時(shí)間：2022-05-04 00:33:33
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇精神病院實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：護(hù)生；志愿服務(wù)；重要性
自2004年參加護(hù)理教育工作以來，我們一直著手思考如何培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、技能型護(hù)理人才，雖然屢次在護(hù)理教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)形式方面進(jìn)行改革，但護(hù)理教育中仍存在一些問題，“問題護(hù)生”時(shí)時(shí)發(fā)生，如缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作的能力，沒有足夠的愛心和責(zé)任心；缺乏專業(yè)認(rèn)知，對(duì)所從事的護(hù)理工作了解不夠；不知如何主動(dòng)關(guān)心體貼患者身心等情況。因此，加強(qiáng)護(hù)理教育中人文素質(zhì)的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，使他們能夠“早期接觸”臨床，成為我們一項(xiàng)重要的課題。
近兩年來，我們學(xué)校開展了一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，如秉承“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”宗旨的敬老志愿服務(wù)隊(duì)每周都會(huì)去看望慰問老人；200多名同學(xué)在寒暑假期間在各大醫(yī)院參與志愿活動(dòng)，成為醫(yī)院一道獨(dú)特的風(fēng)景線……這些活動(dòng)都與護(hù)理工作有著密切的關(guān)系。隨著志愿護(hù)理服務(wù)的展開，社會(huì)、醫(yī)院、學(xué)校、個(gè)人等多方面均反饋收到了良好的效果，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、醫(yī)院和護(hù)生三方共贏，值得大力倡導(dǎo)、積極推動(dòng)。通過對(duì)護(hù)生見習(xí)日記的研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)生感觸最深的體會(huì)呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)。經(jīng)過分析比較，歸納如下。
一、理論與技能
（1）理論。目前，我們采用基礎(chǔ)——臨床——實(shí)習(xí)三段式教學(xué)法。護(hù)生在學(xué)完全部理論課程后，才集中接觸臨床。臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地，是實(shí)地見聞實(shí)地操練?！霸趯W(xué)校學(xué)的那些藥理病理又用上了，那些不僅是考試用的，更重要的是用到實(shí)際中去?！薄巴ㄟ^見習(xí)，我學(xué)到了好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西，如用藥后病人的臨床表現(xiàn)，病人輸液時(shí)出現(xiàn)反應(yīng)的應(yīng)急措施等。”護(hù)理學(xué)是實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的學(xué)科，非常注重學(xué)生的動(dòng)手能力，而我們的教育的形式都局限于傳統(tǒng)的課堂授課形式，使得多數(shù)科目的教學(xué)缺乏形象性、生動(dòng)性、直觀性。護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)階段，常常會(huì)有茫然的感覺，對(duì)護(hù)理工作感到陌生。因此，“早期接觸”臨床變得尤為重要。臨床志愿者服務(wù)作為護(hù)生“早期接觸”臨床的途徑之一，不但可以改善理論與實(shí)踐脫節(jié)的情況，而且可以讓她們更加清晰地明確了自己的方向，更加透徹地認(rèn)識(shí)了護(hù)理。
（2）技能。臨床護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士應(yīng)熟練掌握的基本功之一，是臨床醫(yī)學(xué)“三基”訓(xùn)練的重要組成部分，也是醫(yī)療安全的重要保障。在學(xué)校護(hù)理實(shí)訓(xùn)室建設(shè)上，我們盡可能地仿真醫(yī)院模式，做好病區(qū)的模擬訓(xùn)練；成立學(xué)生護(hù)理部，讓學(xué)生自行管理，排班并安排操作練習(xí)；每學(xué)期針對(duì)不同年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行操作抽考；實(shí)習(xí)前加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)操作技能的培訓(xùn)，并請(qǐng)醫(yī)院臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)帶教能力的教師進(jìn)行指導(dǎo)、考評(píng)，從而使護(hù)生熟練掌握各種護(hù)理操作技術(shù)程序。但是，護(hù)生在學(xué)校練習(xí)操作大多都是在模擬人身上進(jìn)行，進(jìn)入臨床后面對(duì)真人往往緊張出錯(cuò)?！安∪顺霈F(xiàn)過敏性休克了，在書上有講解過，但是看到病人暈厥的那一剎那我頭腦里一片空白，不知道該怎么辦了！”“事情一多我就覺得腦子不夠用，要做的事情往往會(huì)遺漏?！绷硗?，由于醫(yī)療質(zhì)量和病人的滿意度越來越受到重視，帶教老師不敢對(duì)護(hù)生輕易放手。只重視理論教學(xué)，不敢與實(shí)際操作相聯(lián)系，致使護(hù)生也產(chǎn)生恐懼心理，操作時(shí)心里緊張，成功率低，引起病人的不滿意。針對(duì)護(hù)生出現(xiàn)的各種情況，我們要求臨床志愿護(hù)生每個(gè)寒暑假都去醫(yī)院進(jìn)行至少一周的見習(xí)，讓臨床志愿護(hù)生不斷地在臨床上去學(xué)習(xí)、去思考、去操作、去鍛煉。有了踏實(shí)的基本功，再以知識(shí)為后盾，以不變應(yīng)萬變，會(huì)逐漸使她們沉著冷靜，遇事不慌張。
二、人文關(guān)懷與職業(yè)素質(zhì)
（1）人文關(guān)懷?，F(xiàn)代護(hù)理提倡“整體護(hù)理”，而作為護(hù)理對(duì)象的人則應(yīng)生理、心理、社會(huì)相統(tǒng)一。所謂人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。然而，護(hù)理教育大多就病論病，重視專業(yè)知識(shí)和技術(shù)訓(xùn)練而忽略了人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)。其次，護(hù)生多為獨(dú)生子女，以“自我為中心”“伸手拿來”現(xiàn)象較普遍，以致關(guān)愛、幫助、照顧等傳統(tǒng)美德出現(xiàn)偏離。另外，電子產(chǎn)品的風(fēng)靡，使得人際關(guān)系日益淡薄，少數(shù)護(hù)生甚至出現(xiàn)交流溝通障礙。這些因素使得護(hù)生進(jìn)入臨床后，忽視對(duì)患者的精神呵護(hù)，漠視患者的內(nèi)心感受，溝通呆板。因此，我們除了在教學(xué)中實(shí)施“真人真做”外，每學(xué)期還讓臨床志愿護(hù)生進(jìn)行為期一周的臨床見習(xí)。這種邊理論教學(xué)邊臨床見習(xí)的教學(xué)形式能讓臨床志愿護(hù)生與患者近距離接觸，引發(fā)其同情心和人文關(guān)懷精神。同時(shí)，臨床志愿護(hù)生通過詢問病人，能學(xué)會(huì)與人進(jìn)行交流和溝通，并能將死的書本知識(shí)變成活的案例印在腦子里。另外，利用假期安排社會(huì)實(shí)踐，讓臨床志愿護(hù)生親臨社區(qū)、養(yǎng)老院、孤兒院、精神病院，接觸這些需要關(guān)愛的特殊群體，觸景生情地感悟關(guān)懷的意義，提升道德水準(zhǔn)。
（2）職業(yè)素質(zhì)。護(hù)士的“素質(zhì)”，是指護(hù)士應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。它不僅體現(xiàn)于儀表、風(fēng)度、動(dòng)作等外在形象，更體現(xiàn)著護(hù)士的道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等內(nèi)在的素養(yǎng)。護(hù)士工作本身就是一項(xiàng)“最精細(xì)的藝術(shù)”，所以根據(jù)護(hù)士的服務(wù)對(duì)象和職業(yè)特點(diǎn)，要求她們必須具備特殊的職業(yè)素質(zhì)。剛上臨床的護(hù)生，對(duì)護(hù)士工作的理解就是很煩瑣很累?！耙粫?huì)抽血，一會(huì)打針給藥，一會(huì)查房，還要攙扶老人，為他們倒水，陪他們上廁所，巡查輸液的藥是否滴完，這些都是護(hù)士的工作，雖然普通但是不可缺少。”有些護(hù)生發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)相差太遠(yuǎn)，加上非醫(yī)源性醫(yī)療糾紛也不斷上升，護(hù)生往往會(huì)對(duì)本專業(yè)工作產(chǎn)生“失重感”，導(dǎo)致工作熱情明顯下降，甚至有人要求退學(xué)不想繼續(xù)實(shí)習(xí)工作。因此，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)既要貫穿在平時(shí)的護(hù)理教育中，也要不斷從工作實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去提煉、去挖掘、去歸納總結(jié)。實(shí)施“早期接觸”臨床可以讓臨床志愿護(hù)生對(duì)病人提供無償服務(wù)，對(duì)生活不能自理的住院病人給予細(xì)心、專業(yè)化的生活照顧，對(duì)病人的早日康復(fù)起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)激發(fā)了臨床志愿護(hù)生為病人奉獻(xiàn)愛心的熱情，促使其以后為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)形象。
總之，“早期接觸”臨床可以讓護(hù)生在收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴的同時(shí)，以更豐富深厚的理論知識(shí)、更扎實(shí)牢固的操作技能、更積極主動(dòng)的工作態(tài)度走上以后的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，從而成長(zhǎng)為高素質(zhì)的應(yīng)用型、技能型護(hù)理人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]卞龍艷.護(hù)理教學(xué)中護(hù)生人文關(guān)懷能力培養(yǎng)存在的問題及對(duì)策[J].全科護(hù)理，2010（8）.
關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)；醫(yī)務(wù)社會(huì)工作；精神復(fù)康；角色定位；合作模式
中圖分類號(hào)：G424.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）17-0148-04
精神心理疾病和精神心理健康是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重要領(lǐng)域和工作范圍，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)體系中占據(jù)重要地位。[1]社會(huì)工作者在精神康復(fù)領(lǐng)域的角色是多重的，在康復(fù)的的不同階段其角色定位又各不相同，所以我們可在實(shí)踐中總結(jié)精神康復(fù)類醫(yī)院社工扮演的角色，以及與醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢師等其他角色之間的合作模式，量化醫(yī)務(wù)社工的工作范圍，并為我們?nèi)蘸箝_展的實(shí)務(wù)工作提供衡量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。
一、醫(yī)務(wù)社工在精神復(fù)康領(lǐng)域的概況
1.精神復(fù)康醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念
精神復(fù)康社會(huì)工作指的是醫(yī)院圍繞醫(yī)療復(fù)康過程中而開展的社會(huì)工作，它運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)對(duì)病人進(jìn)行心理援助，提升其自主能力，幫助病人尋找社會(huì)資源，安排病人的康復(fù)計(jì)劃，為病人提供出院轉(zhuǎn)介等工作。[2]
2.醫(yī)務(wù)社工在精神復(fù)康領(lǐng)域的介入情況
第一種方式是在醫(yī)院中可設(shè)立單獨(dú)的社會(huì)工作部門，并委派社會(huì)工作專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，并賦予其相關(guān)權(quán)力，使其能夠根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際情況開展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)工作。第二種方式是在醫(yī)院原有的醫(yī)務(wù)科的基礎(chǔ)上，增加醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。即在保持原有醫(yī)務(wù)科編制的前提下，引進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才，專門負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的開展。如今一般醫(yī)院都設(shè)有醫(yī)務(wù)科，主管本醫(yī)院醫(yī)療秩序的維持，醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控，醫(yī)療糾紛的處理，醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展，醫(yī)院新技術(shù)及新項(xiàng)目宣傳等工作?，F(xiàn)階段，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在精神復(fù)康領(lǐng)域的介入主要以第二種方式為主，并且介入范圍比較有限。醫(yī)務(wù)社工在精神復(fù)康領(lǐng)域開展具體工作的有北京大學(xué)第六醫(yī)院、北京安定醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院、深圳南山醫(yī)院等。[3]目前在精神復(fù)康領(lǐng)域的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的認(rèn)同感、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善和提高。
二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的角色定位
精神疾病的發(fā)病原因常常不僅是患者個(gè)人的生理心理因素造成的，而是患者個(gè)人身心狀況、重要他人的影響、社會(huì)文化環(huán)境等許多因素共同作用的結(jié)果。社會(huì)工作者在精神康復(fù)領(lǐng)域的角色是多重的，在康復(fù)的的不同階段其角色定位又各不相同，醫(yī)務(wù)社工在實(shí)務(wù)領(lǐng)域扮演的角色如下：
1.住院初期
（1）資料收集者。精神病患者在入院初期，往往會(huì)因?yàn)橹車h(huán)境的改變、遠(yuǎn)離父母親人以及規(guī)律性的作息時(shí)間等，出現(xiàn)較大精神波動(dòng)，甚至出現(xiàn)排斥心理。精神富康類醫(yī)院在病患入院初期，就會(huì)對(duì)其做入院評(píng)估和社工初期跟蹤介入計(jì)劃等，此時(shí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演的是資料收集者的角色。其最主要的方式是提問，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一，在患者入院時(shí)，會(huì)和家屬進(jìn)行會(huì)談，從最基本的資料開始，到家庭狀況，婚戀狀況，患病的原因，再到平時(shí)的興趣愛好等。通過對(duì)一些基本問題的了解，社工應(yīng)大致衡量患者生理、認(rèn)知、情緒、行為和動(dòng)機(jī)等方面的水平，以及患者的優(yōu)點(diǎn)和短處。家屬最了解患者日常生活情況，所以社工應(yīng)盡可能多地通過患者家屬收集信息。第二，會(huì)根據(jù)與家屬的會(huì)談，再與患者本人進(jìn)行溝通，有的放矢地提出問題，并通過積極的傾聽和仔細(xì)的觀察收集所需要的情況，對(duì)一些情緒穩(wěn)定的患者，可以采用一些心理測(cè)試和量表來了解患者的信息。服務(wù)對(duì)象的資料收集得越完整，對(duì)日后開展具體的社會(huì)工作就越有幫助。
（2）關(guān)懷者。在這一時(shí)期，患者內(nèi)心會(huì)非常不安，社會(huì)工作者應(yīng)及時(shí)給與關(guān)心和愛護(hù)，幫助病人適應(yīng)新的環(huán)境和生活方式。此時(shí)也是與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的最佳時(shí)期。社工可根據(jù)收集到的資料，以患者的興趣為切入點(diǎn)進(jìn)行溝通，拉近彼此間的距離，讓其感受到溫暖，緩解內(nèi)心的緊張和不安。如果某一患者在入院開始情緒波動(dòng)較大，出現(xiàn)一些躁狂的癥狀，社工就應(yīng)謹(jǐn)慎處理與他的關(guān)系，最好是能夠與主治醫(yī)生事先溝通。如果貿(mào)然行事，也許會(huì)使患者陷入更加崩潰的狀態(tài)，加速了病情的發(fā)展，社工自身也會(huì)受到傷害。
2.治療前期
（1）協(xié)調(diào)者。目前，現(xiàn)行對(duì)精神疾病的治療方法主要包括：心理治療、藥物治療、電痙攣治療、音樂治療、工娛治療。在榮軍康寧醫(yī)院主要以藥物治療、MECT治療（改良式無抽搐電痙攣治療）和康復(fù)治療小組為主。作為醫(yī)務(wù)社工，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起患者與醫(yī)生之間的協(xié)調(diào)者和溝通者。將患者內(nèi)心的想法準(zhǔn)確客觀地傳達(dá)給醫(yī)護(hù)人員，讓兩者的關(guān)系更為和諧融洽。例如一個(gè)老年精神分裂癥患者到醫(yī)院就診，如果社工這段時(shí)間沒有給予一定的關(guān)懷和照顧，那么患者極有可能出現(xiàn)行為混亂、精神萎靡等癥狀。此時(shí)社工應(yīng)該多加觀察病患的舉動(dòng)，讓其能夠及時(shí)調(diào)整心理落差，從而更進(jìn)一步消除內(nèi)心的不安和恐懼。如果這一時(shí)期，社工沒有做好安撫工作，患者很有可能出現(xiàn)抗拒行為，甚至伺機(jī)逃跑。
（2）服務(wù)提供者。精神病患者入院經(jīng)過一定階段的藥物治療和心理治療，自殺沖動(dòng)等嚴(yán)重精神癥狀得以控制后，由主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、社會(huì)工作者以及病人的家屬共同協(xié)商，根據(jù)病人的病情、緩解程度和社會(huì)適應(yīng)能力作出評(píng)定，確定社工介入的康復(fù)計(jì)劃。一些封閉病區(qū)的病人在護(hù)士的帶領(lǐng)下，佩戴某種標(biāo)記，在非查房休息時(shí)間可以自由出入病區(qū)和康復(fù)中心，參與各種有益活動(dòng)如唱歌，打球，散步，讀書，手工活動(dòng)等。一些開放區(qū)的病患可以自由在醫(yī)院的公共場(chǎng)所活動(dòng)。[4]此時(shí)，社工可針對(duì)一些生理和精神等方面恢復(fù)較好的患者進(jìn)行個(gè)案工作和小組工作。在建立關(guān)系之后，通過已收集的資料，制定工作方案和計(jì)劃，具體服務(wù)提供方式，最后結(jié)案與評(píng)估。通過全面系統(tǒng)的工作，幫助案主提升自我認(rèn)知能力，克服非理性情緒，增強(qiáng)自信心，社交能力，最終達(dá)到社會(huì)功能的恢復(fù)。
筆者曾在某精神病醫(yī)院實(shí)習(xí)，那里的社會(huì)工作者還有另一項(xiàng)重要任務(wù)，就是“親情工程”的認(rèn)定工作，主要是面向全省對(duì)入住該院的貧困家庭精神病患者進(jìn)行費(fèi)用減免，扶弱助醫(yī)。社工對(duì)患者家庭的基本情況進(jìn)行資料收集，家庭貧困的相關(guān)證明，主治醫(yī)生提供的病情簡(jiǎn)介和住院時(shí)的照片資料等。將以上資料進(jìn)行綜合評(píng)估，若情況屬實(shí)，則根據(jù)結(jié)果針對(duì)求助者的醫(yī)藥費(fèi)和住院費(fèi)給予不同程度的減免。親情工程的開展，在一定程度上緩解了病人緊張的經(jīng)濟(jì)狀況，有利于營(yíng)造和諧的醫(yī)患環(huán)境。再者，使患者和社工的關(guān)系更為親密，是建立信任關(guān)系的助推劑。
3.治療后期
（1）支持者。精神疾病患者的病情極易反復(fù)，他們很難真正康復(fù)。所以，對(duì)很多患者來講，這樣的治療結(jié)果會(huì)讓他們失去信心。由于時(shí)間和精力的限制，以及缺乏專業(yè)的知識(shí)，醫(yī)生很難在專業(yè)診療服務(wù)外，給病人提供心理支持和社會(huì)支持。而醫(yī)務(wù)社工能夠了解病人的心理，家庭，社會(huì)環(huán)境等方面的問題，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員解決患者心理上的困擾，有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)和調(diào)適，使患者積極配合治療。同時(shí)，社工應(yīng)鼓勵(lì)病人參加各種康樂活動(dòng)，訓(xùn)練病人的社會(huì)技能，幫助病人以新的角色適應(yīng)醫(yī)院的生活。尤其是在住院后期，很多病人對(duì)長(zhǎng)時(shí)間單一枯燥的住院生活開始出現(xiàn)煩躁不安，并吵著要回家，所以社工應(yīng)仔細(xì)觀察病區(qū)的患者，一旦出現(xiàn)這種情況，及時(shí)與主治醫(yī)生取得聯(lián)系，將觀察結(jié)果告知醫(yī)生。同時(shí)社工要安撫病患，鼓勵(lì)他們樂觀生活，增強(qiáng)他們康復(fù)的信心，關(guān)注他們點(diǎn)滴的生活，從細(xì)節(jié)中讓病人感受到社工的支持。
（2）調(diào)解者。精神疾病患者的社會(huì)支持系統(tǒng)常常會(huì)因?yàn)樗麄兊男袨楹蜕罘绞降膭×易兓獾狡茐?，社?huì)工作者應(yīng)調(diào)節(jié)患者與家屬、同事、鄰居等之間的關(guān)系，協(xié)助家庭與社會(huì)病人建立新的關(guān)系，適應(yīng)病人的行為和生活方式，同時(shí)鼓勵(lì)病人主動(dòng)與家人溝通，必要時(shí)可為嚴(yán)重精神病患者的親屬提供心理疏導(dǎo)的服務(wù)。例如，曾有一個(gè)抑郁癥患者的病情就因與家屬的溝通障礙而日益嚴(yán)重，甚至一度出現(xiàn)自殺等傾向，所以社工應(yīng)及時(shí)幫助患者，協(xié)調(diào)他們夫妻之間的關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，對(duì)患者予以關(guān)懷，對(duì)其早日康復(fù)會(huì)起到極大作用。另外，社工應(yīng)該還是醫(yī)患關(guān)系的調(diào)解者，或者是醫(yī)院各個(gè)角色間的調(diào)解者。
4.出院回歸期
追蹤者：精神疾病的治愈率極低，很多患者在醫(yī)院經(jīng)過三個(gè)療程（大約三個(gè)月）后病情基本能夠控制，但是回家后沒有按時(shí)吃藥導(dǎo)致病情復(fù)發(fā)。如果第二次入院，那么病人就面臨著終身服藥的痛苦。所以社工在患者結(jié)束醫(yī)院治療，轉(zhuǎn)入社區(qū)后，還要對(duì)其后續(xù)的恢復(fù)狀況進(jìn)行跟進(jìn)，觀察患者的表現(xiàn)，是否病情已經(jīng)得到控制，心理狀態(tài)是否正常，是否按時(shí)吃藥。社會(huì)功能恢復(fù)的情況如何。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)，及時(shí)與家屬溝通，做好二次入院的準(zhǔn)備。
三、醫(yī)務(wù)社工與其他角色的合作模式
精神病人的精神心理和行為特點(diǎn)等內(nèi)在因素都十分復(fù)雜，僅僅依靠醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工亦或醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者各自的力量，都很難使患者得到全面的治療，只有讓這些在精神復(fù)康領(lǐng)域的各類角色相互聯(lián)系，相互合作，才能完成比較全面的康復(fù)介入計(jì)劃，為精神病人提供切實(shí)可行和行之有效的專業(yè)服務(wù)。
1.醫(yī)護(hù)人員
（1）醫(yī)生層面的合作模式。在精神病醫(yī)院，主治醫(yī)生主要承擔(dān)以下任務(wù)：①運(yùn)用專業(yè)知識(shí)積極為病人治療。②解除病人痛苦：包括軀體性的和精神性的痛苦。軀體痛苦一般可用藥物等醫(yī)療手段加以控制，但心理精神痛苦則需醫(yī)生以同情心理解病人，做好心理疏導(dǎo)工作才能緩解。但醫(yī)生由于精力和專業(yè)所限，很難將情緒疏導(dǎo)和心理支持等精神性方面的工作做好，這就需要社工與醫(yī)生溝通、合作，把病人內(nèi)心真實(shí)的想法表達(dá)給醫(yī)生，從而優(yōu)化治療效果。③向病人及家屬解釋說明病情：醫(yī)生有義務(wù)向病人說明病情、診斷、治療、預(yù)后等有關(guān)醫(yī)療情況。這種說明不僅僅是為了爭(zhēng)取病人接受醫(yī)生診療的合作，更重要的是尊重病人的自和知情權(quán)。但是在這一過程中，精神科醫(yī)生會(huì)用大量的醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語描述，會(huì)妨礙家屬了解病情，甚至錯(cuò)誤理解。而大部分醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者都具備一定的精神病學(xué)專業(yè)知識(shí)，并且擅長(zhǎng)將這些晦澀難懂的詞語變?yōu)橥ㄋ滓锥恼Z言。所以說在這方面，社工能夠幫助精神科專家向患者家屬告知病情和治療計(jì)劃，使家屬能夠安心放心地把病患安置在醫(yī)院就診，提高了雙方間的配合度，是緩解醫(yī)患關(guān)系的重要橋梁。④為病人隱私保密：保密是醫(yī)務(wù)人員的一種傳統(tǒng)道德。醫(yī)生有時(shí)候在陷入對(duì)患者治療的瓶頸期時(shí)，由于保密原則無法與其他醫(yī)生溝通交流，但是卻可以同負(fù)責(zé)該病患的社工表達(dá)自己的苦悶與困惑，一方面緩解了醫(yī)生的消極的情緒，另一方面可從社工的角度重新考慮問題，變換治療思路。
2.護(hù)士護(hù)工層面的合作模式
精神醫(yī)院的護(hù)士以病人為中心的整體護(hù)理，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，執(zhí)行護(hù)理措施，進(jìn)行效果評(píng)估等為日常工作內(nèi)容。精神科護(hù)士護(hù)理的核心概念，可根據(jù)佩普洛的護(hù)理人員和病人關(guān)系發(fā)展的模式具體解讀。[5]不難發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作沒開展以前，護(hù)理人員從事的部分工作與醫(yī)務(wù)社工承擔(dān)的工作之間是重疊的，所以在很大程度上，護(hù)士能夠詳細(xì)了解病人的身心狀況、疾病史、家庭狀況、人際交往等具體情況。在社工剛開始與病人建立關(guān)系時(shí)，可與護(hù)理人員就病人各方面的特點(diǎn)詳細(xì)了解，加強(qiáng)溝通合作。社工在前期收集的資料越詳細(xì)，越完整，就會(huì)越快與病人建立信任關(guān)系，更好地實(shí)施介入計(jì)劃。
精神科醫(yī)師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，為更好地提升其職業(yè)穩(wěn)定性，需要從綜合化的角度關(guān)注精神科醫(yī)師的心理健康，不斷提升其社會(huì)支持水平，并從醫(yī)學(xué)教育的角度進(jìn)行早期預(yù)防。[6]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧幫助精神科的醫(yī)護(hù)人員克服職業(yè)倦怠，所以這也是社工與醫(yī)護(hù)人員間合作模式的另一種體現(xiàn)。例如，社工可以定期開展小組活動(dòng)，為醫(yī)護(hù)人員相互排解這樣的倦怠提供治療性環(huán)境，分享彼此克服倦怠的小技巧，在開展室外的拓展活動(dòng)時(shí)，適時(shí)地增加精神病人的參與，讓醫(yī)護(hù)人員與病人在游戲的過程中增進(jìn)理解和情感，緩解醫(yī)生過度緊張的精神壓力，從而進(jìn)一步消除職業(yè)倦怠感。
2.心理咨詢師
心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。在精神病醫(yī)院，心理咨詢師通過對(duì)來訪者及家屬描述等信息源獲得有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料；對(duì)來訪者的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測(cè)查的結(jié)果，對(duì)來訪者作出心理診斷，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施。在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或轉(zhuǎn)往其它?？?。[7]
社工與心理咨詢師的合作主要集中在三個(gè)方面：第一，在患者進(jìn)入觀察期（一般是停藥控制階段），心理咨詢師不能隨時(shí)陪伴在患者身邊，就無從觀察患者的具體表現(xiàn)來判斷其病情的控制程度，而社工就能在這個(gè)方面給咨詢師提供必要的幫助。他們時(shí)時(shí)陪在患者身邊，對(duì)其各自身心反應(yīng)的變化都能夠及時(shí)捕捉。第二，精神病學(xué)和心理學(xué)雖然有很多治療精神疾病的模式和方法，但是所有的這些都是針對(duì)患者個(gè)人的，對(duì)于患者所處的環(huán)境，兩個(gè)學(xué)科都沒有涉及。在現(xiàn)行的對(duì)精神疾病的治療和處理上，還存在著很多不夠完善和完整的地方，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的介入就能很好地填補(bǔ)這個(gè)空缺，使精神疾病的發(fā)病率降低，使治愈率上升。第三，精神復(fù)康醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者所接觸的，大都是受到精神疾病困擾的人，他們的情緒不穩(wěn)定，感情比較脆弱，語言表達(dá)能力較差，也正是由于服務(wù)對(duì)象的特殊性，使得評(píng)估環(huán)節(jié)難以像其它領(lǐng)域那樣順利進(jìn)行。如果能夠在評(píng)估時(shí)，讓患者填答關(guān)于精神病學(xué)臨床量表，例如老年精神評(píng)定量表（PAS）、抑郁自評(píng)量表（SDS）等，[8]從社工結(jié)案評(píng)估與心理學(xué)臨床量表兩個(gè)方面的評(píng)定，判斷患者復(fù)康的水平和介入計(jì)劃的成效，這樣的結(jié)合增加了評(píng)估的科學(xué)性和準(zhǔn)確率，能更好地為患者提供最真實(shí)的治療效果。
3.社區(qū)工作者
（1）社區(qū)照顧方面。很多患者從醫(yī)院康復(fù)出院后，就直接走入社會(huì)，在醫(yī)院與社會(huì)之間沒有任何過渡性機(jī)構(gòu)，能夠幫助病友重新找到自我的社會(huì)定位，再加上精神疾病本身所帶來的生理心理方面的影響，都使患者很難在一時(shí)之間適應(yīng)社會(huì)。所以說，社區(qū)社會(huì)工作介入對(duì)精神病治療的目的是使服務(wù)對(duì)象能夠更快地治療好精神疾病、更好地回歸社會(huì)、更少地復(fù)發(fā)。從這個(gè)意義上來看，病友所處的社區(qū)的的作用是不容忽視的，社區(qū)恰好可作為患者從醫(yī)院到社會(huì)的過渡性機(jī)構(gòu)，社區(qū)對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度直接影響到患者回歸社會(huì)的速度和程度。因此，在患者即將出院前，社工應(yīng)與患者的社區(qū)工作者取得聯(lián)系，盡可能多地獲得社區(qū)工作者的支持，和社區(qū)的相關(guān)人士商量如何更有效地幫助患者。
（2）疾病預(yù)防方面。精神疾病的發(fā)病過是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，如果在這個(gè)過程中，能夠及早地發(fā)現(xiàn)并做相應(yīng)的處理，發(fā)病率會(huì)大大地降低，治愈率會(huì)顯著地提高。現(xiàn)階段，康寧醫(yī)院主要開展的預(yù)防工作側(cè)重于社區(qū)，通過發(fā)放一些精神疾病相關(guān)知識(shí)的宣傳手冊(cè)，開展一些預(yù)防精神疾病的講座，在社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行與醫(yī)生面對(duì)面的咨詢交流。這些活動(dòng)，一方面增強(qiáng)大家預(yù)防精神病的意識(shí)，降低了其發(fā)病率；另一方面，這樣的宣傳形成正確對(duì)待精神病人的態(tài)度，糾正普通社區(qū)居民對(duì)精神病的歧視態(tài)度，幫助他們更好地恢復(fù)社會(huì)功能，重返家庭、工作崗位。[9]
在精神復(fù)康領(lǐng)域，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者不僅要做好自身的本職工作，還應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢者、社區(qū)工作者、實(shí)習(xí)生與志愿者等角色的合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，填補(bǔ)醫(yī)務(wù)社工的不足。同時(shí)希望社工能夠在不斷的改進(jìn)中，在增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、緩解醫(yī)患矛盾、創(chuàng)建和諧的醫(yī)療環(huán)境等方面發(fā)揮重要作用。
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方法:通過文獻(xiàn)查詢、訪談護(hù)理專家和普外患者以及研究以往的心理量表,收集問卷項(xiàng)目,通過項(xiàng)目分析和主成分分析,剔除質(zhì)量不高的項(xiàng)目。然后采用探索性因素分析,提煉出普外患者心理狀態(tài)的潛在因子。構(gòu)件初步的理論模型,并最終形成《普通外科患者心理狀態(tài)調(diào)查量表》,并對(duì)其進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn);用此量表調(diào)查普外科患者的心理狀態(tài),并對(duì)其進(jìn)行患者基本信息的差異顯著性比較,篩選出普外患者中更易出現(xiàn)各種心理問題的人群,并根據(jù)研究結(jié)果,提出相應(yīng)的心理護(hù)理對(duì)策。
結(jié)果:普通外科患者心理狀態(tài)的潛在因子共有五個(gè),分別是焦慮/抑郁狀態(tài)、恐懼,一般軀體狀況、預(yù)感性悲哀和社會(huì)退縮。經(jīng)檢驗(yàn),‘普通外科患者心理狀態(tài)調(diào)查量表》的信度、效度均達(dá)到較好水平;量表對(duì)普外患者的調(diào)查結(jié)果表明,性別、文化程度、家庭經(jīng)濟(jì)情況、健康需求是否被滿足,社會(huì)支持系統(tǒng)、手術(shù)前后、住院次數(shù)、疾病診斷不同程度的影響患者的心理狀態(tài);而年齡、家庭勞動(dòng)力情況、家庭決策地位情況并未發(fā)現(xiàn)對(duì)普外患者的心理狀態(tài)形成顯著性差異。
結(jié)論:1.《普通外科患者心理狀態(tài)調(diào)查量表》的信度、效度良好;2、普通外科患者心理狀態(tài)的潛在因子有5個(gè),分別為因子1,焦慮/抑郁狀態(tài),因子2,恐懼,因子3,一般軀體狀況,因子4,預(yù)感性悲哀,因子5,社會(huì)退縮;3、普外患者中女性、文化程度低、家庭經(jīng)濟(jì)條件差、健康需求未被滿足、社會(huì)支持缺乏、手術(shù)后、住院次數(shù)多、癌癥患者的心理問題相對(duì)嚴(yán)重。
關(guān)鍵訶:普通外科;心理問題;問卷編制;護(hù)理對(duì)策
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,全民整體文化素質(zhì)和物質(zhì)生活的不斷提高,以及整體護(hù)理在我國(guó)的普及和深入,患者在住院期間,不再滿足于傳統(tǒng)的護(hù)理技術(shù)服務(wù),而更加注重心理因素、環(huán)境變化和預(yù)防保健。實(shí)驗(yàn)證明,惡劣的情緒和負(fù)性心理可以降低機(jī)體的免疫功能,減弱免疫系統(tǒng)識(shí)別和消滅癌癥細(xì)胞的作用,而良好的心理可以調(diào)整和平衡機(jī)體的免疫機(jī)能,有利于防止惡性腫瘤的發(fā)生,同時(shí)可使已有的惡性腫瘤處于自限狀態(tài),或最終被機(jī)體的免疫作用所消滅。
新時(shí)期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)有了新的要求。越來越多的臨床護(hù)士開始關(guān)注住院患者心理狀態(tài)的評(píng)估與干預(yù),且逐步意識(shí)到只有對(duì)患者心理問題的影響因素進(jìn)行深入分析,才可能明確其深層的主要原因,才可能有的放矢地優(yōu)選出標(biāo)本兼治的個(gè)性化心理護(hù)理對(duì)策,幫助患者在其自身的條件下保持可趨向良好態(tài)勢(shì)的適宜身心狀態(tài)。心理評(píng)定量表作為護(hù)士心理護(hù)理對(duì)策的依據(jù)和心理護(hù)理效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)只是未做信效度檢驗(yàn)的自編問卷,也不應(yīng)該簡(jiǎn)單照搬心理治療和心理咨詢以及國(guó)外的現(xiàn)成量表,而應(yīng)結(jié)合護(hù)理工作的范疇和本科室病人的特點(diǎn)編制科學(xué)實(shí)用的心理護(hù)理評(píng)定量表。
普通外科患者人群數(shù)量大,多數(shù)又要接受手術(shù)治療,而國(guó)內(nèi)外研究表明,手術(shù)往往被人們認(rèn)為是重大的人生挫折。1.外科手術(shù)病人常伴發(fā)焦慮和抑郁等情感障礙,這些負(fù)性情感將直接影響手術(shù)效果,導(dǎo)致并發(fā)癥增加,影響預(yù)后及病人康復(fù)。3.因此,普外患者的心理問題已引起人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。只有全面了解普外患者的心理狀態(tài),分析其不良情緒可能的原因,才能有的放矢地提出相應(yīng)的心理護(hù)理對(duì)策,解決其心理問題。
對(duì)普外患者的不良情緒的研究中,未見有人編制專門評(píng)估普外患者心理狀態(tài)的量表,采用的工具一是自編問卷,缺乏信度、效度檢驗(yàn),結(jié)果易受個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平等因素影響,且項(xiàng)目較局限、零亂,多數(shù)結(jié)果為定性分析及其描述性研究;二是l胤末通用的患者心理狀態(tài)評(píng)定量表,雖然有很好的信效度,卻不是以普外科患者為樣本編制的,而是主要針對(duì)的是精神病人,如Beck抑郁問卷(1967),樣本是某城市精神病院的住院和門診病人。國(guó)外心理護(hù)理的評(píng)價(jià)多為客觀性評(píng)價(jià),量表或同卷的特點(diǎn)是特異性強(qiáng)、分化性高。其分化性高表現(xiàn)在,心理護(hù)理的評(píng)價(jià)工具不是通用的幾個(gè)心理治療量表,而是不同病種、不同年齡、不同癥狀病人的心理護(hù)理評(píng)價(jià),幾乎都有其相對(duì)應(yīng)的量表或問卷“”。但是不同種族的心理反應(yīng)受不同文化背景的影響,所以在應(yīng)用國(guó)外量表的時(shí)候不能直接照搬,而應(yīng)根據(jù)本民族的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行修改。還有一些心理量表,編制的年限久遠(yuǎn),卻一直沒有人加以修改,可能已不適用現(xiàn)代人的心理狀態(tài)評(píng)定,如臨床上常用的自評(píng)抑郁量表(SDS),是William W.K.Zung于1965年編制的,焦慮自評(píng)量表(SAS),是williams W.K.Zung于1971年編制的。在查閱了普外病人的心理狀態(tài)的相關(guān)調(diào)查文獻(xiàn)后,筆者發(fā)現(xiàn),多數(shù)作者均采用單一維度的心理量表對(duì)普外患者心理狀況進(jìn)行調(diào)查,缺少對(duì)普外患者整體心理狀態(tài)的描述。在使用現(xiàn)有的心理量表時(shí),也并未做這些量表對(duì)普外病人適宜性調(diào)查,未以普外病人為樣本對(duì)量表進(jìn)行信效度檢驗(yàn),評(píng)分也是按照量表原有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。但是身患不同疾病的病人可能有不同的性格和心理特點(diǎn),如冠心病病人多具有A型性格,他們競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng),愛顯示其才能,比較急躁,難以克制:消化性潰瘍的病人大多比較被動(dòng)、順從,不好與人交往;類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎病人常表現(xiàn)為寧靜、敏感、刻板求全等性格特點(diǎn),這些病人在各自的性格基礎(chǔ)上患病后就會(huì)有不同的心理應(yīng)對(duì)反應(yīng),需要各自不同的心理護(hù)理措施。這就需要心理護(hù)理工作要因人而異,因病而異,因時(shí)而異。
為指導(dǎo)普外護(hù)士快速、清晰地分析患者常見心理問題及其產(chǎn)生的可能原因,并為制定心理干預(yù)對(duì)策提供依據(jù),本課題嘗試以普外臨床心理護(hù)理實(shí)踐的問題解決為切入點(diǎn),在運(yùn)用心理學(xué)、問卷編制的理論與方法、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理和技術(shù)的基礎(chǔ)上,編制《普通外科患者心理狀態(tài)評(píng)定量表》,用探索性因素分析的方法系統(tǒng)歸納出普外患者常見的心理問題,對(duì)普外患者的整體心理進(jìn)行描述:根據(jù)對(duì)不同患者進(jìn)行差異顯著性比較,總結(jié)普外患者心理問題的影響因素,為臨床心理護(hù)理提供理論依據(jù)和參考數(shù)據(jù),并借以尋求一些操作性較強(qiáng)的心理護(hù)理對(duì)策,以便有效控制普外患者的不良情緒,進(jìn)而達(dá)到提高手術(shù)安全性,促進(jìn)傷口愈合,使患者早日康復(fù)的目的。
基于普外心理護(hù)理的現(xiàn)狀,著眼于當(dāng)前我國(guó)臨床心理護(hù)理實(shí)踐中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決,以石河子大學(xué)重點(diǎn)課題《臨床心理護(hù)理現(xiàn)狀與對(duì)策研究》為背景,在反復(fù)征詢與聽取心理學(xué)、護(hù)理學(xué)專家意見后,把課題確定為“普外病人的心理護(hù)理方法研究?！北菊n題的研究?jī)?nèi)容大體包括兩個(gè)部分:
一、編制《普通外科患者心理狀態(tài)評(píng)定量表》心理護(hù)理對(duì)策要以患者的心理問題為依據(jù),所以,在對(duì)患者心理問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)所使用的工具的準(zhǔn)確性和針對(duì)性至關(guān)重要。因此,本課題決定首先編制專門適用于普外病人的多維度的心理狀態(tài)調(diào)查量表,然后對(duì)其進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),如果符合標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的要求,再用其調(diào)查普外患者的心理狀態(tài)。
二、普外患者心理狀態(tài)的現(xiàn)狀調(diào)查與提出心理護(hù)理對(duì)策采用自編的量表對(duì)普外患者的心理狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查,以期得到普外患者心理狀況的整體情況資料:通過不同患者的心理狀態(tài)的差異性比較,篩選出普外患者中可能更易出現(xiàn)各種心理問題的患者,并針對(duì)普外患者常見心理問題和此類人群提出相應(yīng)的心理護(hù)理對(duì)策。
具體的研究?jī)?nèi)容包括:(1)編制普通外科患者心理狀態(tài)評(píng)定量表;(2)驗(yàn)證問卷的信度與效度:(3)普通外科患者心理狀態(tài)的差異性研究;(4)提出普外患者心理問題的護(hù)理對(duì)策。
第一部分普通外科患者心理狀態(tài)評(píng)定量表的編制依據(jù)量表研制的規(guī)律,欲獲得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn),一般需經(jīng)過以下基本過程:確定量表的使用目的;選擇測(cè)題、初步組成量表;實(shí)施預(yù)測(cè)驗(yàn);對(duì)量表進(jìn)行項(xiàng)目分析和信度、效度檢驗(yàn);量表的確定及測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,建立常模等。
1.測(cè)驗(yàn)用途探討普通外科住院患者的常見心理問題,判斷其嚴(yán)重程度并分析其影響因素,借以提出相應(yīng)的心理護(hù)理對(duì)策,并可作為心理護(hù)理實(shí)施效果的評(píng)價(jià)工具。
2.適用范圍普外科住院患者,排除有精神障礙、意識(shí)障礙、無法完成問卷調(diào)查負(fù)荷、不愿意配合以及年齡小于16歲的患者。
3.量表的性質(zhì)本量表為自陳量表,也稱自評(píng)量表(self-rating scales),是受評(píng)者按照量表內(nèi)容要求提供關(guān)于自己心理(內(nèi)隱行為)、行為及個(gè)人社會(huì)背景材料的報(bào)告。
4.量表研制4.1問卷第一稿的編制4.1.1問卷第一稿的項(xiàng)目來源問卷的項(xiàng)目主要來源于三個(gè)部分:普外患者自己對(duì)心理狀態(tài)的描述;現(xiàn)有的心理量表中的某些項(xiàng)目;普外資深護(hù)士補(bǔ)充的項(xiàng)目。
為了準(zhǔn)確了解普外病人的心理狀態(tài),本人在石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院的普外一科實(shí)習(xí)了三個(gè)月的時(shí)間。在此期間,通過與普外科病人的交流,編制訪談提綱,包括以下內(nèi)容:
(1)在住院期間您的總的心理感受如何?
(2)您覺得心理很不安嗎?
(3)您心里害怕嗎?
(4)您對(duì)自己的病怎么看?
(5)您覺得醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度怎么樣?
(6)您能適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境嗎?
(7)您能不能接受自己已經(jīng)生病的事實(shí)?
(8)您的飲食起居情況有什么改變嗎?
(9)您想讓家人陪伴您嗎?
述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石，從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看口腔科年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
口腔科個(gè)人述職報(bào)告120____年上半年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術(shù)139例，配合門診牙周手術(shù)120臺(tái)，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒各類器械、手術(shù)包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)和講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)專科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
期盼在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù)，為護(hù)理工作者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔科個(gè)人述職報(bào)告2時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到______工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的`生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
口腔科個(gè)人述職報(bào)告320____年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，各項(xiàng)效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī)，全年科室總收入達(dá)850萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)述職如下：
一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想。思想堅(jiān)定，自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病人服務(wù)，能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。
加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實(shí)減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識(shí)”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測(cè)，完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊(duì)，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會(huì)口腔專業(yè)委員會(huì)并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展。科室南區(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚(yáng)。
四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅(jiān)樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號(hào)，把病人的滿意作為追求，把病人的利益作為目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時(shí)為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時(shí)間，節(jié)省住院開支。強(qiáng)化減負(fù)意識(shí)，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，切實(shí)做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作崗位，24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
一年來，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請(qǐng)，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
口腔科個(gè)人述職報(bào)告4____年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
1病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。
2對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：
1、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。
重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。
一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。
3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容。
2、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問題。
4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
口腔科個(gè)人述職報(bào)告5我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師。現(xiàn)在我的工作總結(jié)如下：
在政治意識(shí)形態(tài)，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，堅(jiān)持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng)，維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
九年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，盡我之能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評(píng)。
同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同道真誠地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
堅(jiān)持”精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動(dòng)去參加并通過了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，20____年參加并通過了口腔中級(jí)職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派____醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來，在各級(jí)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看口腔醫(yī)院個(gè)人年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
口腔醫(yī)院述職報(bào)告1尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師?，F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下：
在政治意識(shí)形態(tài)，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，堅(jiān)持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng)，維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
九年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，盡我之能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評(píng)。
同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同道真誠地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
堅(jiān)持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動(dòng)去參加并通過了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，20____年參加并通過了口腔中級(jí)職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派____醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來，在各級(jí)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。
我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
口腔醫(yī)院述職報(bào)告2考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人從事牙科工作二十幾年，于20____年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。
所以我只能用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)20____感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來說在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如：
1.愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療
2.積極為震災(zāi)捐款
3.為地方修路和希望工程捐款
4.平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。
口腔醫(yī)院述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
從____年__月__日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)述職如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件，在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為____級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在____年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年____月____日
口腔醫(yī)院述職報(bào)告4我叫____，年月出生，年月學(xué)校專業(yè)畢業(yè)，文化，____年____月參加工作，現(xiàn)在醫(yī)院擔(dān)任口腔科主治醫(yī)師。自擔(dān)任口腔主治醫(yī)師10年來，我在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策，圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”要求，在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意。
在做好本職日常工作的同時(shí)，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛，具備晉升口腔副高職稱的資格與條件。
下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己這10年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺悟
10年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與醫(yī)院保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從醫(yī)院的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù);在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真接待每一個(gè)病人，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾一致肯定。
二、努力工作，全面完成工作任務(wù)
我是一名口腔主治醫(yī)師，在醫(yī)院從事口腔內(nèi)科臨床工作。
口腔醫(yī)療工作專業(yè)性強(qiáng)，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)口腔內(nèi)科臨床方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐臨床經(jīng)驗(yàn)。我在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在診斷治療的過程中，我嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)病情處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。
三、努力實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)工作能力
我從事口腔內(nèi)科臨床工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了口腔內(nèi)科臨床工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有從事口腔內(nèi)科臨床工作的崗位能力和技能。
多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，在口腔內(nèi)科臨床工作中取得優(yōu)良成績(jī)，所經(jīng)手的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得病人的滿意。通過努力實(shí)踐，我提高了自己的業(yè)務(wù)工作能力，能夠完成醫(yī)院布置下達(dá)的工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量。
四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。
我從事口腔內(nèi)科臨床工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握了口腔內(nèi)科臨床知識(shí)，才能做好醫(yī)務(wù)工作。
在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的醫(yī)務(wù)工作知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的醫(yī)務(wù)前沿知識(shí)，因而在具體實(shí)際醫(yī)務(wù)工作中，我基本能做好自己的口腔內(nèi)科臨床工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
在完成自己日常醫(yī)療本職工作外，我繼續(xù)學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床方面的書籍，留心口腔內(nèi)科臨床技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，適應(yīng)自己醫(yī)療工作發(fā)展的需要。
我利用業(yè)余時(shí)間從事口腔內(nèi)科臨床的科研工作，撰寫了篇論文，其中在刊物，在刊物。
五、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事口腔內(nèi)科臨床工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭(zhēng)做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。在實(shí)際醫(yī)療工作中，我以良好的工作態(tài)度對(duì)待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。
工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)，把醫(yī)務(wù)人員的愛和真情奉獻(xiàn)給病人。
同時(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，把群眾滿意作為評(píng)價(jià)醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，努力為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，為建設(shè)和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為醫(yī)院卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與醫(yī)院保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行醫(yī)院的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把醫(yī)院的精神落實(shí)到具體工作中。
在實(shí)際工作中，我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，努力為醫(yī)院做出優(yōu)異工作成績(jī)。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名醫(yī)務(wù)人員，做到廉潔工作是十分重要的，這既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是人民群眾的希望。
為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和醫(yī)院各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，努力打造自己清廉人生。
10年來，我認(rèn)真努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身醫(yī)療技術(shù)較為精湛，對(duì)待病人做到精誠服務(wù)，以病人的需求作為自己工作的努力方向，但是與黨和國(guó)家的要求，與人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好醫(yī)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)醫(yī)療工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為祖國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
口腔醫(yī)院述職報(bào)告5____年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"、"星級(jí)服務(wù)月"、"誠信服務(wù)月"之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了"親情服務(wù)月"活動(dòng)。
活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周
六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"，制定"每日需求卡"。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置"便民服務(wù)中心"，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立"感動(dòng)服務(wù)站"，。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將"總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整"作為工作的"重頭戲"之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
① 定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
② 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③ 定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
1病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。
2對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
④ 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、、，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥ 大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：
1、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。
重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。
一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。
3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
⑦ 大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。方法：
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容。
2、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問題。
4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
6.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著"突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
真的嗎？
那我有什么病呢？嫉妒？殘忍？
是的，我嫉妒那個(gè)！現(xiàn)在每天挺著大肚子躺在舒服的沙發(fā)上看電視，兩個(gè)保姆伺候著，桌上各種水果連皮都削好了……那大沙發(fā)原本是我的地盤！
我曾經(jīng)想過無數(shù)次，在浴室丟一塊滑溜溜的肥皂或者悄無聲息打開天然氣……給李黎的食物里攪拌幾片感冒藥……裝鬼嚇得她神經(jīng)失?！墒俏也荒?，我不能那么做。阮橋山會(huì)傷心的，李黎肚子里懷著他的寶貝兒子呢，他經(jīng)常笑瞇瞇地聽著李黎的肚子里也許壓根就沒有任何動(dòng)靜的胎兒，一臉慈愛地呼喚著：兒子……兒子……你聽得到嗎？我是爸爸！
每當(dāng)這時(shí)，李黎就撐著腰，嘴角上揚(yáng)，一臉驕傲。當(dāng)我不合時(shí)宜地出現(xiàn)時(shí)，阮橋山就會(huì)立刻坐起來，一臉尷尬看著我：“橋橋，什么時(shí)候回來的？”
他自從有了那個(gè)未出世的兒子，雙眼已經(jīng)自動(dòng)屏蔽我的一切了。
一年前，這貨不過是我爸爸公司某財(cái)務(wù)的實(shí)習(xí)助理，結(jié)果人家攀上高枝成了鳳凰，之前還在顫巍巍給同事端咖啡，如今已經(jīng)可以翻著白眼眼高于頂了。自從李黎第一次來我家吃飯，我就沒給過好臉色，連我的英俊見著她都齜牙咧嘴喵嗚喵嗚狂叫，人人都說，貓是世界上最敏感的動(dòng)物，連它都嗅出了李黎不是什么好東西。
阮橋山和方卉離婚已經(jīng)七年了，在我十歲那年，她毫不客氣丟下我們父女去了挪威，一次也沒有回來過，只在我生日的時(shí)候寄來卡片和往我那張銀行卡里打一筆數(shù)目不小的美金，以此讓自己的心里好過些，她并沒有虧欠我這個(gè)女兒。
阮橋山和方卉都是工作狂，兩人辛苦創(chuàng)建了一家公司，齊頭并進(jìn)熬夜苦干，可是當(dāng)兩口子變成了同事關(guān)系哪還有什么愛情可言，連回家吃飯都討論某某客戶是否滿意公司的設(shè)計(jì)方案。我從小就上的全托幼兒園，寄宿小學(xué)，封閉式初中，從小到大的保姆都換了二十多任，從小就不愛說話，成績(jī)也不好，上課總是發(fā)呆，還一度得過輕微自閉癥，找心理醫(yī)生看了半年才好了些。
沒人關(guān)心我，連我的親爸爸都全身心撲在了未來的弟弟身上，更別指望李黎會(huì)分給我一星半點(diǎn)溫暖了。
方卉偶爾周末給我打電話，也只是叮囑：橋橋，你要好好學(xué)習(xí)啊。以后考大學(xué)報(bào)國(guó)外的，離媽媽近一點(diǎn)！現(xiàn)在你爸那老東西已經(jīng)徹底被小狐貍精迷住了，就知道阮橋山這個(gè)混蛋靠不??！橋橋，媽媽給你寄回來的衣服喜歡嗎？好看嗎？
我捏著話筒無聲嘆了一口氣。媽，你永遠(yuǎn)都不知道我其實(shí)最討厭的顏色就是粉紅色！我根本就不愛穿裙子！你買的那些淑女裙，套在我身上簡(jiǎn)直就是個(gè)笑話。可是我只能笑嘻嘻說：喜歡，謝謝媽媽。
如果，你從小在我身邊，陪我玩洋娃娃，也許，現(xiàn)在的我會(huì)成為一個(gè)喜歡粉色裙子的乖乖女?？墒?，你錯(cuò)過了我的童年，錯(cuò)過了我的青春期……也許，親愛的媽媽，你會(huì)錯(cuò)過我一生。
是什么時(shí)候?qū)θ顦蛏绞哪兀?/p>
我坐在冰冷的臺(tái)階上想了很久很久，石階的縫隙里有細(xì)細(xì)碎碎的綠色苔蘚，像我身上不合時(shí)宜的迷彩服，這個(gè)監(jiān)獄一樣的地方，只是這個(gè)監(jiān)獄太昂貴了，一般人壓根進(jìn)不起，而我親愛的爸爸，卻掏了足足六萬塊把自己的女兒送進(jìn)了這樣一個(gè)地方。
李黎和英俊勢(shì)不兩立，我不止一次在房間里聽到英俊的嗚咽，沖出去時(shí)，只看到一團(tuán)雪白的英俊縮在角落里，豎著尾巴兇狠地瞪著李黎，而李黎踢過去的腳還未收回來，一直到看到我氣沖沖沖出來時(shí)，才冷冷回了自己房間。
英俊的身上經(jīng)常有傷，它常常伸著粉紅的舌頭舔自己不舒服的地方，有時(shí)候是腿，有時(shí)候是臉。
每次給阮橋山告狀，他都一臉輕松：不會(huì)啦，李黎怎么會(huì)打貓貓呢？不過她有點(diǎn)貓過敏倒是真的。李黎是個(gè)善良的女孩，橋橋，是你對(duì)她成見太深了。她對(duì)爸爸很好……所以，橋橋，為了爸爸，你別這樣好嗎？
看來書上說的是真的，所有陷入愛情的男人都是神經(jīng)病，瞎子，他們永遠(yuǎn)只看得到雙眼看得見的東西，他們只會(huì)欣賞賞心悅目的年輕女孩。哪怕對(duì)方是個(gè)虐待動(dòng)物的混蛋，在他們的眼里也是可憐巴巴柔弱不堪的小白兔。
李黎不是貓過敏，而是嫌棄英俊這只陰森的貓，對(duì)她充滿了敵意。她不敢對(duì)我怎樣，就在英俊身上找茬，不過她也沒有討到什么好果子吃，小腿上，胳膊上，也被英俊抓出了好多傷痕。
一直到那天--
我從學(xué)校回來時(shí)，英俊就不見了！
我把家里每個(gè)角落都找遍了，可是都找不到英俊的影子，門窗關(guān)得好好的，英俊能到哪里去呢？
我敲李黎的房門，她一臉不耐煩瞪著我。我怒視她：我的英俊呢？她斜瞄了我一眼：我怎么知道！是你的貓！又不是我的貓！然后轟一聲把我關(guān)在了門外。
我抱著英俊最愛吃的貓糧，在家的附近一條街一條街的找，去了它最喜歡的公園，連天橋下都找過了，我問那只叫的野貓，是否看見了我的英俊，它似乎搖了搖頭，就躍上了矮墻，消失在了夜色中。
我渾渾噩噩找了大半夜，失魂落魄回了家，阮橋山坐在沙發(fā)上看電視等我，我看著他，突然就哇地一聲哭了出來。
爸……英俊不見了……
阮橋山一臉愕然：英?。?/p>
我一屁股坐在沙發(fā)上，扯出幾張面巾紙擦噴涌而出眼淚：我養(yǎng)的那只貓貓?。∫欢ㄊ潜焕罾鑱G掉了！一定是……她和英俊根本合不來……嗚嗚嗚……
阮橋山原本凝重的表情瞬間松懈了下來，努力壓抑笑容：橋橋……不過是一只貓啦，可能它想要自己去找外面的小伙伴吧。如果你還要，爸爸給你買……不過你李黎阿姨懷孕了……醫(yī)生說家里有寵物，對(duì)孕婦和胎兒都不好。
可能在大人的眼里，世界上所有的貓都一樣，只會(huì)喵喵叫然后到處抓爛東西，無論你養(yǎng)得多久它們終究只是一只小動(dòng)物，在你不需要的時(shí)候，可以隨時(shí)趕出去。
我原本氣憤無比的表情緩緩松弛了，停住了的眼淚把眼圈一點(diǎn)點(diǎn)逼紅了，原本憤怒又期盼的眼神變成了懷疑，然后分分秒秒地沉了下來。
從那以后，我無論發(fā)生了什么受了什么委屈又遇上了哪些麻煩，我知道，已經(jīng)完完全全徹徹底底沒有和阮橋山說的必要了。對(duì)他的信任如斑駁已久的墻壁瞬間崩塌，過去為了和李黎較勁兒，我總是和阮橋山撒嬌聊天下象棋……現(xiàn)在，我甚至不想再和他多說一句話了。他的心可以放放心心徹徹底底撲在他妻子和兒子身上了，我在這個(gè)家成了一個(gè)多余的人，像一面雪白墻上的蚊子血，充滿了刺眼的不和諧。
我，再也不會(huì)相信誰了。我的信任如同被丟棄的英俊，再也找不回來了。
這棟荒蕪的舊樓就是所謂的特殊學(xué)校，已經(jīng)存在了三年，輔導(dǎo)對(duì)象是十七歲以下的差生和問題少年。這間學(xué)校的名字叫“雛鷹少年培訓(xùn)學(xué)?！?簡(jiǎn)陋的校長(zhǎng)室里掛滿了他這些日子得到的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢骸痢痢痢聊曛袊?guó)教育創(chuàng)新示范單位；××××年中國(guó)教育杰出人物；新教育實(shí)驗(yàn)基地……
一個(gè)個(gè)金光閃閃，映襯著李校長(zhǎng)肥頭大臉的豬臉。這一期只有五個(gè)學(xué)生，兩個(gè)女生，三個(gè)男生。我爸開車把我送來后，待了不到半小時(shí)，幫我把床鋪行李布置妥當(dāng)后就走了。
我們的宿舍在三樓，剛好五個(gè)房間，一人一間，里面空空蕩蕩，只有一間比學(xué)校宿舍里還要爛的鐵架床和一張小桌子一把小椅子，墻壁的高處開了一個(gè)小小的窗戶還被鐵柵欄圍得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，銹跡斑斑的大鐵門稍微一動(dòng)就會(huì)發(fā)出刺耳的嘎吱聲，伴隨著飄然而落的鐵銹。房間的每一個(gè)角落都散發(fā)著讓人膽戰(zhàn)心驚的氣息，可笑的是床上用品竟然也是迷彩的，像一場(chǎng)昂貴卻簡(jiǎn)陋的軍訓(xùn)。
“把手機(jī)游戲機(jī)什么的全部交上來，手提電腦也不能用，等你們出去的那一天，我會(huì)如數(shù)還給你們?！崩钚ｉL(zhǎng)像一只直立的豬，背著雙手，一臉嚴(yán)肅。
我們五人的余光彼此打量了幾下，誰也沒有動(dòng)，又不是蹲監(jiān)獄，憑什么讓我們交這些東西！
我旁邊站著的漂亮女孩叫林薇，烏溜溜的長(zhǎng)發(fā)垂到腰間，雪白的肌膚襯著大大的眼睛，看起來像是偶像劇里面的女主角，寬大的迷彩服穿在她身上都不能掩蓋林薇驚人的美。這樣的女孩，長(zhǎng)大了注定是要當(dāng)明星的，走到哪里都像是在閃閃發(fā)光。
染了一頭黃毛的男生是姜維，看起來十分陽光，像個(gè)“這輩子沒打算拿奧運(yùn)冠軍但也覺得人生沒什么遺憾”的運(yùn)動(dòng)員，健壯結(jié)實(shí)，個(gè)子差不多有一米八，即使在這該死的學(xué)校里臉上也掛著樂呵呵的笑容。他剛一到，就進(jìn)大家的房間開始自我介紹，希望能和大家做個(gè)朋友，希望在這雞不拉屎鳥不生蛋的地方有個(gè)朋友，這三個(gè)月我們甚至不能私自外出，家長(zhǎng)也不能來見我們。
戴著眼鏡，一臉怯怯的小個(gè)子男生叫林云川，這樣一個(gè)老實(shí)到忍不住想要給他頭上砸紙條的家伙怎么也會(huì)來這里呢？他和我差不多高，大約只有一米六五，整個(gè)人陰沉沉的，像腦袋上有一團(tuán)烏云在下雨一樣。
最邊上的瘦高個(gè)，叫顧宇凡，普通到丟人群里你壓根不會(huì)多看他一眼，十六七歲的男生大多數(shù)都那樣，頭發(fā)短短，臉瘦瘦，五官正努力長(zhǎng)出自己的特色，說話嗓子有些低沉，變聲的男孩都那樣。我盯著他的時(shí)候，顧宇凡轉(zhuǎn)過頭來，沖我友善一笑。
我將目光投向了窗外，只有校長(zhǎng)辦公室才有明亮的窗戶，可以看得到樓下院子里那一大片鋪天蓋地的紫藤花。春風(fēng)一吹，它們就變成了一片紫色的雨紛紛揚(yáng)揚(yáng)落了下來。
我努力在這片昏暗陰沉壓抑的世界里，找出一絲絲光明的美，一直到我看到了那片紫藤花，心里的惶恐才稍微少了些。
“你們這些頑劣分子！”李胖子見自己的話沒有起到任何作用，腫脹的臉上騰起了一片惱羞成怒的紅云，聲音陡然響亮了起來，“我太理解你們這些差生了！一個(gè)個(gè)不好好學(xué)習(xí)，就知道抽煙喝酒談朋友，花著家長(zhǎng)的錢，浪費(fèi)社會(huì)資源！你們這樣的人……在學(xué)校，根本一個(gè)朋友都沒有！在班上就是害群之馬！如果不好好管教，你們未來就會(huì)蹲監(jiān)獄！知道嗎？你爸媽花錢把你們送進(jìn)來，是想要通過我--”
他腫泡的金魚眼一個(gè)個(gè)掃射我們：“通過我，來糾正你們！把你們從歪路上拉回來！成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人！對(duì)這個(gè)世界有用的人！我這里拒絕廢物，不要失敗者！相信我，這幾個(gè)月的生活會(huì)給你們的世界帶來翻天覆地的變化，讓你們從踏出這扇大門開始，就脫胎換骨成為一個(gè)全新的人！”
成為一個(gè)有用的人……成為一個(gè)全新的人……這些話從小到大似乎老師最愛說，可是讓人刺耳的卻是那兩個(gè)詞--廢物、失敗者。
李胖子的話不知道觸動(dòng)了姜維哪一個(gè)笑點(diǎn)，他先是渾身哆嗦，然后實(shí)在忍不住了撲哧一聲笑了出來。
李胖子豬肝似的臉，一點(diǎn)點(diǎn)黑了下來，一步步走到姜維身邊，仰視著這個(gè)黃頭發(fā)的高個(gè)子，突然，“啪--啪--”兩個(gè)巴掌結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)甩到了姜維臉上。
我們都呆住了，這年頭老師都不敢體罰學(xué)生，更何況是扇學(xué)生耳光，一旦被曝光了，都是要上新聞還會(huì)受處罰的。
姜維捂著臉，張大嘴，瞪大的眼睛還未回過神來，空氣里一片死寂。
“王八蛋，你竟然敢打我--”回過神來的姜維猛地咆哮一聲，就要撲過去和李胖子拼命，卻被三個(gè)沖進(jìn)來的教官用極其專業(yè)的擒拿死死按在了地上。
李胖子意料之中地笑了笑，踩在姜維的肩膀上，俯視這個(gè)瞪紅了眼的少年，搖了搖頭：“我見過太多你們這樣的頑劣分子了！和同學(xué)打架，和老師打架！甚至和自己的爹媽打架！覺得自己特像武林高手是吧？打遍天下無敵手是吧？今天的第一課是告訴你們，別輕易對(duì)校長(zhǎng)動(dòng)手，三個(gè)教官會(huì)直接把你們的肩膀卸掉！”
顧宇凡上前一步，小聲道：“校長(zhǎng)，姜維肯定知錯(cuò)了，以后不會(huì)再對(duì)校長(zhǎng)無理了。”
這胖子，明擺著是用姜維開刀，殺雞給猴看，第一課就結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)警告了我們，別沖撞他那個(gè)權(quán)威。
林薇用鄙視地眼神斜瞄了顧宇凡一眼，林云川縮著腦袋，一聲不吭。
李胖子使了個(gè)眼神，三個(gè)教官這才松開姜維，退了出去。姜維站起來后，咬著嘴唇老實(shí)了許多。
“我知道你們的底細(xì)！你--”他指著林云川，“你有偷竊癖是吧？家里那么有錢你還喜歡在超市偷東西，你腦子有毛?。〉弥?！在我這里，讓我發(fā)現(xiàn)你還偷偷摸摸，讓我知道一次，我就把十根手指頭一根根用毛衣針抽！抽到它們老實(shí)了為止！”
林云川垂著頭，打了個(gè)冷戰(zhàn)，還是沒有吱聲。
“聽到?jīng)]有？”李胖子走過來，突然在他耳邊怒吼了一聲。
林云川嚇得頭猛地抬了起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，結(jié)結(jié)巴巴答應(yīng)道：“聽……聽到了……”
“大聲點(diǎn)！”
“聽……聽……聽到了……”林云川的聲音像一只被老鷹抓住了喉嚨的小鵪鶉，帶著柔弱的哭腔。
“再大聲點(diǎn)！”
“聽到了……”
“再大聲點(diǎn)！”李胖子的巴掌呼到了林云川的后腦勺，終于逼出了那一句幾乎崩潰的慘叫。
“聽！到！了！”
李胖子，是個(gè)十足的變態(tài)。
他走到姜維面前，伸出食指指著姜維的鼻尖：“還有你這個(gè)混小子，仗著爹媽有錢，自己身體強(qiáng)壯，到處惹是生非打架斗毆！曾經(jīng)把一個(gè)同學(xué)打到左耳失聰是吧？家里賠了不少錢吧？小小年紀(jì)就去混迪廳酒吧，沒有駕照也敢到處騎著哈雷夜游，你還撞過人，肇事逃逸，如果不是你爸媽擺平了，你現(xiàn)在在哪兒蹲著還不知道呢！”
姜維像被人扒了皮的猴子，開始渾身不安起來，他不知道爸媽把所有的丑事都告訴了這個(gè)死胖子。
“在我這里，你給我老實(shí)點(diǎn)！只要你敢對(duì)人動(dòng)手，我就把你打成殘廢！你爸媽說了，只要兒子能變好，吃點(diǎn)苦頭也是好事兒！真把你們給打出了事兒，老子不怕蹲監(jiān)獄，對(duì)付你們這些小敗類，唯一的辦法就是狠！流血流汗不流淚；掉骨掉肉不掉隊(duì)！以后誰給我哭哭啼啼磨磨唧唧，就別怪我不客氣！”
李胖子的手指頭終于指到我了，大概看我是個(gè)女生，嗓門好歹低了一些：“聽你爸爸說，你曾經(jīng)有個(gè)精神方面的疾病……”
我爸爸竟然說……我有精神病……
我抬起頭來，想要反駁什么，嗓子卻被一只無形的大手死死卡住。我爸真的說我有精神方面的疾病，那他干嗎不送我去精神病院！
“你一點(diǎn)都不知道尊老愛幼，對(duì)自己的媽媽不僅不尊重，還讓你的貓去抓她……這女孩子若是狠起來，更可惡！你在家不和任何人說話，像個(gè)鬼一樣飄來飄去，見著大人也不打招呼……所以在這里，你必須成為一個(gè)尊老愛幼禮貌懂事的人！”
他后面又說了些什么，我已經(jīng)聽不見了，嗡嗡的腦子里只有那幾句不斷縈繞，原來，我在我爸心里，是那樣的人……李黎那個(gè)死女人，什么時(shí)候成了我的媽媽！我想要沖回家質(zhì)問他們，我想要砸開這扇鐵門，沖進(jìn)夜色中，沖入高速公路……隨便死在哪里好了。
反正，我在阮橋山的眼里，已經(jīng)是個(gè)精神病了。
小時(shí)候，我的心理醫(yī)生曾經(jīng)告訴過我：只要對(duì)一件事，一個(gè)人，不抱任何希望，就不會(huì)受到任何傷害。
我想，此刻的我，才徹底明白了那句話的真正含義。
晚飯，是在一樓吃的，白菜湯，土豆絲，炒茄子，沒有一點(diǎn)肉。白菜湯里只飄著幾片看見就倒胃口的爛菜葉，土豆絲切得和小指頭有得一拼，茄子炒成了一盤爛泥。飯，估計(jì)是最差的米了。我們誰也沒有動(dòng)筷子的欲望，大家默哀似的坐著，心情沉重。這樣的日子，三個(gè)月要怎么熬得過去啊。
李胖子和三個(gè)教官在食堂的另一頭喝酒吃肉，他見我們一聲不吭走過來看了一眼，嘴里嘲諷道：“喲，大家真是金枝玉葉??！愛吃不吃，只是告訴你們，晚上別睡得太沉，一聽到哨子聲趕緊滾到院子里集合訓(xùn)練！別問我?guī)c(diǎn)，也許你剛躺下就得爬起來，也許你好運(yùn)能睡兩三個(gè)鐘頭?！?/p>
“我×！”姜維沖著李胖子的背影，咬牙切齒罵了一句臟話。
一小時(shí)后，每個(gè)學(xué)員挨個(gè)到校長(zhǎng)辦公室進(jìn)行談話，要對(duì)一天的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
我第一個(gè)被點(diǎn)名，剛進(jìn)去李胖子就讓我把門關(guān)上，露出難得的和藹可親，可是那樣皮笑肉不笑的表情卻讓我渾身發(fā)毛。
“阮橋，第一天來訓(xùn)練營(yíng)，有什么感想?！?/p>
我心里冷笑，還是如實(shí)回答：“很辛苦?！?/p>
“不不不……第一天是最輕松的。像大學(xué)開學(xué)一樣，第一天不過就是整理床鋪，打掃房間之類的輕松活。真正辛苦的，還在后面?！?/p>
我不置可否。
“看得出你沒有他們頑劣，你爸爸也說了，只是希望你在這里變成一個(gè)活潑的女孩。他覺得你太另類了，必須融入主流生活中，以后的人生才會(huì)活得有意義。你爸爸，其實(shí)很怕你會(huì)自殺?！?/p>
我長(zhǎng)舒了一口氣，自殺？怎么會(huì)！李黎都沒死，我哪舍得！
“只要你乖乖聽話，我是不會(huì)亂處罰人的?！迸肿拥碾p手搭在了我的肩上，酒氣撲鼻而來。
我厭惡地皺皺眉頭，退了兩步，一臉戒備地盯著他。
李胖子立刻搖頭了：“你看，你看，你果然像你爸爸說的那樣，對(duì)所有的人都充滿了防備。來，阮橋，讓我給你一個(gè)擁抱。敞開你的心懷，看看這個(gè)世界，其實(shí)它是多么的美好?！?/p>
放屁！我對(duì)豬八戒敞開胸懷也不會(huì)對(duì)你啊，揩油找的借口都這么冠冕堂皇。
我清了清嗓門：“我爸也對(duì)我說了，女孩子長(zhǎng)大了，千萬不要輕易擁抱別人，這個(gè)世界，心懷不軌的人太多了。”
李胖子細(xì)細(xì)看了我一眼，我一臉平靜與他對(duì)視，半晌，他一臉尷尬地笑笑：“行了，你出去吧。讓林薇進(jìn)來。”
走廊里，所有的人都看著我，我嘆了一口氣，小聲道：“林薇，他讓你進(jìn)去?！?/p>
林薇甩了甩長(zhǎng)發(fā)，一臉驕傲地擦過我的肩頭，這個(gè)有著模特般身材的女孩把誰都沒有放進(jìn)眼里，我猛地拽住她的手腕，壓低嗓子：“你小心點(diǎn)?！?/p>
“神經(jīng)??！”林薇瞪著大眼，真當(dāng)我是個(gè)神經(jīng)病一樣，施施然推門進(jìn)去了。
“怎么了？”姜維、顧宇凡立刻把我拖到了角落里。
我一臉惡心道：“這個(gè)死胖子，要給我一個(gè)愛的擁抱，差點(diǎn)兒沒讓我吐出來，被我果斷拒絕了，還說我對(duì)人充滿了防備?！?/p>
顧宇凡有些擔(dān)心：“他沒對(duì)你怎么樣吧？”
我白了他一眼：“他敢！我借我爸的口說了，他應(yīng)該不會(huì)怎么樣的?！?/p>
姜維沖著我豎了一下大拇指：“這個(gè)流氓不會(huì)也要給我們一個(gè)愛的擁抱吧，我會(huì)當(dāng)場(chǎng)暈倒的。”
顧宇凡呸了他一聲：“你倒是想?！?/p>
林云川蹲在地上，一聲不吭，我走過去，戳了戳他的肩膀：“你怎么了？”
他神道道地盯著我：“你們有止咳藥水兒?jiǎn)幔俊?/p>
我搖頭：“我壓根沒帶藥來，要不你一會(huì)兒?jiǎn)枂栃ｉL(zhǎng)有沒有？”
姜維用肩膀擠了我一下：“你腦子進(jìn)水啦！你讓他問校長(zhǎng)要！你知不知道他口中的止咳藥水兒是什么？那種藥水喝了會(huì)上癮，壓根不是用來止咳的，幾十塊錢一瓶，好多人一年喝掉幾百萬呢！跟似的！新聞都報(bào)道過，你竟然不知道？那些藥根本不能亂吃的。”
“真的？”我看向顧宇凡，他沖我點(diǎn)點(diǎn)頭。
“這幾個(gè)月，你最好把你那止咳藥水兒給戒掉，這荒山野嶺的也根本買不到。怪不得看你神經(jīng)兮兮的，你別一天到晚縮成一團(tuán)好嗎？”姜維最看不慣別人沒有精神，他一天到晚跟個(gè)電動(dòng)機(jī)器人一樣，精力旺盛得不得了。
過了好一會(huì)兒，林薇才笑瞇瞇地走出來，還沖著我翻了一個(gè)大白眼。
姜維立刻湊過去：“他給你愛的抱抱沒？”
林薇一愣，滿不在乎點(diǎn)點(diǎn)頭。姜維立刻噗嗤一聲笑了起來，林薇一腳踹在了他小腿上：“你有病吧！下一個(gè)到你了！”
姜維立刻苦著一張臉，下地獄似的，走了進(jìn)去。
第一次談話，林薇得了一個(gè)愛的擁抱，姜維不知道哪句話沒說對(duì)又被扇了一個(gè)耳光，林云川哭得鼻涕冒泡出來了，手掌心被打腫了。顧宇凡皺著眉，看起來毫發(fā)無損，我突然有些后悔那天的走神，沒有聽清楚，為何顧宇凡也會(huì)來到這里，當(dāng)初的他可是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的男生啊。
這天晚上，我翻來覆去在鐵架床上折騰，怎么也睡不著，饑腸轆轆中好容易醞釀出了一點(diǎn)睡意，院子里突然響起了該死的沖鋒號(hào)，嘟嘟嘟嘟響個(gè)不停！我恨得咬牙切齒，把被子蓋在頭上，想要繼續(xù)睡，鐵門卻被敲得哐哐響：“起來啦！起來啦！”
走廊里，響了差不多十分鐘，我們五人才衣衫不整齊地打開了房門，走到院子里時(shí)，一個(gè)教官已經(jīng)像個(gè)黑面神一樣，沖著我們咆哮了：“緊急集合，你們竟然晚了足足十五分鐘！立刻圍著院子跑五十圈！”
春末初夏的夜晚，紫藤花已經(jīng)開到荼靡了。
我們五人扯著嗓門喊著愚蠢的口號(hào)圍著院子一圈圈跑著，很快，汗水就打濕了迷彩服，因?yàn)閴焊蜎]有吃東西，整個(gè)人都暈乎乎的?；璋档臒襞菹拢蝗憾曜訐溟W著翅膀拼命撲騰，我只覺得眼前的一切都在搖晃，整具身體都不是自己的了，麻木地雙腿在教官的口號(hào)下僵硬地抬起，落下，跨出去……
顧宇凡一直跑在我身邊，時(shí)不時(shí)小聲提醒我：“別用嘴喘氣，用鼻子呼吸，不然一會(huì)兒該肚子疼了?！?/p>
姜維精神飽滿地跑在第一個(gè)，我與顧宇凡在中間，林云川累得像一條狗身體差到不行。林薇實(shí)在扛不住了，沖著教官撒嬌：“教官~~我實(shí)在跑不動(dòng)了，可以讓我休息一下嗎？”嬌滴滴的聲音頓時(shí)讓我們側(cè)目。
可是不解風(fēng)情的教官嗓門特別大：“不行！繼續(xù)跑--爬也要爬夠五十圈！”
看起來不大的院子，五十圈也折騰完了我們所有的體力，林云川最后幾圈差不多與爬沒有任何區(qū)別了，教官的靴子好幾次都踩在了他的背上：“快點(diǎn)！站起來！烏龜?shù)乃俣榷急饶憧?！真是個(gè)廢物！”
林云川又哭了，他比一個(gè)女生還愛哭，眼淚從眼鏡下流出來，又滑稽又可憐。林薇坐在地上，咬著嘴唇，恨恨地盯著教官。
五分鐘后，我們又被命令站軍姿半小時(shí)。稍微姿勢(shì)不對(duì)，教官硬邦邦的靴子就會(huì)踢到身上來。我們凝神屏息，帶著絕望的眼神盯著虛空。
姜維已經(jīng)挨了好幾腳了，不知道為什么，教官和校長(zhǎng)總是看他不順眼。林云川哆嗦了幾下，直接被教官踢得趴下了，結(jié)果許久沒有站起來，我們誰也不敢去扶他，一直到他打呼的聲音響了起來，才又被教官踹醒了。
林薇其間也動(dòng)了動(dòng)，大概眼淚汪汪的眼睛讓教官有些不忍心，靴子終究沒有踢在她身上，只是用眼神嚴(yán)厲地警告了她。
這樣的折騰，一直到凌晨四點(diǎn)才結(jié)束，不知何時(shí)傳來的雞鳴讓我突然有了想要落淚的感覺。
為什么要受這樣的苦！為什么要受語言的，身體的折磨！為什么在這個(gè)地方，你甚至不能擁有完整的人格！我們像是一群困在籠子里的獸，那些揮著鞭子穿著皮靴的馴獸人用盡各種丑惡的方法想要讓我們馴服。而今夜，只是噩夢(mèng)的開始。很多年前對(duì)付狂躁的精神病人，醫(yī)生會(huì)動(dòng)手術(shù)割掉他們大腦里的某個(gè)部分，病人就會(huì)變得聽話馴服不會(huì)反抗，可是這樣的他們，已經(jīng)不能完完全全稱之為人了。也許，幾個(gè)月后出去的我們，也會(huì)像那些動(dòng)過手術(shù)的病人一樣，變得溫順呆滯，因?yàn)椤覀円呀?jīng)不再是“人”了。
疲憊不堪地倒在床上，衣服沒有脫，鞋子沒有脫，就這樣滿頭大汗渾身濕漉漉地倒了下去，一覺睡到了第二天七點(diǎn)。
我拼命告訴自己：阮橋，這只是一場(chǎng)噩夢(mèng)。睡醒了就好了，第二天醒來時(shí)，又是新的一天。
可是噩夢(mèng)并沒有結(jié)束，在刺耳的鈴聲中，又被趕到了操場(chǎng)，跑了二十圈后才被放去食堂吃早餐。稀飯饅頭和一盤面目可憎的榨菜，一行人再也沒有了挑食的力氣，每個(gè)人稀里呼嚕一陣狂吃，像餓了一星期的豬。
顧宇凡突然指指我的上嘴唇，笑得很鬼祟，我舌頭一舔，把漏網(wǎng)之魚吞回了嘴里。姜維沖著我搖頭：“果然女中豪杰，吃飯跟我一樣吃了三碗！我靠！”林云川還是精神委靡地縮成一團(tuán)，紅著眼圈，似乎一夜沒睡。林薇把頭發(fā)扎成了一根辮子，長(zhǎng)長(zhǎng)地垂在腰間，她對(duì)我們一直很不屑的樣子，不知為何。
“我以為昨天只是一場(chǎng)噩夢(mèng)，沒想到，今天我卻在這里吃豬食吃得這么開心?！笨粗洲蹦菑垊e人欠了她一百萬沒還的臉，我的心情陡然沉到了谷底。
姜維懶懶地把背靠在墻上：“因?yàn)槲覀兪谴笕搜壑械念B劣分子，家長(zhǎng)拿我們沒辦法，老師拿我們沒辦法，學(xué)校拿我們沒辦法，所以才要把我們送到這里面來受罪。”
林云川坐立難安，可憐巴巴地望著我們：“我想要喝止咳藥水?！?/p>
林薇白了他一眼：“別每天要死要活的好不好！真是廢柴，喝止咳藥水也能喝上癮。”
寬大的迷彩服穿在瘦弱的林云川身上顯得那么可笑，他扁著嘴一臉委屈：“因?yàn)槲疑眢w不好，老愛咳嗽，所以……經(jīng)常喝止咳藥水兒，我也不知道為什么……”
“真惡心，娘娘腔！”林薇哐當(dāng)一聲把椅子拖開，與林云川劃開界限。
我們仨都聽得皺起了眉頭，可是被侮辱和被損害的林云川卻仿佛沒有聽到一樣，還在那里喃喃自語：“我想要喝止咳藥水……我想要喝止咳藥水……止咳藥水……我喉嚨好癢啊……我想咳嗽，可是咳不出來……真難受……”
“別嚷嚷了，讓教官聽到，你又要挨揍了?！蔽姨嵝蚜衷拼ǎ@家伙跟毒癮犯了一樣。
吃完早餐，休息了十分鐘，另外兩個(gè)教官帶著我們?nèi)ヅ郎健?/p>
太陽剛剛升起，在山的那頭，投射過來橘色的光芒，我看得有些恍惚，這一路陡峭的山路其實(shí)只是被人踩出了一條黃土路，蜿蜒而上像一條黃白的蛇，頭在某個(gè)深山處。
教官一前一后，前面在吆喝口號(hào)，后面在罵罵咧咧：“加快速度！跟上！打起精神來！真是廢物！快點(diǎn)！不然一腳把你們踹下去！”
林云川又落在了最后，屁股上被教官踢出了好幾個(gè)腳印，他的慘叫和不斷傳入我們的耳朵。
這樣的感覺……可以被人隨口罵廢物，或者他們以為我們進(jìn)了這個(gè)特殊學(xué)校，就意味著我們可以被謾罵，被沒有尊嚴(yán)地毆打，可是沒人敢反抗，因?yàn)榉纯箷?huì)換來更為嚴(yán)重的毆打。
在這里，我們除了聽話就是聽話，他們正在用行動(dòng)和語言做成手術(shù)刀，切除我們腦子里的那塊東西，這種疼痛遲鈍且漫長(zhǎng)。
汗水流進(jìn)了我的眼睛里，我停了下來揉眼睛，背后被林薇猛地一推：“你還走不走??！不走滾開，別擋我的道兒！”
我讓出一條路，她用力撞了一下我的肩膀，走在了前面。
顧宇凡瞪了她一眼，回頭來拖著我走，教官又在后面嚷嚷：“別拉拉扯扯！趕緊跟上！”
我立刻松開顧宇凡的手，笑笑：“沒關(guān)系，我沒事。”他才點(diǎn)點(diǎn)頭，但還是走在我后面，看我撐不住的時(shí)候，推我一把。
“你TM到底還走不走?。∶刻爝@么委靡，跟個(gè)娘們兒似的，快點(diǎn)起來！”后面的教官越罵越難聽了，林云川摔在地上嗚嗚哭，教官不住踹他，下腳一次比一次狠，踹得他疼得起來。
“看什么看！跟上，繼續(xù)爬！”前面的教官回過頭來訓(xùn)斥我們?？墒浅肆洲?，我們?nèi)硕纪Ａ讼聛怼?/p>
陽光照在林云川瘦弱的身軀上，他蜷縮著身子躺在地上抱住頭，躲避著教官堅(jiān)硬的靴子，疼得直叫喚。
我們看著，那一腳腳像踢在自己身上一樣難受，彼此對(duì)視了一眼，我剛要沖過去就被顧宇凡拉住了，他和姜維使了個(gè)眼色，兩人沖了過去，姜維攔住教官說好話，顧宇凡把林云川扶到陰涼處休息。
“教官，教官……林云川身體不好，你就別打了。行嗎？萬一打傷了，他爸媽問起，也不好交代啊。”姜維賠著笑臉，攔著教官的胳膊，可是不知道那一句話激怒了教官，猛地甩了一巴掌過來，扇得姜維耳朵嗡嗡響。
“要你多事！要你多事！”教官一個(gè)勾拳，猛地揍在姜維的肚子上，痛得姜維齜牙咧嘴，立刻就跪在了地上。教官又狠狠補(bǔ)上一腳，這才作罷。
我看著那張滿頭大汗如此猙獰的臉，心里又難過又憤怒--要怎么樣，才能練就這樣一顆殘忍又冷酷的心啊。那一拳一腳打在別人身上，甚至只能算是孩子的身上，他的良心就不會(huì)有半點(diǎn)不安嗎？
我把姜維扶起來，林云川已經(jīng)被打得嘴角流血了，顧宇凡扶著他一步一挪繼續(xù)往高處爬。我們一個(gè)個(gè)擠過林薇身邊，誰也沒有把眼神落在她身上，卻聽到她一蹦一跳走在教官身邊，嬌滴滴地說天氣好熱啊，什么時(shí)候可以休息??？還拼命撒嬌，讓教官不要生氣了。我們?nèi)丝粗瑫r(shí)做了一個(gè)嘔吐的姿勢(shì)。
今天的陽光，真是又丑惡又殘忍！
午飯是冬瓜海帶和涼拌黃瓜，依舊沒有肉。我們徹底變成了素食主義者，高強(qiáng)度的訓(xùn)練和沒有營(yíng)養(yǎng)的食物讓大家都瘦了一圈，還黑了不少。只有林薇每天笑嘻嘻當(dāng)沒事一樣，仗著教官包庇，偷了不少懶。我不止一次看到那個(gè)板寸的高個(gè)子教官和林薇在走廊盡頭又說又笑，林薇還用粉拳捶了他的胸口。我們?nèi)瞬患s而同把林薇孤立了，或者說，她壓根不屑和我們做朋友。
我們的訓(xùn)練內(nèi)容包括：行為養(yǎng)成訓(xùn)練、吃苦教育訓(xùn)練、感恩教育訓(xùn)練、生活技能訓(xùn)練等。李胖子宣稱可以治療“叛逆、逃學(xué)、網(wǎng)癮、自閉、早戀、夜不歸宿……”一切的壞學(xué)生，在他的手里都會(huì)脫胎換骨變成乖乖仔回到家長(zhǎng)的身邊。聽說李胖子只有初中文憑，還曾坐過牢，怪不得把監(jiān)獄里那套學(xué)得像模像樣，明明是個(gè)文盲還老愛裝成知識(shí)分子趴在書桌上寫毛筆字，可是來來去去都是“恭喜發(fā)財(cái)”,“大展宏圖”這樣野心勃勃又俗氣十足的話。
李胖子像是肥胖的地主，三個(gè)牛高馬大的教官就是他的狗腿子，下起手來，一個(gè)比一個(gè)狠。
姜維說他其實(shí)很禁打的，可是如果他不裝痛裝弱，教官就會(huì)真的往死里打。真是個(gè)聰明的家伙。他說他背上有一塊刺青，可酷了，結(jié)果脫下來一看，是只變了形的米老鼠，笑得我們差點(diǎn)在地上打滾。
生活實(shí)在太苦了，稍微有點(diǎn)樂子，就會(huì)讓我們拼命笑，試圖忘記這樣的苦悶。
姜維說他經(jīng)常大半夜去飆車，命都不要了，說飆足馬力狂奔的感覺真是好得不得了。他老爸沒辦法要送他出國(guó)，可是他就是有辦法逃脫，撕過護(hù)照在機(jī)場(chǎng)玩過暈倒，就是不愿上飛機(jī)，每次在機(jī)場(chǎng)一伙人鬧得跟個(gè)要劫機(jī)一樣熱鬧。
姜維其實(shí)不算個(gè)混小子，可能只是青春期的荷爾蒙分泌過多，所以這個(gè)家伙總是有用不完的精力，非得折騰點(diǎn)事兒出來不可。
林云川的偷竊癖好幾年了，老愛在超市偷東西，被逮住了就賠十倍五十倍的價(jià)格，或者遇上狠角色就會(huì)報(bào)警把他揪到派出所。后來林云川的媽媽實(shí)在沒辦法了，請(qǐng)了好多個(gè)心理醫(yī)生也沒看好兒子，只得讓醫(yī)生寫了證明書隨時(shí)帶在身上，每次被逮住了就把那張有法律效應(yīng)的證明書拿出來給別人看，然后賠錢走人。
我問顧宇凡他怎么也進(jìn)來了，他說有高年級(jí)的勒索他，他拼命反抗，結(jié)果被人誣陷打架，當(dāng)時(shí)廁所里有班上的同學(xué)看見了，可是沒人幫他作證，怕得罪那些高年級(jí)的惡勢(shì)力，他為此還受了記過處分。從那以后，他開始不和任何人往來了，成績(jī)也一落千丈。索性破罐子破摔，寧愿一個(gè)人騎車去圖書館坐一天也不想待在學(xué)校里。
--如果一個(gè)學(xué)校不能教給人善良、尊嚴(yán)、責(zé)任，那這樣的破學(xué)校，我待著還有什么意義？
顧宇凡這句話讓大家都沉默了下來。
見風(fēng)使舵，說謊，告狀，爭(zhēng)著讓老師喜歡，晚上熬夜讀書也要紅著眼說看球賽……這樣的同學(xué)，其實(shí)一點(diǎn)都不少。
拉幫結(jié)伙，欺負(fù)弱小，捉弄?jiǎng)e人……這樣的事情，其實(shí)每一天都在身邊發(fā)生。
是什么時(shí)候開始，我們變得習(xí)以為常了？
被欺負(fù)時(shí)默默忍受，看到別人被欺負(fù)時(shí)我們噤若寒蟬視若無睹……是什么時(shí)候，學(xué)校變成了讓人討厭的地方呢？而我們，又變成老師同學(xué)眼里，招人討厭的叛逆學(xué)生呢？
林薇開始混到了教官堆里吃飯，李胖子也樂呵呵地接受了，果然人長(zhǎng)得漂亮在哪兒都吃香。
這是第七天，離我們自由的日子，還遙遙無期。天氣卻有了夏天的味道，下午下了一場(chǎng)雨，我們幾人除了林薇都被趕去了操場(chǎng)跑步，一個(gè)個(gè)淋成了落湯雞，林薇和教官們趴在窗戶上嗑著瓜子監(jiān)視我們。這場(chǎng)雨把紫藤花都打落了，紫色的花朵被泥濘污染，然后被我們跑了一圈又一圈的腳印踩得面目全非。
夜里，電閃雷鳴，下著暴雨，所以沒有拉練，我們難得睡了一次早覺。
窗外雷聲轟隆，我毫不猶豫約會(huì)周公，疲憊的身體每次剛一沾上床，就會(huì)條件反射渾身放松睡得人事不省。一直到半夜，一連串兇猛的大雷帶著一串劈開夜空的閃電把我震醒了。我瞪大眼睛看了會(huì)兒空蕩蕩的天花板，躡手躡腳翻下了床，把藏在枕頭下的叮當(dāng)貓玩偶捏在手里，做賊一樣打開了房門，赤著腳悄無聲息走到了一扇門前。
轟隆隆的雷聲夾雜著暴雨，我輕輕扣了扣那扇鐵門，里面沒有反應(yīng)，我又敲了敲，里面猶猶豫豫問道：“誰？”
我壓低嗓門憋著嗓子回答道：“是我?！?/p>
門哐當(dāng)一聲開了，顧宇凡慘白的臉在昏暗中顯得格外癟人，兩人面面相覷，相顧無言。我把叮當(dāng)貓塞到了他的懷里，什么也沒說，就走了。隔了好一會(huì)兒，顧宇凡才輕輕關(guān)上了門，我不由自主露出了笑容。
顧宇凡這個(gè)家伙，平時(shí)裝得可膽大了，其實(shí)是個(gè)膽小鬼，特怕打雷。初中時(shí)，我們同桌了兩年，有一次上晚自習(xí)下著暴雨，又是打雷又是閃電，一陣驚雷響過，顧宇凡猛地拽住了我的胳膊，整個(gè)人像是見鬼了一樣，瞳孔放大，渾身僵硬，整個(gè)人寒毛都豎了起來。從那以后，只要是打雷天，我都會(huì)非常自覺把胳膊垂直在身側(cè)，讓那膽小鬼拽著救命稻草一樣死死拽著我。
故事的最后……不，這壓根就不是什么故事。他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，我是個(gè)不愛說話的頑劣分子，老師恩賜他來挨著我坐，試圖輔導(dǎo)我的學(xué)習(xí)，可是我沒有一點(diǎn)進(jìn)步，一直到初三畢業(yè)，我與他天各一方，也沒有留下任何聯(lián)系方式。只是沒有想到，我們重逢的姿態(tài)，這么慘烈。而他，竟然也變成了我的同類，在這所監(jiān)獄學(xué)校每日每夜受著折磨。
每個(gè)人都有自己特別害怕的東西。有人怕黑，有人怕鬼，有人怕蟑螂，有人怕蛇，有人怕孤單……我怕什么？
我怕無人愛我，方卉不愛我，阮橋山也不愛我了……我最怕的事情，現(xiàn)在每時(shí)每刻都在侵蝕著我。
在走廊看了一會(huì)兒雨景，正要回房，突然聽到了若有似無的說話聲。
--你放手……放手……
我豎起耳朵，屏住呼吸，擔(dān)心自己是不是勞累過度出現(xiàn)了幻聽。腳踩在冰冷的水泥地上，挨個(gè)房間聽過去，聲音來自林薇的房間！
--你再動(dòng)手動(dòng)腳……我叫人了！救命--救命啊--
有人捂住了她的嘴巴，只隱隱聽得到沉悶的喘息，如果不是我站在門口，根本就聽不到她的呼救。
只是一瞬間，我就反應(yīng)了過來，立刻連拍帶踹，大喊起來：“林薇--林薇--林薇你開門！”
我又去踹姜維的門，巴不得立刻吵醒全世界。
過了足足兩分鐘，林薇的房門終于裂開了一條縫，露出了那個(gè)板寸教官氣急敗壞的臉：“大半夜你要死啊，不好好睡覺！滾--”
“林薇--”我不依不饒，猛推門，大聲喊著。
姜維露出了迷迷糊糊的腦袋，顧宇凡也打開門走了過來，教官看著大家齊刷刷盯著他，啐了一口濃痰，罵罵咧咧走了。
林薇縮在角落里，已經(jīng)嚇壞了，我剛走過去，她就死死抱著我，瑟瑟發(fā)抖：“阮橋……阮橋……阮橋……嚇?biāo)牢伊恕莻€(gè)混蛋想要欺負(fù)我……阮橋--”她哇地大哭起來，倒在我肩頭，徹底崩潰了。
我沖門外的二人揮了揮手，他們關(guān)上門，又守了一會(huì)兒才離開。
“怎么回事啊？”
林薇哭得一把鼻涕一把淚：“那個(gè)混蛋……混蛋說要例行檢查……我就放他進(jìn)來了……然后他裝模作樣看了一會(huì)兒，就坐我床邊不走了……問東問西后說話開始不規(guī)矩起來……說要和我談戀愛，說喜歡我……還說什么我先勾引他的……阮橋……我真是活該！”
我拍著她的背，不知如何安慰。這才發(fā)現(xiàn)穿著睡裙的林薇手腕上全是密密麻麻的傷痕，原來她曾患過抑郁癥，自殺過好多次了。林薇的媽媽是虎媽性格，對(duì)她十分嚴(yán)格，林薇在她面前大氣都不敢出一口。小時(shí)候經(jīng)常挨打，一挨打她就往外面跑，后來開始談各種各樣的戀愛，試圖在別人身上尋求安慰和愛，卻一次次被傷害。
順過氣來的林薇從床下翻出一包潮乎乎的煙，點(diǎn)了許久才點(diǎn)燃，我沒有阻止她，無論如何她冷靜下來就好了。
“我每次都像個(gè)嘩眾取寵的小丑一樣，與別人打情罵俏做著連自己都惡心的事?？墒切睦飳?shí)在太亂了，所以我必須找點(diǎn)事情來轉(zhuǎn)移我的注意力。我希望別人寵著我愛著我關(guān)心我 ……可事實(shí)上，我費(fèi)盡心思求來的，不過是一個(gè)又一個(gè)的傻×男生占我便宜罷了。從頭到尾都沒人真心喜歡我，都是我自找的……我活該……我性格本來就不討人喜歡，每次看著你和姜維顧宇凡他們玩，我就又羨慕又嫉妒，我只能和教官套近乎換來片刻的輕松……我自己都鄙視我自己……真的……”
林薇絮絮叨叨了大半夜，我挨著她睡，做了一夜的噩夢(mèng)，夢(mèng)里那些墜落的紫藤花都變成了林薇的臉，被一雙雙骯臟的鞋踩得支離破碎。
第二天我?guī)е洲钡叫ｉL(zhǎng)室告狀，可是李胖子卻顧左右而言他，根本沒說重點(diǎn)，反而要林薇自重，言語間還帶著鄙視，嘲諷林薇作風(fēng)有問題，仗著自己好看什么的。我們憤憤離開，卻不知道等待我們的，是一場(chǎng)前所未有的風(fēng)暴。
食堂空空蕩蕩，一個(gè)人也沒有，板寸教官在院子里把口哨吹得震天響。
“俯臥撐一百下--”
我們趴在濕漉漉的地上，艱難地做著俯臥撐，胸口貼下去，全是骯臟的泥水。
“你TM給我做標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)！”教官的靴子毫不客氣地踩在了林薇背上，直接把她踩入了泥水中，濺了一頭一臉的水。
報(bào)復(fù)來了……我還未反應(yīng)過來，魔鬼教官已經(jīng)來到了我的身邊。
“還有你！沒吃飯是嗎？”硬邦邦的靴底踩在我的手指頭上，疼得我叫了起來，肩膀上又挨了一腳，半張臉倒在泥坑里，猛地嗆了一口臟水。
“王八蛋！你怎么打女生！”顧宇凡大吼一聲，就朝著教官撲了過去，卻被瞬間踹開了。
“畜生！”姜維從背后死死摟住教官的腰，“揍他！快--”
林云川從地上撿起一根枝條猛抽教官的脖子，顧宇凡沒頭沒腦閉著眼對(duì)著教官劈頭蓋臉打下去，姜維卻被教官的手肘一下下撞得倒退了好幾步，又被拽著背被直接摔到了地上。教官知道幾個(gè)人中姜維最狠，沖著他下死手，死死拽著姜維的胳膊，膝蓋一下下用力撞擊著姜維的小腹，痛得姜維頭暈眼花。
“你們快跑--”顧宇凡跳到教官背上，勒住他的脖子，沖我與林薇大喊，“快跑--去報(bào)警--快--”
林云川被一腳踹在了地上，姜維跌跌撞撞快要站不穩(wěn)了，顧宇凡被拽住胳膊直接從教官的肩頭飛了出去……
我咬著牙拖著林薇往外沖去，幾分鐘后，李胖子和另外兩個(gè)教官開著面包車追了上來……
在警察局外，聞風(fēng)而來的記者把我們圍了個(gè)水泄不通。閃光燈和話筒沖著我們，無數(shù)張嘴追問個(gè)不停。
林薇癡癡看著鏡頭，瞪大無神的雙眼，膝蓋胳膊臉上全是細(xì)細(xì)碎碎的傷口，這一路的逃竄讓我們吃了許多苦頭。我們肩并肩貼著墻站著，氣急敗壞的李胖子和三個(gè)教官與我們隔了不過幾米遠(yuǎn)，如果不是中間隔了幾個(gè)警察，我們一定會(huì)被生吞活剝。
--你被教官性騷擾是真的嗎？教官說是你主動(dòng)勾引他的，這個(gè)問題，你怎么解釋呢？
--你一直在早戀是嗎？
--你為什么會(huì)被家人送進(jìn)這個(gè)特殊學(xué)校呢？
--請(qǐng)問你的家人還沒來嗎？是不是他們已經(jīng)徹底放棄你了……
--你們真的受到了虐待嗎？可以詳細(xì)談一下經(jīng)過嗎？
惶恐的眼淚從林薇左眼緩緩落下，然后是右眼，眼淚像斷了線的珠子密密麻麻滾了下來。
八卦記者毫不留情開著挖掘機(jī)想要挖出所有隱私，越丑惡越好越勁爆越精彩。
“你們夠了！?。 蔽也恢睦飦淼挠職?，咆哮了起來。
只有我與林薇在警察局錄口供，顧宇凡、姜維、林云川都被120送去了醫(yī)院，這場(chǎng)惡斗讓他們受了很重的傷。
--你叫阮橋是嗎？李校長(zhǎng)說你有過精神病史，所以說的話不能信……
林薇突然尖叫一聲，崩碎了那顆還未滾下的淚珠，突然掙開我的手，沖上了警局的樓梯，誰也沒能把她攔住。
失控的林薇從三樓的走廊徑直跌落了下去，扭曲的身體像一條緩慢的河流沿著不知名的方向帶著悔恨四散離去。
她自己到底干了多少壞事？倒在血泊中一點(diǎn)點(diǎn)回憶起來，竟然全部都是悔恨。
在討厭的老師背后甩過墨水；在門口放一桶水淋濕同學(xué)；偷偷吸煙；學(xué)會(huì)了喝酒；談亂七八糟的戀愛；毆打女生還拍下來威脅敢告狀就放到網(wǎng)上…… 那些過分的事那些愚蠢的事那些傷害別人的事，每一件都像懸在半空中打了死結(jié)的繩子一點(diǎn)點(diǎn)勒緊了她的脖子。
一直到今天，林薇被欺辱時(shí)才明白，那是怎樣一種絕望的心情，她仿佛看到自己變成了那個(gè)跪在地上被她欺負(fù)到瑟瑟發(fā)抖眼淚鼻涕一起流淌的女生……有些傷害，不降臨到自己的身上，感同身受這樣的話，根本就沒有資格講。
林薇很快被送入了醫(yī)院，只有我垂著頭，坐在冰冷的凳子上，一問一答，仔細(xì)而痛苦地回憶著所有的經(jīng)過?？墒俏抑?，所有的災(zāi)難都會(huì)過去，就像再大的暴風(fēng)雨，都不能阻止晴天的到來。
李胖子和三個(gè)教官被拘留了，阮橋山來接我時(shí)，我看也沒看他一眼，冷冷擦過他的肩膀，朝著外面的陽光走去。
林薇摔斷了一只胳膊一條腿，在醫(yī)院住了三個(gè)月，恢復(fù)了半年后，去了國(guó)外開始新的生活。
姜維退學(xué)上了一所技校，學(xué)一些汽修之類的，他說那才是他真正喜歡的。
林云川不知道有沒有戒掉偷竊癖，不過他再也沒有喝那該死的止咳藥水了。
我休息了半個(gè)月，回到了學(xué)校，開始試著慢慢與別人交往，試著慢慢去發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣，赫然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一切沒有我想的那么糟，當(dāng)你經(jīng)歷過最苦難的事，那以后遇到什么都對(duì)你構(gòu)不成傷害了。
某個(gè)黃昏放學(xué)時(shí)，夕陽照在校門口，一個(gè)百無聊賴的家伙咬著可樂罐里的吸管，一下下踢著腳下的小石頭，仿佛有心電感應(yīng)般，猛地抬起頭來，沖著我咧嘴一笑。
