時間：2023-02-28 15:35:47
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇九年級班務(wù)工作計劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是為您整理的九年級班務(wù)工作計劃【三篇】，僅供大家參考。
九年級班務(wù)工作計劃九年級，是初中進(jìn)入關(guān)鍵一年，為實現(xiàn)"培養(yǎng)有理想、有信心、有毅力、有干勁、講文明、守紀(jì)律的畢業(yè)生，學(xué)生能夠考上理想的高中"的總目標(biāo)，在積極落實學(xué)校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)九(1)班的具體情況及畢業(yè)年級的特殊性，制定本工作計劃。
班級目標(biāo)：
1、加大班級管理力度，樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，增強班級凝聚力，提高學(xué)生競爭力。
2、每個學(xué)生都有明確的目標(biāo)計劃，并且有信心、有毅力、有干勁去實現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補差工作，做好中等生的提高工作。
工作重點：
1.加強班級管理，緊抓學(xué)生行為規(guī)范。
2.定目標(biāo)，樹典型，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.大力做好培優(yōu)補差工作，加強學(xué)生心理輔導(dǎo)。
4.開好班會，及時解決班級存在的主要問題，讓學(xué)生及時充電。
班級口號：團(tuán)結(jié)一心，爭創(chuàng)佳績。
具體措施：
1.加大班級管理力度，繼續(xù)樹立良好班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
遵守紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要保證，良好班風(fēng)是集體更具競爭力的基礎(chǔ)。九年級是初中決戰(zhàn)性的一年，為使集體和個人都更具競爭力，本學(xué)期將加大班級管理力度，力爭杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。
(1)加強班干部隊伍管理和培養(yǎng)，讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開班委例會，討論班級出現(xiàn)的問題及解決措施等。
(2)針對平時紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
(3)繼續(xù)密切保持和生活老師聯(lián)系溝通，統(tǒng)一思想。及時幫助解決宿舍區(qū)出現(xiàn)的問題。
(4)加大早自習(xí)和下午自習(xí)課的管理力度，嚴(yán)格要求做到"不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律"，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(5)樹立文明守紀(jì)典型。我班大部分同學(xué)已經(jīng)基本形成了良好的行為習(xí)慣。為使班級每一位同學(xué)的組織紀(jì)律性、團(tuán)隊意識進(jìn)一步增強，本學(xué)期班內(nèi)樹立文明守紀(jì)的"學(xué)習(xí)標(biāo)兵"。
2.加強優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，提高整體競爭力，促進(jìn)班風(fēng)。
(1)制定目標(biāo)計劃。幫助每一個學(xué)生進(jìn)行自我分析，明確自身的長處及不足，針對自身的特點制定最合適的目標(biāo)計劃，并幫助學(xué)生執(zhí)行計劃。
①樹立中考目標(biāo)。利用班會課向?qū)W生介紹各高中以往的分?jǐn)?shù)線及基本情況。結(jié)合學(xué)生實際情況確定中考目標(biāo)。指明學(xué)生努力奮斗的方向。
②樹立學(xué)期目標(biāo)。學(xué)期目標(biāo)主要以"定分?jǐn)?shù)"和"找對手"為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習(xí)成績要達(dá)到什么層次。找一個追趕的目標(biāo)，盡力超過對手，營造競爭氣氛。形成互相督促，互相監(jiān)督的學(xué)習(xí)氛圍。
③定好周計劃。由于初三學(xué)習(xí)緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么，上周還有什么沒有做好，及時總結(jié)反思，檢查改進(jìn)。
(制定目標(biāo)的工作在第一周完成。學(xué)生計劃實施由班主任和學(xué)生共同監(jiān)督。)
(2)繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
經(jīng)過兩年的不懈努力，我班學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方法的積累上已經(jīng)取得一些成績，但面對初三繁重的學(xué)習(xí)，目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時間，學(xué)習(xí)效率低下，不能自覺復(fù)習(xí)、差缺補漏，不能及時反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此，本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作，力爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序，提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
①課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要做三項工作：
第一，各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二，結(jié)合各科實際，課堂上要求學(xué)生對對有疑問、重點、易錯題、補充題等等做好筆記。
第三，學(xué)會自我提醒，學(xué)生間互相提醒，防止走神發(fā)呆，杜絕不專心聽講，保證每節(jié)課都有收獲。
②自習(xí)習(xí)慣。
主要是三方面的工作：
第一，督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到"不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律"。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時間，提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二，引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三，培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識面，掌握更多更好的方法。
(3)加強和科任老師聯(lián)系，做好培優(yōu)補差工作。班主任及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)生具體情況制定措施，幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙，力爭提高學(xué)習(xí)成績。
本工作從三方面入手：
第一，優(yōu)生參加年級統(tǒng)一訓(xùn)練。必要時個別輔導(dǎo)。第二，差生由科任老師"一對一"輔導(dǎo)。第三，由督學(xué)組負(fù)責(zé)，繼續(xù)實施"一幫一"及"學(xué)習(xí)小組"的互助學(xué)習(xí)。
(4)樹立學(xué)習(xí)典型。班內(nèi)樹立起勤奮好學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)典型。為了使班級每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)目的性進(jìn)一步增強，并在班級營造勤奮學(xué)習(xí)、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、相互學(xué)習(xí)、相互競爭的良好的學(xué)習(xí)氛圍。(樹立學(xué)習(xí)典型的工作已經(jīng)完成)
(5)在班內(nèi)展開"三比"活動。
①內(nèi)容：學(xué)習(xí)比勤奮、比質(zhì)量，體育鍛煉比刻苦。
②具體措施：學(xué)習(xí)評比由督學(xué)組負(fù)責(zé)組織，最勤奮的同學(xué)名單由全體同學(xué)投票產(chǎn)生，學(xué)習(xí)質(zhì)量由每次考試成績決定，評出成績好的和進(jìn)步大的。體育鍛煉由體育委員負(fù)責(zé)，由體育老師審核。考核內(nèi)容包括課間操、眼保健操、體育課、晨跑的出勤情況、自覺鍛煉的次數(shù)等等。
③獎勵辦法：初定每月評比一次，利用班費給予一定的獎勵。
3、搞好學(xué)習(xí)活動，豐富學(xué)習(xí)生活，增強學(xué)生競爭意識，促進(jìn)班級活力，開拓學(xué)生知識視野。
由督學(xué)組全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)知識競賽，班內(nèi)開展學(xué)習(xí)知識競賽。初步計劃開展的競賽有：語文背誦或朗誦比賽、英語背誦或詞匯積累比賽、數(shù)理化解題或找錯比賽、政治時事競賽等等。
4.加強學(xué)生體育鍛煉，大力抓好兩體、兩操。
體育力爭出好成績。對體育特困戶，班主任和體育老師一起設(shè)法幫助其解決困難。(本工作貫穿整一學(xué)年，班主任堅持每次都到現(xiàn)場監(jiān)督。)
5.加強心理輔導(dǎo)，做好青春期教育。
德育小組加強學(xué)生心理輔導(dǎo)，加強師生交流。及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，及時解決學(xué)生矛盾。
6、抓好學(xué)生思想工作。
(1)注意學(xué)生思想動向，及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題。
(2)引導(dǎo)學(xué)生塑造高尚的人格，告別陋習(xí)，提升正氣。
(3)引導(dǎo)學(xué)生追求更高的思想境界，積極參加團(tuán)課學(xué)習(xí)，積極向團(tuán)組織靠攏。
九年級班務(wù)工作計劃新的學(xué)年來了，我被學(xué)校任命為九(三)班的班主任，從此我必須負(fù)責(zé)我們班46個學(xué)生的大小事情，感覺很激動又特緊張。本班學(xué)生平時較為散漫，課上都有無組織、無紀(jì)律的現(xiàn)象，沒有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，有時甚至出現(xiàn)亂課現(xiàn)象。但是既然承擔(dān)了這項工作，我還是有信心把這屆學(xué)生帶好!學(xué)年伊始，我對自己今后的工作做了如下計劃：
一、將"嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情"這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我三年的工作經(jīng)歷，我對學(xué)生有了些許的了解，他們愿意接受一個老師的真心，也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進(jìn)行交流和溝通，當(dāng)然，對待學(xué)生用心用情，用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們，而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴(yán)格的紀(jì)律來規(guī)范他們的行為。所以，這八個字"嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情"是一個不可分割的整體，而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
二、積極努力將本班建設(shè)成為一個有良好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的班級。良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，而且有助于學(xué)生健康、積極、快樂的成長。我希望我們的班級有著這樣的班風(fēng)：健康快樂、積極向上。在團(tuán)結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中大家互幫互助，讓他們在學(xué)習(xí)中不僅要有三心"信心、耐心、恒心"，更要知道在班集體的建設(shè)中"團(tuán)結(jié)協(xié)作"的重要性。
三、除了學(xué)校的規(guī)章制度之外，我還將擬訂好班級公約，用來規(guī)范學(xué)生的行為，為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。制定班級值日生分配表，保證本班衛(wèi)生打掃工作有序進(jìn)行。
四、為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力，選取《向天再借五百年》作為我們九(2)班的班歌，這首歌曲主要是激勵學(xué)生不畏困難，朝著成功的方向，鼓起勇氣向前闖，在初三的這最關(guān)鍵的一年里，要給他們樹立足夠的信心和勇氣，勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
五、認(rèn)真地做好班委的選舉工作，并在班級公布班委會成員名單，明確責(zé)任分工。首先，通過學(xué)生的自愿競職演說，初步確定出班委會的成員，然后通過對這些同學(xué)的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法)，進(jìn)行試任;最后，通過一個星期的試任期，確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責(zé)所在。
六、利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學(xué)生，并且走訪大部分學(xué)生，了解他們的家庭情況。針對每個學(xué)生的不同情況，經(jīng)常找學(xué)生進(jìn)行談心，了解學(xué)生的近期學(xué)習(xí)狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想，潛能生的轉(zhuǎn)化，根據(jù)他們的實際情況，幫他們找互幫的"老師"，這個"老師"可以是我們教學(xué)的各任課老師，也可以是班上的同學(xué)，讓他們在互幫中逐漸的成長。
七、在班集體建設(shè)中，圍繞學(xué)校的活動月內(nèi)容，每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生各方面的優(yōu)點和長處，盡量給每個人提供展示的平臺。
八、加強"溫馨班集體的建設(shè)"，重點建設(shè)"溫馨教室"--主要是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個良好的學(xué)習(xí)場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的方便，在教室中布置一些專欄，便于大家交流和學(xué)習(xí)。
以上是自己，這學(xué)期主要要做的一些工作，當(dāng)然在實際的工作中還會有更多的具體的事情要做，我想我會盡自己最大的努力把工作做好，一切從學(xué)生角度去著想，一切為了我們的學(xué)生。
九年級班務(wù)工作計劃本學(xué)期是初中階段的最后一個學(xué)期，對每個學(xué)生以后的成長事關(guān)重大。從某種角度講，也是學(xué)生人生道路上一個重要的轉(zhuǎn)折點。學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，不但涉及其本人今后的長遠(yuǎn)利益，而且涉及到學(xué)校的聲譽和學(xué)校的發(fā)展。因此一定要下大力氣，抓好班級各項工作，為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想
以全面實施素質(zhì)教育為宗旨，發(fā)揚與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神，求真務(wù)實，抓好班級教育教學(xué)工作，努力尋找課堂教學(xué)的突破口，促進(jìn)課堂有效教學(xué)，關(guān)注對學(xué)生的知識與技能，講究策略，把握中考方向，力爭使本班學(xué)生在本學(xué)期合格畢業(yè)。
二、工作目標(biāo)
1、加強學(xué)生的管理與教育，努力形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，爭創(chuàng)"文明班級"。
2、努力實現(xiàn)班級各科成績有所提高，讓所有學(xué)生合格畢業(yè)。
三、工作要點
1.加強與各科任教師、家長的溝通與合作，力爭形成合力，共同教育學(xué)生，使學(xué)生認(rèn)識到初三是學(xué)生人生的轉(zhuǎn)折點的意義，從而明確目標(biāo)，積極投入到緊張的學(xué)習(xí)中，爭取大的進(jìn)步。
2.聯(lián)系各科任教師，不斷對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生在有效的時間中提高學(xué)習(xí)效率，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3.結(jié)合去年班級情況進(jìn)行全面分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對策。
4、班集體日常管理
(1)初三年級的學(xué)生面臨著人生的又一次十字路口，心理復(fù)雜，起伏變化大，情緒易受周圍事物的影響，思想明顯會向積極或消極方向頃斜發(fā)展，因此班主任與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系，把自己置于集體的一員，努力使自己成為與學(xué)生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和伙伴。班主任工作的一個重要方面就是教育引導(dǎo)學(xué)生正確審視、分析社會現(xiàn)狀，初步樹立學(xué)生的正確人生觀和科學(xué)世界觀，準(zhǔn)確把握自己的人生航向。同時，積極協(xié)調(diào)并初步建立社會、學(xué)校、家庭三位一體的思想教育體系，教育學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，開拓創(chuàng)新，遵紀(jì)守法，抓緊時間，刻苦努力學(xué)習(xí)，為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)邁進(jìn)堅實的一步。
(2)、班委改選：根據(jù)學(xué)生特點認(rèn)真選派有能力、有號召力、行為規(guī)范的人擔(dān)任相應(yīng)班委職務(wù)，充分帶動全班同學(xué)向良性方向發(fā)展。
(3)、利用活動課時間組織全班或班與班之間文體活動，使學(xué)生做到勞逸結(jié)合，促進(jìn)身心健康發(fā)展，同時，以此增進(jìn)班集體凝聚力，使全班學(xué)生成為合格的中學(xué)生。
(4)、積極開展轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作，分析后進(jìn)生成因，鼓勵幫助后進(jìn)生，使其不甘落后，奮起直追，進(jìn)而在全班形成良好的競爭機(jī)制，使全班學(xué)生共同進(jìn)步。
(5)、教室內(nèi)應(yīng)保持安靜，值日生一要保持教室的干凈整潔，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境二要保證安全(包括防火、防盜和用電安全)。
(6)、要求學(xué)生以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格中學(xué)生。
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃一】
2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實
培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃二】
不知不覺中，2017年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入2017年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)2017年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
2017年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。2017年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責(zé)任落實到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實到個人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在2017年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃三】
XX年初，xxxx有限公司正式進(jìn)入項目運營，財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理，財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管，這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好，下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行資金計劃管理，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手，對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn)，通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司xx項目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款，對xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃一】 2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實
培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃二】 不知不覺中，2017年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入2017年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)2017年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
2017年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。2017年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責(zé)任落實到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實到個人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在2017年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
【2017年酒店財務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃三】 XX年初，xxxx有限公司正式進(jìn)入項目運營，財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理，財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管，這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好，下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行資金計劃管理，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手，對財務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn)，通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司xx項目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款，對xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
良好的紀(jì)律是保證取得成績的保證。在本學(xué)期要嚴(yán)格按照學(xué)校的管理辦法及高三年級管理暫行規(guī)定來管好班上的紀(jì)律，做到不遲到、不缺席，如有違反嚴(yán)格按照班級公約處理。
二、抓好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。
良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)是做好一切工作的前提。只有班風(fēng)好了，學(xué)風(fēng)才會好，學(xué)風(fēng)好了才能在高考中取得好的成績。因而本學(xué)期要做好的第一件事就是要抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。具體措施是：
在開學(xué)初始召開分層同學(xué)會，為每個同學(xué)分析存在的問題及要采取的方法，讓每個學(xué)生知道自己的不足在那些方面，有一個努力的方向。
其次是請班上成績優(yōu)秀的同學(xué)介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使同學(xué)們少走，甚至避免走彎路。
再次組織好班上的各種輔導(dǎo)，抓好自習(xí)課的利用。利用班會課時間給學(xué)生看一些教學(xué)錄像片，拓展視野，多開主題班會讓學(xué)生在有益的主題中增長知識。
三、抓好學(xué)生的思想教育。
高三年級的學(xué)生思想比較成熟，想的問題也比較多。如果引導(dǎo)不好容易偏離了主線，因而本學(xué)期更要注意到學(xué)生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，讓學(xué)生不要背著包袱學(xué)生，而是輕裝前進(jìn)，只有這樣才能取得更好的成績。
四、配合學(xué)校與年級組做好工作。
在做好班上的工作的同時還要配合好學(xué)校與年級組做好相應(yīng)的工作。
總之，本學(xué)期是高考的前奏，做好的本學(xué)期的工作就能為下學(xué)期的高考打下堅實的基礎(chǔ)。
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2011年九年級班級工作計劃
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第一學(xué)期班務(wù)工作計劃
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小學(xué)三年級班級工作計劃小學(xué)新學(xué)期班級工作計劃
作為初三學(xué)生的班主任，面對著學(xué)生的即將畢業(yè)，學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重，容易產(chǎn)生消極的情緒，所以班主任得制定一個詳細(xì)的工作計劃，并實施應(yīng)用，才能更好的帶領(lǐng)學(xué)生提高成績。
面對滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的學(xué)生。我的想法和過去一樣，為了使學(xué)生能夠在學(xué)校里學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自己，提高自己。初三年級的教學(xué)是學(xué)校工作的重中之重，也是學(xué)生人生道路上一個重要的轉(zhuǎn)折點。初三年級也是初中階段教學(xué)任務(wù)最艱巨的年級。教師的使命就是教育好每個學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。如果一位班主任，不能把學(xué)生放在心中的首位，那他就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的工作神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為班主任，首要就是要對得起學(xué)生，其次還是要對得起學(xué)生。為此，現(xiàn)特將本學(xué)年的班主任工作作如下計劃：
一、班級現(xiàn)狀分析：
本班共有43名學(xué)生，男同學(xué)25人，女同學(xué)18人。根據(jù)初二成績分析，各門功課的高分率、優(yōu)秀率、合格率都極差。因此，本學(xué)期將把“雙基”教學(xué)作為工作重點，向40分鐘課堂要效益，向課余輔導(dǎo)要保證。同時，繼續(xù)抓好學(xué)生行為養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、指導(dǎo)思想：
初三年級的學(xué)生面臨著人生的又一次十字路口，心理復(fù)雜，起伏變化大，情緒易受周圍事物的影響，思想明顯會向積極或消極方向頃斜發(fā)展，因此班主任與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系，把自己置于集體的一員，努力使自己成為與學(xué)生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和伙伴，就勢在必行。班主任工作的一個重要方面就是教育引導(dǎo)學(xué)生正確審視、分析社會現(xiàn)狀，初步樹立學(xué)生的正確人生觀和科學(xué)世界觀，準(zhǔn)確把握自己的人生航向。同時，積極協(xié)調(diào)并初步建立社會、學(xué)校、家庭三位一體的思想教育體系，教育學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，開拓創(chuàng)新，遵紀(jì)守法，抓緊時間，刻苦努力學(xué)習(xí)，爭取在中考取的優(yōu)異成績，為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)邁進(jìn)堅實的一步。因此，班主任的思想教育工作一刻也不能松懈。
三、工作目標(biāo)：
目標(biāo)：力爭區(qū)或校先進(jìn)班集體。
班風(fēng)：團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)、快樂學(xué)習(xí)
以《愛拼才會贏》為主題，以“努力、求實、勤奮、拼搏”為主線，以“勤奮創(chuàng)造奇跡，成功來自努力”、“知識改變命運、奮斗成就未來”來激勵學(xué)生，促使他們樹立信心、鼓足勇氣，最后沖刺。
四、具體工作：
1、繼續(xù)抓好班風(fēng)建設(shè),帶動良好的學(xué)風(fēng)。班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的建設(shè)直接關(guān)系的一個班級的升學(xué)水平，本學(xué)期我班要在以前的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，要認(rèn)認(rèn)真真做好學(xué)生的常規(guī)教育工作，營造一個積極向上的班集體。抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。使學(xué)生講文明、講禮貌，尊紀(jì)守法的好少年。
2、向?qū)W生進(jìn)行思想品質(zhì)教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
3、加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進(jìn)一步提高全班總體成績。加強與各任課教師的聯(lián)系，以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點，要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法，并及時地向?qū)W生介紹，以完善其學(xué)習(xí)方法，做到“授之以漁”，教給其點石成金之術(shù)。另外,繼續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績。
4、積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
5、健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
6、認(rèn)真召開好主題班會;十分鐘隊會;自習(xí)課……),注重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。今年是升學(xué)的關(guān)鍵,所以要利用有效時間開展各類的學(xué)科趣味競賽或游戲,這樣不但對學(xué)習(xí)有好處,而且可以提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。另外,還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。
7、重視學(xué)生的心理健康教育，有的放矢地開展工作。初三學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，他們面臨著畢業(yè)、升學(xué)，承受的心理壓力特別重，這壓力有來自于家長過高的期盼，也有來自于自身的考試焦慮。如果不重視對他們的心理健康教育，就可能造成事倍功半的效果。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問題就及時對癥下藥，標(biāo)本兼治，班主任要協(xié)助任課教師對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心，分析問題，進(jìn)行家訪，尋求和家長的溝通。
中學(xué)九年級班主任工作計劃二
經(jīng)過了一個短暫的寒假，新學(xué)期又開始了，這一學(xué)期不比以往，無論是老師還是學(xué)生，都很有緊迫感。對于九年級學(xué)生來說將面臨人生第一次選擇。如何在繁忙的學(xué)習(xí)生活中過好初中最后半年呢？結(jié)合本班的實際情況，真正做到關(guān)注班中每一位學(xué)生的成長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為把班級建成“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、緊張、活潑”的集體，制定以下班級工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針，面向全體學(xué)生，對學(xué)生全面實施素質(zhì)教育，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，加強對學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀的教育，使學(xué)生能正確對待初中畢業(yè)這個人生的重要轉(zhuǎn)折，使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育，并取得畢業(yè)證書，更多的學(xué)生能升入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)，為高中培養(yǎng)好的生源。
二、學(xué)情分析
從上學(xué)期的班務(wù)工作實際情況看，大部分學(xué)生還是想讀書才來到學(xué)校的，內(nèi)心深處想學(xué)，但基礎(chǔ)差，底子薄，同時不少學(xué)生的行為習(xí)慣經(jīng)過半年的梳理剛有所改進(jìn)，自覺性較差，容易受外界不良風(fēng)氣的影響，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，有種得過且過的傾向，要作為教育的重點。當(dāng)然，也有極個別學(xué)生有較強的學(xué)習(xí)愿望，學(xué)習(xí)刻苦，上進(jìn)心強，要將他們樹為學(xué)習(xí)的榜樣，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。
三、班級目標(biāo)
繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生形成良好的日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣；掌握良好的學(xué)習(xí)方法；形成積極向上的精神風(fēng)貌；促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，希望每一位學(xué)生進(jìn)入理想的學(xué)府。
四、階段性工作重點
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針，面向全體學(xué)生，對學(xué)生全面實施素質(zhì)教育，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，加強對學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀的教育，使學(xué)生能正確對待初中畢業(yè)這個人生的重要轉(zhuǎn)折，使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育，并取得畢業(yè)證書，更多的學(xué)生能升入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)，為高中培養(yǎng)好的生源。
二、學(xué)情分析
從前兩學(xué)年的班務(wù)工作實際情況看，大部分學(xué)生還是想讀書才來到學(xué)校的，內(nèi)心深處想學(xué)，但基礎(chǔ)差，底子薄，同時不少學(xué)生的行為習(xí)慣經(jīng)過半年的梳理剛有所改進(jìn)，自覺性較差，容易受外界不良風(fēng)氣的影響，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，有種得過且過的傾向，要作為教育的重點。當(dāng)然，也有極個別學(xué)生有較強的學(xué)習(xí)愿望，學(xué)習(xí)刻苦，上進(jìn)心強，要將他們樹為學(xué)習(xí)的榜樣，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。
三、班級目標(biāo)：
繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生形成良好的日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣;掌握良好的學(xué)習(xí)方法;形成積極向上的精神風(fēng)貌;促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，希望每一位學(xué)生進(jìn)入理想的學(xué)府。
四、具體措施
1.深入愛國主義、集體主義和中華民族傳統(tǒng)美德教育，加強學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則：用身邊事例，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育、利用校會、班會和主題活動、將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實處，真正抓好行規(guī)建設(shè)。
2、在班中“設(shè)崗位，定專人”，加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督，抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生以及校園公共綠化的環(huán)境衛(wèi)生;做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，別人的崗位我關(guān)心”，提倡人人為創(chuàng)建整潔美麗的校園做出自己的貢獻(xiàn)。
3、安排學(xué)生午間作適當(dāng)調(diào)整，創(chuàng)設(shè)安靜、舒適的休息學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、落實建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力;同時充分發(fā)揮團(tuán)員的力量，帶動其他同學(xué)共同進(jìn)步。
5、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好早午晚自習(xí)的紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率，與此同時盡量讓學(xué)生干部來管理班級，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力。
6、發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。提高黑板報、版面和墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。
7、以人為本，教育學(xué)生成為一個善良，誠實，有智慧的人。掌握學(xué)問之前先學(xué)做人，領(lǐng)悟做人的基本準(zhǔn)則。
8、為人師表，具有崇高的師德，以學(xué)生的切身利益為工作目標(biāo)，給學(xué)生樹立一個好榜樣。
五、學(xué)業(yè)方面
1、關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，九年級學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力是比較大的，作為班主任要及時掌握學(xué)生的情緒變化，及時疏導(dǎo)，調(diào)整心態(tài)，積極面對。密切關(guān)注學(xué)生心理的動向我覺得很重要，要加強對學(xué)生的心理健康教育，使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實實地提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，用校班會、自修課的時間進(jìn)行常規(guī)教育，抓好紀(jì)律、禮貌、勞動、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)?；⒁?guī)范化，使每一個學(xué)生都能帶著健康愉快的心情投入到緊張而忙碌的學(xué)習(xí)生活中。與此同時，還要進(jìn)一步加強對后進(jìn)生及雙差生的教育和感化工作，使他們能夠順利畢業(yè)。
2、營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，定期開展學(xué)習(xí)活動，如“手拉手”幫教活動，讓成績較好的學(xué)生來帶動一些暫時落后的學(xué)生，互相幫助，互相激勵，共同進(jìn)步，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和正確有效的學(xué)習(xí)方法。
3、定期與學(xué)生談心交流，正確進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題，特別是弱勢群體的學(xué)生，多鼓勵多表揚他們，增強自信;成績好的學(xué)生要使他們能夠勝而不驕，繼續(xù)努力再創(chuàng)好成績;同時也要讓個別自信心自我膨脹的學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實狀況，勤奮踏實。
4、采取多種形式促進(jìn)老師和老師、老師和學(xué)生、老師和家長、學(xué)生和學(xué)生之間的溝通，更好的輔助教學(xué)。
增強班級的凝聚力。初一學(xué)生剛進(jìn)入新校園時，通常有一種陌生的感覺。要消除陌生的感覺，集體的力量是無限的。集體主義精神是在活動中產(chǎn)生的，因此，我組織互幫互學(xué)活動。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些初中班主任學(xué)期工作總結(jié)，請笑納!
初中班主任學(xué)期工作總結(jié)1中考已經(jīng)結(jié)束了，回憶這一年的工作，感慨萬千，初三學(xué)習(xí)與工作生活，可以概括為，忙、累、雜。不過在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利地完成了各項任務(wù)，取得了預(yù)期的成果。下面我就從三個方面來談?wù)勛约阂粚W(xué)期來的工作。
一、班主任的主要工作
初三是整個初中重要的時期，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。開學(xué)前，我做了詳細(xì)的工作計劃，規(guī)劃本學(xué)期的工作要點與打算。現(xiàn)在回憶起來，仍然記憶憂新。作為班主任的工作，本學(xué)期主要分為三塊。
1、一模考前復(fù)習(xí)工作
可以說，本學(xué)期我班有部分同學(xué)上了春季班，再加上部分同學(xué)在家長的要求下提前上班的。在教室上學(xué)的總?cè)藬?shù)為42人，所以，本學(xué)期相對安靜了很多，在行為規(guī)范方面，不要需要班主任花太大的精力去管，主要是抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。在這個階段，我們主要的工作是體育中考，實驗操作考。尤其是體育中考，占用了我很多時間，每天放學(xué)后，抓長長跑和跳繩。很欣慰的是成績還是不錯的。在教學(xué)管理方面。我和課任老師緊密配合，分成各個學(xué)習(xí)小組，組長負(fù)責(zé)本組的學(xué)習(xí)匯報與總結(jié)。每天早上我基本上和體育班的班主任同時來到學(xué)校，我來這么早的目的，就是和學(xué)生們一起復(fù)習(xí)和看書，總結(jié)自己的得失，尤其是錯誤的方面，記載下來，也就是我們常說的錯題本，只有這樣，學(xué)生才會學(xué)得輕松。同時我也做做他們的后勤工作，收收作業(yè)，打掃一下衛(wèi)生，減輕一下他們的負(fù)擔(dān)。
同時，我還定期召開學(xué)生代表會，和課任老師一起商討學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)得失。真的做到學(xué)生同甘共苦。在一?？荚囍?，我班取得了很大的進(jìn)步，李劍鋒同學(xué)進(jìn)入前50名，李小豐也進(jìn)了前100名。年級前330名我班也有26個，這是一個鼓舞士氣的成果。
2、二?？记皼_刺工作
一模考試結(jié)束后，各門功課基本上結(jié)束了第一輪復(fù)習(xí)，那么接下來就進(jìn)行查漏補缺了。我把他們各科的錯題本進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)他們在第一輪復(fù)習(xí)過程中，有不少知識點還有問題，我找他們談話，一定要和任課老師溝通，才能把問題解決。我把最近各地的一模試卷找來，天天考試，以考代練。并且統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。每個學(xué)生的成績做一人分析，看看走勢如何。對于不斷進(jìn)步的同學(xué)給予表揚，對下走下波路的同學(xué)給予鼓勵。不斷提升他們的自信心。二?？荚嚦煽儽纫荒＿€要好，班上有3人進(jìn)入前100名。
3、中考心理輔導(dǎo)工作
二?？荚嚱Y(jié)束后，很快就要中考了，學(xué)生們的考試的壓力相當(dāng)大，我也在不斷給他們減壓，盡量減少不必要的失誤。在學(xué)校聽了心理輔導(dǎo)課后，我也對心理素質(zhì)不太好的同學(xué)做思想工作，來調(diào)節(jié)他們的狀態(tài)。使他們以飽滿的熱情來學(xué)習(xí)。迎接挑戰(zhàn)。
二、主要收獲和體會
1、用微笑面對學(xué)生
很多人在提到教師時，總會與“嚴(yán)肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實，“微笑”的力量才是無窮的。每天給學(xué)生燦爛的微笑，會讓學(xué)生的身心感到愉快，智能得到發(fā)展。中國有句諺語：“誰也說不清哪塊云彩會下雨?！倍覅s相信我的每塊“云彩”都會“下雨”。因為，我擁有一種特殊的教育手段――微笑。他們看得最多的是班主任老師，初三，這個特殊的學(xué)期，看到老師每天都很燦爛，他們的自信心也很強，也沒有什么壓抑感。學(xué)得輕松愉快。
2、把真情送給學(xué)生
真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上等給予關(guān)心，而且要具體體現(xiàn)在實際行動上，平等對待每一位學(xué)生，不論是成績好的還是成績差的，不論是家庭富裕的還是條件較差的，不論他是否犯過錯誤，班主任都要一視如仁，不搞特殊化，不偏見，要尊重學(xué)生人格，公平、公正、平等對待班上每一位同學(xué)，融洽師生關(guān)系，增強師生情感交流渠道，讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個溫馨和諧的場所，這樣他們才能好好學(xué)習(xí)，才會有學(xué)習(xí)的動力。比如，學(xué)生病了，我會打個電話通知家長，或者親自把他送回家;學(xué)生病假回校，我會主動為他補課;并且時時注意天氣情況，提醒學(xué)生添減衣服。這些雖然是小事，但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我送出的是真情，收獲的是更多的真心回報。每每讀到學(xué)生們發(fā)自真心的感激之語時，我總有一種幸福的感覺充盈心頭。
三、存在的問題
班級管理工作有條不紊，有些工作做得還不夠細(xì)，還更需要一些耐心。在一次考試中，成績相當(dāng)不理想時，我在班上大發(fā)火，結(jié)果適得其返。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，然而更多的是教訓(xùn)。如果問我當(dāng)班主任的感受的話，我會說，是很累，但很充實，也有快樂，和學(xué)生潮希相處，從中感受了不快樂。是領(lǐng)導(dǎo)、家長及學(xué)生的信任使我背負(fù)著責(zé)任，是強烈的責(zé)任心使我激流勇進(jìn)。我可能不會取得太大的成功，但面對學(xué)生，我可以說一句：你們的老師面對過去，他將無怨無悔!我知道，在班主任工作上我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。最后用一句詩：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索”來結(jié)束我的工作總結(jié)。
初中班主任學(xué)期工作總結(jié)2一晃期末又到了，回想當(dāng)班主任的半年時光，真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有，真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任學(xué)校九年級一班的班主任，誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。我班是一個由50名學(xué)生組成的集體。我已經(jīng)和他們朝夕相處了一個學(xué)期，本著誠心誠意對每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了一個學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。
一、思想工作是各項工作的根本
學(xué)生們正處于人生觀世界觀形成時期，每位同學(xué)對世界的認(rèn)識，對人生價值認(rèn)識各有不同看法，在班級中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題。我做到及時了解班級情況和每位同學(xué)表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態(tài)，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學(xué)生的思想波動，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)。發(fā)掘?qū)W生的閃光點，提高學(xué)生的自信心，讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面?，F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強，判逆的情緒時時產(chǎn)生，如果還是板起面孔說教，會因方法不當(dāng)而得不到好的效果。我經(jīng)常反思自己對學(xué)生的教育是否得法，是不是站在和學(xué)生平等的角度，象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心，就會得到回報，可能是一份理解，可能是一個會心的微笑，更可能是向上的動力。
二、認(rèn)真落實學(xué)校各項活動，在活動中增進(jìn)班級凝聚力。
我班人較多，并且住校的學(xué)生較多，為了讓全體同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，經(jīng)常配合學(xué)校舉辦各種活動，盡可能的讓全體同學(xué)打成一片，擰成一股繩。所以不論是軍訓(xùn)，還是運動會，還是演講比賽，我班都能認(rèn)真的對待，取得優(yōu)異的成績。我覺得，這對于好多初中散漫，根本不參加班級活動的同學(xué)來說，是一個大進(jìn)步，也是良好的班風(fēng)帶給他們的影響和力量。
三、認(rèn)真組織教學(xué)，和任課教師及時溝通
我們班是普通班級，絕大部分的學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差。有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重，身在曹營心在漢。為了改變這種現(xiàn)狀，一方面我從學(xué)生著手，另一方面就是及時和科任教師溝通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。這樣互相促進(jìn)，在本學(xué)期期末階段班級學(xué)習(xí)氛圍濃，許多同學(xué)互相督促，提醒，在期考試中有些同學(xué)的成績明顯提高，各科不及格的人數(shù)有所降低。
四、規(guī)范管理，制度嚴(yán)明。
主動貫徹落實學(xué)校各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、部署到位、落實有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學(xué)生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
五、需要改進(jìn)的地方
盡管我班取得了一些成績，但不可否認(rèn)，需要改進(jìn)的地方還有很多。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。
在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。
初中班主任學(xué)期工作總結(jié)3一、制定班紀(jì)禮貌公約、安全禮貌公約，抓好班級常規(guī)管理。
以前也制定過班紀(jì)禮貌公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情景，我地制定班紀(jì)禮貌公約的同時，也制定了安全禮貌公約。制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學(xué)都有一個具體的認(rèn)識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學(xué)們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學(xué)期在街為規(guī)范的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。
二、加強班墻室的建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
以前班墻室的建設(shè)幾乎是一片空白，既起不到對同學(xué)們學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，也達(dá)不到對同學(xué)們進(jìn)行宣傳教育的結(jié)果。本學(xué)期我在班后面的墻壁上，開創(chuàng)了兩塊學(xué)習(xí)園地，學(xué)習(xí)園地四個字用剪紙剪出來，四周再貼上彩紙邊框，起到一個美化的效果。學(xué)習(xí)園地里面的資料定斯更新。如先后舉辦過“升考專題”和“法制專題”的墻報。同學(xué)們對這種做法十分歡迎，下課后大家都主動涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。
三、進(jìn)行衛(wèi)生改革，加強班級的衛(wèi)生管理
以前的值日工作存在著很的缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)有同學(xué)不掃地的現(xiàn)象，罰也起不到較好的作用。本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革。首先黨小組成員的組成由同學(xué)們自我自由組合，不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地，這樣就避免了同學(xué)內(nèi)部之間的不合作關(guān)系。組定下來之后，由原先的每組值日制改為此刻的每組值周制。每一周的值周成績由學(xué)生會公布出來之后，到達(dá)學(xué)校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本周學(xué)校的平均分，該組要重掃一個星期，由于獎懲有具體的依據(jù)可循，同學(xué)們值周的進(jìn)取性比以前有了一個質(zhì)的飛躍。很多同學(xué)一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學(xué)，這時也變得異常勤快起來。由于衛(wèi)生工作得力，本學(xué)期學(xué)校十項評比的流動紅旗，我班幾乎每個星期都拿到。
四、抓好提前錄取工作和升學(xué)考試的有關(guān)工作。
本學(xué)期，部分學(xué)生能夠不用參加升學(xué)考試，而直接報名去那間學(xué)校去讀就能夠了。為了做好提前錄取的工作，我在班上進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和了解，掌握了部分學(xué)生的情景，穩(wěn)定他們的情緒，使他們不會因為提前錄取而影響了自我的期末復(fù)習(xí)，在正式確定錄取之前，我班參加提前錄取工作的部分學(xué)生的情緒是相當(dāng)穩(wěn)定的。同時，對于參加升中考試的部分學(xué)生，我也及時地做好他們的思想工作，使他們不會因為有些同學(xué)參加提前錄取而影響了他們的學(xué)習(xí)。提前錄取和升中考試的工作復(fù)雜而繁多，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我都能服從安排，圓滿地完成了自我的工作任務(wù)。
以上是我本學(xué)期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現(xiàn)什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好!
初中班主任學(xué)期工作總結(jié)4本學(xué)期，我主要擔(dān)任七年三班的班主任工作，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期的工作即將接近尾聲，在從事班主任工作期間，我始終關(guān)注學(xué)生的健康成長，積極思考如何更好的做好班主任工作，努力使自己成為一名富于智慧的班主任教師，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、做好班級一日常規(guī)工作，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成
1、做好早進(jìn)校的管理，力求做到不遲到。
俗話說：“良好的開端是成功的一半”早上按時到校是學(xué)生積極性的一個表現(xiàn)，有效的避免了學(xué)生的懶惰心理，而作為班主任，在本學(xué)期內(nèi)，我一直堅持6點50左右到校，做到要求學(xué)生做的班主任先做到，利用早進(jìn)校的時間組織學(xué)生的自習(xí)活動，這樣既能夠有效的觀察班級內(nèi)的學(xué)生到校情況，又能有效的組織學(xué)生提前進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，可謂事倍功半。
2、重視課堂效率
學(xué)生知識掌握的多少，完全取決于課堂吸收的效果，而我們的學(xué)生多數(shù)都自我約束力較差，很多學(xué)生在上課鈴打響之后，還跟沒有聽到似的，所以在打2分鐘鈴時，我基本上都會站在教室門口，在教室巡視一圈，看看學(xué)生是否將課上用品準(zhǔn)備齊全，同時督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備，這樣為提高課堂效率做了充足的前期準(zhǔn)備;
在課堂上，我堅持鼓勵孩子上課積極回答問題，這樣能夠有效地避免孩子上課走神的情況，還能夠有效提高孩子們的自信力。
3、抓好課間紀(jì)律
良好的行為習(xí)慣不僅體現(xiàn)在課堂上，還要靠良好的課間紀(jì)律來保持，對此，我每天安排兩名同學(xué)負(fù)責(zé)課間紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄在課間記錄本上，班主任對課間記錄本上的問題每天進(jìn)行反饋，及時找出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行溝通，做其思想工作，有效地保證了班級秩序的穩(wěn)定。
4、保證大課間活動的質(zhì)量
對于剛剛升入初中的孩子來說，他們對于學(xué)校大課間的要求不是特別了解，這首先需要向其介紹學(xué)校大課間的要求，端正其態(tài)度，訓(xùn)練其直擺臂，走直線、拐直角的規(guī)范動作，并要求做操動作到位，跑操步伐整齊，班級口號洪亮。
二、重視班級管理，提高班集體凝聚力
1、制訂積極進(jìn)取的班級文化
早在開學(xué)初，我班便制訂了符合班級情況的班級文化：制訂了“對人真誠，對己嚴(yán)格，對事負(fù)責(zé)，對班奉獻(xiàn)”的班風(fēng);制訂了“不比智力比努力，不比起點比進(jìn)步”的班訓(xùn);制訂了“學(xué)會做人誠實寬容，學(xué)會學(xué)習(xí)認(rèn)真勤奮”的班級奮斗目標(biāo);制訂了“起航，蓬勃向上，積極進(jìn)取，神采飛揚”的班級口號;提升了學(xué)生的集體意識。
2、重視班干部隊伍的培養(yǎng)
在開學(xué)初，我便結(jié)合學(xué)生自己的意向及科任老師的意見，擬定出了班委會的適用人選，組成了班集體建設(shè)的中堅力量。并定期召開班委會，明確班委會成員的具體職責(zé)，同時通過班委會的召開，了解近期班級內(nèi)出現(xiàn)的問題，便于更加及時處理班級問題，針對班委會成員反映上來的問題，及時對重點問題召開班會，及時引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生明辨是非的能力。這極大的提升了學(xué)生的主人翁意識，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
3、堅持活動育人
堅持用活動提升班集體的凝聚力和團(tuán)隊意識，回顧這半學(xué)期我們積極參與了學(xué)校舉辦的“軍訓(xùn)匯報演出”“書香班級的評選”“三跳比賽”“演講比賽”“班級合唱比賽”“校操廣播操比賽”“冬季長跑比賽”“元旦聯(lián)歡”等多種活動樣式，每次比賽同學(xué)們都積極參與，而且部分項目還取得了驕人的成績，我班獲得“書香班級”榮譽稱號，在主題班會評選中榮獲第二名的好成績，我班的孟美錚同學(xué)也獲得了濱海新區(qū)演講比賽第三名的好成績。通過參與各項活動，同學(xué)們的團(tuán)隊意識都得到了極大的提升，班集體凝聚力得到加強。
4、注重班級后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化
對班級后進(jìn)生的教育歷來都是班主任工作中的難點。在這方面，我通過與他們溝通交流，深入了解他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們真誠相待，耐心相幫，及時對后進(jìn)生加強心理疏導(dǎo)，讓他們認(rèn)識到自己的價值。
三、經(jīng)常與家長溝通，形成家校合力教育
孩子的教育離不開老師和家長的共同幫助，只有家長和教師二者及時溝通，才能更為全面的了解孩子在家或在校表現(xiàn)，因此，在本學(xué)期我一直堅持主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，收到良好的教育效果。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，七年三班的孩子們在行為習(xí)慣及學(xué)習(xí)態(tài)度上也取得了明顯的進(jìn)步，然而，由于經(jīng)驗有限，工作中還存在許多不足之處，以后還需要繼續(xù)強化理論知識的學(xué)習(xí)，力求限度地幫助孩子們健康快樂的成長。
初中班主任學(xué)期工作總結(jié)5一學(xué)期以來，我本著關(guān)愛學(xué)生，懷著高度的責(zé)任感，工作上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，較順利地完成了本學(xué)期的班務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人本學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)好班干部。班干部是一個集體的靈魂，在班級工作的雙邊活動中，是聯(lián)系老師與學(xué)生的紐帶，是師生互相溝通的橋梁，他們在學(xué)生中要有一定的影響力、號召力。如班長楊霄、副班長紀(jì)委光等，堪稱學(xué)生的楷模，在同學(xué)中有很高的威信。因此，我要求班隊干部無論在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都要起到表率作用，還要求他們要有高度的責(zé)任心，并且還要細(xì)心觀察班里同學(xué)的細(xì)微變化及時向老師反映。像宿舍李曉杰、高宏遠(yuǎn)總是及時地向我反映同學(xué)在學(xué)習(xí)生活方面的情況，使很多事情做到了防微杜漸。我還定期召開班隊干部會議，教給他們工作方法，小干部們都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成各項工作。
二、建立班級管理體系。為了建立一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的班集體，我建立了班級管理體系，層層落實，并每星期評比出優(yōu)秀干部及先進(jìn)小組，先進(jìn)個人。本學(xué)期由呂艷華同學(xué)負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，該生有很強的責(zé)任感，在她的負(fù)責(zé)下，本學(xué)期我班的衛(wèi)生工作做得特別好，一直是年級最整潔的。她本人期末也一致被同學(xué)評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。通過分層管理、班風(fēng)班紀(jì)有了明顯的改觀，學(xué)生的集體榮譽感也增強了。
三、搞好班容班貌班風(fēng)班紀(jì)建設(shè)。按領(lǐng)導(dǎo)要求搞好班風(fēng)班紀(jì)建設(shè)，4班班風(fēng)定為“努力、創(chuàng)新、活潑、上進(jìn)”。全體同學(xué)都努力使自己的形象符合班風(fēng)內(nèi)容，班紀(jì)為之好轉(zhuǎn)。原來不太講衛(wèi)生的個別同學(xué)，在師生的共同幫助下，也知道了要把自己弄得整潔大方。在師生的共同努力下，搞好班容班貌布置，同學(xué)自己設(shè)計制作學(xué)習(xí)園地，定期出好了黑板報，尤其是“七一”節(jié)，同學(xué)們把黑板報布置得充滿了節(jié)日的氣氛。
四、上好班會、晨會課。我努力組織好每一節(jié)班會、晨會課，力爭讓學(xué)生每節(jié)課都有所收獲。一學(xué)期來，每周一次的主題班會，涉及理想、道德、安全等方面，全班學(xué)生踴躍發(fā)言，為班級出謀獻(xiàn)策，提高了教師的工作效率，班隊活動課也有聲有色。在教師組織了一次團(tuán)隊會后，每周班會由團(tuán)隊委組織，團(tuán)員隊員參與的熱情很高，也紛紛向班干部同學(xué)提出下一次團(tuán)隊活動的建議，都盼望著下一次班會的到來。提高班會活動，提高了同學(xué)們的認(rèn)識，幫助他們樹立了遠(yuǎn)大的理想，逐步培養(yǎng)了他們較正確的人生觀價值觀。
五、積極家訪。家訪是班主任工作的一個重要方面。一個學(xué)期來，我對學(xué)生進(jìn)行了普訪。形式不一，如到家家訪，打電話，寫信給家長，通過努力，家長與教師達(dá)成共識，在教育學(xué)生上達(dá)到了事半功倍的效果。如屈柏松同學(xué)，有一段時間我發(fā)現(xiàn)他很消沉，顯得無精打采，成績也開始退步，找他談話又不愿意說。通過到家家訪，得知他父母正鬧離婚。找到癥結(jié)后，我一方面做他父母的工作，一方面告訴他要以學(xué)業(yè)為重。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，他從這一段陰影中走了出來，我們又看到了一個活潑向上的學(xué)生。
六、做好學(xué)生的安全教育工作。平日里，不但對他們進(jìn)行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個學(xué)生有不安全的行為，就及時進(jìn)行教育。
1、認(rèn)真做好安全教育工作。
我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達(dá)，結(jié)合文件精神制定切實可行措施，認(rèn)真落實。做到每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學(xué)生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用各種求救電話。讓學(xué)生從思想上重視安全，認(rèn)識到安全的重要性。
2、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、隊活動、活動課對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、加強檢查，及時整改。
不定期的對學(xué)生的物品進(jìn)行檢查，對安全隱患及時排查。
4、家校聯(lián)系，保障安全。
學(xué)生家長的聯(lián)系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學(xué)生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識，認(rèn)識到：“安全第一”。學(xué)生意識到安全第一，健康第一。
從教以來我一向嚴(yán)格要求自我，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。下面是小編為大家整理的教師述職自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
教師學(xué)年度述職及自我鑒定1一學(xué)年來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作情景鑒定如下：
一、德
要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。我進(jìn)取參加學(xué)校安排的每次思想教育活動，也進(jìn)取學(xué)習(xí)十精神，在實際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自我，進(jìn)取向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
二、能
工作中，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，改好每一次作業(yè)，關(guān)心每一名學(xué)生。經(jīng)常給學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生補習(xí)功課，針對學(xué)生中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整教育教學(xué)策略。本學(xué)年，我任教九年級四班政治教學(xué)，我以和藹可親的態(tài)度與學(xué)生相處，以靈活多變的教學(xué)手段進(jìn)行課堂教學(xué)，所以受到了學(xué)生的喜愛。
工作之余，我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，多讀書，多鉆研，進(jìn)取撰寫教育教學(xué)論文。在教務(wù)和校務(wù)工作中，我牢固樹立服務(wù)意識，盡全力做好自我的工作。
三、勤
我每一天堅持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度，做好各項教育教學(xué)工作。
一年來，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)取參加學(xué)校組織的校本教研活動和各類上級組織的教學(xué)研討和培訓(xùn)活動。
四、績
教學(xué)成績：作為教師，首要的是組織好自我的教學(xué)。所帶九四班政治教學(xué)成績名列全鎮(zhèn)同級同科
開學(xué)初期我結(jié)合本班學(xué)生的實際情景先任命了班干部經(jīng)過一個月的表現(xiàn)，以及經(jīng)過各種渠道了解他們的詳細(xì)的成長變化情景，本著用人唯賢，選出了新的、得力班干部，組成班委。我本著“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班干部，安排好職務(wù)，下放權(quán)力，大膽放手他們?nèi)ス芾戆嗉?，效果不錯。
鑒定成績之余，我也進(jìn)取反思自我的不足，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個光榮稱號。
教師學(xué)年度述職及自我鑒定2本人于20__年畢業(yè)于湖南科技大學(xué)，化學(xué)教育專業(yè)，同年到江華二中從事初高中化學(xué)工作至今。，在江華二中工作的這7年中，成長最快的的也是上完一屆高三的近三年，一向擔(dān)任年級化學(xué)備課組長。現(xiàn)將現(xiàn)將本人09~10這一年以來的工作情景簡述如下：
一.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念
緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。經(jīng)過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。
二.教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。多年來，一向向經(jīng)驗豐富的教師請教學(xué)法、教法。在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，我進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律，在班級整體成績的提高取得了明顯效果。在本年度我任教的班級的(無論是文科還是理科)化學(xué)成績，在所有月考，期中、期末考試中成績均居同層次第一。作為備課組長團(tuán)結(jié)組內(nèi)的年輕教師，堅持團(tuán)體備課以老帶新，在鐘主任的指導(dǎo)下，依靠團(tuán)體力量，在與一中生源相差懸殊的情景下，第一期的期末質(zhì)檢我們與一中縮小了差距，上期質(zhì)檢考試中我們平均分，及格率均超過一中，高分段人數(shù)與一中持平，這期的目標(biāo)是全面獲勝。
三.班主任工作。
作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：以“尊重、信任、共情、關(guān)注”八字來要求自我，既教書又育人。本年度班級的成績和班風(fēng)建設(shè)在年級中一向位居前列，在學(xué)校和年級組織的籃球賽，辯論賽，運動會等大型團(tuán)體活動均取的了前三名的好成績。
四.教研教改
教研教改方面，撰些相關(guān)論文《高中化學(xué)總復(fù)習(xí)探索》發(fā)表在學(xué)習(xí)方法報、《高中新課程中體會與反思》獲省二等獎，校級觀摩課《化學(xué)反應(yīng)速率與限度》或二等獎。今年擔(dān)任課題組組長開展縣級課題《新課程高一化學(xué)上下銜接研究與實踐》等，今年指導(dǎo)李日花、廖祥波教師在學(xué)校青年教師比武理綜組均獲二等獎。今年被學(xué)校推評為縣級優(yōu)秀教師。
成績屬于過去，我將把每一天當(dāng)做一個新的起點，繼續(xù)努力。
教師學(xué)年度述職及自我鑒定3作為新教師在江華縣職業(yè)中專學(xué)校任教的這一年中，我得到了我校許多老教師的幫忙，我在不斷地增長自我綜合本事和不移余力地探索教育教學(xué)規(guī)律的過程中，也積累了一些粗淺的認(rèn)識和看法：
一、思想政治方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥的重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀;參加工作以來，一向堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新本事，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了必須的成績。
二、師德休養(yǎng)方面
在師德上，我時時處處嚴(yán)格要求自我。我明白沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。這半年來我構(gòu)成自身正確的人生觀價值觀。同時也進(jìn)取參加學(xué)校組織的各種各樣的活動，這對我很有幫忙，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一向努力自我能做到。平時我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
工作之余，除了進(jìn)取參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn)之外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，真正做到依法治教。
三、業(yè)務(wù)本事方面
教師的職業(yè)夢想就是我獻(xiàn)身于教育工作的根本動力，所以我不斷地提高自身的知識水平，增加我的教育觀念，強化自身監(jiān)控本事等，以致自我能具有良好的專業(yè)素質(zhì)，對課堂的掌控，對教材的理解及運用，以及備課的實施的業(yè)務(wù)本事。我將從以下幾點做起：
1)熟悉所教學(xué)科的全套教材，能掌握教材體系，理解教學(xué)要求，明確教學(xué)目的和重點、難點，有獨立的備課本事。
2)掌握各種教學(xué)技能，如教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)批改和課后輔導(dǎo)、教學(xué)鑒定、教學(xué)研究等方面。
3)加強自我學(xué)習(xí)，更新、強化知識庫。更深入地學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、教學(xué)技能等有關(guān)理論。用理論指導(dǎo)實踐，理論與實踐相結(jié)合。
4)加強合作交流，促進(jìn)本事提高。建立隨機(jī)學(xué)習(xí)意識，教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時交流探討，解決問題，積累經(jīng)驗。
5)加強自我反思，促進(jìn)自我專業(yè)水平。使自我在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題和解決問題，在自我反思中提升自我的教學(xué)水平，促進(jìn)自我專業(yè)的成長。
四、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格要求自我，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)取做好各項工作，堅守教學(xué)工作崗位，一心一意熱愛人民教育事業(yè)。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，不缺勤，并時時處處嚴(yán)格要求自我，處理好個人學(xué)習(xí)與學(xué)校工作之間的關(guān)系。在教育教學(xué)上，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹
立了良好的形象。工作上能勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。
五、教育教學(xué)業(yè)績方面
我在這一年的教學(xué)管理過程中，自覺提高自身從業(yè)素質(zhì)，以優(yōu)秀的思想、理論，扎實的專業(yè)知識武裝自我。
在這一年中我承擔(dān)了職一1213班班主任工作，我嚴(yán)格要求學(xué)生，思想教育常抓不懈;發(fā)揮班干部作用，大膽放手使用班干部，并且與班委會制定了1213班班級公約。經(jīng)過班級公約，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng);在20__年下期我所帶班級榮獲“優(yōu)秀班團(tuán)體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”。
除了班級的管理工作外，我還指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的班級活動，比如，象棋比賽、課文朗誦比賽、拔河比賽等等。經(jīng)過這些活動，培養(yǎng)學(xué)生合作精神、加強學(xué)生的團(tuán)體榮譽感、增加班級凝聚力。并進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項活動，201_年12月份，我鼓勵學(xué)生進(jìn)取準(zhǔn)備學(xué)校的元旦節(jié)目，讓班上文娛委員利用課余時間負(fù)責(zé)挑人、排練舞蹈。經(jīng)過一個月的努力，我班的舞蹈在文藝匯演中獲得優(yōu)勝獎。代表全校參加民族服裝表演的學(xué)生，我班有2名學(xué)生。并且有8名學(xué)生，還參加了中學(xué)生藝術(shù)節(jié)的比賽。其“同學(xué)一場”獲得二等獎。在比賽前，我參與了化妝工作，看著我班學(xué)生朝氣蓬勃、美麗活潑的樣貌，我為她們感到高興與驕傲。
中職學(xué)生由于課程簡便、課余時間豐富，所以學(xué)生會感到無聊。我用班費給每個學(xué)生買字帖，要求每一天認(rèn)真練字。我負(fù)責(zé)檢查，并且對寫得優(yōu)秀作品評獎，展示出來。此外每個月都要求學(xué)生輪流出黑板報，教室的布置交給學(xué)生，讓他們都有事做。在這些活動中，即發(fā)揮了個人特長，又增強了自信;異常是2013年上期的班級文化建設(shè)評比，我班獲得了一等獎。
在教學(xué)中，我認(rèn)真踏實、備好課，上好課。在201_年新教師教學(xué)比武中，我獲得了二等獎。我進(jìn)取參加學(xué)校組織的活動，在“弘揚高尚師德，做人民滿意的教師”師德演講比賽中，獲得了三等獎。除了平時上課之外，我跟專業(yè)部于教師、鄭教師、付教師組織開展信息美術(shù)部興趣小組，指導(dǎo)雙休日不回家并且想學(xué)習(xí)的學(xué)生。
經(jīng)過以上工作，我得到了很大的鍛煉與提高。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，完善自我，做好人民教師。
教師學(xué)年度述職及自我鑒定4本人___，女，現(xiàn)年38歲，20__年6月畢業(yè)于衡陽師范高等專科學(xué)校中文系，同年8月參加工作。20__年9月獲得中學(xué)二級教師資格。20__年經(jīng)過自考取得湖南師大漢語言文學(xué)專業(yè)本科文憑。從教至今已有16個年頭，現(xiàn)擔(dān)任株洲市___學(xué)校的語文教師。下頭是我晉升中一職稱的述職報告。
一、立場堅定，政治素養(yǎng)高。
雖然很多年來我的“政治面貌”一欄一向是“群眾”二字，但我從沒把自我當(dāng)一個社會的旁觀者。我以自我是一個中國人為榮，以自我生活在中國為傲。風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心。我關(guān)注北京奧運上海世博汶川地震，也熱情參與株洲創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文創(chuàng)模，做一個進(jìn)取維護(hù)國家形象有職責(zé)感的中國公民，做一個城市建設(shè)人人有責(zé)的株洲市民。
二、扎實勤勉，教學(xué)本事強。
從踏進(jìn)師范那條大門開始，我就一向以“學(xué)高為師，德高為范”要求自我。參加工作后，我認(rèn)真鉆研課本，虛心向他人請教，備好每一堂課，上好每一次課，批閱好每一本作業(yè)。每每碰到教過的資料，我總是根據(jù)學(xué)生的具體情景和課標(biāo)的新要求重新斟酌教學(xué)目的，以第一次教的心態(tài)應(yīng)對那些熟識的老朋友。由于自我的用心專注，所教班級語文成績總是不斷提升。上一屆畢業(yè)班110、114班中考語文A等率到達(dá)60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市平均20%。至于作文教學(xué)，我深知“授之魚不如授之漁”，所以十分重視學(xué)生的互評互改寫反思，自我再次評閱時也是毫不吝嗇自我的評語和欣賞之詞，還經(jīng)常進(jìn)行面批。如此，一次作文的評改不僅僅是寫作水平的提升，并且也是一次心靈的溝通交流。20__年，我和學(xué)生與時俱進(jìn)，在新浪博客上開辟了我們的習(xí)作天地，將同學(xué)們平時寫的好的大作文、周記、演講稿傳到上頭。學(xué)生寫作的興趣與日俱增，上一屆110班的譚惟楚、劉薇、易心婷同學(xué)更是有多篇文章在株洲晚報上發(fā)表。此刻我們的博客“演繹那扯淡的青春”已經(jīng)3周歲了，它不僅僅是新一屆學(xué)生的習(xí)作的樂土，也成了往屆學(xué)子們回首的戀戀故園。我自我關(guān)于作文的論文《朱筆輕點，朵朵花開》、《用作文講評的火，點亮學(xué)生的語言之燈》分獲市二等獎、省一等獎，并先后1
1次在各級學(xué)生作文大賽中獲指導(dǎo)一、二、三等獎。
三、春風(fēng)化雨，德育行天下。
教書育人，缺一不可。在平時的教學(xué)中我常利用語文的學(xué)科特點對學(xué)生進(jìn)行品德方面的熏陶，帶領(lǐng)他們徜徉中華源遠(yuǎn)流長的文化長河，領(lǐng)略祖國的壯麗山川秀美風(fēng)光，拜見古今中外的名人，感受時代脈搏的跳躍，激發(fā)他們的民族自豪感和對偉人崇高品質(zhì)的向往。在當(dāng)班主任的日子里，我尤其注重“愛”和“誠信”的培養(yǎng)。我們在班上設(shè)立了“天使旅行箱”，就為了團(tuán)體外出游玩時班上同學(xué)“一個都不能少”，我和他們一齊為《讀者》報道的那位有103個孩子的貴州鄉(xiāng)村教師李教師以及他的學(xué)生們捐款捐物，劉安之同學(xué)一次性捐出他3000元的獎學(xué)金。我們自發(fā)的為兄弟學(xué)校淞南中學(xué)一位患白血病的同齡人奉獻(xiàn)愛心，我們及時向班上一個有自殺傾向的同學(xué)伸出了援助之手，還所以創(chuàng)立了一個獨特的班級節(jié)日“餅干節(jié)”。此刻他們已各奔東西，但每年的10月30日，奧利奧、徐福記餅干的的香甜依然縈繞在我們身旁……至于誠信，我告訴我的每一個學(xué)生“人，無信不立”、“誠信是一張最好的名片”。71班，曾和我一齊“尋找失落的誠信”;110班的學(xué)生，都是“當(dāng)誠信遭遇盜版”的當(dāng)事人。稚嫩的肩膀在漸漸學(xué)會職責(zé)的擔(dān)當(dāng)，我也進(jìn)取鼓動他們參加社會上的公益活動。2014年，為了轉(zhuǎn)化一個孩子，我動員他的母親參加了株洲市的“集聚螢火，保護(hù)母親河
”的徒步湘江活動，然后親自陪著他們從株洲走到湘潭。今年的“五一”，我又帶著5個學(xué)生跋涉在湘江兩岸，并全部獲得走完全程的榮譽證書。此刻他們已經(jīng)畢業(yè)，卻道：“譚教師，明年徒步湘江報名記得叫我，我還要和你一齊走!”
四、毫無保留，關(guān)愛小年青。
讓我感動的還有身邊幾個小年輕。因為學(xué)?！靶吕辖處焸鲙蛶А钡幕顒?，我有幸成為了他們的師傅。每當(dāng)他們有什么疑惑困擾，我總是悉心詢問，并提出自我的提議或辦法。我也常常去聽他們上課，然后和他們促膝交流，一齊商討這篇文章的最佳授課方案或某個問題怎樣提最具針對性。要外出賽課了，我和他們從最初的導(dǎo)入語開始，認(rèn)真設(shè)計每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，斟酌課堂的亮點。雖說自我也才疏學(xué)淺，但他們憑著那股子勤學(xué)好問、刻苦鉆研的精神，不僅僅把自我的學(xué)科打理的風(fēng)生水起，并且在校內(nèi)外的賽場上技壓群芳載譽而歸。伍慧教師在今年11月初的蘆淞區(qū)語文“創(chuàng)新高效”課堂教學(xué)比武中奪得一等獎。另一位叫饒婷的，未到而立之年，卻已經(jīng)挑起了我校雙主閱讀課題的大梁了。
五、筆耕不輟，教學(xué)無止境。
學(xué)無止境，教書亦是。除了平時的常規(guī)教學(xué)和校內(nèi)學(xué)習(xí)，我還廣泛的閱讀相關(guān)的理論書籍，并對平時的教學(xué)成果或反思進(jìn)行歸納鑒定，形諸文字，先后有《淺談中學(xué)生常見錯別字的成因及對策》、《讓玫瑰，在學(xué)校輕輕綻放》、《巧化尷尬，玩轉(zhuǎn)課堂》等多篇論文獲省市一、二等獎。雖然因為辭職的原因被迫中斷了繼續(xù)教育證上的“升格”，但自20__年9月踏上株洲市外國語學(xué)校這片沃土后，我又進(jìn)取投入到各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)，和同事們奮戰(zhàn)在“校本課程”的田野，在網(wǎng)上理解非學(xué)歷的遠(yuǎn)程教育，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，去兄弟學(xué)校研討交流。此刻，我又和大家在“雙主閱讀”的這條大船上起航了。
教書之路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，育人之職責(zé)重也道遠(yuǎn)。既然當(dāng)初選擇了這條道路這扇校門，無論坎坷抑或通達(dá)，無論門內(nèi)是春華秋實還是秋風(fēng)蕭瑟，我也定將一如既往的跋涉苦修，就為了青春飛揚時的那份承諾和一名人民教師的職責(zé)。
教師學(xué)年度述職及自我鑒定5時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了，在這一年當(dāng)中，我擔(dān)任著現(xiàn)五(1)班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在這當(dāng)中我認(rèn)真做好自我的本職工作，在平凡的崗位上默默付出著，收獲著。現(xiàn)就將一學(xué)年的工作鑒定如下：
一、政治思想方面：
首先在師德上嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十精神，與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛、尊重學(xué)生。并進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自我的思想覺悟，每周認(rèn)真進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自我的人格、行為去感染學(xué)生。并在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)本事都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)方面：
加強學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面發(fā)展是教師的首要任務(wù)。我充分利用數(shù)學(xué)課，科學(xué)課有針對性在開展一些活動，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。用“小學(xué)生守則”、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)了正確班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。
實施素質(zhì)教育首要問題是面向全體學(xué)生，使每個學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。教師必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生，調(diào)動他們的進(jìn)取性。用同
一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。基于這種認(rèn)識，為了使班中每一個學(xué)生獲得不一樣程度的發(fā)展，我在班中開展“自我與自我比”的教育活動。在全面了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)生基礎(chǔ)，智力狀況，身體素質(zhì)，性格愛好的基礎(chǔ)上，確定每一個學(xué)生的奮斗目標(biāo)，同時，要求每一個學(xué)生都客觀地、全面地鑒定自我過去，充分認(rèn)識自我，然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo)，并堅持每月鑒定一次。
在班級學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中，要抓得準(zhǔn)，做得細(xì)，有恒心，樂于幫忙。我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點，激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。在課堂上，對于一些預(yù)知的疑難問題，師生共議解決后，我還異常叫他們起來復(fù)述，進(jìn)行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，再進(jìn)行個別補習(xí)。由于長期如此，有些學(xué)生樂意配合教師的行動，他們學(xué)習(xí)也在慢慢地提高。讓學(xué)生教育學(xué)生。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自我的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。我在課堂中開展“我是課堂小主人”的活動，讓每個學(xué)生參與到課堂的管理中來，更好地促進(jìn)課堂的發(fā)展，看到班級存在的問題和優(yōu)勢，為班級的發(fā)展出一份力。所以，班級的習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)，學(xué)生自我管理的本事有了提高。
在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自我做起，改變觀念，努力改善課堂教學(xué)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)本事。沒有良好的
學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣，和訂正作業(yè)的習(xí)慣。優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生經(jīng)過眼、手、口、腦各種活動，獲得學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生自讀、自悟、自得。重視讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在讀中思考，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，強調(diào)學(xué)生本身進(jìn)取參與、吸收，成為教學(xué)活動中的主人。
另外，我進(jìn)取參加教學(xué)教研活動，與同年級的教師進(jìn)行教學(xué)的研討，認(rèn)真參加學(xué)校組織的公開課觀摩活動。堅持平時的聽課學(xué)習(xí)活動，積累自我的教學(xué)經(jīng)驗，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我尊重自我所從事的事業(yè)，因為每一個孩子的身上都牽系著一個家庭的期望，所以在每一天的工作時間內(nèi)都能按時作息，并進(jìn)取運用有效的時間做好自我份內(nèi)的工作。有急需處理的個人事務(wù)時也能做到按規(guī)定請假。
四、工作業(yè)績方面：
