時間:2022-08-02 19:49:39
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇招聘心得體會,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
因為是第一次參加招聘會,所以從總體上來說我本人是帶著一份好奇之心的。初七那天約上兩個同學(xué),一起去感受招聘會的氛圍。車剛到站就感受到濃濃的氣息,好多人都在等車。終于我們上了車,前往目的地。一到現(xiàn)場,那場面真是驚人,用人山人海來形容一點也不為過。終于進入大廳,到處都是攤位,不過還好,所有的人都排隊,雖然擁擠,但秩序竟然。在招聘會看到最壯觀的一幕,當(dāng)某信用合作社的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個人。所有的崗位之選都遠遠小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參加招聘會,是因為我想學(xué)習(xí)一些關(guān)于招聘會上所要走的一些程序守則,同時我也想積累一些關(guān)于招聘會的經(jīng)驗,為以后走好自己的路打下堅實的人生基礎(chǔ)。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。
對于這次招聘會,我的看法如下:
本次招聘會幾乎不需要真正意義上的高水平人才,很多公司都只是招聘文秘技工、營銷人員,90%以上的學(xué)歷要求是大中專以上。有部分崗位雖對身高、年齡、工作經(jīng)驗提出要求,但總的來說,對學(xué)歷的要求低,崗位偏向于簡單的操作、銷售。
經(jīng)過在里面一個近小時的觀察,我發(fā)現(xiàn),這里面沒有適合我的公司或者崗位,也沒有我所需要的?;蛟S是自己對自己的要求高了一些,但我確實沒看到法學(xué)專業(yè)的招聘。其實,法學(xué)專業(yè)所面向的崗位,很少與招聘有關(guān)。一般以機關(guān)、事業(yè)單位為主。
招聘會上人山人海,人挨人,人擠人。雖然看上去人才濟濟,但多數(shù)是大專及以下的,此外,名校學(xué)子就更少。總體而言,應(yīng)聘者的專業(yè)水平不足。
唯一吸引我的也只是慈溪市機關(guān)事業(yè)單位面向全國公開招聘緊缺專業(yè)人才,雖然提出了各種要求,學(xué)歷也在本科以上,但仔細(xì)看,所招的幾乎都是經(jīng)濟類專業(yè)的人才,沒有一個崗位需要法學(xué)專業(yè)的人才。但很奇怪的是公司、銀行都是門庭若市,而恰恰是機關(guān)事業(yè)單位門可羅雀。從這一點上也可以看出,本次招聘會學(xué)歷要求比較低。
看著大家很焦急的尋找自己想要的崗位,我們的心情還是挺平靜的,但也總結(jié)出不少問題。不少前輩得出了各種大學(xué)生就業(yè)難的理由:
第一,由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部,使得中國就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況,這是中國大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在,使得中國的大學(xué)生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個結(jié)構(gòu)性的困難而長期無法解決,以后會表現(xiàn)得越來越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問題。
第二個原因是中國高等教育的質(zhì)量問題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的“全盤西化”,幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟現(xiàn)實,學(xué)生經(jīng)過大學(xué)數(shù)年的學(xué)習(xí)之后,對于現(xiàn)實社會的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。
此外,由于急劇擴招帶來需求關(guān)系的變化,因此在擇業(yè)方面大學(xué)生的談判地位急劇下降,這不僅表現(xiàn)在收入水平的下降,還表現(xiàn)在就業(yè)單位因此提出許多不合理的要求,拒絕承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費用。
還有一個主要原因,與整個社會環(huán)境的變換有關(guān)。今天的分配上完全短期化,福利安排的個人化和市場化,缺乏保障個人基本福利的整體利益安排和長期激勵,嚴(yán)重不利于大學(xué)生就業(yè)早期的穩(wěn)定性,使得就業(yè)單位和大學(xué)生個人之間的選擇順序無法吻合,造成嚴(yán)重的矛盾。
千里之行 始于足下
櫻桃好吃樹難栽 梅花香自苦冷來,七月流火,打點好行囊,不情愿的回到家鄉(xiāng),開始了漫長的暑期生活,
出于想踏入社會歷練一下自己,也是在這之前看了電視劇《闖關(guān)東》、《走西口》,受到劇中中思想的刺激,更是為了以后走好自己的路,讓自己在社會中立足打下堅實的人生基礎(chǔ)。
20__年7月10日,帶著熱情與希望、幻想與天真的想法,第一次邁進人力資源市場的大門,這天是周五,正好趕上宜昌市東勝人力資源市場在每周二、周五定期舉辦的免費現(xiàn)場招聘會。對于初出茅廬、涉世之美白祛斑產(chǎn)品推薦初的我,更是興奮、激動不已,躍躍欲試。
招聘會現(xiàn)場各種大小企業(yè)、公司,都把整個現(xiàn)場圍成了一個圈,有搞電子的企業(yè),有勤政公司,有酒店服務(wù)行業(yè)的,還有船廠招苦力的…….每家單位一張桌子,桌子后面坐著幾位咨詢的服務(wù)職員,背后高高掛起的是欲招聘的崗位,學(xué)歷要求,其他要求、條件的說明,最后出現(xiàn)的才是薪資、待遇。在現(xiàn)場,前來應(yīng)聘的人隱士海,進進出出的絡(luò)繹不絕,有剛畢業(yè)大大學(xué)生,又擁有幾年經(jīng)驗跳巢的主管,還有穿的很冷酸、背著用編織袋裝著被窩的農(nóng)民工…….我花了三十多分鐘把近九十家招聘單位的要求都瀏覽了一遍,一般都要求具有大學(xué)以上學(xué)歷,能吃苦耐勞,還強調(diào)有兩至三年工作經(jīng)驗者優(yōu)先。然而工資最高的也不超過1500元。
轉(zhuǎn)了一圈,心頭似乎被一盆涼水潑過,熱情減半,面對那么多的要求,看到咨詢臺上別人投得厚厚的一沓簡歷,真正嗅到了激烈競爭產(chǎn)生的硝煙的味道,感覺自己的希望甚是渺茫。因為還是一個大一剛讀完的在校大學(xué)生,論學(xué)歷,也僅有一個高中文聘,論實習(xí)、工作經(jīng)驗,更是無從談起,真的不知道怎樣把僅有一張A4張紙大小的簡歷填滿。
這一天,去過許多酒店口試服務(wù)員。坐落于宜昌經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的華強電子廠,我也去過,“我們只要長期工人,不招暑期工......”幾乎所有的單位都一句話,自己所有的熱情與希望在一瞬間都破滅了。心中也很不滿“為什么不給我一次機會?怎么這么大一個公司就不能多接納我一個人……”就這樣,人生中參加的第一次招聘會因為自己而與我擦肩而過,那么多的崗位卻沒有一個屬于我,在萬千求職者中,我扮演的僅僅只是一個匆匆的過客。
通過這一次招聘會,雖然是乘興而去,掃興而歸,受到了很大的打擊,但是靜心思考、總結(jié)。也是思有所得,感覺受益良多,主要有以下幾點感想、啟示:
一、現(xiàn)如今,人才市場出現(xiàn)曾多粥少的局面,有社會的原因,然而我們卻無法改變,但是我們可以改變自己去適應(yīng)。20__年發(fā)至于美國華爾街的經(jīng)濟危機風(fēng)暴席卷全球,許多公司裁員,甚至宣布破產(chǎn)。中國的部分行業(yè)也在受害之列,導(dǎo)致了就業(yè)崗位減少,失業(yè)人數(shù)增加。大學(xué)生就業(yè)也迎來也前所未有的冷冷的冬天。于是在國內(nèi)掀起了一股“考研熱”,俗話說:“成事在人,謀事在天”,就我的觀點,主要還是靠自己。用過硬的理論知識、專業(yè)技能,實習(xí)經(jīng)驗充實、武裝自己,使自己更優(yōu)秀,能夠在眾人中鶴立雞群、脫穎而出。
二、自己要明白,在招聘會上,伯樂眾多,千里馬不少,而千里馬要在招聘者面前表達出自己并獲得贊同與認(rèn)可非常重要。去應(yīng)聘者,一般都是帶著十八歲的熱情,十分的信心,和許多自己獨到的見解與想法,但在與口試主管交流時會發(fā)現(xiàn),很難用一種讓人樂意接受的表達方式、技巧講述出自己心中的想法,既不能把自己說的天花亂最,也不能口吶于言,既能真實的表達自己,又能讓對方欣悅的接受并認(rèn)同。這使我熟悉到表達是一門藝術(shù),交流是一種能力,應(yīng)聘就是傾銷自己,只有說服用人單位把自己傾銷出去,才能邁進想進去工作的單位的大門,然后才能談提高自己的能力,才能得到到自己想要的東西。
三、理論知識是指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ),對理論知識的掌握不能疏忽?,F(xiàn)在,企業(yè)用人單位非??粗厝说墓ぷ鹘?jīng)驗,看中大學(xué)生的實踐動手能力。因此,這也會被誤導(dǎo)我們,使我們認(rèn)為:“有經(jīng)驗就行了,理論知識已經(jīng)不重要了。而且理論知作文大全識又枯燥乏味,平時可以不重視。”實在仔細(xì)反思,我們想錯了。因為雄厚的理論基礎(chǔ)是進行實踐的根本。譬如,如果我們不清楚C語言的基礎(chǔ)理論知識—語法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、循環(huán)、數(shù)組等等,試想我們能寫出一個能運行哪怕簡單的程序嗎?只有扎實的理論知識做奠基,在今后的工作、實踐中才能得心應(yīng)手,否則又會感慨“書到用時方恨少”。
四、工作經(jīng)驗很重要,用人單位很看重,我們要加強。當(dāng)今對大學(xué)生來說,經(jīng)驗已經(jīng)成為除了學(xué)歷以外的第二張文憑。因此,課外、冷暑假應(yīng)捉住機會實習(xí),加強自己的動手實踐能力。然而擺在我們面前的現(xiàn)實也很殘酷,實習(xí)單位很難找,冷暑假短期工更是拒之門外。但是學(xué)校在這方面為我們也做了不少努力,給我們安排了許多課程設(shè)計、實驗課等,既可以加強對課堂理論知識的鞏固,又可以鍛煉我們獨立思考問題、解決問題的能力。比如模擬電路實驗課,老師指導(dǎo)我們自己焊接電路板,就是很好的鍛煉我們自己動手實踐能力的大好時機,如果有能力參加科研立項,參與其中和同學(xué)們一起做一些東西,更能為自己四年后找到一份理想的工作增添勝算的籌碼。
五、想要獲得用人單位的認(rèn)可,并不是有熱情就可以,還要具備吃苦耐勞的精神與道德修養(yǎng)素質(zhì)。熱情會隨著時間的流逝而降溫,只有老老實實做人,踏踏實實做事的精神和較高的職業(yè)素養(yǎng)才是扎根企業(yè)并能夠長遠發(fā)展的基石。而這些能力,我們可以在學(xué)習(xí)生活中的充分的鍛煉,按照學(xué)校的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,平時做事注重效率,言必行,行必果。做到“慎獨”并能始終如一,相信未來進入公司就能很快適應(yīng)。然而我們有些同學(xué)常常連一天的八節(jié)課都不能寫作網(wǎng)堅持下來,試想用人單位給我們一份坐辦公室的工作,我們能夠勝任么?更不用說那些“一天不玩網(wǎng)游似乎生活就們有主題,電腦一旦斷網(wǎng)就如和熙的春日沒有了陽光。”的同學(xué)了。
六、單位要求的能力不能僅理解為專業(yè)基礎(chǔ)能力,更重要的是自己的綜合能力。常聽說,二十一世紀(jì)最缺的是什么?是人才。是‘上得廳堂下得廚房’的人才。而我們反過來思考,大學(xué)為什么叫大學(xué),為什么有那么的自由時間?那些時間是給我們休息、上網(wǎng)、打游戲?實在,那些時間讓我們自己安排的自主學(xué)習(xí)時間。自己去圖書館查資料,學(xué)習(xí)、補充自己不足方面的能力,是充實自己的時間。我們通信工程專業(yè)基本上都是理科生,我們對偏文科方面的知識很是缺乏,正好這就給我們提供了學(xué)習(xí)一些國際金融、管理學(xué)、哲學(xué)等知識,在如今信息爆炸時代,自主學(xué)習(xí)能力也是衡量一個人才的標(biāo)準(zhǔn),而回歸傳統(tǒng)、經(jīng)典,學(xué)習(xí)書本上的知識仍然沒有過時。在喧鬧的社會,能走進圖書館靜下心來認(rèn)真研讀幾本書更是難能可貴。
參加一次招聘會也是一次學(xué)習(xí),了解用人單位對人才的要求,可以指導(dǎo)我們學(xué)習(xí),做到有的放矢。也能明確自己努力奮斗的目標(biāo),為將來求職順利走上理想的工作崗位作好準(zhǔn)備。
在國際金融危機還沒有完全遠去的今天,雖然大學(xué)生就業(yè)仍處于寒冬之中,但是相信冬天終究會過去,春天不久會回來。20__年,國務(wù)院為了應(yīng)對金融危機,推出了“一攬子”計劃,其中就包括“振興電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”只要有國家的支持作堅強的后盾和公司企業(yè)的不斷努力,展望明天的形勢依然很美好。
招聘我們專業(yè)的企業(yè)我大概看了有,東莞金州紙業(yè)有限公司,合資企業(yè),招火電廠集控運行人員6個人,考核期工資1700元,轉(zhuǎn)正后工資1900元以上,包住宿,購買五險一金。
來賓中科環(huán)保有限公司,民營企業(yè),招火電廠集控運行人員女性3人,男性7人,考核期工資900元 ,轉(zhuǎn)正后1500以上,包住宿,購買五險一金。
廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司,國有企業(yè),招司爐一人,男性,考核期工資1300元,轉(zhuǎn)正后工資1800元,包住宿,購買五險一金。
南寧勁達興紙漿有限公司,中外合資企業(yè),招副司爐2人,電氣運行副值2人,考核期工資1200元,轉(zhuǎn)正后工資1500-2500元。包住宿,購買五險一金。還有一些企業(yè)情況差不多這樣子了。
我站在一個招聘的位置前,我看見幾位應(yīng)該是應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)長遞上自己的簡歷,咨詢著有關(guān)信息,并與公司的應(yīng)聘人員認(rèn)真的交談著,似乎該公司的應(yīng)聘人員對這幾位學(xué)長的表現(xiàn)感到滿意,雙方則定了第二輪的面試時間,不知為什么,那一刻,我心里欣慰的一笑,也許也是在替學(xué)長第一輪面試的順利通過而開心吧。
在會場中,其他的畢業(yè)生也是滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的應(yīng)屆畢業(yè)生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前做好了充分的準(zhǔn)備的。這次招聘會對于每個應(yīng)屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的,因為一次的成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多方面的因素。步入21世紀(jì)的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也在面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步的提升,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的壞境喜愛成功地有校園邁入社會,這是每一個畢業(yè)生都該思索的問題。
看了大半天也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有學(xué)長幾次都比較后才去,論到他時,他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問他點問題,然后就把他簡歷放一邊,叫他等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入招聘會場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
5、重視舉止形象。畢業(yè)生要掌握必要的禮儀和談話技巧,并要適當(dāng)?shù)?quot;包裝"自己。面談時,避免先談待遇,如果能就單位的情況談些有深度的看法或建議,是最好不過
6、面視官一般就兩三個,這樣投簡歷就有區(qū)別了,你要觀察哪個才是主考,哪個是輔助的,一般技術(shù)類的,男的都是主考,旁邊的是女的,他是為了應(yīng)付人多的時候,收簡歷的,機械得問你一些問題就叫你走了,記號都不做,虧啊。我有次在招聘會就是一個女的收我簡歷,隨便聊了就撤了,而我同學(xué)在旁邊問了很多專業(yè)問題,越問越投入,結(jié)果可想而知,他得到面視通知,而我石沉大海
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
8、善咨詢、問明白。應(yīng)仔細(xì)詢問招聘單位的詳細(xì)情況,包括單位的上級主管部門、所有制性質(zhì)、法人、招聘的內(nèi)容和目的、用工形式、工作時間、月薪支付等等,既做到心中有數(shù),還可以去發(fā)現(xiàn)招聘單位及招聘人員有無破綻,了解其真實情況。 第一,原創(chuàng)范文樂
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應(yīng)基本了解單位的大致情況。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會:
1、為什么不行動?
因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,希望公司:
我相信對于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平
一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工
另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會:
1、為什么不行動?
因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,希望公司:
我相信對于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行YAYC的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平
一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工
另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
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實習(xí)內(nèi)容:
在×××人力資源處進行畢業(yè)實習(xí),開始的一周主要是進行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進行為期一周的培訓(xùn),進行安全教育,期間重點熟悉×××人力資源處的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級,定職,和專業(yè)技術(shù)資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發(fā)放工作,審批加班費,節(jié)日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié),力爭通過一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位。
心得體會:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
(第二周)
實習(xí)內(nèi)容:
充實的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是×××的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關(guān)鍵。通過一周的時間我大致的經(jīng)歷以下過程:1、對人事材料的歸檔,首先要對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內(nèi)容,確定其歸檔的具置,再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案 2檢查核對檔案,對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉?fàn)€,蟲蛀等,并對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放放錯誤等 3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動引起的 4人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)。作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,嚴(yán)守秘密5人事檔案的統(tǒng)計,主要包括對人事檔案的數(shù)量,材料收集補充情況,檔案保管情況,利用情況庫房設(shè)備情況和人事檔案工作人員情況的統(tǒng)計。
心得體會:
通過為期一周的×××人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據(jù),為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測,人才的重要手段,是實現(xiàn)人力資源的重要依據(jù),×××能否建立一支知識化,年輕化,專業(yè)化的醫(yī)療隊伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為×××發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
(第三周)
實習(xí)內(nèi)容:
本周主要學(xué)習(xí)×××的人力資源規(guī)劃流程的設(shè)計方案,×××目前對人力資源配置,需求提出了五年發(fā)展規(guī)劃:1)臨床、醫(yī)技、護理、機關(guān)、后勤等各部門人員配備齊全,人才梯隊建設(shè)、學(xué)歷層次、人才結(jié)構(gòu)、人才厚度明顯優(yōu)化2)爭取造就市內(nèi)乃至國內(nèi)一批具有影響力的學(xué)科帶頭人,創(chuàng)立一批知名的特色專業(yè)3)營造規(guī)范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創(chuàng)造有利于人才成長成功的良好環(huán)境。
心得體會:
人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)與管理的重要部分,是×××為達到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)根據(jù)目前的人力資源狀況,為了滿足未來一段時間內(nèi)×××的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預(yù)測和相關(guān)事項。
(第四周)
實習(xí)內(nèi)容:
本周參與×××的招聘錄用環(huán)節(jié),由于招聘崗位的不同、人力需求數(shù)量與人員要求的不同,×××的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘 ×××管理者有相當(dāng)一部分是從內(nèi)部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養(yǎng)員工積極進取的精神。當(dāng)×××的某個部門出現(xiàn)空缺崗位時,人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等在×××的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開內(nèi)部競聘會,競爭上崗,擇優(yōu)錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能等方面的信息,經(jīng)過組織人事部門共同考核篩選,最終錄用。內(nèi)部招聘有利于節(jié)約招聘成本,同時由于內(nèi)部員工互相熟識,往往認(rèn)同度較高,有利于今后工作的開展。×××由于行業(yè)的特殊性,許多管理崗位必須是懂業(yè)務(wù)的,因此管理崗位內(nèi)部招聘比較多。
外部招募 因為醫(yī)務(wù)人員流動性較大,再加上自然減員,×××內(nèi)部的人力資源無法隨時滿足×××的變化和發(fā)展,另外×××也需要補充一些學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干等高端人才來推動×××的發(fā)展,所以,×××的外部招聘主要是面向社會招收能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人,技術(shù)骨干或者是各大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生。外部招聘的主要渠道有:通過人才招聘會,用報紙、網(wǎng)站等招聘信息;大中專畢業(yè)生自薦;在職員工介紹;參加一些學(xué)術(shù)會議等。
心得體會:
招聘工作是×××的重中之重,錄用人員的好壞真接關(guān)系×××的發(fā)展,因此×××領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預(yù)期目標(biāo)還有一定的距離。因此提出幾點優(yōu)化建議:首先臨床各科根據(jù)×××人力資源規(guī)劃和工作分析數(shù)量和質(zhì)量要求,制定招聘計劃,人力資源部門對它進行審核,特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見后交×××院長審批。其次擬定招聘計劃時具體內(nèi)容應(yīng)包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預(yù)算;招聘結(jié)束時間與新員工到位時間等項目。再次人力資源部根據(jù)招聘計劃所確定的招聘信息的時間、方式、渠道與范圍落實具體的工作。再次對求職申請者進行資格審查,面試、考試。人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經(jīng)臨床科室初選后,由人力資源部門再進行復(fù)試、體檢。在此過程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作分析階段產(chǎn)生的職務(wù)說明書標(biāo)準(zhǔn)進行選拔。然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位。試用合同應(yīng)詳細(xì)寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任、員工轉(zhuǎn)正的條件等內(nèi)容。最后對招聘成本、錄用人員數(shù)量、質(zhì)量等評估并以報告形式向院長反饋。
(第五周)
實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)已經(jīng)過半,本周主要接觸的是培訓(xùn)體系,×××在多年的實踐中有一套自己的培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系主要包括四個方面:1)新職工崗前培訓(xùn)2)醫(yī)生、技術(shù)人員的三基培訓(xùn)3)護理人員的培訓(xùn)4)中層以上管理人員的培訓(xùn)。具體流程要求如下:1.按×××需求制定培訓(xùn)計劃。各職能部門每年必須根據(jù)×××總體要求以及上級部門的要求,結(jié)合×××人力資源現(xiàn)狀于年底報《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,送人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)人針對各部門上報的培訓(xùn)需求情況,結(jié)合×××發(fā)展的需要,在合理進行人力資源配置的基礎(chǔ)上,確定相應(yīng)的培訓(xùn)、考核方式,編制人力資源年度教育培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容及具體要求。×××根據(jù)人員分類有針對性地制定培訓(xùn)方案,分別對1)新職工崗前培訓(xùn);2)在崗人員(包括醫(yī)生、護士、技術(shù)人員)崗位技能培訓(xùn);3)中層以上管理人員管理知識培訓(xùn)、4)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)。a)新職工崗前培訓(xùn)人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動合同后,由院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有院紀(jì)院規(guī),安全教育、×××文化、×××規(guī)章制度等項目的培訓(xùn),經(jīng)測試合格后方能上崗。b)在崗人員崗位技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)處、護理部每年不定期對醫(yī)務(wù)人員進行一至二次全面的崗位技能培訓(xùn),幫助醫(yī)務(wù)員工在理論知識、操作技能方面的復(fù)習(xí)和提高,考核合格后方能上崗。c)中層以上管理人員培訓(xùn)所有中層以上管理人員都必須參加×××管理高級研修班,考核合格,獲結(jié)業(yè)證書后方能上任d)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)×××是一個特殊的行業(yè),對于很多崗位都有特殊的資質(zhì)要求,如醫(yī)生有醫(yī)師資格證、護士有護士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門必須對這些崗位進行認(rèn)真梳理,按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓(xùn),不定期進行抽查,沒有資質(zhì)人員一律不得上崗。
工作心得體會怎么寫 1、什么是心得體會
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認(rèn)識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是心得體會。
心得體會是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡單。
2、心得體會怎么寫?心得體會的寫法
心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標(biāo)題
心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(或XX工作)中的心得體會
關(guān)于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)
如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是在XX活動(或XX工作)中的心得體會,例如:
從小處著眼,推陳出新
參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文這是心得體會的中心部分
(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體由于心得體會比較多地傾向于華考在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應(yīng)注意的問題
(1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說,總結(jié)是單位或個人在一項工作、一個題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗教訓(xùn),引出規(guī)律性的認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認(rèn)識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡單敘述事實的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個方面的主觀認(rèn)識和感受,往往緊抓一兩點,充分調(diào)動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以只論一點,不計其余。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病。應(yīng)是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實。
(3)語言簡潔,生動。在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。
工作心得體會范文一: 常常想,服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關(guān)--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要,這一關(guān)過了,后面的考試就相對容易多了。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想??晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬... 當(dāng)初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的考官。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少? 你做到了多少,也就意味著考官能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的內(nèi)應(yīng),工作得很漂亮:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的天使,帶著蒙娜麗莎那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對上帝們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出兵來將擋的氣魄。原創(chuàng)文秘材料,盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò).com網(wǎng)。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種苦中去鍛煉自己吧,玉不琢不成器,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
公司員工個人工作心得體會一: 在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴(yán)格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認(rèn)真地對上個班次中的人員進行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認(rèn)真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
公司員工個人工作心得體會二: 回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在飛遠工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西飛遠,簡略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就??我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊?還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時,對于剛進公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實,做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長時間,電腦的操作呢,因為我之前學(xué)過點基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅持一個人做兩種,同時,也因為貨量的增長速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個,而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因為畢竟我就是開始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊,專職司機10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
我就整整來飛遠兩年了,這兩年中,我看到飛遠的成長,同時飛遠也讓我有所成長,我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個什么都不懂變成對工作各個方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切。。。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點,沒有良好的規(guī)章制度,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠我學(xué)到了很多東西,飛遠讓我成長了,當(dāng)然,我得學(xué)會感恩!
我要用我的實際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個自信,也是因為我學(xué)到了東西,也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來!心有多大,在飛遠的舞臺就有多大!相信付出也會有回報!也希望有更多的人加入我們這個大集體,因為天生我才必有用,只要你有閃光點,就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠的點點滴滴,以此共勉!祝飛遠越飛越遠
公司員工個人工作心得體會三: 現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應(yīng)該做的事情,但是我們不應(yīng)該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會成功!
有的人有的時候常常問自己:活著是為了什么?其實對于我來講,很簡單為了以后更好的活著古語說過:好死不如賴活著真的。其實沒有必要那么消極的面對現(xiàn)實,有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己,超越自己;
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!!難道沒有別的方法可以解決了嗎!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典:也許你不服,但你被淘汰了難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實都是平等的,誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會悄然走開也不要把自己看的太沒用,那樣你會豬狗不如凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會不卑不亢機會都是留給有準(zhǔn)備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個人的工作經(jīng)驗):
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧
3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀,到單位里你也只是一個新員工,也要從頭做起;
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
5、要有責(zé)任心,要敢承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn),
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以千萬不要給公司講什么工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應(yīng)該是這個工作的機會,你工作表現(xiàn)好了,自然工資就高了,明白嗎?