時(shí)間：2022-05-25 16:01:57
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇品質(zhì)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
首先我要感謝重慶平偉科技集團(tuán)給我這次機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能有機(jī)會(huì)討論營(yíng)銷方面的感受。
聽課是很累的一件事，如果各位在聽課的過程中有累的感覺可以隨意活動(dòng)，當(dāng)然我更支持以發(fā)問的形式來活動(dòng)。同時(shí)因?yàn)槲艺f普通話的緣故，在這里重點(diǎn)申明在座的不需要顧及我而難為自己說普通話，避免出現(xiàn)：讓我等一哈的尷尬。盡管說重慶話，我聽得懂。
我今天主要與大家探討交流三個(gè)方面的問題，總共時(shí)間可能有兩到三個(gè)小時(shí)，中間可能不會(huì)休息，還望大家諒解。具體講的內(nèi)容有以下三個(gè)方面：
一、基于我對(duì)重慶汽摩配行業(yè)了解和與業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷管理工作朋友的交流，主要談?wù)勛约簭膽?zhàn)略方面也是公司發(fā)展定位的想法。
二、業(yè)內(nèi)都有共知，配件行業(yè)的營(yíng)銷是關(guān)系公關(guān)先行，但是我想主要談?wù)効蛻粜枨蟆ｊP(guān)系公關(guān)只是滿足客戶需求的一種普遍方式，最終目的也是為了快速有效的撲捉到客戶需求并滿足，所以客戶需求相應(yīng)在配件營(yíng)銷中占有很大的比例。
三、有人說營(yíng)銷是相通的，所以我就在自己以前營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上談?wù)勂涞臓I(yíng)銷實(shí)際操作策略方面的事情。
閑話不說，我們先看看重慶汽配行業(yè)的過去和現(xiàn)在及將來的發(fā)展形勢(shì)是怎樣的？
我簡(jiǎn)單的概括是12個(gè)字：“以銷定產(chǎn)”“產(chǎn)銷結(jié)合”“以產(chǎn)帶銷”。
其中過去的“以銷定產(chǎn)”表現(xiàn)最突出的就是先有定單才有生產(chǎn)，有的甚至是先有銷售定單才有生產(chǎn)車間和設(shè)備，也有的是先有規(guī)模有限的生產(chǎn)車間和簡(jiǎn)單設(shè)備，不過生產(chǎn)的產(chǎn)品可能不是現(xiàn)在的汽/摩配產(chǎn)品，而是其他配件，最后在銷售定單的促進(jìn)下來逐步改善生產(chǎn)車間和購買設(shè)備，逐步擴(kuò)大?？傮w來說這個(gè)階段是生存階段也是配件行業(yè)最原始的逐步淘汰競(jìng)爭(zhēng)階段，生存下來的配件廠現(xiàn)在無論在固定資產(chǎn)還是生產(chǎn)規(guī)模，甚至供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)都有了相當(dāng)?shù)姆e累。不過這只是保住了生命，就象嬰兒在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大成人了，接下來就是要上學(xué)學(xué)本事的階段。
第二階段是目前重慶具有相當(dāng)規(guī)模的汽/摩配件廠都在考慮的問題，也就是如何真正做到“產(chǎn)銷結(jié)合”，強(qiáng)調(diào)的是資源整和和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而不是第一階段的人情關(guān)系的特殊照應(yīng)，當(dāng)然這種特殊關(guān)系在這個(gè)階段也是非常重要的，主要體現(xiàn)在高端政策扶持等方面。但是在有了這些先天優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上還要做大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備或鋪墊工作，譬如質(zhì)量控制，售后服務(wù)，竟標(biāo)準(zhǔn)備和項(xiàng)目協(xié)調(diào)等大量工作都是需要相應(yīng)的部門或人員來應(yīng)對(duì)，而不是原來老板或元老人員從上至下的應(yīng)酬，而這些還只是穩(wěn)固原有供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)要做的大量工作。通常在這個(gè)階段的汽/摩配件廠還有兩項(xiàng)必須提上公司發(fā)展日程的工作，一就是在穩(wěn)固現(xiàn)有供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大供應(yīng)的品類和數(shù)量，不過這時(shí)候的做法就不是原來的工作重復(fù)或疊加那么簡(jiǎn)單了，而是生產(chǎn)質(zhì)量和技術(shù)合作儲(chǔ)備和更新，甚至相配套的物流和售后服務(wù)都是要講工作體系的，也就是企業(yè)管理規(guī)范上臺(tái)階的工作，這是個(gè)大跨步和夯實(shí)房基的階段，房子能蓋多高就看這個(gè)階段的工作了，這個(gè)階段漫長(zhǎng)而艱辛。
第三階段不是能一蹴而就的，是在第二階段順利完成后才能達(dá)到的，這個(gè)階段企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。生產(chǎn)企業(yè)的第一生命線不是質(zhì)量也不是生產(chǎn)成本更不是關(guān)系公關(guān)，而是技術(shù)儲(chǔ)備和升級(jí)，而要達(dá)到這個(gè)階段前期企業(yè)發(fā)展的明確目標(biāo)是很重要的。所以我簡(jiǎn)單概括為“以產(chǎn)帶銷”，營(yíng)銷工作不是把芝麻小的事情擴(kuò)大化或者虛幻包裝美觀化，更不是欺騙，而是把企業(yè)好的產(chǎn)品通過最好的渠道以最高效的方式傳播出去，有的是通過人與人(采購)之間的交流傳播，有的是直接通過媒體中介傳播給大眾，在目前很多企業(yè)營(yíng)銷除了滿足傳播和協(xié)調(diào)運(yùn)輸給目標(biāo)客戶的功能外，還有引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備傳播的資料，也就是幫助企業(yè)走上品牌建設(shè)之路了。
說完了第一個(gè)方面的內(nèi)容后，看在座的各位同行朋友和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我剛才所談到的一點(diǎn)淺顯內(nèi)容認(rèn)為哪些不妥或者需要探討指點(diǎn)的，請(qǐng)說一下。
好，我們剛才共同討論了汽/摩配件商的公司戰(zhàn)略定位方面的內(nèi)容，接下來我就談?wù)劦诙€(gè)方面內(nèi)容，也就是“滿足客戶需求”。
前面開始講之前的介紹內(nèi)容中也說過在汽/摩配件商的公關(guān)關(guān)系的重要性，但最終目的也只是為了更順利更快速的滿足客戶需求。所以重點(diǎn)還是滿足客戶需求，這個(gè)方面我主要談四個(gè)方面的內(nèi)容，分別是客戶成員，客戶信息，客戶需求和滿足客戶需求。其中客戶成員和客戶信息是解決客戶是什么的問題，后面兩個(gè)方面內(nèi)容是分析和做法。
首先我們先看第一個(gè)方面客戶成員的組成，根據(jù)我的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和汽/摩配行業(yè)的特點(diǎn)有五種類型的人我們不可忽略，分別是：
拍板人：總經(jīng)理，具有直接一票否決的權(quán)利，最關(guān)注客觀的優(yōu)勢(shì)和選擇的理由。
建議人：副總經(jīng)理/采購經(jīng)理，具有強(qiáng)烈的建議權(quán)和賽選權(quán)，關(guān)注大量的信息，選擇對(duì)自身和公司最有用的信息。
執(zhí)行人：倉庫物流/生產(chǎn)車間主任或加工工人，直接參與組織和加工配件生產(chǎn)成品，直接決定成品質(zhì)量的好壞。
使用人：經(jīng)銷商/用戶，是商品的最終受益者，在使用的便利性和質(zhì)量體驗(yàn)方面最有發(fā)言權(quán)。
信息人：俗稱線人，是洞悉客戶公司內(nèi)外信息的重要價(jià)值人，身處財(cái)務(wù)或行政人事辦，顯赫老資歷的員工。
營(yíng)銷工作本質(zhì)是和客戶打交道的工作，所以在打交道之前必須了解與你打交道的客戶在哪里？只有掌握這些目標(biāo)才有可能射準(zhǔn)目標(biāo)。
第二個(gè)內(nèi)容就是客戶信息，在掌握與你打交道的客戶成員后，充分掌握全面的客戶信息至關(guān)重要。俗話說不打沒把握戰(zhàn)，具體有以下六個(gè)重要的信息必須了解透徹：
1、客戶公司年度/季度/月度的銷量生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施方式
2、客戶成員中主要公關(guān)對(duì)象特征和動(dòng)態(tài)變化及公關(guān)工作方法流程
3、參與并組織階段性的主題內(nèi)部學(xué)習(xí)交流講座，達(dá)到互動(dòng)的效果。
4、產(chǎn)品質(zhì)量控制的方法特點(diǎn)和工藝要求
5、成品銷售進(jìn)度和使用人的反饋
6、其他臨時(shí)突發(fā)性的動(dòng)態(tài)信息
上面這六條信息的掌握方法無非是以直接或間接的方式來進(jìn)行，最終目的只有徹底掌握。
第三個(gè)方面就是客戶需求的內(nèi)容包含哪些？我歸納總結(jié)出有以下四條：
1、客戶需求信息的渠道：招標(biāo)，人，部門
2、客戶需求的最根本考慮：原則，成本或技術(shù)，尋求新合作伙伴
3、有多少個(gè)客戶需求：客戶需求分解
4、客戶真正需求是什么：也就是最根本考慮，還有就是質(zhì)量、售后服務(wù)、成本、品牌
經(jīng)過了解上述的客戶需求內(nèi)容后，接下來就是如何滿足客戶需求？具體有以下幾個(gè)方面：
1、客戶需求真正實(shí)現(xiàn)的方法和流程：客戶成員的功能和角色，責(zé)任人，協(xié)調(diào)人
2、客戶需求實(shí)現(xiàn)的選擇和決策：客戶信息和客戶成員及需求內(nèi)容的組合應(yīng)用
3、影響客戶需求的重要因素：人，質(zhì)量，成本，聲譽(yù)，技術(shù)
4、是否滿足和怎樣滿足：成交成本，短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)收益
5、后續(xù)服務(wù)和必須的文件說明：特色，書面文件的制作和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
這就是我主要講述的第二個(gè)方面內(nèi)容“滿足客戶需求”，接下來我講的最后一個(gè)方面就是關(guān)于汽/摩行業(yè)實(shí)際操作方面的內(nèi)容，也就是營(yíng)銷策略和實(shí)施。這點(diǎn)我準(zhǔn)備了五個(gè)方面的內(nèi)容，具體如下：
一、營(yíng)銷組織建設(shè)
總原則：不局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，順應(yīng)客戶需求，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)高效
營(yíng)銷部的工作職責(zé)：
1、客戶需求信息收集和項(xiàng)目跟蹤落實(shí)信息反饋
2、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，通過售后服務(wù)和協(xié)調(diào)質(zhì)量守住現(xiàn)有配件供應(yīng)定單。
3、抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取擴(kuò)大現(xiàn)有客戶的配件供應(yīng)品類
4、實(shí)施跟蹤落實(shí)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目
5、開發(fā)和維護(hù)汽修商和專業(yè)配件市場(chǎng)的批發(fā)零售銷售網(wǎng)絡(luò)
6、企業(yè)內(nèi)外宣傳活動(dòng)的組織和實(shí)施
7、客戶內(nèi)外的公關(guān)活動(dòng)組織和實(shí)施
8、跟蹤落實(shí)物流和配送及結(jié)款相關(guān)事宜
9、建設(shè)和培養(yǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)人員
二、竟標(biāo)
大多配件采購都是以各種竟標(biāo)的形式來進(jìn)行，所以這個(gè)是汽/摩配件營(yíng)銷中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這里我只強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：
一、企業(yè)內(nèi)部如果條件允許，最好成立在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)成立竟標(biāo)組織并有專人負(fù)責(zé)。
二、企業(yè)竟標(biāo)必須要日常從企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)外準(zhǔn)備整理相關(guān)資料，而不是臨時(shí)抱佛腳倉皇上陣。
三、競(jìng)標(biāo)是企業(yè)充分最大化宣傳自身的最好表演場(chǎng)合，雖然日常企業(yè)在私下與供應(yīng)商公關(guān)中都有所涉及，但這個(gè)機(jī)會(huì)還是要充分把握。
三、銷售服務(wù)
客戶銷售服務(wù)現(xiàn)在我單獨(dú)提上日程來，主要是為了說明銷售服務(wù)在鞏固老客戶的同時(shí)可以充分體現(xiàn)汽/摩配件商的營(yíng)銷特色，加速內(nèi)外協(xié)調(diào)工作效率的提高，同時(shí)可以在生產(chǎn)商和供應(yīng)商有雙方都關(guān)注的經(jīng)銷商和用戶的的芙蕖根本，無論從討論話題還是企業(yè)出發(fā)點(diǎn)彼此都是歡迎的。
四、內(nèi)部交流
內(nèi)部交流主要體現(xiàn)在與成品生產(chǎn)商的相關(guān)接觸的部門人員的技術(shù)交流和質(zhì)量控制管理方面，目的為滿足配件商與成品生產(chǎn)商的共同發(fā)展和進(jìn)步。特別是成品生產(chǎn)商看重的行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流，配件商要積極參加。同時(shí)配件商還可以自行組織相關(guān)主題性的培訓(xùn)會(huì)和交流會(huì)形式來邀請(qǐng)成品生產(chǎn)商優(yōu)秀技術(shù)人員和采購人員來進(jìn)行，這些都是屬于優(yōu)化客戶關(guān)系的有效措施。
范文一：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下，按照總部要求“不走過場(chǎng)，不搞形式，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式、提升活動(dòng)水平、注重活動(dòng)實(shí)效，活動(dòng)要突出重點(diǎn)，針對(duì)有效，形成氛圍”的精神，公司順利圓滿的完成了“2016年質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)，取得了較好成效。現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)。按照集團(tuán)公司、總部的工作部署，緊扣主題早動(dòng)員、早部署、抓落實(shí)，8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開始策劃并制訂了較為詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，8月29日召開了三基工作推進(jìn)會(huì)暨質(zhì)量月動(dòng)員會(huì)。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開展20XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。
9月份，公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，按“通知”要求，結(jié)合本部門實(shí)際，制定措施，全員動(dòng)員，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
2、廣泛宣傳，大力營(yíng)造“質(zhì)量月”氛圍
為了突出“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，公司充分利用各種媒介開展宣傳活動(dòng)。“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，在公司辦公樓和“項(xiàng)目部”的醒目位置，懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻(xiàn)高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標(biāo)語;在辦公樓、會(huì)議室及項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)合張貼“20XX年質(zhì)量月宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報(bào);在寰球之窗報(bào)道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報(bào)道質(zhì)量月稿件29篇。進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。
3、開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動(dòng)。 在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，公司購買了50套“20XX年質(zhì)量月宣傳手冊(cè)”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍，分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心，讓員工通過自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費(fèi)導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識(shí)，使員工進(jìn)一步提高質(zhì)量管理理念，從生活中認(rèn)識(shí)質(zhì)量，享受質(zhì)量，提高質(zhì)量，促進(jìn)了員工改進(jìn)質(zhì)量的能動(dòng)性。
4、開展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責(zé)培訓(xùn)工作。
9月21日下午，舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的 “質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫、《質(zhì)量工程師職責(zé)》、QP-11《設(shè)計(jì)評(píng)審控制程序》(升級(jí)版)、QW-11《設(shè)計(jì)文件及相資料檔案號(hào)編制規(guī)定》(升級(jí)版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)”填寫要求及要點(diǎn)、質(zhì)量工程師質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)、設(shè)計(jì)評(píng)審中技術(shù)要求及注意事項(xiàng)、設(shè)計(jì)文件歸檔的統(tǒng)一性及標(biāo)準(zhǔn)化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進(jìn)行的。通過培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責(zé)任，履行職責(zé)，使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5、開展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。
質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間，組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試，學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識(shí)普及及教育全國(guó)指定教材《全面質(zhì)量管理》第三版，培訓(xùn)主要包括卓越績(jī)效、精益管理、六西格瑪管理、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)等內(nèi)容，通過提高質(zhì)量管理主管人員的能力，進(jìn)一步延伸到各基層人員，以此來推進(jìn)公司質(zhì)量管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)全員思想一致，目標(biāo)一致，行動(dòng)一致。
6、 舉辦各級(jí)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)，提高工程本質(zhì)質(zhì)量
“質(zhì)量月”期間，分公司及專業(yè)部室分別舉行了質(zhì)量問題剖析及管理經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)，質(zhì)量管理部派人全程參與，見證了活動(dòng)的開展。
1)為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高工程實(shí)體質(zhì)量，“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量管理部及總承包分公司、項(xiàng)目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項(xiàng)目質(zhì)量通病治理”、“質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享”視頻講座?？偝邪止尽㈨?xiàng)目管理分公司、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質(zhì)量管理工程師共計(jì)20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個(gè)外埠項(xiàng)目部通過視頻收看了講座。講座由質(zhì)量管理部副部長(zhǎng)進(jìn)行了講授。
授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設(shè)備安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、管道安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、焊接質(zhì)量通病及防治措施、防腐絕熱工程質(zhì)量通病及防治措施。同時(shí)還對(duì)兩年來在工程項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點(diǎn)以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、現(xiàn)場(chǎng)定位樁保護(hù)、地腳螺栓保護(hù)、管線預(yù)制、材料報(bào)驗(yàn)、工作記錄等方面來展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。通過講座，對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員防范質(zhì)量通病治理能力，提升公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平，將會(huì)起到良好的促進(jìn)作用。
2)9月27日上午，土建室召開了設(shè)計(jì)問題分析及經(jīng)驗(yàn)共享講座，室主任對(duì)于已實(shí)施項(xiàng)目、在建項(xiàng)目典型、重復(fù)、多發(fā)的設(shè)計(jì)通病做了深刻剖析，通過管架、泵棚、鋼結(jié)構(gòu)、地溝及門窗選用等設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了探討分析
3)9月27日下午，電氣室主任主持，主任工程師對(duì)電氣室相關(guān)人員進(jìn)行了設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要對(duì)今年重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)審意見進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。內(nèi)容包括：(1)負(fù)荷容量與供配電電壓等級(jí)的選擇;
(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機(jī)容量的選擇;(3)電動(dòng)機(jī)容量與電壓等級(jí)的選擇;(4)低壓無功補(bǔ)償容量的選擇;(5)用電負(fù)荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設(shè)計(jì);(8)油庫負(fù)荷等級(jí)的劃分等。通過點(diǎn)評(píng)，使設(shè)計(jì)人員了解了許多設(shè)計(jì)方案中存在的共性問題，對(duì)以后設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高有一定的積極作用。
4)工藝部、設(shè)備室舉行了設(shè)計(jì)問題質(zhì)量剖析會(huì)。針對(duì)項(xiàng)目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個(gè)問題、5條原因、5條教訓(xùn)及8條整改及預(yù)防措施;在設(shè)備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個(gè)質(zhì)量問題、5條原因、5條汲取的教訓(xùn)以及提出的4條整改和預(yù)防措施方面，讓參會(huì)人員受到啟發(fā)，使各位在今后的實(shí)際工作中要引以為戒，舉一反山，保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量。
5)自控室9月27日在自控會(huì)議室組織“質(zhì)量剖析活動(dòng)”。會(huì)上，一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面，二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面，三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問題，展開了交流與討論。通過查找、改進(jìn)工作中存在的影響設(shè)計(jì)的問題，提高整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
7、突出重點(diǎn)，開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查
9月份8日至19日，公司組織由質(zhì)量管理部和HSE部參加的質(zhì)量安全檢查組，分別對(duì)2個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部和2個(gè)總承包項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)檢查和質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導(dǎo)檢查表和體系要素逐一進(jìn)行檢查，督導(dǎo)檢查出不符合及部分不符項(xiàng)24個(gè)，下發(fā)質(zhì)量督導(dǎo)問題整改單3份。從檢查的總體情況來看，存在的主要問題：
一是仍然存在重視工程實(shí)體質(zhì)量，對(duì)記錄、資料、臺(tái)帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。
二是存在報(bào)驗(yàn)資料審批不及時(shí)現(xiàn)象。
三是質(zhì)量目標(biāo)及落實(shí)工作不夠扎實(shí)。
四是對(duì)檢測(cè)儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。
五是對(duì)材料報(bào)驗(yàn)的管理有待加強(qiáng)。
六是質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)共享及質(zhì)量通病事前宣傳工作力度不夠。
針對(duì)檢查出的問題，檢查組要求項(xiàng)目部對(duì)于及時(shí)性質(zhì)量問題隨即整改;對(duì)于一般性質(zhì)量問題，要求限期整改;對(duì)于需要公司及分公司協(xié)調(diào)的問題，帶回公司協(xié)商解決;對(duì)于項(xiàng)目管理工作做的比較好的方面、亮點(diǎn)，在各項(xiàng)目部進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，分享管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高項(xiàng)目管理水平。在質(zhì)量專項(xiàng)檢查的同時(shí)，檢查組對(duì)公司質(zhì)量月活動(dòng)要求進(jìn)一步進(jìn)行了督導(dǎo)，使項(xiàng)目管理人員認(rèn)清自己的質(zhì)量責(zé)任，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé) 。
8、持續(xù)開展用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，及時(shí)了解用戶的需求
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，為了了解和掌握顧客對(duì)我公司工程設(shè)計(jì)、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見及建議，測(cè)量顧客滿意度指標(biāo)的可達(dá)性，制定質(zhì)量改進(jìn)的措施，組織了20XX年度顧客滿意度調(diào)查工作。由質(zhì)量管理部牽頭，計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關(guān)項(xiàng)目部參加， 4個(gè)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目、6個(gè)工程監(jiān)理項(xiàng)目和3個(gè)總承包項(xiàng)目進(jìn)行了用戶滿意調(diào)查。
目前完成了六個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目、三個(gè)總承包項(xiàng)目、2個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查，其余兩個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查表正在回收中，統(tǒng)計(jì)工作正在分段進(jìn)行，待調(diào)查表全部收回后，質(zhì)量管理部將按照顧客滿意度測(cè)評(píng)方法進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算并加以分析。
9、開展質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)。
以9月份“質(zhì)量月”為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)，開展了“七查一訪”質(zhì)量自查工作。為全面、細(xì)致的開展此項(xiàng)工作，質(zhì)量管理部從七個(gè)方面53個(gè)條款，制定了20XX年質(zhì)量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進(jìn)行了自檢自查工作。通過自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過程，梳理各部門的質(zhì)量管理工作，從而掌握本部門質(zhì)量管理工作狀態(tài)，總結(jié)本部門質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及反思工作中的不足，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。
10、積極參與總部質(zhì)量論文的征集活動(dòng)。
為配合總部質(zhì)量管理論文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，下發(fā)了征集質(zhì)量管理論文的通知。同時(shí)在公司各種會(huì)議上，要求各部門廣泛發(fā)動(dòng)質(zhì)量管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和基層一線員工，認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在設(shè)計(jì)、采購、施工及項(xiàng)目管理等方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，積極投稿。本次共征集質(zhì)量論文16篇，完成了論文審稿、內(nèi)部評(píng)審和推薦工作，并按時(shí)推薦上報(bào)總部8篇。
11、參加甘肅省用戶滿意服務(wù)活動(dòng)
按照甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì)、甘肅省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委員會(huì)、甘肅省婦女聯(lián)合會(huì)和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室《關(guān)于開展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”活動(dòng)的通知》的精神的要求，經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”、一個(gè) “甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”參加甘肅省的評(píng)選活動(dòng)，目前已完成材料申報(bào)工作。
12、團(tuán)員青年立足崗位，開展質(zhì)量工作實(shí)踐
“質(zhì)量月”期間，按照《方案》要求，各團(tuán)支部結(jié)合工作實(shí)際，開展了質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)。項(xiàng)目部青年員工在日常項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中，更加注重對(duì)質(zhì)量問題的排查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的問題及時(shí)與專業(yè)工程師溝通，并向相關(guān)責(zé)任單位提出整改意見，同時(shí)，以公司質(zhì)量安全大檢查為契機(jī)，青年員工還積極參加到項(xiàng)目部質(zhì)量自檢自查工作當(dāng)中，對(duì)本職崗位質(zhì)量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責(zé)落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面自查，進(jìn)一步提高了崗位質(zhì)量工作水平，落實(shí)了崗位質(zhì)量職責(zé)。
原油儲(chǔ)備庫總承包項(xiàng)目青年員工在開展QC活動(dòng)的良好基礎(chǔ)上，對(duì)QC活動(dòng)的開展進(jìn)行了總結(jié)，交流了經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步分析工作中提高工程質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量管理水平的方法和途徑，明確了今后QC活動(dòng)開展的方向。項(xiàng)目管理分公司團(tuán)支部蘭州石化年監(jiān)理項(xiàng)目部青年積極投身現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，先后參加專項(xiàng)質(zhì)量檢查3次，查處施工質(zhì)量隱患多出。綜合團(tuán)支部咨詢分公司青年立足造價(jià)核算業(yè)務(wù)實(shí)際，在做好慶化項(xiàng)目造價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好總承包項(xiàng)目的造價(jià)工作，把好造價(jià)質(zhì)量關(guān)。
13、存在的問題及措施
1)質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。從質(zhì)量“七查一訪”活動(dòng)反映出的問題來看，部分基層領(lǐng)導(dǎo)還存在著“重任務(wù)輕質(zhì)量”的現(xiàn)象，有待在公司開展的“三基”工作的推進(jìn)中，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的再教育。
2)質(zhì)量制度建設(shè)有待進(jìn)一步細(xì)化。從公司的層面上講，我們的質(zhì)量體系是健全的，但具體的C層次文件和質(zhì)量制度還有不細(xì)不全的現(xiàn)象，有待在制度建設(shè)和質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)中加以細(xì)化和完善。
3)“重實(shí)體質(zhì)量、輕管理”的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們公司是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理型的企業(yè)，實(shí)體質(zhì)量的責(zé)任主體是我們的分包商。因此，如何在工程的建設(shè)過程中體現(xiàn)我們的管理水平，則需要我們提高現(xiàn)場(chǎng)管理骨干人員掌控工程項(xiàng)目的能力。
“質(zhì)量月”活動(dòng)已告一段落，但質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力，牢固樹立“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”這一永恒主題，為實(shí)現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標(biāo)而努力奮斗。
范文二：
通過20XX年7月份公司組織的“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)引導(dǎo)全員的質(zhì)量意識(shí)，弘揚(yáng)質(zhì)量文化，加強(qiáng)質(zhì)量管理，推動(dòng)質(zhì)量振興，有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。系統(tǒng)工作是一項(xiàng)需要全員共同參與的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)增強(qiáng)公司綜合實(shí)力的長(zhǎng)效工程，更是我們義不容辭的工作職責(zé)。
針對(duì)綜合管理部的工作，如何提高工作質(zhì)量，在“質(zhì)量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結(jié)：
一、活動(dòng)情況：
1、 組織新進(jìn)人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)新進(jìn)人員對(duì)質(zhì)量知識(shí)不熟悉、對(duì)質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，組織新進(jìn)廠人員進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)外，還結(jié)合實(shí)際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對(duì)不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續(xù)改進(jìn)，對(duì)加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤要不害怕、不接受、不放過，同時(shí)，學(xué)習(xí)了以往加工過程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
2、 按照年度計(jì)劃培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》以及《駐點(diǎn)銷售人員培訓(xùn)》等。通過這些培訓(xùn)，大大整體上提高了員工們的形象素質(zhì)，讓員工深刻理解到自己不單單代表自己，也是代表廠里的形象。著重對(duì)駐點(diǎn)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們?cè)阡N售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進(jìn)步和改善，大大增強(qiáng)了他們的銷售能力和業(yè)務(wù)能力。
3、 開展企業(yè)管理體系的推進(jìn)(貫標(biāo))工作。企業(yè)只有切實(shí)、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運(yùn)行，才能夠通過貫標(biāo)活動(dòng)改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。因此，在體系運(yùn)行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：
(一)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，樹立言”必須行,行必果“的工作作風(fēng);
(二)、黨政工團(tuán)組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識(shí);
(三)、使每個(gè)人員明確其質(zhì)量職責(zé);
(四)、規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
(五)、協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作，明確規(guī)定信息渠道。
4、加強(qiáng)后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設(shè)施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對(duì)新宿舍后期收尾工作進(jìn)行了完善的處理，
確保讓員工能夠按計(jì)劃搬進(jìn)嶄新的宿舍，有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時(shí)可以供員工們安全使用，為員工打造一個(gè)良好的用餐基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)企業(yè)的安全。實(shí)施了每周六組織廠區(qū)衛(wèi)生、安全的檢查，加強(qiáng)夜班管理以及加強(qiáng)保安管理等方案。組織廠區(qū)衛(wèi)生安全的檢查，大大改善了企業(yè)的衛(wèi)生狀況，加強(qiáng)夜班管理，對(duì)值班人員進(jìn)行不定期的抽查，大大加強(qiáng)了廠區(qū)夜間的安全性，加強(qiáng)保安的形象管理以及加強(qiáng)外出進(jìn)入的管理，實(shí)施外來人員必須登記的政策，逐步提高企業(yè)的形象。
在工作計(jì)劃要達(dá)成的目標(biāo)部分,關(guān)鍵是要清晰的定義目標(biāo),表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo),并設(shè)置量化的指標(biāo)目標(biāo)值。下面是小編為大家整理的關(guān)于設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新1新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時(shí)候，有必要對(duì)新一年的工作做一個(gè)計(jì)劃，總結(jié)以往的應(yīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新的一年有所改進(jìn)。
在新的一年里，我們每一個(gè)人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認(rèn)識(shí)自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵(lì)鼓舞著我，時(shí)刻提醒著我在新的一年里要加強(qiáng)對(duì)自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我20--年的個(gè)人工作計(jì)劃：
1、嚴(yán)把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。
加入公司一段時(shí)間了，對(duì)公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對(duì)公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤(rùn)。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成提案，給客戶給公司一個(gè)滿意的答卷。
2、突破設(shè)計(jì)思路，提高設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。
把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，不要被客戶所局限住，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。
3、學(xué)無止境;
業(yè)精于勤而荒于嬉;，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
4、做事有計(jì)劃性。
要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆]有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量的無窮的。
接到新案子之后，不要一個(gè)人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，大家在一起磨合的時(shí)間也不是很久，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。
態(tài)度決定一切。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新2一、大膽的說自己想說的
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn)，尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的，所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性，這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題，同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點(diǎn)上，我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的
都說知識(shí)學(xué)得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，提高工作效率
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上，生命攸關(guān)，自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)水平
我知道不斷學(xué)習(xí)、不斷積累是成為一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師必備的因素，目前我已具有了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。?？搭I(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的幫助，我一定會(huì)不負(fù)眾看，交出一份滿意的答卷。
設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新3一、今年的工作思路：
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會(huì)議，部署工作，明確各自工作職責(zé);
2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;
3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn)，了解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;
6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
二、針對(duì)公司制度、部門職責(zé)等方面的合理化建議：
1.員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，我們深知這一點(diǎn)。
因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢(mèng)想、有激情、有企圖心，任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師通過競(jìng)聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：
1.每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并錄入設(shè)計(jì)檔案庫;
2.考察其他設(shè)計(jì)師的成果，吸取精華;
3.借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。
此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行，每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。
三、部門培訓(xùn)計(jì)劃：
好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng)，201-年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
1.完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度
2.講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)
3.規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程
4.規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程
5.建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
6.強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問題
7.每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)
8.定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用
9.公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃
四、人員配備、崗位調(diào)整要求：
一支好的隊(duì)伍，就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。以公司目前配備，是不夠的。首先對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。招收2-3名設(shè)計(jì)師，以下是對(duì)招聘的一些要求建議。
職位名稱： 首席設(shè)計(jì)師1名;主任設(shè)計(jì)師1名;設(shè)計(jì)師1名。
職位描述： 詳見工作手冊(cè)職務(wù)描述
職位要求： 詳見工作手冊(cè)職務(wù)描述
五、設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。
從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個(gè)流程制度來實(shí)行，這樣不利于本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。
通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解，經(jīng)過本人多年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20--年是一個(gè)基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20--年是一個(gè)突破，各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新4奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設(shè)計(jì)理念。
2、業(yè)余學(xué)習(xí)繪畫、多看相關(guān)書籍，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
一、引言
轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)成為過去，加入“昆山方舟廣告?zhèn)髅接邢薰尽币部?個(gè)月了吧;在此，感謝管經(jīng)理給予的這個(gè)工作機(jī)會(huì)，感謝家人，感謝他們?cè)谶@些日子里工作上的幫助以及生活上的關(guān)懷?？傮w來說，這一年是我自身成長(zhǎng)和發(fā)展比較快的一年，收獲良多。昨天已經(jīng)成為過去，未來還要靠自己創(chuàng)造和掌握，要時(shí)時(shí)崩緊前進(jìn)的弦。因此在今后的工作中，除了一如既往地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和努力工作外，更要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高自己，克服困難，改正在工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足，盡努力貢獻(xiàn)自己的能量，在工作中創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們“昆山方舟廣告?zhèn)髅接邢薰尽备用篮玫拿魈熳龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。本人就近期的工作計(jì)劃向公司經(jīng)理匯報(bào)如下：
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對(duì)自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補(bǔ)拙，勤奮出真知。
6、堅(jiān)持，一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持往往就是機(jī)遇，堅(jiān)持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、清楚本廠的設(shè)計(jì)風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場(chǎng)信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計(jì)元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利于個(gè)人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好：用業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫。
4﹑學(xué)習(xí)法律，要學(xué)廣告法，還要學(xué)會(huì)去用法律保護(hù)自己
五、備注
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時(shí)修改不切實(shí)際之處，使計(jì)劃得以完善。
設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃最新5新年要有新發(fā)展，正如公司所提出的“20---20--年精耕細(xì)作?品牌升華年”的口號(hào)一樣，我覺得這句話非常好，這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號(hào)而已也是我們尚銳在今后這兩年當(dāng)中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足，才能不斷扎穩(wěn)腳跟。
身處在這個(gè)世界我們必須遵循一個(gè)法則，那就是適者生存的法則，對(duì)于這個(gè)法則我覺得有句話表達(dá)的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么說呢，反抗的意思就是我們改變不這種法則，享受呢就是我們提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力去享受淘汰別人的一種成就感了，我覺得我們尚銳的每個(gè)人都應(yīng)該會(huì)去選擇做一個(gè)淘汰別人的人，而不是做被別人淘汰的一種人吧，大家說是不是?
既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了，怎么改變呢我覺得改變也就是：
1.每個(gè)人對(duì)自己的過去進(jìn)行深度的總結(jié)，總結(jié)背后的優(yōu)點(diǎn)和不足。
保留優(yōu)點(diǎn)，對(duì)不足的進(jìn)行改進(jìn)。在這里我總結(jié)一下我在過去一年工作當(dāng)中的一些不足吧，工作方面：在我手頭上的項(xiàng)目也比較多，雖然自己這里負(fù)責(zé)的稿子還能把控的住，但是分配給下面人做的稿子中，在品質(zhì)上還是會(huì)出現(xiàn)些問題，所以在20--年中我在指導(dǎo)工作上要再做做到位，不僅把握自己出品稿子的品質(zhì)還要把握分配出去做的稿子的品質(zhì)。我覺得自己優(yōu)點(diǎn)就是還夠細(xì)心做為一位設(shè)計(jì)師細(xì)心和責(zé)任是對(duì)自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以，在年終大會(huì)上也很榮幸獲得公司溝通力這個(gè)獎(jiǎng)，所以我會(huì)繼續(xù)保留自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)努力做的更好。
2.在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)提升。
我覺得每個(gè)人都要往前看，有所提高，有所進(jìn)步，對(duì)于個(gè)人來說是提高個(gè)人的品牌效應(yīng)，也就是提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于公司來所是提高公司的品牌效應(yīng)，提升公司在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于我們房產(chǎn)服務(wù)性公司來說今年的行情，眾所周知是不容樂觀的，所以我們更有必要去不斷提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于我個(gè)人來說，我覺得在設(shè)計(jì)上還可以有很大提升的，我覺得好設(shè)計(jì)師要?jiǎng)?chuàng)造出視覺興奮點(diǎn)來升華你的作品，另外平面設(shè)計(jì)的過程也是一個(gè)有計(jì)劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過程，設(shè)計(jì)的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確，考慮是否完善。設(shè)計(jì)之美永無止境，完善取決于你自己態(tài)度。所以我會(huì)堅(jiān)持這種態(tài)度來更好的提升自己。
個(gè)人季度工作總結(jié)范文一面對(duì)過去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情況
1：銷售目標(biāo)110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1. 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)20**年2季度工作的計(jì)劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo) 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬，，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余 針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)：
過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
個(gè)人季度工作總結(jié)范文二一季度，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作：
一、認(rèn)真總結(jié)20**年工作，落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)公司于1月19日召開了全體員工會(huì)議，對(duì)20xx 工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并就20xx年工作進(jìn)行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴(kuò)大內(nèi)需機(jī)遇，主動(dòng)應(yīng)對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)，人才隊(duì)伍建設(shè)求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項(xiàng)目選擇求穩(wěn)”的指導(dǎo)思想和全面實(shí)現(xiàn)“4121”工作目標(biāo)。即：完成續(xù)建項(xiàng)目投資4000萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬元，爭(zhēng)取新上一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí), 努力營(yíng)造和諧氛圍,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理,切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè), 確保各項(xiàng)工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20xx年綜合管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和安全管理制度等各項(xiàng)管理文件。并進(jìn)行了認(rèn)真討論。
(三)根據(jù)集團(tuán)公司20xx年各項(xiàng)管理制度及目標(biāo)任務(wù)要求，報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號(hào)、02號(hào)、03號(hào)文件，上報(bào)下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
二、加強(qiáng)施工管理，確保質(zhì)量安全
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會(huì)議，對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設(shè)任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
在質(zhì)量管理上，從公司領(lǐng)導(dǎo)到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。總經(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對(duì)施工工地的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了督促整改。同時(shí)對(duì)三次檢查仍存在的安全隱患進(jìn)行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴(yán)格組織招投標(biāo)，確保配套工程如期同步建設(shè)。開年后，先后對(duì)樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺(tái)欄桿、配電室等附屬工程進(jìn)行了嚴(yán)格的招投標(biāo)。每次開標(biāo)都請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)參與。并分別進(jìn)行了多次評(píng)標(biāo)和議標(biāo)，最終落實(shí)了標(biāo)的。多數(shù)已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售
(一)積極辦理預(yù)售房許可證。春節(jié)剛過，財(cái)務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門，以最快的速度于1月20日拿到了預(yù)售房許可證。
(二)根據(jù)集團(tuán)公司要求，結(jié)合香山錦苑施工進(jìn)度，于3月8日組織了盛大開盤。當(dāng)天售出住宅40多套。一季度實(shí)現(xiàn)合同收入5047、9萬元，實(shí)現(xiàn)到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營(yíng)銷
公司把配合營(yíng)銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務(wù)銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財(cái)務(wù)科全力配合營(yíng)銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷售。做到有求必應(yīng)。落實(shí)了專人協(xié)助營(yíng)銷部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項(xiàng)目原設(shè)計(jì)容積率為3、0，但批準(zhǔn)容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經(jīng)過不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商，爭(zhēng)取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金
開年以來，財(cái)務(wù)科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭(zhēng)取20xx萬元貸款指標(biāo)到位。同時(shí)，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，償還集團(tuán)各種款項(xiàng)2910萬元，為緩解集團(tuán)資金調(diào)度壓力作出了努力。
個(gè)人季度工作總結(jié)范文三整體來講，第x季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從x月x日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?quot;;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體通過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，通過培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
電力工程是國(guó)家的基礎(chǔ)工程，對(duì)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)、生活有著至關(guān)重要關(guān)系，要求做好電力工程施工質(zhì)量控制工作，以保證輸電質(zhì)量。文章基于以往工作經(jīng)驗(yàn)，首先分析了影響電力工程施工質(zhì)量的有關(guān)因素，然后從電力工程施工的全過程入手，對(duì)電力工程施工質(zhì)量提出了有效的控制措施。希望文章的質(zhì)量控制措施能促進(jìn)電力工程施工質(zhì)量管理水平的提升，為國(guó)家電力行業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：
電力工程；輸電；施工質(zhì)量；影響因素；控制措施
近年來，我國(guó)電力工程建設(shè)項(xiàng)目越來越多，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活保障提供了有力支持。在電力行業(yè)快速發(fā)展的背后，如何控制電力工程質(zhì)量也成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)。為了有效控制電力工程施工質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)的工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)先了解影響電力工程施工質(zhì)量的有關(guān)因素，采用科學(xué)有效的質(zhì)量管理理念和體系。
1影響電力工程施工質(zhì)量的有關(guān)因素
從以往工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到，影響電力工程施工質(zhì)量的因素主要涉及五個(gè)方面，具體是人、方法、材料、機(jī)械、環(huán)境。
1.1人的因素
電力工程是由各工種的人員共同完成的，人作為電力工程的建造者，對(duì)工程的質(zhì)量起到直接的影響。人的因素主要涉及文化水平、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、管理能力、執(zhí)行能力、職業(yè)道德等，這些因素對(duì)電力工程施工質(zhì)量或多或少都有一定的影響。
1.2方法因素
方法因素包括電力工程施工的技術(shù)方案、技術(shù)流程、施工組織設(shè)計(jì)、組織措施、調(diào)試手段，以及工程施工中涉及的測(cè)量方法、統(tǒng)計(jì)方法等。施工方法是電力工程施工建設(shè)的手段，對(duì)實(shí)現(xiàn)電力工程目標(biāo)的關(guān)鍵要素，不僅影響電力工程施工質(zhì)量，對(duì)電力工程的施工進(jìn)度、投資等也有著影響。因此，要求根據(jù)技術(shù)、工藝、經(jīng)濟(jì)等方面的綜合比較分析結(jié)果，制定電力工程施工方案，做好技術(shù)方案必選工作，確保電力工程施工方法符合工程質(zhì)量要求。
1.3材料因素
材料是電力工程施工建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括原材料、半成品、成品及構(gòu)配件等。材料質(zhì)量對(duì)電力工程施工質(zhì)量的影響是致命的，若選擇劣勢(shì)材料，或是“三無“產(chǎn)品，勢(shì)必降低電力工程質(zhì)量。
1.4機(jī)械因素
機(jī)械因素指的是電力工程施工過程中所要使用到的各類機(jī)械設(shè)備，如運(yùn)輸設(shè)備、測(cè)量?jī)x器、調(diào)試儀器、操作工具、施工安全措施等。機(jī)械設(shè)備作為電力工程的生產(chǎn)工具，其產(chǎn)品質(zhì)量、類型、技術(shù)含量等是否與電力工程設(shè)計(jì)的要求、工程特點(diǎn)相適應(yīng)，對(duì)電力工程施工質(zhì)量影響巨大。
1.5環(huán)境因素
環(huán)境因素如氣候、溫度、濕度、大風(fēng)等，這些因素直接影響電力工程施工質(zhì)量。通常電力工程施工很少嚴(yán)寒的冬季、暴雨、大風(fēng)等環(huán)境下進(jìn)行，因?yàn)檫@些因素不利于施工操作，不僅能造成施工操作失誤，還會(huì)引發(fā)施工安全施工，降低工程質(zhì)量。因此，環(huán)境因素對(duì)電力工程施工質(zhì)量有著不利的影響，應(yīng)排除一些不易施工環(huán)境條件，創(chuàng)建有利的施工施工環(huán)境。
2電力工程質(zhì)量質(zhì)量控制措施
要想保證電力工程施工質(zhì)量，應(yīng)從電力工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程入手，既要做好施工期間的質(zhì)量管理工作，又要做好施工前的準(zhǔn)備工作。倘若施工準(zhǔn)備不充分，無法保障技術(shù)文件交底工作到位，更不能確保電力工程施工工作有序展開。所以，應(yīng)當(dāng)樹立全過程的電力工程施工質(zhì)量管控理念，做好每一階段的施工質(zhì)量控制工作。
2.1施工準(zhǔn)備期間的質(zhì)量控制
在施工準(zhǔn)備期間，為控制電力工程輸電線路施工質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）施工人員先要做好電力工程輸電線路圖紙的會(huì)審組織工作，審查施工圖紙，查漏補(bǔ)缺，確認(rèn)線路的結(jié)構(gòu)、選型等設(shè)計(jì)符合工程要求后再開展下一階段的工作。（2）施工技術(shù)方法交底，讓施工人員了解施工技術(shù)方案和設(shè)計(jì)意圖，知曉各環(huán)節(jié)的技術(shù)難點(diǎn)。（3）對(duì)輸電線路的施工組織設(shè)方案和施工質(zhì)量監(jiān)督體系進(jìn)行嚴(yán)格審查，為施工質(zhì)量管理提供基本保障。（4）根據(jù)輸電線路施工設(shè)計(jì)圖和合同選購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符的材料，要求材料具備相關(guān)證明。（5）認(rèn)真考核施工人員的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力等，通過考核后才能上崗，否則不能進(jìn)入施工隊(duì)伍。（6）建立健全的施工質(zhì)量管理組織體系和完善的施工質(zhì)量管理制度，為電力工程輸電線路施工質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
2.2施工過程中的質(zhì)量控制
2.2.1加強(qiáng)技術(shù)管理。
在整個(gè)電力工程輸電線路施工中，要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的規(guī)范規(guī)程和要求，根據(jù)技術(shù)規(guī)范建立完善的施工技術(shù)管理組織體系，采取有效的施工技術(shù)管理措施，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的施工工藝落實(shí)到位。
2.2.2注重施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)是否有序開展，對(duì)電力工程輸電線路的施工質(zhì)量直接的影響。為保證輸電線路施工質(zhì)量，在施工中應(yīng)做好關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)、隱蔽工程的施工質(zhì)量管理工作，將作為施工過程的監(jiān)管重點(diǎn)的對(duì)象，降低操作失誤率，使現(xiàn)場(chǎng)工作順利展開。
2.2.3強(qiáng)調(diào)質(zhì)量考核。
在整個(gè)施工過程中，都要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量考核工作，考核對(duì)象主要有綜合管理、施工工藝、施工質(zhì)量、施工技術(shù)、安裝與調(diào)整試驗(yàn)等。主要考核手段有自檢和復(fù)檢，先施工企業(yè)組建質(zhì)量考核小組負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的自檢工作，自行進(jìn)行整改，之后再復(fù)檢。最后，由監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查考評(píng)，確定工程質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2.2.4強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵工藝或工序。
在電力工程輸電線路施工中有一些關(guān)鍵工藝或工序，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加這部分的管理工作，以保證施工質(zhì)量。第一，根據(jù)合同和工程要求選擇型號(hào)、規(guī)格等相匹配的導(dǎo)線、纜線等，科學(xué)配置桿塔混凝土，做好原材料的選購與性能檢測(cè)工作，奠定工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)；第二，根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖選擇適應(yīng)的輸電線路桿塔，做好相關(guān)的防雷、防污等工作。在完成桿塔施工后，對(duì)桿塔的剛度和強(qiáng)度進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確認(rèn)其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第三，在輸電線路架設(shè)上，先做好線路的展放工作，可以選擇張力展放和拖地展放。展放工作結(jié)束后，結(jié)合桿塔強(qiáng)度等要素進(jìn)行線路導(dǎo)線收緊工作，最后進(jìn)行安裝工作。
2.2.5充分發(fā)揮監(jiān)理作用。
在工程施工中，監(jiān)理人員根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范規(guī)程制定監(jiān)理方案、監(jiān)理目標(biāo)，確定監(jiān)理手段，對(duì)施工質(zhì)量、工程進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)理人員實(shí)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵部位、隱蔽工程施工旁站，做好相關(guān)的記錄工作。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即要求施工人員整改。特別是在鋼筋、接地體預(yù)埋件等隱蔽工程施工中，監(jiān)理人員旁站的同時(shí)還要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
2.3竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制
電力工程輸電線路施工完成后，按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行驗(yàn)收檢查，對(duì)線路施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。在檢查中，實(shí)行三級(jí)驗(yàn)收制度，以《施工驗(yàn)收規(guī)范》等為依據(jù)。具體是：先由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，其他單位共同參與，包括設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等，對(duì)土建和電氣部分的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。并征收各單位意見形成統(tǒng)一的整改意見，要求各單位在整改意見文件上簽字，對(duì)此次工程驗(yàn)收負(fù)責(zé)。
3結(jié)束語
綜上所述，人、施工方法、材料、機(jī)械設(shè)備和施工環(huán)境是影響電力工程輸電線路施工質(zhì)量的主要因素。為確保和提高電力工程輸電線路施工質(zhì)量，針對(duì)影響因素可以采用全過程的施工質(zhì)量管理方法，建立完備完備的施工質(zhì)量管理組織體系和完善的施工質(zhì)量管理制度，明確各崗位人員的施工質(zhì)量管理責(zé)任，鼓勵(lì)全員參與到輸電線路施工質(zhì)量管理工作中來，提高施工質(zhì)量管理的整體效果。
作者：郭剛 單位：徐州陽光送變電有限公司
參考文獻(xiàn)
[1]劉勇.電力工程施工中輸電線路質(zhì)量控制的探討[J].低碳世界，2014（17）：33-34.
關(guān)鍵詞：電力工程；輸電；施工質(zhì)量；影響因素；控制措施
近年來，我國(guó)電力工程建設(shè)項(xiàng)目越來越多，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活保障提供了有力支持。在電力行業(yè)快速發(fā)展的背后，如何控制電力工程質(zhì)量也成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)。為了有效控制電力工程施工質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)的工程項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)先了解影響電力工程施工質(zhì)量的有關(guān)因素，采用科學(xué)有效的質(zhì)量管理理念和體系。
1 影響電力工程施工質(zhì)量的有關(guān)因素
從以往工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到，影響電力工程施工質(zhì)量的因素主要涉及五個(gè)方面，具體是人、方法、材料、機(jī)械、環(huán)境。
1.1 人的因素
電力工程是由各工種的人員共同完成的，人作為電力工程的建造者，對(duì)工程的質(zhì)量起到直接的影響。人的因素主要涉及文化水平、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、管理能力、執(zhí)行能力、職業(yè)道德等，這些因素對(duì)電力工程施工質(zhì)量或多或少都有一定的影響。
1.2 方法因素
方法因素包括電力工程施工的技術(shù)方案、技術(shù)流程、施工組織設(shè)計(jì)、組織措施、調(diào)試手段，以及工程施工中涉及的測(cè)量方法、統(tǒng)計(jì)方法等。施工方法是電力工程施工建設(shè)的手段，對(duì)實(shí)現(xiàn)電力工程目標(biāo)的關(guān)鍵要素，不僅影響電力工程施工質(zhì)量，對(duì)電力工程的施工進(jìn)度、投資等也有著影響。因此，要求根據(jù)技術(shù)、工藝、經(jīng)濟(jì)等方面的綜合比較分析結(jié)果，制定電力工程施工方案，做好技術(shù)方案必選工作，確保電力工程施工方法符合工程質(zhì)量要求。
1.3 材料因素
材料是電力工程施工建設(shè)的基礎(chǔ)，主要包括原材料、半成品、成品及構(gòu)配件等。材料質(zhì)量對(duì)電力工程施工質(zhì)量的影響是致命的，若選擇劣勢(shì)材料，或是“三無“產(chǎn)品，勢(shì)必降低電力工程質(zhì)量。
1.4 機(jī)械因素
機(jī)械因素指的是電力工程施工過程中所要使用到的各類機(jī)械設(shè)備，如運(yùn)輸設(shè)備、測(cè)量?jī)x器、調(diào)試儀器、操作工具、施工安全措施等。機(jī)械設(shè)備作為電力工程的生產(chǎn)工具，其產(chǎn)品質(zhì)量、類型、技術(shù)含量等是否與電力工程設(shè)計(jì)的要求、工程特點(diǎn)相適應(yīng)，對(duì)電力工程施工質(zhì)量影響巨大。
1.5 環(huán)境因素
環(huán)境因素如氣候、溫度、濕度、大風(fēng)等，這些因素直接影響電力工程施工質(zhì)量。通常電力工程施工很少嚴(yán)寒的冬季、暴雨、大風(fēng)等環(huán)境下進(jìn)行，因?yàn)檫@些因素不利于施工操作，不僅能造成施工操作失誤，還會(huì)引發(fā)施工安全施工，降低工程質(zhì)量。因此，環(huán)境因素對(duì)電力工程施工質(zhì)量有著不利的影響，應(yīng)排除一些不易施工環(huán)境條件，創(chuàng)建有利的施工施工環(huán)境。
2 電力工程質(zhì)量質(zhì)量控制措施
要想保證電力工程施工質(zhì)量，應(yīng)從電力工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程入手，既要做好施工期間的質(zhì)量管理工作，又要做好施工前的準(zhǔn)備工作。倘若施工準(zhǔn)備不充分，無法保障技術(shù)文件交底工作到位，更不能確保電力工程施工工作有序展開。所以，應(yīng)當(dāng)樹立全過程的電力工程施工質(zhì)量管控理念，做好每一階段的施工質(zhì)量控制工作。
2.1 施工準(zhǔn)備期間的質(zhì)量控制
在施工準(zhǔn)備期間，為控制電力工程輸電線路施工質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）施工人員先要做好電力工程輸電線路圖紙的會(huì)審組織工作，審查施工圖紙，查漏補(bǔ)缺，確認(rèn)線路的結(jié)構(gòu)、選型等設(shè)計(jì)符合工程要求后再開展下一階段的工作。（2）施工技術(shù)方法交底，讓施工人員了解施工技術(shù)方案和設(shè)計(jì)意圖，知曉各環(huán)節(jié)的技術(shù)難點(diǎn)。（3）對(duì)輸電線路的施工組織設(shè)方案和施工質(zhì)量監(jiān)督體系進(jìn)行嚴(yán)格審查，為施工質(zhì)量管理提供基本保障。（4）根據(jù)輸電線路施工設(shè)計(jì)圖和合同選購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符的材料，要求材料具備相關(guān)證明。（5）認(rèn)真考核施工人員的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力等，通過考核后才能上崗，否則不能進(jìn)入施工隊(duì)伍。（6）建立健全的施工質(zhì)量管理組織體系和完善的施工質(zhì)量管理制度，為電力工程輸電線路施工質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的保障。
2.2 施工過程中的質(zhì)量控制
2.2.1 加強(qiáng)技術(shù)管理。在整個(gè)電力工程輸電線路施工中，要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的規(guī)范規(guī)程和要求，根據(jù)技術(shù)規(guī)范建立完善的施工技術(shù)管理組織體系，采取有效的施工技術(shù)管理措施，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的施工工藝落實(shí)到位。
2.2.2 注重施工現(xiàn)場(chǎng)管理。施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)是否有序開展，對(duì)電力工程輸電線路的施工質(zhì)量直接的影響。為保證輸電線路施工質(zhì)量，在施工中應(yīng)做好關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)、隱蔽工程的施工質(zhì)量管理工作，將作為施工過程的監(jiān)管重點(diǎn)的對(duì)象，降低操作失誤率，使現(xiàn)場(chǎng)工作順利展開。
2.2.3 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量考核。在整個(gè)施工過程中，都要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量考核工作，考核對(duì)象主要有綜合管理、施工工藝、施工質(zhì)量、施工技術(shù)、安裝與調(diào)整試驗(yàn)等。主要考核手段有自檢和復(fù)檢，先施工企業(yè)組建質(zhì)量考核小組負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的自檢工作，自行進(jìn)行整改，之后再復(fù)檢。最后，由監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查考評(píng)，確定工程質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2.2.4 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵工藝或工序。在電力工程輸電線路施工中有一些關(guān)鍵工藝或工序，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加這部分的管理工作，以保證施工質(zhì)量。第一，根據(jù)合同和工程要求選擇型號(hào)、規(guī)格等相匹配的導(dǎo)線、纜線等，科學(xué)配置桿塔混凝土，做好原材料的選購與性能檢測(cè)工作，奠定工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)；第二，根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖選擇適應(yīng)的輸電線路桿塔，做好相關(guān)的防雷、防污等工作。在完成桿塔施工后，對(duì)桿塔的剛度和強(qiáng)度進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確認(rèn)其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第三，在輸電線路架設(shè)上，先做好線路的展放工作，可以選擇張力展放和拖地展放。展放工作結(jié)束后，結(jié)合桿塔強(qiáng)度等要素進(jìn)行線路導(dǎo)線收緊工作，最后進(jìn)行安裝工作。
2.2.5 充分發(fā)揮監(jiān)理作用。在工程施工中，監(jiān)理人員根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范規(guī)程制定監(jiān)理方案、監(jiān)理目標(biāo)，確定監(jiān)理手段，對(duì)施工質(zhì)量、工程進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)理人員實(shí)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵部位、隱蔽工程施工旁站，做好相關(guān)的記錄工作。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即要求施工人員整改。特別是在鋼筋、接地體預(yù)埋件等隱蔽工程施工中，監(jiān)理人員旁站的同時(shí)還要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
2.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制
電力工程輸電線路施工完成后，按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行驗(yàn)收檢查，對(duì)線路施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。在檢查中，實(shí)行三級(jí)驗(yàn)收制度，以《施工驗(yàn)收規(guī)范》等為依據(jù)。具體是：先由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，其他單位共同參與，包括設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等，對(duì)土建和電氣部分的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。并征收各單位意見形成統(tǒng)一的整改意見，要求各單位在整改意見文件上簽字，對(duì)此次工程驗(yàn)收負(fù)責(zé)。
3 結(jié)束語
綜上所述，人、施工方法、材料、機(jī)械設(shè)備和施工環(huán)境是影響電力工程輸電線路施工質(zhì)量的主要因素。為確保和提高電力工程輸電線路施工質(zhì)量，針對(duì)影響因素可以采用全過程的施工質(zhì)量管理方法，建立完備完備的施工質(zhì)量管理組織體系和完善的施工質(zhì)量管理制度，明確各崗位人員的施工質(zhì)量管理責(zé)任，鼓勵(lì)全員參與到輸電線路施工質(zhì)量管理工作中來，提高施工質(zhì)量管理的整體效果。
參考文獻(xiàn)
[1]劉勇.電力工程施工中輸電線路質(zhì)量控制的探討[J].低碳世界，2014（17）：33-34.
關(guān)鍵詞：園林景觀；施工質(zhì)量管理
中圖分類號(hào)：K928文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
1園林景觀工程特點(diǎn)
1.1園林綠化工程的隨意性較強(qiáng)
園林綠化工程主要突出的是園林景觀藝術(shù)上的觀賞性，建造者發(fā)揮的空間很大，既沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它外形尺寸的大小，也沒有限制所用的材料類別，因此在施工過程中，施工、設(shè)計(jì)人員要具有獨(dú)到眼光、藝術(shù)家的細(xì)胞和臨場(chǎng)即興發(fā)揮的能力。
1.2園林綠化工程要做到自然
所謂自然景觀是要讓人第一眼就感覺到是天然景觀，新奇而又大眾化，就是要使該景觀新異奇怪，并且又要使大多數(shù)人能接受和認(rèn)可，要做到這點(diǎn)并非容易。首先要參考古今中外、各種風(fēng)格的園林景觀，取百家之長(zhǎng)，集思廣益。因此，必須經(jīng)常到處考察，承受著東奔西跑的痛苦。聚集資料，富有創(chuàng)造性才華，才能開創(chuàng)新篇，僅靠抄襲只會(huì)毀掉園林綠化這一門藝術(shù)。
1.3實(shí)施對(duì)象大多是活體的特殊性
園林綠化工程大部分的實(shí)施對(duì)象是有生命的活體，通過對(duì)各種灌木、花卉、地被、草皮的栽植與配置，充分發(fā)揮不同植物的生態(tài)功能和形態(tài)特征及季相變化，來達(dá)到凈化空氣、吸煙滯塵、調(diào)節(jié)溫度、隔音殺菌、營(yíng)造觀光休閑與美化環(huán)境的目的。
1.4協(xié)調(diào)性是園林綠化的精華
每一塊景石，每一個(gè)吸引人的景點(diǎn)，以至于一草一木的大小、高矮都必須有較好的協(xié)調(diào)性，所謂紅花要有綠葉襯就是這個(gè)道理。因此，在設(shè)計(jì)過程中必須慎重考慮植物品種配置的群落搭配的協(xié)調(diào)性，群落植物的大小、高矮搭配的協(xié)調(diào)性，植物分類品種搭配的協(xié)調(diào)性。
2施工前的準(zhǔn)備工作
要對(duì)有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和施工圖紙熟悉，了解園林景觀的設(shè)計(jì)要求，弄清園林景觀工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量的要求；要熟悉園林景觀工程施工的設(shè)計(jì)流程及相關(guān)技術(shù)文件對(duì)技術(shù)措施、施工方法、施工順序、現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置及施工進(jìn)度的要求；弄清完成該項(xiàng)景觀工程施工任務(wù)中的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)；對(duì)園林景觀工程施工的現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行了解和勘察，熟悉圖紙，只是對(duì)工程的基本了解，這是不夠完全。在園林綠化工程施工過程中，各種機(jī)械設(shè)備，如攪拌機(jī)、挖掘機(jī)、土方車、割草機(jī)、割灌機(jī)、汽油泵、電焊機(jī)等都是園林綠化綜合工程建設(shè)必不可少的施工工具，嚴(yán)格控制施工設(shè)備的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。園林綠化施工中如土方、苗木、草皮、土建、工程中的鋼筋、水泥、混凝土板材、構(gòu)配件、各種管線、型材、鋪裝、水管等安裝材料以及化肥、農(nóng)藥等養(yǎng)護(hù)材料，涉及的工程材料種類是比較多的。
3施工過程的控制
全面控制園林綠化工程施工過程的施工工藝及控制重點(diǎn)工序質(zhì)量是構(gòu)成合格工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。綜合性園林綠化工程項(xiàng)目都是由土方工程、綠化種植、建筑小品、水電安裝、園路鋪設(shè)、水景工程等若干個(gè)分項(xiàng)、分部工程組成，要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)良的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一道工序都必須嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行施工，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。我們的具體做法是：
3.1文件控制
施工文件對(duì)工程施工起著主要的指導(dǎo)作用，所以施工前，項(xiàng)目部必須收到并組織相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的施工文件。公司技術(shù)部及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)園林綠化的施工工序編制相應(yīng)的施工工藝以及《設(shè)備安全操作規(guī)程》，并根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)制定相應(yīng)的特殊工序操作規(guī)程，將所有的施工文件、圖紙以及有關(guān)的工程施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到項(xiàng)目部。
3.2工序控制
項(xiàng)目部由施工主管和班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向施工人員進(jìn)行每一項(xiàng)工序的施工工藝和技術(shù)方案的交底，并指導(dǎo)施工人員嚴(yán)格按照施工工藝、操作規(guī)程、施工圖紙和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。
3.3檢驗(yàn)控制
要求施工班組在完成每一項(xiàng)工序后，做到自檢，然后由質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工序進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時(shí)，決不允許進(jìn)入下一道工序施工。
3.4隱蔽工程的控制
由施工主管負(fù)責(zé)隱蔽工程的施工質(zhì)量控制。對(duì)隱蔽工程和特殊工序按特殊要求實(shí)施施工，并嚴(yán)格實(shí)施復(fù)核和提交驗(yàn)收制度，隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入下一個(gè)工序，并做好相應(yīng)記錄。
3.5建立園林工程的管理模式
吸收相鄰專業(yè)（如建筑工程、市政工程、給排水工程）先進(jìn)的施工管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合園林工程自身的特點(diǎn)，建立自己的管理模式，并運(yùn)用新的方法、新的手段進(jìn)行管理的創(chuàng)新。如在計(jì)算機(jī)中使用Project系列軟件對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行科學(xué)合理的編制，在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)隨地查閱和處理文件、信息與命令，利用視頻對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控管理等。
3.6不合格控制
園林綠化工程施工過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合格品和不合格工序，如進(jìn)場(chǎng)苗木和其他施工物資經(jīng)檢驗(yàn)被判為不合格品，施工過程中的某些工序被檢驗(yàn)判為不合格項(xiàng)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格執(zhí)行公司《不合格品控制程序》，對(duì)不合格品或不合格項(xiàng)提出評(píng)審要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，評(píng)價(jià)不合格的影響程度及處置意見。一般通過退貨、返工等控制措施，確保材料和施工工序的質(zhì)量。
3.7做好成品的保護(hù)
園林工程的施工很多時(shí)候是在同一場(chǎng)地進(jìn)行多專業(yè)的交叉作業(yè)。對(duì)已完成的成品，如不采取妥善的保護(hù)措施，就會(huì)造成損傷，影響質(zhì)量，有些嚴(yán)重的甚至難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。做好成品保護(hù)是降低成本、按期竣工的重要環(huán)節(jié)，在綠化種植中作用尤為明顯，苗木定植后僅僅是養(yǎng)護(hù)工程的開始，以后還有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的管護(hù)過程來保證苗木成活及生長(zhǎng)良好，所謂“三分種，七分養(yǎng)”。苗木成活率的提高，是園林施工企業(yè)最大的節(jié)約。
3.8工程資料的整理
項(xiàng)目部由資料員負(fù)責(zé)收集和編制施工過程中的各類質(zhì)量記錄，工程竣工前技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查竣工資料是否規(guī)范、完整、齊全，竣工后由專人負(fù)責(zé)報(bào)有關(guān)部門備案。
4園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理
加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是園林綠化工程質(zhì)量控制不可缺少的環(huán)節(jié)。目前，園林綠化工程合同期內(nèi)的養(yǎng)護(hù)，一般規(guī)定從工程竣工到工程移交至少需兩年，即綠化養(yǎng)護(hù)期規(guī)定為苗木兩個(gè)生長(zhǎng)季節(jié)，目的是確保綠化苗木成活，生長(zhǎng)良好。園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是苗木成活的關(guān)鍵，如果園林綠化工程施工優(yōu)良，但綠化養(yǎng)護(hù)管理不到位，將嚴(yán)重影響園林綠化工程景觀效果，影響工程質(zhì)量。俗話說“三分栽，七分管”，如果后期養(yǎng)護(hù)管理不到位，那么前期的綠化種植將會(huì)前功盡棄。因此，必須加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理工作，確保工程質(zhì)量：①項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工移交時(shí)，向綠化養(yǎng)護(hù)班提供《綠化養(yǎng)護(hù)方案》，明確養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)要求；②養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格按照《綠化養(yǎng)護(hù)方案》和有關(guān)的綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)控制；③綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任人根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)要求，按季節(jié)、植物生長(zhǎng)情況及時(shí)做好日常的澆水、松土、除草、修剪、防旱防澇、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)工作，并做好綠化養(yǎng)護(hù)記錄；④項(xiàng)目部檢驗(yàn)員對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，項(xiàng)目部施工主管不定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)班進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)的綜合檢查考核。
關(guān)鍵詞：園林景觀；施工質(zhì)量管理
中圖分類號(hào)：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1園林景觀工程特點(diǎn)
1.1園林綠化工程的隨意性較強(qiáng)
園林綠化工程主要突出的是園林景觀藝術(shù)上的觀賞性，建造者發(fā)揮的空間很大，既沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量它外形尺寸的大小，也沒有限制所用的材料類別，因此在施工過程中，施工、設(shè)計(jì)人員要具有獨(dú)到眼光、藝術(shù)家的細(xì)胞和臨場(chǎng)即興發(fā)揮的能力。
1.2園林綠化工程要做到自然
所謂自然景觀是要讓人第一眼就感覺到是天然景觀，新奇而又大眾化，就是要使該景觀新異奇怪，并且又要使大多數(shù)人能接受和認(rèn)可，要做到這點(diǎn)并非容易。首先要參考古今中外、各種風(fēng)格的園林景觀，取百家之長(zhǎng)，集思廣益。因此，必須經(jīng)常到處考察，承受著東奔西跑的痛苦。聚集資料，富有創(chuàng)造性才華，才能開創(chuàng)新篇，僅靠抄襲只會(huì)毀掉園林綠化這一門藝術(shù)。
1.3實(shí)施對(duì)象大多是活體的特殊性
園林綠化工程大部分的實(shí)施對(duì)象是有生命的活體，通過對(duì)各種灌木、花卉、地被、草皮的栽植與配置，充分發(fā)揮不同植物的生態(tài)功能和形態(tài)特征及季相變化，來達(dá)到凈化空氣、吸煙滯塵、調(diào)節(jié)溫度、隔音殺菌、營(yíng)造觀光休閑與美化環(huán)境的目的。
1.4協(xié)調(diào)性是園林綠化的精華
每一塊景石，每一個(gè)吸引人的景點(diǎn)，以至于一草一木的大小、高矮都必須有較好的協(xié)調(diào)性，所謂紅花要有綠葉襯就是這個(gè)道理。因此，在設(shè)計(jì)過程中必須慎重考慮植物品種配置的群落搭配的協(xié)調(diào)性，群落植物的大小、高矮搭配的協(xié)調(diào)性，植物分類品種搭配的協(xié)調(diào)性。
2施工前的準(zhǔn)備工作
要對(duì)有關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和施工圖紙熟悉，了解園林景觀的設(shè)計(jì)要求，弄清園林景觀工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量的要求；要熟悉園林景觀工程施工的設(shè)計(jì)流程及相關(guān)技術(shù)文件對(duì)技術(shù)措施、施工方法、施工順序、現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置及施工進(jìn)度的要求；弄清完成該項(xiàng)景觀工程施工任務(wù)中的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)；對(duì)園林景觀工程施工的現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行了解和勘察，熟悉圖紙，只是對(duì)工程的基本了解，這是不夠完全。在園林綠化工程施工過程中，各種機(jī)械設(shè)備，如攪拌機(jī)、挖掘機(jī)、土方車、割草機(jī)、割灌機(jī)、汽油泵、電焊機(jī)等都是園林綠化綜合工程建設(shè)必不可少的施工工具，嚴(yán)格控制施工設(shè)備的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。園林綠化施工中如土方、苗木、草皮、土建、工程中的鋼筋、水泥、混凝土板材、構(gòu)配件、各種管線、型材、鋪裝、水管等安裝材料以及化肥、農(nóng)藥等養(yǎng)護(hù)材料，涉及的工程材料種類是比較多的。
3施工過程的控制
全面控制園林綠化工程施工過程的施工工藝及控制重點(diǎn)工序質(zhì)量是構(gòu)成合格工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。綜合性園林綠化工程項(xiàng)目都是由土方工程、綠化種植、建筑小品、水電安裝、園路鋪設(shè)、水景工程等若干個(gè)分項(xiàng)、分部工程組成，要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)良的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一道工序都必須嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行施工，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。我們的具體做法是：
3.1文件控制
施工文件對(duì)工程施工起著主要的指導(dǎo)作用，所以施工前，項(xiàng)目部必須收到并組織相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的施工文件。公司技術(shù)部及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)園林綠化的施工工序編制相應(yīng)的施工工藝以及《設(shè)備安全操作規(guī)程》，并根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)制定相應(yīng)的特殊工序操作規(guī)程，將所有的施工文件、圖紙以及有關(guān)的工程施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到項(xiàng)目部。
3.2工序控制
項(xiàng)目部由施工主管和班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向施工人員進(jìn)行每一項(xiàng)工序的施工工藝和技術(shù)方案的交底，并指導(dǎo)施工人員嚴(yán)格按照施工工藝、操作規(guī)程、施工圖紙和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。
3.3檢驗(yàn)控制
要求施工班組在完成每一項(xiàng)工序后，做到自檢，然后由質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工序進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時(shí)，決不允許進(jìn)入下一道工序施工。
3.4隱蔽工程的控制
由施工主管負(fù)責(zé)隱蔽工程的施工質(zhì)量控制。對(duì)隱蔽工程和特殊工序按特殊要求實(shí)施施工，并嚴(yán)格實(shí)施復(fù)核和提交驗(yàn)收制度，隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入下一個(gè)工序，并做好相應(yīng)記錄。
3.5建立園林工程的管理模式
吸收相鄰專業(yè)（如建筑工程、市政工程、給排水工程）先進(jìn)的施工管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合園林工程自身的特點(diǎn)，建立自己的管理模式，并運(yùn)用新的方法、新的手段進(jìn)行管理的創(chuàng)新。如在計(jì)算機(jī)中使用Project系列軟件對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行科學(xué)合理的編制，在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)隨地查閱和處理文件、信息與命令，利用視頻對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控管理等。
3.6不合格控制
園林綠化工程施工過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不合格品和不合格工序，如進(jìn)場(chǎng)苗木和其他施工物資經(jīng)檢驗(yàn)被判為不合格品，施工過程中的某些工序被檢驗(yàn)判為不合格項(xiàng)。項(xiàng)目部要嚴(yán)格執(zhí)行公司《不合格品控制程序》，對(duì)不合格品或不合格項(xiàng)提出評(píng)審要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，評(píng)價(jià)不合格的影響程度及處置意見。一般通過退貨、返工等控制措施，確保材料和施工工序的質(zhì)量。
3.7做好成品的保護(hù)
園林工程的施工很多時(shí)候是在同一場(chǎng)地進(jìn)行多專業(yè)的交叉作業(yè)。對(duì)已完成的成品，如不采取妥善的保護(hù)措施，就會(huì)造成損傷，影響質(zhì)量，有些嚴(yán)重的甚至難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。做好成品保護(hù)是降低成本、按期竣工的重要環(huán)節(jié)，在綠化種植中作用尤為明顯，苗木定植后僅僅是養(yǎng)護(hù)工程的開始，以后還有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的管護(hù)過程來保證苗木成活及生長(zhǎng)良好，所謂“三分種，七分養(yǎng)”。苗木成活率的提高，是園林施工企業(yè)最大的節(jié)約。
3.8工程資料的整理
項(xiàng)目部由資料員負(fù)責(zé)收集和編制施工過程中的各類質(zhì)量記錄，工程竣工前技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查竣工資料是否規(guī)范、完整、齊全，竣工后由專人負(fù)責(zé)報(bào)有關(guān)部門備案。
4園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理
加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是園林綠化工程質(zhì)量控制不可缺少的環(huán)節(jié)。目前，園林綠化工程合同期內(nèi)的養(yǎng)護(hù)，一般規(guī)定從工程竣工到工程移交至少需兩年，即綠化養(yǎng)護(hù)期規(guī)定為苗木兩個(gè)生長(zhǎng)季節(jié)，目的是確保綠化苗木成活，生長(zhǎng)良好。園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是苗木成活的關(guān)鍵，如果園林綠化工程施工優(yōu)良，但綠化養(yǎng)護(hù)管理不到位，將嚴(yán)重影響園林綠化工程景觀效果，影響工程質(zhì)量。俗話說“三分栽，七分管”，如果后期養(yǎng)護(hù)管理不到位，那么前期的綠化種植將會(huì)前功盡棄。因此，必須加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理工作，確保工程質(zhì)量：①項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工移交時(shí)，向綠化養(yǎng)護(hù)班提供《綠化養(yǎng)護(hù)方案》，明確養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)要求；②養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格按照《綠化養(yǎng)護(hù)方案》和有關(guān)的綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)控制；③綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任人根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)要求，按季節(jié)、植物生長(zhǎng)情況及時(shí)做好日常的澆水、松土、除草、修剪、防旱防澇、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)工作，并做好綠化養(yǎng)護(hù)記錄；④項(xiàng)目部檢驗(yàn)員對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，項(xiàng)目部施工主管不定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)班進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)的綜合檢查考核。
