時(shí)間：2022-09-05 04:18:21
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇優(yōu)秀團(tuán)員個(gè)人事跡，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
自進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。作為一個(gè)學(xué)生，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從來(lái)不肯放松一絲一毫，在期中考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī)。但成績(jī)不等于滿足，而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步，促使著我走向成熟，融入社會(huì)，肩負(fù)起歷史賦予我們的使命。
在思想上：首先，端正思想，提高思想覺(jué)悟水平，樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用；其次，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論。這樣做到學(xué)以致用，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)、學(xué)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力；此外，努力提高自身思想，做一個(gè)文明、知禮儀、樹(shù)新風(fēng)的好學(xué)生。
在學(xué)習(xí)上，我能做到認(rèn)真踏實(shí)，勤奮苦練，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)。嚴(yán)格要求自己學(xué)好各項(xiàng)學(xué)業(yè)知識(shí)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，并不斷提高實(shí)際動(dòng)手能力，爭(zhēng)取取得優(yōu)秀的成績(jī)。
在生活上：我與同學(xué)相處融洽，互相關(guān)心，共同努力，并養(yǎng)成了批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)。從不鋪張浪費(fèi)，也不亂花一分錢(qián)；能在規(guī)定的時(shí)間作息絕不影響宿舍其他成員的休息，早睡早起，從不曠課遲到，上課認(rèn)真聽(tīng)講；自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，而且還帶動(dòng)舍友一起努力營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、和諧、舒適、團(tuán)結(jié)的宿舍氛圍。
在個(gè)人實(shí)踐方面：我利用假期在國(guó)美電器和燒烤店打過(guò)零工，也參加過(guò)學(xué)校的文體活動(dòng)，在報(bào)告廳里表演節(jié)目；還用自己學(xué)過(guò)的舞蹈特長(zhǎng)教鄰居小朋友們跳民舞，主持班里元旦晚會(huì)……在實(shí)踐當(dāng)中也獲得了許多人的好評(píng)。
我是經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院的一名共青團(tuán)員,自入團(tuán)以來(lái)積極參加團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng).進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己.作為一個(gè)學(xué)生,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù),從來(lái)不肯放松一絲一毫,在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績(jī).但成績(jī)不等于滿足,而是作為一種動(dòng)力促使著我進(jìn)步,促使著我走向成熟,融入社會(huì),肩負(fù)起歷史賦予我們的使命.
在思想上:首先,端正思想,提高思想覺(jué)悟水平,樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用; 其次,積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論,在活動(dòng)中實(shí)踐理論,這樣做到學(xué)以致用,按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi),不拖后腿,爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力; 此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,嚴(yán)于律己,揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn),將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大.認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》,自覺(jué)履行團(tuán)員的義務(wù),執(zhí)行團(tuán)的決議,遵守團(tuán)的紀(jì)律,完成團(tuán)組織交給的任務(wù),發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任.本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,積極要求進(jìn)步,在自己的積極努力下2012年順利獲得“優(yōu)秀團(tuán)干”的稱(chēng)號(hào),并于2013年順利成為入黨積極分子.
在學(xué)習(xí)上:我始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取再爭(zhēng)取更是我的職責(zé)”.我相信“只有功夫深,鐵棒磨成針”,雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,但從進(jìn)校以來(lái)學(xué)習(xí)一直未松懈過(guò),有科目的生涯規(guī)劃,有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),刻苦學(xué)習(xí),上課認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,積極思考并回答老師提出的問(wèn)題,自己收獲頗豐富,課后及時(shí)完成作業(yè),并經(jīng)常去圖書(shū)館看各類(lèi)報(bào)刊雜志,不僅陶冶了自己的情操,也開(kāi)闊了自己的視野.
在生活上:首先,我積極與室友、同班同學(xué)及兄弟班級(jí)的同學(xué)搞好關(guān)系,由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽.我深刻意識(shí)到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要,所以無(wú)論在班里,還是在整個(gè)學(xué)院,我都結(jié)交了許多朋友,與朋友溝通.其次,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng),合理利用自己的生活費(fèi),我深知金錢(qián)的來(lái)之不易,從不亂花一分錢(qián).在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職,寒暑假時(shí)到第一線做兼職,不但鍛煉了自己,也減輕了家里的負(fù)擔(dān).
我叫XX，自認(rèn)為是一個(gè)令人感到溫暖的同事，雖然平時(shí)話不多，但我總能用最敏銳的觸角感知身邊的人的需要，給予對(duì)方最強(qiáng)有力的幫助。
我是一個(gè)充滿陽(yáng)光、正能量滿滿的同事，我從不對(duì)工作進(jìn)行抱怨、對(duì)生活中困難的產(chǎn)生抗拒，做事時(shí)總是悶頭苦干，不管去耗費(fèi)多少精力，只求能做到最好。作為團(tuán)隊(duì)中的一位因子，我覺(jué)得這樣才能讓整個(gè)工作氛圍都變得輕松、有干勁。我于2015年中入職，一直擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作，這個(gè)崗位也算是一個(gè)很辛苦的崗位，常常一天要奔走幾個(gè)城市，多少次午餐、晚餐都是在大巴車(chē)上解決。到達(dá)項(xiàng)目地，還來(lái)不及整頓旅途的勞累，就要迅速打起精神，去完成項(xiàng)目接洽工作。多少次夜幕降臨后仍然奔跑在陌生的城市，只為了當(dāng)天晚上趕赴目的地，這樣才能第二天的第一時(shí)間完成項(xiàng)目的對(duì)接工作。這對(duì)一個(gè)90后的男孩是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但是我卻甘之如飴，從不覺(jué)得苦、覺(jué)得累。我總是習(xí)慣準(zhǔn)備一個(gè)雙肩包放在單位，這是為了節(jié)省時(shí)間，只要工作需要，背起包就可以出發(fā)。
我認(rèn)為這樣的一種由一開(kāi)始秉承的對(duì)工作的負(fù)責(zé)進(jìn)而產(chǎn)生的工作激情，從而不斷去學(xué)習(xí)、不斷去完善自己、力求把每一個(gè)工作環(huán)節(jié)一次做到最好的工作態(tài)度是非常值得推崇的。
關(guān)于未來(lái)，一定要注重當(dāng)下，將手頭已有項(xiàng)目一定全力推進(jìn)到完美結(jié)果；不斷加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平；從做人做事方面學(xué)習(xí)身邊同事及領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，謹(jǐn)記同事及領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，在工作對(duì)接協(xié)調(diào)中還需轉(zhuǎn)變自身角色的定位，就如部門(mén)經(jīng)理所言我不能僅僅把自己當(dāng)做是是一名辦事員。相信未來(lái)公司以及我個(gè)人都會(huì)變得越來(lái)越好。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)比機(jī)會(huì)我參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫×××,*年畢業(yè)后在×××工作，*年調(diào)到廠部任文書(shū)工作至今，期間修讀了中文秘書(shū)大專(zhuān)課程充實(shí)自己?？梢哉f(shuō)，我的青春歲月在×××公司的蓬勃發(fā)展中度過(guò)，雖然沒(méi)有參加過(guò)公司的三大工程建設(shè)，沒(méi)有轟轟烈烈的感人事跡，但我默默無(wú)聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競(jìng)爭(zhēng)文書(shū)檔案員這個(gè)崗位，有兩方面原因：一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)崗位能充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng)；二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快，在辦公室工作得到大家的支持和配合，工作雖然繁瑣，但心情舒暢。
競(jìng)爭(zhēng)文書(shū)檔案員我有以下的優(yōu)勢(shì)：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。
2、有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我有給水工程專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)，熟悉廠的生產(chǎn)工藝流程，對(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書(shū)大專(zhuān)課程和4年多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并取得了檔案員上崗證，這些硬件足以勝任文書(shū)檔案員崗位的工作。
3、有較強(qiáng)的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識(shí)，掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。
4、有較好的工作業(yè)績(jī)。從事文書(shū)檔案員以來(lái)，曾獲公司的表?yè)P(yáng)檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團(tuán)支部工作中，任團(tuán)支部副書(shū)記，個(gè)人多次獲局和公司優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干等稱(chēng)號(hào)，而團(tuán)支部連續(xù)五年獲公司先進(jìn)團(tuán)支部，在20*-20*年更獲×××市先進(jìn)團(tuán)支部稱(chēng)號(hào)。
竟聘成功后的工作設(shè)想：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力。二是團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，搞好各項(xiàng)工作。三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履行文書(shū)檔案員的工作職責(zé)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，熱情為廣大職工服務(wù)。四是創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。提高服務(wù)質(zhì)量。
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)比機(jī)會(huì)我參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫×××, 1997年畢業(yè)后在×××工作， 01年調(diào)到廠部任文書(shū)工作至今，期間修讀了中文秘書(shū)大專(zhuān)課程充實(shí)自己?？梢哉f(shuō)，我的青春歲月在×××公司的蓬勃發(fā)展中度過(guò)，雖然沒(méi)有參加過(guò)公司的三大工程建設(shè)，沒(méi)有轟轟烈烈的感人事跡，但我默默無(wú)聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競(jìng)爭(zhēng)文書(shū)檔案員這個(gè)崗位，有兩方面原因：一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)崗位能充分發(fā)揮自己的所長(zhǎng)；二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快，在辦公室工作得到大家的支持和配合，工作雖然繁瑣，但心情舒暢。
競(jìng)爭(zhēng)文書(shū)檔案員我有以下的優(yōu)勢(shì)：
1、有良好的思想品德修養(yǎng) 。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失。
2、有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我有給水工程專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)，熟悉廠的生產(chǎn)工藝流程，對(duì)開(kāi)展各項(xiàng)工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書(shū)大專(zhuān)課程和4年多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并取得了檔案員上崗證，這些硬件足以勝任文書(shū)檔案員崗位的工作。
3、有較強(qiáng)的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識(shí)，掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。
4、有較好的工作業(yè)績(jī)。從事文書(shū)檔案員以來(lái)，曾獲公司的表?yè)P(yáng)檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團(tuán)支部工作中，任團(tuán)支部副書(shū)記，個(gè)人多次獲局和公司優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干等稱(chēng)號(hào)，而團(tuán)支部連續(xù)五年獲公司先進(jìn)團(tuán)支部，在2002-2004年更獲×××市先進(jìn)團(tuán)支部稱(chēng)號(hào)。
竟聘成功后的工作設(shè)想：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力。二是團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，搞好各項(xiàng)工作。三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履行文書(shū)檔案員的工作職責(zé)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，熱情為廣大職工服務(wù)。四是創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我能得到您的信任，我會(huì)萬(wàn)分感激，我會(huì)以大家的支持為動(dòng)力，在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事，在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人，以實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值！
我的演講完畢，謝謝大家??！
先進(jìn)工作者事跡一
沒(méi)有感人肺腑的故事，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉跡，有的只是一個(gè)將青春、責(zé)任與奉獻(xiàn)完美演繹的年輕小伙，他是XX公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工，自從XX年進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來(lái)，他用自己的朝氣與活力以及對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。
他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向所能接觸到的每一位同事請(qǐng)教，努力汲取著其中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)擋一面的骨干員工，目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項(xiàng)工作，從設(shè)計(jì)施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
2016年，LTE工程建設(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為響應(yīng)公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的無(wú)縫覆蓋，有力的支撐市場(chǎng)4G業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展，從4G四期第一個(gè)站點(diǎn)施工開(kāi)始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當(dāng)中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，使工程穩(wěn)步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊(duì)伍籌備物料趕往施工地點(diǎn)，由于XX地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠(yuǎn)地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時(shí)間，他們的車(chē)上必備面包和礦泉水，午飯常常在車(chē)上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲(chóng)肆虐，可是無(wú)論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場(chǎng)，往往到天黑才能回到公司，而對(duì)他來(lái)說(shuō)，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進(jìn)度，安排第二天的施工，他還有一項(xiàng)同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開(kāi)站過(guò)程中所需要的各種材料，直到萬(wàn)籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
6月底，在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時(shí)期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來(lái)高強(qiáng)度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息，可是他覺(jué)得目前的建設(shè)進(jìn)度正到了關(guān)鍵時(shí)期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員，將會(huì)嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，出于對(duì)工作的熱愛(ài)與負(fù)責(zé)，他依然咬牙堅(jiān)持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設(shè)任務(wù)，在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里開(kāi)通240余處基站，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
從4月底到7月初，為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時(shí)間，每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，堅(jiān)守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒(méi)有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個(gè)精神十足、樂(lè)在其中的年輕小伙，他對(duì)工作無(wú)比熱愛(ài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，深深的打動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時(shí)常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設(shè)過(guò)程中，他并沒(méi)有因?yàn)檫@項(xiàng)工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點(diǎn)的建設(shè)，并在2016年G網(wǎng)擴(kuò)容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績(jī)，開(kāi)通2G基站30余處，對(duì)完善信號(hào)覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場(chǎng)同事反應(yīng)XX化工園4G信號(hào)偏弱，而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場(chǎng)勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資源，在設(shè)備到位后，僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng)，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對(duì)公司事業(yè)的激情與熱愛(ài)，是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)與無(wú)悔奉獻(xiàn)，一個(gè)原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會(huì)更加出彩。
先進(jìn)工作者事跡二
xx，女，xx歲，xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長(zhǎng)。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評(píng)為2013年xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀團(tuán)員，20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評(píng)為20xx年度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái)，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運(yùn)營(yíng)一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫(xiě)工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營(yíng)前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長(zhǎng)，再到如今xx地鐵客流大站的站長(zhǎng)，她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運(yùn)營(yíng)一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，從未遭到過(guò)乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力，xx先后被評(píng)為xx地鐵集團(tuán)2013年下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月，當(dāng)聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì)廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始，xx地鐵運(yùn)營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、部門(mén)配合、上下齊心，為“兩項(xiàng)計(jì)劃”的順利實(shí)施提供了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障
麗水市委、市政府高度重視“浙江省大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃”實(shí)施工作,要求各級(jí)黨委、政府要從開(kāi)發(fā)人才資源、拓寬就業(yè)渠道和弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的高度來(lái)認(rèn)識(shí)大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃的重要意義，把大學(xué)生志愿者作為促進(jìn)麗水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的寶貴人才，納入全市人才隊(duì)伍建設(shè)序列，進(jìn)行管理、培養(yǎng)、使用，將欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃納入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才工作的總體格局之中。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿者的管理和指導(dǎo)，市委組織部、團(tuán)市委、市教育局、市人事勞動(dòng)社會(huì)保障局、市財(cái)政局專(zhuān)門(mén)聯(lián)合成立了“欠發(fā)達(dá)地區(qū)服務(wù)計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組，并在團(tuán)市委設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)志愿者的日常管理服務(wù)工作。各縣（市、區(qū)）也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)當(dāng)?shù)刂驹刚叩姆?wù)管理。在大學(xué)生志愿者到崗后，各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦及用人單位都和志愿者們及時(shí)簽訂了三方服務(wù)協(xié)議，通過(guò)確定三方在服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù)，既保證相關(guān)工作順利進(jìn)行，又維護(hù)志愿者正當(dāng)權(quán)益，使大學(xué)生志愿者得以安心開(kāi)展服務(wù)工作。
（二）切實(shí)關(guān)心關(guān)懷。麗水市委、市政府要求志愿者管理部門(mén)和各用人單位要切實(shí)做好服務(wù)管理工作，要做到政治上關(guān)心，生活上照顧，管理上嚴(yán)格，工作上重用，安全上萬(wàn)無(wú)一失。市長(zhǎng)劉希平多次做出批示要求團(tuán)市委切實(shí)關(guān)心大學(xué)生志愿者的生活、學(xué)習(xí)、工作，充分發(fā)揮他們的作用，并在百忙中抽出時(shí)間參加了大學(xué)生志愿者中秋座談會(huì)和第一批志愿者服務(wù)期滿歡送會(huì)，寄予了志愿者厚望，致以了真誠(chéng)祝福，志愿者們倍感溫暖，深受感動(dòng)；市委副書(shū)記張成祖也要求市項(xiàng)目辦對(duì)大學(xué)生志愿者要“安置好、服務(wù)好、發(fā)揮好”，并在走訪慰問(wèn)志愿者時(shí)，囑咐他們注意身體，好好工作，發(fā)揚(yáng)志愿者精神，勤奮踏實(shí)地工作；市委常委、組織部長(zhǎng)林天寧專(zhuān)門(mén)對(duì)“大學(xué)生志愿服務(wù)麗水”進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，提出了“四個(gè)提升”的要求，還在去慶元調(diào)研時(shí)看望了服務(wù)慶元的部分大學(xué)生志愿者。今年，市委、市政府還專(zhuān)門(mén)從人才工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中拿出一定經(jīng)費(fèi)作為實(shí)施“計(jì)劃”的工作經(jīng)費(fèi)和優(yōu)秀大學(xué)生志愿者的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。
（三）經(jīng)常走訪慰問(wèn)。團(tuán)市委書(shū)記班子分赴所有的縣（市、區(qū)）走訪看望和慰問(wèn)每一個(gè)志愿者，了解在麗服務(wù)大學(xué)生們的思想、工作、生活情況，真正做到對(duì)志愿者工作上關(guān)心，生活上關(guān)照，感情上關(guān)懷。今年中秋期間，市項(xiàng)目辦組織項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)成員單位，分組慰問(wèn)走訪了全市54位志愿者，通過(guò)座談等形式，詳細(xì)了解了志愿者在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)、生活、工作情況。各地組織部門(mén)也高度重視和關(guān)心志愿者，各縣（市、區(qū)）委組織部領(lǐng)導(dǎo)也紛紛抽出時(shí)間走訪看望了志愿者，了解到崗情況，掌握大學(xué)生們的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，傾聽(tīng)志愿者的要求、建議，讓志愿者深切體會(huì)到組織上的關(guān)心關(guān)懷，更加安心地開(kāi)展服務(wù)工作。目前，縣（市、區(qū)）的項(xiàng)目辦已全部建立起了定期會(huì)談制度。
二、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓管理、大力宣傳，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍建設(shè)
（一）服務(wù)到位。服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)計(jì)劃能否順利實(shí)施，我們通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的前期工作、創(chuàng)造良好的工作條件、提供必要的生活保障等來(lái)切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作。
1、前期工作扎實(shí)細(xì)致。早在2003年，我們就對(duì)實(shí)施欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃作了充分的調(diào)研摸底，同時(shí)還著手研究制定了一系列切實(shí)可行的實(shí)施方案，努力做到工作早安排、早準(zhǔn)備。今年上半年，各級(jí)項(xiàng)目辦根據(jù)省項(xiàng)目辦的要求，向用人單位發(fā)放了《*年浙江省大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃用人申請(qǐng)表》，對(duì)所需專(zhuān)業(yè)、服務(wù)年限等基本情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，全市共征集志愿者服務(wù)崗位178個(gè)。在做好崗位摸底后，市項(xiàng)目多次與省項(xiàng)目辦進(jìn)行對(duì)接，并通過(guò)第一批志愿者積極向各高校學(xué)生介紹麗水實(shí)施“計(jì)劃”情況，爭(zhēng)取更多的志愿者到麗開(kāi)展服務(wù)。省項(xiàng)目辦確定到麗服務(wù)人數(shù)后，市項(xiàng)目辦及時(shí)了解志愿者基本信息，并要求各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦根據(jù)志愿者基本情況召開(kāi)用人單位協(xié)調(diào)會(huì)，介紹計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并就大學(xué)生志愿者工作、生活的問(wèn)題，安排專(zhuān)人落實(shí)。
2、創(chuàng)造良好工作條件。大學(xué)生志愿者來(lái)麗后，我們本著“相對(duì)集中、便于管理”、“哪里最需要就安排到哪里”和“充分調(diào)動(dòng)積極性，讓志愿者充分施展才華”的原則，結(jié)合麗水實(shí)際，結(jié)合志愿者服務(wù)意向和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，在省里初步意向的基礎(chǔ)上合理設(shè)置志愿者的服務(wù)崗位。目前，絕大部分志愿者對(duì)所服務(wù)的單位和崗位都表示滿意，絕大部分用人單位也都積極的創(chuàng)造工作條件以幫助志愿者盡快適應(yīng)崗位要求、發(fā)揮作用。
3、落實(shí)后勤生活保障。大學(xué)生志愿者初到麗水，人生地不熟，團(tuán)市委明確要求各級(jí)團(tuán)組織要把志愿者當(dāng)作自己的兄弟姐妹，時(shí)刻牽掛，切實(shí)關(guān)心，盡最大可能為志愿者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活和工作條件，特別是要妥善安排好志愿者的吃、住、行等問(wèn)題。市項(xiàng)目辦向每個(gè)縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦詢問(wèn)大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)問(wèn)題，保證每月8號(hào)的交通補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼得以及時(shí)發(fā)放。在“海棠”“卡努”臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前夕，我們?cè)隍v訊QQ群上給志愿者留言，提醒他們注意安全，在國(guó)慶長(zhǎng)假前，我們又用短信通知他們回家的途中注意安全。平時(shí)，我們也不定期的找一些志愿者交流，了解情況，他們一旦反映問(wèn)題，市項(xiàng)目辦總是迅速處理，讓他們豪無(wú)后顧之憂。
4、整合資源幫助就業(yè)。服務(wù)期滿后的就業(yè)，是大學(xué)生志愿者最關(guān)心的問(wèn)題。引導(dǎo)大學(xué)生志愿者在我市安家落戶、扎根麗水，留下盡可能多的優(yōu)秀志愿者是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是檢驗(yàn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃實(shí)施成效的方法之一。市項(xiàng)目辦為了幫助服務(wù)期滿的志愿者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，通過(guò)整合資源、協(xié)調(diào)各方，結(jié)合大學(xué)生志愿者意向，切實(shí)為他們的就業(yè)提供力所能及的服務(wù)。為了進(jìn)一步服務(wù)大學(xué)生志愿者的就業(yè),市項(xiàng)目開(kāi)展大學(xué)生志愿者就業(yè)意向調(diào)查問(wèn)卷、大學(xué)生志愿者就業(yè)崗位征集、志愿者就業(yè)洽談等活動(dòng)，爭(zhēng)取志愿者能好就業(yè)、就好業(yè)。各縣（市、區(qū)）也都在竭盡全力服務(wù)志愿者的就業(yè)，其中遂昌縣項(xiàng)目辦爭(zhēng)取了組織人事部門(mén)強(qiáng)有力的政策支持，共為四位志愿者就地以事業(yè)編制的方式落實(shí)了工作。經(jīng)努力，第一批服務(wù)期滿的49名大學(xué)生志愿者，9位志愿者進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，10余位志愿者被事業(yè)單位錄用，其他大部分志愿者也基本就業(yè)。
（二）管理到位。我們要求將日常管理做到制度化、經(jīng)?；?、具體化，寓管理于服務(wù)之中，以“掌握了解情況、建立規(guī)章制度、落實(shí)工作責(zé)任、加強(qiáng)自身管理”等辦法來(lái)推進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃的穩(wěn)步實(shí)施。
1、經(jīng)常調(diào)查研究，做到情況清楚。團(tuán)市委利用每個(gè)季度的縣（市、區(qū)）工作例會(huì)，全面聽(tīng)取和了解各項(xiàng)目縣的工作情況，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題，部署工作任務(wù)。同時(shí)還要求書(shū)記班子成員和機(jī)關(guān)干部在下鄉(xiāng)調(diào)研、檢查工作時(shí)，必須到服務(wù)單位看望志愿者，切實(shí)掌握好第一手情況。在去年計(jì)劃實(shí)施之初以及今年9月，我們向志愿者們下發(fā)了旨在了解他們服務(wù)初衷和對(duì)服務(wù)單位、服務(wù)崗位及服務(wù)項(xiàng)目辦評(píng)價(jià)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷，全面摸清和掌握了志愿者的工作、生活現(xiàn)狀和思想動(dòng)態(tài)。為了在平時(shí)更好的加強(qiáng)與志愿者聯(lián)系，我們利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，利用騰訊QQ開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)供志愿者相互交流的平臺(tái)，讓他們相互聯(lián)系，增進(jìn)了解，也為項(xiàng)目辦傳達(dá)工作信息提供了便捷。通過(guò)這兩個(gè)渠道的信息反饋，我們更好地掌握了志愿者們的基本情況，也可以及時(shí)地針對(duì)一些問(wèn)題做好解釋和處理工作。
2、建立規(guī)章制度，強(qiáng)化管理服務(wù)。目前，各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦及用人單位都和志愿者簽訂了三方服務(wù)協(xié)議，確定三方在服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù)，既保證相關(guān)工作順利進(jìn)行，又維護(hù)志愿者正當(dāng)權(quán)益，使大學(xué)生志愿者得以安心開(kāi)展服務(wù)工作，更加有條不紊地將“服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃”進(jìn)行到底。同時(shí)，我們還按照?qǐng)F(tuán)省委、省項(xiàng)目辦的有關(guān)文件精神，著手出臺(tái)了《實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃”日常管理辦法》，對(duì)大學(xué)生志愿者學(xué)習(xí)、工作、思想情況定期匯報(bào)、外出請(qǐng)假、用人單位評(píng)價(jià)反饋等都作出了具體規(guī)定，以進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化志愿者的管理。各縣（市、區(qū)）也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，紛紛制定日常管理制度，如蓮都的志愿者例會(huì)制度、青田的志愿者臺(tái)帳制度、慶元的志愿者月訪制度、云和的志愿者月報(bào)制度，都為全面實(shí)施“兩項(xiàng)計(jì)劃”，確保規(guī)范化管理和志愿服務(wù)工作順利完成，提供了有力的制度保障。
3、落實(shí)工作責(zé)任，做到齊抓共管。我們對(duì)各項(xiàng)目縣實(shí)行“二要二跟蹤”責(zé)任制，即對(duì)大學(xué)生志愿者生活上要關(guān)心照顧，工作上要從嚴(yán)要求，對(duì)他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，跟蹤管理。為督促各項(xiàng)目縣嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施，團(tuán)市委還建立對(duì)口聯(lián)系制度，即由一名常委聯(lián)系一個(gè)項(xiàng)目縣，不定期到各項(xiàng)目縣進(jìn)行督察，并將督察情況列入年度綜合目標(biāo)考核當(dāng)中。各項(xiàng)目縣也分別和有關(guān)用人單位簽定責(zé)任狀，明確用人單位工作職責(zé)，做到齊抓共管。
4、創(chuàng)新工作方式，倡導(dǎo)自身管理。用志愿者來(lái)管理志愿者是當(dāng)前管理工作的一個(gè)有效創(chuàng)新，我們?cè)谥驹刚咧性O(shè)立服務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)，由他們自己民主推選確定服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和聯(lián)絡(luò)員，定期召開(kāi)會(huì)議，開(kāi)展主題活動(dòng)，強(qiáng)化志愿者的組織觀念，推動(dòng)工作深入開(kāi)展。同時(shí)，市項(xiàng)目辦還倡導(dǎo)保證個(gè)人安全是安心工作的前提，志愿者必須學(xué)會(huì)自我保護(hù)，特別是要注意飲食、住宿、出門(mén)的安全。實(shí)踐證明，志愿者的自我服務(wù)管理能有效的彌補(bǔ)我們平時(shí)管理當(dāng)中的一些不足和不到位。
（三）宣傳到位。為營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)都關(guān)心和支持大學(xué)生志愿者的良好氛圍，我們立足媒體宣傳，不斷擴(kuò)大志愿者的社會(huì)影響力。在大學(xué)生志愿者來(lái)到麗水的一年多時(shí)間里，麗水電視臺(tái)、麗水廣播電臺(tái)、麗水日?qǐng)?bào)、處州晚報(bào)等市內(nèi)主要媒體都對(duì)“兩項(xiàng)計(jì)劃”和大學(xué)生志愿者進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，充分展現(xiàn)了志愿者的良好風(fēng)采。04年11月份，麗水電視臺(tái)還為志愿服務(wù)的先進(jìn)典型——在蓮都區(qū)聯(lián)城鎮(zhèn)服務(wù)的大學(xué)生志愿者王鳳娟拍攝了專(zhuān)題短片并播出，近期還在志愿者中挑選典型，拍攝成了一系列的紀(jì)錄片，進(jìn)一步宣傳大學(xué)生志愿者的“奉獻(xiàn)”精神?！吧彾疾?bào)”、龍泉電視臺(tái)、慶元電視臺(tái)、云和電視臺(tái)等縣級(jí)新聞媒體也都對(duì)大學(xué)生志愿者做過(guò)報(bào)道，志愿者頻頻在銀屏前亮相，引起了廣大市民的廣泛反響，為大學(xué)生志愿者今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，市項(xiàng)目辦還專(zhuān)門(mén)編印了《大學(xué)生志愿服務(wù)麗水工作簡(jiǎn)報(bào)》，在編印簡(jiǎn)報(bào)的時(shí)候，我們著重于“傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示，上下聯(lián)動(dòng)”、“交流各縣（市、區(qū)）工作經(jīng)驗(yàn)，有所啟發(fā)”，“探討志愿者服務(wù)體會(huì)，相互促進(jìn)”等幾個(gè)方面，重點(diǎn)開(kāi)設(shè)了“志愿者風(fēng)采”、“志愿者日記”“秀山麗水安個(gè)家”“志愿者走服務(wù)地”等欄目，來(lái)及時(shí)掌握了解志愿者的工作、生活、學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)對(duì)志愿者的工作指導(dǎo)，交流各地工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作深入開(kāi)展。尤其在連續(xù)刊出的“秀山麗水安個(gè)家”欄目，在志愿者中間形成了一定的反響，很多志愿者來(lái)函來(lái)電希望能夠盡快刊出有關(guān)自己的報(bào)道，讓其他縣（市、區(qū)）的志愿者能夠初步認(rèn)識(shí)自己，為以后的聯(lián)系打下基礎(chǔ)。此外，進(jìn)一步擴(kuò)大“大學(xué)生志愿服務(wù)麗水”活動(dòng)的影響，宣傳基層大學(xué)生志愿者的先進(jìn)事跡，增強(qiáng)各項(xiàng)目辦的工作積極性和主動(dòng)性，市項(xiàng)目辦開(kāi)展了服務(wù)麗水“十佳”大學(xué)生評(píng)比、縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦年度考核活動(dòng)，并擠出經(jīng)費(fèi)給考核先進(jìn)單位2000-6000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局，切實(shí)發(fā)揮了大學(xué)生志愿者的積極作用
讓志愿者學(xué)有所用，學(xué)有所長(zhǎng)，是整個(gè)計(jì)劃的根本著眼點(diǎn)，也是省委實(shí)施此項(xiàng)計(jì)劃的初衷。只有作用發(fā)揮好了，才能讓志愿者們感到值得奉獻(xiàn)，才能讓用人單位滿意，才能是志愿者在服務(wù)地受到老百姓的愛(ài)戴和擁護(hù)。一年多來(lái)，我們牢牢把握住“受鍛煉、長(zhǎng)才干、做作用”這個(gè)重點(diǎn)，努力給志愿者創(chuàng)造施展才華的平臺(tái)，充分營(yíng)造人盡其才的工作環(huán)境，要求各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目辦加強(qiáng)了與用人單位的溝通聯(lián)系，讓用人單位多給志愿者創(chuàng)造條件、多壓擔(dān)子。
了不起的漢語(yǔ)拼音方案
現(xiàn)讀大三的楊洋出生于1973年8月，兩歲時(shí)就可以在眾人面前朗讀整首整首的兒歌，拿著連環(huán)畫(huà)便能上下自行聯(lián)貫演繹編講出一個(gè)完整的故事說(shuō)給同齡的小朋友聽(tīng)，左鄰右舍、親朋好友皆嘆其聰明。
1978年春天，5歲的楊洋因一次極平常的感冒引發(fā)氣管炎，在杭州市中醫(yī)院打了一針慶大霉素后，雙耳失聰。經(jīng)浙江省醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院確診為藥物性神經(jīng)性耳聾，電測(cè)聽(tīng)力為110分貝以下，專(zhuān)家這樣向楊洋的爸爸黃榮介紹說(shuō):“你的女兒聽(tīng)覺(jué)傳道已壞，聲音沒(méi)有振幅，即使放大也只是一條平線……”
從那時(shí)開(kāi)始，小楊洋的世界便寂靜得沒(méi)有一絲聲音，女孩當(dāng)時(shí)還根本不知，失聰對(duì)她意味著什么，她只是瞪著好奇的雙眼，看著爸爸、媽媽怎么這么焦慮悲傷，領(lǐng)著她坐汽車(chē)、坐火車(chē)，這家醫(yī)院進(jìn)，那家醫(yī)院出……
黃榮心憂如焚。
無(wú)數(shù)個(gè)夜晚，他悄然立在女兒的床邊凝視著女兒沉湎在睡夢(mèng)中的那一張憨甜的面容，眼淚大顆大顆往下掉――如果就這么啞語(yǔ)、手語(yǔ)地下去，女兒的聲音可能就此退化。即使將來(lái)科技進(jìn)步了，若聲帶已退化就再也無(wú)回天之力。為寄希望于將來(lái)遙不可測(cè)的那一天，黃榮一次又一次在心底里暗暗地下決心，一定要讓女兒重新學(xué)會(huì)說(shuō)話!
摸索是艱難的，黃榮在前幾個(gè)月的努力全部宣告無(wú)效。
用漢語(yǔ)拼音教楊洋說(shuō)話!一個(gè)學(xué)生的拜訪無(wú)意觸動(dòng)了黃榮的靈機(jī)，一個(gè)大膽的設(shè)想誕生了。
但漢語(yǔ)拼音抽象又純理論，黃榮教得嗓子啞了，可楊洋還只是望著爸爸目瞪口呆，三個(gè)月過(guò)去，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展。
八月末的一天，毫不氣餒的黃榮又一次給楊洋講豬八戒吃西瓜的故事。為了力求形象生動(dòng)通俗易懂，黃榮在紙上畫(huà)了一張豬八戒草圖當(dāng)面具戴在自己臉上，又花高價(jià)在自由市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)半只西瓜切成幾片。之后，“豬八戒”拿起一片西瓜“啊嗚”咬了一口，楊洋也照樣“啊嗚”咬了一口。黃榮拿開(kāi)西瓜張大嘴巴“啊嗚”叫了一聲，楊洋也移開(kāi)西瓜張大嘴巴“啊嗚”叫了一聲――這意外的發(fā)音頓時(shí)使黃榮眼前一亮!女兒能模仿口型發(fā)音說(shuō)明教她說(shuō)話有門(mén)兒了!于是，黃榮指著字母卡片〔a〕張大嘴巴“啊”，楊洋看看字母又看著爸爸的嘴巴，也張大嘴巴“啊”。這樣多次反復(fù)后楊洋看到拼音字母〔a〕就會(huì)張大嘴巴發(fā)“啊”音――楊洋終于會(huì)讀漢語(yǔ)拼音了!聽(tīng)著還不十分清晰但在黃榮耳朵里已成天國(guó)飄來(lái)的福音時(shí)，黃榮抱著女兒團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)、又哭又笑鬧了好半天，他慶幸自己走了三個(gè)月的彎路終于走直了。
慢慢地，楊洋能看拼音說(shuō)話了。
接著黃榮又用漢語(yǔ)拼音教會(huì)楊洋識(shí)漢字，用漢語(yǔ)拼音教會(huì)楊洋查字典起初是單純的詞，后來(lái)到簡(jiǎn)單的句子，速度先慢后快，楊洋開(kāi)始能像正常人一樣面對(duì)面地“看”話了?！翱础辈欢畷r(shí)黃榮就用漢語(yǔ)拼音作媒介，這種特殊的媒介一直貫穿楊洋的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯。一個(gè)詞一個(gè)詞地“看”，一個(gè)唇位一個(gè)唇位地說(shuō)……
1334個(gè)音節(jié)!1334個(gè)不同的唇位!并且譯出這1334個(gè)音節(jié)派生出的近萬(wàn)個(gè)常用詞!楊洋的腦袋就是這樣一部活電腦，“死記硬背”在這里得到了意想不到的褒獎(jiǎng)與最好的詮釋。
黃榮用了不起的漢語(yǔ)拼音教聾人說(shuō)話“看”話的奇跡也是語(yǔ)言教學(xué)上一個(gè)零的突破，它填補(bǔ)了自1958年漢語(yǔ)拼音方案頒布以來(lái)用漢語(yǔ)拼音教聾人說(shuō)話的空白，這是當(dāng)年頒布漢語(yǔ)拼音方案的人始料不及的!它將產(chǎn)生巨大的社會(huì)貢獻(xiàn)亦將是難以估量的。
曲折的求學(xué)之路
5歲的楊洋要上學(xué)了，當(dāng)時(shí)黃榮最強(qiáng)烈的愿望是讓楊洋進(jìn)入普通小學(xué)，和普通孩子一起學(xué)習(xí)。
于是黃榮牽著楊洋去了一所又一所學(xué)校，最后他們來(lái)到了杭州武林橋小學(xué)就讀。
事隔多年以后，楊洋說(shuō):“學(xué)校對(duì)我來(lái)說(shuō)就是有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和一種緊張的學(xué)習(xí)氣氛?！彼枰臍夥站褪峭g人之間的比學(xué)趕幫及由此而產(chǎn)生的生存壓力。楊洋很珍惜這份來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。楊洋明白，對(duì)于“聽(tīng)”課效率幾乎為零的她，除了瞪大眼睛聚精會(huì)神地看教師上課外，除了繼續(xù)走三年來(lái)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)拼音所摸索出來(lái)的自學(xué)之路外，還能有什么比保留學(xué)籍擁有一個(gè)健康人的入學(xué)資格來(lái)得更重要呢(楊洋隨時(shí)有被退學(xué)的可能)?
那時(shí)，楊洋每天放學(xué)回家首先要做的是請(qǐng)同學(xué)上她家玩，端出媽媽為他們準(zhǔn)備好的茶水點(diǎn)心撲克象棋小人書(shū)，然后在同學(xué)的游戲中她開(kāi)始抄題目，彌補(bǔ)“聽(tīng)”力不足而漏記教師布置的回家作業(yè)之缺陷。同學(xué)們玩夠了，她的作業(yè)也做好了。晚飯后是楊洋的自學(xué)時(shí)間，預(yù)習(xí)第二天的內(nèi)容，從上學(xué)的第一天開(kāi)始這幾乎已成了楊洋的必修課。
進(jìn)初中時(shí)楊洋遇到了更大的阻力，楊洋又一次面臨著是保留還是取消學(xué)籍的難題。楊洋的媽媽不得不再一次流著淚去求情:“你們就比如養(yǎng)雞養(yǎng)鴨多養(yǎng)了一只，千萬(wàn)讓她留在學(xué)校里。”
經(jīng)過(guò)這一次波折，楊洋學(xué)習(xí)更刻苦了，她以超人的毅力走完初中三年，并以總分566分考進(jìn)杭州第十四中學(xué)，從而成為該中學(xué)8個(gè)考進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)的同學(xué)之一，且以高出該重點(diǎn)中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)線106分的佳績(jī)進(jìn)入該校重點(diǎn)班，并始終把自己的成績(jī)保持在該重點(diǎn)班的前3名。
那段日子是艱難的，很多時(shí)候楊洋都感到無(wú)法控制自己的情緒。譬如偶爾翻到一本舊的病歷卡，她就會(huì)想到小時(shí)候在咳嗽的間隙苦練漢語(yǔ)拼音而落下哮喘，在醫(yī)院里邊掛鹽水邊做作業(yè)的情景……譬如隔壁放暑假的大學(xué)生凌建來(lái)串門(mén)，她就會(huì)想起自己玩命辨英語(yǔ)口型而把這位陪練的小伙子示范得脖子上青筋一棱一棱的日子……這些都使她有種歇斯底里的情緒想發(fā)作。而那時(shí)她就會(huì)騎上自行車(chē)出去兜風(fēng)，仿佛煩惱會(huì)隨風(fēng)而去；或者在家里大聲唱歌，讓?xiě)n郁隨她那不成調(diào)的自我哼唱而消逝……
楊洋高二時(shí)，校方專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全校師生大會(huì)，在學(xué)校里掀起了一股“學(xué)雷鋒學(xué)賴(lài)寧學(xué)楊洋”的熱潮。楊洋的事跡被陳列在學(xué)校的櫥窗內(nèi)，楊洋的爸爸被請(qǐng)到那次專(zhuān)為宣傳學(xué)習(xí)楊洋而召開(kāi)的全校家長(zhǎng)會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹。
一切似乎都在向好的方向發(fā)展。但上大學(xué)畢竟不是個(gè)人的事，這種社會(huì)化了的元素，除了錄取分?jǐn)?shù)線外還包括一些條文簡(jiǎn)章，它常常會(huì)使一種勤奮陷入絕望的境地。1992年之夏對(duì)楊洋就是如此，因?yàn)檎猩?jiǎn)章上寫(xiě)得很清楚，國(guó)家教委明文規(guī)定不收雙聾學(xué)生。
徐小棣，楊洋的班主任，這位心地善良的教師在高考前幾個(gè)月就一直在琢磨怎么幫助楊洋過(guò)關(guān)。她執(zhí)著地認(rèn)為“這么好的孩子應(yīng)該給她機(jī)會(huì)。”于是在上線后體檢聽(tīng)力時(shí)，她專(zhuān)門(mén)安排兩名學(xué)生站在測(cè)試人員的附近聽(tīng)發(fā)音然后向另一邊的楊洋報(bào)口型，這樣楊洋很順利地便通過(guò)了聽(tīng)力測(cè)試。當(dāng)她滿臉笑意地走出來(lái)時(shí)，全班的同學(xué)都捏緊拳頭向楊洋示意，表示祝賀。
體檢作弊很快便被察覺(jué)。招生辦不顧楊洋父母的苦苦哀求，堅(jiān)決取消了楊洋的入學(xué)資格。
而對(duì)于楊洋所報(bào)考的杭州大學(xué)而言，是否破格錄取一個(gè)雙耳失聰?shù)膶W(xué)生所采取的態(tài)度一直是慎重的。
1992年8月19日晚，杭大專(zhuān)程通知楊洋去屏風(fēng)山面試。面對(duì)30多位杭大教師，由于心情緊張，口型生疏，以至于對(duì)一個(gè)教師簡(jiǎn)單地提問(wèn)“X2=4，X=?”口型辨了三次才辨了出來(lái)，回答“X=2”，結(jié)果60%的教師認(rèn)為楊洋不能上大學(xué)。
面對(duì)這一結(jié)果，站在現(xiàn)場(chǎng)的楊洋，這個(gè)從小文靜而靦腆的女孩突然發(fā)怒，如火山爆發(fā)一樣發(fā)作了，她不顧一切地大聲嚷道:“我雖然雙耳失聰，可這不是我的罪過(guò)1我也是一個(gè)人，我也要生存，也要上大學(xué)!”說(shuō)罷把手上的個(gè)人資料往地上狠狠一摔就沖了出去，捂著臉跑下了山。
眾教師們面面相覷。
事情報(bào)到上級(jí)有關(guān)單位，浙江省委副書(shū)記許行貫這樣簽閱:“從社會(huì)主義人道主義出發(fā)，應(yīng)該讓楊洋入學(xué)。”
全國(guó)殘聯(lián)主席鄧樸方亦專(zhuān)門(mén)就此事批示:“既然有一個(gè)楊洋克服阻礙沖出來(lái)了，就一定要為她提供享有健全人生活的全部條件，包括享受高等教育的權(quán)利。這就是基本人權(quán)。”
1992年9月20日楊洋終于邁著堅(jiān)定的步伐走進(jìn)了杭州大學(xué)。
我的大學(xué)
楊洋作為我國(guó)普通高校第一位“特殊”大學(xué)生是值得驕傲的，她實(shí)現(xiàn)了我國(guó)聾人不能進(jìn)入普通高校就讀的零的突破。“然而那時(shí)的大學(xué)不是我的?！睏钛筮@樣說(shuō)是因?yàn)槟菚r(shí)在新的環(huán)境里她還沒(méi)站住腳。但她很快便用自己的真誠(chéng)換來(lái)了同學(xué)們的情誼，克服了種種困難。清晨，住校的楊洋會(huì)被同寢室的同學(xué)推醒，因?yàn)槠鸫驳拟徛曉缫秧戇^(guò)；早飯過(guò)后，楊洋又被同學(xué)賈海燕領(lǐng)著去上課，因?yàn)榇髮W(xué)的教室不固定而教師的話楊洋又沒(méi)“聽(tīng)”見(jiàn)；上課了鄰座的同學(xué)拍拍楊洋的手讓她起立，因?yàn)椴皇煜W(xué)生的教師正在點(diǎn)名……
同學(xué)的幫助楊洋牢記在心，楊洋為同學(xué)的服務(wù)卻不勝枚舉。寢室的衛(wèi)生楊洋幾乎包干了，早晚打水楊洋又搶在頭里，爸媽送來(lái)的好菜和同學(xué)們共產(chǎn)。而且楊洋只要知道哪個(gè)同學(xué)生病了，她就一定要去探望，還會(huì)讓做醫(yī)生的媽媽配上好藥送去。結(jié)果楊洋的真誠(chéng)贏得了同學(xué)們對(duì)她更多的關(guān)懷，同學(xué)們把大教室中間的位置“搶”來(lái)讓她坐，以便看清教授的口型。
楊洋自豪地把杭州大學(xué)稱(chēng)為“我的大學(xué)”是在第一次期中考以后，她又一次以自己的實(shí)力確立了在同學(xué)中的地位，打消了英語(yǔ)教師對(duì)她能否學(xué)好英語(yǔ)的顧慮。大二以后，她的成績(jī)一直保持在全班前三名。最值得一提的是，楊洋在二年級(jí)時(shí)居然一次性通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)考。“那是在扣除了20分的聽(tīng)力分?jǐn)?shù)的情況下，耳朵全聾的楊洋創(chuàng)造的奇跡?！庇⒄Z(yǔ)教師如是說(shuō)。而興奮不已的校長(zhǎng)則親自拎著話筒用顫抖的聲音把這個(gè)喜訊通過(guò)聲波傳給楊洋的爸爸再傳給楊洋。而楊洋更不會(huì)忘記她人生路上又一個(gè)里程碑式的日子:1994年8月20日。(注:通不過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考則拿不到學(xué)位證書(shū))。
楊洋以主人翁的姿態(tài)活躍在大學(xué)校園里。在一年級(jí)數(shù)學(xué)系團(tuán)委民主評(píng)選團(tuán)干部時(shí)，一直只擔(dān)任過(guò)數(shù)學(xué)課代表的楊洋決定去參加競(jìng)選，鍛煉自己，最終在二分之一的差額選舉中楊洋成為杭大數(shù)學(xué)系團(tuán)委組織部副部長(zhǎng)。
“當(dāng)干部是為了鍛煉自己的能力?！睏钛笊鐣?huì)工作忙了，意外之事難免打亂她有序的生活，然而楊洋應(yīng)付得很好。一個(gè)星期六的晚上，楊洋因團(tuán)委臨時(shí)開(kāi)會(huì)而不能如約回家吃晚飯。怎么辦?以前楊洋有事都是請(qǐng)同學(xué)幫忙打電話，這次來(lái)不及了。為了不讓父母擔(dān)心，情急之下楊洋決定一個(gè)人試一試。5點(diǎn)鐘楊洋的父親已在家，便拎起聽(tīng)筒撥完號(hào)碼等一會(huì)兒，估計(jì)鈴聲響過(guò)兩遍父親也從廚房過(guò)來(lái)接電話時(shí)，就對(duì)著話筒說(shuō):“爸爸我今天晚上要開(kāi)會(huì)，回來(lái)要晚一點(diǎn)?！边^(guò)了會(huì)兒她又對(duì)著話筒說(shuō):“會(huì)開(kāi)好后我回家吃晚飯，要六點(diǎn)鐘才能回家。”仿佛她知道父親會(huì)問(wèn):“什么時(shí)候回來(lái)?晚飯回來(lái)吃嗎?”且前后兩次說(shuō)話的時(shí)間空隙都算得非常準(zhǔn)確，不知道的人還以為楊洋是正常人。父親則為楊洋的成熟而由衷地高興:大學(xué)這座熔爐錘煉了楊洋。
而楊洋擦黑板的事也在大學(xué)教師中傳為美談。原來(lái)如今的大學(xué)校園擦黑板之類(lèi)的小事，猶如和尚與水的故事，嬌貴的天之驕子們因滿教室人才濟(jì)濟(jì)而無(wú)人問(wèn)津。為人師表的教師們便只有自己動(dòng)手，不管年老的年輕的一律遵守著這條不成文的規(guī)定，久之便成了大學(xué)校園里一道見(jiàn)怪不怪的獨(dú)特風(fēng)景。楊洋看不慣，每次上課前她總要將黑板擦干凈。踮腳尖還夠不到黑板的上端，瘦小的身軀仍在竭立向上伸，人高馬大的男生不好意思，延續(xù)多年的教授擦黑板的怪現(xiàn)象才有了改觀。后來(lái)教師們只要看到教室的黑板是干凈的，就知道那天一定有個(gè)叫楊洋的女生在那里上課，于是那天教授講課時(shí)的普通話就特別標(biāo)準(zhǔn)……
楊洋入黨了。1995年5月3日，楊洋終生難忘的日子。楊洋不會(huì)忘記，那天校長(zhǎng)、校黨委書(shū)記親自出席了她的入黨宣誓儀式。鮮紅的黨旗下，楊洋莊嚴(yán)地舉起了右手。攝像機(jī)錄下了這個(gè)極其珍貴的鏡頭，然而楊洋只把她看作是萬(wàn)里的新起點(diǎn)。她決心要把她的這一生，獻(xiàn)給殘疾人事業(yè)，獻(xiàn)給給予她茁壯成長(zhǎng)的博大厚愛(ài)的世界。
整整18年過(guò)去了!楊洋沒(méi)有過(guò)寒暑假，沒(méi)有過(guò)休息天。在贏得學(xué)科高分的同時(shí)，她亦贏得了大量的榮譽(yù):連續(xù)5年被評(píng)為市級(jí)三好學(xué)生，獲省首屆十佳中學(xué)生和省文明中學(xué)生，3年蟬聯(lián)杭州大學(xué)優(yōu)秀團(tuán)員和三好學(xué)生，1994年又被評(píng)為浙江省十佳殘疾青年，她還是93年和94年度浙江省殘疾大學(xué)生自強(qiáng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金一等獎(jiǎng)得主……是啊，楊洋何其不幸，楊洋又何其幸運(yùn)。作為殘疾人她沒(méi)有在殘疾人的世界里生活過(guò)一天，她以其自身的努力不僅改變了生活的軌跡，而且改變了生活的某種實(shí)質(zhì)。正如其父親黃榮寫(xiě)在她日記扉頁(yè)上的座右銘:殘疾人只要自強(qiáng)不息，每件事都十分認(rèn)真去做，或許能得到比正常人更多的尊敬。
