帶教。同時(shí)，還對(duì)我院目前接收的一些專業(yè)如影像技術(shù)等專業(yè)的實(shí)習(xí)生特聘了兼職教師進(jìn)行專業(yè)帶教，以滿足不同學(xué)生不同的帶教要求，使教師的教學(xué)工作更專業(yè)化、精細(xì)化。

3加大教學(xué)投入，改善臨床教學(xué)條件

良好的教學(xué)條件是保證醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要前提和基礎(chǔ)。在醫(yī)院的發(fā)展中，院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到科研、教學(xué)工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展和提高醫(yī)療水平的重要性，因此在教學(xué)投入力度、管理措施等方面充分考慮和滿足教學(xué)的需要，近幾年不斷加強(qiáng)教學(xué)條件的改善工作。例如，各科室為臨床教學(xué)購(gòu)置了幻燈機(jī)、教學(xué)模型、教學(xué)掛圖及電腦、多媒體投影儀等，臨床教師每月的理論課全部采用多媒體教學(xué)，深受學(xué)生歡迎。同時(shí)，建立了臨床技能培訓(xùn)中心及醫(yī)學(xué)在線考試系統(tǒng)，在硬件上保證了醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。由于不斷加強(qiáng)改革和創(chuàng)新，近幾年來(lái)，我院臨床教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高，臨床教師的教學(xué)意識(shí)、教學(xué)水平逐步增強(qiáng)，醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)成績(jī)也有了明顯提升，醫(yī)院的綜合實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

4建設(shè)臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

4.1聽(tīng)課、檢查

我院科教科工作人員按照“教學(xué)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“兼職教師管理實(shí)施辦法”等多項(xiàng)教學(xué)管理制度的要求，深入教學(xué)第一線了解教學(xué)情況，召集醫(yī)學(xué)生開(kāi)會(huì)，傾聽(tīng)?zhēng)熒鷮?duì)教學(xué)和管理工作的意見(jiàn)，及時(shí)協(xié)助解決有關(guān)問(wèn)題，并將有關(guān)情況向上級(jí)報(bào)告；各客座教授通過(guò)不定期到科室聽(tīng)課、檢查，了解教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題并指導(dǎo)教師教學(xué)，向管理部門提供改進(jìn)管理與服務(wù)的合理化建議；各科室主任及科室教學(xué)秘書按要求對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)聽(tīng)課了解本課程的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織整改；組織教師參與聽(tīng)課，促進(jìn)教學(xué)交流，提高本科室教師的教學(xué)水平；每學(xué)期組織教學(xué)會(huì)議，學(xué)生采用無(wú)記名的方式填寫調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)教學(xué)及管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)或建議。

4.2反饋與調(diào)控

科教科作為職能部門，教學(xué)質(zhì)量控制管理是其重要的工作職能。教學(xué)質(zhì)量控制方法之一是收集反饋意見(jiàn)并做出改進(jìn)性調(diào)整或規(guī)定[3]。通過(guò)教師的工作座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)收集教學(xué)反饋信息，核查、整理、分析后，通過(guò)各種渠道和手段上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)反饋建議，做出相應(yīng)改進(jìn)性調(diào)整或規(guī)定。各專業(yè)臨床科室中每位教師根據(jù)反饋的信息，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)組織整改。

5效果

5.1教學(xué)工作重要的意識(shí)得到提升

臨床教學(xué)管理制度的完善及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)使我院教師教學(xué)意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)教學(xué)工作都非常重視。院領(lǐng)導(dǎo)也將教學(xué)工作列入每年工作的重點(diǎn)之一，逐年增加教學(xué)投入，不斷改善教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件；各專業(yè)臨床科室在醫(yī)療工作繁重、人員緊張的情況下，保證選派醫(yī)療水平高、責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)熱情高的教師參加教學(xué)工作；各教師按照醫(yī)學(xué)院校及我院的教學(xué)規(guī)范，認(rèn)真組織教學(xué)，保證了教學(xué)工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

5.2教師素質(zhì)得以提高

臨床教學(xué)管理制度的完善及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)提高了教師隊(duì)伍的管理質(zhì)量。教師經(jīng)常接受質(zhì)量控制人員的檢查和反饋，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)更有方向性，可以做到有的放矢。通過(guò)相關(guān)激勵(lì)制度的制訂和逐步完善，鼓勵(lì)教師多出成績(jī)，調(diào)動(dòng)了教師參與教學(xué)的積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

5.3學(xué)生素質(zhì)得以提高

科教科在加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理的同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)生隊(duì)伍的管理。根據(jù)質(zhì)量控制人員的檢查和反饋結(jié)果，制訂相應(yīng)的學(xué)生管理制度并逐步完善。此外，科教科工作人員每月深入教學(xué)科室及學(xué)生宿舍了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并關(guān)心其生活情況，使學(xué)生有約束機(jī)制，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后，多數(shù)能夠自主學(xué)習(xí)，提高自己的理論和業(yè)務(wù)能力。

5.4教學(xué)管理水平得以提高

臨床教學(xué)管理制度的完善及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)明確了教學(xué)管理職責(zé)，使教學(xué)管理工作由初期的摸索和經(jīng)驗(yàn)化向制度化、科學(xué)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，根據(jù)臨床教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋的信息，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，改進(jìn)管理方法及手段，提高工作效率，使教學(xué)管理工作不斷進(jìn)步。

6下一步工作的探討

臨床教學(xué)管理制度的完善及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)沒(méi)有盡頭，在今后的工作中應(yīng)根據(jù)探索、實(shí)踐和反饋結(jié)果，不斷改進(jìn)和完善。

6.1建立教學(xué)質(zhì)量科學(xué)評(píng)價(jià)體系

建立教學(xué)質(zhì)量科學(xué)評(píng)價(jià)體系是臨床教學(xué)管理和質(zhì)量控制的關(guān)鍵[4]。在近幾年的實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，我院教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合不夠合理，有些標(biāo)準(zhǔn)不符合我院實(shí)際，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中導(dǎo)致某些測(cè)試結(jié)果不能反映教學(xué)的真實(shí)質(zhì)量。因此，需要與我院的實(shí)際情況相結(jié)合，進(jìn)一步完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系。符合時(shí)代要求、可操作性強(qiáng)、定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系可以更科學(xué)地評(píng)估和促進(jìn)我院教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量的提升。

6.2改革績(jī)效評(píng)價(jià)體系

借鑒國(guó)內(nèi)同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)[5]，結(jié)合本院實(shí)際，在臨床教學(xué)管理制度的完善及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)過(guò)程中，科教科建立了教師及學(xué)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)檔案，并將其作為年度教學(xué)工作考核的依據(jù)之一，為教師獎(jiǎng)懲、年度考核提供了依據(jù)。但教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)的力度還與醫(yī)療工作獎(jiǎng)勵(lì)有差距，而且作為非直屬教學(xué)醫(yī)院，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)未與職稱評(píng)聘掛鉤，導(dǎo)致個(gè)別教師存在輕教學(xué)、重醫(yī)療的現(xiàn)象?？赏ㄟ^(guò)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，加大教學(xué)工作在年度考核、職稱評(píng)聘中的份量來(lái)進(jìn)一步改革績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提高教師教學(xué)的積極性，保證教學(xué)質(zhì)量。

6.3規(guī)范PDCA循環(huán)管理機(jī)制

篇5

高?？蒲泄ぷ骷劝▽W(xué)院教師從事科學(xué)研究，還包括相應(yīng)配套的科研管理。其中，科研管理工作包括制定發(fā)展規(guī)劃、舉辦科研講座、參加國(guó)內(nèi)外科研會(huì)議、召開(kāi)科研工作會(huì)議、組織項(xiàng)目申報(bào)、統(tǒng)計(jì)科研成果、組織科研成果獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣科研成果應(yīng)用、組織科研成果出版、管理科研經(jīng)費(fèi)、整理科研檔案等。目前，京津冀地區(qū)共有獨(dú)立學(xué)院32所，其中北京5所、天津10所、河北省17所。筆者逐一登錄了以上32所獨(dú)立學(xué)院的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)院都將科研工作歸屬于教務(wù)部（處）或國(guó)際交流部（處）管理，很少單獨(dú)開(kāi)設(shè)科研部（處）等專門從事科研管理工作的部門。這種現(xiàn)象一方面因?yàn)楠?dú)立學(xué)院淡化了科研工作的重要性，將重點(diǎn)放在教育教學(xué)上；另一方面因?yàn)樯鲜鲈盒５目蒲泄芾砉ぷ髦贫冗€不完善，教師學(xué)術(shù)水平和科研實(shí)力不強(qiáng)，科研成果還不夠豐碩。通過(guò)各獨(dú)立院校官方數(shù)據(jù)、教師同行交流、全國(guó)性科研管理工作及學(xué)術(shù)會(huì)議、文獻(xiàn)資料等多方渠道，本研究以某獨(dú)立學(xué)院為例，對(duì)其科研數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析和內(nèi)部規(guī)律挖掘。由以上數(shù)據(jù)分析可知，2010年之前獨(dú)立學(xué)院科研成果逐年迅速遞增，2010年之后科研成果數(shù)量有所減少，這跟我國(guó)民辦獨(dú)立學(xué)院發(fā)展大環(huán)境有關(guān)。2010年之前是獨(dú)立學(xué)院高速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)投資力度大，學(xué)生生源充足，每年大量招聘新教師，科研力量充足；而2010年以后由于學(xué)生生源較少，很多公辦本科院校的招生數(shù)量都有所下降，獨(dú)立學(xué)院面臨較大的招生壓力，生源缺乏，企業(yè)投資力度減少，造成教師待遇及福利下降，部分青年科研骨干教師流失，這是造成科研成果數(shù)量下降的重要原因；另外，科研獎(jiǎng)勵(lì)制度及工作量的折算體系不合理，也挫傷了部分教師的科研積極性。

二、獨(dú)立學(xué)院科研中存在的問(wèn)題

基于以上32所獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)將其科研及科研管理方面的特點(diǎn)總結(jié)如下。

1.、專著出版及項(xiàng)目主持檔次偏低近年來(lái)，獨(dú)立學(xué)院教師的數(shù)量在增多，但基本處于較低層次，發(fā)表在各學(xué)科權(quán)威和頂尖的國(guó)內(nèi)外刊物上的學(xué)術(shù)論文數(shù)量很少，引用率普遍較低。從的類型來(lái)看，外文期刊較少，中文刊物較多。這些均反映出獨(dú)立學(xué)院教師基礎(chǔ)型和應(yīng)用型科研能力有待提高，專業(yè)外語(yǔ)能力有待加強(qiáng)，缺少國(guó)際化科研視野和勇氣。相較與教材教程，專著在出版作品中所占比例過(guò)低。教師主持的多為地方項(xiàng)目，在體現(xiàn)水平和實(shí)力的國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目中，只是作為項(xiàng)目參與人或從未參與。

2.缺少學(xué)術(shù)型科研項(xiàng)目和橫向項(xiàng)目獨(dú)立學(xué)院多為教學(xué)型，即使開(kāi)展科研，也多與教育教學(xué)緊密相連，絕大多數(shù)都是以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的教學(xué)改革課題或項(xiàng)目，缺少學(xué)術(shù)類專業(yè)性強(qiáng)的科研縱向項(xiàng)目。同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院也很少與企業(yè)等其他社會(huì)組織合作應(yīng)用型橫向項(xiàng)目。

3.缺少獨(dú)立申報(bào)科研項(xiàng)目的渠道鑒于學(xué)校性質(zhì)與級(jí)別，很多獨(dú)立學(xué)院都缺少獨(dú)立申報(bào)國(guó)家級(jí)或地方科研項(xiàng)目的渠道。尤其是限額申報(bào)的項(xiàng)目，名額大多分配給各大公辦院校；大多地方項(xiàng)目或課題管理部門在通知時(shí)，也沒(méi)有向所管轄的獨(dú)立學(xué)院下達(dá)組織申報(bào)的文件。如此一來(lái)，獨(dú)立學(xué)院只有通過(guò)校本部進(jìn)行申報(bào)，或必須通過(guò)及時(shí)關(guān)注信息并主動(dòng)聯(lián)系，難免錯(cuò)過(guò)許多項(xiàng)目申報(bào)的機(jī)會(huì)。

4.項(xiàng)目立項(xiàng)獲批率低在各級(jí)項(xiàng)目課題申報(bào)中，獨(dú)立學(xué)院的立項(xiàng)率低。這一方面是因?yàn)閷W(xué)院教師以青年教師為主，學(xué)術(shù)專業(yè)能力還有待加強(qiáng)；另一方面，科研設(shè)施不足，科研氛圍不夠濃厚，科研能手缺少也使得獨(dú)立學(xué)院在縱向或橫向項(xiàng)目立項(xiàng)獲批中處于劣勢(shì)。

5.科研時(shí)間少獨(dú)立學(xué)院師生比普遍不高，教師教學(xué)任務(wù)重，教學(xué)壓力大。因此，教師的時(shí)間和精力都投入到了繁重的教學(xué)中，幾乎很少有時(shí)間從事科學(xué)研究。部分教師為了評(píng)職稱才勉強(qiáng)或參與項(xiàng)目。

6.科研經(jīng)費(fèi)不足由于獨(dú)立學(xué)院是由普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作創(chuàng)建，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦實(shí)施的本科學(xué)歷教育，學(xué)校大部分經(jīng)費(fèi)都用于教育教學(xué)、教師聘任、校園建設(shè)及舉辦活動(dòng)等，用于學(xué)院科研管理、教師科研、參加會(huì)議、舉辦講座等教學(xué)及科學(xué)研究的經(jīng)費(fèi)非常有限。

7.科研管理制度不完善對(duì)于科研工作的不重視，也表現(xiàn)在缺乏完善的科研制度。大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院只有簡(jiǎn)單的《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，缺少既結(jié)合學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀，又具有一定高度的包括科研發(fā)展、科研激勵(lì)、經(jīng)費(fèi)管理等在內(nèi)的全面合理的科研管理制度。

8.科研資料匱乏部分獨(dú)立學(xué)院圖書館內(nèi)藏書過(guò)少，期刊書籍陳舊，學(xué)科覆蓋面少，很難滿足廣大教師從事科學(xué)研究的需求。在電子資源方面，也有一些院校沒(méi)有投入經(jīng)費(fèi)購(gòu)買中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、EI、SCI、SSCI等國(guó)內(nèi)外論文數(shù)據(jù)庫(kù)，從而在學(xué)術(shù)更新、國(guó)際化視野上落后于其他院校。

三、解決方案

針對(duì)科研這塊短板，各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面做到點(diǎn)面結(jié)合，注重實(shí)效，凝聚優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高。

1．提高科研質(zhì)量提高科研成果質(zhì)量是目前獨(dú)立學(xué)院科研發(fā)展的重中之重?？蒲匈|(zhì)量的提高表現(xiàn)在提升論文質(zhì)量和數(shù)量、提高專著出版比例和提高項(xiàng)目級(jí)別、立項(xiàng)總數(shù)和立項(xiàng)率等方面。例如，科研項(xiàng)目申報(bào)從來(lái)都只有“錦上添花”，沒(méi)有“雪中送炭”，只有自身不斷提高，才能在科研領(lǐng)域處于有利地位。獨(dú)立學(xué)院教師可通過(guò)聯(lián)合校本部或其他科研實(shí)力雄厚的兄弟院校，共同進(jìn)行科研。

2.發(fā)展橫向項(xiàng)目發(fā)展橫向課題要注重社會(huì)需求，注重學(xué)院與企業(yè)共贏發(fā)展。對(duì)于橫向項(xiàng)目課題，要以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，在企業(yè)中建設(shè)研究實(shí)踐基地，從實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中為教師提供教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)支持。

3.提高青年教師科研能力獨(dú)立學(xué)院自有教師多為青年教師，提高青年教師的科學(xué)研究能力是推動(dòng)學(xué)院科研發(fā)展的關(guān)鍵。青年教師應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道，積極開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野，加深對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的了解。學(xué)院應(yīng)不斷優(yōu)化科研環(huán)境，為青年教師科研能力的提升提供支持與保障。例如，邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)我院作項(xiàng)目專題報(bào)告，解析國(guó)家級(jí)、省部級(jí)等項(xiàng)目申報(bào)的注意事項(xiàng)，分享項(xiàng)目申報(bào)的寶貴經(jīng)驗(yàn)；邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者舉行講座、研討對(duì)話等活動(dòng)，增進(jìn)國(guó)內(nèi)外學(xué)者與我院教師間的交流；定期舉辦“青年學(xué)者論壇”或“科研沙龍”等活動(dòng)，為青年教師提供施展才華的舞臺(tái)；鼓勵(lì)青年教師攻讀博士學(xué)位，提高科研能力，成為學(xué)院的科研生力軍。同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院科研部門還可依托國(guó)際交流部門與國(guó)外大學(xué)建立的合作項(xiàng)目平臺(tái)，根據(jù)需求，每年委派數(shù)名一線優(yōu)秀青年教師到國(guó)外大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科研理念與研究方法。除了按照科學(xué)的安排進(jìn)度撰寫論文、專著外，在項(xiàng)目方面，應(yīng)通過(guò)對(duì)科研項(xiàng)目過(guò)程的管理和控制，如在科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)束各個(gè)階段中時(shí)間和成本的控制、人員組織的管理及文檔的記錄等，有效促進(jìn)科研工作者將自己的科研能力轉(zhuǎn)化成科研成果。

4.減輕教學(xué)壓力學(xué)院各系部可根據(jù)實(shí)際情況，按照一定計(jì)劃，給具有較強(qiáng)科研能力的教師減少教學(xué)任務(wù)，并基于科研制度將科研成果折算為教學(xué)工作量，為其潛心研究提供時(shí)間保證。

5.打造高素質(zhì)科研梯隊(duì)我國(guó)教育部在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中明確要求，“要大力開(kāi)展基層科研團(tuán)隊(duì)形式及其運(yùn)行機(jī)制改革試點(diǎn)，推動(dòng)高校創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)模式，大力開(kāi)展有組織的科研?！笨蒲刑蓐?duì)是從事科研的核心力量。創(chuàng)造力作為產(chǎn)生新穎性和有用性想法的能力，是科研團(tuán)隊(duì)在相關(guān)領(lǐng)域取得突破性成果的決定性因素。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是“團(tuán)隊(duì)成員集合起來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)造性想法和成果的能力”。因此，獨(dú)立學(xué)院各系部都要打造自己的專業(yè)科研梯隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。學(xué)院可充分發(fā)揮自有骨干教師、外聘教師，尤其是特聘客座教授的模范帶頭作用，有針對(duì)性地進(jìn)行整合，努力建設(shè)3－5個(gè)人員與結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)固、有競(jìng)爭(zhēng)力與影響力的科研團(tuán)隊(duì)，為青年教師成才發(fā)展搭建更廣闊的平臺(tái)。

6.建立健全科研管理制度，不斷加大科研投入一套行之有效的科研制度，是科研持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。學(xué)院要為科研活動(dòng)提供政策支持，加大投入，鼓勵(lì)教師們積極爭(zhēng)取，平等競(jìng)爭(zhēng)。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)院應(yīng)將把科研成果細(xì)分納入評(píng)價(jià)體系，作為教師職稱評(píng)定、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核的重要指標(biāo)，對(duì)不同級(jí)別的科研項(xiàng)目成果實(shí)行差別化的獎(jiǎng)勵(lì)措施，提供一定比例的配套獎(jiǎng)勵(lì)，及各種形式的精神獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)教師們多獲得較高級(jí)別的科研項(xiàng)目。

7.建立科研電子平臺(tái)京津冀地區(qū)的32所獨(dú)立院校中，設(shè)有科研相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的不到三分之一，專門建立科研管理部門，開(kāi)設(shè)科學(xué)研究網(wǎng)頁(yè)欄目的更是少之又少。在信息高度發(fā)達(dá)的今天，各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)設(shè)置屬于科研的專門網(wǎng)絡(luò)窗口，包括科研管理系統(tǒng)，便于及時(shí)通知等各類信息，也方便教師進(jìn)行資料下載及在線申報(bào)等?！俺撕笃诘纳?jí)和維護(hù)外，科研管理系統(tǒng)還要考慮和其他管理系統(tǒng)的融合”。

8.以服務(wù)意識(shí)為主線、推進(jìn)完善科研管理就獨(dú)立學(xué)院科研管理人才的現(xiàn)狀看，無(wú)論是專職科研管理人員，還是兼職科研管理人員，真正科班出身的微乎其微，大多數(shù)都是半路出家?？蒲泄芾砣藛T要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，熟悉科研中的各個(gè)工作流程，了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在日常工作中發(fā)現(xiàn)具有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，以便總結(jié)提高，在學(xué)院項(xiàng)目申報(bào)工作中真正起到“穿針引線”的作用。同時(shí)，科研管理人員還應(yīng)熟悉學(xué)院教師的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)，做到精細(xì)化管理，以“為廣大教職工服務(wù)”為中心，吸取好的建議，進(jìn)一步提高科研工作效率，完善科研管理工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇6

1．獨(dú)立學(xué)院行政管理的理念陳舊和文化落后

獨(dú)立學(xué)院自創(chuàng)辦以來(lái)，行政管理工作面對(duì)許多的困難，管理理念陳舊和管理文化落后，嚴(yán)重阻礙了各項(xiàng)工作的良性運(yùn)作，同時(shí)也是影響行政管理人員間的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生螃蟹效應(yīng)的重要原因。行政管理的領(lǐng)導(dǎo)者仍然固守傳統(tǒng)的管理手段和方法，管理理念僅停留在害怕下屬比自己強(qiáng)，在日常行政管理工作中，對(duì)下屬好的行為既不鼓勵(lì)，壞的也不批評(píng)，僅靠權(quán)力管理而忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的管理。管理文化落后是企業(yè)管理失效的主要原因，獨(dú)立學(xué)院行政管理文化相對(duì)落后的現(xiàn)狀，使得獨(dú)立學(xué)院的管理相對(duì)失效。文化落后主要源于獨(dú)立學(xué)院行政管理制度的落后，導(dǎo)致行政管理人員沉溺于落后的管理制度，對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)模式難以適應(yīng)。

2．獨(dú)立學(xué)院行政管理人員的激勵(lì)機(jī)制不健全

獨(dú)立學(xué)院行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)螃蟹效應(yīng)的原因之一是人員的激勵(lì)機(jī)制不健全。獨(dú)立學(xué)院行政管理中，激勵(lì)方式單一、激勵(lì)不公、激勵(lì)制度僵化、忽視長(zhǎng)期激勵(lì)等缺陷顯現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的不健全。在行政管理人員之間，不同層級(jí)、不同年齡階段、不同性別存在差異性的需求，然而激勵(lì)機(jī)制的不健全導(dǎo)致公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境一度缺乏。再加上獨(dú)立學(xué)院行政管理僅注重年終的考核作為激勵(lì)的重要手段，員工們的競(jìng)爭(zhēng)忽視平時(shí)的考核制度，各種不正確的競(jìng)爭(zhēng)手段流行于平時(shí)的日常工作中，進(jìn)而加快了螃蟹效應(yīng)等負(fù)效應(yīng)的繁衍。

3．獨(dú)立學(xué)院行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，忽視團(tuán)隊(duì)的力量

伴隨著獨(dú)立學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)日益加強(qiáng)，行政管理人員間的競(jìng)爭(zhēng)直接影響到獨(dú)立學(xué)院的生存與發(fā)展，員工無(wú)法適應(yīng)工作的需要，打不開(kāi)新的優(yōu)勢(shì)局面。關(guān)鍵在于行政管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神被忽視，從而導(dǎo)致螃蟹效應(yīng)的結(jié)局。學(xué)校的辦學(xué)成效不僅僅要擁有名師，更重要的是擁有團(tuán)結(jié)的員工團(tuán)隊(duì)。獨(dú)立學(xué)院要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。獨(dú)立學(xué)院往往忽視充分發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng)，激發(fā)其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，從而無(wú)法產(chǎn)生協(xié)作高效的合力，在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法立于不敗之地。

4．獨(dú)立學(xué)院行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)心理不平衡，不患寡而患不均

在現(xiàn)代的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)使得員工的壓力變大，每個(gè)人都可能會(huì)因?yàn)閴毫Χ霈F(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)心理的不平衡。獨(dú)立學(xué)院的行政管理人員工作中也同樣會(huì)顯現(xiàn)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致員工的心理不平衡。健康的心理從靜態(tài)的角度來(lái)看是一種狀態(tài)，從發(fā)展來(lái)看，是圍繞著健康常模上下波動(dòng)的過(guò)程。同時(shí)，在現(xiàn)代的員工心理中，大家往往會(huì)存在不擔(dān)心分得少，而擔(dān)心分配不均勻的心理。在工作競(jìng)爭(zhēng)中，處處要求平均，人人要求平均，這樣不利于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。獨(dú)立學(xué)院行政管理人員不患寡而患不均的心理雖然不是很凸顯，但在競(jìng)爭(zhēng)中可感覺(jué)到這種心理若隱若現(xiàn)。

二獨(dú)立學(xué)院應(yīng)對(duì)行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)中“螃蟹效應(yīng)”的措施

1．革新行政管理的理念，塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的獨(dú)立學(xué)院行政管理文化

在當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院立足于日新月異的社會(huì)發(fā)展中，行政管理中的理念是做好行政管理和促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的關(guān)鍵，革新行政管理的理念是一種管理競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)步，是開(kāi)闊行政管理體制創(chuàng)新的思路，也是一種人員競(jìng)爭(zhēng)的新境界。同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院行政管理模塊必須注重塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化。文化是發(fā)展的軟實(shí)力，是競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的焦點(diǎn)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、合作共事、心心相印的文化氛圍，從大環(huán)境弘揚(yáng)和倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化，有利于獨(dú)立學(xué)院規(guī)范行政管理人員間的競(jìng)爭(zhēng)，也有利于獨(dú)立學(xué)院提高行政管理的效率。

2．建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，完善人才選拔、任免制度

建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，完善人才選拔、任免制度是完善行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)的新型模式，也是行政管理工作的需要。通過(guò)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系和評(píng)估機(jī)制，對(duì)行政管理人員履行職能，完成工作任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程實(shí)行綜合評(píng)價(jià)考核，并根據(jù)考核結(jié)果優(yōu)化行政工作，不但有利于降低行政管理的成本，而且有利于提高人員在獨(dú)立學(xué)院行政管理工作中的效能。同時(shí)，科學(xué)合理地使用人才，有利于形成人崗相適、人盡其才的用人機(jī)制，也有利于減少不恰當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)模式的產(chǎn)生。

3．提高行政管理人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，再造正確的團(tuán)隊(duì)精神

擁有一個(gè)充滿激情、忠實(shí)可靠、精明強(qiáng)干的團(tuán)隊(duì)是獨(dú)立學(xué)院提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，也是樹(shù)立正確的職員競(jìng)爭(zhēng)觀的前提，所以提高行政管理人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，再造正確的團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。在獨(dú)立學(xué)院行政管理中，要形成內(nèi)部的集體榮譽(yù)感，讓員工有歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的分工，使得合作日常化。若一個(gè)團(tuán)隊(duì)不懂得合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，那么其負(fù)面影響會(huì)大于其貢獻(xiàn)。學(xué)院謀發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力，則不可缺少團(tuán)隊(duì)成員的精誠(chéng)協(xié)作，也不可缺少正確的團(tuán)隊(duì)精神。

4．健全公平、公正、公開(kāi)的管理制度，強(qiáng)化管理制度的執(zhí)行力

為適應(yīng)新形勢(shì)下的人員競(jìng)爭(zhēng)，獨(dú)立學(xué)院必須健全公平、公正、公開(kāi)的行政管理制度，同時(shí)必須強(qiáng)化管理制度的執(zhí)行力。健全公平、公正、公開(kāi)的管理制度是獨(dú)立學(xué)院適應(yīng)體制改革后行政管理人員競(jìng)爭(zhēng)多元化新形勢(shì)不可或缺的手段，并強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度，不但有利于行政管理執(zhí)行公正，而且有利于員工間競(jìng)爭(zhēng)上的公平。在處理競(jìng)爭(zhēng)矛盾中、獎(jiǎng)懲中公平、公正、公開(kāi)，能夠創(chuàng)建和諧共事的體系，也能提高員工的自身修養(yǎng)和素質(zhì)，在日常行政管理中規(guī)范自己的競(jìng)爭(zhēng)手段，更好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

篇7

1.1實(shí)踐教學(xué)比例較低雖然生源情況較一本、二本院校稍差，但是很多獨(dú)立院校仍然把人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為行業(yè)精英、職業(yè)經(jīng)理人，也使得在課程設(shè)置上重理論而輕實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的掌握，忽視了學(xué)生專業(yè)技能、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。從課程設(shè)置上看，相當(dāng)一部分獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)課程體系呈現(xiàn)出“基礎(chǔ)課多、專業(yè)課少，理論課多、實(shí)踐課少，課堂教學(xué)集中、實(shí)踐教學(xué)滯后”的特點(diǎn)，實(shí)踐學(xué)時(shí)比例不超過(guò)30%，實(shí)踐環(huán)節(jié)較少。這種課程體系培養(yǎng)的學(xué)生往往與實(shí)踐脫節(jié)，進(jìn)入行業(yè)后不能適應(yīng)行業(yè)需要很快進(jìn)入角色，動(dòng)手能力差。這樣產(chǎn)生的后果或者是延遲晉升機(jī)會(huì)，或者是從行業(yè)流失。

1.2授課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)旅游管理專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)決定了該專業(yè)教師與很多其他專業(yè)教師不同，不僅要善于理論知識(shí)的講授，更要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有注重加強(qiáng)教師實(shí)踐能力才能提高獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于旅游管理專業(yè)設(shè)立較晚，而獨(dú)立學(xué)院又僅有十幾年的發(fā)展歷史，因此從師資來(lái)源看大概有幾個(gè)部分:相鄰的歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、管理、外語(yǔ)等學(xué)科轉(zhuǎn)軌過(guò)來(lái)的退休教師或母校兼職教師，或者剛剛走出校門的本科生、研究生。從上述教師構(gòu)成看，無(wú)論是已經(jīng)有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師，還是剛剛?cè)肼毜那嗄杲處?，最大的?wèn)題就是缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，與行業(yè)距離較遠(yuǎn)。而旅游管理專業(yè)又偏偏需要較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此師資隊(duì)伍的教學(xué)優(yōu)長(zhǎng)和教學(xué)要求存在一定偏差，也使得課堂教學(xué)可能偏理論而少實(shí)踐，學(xué)生感覺(jué)較為枯燥，教師也感覺(jué)有壓力。這種缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)經(jīng)歷的教師，教學(xué)效果往往滿足不了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的要求，影響了該專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高以及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

1.3實(shí)踐教學(xué)設(shè)施不完善，實(shí)習(xí)基地不穩(wěn)固很多操作性強(qiáng)的服務(wù)工作，需要在校內(nèi)模擬室進(jìn)行模擬和訓(xùn)練。但是，很多獨(dú)立院?；蛞?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因，或因?yàn)槔砟钤颍鄙僖恍┍匾膶?shí)踐教學(xué)設(shè)施，不能給學(xué)生提供方便的實(shí)訓(xùn)條件。而綜合性的專業(yè)實(shí)習(xí)多集中在第七八學(xué)期，與一些理論課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間較遠(yuǎn)，起不到理論和實(shí)周麗君:獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題與措施研究教育教學(xué)踐相結(jié)合學(xué)習(xí)的效果。在實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面，由于旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)需求量大，單位眾多，造成一些院校每年都輪換實(shí)習(xí)基地，與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系不穩(wěn)固。各自利益的出發(fā)點(diǎn)不同，合作的目的存在較大差異，導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地建設(shè)不穩(wěn)固，實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，基地作用難以發(fā)揮。

1.4學(xué)生對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不足傳統(tǒng)觀念的制約使很多學(xué)生對(duì)專業(yè)存在抵觸心理，不愿意從事服務(wù)崗位。雖然在模擬實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出一定的興趣，但是，真正進(jìn)入行業(yè)實(shí)習(xí)后，面對(duì)較為艱苦的基層工作環(huán)境和實(shí)習(xí)單位嚴(yán)格的規(guī)章制度、高強(qiáng)度勞動(dòng)和工作壓力，學(xué)生們往往會(huì)有心理落差，覺(jué)得和中等職業(yè)院校沒(méi)有差別，出現(xiàn)不良情緒，甚至可能出現(xiàn)逃避實(shí)習(xí)的情況。

1.5實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系不完善與理論課相對(duì)成熟的教學(xué)、考核評(píng)價(jià)體系相比，實(shí)踐教學(xué)缺乏實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。無(wú)論是教師還是學(xué)生，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)、過(guò)程、效果以及過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)都比較模糊。部分學(xué)校學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)階段，尤其是進(jìn)入行業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后，管理的任務(wù)就交給了實(shí)習(xí)單位，而實(shí)習(xí)單位往往是按照自己實(shí)際工作需要來(lái)安排實(shí)習(xí)生的崗位，實(shí)習(xí)內(nèi)容多變，使本就十分單薄、弱化的實(shí)踐教學(xué)更顯不足。而一般在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排中可能希望有不同崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位是否適應(yīng)，是否遇到工作之外的心理問(wèn)題，學(xué)院都很難隨時(shí)得到信息，或存在一定的滯后性。由于不能真實(shí)了解到學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際情況。而在最終的成績(jī)?cè)u(píng)定中，僅通過(guò)一張簡(jiǎn)單的鑒定表評(píng)價(jià)效果。這很難保證評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性、客觀性和直觀性，難免與實(shí)際情況有一定偏差。

2提高獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的措施

由于旅游管理專業(yè)的強(qiáng)實(shí)踐性，在人才培養(yǎng)方案上突出實(shí)踐教學(xué)顯得十分重要。尤其是獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)確定在旅游行業(yè)中層管理人員，更需要重視實(shí)踐教學(xué)，它是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、管理能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，為達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)起到重要作用。

2.1人才培養(yǎng)方案中注重實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置為培養(yǎng)能夠適應(yīng)行業(yè)需要的旅游管理人才，必須做好培養(yǎng)目標(biāo)定位，明確獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)人才的規(guī)格和層次，區(qū)別于一本二本或高職高專。而這一目標(biāo)，放在銜接高級(jí)管理和初級(jí)服務(wù)人員層面較為合適。這就需要既有一定的理論知識(shí)，又要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此在課程設(shè)置中，既包含一些理論課程，又要重視應(yīng)用型課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置?？梢云刚?qǐng)一些旅游企業(yè)的高級(jí)管理人員作為顧問(wèn)，共同參與課程設(shè)置，這樣能夠加快課程優(yōu)化更新的速度，適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展的需求。而實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以根據(jù)對(duì)旅游學(xué)的認(rèn)識(shí)規(guī)律進(jìn)行。長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院曾經(jīng)在人才培養(yǎng)方案中設(shè)置了5個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié):①旅游認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在入學(xué)第一年對(duì)旅游行業(yè)、旅游服務(wù)有初步了解和認(rèn)識(shí);②旅游線路與導(dǎo)游體驗(yàn)性實(shí)習(xí)，使學(xué)生以一個(gè)旅游者的身份去體驗(yàn)游客需要;③旅行社實(shí)習(xí)，讓學(xué)生到旅行社參與實(shí)際工作，熟悉旅行社工作的各個(gè)環(huán)節(jié);④旅游飯店實(shí)習(xí)，讓學(xué)生熟悉飯店各個(gè)部門，了解飯店的運(yùn)作情況;⑤綜合性實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在飯店、景區(qū)或旅行社進(jìn)行更深入和綜合的實(shí)踐。而隨著酒店管理專業(yè)的單獨(dú)設(shè)立，使得實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)立更具針對(duì)性。實(shí)踐教學(xué)比例可以達(dá)到40%。對(duì)于一些操作型、應(yīng)用型較強(qiáng)的課程，如飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮儀等課程，除在理論方面進(jìn)行教學(xué)外，還可以在校內(nèi)通過(guò)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，增加學(xué)生對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)學(xué)生操作技能和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.2多途徑強(qiáng)化師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力教師在實(shí)踐教學(xué)中的作用不可忽視?；讵?dú)立院校師資來(lái)源特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)于教師實(shí)踐能力的加強(qiáng)應(yīng)以青年教師為主。主要從以下兩個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)師資。一個(gè)是引進(jìn)來(lái)。獨(dú)立學(xué)院比一般公立院校優(yōu)勢(shì)之處在于人事制度比較靈活。一些旅游專業(yè)課和技能課，如現(xiàn)代飯店管理、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、前廳與客房管理、餐飲服務(wù)管理、康樂(lè)服務(wù)管理、酒店設(shè)備管理、旅游接待禮儀、導(dǎo)游實(shí)務(wù)等。獨(dú)立學(xué)院可以多渠道充實(shí)教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)上述方面的既有理論又有專長(zhǎng)，又有各方面經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際技能的旅游行業(yè)經(jīng)理、總經(jīng)理以及相關(guān)的教師擔(dān)任。一個(gè)是走出去。建立教師進(jìn)入行業(yè)鍛煉的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)與旅游企業(yè)的合作，鼓勵(lì)教師定期去旅游企業(yè)進(jìn)修和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、操作技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。

2.3加強(qiáng)和完善實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)實(shí)現(xiàn)課內(nèi)課外結(jié)合、校內(nèi)校外結(jié)合。強(qiáng)調(diào)學(xué)院教育和行業(yè)教育的緊密結(jié)合，理論知識(shí)教育與實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，在校學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)和行業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)緊密結(jié)合。將原來(lái)學(xué)院封閉式教育改變成為開(kāi)放或有旅游行業(yè)參加的大旅游教育模式。為此，應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和課程安排建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地包括模擬客房、模擬餐廳、模擬酒吧、模擬接待、模擬旅行社、模擬導(dǎo)游、模擬旅游策劃和研發(fā)等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)、基本技能以及服務(wù)與管理技能。保持校內(nèi)基地與旅游企業(yè)高度相近，提高實(shí)訓(xùn)基地的利用率，及時(shí)維護(hù)和更新基地的設(shè)施。同時(shí)，這些校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，可以和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)結(jié)合，通過(guò)承包、租用等方式讓學(xué)生能夠參與實(shí)際經(jīng)營(yíng)，對(duì)于加深對(duì)行業(yè)的了解是最為方便有效的途徑。校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是學(xué)生真正接觸行業(yè)的重要途徑。對(duì)于校外實(shí)習(xí)基地的應(yīng)選擇管理規(guī)范、設(shè)施先進(jìn)、客源豐富的旅游企業(yè)，使實(shí)習(xí)能夠真正學(xué)到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)與旅游企業(yè)的交流與合作，共同參與制定實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))計(jì)劃，合理安排實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))，規(guī)范實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))制度。同時(shí)，要注重實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定性，應(yīng)該有專人來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)基地的溝通和聯(lián)絡(luò)，建成關(guān)系穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地。

2.4增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)和對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的重視旅游管理專業(yè)學(xué)生存在服務(wù)意識(shí)較差的弊病，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)管理人員“眼高手低”的錯(cuò)誤，可以通過(guò)多渠道增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。而通過(guò)對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞精神、心理承受能力的培養(yǎng)和鍛煉，以及相關(guān)技能培訓(xùn)，形成較好的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐能力的重要性和實(shí)踐能力培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)重視程度的提高，就能積極地配合教師的實(shí)踐教學(xué)，很好地進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。2.5建立全面、有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)管體系實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立還屬于初步嘗試階段?？梢钥紤]把教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果列為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容。對(duì)教師，可以通過(guò)聽(tīng)課、檢查教師及學(xué)生的實(shí)踐操作技能、實(shí)訓(xùn)基地評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行，從而保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。對(duì)學(xué)生，可以針對(duì)不同的課程，確定不同的考核方式，把理論考試和技能考試結(jié)合起來(lái)，將技能操作、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)基地反饋等融入到考核之中。建立實(shí)踐教學(xué)教師監(jiān)管制度，安排好校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，與實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師一起制定有針對(duì)性的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，校內(nèi)校外共同監(jiān)管。對(duì)于實(shí)習(xí)生出現(xiàn)的問(wèn)題，也要積極溝通協(xié)調(diào)尋找解決途徑。

3結(jié)論

篇8

雖然各獨(dú)立學(xué)院在資產(chǎn)管理方面取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在許多嚴(yán)重問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)賬物管理脫節(jié)，資產(chǎn)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西區(qū)內(nèi)獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)部門與資產(chǎn)管理部門各自使用不同的軟件管理固定資產(chǎn)，絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)部門使用“用友”財(cái)務(wù)軟件，近一半的獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)管理部門使用“普諾迪”軟件（北京化工大學(xué)信息系統(tǒng)）。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)賬，只重視會(huì)計(jì)核算，即對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了總價(jià)值核算，設(shè)置固定資產(chǎn)總賬，但在實(shí)際工作中，沒(méi)有一所獨(dú)立學(xué)院的財(cái)務(wù)部門設(shè)置了固定資產(chǎn)明細(xì)賬，普遍認(rèn)為只有資產(chǎn)管理部門才設(shè)置詳細(xì)的資產(chǎn)明細(xì)賬；資產(chǎn)管理部門只重視資產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫(kù)登記、打印標(biāo)簽、變更、調(diào)撥、報(bào)廢和清查盤點(diǎn)等，許多在資產(chǎn)部門已經(jīng)辦理了入庫(kù)手續(xù)的固定資產(chǎn)沒(méi)有及時(shí)到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬、辦理財(cái)務(wù)核算；一些已達(dá)到報(bào)廢年限或未達(dá)到報(bào)廢年限但不能繼續(xù)使用的資產(chǎn)在資產(chǎn)管理部門已進(jìn)行報(bào)廢注銷處理而未及時(shí)到財(cái)務(wù)部門辦理核銷，進(jìn)而導(dǎo)致有物無(wú)賬、有賬無(wú)物現(xiàn)象。不同的軟件管理獨(dú)立學(xué)院相同的資產(chǎn)，因管物和管賬脫節(jié)，造成財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與真實(shí)資產(chǎn)無(wú)法一一對(duì)應(yīng)，賬實(shí)不符，甚至相差甚遠(yuǎn)，最終導(dǎo)致資產(chǎn)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性。

(二)資產(chǎn)日常管理模式和管理手段落后

由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)時(shí)間短，資產(chǎn)管理工作起步晚，可借鑒經(jīng)驗(yàn)少，多數(shù)沿用母體公辦學(xué)校的資產(chǎn)管理模式。隨著辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)的種類及數(shù)量增多，在資產(chǎn)管理中出現(xiàn)許多新情況和新問(wèn)題，加大了資產(chǎn)管理的難度。尤其在管理手段方面，目前，78%的獨(dú)立學(xué)院仍然使用單機(jī)版資產(chǎn)管理軟件進(jìn)行資產(chǎn)管理，這種單機(jī)版封閉式管理模式存在著明顯的缺陷與局限，不適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理的要求。在單機(jī)版管理軟件運(yùn)作狀態(tài)下，不論是資產(chǎn)使用部門還是財(cái)務(wù)部門要了解資產(chǎn)信息，都無(wú)法直接獲取數(shù)據(jù)，都需要到資產(chǎn)管理部門查詢。在單機(jī)版管理軟件運(yùn)作狀態(tài)下，資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)更新緩慢，甚至滯后，特別是對(duì)資產(chǎn)增加、減少、調(diào)撥或注銷等資產(chǎn)信息短缺，數(shù)據(jù)不對(duì)接，導(dǎo)致資產(chǎn)賬實(shí)不符、資產(chǎn)數(shù)據(jù)失真等情況，從而造成資產(chǎn)信息不共享、資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置、資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象的普遍存在。

(三)資產(chǎn)管理部門與其它相關(guān)部門缺乏有效溝通

資產(chǎn)管理部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)使用效率。根據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門和財(cái)務(wù)部門這幾個(gè)部門卻各自為政，缺乏協(xié)調(diào)溝通，財(cái)務(wù)部門注重會(huì)計(jì)核算，因沒(méi)有設(shè)置詳細(xì)的固定資產(chǎn)明細(xì)賬，很少與資產(chǎn)管理部門進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。資產(chǎn)管理部門則只滿足于管好資產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫(kù)登記、調(diào)撥、報(bào)廢等事項(xiàng)，很少與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬賬核對(duì)。而資產(chǎn)使用部門工作隨意性比較大，怕報(bào)廢程序繁瑣，不及時(shí)辦理資產(chǎn)的報(bào)廢手續(xù)，資產(chǎn)調(diào)撥也不到相關(guān)部門辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。由于這些部門在資產(chǎn)管理和使用過(guò)程中缺乏溝通協(xié)調(diào)，管賬的不問(wèn)物，管物用物的不理賬，導(dǎo)致賬物不符、賬賬不符，其結(jié)果就是資產(chǎn)管理部門無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)院存量資產(chǎn)的數(shù)量、分布狀態(tài)、使用狀況等信息，無(wú)法對(duì)學(xué)院資產(chǎn)進(jìn)行有效調(diào)配和監(jiān)督，極易造成學(xué)院資源不能共享、資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置的現(xiàn)象。

(四)資產(chǎn)管理制度不健全，執(zhí)行不到位

固定資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)少，管理制度不健全，這是獨(dú)立學(xué)院普遍存在的問(wèn)題?，F(xiàn)有的資產(chǎn)管理制度幾乎都是參照母體公辦院校的執(zhí)行，有些制度年份久遠(yuǎn)已不符合新形勢(shì)的要求，甚至滯后。有的制度比較籠統(tǒng)，缺乏可操作性，涉及到固定資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、清查、盤點(diǎn)等具體環(huán)節(jié)時(shí)，執(zhí)行起來(lái)有難度。再加上獨(dú)立學(xué)院的管理重心在教學(xué)科研，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)固定資產(chǎn)管理工作不重視，導(dǎo)致資產(chǎn)管理規(guī)章制度不夠健全、不夠完善，資產(chǎn)管理中有漏洞、有死角，資產(chǎn)賬物不符、重復(fù)購(gòu)置、資產(chǎn)閑置現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。由于缺乏完整有效的制度管理，加上監(jiān)管措施執(zhí)行不到位，有關(guān)部門和人員分工不明，職責(zé)不清，嚴(yán)重影響了資產(chǎn)的管理和使用效益。

(五)資產(chǎn)管理專業(yè)人員缺乏，工作不規(guī)范

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前廣西區(qū)內(nèi)獨(dú)立學(xué)院中尚有近一半的獨(dú)立學(xué)院沒(méi)有成立專門的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，且專職的資產(chǎn)管理人員偏少,特別是各院系二級(jí)資產(chǎn)管理單位沒(méi)有設(shè)置專職的資產(chǎn)管理員，一般由辦公室的工作人員兼管資產(chǎn)管理工作。這些兼管人員大多數(shù)學(xué)歷層次低、不具備基本的專業(yè)知識(shí)，對(duì)資產(chǎn)管理工作不熟悉，管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)相對(duì)比較薄弱，加上又缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，致使資產(chǎn)管理工作程序不規(guī)范，管理不到位，造成了資產(chǎn)管理的混亂局面。專業(yè)資產(chǎn)管理人員的缺失與獨(dú)立學(xué)院快速發(fā)展的規(guī)模和迅速增長(zhǎng)的資產(chǎn)水平很不適應(yīng)，在目前狀況下，加強(qiáng)資產(chǎn)優(yōu)化管理，資產(chǎn)管理隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為迫切。

二、獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理的對(duì)策

加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院的資產(chǎn)管理工作，是開(kāi)展各項(xiàng)工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是獨(dú)立學(xué)院持續(xù)發(fā)展的重要保障，獨(dú)立學(xué)院必須充分認(rèn)識(shí)并視資產(chǎn)優(yōu)化管理為當(dāng)務(wù)之急。我們認(rèn)為，加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理，可采取以下主要措施。

(一)以資產(chǎn)清查為基礎(chǔ)，在資產(chǎn)管理部門及財(cái)務(wù)部門建立統(tǒng)一的、全面的、詳細(xì)的資產(chǎn)信息系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“客觀依據(jù)”

固定資產(chǎn)的清查工作是資產(chǎn)優(yōu)化管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)由資產(chǎn)管理部門牽頭每年或每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查工作，對(duì)學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤點(diǎn)，進(jìn)行資產(chǎn)的賬實(shí)核對(duì)。各二級(jí)學(xué)院、各系部及機(jī)關(guān)各部門根據(jù)資產(chǎn)管理部門提供的資產(chǎn)明細(xì)賬，以賬查物，以物對(duì)賬的方式進(jìn)行逐一盤查，查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理狀況，掌握各單位的資產(chǎn)配置情況，同時(shí)，在清查過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理中存在的一些問(wèn)題和漏洞，如有賬無(wú)物、有物無(wú)賬、閑置、報(bào)廢不及時(shí)等，特別對(duì)有物無(wú)賬或有賬無(wú)物的資產(chǎn)要做好記錄，對(duì)賬物不符問(wèn)題進(jìn)行徹底清查，找出原因，及時(shí)按規(guī)章制度和相關(guān)程序進(jìn)行清理。經(jīng)過(guò)資產(chǎn)管理部門與資產(chǎn)使用部門進(jìn)行賬物對(duì)、資產(chǎn)管理部門與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)的賬賬核對(duì)后，確保做到資產(chǎn)賬賬相符，賬物相符。在此基礎(chǔ)上，在資產(chǎn)管理部門及財(cái)務(wù)部門建立統(tǒng)一的、全面的、詳細(xì)準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息系統(tǒng)，建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供信息支撐，也為今后資產(chǎn)的統(tǒng)籌配置、調(diào)劑等優(yōu)化管理工作提供客觀、真實(shí)的依據(jù)。

(二)依托校園網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“科學(xué)手段”

獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、分布廣的特點(diǎn),依托校園數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),利用資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，提供動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確和完整的資產(chǎn)信息，能有效克服單機(jī)版封閉式管理的缺點(diǎn)，減少資產(chǎn)管理信息不對(duì)稱的情況出現(xiàn)。資產(chǎn)管理部門可以對(duì)固定資產(chǎn)的申購(gòu)、審核、入賬、調(diào)撥、報(bào)廢及處置等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)調(diào)控。資產(chǎn)管理系統(tǒng)向全院開(kāi)放，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)學(xué)院、各系部和各行政部門可以全面準(zhǔn)確地掌握和了解其所轄范圍內(nèi)的資產(chǎn)存量、資產(chǎn)總量、資產(chǎn)性能及使用現(xiàn)狀，這樣便可以在全院范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)信息公開(kāi)及資源共享。此外，在合理配置增量資產(chǎn)時(shí)，可以充分發(fā)揮資產(chǎn)管理系統(tǒng)的調(diào)劑功能，根據(jù)盤活存量、優(yōu)化增量的原則將閑置或使用效率較低的資產(chǎn)進(jìn)行重新配置，促進(jìn)內(nèi)部資產(chǎn)的合理流動(dòng)，避免重復(fù)和盲目購(gòu)置，提高資產(chǎn)利用效率。利用資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)“賬、卡、物”在不同部門之間的實(shí)時(shí)對(duì)接，使資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門和財(cái)務(wù)部門便于適時(shí)對(duì)賬，確保賬賬、賬實(shí)、賬卡相符，以資產(chǎn)信息化帶動(dòng)資產(chǎn)管理現(xiàn)代化和規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理的科學(xué)化。

(三)加強(qiáng)部門之間的溝通，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理發(fā)揮“紐帶”作用

獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門和財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)信息溝通與協(xié)作，保持暢通的交流通道，確保部門之間的資產(chǎn)信息傳遞不脫節(jié)、部門之間的銜接工作不脫節(jié)。如資產(chǎn)使用部門應(yīng)定期或不定期向資產(chǎn)管理部門報(bào)告資產(chǎn)的使用狀況、資產(chǎn)存量及報(bào)廢情況，以便資產(chǎn)管理部門實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握全院資產(chǎn)的信息，有利于全院資源信息共享和避免資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置。資產(chǎn)使用部門將同樣的資產(chǎn)信息報(bào)財(cái)務(wù)部門，以方便財(cái)務(wù)部門及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保資產(chǎn)信息傳遞不脫節(jié)，使資產(chǎn)從物到卡、從物到賬能一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，確保資產(chǎn)賬物相符，賬賬相符。只有加強(qiáng)資產(chǎn)相關(guān)部門之間的溝通與協(xié)作，才能全面盤活存量資產(chǎn),力爭(zhēng)物盡其用；才能優(yōu)化增量資產(chǎn)，確保資產(chǎn)配置合理、科學(xué)規(guī)范。因此，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理發(fā)揮“橋梁紐帶”作用。

(四)健全和完善資產(chǎn)管理規(guī)章制度，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“制度”保障

建立資產(chǎn)管理專職機(jī)構(gòu)，健全和完善固定資產(chǎn)管理制度是資產(chǎn)優(yōu)化管理的根本保障。當(dāng)前狀況下，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和本學(xué)院發(fā)展實(shí)際及資產(chǎn)管理現(xiàn)狀，制定出適合自己的、具有可操作性和可執(zhí)行性的一套完善的管理制度和具體實(shí)施細(xì)則，比如資產(chǎn)的申購(gòu)審批、調(diào)撥變更、報(bào)廢處置、清查和盤點(diǎn)等制度，還應(yīng)配套建立起責(zé)任追究制度和考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。比如“申購(gòu)審批制度細(xì)則”，凡屬于學(xué)院資產(chǎn)的購(gòu)置，都要嚴(yán)格按照資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行可行性論證，按購(gòu)置資產(chǎn)的金額大小權(quán)限進(jìn)行審批，并依照盤活存量，優(yōu)化增量的原則，合理調(diào)劑、共享共用，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整合和優(yōu)化配置；“清查和盤點(diǎn)制度細(xì)則”，要求資產(chǎn)管理部門半年或一年組織院內(nèi)各資產(chǎn)使用部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保賬物相符，賬賬相符；“責(zé)任追究制度細(xì)則”，要求各資產(chǎn)使用部門本著“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”和“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)施分工負(fù)責(zé)，分層負(fù)責(zé)，提高資產(chǎn)管理參與者的責(zé)任意識(shí)，形成資產(chǎn)弄丟了要賠、資產(chǎn)壞了要修、資產(chǎn)報(bào)廢要交等基本共識(shí)，提高資產(chǎn)管理的效能。同時(shí)，要充分發(fā)揮資產(chǎn)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用，將資產(chǎn)管理和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋到各部門和專管人員，對(duì)于違反相關(guān)規(guī)章制度的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。通過(guò)制度的建立健全和完善，做到有制度可依，有制度必依，違制度必究。逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理制度化，為實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“制度”保障。

(五)加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“人員”保障

資產(chǎn)管理人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接決定著資產(chǎn)優(yōu)化管理的成效。獨(dú)立學(xué)院要完善資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的專業(yè)管理人員。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位實(shí)際，在資產(chǎn)管理部門、資產(chǎn)使用部門配備專門的資產(chǎn)管理人員，指定專人負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的使用與保管。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新資產(chǎn)管理手段,大力加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高資產(chǎn)管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。人是資產(chǎn)的管理者、使用者。再好的管理軟件、管理制度都必須通過(guò)人而起作用。這就意味著獨(dú)立學(xué)院必須重視資產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的培訓(xùn)，加強(qiáng)進(jìn)行資產(chǎn)管理知識(shí)、規(guī)范和意義的宣傳，并經(jīng)常對(duì)資產(chǎn)管理人員進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn),請(qǐng)專業(yè)人士介紹先進(jìn)的資產(chǎn)管理方法和經(jīng)驗(yàn)，使他們盡快熟悉資產(chǎn)管理和使用各個(gè)環(huán)節(jié)的程序、手續(xù)和責(zé)任，確保各項(xiàng)制度、政策落實(shí)到位。另外，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)管理人員進(jìn)行電腦技術(shù)操作和網(wǎng)絡(luò)軟件知識(shí)操作技能的培訓(xùn),提高資產(chǎn)管理員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和實(shí)際操作水平，逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理工作程序性、規(guī)范化和效率化，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“人員”保障。

三、結(jié)束語(yǔ)