時間：2022-05-21 14:53:06
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公共關(guān)系策劃書，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、公共圖書館信息化的含義
圖書館作為信息儲存和傳播的重要組織，在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬搅朔浅Ｖ匾男畔鬟f作用。特別是基層廣大讀者，他們希望能夠通過公共圖書館可以獲取到最新資訊和消息，能夠?qū)W習(xí)到許多新的知識。公共圖書館信息化就是借助先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)來實(shí)現(xiàn)海量信息資源的數(shù)字化、虛擬化、人性化和網(wǎng)絡(luò)化，為讀者提供更多個性化的信息服務(wù)。公共圖書館實(shí)現(xiàn)信息化之后，它的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式都會發(fā)生重大的改變，讀者將不僅僅依靠翻閱書籍來獲取信息，還可以通過多種方式的信息化服務(wù)來獲取更加豐富和更加有價值的信息，這樣廣大基層讀者獲取信息的途徑會更加廣闊。公共圖書館信息化的建設(shè)離不開硬件設(shè)施和信息資源兩個主要方面，對于基層公共圖書館來說，硬件設(shè)施匱乏是很重要的問題，沒有足夠的人力、物力和財力來支持這項(xiàng)工程建設(shè)，直接導(dǎo)致基層公共圖書館信息化建設(shè)發(fā)展緩慢，對基層公共圖書館的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。
二、基層公共圖書館信息化建設(shè)的意義
進(jìn)入信息社會以來，我國的信息化產(chǎn)業(yè)也在迅猛發(fā)展，正在逐步成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步的重要力量?；鶎庸矆D書館是我國信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組成部分，為基層廣大讀者提供了信息資源服務(wù)，增加了人們獲取信息的途徑?；鶎庸矆D書館能夠永久保存人類文化遺產(chǎn)，是幫助基層群眾學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、增強(qiáng)自身素質(zhì)的重要場所。但是，目前國內(nèi)許多的基層公共圖書館還停留在傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式方面，例如，湖南一些地方的公共圖書館僅僅提供的是圖書查閱服務(wù)，而且館藏書量也比較少，難以滿足基層讀者的信息需求，喜歡到圖書館獲取信息的人也越來越少。在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及和發(fā)展的今天，很多人已經(jīng)掌握了如何通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息，基層公共圖書館必須要加大信息化建設(shè)的力度，借助互聯(lián)網(wǎng)工具提供更多的個性化信息服務(wù)。基層圖書館信息化建設(shè)還有助于提高服務(wù)質(zhì)量，降低工作人員的工作強(qiáng)度。同時，基層圖書館信息化建設(shè)也是積極響應(yīng)國家加強(qiáng)基層文化事業(yè)發(fā)展的號召，大力建設(shè)基層公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)基層公共圖書館健康發(fā)展。
三、基層公共圖書館信息化建設(shè)中存在的問題
國際圖聯(lián)的規(guī)定指出：在城市主要居民區(qū)，步行3～4公里就應(yīng)該有一個較大的圖書館，每五萬人應(yīng)該擁有一所公共圖書館。然而，中國還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這項(xiàng)指標(biāo)，從湖南來看，全省很多的縣還沒有圖書館，即使有圖書館也是常年不買新書，很多設(shè)施都已經(jīng)老舊，無法滿足藏書量和信息化的需求。這也表明我國基層公共圖書館信息化建設(shè)還有很長一段路要走，還存在一些問題亟需解決，主要受到了硬件設(shè)施、技術(shù)水平、思想觀念、人員素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)等因素的影響和制約，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.基礎(chǔ)硬件設(shè)施落后，功能不能充分發(fā)揮
基礎(chǔ)硬件設(shè)施是公共圖書館正常運(yùn)作的根本保障，隨著社會信息化進(jìn)程的不斷加快，一些地方的基層公共圖書館在信息化建設(shè)方面已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但是與各高校和各省市圖書館相比還是存在很大差距的，特別是基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏。有些地方的公共圖書館雖然建立了電子閱覽室，但是電子圖書的數(shù)量和種類嚴(yán)重不足，具有當(dāng)?shù)靥厣奈墨I(xiàn)資料更是少之又少，難以滿足讀者的需求。還有些基層公共圖書館購置了部分機(jī)械設(shè)備，但是缺少懂技術(shù)的管理人員，這也限制了基層公共圖書館朝著信息化的方向發(fā)展。
2.財政經(jīng)費(fèi)投入少，難以支撐圖書館信息化建設(shè)
經(jīng)費(fèi)少是基層公共圖書館普遍存在的問題，這與歷史傳統(tǒng)和相關(guān)體制有很大的關(guān)系，盡管各地政府對于公共圖書館信息化建設(shè)都比較支持，但是財政投入依然還是難以滿足公共圖書館信息化建設(shè)的需求。湖南很多地方政府對公共圖書館的財政投入僅僅只能夠當(dāng)作工資發(fā)放給工作人員，其他的經(jīng)費(fèi)來源基本沒有，這也很大程度限制了基層公共圖書館信息化的建設(shè)。
3.基層公共圖書館管理者思想觀念落后，仍然采用傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段面向讀者
在傳統(tǒng)的思想觀念中，大家普遍認(rèn)為公共圖書館只是用來收藏和保存人類文化遺產(chǎn)的，并不能夠?yàn)楫?dāng)?shù)厝说墓ぷ骱蜕顜硖鄮椭＿@種落后的思想觀念在許多地方都存在，特別是基層公共圖書館的管理人員，只是一味的收藏圖書，而不去發(fā)掘圖書的價值，不會利用圖書和互聯(lián)網(wǎng)為廣大讀者提供更多的信息化服務(wù)。管理人員墨守成規(guī)，不主動創(chuàng)新，緊跟時代步伐，就會直接影響公共圖書館的存在價值。特別是在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式方面，雖然引進(jìn)了一些信息技術(shù)，但是卻沒有很好的利用起來，仍然采用人工的方式提供各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)水平難以提高。
4.基層公共圖書館工作人員素質(zhì)不高，專業(yè)人員匱乏
一些地方的公共圖書館管理者認(rèn)為當(dāng)?shù)厥莻€小地方，不能跟大的城市相提并論，不需要太多的工作人員，也不需要工作人員具有較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，所以沒有花太多心思去引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才。這就造成了很多地方的公共圖書館缺少既懂圖書館專業(yè)知識又能夠掌握信息化技術(shù)的人才，即使能夠進(jìn)行信息化建設(shè)，引進(jìn)一些信息化設(shè)施，但是也沒有人懂得如何操作。同時，基層公共圖書館的工作人員老齡化現(xiàn)象明顯，這些人不具備現(xiàn)代化的圖書管理思想和能力，難以滿足廣大年輕讀者的信息化需求。因此，專業(yè)人才匱乏、工作人員專業(yè)知識較薄弱、計算機(jī)水平較差等因素都直接阻礙了公共圖書館的信息化建設(shè)步伐。
四、加強(qiáng)基層圖書館信息化建設(shè)的具體策略
針對上述出現(xiàn)的基層圖書館信息化建設(shè)存在的問題，筆者總結(jié)了以下一些策略。
1.政府加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施
圖書館在信息化建設(shè)道路上，資金的大量投入是必不可少的。資金的使用主要包括現(xiàn)金管理信息系統(tǒng)的購買或研發(fā)、配套的管理信息系統(tǒng)設(shè)備以及圖書館基本的藏書經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)設(shè)施成本。基礎(chǔ)設(shè)施的投入是較為龐大的開支，也是維持圖書館信息化系統(tǒng)基本功能的必備條件。因此，政府需要加大對圖書館信息化建設(shè)的資金投入，在信息化建設(shè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部也需要重視圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程，在多方努力下，確保各類經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，讓圖書館資源的更新跟上社會發(fā)展的步伐，讓圖書館發(fā)揮其重要的價值。另外，政府在對圖書館進(jìn)行資金投入，需要將投入的這筆資金納入到當(dāng)?shù)孛磕甑呢斦A(yù)算當(dāng)中去，實(shí)現(xiàn)基層公共圖書館的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.建立網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書資源數(shù)據(jù)共享
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)今社會已進(jìn)入計算機(jī)通訊和互聯(lián)網(wǎng)時代，因此，傳統(tǒng)的書本信息已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)為電子信息資源。通過視頻、音頻、圖像、動畫等電子信息資源的傳播不僅更吸引讀者的注意，還能讓讀者更加容易吸收?；诖耍鶎庸矆D書館館藏資源的利用也應(yīng)該通過這種形式來更好地服務(wù)人們。這就要求基層公共圖書館要改變傳統(tǒng)的單純以印刷紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的方式，改變?yōu)橛∷?、電子等共存的多元化館藏結(jié)構(gòu)。在各個部門之間，通過網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書資源數(shù)據(jù)共享，提高工作效率。這樣不僅能夠擴(kuò)大圖書館館藏容量，還能讓圖書館搜索知識、提供知識的功能更加強(qiáng)大。另外，隨著圖書館功能的增強(qiáng)，也會吸引更多人體驗(yàn)圖書館的價值，提高人們的素養(yǎng)。
3.改變圖書館服務(wù)理念，強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)功能
在網(wǎng)絡(luò)時代，基層公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)顯得更加重要。基層公共圖書館在服務(wù)廣大讀者時，除了傳統(tǒng)的讀者服務(wù)，如借書卡服務(wù)、閱覽室服務(wù)等，還需要開辟網(wǎng)絡(luò)通道，實(shí)現(xiàn)對讀者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓讀者只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)便能夠輕松調(diào)用圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源，這樣不僅節(jié)約了時間，還避免了很多人力成本。為了保證基層圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的順利開展，館內(nèi)工作人員需要改變傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)理念，在電子化數(shù)據(jù)錄入上，投入更多的成本。
4.重視人才的培訓(xùn)工作，提高圖書館工作人員專業(yè)素養(yǎng)
為了適應(yīng)時代的需求，基層公共圖書館信息化建設(shè)過程中，還需要重視人才的培養(yǎng)工作，引進(jìn)大批計算機(jī)信息化人才，綜合提高圖書館工作人員專業(yè)素養(yǎng)。這就意味著，基層公共圖書館除了通過提高薪資待遇等引進(jìn)高素質(zhì)的計算機(jī)技術(shù)人才、外語人才以及專業(yè)人才外，還需加強(qiáng)對原有圖書館工作人員的培訓(xùn)，在根本上增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化圖書館建設(shè)力量。
關(guān)鍵詞：信息化 公共圖書館 公共圖書館信息化 測度
中圖分類號： G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1003-6938（2011）03－0081-04
Index System of Informationization Construction in Public Library
Li Qian （Zhuanghe Library of Liaoning Province, Zhuanghe,Liaoning，116400）
Abstract：Index of informationization construction is not only for testing the current work but also for guiding the future work. This paper compared and analyzed different indicators and measurement methods and proposed a new index system which should be used to evaluate the informationization construction of library comprehensively. This paper argued that there are four aspects such as the subject, content, methods and effects of informationization construction need be concerned in the system of index.
Key words： information； public library； informationization of public library； measure
CLC number： G258.2 Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）03-0081-04
當(dāng)今，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)已成為高新技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)力量，正演化成一場世界范圍內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)革命。信息化已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整最強(qiáng)大的驅(qū)動力，以信息化建設(shè)為主要內(nèi)容的科技創(chuàng)新在世界變化的大格局中起到了決定性的作用。圖書館的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，將從根本上實(shí)現(xiàn)封閉的功能單一的傳統(tǒng)圖書館向開放的多功能的現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)變。但是，我國還有相當(dāng)一部分公共圖書館服務(wù)內(nèi)容陳舊，技術(shù)手段落后，運(yùn)行機(jī)制僵化，不符合公共圖書館信息化建設(shè)的要求。各地公共圖書館都已投入大量的資源進(jìn)行一系列的信息化建設(shè)工作，來融入社會的信息化進(jìn)程中。因此，如何科學(xué)合理地界定并測度公共圖書館的信息化建設(shè)測度指標(biāo)體系，是一個非常重要的理論問題。
1 圖書館信息化測度的研究現(xiàn)狀
1.1 公共圖書館信息化的內(nèi)涵
公共圖書館信息化就是依托信息化人才資源，以信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用為基礎(chǔ)，以信息資源建設(shè)為內(nèi)容，通過優(yōu)質(zhì)高效的知識服務(wù)參與社會信息化進(jìn)程的綜合體系。信息技術(shù)的應(yīng)用以及數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)圖書館的信息存貯、傳遞和檢索方式；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)圖書館封閉式的管理模式。
信息時代的到來，使得圖書館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)手段都在發(fā)生著變化公共圖書館必須具備更強(qiáng)的信息功能。（1）信息服務(wù)的內(nèi)容更加豐富新穎。公共圖書館除了提供信息檢索、信息傳遞等傳統(tǒng)的信息服務(wù)外，還可以根據(jù)用戶的需要提供信息咨詢、信息分析以及各類面向網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)。（2）隨著信息技術(shù)的提高，公共圖書館信息資源逐步實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，大量的信息資源被存于磁盤庫、光盤庫以及其他各種存儲庫中。并且還出現(xiàn)了大量的電子出版物。（3）隨著數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館將成為高度發(fā)達(dá)的信息集散地，信息技術(shù)的應(yīng)用使圖書館工作變得更加便利和高效。Web2.0、地理信息系統(tǒng)、云計算、微博客、3G技術(shù)等一系列新技術(shù)的發(fā)展都將成為圖書館信息化建設(shè)中不可缺少的方式和手段。
公共圖書館信息化建設(shè)的過程中，信息服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及服務(wù)手段不斷地得到更新和轉(zhuǎn)變。為了檢驗(yàn)公共圖書館的信息化建設(shè)究竟達(dá)到何種程度，考察其是否符合社會需求等問題，必然要對其各方面因素進(jìn)行測度和評價。目前，國內(nèi)有關(guān)圖書館信息化的測度的文獻(xiàn)主要側(cè)重于兩個方面的內(nèi)容，即測度指標(biāo)體系的建立和測度方法的設(shè)計。
1.2 公共圖書館信息化測度指標(biāo)研究現(xiàn)狀
目前，國內(nèi)學(xué)者對圖書館信息化測度指標(biāo)體系的研究各有側(cè)重點(diǎn)。陳軍、黨燕妮概括了圖書館信息化測度指標(biāo)，主要包括：硬件資源、軟件資源、人才資源和信息資源四個部分。［1 ］文中只是就四個概括性指標(biāo)進(jìn)行了介紹性說明，并沒有具體說明各指標(biāo)所包含的子級指標(biāo)。另外，沈思所建的指標(biāo)體系僅包含硬件資源與軟件資源，其中軟件資源包括了信息技術(shù)、人才資源以及信息資源三部分內(nèi)容。［2 ］然而，無論是硬件資源、軟件資源還是人才資源與信息資源都是從公共圖書館信息化建設(shè)的主體和客體兩方面進(jìn)行設(shè)置，而沒有涉及到公共圖書館信息化建設(shè)的過程測度以及效果測度等內(nèi)容。
在陳能華、孫娟所設(shè)置的圖書館信息化建設(shè)的測度指標(biāo)較為全面的，［3 ］包括：（1）圖書館信息化建設(shè)的對象――信息資源與信息服務(wù)；（2）支撐圖書館信息化建設(shè)的技術(shù)與內(nèi)容――信息技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)；（3）圖書館信息化建設(shè)的目標(biāo)――信息用戶；（4）圖書館信息化建設(shè)的過程――信息化管理。該指標(biāo)體系不僅包含了公共圖書館信息化建設(shè)的主體與客體，而且還納入了支撐圖書館信息化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。但是，該指標(biāo)體系中并沒有將公共圖書館信息化建設(shè)的效果作為測評的內(nèi)容。
除了上述的指標(biāo)體系外，還有部分學(xué)者對高校圖書館信息化水平的測評指標(biāo)進(jìn)行了研究。例如，陳靖［4 ］將指標(biāo)體系分為信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源的開發(fā)利用、信息技術(shù)的應(yīng)用、信息化人才、信息化政策、教育事業(yè)發(fā)展六大類。同時，也有學(xué)者以圖書館信息化建設(shè)中的信息服務(wù)作為指標(biāo)進(jìn)行測評。
公共圖書館是社會系統(tǒng)中的重要組成部分，因此，其信息化建設(shè)必須與社會信息化建設(shè)保持一致。以上各種指標(biāo)體系均有各自不同的側(cè)重點(diǎn)，然而沒能包含社會信息化建設(shè)所要求的全部內(nèi)容。
1.3 公共圖書館信息化測度方法研究現(xiàn)狀
在有關(guān)公共圖書館信息化測度的文章中，有關(guān)測度方法大部分都選擇了模糊綜合評價方法。模糊綜合評價方法是對受多種因素影響的事物做出全面評價的一種有效的多因素決策方法，它的數(shù)學(xué)模型可分為單級模糊綜合評價和多級模糊綜合評價兩種。［5 ］至于采用哪種級別的模糊綜合評價方法，應(yīng)根據(jù)所建立的指標(biāo)體系的層級決定。應(yīng)用模糊綜合評價方法主要包括兩個步驟，首先是指標(biāo)權(quán)重的確定。公共圖書館信息化水平由多種因素決定，必須清晰掌握各指標(biāo)的重要程度才能夠客觀、公正的對其進(jìn)行測度。因此，可以通過層次分析法來確定指標(biāo)體系的權(quán)重；其次是模糊評價矩陣的確定。值得注意的是，任何評價指標(biāo)體系都必須能夠完整系統(tǒng)地反映評價目標(biāo)，且科學(xué)的指標(biāo)體系中各指標(biāo)之間應(yīng)該是顯著相關(guān)的。因此，在指標(biāo)體系建立后應(yīng)采用相關(guān)性分析方法對各指標(biāo)之間的相關(guān)性進(jìn)行分析。
除了模糊綜合評價方法外，也有許多學(xué)者提出了評價方法。例如，在有關(guān)高校圖書館信息化水平測度的兩篇文章中，均采用了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是由大量簡單的處理單元（即神經(jīng)元）廣泛鏈接而成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。［4 ］利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)公共圖書館信息化測評時，各指標(biāo)的權(quán)重是由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過學(xué)習(xí)自動生成的，避免了傳統(tǒng)評價方法中人為確定權(quán)重的主觀性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方法的不足，使公共圖書館信息化水平測度更具客觀性和準(zhǔn)確性。
2 公共圖書館信息化測度指標(biāo)體系構(gòu)建
公共圖書館作為社會系統(tǒng)的組成部分，則對其信息化水平測度的指標(biāo)體系應(yīng)該與社會信息化評價的指標(biāo)體系從結(jié)構(gòu)上具有相似性。因此，在公共圖書館信息化測度指標(biāo)體系設(shè)置時以鐘義信的“中國信息化綜合指數(shù)模型（CIIC）”作為參考。CIIC社會信息化包含的測度因素有：信息產(chǎn)業(yè)的能力（I（P））、信息基礎(chǔ)設(shè)施的裝備能力（I（E））、信息基礎(chǔ)設(shè)施的使用水平（I（U））、信息主體水平（I（S））和信息消費(fèi)水平（I（C））。同時，針對公共圖書館的信息化測度指標(biāo)必須以公共圖書館信息化建設(shè)的實(shí)際情況為前提進(jìn)行設(shè)置，結(jié)合其他學(xué)者對公共圖書館信息化測度指標(biāo)的研究，本文主要四個方面，即信息化建設(shè)主體、信息化建設(shè)客體、信息化建設(shè)的手段以及信息化建設(shè)的效果來設(shè)置公共圖書館信息化建設(shè)的測評指標(biāo)體系（見表1）。
2.1 公共圖書館信息化建設(shè)的主體
公共圖書館信息化建設(shè)是一項(xiàng)知識密集、技術(shù)密集、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化要求較高的系統(tǒng)工程。信息化人才是圖書館信息化的決定因素，其在館員隊(duì)伍中的構(gòu)成比例直接決定和影響著圖書館信息化建設(shè)的步伐和態(tài)勢。因此，為了適應(yīng)信息化建設(shè)的需要，公共圖書館必須通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式使專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)得到更新、拓寬和完善，提高她們的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力，以適應(yīng)公共圖書館信息化建設(shè)的需要。
館員隊(duì)伍作為公共圖書館信息化建設(shè)的主體，對其進(jìn)行測度主要從三個方面進(jìn)行，第一，信息技術(shù)人員構(gòu)成。信息化建設(shè)要求公共圖書館的館員隊(duì)伍中具有相當(dāng)數(shù)量的信息技術(shù)人員，他們必須具有較強(qiáng)的信息組織能力和管理能力和利用網(wǎng)絡(luò)存取信息的能力，能在網(wǎng)絡(luò)中與各種媒體進(jìn)行交流，并能對用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識、技術(shù)培訓(xùn)。第二，信息化人才培養(yǎng)水平。信息時代，新技術(shù)、新方法層出不窮，信息化人才必須不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握信息化建設(shè)所需要的新技術(shù)和新方法，這就要求公共圖書館提供各種有助于公共圖書館信息化建設(shè)的培訓(xùn)。第三，應(yīng)用能力和研究開發(fā)能力。所謂應(yīng)用能力是指信息化人才必須精通計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊等信息化技術(shù)的操作；而研究開發(fā)能力是指公共圖書館應(yīng)根據(jù)特定的需求開發(fā)出迎合用戶和社會的信息服務(wù)的能力。
2.2 公共圖書館信息化建設(shè)的內(nèi)容
公共圖書館作為社會系統(tǒng)的重要組成部分，其信息化建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)是利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，進(jìn)行充分有效地信息資源開發(fā)利用，以便為讀者提供專業(yè)的信息化服務(wù)。換言之，公共圖書館信息化建設(shè)的內(nèi)容包括信息資源的開發(fā)利用和信息服務(wù)。信息資源的開發(fā)和利用是公共圖書館信息化的核心內(nèi)容，也是信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一切信息技術(shù)與手段的使用都是為了充分開發(fā)和利用信息資源而展開的。因此，這方面的測度主要是從公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)幾個方面進(jìn)行。信息服務(wù)是包括信息搜集、整理、存儲、加工、分析、傳遞、利用等各項(xiàng)活動，泛指以產(chǎn)品和勞務(wù)形式向用戶提供和傳播信息的各種信息勞動。
（1）信息資源的開發(fā)利用。公共圖書館是信息資源的寶庫, 也是為數(shù)不多的專以信息為工作對象的社會服務(wù)部門。信息資源的開發(fā)利用直接反映了公共圖書館的信息處理能力，因此，對公共圖書館信息資源開發(fā)利用情況測度是衡量公共圖書館信息化水平的重要內(nèi)容，主要從文獻(xiàn)資源建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用三個方面進(jìn)行考量。傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源是公共圖書館的主要信息資源，包括大量的書籍、報紙期刊、古籍善本、地方文獻(xiàn)、專題文獻(xiàn)、特藏文獻(xiàn)、參考工具書、縮微復(fù)制品等等。隨著公共圖書館數(shù)字化的發(fā)展，目前我國公共圖書館已擁有許多數(shù)據(jù)庫，包括館藏書目數(shù)據(jù)庫、各種專題數(shù)據(jù)庫和一些全文數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫,并且許多重要文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作已經(jīng)開始, 圖書館購置的數(shù)據(jù)庫和電子出版物也日漸豐富。公共圖書館必須充分開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源（包括光盤、電子圖書、電子期刊、鏡像服務(wù)器等）才能真正實(shí)現(xiàn)公共圖書館的信息化建設(shè)。
（2）信息服務(wù)。圖書館的信息服務(wù)則是通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的功能強(qiáng)大、靈活、方便、實(shí)用的檢索工具檢索網(wǎng)上各類數(shù)據(jù)庫、電子期刊、電子圖書、企業(yè)電子報告等, 并將逐步實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化、手段自動化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息服務(wù)方式多元化對公共圖書館信息服務(wù)的測度應(yīng)從服務(wù)內(nèi)容（廣度）和服務(wù)方式（深度）兩個方面進(jìn)行。公共圖書館信息服務(wù)內(nèi)容包括：（1）聯(lián)機(jī)檢索；（2）數(shù)據(jù)庫檢索；（3）館際互借；（4）文獻(xiàn)傳遞；（5）網(wǎng)絡(luò)查詢；（6）文獻(xiàn)采購協(xié)作；（7）聯(lián)機(jī)合作編目；（8）代檢代查；等等。對信息服務(wù)內(nèi)容的測評主要是通過對其內(nèi)容的豐富程度的考量。對公共圖書館信息服務(wù)內(nèi)容的測度是信息服務(wù)廣度維度的測度，完整的測度指標(biāo)必須還要從深度維度進(jìn)行測度，也就是對公共圖書館信息服務(wù)方式的考量。信息化的公共圖書館服務(wù)不僅包括傳統(tǒng)的借閱、檢索、傳遞等服務(wù)，還包括針對不同用戶的獨(dú)特信息需求而進(jìn)行的個性化、主動化的服務(wù)，如信息分析、預(yù)測等服務(wù)。
2.3 公共圖書館信息化建設(shè)手段
現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是公共圖書館信息化建設(shè)的主要手段，這些技術(shù)的不斷更新可以促使公共圖書館的信息服務(wù)種類更加豐富新穎。信息技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)、信息服務(wù)技術(shù)、信息檢索技術(shù)、界面設(shè)計技術(shù)以及辦公自動化技術(shù)。［7 ］其中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的測度主要是對公共圖書館網(wǎng)絡(luò)通信能力的考量；系統(tǒng)技術(shù)是通過系統(tǒng)的可靠性、安全性、穩(wěn)定性和可操作性四個方面進(jìn)行考量；信息服務(wù)技術(shù)與信息檢索技術(shù)則是通過對其多樣性、方便性等方面進(jìn)行考量；界面設(shè)計技術(shù)是指界面優(yōu)化程度、導(dǎo)航功能、家戶型以及視覺效果的測度。另外，辦公自動化技術(shù)是對公共圖書館日常辦公信息化水平的測度。而對公共圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的測度指標(biāo)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)管理三個方面。
2.4 公共圖書館信息化建設(shè)效果
對公共圖書館信息化建設(shè)的測度不僅要從內(nèi)容、方式、手段等方面進(jìn)行評價，而且還應(yīng)該對當(dāng)前公共圖書館信息化效果進(jìn)行衡量。而公共圖書館信息化效果主要是通過其服務(wù)對象――讀者，對公共圖書館各項(xiàng)信息化建設(shè)內(nèi)容的滿意度得以體現(xiàn)。讀者對信息化建設(shè)內(nèi)容的滿意度評價包括：對公共圖書館信息化服務(wù)的實(shí)用性、方便性、可獲得性，以及公共圖書館信息化服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)效果等幾個方面。
3 結(jié)語
公共圖書館信息化建設(shè)是一個多因素影響下的動態(tài)過程。因此，對公共圖書館信息化建設(shè)的測度應(yīng)從信息化建設(shè)主體、信息化建設(shè)內(nèi)容、信息化建設(shè)手段以及信息化建設(shè)的效果四個方面進(jìn)行。信息化人才隊(duì)伍是公共圖書館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)保障，信息資源開發(fā)利用是其信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，而信息服務(wù)則是其信息化建設(shè)的最終目的和核心內(nèi)容。另外，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為公共圖書館信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。公共圖書館信息化測評指標(biāo)體系的建立不僅可以檢驗(yàn)當(dāng)前公共圖書館信息化建設(shè)的水平，而且還對今后公共圖書館信息化建設(shè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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［4］［6］陳靖,高校圖書館信息化水平測度的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)［J］.現(xiàn)代情報,2006,（8）：124-126.
關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字化建設(shè)；誤區(qū)分析；對策
一、公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的數(shù)據(jù)考證
在2013年第十次全國國民閱讀的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，電子書閱讀的增長速度相對于2012年的來說，每個人都增長了2.35本的電子圖書讀書量，增長的速度已經(jīng)到了百分之六十五點(diǎn)五年。在同一時間，在對18歲至70歲國民更喜歡哪種方式的閱讀的調(diào)查里表示，有13.2%的人喜歡網(wǎng)絡(luò)線上瀏覽閱讀，有9.0%的人喜歡手機(jī)客戶端閱讀，有2.2%的人喜歡電子閱讀器，有1.3%的人喜歡網(wǎng)上打印下載。
在2015年的第十二次全國國民調(diào)查報告中明顯的表示，我國在2014年的數(shù)字化閱讀率跟2013年比較，閱讀率達(dá)到58.1%，提升了2%。對于一些發(fā)達(dá)國家來說，數(shù)字化閱讀的發(fā)展趨勢也逐漸成型，逐步呈現(xiàn)出一種“全球化”發(fā)展趨勢。
二、公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的價值內(nèi)涵
數(shù)字化閱讀信息是一種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)為主，在本質(zhì)上采用數(shù)字代碼的方法和形式，把組織并建立不一樣的書籍的信息，在電、光等介質(zhì)的根本上獲得閱讀信息。“Dynabook”是電子圖書的概念模型，它的現(xiàn)世表明著已經(jīng)在試著開始建立數(shù)字化圖書館。隨著各個電子公司的連續(xù)發(fā)展并且在萬維網(wǎng)開始出現(xiàn)并興盛起后，數(shù)字化閱讀的發(fā)展更加飛速。它主要的閱讀方式有網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動閱讀兩種。多媒體是網(wǎng)絡(luò)閱讀的主要部分，使用計算機(jī)來讀的。通過于無線網(wǎng)絡(luò)把圖書、報紙等消息傳遞輸送到行動設(shè)備的閱讀傳播，就是移動閱讀。
現(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越強(qiáng)大的情r下，如果要創(chuàng)建完美的數(shù)字化文化服務(wù)體制，就要明確它的認(rèn)識還有內(nèi)在的價值。數(shù)字化圖書館的發(fā)展跟傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展不同，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是數(shù)字圖書館主要的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)樣式，電子化和智能化的發(fā)展走向越來越明朗。在圖書的管理和出借閱讀中，為了審查核實(shí)還有整理有意義的書籍，就要運(yùn)用數(shù)字化的科學(xué)技術(shù)，形成一個全面系統(tǒng)的閱讀知識脈絡(luò)，為圖書館的日常工作奠定基礎(chǔ)。日益發(fā)展的收藏的具有文化價值的物品資源具體構(gòu)建，讓傳統(tǒng)的道德資源分配樣式有了非常大的檢驗(yàn)。為了進(jìn)一步適應(yīng)數(shù)字信息的變化的法則，要更好的把計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)彼此結(jié)合。
現(xiàn)在，數(shù)字化科學(xué)管理對圖書管理工作有著三大價值優(yōu)勢：
1、體現(xiàn)著靈活性。不同的發(fā)展需求決定了它的發(fā)展形勢和體系都會并跟著有一定的調(diào)整，并對圖書館館內(nèi)體系有系統(tǒng)性的創(chuàng)建。
2、數(shù)字化圖書資源更具安全性。在信息錄入上通過完善計算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)，能夠科學(xué)分類、查找，保證整體圖書管理信息和借閱信息的準(zhǔn)確性。數(shù)字化閱讀形式更加便捷，安全，確保了各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性。
3、數(shù)字化圖書館的細(xì)化性，能夠細(xì)化各項(xiàng)管理方法，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理流程的劃分。
三、公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的主要誤區(qū)
數(shù)字化閱讀呈現(xiàn)上升趨勢的同時也存在著一些局限性。具體分為以下幾點(diǎn)：
1、資源安排的不完備。數(shù)字化圖書資源規(guī)劃、協(xié)調(diào)和衡量標(biāo)準(zhǔn)并沒有得到統(tǒng)一，使得各個單位缺少相應(yīng)平衡，社會差異明顯。從而造成數(shù)字化圖書資源發(fā)展具有一定局限性。
2、檢索層次不夠鮮明。不同性別、不同年齡、不同領(lǐng)域的讀者有著不同的發(fā)展需求。數(shù)字化圖書分類建設(shè)不夠明確。專業(yè)層次、學(xué)歷發(fā)展沒有進(jìn)行明確的層次分明。
3、管理隊(duì)伍有待加強(qiáng)。一些常態(tài)化問題不斷涌現(xiàn)，圖書管理的建設(shè)上沒有深刻透徹的理解。圖書管理者工作積極性，創(chuàng)新型和探究型有所欠缺。
4、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠系統(tǒng)。電子閱讀的便捷性也會帶來負(fù)面影響。在法律問題上，會存在一定的“空白對接”。在一定程度上會對圖書管理有著負(fù)面影響。
四、強(qiáng)化公共圖書館數(shù)字化建設(shè)的具體策略
增強(qiáng)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)，首先要提高閱讀素養(yǎng)。為了提升數(shù)字化閱讀的能力，就要增強(qiáng)技術(shù)管理，提升管理的業(yè)務(wù)的高度、改正創(chuàng)新管理方法，不間斷的更改傳統(tǒng)的發(fā)展的缺陷。
加強(qiáng)閱讀特性，實(shí)現(xiàn)較人性化的檢索服務(wù)。按照現(xiàn)在的社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)，要依據(jù)不一樣的領(lǐng)域、不一樣的學(xué)歷、不一樣的年齡層的讀者的閱讀層次來進(jìn)行針對性的推送以及最大化的檢索細(xì)化，進(jìn)行深層次的探究，來連續(xù)提升數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程，并建造一個進(jìn)一步系統(tǒng)化、科學(xué)化的數(shù)字化閱讀系統(tǒng)。
是版權(quán)糾紛變?nèi)?，使知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識有所提升。現(xiàn)在社會日益發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作出現(xiàn)了新的裂變，數(shù)字化圖書館在特定的管理上和制度創(chuàng)建上，要經(jīng)過國家相關(guān)部門，對相應(yīng)的法律法規(guī)提出科學(xué)建議。從而可以嚴(yán)格要求數(shù)字圖書館的建設(shè)，也逐步完善創(chuàng)作者的合法權(quán)益。圖書管理工作要進(jìn)行不同性質(zhì)的保護(hù)工作。
綜上所述，數(shù)字化建設(shè)要求工作者提高自身發(fā)展水平，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而為讀者提供了更加全面，靈活的服務(wù)。認(rèn)真做好知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、商業(yè)服務(wù)等多項(xiàng)經(jīng)營。不斷提高數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展，從而建設(shè)一個科學(xué)高效的公共圖書管理體系，向現(xiàn)代化、數(shù)字化圖書管理邁進(jìn)更高的，更遠(yuǎn)的一步。
關(guān)鍵詞：工商管理；信息化；發(fā)展；策略
一、工商管理信息化發(fā)展的重要性和必要性
所謂工商管理信息化就是指以網(wǎng)絡(luò)為媒介，利用大數(shù)據(jù)分析在工商管理過程中進(jìn)行信息的采集、分類、整理、傳遞和更新，通過構(gòu)建信息化管理平臺的方式對信息的傳遞進(jìn)行嚴(yán)格的把控和監(jiān)管，這既有利于提高管理部門的工作效率，加快信息的流通速度，又保證了從業(yè)人員在管理的過程中占據(jù)有利的主導(dǎo)地位。工商管理部門在維護(hù)市場秩序、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、創(chuàng)造更加公平、公正、公開的競爭環(huán)境方面發(fā)揮著不可或缺的作用，而現(xiàn)有的管理體系架構(gòu)關(guān)聯(lián)眾多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，單純依靠人工作業(yè)很難保證管理的時效性和作用的廣泛性，因此構(gòu)建合理的信息化管理體系對推進(jìn)工商管理部門現(xiàn)代化建設(shè)至關(guān)重要。
二、工商管理信息化發(fā)展的策略
（一）總攬全局，統(tǒng)籌規(guī)劃
在推進(jìn)工商管理信息化建設(shè)的過程中，要貫徹落實(shí)信息一體化、全局化的發(fā)展觀念，從整體角度出發(fā)，做好系統(tǒng)性統(tǒng)籌規(guī)劃，同時突出對關(guān)鍵技術(shù)和主要業(yè)務(wù)的重點(diǎn)把控，確保橫向發(fā)展與縱向深化相輔相成。在此基礎(chǔ)上做好對業(yè)務(wù)內(nèi)容的梳理、拓展和分層次細(xì)化，為工商管理信息化提供健康良好的發(fā)展環(huán)境。統(tǒng)籌工商管理信息化發(fā)展可以從以下幾方面切入：第一，明確信息化建設(shè)的全局思想和發(fā)展戰(zhàn)略，由此展開戰(zhàn)略部署和規(guī)劃。從橫向發(fā)展來看，要結(jié)合高新技術(shù)對工商管理部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)展，在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行精簡，在信息內(nèi)容上進(jìn)行集成；從縱向發(fā)展來看，要由一個部門開始試行，逐步將改革推廣至各基層和地方部門，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體化的高效率發(fā)展。第二，在建設(shè)過程中，要注意整體推進(jìn)，局部細(xì)化，樹立正確的發(fā)展理念，建立起系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性的工商管理信息化平臺，實(shí)現(xiàn)信息更大范圍地流通和資源共享。在此基礎(chǔ)上，有關(guān)部門還可以利用高新技術(shù)進(jìn)行相關(guān)軟件的開發(fā)和業(yè)務(wù)的拓展，以便更好地支持信息化工作。
（二）建立健全信息化發(fā)展方式
從當(dāng)前形勢可以看出，我國工商管理信息化發(fā)展的主要短板是落后的管理模式和有限的管理水平，這就要求從業(yè)者探索更加先進(jìn)科學(xué)的管理方法，完善工商管理信息化建設(shè)體系，在改革前期要做好充分的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行大范圍的市場調(diào)研和信息采集，根據(jù)市場部門的實(shí)際工作情況，協(xié)調(diào)發(fā)展模式，在現(xiàn)有的管理模式基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺，形成科學(xué)合理的發(fā)展模式。
（三）工商管理信息化建設(shè)需要因地制宜，加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用
在改革的過程中，不僅要考慮從業(yè)者和業(yè)務(wù)的發(fā)展，還需要考慮在技術(shù)引入的過程中所面臨的設(shè)備購入、技術(shù)水平提升等問題。設(shè)備是發(fā)展技術(shù)的基礎(chǔ)，工商管理部門要加大對軟件、硬件設(shè)備的資金投入，以便在后續(xù)使用過程中更好地凸顯高新技術(shù)的價值。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，要爭取做到整體與局部相結(jié)合，既從全局角度進(jìn)行技術(shù)的革新和推進(jìn)，又要做到技術(shù)的局部細(xì)化，在開展具體工作時，要做到因地制宜，充分調(diào)查當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況和市場要求，選擇適配度最高的信息技術(shù)應(yīng)用于當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾硇畔⒒ㄔO(shè)中。
（四）完善綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用的平臺建設(shè)
工商管理信息化的最終目的是擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)效率，在實(shí)現(xiàn)過程中，要注意業(yè)務(wù)基本需求與高新技術(shù)之間的匹配度和融合性，在應(yīng)用新型數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，要注意對先前數(shù)據(jù)收集的整合與存檔、對業(yè)務(wù)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)化和對新型業(yè)務(wù)模式成果的追蹤與反饋。具體要做到：第一，構(gòu)建跨區(qū)域協(xié)同和跨領(lǐng)域聯(lián)合的綜合性業(yè)務(wù)體系，主要包括市場核查及監(jiān)管、行政執(zhí)法普及等方面，通過數(shù)據(jù)手段對工商部門管理的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地梳理；第二，構(gòu)建大范圍數(shù)據(jù)集成平臺，對各類信息系統(tǒng)性地整理與歸納，并根據(jù)各類市場政策進(jìn)行合理決策。第三，實(shí)現(xiàn)管理內(nèi)部各個環(huán)節(jié)信息化，進(jìn)而提高日常辦公效率，確保整體工作規(guī)范進(jìn)行。
（五）利用先進(jìn)技術(shù)，提高從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平
工商管理部門相關(guān)從業(yè)者對高新技術(shù)掌握的程度是影響工商管理信息化發(fā)展的又一大因素。因此，在信息化建設(shè)過程中，要重視對信息技術(shù)的合理規(guī)劃與整合，根據(jù)各個部門各項(xiàng)事務(wù)的具體進(jìn)展情況，應(yīng)用適配度最高的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對工商管理業(yè)務(wù)進(jìn)行逐步滲透和融合，這樣既為從業(yè)人員適應(yīng)新技術(shù)留有充足的緩和期和適應(yīng)期，也為日后的發(fā)展打下了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)；同時，現(xiàn)有的人才儲備不足以支持工商管理部門完成信息化轉(zhuǎn)型，引入高新技術(shù)人才，組建高素質(zhì)、高水平、高效率的人才隊(duì)伍是十分必要的。相關(guān)人員在人才培訓(xùn)與部署方面也要做好統(tǒng)籌規(guī)劃，制定科學(xué)的培養(yǎng)方案，根據(jù)工作崗位和日常業(yè)務(wù)的要求，定期開展有針對性的人才線上培訓(xùn)課程和線下講座，在日常工作中采用“一對一”幫扶模式，幫助從業(yè)人員將學(xué)到的技術(shù)內(nèi)容具體應(yīng)用到日常工作中，通過這種工作中的再教育模式，從業(yè)者系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)相關(guān)的技能、理念和法律要求，進(jìn)而完成個人綜合實(shí)力的提升。同時，有關(guān)部門要引導(dǎo)從業(yè)者在使用中掌握高新設(shè)備，并及時購入、更新和維護(hù)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，以確保人才優(yōu)化方案的順利進(jìn)行，為信息化建設(shè)源源不斷的輸出人才。
【關(guān)鍵詞】建筑工程；技術(shù)管理；優(yōu)化
對于建筑工程技術(shù)管理優(yōu)化來說，關(guān)鍵的便是應(yīng)當(dāng)做到“有的放矢”，也就是要針對建筑工程技術(shù)管理中存在的一些問題進(jìn)行有針對性的優(yōu)化，只有這樣才能起到更好的優(yōu)化效果。在我國的建筑工程建設(shè)中，普遍存在不重視技術(shù)管理的現(xiàn)象，沒有給建筑工程的建設(shè)提供較好的技術(shù)保障。針對這一問題，應(yīng)當(dāng)在技術(shù)管理中有所側(cè)重，通過技術(shù)管理優(yōu)化策略，對建筑工程技術(shù)應(yīng)用采取更換的保障策略，加強(qiáng)建筑工程技術(shù)管理。
一、建筑工程技術(shù)管理優(yōu)化意義
建筑工程技術(shù)管理所涉及到建筑工程建設(shè)中的多方面技術(shù)問題，并不僅僅是對于建筑工程施工過程中的技術(shù)管理，包括技術(shù)檔案管理、技術(shù)交底、施工現(xiàn)場技術(shù)管理等等。我國建筑工程技術(shù)管理工作的起步較晚，還沒有形成較為完善的技術(shù)管理模式和制度，而且還存在不重視技術(shù)管理的問題，沒有認(rèn)識到技術(shù)管理的重要性[1]。技術(shù)管理工作是建筑工程設(shè)計施工過程中的重要質(zhì)量保障，完善的技術(shù)管理工作能夠有效控制建筑工程質(zhì)量，而且對于施工單位來說，技術(shù)管理水平也是其整體競爭力中的重要組成部分。對于建筑工程技術(shù)管理進(jìn)行優(yōu)化，在保障工程質(zhì)量之外，還能對工期管理、成本管理起到一定的作用。由此可見，優(yōu)化建筑工程技術(shù)管理，在建筑工程建設(shè)發(fā)展的新形勢下，是必然趨勢，也是提高施工單位核心競爭力的重要途徑。
二、建筑工程技術(shù)管理現(xiàn)狀中存在的問題
1.技術(shù)管理意識薄弱
首先，在建筑工程技術(shù)管理現(xiàn)狀中，存在的一個較為突出的問題就是技術(shù)管理意識薄弱，這一問題主要體現(xiàn)在兩方面，一是建筑工程施工單位管理人員不重視技術(shù)管理，也并不了解技術(shù)管理的全面概念和核心內(nèi)涵。二是一些技術(shù)管理人員自身職業(yè)素質(zhì)不高，缺乏對技術(shù)管理的較好認(rèn)識，在技術(shù)管理方法、技術(shù)知識儲備上都存在著一定的欠缺[2]。在建筑工程技術(shù)管理中，意識薄弱問題所產(chǎn)生的影響也是多方面的，限制了科學(xué)技術(shù)管理在建筑工程施工中的應(yīng)用，并且也不利于技術(shù)管理人員自身業(yè)務(wù)水平的提高。從這一角度來說，技術(shù)管理意識薄弱所產(chǎn)生的問題，主要的影響也在于兩方面，分別是對于建筑工程建設(shè)本身的影響和對施工單位自身競爭力的影響。
2.技術(shù)管理制度不完善
技術(shù)管理制度不完善也是建筑工程技術(shù)管理中存在的一個較為突出的問題，技術(shù)管理制度是保障建筑工程技術(shù)得以較好應(yīng)用的重要保障，如果技術(shù)管理制度不完善，一些相應(yīng)的技術(shù)管理工作也就無法較好的開展。在建筑工程技術(shù)管理中，技術(shù)管理制度不完善主要體現(xiàn)在缺乏完整的技術(shù)管理規(guī)劃、技術(shù)管理部門職能不明確、工程施工日常技術(shù)管理體系不完善等方面。造成這一問題的原因有很多，例如施工單位缺乏高素質(zhì)的技術(shù)管理人才，對于技術(shù)管理工作缺乏較好的認(rèn)識，使得其技術(shù)管理制度的可操作性較低，并且也沒有充分發(fā)揮出技術(shù)管理的應(yīng)有作用。
3.技術(shù)管理模式陳舊
已經(jīng)提到過，我國在建筑工程施工中，應(yīng)用技術(shù)管理的時間并不長，在技術(shù)管理模式方面還存在著一些問題，如管理模式陳舊等等，例如在技術(shù)管理的組織安排方面。當(dāng)前很多施工單位的技術(shù)管理工作是由技術(shù)管理部門統(tǒng)一安排的，但是針對具體的建筑工程施工卻沒有相應(yīng)的技術(shù)管理小組，缺乏階段性的具體技術(shù)管理規(guī)劃。由此可見，技術(shù)管理模式陳舊問題主要是由于缺乏科學(xué)的技術(shù)管理機(jī)制、科學(xué)的技術(shù)管理方法造成的，因而這種技術(shù)管理模式問題從本質(zhì)意義上來講也是管理觀念落后的具體表現(xiàn)[3]。技術(shù)管理模式落后問題在我國建筑工程建設(shè)中是一個較為突出的問題，由這一問題也可以看出，在建筑工程技術(shù)管理方面，進(jìn)行管理模式的探索也創(chuàng)新也是非常必要的。
三、優(yōu)化建筑工程技術(shù)管理策略
1.樹立科學(xué)的建筑工程技術(shù)管理意識
在對建筑工程技術(shù)管理進(jìn)行優(yōu)化時，首先應(yīng)當(dāng)樹立起科學(xué)的管理意識，無論是對于施工單位的管理人員，還是對于具體的技術(shù)管理人員來說都應(yīng)當(dāng)樹立起科學(xué)的建筑工程技術(shù)管理意識。施工單位管理層，應(yīng)當(dāng)積極重視技術(shù)管理的作用，特別是在保障建筑工程質(zhì)量和控制工程工期、成本方面的作用。通過完善的技術(shù)管理和新技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效縮短工程工期，也能降低施工成本。而對于技術(shù)管理人員而言，應(yīng)當(dāng)積極做好自己的本職工作，在建筑工程技術(shù)管理中，應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。通過樹立這種科學(xué)的建筑工程管理意識，能夠?yàn)榻ㄖこ碳夹g(shù)管理工作的良好開展提供必要保障，并且也能提高施工單位的核心競爭力。
2.完善技術(shù)管理制度
在完善技術(shù)管理制度中，應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)前建筑工程技術(shù)管理制度中的一些問題進(jìn)行改正，例如管理制度不健全、可操作較差、執(zhí)行力不高等問題。相關(guān)技術(shù)管理部門可以借鑒一些國外建筑工程技術(shù)管理制度的成功經(jīng)驗(yàn)，引入最新的先進(jìn)成功，并且結(jié)合自身具體情況加以改變。可以在技術(shù)管理制度中引入責(zé)任負(fù)責(zé)制，將建筑工程施工中的技術(shù)管理工作劃分為若干個技術(shù)管理區(qū)域，指定相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域中的技術(shù)管理工作[4]。通過這種模式，能夠有效提高技術(shù)管理人員的責(zé)任感和使命感，并且可以結(jié)合適宜的激勵機(jī)制來激發(fā)技術(shù)管理人員的工作熱情，從而能夠使得技術(shù)管理人員在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另一方面，還應(yīng)當(dāng)建立起關(guān)于技術(shù)管理的監(jiān)督機(jī)制，定期對于技術(shù)管理工作進(jìn)行檢查，這是提高技術(shù)管理制度執(zhí)行力的重要途徑之一。
3.積極創(chuàng)新技術(shù)管理模式
針對建筑工程技術(shù)管理現(xiàn)狀中存在的一些問題而言，做好技術(shù)管理工作，創(chuàng)新技術(shù)管理模式勢在必行，只有打破傳統(tǒng)、落后的技術(shù)管理模式，積極應(yīng)用新的技術(shù)管理方法，才能真正取得較好的效果。對于建筑工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)而言，在技術(shù)管理模式創(chuàng)新中引入目標(biāo)導(dǎo)向法的管理方法就是較好的途徑，在技術(shù)管理工作的組織安排中，以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，將技術(shù)管理人員劃分為若干個技術(shù)管理小組，各個小組有著自己要完成的目標(biāo)。在目標(biāo)的制定上，應(yīng)當(dāng)以保障工程質(zhì)量和效益這兩個基本點(diǎn)為核心，并且輔以相關(guān)的獎懲措施，這一管理模式的應(yīng)用就能夠較好的提高建筑工程技術(shù)管理工作效率。同時，也可以在建筑工程建設(shè)中應(yīng)用一些其他的技術(shù)管理模式，積極創(chuàng)新技術(shù)管理模式，在現(xiàn)代建筑工程技術(shù)管理中是非常重要的組成部分。
結(jié)論
做好建筑工程技術(shù)管理工作，對于保障建筑工程建設(shè)質(zhì)量，控制工程建設(shè)工期和成本有著重要的作用，而且技術(shù)管理也是施工單位核心競爭力中的重要組成部分。在建筑工程技術(shù)管理現(xiàn)狀中，還存在著一些問題，如科學(xué)管理意識薄弱、技術(shù)管理制度不完善、技術(shù)管理模式落后等等。因而在優(yōu)化建筑工程技術(shù)管理中，應(yīng)當(dāng)針對這些問題積極進(jìn)行解決，提高對于建筑工程技術(shù)管理的重視程度，積極應(yīng)用和創(chuàng)新技術(shù)管理方法與模式。這對于促進(jìn)我國建筑工程建設(shè)水平的提高和技術(shù)管理發(fā)展有著重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]牟杰. 淺析建筑工程施工技術(shù)管理[J]. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2012，03：121-122.
[2]齊玉蕾. 建筑工程技術(shù)管理過程中的幾個關(guān)鍵問題分析[J]. 門窗，2014，01：80.
二.活動目的及意義
(1) 在校園中現(xiàn)場進(jìn)行“愛的郵遞員——讓愛在北京與寧夏之間傳播”的活動，讓更多的農(nóng)大學(xué)子了解西部孩子的狀況，并在志愿者的感染下更多的去關(guān)注西部的孩子們，并用自己的行動去感染他人。給大家一個表達(dá)愛的機(jī)會，使更多的人參加到助學(xué)活動中來，給貧困孩子一個機(jī)會，給自己一份快樂，將愛心傳遞。
(2) 通過在校園中進(jìn)行有關(guān)西部孩子學(xué)習(xí)生活的圖片展，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任感，喚醒沉睡在我們心中的愛。發(fā)揚(yáng)“助人自助”的精神，讓愛的陽光灑滿農(nóng)大，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)綿薄之力，在用心奉獻(xiàn)中譜寫壯麗的青春篇章。
(3) 讓寧夏小朋友切身體會到外界哥哥姐姐對他們關(guān)注與熱愛，同時將小朋友們親手畫的明信片從寧夏帶回學(xué)校，讓愛的陽光灑滿農(nóng)大。
(4) 我們將捐贈者的愛心帶到寧夏，同時又把愛以明信片做為載體帶回北京，讓愛心在兩地傳遞。填寫者也可以選擇將從寧夏帶回的愛心明信片送給親人與朋友，與更多的人分享。
(5) 借此次活動，發(fā)展社團(tuán)的特色，擴(kuò)大農(nóng)大雪蓮花藏文化傳播協(xié)會西部助學(xué)活動的影響力。
三.活動主要內(nèi)容
在校園內(nèi)進(jìn)行有關(guān)西部孩子學(xué)習(xí)生活的圖片展，同時讓農(nóng)大學(xué)子在空白明信片上寫下自己對寧夏孩子的鼓勵與祝福，由“夏螢支教小隊(duì)”帶到寧夏海原縣賀堡小學(xué)，再讓那邊的孩子寫下他們的希望與祝福，最后由小朋友們寄回，返還給每一位填寫愛心明信片的農(nóng)大學(xué)子。
四.活動時間和地點(diǎn)
時間：待定
地點(diǎn)：奧運(yùn)場館西側(cè)
五.活動流程策劃
1.第一階段(活動前期)
(2) 制作活動宣傳資料(彩噴，海報和傳單)。
(3)準(zhǔn)備所需明信片300張，填寫者信息登記表20張以及其他所需物品。
(4)借場地和桌椅。
2.第二階段(活動實(shí)施)
(1)圖片展覽
a.在待定時間，雪蓮花社參加活動人員在奧運(yùn)場館西側(cè)集合，簽到，介紹本次活動的注意事項(xiàng)。
b.布置活動現(xiàn)場(包括借桌椅，懸掛彩噴，布置展板等)。
(2)明信片簽名活動。
a.同學(xué)們自由寫上自己的寄語。(須寫上填寫人的聯(lián)系方式以便將明信片返還)
b.給同學(xué)們宣傳此次活動的意義。
(3)“一支鉛筆”活動
a.此次活動僅接受捐贈鉛筆和橡皮。(捐贈物品須詳細(xì)登記捐獻(xiàn)人姓名學(xué)院)
b.把圖片展結(jié)束后認(rèn)真統(tǒng)計核對填寫明信片以及捐贈物品。
c.由社團(tuán)出資買150支鉛筆，150塊橡皮擦讓支教小組帶到寧夏。
第三階段(活動后記)
(1) 活動完后，整理好已填明信片和填寫人信息表，絕不遺漏，然后轉(zhuǎn)交“夏螢支教小隊(duì)”的負(fù)責(zé)人。
(2) 暑假時“夏瑩支教小隊(duì)”充當(dāng)愛的郵遞員，負(fù)責(zé)傳遞。
(3) 活動結(jié)束當(dāng)天，立即打掃衛(wèi)生，給農(nóng)大學(xué)子一個舒適的環(huán)境。
六.資金預(yù)算
物品名稱
單價
數(shù)量
總價
預(yù)計可申報金額
訂制明信片
1元
300張
300元
300元
主題彩噴
150元
1張
150元
150元
展板海報
20元
2張
40元
40元
郵票
0.8元
150張
120元
120元
傳單
0.08元
500張
40元
40元
簽字筆
1元
20支
20元
20元
沖洗照片
0.7元
20張
14元
14元
雙面膠
3元
2個
6元
6元
透明膠
5元
1個
5元
5元
信息登記表
0.1元
20張
2元
2元
鉛筆
0.5元
150支
75元
75元
橡皮擦
0.5元
150塊
75元
75元
合計
847元
847元
七.活動注意事項(xiàng)
1、活動全程嚴(yán)格遵守《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)噓聲社團(tuán)管理辦法》以及各種學(xué)校規(guī)章制度。
2、參加活動的人員必須提前到達(dá)活動地點(diǎn)，無特殊原因不得遲到早退。
3、注意保護(hù)展板，防止展板損壞。
4.注意文明用語，不得與學(xué)生發(fā)生口角。
5.照片記錄豐富。
6. 注意保持活動現(xiàn)場衛(wèi)生，撤展時要認(rèn)真清理打掃，切忌不要留下垃圾。
八.經(jīng)費(fèi)來源
依靠校團(tuán)委給予經(jīng)費(fèi)報銷如有不夠我們自己補(bǔ)貼。
如有超出，超出部分將全部用于公益。
關(guān)鍵詞：長輸管道；精細(xì)化管理；對策
中圖分類號： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
引言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和對油氣資源的需求不斷增加，油氣資源的勘探開發(fā)不斷深入，而輸送油氣資源的長輸管道建設(shè)也進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)時期。我國的西氣東輸工程已經(jīng)基本完成并且新一輪的長輸管道建設(shè)仍將繼續(xù)，在長輸管道工程建設(shè)越來越注重大口徑、高強(qiáng)度等級的鋼管材料以及新技術(shù)的應(yīng)用，這就對管道工程建設(shè)施工提出了質(zhì)量保障的更高要求。
一、精細(xì)化管理理念
精細(xì)化管理是這些年才出現(xiàn)的一種新的管理理念，新的管理方式。精細(xì)化管理通過對企業(yè)各個職能部門、各個崗位員工責(zé)任的具體化、明確化，達(dá)到使每一個職能部門、每一個崗位員工做到對自身工作的到盡職盡責(zé)，對自身工作的全力以赴。精細(xì)化管理以崗位責(zé)任的精簡、準(zhǔn)確、細(xì)致、嚴(yán)密為基本管理原則，通過精簡冗余人員、準(zhǔn)確的責(zé)任定位、細(xì)致的崗位劃分、嚴(yán)密的行動組織來提升每一個員工的工作能力、加強(qiáng)部門內(nèi)部控制、強(qiáng)化部門協(xié)作管理，從而提升整個企業(yè)組織的各項(xiàng)效益，與現(xiàn)在通用的企業(yè)管理方式相比有以下幾點(diǎn)創(chuàng)新。
1、責(zé)任分工明確
精細(xì)化管理的部門、員工責(zé)任劃分十分明確，不存在責(zé)任、業(yè)務(wù)的重疊現(xiàn)象，確保責(zé)任的絕對明確。
2、分層監(jiān)管
精細(xì)化管理的一個突出特點(diǎn)就是其監(jiān)管機(jī)構(gòu)十分發(fā)達(dá)，各個部門，各個業(yè)務(wù)層面都有專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，用來保證責(zé)任分工的精簡、準(zhǔn)確、細(xì)致、嚴(yán)密。
二、影響工程質(zhì)量因素分析
1、人的因素
人作為工程建設(shè)主體的組織者、管理者、指揮者和施工操作者，是決定工程質(zhì)量的主要因素。因此，要提高工程質(zhì)量，首要的是優(yōu)選施工人員，并通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)來提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)基層作業(yè)人員和管理人員對施工質(zhì)量自檢的責(zé)任心，為質(zhì)量控制與管理奠定良好基礎(chǔ)。其次，在施工中，項(xiàng)目部還應(yīng)定期組織各級技術(shù)、質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣講，組織各種經(jīng)驗(yàn)交流會，使參與項(xiàng)目的管理和操作人員能夠相互學(xué)習(xí)和交流，做到取長補(bǔ)短，共同提高。
2、機(jī)械因素
施工機(jī)械是實(shí)現(xiàn)油氣長輸管道施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化大流水施工中必不可少的裝備，對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資均有直接影響。因此，施工機(jī)械設(shè)備的選用，要根據(jù)工序的不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，綜合考慮施工現(xiàn)場條件、施工組織方案、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件等各種因素進(jìn)行多方案比較，做到裝備合理、配套使用。
3、環(huán)境因素
環(huán)境因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境、工程管理環(huán)境等，在質(zhì)量控制中都應(yīng)充分考慮，做到綜合適應(yīng)，滿足要求。因此，必須結(jié)合工程特點(diǎn)和具體條件，預(yù)見環(huán)境對工程質(zhì)量影響的多種因素，采取積極、主動、有效的措施嚴(yán)加控制。
4、材料的因素
材料是工程施工的物質(zhì)條件。據(jù)統(tǒng)計，油氣長輸管道工程中的材料費(fèi)用占總投資的60％或更多，材料的質(zhì)量是管道工程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也不可能符合標(biāo)準(zhǔn)，也不可能達(dá)到預(yù)期效果。因此，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。為此，在材料進(jìn)場的各個環(huán)節(jié)中都應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，做到全過程控制。
三、油氣長輸管道精細(xì)化管理對策
1、成立精細(xì)化管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)
推行精細(xì)化管理必須要有一個對精細(xì)化管理操作進(jìn)行監(jiān)督的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向參與油氣長輸管道工程的各層員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定實(shí)施精細(xì)化管理所需的制度和章程，同時還要對各個時期工程建設(shè)狀況進(jìn)行工程監(jiān)管，確保精細(xì)化管理操作措施得到切實(shí)執(zhí)行。
2、做好精細(xì)化管理準(zhǔn)備工作
所謂準(zhǔn)備工作是指在油氣長輸管道工程設(shè)計階段就參與其中，對工程實(shí)施的各階段進(jìn)行崗位責(zé)任、施工設(shè)備、施工原料等的精細(xì)化分配，并制定切實(shí)的《精細(xì)化管理規(guī)劃》、《精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)節(jié)》等指導(dǎo)文件。
3、對質(zhì)量保障進(jìn)行責(zé)任劃分
對影響工程施工質(zhì)量的內(nèi)容進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，有利于實(shí)現(xiàn)每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障，在發(fā)現(xiàn)問題或者對關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制也能夠及時找到責(zé)任主體，及時處理問題。在劃分責(zé)任要具體到每個人，具體到每個人的權(quán)力、任務(wù)和責(zé)任，確保施工繁重各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，保證各項(xiàng)工作都有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證每項(xiàng)工作都經(jīng)過檢查。明確責(zé)任的劃分還可以與獎懲機(jī)制結(jié)合應(yīng)用，發(fā)揮施工人員的積極性，強(qiáng)化其責(zé)任意識，從源頭上保障工程施工質(zhì)量。質(zhì)量保障的責(zé)任劃分包括對管理人員的責(zé)任進(jìn)行明確劃分和施工作業(yè)人員的質(zhì)量責(zé)任劃分，具體到施工人員的責(zé)任是對各個工序的質(zhì)量保障。
4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)管理
針對不同情況下油氣長輸管道工程出現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成立專門的精細(xì)化監(jiān)管小組，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)的管理，第一時間將問題解決，保證工程順利實(shí)施。尤其是在一些重大工程項(xiàng)目中，涉及到的因素也是多方面的，比如環(huán)保、節(jié)能、安全等，在工程的設(shè)計階段就要對一些特殊地段、特殊條件作出預(yù)估方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠第一時間采取有效措施加以控制。
5、加強(qiáng)技術(shù)、技能培訓(xùn)，提高施工隊(duì)伍素質(zhì)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要優(yōu)選施工人員，通過技術(shù)、技能培訓(xùn)提高他們的素質(zhì)。我們的石油管道建設(shè)事業(yè)不斷取得成功，提高工程質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，要通過培訓(xùn)和鍛煉，建設(shè)一支適應(yīng)國內(nèi)外油氣設(shè)施建設(shè)需要的高素質(zhì)管理干部隊(duì)伍和施工人員隊(duì)伍，真正做到全心全意為人民服務(wù)，這是提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的保障。
6、切實(shí)宣貫質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理
要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項(xiàng)目在施工作業(yè)過程中的質(zhì)量控制，確保質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程。由于長輸油氣管道工程項(xiàng)目施工涉及面廣，其施工過程是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置不固定，生產(chǎn)流動性強(qiáng)，施工工藝復(fù)雜等特點(diǎn)，故該類項(xiàng)目的施工質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。因此，在長輸油氣管道的工程建設(shè)中必須推行全面質(zhì)量管理方法，即全方位的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理和全員參與的質(zhì)量管理。
7、施工質(zhì)量的考核與驗(yàn)收保障
在劃分好具體的責(zé)任后，還要建立與之相適應(yīng)的層級考核制度，來確保責(zé)任執(zhí)行的規(guī)范性和檢驗(yàn)質(zhì)量保障的效果執(zhí)行情況。通過考核的結(jié)果來執(zhí)行上文所說的獎懲，使責(zé)任落實(shí)得以遵守。在工程的各個環(huán)節(jié)完成后以及整個工程竣工后，都要進(jìn)行驗(yàn)收，檢驗(yàn)其是否符合設(shè)計規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否具備交付的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格長輸管道工程施工各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量考核和驗(yàn)收環(huán)節(jié)，是確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和措施，在執(zhí)行中要遵守質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不能只做表面功夫。
結(jié)束語
長輸管道工程是一個系統(tǒng)工程，涉及很多方面，責(zé)任方也有很多，因此在長輸管道工程中實(shí)行精細(xì)化管理不能貪圖速度而忽視一些細(xì)節(jié)，務(wù)必要做到責(zé)任分工的精簡、準(zhǔn)確、細(xì)致、嚴(yán)密。設(shè)立的監(jiān)管部門一定要科學(xué)合理，要抽調(diào)專業(yè)的管理人才，確保精細(xì)化管理操作的正確執(zhí)行。另外，精細(xì)化管理也不是一成不變的，并非一人只能單獨(dú)負(fù)責(zé)一方面，根據(jù)人員實(shí)際能力，合理的細(xì)化責(zé)任分工，也是精細(xì)化管理的表現(xiàn)
參考文獻(xiàn)
[1]林勝利，楊洪偉，李江龍，等.化工設(shè)備的精細(xì)化管理[J].煉油與化工，2010.
關(guān)鍵詞：線下工程；沉降觀測；信息化
1 概述
鐵路建設(shè)最重要的兩個特點(diǎn)是線路的高平順性和高穩(wěn)定性，從而決定了線下工程沉降觀測工作的重要性。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，沉降觀測管理的發(fā)展方向在于防止人為因素對稻菡媸敵緣母稍ぃ建立及時的數(shù)據(jù)信息反饋機(jī)制，方便和簡化管理者掌握結(jié)構(gòu)物沉降數(shù)值，確定沉降觀測的重點(diǎn)，為控制線下工程質(zhì)量提供依據(jù)。
沉降觀測信息化系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)）采用.NET開發(fā)平臺和基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S（瀏覽器/服務(wù)器）與C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）相結(jié)合的技術(shù)構(gòu)架，具有數(shù)據(jù)回歸分析與預(yù)測功能。根據(jù)不同監(jiān)測項(xiàng)目，內(nèi)嵌不同的監(jiān)測公式，包括單曲線回歸和雙曲線回歸。采用規(guī)范統(tǒng)一的報表生成技術(shù)、可復(fù)用軟件構(gòu)建技術(shù)、java技術(shù)、XML集成技術(shù)、協(xié)同技術(shù)、silverlight技術(shù)、WPF技術(shù)、工作流技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。是集線下工程沉降觀測數(shù)據(jù)采集、分析、超限提示和遠(yuǎn)程監(jiān)控為一體的信息化管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集、平差、自動上傳，自動計算分析、自動反饋和超限提示，終結(jié)內(nèi)業(yè)資料人工處理模式。
在觀測數(shù)據(jù)成果評估使用方面，評估單位可自系統(tǒng)選擇下載成果數(shù)據(jù)或原始數(shù)據(jù)開展評估工作，通過對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的擬合分析，預(yù)評估測點(diǎn)或斷面的沉降曲線圖，直觀準(zhǔn)確掌握結(jié)構(gòu)物后續(xù)沉降變化。
2 目標(biāo)
系統(tǒng)突破傳統(tǒng)管理模式，建立由數(shù)據(jù)采集端、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理服器端和客戶端三個軟件模塊共同組成的、B/S與C/S架構(gòu)混合應(yīng)用于工程管理的線下工程沉降觀測信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)沉降觀測數(shù)據(jù)自動采集傳輸、自動處理、自動反饋和超限提示，觀測數(shù)據(jù)及處理結(jié)果遠(yuǎn)程實(shí)時查詢、溯源管理。
3 系統(tǒng)思路
系統(tǒng)集數(shù)據(jù)采集及分析處理、遠(yuǎn)程監(jiān)控于一體，由數(shù)據(jù)采集端軟件、服務(wù)器端軟件平臺、客戶端數(shù)據(jù)處理（PC機(jī)和手機(jī)）軟件三部分組成，包括現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集端、遠(yuǎn)程服務(wù)器端和客戶端。
4 系統(tǒng)特點(diǎn)
系統(tǒng)最大程度地解決了路基、橋梁、隧道等構(gòu)建物沉降觀測數(shù)據(jù)采集、處理、反饋、超限提示的準(zhǔn)確性和及時性問題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸、處理、反饋及超限提示自動化。同時通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，滿足管理者對沉降觀測實(shí)施過程及超限處理的適時管理需求。
4.1 避免人工干預(yù)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)
傳統(tǒng)管理模式中，沉降觀測數(shù)據(jù)采集通過水準(zhǔn)儀獲取，臨時存儲于儀器，或手工記錄以保存數(shù)據(jù)，再通過手工導(dǎo)入或錄入平差軟件等可用于數(shù)據(jù)處理的軟件中進(jìn)行人工數(shù)據(jù)處理分析，數(shù)據(jù)處理全程處于人工干預(yù)狀態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著大量來源不明的自動編寫虛假沉降觀測數(shù)據(jù)軟件，導(dǎo)致數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證。
系統(tǒng)分級建立工程基礎(chǔ)信息，內(nèi)嵌不同監(jiān)測項(xiàng)目的監(jiān)測電子記錄薄和計算公式，自動計算變化值、累計值，生成數(shù)據(jù)變化趨勢圖，通過內(nèi)嵌的預(yù)警策略，及時自動超限提示，可做進(jìn)一步回歸分析及研究。數(shù)據(jù)的唯一入口來自手機(jī)采集端加密數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中的原始數(shù)據(jù)來自水準(zhǔn)儀測量，無法進(jìn)行人工錄入和修改操作。
系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新性集中表現(xiàn)在：實(shí)現(xiàn)了通過電子水準(zhǔn)儀和藍(lán)牙傳輸功能直接獲取觀測數(shù)據(jù)，自動平差處理后及時上傳，并通過信息化系統(tǒng)自動處理數(shù)據(jù)、反饋處理結(jié)果，自動超限提示。數(shù)據(jù)采集模塊及處理模塊規(guī)避人為干預(yù)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)。
4.2 實(shí)現(xiàn)沉降觀測標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
傳統(tǒng)管理模式在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和信息反饋過程中，由于受觀測水平、觀測方法、觀測行為等諸多因素影響，數(shù)據(jù)成果反饋不及時，不利于工程質(zhì)量管理。
系統(tǒng)支持萊卡、天寶等多種型號規(guī)格的電子水準(zhǔn)儀，利用外接藍(lán)牙與專用手機(jī)配對，即可下載獲取服務(wù)器工程基礎(chǔ)資料?，F(xiàn)場完成數(shù)據(jù)采集后，經(jīng)過自動平差，可立即驗(yàn)證觀測數(shù)據(jù)是否符合要求，決定是否需要重測。觀測完成后，將對應(yīng)觀測樁的觀測成果數(shù)據(jù)直接通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動傳輸至服務(wù)器，客戶端通過訪問服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和下載工作。
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁、手機(jī)版本（安卓平臺）的軟件開發(fā)，使管理者可適時查詢觀測數(shù)據(jù)和處理結(jié)果，開展專業(yè)管理。
系統(tǒng)監(jiān)測成果（數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)趨勢圖）支持不同的格式輸出，便于用戶存儲、打印及共享。按工程項(xiàng)目管理需求輸出日報、周報、月報。設(shè)置用戶訪問權(quán)限，滿足觀測人員和管理者工作需求。建立線下工程沉降觀測數(shù)據(jù)庫，為同類工程提供數(shù)據(jù)支撐。具備超限提示手機(jī)短信推送功能，有助于管理者及時掌握線下工程變形異常情況，制定工程措施加以控制。
系統(tǒng)的運(yùn)用使沉降觀測方法、觀測行為和數(shù)據(jù)處理反饋更為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了沉降觀測管理工作自動化、信息化。
4.3 提高沉降觀測工作效率
傳統(tǒng)管理模式在完成數(shù)據(jù)采集后，人工導(dǎo)入軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析和反饋，工作效率低下。
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集完成即可獲得成果數(shù)據(jù)，具有逐個測點(diǎn)校驗(yàn)功能，自動平差，適時查詢測量成果是否滿足要求。自動分析處理數(shù)據(jù)，自動打印紙質(zhì)報表，降低內(nèi)業(yè)處理時間，極大提高了工作效率。
4.4 應(yīng)用成本低廉
系統(tǒng)可與主流電子水準(zhǔn)儀通訊，主要通訊設(shè)備采用普通安卓系統(tǒng)手機(jī)，利用現(xiàn)有設(shè)備即可完成，不需要重新投入設(shè)備，應(yīng)用成本低廉。
4.5 實(shí)現(xiàn)評估工作透明化
評估單位從系統(tǒng)服務(wù)器直接下載成果數(shù)據(jù)（可下載成果數(shù)據(jù)、也可下載滿足平差條件的原始數(shù)據(jù)）進(jìn)行評估工作，實(shí)現(xiàn)了評估工作透明化。
5 系統(tǒng)組成與運(yùn)行
5.1 基礎(chǔ)技術(shù)條件
網(wǎng)絡(luò)支持（含有線、無線公共網(wǎng)絡(luò)）；硬件平臺和操作系統(tǒng)，包括服務(wù)器、客戶端PC機(jī)、移動智能終端（手機(jī)、平板、E人E本等）；服務(wù)器端操作系統(tǒng)為Win2003以上版本；客戶端PC機(jī)操作系統(tǒng)為32位及64位Windows版本；移動智能終端操作系統(tǒng)為Andriod4.0以上；服務(wù)器端數(shù)據(jù)處理應(yīng)用程序、PC機(jī)和手機(jī)客戶端數(shù)據(jù)處理應(yīng)用程序和便攜設(shè)備端（如手機(jī)）數(shù)據(jù)采集應(yīng)用程序。
5.2 配套設(shè)備
（1）系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)
單獨(dú)配置主流服務(wù)器1臺（獨(dú)立運(yùn)行），專人管理與維護(hù)； 軟、硬件防火墻； 網(wǎng)絡(luò)帶寬10～20M（獨(dú)享，遠(yuǎn)端支持internet或VPN連接）；
（2）管理終端設(shè)備
智能手機(jī)、E人E本等（Android4.0以上操作系統(tǒng)，4.0 以上屏顯）； PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)（滿足網(wǎng)頁登錄查詢功能，基本配置CPU（Intel 1.8GHz以上，內(nèi)存2GB及以上，硬盤160GB以上，操作系統(tǒng)WindowsXP或Win7版本，瀏覽器IE8以上版本。網(wǎng)絡(luò)2M以上獨(dú)享帶寬）。
（3）觀測儀器及配套設(shè)備
用于觀測的電子水準(zhǔn)儀及配套數(shù)據(jù)線；一對一專用便攜采集端設(shè)備（手機(jī)及SIM卡）：Android4.0以上操作系統(tǒng)，4.0家隕掀料裕開通2G、3G或4G，具備WIFI功能。
（4）內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)
CPU（Intel 1.8GHz以上），內(nèi)存2GB及以上，瀏覽器IE8以上版本，網(wǎng)絡(luò)2M以上獨(dú)享帶寬。
5.3 系統(tǒng)流程（如圖2）
（1）設(shè)置工程基礎(chǔ)信息
通過PC機(jī)客戶端添加測段，設(shè)置測段示意圖，添加觀測樁，設(shè)置觀測樁示意圖等工程基礎(chǔ)信息。（如圖3、圖4）
（2）上鞴こ袒礎(chǔ)信息
通過PC機(jī)客戶端將設(shè)置完成的工程基礎(chǔ)信息上傳至服務(wù)器平臺。（如圖5）
（3）下載工程基礎(chǔ)信息
現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集前，利用手機(jī)等便攜式通訊設(shè)備自服務(wù)器平臺下載擬測段的工程基礎(chǔ)信息，作好數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)備。（如圖6）
（4）采集觀測數(shù)據(jù)
觀測人員使用預(yù)裝采集軟件的便攜設(shè)備（手機(jī)）控制測試電子水準(zhǔn)儀進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，讀取觀測數(shù)據(jù)，自動完成平差計算，成果數(shù)據(jù)暫存于便攜設(shè)備，并經(jīng)便攜設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)條件下上傳至服務(wù)器平臺。
完成本測段數(shù)據(jù)采集，經(jīng)便攜設(shè)備端（手機(jī)）自動計算后，便攜設(shè)備端（手機(jī)）將生成原始數(shù)據(jù)和平差結(jié)果。其中，原始數(shù)據(jù)同時支持其他軟件進(jìn)行單獨(dú)平差，支持共享平差結(jié)果和原始數(shù)據(jù)。
（5） 上傳觀測數(shù)據(jù)
通過手機(jī)將成果數(shù)據(jù)和原始數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器平臺。（如圖11）
（6）數(shù)據(jù)管理與運(yùn)用
管理者和評估單位可通過手機(jī)客戶端登陸查詢數(shù)據(jù)、超限提示等信息。也可通過PC機(jī)網(wǎng)頁或客戶端軟件登陸查詢觀測數(shù)據(jù)、超限提示等信息，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理成果開展沉降評估工作。
實(shí)現(xiàn)便攜設(shè)備端（手機(jī)）數(shù)據(jù)成果查詢、超限查詢、超限統(tǒng)計等功能，使管理者適時了解工程情況。
實(shí)現(xiàn)PC機(jī)通過網(wǎng)頁或客戶端軟件登陸查詢標(biāo)段線路走向、測段布設(shè)圖、橫縱斷面圖及各種超限情況的處理，使數(shù)據(jù)、信息查詢更直觀，更形象。
（7）數(shù)據(jù)內(nèi)業(yè)處理
通過PC端軟件下載數(shù)據(jù)成果，開展評估工作，形成評估報告。系統(tǒng)支持根據(jù)評估工作需求定制輸出其他格式成果資料。
6 系統(tǒng)運(yùn)用實(shí)例
本文以新建寶蘭客專線下工程為例，通過系統(tǒng)的運(yùn)用，及時沉降超限提示，適時掌握線下工程變形情況，查找原因、采取措施防患于未然。
實(shí)例一：寶蘭客專IDK740+145～I(xiàn)DK742+881段路基沉降處理。
該段路基自2014年4月23日開始沉降觀測，共計22個測點(diǎn)發(fā)生累計沉降值超限，其中路基5個測點(diǎn)發(fā)生累計沉降值超限，涵洞17個測點(diǎn)發(fā)生累計沉降值超限，如表1：
依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及超限提示，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況分析原因，結(jié)論：該段路基屬正常沉降，下沉趨于收斂，但仍繼續(xù)發(fā)展。措施：延長堆載預(yù)壓期和沉降觀測期。如圖22：
實(shí)例二：寶蘭客專上莊隧道沉降處理。
該隧道自2014年11月30日起開始沉降觀測，通過系統(tǒng)運(yùn)用，發(fā)現(xiàn)仰供沉降變化異常，下沉（上?。┎环€(wěn)定。其中，系統(tǒng)累計變化量>5mm超限提示點(diǎn)見表2：
依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及超限提示，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況分析原因，結(jié)論：
（1）依據(jù)每期測量數(shù)據(jù)顯示：在仰供混凝土施做后，前期呈現(xiàn)上浮現(xiàn)象。襯砌混凝土施做完成后，呈現(xiàn)下沉現(xiàn)象。
（2）上莊隧道為泥巖、沙層，富含水，泥巖極具膨脹性。因各階段施工荷載變化，造成仰供下沉或上浮，穩(wěn)定性差。如圖23：
措施：
（1）由設(shè)計院委托地質(zhì)勘察院，與施工單位測量組進(jìn)行1次/1周的平行觀測，每周（月）對沉降觀測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較。
（2）設(shè)計院現(xiàn)場埋設(shè)應(yīng)力監(jiān)測設(shè)備，對圍巖沉降變形進(jìn)行監(jiān)測，實(shí)時獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
（3）設(shè)計院依據(jù)沉降觀測數(shù)據(jù)及應(yīng)力監(jiān)測數(shù)據(jù)，設(shè)置專項(xiàng)處理方案指導(dǎo)后續(xù)施工。
7 結(jié)束語
通過沉降觀測信息化系統(tǒng)的運(yùn)用，更直觀準(zhǔn)確地反映結(jié)構(gòu)物真實(shí)的沉降值，為后續(xù)的無砟軌道施工提供了重要的基礎(chǔ)保障。在系統(tǒng)運(yùn)用過程中，應(yīng)考慮配套管理辦法的合理使用，促使管理者充分利用系統(tǒng)成果數(shù)據(jù)和超限提示，分析沉降異常原因，制定工程處理措施及時消除工程質(zhì)量隱患，發(fā)揮好系統(tǒng)對工程質(zhì)量管理的預(yù)控作用。
參考文獻(xiàn)
[1]客運(yùn)專線鐵路變形觀測評估技術(shù)手冊[Z].工管技[2009]77.
