時(shí)間：2023-03-01 16:25:54
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇研發(fā)人員個(gè)人工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一基本準(zhǔn)則》第九條規(guī)定，“企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告?！狈彩钱?dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用；凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。配比原則是以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，并與權(quán)責(zé)發(fā)生制共同作用來確定本期損益。收入在發(fā)生時(shí)而不是在收賬時(shí)確定，與之相配比的費(fèi)用成本就是為取得該項(xiàng)收入而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，不必考慮費(fèi)用是否已經(jīng)以現(xiàn)金付出。配比原則是某個(gè)會(huì)計(jì)期間或某個(gè)會(huì)計(jì)對(duì)象所取得的收入應(yīng)與為取得該收人所發(fā)生的費(fèi)用、成本相匹配，以正確計(jì)算在該會(huì)計(jì)期間所獲得的凈損益。
配比原則作為會(huì)計(jì)要素確認(rèn)要求，用于利潤(rùn)確定。會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)帶來一定的收入，也必然要發(fā)生相應(yīng)的費(fèi)用。有利得必有所費(fèi)，所費(fèi)是為了所得，兩者是對(duì)立的統(tǒng)一，利潤(rùn)正是所得比較所費(fèi)的結(jié)果。配比原則的依據(jù)是受益原則，即誰受益，費(fèi)用歸誰負(fù)擔(dān)。
收入與費(fèi)用之間的配比方式主要有兩種，一是根據(jù)收入與費(fèi)用之間因果關(guān)系進(jìn)行直接配比；二是根據(jù)收入與費(fèi)用項(xiàng)目之間存在的時(shí)間上的一致關(guān)系進(jìn)行期間配比。據(jù)此，配比原則有三個(gè)方面的含義：(1)某產(chǎn)品的收入必須與該產(chǎn)品的耗費(fèi)相匹配；(2)某會(huì)計(jì)期間的收入必須與該期間的耗費(fèi)相匹配；(3)某部門的收入必須與該部門的耗費(fèi)相匹配。
二、當(dāng)前軟件企業(yè)在收入成本配比核算上存在的問題
軟件企業(yè)的軟件研發(fā)與傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)過程有所不同，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品是無形的，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，短則半年長(zhǎng)則兩到三年的都比較普遍，軟件研發(fā)對(duì)應(yīng)的成本以人力成本為主，眾所周知，軟件企業(yè)靠人腦賺錢。軟件的生產(chǎn)過程具有較高的技術(shù)含量專業(yè)性很強(qiáng)，非專業(yè)人員無法得知其生產(chǎn)流程，也不能直觀的看到其完工進(jìn)度。這些都給財(cái)務(wù)的收入確認(rèn)造成了很大的困難。
軟件研發(fā)從某種意義上來說等同于建設(shè)合同，其收入的確認(rèn)可以按完工百分比法來確認(rèn)。據(jù)了解，目前大部分軟件企業(yè)的收入是按關(guān)鍵里程碑來確認(rèn)，比如項(xiàng)目核心模塊研發(fā)結(jié)束、核心系統(tǒng)上線、項(xiàng)目初驗(yàn)、項(xiàng)目終驗(yàn)等標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)來確認(rèn)收入，而成本費(fèi)用卻是按實(shí)際支付每月確認(rèn)。這樣確認(rèn)收入成本的方式無論是從收人必須與該產(chǎn)品的耗費(fèi)相匹配，還是從某會(huì)計(jì)期間的收入必須與該期間的耗費(fèi)相匹配來講均不符合收入成本配比的原則止E如一個(gè)項(xiàng)目如果從開始研發(fā)到上線要半年時(shí)間，財(cái)務(wù)在上線時(shí)確認(rèn)收入，那么之前的5個(gè)月都只有成本沒收人，顯然是不合理的，當(dāng)周期跨年度時(shí)更會(huì)影響到年度所得稅問題。
三、如何解決軟件企業(yè)收入與成本配比問題
軟件企業(yè)應(yīng)該如何把收入與成本進(jìn)行配比確認(rèn)，以體現(xiàn)一個(gè)真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)利潤(rùn)?嚴(yán)格來說企業(yè)應(yīng)該按月按項(xiàng)目以每個(gè)軟件研發(fā)項(xiàng)目的完工百分比為基礎(chǔ)確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目的收入，因項(xiàng)目的成本費(fèi)用主要是人力成本、人力差旅費(fèi)等可直接歸人到每個(gè)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目成本中去，這樣就可以實(shí)現(xiàn)收入與成本的配比。但是要達(dá)到這樣的結(jié)果，準(zhǔn)確地對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的收入進(jìn)行確認(rèn)，并把相應(yīng)成本費(fèi)用配比到每個(gè)項(xiàng)目中去，必須要有嚴(yán)格的項(xiàng)目管理來支撐。此處所說的項(xiàng)目管理是指針對(duì)每個(gè)研發(fā)的項(xiàng)目全程管理，定期(一般按月)統(tǒng)計(jì)其發(fā)生的對(duì)應(yīng)成本和費(fèi)用，同時(shí)上報(bào)該項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度，用完工百分比來表示。
據(jù)了解，由于種種因素，很多軟件企業(yè)的項(xiàng)目管理工作并未完全做到位，或者幾乎空白，因此也給財(cái)務(wù)的收入確認(rèn)造成了很大的困難。也就是說軟件企業(yè)收人成本的配比問題最終歸結(jié)為企業(yè)項(xiàng)目管理的問題，只有把項(xiàng)目管理做好了，做細(xì)了，財(cái)務(wù)部門才能根據(jù)相應(yīng)的信息確認(rèn)收入和成本，才能準(zhǔn)確的進(jìn)行收入與成本的配比，以體現(xiàn)出企業(yè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)利潤(rùn)。
考慮到軟件研發(fā)收入確認(rèn)的謹(jǐn)慎性，比如萬一項(xiàng)目做砸了或者因客戶方原因拖延不予以上線的，相應(yīng)的收益也就無法按預(yù)計(jì)流人企業(yè)'因此很多審計(jì)事務(wù)所以及企業(yè)財(cái)務(wù)人員認(rèn)為要在上線、驗(yàn)收以后才能確認(rèn)收入，在這種前提下，那么其對(duì)應(yīng)的成本也應(yīng)該掛帳等到收入確認(rèn)時(shí)再進(jìn)行相應(yīng)的成本確認(rèn)，以體現(xiàn)收入成本配比原則。這種方式依然需要有項(xiàng)目管理才能實(shí)現(xiàn)。
四、通過項(xiàng)目管理來實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)收入與成本配比確認(rèn)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)
具體到實(shí)際操作，以筆者在幾家軟件公司的工作經(jīng)驗(yàn)來講，假設(shè)我們采取的是按月確認(rèn)收入和成本的方式。項(xiàng)目的完工進(jìn)度需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(一般都會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃以及相應(yīng)的項(xiàng)目預(yù)算，在執(zhí)行過程中定期(按月)對(duì)項(xiàng)目研發(fā)階段做一個(gè)情況匯報(bào)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月每個(gè)人投入到該項(xiàng)目中的人工工時(shí)，并按實(shí)際已發(fā)生工作量以及該項(xiàng)目總計(jì)劃做一個(gè)完工百分比的計(jì)算。一般的軟件企業(yè)都會(huì)有內(nèi)部項(xiàng)目管理的軟件，用以管理每個(gè)研發(fā)人員的工作量工作日志以及相關(guān)技術(shù)文檔。如果有這個(gè)系統(tǒng)的支持也會(huì)給項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理工作減輕負(fù)擔(dān)，也比較容易推進(jìn)項(xiàng)目管理工作。有了這個(gè)百分比，那么財(cái)務(wù)依據(jù)合同金額和百分比即可確認(rèn)收入。
下面舉例來說明上述的項(xiàng)目管理過程及收入確認(rèn)的方法，比如某公司在2010年10月1日立項(xiàng)了一個(gè)項(xiàng)目A，該項(xiàng)目的合同額為100萬元，立項(xiàng)時(shí)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定了該項(xiàng)目的詳細(xì)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，該項(xiàng)目A的開發(fā)實(shí)施周期為6個(gè)月，計(jì)劃平均投入人員lO個(gè)人，即60個(gè)人月的工作量。表l是A項(xiàng)目的簡(jiǎn)要的進(jìn)度計(jì)劃。
到2010年12月底時(shí)，該項(xiàng)目還在開發(fā)階N段，項(xiàng)目還沒驗(yàn)收，這時(shí)財(cái)務(wù)如何來確認(rèn)該項(xiàng)目12月份的收入呢?根據(jù)A項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目月報(bào)，該項(xiàng)目在lO月12月份實(shí)際投入的工作量分別為4人月、6人月，20人月，項(xiàng)目總體進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃基本一致，預(yù)計(jì)可如期完成，即截止到2010年12月，該項(xiàng)目的完工百分比進(jìn)度為(4+6+20)／60=50％，假定10月和11月財(cái)務(wù)已經(jīng)按本辦法確認(rèn)了相關(guān)收入，則12月還可確認(rèn)收入額為100×(20／60)=33.33萬元。財(cái)務(wù)在確認(rèn)該收入的同時(shí)，應(yīng)該附上項(xiàng)目的詳細(xì)進(jìn)度報(bào)告以作為依據(jù)。
那么，收入對(duì)應(yīng)的成本費(fèi)用如何計(jì)人呢?這里的成本即人工成本，費(fèi)用包括研發(fā)人員的差旅、房租、辦公等用于項(xiàng)目研發(fā)的費(fèi)用開支。人工成本可按項(xiàng)目經(jīng)理提供的人工工時(shí)以及對(duì)應(yīng)人工工資折算成人工成本，如上述項(xiàng)目A的例子中，2010年12月投入20個(gè)人月的工作量，假定這20個(gè)人的月平均工資為8000元／月，則12月該項(xiàng)目的人工成本為8000x20-160000元；項(xiàng)目費(fèi)用是比較容易按項(xiàng)目核算的，財(cái)務(wù)軟件中都會(huì)有輔助項(xiàng)目，只要把費(fèi)用歸人到相應(yīng)的輔助項(xiàng)中就可以。成本費(fèi)用核算的關(guān)鍵是人工成本的核算比較復(fù)雜，很多企業(yè)很難推進(jìn)項(xiàng)目管理工作，很大原因也在于此。在軟件企業(yè)，同一個(gè)人可能會(huì)在不同項(xiàng)目上同時(shí)使用，情況比較復(fù)雜，要求項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)人工工時(shí)的統(tǒng)計(jì)有很高的精確度，否則會(huì)造成成本分?jǐn)偟牟粶?zhǔn)確。
做好了這些基礎(chǔ)工作，財(cái)務(wù)部門通過取得這些相關(guān)的數(shù)據(jù)按月進(jìn)行收入與成本的配比工作就很容易實(shí)現(xiàn)了。五、對(duì)于過渡期企業(yè)如何進(jìn)行收入成本配比核算的建議
計(jì)劃要有科學(xué)性、嚴(yán)肅性。在計(jì)劃面前不斷的妥協(xié)，會(huì)讓人喪失信心和斗志，所以大家在制定工作計(jì)劃是要進(jìn)行多方面考慮。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃最新，希望能幫助到大家!
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銷售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃一公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)__年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞__年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤(rùn)：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃二一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭本文來自轉(zhuǎn)載零二七范文大全兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。
并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。
我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做 房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以 上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
銷售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃三一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù) 能力訓(xùn)練 。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié) 積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析 可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行 方案 。我在20__年的房 。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是___公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法 。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié) 歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃四一、工作思路
1、人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新營(yíng)銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。
3、做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4、銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計(jì)劃
1、盡快進(jìn)入角色，開展工作;
對(duì)公司，產(chǎn)品，客戶及市場(chǎng)，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
4、做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)。
5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。
銷售2021年度個(gè)人工作計(jì)劃五新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)2020年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：
1、電話拜訪。
針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠(chéng)信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時(shí)間的安排
（一）建立人力資源
規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng)、job88等）的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
（三）培訓(xùn)：
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。 （四）績(jī)效考核：
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法，為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）。
（五）勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
（1）在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
（3）具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
（一）車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
（二）公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
（三）會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（四）公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
（五）公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則：
1、按時(shí)收取郵件；
2、妥當(dāng)處理郵件；
3、慎重對(duì)待重要郵件。
（六）部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。
（七）宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù)：
（一）證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
（二）政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
（三）與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)
（一）主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。
（二）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理（或辦理后知會(huì)主任）。
（三）其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。
主持人：彭春雨鄧瑾
特約專家/鄧瑾：南昌航空大學(xué)教授。人力資源管理專家
吳水龍：中國(guó)營(yíng)銷研究中心研究員、中山大學(xué)管理學(xué)院博士生，現(xiàn)任職南昌航空大學(xué)經(jīng)管學(xué)院
剛剛閉幕的2008北京奧運(yùn)會(huì)，是一場(chǎng)績(jī)效考核的盛會(huì)，獎(jiǎng)牌就是裁判員在績(jī)效卓越者的考核表上簽署的意見。中國(guó)運(yùn)動(dòng)員取得51金、21銀、28銅總共1 00枚獎(jiǎng)牌，獲得了優(yōu)異的考核成績(jī)。其實(shí)，中國(guó)本土企業(yè)也無時(shí)無刻不在充當(dāng)裁判，決定將獎(jiǎng)牌頒發(fā)給哪一位員工，又將哪一位員工罰下場(chǎng)。
績(jī)效考核的目的
比賽可以激發(fā)運(yùn)動(dòng)員努力訓(xùn)練，爭(zhēng)取更好的成績(jī)?？梢栽O(shè)想，如果沒有比賽，如果名次評(píng)定沒有金銀銅牌的區(qū)別，運(yùn)動(dòng)員不會(huì)如此竭盡全力，人們所認(rèn)為的運(yùn)動(dòng)極限不會(huì)一次次被突破。同樣，中外企業(yè)都在積極探索績(jī)效考核之路，研究如何調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛力，持續(xù)提高績(jī)效水平?？?jī)效考核是人力資源開發(fā)與管理的核心問題，是中外企業(yè)共同面對(duì)的難題。
企業(yè)績(jī)效包含組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，本文討論的是個(gè)人績(jī)效。
對(duì)于績(jī)效的概念界定，有多種說法，主流的有三種觀點(diǎn)：一是結(jié)果論。認(rèn)為績(jī)效是工作所達(dá)到的結(jié)果，是一個(gè)人工作成績(jī)的記錄。二是行為論。認(rèn)為績(jī)效是與一個(gè)人工作的組織或組織單元的目標(biāo)有關(guān)的一組行為。三是素質(zhì)論。不再認(rèn)為績(jī)效是對(duì)歷史的反映，而是強(qiáng)調(diào)員工潛力與績(jī)效的關(guān)系，關(guān)注員工素質(zhì)，關(guān)注未來發(fā)展。
績(jī)效考核又稱績(jī)效考評(píng)、績(jī)效評(píng)價(jià)，是考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。
從總體上看，績(jī)效考核是為了達(dá)到管理和開發(fā)兩大目的。管理的目的包括適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、培訓(xùn)、留任、晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等；開發(fā)的目的包括提高個(gè)人技能、更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、激發(fā)創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提升、行為的改善和績(jī)效的改進(jìn)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。績(jī)效考核最根本的目的是激勵(lì)員工按企業(yè)需要的方式工作，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
本土企業(yè)圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，正在逐步推進(jìn)對(duì)員工系統(tǒng)全面的績(jī)效考核，一般采用的是定性與定量相結(jié)合、突出定量的考核方式。這種考評(píng)結(jié)果主要用于薪酬、崗位的調(diào)整，對(duì)促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的幫助明顯不夠。
績(jī)效考核的模式
績(jī)效考核是指揮棒，具有導(dǎo)向作用?？?jī)效考核考什么，員工就重視什么。企業(yè)對(duì)員工的要求是多方面的，因此對(duì)員工的考核也是復(fù)雜多樣的。不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同部門、不同員工，其考核模式不盡相同。從考核內(nèi)容來劃分，考核方式主要有工作結(jié)果型、行為表現(xiàn)型、素質(zhì)技能型三種基本模式，三種模式又可以復(fù)合出新的模式。如下圖所示。
更多時(shí)候，產(chǎn)出最重要。企業(yè)往往關(guān)注員工“干出了什么”，而不是“干了什么”。就像籃球比賽，大家關(guān)心的是進(jìn)球的多少。此時(shí)，工作結(jié)果是績(jī)效考核最主要的內(nèi)容，以成敗論英雄。
這里的“結(jié)果”是實(shí)實(shí)在在的、具體的、可衡量的，直接而且直觀的，是硬性的，能夠用具體的數(shù)據(jù)或金額表示，如：產(chǎn)量、利潤(rùn)、銷售收入、市場(chǎng)份額、開發(fā)新客戶數(shù)量等。
因此，工作結(jié)果主導(dǎo)型的績(jī)效考核模式適用于將結(jié)果作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，并且工作性質(zhì)可量化的人員。比如：對(duì)銷售人員，用銷售業(yè)務(wù)量來考核；對(duì)研發(fā)人員，根據(jù)開發(fā)了多少適銷對(duì)路的產(chǎn)品來衡量；對(duì)一線生產(chǎn)工人，用加工產(chǎn)品的數(shù)量來評(píng)價(jià)。企業(yè)對(duì)高層管理人員，往往也下達(dá)具體實(shí)在、用數(shù)字表示的目標(biāo)，也可采用工作結(jié)果主導(dǎo)型的考核。
企業(yè)所處的發(fā)展階段以及企業(yè)的文化，對(duì)考核模式的選取也有影響。比如：高速發(fā)展的企業(yè)或行業(yè)，強(qiáng)調(diào)反應(yīng)速度、注重靈活、創(chuàng)新工作文化的企業(yè)，更容易不問過程，只求結(jié)果。
需要注意的是，一些個(gè)體無法控制的因素會(huì)影響工作結(jié)果，如果不予考慮，可能產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象。比如，生產(chǎn)工人的產(chǎn)量，可能因設(shè)備的新舊程度不同而不同；銷售人員的業(yè)績(jī)，會(huì)因地區(qū)銷售潛力的差異而有異。
此種考核方式，優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)易制定，可操作性強(qiáng)。缺點(diǎn)也同樣突出：一是因?yàn)橹豢唇Y(jié)果，不問手段，易導(dǎo)致員工短期行為、表面行為，急功近利，甚至“不擇手段”，對(duì)員工長(zhǎng)期發(fā)展不利。比如，生產(chǎn)工人可能會(huì)為了增加產(chǎn)出而省去必要的工序。二是管理者無法及時(shí)獲得員工行為活動(dòng)信息，不能明確指導(dǎo)員工提高績(jī)效。
[案例]聯(lián)想研發(fā)：“硬指標(biāo)”論英雄
對(duì)于績(jī)效考核的難點(diǎn)――研發(fā)部門的考核，聯(lián)想也力爭(zhēng)個(gè)性化。聯(lián)想把研發(fā)部門分成研究院和二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)。研究院多從事基礎(chǔ)性和前瞻性的研究，以保障聯(lián)想未來的競(jìng)爭(zhēng)力，而二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)則多從事產(chǎn)品的更新?lián)Q代等工作。對(duì)二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)的研發(fā)人員，聯(lián)想主要考慮兩個(gè)方面的指標(biāo)――研發(fā)周期和工程化。現(xiàn)在產(chǎn)品的更新?lián)Q代快，根據(jù)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的淘汰周期以及聯(lián)想集團(tuán)想要得到的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)確定研發(fā)周期。研發(fā)周期反映在市場(chǎng)上就是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，直接決定著企業(yè)是否能夠跟上消費(fèi)者的步伐。而工程化指標(biāo)則包括研發(fā)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的時(shí)間、件數(shù)以及一次生產(chǎn)成功率等，是衡量研發(fā)成果轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)價(jià)值的有效手段。當(dāng)然，除了這兩個(gè)硬性指標(biāo)外，客戶的滿意度也是衡量二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)員工績(jī)效的重要指標(biāo)之一。研究院的考核指標(biāo)與二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)大相徑庭，專利數(shù)是考核研究院的主要指標(biāo)，同時(shí)還有數(shù)和國(guó)家課題的參與數(shù)。
[案例]W公司：功勞勝苦勞
W公司將每年的業(yè)務(wù)目標(biāo)，通過目標(biāo)管理(MBO)這種體系，把公司的整體目標(biāo)分解到部門，分解到組，然后由組到人。目標(biāo)管理最基本的是“結(jié)果導(dǎo)向”一公司重視功勞，而不看重苦勞，著眼的是結(jié)果，而不是過程。員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不在于加班多少，而在于為企業(yè)創(chuàng)造了多少利潤(rùn)。
W公司從表單形式上有一個(gè)很正規(guī)的“三聯(lián)單”式的MBO計(jì)劃書，每個(gè)員工每月都要與其直接經(jīng)理溝通，共同確定自己下個(gè)月的工作目標(biāo)(逐項(xiàng)量化)，并對(duì)上個(gè)月的完成情況進(jìn)行打分。最后形成的這套一式三份的計(jì)劃書由員工本人、其直接經(jīng)理和人力資源部各執(zhí)一份。MBO的評(píng)估結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金直接掛鉤。如果MBO所列的各項(xiàng)目標(biāo)全部完成，該員工即可得到相當(dāng)于其基本工資40％的獎(jiǎng)金。
另外，員工要對(duì)他當(dāng)月MBO表中所列每個(gè)項(xiàng)目的完成情況做一個(gè)小結(jié)，附在其MBO計(jì)劃書之后。這樣，就能更具體地了解他做了什么，完成情況怎樣，而不只是得到一個(gè)抽象的得分?jǐn)?shù)字；也有利于高層經(jīng)理和人力資源部橫向比較各部門人員的業(yè)績(jī)。人力資源部給每個(gè)員工都建了一個(gè)MBO檔案，存放其每月的MBo計(jì)劃書，這樣就更便于了
解一個(gè)人的成長(zhǎng)情況和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
行為表現(xiàn)型
有許多工作，它的業(yè)績(jī)形成在于其過程的正確性或準(zhǔn)確性，而結(jié)果難以通過量的形式來表現(xiàn)，或者用量來衡量不利于過程質(zhì)量的控制，或者群體中單個(gè)成員的成果難以衡量，此時(shí)可以對(duì)工作行為表現(xiàn)本身進(jìn)行考核。這種考核方式甚至比對(duì)按工作結(jié)果進(jìn)行考核更全面，更準(zhǔn)確。
另外，企業(yè)還倡導(dǎo)周邊績(jī)效行為，即員工自發(fā)性或超越職責(zé)的行為，比如自愿執(zhí)行那些職務(wù)要求之外的任務(wù)；必要時(shí)付出額外的努力來完成上級(jí)交付的任務(wù)；幫助他人，與他人合作：個(gè)人感覺不便時(shí)也遵循組織的規(guī)章和程序；同意、支持并維護(hù)組織目標(biāo)。
對(duì)上述情況，可以采用行為表現(xiàn)型的考核，主要考核員工在工作中表現(xiàn)出的相關(guān)行為，衡量其行為是否符合企業(yè)規(guī)范和要求，是否有效，關(guān)注的是員工干了什么、如何去干。就像體操比賽，關(guān)注的是運(yùn)動(dòng)員的動(dòng)作，該做的動(dòng)作做得是否到位、不該做的動(dòng)作有沒有做。
該模式主要適用于績(jī)效難以量化或需要以某種規(guī)范行為來工作的員工，一般為基層管理性、事務(wù)性、以服務(wù)為特征的結(jié)構(gòu)化工作任務(wù)，比如售貨員、服務(wù)員、文秘、一般管理人員、技術(shù)服務(wù)人員等。發(fā)展相對(duì)平穩(wěn)的企業(yè)或行業(yè)，或強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范，注重規(guī)則的企業(yè)，一般也更強(qiáng)調(diào)過程。對(duì)于難以用行為來衡量的工作，不適合采用此方法，比如產(chǎn)品研究人員、高層管理人員，他們可以整天沉思，似乎不作為，但他們的確為企業(yè)的發(fā)展起到也許更大的作用。
行為績(jī)效往往難以用具體數(shù)字或金額來精確表述，常用頻率或次數(shù)來描述員工的工作行為，如訪問客戶人數(shù)、客戶滿意度、員工投訴率等。
該模式的優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng)；能及時(shí)獲得個(gè)人活動(dòng)信息，有助于指導(dǎo)和幫助員工。缺點(diǎn)是過分強(qiáng)調(diào)工作的方法和步驟，只重視行為，可能會(huì)造成員工只關(guān)心做事的方式、過程，“只開花，不結(jié)果”；也可能抑制創(chuàng)新。
[案例]倉(cāng)庫(kù)管理考核：過程保證質(zhì)量
某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)與考核細(xì)則(如下表)
[案例]金地集團(tuán)：行為體現(xiàn)價(jià)值
金地集團(tuán)單獨(dú)設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”，宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀，引導(dǎo)員工的行為。工作表現(xiàn)考核表列出了公司的核心價(jià)值觀的五個(gè)指標(biāo)，即嚴(yán)格認(rèn)真、主動(dòng)高效、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)結(jié)。這張表是員工的行動(dòng)綱要，它體現(xiàn)的主要是引導(dǎo)職能。公司希望每個(gè)員工將價(jià)值觀融入血液中，落實(shí)到行動(dòng)中。
素質(zhì)技能主導(dǎo)型
素質(zhì)技能對(duì)工作業(yè)績(jī)影響很大，但它并不是和業(yè)績(jī)完全正相關(guān)，在素質(zhì)技能和業(yè)績(jī)之間有很重要的中介變量――工作要求和員工的努力方向。當(dāng)個(gè)人素質(zhì)技能與本職工作相匹配、個(gè)人價(jià)值導(dǎo)向與企業(yè)文化相符、員工努力方向與企業(yè)目標(biāo)一致時(shí)，可以帶來較高的工作績(jī)效?？梢酝ㄟ^考核這根指揮棒，設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，引導(dǎo)員工努力方向。
因此，素質(zhì)技能主導(dǎo)型的考核主要考察員工在不同境況下表現(xiàn)出來的一些持久穩(wěn)定的特點(diǎn)，考核他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮、顯示出來的能力及擁有技能的程度；關(guān)注他們還能做什么，能給公司帶來什么價(jià)值；評(píng)價(jià)他們對(duì)應(yīng)于所擔(dān)任的工作、職務(wù)，能力是大還是小，是強(qiáng)還是弱。這種考核主要考察“這個(gè)人怎么樣”，“能干什么”，“能否干得更好”。像在登山運(yùn)動(dòng)中，面對(duì)突如其來的暴風(fēng)雪，運(yùn)動(dòng)員是否具有沉穩(wěn)堅(jiān)定的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是否具有準(zhǔn)確判斷能力、快速應(yīng)變能力。
可以用崗位的任職資格作為標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工的勝任度。比如品德、態(tài)度、依賴性、創(chuàng)造性、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。通過考核員工的潛能與適應(yīng)性，致力于挖掘員工潛在能力，更進(jìn)一步促進(jìn)人員與職位匹配。如果不注重人員的選擇和配置，可能會(huì)忽視一些潛在危險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利甚至有害的影響。
此類考核內(nèi)容較抽象，是虛而軟的，用的是定性的形容詞，很難用數(shù)字或金額來表述，比如要求服務(wù)人員“工作熱情主動(dòng)”，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該“耐心細(xì)致”。適合那些職責(zé)領(lǐng)域不清晰，目標(biāo)任務(wù)變化快，工作的非結(jié)構(gòu)化程度高的職業(yè)。比如高層管理人員、創(chuàng)新性的項(xiàng)目組成員，也適用于員工的開發(fā)與選拔，干部的任用。
素質(zhì)技能考核有助于發(fā)現(xiàn)員工在能力和態(tài)度方面的問題，對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期有效引導(dǎo)。它同樣存在不足：考核內(nèi)容是內(nèi)在的，不具體，不精確，難以衡量和比較；評(píng)價(jià)的主觀性強(qiáng)，不易公正，難具體掌握，操作性與效度差。該模式較少單獨(dú)使用，一般與其他方法結(jié)合使用。
[案例]華為員工：綜合素質(zhì)改變命運(yùn)
華為的干部任職標(biāo)準(zhǔn)，從品德、素質(zhì)、行為、技能、績(jī)效到經(jīng)驗(yàn)，各個(gè)方面都有明確的要求。華為否定以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值為目的的自由文化，員工在華為改變命運(yùn)的道路只有兩條，一條是努力奮斗，二是產(chǎn)生優(yōu)良的貢獻(xiàn)。華為給員工的報(bào)酬是以其貢獻(xiàn)的大小和任職能力為依據(jù)，不會(huì)為員工的學(xué)歷、工齡和職稱及內(nèi)部“公關(guān)”做得好支付任何報(bào)酬。認(rèn)知不能作為任職的要素，必須要看態(tài)度，要看貢獻(xiàn)，要看潛力。干部培養(yǎng)選拔的原則，一是要認(rèn)同華為的核心價(jià)值觀，二是具有自我批判的能力。
華為的干部選拔制度包括職位體系、任職資格體系、績(jī)效考核體系、干部的選拔和培養(yǎng)原則、干部的選拔和任用程序、干部的考核。首先要根據(jù)任職職位的要求與任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證的重點(diǎn)是員工的品德、素質(zhì)和責(zé)任結(jié)果完成情況。
華為在干部考核過程中不完全重視績(jī)效，因?yàn)榭?jī)效只能證明你可能會(huì)克服被淘汰，不能證明你可以被提拔。關(guān)鍵要看個(gè)人行為考核，要綜合各種要素來考慮。
三種基本模式的復(fù)合
工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、素質(zhì)技能三者是相互關(guān)聯(lián)的。產(chǎn)出是員工行為的結(jié)果，有時(shí)候，控制了行為才能控制結(jié)果：工作結(jié)果或產(chǎn)出又可以評(píng)估員工行為的有效性；具備了一定特質(zhì)和技能的人才能完成過程，取得好的結(jié)果。因此，可以根據(jù)實(shí)際情況，將三種基本模式進(jìn)行組合，使其相互促進(jìn)、均衡發(fā)展，克服過于強(qiáng)調(diào)某一方面而產(chǎn)生的負(fù)面作用。一般來說，是在著重突出業(yè)績(jī)的情況下，兼顧對(duì)行為表現(xiàn)、素質(zhì)技能的要求。
一、復(fù)合模式案例
“工作結(jié)果+素質(zhì)技能”型
案例：某公司推行以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的人力資源管理，績(jī)效考核與人事測(cè)評(píng)的內(nèi)容都會(huì)圍繞著企業(yè)所秉承的企業(yè)文化觀而展開。過去主要是對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，現(xiàn)在采取的是基于企業(yè)文化滲透的企業(yè)人員績(jī)效考核與評(píng)價(jià)體系，不僅要對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，而且要對(duì)員工對(duì)企業(yè)的文化掌握與落實(shí)情況進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，達(dá)到業(yè)績(jī)與企業(yè)文化相結(jié)合。企業(yè)文化浸入到人力資源管理工作中，可以更加規(guī)范企業(yè)員工的價(jià)值觀念、態(tài)度與行為，使得員工的業(yè)績(jī)更加理想化，這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“工作結(jié)果+行為表現(xiàn)”型
案例：聯(lián)想電腦公司的綜合考核評(píng)價(jià)體系分部門業(yè)績(jī)P值考核、員工績(jī)效Q值考核兩部分。部門業(yè)績(jī)P值考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標(biāo)完成情況，加強(qiáng)公司對(duì)各部門工作的
導(dǎo)向性，增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)員工業(yè)績(jī)與部門業(yè)績(jī)的有機(jī)結(jié)合。員工績(jī)效Q值考核是為了幫助員工了解組織目標(biāo)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行有效激勵(lì)，也是組織進(jìn)行人事決策的重要依據(jù)。通過部門互評(píng)，發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問題；民主評(píng)議的目的是為考察干部管理業(yè)績(jī)和干部選拔、干部培養(yǎng)及干部自我發(fā)展等提供參考，幫助干部清醒認(rèn)識(shí)自我，建立透明、健康的干部提升發(fā)展機(jī)制。部門業(yè)績(jī)P值考核每季度進(jìn)行，員工績(jī)效Q值考核、問卷形式的部門互評(píng)和民主評(píng)議，每年綜合考評(píng)一次。
部門業(yè)績(jī)P值考核的內(nèi)容完全是結(jié)果導(dǎo)向。員工績(jī)效Q值考核的內(nèi)容分兩部分：一是工作業(yè)績(jī)結(jié)果導(dǎo)向，占80％，根據(jù)直接上級(jí)與員工預(yù)先商定的目標(biāo)業(yè)績(jī)工作計(jì)劃或考核指標(biāo)計(jì)劃，以“激勵(lì)指導(dǎo)、公正考評(píng)”為原則評(píng)價(jià)員工個(gè)人業(yè)績(jī)效果；二是行為表現(xiàn)及能力，這 部分為過程導(dǎo)向，共占20％。根據(jù)聯(lián)想核心文化，按普通員工、各級(jí)管理人員分別制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。
“工作結(jié)果+行為表現(xiàn)+素質(zhì)技能”型
案例：廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司“一崗一表”能力績(jī)效管理模式的設(shè)計(jì)運(yùn)用了各種先進(jìn)方法。比如在能力績(jī)效的評(píng)價(jià)方面就集成運(yùn)用了各類評(píng)價(jià)方法。該企業(yè)員工能力績(jī)效管理模式的建立，綜合交叉運(yùn)用了著重評(píng)價(jià)特征、行為和結(jié)果的三類方法。特征法就是評(píng)價(jià)員工擁有某些特征(比如依賴性、創(chuàng)造性、自主性和領(lǐng)導(dǎo)能力)的程度。在對(duì)員工能力的考評(píng)管理中，運(yùn)用了特征法。建立的《職能基準(zhǔn)說明書》，針對(duì)每個(gè)員工工作的不同內(nèi)容和能力要求，詳細(xì)地說明了不同員工在從事本職工作中所需要具備的各種能力特征，這種能力特征的要求是與其本職工作的要求相匹配的。行為法遵循一種工作范圍的尺度來對(duì)員工的行為進(jìn)行描述，使得評(píng)價(jià)者可以比較容易地評(píng)判員工在工作范圍內(nèi)的成績(jī)。結(jié)果法是以員工的工作結(jié)果而不是以特征或行為表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的，一般認(rèn)為這種方法更客觀，也更容易被員工所接受，但有時(shí)要取得每項(xiàng)工作的硬指標(biāo)結(jié)果并不是一件容易的事。該企業(yè)在對(duì)員工的“業(yè)績(jī)”以及“關(guān)鍵事件”的考評(píng)管理中，交叉運(yùn)用了行為法和結(jié)果法。建立了《職務(wù)基準(zhǔn)說明書》，對(duì)每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了遞進(jìn)的行為觀察和行為描述，從而對(duì)員工的績(jī)效維度和內(nèi)容加以具體的界定。員工“關(guān)鍵事件”的結(jié)果記錄則通過重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)那些能夠最好地支持企業(yè)目標(biāo)管理的關(guān)鍵事件而與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密聯(lián)系起來，這些關(guān)鍵事件可以被用來向員工提供明確的反饋，使員工的未來重大行為得到正面的強(qiáng)化，以有效提高員工的工作能力和績(jī)效。
二、在復(fù)合型模式中，工作結(jié)果、行為表現(xiàn)、素質(zhì)技能三種“成分”的比重是隨情景變化而變化的
1 在企業(yè)發(fā)展的不同階段，對(duì)同一工作性質(zhì)的員工，成分比重發(fā)生變化。比如，對(duì)于銷售人員的考核，在初創(chuàng)期，打開銷路最重要，一切用銷售業(yè)績(jī)說話；在成長(zhǎng)期，為防止侵蝕企業(yè)利益的行為出現(xiàn)，加強(qiáng)銷售人員行為的管理和控制，以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?，同時(shí)強(qiáng)化行為；在成熟期，提升銷售人員執(zhí)行銷售戰(zhàn)略能力、銷售能力，考核內(nèi)容中結(jié)果性指標(biāo)所占權(quán)重降低，能力考核的權(quán)重增加。
2 同一工作的不同階段，對(duì)同一員工，各成分比重不同。比如：一個(gè)分公司經(jīng)理，以往的業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀，被派往一個(gè)新的地區(qū)開拓市場(chǎng)，第一年的工作是建立隊(duì)伍、鋪設(shè)渠道，此時(shí)如果考核他的銷售業(yè)績(jī)，顯然是不合適的。應(yīng)當(dāng)看到，攻城略地之前，安營(yíng)扎寨、排兵布陣也是必要的，應(yīng)以行為考核為主。
3 不同層級(jí)的員工，考核的成分比重不同。組織中層級(jí)越高的員工，對(duì)結(jié)果考核越多，行為考核越少。因?yàn)殡S著層級(jí)的上升，員工工作的結(jié)構(gòu)化程度逐漸下降，同時(shí)工作任務(wù)的復(fù)雜性增強(qiáng)。高層經(jīng)理人員享有比較多的“自由”。
績(jī)效考核的發(fā)展趨勢(shì)
從評(píng)價(jià)過去轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匚磥?/p>
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，對(duì)承載知識(shí)和技能的人的管理帶來新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的績(jī)效考核用過去考核期的業(yè)績(jī)和行為，作為現(xiàn)在增加工資、晉升的依據(jù)?！耙赃^去時(shí)決定現(xiàn)在時(shí)”的做法，難以保證在將來仍能激發(fā)員工的潛能。企業(yè)應(yīng)該將以素質(zhì)為基礎(chǔ)的員工潛能列入到績(jī)效考核范圍，評(píng)估的重心從評(píng)價(jià)員工的歷史表現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，應(yīng)更重視素質(zhì)與高績(jī)效之間的關(guān)系，使每一個(gè)員工與合適的崗位匹配，發(fā)揮出不平凡的作用。今后主流的模式將是“以現(xiàn)在時(shí)決定將來時(shí)”，更關(guān)注員工現(xiàn)在具有的技能和潛力，重視對(duì)員工能力的發(fā)掘，激發(fā)創(chuàng)造力，提高員工將來的績(jī)效?？?jī)效評(píng)估不再作為“追溯過去”、“評(píng)估歷史”的工具，而在于關(guān)注未來。
銷售工作是很累人的，如果沒有做好計(jì)劃，只會(huì)讓自己暈頭轉(zhuǎn)向，有了工作計(jì)劃，就可以減少工作中的盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行，下面就是小編給大家?guī)淼?021個(gè)人銷售計(jì)劃和目標(biāo)_銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用！
銷售工作計(jì)劃1我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪“秘書工作”六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：“秘書工作”市、_縣、_縣，回訪完畢。
在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
銷售工作計(jì)劃2一、市場(chǎng)的開發(fā)：
根據(jù)去年的基礎(chǔ)，__公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。因此，__公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高_(dá)_公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使__開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。__公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸__實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤(rùn)：__0-150萬元;
2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于__%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降__%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好____開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合__公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善以上銷售計(jì)劃。
銷售工作計(jì)劃3我的銷售工作計(jì)劃如下：
一;對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷售工作計(jì)劃4一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;
綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20__年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。
然后以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，然后到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20__年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，此時(shí)空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽，
總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，此時(shí)大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：然后以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，此時(shí)確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)的二級(jí)，以對(duì)一級(jí)成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，然后力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙頭窒淌髁⑿判摹5僥甑孜?，完成准s旱撓ǘ睢?/span>
5、人員策略：
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，然后才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。
銷售工作計(jì)劃5在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動(dòng)，真的是無限感嘆
一、負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)回想與分析
一、業(yè)績(jī)回想
1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
二、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
重要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明白不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力小;
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制訂的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。
這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的慣例工作之中，最后于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，__年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)才能、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了;
3、處置應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有必定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
作為一名程序員想必工作了一段時(shí)間下來很辛苦吧,有碩果累累的喜悅,有工作當(dāng)中的艱辛,不如這個(gè)時(shí)候來做個(gè)總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于程序員個(gè)人工作總結(jié)范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
程序員個(gè)人工作總結(jié)范文1時(shí)間一晃，一年的時(shí)間就這樣過去了?；仡欉^去的這段時(shí)間，可以說是一部辛酸史。因?yàn)楸旧碇皼]有學(xué)的這個(gè)專業(yè)，所以，在這行業(yè)里面，基本上技能為零。好在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持，加上自己的努力，這才漸漸進(jìn)入這個(gè)圈子。在過去的一段時(shí)間里，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累。
在-月中旬我來到了----公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了----公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是----公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是----公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓
我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測(cè)試;(2)負(fù)責(zé)--省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作計(jì)劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
6、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
程序員個(gè)人工作總結(jié)范文2當(dāng)任務(wù)停止到必然階段或告一段落時(shí)，必要回過甚去對(duì)所做的任務(wù)當(dāng)真地解析研討一下，必定成就，找出成績(jī)，回納出履歷教導(dǎo)，提升熟悉，明白標(biāo)的目的，有利于進(jìn)一步做好任務(wù)，并把那些用筆墨表述出去，便叫唱工做總結(jié)。考必過籌辦了以下內(nèi)容，供大師參考!頓時(shí)到年底了，本身也對(duì)本年做了一下總結(jié)，本身有哪些長(zhǎng)處，有哪些借必要增強(qiáng)。每當(dāng)我念到本年比力對(duì)勁的處所，比照之前，便會(huì)有如許一個(gè)思慮：若是之前的我如果曉得那些該多。正在那里給大師分享一下履歷，讓新人少走一些直路。
干事要主動(dòng)自動(dòng)，立場(chǎng)決議統(tǒng)統(tǒng)
道那些，能夠有人會(huì)感覺，那些皆大白，皆是年夜事理，只是怎樣樣履行的成績(jī)，上面我舉一個(gè)實(shí)在的例子。
我已經(jīng)帶過的兩位新人，A君下班，交接給他背責(zé)的工具，是永久沒有成果的，我交接給A做一個(gè)數(shù)據(jù)揭示的部門，A君告知我他沒有會(huì)JSP的手藝，我給他保舉了一些冊(cè)本和我已經(jīng)寫過的demo，并奉告不克不及光教，要有功效展現(xiàn)，能夠經(jīng)由過程那個(gè)數(shù)據(jù)揭示去進(jìn)修jsp手藝，可是最初的成果是他上班便走，走之前沒有跟我報(bào)告請(qǐng)示任何進(jìn)度，我最初只能換人做那個(gè)工具。那里我其實(shí)不是保舉職場(chǎng)新人要減班，可是干事的立場(chǎng)要當(dāng)真背責(zé)，新人能夠?qū)κ炙嚊]有懂，可是要有背責(zé)的立場(chǎng)，最少應(yīng)當(dāng)報(bào)告請(qǐng)示一下本日的進(jìn)度。
再去比照一下另外一位B君，也是一樣接到那個(gè)使命，起首B君懂jsp，可是他沒有懂JSTL，我給了他時(shí)候進(jìn)修，成果B君正在很短的時(shí)候內(nèi)，教了JSTL并將總結(jié)收給了我，我信賴那么短的時(shí)候內(nèi)，他究竟結(jié)果操縱的無限，可是進(jìn)修了，又有總結(jié)，那種立場(chǎng)令我很是對(duì)勁。正在第兩天，B君便把數(shù)據(jù)展現(xiàn)做出去了，并且的確是我念要的模樣!沒有得沒有道，一樣的事，統(tǒng)一程度線，分歧人做的時(shí)辰，立場(chǎng)戰(zhàn)主動(dòng)性便決議著統(tǒng)統(tǒng)，以是一小我只需任務(wù)立場(chǎng)好，我信賴那小我的任務(wù)相對(duì)沒有會(huì)好。
發(fā)問的方法
做為一個(gè)新人來講，沒有懂便要問!那里我要道兩面：
1、若是是純真手藝上的成績(jī)，若是能夠谷歌到的，我以為就能夠本身消化失落!問的成績(jī)必然要先谷歌，然后帶著本身的設(shè)法，來問一些有履歷的人，收成會(huì)更年夜!
舉個(gè)例子：已經(jīng)的我，靜心寫代碼，當(dāng)時(shí)候很怕下屬曉得本身沒有會(huì)那，沒有會(huì)那!以是冒死的袒護(hù)本身沒有會(huì)的工具，本身查材料，上班了問同窗，上服裝論壇t.vhao.net提問?？墒且?yàn)檫壿嫅?zhàn)實(shí)際需供紛歧樣，以是成果其實(shí)不抱負(fù)!若是這個(gè)時(shí)辰，我把本身不睬解的處所戰(zhàn)下屬道，或許會(huì)很快的就可以完成那個(gè)使命，而沒有是返工。
2、若何發(fā)問?問誰?
良多新人沒有曉得若何發(fā)問，也沒有曉得問誰。我的倡議是，先把您要問的成績(jī)梳理好，最好能夠有電子版或許挨印版的清算，便利其他同事檢查息爭(zhēng)問。然后便是提出的成績(jī)，要讓回覆的人感樂趣，如許他不單會(huì)給您解問成績(jī)，借有能夠?qū)⒊煽?jī)延長(zhǎng)，讓您教到更多的常識(shí)。關(guān)于若何讓回覆的人感樂趣，便是仁者睹仁，智者睹智了!看小我闡揚(yáng)了!
關(guān)于問誰，我感覺您沒有領(lǐng)會(huì)其他同事的時(shí)辰，要先問您的下屬，當(dāng)您領(lǐng)會(huì)了您的同事每一個(gè)人善于的范疇以后，便應(yīng)當(dāng)把本身的成績(jī)回類，然后問最善于的人。如許會(huì)事半功倍!
使命分化
沒有曉得大師干事皆是如何一個(gè)邏輯，昔時(shí)的事便是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個(gè)日記解析的使命的時(shí)辰，便念著做，靜心苦干，可是本身越做，腦筋越渾，完整找沒有到眉目。厥后，下屬找到我，給我做出了使命分化，我依照使命分化去做，清楚了良多。曲到此刻，我借連結(jié)著做使命分化的風(fēng)俗。
實(shí)在做使命分化能夠幫忙您更深切的領(lǐng)會(huì)您要做的工作，使命分化包羅一個(gè)工作，您必要分幾個(gè)步調(diào)來做，每一個(gè)步調(diào)要做到甚么模樣，甚么水平，多少時(shí)候做完。幾個(gè)步調(diào)為一個(gè)里程碑。若是詳細(xì)做的時(shí)辰收現(xiàn)一個(gè)步調(diào)的工作做起去跨越了一個(gè)禮拜，我感覺那屬于使命分化的不敷細(xì)，必要將那個(gè)使命再次分化，讓您的任務(wù)更通明，更有用率?？墒褂靡恍┦姑只蝿?wù)，將本身的任務(wù)線路戰(zhàn)步調(diào)明白，要擅用東西。
自動(dòng)報(bào)告請(qǐng)示+自動(dòng)相同
已經(jīng)的我便是靜心苦干，可是從沒有報(bào)告請(qǐng)示進(jìn)度，實(shí)在如許是欠好的。厥后我的帶領(lǐng)找到我，問我的進(jìn)度，才收現(xiàn)定見有所不合，懂得有好距。干脆只能從頭去過。
新人必然要注重那個(gè)工作，無情況，有功效，有可展現(xiàn)的工具便必然要實(shí)時(shí)的自動(dòng)報(bào)告請(qǐng)示那個(gè)工作的進(jìn)度，做功效展現(xiàn)，正在對(duì)工作有不睬解的時(shí)辰也必要自動(dòng)的相同，使之戰(zhàn)全部介入職員的定見分歧再來做，包管您做的工作的準(zhǔn)確性戰(zhàn)有用性。
記著一句話：當(dāng)帶領(lǐng)找到您問進(jìn)度的時(shí)辰，您是主動(dòng)的!
下面幾面，看似簡(jiǎn)略，做起去很易!到此刻使命分化戰(zhàn)發(fā)問良多職場(chǎng)新人是沒有具有的，必要漸漸考驗(yàn)，可是我們信賴，只需有杰出的立場(chǎng)，杰出的風(fēng)俗，任務(wù)必然會(huì)漸漸愈來愈好!信賴本身的來歲會(huì)愈來愈好!
程序員個(gè)人工作總結(jié)范文3光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20--年，滿懷熱情的迎來即將到來的20__年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司6個(gè)月的試用期里所作的工作匯報(bào)如下：
一、erp項(xiàng)目的編碼工作。
從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。
通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
二、erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。
從十一月初開始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶變更修改完畢。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的`技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)，更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項(xiàng)目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結(jié)了前期開發(fā)和實(shí)施中碰到的問題，并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在平時(shí)，注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(現(xiàn)轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí))，為后期的工作打好基礎(chǔ)。
展望臨近的20--年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
程序員個(gè)人工作總結(jié)范文4過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)。
第一部分工作總結(jié)
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈
1、asp、net開發(fā)以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒有涉及到的。
通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次asp、net項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp、net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨(dú)立完成vb、net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充-ml，javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在、net方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。
以前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫(kù)，這是我最大的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。技術(shù)上不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。
總之，簡(jiǎn)單概括就是20--是我工作收獲頗豐的一年，希望在公司的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
程序員個(gè)人工作總結(jié)范文5來公司擔(dān)負(fù)法度模范員一職已一年多光陰，在這20--年的光陰里，我學(xué)到了許多器械。每個(gè)人都是在總結(jié)中發(fā)展，在審視中完善本身。在這半年里本身也是在總結(jié)、審視中踏踏實(shí)實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的如下：
一、思想方面：
嚴(yán)格依照一個(gè)法度模范員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的支配，積極共同全友家私完善ERP系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面：
酷愛本身的本職工作，可以或許正確認(rèn)真的觀待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為人人辦事，認(rèn)真遵守勞動(dòng)規(guī)律，按時(shí)上放工，有效應(yīng)用工作光陰，死守崗位，必要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，包督工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開發(fā)立異意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、共同全友家私開拓并完善SRM系統(tǒng);
2、獨(dú)自開拓全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)。
三、存在不夠：
經(jīng)過數(shù)年的海外深造，2003年躊躇滿志的高慶鋒學(xué)成回國(guó)。他將留學(xué)所學(xué)當(dāng)做自己的原始資本，打算大干一場(chǎng)，但為了得到磨礪高慶鋒還是選擇進(jìn)入了當(dāng)時(shí)還未成熟的嘉樂市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)開發(fā)?！爱?dāng)時(shí)，嘉樂一年可以做2000萬美元的生意，整體大概有2000名員工。別看市場(chǎng)部只有幾十個(gè)人，但他們都是嘉樂最重要的資本?！备邞c鋒回憶道。
可擺在他面前的第一道坎就是公司產(chǎn)能有限，又恰逢招工難，公司的生產(chǎn)完全跟不上訂單的需求，還談什么市場(chǎng)開拓？發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的高慶鋒第一時(shí)間有了擴(kuò)產(chǎn)的想法，但是沒有新的大訂單，何談擴(kuò)產(chǎn)的問題？?jī)蓚€(gè)嚴(yán)峻的問題同時(shí)擺在高慶鋒的面前時(shí)，他也暗自下定決心，一定要開拓屬于自己的“大訂單”。
于是，他只身一人前往曾經(jīng)留學(xué)過的日本，尋找機(jī)會(huì)?！白∽畋阋说穆玫?，吃最便宜的拉面，過得比留學(xué)的時(shí)候還慘?！边@是高慶鋒對(duì)開拓日本市場(chǎng)的直接印象。好在作為創(chuàng)二代的他，有著創(chuàng)二代獨(dú)有的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力也很足。即使在那么大的工作壓力下，還能始終保持旺盛的動(dòng)力。經(jīng)過三年的歷練，最終功夫不負(fù)有心人，世界第一大服裝品牌――優(yōu)衣庫(kù)，被他拿下了。
有了優(yōu)衣庫(kù)的成功案例，無疑為這個(gè)年輕人增添了不少信心，之后，他又一鼓足氣成功地與日本無印良品、伊藤忠、洋華堂等客戶達(dá)成合作意向，為公司生產(chǎn)立下汗馬功勞。
堅(jiān)定信心，投資海外
“上海作為中國(guó)的金融和商業(yè)中心，在改革開放的過程中，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)有著很大的優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于一家生產(chǎn)服裝面料和成衣的勞動(dòng)密集型、生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)來說，人工成本和用工荒，也是不可避免的難題?！比缃褚咽羌螛房偨?jīng)理的高慶鋒分析道，“企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，做到進(jìn)一步發(fā)展，就必須走出去。”
為了實(shí)行勞動(dòng)密集型企業(yè)異地生產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，高慶鋒時(shí)刻沒有放松，不停地充電，在2007年開始了EMBA的求學(xué)之路，而后又馬不停蹄地學(xué)以致用。終于2008年，他憑借當(dāng)?shù)卣拇罅ε浜?，成功在安徽宣城投資1.5億，建成了4000工人的成衣工廠，彌補(bǔ)了產(chǎn)能不足帶來的限制。
同年，高慶鋒又把目光聚焦到舉世矚目的2010年上海世博會(huì)，力爭(zhēng)成為“2010年世博會(huì)特許生產(chǎn)商”。為此，他抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建“世博”特許生產(chǎn)商工作班子，并親自主持，制定周密的工作計(jì)劃，落實(shí)相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提供各項(xiàng)技術(shù)保證，經(jīng)過半年多時(shí)間的攻關(guān)，終于拿到了生產(chǎn)資格證，成為“2010年世博會(huì)特許生產(chǎn)商”。
為了贏得更大的市場(chǎng)，高慶鋒在日本成立了東京嘉樂株式會(huì)社，聘請(qǐng)日本設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事服裝的設(shè)計(jì)、推廣，使公司由純粹的OEM工廠提升為帶有面料推薦、款式推薦的ODM公司，提高了產(chǎn)品的附加值，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大了在日本市場(chǎng)上的影響，為公司成功轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)。
但他似乎并不滿足于此。2010年高慶鋒又主持了東南亞市場(chǎng)的調(diào)研工作，次年，嘉樂在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，在高慶鋒的領(lǐng)導(dǎo)之下，開始在當(dāng)年為我國(guó)外交奠定偉大基礎(chǔ)的福地――印度尼西亞萬隆，投資興辦服裝廠，當(dāng)年投入，當(dāng)年收益。經(jīng)過兩年的實(shí)踐摸索，高慶鋒敏銳的感覺到商機(jī)無限。2014年利用印尼當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)，投資8000萬美元，選址鄭和下西洋的登陸地三寶壟市建立了一個(gè)從研發(fā)、織造、印染再到成衣的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)基地，高慶鋒完成了他在印度尼西亞的布局。今年，高慶鋒還與上海紡織服裝協(xié)會(huì)“抱團(tuán)尋商”，在緬甸共同組建了占地2000多畝的海外服裝工業(yè)園區(qū)，為嘉樂日后在東南亞多國(guó)戰(zhàn)略布局奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
守業(yè)絕招，技術(shù)為王
盡管嘉樂發(fā)展至今，并不愁沒有訂單，但是作為勞動(dòng)密集型的企業(yè)，高慶鋒認(rèn)為要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須把企業(yè)的價(jià)值鏈前移。
為此，他帶領(lǐng)公司管理人員加大科技投入和研發(fā)的力度，近年來投入上億元，從國(guó)外引進(jìn)了世界一流的技術(shù)設(shè)備，對(duì)染整、織造等部門進(jìn)行了大規(guī)模技術(shù)革新和改造。健全針織面料開發(fā)和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，加大了對(duì)安徽和印尼工廠的生產(chǎn)再投入，為生產(chǎn)國(guó)際一流的針織面料做好技術(shù)準(zhǔn)備。
如今嘉樂生產(chǎn)的各種世界領(lǐng)先的功能型面料和成衣產(chǎn)品正源源不斷地上市，贏得了日本、歐洲、美國(guó)市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)。優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂，TOMMY、巴寶莉、美特斯邦威等世界名牌客戶慕名而來并與公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
與此同時(shí)，公司與上海東華大學(xué)建立了院士專家工作站，建立了1個(gè)上海市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。近年來，公司依托專家和研發(fā)人員成功開發(fā)50多種系列面料產(chǎn)品，擁有了5個(gè)注冊(cè)商標(biāo)，60多項(xiàng)國(guó)家專利，獲得了1個(gè)國(guó)家級(jí)火炬項(xiàng)目，2個(gè)上海市火炬項(xiàng)目，上海市科技小巨人企業(yè)稱號(hào)，連續(xù)數(shù)年躋身上海工業(yè)500強(qiáng)，并被評(píng)為上海市高新技術(shù)企業(yè)和先進(jìn)進(jìn)出口企業(yè)，公司檢測(cè)室被評(píng)為中國(guó)針織行業(yè)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室。
取之于斯，饋之于斯
如今，嘉樂在不斷做大做強(qiáng)，八年來連續(xù)榮獲上海市的文明單位稱號(hào)，高慶鋒也因此承擔(dān)起了更多更大的社會(huì)責(zé)任。每年都向張堰地區(qū)紅十字、陽光之家、民政、體育、殘疾人捐助錢物在幾十萬元;與張堰中學(xué)長(zhǎng)期結(jié)對(duì)，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè);在5?12四川汶川大地震中，又發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，捐贈(zèng)10萬元現(xiàn)金和13多萬元的衣服，為災(zāi)區(qū)群眾重建家園奉獻(xiàn)愛心。
2013年向張堰鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)文明鎮(zhèn)捐款10萬元，為張堰鎮(zhèn)創(chuàng)建工作提供經(jīng)濟(jì)保障。連續(xù)多年為金山區(qū)“藍(lán)天下的至愛”捐款達(dá)100多萬元。多年來，他積極參與推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)“企村結(jié)對(duì)”活動(dòng)，幫助結(jié)對(duì)村招商引資、注冊(cè)公司、基礎(chǔ)建設(shè)、解決村民就業(yè)，為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的成績(jī)。
一、集團(tuán)公司截止20XX年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20XX年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%；離職人數(shù)為130人。截止20XX年10在編人數(shù)為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20XX年年初在編人數(shù)是150人，截止20XX年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20XX年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20XX年同比入職人數(shù)增加15人；入職率增長(zhǎng)：23.43%；20XX年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20XX年同比離職人數(shù)增加16人；離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20XX年年初在編21人，截止20XX年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬XX公司年初在編204人，截止20XX年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬XXX公司年初在編36人，截止20XX年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬XX公司年初在編27人，截止20XX年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20XX年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20XX年10月份共計(jì)：1561。16萬元，其中XX放薪酬720。43萬元；XX發(fā)放薪酬：101。60萬元；XX發(fā)放薪酬：54。10萬元；凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬；XX發(fā)放薪酬：210。76萬元；XX發(fā)放薪酬：226。22萬元；XXX薪酬：141萬元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買了五險(xiǎn)，截止20XX年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240。86萬元，其中XX支出53。88萬元；XX支出：15。90萬元；XX支出：8。02萬元；XX支出：67。22萬元；XX公司支出：19。85萬元；XX公司支出：65。54萬元；XX地產(chǎn)支出：10。45萬元；
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802。02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20XX年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20XX年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20XX年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20XX年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元；其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元；新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20XX元。
七、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20XX全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份；目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、績(jī)效管理
為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53。83萬元；其中定量指標(biāo)扣款：40。42萬元；定性指標(biāo)扣款：13。41萬元；各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2。11萬元。
九、20XX年工作計(jì)劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購(gòu)買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)；春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
人事專員工作總結(jié)2
不知不覺間來公司已整整一個(gè)月了，20XX年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
（一）培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作：
1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門
級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，
讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，
3、人力部門開發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
（二）績(jī)效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門的主管來考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒有請(qǐng)過假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
人事專員工作總結(jié)3
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。20XX年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共了10個(gè)崗位信息，從11月8日簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于20XX-20XX年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里；。
對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國(guó)賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報(bào)表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20XX年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20XX校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
