時間：2022-04-25 20:42:00
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇轉(zhuǎn)型心得體會，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
通過認真學習思考，我認為隨著新時期經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，共青團工作有了新的更高要求。黨的十八屆三中全會提出，要創(chuàng)新社會治理，改進社會治理方式，激發(fā)社會組織活力。站在新的起點，共青團組織必須緊緊圍繞增強吸引力和凝聚力、擴大工作有效覆蓋面兩個重點，主動適應形勢轉(zhuǎn)型發(fā)展，助推社會體制改革，推動形成科學有效的社會治理體制。因此在改革主旋律中團組織主動作為，深化改革轉(zhuǎn)型發(fā)展，構(gòu)建大群團格局，是順應時代潮流、創(chuàng)新工作方式與模式，主動作為、服務大局的做法。
一、團組織深化改革轉(zhuǎn)型發(fā)展推進大群團格局的有利因素
首先是工作職能相似。群團各部門的工作職能都是作為黨委政府聯(lián)系服務群眾的紐帶，其核心就是組織、引導、服務和維護群眾合法權(quán)益，目的相同，所以構(gòu)建大群團格局是完全可行的。群團組織的性質(zhì)決定群團組織歷來就是進行社會管理和社會服務的重要組織。一方面是黨最貼心、最忠誠、最得力的助手，是貫徹落實黨的各項方針政策的組織保證。另一方面又是黨聯(lián)系職工、青年團員和婦女兒童的橋梁和紐帶，代表著廣大群眾的根本利益。因此，在全面構(gòu)建和諧社會的新形勢下，群團組織必須調(diào)整發(fā)展思路，把工作放到全局中去思考、去把握，圍繞中心工作和上級主管部門的工作要求，突出群團組織的整體作用，不斷提高社會影響力。
二是便于資源共享。構(gòu)建大群團，其實相當于把我們幾個平時工作聯(lián)系就比較緊密的群團部門進一步團結(jié)起來，形成人力共享、陣地共享、活動共享，共同為服務群眾發(fā)揮更大的作用。群團組織代表和維護各自所代表群眾的利益，有相似的工作任務，也有相近的工作對象，許多工作品牌具有交叉點和同類項。因此，群團組織在整合資源、加強合作、實行聯(lián)動方面具備了前提條件。
三是能形成工作合力。大群團格局不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源力量的充分整合和共享，更重要的是可以更好地共建互促、形成合力，群團各部門相互支持、相互配合，在經(jīng)濟社會發(fā)展中有作為、比貢獻，工作成效顯然會更加顯著。比如說前期由團市委組織牽頭開展的招善引慈對接活動，得到了全市各級群團組織的參與和支持，通過資源的整合、共享，促進了活動更廣泛的開展，最終是為基層老百姓帶去了實實在在的幫助。
二、團組織深化改革轉(zhuǎn)型發(fā)展推進大群團格局需注意的問題
一是要在意識上構(gòu)建大群團格局。要解放思想、拓展視野，注重發(fā)揮各自優(yōu)勢，突破自我管理、自我服務的傳統(tǒng)觀念，增強融入經(jīng)濟發(fā)展、參與社會管理的大群團意識，在組織群眾、引導群眾、服務群眾中形成整體合力。堅持群團部門大整合、群團工作一盤棋的工作理念，針對職工、青少年、婦女、殘疾人等各類群體，有效整合群團人力、政策、項目等資源，充分發(fā)揮集聚放大效應，認真做好關(guān)愛服務、真情幫扶工作，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，讓群眾共享改革發(fā)展成果。
參加市交委組織的“加快廣州交通從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型”的專題培訓后，深受教育，受益非淺。在學習培訓中，各相關(guān)領(lǐng)域的知名專家學者從國際到國內(nèi)客觀分析了交通行業(yè)發(fā)展的前景和愿景，給了我很好的啟示，特別是冼偉雄主任的講課，深刻闡述了我市交通轉(zhuǎn)型的必要性和實現(xiàn)途徑，為我們搞好今后交通工作提供了智力支持和精神動力，使我更加堅定了加快推進企業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的信心。通過學習和思考，我有三個方面的體會。
一、實事求是尋規(guī)律，問計于民定決策，全面推進科學發(fā)展
交委在省委提出建設(shè)“首善之區(qū)”的目標和要求后，交委提出了“立足兩個服務，建設(shè)三大體系，實現(xiàn)廣州交通產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型”的總體貫徹思路，冼主任圍繞這個總體思路進行的深刻論述，為我們搞好企業(yè)經(jīng)營，向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型提供了目標、路向和要求。我認為，真正實現(xiàn)好轉(zhuǎn)型工作，必須切實地帶領(lǐng)班子其他成員做好兩件事。
1、實事求是尋規(guī)律。當前，交通工作已經(jīng)提升到一個比較高的層次，主要表現(xiàn)在：航空、海運、客貨運、高速公路為骨架的運輸體系已經(jīng)初步形成，并達到國際或國內(nèi)領(lǐng)先的水平。公交行業(yè)通過資源整合，已經(jīng)形成以三大巴士公司為骨干的公交經(jīng)營新格局，而且，信息化建設(shè)、環(huán)保智能建設(shè)也處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。但如果要繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，向世界先進城市的行列邁進，我們還存在較大的差距。因此，這次培訓班上，冼主任及幾位專家的介紹世界先進公交的運營管理做法與經(jīng)驗，從比照中我們發(fā)現(xiàn)既有優(yōu)勢，也有不足。只要我們企業(yè)的領(lǐng)導以高視角分析審視，實事求是尋找問題與差距，就一定能發(fā)現(xiàn)突破的方式，找到推動發(fā)展的規(guī)律。
2、問計于民定決策。交通工作是民生工作，服務的對象是廣大的人民群眾。也就是說，我們的工作不能離開民生、民意、民情。要使我公司向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型，就必須對企業(yè)的經(jīng)營情況進行深入的調(diào)查分析，充分地了解廣大群眾出行的需求情況。目前，我們在進行公交資源整合后，我想必須充分利用開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動，從兩個角度入手，傾聽意見，問策于民。
一是圍繞廣州交通的總體規(guī)劃，針對公交、客運的需求變化，問策于民。沒有掌握最真實的情況和存在的問題，就難以對形勢做出正確的判斷和決策。目前，公交線路調(diào)整、站點的設(shè)置、票價的優(yōu)惠，雖然我們主觀上做到了方便群眾，惠及市民，而客觀上由于群眾的需求多種多樣，與我們的設(shè)想可能存在一定的差距。因此，企業(yè)的領(lǐng)導就必須放下架子，問策于民，這樣才能把惠民的事情辦得更讓群眾更滿意。
二是圍繞企業(yè)的改革發(fā)展實際和實情，問策于員工。目前，增收節(jié)支是實現(xiàn)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，而如何才能增收節(jié)支，基層的管理人員和生產(chǎn)一線員工最有發(fā)言權(quán)。增收靠管理，節(jié)支靠更精細的管理，而方法來源于群眾的智慧，推廣來源于領(lǐng)導干部的發(fā)現(xiàn)。因此，企業(yè)的領(lǐng)導就必須放下架子，問策于員工，才能廣泛地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，把企業(yè)改革發(fā)展的大事成為全體員工的責任。
兩個方向的問計，領(lǐng)導干部應有備而“下”，才能夠抓住主要矛盾和突出問題，問計于民，問計于實踐，使交通向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型真正成為實現(xiàn)科學發(fā)展的一劑良方。
二、互惠合作善借力，科學發(fā)展增實力
交工委提出向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的任務和要求，可使全行業(yè)在現(xiàn)有條件下實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。但橫向分析目前資源整合后各公交企業(yè)的情況，仍然存在粗放經(jīng)營的問題，與交委的目標和要求仍有很大的差距。從縱向分析，在企業(yè)內(nèi)部仍存在諸多制約因素，集中表現(xiàn)在干部職工對為什么要加快向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型認識不足，還存在疑慮，尤其是對影響發(fā)展的突出問題和突出矛盾還沒有破解的方法。因此，很有必要繼續(xù)加強教育引導，讓各級黨員干部掌握發(fā)展的方法，使轉(zhuǎn)型工作達到事半功倍。
1、互惠合作善借力。具有前瞻性的正確發(fā)展思路就是市場的出路，財富的出路，也是企業(yè)做大做強、基業(yè)長青之路。這幾年來，我公司根據(jù)交委的部署，把做大做強企業(yè)作為實踐科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容，致力于走品牌、資本擴張之路。我們抱著合作雙贏，拓展市場，規(guī)范經(jīng)營的思路，積極推進企業(yè)的發(fā)展，也從中嘗到了甜頭。例如，公司實施“西出廣州，布局南海”的戰(zhàn)略，在去年成功收購佛山市南海區(qū)交通客運有限公司70%的股權(quán)，使公司擁有了南海地區(qū)95％以上的客運資源。公司抓住機遇，配合我市的運管部門和當?shù)卣龊脧V佛交通同城化工作，使當?shù)卣腿罕婓w會到我們服務民生的誠意和行動，因此，各鎮(zhèn)政府都主動提出與我們合作開行南海區(qū)的鎮(zhèn)巴，支持我們投標南海區(qū)環(huán)保出租車項目，從而使我公司在南海地區(qū)業(yè)務成為主要的經(jīng)濟增長點之一。
2、科學發(fā)展增實力。公交企業(yè)發(fā)展的根本出路在于深化改革，通過不斷的改革來增強企業(yè)自身的“造血功能”。在向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的過程，就是企業(yè)邁向新生的過程。因此，我們必須以此為契機，建立層次清晰 ，管理到位，機制靈活，符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的規(guī)?；?jīng)營的公交企業(yè)。這樣，才能集約企業(yè)內(nèi)部資源，形成一個高效的決策指揮中心、項目投資中心、資源配置中心、宏觀調(diào)控中心、信息服務中心，沖破過往國有公交企業(yè)管理層次多，環(huán)節(jié)重復，功能不清，機構(gòu)臃腫，冗員較多等問題，使企業(yè)在邁向現(xiàn)代服務業(yè)中輕裝前進。這幾年來，我公司以此為思路，推進企業(yè)的科學發(fā)展。目前已經(jīng)初步完成智能信息、運調(diào)管理、搶修維修、人員招聘、招標采購、基建工程等內(nèi)外協(xié)同的平臺。內(nèi)部資源的科學管理，降低了經(jīng)營成本，提高了整體競爭力。
珠三角“騰籠換鳥”，省內(nèi)大力發(fā)展軌道交通即將帶來的沖擊，我們已經(jīng)及早地做好應對的準備，通過投資建設(shè)廣州、大瀝、從化、新塘等客運站，公司已形成以廣佛都市圈為核心的，覆蓋省內(nèi)的客運線網(wǎng)。通過精心經(jīng)營第二巴士公司業(yè)務，做好番禺、增城、從化公路班線公交化改造工作，使企業(yè)在向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型中有更廣闊的騰越空間。
三、常存憂患之念，常懷為民之心，推動科學發(fā)展
構(gòu)建和諧交通是要人與人，人與社會，行人與車，員工與企業(yè)實現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、有序，相互依存，和諧共處、共同發(fā)展。但是，我們不可理否認，當前我們企業(yè)內(nèi)部干部職工的思想觀念、思維方式、工作作風仍存在的制約阻礙發(fā)展的一些“病灶”，職工隊伍中一些利益問題不平衡也存在不穩(wěn)定的隱患。因此，各級領(lǐng)導干部必須常懷憂患之念，常懷為民之心，這樣才能把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為實現(xiàn)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造良好的環(huán)境。
措施一：加強制度創(chuàng)新，用完善的制度來管人管事。隨著公司的經(jīng)營規(guī)模的日益擴大，建立一套與企業(yè)發(fā)展相匹配的企業(yè)管理制度十分必要。我們要在原有制度的基礎(chǔ)上，重視人性化管理，著力抓好企務公開，深化民主管理，完善了企業(yè)與工會協(xié)商機制，使企業(yè)內(nèi)部管人管事的制度均有互動的空間和平臺。
措施二：以信息化手段改造傳統(tǒng)交通，加快產(chǎn)業(yè)升級。信息化交通建設(shè)是實現(xiàn)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型的重要標志，為此，我們必須迎難而上，積極穩(wěn)步地推進智能公交深化應用加大對信息建設(shè)。要通過人才隊伍的培養(yǎng)教育，為他們提供崗位成長的必要空間和條件，同時，要繼續(xù)堅持以信息技術(shù)手段管理生產(chǎn)，促進一線操作人員自覺、自愿地運用信息手段處理日常工作并更多地互動交流，把信息化轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力。
措施三：完善安全服務考核，構(gòu)建確保安全的企業(yè)文化。要向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型，安全生產(chǎn)是重要的基礎(chǔ)工作，需要經(jīng)過長期的奮斗和不懈的努力，需要社會各方面的支持與參與。為此，我們必須長期抓，不留死角和盲點。這幾年來，公司領(lǐng)導班子反復講安全，將之放在每年工作的突出位置，就是要將之確立為公交企業(yè)的文化，以逐步改變職工心智模式，我們的實踐證明，只要管理制度不缺失，文化營造到位，就一定可以有一個新的交通安全氛圍。
我們要把五四精神與銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相結(jié)合起來。五四精神反映著不同于此前近代中國民主革命的新意，又是五四時期那一時代先鋒的嶄新的人格特征。五四精神代表著誠實的,進步的,積極的,自由的,平等的,創(chuàng)造的,美的,善的,和平的,相愛互助的,勞動而愉快的,全社會幸福的統(tǒng)一體。作為一名銀行工作人員，我時時刻刻將五四精神銘記于心，并充分運用到建功青春年華的銀行事業(yè)當中，我從事銀行工作的這幾年，我始終將五四精神作為我的工作精神，“五四精神“高揚的愛國主義精神，是中華民族百折不撓、自強不息民族精神的生動寫照。我們今天講愛國，講科學、講進步，最重要的就是立足本職，自覺地把自己的命運同企業(yè)的命運緊密聯(lián)結(jié)在一起，把強烈的愛國熱情轉(zhuǎn)化到熱愛銀行、建設(shè)銀行、振興銀行、發(fā)展銀行的實際行動中。
我叫**，今年*歲，**年畢業(yè)之后就來到**銀行工作。在這里，我看到了公司領(lǐng)導們真誠熱心的微笑，同事積極向上的工作態(tài)度，我感受到了公司的勃勃生機和活力；看到了拼搏向上的力量、感受了團結(jié)互助的溫暖。**公司帶給了我與眾不同的人生，經(jīng)歷了不同的工作崗位，對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是將個人的生活賦予意義，將自己的生命賦予光彩。在這里，我還經(jīng)歷了**銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程。
**銀行轉(zhuǎn)型后，一是在無論單一功能網(wǎng)點、還是全功能網(wǎng)點的營業(yè)廳，都具備客戶引導區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財區(qū)，自助設(shè)備廳和現(xiàn)金柜臺?？蛻暨M入營業(yè)廳大堂服務人員就會主動進行詢問，并按客戶的不同業(yè)務需求給予講解和引導，并盡量親自將客戶帶領(lǐng)至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶等候時間，提高了客戶滿意度。二是增加網(wǎng)點大堂服務人員數(shù)量，提供多種銀行服務。在各網(wǎng)點營業(yè)廳都配備大堂引導員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理，客戶進入營業(yè)廳后，就有專人按客戶的需要，進行業(yè)務講解、業(yè)務受理和有效引導。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式。三是低柜理財區(qū)提供專業(yè)理財服務。低柜理財經(jīng)理上崗前均經(jīng)過嚴格的考核、評級，上崗后還會定期進行業(yè)務學習和投資演練，在原有基礎(chǔ)上更加提高了業(yè)務水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。
《做專業(yè)化、創(chuàng)新型教師》 如何使教師能更好的發(fā)展自己，使自己更符合新課程對教師專業(yè)知識層次的需求，《教師專業(yè)化的理論與實踐》一書中已指出教師是“個人成為教學專業(yè)的成員并且在教學中具有越來越成熟的作用這樣一個轉(zhuǎn)變過程”，小學語文教師讀書心得。終身學習是提高教師素質(zhì)的重要保證。教師專業(yè)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的歷史要求。現(xiàn)在越來越提倡學習化社會。學習成為日常生活的重要組成部分，學會學習尤為重要。要有競爭力、應變力，首先要有學習力。我認為教師的責任是使學生由學會知識轉(zhuǎn)向?qū)W會學習?！皩W?！本褪亲鳛閷W習者的學生和作為學習者的教師同時存在的場所。21世紀的教師已不是就時間意義而言，更多的是就教師身上所體現(xiàn)的新世紀人的素質(zhì)而言，教師應當首先改變心智模式，意識到教育者再也不可能居于對教育的壟斷性地位，他本身需要終身學習，才能夠以引導者的身份進行教育，也才能夠?qū)崿F(xiàn)教育者和學習者的平等性合作地位。
教師專業(yè)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的要求和必然趨勢，不斷提高教師專業(yè)化水平也是實施科教興國戰(zhàn)略、實現(xiàn)中華民族偉大復興事業(yè)的現(xiàn)實需要。當前，隨著教育整體水平的提高，特別是隨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深化，我國的教師質(zhì)量與全國實施素質(zhì)要求的差距明顯表現(xiàn)出來。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制在我國的初步建立、加入WTO以及人才市場競爭局面的出現(xiàn)。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的教師，才能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力；只有教師自身具備不斷學習提高的能力，才能教會學生如何學習。教師的創(chuàng)新能力需要終生培養(yǎng)，教師的創(chuàng)新動機需要終生激勵，而無論是創(chuàng)新能力還是創(chuàng)新動機都來源于教師的終身學習， 從教師職業(yè)特點的角度看也要求教師要終身學習。教師迫切需要不斷更新教育理念，適應以學生發(fā)展為本的新概念；提高將知識轉(zhuǎn)化為智慧、將理論轉(zhuǎn)化為方法的能力，適應綜合性教學、研究性教學、實踐性教學的新要求；提高將學科知識、教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)有機整合的能力；增強理解學生和促進學生道德、學識和個性的全面發(fā)展的綜合水平，學會從哲學的角度思考，我們會發(fā)現(xiàn)——盡管每種人生千差萬別，但從邏輯上存在著一個普遍的發(fā)展模式，即：“認識自我——實現(xiàn)自我——超越自我”。古希臘哲人蘇格拉底所說：“沒有思考的人生是不值得活的”。誠然，人生修養(yǎng)是一項極為復雜、艱難的工程，而一個樂于高度自我超越的教師是永不停止學習的人，我愿意進行終身的學習，形成完整的人格，實現(xiàn)自我超越，影響我的學生。
教師的專業(yè)成熟是一個長期的發(fā)展過程，需要經(jīng)歷一系列的發(fā)展階段。教師的勞動不同于一般的勞動，教師的專業(yè)實際上包含兩個專業(yè)：一個是學科專業(yè)，一個是教育專業(yè)。教師的工作要求教育工作者既是學科知識的專家，又是學科教學和教育知識方面的專家。優(yōu)秀的教師既需要有深厚的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識，追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解青少年發(fā)展的規(guī)律，懂得教什么和怎樣教，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，以及熱愛學生、關(guān)心學生、對學生認真負責的品質(zhì)。只有這樣，才能充分發(fā)揮教師的職能，發(fā)展學生的潛力，激發(fā)學生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生健全的人格。
總之，教師的繼續(xù)學習是教師專業(yè)不斷發(fā)展的歷程，是教師不斷接受新知識，增長專業(yè)能力的過程。教師要成為一個成熟的專業(yè)人員，需要通過不斷的學習與探究歷程來拓展其專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)水平，從而達到專業(yè)成熟的境界。加強教師專業(yè)化學習是新課程的需要，是時代的發(fā)展的需要。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應是一種普遍的奉獻精神。
從一個城市來說，沒有人當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業(yè)單位職工、私營企業(yè)主、個體戶都能夠表現(xiàn)出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。
只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。當非典疫情襲來，一大批平時并不引人注目的醫(yī)生、護士和科研人員，挺身而出，冒著生命危險，沖上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此獻出了自己寶貴的生命。
愛崗敬業(yè)，務必要有一個正確的歸屬感?！半娦攀俏覀兇蠹业募摇保绻覀儼淹露籍敵勺约旱男值芙忝?，少一些計較，多一些寬容，并從中發(fā)現(xiàn)那些比金錢更寶貴的東西，你就會"天天都有好心情"；如果我們把單位的事都當成自家的"事業(yè)"來干，去節(jié)約每一度電，每一張紙，每一米線，我們的企業(yè)就會無往而不勝。自私一點說，只有企業(yè)紅火了，我們也才會有好日子過。愛崗敬業(yè)，既是為了電信，也是為了我們自己。
愛崗敬業(yè)，就是要做到干一行、愛一行、專一行，不能朝秦暮楚。一般來說，當一個人在待遇好、地位高的時候，做到敬業(yè)還比較容易，然而如果換成是條件差、待遇低的崗位，對我們來說就的確是對自己人性的一種考驗了。要少一些心浮氣躁，多一些敬業(yè)務實，千萬不能"拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘"，更不要這山望著那山高，隨時想著"跳槽"，如果這樣的話，就連愛崗都算不上了，又何談敬業(yè)呢？
當前市場競爭十分激烈，改革發(fā)展的步代很快，我們要時刻保持清醒的頭腦，增強緊迫感和危機感，變“要、為我要干”，時刻要有憂患意識，才能做到努力學習認真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有這樣才不會落伍：同時通過學習使我真正認識到“公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因為我能為公司做貢獻，決不是象爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情”。
許多人習慣于把完成本職工作稱為“奉獻”：領(lǐng)導干部為群眾辦實事是奉獻，工人完成了任務是奉獻，白衣天使救死扶傷是奉獻，教師教書是奉獻……事實上，很多時候人們所說的“奉獻”，只是完成了本職工作而已。公務員領(lǐng)著薪水，工人拿著工資，理所當然地要完成一些任務，這是必須的，與“奉獻”毫無關(guān)系。
曾經(jīng)有領(lǐng)導說過：“我不要你們談什么奉獻，只要完成好本職工作，對得住你拿的工資就可以了！”奉獻只能是完成本職工作之后、不計報酬的額外付出。只有在高質(zhì)量地完成本職工作以后，才有資格談奉獻。
工作是一種付出，不論是體力還是腦力方面，總是要你有一定程度的付出，很多時候還需要承受更多的壓力，現(xiàn)在企業(yè)競爭越來越激烈，自然我們員工的壓力就越來越大，在這種壓力下，難免會產(chǎn)生一些懈怠心理，克萊門特.斯通曾說：“理智無法支配情結(jié)，相反行動才能改變情結(jié)。”因此，面對工作，盡快果斷地執(zhí)行，是消除各種不良習慣的最佳做法，也是一名優(yōu)秀員工應該具備的基本素質(zhì)，保持奮的工作態(tài)度，不僅能得到同事的稱許和贊揚，也會獲得一份最可貴的資產(chǎn)－信任。
在工作中，由于各人從事的工種不同，而我們往往會在不了解別人的工作過程而產(chǎn)生一種錯誤的想法：時時認為自己的工作是毫無生氣，單調(diào)乏味，最不稱心，沒有任何吸引力和價值可言的。從而萌生出認為自己從事的工作沒意思，不重要的消極的想法，與此同時也影響了工作的積極性和主動性，事實上，每一件事都值得我們?nèi)プ觯抑档糜眯娜プ龅摹?/p>
一是理論知識的拓展
七天的理論學習過程中，系統(tǒng)認真的學習了“城市建設(shè)中生態(tài)環(huán)境保護與治理、城市老舊小區(qū)改造與城市有機更新的杭州經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)與人才集聚及新型城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)一體化發(fā)展”等6門課程。上課的老師都是教授級以上且?guī)Р┦可?，他們理論豐富、站位高，上課時候循循善誘、深入淺出、舉一反三、教導有方，我都認真聽、細心記、用心悟。
尤其是王士蘭教授的“新型城鎮(zhèn)化化與城鄉(xiāng)一體化發(fā)展”的課程感悟很深。首先，提出了城鎮(zhèn)化的存在問題。一是城鎮(zhèn)化水平低，2013年我國平均常住人口城鎮(zhèn)化水平53.7%，戶籍人口城鎮(zhèn)化水平36%，西部地區(qū)常住人口城鎮(zhèn)化水平44.8%，這個水平低于人均收入與我國相近發(fā)展中國家60%的平均水平，遠低于發(fā)達國家80%的平均水平；二是傳統(tǒng)城鎮(zhèn)化導致“城市病”問題日益突出。城鎮(zhèn)發(fā)展過程中重經(jīng)濟發(fā)展，輕生態(tài)環(huán)境；重城市建設(shè)，輕鄉(xiāng)村發(fā)展等。導致了交通擁擠嚴重、環(huán)境污染加劇等。三是“土地城鎮(zhèn)化”快于“人口城鎮(zhèn)化”。過度依賴土地出讓收入和土地抵押融資來推進城鎮(zhèn)化，土地粗放利用、耕地資源浪費，地方政府債務過大。四是外來人口“市民化”進城滯后。受城鄉(xiāng)戶籍制度分隔，他們不能享受城鎮(zhèn)的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務和社會保障。五是城鎮(zhèn)群主題形態(tài)和規(guī)模結(jié)構(gòu)不合理。城鎮(zhèn)規(guī)模小、功能弱，城鎮(zhèn)群不盡合理，大中小城市和小城鎮(zhèn)發(fā)展不協(xié)調(diào)。六是“建設(shè)性”破壞尚在蔓延。城鎮(zhèn)的自然和文化個性還在破壞，貪大求洋、照搬照抄，脫離實際，城鄉(xiāng)建設(shè)缺乏特色。其次，提出了城鎮(zhèn)化的解決措施。一是統(tǒng)籌區(qū)域化發(fā)展。區(qū)域化的發(fā)展就是要與周邊地域連接起來，通過整體地域的相互作用來實現(xiàn)自身的進一步發(fā)展；二是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展是新型城鎮(zhèn)化的核心，城鄉(xiāng)都發(fā)展了城鎮(zhèn)化水平才能實質(zhì)性提升；三是重點培育小城鎮(zhèn)發(fā)展。小城鎮(zhèn)的發(fā)展重在發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)，尤其發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟助推城鎮(zhèn)發(fā)展。同時在城鎮(zhèn)建設(shè)中遵行：整體規(guī)劃、合理布局、分期開發(fā)、集約發(fā)展的原則，既有科學合理的整體規(guī)劃，又有近、中、遠期的實施規(guī)劃，做好各個分期的科學建設(shè)。
關(guān)鍵詞 社會轉(zhuǎn)型；競技體育；運動員；教練員；師徒信任；角色預期；人際信任
中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4590（2014）04-0093-04
1 引言
競技成績的取得離不開教練員和運動員的共同努力，因此在競技體育中和諧的師徒關(guān)系是實現(xiàn)訓練計劃取得競賽成績的前提。然而近年來不斷出現(xiàn)在競技體育領(lǐng)域的“師徒反目”現(xiàn)象，致使競技體育領(lǐng)域中的“師徒”關(guān)系主題一度成為媒體和社會關(guān)注的焦點。競技體育中的師徒關(guān)系趨于緊張折射出來的是社會信任的缺失和利益的失衡。在過去的十年之中發(fā)生在競技體育領(lǐng)域之中的“師徒”信任危機屢見不鮮，由此而導致的“師徒”反目現(xiàn)象更是層出不窮。例如：長跑運動員孫英杰、艾冬梅與教練員王德顯的“工資門”事件；王軍霞等運動員與教練馬俊仁之間的矛盾升級，最后導致“兵變”，“馬家軍”解體；2011年冬季項目短道速滑運動員王瀠與領(lǐng)隊王春露級教練員之間的矛盾升級，最終釀成打架事件；2012年游泳奧運冠軍孫楊與教練員的“反目成仇”更是引發(fā)了中國競技體育有關(guān)“師徒”關(guān)系的討論。一系列的“師徒信任危機”不僅破壞了中國競技體育的和諧，也影響了競技訓練的正常進行，更傷害了當事雙方的身心，損壞了國家高水平運動訓練領(lǐng)域的名譽。隨著一系列競技體育中不和諧的師徒關(guān)系的出現(xiàn)，有關(guān)競技體育中的“師徒”關(guān)系方面的研究也開始展現(xiàn)（張曉龍，等.2007；朱浩，等.2008；解欣，等.2013）。但是值得注意的是從目前國內(nèi)現(xiàn)有的研究成果來看，對于“師徒關(guān)系”危機的深層次研究尚不多見（以“師徒關(guān)系”主題檢索包含“體育”自2008―2013僅有四篇相關(guān)文獻），因此對于競技體育領(lǐng)域“師徒信任”方面的研究我們應繼續(xù)探討師徒關(guān)系的圖景和背后影響邏輯，以期望能夠為我國競技體育的科學可持續(xù)發(fā)展提供參考。
2 研究方法與分析框架
2.1 研究方法
本研究選取L省的中長跑隊的部分一、二線隊員為研究對象，分別于2012年7―9月和2013年1―3月期間兩次赴調(diào)查地點進行田野調(diào)查，通過參與式觀察和深度訪談獲取第一手資料。具體調(diào)查方法包括：一是對運動員進行個案訪談，在運動隊中進行參與式觀察；二是對教練員進行個案訪談；三是對相關(guān)的家長進行個案訪談。訪談對象中涉及了不同的社會階層和年齡條件的受訪者，但是從調(diào)查的結(jié)果來看不同受訪者的態(tài)度仍具有一定的共性。需要說明的是本研究重點聚焦于L省的運動隊，調(diào)查結(jié)果僅對個案研究具有解釋意義。
2.2 分析框架
本研究主要是基于人際信任與制度信任兩種視角?！叭穗H信任”是信任的最初形式，在社會分工尚不發(fā)達的傳統(tǒng)社會，信任行為主要發(fā)生在人與人的交往之間，隨著社會的發(fā)展人們交際的范圍也在不斷的擴大，信任已經(jīng)不再是人與人之間的直接關(guān)系，進而轉(zhuǎn)向非人際信任。競技體育中的“師徒”信任關(guān)系主要涉及教練員、運動員和競賽成績?nèi)齻€方面的因素，將這三個因素帶入信任分析的一般性定義是“A相信B會做X”的一種三維關(guān)系，即A是信任者（運動員），B是信任對象（教練員），X是具體事件（哈丁，2004），即運動員相信教練員能夠?qū)⒆约河柧毘蔀閮?yōu)異的競技選手，運動員的順從和抵制的情緒取決于對教練員的信任與否。本研究在此基礎(chǔ)之上分析師徒信任背后的影響因素。
3 “師徒”關(guān)系的具體情境
3.1 L省中長跑隊的“師徒”關(guān)系情景
3.1.1 L省中長跑隊的具體情況
擁有“共和國長子”之稱的L省地處我國東北地區(qū)，是東北地區(qū)的重要經(jīng)濟文化中心，建國以來一直是我國的老工業(yè)基地。L省一直有體育大省之稱，L省的運動員為中國體育事業(yè)的發(fā)展做出了突出的貢獻，L省體育人才眾多競技成績優(yōu)異，運動員多次在各級各類比賽中取得驕人戰(zhàn)績。在2013年在國內(nèi)外的各項體育賽事中L省的運動員有12人在12個項目上獲得世界冠軍15次，19人在13個項目上獲得亞洲冠軍13次，243人在84個項目上獲得全國冠軍117次。在全國第十二屆運動會上，L省共參加了31個大項，282個小項的比賽，共獲得金牌56枚，獎牌總數(shù)高達145枚，總分居于第一位。中長跑和舉重項目曾經(jīng)是L省的優(yōu)勢項目，中長跑更實在上個世紀90年代掛起了一股“東北風”，培養(yǎng)了一大批國內(nèi)的中長跑名將，當年L省的中長跑項目曾經(jīng)包攬了諸多比賽的獎牌，在全國九運會上L省的運動員更是包攬了從800米到馬拉松的全部金牌，以至于有些省份面對L省的中長跑優(yōu)勢而自嘆不如，進而取消了本省中長跑項目。如今L省的中長跑項目的輝煌已經(jīng)不在，由當年省體育局重點的項目開始淪落為一般項目，運動員的人數(shù)也在大幅下降，由當年擁有一流訓練基地數(shù)百名運動員下降到幾十人的隊伍，這一切是由于競技成績的下滑導致的。目前L省的中長跑隊在省運動職業(yè)技術(shù)學院訓練，備戰(zhàn)比賽時去訓練基地或者高原參加訓練，中長跑隊擁有的一、二線隊員之和不足百人。
自以來，我市已有1600多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)，約占總數(shù)的三成，odm（原始設(shè)計制造商）生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過60%，有988家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌，內(nèi)銷總額增長了34.4%。同時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標桿企業(yè)，這些企業(yè)向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景，更讓我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我市落實科學發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的核心任務。其中，加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級又是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重中之重。我市作為廣東省建設(shè)“全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”試點城市，肩負著為全省乃至全國探索轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的重要使命。近年來，在國家、省市系列政策支持下，在金融危機倒逼機制作用下，我市廣大加工貿(mào)易企業(yè)結(jié)合自身實際，努力增強核心競爭力，實現(xiàn)了技改、研發(fā)以及供應鏈拓展等方面的可喜突破，在全省率先實現(xiàn)來料加工企業(yè)不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。自以來，我市已有1600多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)，約占總數(shù)的三成，odm（原始設(shè)計制造商）生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過60%，有988家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌，內(nèi)銷總額增長了34.4%。同時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標桿企業(yè)，這些企業(yè)向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景，更讓我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。當前，風暴已頹然止步，勝利亦初現(xiàn)端倪，但使命卻依然緊迫艱巨，在轉(zhuǎn)型升級路上已領(lǐng)先一步的我市，絕不能來得半絲懈怠，而必須乘勢而上，以更高的視野、更大的氣魄，更有效的手段，加快推進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，使企業(yè)綠樹長青；加快推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使我市實現(xiàn)更高水平、更為持久的領(lǐng)跑與崛起。
一、主要經(jīng)驗
后危機時代，經(jīng)歷了三十多年風調(diào)雨順的東莞加工貿(mào)易企業(yè)，遭遇了前所未有的“成長煩惱”，資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿(mào)易保護主義抬頭，這些集中爆發(fā)的壓力交織在一起，加速倒逼企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級來消化成本，對比那些沿襲舊路勉強度日的企業(yè)，以生益科技、品質(zhì)電子等為代表的一批加工貿(mào)易企業(yè)超前謀劃，主動出擊，借助研發(fā)、管理、創(chuàng)意等現(xiàn)展要素重新開拓疆土，從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端，為全市加工貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可參的典型范本。
（一）轉(zhuǎn)型，要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場金融海嘯，使東莞加工貿(mào)易企業(yè)唯利短視的傳統(tǒng)理念遭受了顛覆性的沖擊，越來越多的企業(yè)意識到了傳統(tǒng)模式的山窮水盡，而進入到轉(zhuǎn)型升級的行列中來，如果說倒逼轉(zhuǎn)型只是企業(yè)在金融風暴下無奈的應景之舉，那么依靠創(chuàng)新驅(qū)動向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升已成為當下加工貿(mào)易企業(yè)的一種自覺共識。至今，我市已有1400多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)，新增加工貿(mào)易高新技術(shù)企業(yè)184家，出口300強企業(yè)基本上實現(xiàn)了“設(shè)計+生產(chǎn)”的運作模式，odm生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過60%。行動與數(shù)據(jù)有力地證明了東莞加工貿(mào)易企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變，而讓我們更感欣喜的是，不少加工貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展理念已比較超前，這其中不僅有泛藍科技等新興明星企業(yè)，更有東聚電子等老牌知名企業(yè)，這些富有遠見的加工貿(mào)易企業(yè)，在危機到來甚至更早的時候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路，他們前瞻性地關(guān)注和策劃未來，重新定位發(fā)展方向和核心優(yōu)勢，通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，深度挖掘和創(chuàng)造新的市場需求，不斷強化產(chǎn)品的差異化和市場的定價權(quán)，進而找到了適合自身的突破路徑，使企業(yè)以嶄新的形象實現(xiàn)了行業(yè)晉位，更成為了新時期東莞經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。
（二）轉(zhuǎn)型，要靠先進工藝掌握主動。
技術(shù)改造是加工貿(mào)易企業(yè)走出困境的一條必由之路，尤其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，實施生產(chǎn)工藝的更新?lián)Q代，大幅提高生產(chǎn)效率，無異于給老邁的行業(yè)肌體注射一針強心劑。我市企業(yè)更新改造投資首次突破200億元，工業(yè)更新改造投資首次突破100億元，分別同比增長2.5倍和1.5倍，總額和增速在珠三角各市都排名前列，技術(shù)改造已成為我市傳統(tǒng)企業(yè)尋求突破的法寶利器。位于常平鎮(zhèn)的東莞多寶針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業(yè)，該企業(yè)產(chǎn)品主要銷往美國市場，在美國占有較高的市場份額。在技術(shù)更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和心得，從起，他們便陸續(xù)引進德國全自動電腦針織機1400余臺，使企業(yè)設(shè)備處于全球領(lǐng)先水平，目前該企業(yè)已全面實現(xiàn)電腦全自動化生產(chǎn)，一名工人可同時操作8臺織機，單位產(chǎn)量是之前手織機的15倍。同時，該企業(yè)還投入200多萬元對生產(chǎn)流程、工藝分析等領(lǐng)域進行系統(tǒng)完善，大大降低了單位生產(chǎn)能耗，也降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，目前該企業(yè)的制造工藝水平保持世界同行業(yè)前列。正是由于多寶針織決策早，轉(zhuǎn)型快，在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展疲軟，不少企業(yè)主動壓縮生產(chǎn)規(guī)模，謹慎接單的大背景下，該企業(yè)在國外市場上仍敢于拿較多的訂單，保持了良好的發(fā)展勢頭。
（三）轉(zhuǎn)型，要靠強勢研發(fā)搶占高點。
加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就是要掌握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)。經(jīng)歷金融危機后，企業(yè)和政府都意識到，我市產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中技術(shù)創(chuàng)新的先天“貧血”已嚴重限制了加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型步伐，要擺脫外界“制造車間”的刻板印象，必須惡補研發(fā)環(huán)節(jié)長期存在的空白。在政府10億元轉(zhuǎn)型資金的刺激鼓勵下，，代表著東莞創(chuàng)新能力的專利申請量和授權(quán)量一舉躍升至全省第二，超過了之前的總和，新增外資企業(yè)研發(fā)中心近200家，企業(yè)創(chuàng)新熱情一浪高過一浪，并已經(jīng)有部分企業(yè)開始突出重圍。位于我市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的佼佼者，回首生益科技的發(fā)展歷程，無不烙下“技術(shù)新則企業(yè)興”的痕跡。該企業(yè)早在上世紀就成立了由公司骨干技術(shù)人員和管理人員組成的技術(shù)委員會，每五年制定一次“技術(shù)發(fā)展綱要”，明確未來的研發(fā)方向和著力點，即便是在企業(yè)最困難的時候，生益科技也義無反顧地將6%以上的利潤投入到研發(fā)創(chuàng)新中，而在產(chǎn)品環(huán)?；?、短小化、高性能化等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面每年投入不少于1億元，目前企業(yè)98%的產(chǎn)品為自主研發(fā)產(chǎn)品。而正是基于如此執(zhí)著的努力，生益科技在金融危機后表現(xiàn)出愈發(fā)強勁的市場競爭力，企業(yè)實現(xiàn)利潤3.86億元，比增長了256%，一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產(chǎn)商。更為超前的是，在不斷進行自主創(chuàng)新的同時，該企業(yè)還卓有遠見地制定了知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，為公司的安全經(jīng)營、自由發(fā)展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業(yè)打贏了廣東第一宗在美國維權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)大案，迫使世界覆銅板行業(yè)第一巨頭美國埃索拉公司向國際貿(mào)易委員會主動撤訴。目前，生益科技已提交國外專利申請10件，中國專利申請90多件，其中發(fā)明專利申請超過了60%，近三年專利產(chǎn)品 銷售收入累計超過45億元。
（四）轉(zhuǎn)型，要靠創(chuàng)意產(chǎn)品撬動市場。
國內(nèi)外先進企業(yè)的實踐表明，新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和創(chuàng)造財富的新機會，所以創(chuàng)意是工業(yè)化時代推動企業(yè)發(fā)展的重要原動力。危機后的東莞，不少有眼光的加工型企業(yè)已經(jīng)開始試水創(chuàng)意經(jīng)濟，他們把創(chuàng)意、時尚等現(xiàn)代元素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢融合在一起，找到了以創(chuàng)意驅(qū)動產(chǎn)品提升的新路徑，也使企業(yè)發(fā)展獲得了新動力。落戶石龍的泛藍科技有限公司就是憑借創(chuàng)意產(chǎn)品異軍突起的一個典型。泛藍科技成立之初僅為一間家具代工企業(yè)，同質(zhì)化惡性競爭等傳統(tǒng)弊病一度讓企業(yè)步履維艱。在困難面前，企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合也能成為一種產(chǎn)品創(chuàng)新，并大膽地認定電子與家具的創(chuàng)意組合可以創(chuàng)造出一個新的產(chǎn)業(yè)。幾年來，他們堅持以此為方向，不斷探索具有時尚潮流氣息的新產(chǎn)品，在全國率先提出了智慧電子家具的概念，首創(chuàng)了沙發(fā)音響產(chǎn)品，繼而又馬不停蹄地開發(fā)出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具，極大豐富了產(chǎn)品的文化附加價值，產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區(qū)。與此同時，泛藍科技順勢而為，在擁有拳頭產(chǎn)品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度，自有品牌“aiv”銷售網(wǎng)點遍布國內(nèi)外，形成了強大的銷售網(wǎng)絡。通過創(chuàng)意拉動產(chǎn)品升級，泛藍科技已成功轉(zhuǎn)型為一家擁有自主品牌、自有技術(shù)的電子家具制造商。目前在國際電子家具市場，泛藍科技以超過60%的市場份額排在第一位，綜合競爭力遠超其他對手。
（五）轉(zhuǎn)型，要靠人本管理凝聚士氣。
后危機時代，企業(yè)經(jīng)營者們越發(fā)感到原有的管理模式已不能適應新生代工人日益提高的尊嚴訴求，建立以人為本的企業(yè)管理模式，同樣成為新時期加工貿(mào)易企業(yè)升級的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上，東莞長安品質(zhì)電子制造廠做出了很好的示范。投產(chǎn)八年來，品質(zhì)電子廠堅持突出“關(guān)愛員工”這一主題，推行人性化管理，將“愛心”融于企業(yè)的經(jīng)營理念：他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境，媲美花園的廠區(qū)由多名員工分8組合作設(shè)計，從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成，四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、藍、紫、綠四種顏色，分別以“軟紅香土、篳路藍縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名，平添一份文化韻味；他們著力為員工提供富足的精神生活，開展了豐富的文體活動，營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍；他們著力為員工搭建進步平臺，由專人幫員工設(shè)計規(guī)劃職業(yè)生涯，鼓勵組織員工參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營造家的氛圍，更從細微的生活小事著眼關(guān)愛員工，比如該企業(yè)有這樣一個規(guī)定，員工家屬來探親，只要能證明家屬關(guān)系，就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨潤物一樣，讓員工感覺到了濃濃情意，找到了一種主人翁的尊嚴，更使整個企業(yè)的生產(chǎn)效率、工作主動性與團隊精神得到了顯著提升，有效促進了企業(yè)發(fā)展。隨著經(jīng)濟回暖，在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時候，品質(zhì)電子廠卻從沒為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁，企業(yè)正是憑著這種先進的管理、優(yōu)秀的員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良，發(fā)展成為世界頂級的引線框供應商，并先后榮獲“東莞市青年文明社區(qū)”、“東莞市文化建設(shè)先進企業(yè)”等榮譽稱號。
（六）轉(zhuǎn)型，要靠延展鏈條拓寬空間。
長期以來，我市加工貿(mào)易企業(yè)被視為制造環(huán)節(jié)的代表，始終貼上了“低端”、“低附加值”等標簽。然而經(jīng)歷金融危機洗禮后，不少企業(yè)已悄然從單一制造穩(wěn)步向市場環(huán)節(jié)進軍，東莞加工貿(mào)易的“微笑曲線”正向更寬廣的領(lǐng)域展開。一方面，國內(nèi)市場正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型釋放產(chǎn)能的戰(zhàn)略要地。不少企業(yè)在外需短期難以大幅反彈的情況下，采取內(nèi)外銷市場并舉的全新策略，如東莞東聚電子電訊制品有限公司是我市一家大型加工貿(mào)易企業(yè)，頭頂“世界第一碎紙機制造商”等系列光環(huán)，其產(chǎn)品遠銷歐美各地。然而，在金融危機影響下，企業(yè)歐美訂單嚴重萎縮，曾一度下降20%左右。在困境面前，東聚電子及時把眼光轉(zhuǎn)向了國內(nèi)市場，在“外資企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷”，“廣貨北上”等政府幫扶措施推動下，企業(yè)主動尋求與聯(lián)想、海爾等國內(nèi)知名企業(yè)合作，產(chǎn)品內(nèi)銷獲得了質(zhì)的飛躍，今年上半年，內(nèi)銷總額比去年同期增長170%。另一方面，料件國產(chǎn)化也成為企業(yè)升級的一個可施之策。過去，我市加工貿(mào)易企業(yè)的零部件和原材料過度依賴進口，增值率極低，導致企業(yè)發(fā)展往往受制他人，金融危機后，不少企業(yè)已做出了積極轉(zhuǎn)變。位于石碣的東莞巨千家具有限公司就是這樣的一家企業(yè)，他們的產(chǎn)品原料多為五金和玻璃件，材料成本占生產(chǎn)成本的80％以上，如何最大化降低采購成本、縮減采購流程，對于依靠控制成本增強競爭力的巨千家具來說，是最為頭疼的環(huán)節(jié)。為此，該企業(yè)及時轉(zhuǎn)變思路，不再采取“大進”的采購策略，代之以“進口與國內(nèi)采購并重”的戰(zhàn)略思維，目前超過六成的料件采購在國內(nèi)完成，使企業(yè)在一個月內(nèi)就可實現(xiàn)備料、生產(chǎn)和成品出口，國際接單能力大增，同時對國內(nèi)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也形成了明顯的帶動和輻射作用，使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)合作能力和國際競爭力均得到了明顯的提升。
二、有益啟示
生益科技、品質(zhì)電子等企業(yè)在危機后的疊加壓力下依然走出了漂亮的轉(zhuǎn)型之路，成績得來實屬不易，令人倍感鼓舞振奮。但客觀來看，一批企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身并不意味著東莞加工貿(mào)易整體的脫胎換骨。恰恰相反，絕大多數(shù)加工貿(mào)易企業(yè)除了要繼續(xù)消化金融危機帶來的不利影響外，還必須正視人口紅利減弱的全新環(huán)境，更必須經(jīng)受轉(zhuǎn)型陣痛的嚴峻考驗。路漫漫其修遠兮，企業(yè)之難，政府感同身受，然而典型企業(yè)的成功讓我們有理由相信，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型陣痛的蛻變，發(fā)展之路也必將更為寬廣。在這個事關(guān)我市加工貿(mào)易發(fā)展大局的關(guān)鍵時刻，政府應與企業(yè)同擔當、共進退。全市各級政府和有關(guān)部門應進一步提高認識，充分發(fā)揮我市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固、文化包容等優(yōu)勢，努力克服各種不利因素，在工作中既服務企業(yè)發(fā)展，又助推企業(yè)提升，不斷提高企業(yè)的發(fā)展水平和競爭能力，推動我市加工貿(mào)易實現(xiàn)更高層次邁進。
（一）推動轉(zhuǎn)型，政府要比企業(yè)站得更高。
毫無疑問，加工貿(mào)易企業(yè)的逐利特質(zhì)會局限他們對于自身調(diào)整的眼光和步伐，隨著危機陰影日益遠去，出口訂單不斷增多，淘汰落后壓力逐漸減弱，以往那種依賴訂單的傳統(tǒng)模式很可能又會重新抬頭。各級政府務必認清形勢，鞏固加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的良好開局，通過政策調(diào)控等各種手段嚴防傳統(tǒng)模式復歸。同時，應從全球新一輪產(chǎn)業(yè)洗牌的大視角對加工貿(mào)易進行再定位，以“全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級試點城市”為契機，抓緊制定完善“十二五”時期加工貿(mào)易增長效益和質(zhì)量的約束性指標體系，轉(zhuǎn)變以承接發(fā)達經(jīng)濟體產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移為主的被動跟隨模式，在產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌布局上切中要害，以更高更寬廣的視野引導企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。特別要意識到危機后是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)孕育和發(fā)展的重要階段，把新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入全市各鎮(zhèn)街目標管理體系，科學制定實施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、監(jiān)測、分析和制度，強化對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、重點項目、示范基地和創(chuàng)新平臺等重點內(nèi)容的考核，主動引領(lǐng)加 工貿(mào)易企業(yè)投身戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，還要看清金融危機推動全球綠色經(jīng)濟的興起，以“低碳”化為目標，主動引導加工貿(mào)易開展國際低碳技術(shù)合作，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟和生態(tài)經(jīng)濟，創(chuàng)造綠色經(jīng)濟新優(yōu)勢。
（二）推動轉(zhuǎn)型，政府要與企業(yè)貼得更近。
能否實現(xiàn)從“危機”到“機會”的嬗變，取決于企業(yè)和政府的共同努力。要加快推動加工貿(mào)易企業(yè)升級，政府服務就必須率先升級。從長遠來看，政府應從直接扶持企業(yè)發(fā)展向建設(shè)完善的服務體系轉(zhuǎn)變，形成既“貼身”做好各種行政服務，更“貼心”滿足并引領(lǐng)企業(yè)升級需求的全新局面，打造出“零障礙、低成本、高效率”的東莞外向經(jīng)濟服務品牌。從近期來看，政府要突出抓好幾項實際工作，要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)航者”，積極為加工貿(mào)易企業(yè)度身制定轉(zhuǎn)型方案，落實專人為轉(zhuǎn)型企業(yè)提供業(yè)務指導；重點跟進資金、技術(shù)密集型來料加工企業(yè)，打消企業(yè)轉(zhuǎn)型疑慮；組織小分隊到境外企業(yè)總部推動總部經(jīng)營決策轉(zhuǎn)變，鼓勵更多的加工貿(mào)易企業(yè)設(shè)立總部和研發(fā)機構(gòu)。要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“推銷員”，實施出口企業(yè)內(nèi)銷輔導計劃，深入開展形式多樣的外貿(mào)產(chǎn)品展銷活動，擴大東莞外貿(mào)產(chǎn)品的影響力；構(gòu)建“東莞制造”等網(wǎng)頁專區(qū)，推動加工貿(mào)易企業(yè)應用電子商務開拓國內(nèi)市場，為外資企業(yè)產(chǎn)品進入國內(nèi)商貿(mào)流通領(lǐng)域搭建對接平臺。要做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的“牽線人”，充分發(fā)揮“科技東莞”、“加工貿(mào)易升級轉(zhuǎn)型”等專項資金的導向作用，創(chuàng)造條件讓企業(yè)將境外研發(fā)機構(gòu)逐步轉(zhuǎn)入東莞，在我市設(shè)立國家設(shè)計中心，建設(shè)更多公共科技平臺，為廣大加工貿(mào)易企業(yè)提品研發(fā)設(shè)計等服務；加強與香港生產(chǎn)力促進局、臺灣生產(chǎn)力中心等產(chǎn)業(yè)服務機構(gòu)合作，在品牌認定、質(zhì)量檢測等方面引進更多知名專業(yè)機構(gòu)，形成先進、實用、高效的生產(chǎn)服務格局。
（三）推動轉(zhuǎn)型，政府要助企業(yè)行得更穩(wěn)。
從“微笑曲線”的中端向兩端提升，對于絕大多數(shù)加工貿(mào)易企業(yè)來說無疑是一個痛苦過程，與簡單的加工裝配相比，它需要大筆資金投入，更需要大量人才支撐和政策支持，為了能讓企業(yè)毫無顧慮地釋放升級潛力，政府要想方設(shè)法幫他們蕩平前進障礙。當前，人才、資金、土地歷史遺留問題依然是我市加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型的三大“心病”。各級政府和部門要圍繞這些突出問題，拿出具有特色和實效的辦法來，切實解決企業(yè)的后顧之憂。要解人才之急，制定更具彈性人才引進和管理機制，鼓勵企業(yè)以項目引進創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團隊，形成自由多元的人才“磁場”，同時鼓勵加工貿(mào)易企業(yè)與職業(yè)技術(shù)學校聯(lián)合建立人才基地，采取訂單培養(yǎng)、定向招生、委托培訓等多種形式，培養(yǎng)一批發(fā)展急需的技術(shù)人才、管理人才和高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供強有力的人才支撐。要破融資之冰，把加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到的“融資難”問題放在更突出的位置，疏通融資渠道，用好用活10億元“重點中小工業(yè)企業(yè)和加工貿(mào)易企業(yè)融資支持專項資金”，積極探索加工貿(mào)易風險投資基金等各種可行制度，形成政府引導，企業(yè)投入，金融、信貸、風投多元參與的投融資體系，推動有條件的加工貿(mào)易企業(yè)直接上市。要攻歷史遺留問題之難，以鎮(zhèn)街為單位，抓緊梳理分類好企業(yè)遇到的具體情況，第一時間給予企業(yè)明確答復和詳盡解釋，同時責成有關(guān)部門盡快出臺解決各類歷史遺留問題的操作細則，采取并聯(lián)審批等各種方式進一步提高效率，加快對加工貿(mào)易企業(yè)已有土地房產(chǎn)的確權(quán)發(fā)證。
