時間：2023-03-02 15:01:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇創(chuàng)新發(fā)言稿，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、基本做法和特點
1．創(chuàng)新執(zhí)法理念，消除特權(quán)思想，樹立服務(wù)意識。
**市城市管理綜合行政執(zhí)法局自20**年12月8日掛牌成立之始，**市委、市政府就提出“高標(biāo)準(zhǔn)組建、高起點亮相、高素質(zhì)執(zhí)法”的要求。市執(zhí)法局的領(lǐng)導(dǎo)班子一致認(rèn)為，要想實現(xiàn)高要求的目標(biāo)，必須創(chuàng)新執(zhí)法理念。他們通過外出學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)，形成了“以人為本，執(zhí)法為民”的理念，確立了“把城市管理與為人民服務(wù)統(tǒng)一起來，將管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)的過程中實現(xiàn)管理目標(biāo)”的執(zhí)法工作指導(dǎo)思想，并以此衡量行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果。兩年多來，他們通過建立內(nèi)部管理制度和外部監(jiān)督機制，聘請有社會影響的人士和政協(xié)委員監(jiān)督執(zhí)法隊伍和執(zhí)法活動，使執(zhí)法隊伍中傳統(tǒng)的特權(quán)觀念受到重重制約，并完全轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任意識和服務(wù)意識，為實行柔性執(zhí)法，實現(xiàn)良好的執(zhí)法效果，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，強化行政執(zhí)法的親和力。
城管執(zhí)法涉及到市容環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃、建筑市場、綠化、市政公用、工商行政、公安交通、交通運政、房屋拆遷等方面，執(zhí)法對象的廣泛性和復(fù)雜性，給執(zhí)法工作的開展帶來了很大的困難。一些城市的城管執(zhí)法單位為完成執(zhí)法任務(wù)，采取簡單粗暴的方式，進行“掃蕩式”、“封殺式”、“鐵面式”執(zhí)法，有的甚至臨時聘用能打會武的社會人員參與執(zhí)法，嚴(yán)重?fù)p害了城管執(zhí)法的社會形象。其結(jié)果是執(zhí)法環(huán)境遭到破壞，抗法事件不斷發(fā)生，反而給執(zhí)法工作帶來了更大的阻力和困難。**市城管執(zhí)法局通過學(xué)習(xí)考察和實踐，認(rèn)識到要落實依法行政，推動行政執(zhí)法工作的開展，必須改善執(zhí)法環(huán)境，樹立新型的城管執(zhí)法形象。他們及時提出了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的基本思路。首先要求隊伍建設(shè)必須嚴(yán)格按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法資格條件進行人員錄用，解決清理和解聘原各類協(xié)管員和其他臨時人員。他們還適時組建了“女子執(zhí)法隊”，著重招錄大學(xué)本科生、研究生進入執(zhí)法隊伍，增強執(zhí)法隊伍的親和力和專業(yè)素質(zhì)。其次局黨組制定了“每周一學(xué)、每月一題、每季一講、每年一訓(xùn)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，通過聘請專家、教授講課，執(zhí)法現(xiàn)場觀摩，典型案例剖析，軍事化訓(xùn)練等方法，提升執(zhí)法隊伍的素養(yǎng)，樹立親民、愛民和執(zhí)法為民的理念，培養(yǎng)隊伍的責(zé)任意識和服務(wù)精神。目前，**城管執(zhí)法隊伍已在市民心中建立起了較為良好的親和形象，得到了市民的支持和信任。
3.實行行政服務(wù)，慎用行政處罰，增強執(zhí)法的人性化。
**市城管綜合行政執(zhí)法局針對城管執(zhí)法的特點，提出“將管理寓于服務(wù)之中，在服務(wù)的過程中實現(xiàn)管理目標(biāo)”。要求執(zhí)法“三先一慎”，即處理違法違章前先敬禮、先說教、先幫忙，慎處罰。在日常的執(zhí)法活動中，“只要判斷能用服務(wù)的方式解決問題，就絕不使用強制方式去解決，寧可多跑幾趟路，多受一些麻煩，多做幾次服務(wù)也要讓問題和諧解決?！比缭谥卫碚嫉澜?jīng)營零散攤?cè)狐c的執(zhí)法中，他們不是簡單地取締封殺或罰款處罰，而是積極提供服務(wù)。首先從便民出發(fā)，聯(lián)系場地，尋找市場空閑資源，或新開市場，或?qū)φ嫉罃傸c統(tǒng)一規(guī)范，搞好服務(wù)后在引導(dǎo)占道經(jīng)營戶“進店面、進居民小區(qū)、進市場（超市）”規(guī)范經(jīng)營。既實現(xiàn)了改善市容面貌的目的，又保障了經(jīng)營戶的經(jīng)營權(quán)益。通過服務(wù)把“取締”變“安置”，取得了很好的社會效果。針對城市建筑垃圾清運中治理難的問題，他們專門成立了“建筑垃圾處置服務(wù)中心”，幫助建筑工地制定建筑垃圾處置方案，合理制定拉運線路，指導(dǎo)建筑工地設(shè)置洗車臺和硬化出入口路面，還適時提供清掃人員和沖洗設(shè)施，同時輔以動態(tài)巡查，使垃圾渣土清運管理大為改善。為了擴大服務(wù)范圍，他們于去年三月開通了統(tǒng)一的12319服務(wù)熱線，調(diào)動了社會公眾共同參與執(zhí)法管理活動。
4.實行行政指導(dǎo)，減緩執(zhí)法的對抗性。
行政指導(dǎo)是指行政主體在其職責(zé)范圍內(nèi)，依據(jù)國家法律或政策，對特定相對人運用勸告、說服、建議、示范等非強制行政手段，引導(dǎo)相對人遵守或服從法律，以實現(xiàn)預(yù)期的行政目的的行為。行政指導(dǎo)是市場經(jīng)濟國家行政管理民主化的要求和趨勢，是對傳統(tǒng)的行政強制的有益補充。**城管執(zhí)法局在日常執(zhí)法中，事事以勸導(dǎo)為先，規(guī)定了小商販?zhǔn)状芜`法違章接受勸告立即糾正不予處罰；農(nóng)民臨時進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品違法違章只勸導(dǎo)不處罰；殘疾人員及下崗職工違反城管規(guī)定勸告幫助不處罰；警告有效，不再處罰。他們還印制了《不再違章保證書》，違章人員承諾不再違章并簽了保證書的，也不再處罰。再如，在處理藏族群眾在市區(qū)繁華路口叫賣刀具飾品的過程中，公安部門不便管，他們積極承擔(dān)起管理職責(zé)，采用行政指導(dǎo)的方式，起草具有行政指導(dǎo)性的《致藏族朋友的一封信》，并請來當(dāng)?shù)孛褡鍖W(xué)院的老師和同學(xué)當(dāng)翻譯，與藏族群眾溝通和交流。首先對藏族朋友來**經(jīng)商表示熱情歡迎，同時宣傳**市開展創(chuàng)衛(wèi)活動的情況和國家相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)他們規(guī)范經(jīng)商，并想方設(shè)法為他們經(jīng)商活動提供幫助。藏族商販深受感動，上百名在街頭游蕩的藏族商販有的進入市場，有的自愿撤離街道。在治理馬路攤點中，執(zhí)法隊在管理和服務(wù)的同時，出臺指導(dǎo)性新舉措，倡導(dǎo)居民住宅小區(qū)和醫(yī)院、公園等公共場所積極設(shè)立瓜果、蔬菜、便餐等方便市民生活的攤點，引導(dǎo)夜間不營業(yè)的院內(nèi)市場，吸納周邊占道夜市。通過靈活運用行政指導(dǎo)方式，大大減少了執(zhí)法的對抗性，緩解了社會矛盾。我們在**市街道隨機詢問了一位正在執(zhí)法的隊員平日是如何進行執(zhí)法管理的，她不假思索地回答了四個字“勸導(dǎo)、宣傳”?？梢娫?*市柔性化的執(zhí)法方式已成主導(dǎo)。
5.實行行政契約，建立執(zhí)法的互動性。
行政契約，又稱行政合同，它是行政主體為實現(xiàn)一定的行政目的，依據(jù)法律和政策與相對人在意思表示一致的基礎(chǔ)上達成的協(xié)議。行政契約同樣不象行政命令那樣強硬，也不同于民事合同表達的是自由意愿。它是一種彈性靈活的新型行政管理手段。在城市拆遷和建筑垃圾管理中，他們與建筑工地或拆遷單位簽訂《市區(qū)建筑垃圾管理責(zé)任書》，針對居住區(qū)“野廣告”治理難的問題，他們與小區(qū)物業(yè)或管理單位簽訂《居民居住區(qū)“野廣告”治理責(zé)任書》，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，將執(zhí)法任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬θ说暮贤x務(wù)，增強了相對人的責(zé)任感和主動性，使執(zhí)法主體與相對人之間形成了一種良性的互動關(guān)系，保障了執(zhí)法目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)。
6.實行行政獎勵，調(diào)動執(zhí)法的公眾參與性。
行政獎勵作為國家和政府對為國家和社會作出重大貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵的手段，在調(diào)動和激發(fā)公眾的積極性和創(chuàng)造性上發(fā)揮了重要的行政作用。**市城管綜合行政執(zhí)法局在行政執(zhí)法中嘗試使用行政獎勵，使市民積極支持城管執(zhí)法，共同營造出執(zhí)法的良好社會效應(yīng)。他們制定出《有獎投訴辦法》，與公示電話一并制成卡片向公眾散發(fā)，對制止或舉報違反城管法規(guī)行為的人員均給予100至150元的獎勵。同時對在城管執(zhí)法工作中表現(xiàn)好的單位和個人還給予各種精神獎勵。通過獎勵，樹立榜樣，弘揚正氣，既激勵了公眾的參與熱情，又彌補了執(zhí)法力量不足的實際困難。
7.實行行政扶助，提升執(zhí)法的感召性。
行政扶助是國家和政府對社會困難群體和成員給予物質(zhì)或非物質(zhì)幫助和支持的行政行為。它體現(xiàn)了國家的責(zé)任和關(guān)愛。**市城管綜合行政執(zhí)法局結(jié)合履行行政扶助義務(wù)，推動行政執(zhí)法的開展。去年三月，殘疾人員宋國漢因不滿拆遷賠償規(guī)定，拒不搬離其在人行道上開設(shè)的廢品收購站。執(zhí)法隊員利用平日與其建立起的感情，多次與其溝通談心，了解其生活情況后，通過多方協(xié)調(diào)籌措了3000多元資助于他，并一處一處為其尋找新的經(jīng)營場所，直到其滿意。在關(guān)愛和誠心的感召下，宋國漢終于同意搬遷，執(zhí)法隊員又利用休假日，幫其將堆積如山的廢品徹底清運，過后又多方協(xié)調(diào)幫其解決再就業(yè)問題，使這一有名的問題戶成為城管執(zhí)法的支持者和擁護者。轄區(qū)某村道路改造，需要大量磚石回填路基，他們得知后，立即尋找拆遷工地，指導(dǎo)工地將建筑渣土拉運過去，變廢為寶，節(jié)省了村里的開支，村民代表送來錦旗和感謝信，感謝政府的支持和幫助。他們還積極組織為災(zāi)區(qū)捐款，許多群眾親切地稱執(zhí)法隊員是他們的貼心人。
8.實行行政調(diào)解，促進執(zhí)法的和諧穩(wěn)定性。
調(diào)解是我國民間解決紛爭的傳統(tǒng)方式，它有利于各方當(dāng)事人在和諧的氣氛下，通過協(xié)商解決糾紛和矛盾，促成社會的穩(wěn)定發(fā)展。實踐中，調(diào)解方式越來越多地引入到了行政管理活動中。**市城管綜合行政執(zhí)法局在處理城市拆遷補償、夜市及施工工地噪聲擾民等糾紛中，積極采用行政調(diào)解，平等對待各方當(dāng)事人，努力溝通各方意見，通過積極疏導(dǎo)協(xié)調(diào)，尋找共同點，解決分歧點，主持達成共識，化解紛爭，使城管中的糾紛反復(fù)率大為降低，有力地促進了執(zhí)法的和諧穩(wěn)定。
9.規(guī)范執(zhí)法，剛?cè)嵯酀?，確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
過去，剛性執(zhí)法一統(tǒng)形勢，講嚴(yán)格執(zhí)法就產(chǎn)生簡單粗暴，講文明執(zhí)法又導(dǎo)致執(zhí)法不作為。為走出執(zhí)法不是過嚴(yán)就是過寬的怪圈，他們提出“規(guī)范執(zhí)法”，將規(guī)范執(zhí)法作為城管領(lǐng)域落實科學(xué)發(fā)展觀的有效抓手，要求堅持嚴(yán)格執(zhí)法，靈活采用柔性方式，實現(xiàn)執(zhí)法效果和執(zhí)法目的的有機統(tǒng)一。他們認(rèn)為，只有規(guī)范執(zhí)法，才能既落實嚴(yán)格執(zhí)法，又體現(xiàn)文明執(zhí)法，促成兩者的統(tǒng)一。他們建立完善執(zhí)法責(zé)任管理制度，成立了局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《行政執(zhí)法過錯追究暫行辦法》、《重大行政執(zhí)法案件審理暫行規(guī)定》、《規(guī)范執(zhí)法流程圖》，印制了《執(zhí)法人員紀(jì)律規(guī)定》卡，實行“一崗雙責(zé)”。通過制度建設(shè)，他們明確了從隊員到局長的職權(quán)責(zé)任范圍，規(guī)范了行政執(zhí)法的程序、法律文書以及自由裁量行為。重大案件必須集體討論表決，對不屬職權(quán)范圍內(nèi)的案件必須及時移交，確保了執(zhí)法的有效性和嚴(yán)肅性。
二、實際效果和影響
通過引入柔性執(zhí)法方式，在**市各行政執(zhí)法機關(guān)和廣大市民中樹立起了具有親和力和感召力的嶄新形象，城管執(zhí)法的社會公信力大幅提升，行政執(zhí)法工作也相應(yīng)地取得了顯著的成績，并得到了社會各界的高度贊揚。兩年多來，全局沒有發(fā)生一起因執(zhí)法不當(dāng)引起的影響社會穩(wěn)定的事件；沒有發(fā)生一起因執(zhí)法不當(dāng)引起的行政訴訟；沒有發(fā)生一起因執(zhí)法不當(dāng)引起的傷害事件。20**年人大、政協(xié)會議期間，該局共收到32份代表建議和委員提案，沒有一件是反映該局執(zhí)法人員紀(jì)律作風(fēng)的。實踐證明，行政強制并不是保證法律貫徹實施的唯一手段，靈活采用柔性的執(zhí)法方式，剛?cè)嵯酀?guī)范執(zhí)法，是實現(xiàn)良好的執(zhí)法效果，提高城管執(zhí)法水準(zhǔn)的一條科學(xué)發(fā)展之路。
三、存在的問題及建議
1.柔性執(zhí)法方式還僅停留在創(chuàng)新探索階段，有時僅是因案件需要而為之，未能形成完整的體系和制度。應(yīng)當(dāng)廣泛開展信息收集和調(diào)研工作，制定出系統(tǒng)的程序和辦法，確立其在行政執(zhí)法中應(yīng)有的法律地位。
2.對柔性執(zhí)法缺乏專門的和系統(tǒng)的宣傳，未能產(chǎn)生連慣性影響效應(yīng)。應(yīng)當(dāng)抓好典型，有針對性地對適易采用柔性執(zhí)法的行政執(zhí)法部門進行試點和推廣，以適應(yīng)現(xiàn)代文明社會發(fā)展的需要。
（一）看圖復(fù)述，據(jù)圖背誦。圖畫總是以最直接最形象的方式呈現(xiàn)生活內(nèi)容，這剛好可以彌補文言文與實際生活距離大的不足。如教《鄒忌諷齊王納諫》，可出示五幅圖：第一幅題曰“問妻”，畫著剛剛起床的鄒忌照著桌子上的鏡子，問正在替他整理衣服（此細(xì)節(jié)表明與妻子關(guān)系的親昵，體現(xiàn)文中的“私”字）的妻子，顯示出字幕“我孰與城北徐公美？”其妻答話也用字幕顯示。第二幅“問妾”，畫中之妾最好能顯出“畏我”的神態(tài)。第三幅“問客”，第四幅“自省”，第五幅“巧諫”。要求學(xué)生對著畫把故事情節(jié)復(fù)述、翻譯出來。最后，還可對著畫進行背誦。畫面內(nèi)容教師可自行設(shè)計，最好能顯示文章的情節(jié)層次，突出能表現(xiàn)人物特征的細(xì)節(jié)。畫的題目讓學(xué)生對課文內(nèi)容概括自擬。
畫的內(nèi)容不限于人物與情節(jié)。如教《觸龍說趙太后》，可讓學(xué)生根據(jù)課文內(nèi)容自行繪制出鄭、晉、秦的方位、形勢圖，請一位學(xué)生上臺充當(dāng)燭之武，對著黑板上掛著的自己繪制的圖作形勢分析，說諫秦師。
（二）配置翻譯，展開對話。文言文和現(xiàn)當(dāng)代許多情文并茂的文章一樣，是社會生活的反映，表達了作者對生活的理解和思考，飽含著作者的愛恨情仇。只是因為文字的隔閡，才使社會生活淡化。因此，活化文章所表現(xiàn)的生活場景就顯得尤為重要。目前有很多老師讓學(xué)生演課本劇，其用意便在于此。但演課本劇耗時大，參與者有限?？蓪Υ思右宰兺ǎ汕昂髢勺劳瑢W(xué)搭檔，給主角配置翻譯，展開對話。如《觸龍說趙太后》以對話為主，而且對話中顯個性，對話中顯口才?？砂才徘昂笞浪奈煌瑢W(xué)搭檔，一人飾演觸龍，一人飾演趙太后，用課文原文對話，他們的同桌分別充當(dāng)他們的翻譯。于是在充分的背誦，準(zhǔn)備好臺詞后，觸龍一瘸一拐地從教室門口走進，他的身后，跟著他的同桌翻譯。而教室里，趙太后正“盛氣揖之”，她的身旁，有位侍女正在給她打著扇子?？蓜e小看這侍女，必要時，她還要充當(dāng)太后的翻譯呢。于是，一場好戲正在開演……
這種方法可吸引學(xué)生主動參與，再現(xiàn)出當(dāng)時的場景。學(xué)生在愉快的氣氛中進行了背誦、翻譯、對話訓(xùn)練，可謂能較好地融背、譯、說、演于一爐。
（三）翻譯“接龍”，優(yōu)勝劣汰。文言文不翻譯不行，老師從頭到尾譯，不僅自己累，學(xué)生聽著也累。請同學(xué)翻譯，請到的只是幾個學(xué)生，面不廣、興趣
也不高?？梢敫偁帣C制，讓每小組翻譯“接龍”，一個同學(xué)翻譯一句，一小組按座位次序挨個來。只要有一位同學(xué)翻譯錯，就將該組淘汰出局。這種方法，可激發(fā)同學(xué)的“斗志”，他們往往為了整組的利益，而充分做好翻譯的準(zhǔn)備，因為不知道自己輪到的是哪一句，因此，得把每一句都弄得很準(zhǔn)確，他們查資料，問同學(xué)，問老師，忙的不亦樂乎。有時，也可進行“挑錯”比賽，由老師翻譯，在重要的字詞上故意出錯，讓學(xué)生找出老師翻譯錯誤的地方，哪一組找的錯誤最多最準(zhǔn)，哪一組取勝。這種方法可以加強學(xué)生的注意力，培養(yǎng)他們專心聽的能力，同時也可督促他們充分預(yù)習(xí)。
（四）發(fā)揮想像，讀寫結(jié)合。想象是構(gòu)成語文能力的重要因素之一。語文的聽、說、讀、寫能力都與想象力有關(guān)。學(xué)習(xí)一些故事、寓言性質(zhì)的短小的文言文，如莊子的《秋水》《庖丁解?！?，劉義慶的《世說新語》中的文章等，可以不事先告訴是哪篇文章，先出示蔡治忠的漫畫，掩蓋掉所有的文字，讓學(xué)生發(fā)揮想象設(shè)計對話，自編一個故事。然后再出示蔡治忠為畫面配上的對白和文字，最后才出現(xiàn)原文。這樣倒個個，到最后才揭出謎底，既可訓(xùn)練學(xué)生的思維能力，言語能力，又能在對比中引起對課文內(nèi)容的關(guān)注，加深印象。
[關(guān)健詞] 廣告語言 創(chuàng)新手法 幽默式
語言文字是廣告?zhèn)鞑プ畛Ｓ玫氖侄沃?，作為廣告“點睛之筆”的廣告語，則是增強廣告表現(xiàn)力的決定因素之一。那么，什么樣的廣告語言較能吸引消費者呢？筆者在翻閱大量的報刊廣告作品和觀看大量的電視廣告作品后發(fā)現(xiàn)，大凡做得好的廣告，不僅靈活運用了各種修辭和幽默手法，還在語種特點、文化背景、媒體策略等方面尋找突破口，創(chuàng)造了出奇制勝的廣告文案。如以下幾種表現(xiàn)手法，就有效地吸引了受眾的“眼球”和“耳膜”，易被記住。
一、幽默式
運用幽默表現(xiàn)形式的廣告文案旨在引起受眾的興趣，提高注意率，加強信息的影響深度與廣度，進而收到顯著的廣告效果。
目前最時興的幽默式廣告文案或廣告語，多采用常識打趣、成語錯用、一語雙關(guān)、形象聯(lián)想等手法，既能使廣告具有一定的民族特色，又富于知識性和趣味性。如最近有一則治“斑”、“痘”的藥品廣告的語言：“趕快下‘斑’，不許‘痘’留?！弊凤L(fēng)透骨丸的廣告：“爺爺?shù)摹鞖忸A(yù)報腿’失靈了”。三九皮炎平的廣告：“快止癢、止癢快、癢快止!”這些語言，給人深刻印象。不過我們同時應(yīng)當(dāng)看到，幽默式廣告在實際應(yīng)用時，最大的問題是幽默尺度較難把握。同樣的一則幽默廣告，某些人群會感到樂不可支，另一些人群可能會認(rèn)為是低級趣味，甚至還會有人感到厭惡。因此，幽默的話語或畫面一定要運用得體，才能取得預(yù)期的廣告效果，否則只能適得其反。
二、委婉式
應(yīng)該說，廣告的語言應(yīng)該簡單明了，不能和受眾兜圈子，怎么又有了委婉手法呢？這里的委婉手法指的是用生動具體的表達來代替直白的說明或論證，而不是故意不把話說清楚。委婉手法可以避免人們使用一些敏感字眼，比如人們不便張揚的生理特點等等?！半y言之隱，一洗了之”，用了這句廣告口號的潔爾陰，其聰明之處就在于用“難言之隱”代替了一些婦科疾病，既能令受眾理解產(chǎn)品的功能究竟是什么，又避免了受眾在看廣告時可能會出現(xiàn)的尷尬心理?！白雠送谩保S韻丹的廣告則避開了對女性生理特征的直接描述，用詞方面狡黠又風(fēng)趣，把產(chǎn)品的效果說明得十分清晰，因此這句話很快就在大眾中流行開來。當(dāng)然也要特別注意，當(dāng)廣告的訴求策略要求用直白樸實的語言時，委婉是不可取的。
三、留白式
留白手法出現(xiàn)的第一種場合是省略語句的某個成分，給受眾更多的想象空間。“當(dāng)晚霞消逝的時候……”這則留有想象余地的標(biāo)題，是某保健品公司與保險公司合作刊出的一個廣告，雖用了一個省略號，沒把話說完，卻提醒了人們，不管人生經(jīng)過多少春秋，都會像消逝的晚霞一樣，有自己的終點，因此每個人都要對自己的生活做出長遠(yuǎn)打算，在年衰之前就要注意保養(yǎng)身體，選擇適當(dāng)?shù)谋＝∑?該公司的一個產(chǎn)品)，并要辦理醫(yī)療保險。廣告雖沒明確地把銷售目標(biāo)寫出來，但實際上已經(jīng)利用留白在消費者心中為自己的品牌備了案。
留白手法出現(xiàn)的第二種場合是文字與畫面相配合，不需要用大篇幅文字來解釋畫面。有一個治療腳氣藥品的報紙廣告，諾大一個版面上，僅僅在中央位置畫有一個用藥膏擠出的句號標(biāo)志，下面有一行小字：“該給你的腳氣畫上句號了!”在版面的右下腳，配有一副“999選靈酮康唑乳膏”的產(chǎn)品樣品圖，圖下一行字：“治腳氣，功效久久久”。除此外，版面的其他部分全為空白。這樣留白的方式，由于個性十足，與眾不同，很容易跳進受眾的視線，讓受眾耳目一新。
四、玄虛式
廣告文案故弄玄虛常常能起到形成獨特的語言風(fēng)格，吸引目標(biāo)受眾注意的作用。
如腦白金的廣告：“人類可以長生不老？”“兩顆生物原子彈”、“格林登太空”等語言，便是在故弄玄虛中充滿著趣味性。再如金日心源素的廣告：“里根現(xiàn)象：美國人怎么了？”“日本人認(rèn)為：中國人厲害?！薄包S日華給誰送禮？”“德國艾者思的《奧斯卡影后的失敗》”等。再如紅花化瘀祛斑膠囊的廣告：“怪!怕老的女人搶購瘋”，題目開頭用了個“怪”字，在剎那間就引起了消費者目光的注意。秋生堂推出的秋子膠囊廣告：“特別告示：每位女性保鮮身體迫在眉睫”。這些語言，易引起受眾閱讀興趣，而且讀后不易忘記。還有的廣告卻通過說自己的壞話成就了品牌名聲。自貶或是自謙就成了玄虛手法的一種。如：“不比別的藥強多少，稍好一點點而已”―――最近出現(xiàn)的一個皮炎藥的廣告，語氣謙和，給人一種良好印象。而事實上，不管自謙還是自夸，畢竟比別的產(chǎn)品都好。但也要注意，運用玄虛手法時切忌噱頭玩得太過，否則不僅不會引起受眾好奇心，反而會造成對產(chǎn)品誠信形象的傷害。保險的做法是，在玄虛過后，把實在的廣告信息傳遞給受眾。
五、數(shù)字式
黃金搭檔的一組報紙廣告，標(biāo)題是：“權(quán)威試驗：女人皮膚水分增加28.3%”、“權(quán)威試驗：孩子感冒人次下降78.4%”、“權(quán)威試驗：孩子閱讀速度提高56%”等。紅桃K有一個平面廣告，標(biāo)題是：“吸收比傳統(tǒng)鐵劑高8倍”。再如：“一天不大便等于抽三包煙”(一種通便藥品的廣告)、“女人四十，是花還是豆腐渣”(一種治療婦科疾病藥品的廣告)、“40歲以上：‘心’問題典型化”(一種治療心臟病藥品的廣告)等廣告，其成功之處正是在于巧妙地運用了數(shù)字，用數(shù)據(jù)來說話，消費者就比較容易接受。
當(dāng)然，創(chuàng)新的廣告方案的手法不僅僅只有這五種，本文只是通過這幾種手法旨在說明廣告方案要的創(chuàng)新手法可以使廣告吸引消費者的“眼球”?？傊畡?chuàng)意的廣告語言在現(xiàn)代廣告中的重要地位毋庸置疑，它決定著廣告的內(nèi)容和形式，“將廣告賦予精神和生命”，直接影響產(chǎn)品的銷售結(jié)果。
參考文獻:
[1]劉紹庭:現(xiàn)代廣告運作技巧[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2000
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代，提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，加快培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，使之更好地為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，已成為高校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一[1]。高校“雙創(chuàng)”教育的核心在于培養(yǎng)更多的創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者，本文以《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程為例，探討高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實驗教學(xué)在教學(xué)方法上的探索和經(jīng)驗。
1 《跨專業(yè)綜合仿真實驗》建設(shè)歷程
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程，誕生于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的時代背景中，覆蓋專業(yè)廣泛，將人力資源、企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、倉儲物流、資本運作等26個專業(yè)有效整合，形成網(wǎng)狀仿真綜合模擬實驗。學(xué)生在仿真商業(yè)環(huán)境中，感性而相對自主地構(gòu)建上、下游行業(yè)協(xié)同，促進供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈、流通鏈高度整合。通過體驗式綜合實驗教學(xué)，強化了學(xué)生對產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營決策、企業(yè)管理、競爭對抗、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等專業(yè)技能的認(rèn)知，有效培養(yǎng)和提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，最終實現(xiàn)創(chuàng)新型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)[2]。
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》依托三大平臺建設(shè)，即“虛擬仿真商業(yè)社會環(huán)境”實驗平臺、仿真教學(xué)場所平臺和自制實驗教具平臺。首先，“虛擬仿真商業(yè)社會環(huán)境”實驗平臺，該平臺模擬真實的商業(yè)社會，將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈、流通鏈、資本運作業(yè)務(wù)鏈相互協(xié)同，高度整合。在這個仿真社會中，學(xué)生將遵守政府與市場規(guī)則，履行標(biāo)準(zhǔn)工作流程，發(fā)揮專業(yè)技能與創(chuàng)新潛能，實現(xiàn)個人、組織、社會和諧發(fā)展，共同進步。其次，仿真教學(xué)場所平臺，該平臺是開展跨專業(yè)綜合模擬仿真實驗教學(xué)的實驗室，這里與其說是教室，不如說是學(xué)生角色扮演的工作場所。學(xué)生可以在自己組織的辦公區(qū)一起辦公，也可以穿梭于不同組織之間，辦理業(yè)務(wù)或開展商務(wù)合作，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，集中召開對內(nèi)、對外會議。最后，自制實驗教具平臺，該平臺是西南經(jīng)濟大學(xué)實驗教學(xué)團隊共同研制的各種系列教具，這些教具陪伴學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗教學(xué)始終，這里不僅有標(biāo)配辦公用品，還有業(yè)務(wù)推進所需的各種文書、證明、單據(jù)、賬薄，以及驗鈔機、練功鈔、工作胸牌……學(xué)生在仿真模擬運營期間，也會自制更多個性化的實驗教具，以提高工作效率，增強團隊凝聚力。
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》的課程建設(shè)，起步于2014年春季學(xué)期，教學(xué)團隊由實驗教師、行業(yè)專業(yè)人員、實驗管理人員、實驗技術(shù)人員、學(xué)生實驗助理共同構(gòu)成。課程建設(shè)初期，以選修課的形式推行與完善，期間經(jīng)歷了實驗平臺的多次優(yōu)化與升級；教師團隊的若干次選拔、培訓(xùn)與再提升；一批批學(xué)生建議的積累與踐行；一場場行業(yè)交流會的研討、探索與提高，最終于2016年秋季學(xué)期，《跨專業(yè)綜合仿真實驗》成為該校各專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課程，納入學(xué)分管理。
2 創(chuàng)新的實驗教學(xué)課程，需要創(chuàng)新的實驗教學(xué)理念
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》不再以傳統(tǒng)的“驗證性、設(shè)計性”實驗為主，而是強調(diào)“任務(wù)驅(qū)動性、體驗性”綜合仿真模擬實驗，經(jīng)過長期教學(xué)實踐，總結(jié)出了“以學(xué)生為中心、重體驗過程、重反思總結(jié)”的全新實驗教學(xué)理念。
2.1“以學(xué)生為中心”的創(chuàng)新實驗教學(xué)理念，將全面顛覆教師和學(xué)生的課堂角色
首先，教師需要積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，在教學(xué)過程中，充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性。教師需要努力扮演學(xué)習(xí)活動的組織者、情景的創(chuàng)造者、學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)者、學(xué)習(xí)活動的啟發(fā)者、學(xué)習(xí)過程的幫扶者角色，為學(xué)生搭建能力提升的“腳手架”。通過引導(dǎo)學(xué)生自覺決策和創(chuàng)造性實驗，激勵和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力和創(chuàng)業(yè)行為。再者，學(xué)生需要積極成為知識的建構(gòu)者、自我控制的學(xué)習(xí)者。在跨專業(yè)綜合實驗課內(nèi)模擬經(jīng)營體驗環(huán)節(jié)，每個學(xué)生扮演企業(yè)管理中的不同角色來完成實訓(xùn)任務(wù)，通過小組學(xué)習(xí)、小組討論共同發(fā)現(xiàn)完成任務(wù)所需的專業(yè)知識，制定完成任務(wù)的策略和計劃，確定小組成員的任務(wù)分工以及協(xié)作方式，從而達到知識學(xué)習(xí)、能力鍛煉和素質(zhì)提升的目標(biāo)[3]。
2.2“重體驗過程”的創(chuàng)新實驗教學(xué)理念，將徹底革新學(xué)生學(xué)業(yè)考核模式
“重體驗過程”的核心是改變以結(jié)果為導(dǎo)向的考核模式，重視學(xué)生參與模擬經(jīng)營、管理的全過程，將知識性考核轉(zhuǎn)變成態(tài)度、能力、業(yè)務(wù)知識應(yīng)用等多維度考核。比如，在課程動員期，需要對學(xué)生進行分組管理，教師會通過人才招聘會的課程設(shè)計完成分組管理。首先，鼓勵學(xué)生自薦成為政府機關(guān)、銀行、會計師事務(wù)所、制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)等行業(yè)的負(fù)責(zé)人，通過即興限時制作招聘海報和求職簡歷，隨堂開展人才招聘會。招聘會結(jié)束意味著分組任務(wù)完成。此教學(xué)組織過程，鍛煉了學(xué)生的演講能力、創(chuàng)作海報能力、撰寫簡歷與面試技巧的能力，學(xué)生在招聘與求職的過程中，也體會到了人才市場供給與需求的不平衡現(xiàn)狀。再如，在行課中，模擬經(jīng)營是跨專業(yè)綜合實驗的核心環(huán)節(jié)，每位學(xué)生，在8-12個季度的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，都有特定的職業(yè)角色，承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)。教師將每個季度的成果給予及時、全面的評價和獎勵，如季度利潤獎、季度大富豪、季度生產(chǎn)大亨、季度銷售大亨、季度納稅先鋒、季度納稅大戶、季度信用評優(yōu)、季度福利最優(yōu)組織等。最后，在課程總結(jié)期，教師會安排學(xué)生在小組內(nèi)部匿名打分、開展感動人心小故事會分享等活動，進一步強化學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的自控、反思與總結(jié)。“重體驗過程”的實驗教學(xué)理念，引導(dǎo)學(xué)生主動積極參與創(chuàng)新實驗，參與創(chuàng)業(yè)活動，不屈不撓，堅持不懈，全面發(fā)展，在團隊中榮辱與共。
2.3“重反思總結(jié)”的創(chuàng)新實驗教學(xué)理念，將深入促進學(xué)生知識內(nèi)化和綜合能力提升
“重反思總結(jié)”的核心是每個關(guān)鍵實驗環(huán)節(jié)都會要求學(xué)生書寫活動體驗和反思總結(jié)，通過反思感悟來促進學(xué)生知識內(nèi)化和綜合能力提升。比如教師要求學(xué)生養(yǎng)成撰寫工作日志的習(xí)慣，學(xué)生通過反思自己在參與綜合模擬實驗過程中的經(jīng)歷的困難、總結(jié)的經(jīng)驗、取得的成就、收獲的感情，強化學(xué)以致用，干中學(xué)、學(xué)中用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。教師也會組織優(yōu)秀日志分享、“同行”業(yè)務(wù)交流會、明星“員工”經(jīng)驗分享會、期末“工作”總結(jié)展示等活動，將學(xué)生的反思總結(jié)多渠道、多形式地展示和分享出來?！爸胤此伎偨Y(jié)”的實驗教學(xué)理念，不僅培養(yǎng)了學(xué)生良好的工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，更鍛煉了學(xué)生語言組織、文字表達、邏輯思維、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等綜合能力。
3 創(chuàng)新的實驗教學(xué)課程，需要創(chuàng)新的實驗教學(xué)方法
在“以學(xué)生為中心、重體驗過程、重反思總結(jié)”教學(xué)理念的指導(dǎo)下，《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程，逐步探索出“豐富教學(xué)資源、暢通師生交流、全面考核評價”的全新實驗教學(xué)方法。
3.1“豐富教學(xué)資源”，滿足學(xué)生靈活、自主學(xué)習(xí)的需求
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程的教學(xué)資源，現(xiàn)已覆蓋了網(wǎng)上實驗平臺、教學(xué)場所、實物教具、課外微視頻教程、網(wǎng)上開放教學(xué)、課外學(xué)習(xí)小組多種形式。豐富、靈活的實驗教學(xué)資源，很好地打破了教學(xué)的時空限制，能夠讓學(xué)生在模擬場景與移動場景之間無縫切換，既能滿足學(xué)生系統(tǒng)化的長時間學(xué)習(xí)需求，又能滿足學(xué)生隨時隨地碎片化的學(xué)習(xí)需求。課堂內(nèi)，學(xué)生通過網(wǎng)上實驗平臺、模擬仿真實驗場所、實物教具，積極開展協(xié)同業(yè)務(wù)合作，以時間進度為單位，有利于增強學(xué)生對不同行業(yè)、不同崗位、不同職業(yè)技能的理解，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)、工作的專業(yè)視野；課堂外，學(xué)生會受教學(xué)過程中“任務(wù)驅(qū)動”的影響，利用微視頻教程、網(wǎng)上開放教學(xué)、課外學(xué)習(xí)小組資源，自主安排學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)方向，為下一次課堂內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)做出積極、充分準(zhǔn)備。這種良性循環(huán)的教學(xué)過程，非常利于提升對學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的高度和質(zhì)量。
3.2“暢通師生交流”，強化學(xué)生互動、反饋學(xué)習(xí)
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程，非常重視學(xué)生自我、學(xué)生之間、師生之間的互動與反饋，“暢通交流”成為必要的教學(xué)保障。為保障“暢通交流”，可以做出如下設(shè)計：首先，重構(gòu)教室，讓教室桌椅擺放形式更加人性化，學(xué)生重構(gòu)后的教室里自然形成互動，使講座報告、小組合作、混合學(xué)習(xí)，自由交流，靈活穿梭。再者，可以為每個班級建立一個QQ群，群主由助教擔(dān)任，負(fù)責(zé)課堂外布置任務(wù)，解答疑惑，收集問題，及時向教師反饋、改進。學(xué)生可以在群中自主安排工作、協(xié)調(diào)任務(wù)、開展合作、反映問題、提出建議等。第三，對每階段教學(xué)活動和作業(yè)，教師應(yīng)給予及時、正式、公開點評，引導(dǎo)學(xué)生正確的努力方向，啟發(fā)學(xué)生更多的創(chuàng)意來源。最后，教學(xué)設(shè)計可以增設(shè)組織文化建設(shè)活動。長期教學(xué)實踐和課程調(diào)查顯示，這些組織文化建設(shè)活動，不僅有利于增進學(xué)生之間、師生之間的情感交流，也有利于幫助樹立學(xué)生正確的價值觀，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力，全面提振學(xué)生學(xué)習(xí)、工作的動機和態(tài)度[4]。
3.3“全面考核評價”，引導(dǎo)學(xué)生重視細(xì)節(jié)、全面發(fā)展
《跨專業(yè)綜合仿真實驗》課程“全面評價”的考核方式是“五結(jié)合”：過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合；教師考核與學(xué)生自我考核相結(jié)合；團隊考核與個人考核相結(jié)合；個人表現(xiàn)考核與工作業(yè)績考核相結(jié)合；履行崗位職責(zé)考核與特別貢獻考核相結(jié)合。通過評價指標(biāo)庫建立評價方案，從團隊精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營決策、經(jīng)營業(yè)績、管理制度、業(yè)務(wù)完成情況、公司績效、資料管理、部門或公司經(jīng)營報告、實習(xí)報告、業(yè)務(wù)處理情況、出勤率、提交書面材料等多點、多方位進行評價。
參加跨專業(yè)實習(xí)課程的學(xué)生成績由團隊業(yè)績考核評分和個人業(yè)績考核評分兩部分構(gòu)成，其中團隊業(yè)績得分占40%，個人業(yè)務(wù)得分占60%。團隊業(yè)績滿分100分，根據(jù)團隊業(yè)績考核指標(biāo)各項得分計算加權(quán)平均數(shù)，每個團隊的考核得分乘以40%為團隊成員的團隊業(yè)績得分。團隊業(yè)績得分轉(zhuǎn)化為團隊中每個成員的成績，應(yīng)根據(jù)個人在團隊中的綜合表現(xiàn)、貢獻大小等確定個人分配比例，據(jù)此計算團隊業(yè)績的個人得分。根據(jù)個人業(yè)績考核指標(biāo)各項得分計算加權(quán)平均數(shù)，即為個人業(yè)績考核得分，滿分為100分。個人業(yè)績考核得分乘以60%即為個人業(yè)績得分。最后計算每個實習(xí)學(xué)生的實習(xí)成績，即個人實習(xí)成績=團隊業(yè)績考核得分*40%*個人分配比例+個人業(yè)績考核得分*60%。
針對學(xué)生參與仿真實驗的機構(gòu)不同，考核方法有差異，具體如下：仿真企業(yè)學(xué)生團隊業(yè)績評分=團隊精神15%（學(xué)生團隊評價與教師綜合評價）+分工協(xié)作、溝通交流15%（學(xué)生團隊評價與教師綜合評價）+經(jīng)營決策20%（學(xué)生個人與團隊評分）+管理制度10%（學(xué)生團隊評價與教師評價）+業(yè)務(wù)完成情況10%（學(xué)生團隊與教師評價）+公司績效考核20%（會計師事務(wù)所設(shè)計指標(biāo)體系綜合業(yè)績評分，教師審核評分）+資料管理情況10%（學(xué)生團隊評價與教師綜合評價）。仿真企業(yè)學(xué)生個人業(yè)績評分=實習(xí)日記10%（教師評價）+實習(xí)報告20%（教師評價）+提交書面材料15%（所在公司評價、教師評價）+業(yè)務(wù)處理情況25%（教師評價）+所在公司綜合評價20%（所在公司評價）+出勤率10%（教師與根據(jù)考勤記錄評價）。仿真服務(wù)機構(gòu)學(xué)生團隊業(yè)績評分=分工協(xié)作、溝通交流15%（學(xué)生團隊評價與教師綜合評價）+綜合決策能力20%（學(xué)生個人與團隊評分）+管理制度與工作方法15%（學(xué)生團隊評價與教師評價）+基本業(yè)務(wù)完成情況20%（學(xué)生團隊與教師評價）+經(jīng)濟效益與社會責(zé)任20%（會計師事務(wù)所設(shè)計指標(biāo)體系綜合業(yè)績評分，教師審核評分）+資料管理情況10%（學(xué)生團隊評價、教師評價）。仿真服務(wù)機構(gòu)學(xué)生個人業(yè)績評分=實習(xí)日記10%（教師評價）+實習(xí)報告20%（教??評價）+實習(xí)項目完成及成果提交情況20%（所在公司評價、教師評價）+業(yè)務(wù)處理能力30%（教師評價）+服務(wù)單位滿意度10%（所在公司評價）+出勤率10%（教師根據(jù)考勤記錄評價）。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新意識；廣告創(chuàng)意；方法
廣告吸引人的地方在于其經(jīng)典的創(chuàng)意，其目的就是為了推廣產(chǎn)品，廣告創(chuàng)意過程中方法多種多樣，不同的產(chǎn)品有不同的創(chuàng)意方法。只要有產(chǎn)品，就有廣告，就有創(chuàng)意，沒有人能擺脫廣告的“襲擊”。廣告瘋狂地出現(xiàn)在報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、路牌等傳播媒體上。打開電視機有影視廣告，打開收音機有廣播廣告，走在街上有路牌廣告和車體廣告，地鐵有燈箱廣告，就連看電影也有廣告，鋪天蓋地的廣告已經(jīng)填滿了生活的每個縫隙。美國的《紐約時報》曾經(jīng)說過，應(yīng)該把“空白”空間列入“瀕臨滅絕”的物種名單里面，因為在今天，想找到一個廣告未占領(lǐng)的“處女地”實在是太難了。廣告與現(xiàn)代生活息息相關(guān)，只要有人就有廣告，廣告已經(jīng)在世界經(jīng)濟和我們的生活中扮演著重要的角色，甚至成為我們言語和文化的一部分。廣告是復(fù)雜的信息傳播活動，同時又是多變的商業(yè)行為。在廣告的行為過程中創(chuàng)意是最關(guān)鍵的部分，文章將對廣告創(chuàng)意的方法進行研究。
一 從廣告的起源看創(chuàng)意的要求
廣告必須要有廣告主和客戶，廣告必須通過大眾媒介來傳播，通過某種傳播媒介傳達給受眾，并通過媒體媒介得到廣泛的傳播。任何廣告都是特定的組織或者個人為達到一定的目的而發(fā)起的，都包含誘導(dǎo)的功能。要想制造出有效的廣告創(chuàng)意，首先第一步就是決定向受眾傳遞什么樣的信息，即廣告信息，廣告的目的是讓受眾以特定的方式作出反映。人們只有確信能從自己的行為中有所受益才會產(chǎn)生購買的沖動，因此制作有效的廣告信息應(yīng)該從確認(rèn)消費者的利益點開始，這種利益點才是廣告真正的感召力。在尋找這個利益點并將他具體化的時候，許多創(chuàng)意是通過消費者、經(jīng)銷商、專家以及競爭對手的對話開始的，也就是市場調(diào)研，然后才去盡力設(shè)想消費者購買和使用產(chǎn)品情況來判斷他們尋求哪些實惠，一般情況下，廣告創(chuàng)意的信息策略直接來源于公司的總體定位戰(zhàn)略。
在制作廣告的過程中，客戶要先對產(chǎn)品自身的特點進行分析，告訴創(chuàng)意人員他們的創(chuàng)意在整個廣告戰(zhàn)略中所處的位置和使命，使創(chuàng)意人員明白具體任務(wù)是什么，希望廣告達到什么目的。對目標(biāo)市場及行為分析的描述常常能啟發(fā)創(chuàng)意人員的創(chuàng)作靈感。對準(zhǔn)確定的目標(biāo)消費群體，找出如何與之溝通的方式并對消費者產(chǎn)生影響，廣告才能發(fā)揮應(yīng)有的效力。定位是廣告訴求的基點，只有把產(chǎn)品放在恰當(dāng)準(zhǔn)確的位置上，定好產(chǎn)品的訴求點，才能確定廣告的基本方針。廣告創(chuàng)意最終是由消費者的接受才能真正得以完成，消費者接受信息的心理感受與創(chuàng)意初衷可能不符，因此，可以建立一個測試創(chuàng)意品質(zhì)的控制機制來面對上述情況的出現(xiàn)。
二 創(chuàng)意的原則和方法
就拿影視廣告為例，它的長度往往只有30秒、45秒、60秒，國內(nèi)的電視臺通常播放的是30秒、15秒和5秒的廣告，在這么短的時間內(nèi)，要陳述的信息太多讓消費者很難記住。要想達到有效的結(jié)果，訴求點必須越簡單越好，理論上稱為單點訴求，單純是好廣告的標(biāo)準(zhǔn)。廣告涉及整個市場環(huán)境、企業(yè)狀況和廣告目標(biāo)、涉及產(chǎn)品的品質(zhì)、消費者特征、同類產(chǎn)品的營銷與廣告情況、媒體選擇和覆蓋率等因素，這些都是密不可分的，也就是說創(chuàng)意與產(chǎn)品、消費者和競爭品牌之間有不可分割的關(guān)系。廣告創(chuàng)意就是在受眾與商品之間建立自然聯(lián)系。原創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意的核心原則，在信息社會里，廣告鋪天蓋地，廣告的創(chuàng)意要別出心裁，出人意料，如果廣告沒有原創(chuàng)性，就起不到引人注目的效果而淹沒在廣告信息的海洋中。
“走別人沒有走過的路，想別人沒有想過的，說別人沒有說過的。”遵循這種原則就能制造廣告差異化，給消費者獨一無二、刻骨銘心的感覺。同時震撼性是廣告的沖擊力，是傳播過程中獨特的信息，會給觀眾感覺器官帶來強烈的刺激。有視覺和聽覺上的高度反應(yīng)，也有心靈與精神上的震動，但是無論是哪方面的震撼，市場的反映最重要。這時就可發(fā)揮廣告創(chuàng)意的趣味性，廣告創(chuàng)意的趣味性就是通過幽默、詼諧、逗趣、懸疑等方式使廣告趣味橫生，但是要注意，趣味性雖然引人入勝，但也容易造成消費者記住引人入圣的情節(jié)，而忽視了產(chǎn)品本身，因此在情趣性上要掌握好尺度，讓情節(jié)緊緊圍繞產(chǎn)品展開，使消費者在娛樂之余記住產(chǎn)品。這些創(chuàng)意的方法能夠引領(lǐng)廣告很好地表達。
三 廣告創(chuàng)意的方法研究
在廣告的創(chuàng)意方法中的頭腦風(fēng)暴法就是一種靠集體動腦互動啟發(fā)，互相碰撞產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，這樣的方法最大限度地激活了小組成員的連鎖反映，同時在創(chuàng)意的過程中綜合平時的知識積累，把自己每時每刻的創(chuàng)意記錄下來為今后的創(chuàng)意提供素材。廣告的創(chuàng)意人員在創(chuàng)造的過程中也可以將文字資料通過圖形語言表達出來，圖形語言可以簡化創(chuàng)意，使創(chuàng)意越來越明顯，借喻或者其他代替語言的圖形均可以在創(chuàng)意過程中使用，在創(chuàng)意過程中，采用多元化思考，是創(chuàng)新思考的源泉。廣告創(chuàng)意的方法很多，但是無論是哪一種創(chuàng)意方法都是屬于創(chuàng)造性思維的活動，創(chuàng)造性思維是直接思維與間接思維、發(fā)散思維和聚合思維等綜合思維的表現(xiàn)，都離不開創(chuàng)造性的想象。藝術(shù)的創(chuàng)造一般要經(jīng)歷四個階段：準(zhǔn)備、醞釀、明朗、驗證四個階段，創(chuàng)意并不是立馬就有的事情，創(chuàng)意是要通過長時間的積累，是廣告人的各種知識和人生的閱歷積累而成，是經(jīng)過人的意思和潛意識過程制造出來的。
創(chuàng)意的過程是一個有深刻內(nèi)涵的概念，它是自然常識、社會經(jīng)驗以及人的思維運動在時間和空間上的持續(xù)和擴展，他是矛盾存在和發(fā)展的形式。廣告創(chuàng)意，作為一種復(fù)雜的思維過程，它起源于自覺的有意識的思考，在實際的廣告創(chuàng)意過程中，我們要基于創(chuàng)新的意識，有目的的綜合各方面的知識，將廣告創(chuàng)意進行到底。
參考文獻
[1] 黃珊.逆勢而上的舊要素――廣告創(chuàng)意逆向思維法[J].美術(shù)教育研究. 2011（10）．
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新教育 高職院校 計算機教學(xué) 教學(xué)研究
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)對計算機應(yīng)用型人才的需求也越來越大。以“精理論、重能力、多實踐、求創(chuàng)新”的辦學(xué)理論為指導(dǎo)思想，筆者從高職院校學(xué)生的特點和社會對計算機應(yīng)用人才的需求入手，闡述了應(yīng)從教學(xué)手段、優(yōu)化課堂理論教學(xué)方法、采用科學(xué)的教學(xué)手段等方面著手進行改革，以培養(yǎng)計算機應(yīng)用專業(yè)創(chuàng)新型人才，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量。
1、就業(yè)形勢跟市場需求
目前，我國計算機行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖形，不僅僅是缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總體設(shè)計師、軟件市場開拓人員、軟件測評人員，而且還缺少大量從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)工作，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)程序編寫和軟件測試的人員。專家咨詢顯示社會每年需要補充高專高職軟件人才從事系統(tǒng)開發(fā)的為2.8萬人，從事應(yīng)用軟件開發(fā)的為8.85萬人。因此，目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會對計算機專業(yè)人才的需求。根據(jù)高職院校學(xué)生的特點，培養(yǎng)其基本技能，緊抓實戰(zhàn)、創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)，既可以提高教學(xué)質(zhì)量，為社會輸送急需人才，還可以在很大程度上提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。因此為了提高學(xué)生就業(yè)能力，跟學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)必須實行創(chuàng)新型教育。
2、高職院校學(xué)生特點分析
高職院校的大部分學(xué)生因為沒有進入更高層次的大學(xué)就讀，心理上存在失落感，本來對學(xué)習(xí)就沒有足夠的興趣，再加上過去死板、陳舊的教學(xué)模式的限制，課堂教學(xué)和即時的社會信息知識需求脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為不能學(xué)以致用，所以把缺乏學(xué)習(xí)動力的原因歸結(jié)為學(xué)校教學(xué)，而較少分析自身原因。還有就是，很多學(xué)生因為自身能力的原因，對自己將來能從事什么樣的工作崗位并不明確，這更加影響了學(xué)習(xí)的積極性、主動性，導(dǎo)致沒有畢業(yè)后的奮斗目標(biāo)。這樣的后果是學(xué)生們因為普遍沒有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，影響整個院校的學(xué)習(xí)氛圍的營造，而不良學(xué)習(xí)氛圍反過來又影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動力，形成惡性循環(huán)。
為了克服學(xué)生的消極思想，從新生入校開始，就應(yīng)從專業(yè)方向和就業(yè)方向兩方面對其進行心理疏導(dǎo)和信息導(dǎo)向，使其從思想上明確就業(yè)方向，學(xué)起來有更好的針對性。還有一個更加重要，也急需改革的就是優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)模式。
3、高職院校改革方案
3.1 優(yōu)化課堂理論教學(xué)方法
教學(xué)是教跟學(xué)的相互作用?！敖獭笔谴鹨山饣蟮囊馑?，一方面讓學(xué)生學(xué)會知識，一方面培養(yǎng)學(xué)生的能力。“學(xué)”是學(xué)習(xí)知識的高級思維活動，是主動認(rèn)知的過程，強調(diào)主動性。學(xué)習(xí)是不能讓別人替代的，只有學(xué)生處于主動探索、主動思維才會有所成效。所以我們要讓“學(xué)”成為課堂的主體。傳統(tǒng)教學(xué)采用教師教授為主的教學(xué)方法，方法單一，難于調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)出的學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)高分低能的情況。為了改變這種狀況，我認(rèn)為，有兩種方法值得探討。第一，實行課堂專題討論，老師組織學(xué)生教學(xué)內(nèi)容中的有關(guān)問題進行分組討論，最后各個小組出代表進行闡述。第二，適當(dāng)增加自學(xué)內(nèi)容。自學(xué)過程中，教師應(yīng)認(rèn)真做好自學(xué)內(nèi)容的選取、方法的指導(dǎo)、問題的引述等工作?？傊n堂教學(xué)應(yīng)將一些符合“素質(zhì)教育”要求、利于激發(fā)學(xué)生主動性和能力培養(yǎng)的好方法吸收進來，以實現(xiàn)高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。
3.2 激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維
創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和根本動力。教學(xué)創(chuàng)新同樣是一個學(xué)校、一所大學(xué)不斷發(fā)展的動力。為了發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新思維我們要注意用發(fā)散思維能力，增強計算機專業(yè)教學(xué)的“外延性”，實現(xiàn)“形散而神不散”的教學(xué)模式。不要認(rèn)為任何問題都一定有標(biāo)準(zhǔn)答案。從不同的角度考慮問題,將會使人思路開闊，有助于抽象思維的發(fā)展。而且也可克服偏執(zhí)與死板的思維方法；注意用直覺思維能力，增強計算機教學(xué)的“實操性”，實現(xiàn)“實踐與理論雙向驅(qū)動”教學(xué)效果。流暢性、靈活性和獨創(chuàng)性是創(chuàng)造力的三個因素。在廣博的知識基礎(chǔ)上，才談得上思維的快速流暢反應(yīng)能力、隨機應(yīng)變能力等。
3.3 采用
科學(xué)的授課模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
教師在授課過程中應(yīng)逐步引導(dǎo)學(xué)生掌握解決問題的方式方法，讓學(xué)生直接參與教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中有成就感，這樣有利于培養(yǎng)他們樹立科學(xué)的態(tài)度和掌握科學(xué)的方法?！白钣行У膶W(xué)習(xí)方法就是讓學(xué)生在體驗和創(chuàng)造的過程中學(xué)習(xí)”。我的做法是：用計算機多媒體、大屏幕投影、網(wǎng)絡(luò)等先進的教育手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粉筆和黑板。在課堂上，我著重問題的創(chuàng)設(shè)，提供氛圍，讓學(xué)生在實踐活動中發(fā)現(xiàn)問題，并著手解決問題，通過學(xué)生自己講解解決問題的方法，從而成為學(xué)習(xí)的主人，教師則成為學(xué)生的“協(xié)作者”。例如，在《計算機辦公應(yīng)用技術(shù)》課程和word學(xué)習(xí)中，首先讓學(xué)生熟悉word界面，了解各菜單項的功能，再幫助學(xué)生學(xué)會使用“幫助”菜單。然后布置給學(xué)生幾個綜合項目。
4、結(jié)語
創(chuàng)新是推動民族進步和社會發(fā)展的源動力，也是個人、企業(yè)乃至國家發(fā)展核心的競爭要素。高職教育應(yīng)當(dāng)也必須確立以培養(yǎng)技能型創(chuàng)新型人才的目標(biāo)，增加高職院校學(xué)生的創(chuàng)新能力。因此，在計算機專業(yè)教學(xué)中，為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力和工作創(chuàng)新能力，應(yīng)切實做好人才的創(chuàng)新教育與創(chuàng)新教學(xué)方式的研究
參考文獻：
[1]吳懿慧.高職高專網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的幾點思考[j].計算機教育,2010(1).
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人民調(diào)解工作的調(diào)研報告
人民調(diào)解是一項具有中國特色，為我國憲法確認(rèn)的法律制度，它是在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人進行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。半個多世紀(jì)以來，人民調(diào)解制度以其自愿協(xié)商性、過程相對保密性、程序簡易性和成本低廉性而深受人民群眾的歡迎，在調(diào)處矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，隨著改革開放的不斷深入，社會各階層矛盾的層出不窮，大量新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，新時期人民調(diào)解工作如何適應(yīng)改革發(fā)展大局的需要，如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，如何進一步發(fā)揮“第一道防線”的作用，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境作出新的貢獻，這些都亟待我們?nèi)ド钊胨伎己妥屑?xì)探究。
近期，我們對我市的主要社會矛盾糾紛進行了分析，并重點對瀏陽市的鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)，雨花區(qū)的奎塘辦事處、高橋鄉(xiāng)，開福區(qū)的通太街辦事處、洪山旅游局（原綜合農(nóng)場）等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下：
一、對當(dāng)前我市主要社會矛盾糾紛的簡要分析
當(dāng)前，我市經(jīng)濟社會發(fā)展的總體形勢是好的，社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。隨著改革開放的日益深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、利益關(guān)系和分配方式等日益多樣化，各種利益沖突和磨擦不斷出現(xiàn)，不斷發(fā)生，涉法問題越來越突出，組織化傾向比較明顯，影響了正常的社會生產(chǎn)生活秩序。民事糾紛導(dǎo)致治安刑事案件上升，對社會穩(wěn)定形成較大的壓力?？偟膩碇v，我市人民調(diào)解面臨一些新情況、新問題，表現(xiàn)在：一是民間主要矛盾糾紛發(fā)生新變化，呈多樣化、復(fù)雜化趨勢。傳統(tǒng)的婚姻家庭鄰里糾紛已經(jīng)不再是民間主要矛盾糾紛，而以資源權(quán)屬、環(huán)境及生態(tài)、不同經(jīng)濟主體的利益、工程建設(shè)中群眾利益維護等經(jīng)濟內(nèi)容的新型矛盾糾紛日益突出。其中，因土地承包、村務(wù)管理、征地拆遷、企業(yè)改制、拖欠工資、職工下崗、干部待遇、復(fù)員軍人就業(yè)和黨群干群關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷增加。參與者的構(gòu)成復(fù)雜化，不僅有工人、農(nóng)民、學(xué)生、離退休干部、個體戶，還有轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人等。一些跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)的糾紛不斷增多，解決起來難度很大。二是各類矛盾糾紛呈上升趨勢。其中的熱點、難點主要有復(fù)員軍人、傷殘軍人的安置問題，征地補償、拆遷安置問題，企業(yè)改制問題，勞動和社會保障問題，集資款到期不能兌付問題，以及涉法涉訴問題，司法不公、執(zhí)法不當(dāng)問題等。三是糾紛參與人數(shù)呈現(xiàn)規(guī)?；瘍A向。一些地方群體性糾紛參與人數(shù)動輒數(shù)十人，甚至上百人，而且組織化傾向比較明顯，甚至有的群體性糾紛事件，背后有組織者操縱指使，事前和事中都有較為嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)和周密的行動計劃。四是相當(dāng)部分糾紛當(dāng)事人言行發(fā)生重大變化，訴求方式和行為方式偏激甚至違法的特點明顯。有的利用國家重大政治活動、重大節(jié)假日或政治敏感期，集體到京、到省里上訪，圍堵沖擊黨政機關(guān)，靜坐請愿，罷工罷課，阻塞交通。甚至出現(xiàn)毆打執(zhí)行公務(wù)干警和政府工作人員的過激行為，以及自殺、自殘的極端行為。
所有這些矛盾糾紛中出現(xiàn)的新情況、新問題，都對人民調(diào)解工作造成了很大的沖擊，提出了新的更高的要求。
二、目前我市人民調(diào)解工作的運行情況及存在的主要困難和問題
面對新形勢下社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的新特點、新趨勢，我市各級司法行政機關(guān)和基層人民調(diào)解組織在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級人民法院的指導(dǎo)下，做了大量深入細(xì)致、卓有成效的工作，人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)更加健全，隊伍素質(zhì)明顯提高，工作范圍不斷拓寬，制度體系基本成型，人民調(diào)解功能作用日益突顯。目前全市共建立各類人民調(diào)解組織3926個，其中村民調(diào)解委員會2786個，社區(qū)（居民）調(diào)解委員會501個，企業(yè)事業(yè)單位調(diào)解委員會508個，區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解委員會131個，有調(diào)解人員37788名。與此同時，人民調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)也得到了同步發(fā)展。全市近五年共調(diào)處各類矛盾糾紛181900件，年平均調(diào)處36380件。2003年調(diào)解糾紛36459件，調(diào)解成功35365件，調(diào)解率達100％，成功率達96.9％，防止“民轉(zhuǎn)刑”205件，461人。有力地維護了省會××的社會穩(wěn)定與政治安定，促進了全市經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
在肯定成績的同時，我市人民調(diào)解工作也存在不少困難和問題，主要集中體現(xiàn)在五個方面。
（一）組織機構(gòu)建立但不健全
建立并健全調(diào)解組織是做好調(diào)解工作前提與基礎(chǔ)，調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)化是人民調(diào)解組織建設(shè)向縱深發(fā)展的必然趨勢。根據(jù)司法部頒布的《人民調(diào)解若干規(guī)定》，人民調(diào)解組織有四種形式：一是農(nóng)村村民委員會、城市(社區(qū))居民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的人民調(diào)解委員會；三是企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立的人民調(diào)解委員會；四是根據(jù)需要設(shè)立的區(qū)域性、行業(yè)性的人民調(diào)解委員會。接受調(diào)查的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）應(yīng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）調(diào)委會6個，已發(fā)文成立的2個，但未掛牌、刻章，工作未展開；應(yīng)建村（社區(qū)）調(diào)委會9個，已成立9個，無牌無章的7個，無相對固定辦公室的5個，有糾紛登記的3個，文書案卷都沒有歸檔。9個村（社區(qū)）雖然都成立了調(diào)解委員會，但僅有4個村可以從辦公室墻上得到印證，而調(diào)解委員會、調(diào)解員的名冊只有一個村可以提供。9個村（社區(qū)）應(yīng)設(shè)272個調(diào)解小組，唯有瀏陽市鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)頭村有調(diào)解小組及成員明細(xì)表，其它各村（社區(qū)）只能是口頭說明，稱調(diào)解小組就是村民小組長兼任，社區(qū)就是樓棟（片）的糾紛信息員，村民小組長和糾紛信息員混同于調(diào)解小組。由此看來調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)中確有不少的“斷層”與“空檔”。國務(wù)院頒布的《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定，人民調(diào)解委員會應(yīng)選舉產(chǎn)生，但執(zhí)行中走樣。調(diào)查的7個村（社區(qū)）沒有一個調(diào)解委員會是經(jīng)過專門選舉產(chǎn)生，全部是混同于村委會、村黨支部換屆選舉中設(shè)立。
（二）調(diào)解隊伍人員數(shù)量很大但素質(zhì)偏低
從全市統(tǒng)計情況看，我市共有調(diào)解人員37788人，是全市在編法官人數(shù)的31倍。其中60歲以上9447人，占25%，初中以下文化15870人，占42%。接受調(diào)查的9個村（社區(qū)）調(diào)解員，共有1732人，其中50-60歲295人，占17%；60歲以上420人，占24%；初中以下文化658人，占38%；文盲或半文盲173人，占10%；大專以上文化18人，僅占1%；有相關(guān)法律知識或經(jīng)過市級以上專業(yè)培訓(xùn)的138人，占8%。年齡偏大、文化偏低、缺乏創(chuàng)新精神，是目前隊伍中主要問題，工作力不從心，效果事與愿違的不乏其人。新時期人民內(nèi)部矛盾具有多樣性、復(fù)雜性、群體性等特點，客觀上要求調(diào)解人員必須具有良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、法律素質(zhì)與調(diào)解工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，否則，調(diào)解工作效果難以得到保證，調(diào)解工作潛能難以充分發(fā)揮。顯然，目前狀況與新形勢的要求相距甚遠(yuǎn)。
(三)調(diào)解主任有其名但無其實
《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定，調(diào)委會設(shè)主任一名，必要時可設(shè)副主任。《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》規(guī)定，人民調(diào)解委員會由委員三人以上組成。法律規(guī)定表明調(diào)解主任是一個由三人以上組成的調(diào)解委員會的負(fù)責(zé)人，專司人民調(diào)解工作，而實際中大相徑庭。且看對某村支部書記的一段調(diào)查：請問你們村（社區(qū)）是否設(shè)立了調(diào)解委員會？答：“調(diào)解就是我一個”。對話中折射出這樣一個問題，不知道村（社區(qū)）委員會下面還設(shè)有人民調(diào)解委員會，更不知道自己是一個調(diào)解委員會的負(fù)責(zé)人，與其說是一個調(diào)解委員會主任，還不如說是一名兼職調(diào)解員，準(zhǔn)確地講，他的主責(zé)是村支部書記，這是其一。其二，調(diào)解主任專職的太少，絕大部分都是兼任。從全市統(tǒng)計情況看，3926個調(diào)解委員會中專職調(diào)解主任300人，占7%。從接受調(diào)查的9個村（社區(qū)）看，調(diào)解主任全部是兼任，占100%，其中有8個村（社區(qū)）由村（社區(qū)）支部書記兼任，占90%，由村（社區(qū)）支委干部兼任1人，占10%。表面上看，調(diào)解主任的力量很強，而實際工作中恰恰相反。村（社區(qū)）干部擔(dān)任的職務(wù)多，工作任務(wù)十分繁重，無法把主要精力用在調(diào)解工作上。大部分村支兩委干部兼任調(diào)解委員會主任的同時兼任了治保主任、村支秘書、會計、民政、計生、村辦企業(yè)法人等職務(wù)，可謂一肩挑數(shù)擔(dān)。不堪重負(fù)的調(diào)解主任要切實履行職責(zé)，其效果可想而知。因此，形式意義上的調(diào)解主任，已非改不可。
(四)調(diào)解經(jīng)費法律有規(guī)定但執(zhí)行很尷尬
《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定：“調(diào)解主任享受村（居）委副職待遇，調(diào)解員享受誤工補貼”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)調(diào)解委員會的經(jīng)費都受制本村（社區(qū)）的經(jīng)濟狀況，經(jīng)濟狀況好的村，村干部年收入3000元，差的村只有1600元，月平均100多元，村上辦公經(jīng)費只能是有一點用一點。絕大多數(shù)調(diào)解委員會因經(jīng)費緊缺，工作舉步艱難。我們了解到一個調(diào)委員會一年的正常開支需一萬元。支出項目有調(diào)解員的工資、調(diào)解小組長和調(diào)解信息員的誤工補貼、調(diào)解人員的培訓(xùn)費、調(diào)委會的辦公費以及調(diào)解工作的調(diào)查、取證等項經(jīng)費開支。如果要加強調(diào)委會內(nèi)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)筑縱向到底，橫向到邊的縱橫交織的立體化網(wǎng)絡(luò)格局只能是一廂情愿，紙上談兵。
(五)業(yè)務(wù)工作有繼承但乏創(chuàng)新
人民調(diào)解工作有著悠久的歷史，豐富的積累與經(jīng)驗，但形勢的變化、時代的變遷，人民調(diào)解的性質(zhì)、地位、作用、方式等等也發(fā)生了很大變化。走訪調(diào)查中的調(diào)解委員會中，沒有一個能全面、準(zhǔn)確表述人民調(diào)解性質(zhì)、作用、任務(wù)與要求，絕大部分調(diào)解員仍然沿襲舊的模式，遵循儒家“和為貴、禮為賢”的理念，糾紛發(fā)生后，勸說雙方當(dāng)事人大事化小，小事化了，以和為貴，折中處理，對于新形勢下人民調(diào)解工作沒有與時俱進，缺乏開拓創(chuàng)新，對于現(xiàn)階段新的人民調(diào)解制度知之甚少。且不說村（社區(qū)）調(diào)委會，就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)指導(dǎo)與管理人民調(diào)解的司法所與司法員對新的人民調(diào)解制度也感到茫然，認(rèn)識上不清，概念上混雜，導(dǎo)致指導(dǎo)上不到位，出現(xiàn)了跟不上形勢、適應(yīng)不了新要求的情況。從新的人民調(diào)解制度實施以來，接受調(diào)查6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、9個村（社區(qū)）都沒有正式運作。其內(nèi)務(wù)建設(shè)、文書規(guī)范化管理上也大同小異。調(diào)查中所接觸的調(diào)解員絕大多數(shù)人有規(guī)范文書格式、加強內(nèi)務(wù)建設(shè)的意識，但行動與實踐往往滯后。調(diào)查的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道雖做到了一案一卷，但9個村（社區(qū)）一案一卷一檔的沒有一個，有3個村（社區(qū)）有案情與處理結(jié)果登記，有4個村僅在調(diào)解主任隨身攜帶的記錄本中有記錄，還有2個村（社區(qū)）美其名及時清結(jié)，實際上是塞進了自己的“電腦”，自稱“記住則好，忘記也正?！?。改革人民調(diào)解制度勢在必行，但同時要求廣大人民調(diào)解員從理念、認(rèn)識與行動上與時俱進。
三、創(chuàng)新發(fā)展我市新時期人民調(diào)解工作的若干建議
（一）深化認(rèn)識，擺正人民調(diào)解工作的位置
人民調(diào)解組織多處在最基層，分布面廣，隊伍龐大，遇到的人、財、物等實際困難比較突出。因此，各級司法行政機關(guān)要進一步加強溝通協(xié)調(diào)，積極爭取各級黨委、政府和有關(guān)部門對人民調(diào)解工作了解、重視與支持，切實克服“重打輕防”的思想，充分認(rèn)識到人民調(diào)解工作在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，加強“三個文明”建設(shè)和全面建設(shè)小康社會等方面的重要作用，逐步建立健全各項保障機制，為人民調(diào)解工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。要大力加強對新時期人民調(diào)解工作的宣傳力度，為人民調(diào)解工作提供良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。要把人民調(diào)解工作納入社會治安綜合治理重要工作考評范圍，使人民調(diào)解工作在綜合治理工作中更好地發(fā)揮作用。
（二）健全機構(gòu)，落實調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)格局
要創(chuàng)新人民調(diào)解組織形式，在村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立起人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地發(fā)展行業(yè)性、區(qū)域性人民調(diào)解組織，在不同行業(yè)和系統(tǒng)建立各類專門調(diào)解組織，發(fā)展和完善人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前重點是抓好集貿(mào)市場人民調(diào)解委員會的建設(shè)和企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、社區(qū)人民調(diào)解委員會建立人民調(diào)解工作聯(lián)系制度；要規(guī)范人民調(diào)委會建設(shè)，所有人民調(diào)解委員會都要按照“五有”（有相對固定的辦公場所、有人民調(diào)解委員會標(biāo)牌、有印章、有調(diào)解文書、有統(tǒng)計臺帳）和“四落實”（組織落實、制度落實、工作落實、報酬落實）的要求，規(guī)范人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，使矛盾糾紛發(fā)生時先有人民調(diào)解組織發(fā)揮第一道防線作用。要認(rèn)真抓好調(diào)解協(xié)議質(zhì)量調(diào)研評查工作。
（三）公開選任，建立與工作相適應(yīng)的人民調(diào)解隊伍
隨著社會主義法制化進程的加快和人民法制意識的增強，市場經(jīng)濟條件下，矛盾糾紛增多，難度增大，對從事新時期人民調(diào)解工作的調(diào)解員的法律與業(yè)務(wù)素質(zhì)也提出了更高更新要求，特別是人民調(diào)解制度改革后，調(diào)解對象范圍的擴大、調(diào)解制度與訴訟制度相銜接的趨勢，文化程度、尤其是法律與調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)已成為人民調(diào)解員任職資格的重要條件。因此建立一支與工作相適應(yīng)的能調(diào)善調(diào)、堅強有力的調(diào)解隊伍迫在眉切。要引入競爭機制，拓寬聘任調(diào)解員的渠道，創(chuàng)新舉措，在縣（市）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市的社區(qū)推行首席（專職）人民調(diào)解員制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的首席人民調(diào)解員由駐鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的司法員擔(dān)任。社區(qū)首席人民調(diào)解員實行公開選聘、招考，即在每個社區(qū)范圍內(nèi)進行公開選聘，將本轄區(qū)內(nèi)退休法官、檢察官、律師、法律工作者和有一定法律專業(yè)知識、熱愛調(diào)解工作的干部、教師等人員選聘擔(dān)任首席人民調(diào)解員，原來擔(dān)任社區(qū)調(diào)解主任或調(diào)解員的在同等條件下可優(yōu)先聘用。首席人民調(diào)解員的工資福利、組織人事關(guān)系等方面實行區(qū)、縣(市)司法局為主、社區(qū)協(xié)助管理。首席人民調(diào)解員由市司法局發(fā)給“人民調(diào)解員資格證”，實行持證上崗。公開選任的具體方案由市司法局制定并統(tǒng)一部署實施。
一、融洽師生關(guān)系，營造良好體育教學(xué)氛圍
要想教好體育課就必須建立和諧的師生關(guān)系，和學(xué)生打成一團，這樣有助于溝通更有助于傳授知識。因此我們要創(chuàng)造一個良好的課堂氣氛，必須建立融洽的師生關(guān)系。教育心理學(xué)的研究表明：師生間無時不在進行著微妙的情感交流，學(xué)生的情感自始至終都伴隨著教學(xué)的各個階段。因而教師在教學(xué)過程中的每一個細(xì)節(jié)、表情；或一個眼神，一句話都直接影響和諧的氣氛。如學(xué)生畏懼新動作或練習(xí)動作失敗時，教師要用親切的語言，信任的目光，反復(fù)的示范去鼓勵他們，幫助他們找出癥結(jié)所在，增強他們完成的動作的信心。當(dāng)他們完成動作稍有進步進（即使是失敗的）都要及時給予肯定，那怕是點點頭，學(xué)生的精神上都會感到滿足，提高他們上體育課的積極性，增強學(xué)習(xí)的信心。當(dāng)然，和諧的氣氛并不意味著不要上課的嚴(yán)肅性，二者是統(tǒng)一的，有著密切的聯(lián)系的。良好的組織紀(jì)律是組織教學(xué)的前提，而和諧的氣氛則是更好地完成教學(xué)任務(wù)的重要因素。所以，教師要努力創(chuàng)造和諧的氣氛，讓學(xué)生在心情舒暢中上好體育課。良好的組織紀(jì)律是組織教學(xué)的前提，而和諧的氣氛則是更好地完成教學(xué)任務(wù)的重要因素。所以，教師要努力創(chuàng)造和諧的氣氛，讓學(xué)生在心情舒暢中上好體育課。正確地運用激勵語言激勵學(xué)生，體育教師的教學(xué)語言生動有趣，幽默動聽，能撥動學(xué)生的心弦，激發(fā)學(xué)生歡快、喜悅的情緒，使學(xué)生精神振奮，課堂隨之呈現(xiàn)活躍和諧的樂學(xué)氛圍。在學(xué)生完成一個漂亮動作時要及時給予學(xué)生表揚，如果完成的不是很好，老師也要積極鼓?鈦?生等。只有老師和學(xué)生配合才能更好的上好體育課。
二、采用新穎的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生上體育課的興趣
俗話說；“興趣是最好的老師”，因此要想教好體育首先我們要激發(fā)學(xué)生上體育課的興趣，如何激發(fā)學(xué)生上體育課的興趣呢？我認(rèn)為要采用隨時變換的方法教學(xué)，讓學(xué)生時時感到新奇多樣。應(yīng)為中學(xué)生的心態(tài)還不夠成熟，缺乏耐心因此我們應(yīng)該采用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.通過游戲競賽激發(fā)體育興趣。如短跑課上得用50米賽跑，30米往返接力的方法，讓學(xué)生在游戲競賽中體驗體育的激情從而產(chǎn)生興趣。
2.以榜樣來激發(fā)體育興趣。榜樣具有一定的感染力和鼓動性，利用一些先進的體育個人或集體來激勵和引導(dǎo)學(xué)生體育的決心，鼓勵成功，激發(fā)興趣。對于學(xué)生的微小進步及時給予肯定，培養(yǎng)其信心。
3.幽默的語言，豐富的內(nèi)容。呆板的語調(diào)，沒有溫度的語氣容易讓學(xué)生產(chǎn)生懼怕心理，即便是集中注意力聽進去也會因過度緊張而記不住東西，若老師在教學(xué)中語言風(fēng)趣、形象、生動，課堂氣氛活躍，學(xué)生情緒就會高漲。
4.老師參與游戲或競爭激發(fā)學(xué)生興趣。中學(xué)生認(rèn)為老師是無所不能的，對老師崇拜心理很強，有老師參與的活動和游戲?qū)W(xué)生來說有很強的誘惑力，學(xué)起來玩起來都很用心，注意力也很集中，興趣也就相對提高。教師還可以變換多樣的教學(xué)方式。如在奔跑中練習(xí)一個模式的重復(fù)跑，學(xué)生很快就厭倦了，但若采用不同方式，短跑中采用轉(zhuǎn)身跑、追逐跑和變速跑等，中長跑采用定時定距跑、分段跑、障礙跑等，學(xué)生在不斷變化的練習(xí)中，興奮性會逐漸提高，從而會很快的完成教學(xué)內(nèi)容而不會感到枯燥。
三、根據(jù)不同學(xué)生不同情況，實施不同的教學(xué)方案
由于每個學(xué)生的體質(zhì)不一樣，因此實施的教學(xué)方案也不一樣，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況進行選擇。學(xué)生是體育教學(xué)方法的實施對象。因此，選擇教學(xué)方法必須從學(xué)生的身體素質(zhì)及運動能力、體育基本知識掌握的程度、知識儲備、運動技能的水平、年齡特點、個性差異、心理狀態(tài)出發(fā)。低年級學(xué)生的運動能力及體能狀況相對較差，興趣易發(fā)生多變，注意力不能保持持久，思維以感性直觀形象為主。所以在選擇教法時，應(yīng)以直觀法、游戲法和比賽法為主，并要注意教學(xué)方法的變化，以培養(yǎng)和激勵學(xué)生學(xué)習(xí)體育的興趣和動機。高中年級學(xué)生的體育學(xué)習(xí)行為習(xí)慣逐步養(yǎng)成，認(rèn)知水平有所提高，體育基本知識、體能和運動能力及運動經(jīng)歷有了較大的發(fā)展，注意力也有了較大的提高，對體育學(xué)習(xí)也有了一定的主動性。我們應(yīng)該用引導(dǎo)的教學(xué)方法進行教學(xué)，讓他們自己認(rèn)識到體育的重要性，進而培養(yǎng)體育鍛煉多做運動的好習(xí)慣。
四、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維能力
愛因斯坦曾說：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要?！币虼?，在體育教學(xué)中教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察，認(rèn)真聽講，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，從而發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力。例如：在學(xué)習(xí)快速跑時，將學(xué)生分成幾個小組，充分發(fā)揮小組集體作用，啟發(fā)學(xué)生思維，讓學(xué)生在“怎樣才能跑得更快”的問題情景中互相探討，互相體會，學(xué)生積極思維，有的認(rèn)為直線跑才能跑的快，有的認(rèn)為步幅大才能跑的快，有的認(rèn)為頻率快才能跑的快等。教師只提出一個問題，學(xué)生就帶著這個問題去思考、體會。這樣既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有效地開發(fā)學(xué)生的思維能力。
