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【關(guān)鍵詞】研討課; 新生; 思維風(fēng)暴; 教學(xué)組織
作者簡介:莫俊生(1963.04- ),男,信息工程大學(xué)理學(xué)院人文社會科學(xué)教研室教授,研究方向為政治理論和人文素質(zhì)教育;張廷慎(1985.06- ),男,信息工程大學(xué)理學(xué)院人文社會科學(xué)教研室講師,研究方向為軍事心理學(xué)與心理戰(zhàn);王 楠(1982.12- ),信息工程大學(xué)理學(xué)院人文社會科學(xué)教研室講師,研究方向為心理學(xué)理論與應(yīng)用?!局袌D分類號】G634 【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-3089(2012)09-0001-02
新生研討課是一種面向大一新生而開設(shè)的以小班化教學(xué)為特色的研討課程,旨在通過交流研討營造一種活躍、開放的學(xué)術(shù)氛圍,增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,開啟學(xué)生心智,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新意識。
《思維風(fēng)暴》作為我校唯一的一門文科類新生研討課程,在選題上,與信息時代緊密相連,充分考慮信息時代的新技術(shù)、新理念和新思維;在內(nèi)容設(shè)置上,與軍校學(xué)員未來崗位任職需要融會貫通,充分滿足學(xué)員的知識需求、心理需求和價值追求;在教授方法上,與學(xué)員個性特點相適應(yīng),充分發(fā)揮學(xué)員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。下面就具體談?wù)劇端季S風(fēng)暴》新生研討課的教學(xué)與組織:
1“思維風(fēng)暴”的科學(xué)內(nèi)涵
1.1“思維風(fēng)暴”的概念界定。 思維是指人腦對客觀事物間接的、概括的反映,它能認(rèn)識事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系。“思維風(fēng)暴”一詞,源于精神病學(xué)上的“頭腦風(fēng)暴”。頭腦風(fēng)暴原指精神病患者頭腦中出現(xiàn)的短時間思維紊亂、產(chǎn)生各樣的胡思亂想的現(xiàn)象。創(chuàng)造學(xué)中借用這個概念來比喻思維高度活躍,打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。
思維風(fēng)暴是指以小組討論的形式,通過問題牽引引起參與者的思維迸發(fā)和思維共振,在碰撞中產(chǎn)生或提出更多的想法,以實現(xiàn)解決問題的過程。思維風(fēng)暴是一種既體現(xiàn)個體獨立思考,又體現(xiàn)團體合作創(chuàng)造的認(rèn)識問題、分析問題與解決問題的方法。它的原理是:通過強化信息刺激,促使思維者展開想象,引起思維擴散,在短期內(nèi)產(chǎn)生大量設(shè)想,并進一步誘發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想。
1.2“思維風(fēng)暴”的基本原則
1.2.1自由暢想,鼓勵新奇。思維風(fēng)暴作為創(chuàng)造學(xué)的一種手法,要求參與者自由的、無所約束的進行大膽的設(shè)想,可以充分展開想象的翅膀,尤其鼓勵奇特、怪異的想法或做法。如設(shè)計這樣一道討論題目,“假如人類有翅膀,……”題目本身比較荒誕、離奇,“人類怎么會有翅膀呢?”但是,正因為這樣激起了學(xué)員展開想象,大膽思考,產(chǎn)生出了豐富多樣、新奇獨特的結(jié)論。
1.2.2謀求數(shù)量,以量求質(zhì)。思維風(fēng)暴作為一種大腦的核爆炸,要求在短時間內(nèi)產(chǎn)生大量設(shè)想,目的是在風(fēng)暴過程中獲得盡可能多的結(jié)果,而暫時不去想這些結(jié)果如何,最終通過數(shù)量的累積,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
1.2.3可以補充,禁止評價。針對思維風(fēng)暴的結(jié)果,可以給予一定的補充,但在風(fēng)暴過程中絕對禁止對別人的想法做出任何評價,特別是一些否定的、有異議的表達。針對回形針的用途,會有一些學(xué)生的想法很新穎但是實踐操作性不強。對于這一點,在討論過程中包括教員不允許任何人進行評價,后面回答的學(xué)員如有異議,只能在此基礎(chǔ)上進一步豐富和補充。
1.2.4互相啟發(fā),綜合改善。思維風(fēng)暴過程中,學(xué)員可以把各自的想法拿出來,和大家分享、交流。通過分享交流每個人所想的、所說的,互相啟發(fā),相互啟迪,找到解決問題、處理事情的更佳方案。在討論設(shè)計“新式作戰(zhàn)靴”這一問題上,小組通過汲取個人發(fā)言時的靈感和啟發(fā),對小組的方案進行整合優(yōu)化,最終設(shè)計出了集作戰(zhàn)、通訊、娛樂為一體的新型作戰(zhàn)靴。這正是思維風(fēng)暴的意義所在。
2《思維風(fēng)暴》的開課意義與教學(xué)目的
2.1開課理念。 對當(dāng)代大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)到底為了什么?值得我們深思。在豐富知識的同時,更多的應(yīng)該是有所創(chuàng)造。然而,怎樣完成創(chuàng)造呢?要會學(xué)習(xí),學(xué)會思考,思考著去學(xué),才能實現(xiàn)由學(xué)習(xí)者到思考者再到創(chuàng)造者的轉(zhuǎn)變。可見,思維是關(guān)鍵。特別是現(xiàn)在,在學(xué)校里、家庭中、社會上,知識之學(xué)非常盛行,技藝之學(xué)甚是泛濫,而最為關(guān)鍵的思想之學(xué)卻很低迷。這不僅與當(dāng)前素質(zhì)教育的大局極不相稱,也與一個正在致力于偉大復(fù)興、迫切需要理論思維的民族也極不相稱。鑒于此,本課程的開課理念定為“展開思維翅膀,創(chuàng)造無限想象”,以期通過體驗思維風(fēng)暴,激發(fā)創(chuàng)新火花,打造創(chuàng)新思維結(jié)晶。
2.2開課意義
2.2.1高等教育上的意義,思維在一個人的智力中有著至關(guān)重要的作用。偉大的發(fā)明家愛因斯坦說過,人們解決世界的問題,靠的是大腦思維和智慧。智力的核心并不是知識,而是一個人的思維。一個人智力的高低,90%取決于他思維技能的高低以及他以何種思維方式去思考,只有10%取決于他知識的擁有量。所以說,大學(xué)之大,并非在于校園之大,排場之大,而應(yīng)當(dāng)在于思維之大。大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識會隨著時間的沖刷而蕩然無存,但在大學(xué)里培養(yǎng)出的思維能力卻可以陪伴人的一生,是一個人終生受益的財富。
2.2.2軍事教育上的意義,良好思維品質(zhì)是軍人打贏信息化戰(zhàn)爭的重要支撐。軍事技術(shù)的進步,武器裝備的發(fā)展,戰(zhàn)爭形態(tài)的變化,必然引起軍事思維方式的變革。要跟上時代的發(fā)展和軍革的節(jié)拍,我們必須變線性思維為發(fā)散思維,變要素思維為系統(tǒng)思維,變經(jīng)驗思維為創(chuàng)新思維。而我校又是培育我軍軍事信息英才的主要陣地,幫助學(xué)員打造良好的思維品質(zhì),將是主導(dǎo)信息化戰(zhàn)場、打贏信息化戰(zhàn)爭的關(guān)鍵一環(huán)和重要支撐。
2.3教學(xué)目的
本課程旨在調(diào)動學(xué)員積極思考問題,開發(fā)思維潛能,突破思維障礙,培養(yǎng)學(xué)員的良好思維品質(zhì)、團隊合作意識和創(chuàng)新精神,提升學(xué)員的思維水平和發(fā)現(xiàn)問題、分析解決問題及創(chuàng)新實踐能力。具體來講:
2.3.1拓展學(xué)員思維空間,具有思維的廣度和深度。本課程的首要目的就是要打開學(xué)員的思維閘門,拓展學(xué)員的思維空間,讓學(xué)員能夠舉一反三、觸類旁通,能夠想象、敢于想象,使思維具有一定的廣度和深度,并從中選擇最佳解決問題的途徑。
2.3.2培養(yǎng)學(xué)員發(fā)散思維,具有思維的多樣性和靈活性。軍校學(xué)員是未來戰(zhàn)爭中的指戰(zhàn)員,戰(zhàn)場上的信息變化萬端,真真假假,虛實相間,因此,對軍人的思維方式有著特殊的要求。在研討課中,通過問題的設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)會發(fā)散思維,發(fā)現(xiàn)和把握事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,使其思維具有多樣性和靈活性。
2.3.3增強學(xué)員創(chuàng)新意識,具有思維的獨特性和創(chuàng)造性。軍事理論的創(chuàng)新,軍事實踐的改善,戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法的具體運用,都需要我們敢于挑戰(zhàn)權(quán)威思維,打破傳統(tǒng)思維定式。在教學(xué)中,教員通過實施研討活動,如怎樣提高軍事訓(xùn)練效果展開討論,切實加強學(xué)員創(chuàng)新意識的培養(yǎng),使思維具有獨特性和創(chuàng)造性。
3《思維風(fēng)暴》的課程設(shè)計與教學(xué)組織
3.1研討內(nèi)容設(shè)計。 本課程在設(shè)計上充分考慮新生學(xué)員和軍人職業(yè)特點,突出趣味性、通俗性、活動性、啟迪性,擬設(shè)計十個專題:1.走進思維風(fēng)暴,打造創(chuàng)新思維優(yōu)勢;2.學(xué)習(xí)是為了創(chuàng)新;3.創(chuàng)造思維的視角;4.改變心力,增強活力;5.有限的資源,無限的創(chuàng)意;6.打破思維定勢,激發(fā)創(chuàng)新火花;7.解放思想,挑戰(zhàn)權(quán)威;8.反彈琵琶,走進新境地;9.思考生命價值,炫亮軍旅人生;10.把心放飛,未來不是夢。
3.2教學(xué)組織。 本課程在教學(xué)組織上,主要采取“問題牽引、教員引導(dǎo)、學(xué)員主體”的方式,具體教學(xué)過程可分4個階段:
第一階段:基本知識簡介。首先由任課教員簡要的介紹專題研討所涉及的基本知識點,主要采取提要式講解,提醒學(xué)員課下查詢資料加深學(xué)習(xí)。這部分時間一般控制在15分鐘左右。
第二階段:活動體驗的破冰之旅。通過2-3個短小的思維訓(xùn)練活動,讓學(xué)員參與中來,體驗思維的巨大魅力。通過借助寓言故事、智力游戲以及神奇事件,開啟學(xué)員思維之門,激活學(xué)員思維之水,打破學(xué)員思維之冰。時間約為20分鐘。
第三階段:問題研討。要求學(xué)員圍繞所設(shè)計的問題談看法談想法,最后再分成若干小組,充分展開討論。其問題涉及政治、經(jīng)濟、軍事、文化、社會方方面面,具體到職業(yè)生涯規(guī)劃、部隊新質(zhì)戰(zhàn)斗力生成、心理戰(zhàn)攻防、武器裝備設(shè)想及未來軍事指戰(zhàn)員必備素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。時間約為30分鐘。
第四階段:分享總結(jié)。這部分包括學(xué)員的相互分享及教員的總結(jié)講評兩部分。學(xué)員的分享不僅有對所體驗的思維模式的感受,也有對現(xiàn)實問題的啟發(fā)和指導(dǎo),還有對自身成長的體會和感悟。教員總結(jié)方面,通過總結(jié)學(xué)員們的研討活動,對相關(guān)問題加以引導(dǎo),明確方向,并對學(xué)員在活動中表現(xiàn)出來的創(chuàng)新性、應(yīng)變性和靈活性加以鼓勵。最后布置課后思考題。時間約為20分鐘,教員講評一般控制在5分鐘。
4《思維風(fēng)暴》的考核方式
本課程考核方式以考查為主,根據(jù)學(xué)員平時作業(yè)、小組工作、課堂表現(xiàn)、書面報告、小論文等多種形式,對學(xué)員進行綜合評價并給出考核成績。
4.1考核計分依據(jù)。 課程考核計分的依據(jù)主要有4個方面:一是課堂表現(xiàn),是指課堂上活動的參與情況,討論時的發(fā)言狀態(tài),主要有到課率、發(fā)言積極性兩個指標(biāo);二是課堂報告,是指分享心得、交流體會的發(fā)言報告,主要有思想性、新穎性、獨特性三個指標(biāo);三是作業(yè)完成,是指課下布置作業(yè)的完成情況及完成質(zhì)量,主要有完成率、實用性兩個指標(biāo);四是課程論文,是指結(jié)課時的課程論文情況,主要有思想性、新穎性、獨特性、影響性四個指標(biāo)。
課程考核的方式主要以口頭表達和書面表達為主,重點看平時課堂的表現(xiàn)和課后書面作業(yè)的完成情況,最后由教員評定學(xué)員的成績。這種考核方式,避免了教條和刻板,有利于充分發(fā)揮學(xué)員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和想象力。
4.2考核計分形式。 課程結(jié)束后,教員依據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂報告、作業(yè)完成及課程論文等評定學(xué)員的成績,這個成績是初始成績,采取的是百分制。百分制成績出來后,再換算成5分制,上交至教務(wù)部門。5分制是指將學(xué)員的成績用“1、2、3、4、5”幾個數(shù)字表示。其中,“1”代表“不合格”,“2”代表“及格”,“3”代表“一般”,“4”代表“良好”,“5”代表“優(yōu)秀”。
參考文獻
中國古代軍事法勵士功能綜述
“勵士”的提法由來已久,古代兵家對此早有研究,“勵士”意為振奮軍人(士氣)。古代作戰(zhàn)主要使用冷兵器,所以特別看重戰(zhàn)爭中的精神因素。在古代,“勵士”亦稱作“勵氣”、“厲氣”,兵書里闡釋“勵士”的方法很多,許多兵書都曾論及,比如《六韜》的《勵軍》章,《吳子》的《勵士》章,《將苑》的《厲士》章等等。古代很多兵家結(jié)合實踐經(jīng)驗,都對“勵士”的方法進行了一定的理論總結(jié)。現(xiàn)代“勵士”理論研究側(cè)重點有所改變,但也有重要的理論價值,具體分析如下。
一、法律的激勵功能理論方面的研究
西方法律經(jīng)濟學(xué)學(xué)科代表人物康芒斯?科斯早前就提出,“對法律經(jīng)濟學(xué)家而言,過去只是一種‘沉沒了的’成本,他們將法律看成是一種影響未來行為的激勵系統(tǒng)。”新制度經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為制度有著激勵的功能,諾思認(rèn)為制度能夠“把個人的經(jīng)濟努力不斷引向一種社會性活動,使個人的收益率不斷接近社會收益率?!本褪钦f,制度使得個人獲得個人經(jīng)濟活動的全部收益,當(dāng)然個人自行承擔(dān)個人經(jīng)濟活動的全部成本;或者說,制度(法律)激勵個人對自己的行為負(fù)責(zé)。
在西方法律經(jīng)濟學(xué)研究的基礎(chǔ)上,國內(nèi)關(guān)于法律激勵功能理論的研究也有了一定的發(fā)展。關(guān)于法律的激勵功能的內(nèi)涵及定義,主要有三種觀點:付子堂教授指出,“法律對個體行為的激勵功能,就是通過法律激發(fā)個體合法行為的發(fā)生,使個體受到鼓勵去做出法律所要求和期望的行為”。張維迎教授認(rèn)為,“法律實際上是一種激勵機制,它通過責(zé)任的配置和賠償(懲罰)規(guī)則的實施,內(nèi)部化個人行為的外部成本,誘導(dǎo)個人選擇社會最優(yōu)的行為?!蹦哒淌诎凑辗傻墓δ軇澐殖隽思铑惙ǎJ(rèn)為,“激勵法是對人的特定行為實施激勵的法律”。
關(guān)于法律的激勵功能的內(nèi)在原理,主要有四條研究進路:一是法律經(jīng)濟學(xué)的研究進路。國內(nèi)學(xué)者運用法律經(jīng)濟學(xué)的分析方法研究法律的激勵功能問題的代表是張維迎教授。他在《信息、信任與法律》一書中運用了法律經(jīng)濟學(xué)的方法,從信息經(jīng)濟學(xué)和激勵理論的分析視角,闡發(fā)了法律作為激勵機制的一般原理及其在部門法中的具體實踐。二是社會法學(xué)的研究進路。法律社會學(xué)就是以社會學(xué)的方法研究法律現(xiàn)象。法律功能是法律社會學(xué)的核心問題。付子堂教授在《法律功能論》一書中從分析法律功能的發(fā)生入手,然后主要運用功能理論,從社會學(xué)的角度探討了法律功能的內(nèi)涵、特點、實現(xiàn)等問題。三是激勵法學(xué)的進路。激勵法學(xué)是由倪正茂教授所創(chuàng)設(shè)的。倪教授認(rèn)為,以法的功能作為標(biāo)準(zhǔn),可以將法分為組織管理類法、懲戒類法與激勵類法。于是他在《激勵法學(xué)要言》等一系列論證中,圍繞“激勵法”的定義、特征、分類、原則、運行等方面系統(tǒng)論證了一套關(guān)于“激勵法”的理論框架。四是多學(xué)科交叉研究的進路。豐霏博士在其博士論文《法律制度的激勵功能研究》中提出,激勵功能是法律制度的重要功能之一。為解決法律制度激勵功能研究中的理論分散化問題,豐霏博士嘗試綜合運用現(xiàn)有的多門學(xué)科關(guān)于激勵方面的理論,形成新穎的理論工具和分析方法。
二、古代具體軍事法律制度勵士思想的研究
關(guān)于此研究的專著方面比較匱乏,但有專章論述勵士的,主要是里克主編的《治軍史鑒》的第七篇――“勵士篇”,該篇闡述總結(jié)古代豐富的勵士思想和諸多勵士的案例,從而總結(jié)古代勵士的方法,并具體論述了古代戰(zhàn)場鼓動和軍樂軍舞所具有的勵士功能。
關(guān)于此研究的學(xué)術(shù)論文方面的資料較多。筆者認(rèn)為其中比較有理論價值的主要有:熊梅教授在《軍功爵制與秦軍戰(zhàn)斗精神的培育》一文中通過例舉春秋時期的秦國實行軍功爵制,從而有效地激發(fā)了秦軍的戰(zhàn)斗精神,揭示了法制對激勵軍隊士氣的重要作用,并且具體論證了軍功爵制發(fā)揮勵士功能的機制,理論分析比較有深度。陳琛和杜康明的《淺析秦軍事獎懲制度及啟示》、周思佟的《淺談軍功爵制的激勵作用》、李玉平的《略論秦王朝“軍功爵制”的激勵價值》等文章也都是通過歷史分析秦國軍事獎懲制度的概況、特點等內(nèi)容,從而總結(jié)秦國軍功爵制激勵作用,并得出一定的啟示。卜建新在《軍樂的社會功能與本質(zhì)》一文中通過對軍樂(古代軍法的一種形式)的歷史考察,總結(jié)其特點、社會功能和本質(zhì),提出軍樂對民族尚武精神有重要的教育培養(yǎng)作用。梁滿倉在《魏晉南北朝軍禮鼓吹芻議》一文中通過論述魏晉南北朝時期制度化的軍禮鼓吹的歷史演變,闡述了軍禮鼓吹制度對于激發(fā)將士士氣,提高軍隊?wèi)?zhàn)斗力的作用。張國慶的《遼代激勵機制之特色與社會功能初探》通過歷史分析具有時代、地域及民族特色的遼代激勵機制,從而總結(jié)出遼代獎勵制度(主要是軍功獎勵制度)所實現(xiàn)的社會激勵功能。此外,李曉菲的《淺議元代賞功符牌的政治功能》、郭文佳的《論宋代軍人的優(yōu)撫保障政策及影響》等諸多文章都殊途同歸,通過研究古代不同時代、不同內(nèi)容的軍事法律制度,總結(jié)其具有的勵士功能以及其他功能。
三、軍隊激勵應(yīng)用機制方面的研究
韓志輝的碩士學(xué)位論文《軍人戰(zhàn)斗精神的影響因素及激勵機制研究》實證研究了軍人戰(zhàn)斗精神的影響因素,總結(jié)了軍人戰(zhàn)斗精神的激勵機制的七種激勵方法,包括獎懲激勵法、目標(biāo)激勵法、完善權(quán)益保障機制激勵法等。于淵的《構(gòu)建軍人權(quán)益保障制度的法理思考》為我們構(gòu)建軍人權(quán)益保障制度找到了法理依據(jù),并提出完善軍人權(quán)益保障法律體系的一些基本舉措。宋陽、馮靜和張鑫的《完善軍隊人才激勵機制的思考》提出,傳統(tǒng)的激勵模式以及與人才激勵制度暴露出很多不足,所以必須運用針對性的激勵制度手段,完善我軍的人才激勵機制。黃儀貞的《完善我國軍人社會保障制度的思考》、楊連波的《完善軍人經(jīng)濟權(quán)益法律保障的幾點思考》、叢文勝、李蔚疆和孫宏武的《關(guān)于依法保障軍人待遇的幾點思考》等文章都提出了關(guān)于軍人權(quán)益保障制度建設(shè)方面的思考,具有一定的理論價值。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞 軍事應(yīng)激源,應(yīng)激,認(rèn)知,工效學(xué)。
分類號 B849:E
由于軍事任務(wù)的特殊性,軍事應(yīng)激廣泛存在。目前軍隊裝備自動化、數(shù)字化的提高,除了傳統(tǒng)的應(yīng)激源外,高技術(shù)的軍事裝備對于官兵也形成了新的應(yīng)激源,應(yīng)激對于認(rèn)知工效的影響成為新的研究熱點。
美國工程心理學(xué)家Wickens指出三里島核電站核反應(yīng)堆事故中,應(yīng)激造成了控制室中值班人員的判斷和績效的下降。在美軍護衛(wèi)艦Vincennes擊落伊朗民用飛機的事故中,應(yīng)激也有類似的作用,美軍認(rèn)為他們遭到了軍用飛機的襲擊。1989年3月,Ontario 公司的Flight 363 從Dryden起飛時墜落燃燒,其直接原因是雙翼的雪和冰。Helmreich 對事故進行了工效學(xué)分析,認(rèn)為時間壓力和其他的應(yīng)激源導(dǎo)致機長做出了致命的除冰和起飛的決策[1],才導(dǎo)致了事故的發(fā)生。在很多軍事沖突中,軍事人員有時錯誤地攻擊自己人或者盟軍。軍事分析發(fā)現(xiàn)了很多原因,其中同認(rèn)知有關(guān)的就是情境意識差(U.S. Army)、應(yīng)激及焦慮。
1 基本理論
Hans Selye 是第一個完整提出應(yīng)激定義的科學(xué)家。他在1983年指出,面對應(yīng)激時有兩種反應(yīng),一為特異的對特定應(yīng)激源的反應(yīng);另一個是應(yīng)激的普遍反應(yīng)(general adaptation syndromes, GAS)。并指出GAS包括三個階段:警覺反應(yīng)、抵抗、耗竭。隨后有很多科學(xué)家就應(yīng)激的生理及適應(yīng)性反應(yīng)進行了研究,隨著研究的進展,人們開始關(guān)注應(yīng)激與認(rèn)知之間的關(guān)系。
如Novaco所說,應(yīng)激源對個體的要求及個體評估自己滿足這些要求的資源上產(chǎn)生了不平衡,個體懷疑自己能否滿足這些要求,是否具有迎接挑戰(zhàn)的能力,從而可能產(chǎn)生了應(yīng)激。
如圖1所示,個體情況可能會影響應(yīng)激反應(yīng),同樣的應(yīng)激源在不同的時間可能產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)不同,這就同個體的敏感情況有關(guān),比如身體狀況、可利用的資源等。個體特點有兩方面的含義:個體應(yīng)對不同應(yīng)激的能力;個體對應(yīng)激源可能后果的評估。個體性格[2]、一貫的行為方式、團體工作特點及支持狀況都會影響個體應(yīng)激反應(yīng)。而其他因素則包括了環(huán)境因素等,而這并不是一定發(fā)生作用,有可能在這個應(yīng)激源作用下發(fā)生作用,另一個應(yīng)激源作用下不發(fā)生作用。在有機械的情況下,還包括機械的設(shè)計等,當(dāng)機器存在工效學(xué)問題時,就有可能導(dǎo)致操作者的錯誤決策。人-機系統(tǒng)的任務(wù)中既包括認(rèn)知方面也包括非認(rèn)知方面。人們一般認(rèn)為應(yīng)激影響了操作中的認(rèn)知成分。
2 應(yīng)激對認(rèn)知的影響
探討應(yīng)激對工作績效影響的認(rèn)知特征[8],有助于設(shè)計出容錯性強的界面或者開發(fā)出能降低應(yīng)激效應(yīng)的對抗技術(shù)。
2.1 注意狹窄
應(yīng)激情況下會出現(xiàn)知覺狹窄效應(yīng)[3],這樣不利于績效,對于那些需要大量通道信息的任務(wù)影響更大。
2.2 注意分散
聲音、溫度的不適宜等各種原因都會引起注意分散,甚至一些應(yīng)激只引起注意分散。
2.3 工作記憶損失
當(dāng)被試(士兵)處在可知覺的應(yīng)激環(huán)境中時,工作記憶容量[3]下降,從而引起問題解決中的認(rèn)知困難,并且更多地對同工作記憶密切相關(guān)的情境意識產(chǎn)生影響。
2.4 固著于過去經(jīng)驗
多項研究[12]表明,在應(yīng)激情況下,人們的創(chuàng)造性得分降低,人們?nèi)菀坠讨谶^去經(jīng)驗帶來的策略。將注意力集中在最重要的線索上,并繼續(xù)找支持該線索的新線索,形成固定的假設(shè)。
2.5 策略控制[4]
被試并不是對應(yīng)激源本身而是對知覺到或理解的應(yīng)激水平做出水平,因此,兩個處于同樣環(huán)境的人應(yīng)激水平有可能是不同的。他們會選擇各自特定的策略[5]:動員更多的資源,或消除應(yīng)激源,或改變策略,或什么也不做。
3 研究方法
3.1 實驗室研究
在實驗室研究中,將軍事人員作為被試進行有關(guān)研究,主要包括認(rèn)知功能、心理運動能力等。
3.2 事故分析
事故分析中,研究人員通過分析重要的、災(zāi)難性事件的資料,努力重建可能導(dǎo)致或者和事故有關(guān)的條件,找到相關(guān)因素。在這個研究方法[6]中,不同的研究者有不同的經(jīng)驗和理論背景,有可能帶著自己的某些假設(shè),專門找符合自己判斷的資料,而忽略不支持自己判斷的資料。 因此,應(yīng)用該方法時,最好是幾個人一起進行,并制定一套規(guī)則,使分析更為客觀和準(zhǔn)確。
在這個研究方法中,還涉及到了統(tǒng)計問題。例如,從以前類似事故中進行總結(jié)分析,就涉及到元分析的問題。例如,William分析了歷年飛行事故問題后得出結(jié)論,這些事故中的認(rèn)知原因中都有資源管理和導(dǎo)航問題。
進行事故分析研究[7]中,另一個問題是個體差異的問題。如果一個事故中,這個人的易感性就高于其他人,或者存在能力問題等,從分析這個事故中得到的結(jié)論就很難推廣到其他人身上。
盡管人們應(yīng)用事故分析的方法已有很多年,但是應(yīng)激工效學(xué)家應(yīng)用它還是近十年的事情,有關(guān)的研究論文還是比較少,在方法的應(yīng)用上還有待于進一步的提高。
3.3 模擬
對于某些特定的任務(wù),在模擬研究[8]中可以復(fù)制一些,但并不是全部的情境。例如,應(yīng)用飛機模擬器,坦克模擬器進行訓(xùn)練等。這些都非常接近真實的情況。但是,應(yīng)激的情況很難在模擬環(huán)境中實現(xiàn)。今后的研究應(yīng)該考慮在模擬研究中加入應(yīng)激的因素,軍事人員能夠在沒有面對真實應(yīng)激時感受到應(yīng)激,其中認(rèn)知的因素非常重要,而不僅僅是身體上的應(yīng)激。
目前應(yīng)用的模擬技術(shù)包括:電影;角色扮演;競爭性游戲;軍事演習(xí)等。
比較好的模擬是指能夠讓參加者和外界環(huán)境隔離,使他們能夠在小環(huán)境中認(rèn)知到自己的危險。因此,在模擬環(huán)境中如何使被試感受到這個小環(huán)境中是非常重要的。而不是這種想法:“這僅僅是游戲”,“我知道不會有任何真正的壞結(jié)果發(fā)生”等。
Armstrong回顧了很多有關(guān)角色扮演的研究,他尤其比較了由專家做出的預(yù)測和沖突情境下角色進行預(yù)測的正確性,基于角色扮演的預(yù)測的正確性更為正確。例如,競爭性游戲中的心理學(xué)研究也關(guān)注于應(yīng)激和績效。
目前有了虛擬現(xiàn)實技術(shù),可以更為真實地模擬現(xiàn)實環(huán)境及應(yīng)激情況,更能夠讓被試產(chǎn)生真實的感受,從而能夠很好地產(chǎn)生相應(yīng)的心理感受。因此,越來越多的研究利用該技術(shù)研究應(yīng)激和認(rèn)知之間的關(guān)系,以及決策的每個過程。
3.4現(xiàn)場研究
目前有關(guān)現(xiàn)場研究的報告多集中在對情緒及心理健康的影響上,由于現(xiàn)場研究中心理技術(shù)應(yīng)用上的欠缺,以及很多報告沒有公開,所以沒有很多的文獻參考。但是,隨著生理技術(shù)的發(fā)展,使即時研究成為可能。例如,腦電、心電、呼吸頻率、皮電等。在軍事人員進行操作的同時連續(xù)記錄生理指標(biāo)的變化,從而研究其績效的變化,并進一步可以研究其預(yù)警系統(tǒng)的開發(fā),以及對抗措施的研究。
4 處理應(yīng)激的方法
4.1 消除或減少應(yīng)激源[14]
主要通過控制工作環(huán)境來達到目的,例如通過降低噪音、適宜溫度、合理的倒班制度等消除或者減少某些應(yīng)激源。
4.2 選拔能夠?qū)箲?yīng)激的人員
如圖1所示,面對應(yīng)激時,不同的人會有不同的表現(xiàn)[9]??赡艿脑蚴?,他們有不同的能力或者對任務(wù)的熟悉程度不同。另外的原因可能在于,他們對這個應(yīng)激情境的評估不同,他們有可能認(rèn)為任務(wù)或者應(yīng)激環(huán)境太難,而他們的能力不夠應(yīng)付,或者他們評估為了完成任務(wù)所需要的努力不準(zhǔn)確,因此他們的動機和決策不同造成了績效的不同。
研究應(yīng)激和認(rèn)知績效的科學(xué)家開始認(rèn)識到,面對應(yīng)激時人的表現(xiàn)不同,說明理解個體間差別是非常又重要的。但問題就在于我們怎樣能夠準(zhǔn)確有效地預(yù)測每個人在給定情境中如何被應(yīng)激影響。例如,在有關(guān)空中交通管制人員的研究中已經(jīng)開始高耐壓人員的選拔。人們認(rèn)為,低焦慮特質(zhì)、對于非一致性的追求、堅持、外向等同高耐壓有關(guān)。也有研究者發(fā)現(xiàn)延遲數(shù)字回憶測驗,可以預(yù)測人-機系統(tǒng)中人的壓力水平。Reason發(fā)現(xiàn),應(yīng)激敏感性同簡單的“日常認(rèn)知失敗問卷”成績有很大的相關(guān)。
4.3 針對應(yīng)激環(huán)境的訓(xùn)練[11]
在Keinan和Friedland的研究中,以以色列軍人作為被試,要求他們在紙上找到隨機分布的數(shù)字3。最后被試有3個任務(wù)來評估。前兩個任務(wù)后,被試分別會有1.5 mA的電擊在手指上,隨后有一些不確定的任務(wù)和不確定的電擊相聯(lián)系,從而對被試產(chǎn)生壓力。結(jié)果表明,一個混合訓(xùn)練可能會有效,也就是在放松狀態(tài)下學(xué)習(xí)基本技能,在應(yīng)激情況下過渡學(xué)習(xí)這些技能。因為應(yīng)激情況下,人們學(xué)習(xí)速度會減慢,所以學(xué)習(xí)時間就會相應(yīng)延長。至于什么時間、以什么方式在訓(xùn)練中引進應(yīng)激還有待于我們進一步研究。
4.4 詳細(xì)說明任務(wù)
任務(wù)必須詳細(xì)說明,任務(wù)的清晰程度在人-機系統(tǒng)中有重要的作用。一些應(yīng)激情況下,不清楚的任務(wù)或者步驟以及任務(wù)結(jié)果的不確定性會增加應(yīng)激水平,導(dǎo)致績效下降。
目前為止,我們看到的有關(guān)研究都是在實驗室中或者模擬情況下確定的任務(wù),因此得到的結(jié)論沒有考慮任務(wù)不清晰的情況,不具有普遍性。在以后的研究中,應(yīng)該將任務(wù)表述作為變量,研究對工作績效的影響。
4.5 戰(zhàn)略性的應(yīng)激反應(yīng)
認(rèn)知加工過程分為控制的和自動化的兩種。同樣對于應(yīng)激的反應(yīng)也可分為戰(zhàn)略性的和反應(yīng)式的兩種。在戰(zhàn)略性反應(yīng)中,為了適應(yīng)應(yīng)激環(huán)境,個體能夠進行詳細(xì)的規(guī)劃。例如,面對必須進行選擇的時間壓力時,決策者能夠理智地選擇決策過程,對于那些重要的信息給予更多的關(guān)注,并首先完成。決策者能夠清楚地認(rèn)識到?jīng)]有足夠的時間考慮所有的細(xì)節(jié),做結(jié)論時必定會忽略其中一些。對于一個應(yīng)激源的反應(yīng)式反應(yīng)是應(yīng)激者的自動反應(yīng),導(dǎo)致無法有效決策。
4.6 對抗應(yīng)激的人-機系統(tǒng)研發(fā)
最后是關(guān)于人-機系統(tǒng)的研發(fā),也就是在軍事應(yīng)激環(huán)境下,該機器仍然能夠保證人們不出任何問題,準(zhǔn)確完成任務(wù)。這就需要知道應(yīng)激源是如何作用于個人及群體的[10]。盡管相關(guān)研究也很少,但上面已經(jīng)討論了有關(guān)應(yīng)激如何作用于個人。有關(guān)軍事應(yīng)激對群體行為發(fā)生怎樣影響的研究就更少了。因為,有關(guān)研究主要集中在實驗室研究中。
個體的反映是系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵。系統(tǒng)應(yīng)該被設(shè)計成為能夠?qū)箲?yīng)激對人的影響。例如,應(yīng)激可能使人的注意范圍變窄、思維廣度變小,只考慮單一的可能性。一個特殊設(shè)計的系統(tǒng)就應(yīng)迫使使用者考慮所有可能的原因,或者能夠提供這樣的事例。
每個人在面臨應(yīng)激時,都會出現(xiàn)上述問題,但是不同的人可能會有不同的想法,稱群體思維(group thinking)。這種系統(tǒng)就應(yīng)該設(shè)計為在應(yīng)激情況下,能夠輸入不同人的想法并且能夠整合,提出最優(yōu)方案。但也有研究表明,這樣的設(shè)計更多的成為了一個阻礙,而不是幫助。后來的研究[15]表明,群體互相之間的阻礙作用應(yīng)該是可以避免的,因為有關(guān)軍事應(yīng)激和認(rèn)知的研究非常少,目前關(guān)于軍事應(yīng)激如何影響群體認(rèn)知,及最后影響工效的研究還未見報道。如何在人-機系統(tǒng)中考慮群體認(rèn)知的問題有待進一步研究。
5 總結(jié)
隨著高技術(shù)、自動化在軍事上的廣泛應(yīng)用,軍事人員在人-機系統(tǒng)中面臨的應(yīng)激也越來越多,其中更多的是有關(guān)認(rèn)知方面[16]。因此,對于應(yīng)激和認(rèn)知工效之間的關(guān)系研究引起了研究界的廣泛興趣。
本文回顧了應(yīng)激的基本理論、軍事應(yīng)激和認(rèn)知關(guān)系的研究技術(shù)、減少應(yīng)激對認(rèn)知影響的可能方法。其中在研究方法中重點是對已有事故的分析,競爭性游戲和虛擬現(xiàn)實技術(shù)。在減少應(yīng)激對認(rèn)知不良影響的方法中值得注意的是:對抗應(yīng)激人員的選拔、對人員的訓(xùn)練和能夠?qū)箲?yīng)激的人-機系統(tǒng)的開發(fā)。
在未來的有關(guān)軍事應(yīng)激和認(rèn)知工效的研究依然是軍事心理學(xué)家、工程心理學(xué)家的研究熱點。
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Song Guoping
(Lab of Ergonomics Psychology, Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China)
(Military Hospital 467, Shijiazhuang 050800, China)