時間：2023-02-22 02:10:01
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇月度工作匯報，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、公司給多少錢，多少活，做多少事。
2、工作沒有規(guī)劃，需要外界規(guī)劃好，指揮好，自己才會行動；
3、行動只會按照要求做，要求多少，做多少，甚至達(dá)不到要求；
4、工作成果無法按時按點完成，工作質(zhì)量不高，需要經(jīng)常督促。 作者剛剛走上管理工作崗位的時候，經(jīng)常會對他們進(jìn)行“思想教育”，要求他們向優(yōu)秀業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，灌輸勤奮努力的工作理念，提倡吃苦奮進(jìn)的工作精神等等，但是作者發(fā)現(xiàn)，這些“思想教育”猶如興奮劑，打上一針，可以保持一個禮拜，但是一個禮拜后，還是外甥打燈籠—照舊。因此，作者發(fā)現(xiàn)，做營銷不能簡單依靠某個業(yè)務(wù)員的個人能力，還必須使整體業(yè)務(wù)水平提升，也就是說：營銷就是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績，有沒有方法或手段能夠讓平方的營銷人干出不平凡的業(yè)績？答案是肯定的。比如培訓(xùn)提升，工作經(jīng)驗交流，工作匯報點評，工作工具等，在本篇文章中，作者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，就業(yè)務(wù)員的工具管理提出自己的看法。
1、工作規(guī)劃表 在作者做業(yè)務(wù)員的時候，第一步做的就是工作規(guī)劃。工作規(guī)劃包括年度、月度、每周三種，一般來說，工作規(guī)劃表的形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度規(guī)劃多為文檔形式與PPT形式，周工作規(guī)劃多為表格形式。
工作規(guī)劃一般包括以下幾個項目：規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃進(jìn)度，營銷策略，規(guī)劃動作，資源預(yù)算，人員保障等幾個方面。比如從年度規(guī)劃中可以了解到，本年度你所負(fù)責(zé)的區(qū)域，年度提貨任務(wù)，年度分銷任務(wù)，年度銷售進(jìn)度；從市場現(xiàn)狀出發(fā)，提出自己的營銷策略，包括產(chǎn)品策略，渠道策略，推廣策略；從策略分解出動作，規(guī)劃動作是什么，每個月有多少場活動開展，多少網(wǎng)點開業(yè)，多少培訓(xùn)開展等等；實現(xiàn)這些動作需要多少資源，要花多少錢，需要多少物料，需要匹配多少人等。
周工作規(guī)劃表沒有月度年度這么復(fù)雜，但是月度工作規(guī)劃表是主管跟蹤進(jìn)度的最好工具，也是業(yè)務(wù)員嚴(yán)加督促自我的一項工具。工作規(guī)劃表是業(yè)務(wù)員利用工具實現(xiàn)自我管理的第一步，這是一個最基本的動作。
2、工作匯報
有工作規(guī)劃，就要有工作匯報，工作匯報是階段性工作的總結(jié)與提煉。往往在工作匯報是與工作規(guī)劃在一起的。與工作匯報類似，也包括年度、月度、每周三種，形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度匯報多為文檔形式與PPT形式，周工作匯報多為表格形式。年度月度匯報參加人多為高層與部門經(jīng)理。周工作匯報多是部門內(nèi)部。
工作匯報的內(nèi)容為工作規(guī)劃表的產(chǎn)出結(jié)果，實際銷售多少，提貨多少，營銷策略執(zhí)行情況如何，動作進(jìn)度如何，資源使用進(jìn)度如何，人員到位及成長情況如何等。
對比工作規(guī)劃，工作匯報的產(chǎn)出結(jié)果如何，是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有哪些工作經(jīng)驗積累下來；如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是由于哪些原因，有哪些障礙，是預(yù)期目標(biāo)需要調(diào)整，還是說暫時的困難可以迅速解決。
在工作匯報的時候，有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)與主管會根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況給出中肯的建議，而慵懶的領(lǐng)導(dǎo)與主管只會把這些當(dāng)做工作負(fù)累對待，下屬把工作匯報發(fā)給主管，主管沒有及時回復(fù)，甚至沒有回復(fù)，這也是為什么現(xiàn)實中，許多下屬把工作匯報當(dāng)做形式的原因，根源就在于領(lǐng)導(dǎo)把工作匯報當(dāng)做負(fù)累，結(jié)果兩敗俱傷，主管失職，業(yè)務(wù)員失信。
3、ERP系統(tǒng)與郵件
稍微有些規(guī)模的企業(yè)都有自己企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)，別小看了這兩個系統(tǒng)，這兩個系統(tǒng)都是資源庫，數(shù)據(jù)庫，精神食糧。
業(yè)務(wù)員多是在遠(yuǎn)離總部任職，因此，業(yè)務(wù)員想要某些資料，都是直接打電話回總部，找某某。但是由于人員變動或者工作職責(zé)變動，往往是打了五六個電話，還是找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人，結(jié)果是費時費力。而ERP系統(tǒng)較好的解決了這個問題。作者也曾經(jīng)遇到過類似的情況，為了找一個商標(biāo)注冊證明書，求爺爺告奶奶，話費花了不少，結(jié)果還是找不到，還是一肚子氣。但是后來作者發(fā)現(xiàn)公司的ERP系統(tǒng)中這些資料一應(yīng)俱全，踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫，因此，作者知道了之后，就保存了某些常用的資料，如果客戶需要這些做招投標(biāo)，做工程等，可以迅速反應(yīng)，不再東拼西湊，費時費力。
1、明確工作任務(wù)，提供任務(wù)列表。在做任務(wù)分配時，需要明確寫下員工的工作任務(wù)詳情，包含任務(wù)要求、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)完成時間、指定任務(wù)執(zhí)行人、任務(wù)匯報要求等；
2、個人工作概覽——月度時間評估。從認(rèn)識自己的時間運用開始,通過對時間的紀(jì)錄與分析,將無效、沒有生產(chǎn)力的時間區(qū)別出來，然后設(shè)法減少或簡化不必要的工作，最后將零碎的時間重新組合，集中出一整段不受干擾的自由時間，從而使自己可以不間斷地處理重要的工作；
3、日程表——日報、周報。Linkwedo的日程表具有雙重作用,既可以自動收集工作匯報的內(nèi)容，也可以填報每天的工作情況，依此來及時了解員工每天及每周的工作，回顧歷史記錄,查看未來計劃；
第一章 總則
1. 制度制定的目的
為了加強工作流程，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，按照公司黨委提出的提高執(zhí)行力的要求，特制定本制度，以便明確科室人員任務(wù)分工，統(tǒng)一協(xié)作。
2. 本制度的應(yīng)用范圍
中原塔里木鉆井公司裝備資產(chǎn)科所有工作人員
3、本制度的主要內(nèi)容
本制度的主要內(nèi)容有：工作匯報、考勤管理及招待費使用、設(shè)備修理、固定資產(chǎn)管理、油水管理及節(jié)能工作、資料管理、設(shè)備事故、設(shè)備檢查、對設(shè)備庫的管理、對修保站的管理、對外合同簽訂及結(jié)算。
第二章 工作匯報
1、 基層單位的工作匯報收集與問題反饋
(1)、QQ群上的鉆井隊工作匯報的統(tǒng)計工作的主要負(fù)責(zé)人是庫爾勒辦公室的資料員（鄭景）,每天對鉆井隊在QQ群上的匯報進(jìn)行統(tǒng)計和梳理。其他人員只要在辦公室的都要登錄QQ群，對于井隊反映的問題，需要裝備科協(xié)調(diào)解決的，隨時處理，問題的處理主要由輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人處理，并于下班前將當(dāng)天對井隊反映問題的處理結(jié)果匯報給裝備科長，對于重要問題的處理要先匯報，再按裝備科長的意見處理。第二天，再由前線辦公室負(fù)責(zé)人將處理結(jié)果通知給庫爾勒辦公室的李紅梅，庫爾勒辦公室的資料員（鄭景）再匯總到表格中備案。
（2）、上井人員在現(xiàn)場收集到的井隊反映問題的處理
裝備資產(chǎn)科上井人員，要及時處理井隊反映的問題，自己無法當(dāng)場決定的要立即匯報。一般問題可先匯報給輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人（金培源和張志勇），輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人要拿出處理意見并及時處理問題，當(dāng)天下班前匯報給科長；特殊問題（如完井設(shè)備鑒定中發(fā)現(xiàn)的問題、緊急問題和重大設(shè)備問題）要立即匯報給科長，由科長安排處理。
2、 裝備資產(chǎn)科內(nèi)部人員的工作匯報制度
原則上庫爾勒辦公室的工作人員首先向庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人（衛(wèi)瑞和韓?。﹨R報工作，輪臺前線辦公室工作人員向輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人匯報工作，庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人每天下班前要將當(dāng)天的主要工作和第二天的主要工作安排向裝備科長匯報。特殊情況下（如在廠維修設(shè)備的大件更換、現(xiàn)場緊急設(shè)備問題、設(shè)備配套方案確定等）所有人員均可立即匯報給裝備科長，由裝備科長安排處理。對于關(guān)鍵問題，裝備科長要向在疆的副總師匯報，商議后再定。
3、 匯報請示制度
如果需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的，原則上由裝備科長匯報，如果是緊急情況，裝備科長可委托其他人向領(lǐng)導(dǎo)匯報。與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，主要由裝備科長、庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人和輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第三章 設(shè)備修理
1、 為了進(jìn)一步加強公司設(shè)備修理管理工作，提高修理質(zhì)量，確保修理工作有序進(jìn)行，根據(jù)公司《設(shè)備修理管理辦法》，方便科室人員工作，制定本辦法。
2、 輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人每月22日前上報下月度設(shè)備修理計劃和費用預(yù)算，由庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人結(jié)合其他情況，綜合后整理出書面報告，經(jīng)裝備科長審核同意后，再由庫爾勒辦公室負(fù)責(zé)人提交給經(jīng)營管理科。
3、 日常的小修，上井服務(wù)，由鉆井隊報告給輪臺前線辦公室，由輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人安排修理，并確定項目修理負(fù)責(zé)人，由該項目的修理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)過程監(jiān)督并跟蹤修理質(zhì)量，及時填寫修理臺賬，當(dāng)天下班前將處理的問題匯總匯報給科長和副總師。
4、 進(jìn)廠設(shè)備的修理，鉆井隊在完井前15天將設(shè)備修理計劃報裝備資產(chǎn)科，裝備資產(chǎn)科輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人安排人員上井與井隊一起進(jìn)行設(shè)備鑒定，確定修理設(shè)備的名稱、修理項目、修理類別。一般設(shè)備應(yīng)由裝備資產(chǎn)科科長審批，大型設(shè)備如泥漿泵、柴油機、絞車、電磁剎車和整體傳動箱等要落實運轉(zhuǎn)時間、損壞原因并向科長及副總師匯報，由副總機械師審批。修理廠家的選擇要綜合考慮統(tǒng)籌安排。
5、 監(jiān)修人員選用原則，鉆井機械設(shè)備的監(jiān)修主要是張志勇、季學(xué)軍和霍世柱；機房動力設(shè)備的監(jiān)修主要是韓清學(xué)和彭小軍；電器設(shè)備的監(jiān)修主要是韓俊、張振和劉天文。
6、 在修理廠監(jiān)修設(shè)備的人員，在修理中發(fā)現(xiàn)特殊情況，須及時向科長匯報，如需追加修理項目的，須經(jīng)科長同意。
7、 修理臺賬的建立，由輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并于每月30日向科長及副總師匯報。
8、 由輪臺前線辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指定專人（彭小軍、劉天文）每月收集建立本月內(nèi)在廠設(shè)備臺賬和進(jìn)出廠設(shè)備臺賬，并于每月28日匯報給科長和公司副總機械師。
第四章 固定資產(chǎn)管理
1、 固定資產(chǎn)的管理主要有設(shè)備采購、設(shè)備調(diào)撥、日常管理。
2、 列入長期待攤的確需購置的設(shè)備，由裝備資產(chǎn)科填寫需求計劃表報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按內(nèi)控程序采購。
3、 調(diào)撥設(shè)備范圍：絞車、泥漿泵、柴油機、電磁剎車、天車、游車、大鉤、水龍頭、轉(zhuǎn)盤、振動篩、一體機、除氣器、離心機、各種電機、干燥機、壓風(fēng)機及其它需要調(diào)撥的設(shè)備。
4、 公司屬各單位的固定資產(chǎn)原則上固定使用，如需調(diào)撥，由裝備資產(chǎn)科具體負(fù)責(zé)并開具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》，同時相應(yīng)調(diào)整資產(chǎn)臺帳。
5、 新設(shè)備的調(diào)撥，根據(jù)生產(chǎn)需要和井隊的申請報告，由副總師和科長協(xié)調(diào)安排，由輪臺前線負(fù)責(zé)人按科長要求具體負(fù)責(zé)調(diào)撥并開具《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》，原則上調(diào)撥單必須有科長的簽字認(rèn)可，科長不在疆時，由當(dāng)值副總師簽字確認(rèn)，然后再傳真到輪南設(shè)備庫，設(shè)備庫管理員（熊斌、孫希平、王永貴）按科長或副總師簽字后的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》發(fā)送設(shè)備，留存底單，并于每月15日前，將當(dāng)月發(fā)生的調(diào)撥情況匯總成表，報裝備資產(chǎn)科輪臺前線辦公室，前線辦公室每月20日將已完成調(diào)撥的《資產(chǎn)調(diào)撥通知單》帶到庫爾勒辦公室，由資產(chǎn)管理員（時志國、韓俊、劉振）收集整理，并負(fù)責(zé)每月與財務(wù)科協(xié)調(diào)，完成資產(chǎn)財務(wù)帳的劃撥調(diào)整。
6、 資產(chǎn)管理員每半年整理一份設(shè)備管理的調(diào)撥匯總報表及分析報告，并每年1－2次到現(xiàn)場，進(jìn)行設(shè)備資產(chǎn)核對工作。
7、 固定資產(chǎn)的日常管理工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
8、 特種設(shè)備管理，登記、檢驗和檢測工作由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
9、 新設(shè)備或大修后設(shè)備的跟蹤評價，設(shè)備投入使用1000小時后提交評價分析報告。鉆臺設(shè)備和泥漿泵的管理和跟蹤評價工作由張志勇、季學(xué)軍和霍世柱負(fù)責(zé)，機房設(shè)備的管理和跟蹤評價工作由韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé)，電器設(shè)備的管理和跟蹤評價工作由韓俊、張振和劉天文負(fù)責(zé)，固控設(shè)備的管理和跟蹤評價工作由時志國和張志勇負(fù)責(zé)，其他外圍設(shè)備由金培源負(fù)責(zé)。分析報告要由科長審核后由庫爾勒辦公室資料管理員存檔備案。
第五章 油水管理及節(jié)能工作
1、 油水化驗站按照公司《管理規(guī)定實施細(xì)則》對公司設(shè)備的用油用水進(jìn)行監(jiān)督、取樣化驗工作，對設(shè)備定期抽檢，建立油品監(jiān)測記錄。每月向裝備資產(chǎn)科上報相關(guān)油品資料及油品化驗報告。前線辦公室的彭小軍和韓清學(xué)主要負(fù)責(zé)對油水化驗站的管理和監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)對油水化驗站的工作量進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定（由彭小軍起草），每月評分。
2、 裝備資產(chǎn)科其他人員有義務(wù)在上井時，隨時在井隊取樣，帶回化驗。
3、 節(jié)能工作的日常管理由時志國、韓峻、劉振負(fù)責(zé)。
4、 時志國和劉振注意收集鉆井隊單井耗油臺賬，并進(jìn)行分析，每月底向科長提交當(dāng)月完成井油耗分析報告。
5、 積極引進(jìn)新工藝、新技術(shù)，推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
第六章 資料管理
1、 裝備資產(chǎn)科前線資料管理由彭小軍和劉天文負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對井隊發(fā)放各種設(shè)備基礎(chǔ)資料和運轉(zhuǎn)記錄，并做好登記。
2、 庫爾勒科室資料的日常管理由時志國和韓俊負(fù)責(zé)，并由鄭景協(xié)助。
3、 及時反饋局下達(dá)的通知和各種活動，由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
4、 根據(jù)生產(chǎn)情況，在公司網(wǎng)站上一些通知和規(guī)定。由時志國、彭小軍和韓俊負(fù)責(zé)。
5、 局設(shè)備管理系統(tǒng)的填寫和匯報，由鄭景負(fù)責(zé)。
6、 公司內(nèi)部的設(shè)備管理系統(tǒng)日常維護(hù)由韓俊、彭小軍、劉振和鄭負(fù)責(zé)。
7、 每月出一期設(shè)備月報，其主要內(nèi)容包括經(jīng)驗分享、設(shè)備檢查通報、現(xiàn)場突出問題、設(shè)備事故通報、中原局和公司下發(fā)的關(guān)于設(shè)備管理方面的文件、井隊上月匯報統(tǒng)計情況、培訓(xùn)情況等方面內(nèi)容。由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)。
8、 培訓(xùn)取證工作，由鄭景負(fù)責(zé)，其他人員協(xié)助，每月初下達(dá)該月的培訓(xùn)計劃，月底將計劃完成情及下月培訓(xùn)計劃匯總審核后報人力科。由鄭景負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)臺帳及檔案。在設(shè)備月報中通報培訓(xùn)情況。時志國和韓俊負(fù)責(zé)井架、壓力容器、高壓管匯、放噴管線、行吊的檢驗和取證工作。
9、 設(shè)備方面技術(shù)培訓(xùn)工作，比如工長、司機長和電器師的培訓(xùn)。主要由時志國和韓俊負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)時間的安排、內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)地點等方面工作。
第七章 設(shè)備事故
1、 設(shè)備事故管理按公司1#文件規(guī)定執(zhí)行。
2、 事故調(diào)查，接到井隊匯報的事故情況后，由前線辦公室會同相關(guān)科室組成調(diào)查組，到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
3、 設(shè)備事故上報要求
事故的書面報告包括以下內(nèi)容：
1)事故發(fā)生的單位、時間、地點；
2)事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算；
3)事故發(fā)生原因的初步判斷；
4)事故發(fā)生后采取的應(yīng)對措施及事故控制情況
4、 前線辦公室的張志勇、韓清學(xué)和彭小軍負(fù)責(zé)設(shè)備事故的報告整理和統(tǒng)計工作，做成經(jīng)驗分享，并在每月下發(fā)的公司設(shè)備管理通報中，作為一項重要內(nèi)容，進(jìn)行通報。
第八章 設(shè)備檢查
1、 裝備科每月抽調(diào)專人參加公司的月度安全設(shè)備檢查，按照公司《設(shè)備管理檢查細(xì)則》，對各基層鉆井隊進(jìn)行檢查，并于年底組織一次年度設(shè)備大檢查，檢查的人員原則上由副總機械師和科室長等人員組成。
2、 檢查人員及時總結(jié)整理檢查情況，由副總師和科長審核后再行通報。及時處理檢查出的問題和井隊反映的問題，落實整改措施和結(jié)果。
3、 其它上井起放井架、搬家及一開驗收工作，由前線辦公室相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
第九章 設(shè)備庫管理
1、 設(shè)備庫管理人員（熊斌、孫希平、王永貴）應(yīng)按照庫存設(shè)備的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)管理好公司的資產(chǎn)設(shè)備，確保公司資產(chǎn)設(shè)備不得損壞、丟失，不得有失職失查行為，否則，追究個人責(zé)任。
2、 設(shè)備出入庫按照庫房管理規(guī)定執(zhí)行，入庫有入庫單和記錄，出庫有設(shè)備調(diào)撥單。每月15日前向裝備資產(chǎn)科上報設(shè)備和部件庫存情況統(tǒng)計報表，并上報該月出入庫動態(tài)臺賬。
3、 對入庫設(shè)備，管理人員要認(rèn)真驗收，并填報設(shè)備入庫驗收單同時上報給裝備資產(chǎn)科。
4、 科室人員（彭小軍、劉天文、時志國、劉振）每月至少一次到設(shè)備庫進(jìn)行設(shè)備核對工作。
5、 具體情況按公司《設(shè)備庫管理制度》執(zhí)行。
第十章 修保站的管理
1. 由修保站實施的設(shè)備修理、改造、加工工作由裝備科統(tǒng)一安排，實行派工單制度，派工單經(jīng)裝備科長或副總師簽字同意后由前線負(fù)責(zé)人發(fā)出。
2. 井隊需要修保站協(xié)作完成的工作，必須向裝備科提交申請，由裝備科主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)相應(yīng)的派工單。
3. 公司安排的其它工作，將審批意見交裝備科落實，裝備科下達(dá)相應(yīng)的派工單。
4. 工作完成后，首先由井隊和裝備科共同驗收，確認(rèn)實際的工作量，由裝備科長和副總師簽字后方可開具相應(yīng)的結(jié)算證。結(jié)算價格不應(yīng)超過外協(xié)單位的加工價格，結(jié)算程序與外協(xié)單位一致。
5. 每月由前線負(fù)責(zé)人按派工單統(tǒng)計工作量，并將派工單返回庫爾勒辦公室。
第十一章 對外合同簽訂及結(jié)算
1、基層使用單位在年底負(fù)責(zé)編制上報本單位年度裝備更新、維修改造計劃，編制過程中應(yīng)認(rèn)真做好調(diào)查研究，科學(xué)論證，同時考慮技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。對于基層計劃的收集整理工作由韓俊和時志國負(fù)責(zé)。
2、裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)整理、審核基層單位更新改造計劃，根據(jù)公司年度生產(chǎn)計劃與裝備發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，編制公司年度更新、維修改造計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報油田裝備管理部門審批。由衛(wèi)瑞、韓俊和時志國負(fù)責(zé)。
3、設(shè)備更新改造項目，裝備資產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織前期論證，論證報告由衛(wèi)瑞、韓峻和時志國負(fù)責(zé)提交初稿，經(jīng)科長和副總師討論修改，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，制定實施方案。
4、修理項目，基層上報計劃到裝備科后，裝備科根據(jù)實際做出月度維修計劃，按公司生產(chǎn)情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排進(jìn)廠修理。月度維修計劃的制定由金培源、張志勇負(fù)責(zé)。
5、對外合同（修理和購置）的立項、簽訂。由庫爾勒辦公室衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)，科長審核，并由副總師審定。
6、結(jié)算。廠家先簽字確認(rèn)工作量（庫爾勒外的相關(guān)廠家先到裝備科輪臺辦公室簽字確認(rèn)工作量，庫爾勒附近的廠家到裝備科庫爾勒辦公室簽字確認(rèn)工作量），再由科長審核簽字后才能辦理結(jié)算手續(xù)，科長審核時主要參考質(zhì)量跟蹤評價報告。
第十二章 考勤管理及招待費使用
1、 考勤總體要求?？剖胰藛T的考勤由專人負(fù)責(zé)，每天認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫員工考勤登記，前線辦公室的每天考勤由金培源和張志永負(fù)責(zé)，兩人同時在時，由金培源負(fù)責(zé)；庫爾勒辦公室人員的每天考勤由衛(wèi)瑞和韓俊負(fù)責(zé)，兩人同時在時，由衛(wèi)瑞負(fù)責(zé)。前線辦公室月末將考勤表傳真到庫爾勒辦公室，由庫爾勒辦公室將全部人員的考勤匯總，再由副總師簽字確認(rèn)，然后轉(zhuǎn)交人力資源科。
2、 員工的出差、休假、探親、就醫(yī)及其它原因離開工作地點，必須填寫《干部外出請假審批表》，3日內(nèi)的由科長同意審批，3日以上的，科長同意后，還要報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。原則上回家輪休天數(shù)為45天，假期期滿后及時履行相關(guān)手續(xù)銷假。
3、 科室招待費使用要求。原則要求科室的招待由副總師、科長和副科長執(zhí)行，由科長控制費用情況。由于工作需要，由副科長執(zhí)行的招待工作，發(fā)生前須報科長同意。所有發(fā)生的報銷費用，必須由副總師簽字確認(rèn)，方可提交公司相關(guān)部門報銷。
一、建立稅收預(yù)警機制勢在必行
（一）建立稅收預(yù)警機制是解決稅源監(jiān)控乏力問題的需要。
稅源監(jiān)控管理是稅款征收和稅務(wù)稽查的前提和基礎(chǔ)。其突出特點是提前性和控制性，但目前在實際工作中有以下3種失控現(xiàn)象，急需通過預(yù)警機制在內(nèi)的稅收管理措施予以解決。
1、管理性失控。是指由于稅務(wù)機關(guān)管理缺位而造成的稅源失控。如漏征漏管戶大量存在就是管理性失控的突出表現(xiàn)。有相當(dāng)一部分納稅人領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，但不辦理稅務(wù)登記，也不納稅。有的綱稅人雖然辦理了稅務(wù)登記，但是沒有設(shè)置賬簿，長期不申報納稅。
2、機制性失控。是指由于稅收征、管、查等環(huán)節(jié)職責(zé)不明確或者相互脫節(jié)，以及國、地稅之間或稅務(wù)機關(guān)與其他部門之間缺乏配合、協(xié)調(diào)而引起的稅源失控。如稅收強制執(zhí)行措施和保全措施得不到有關(guān)部門的配合等。
3、政策性失控。主要指個別地方政府和行業(yè)主管部門從局部利益出發(fā)，擅自出臺一些“稅收優(yōu)惠政策”，或者違規(guī)減稅、免稅，避稅。
（二）建立稅收預(yù)警機制是解決征管信息不對稱問題的需要。
目前，受稅收信息化建設(shè)速度、公民法制觀念不強等因素的制約，在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間存在信息不對稱現(xiàn)象，納稅人清楚自己的經(jīng)營行為或納稅義務(wù)，稅務(wù)機關(guān)因缺乏必要的手段和措施及部門配合，不能獲取納稅人的經(jīng)營行為及納稅義務(wù)等方面的信息。由于受各種利益因素的驅(qū)動，目前我國納稅人的財務(wù)核算成果在一定程度上受人為控制，存在經(jīng)營指標(biāo)造假嚴(yán)重，計稅依據(jù)失真現(xiàn)象。有的企業(yè)在銀行多頭開戶，建立假賬，資金體外循環(huán)，隱瞞銷售收入，致使很多稅源在生產(chǎn)、銷售等諸多環(huán)節(jié)中被轉(zhuǎn)移或隱匿，稅務(wù)稽查時難以從帳目上發(fā)現(xiàn)問題，造成稅收流失稅收，監(jiān)督難以真正實施到位。
（三）建立稅收預(yù)警機制是打擊偷逃騙稅、遏制稅收流失的需要。由于各種原因，我國目前偷逃騙抗稅犯罪還難以有效遏制，涉稅犯罪普遍化、社會化程度在個別地區(qū)呈進(jìn)一步加劇的趨勢，每年全國大約有300多名稅務(wù)人員在與偷稅抗稅行為斗爭中致傷。需要通過預(yù)警機制及時得到偷逃騙抗稅方面的有關(guān)信息，采取預(yù)防措施，通過協(xié)稅、護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)、司法保障體系給偷逃騙抗稅行為以遏制和打擊。
二、建立稅收預(yù)警機制的目標(biāo)要求和職能作用
為確保新征管模式的有序運行，推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，應(yīng)盡快建立以“預(yù)防為主、過程監(jiān)控”為特點，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，以執(zhí)法責(zé)任制為核心和基礎(chǔ)，涵蓋稅源監(jiān)控體系，上限報警指標(biāo)、下限報警指標(biāo)等體系在內(nèi)的稅收預(yù)警機制。即在信息集中處理和共享的基礎(chǔ)上，上級稅務(wù)機關(guān)通過預(yù)警機制網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控來查詢各基層單位的征管狀況和外部單位協(xié)作情況，定期公布各單位稅收執(zhí)法及征管質(zhì)量指標(biāo)等方面的情況；在發(fā)現(xiàn)異常情況后實時預(yù)告或警示，以便其及時處理或糾正。
按照以上指導(dǎo)思想，稅收預(yù)警機制一般要具備以下的職能作用：
（一）報警、提醒作用
從內(nèi)部管理要求來看，稅收預(yù)警機制一是要具備征管質(zhì)量指標(biāo)異常波動報警職能。如發(fā)現(xiàn)稅務(wù)登記率、稅款入庫率明顯偏低，欠稅增長率偏高，予以提醒和報警；二是要具備稅收管理缺位報警職能，如漏征漏管戶報警；三是要具備金稅工程“三率”偏低報警、發(fā)票協(xié)查報警職能；四是具備執(zhí)法行為不規(guī)范報警職能，如對違章發(fā)售發(fā)票、辦理出口退稅，稅務(wù)檢查等執(zhí)法程序違規(guī)、證據(jù)不全、文書不規(guī)范等行為予以報警。
從外部協(xié)作要求來看，稅收預(yù)警機制一是要具備納稅人不奉行報警職能，如對納稅人開出稅票但不按期到銀行繳款現(xiàn)象予以報警。二是要具備大額欠稅納稅人轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、帳戶及察出境報警職能。三是要具備協(xié)稅護(hù)稅缺位報警職能，如對工商部門不及時-傳遞戶籍信息、司法機關(guān)打擊涉稅案件的不作為行為予以報警。四是要具備偷抗騙稅等大案要案發(fā)案率偏高報警職能。五是要具備稅收收入與GDP邏輯關(guān)系出現(xiàn)異常現(xiàn)象報警能。如稅收收增長速度突然低于GDP增長速度，即開始報警。
（二）規(guī)范和防范作用
通過對預(yù)警機制提供信息和問題的分析，促進(jìn)崗位責(zé)任制和執(zhí)法責(zé)任制的進(jìn)一步建立健全，防范執(zhí)法過錯問題的發(fā)生。
（三）限制作用
通過預(yù)警機制設(shè)置職權(quán)權(quán)限的“警戒線”，限定各操作崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位的權(quán)限，以防止違規(guī)操作、越權(quán)辦稅問題的發(fā)生。
（四）決策和計劃作用
通過對預(yù)警機制提供問題的分析，制定應(yīng)急工作措施，防偷堵漏，明確月度、季度、年度工作計劃和重點，指明工作努力方向。
三、稅收預(yù)警機制的體系構(gòu)成
在建立稅收預(yù)警機制工作中，首先必須樹立預(yù)警意識，在系統(tǒng)內(nèi)部建立一支由辦公室督查員、信息中心信息分析員，征管、法規(guī)、稽查等部門執(zhí)法人員構(gòu)成的預(yù)警信息分析人員隊伍，以及由領(lǐng)導(dǎo)層組成的決策和糾查反饋系統(tǒng)，其次要按照新《征管法》要求，進(jìn)一步建立健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，及時收集外部稅收預(yù)警信息。同時，通過強化以下幾方面工作，從而最終形成稅收預(yù)警機制。
（一）進(jìn)一步強化執(zhí)法責(zé)任制及崗職體系建設(shè)。稅收執(zhí)法責(zé)任制及崗、職體系是預(yù)警機制的核心，要體現(xiàn)“兩權(quán)”監(jiān)督原則，進(jìn)一步強化執(zhí)法責(zé)任制及崗、職體系建設(shè)，通過合理分權(quán)、規(guī)范工作流程，形成一個管理嚴(yán)密、相互制約、相互補充的稅收管理體系。偏離執(zhí)法責(zé)任制及崗、職權(quán)限的有關(guān)要求即亮“紅燈”，產(chǎn)生對內(nèi)部執(zhí)法行為的預(yù)警信息。
（二）建立管理缺位、越權(quán)預(yù)警機制。通過工作督查、崗位目標(biāo)考核、執(zhí)法檢查等途徑，對征、管、查三個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和分析，發(fā)現(xiàn)管理缺位、越權(quán)現(xiàn)象，及時提醒和采取措施。
（三）建立下限報警指標(biāo)體系。在征管質(zhì)量“七率”、金稅工程“三率”，指標(biāo)中設(shè)置下限，如將地準(zhǔn)期申報率、準(zhǔn)期入庫率的下限 （必達(dá)指標(biāo)）設(shè)置為90％，低于90％即報警，由數(shù)據(jù)分析人員將此信息傳遞給決策層，以便采取措施。
（四）建立上限報警指標(biāo)體系。主要分為稅務(wù)干部廉政建設(shè)上限報警指標(biāo)、涉稅案件發(fā)案率上限報警指標(biāo)。如將違紀(jì)干部人 （次）、比率設(shè)置上限，接近或突破這個上限時，就要將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作來抓；設(shè)置大案要案發(fā)案率上限、接近或突破這個上限時，就要研究加大稽查工作力度、打擊偷抗稅的堅決措施。
（五）建立稅源監(jiān)控體系。稅源監(jiān)控包括微觀監(jiān)控和宏觀監(jiān)控。微觀監(jiān)控指對單個納稅人個體的監(jiān)控，如利用第三方數(shù)據(jù)（工商登記的開業(yè)、停歇業(yè)、注銷信息）監(jiān)控具體納稅人變動情況，監(jiān)控具體納稅人日常經(jīng)營的稅源異常情況。宏觀監(jiān)控則應(yīng)利用宏觀經(jīng)濟(jì)信息（如國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計資料、GDP指標(biāo)），分析經(jīng)濟(jì)增長情況，分析經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動情況，分析經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)構(gòu)變化，并在此基礎(chǔ)上估算稅收收入貢獻(xiàn)能力，比較稅收收入的總量、結(jié)構(gòu)變動與現(xiàn)有各類納稅人實際繳納稅款情況的差異，從宏觀上把握稅源變化和稅收差距的分布，采取相應(yīng)征管措施。
（六）建立糾正納稅人不奉行行為的納稅申報監(jiān)管體系。納稅人在申報納稅方面的不奉行行為有3類：不履行申報義務(wù)、逾期不繳納稅款、申報稅款不真實。如果能及時發(fā)現(xiàn)納稅人的不奉行行為，不僅可以糾正該行為，還可以有效地抑制納稅人在以后時期的不奉行行為。
在監(jiān)控未申報納稅人方面，要加強對計算機的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的對比分析，利用掌握的納稅人名冊以及當(dāng)期已申報納稅人名冊，統(tǒng)計出該期未申報的納稅人，在此基礎(chǔ)上，扣除在其他業(yè)務(wù)記錄中發(fā)現(xiàn)的不需申報的納稅人（如匯總申報戶、未達(dá)起征點納稅人、臨時停業(yè)納稅人等等），從而準(zhǔn)確掌握應(yīng)申報而未納稅納稅人名冊，進(jìn)行催報催繳和處罰。
在監(jiān)控逾期未繳納稅款行為方面，可以通過建立與金融部門的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，實時取得納稅人存款余額等信息，從而采取強制執(zhí)行、稅收保全、加收滯納金、罰款等措施。
在監(jiān)控申報不真實行為方面，可以利用第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，如利用銀行等金融機構(gòu)支付利息的清單，核對納稅人申報利息收入是否真實；利用出版機構(gòu)支付的稿費清單，核對稿酬收入是否真實；利用商業(yè)運輸單位的業(yè)務(wù)記錄，核對納稅人申報的流轉(zhuǎn)稅是否真實，從而對計稅依據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整，及時查補稅款。
（七）建立糾正干擾稅收執(zhí)法、協(xié)稅護(hù)稅不作為行為的預(yù)警機制。針對個別地方政府、有關(guān)部門出臺有悖于稅法的文件，，或以行政命令直接干擾稅收執(zhí)法；金融部門不提供存款信息、不配合稅收保全、強制執(zhí)行措施的實施，司法機關(guān)不配合稅務(wù)打擊涉稅案件等行為立即預(yù)警，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，予以協(xié)調(diào)解決。
（八）建立健全涉稅案件舉報機制和稅收密報系統(tǒng)。全面落實鼓勵納稅人舉報涉稅案件的有關(guān)規(guī)定，及時兌現(xiàn)獎勵基金，調(diào)動廣大公民舉報涉稅案件積極性，探討建立稅收密報系統(tǒng)的可行性，快速獲取有關(guān)預(yù)警信息，遏制涉稅違章、犯罪行為的發(fā)生。
四、稅收預(yù)警機制的運作
現(xiàn)以市級稅務(wù)機關(guān)為例，談一下預(yù)警機制的具體運作形式。
（一）設(shè)計預(yù)警機制數(shù)據(jù)模型或開發(fā)相關(guān)軟件
按照體現(xiàn)預(yù)防和提醒的功能要求，設(shè)計一張表格，涵蓋下限報警指標(biāo)、上限報警、稅源監(jiān)控體系等內(nèi)容，形成數(shù)據(jù)對比分析模型 （稅收預(yù)警形勢圖），用紅色圖標(biāo)表示預(yù)警的事項。有條件的地區(qū)直接開發(fā)具備預(yù)警功能的軟件，在月終自動生成稅收預(yù)警相關(guān)圖表。
（二）設(shè)置運行預(yù)警機制的常設(shè)機構(gòu)
在辦公室或信息中心設(shè)置預(yù)警分析小組，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，隨時收集有關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比分析，及時向決策層提供相關(guān)情報，并按月撰寫預(yù)警工作分析報告。
時間過的好快，似乎在一個不經(jīng)意間給人許多考驗，許多寶貴的經(jīng)驗，我已從事財務(wù)工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和2019年酒店財務(wù)工作計劃的具體情況：
酒店簡介：
××大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。
在餐飲形式上講究：
地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理，隨時對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機制，以保證酒店的利益。
剛到財務(wù)，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問題，然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進(jìn)行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來，以作書面性匯報。好及時的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的2019年財務(wù)工作計劃如下：
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在 ××酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。
在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：
迎新年，2019年工作計劃如下：
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
5月底的最后幾天，是各區(qū)域經(jīng)理的月度工作匯報時間。力樂啤酒公司的銷售總監(jiān)朱駿一邊按下電話，一邊氣惱地說：“費用，費用。就知道要費用，就知道訴苦……”話音未落，鈴聲又起，這次是湖北省區(qū)域經(jīng)理趙剛打來的：“朱總，本月我們區(qū)域按公司的要求，把夏季銷售政策一一落實下去了。公司經(jīng)予銷售商的旺季進(jìn)貨獎勵政策，我們也一一傳達(dá)至每一位經(jīng)銷商，不過，離公司要求的出貨量還有一截差距。
“主要原因是這樣的，我們的對手搶在了我們前面，以同樣的政策把貨給經(jīng)銷商壓了不少……我們做了不少工作，可是，經(jīng)銷商要求，如果多進(jìn)貨就必須再給一些比對手優(yōu)厚的搭贈政策……可是，按照預(yù)算做計劃，本月的費用已全部用完。另外，有些產(chǎn)品的外部標(biāo)簽破損或有污點……湖北是我們公司的重要市場，怎么辦?能不能再給我們一些額外的費用支持?……”
放下電話，米駿的腦子亂哄哄的。為了做好今年的銷售，朱駿要求每個區(qū)域經(jīng)理在月末都要認(rèn)真做月度分析報告，力求達(dá)到了解和分析市場情況，進(jìn)而檢驗各區(qū)域的銷售、費用、投入及產(chǎn)出等。考慮到下面的工作量，不要求一定以書面形式提交，可以電話匯報。實施兩個月來，未駿不但沒能從這些區(qū)域經(jīng)理的月度匯報中了解到各區(qū)的銷售情況，達(dá)到管理的目的，卻成了“財政廳”，“問題處理中心”，要錢的不斷，訴苦的不斷。
下一步該怎么辦?
朱駿是為錢苦惱嗎
區(qū)域經(jīng)理每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月的銷售情況，并對市場進(jìn)行分析，這是每個區(qū)域經(jīng)理每月的必修課。
當(dāng)然，每個公司的匯報方法可能不同，但是，絕大多數(shù)公司采用的是情況匯報，而較少情況分析。也就是說，只是來到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室或是通過電話，將情況全盤托給領(lǐng)導(dǎo)，然后加上一句：市場情況非常嚴(yán)峻，不得不加大投入，否則……在這種情況下，沒有詳盡的分析，往往讓領(lǐng)導(dǎo)做出的決策并不能真正達(dá)到想解決的目標(biāo)；同時由于沒有針對性，也使投入極大浪費。所以，在掌握一定信息的情況下，對市場進(jìn)行分析，是區(qū)域經(jīng)理不斷提高自己的一個過程，也是公司整體營銷能力提升的必由之路。
既然已經(jīng)提前要求了區(qū)域經(jīng)理做月度分析報告，他們又是各自市場的管理者，對市場肯定很熟悉，那么，為什么他們向朱駿匯報之后，朱駿卻不以為“樂”，反倒苦惱呢?原因在于，區(qū)域經(jīng)理的月度報告存在很多問題：
1，每個區(qū)域經(jīng)理的匯報程序都不一樣，造成經(jīng)常避重就輕，該說的問題沒說，不應(yīng)該說的問題卻在浪費時間；太多情況下只報喜不報憂。
2．很多問題根本就沒有跟蹤，上個月執(zhí)行過后，“干打雷不下雨”的浪費大量資源的營銷方案，領(lǐng)導(dǎo)根本就不了解效果。造成資源浪費的惡性循環(huán)。
3．沒有分析，只有事實呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)(或者有時事實都是虛構(gòu)的)，讓領(lǐng)導(dǎo)來拍板，這樣造成領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在短時間內(nèi)不了解情況下做出錯誤決策，從而嚴(yán)重影響工作。
4．只重在前線打仗，不重內(nèi)部提升，這樣造成內(nèi)外脫節(jié)，內(nèi)部嚴(yán)重腐化和無能，在外部市場上也就越來越?jīng)]有戰(zhàn)斗力.
5．計劃是內(nèi)定的，是經(jīng)不起分析的，這是很多企業(yè)的缺陷。而在計劃實施之前，根本沒有機會來探討其可行性。
6．月度報告沒有分析，全是在走過場。只將其當(dāng)作任務(wù)，而不是一項重要的工作。
“灌下四藥”解除苦惱
朱駿的這種苦惱不僅僅是他一人遇到的。要讓區(qū)域經(jīng)理的月度分析報告發(fā)揮應(yīng)有的作用，首先，要堅決杜絕“月度分析報告”淪為“月度問題報告”、“要錢的門路”等。其次，還要以具體的內(nèi)容要求讓區(qū)域經(jīng)理知道月度分析報告到底該分析什么、報告什么，即必須包含哪些內(nèi)容，以此讓他們不再“跑題”，指東道西。這里介紹一種形式。
月度分析報告可改為在講臺上做演示，以獲得公司管理層的認(rèn)可，并且當(dāng)中提出的建設(shè)性意見能讓領(lǐng)導(dǎo)參與討論，并能得出即時的答復(fù)，這樣不失為一種非常好的溝通方式。
那么，怎么樣才能在一兩個小時內(nèi)將這種分析報告達(dá)到預(yù)想的目的呢?看來，月度分析報告也是非常重要的一份演講素材。站在臺上將月度情況先做陳述，這種一月內(nèi)營銷事實的陳述應(yīng)該都會很短。以這樣的匯報形式，將不得不讓區(qū)域經(jīng)理做大量的分析工作。
很多企業(yè)的月度報告都是直面問題，卻對上個月的問題跟蹤等缺乏認(rèn)識，還有的企業(yè)只講銷量，不講利潤，沒有經(jīng)營意識，而這都是月度分析報告應(yīng)該重點討論的。一份月度分析報告(而不是情況匯報報告)最好應(yīng)該包括4大部分：1、上月情況跟蹤回顧。2．本月情況分析，包括銷量分析，費用(財務(wù))分析、價格分析、渠道分析、促銷分析。3．內(nèi)部管理回顧。4，下月計劃。
一，上月情況跟蹤回顧
這是某企業(yè)一區(qū)域經(jīng)理陳澤做的月度分析報告：“這是上個月執(zhí)行開蓋有獎以來，銷量的變動情況。從圖中可以看出，我們的產(chǎn)品銷量增長了30％，超過了預(yù)期。而競爭對手的銷售受到影響，據(jù)業(yè)務(wù)員調(diào)查的信息，對手的銷量嚴(yán)重下降，雖然在我們推出活動10天后。對乎也推出類似活動，但效果明顯不如我們。
“總體來講，在我的這個區(qū)域內(nèi)，嚴(yán)重阻止了對手今年來勢兇猛的勢頭，至于本月活勸是否還要繼續(xù)，在后半部分匯報中我會介紹我們共同制定的一個方案，請領(lǐng)導(dǎo)審定……”
區(qū)域經(jīng)理可通過上月的各項分析及建議，在市場上實施后，進(jìn)行情況跟蹤回顧。這樣領(lǐng)導(dǎo)不但知道各個區(qū)域的執(zhí)行力及執(zhí)行效果怎么樣，也能得出決策的正確與否，便于提高。
這種上月情況跟蹤回顧的主要內(nèi)容應(yīng)該是上月的月度分析報告中提出的問題的解決結(jié)果。盡量以對比的形式來呈現(xiàn)，成功的，要找到成功的經(jīng)驗所在；沒取得實效的，還要在這次會議上重點研討新的思路、新的辦法。
國內(nèi)企業(yè)不缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力，但經(jīng)常缺乏將問題一追到底的決心，到最后，問題仍是問題。一個問題說了幾十遍仍未能解決的企業(yè)大有存在，這除了一線員工的執(zhí)行力不強之外，與整個企業(yè)都沒有解決問題的毅力，每次銷售會議的論題太多且雜而來能取得可執(zhí)行性的具體辦法都有很大關(guān)系!
國內(nèi)企業(yè)很怕談問題，而外企的營銷會議卻只談問題，不談成績。這是內(nèi)企與外企存在很大區(qū)別的地方。所以，這種會議要達(dá)成實效，還是建議各企業(yè)將這一項重要內(nèi)容加進(jìn)來!
實務(wù)：上月情況跟蹤回顧一般包括以下內(nèi)容及方法：
1．銷量、產(chǎn)品覆蓋率和市場占有率的變化及分析的原因――圖表法。
2，特殊考核項目情況跟蹤，如生動化、新品上市鋪貨、促銷政策跟蹤等――專項跟蹤監(jiān)督表格和其他管理工具法，
3．上月度分析報告中的各關(guān)鍵項目跟蹤――對比法。
二、銷售分析
陳澤：“我們來看看這個對比分析圖，對手雖然上個月只是在我們推出促銷10天后才推出類似政策，但不可忽略的是，他們正準(zhǔn)備在這個月上一個新產(chǎn)品，這個新產(chǎn)品以低價入市，在渠道上做促銷，不針對消費者，目的是為了兩支產(chǎn)品形成產(chǎn)品組合，共同抵御我們的促銷。這樣的話，如果對手將兩個產(chǎn)品捆綁起來進(jìn)行鋪貨，將攻到我們的終端軟肋，所以，我們能不能在對手入市之前，抓緊時間，集中力量，在終端實施陳列方案，進(jìn)行終端攔截……”
在這里為什么要著重強調(diào)“分析”而不是情況匯報，原因是現(xiàn)實中很多企業(yè)的營銷一到分析時就“卡殼”。頭重腳輕式的情況報告，只有情況，沒有分析，直接達(dá)成心中想好的結(jié)論，這種現(xiàn)象普遍存在于企業(yè)中。所以，這里最好固定一些分析工具，數(shù)據(jù)或情況一定要為分析做服務(wù)。
一些主管、經(jīng)理，甚至是區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)級人物，都缺少一些可應(yīng)用的分析工具。其實，除了大家熟悉的 SWOT分析工具外，分析工具還有很多種，但量化分析或?qū)Ρ确治鍪腔驹瓌t，盡量避免憑空猜測，主觀臆斷的一些分析方法。如對市場情況的調(diào)查就可用對比調(diào)查法，得到的競爭對手情況就可與本公司的一些情況進(jìn)行對比，有的企業(yè)明確規(guī)定，任何一項市場情況都必須是有一項本企業(yè)的表現(xiàn)，就一定要有競爭對手的狀況。還有市場部門經(jīng)常應(yīng)用的加權(quán)評分法，通過將一些不成體系的數(shù)據(jù)資料用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，配套以每個指標(biāo)的重要性(權(quán)數(shù))，最終得出量化后完全可比較和分析的指標(biāo)，都是非常實用的銷售分析工具。
本塊內(nèi)容分析主要包括銷量分析、費用(財務(wù))分析、價格分析、渠道分析、促銷分析等，這都是從單個關(guān)鍵指標(biāo)來分析的。如果區(qū)域經(jīng)理隨著這些分析方法的熟練運用，可將以上因素整合到一起來分析，如銷售―費用分析、渠道―價格分析、銷量―促銷分析、價格―促銷分析、促銷―費用分析等。
為節(jié)省時間，可將常規(guī)分析內(nèi)容省略，而著重分析異動情況。建議最好全部用圖／表表示，便于公司管理層清晰、透徹地看到各類變化。如果區(qū)域經(jīng)理能在以圖／表呈現(xiàn)詳盡原因分析的同時，又能結(jié)合自己的經(jīng)驗，提出改進(jìn)措施或意見、想法時，這種行云流水式的解決問題方式，是很容易取得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的。
當(dāng)然，很多企業(yè)也正在進(jìn)行諸如銷量分析、價格分析、渠道分析之類的匯報，但卻往往是先設(shè)定了結(jié)果的主觀判斷，結(jié)論下了，然后再使勁去找原因來支持它，這樣的分析也就失去了意義。
通過各方面的異動分析，基本的營銷策略將由區(qū)域經(jīng)理不斷提出。這種初具雛形的營銷策略，通過與會者頭腦風(fēng)暴式的建議，加上激烈討論后的不斷完善，這時的營銷策略將是最完善和最具戰(zhàn)斗力的。
很多區(qū)域經(jīng)理甚至是所有一線的營銷人都有點害怕與財務(wù)部門打交道，也不喜歡與市場部門打交道，很多時候都是不得已而為之。這除了因為幾個部門的具體工作目標(biāo)不同(但總體的銷售產(chǎn)品的目標(biāo)相同)之外，主要還是缺乏溝通。如果月度分析報告會上有各個部門人員的參與，有他們的意見和建議，這樣，無形之中給區(qū)域經(jīng)理掃平了很多溝通障礙，在具體執(zhí)行的問題上也易溝通和達(dá)成一致。
我們經(jīng)常將營銷策略當(dāng)作討論的一個最重要的事情，這是有偏差的。它應(yīng)該是通過分析和討論后的水到渠成的結(jié)果。也就是說，有了分析，結(jié)果將不點自明。
實務(wù)：銷售分析主要包括以下內(nèi)容及方法：
1．銷量分析：對比分析法、內(nèi)部因素分析法、關(guān)鍵點分析法、競爭因素分析法等。
2．費用(財務(wù))分析：投入產(chǎn)出比率法、單箱成本法、促銷活動評估法、邊際利潤法等。
3．價格分析：渠道各層級的進(jìn)出價格與利差分析法、競爭對手價格對比法等。
4．渠道分析：渠道地圖分析法、經(jīng)銷商渠道結(jié)構(gòu)分析法、ABC層級分析法等。
5．促銷分析：促銷效果費用評估分析法等。
三、內(nèi)部管理回顧
陳澤：“我們?yōu)槭裁粗荒茏鲆恍_蓋有獎’之類的交給經(jīng)銷商去實施的促銷。而很少做終端場所的活動，如陳列獎勵、單品獎勵等，除了因人員短缺，不能各個點都受到控制，根本沒有時間去檢查監(jiān)督之外，在流程上也存在一些問題。如對終端場所的反應(yīng)必須非?？?，他們希望一周后能兌付，而按我們的流程，這是兩個月內(nèi)才可能兌現(xiàn)的事情。我已經(jīng)準(zhǔn)備讓每個地區(qū)經(jīng)理設(shè)立一個督導(dǎo)機制，每月將這類情況反映上來，便于及時解決問題。后面我將談到這個督導(dǎo)方案，它還會對一線人員的‘人浮于串’大有用處……”
銷售部門經(jīng)常是重市場不重管理。這種懷有“只要銷量好，誰也管不了我，天王老子也不怕”的營銷人員大有人在。所以，要在這種極重要的月度分析報告上撥亂反正，將內(nèi)部管理提上重要議程。
都說內(nèi)因是一件事情成敗的決定因素，而營銷成績的好壞最終還是取決于人員素質(zhì)的提升以及團(tuán)隊整體的戰(zhàn)斗力量。這完全依賴于良好的內(nèi)部管理工作。
同時，國內(nèi)企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會埋怨企業(yè)的管理沒有流程，人浮于事，一件非常緊急的事情往往在內(nèi)部就被拖延……通過內(nèi)部管理回顧，就會將這些因素有形無形地表現(xiàn)出來。這是區(qū)域經(jīng)理取得公司領(lǐng)導(dǎo)層以及公司各部門人員支持的一個好機會，也是區(qū)域經(jīng)理自省內(nèi)部管理是否存在問題的機會。作為區(qū)域經(jīng)理，很少能再得到做普通員工或基層主管(主任)時經(jīng)理的循循善誘的機會，管理能力的提升將受到一定限制，向公司領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門匯報，取得他們的指點，則可以彌補這方面的缺陷。
實務(wù)：內(nèi)部管理回顧主要內(nèi)容
1．流程回顧。
2．人員管理及人力資源回顧。
3．基層執(zhí)行力回顧。
4．機構(gòu)管理回顧。
5.人員考核與激勵回顧。
四、下月計劃
下月計劃中的部分內(nèi)容，可能是早已經(jīng)安排好的，但在月度分析報告上還是能做點文章的。如通過前面的分析，就可對目標(biāo)進(jìn)行一下初檢，讓大家討論一下可行性，從而對不合理的計劃做出最終調(diào)整。
通過月度分析報告及報告會，能承前啟后，能發(fā)現(xiàn)問題，能找到問題的癥結(jié)，以及能通過頭腦風(fēng)暴找到一些具體措施，能對一些關(guān)鍵問題事前提醒。如果是連續(xù)幾個月都出現(xiàn)同樣的問題，那就更要好好地進(jìn)行調(diào)整了，甚至進(jìn)行專題討論了。
摘 要 煤礦基層安監(jiān)隊伍是安全生產(chǎn)監(jiān)管的最前沿，其素質(zhì)高低、能力強弱直接影響著煤礦安全監(jiān)管效果及安全生產(chǎn)管理水平。為了打造一支業(yè)務(wù)能力精、職業(yè)素養(yǎng)高、安全意識強的煤礦安監(jiān)隊伍，構(gòu)建煤礦安監(jiān)人員勝任特征模型，基于該模型，結(jié)合安監(jiān)人員和崗位的實際需求，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，并將該計劃運用于葫蘆素煤礦安監(jiān)隊伍建設(shè)中，從安全實踐能力、人際合作能力、管理能力、自我發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)四個方面提高葫蘆素煤礦安監(jiān)人員的安全監(jiān)管水平，為煤礦安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
關(guān)鍵詞 勝任特征模型 煤礦 安監(jiān)隊伍 建設(shè)
一、煤礦安監(jiān)人員勝任特征分析
勝任特征指能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能――任何可以被可靠測量或計數(shù)的并能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征。
經(jīng)過文獻(xiàn)綜述分析采用編碼分析的方法得出煤礦安監(jiān)人員的勝任特征模型。從模型中看到安監(jiān)人員勝任特征包括安全實踐能力、人際合作能力、管理能力、自我發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)四部分。其中，安全實踐能力包括應(yīng)急處置能力、事故隱患認(rèn)知度和遵章守紀(jì)三個方面。人際合作能力包括激勵他人、處事平和及溝通能力三個方面。管理能力包括人性化管理、執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作三個方面，自我發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)包括安全知識和技能、安全意識、學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神四個方面。
二、基于勝任特征模型的煤礦安監(jiān)人員培養(yǎng)
將煤礦安監(jiān)人員目前所具備的崗位素質(zhì)與其崗位勝任特征進(jìn)行比較分析，找出勝任特征短板，并結(jié)合該崗位工作特點分析培訓(xùn)需求，制定煤礦安監(jiān)人員培訓(xùn)計劃，見表1。
表1 安監(jiān)人員的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容
三、葫蘆素煤礦安監(jiān)隊伍建設(shè)
將勝任特征模型運用于葫蘆素煤礦安監(jiān)隊伍建設(shè)中，充分發(fā)揮安監(jiān)人員的主觀能動性，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、敢抓敢管的安監(jiān)隊伍。
（一）明確安監(jiān)隊伍崗位責(zé)任
安全科科長負(fù)責(zé)安監(jiān)員的全面管理工作。
副科長負(fù)責(zé)采掘、防治水作業(yè)規(guī)程、施工措施的傳達(dá)貫徹，班前會安排布置相關(guān)安全監(jiān)察重點工作；負(fù)責(zé)科室值班人員排班；負(fù)責(zé)安監(jiān)員月度量化考核的審核。
機運主辦負(fù)責(zé)機電、運輸、安裝規(guī)程、措施的傳達(dá)貫徹，班前會安排布置相關(guān)安全監(jiān)察重點工作。通防主辦負(fù)責(zé)“一通三防”安全技術(shù)措施的傳達(dá)貫徹，班前會安排布置相關(guān)安全監(jiān)察重點工作。
體系管理主辦協(xié)助副科長做好采煤專業(yè)規(guī)程、措施的傳達(dá)貫徹，班前會安排布置相關(guān)安全監(jiān)察重點工作。
安監(jiān)員班長負(fù)責(zé)安監(jiān)員的每月輪休排班，負(fù)責(zé)安監(jiān)員勞動紀(jì)律、現(xiàn)場安全監(jiān)察工作質(zhì)量等管理考核；班前會安排布置相關(guān)安全監(jiān)察重點工作；負(fù)責(zé)安監(jiān)員月度量化考核的統(tǒng)計。
科室值班人員負(fù)責(zé)安監(jiān)員班前會工作安排，有針對性安排當(dāng)班安全重點工作；聽取上一班次安監(jiān)員升井后工作匯報，協(xié)調(diào)安排安監(jiān)員匯報遺留隱患的落實整改，對安監(jiān)員出具的罰款進(jìn)行審核把關(guān)。
（二）基于勝任特征的安監(jiān)隊伍建設(shè)
（1）安全實踐能力。安監(jiān)員要嚴(yán)格井下8小時現(xiàn)場安全監(jiān)督巡查，不得晚入井，早升井。對各方面進(jìn)行巡查，現(xiàn)場及時填寫隱患整改通知單，檢查隱患通知單必須有當(dāng)班跟班副隊長簽字認(rèn)可，對于檢查不安全行為需要考核的要記錄不安全行為人員姓名、帽號等，并現(xiàn)場與跟班隊長交待清楚。
安監(jiān)員班中安全檢查要敢于制止違章指揮、違章作業(yè)，對于不具備安全生產(chǎn)條件，檢查發(fā)現(xiàn)存在的重大安全隱患或安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化較差的工作面要令停止施工，立即（限期）整改，情況緊急時，撤出作業(yè)人員。
（2）人際合作能力。要求安監(jiān)人員提高人際感受能力與人際反應(yīng)能力，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)下屬輔助上級。
對于區(qū)隊不能解決而需要礦及項目部協(xié)調(diào)解決的隱患要和項目部當(dāng)班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待或向科室值班人員及時匯報。
安監(jiān)員每班要在下一班召開班前會前半小時內(nèi)向值班人員匯報當(dāng)班檢查存在的主要問題及整改情況，以及需要下一班安監(jiān)員延續(xù)監(jiān)督檢查的重點事項，認(rèn)真做好安監(jiān)員交接班匯報工作，科室值班人員相應(yīng)做好交接班工作安排。
安監(jiān)員升井后，向科值班人員匯報班前會安排安全重點工作現(xiàn)場檢查落實情況、班中檢點隱患及現(xiàn)場整改情況，填寫相關(guān)檢查記錄，并簽字，值班人員對于安監(jiān)員匯報的重要隱患（問題）要與施工單位或相關(guān)科室溝通抓好落實，需要礦早調(diào)會強調(diào)的要及時向科長匯報。
安監(jiān)例會要總結(jié)一周安全工作存在的問題并提出改進(jìn)措施，分析下一步安全監(jiān)督檢查工作重點，傳達(dá)貫徹規(guī)程、措施或上級文件精神等。
（3）管理能力。工作中，安監(jiān)員要深入作業(yè)地點檢查，按要求在下一班班前會前半小時內(nèi)及時向值班人員匯報本班安全工作。安監(jiān)人員要服從班長或科室值班人員工作安排。安監(jiān)員之間要相互團(tuán)結(jié)，不得有互相辱罵甚至打架斗毆影響安監(jiān)形象的事件發(fā)生。
安監(jiān)員每月抓不安全行為數(shù)量及罰款要爭取多于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。安檢員要善于發(fā)現(xiàn)“三違”，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在的重大隱患及不安全行為要及時制止，敢于處罰，查出隱患也同時要監(jiān)督落實整改。對無措施施工、不按措施施工給予及時制止，對礦、科安排的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理、精細(xì)管理工作進(jìn)行檢查、落實。對重點強調(diào)、安排的重要工作必須匯報最新情況。
每半年一次綜合考評，如：制止惡性違章避免事故的、發(fā)現(xiàn)重大隱患的、創(chuàng)造性完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的等，經(jīng)科領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，可以直接予以表彰獎勵。對于安監(jiān)員發(fā)生違章違紀(jì)行為的，視情節(jié)取消當(dāng)季部分獎勵甚至所有獎勵，嚴(yán)重者調(diào)理安監(jiān)崗位或予以清退。
（4）自我發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)。班前會組織安監(jiān)員做好最新審批規(guī)程、措施的學(xué)習(xí)及礦各項規(guī)章、制度的學(xué)習(xí)，并做好記錄?？浦蛋嗳藛T要做好安監(jiān)員日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的督促指導(dǎo)工作。除此之外，安監(jiān)員也要利用業(yè)余時間自行組織學(xué)習(xí)，不斷提高安全監(jiān)察業(yè)務(wù)素質(zhì)。
安全監(jiān)管人員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括政治素質(zhì)、身體素質(zhì)，專業(yè)綜合素質(zhì)等方面內(nèi)容，同時也包括敬業(yè)精神、責(zé)任心和自信心等。作為安監(jiān)員，要熱愛煤礦工作，不怕臟、不怕累，以強烈的事業(yè)心和勤勉的工作態(tài)度不斷進(jìn)取和奉獻(xiàn)。始終把煤礦的安全生產(chǎn)和員工的生命安全放在首位。要正確認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，能對自己進(jìn)行積極的肯定，主動接受挑戰(zhàn)，實現(xiàn)既定目標(biāo)。
四、結(jié)語
安全生產(chǎn)是關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)繁榮、發(fā)展穩(wěn)定和員工生命安全的大事，安監(jiān)隊伍是煤礦安全監(jiān)察工作的重要力量。通過對煤礦安監(jiān)人員的勝任特征進(jìn)行分析，構(gòu)建煤礦安監(jiān)人員勝任特征模型，并基于該模型制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。將該培養(yǎng)計劃，運用于葫蘆素煤礦安監(jiān)隊伍的建設(shè)中，從安全實踐能力、人際合作能力、管理能力、自我發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)四個方面提高煤礦安監(jiān)人員的安全監(jiān)管能力，促進(jìn)煤礦安全發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 孫偉鋒.加強基層安監(jiān)隊伍建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代職業(yè)安全，2015.05：81-83.
1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
（二）考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12。
3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。
（三）、考核細(xì)則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）
出勤（百分制）：權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%
1、月報（60分）：月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。
（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）
（2）月工作計劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語句通順；（20分）
（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案；（20分）
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報，認(rèn)真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。（10分）
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%
1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分
（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；
（2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃；
（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；
（4）沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解；
（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領(lǐng)導(dǎo)；
（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。
2、銷售員管理方面（70分）
（1）周報（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項不得分；
①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；
②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；
