時間:2023-03-02 15:02:33
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇年度個人總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2015年的個人思想觀念,工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結(jié):
個人思想觀念的認(rèn)識和總結(jié):
一,思想行為因地而生,吸取經(jīng)驗轉(zhuǎn)變觀念。
離開學(xué)校來到公司,初到一個新的陌生的環(huán)境,要入鄉(xiāng)隨俗,懂得靈活變通,先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變,要盡快適應(yīng)、習(xí)慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗和教誨,學(xué)會從他們身上汲取營養(yǎng),懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己盡快成長起來,能夠與他們同臺競技平等對話。
二,進(jìn)入角色,找準(zhǔn)定位,負(fù)起責(zé)任。
參加工作意味著自身角色的轉(zhuǎn)變,來到公司必須找準(zhǔn)自己的定位,公司提供的崗位包含了責(zé)任和義務(wù)。公司是一個大舞臺,自己扮演了其中某一個角色,必須充分明確并理解在這個舞臺上的位置和意義,清楚所該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù),踏踏實實做好這個角色該做的事,肩負(fù)起公司賦予的使命。
三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比別人。
能力和本領(lǐng)是在實戰(zhàn)工作中練就出來的,做事不可以總想著自己后面還有人,凡事到自己這里結(jié)束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事的認(rèn)可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補,虛心向他人學(xué)習(xí),讓自己不斷進(jìn)步。
四,樹立目標(biāo),踏實肯干,步步為營。
長期目標(biāo)是導(dǎo)航,短期目標(biāo)才是加油站,在實際的工作中,要樹立相應(yīng)的長短期目標(biāo),既要導(dǎo)航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎扎實實夯實職業(yè)生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。
五,反省總結(jié),兼得計劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結(jié),反省其中的錯誤和不足,總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。懂得把事情分類處理,分類總結(jié),這樣正確的工作方式和方法才不會流失,錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計劃,分配時間,但同時必須懂得計劃不如變化,靈活掌握計劃和變化。
工作上的成績和不足:
一,適應(yīng)了公司的管理和運作程序,認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。
不足之處:不能全面運用公司的管理和運作程序,直接為公司創(chuàng)造效益,接觸過的業(yè)務(wù)流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二,對于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的物資供應(yīng)處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作程序基本掌握,可以單獨完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
不足之處:不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員,與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應(yīng)處辦公樓的領(lǐng)導(dǎo)感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認(rèn)識,不清楚他們的職位和職責(zé)。
三,全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準(zhǔn)備部所供一批儀器設(shè)備的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)了其中的采購和結(jié)算,掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務(wù)時所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復(fù)自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處:辦理業(yè)務(wù)過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經(jīng)驗的總結(jié),不懂變通,時間上花費的比較多,效率低。
四,獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業(yè)務(wù)流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此過程中通過宴請西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關(guān)系。
不足之處:在出合同的過程中等待的時間比較長,因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑,花費了較多時間,效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協(xié)議號,導(dǎo)致后來重新修改,既浪費了時間,又給客戶造成了對業(yè)務(wù)不熟練的印象。
五,參與四川分公司采氣廠進(jìn)口儀器設(shè)備的詢價采購,在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價格談判的過程中,了解了對于招標(biāo)有利的做法,并且鍛煉了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產(chǎn)品的程序,并懂得如何做價格保護(hù)等有益于公司的事項。
不足之處:沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,對于采購進(jìn)口產(chǎn)品不夠了解,不懂得獨家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導(dǎo)致不能夠全部拿到獨家授權(quán)。
六,參與井下儀器設(shè)備招標(biāo),知道了如何制作標(biāo)書和招標(biāo)所需要的資料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標(biāo)及中標(biāo)后的價格談判技巧。認(rèn)識了幾家同行公司,為以后走賬和陪標(biāo)做好準(zhǔn)備,并拓展了自己的人脈關(guān)系,有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標(biāo)時感覺比較不安和緊張,中標(biāo)后價格談判感覺不自信,并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質(zhì)。
七,參與供應(yīng)處對供應(yīng)商審核所需要的資料整理與準(zhǔn)備工作,知道了此項工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物資供應(yīng)平臺網(wǎng)站修改公司簡介和相應(yīng)文件資料,并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的ERP物資編碼。
不足之處:由于沒有認(rèn)識到這項工作的重要性,將公司簡介照著以前的資料照搬了下來,根本與現(xiàn)在公司實況不相符合,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、認(rèn)真,差點給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。
八,參與2016年度年度招標(biāo)工作,去供應(yīng)處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議,認(rèn)識了新的人員,并了解了參與年度招標(biāo)的基本要求,這件事情還在跟進(jìn)過程中。
個人錯誤反?。?/p>
一,將公司財物安全置之不顧,沒有請假的情況下,私自外出濮陽游玩,對于工作不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度不端正。
二,做起事來總是不夠用心,領(lǐng)導(dǎo)交代買個羊肉羊肚都弄錯了,簡單的事情沒有做好。
三,不懂得“老板永遠(yuǎn)都是對的”,做事總是“我以為”、“我認(rèn)為”、“我感覺”,領(lǐng)導(dǎo)交個員工守則非得寫成工作手冊,費了力氣不討好,做錯了事情總喜歡找借口說理由。
平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認(rèn)識到,很多時候必須懂得聽從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的建議和經(jīng)驗,沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長一智,要經(jīng)常反省自己,并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2016年度要重新定位自己,樹立年度目標(biāo)和計劃。自己要以一名公司業(yè)務(wù)員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個業(yè)務(wù)員來為自己收尾把,屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法,要充分理解老板和自己的關(guān)系,合理運用各方面力量完成好工作任務(wù)和公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2016年度在做好分內(nèi)工作的同時,通過不斷的讀書,咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力,結(jié)實更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關(guān)系,靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任,建立長久的關(guān)系,為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
2016年度要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在最少的時間內(nèi),做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準(zhǔn)備工作,避免錯誤的發(fā)生,做事過程中要踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真,嚴(yán)格按照公司的要求做事,堅決杜絕“我以為”,事情做完后,并沒有真正結(jié)束,要做好反省和總結(jié),好的經(jīng)驗繼續(xù)保持運用,錯誤的改正,避免再次發(fā)生。
總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。如果想看更多的請點擊個人總結(jié)查看,衷心希望能為您提供幫助!
2021個人總結(jié)年度報告1__年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個收銀員,我堅守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用,才能征好費,服好務(wù)。
二、收費崗上操作,必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細(xì)心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀(jì)守法意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱情問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力,提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格收費員。
2021個人總結(jié)年度報告2本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生,一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務(wù)工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻(xiàn),但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情,盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù),在我的周圍,體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療,負(fù)責(zé)22張病床。
個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字),平均單次門診量95人次。
每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產(chǎn)科建設(shè),本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。
沒有專業(yè)論文,主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認(rèn)可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底,而是毫無保留的獻(xiàn)給學(xué)生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數(shù)額不詳。
因為沒有收,所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結(jié),希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務(wù),更好的為醫(yī)院工作。
2021個人總結(jié)年度報告3從年_月_日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
2021個人總結(jié)年度報告4不知不覺來到___公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悅的收獲和感悟,陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時也是一種進(jìn)步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作,更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實也是對自己能力的一種體現(xiàn),培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識境界達(dá)到了一定的高度層次,有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。
一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程
不管數(shù)去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事綿輸,督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到哪,學(xué)到哪,干到哪,學(xué)到哪。
我認(rèn)為:我茅職的企業(yè)性質(zhì)豎企,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進(jìn)步。從另一方面講,國企用人的特點是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的,但是我們學(xué)到的知識是永恒的,這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
二、來常德公司成就一番事業(yè)
能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運,在這里認(rèn)識了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里,學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。
你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢,對自已有所提高,關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業(yè)。
我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:
1.從電腦或手機上學(xué)
工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個習(xí)慣很重要,只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣,你就學(xué)到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。
2.廣泛收集資料
我這個人有個習(xí)慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點,同時也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚?,一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來,工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。
3.虛心向大家學(xué)習(xí)
這段時間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí),不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我?guī)?,不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運行實驗,讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認(rèn)識,了解到水溫,PH值,微食比,DO,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。
三、享受工作過程,體會工作的快樂
我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容:
一是環(huán)保員,負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善,公司內(nèi)部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項考核,協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜,開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣,負(fù)責(zé)廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運行;
二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān),本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗,高濃度廢水中試預(yù)處理實驗,泥渣除臭洗滌實驗,污泥固化實驗,蔬菜種植實驗,氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;
三是統(tǒng)計員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報表,污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕,對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。
工作中我有一個原則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。
2021個人總結(jié)年度報告5我于20__年1月進(jìn)入__環(huán)保局工作,不知不覺在這里工作已有一年了,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
進(jìn)入環(huán)保局,既是機遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起,為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,不知該怎么與人相處,但在環(huán)保局寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍里,讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。
作為專業(yè)畢業(yè)生,環(huán)保工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,但在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的努力,從無到有,從不知到認(rèn)識,較好的履行了環(huán)保工作職責(zé),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。
作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者,日常的工作使我明白了,任何一項工作想要做到全面,除了細(xì)心耐心責(zé)任心外,更與平時的積累分不開。
認(rèn)真準(zhǔn)備工作當(dāng)中的每一項,是做好每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求,才會呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和面的結(jié)論。
總結(jié)自己這一年來的工作學(xué)習(xí)情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生,我身上還有許多不成熟的地方,比如處理問題的經(jīng)驗方面不足,工作能力也需要進(jìn)一步增強,靈活變通、為人處事的能力還有待提高。
在工作中,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政、勤政規(guī)章制度,環(huán)保隊伍建設(shè)不斷加強,廣大干部職工嚴(yán)以自律,未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。大家緊密地團(tuán)結(jié)在局黨組周圍,干勁十足,以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務(wù)重的情況下,局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間,加班加點,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
由于精神文明建設(shè)到位,業(yè)務(wù)搞得有聲有色,我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”、“__市‘三五’普法先進(jìn)單位”等光榮稱號。今年10月、11月,國家環(huán)保總局紀(jì)檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作,對我局紀(jì)檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。
為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量,在去年堅決關(guān)閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠,取得一定成效的基礎(chǔ)上,新年開春我局乘勝而上,繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實治理設(shè)施,我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進(jìn)行督促指導(dǎo)工作。
到目前為止,已落實治理方案并在建治理設(shè)施的有221家,已驗收的有26家;經(jīng)核實沒有污染工序的有16家,停產(chǎn)2家,燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業(yè)下達(dá)了限期治理通知書,如在限期內(nèi)未進(jìn)行整治,將上報市政府予以關(guān)停處理。通過全面整治小冶煉廠,污染物得到了有效的削減,我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn),市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%,取得了階段性成果最。
環(huán)境監(jiān)理工作進(jìn)入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段,實現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控,確保污染治理設(shè)施正常運行,污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,我局不斷探索,嘗試創(chuàng)新管理模式,對一般企業(yè)污染源全面實施排污申報登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理,對列為省重點污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀,實行24小時實時監(jiān)控,不斷提高環(huán)境管理水平。
2021個人總結(jié)年度報告6在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將一年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的20__年,感觸頗深。20__年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與_院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀_社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
2021個人總結(jié)年度報告720__年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
工作以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)。
1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在_街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿媉_張、其中0-6歲有_張、高中及中小學(xué)生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識。
做為_社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們_街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到_世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把_老人居民的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
2021個人總結(jié)年度報告8不知不覺,我進(jìn)入_已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學(xué)會,更沒有達(dá)到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個總結(jié):
一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識。
1、我花了近_的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版,到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。
但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進(jìn)一步去努力。
2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。
學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。
5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識,了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對_市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會議紀(jì)要、_部第_期會議紀(jì)要、_部第一期會議紀(jì)要,了“_號的公司公文”,并在公司_平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應(yīng)的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。
同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到了上傳下達(dá)。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了_經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊,在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和_一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,然后做了辦公用品臺賬。
2、了《辦公用品管理制度》的文件,從2021年開始實行。
來__這一年學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識,但還是學(xué)的不精,在以后的工作中我會積極向同事請教,努力學(xué)習(xí),把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中,爭取做一名優(yōu)秀的員工。在2021年我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
2021個人總結(jié)年度報告9回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2021個人總結(jié)年度報告10轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,她是我踏進(jìn)___公司的第N年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了___、____材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。下面就讓小編帶你去看看財務(wù)年度個人報告總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
財務(wù)年度報告總結(jié)120____年已經(jīng)過去,迎來了新的一年,回顧一年的工作回顧一年的工作,我感到既充實又自豪,充實的是經(jīng)過這幾年的摸爬滾打,我對自己的工作已經(jīng)輕車熟路,自豪的是雖然我是一名普通的財務(wù)人員,可是我在處長的帶領(lǐng)下,在財務(wù)科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、資金收入情況
全局(公司)預(yù)計收入________萬元,其中:
(一)全年事業(yè)費收入______萬元。
(二)____價格補貼__萬元。
(三)預(yù)計全年不含稅銷售收入________萬元。
(四)______過度性價差____萬元。
(五)____收入____萬元。
二、財務(wù)支出情況
全局(公司)共計支出____萬元,
(一)預(yù)計全年銷售____噸,銷售成本______萬元。
(二)預(yù)計全年各類費用支出共計______萬元。
三、今年主要工作
1、財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。
財務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在下屬單位費用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對超預(yù)算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失。
利用利息杠桿,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,合理組織貸款,最大限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進(jìn),軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
日常工作中,對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí),及時適應(yīng),同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。通過學(xué)習(xí)強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些問題,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進(jìn)一步加強財務(wù)管理
新的一年里,我們將進(jìn)一步加強財務(wù)管理,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全面化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強原始票據(jù)管理,對報銷票據(jù)不符實際,不不符合真實性要求的,堅決予以拒絕。要進(jìn)一步落實費用管理責(zé)任,嚴(yán)格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點,通過細(xì)化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,從而達(dá)到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進(jìn)一步加強預(yù)算管理
預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證,進(jìn)一步強化對下屬單位的預(yù)算約束,嚴(yán)格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理,控制好專項資金的使用,做到??顚S?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目,及時上報縣財政,爭取經(jīng)費追加。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)分析
財務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力,把財務(wù)分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集,加強學(xué)習(xí),提高財務(wù)分析能力,做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。
4、加強會計隊伍建設(shè),提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定,要以前總理同志提出的誠信為本,操守為重,遵守準(zhǔn)則,不做假帳的要求為職業(yè)準(zhǔn)則,加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育,真實反映會計信息,保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理,重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升會計人員綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支忠于職守,堅持原則,業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊伍。
新的一年里,我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點,做到細(xì)致入微,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
財務(wù)年度報告總結(jié)2全年____超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“____超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售__個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
一、____超市商品管理軟件全面升級
____超市經(jīng)過20____年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了____超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實地考察,對____超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在__月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于__月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(____新區(qū)店在今年__月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)__-____元銷售比重占到全月銷售的______%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從____街調(diào)撥一批特價為____元的卷提紙(____街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,____超市軟件升級工作已在全體____超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、____超市財務(wù)管理全面升級
為了使____超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范____超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;
針對____市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《____超市團(tuán)購出庫單》、《____超市價格執(zhí)行審批表》、《____超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近____萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。
要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對____超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。
每周六下午______參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。
嚴(yán)格加強平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強防損人員防損意識,做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者,在盤點前團(tuán)購款未收回者,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等,嚴(yán)格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀,剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯,有時還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符,通過加強管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進(jìn)行定時或不定時抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。
原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理;
超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費用,今年__月份在劉總的指導(dǎo)下,對超市物料包裝使用微機管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費用扣收。
7、嚴(yán)格按合同辦事。
所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤最大化。
8、加強一線員工財務(wù)知識培訓(xùn)。
今年上半年按公司年初制定的計劃,在__月____日之前對超市全體員工進(jìn)行了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財務(wù)知識培訓(xùn),讓新員工對超市財務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
三、加強自身服務(wù)意識
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識,做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。
在平時工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。
每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對于在付款過程中廠商對扣收費用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實實為廠商做好服務(wù)工作。
四、20____年工作計劃及目標(biāo)
20____年將是____超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個方面開展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;
雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預(yù)警機制;
強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進(jìn)貨加價率達(dá)不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。
3、加強全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識。
20____年爭取將門店直觀費用比同期下降____%-____%。
4、理順新合作財務(wù)管理。
新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內(nèi)有一定的路程,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn),定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),全面提高_(dá)___超市員工的財務(wù)水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。
優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失,管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
財務(wù)年度報告總結(jié)320____年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務(wù)人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在____年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。
財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他__股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在____年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;
同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,確保所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。
只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
財務(wù)年度報告總結(jié)4時光匆匆流去,轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個年頭了?;厥走@四年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個社會工作者的成功轉(zhuǎn)型,同時有了一個好的開始與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點
一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下,盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。
1、負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數(shù):4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬,節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。從總部開始實施的ISO質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經(jīng)驗的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好,那么做大事情的時候就會做得更好?!睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則,尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。
跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù):368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了??吹劫Y金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r值觀、不斷增加自身價值,在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn),凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力?!痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會,優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際,我會更加努力奮斗。
財務(wù)年度報告總結(jié)5一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但____區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
一、為人師表,率先垂范。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事教育科研工作以來,我潛心鉆研兒童教育理論,苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗;還積極參加市縣的各種培訓(xùn)活動。因為我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。
二、精益求精,追求卓越。
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來,我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流,提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
三、確定專題,加強研究。
在進(jìn)行專題研究時,要充分發(fā)揮自己的特長和愛好。平時,我注重教學(xué)資源的開發(fā)和多媒體課件的制作。因此,我總是從教學(xué)資源的開發(fā)著眼,從身邊的教學(xué)課件實際入手,選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较?。本學(xué)期我注重了教學(xué)資源的開發(fā),加強學(xué)生英語會話能力的培養(yǎng),我進(jìn)行有目的地教育,注重活動方法、步驟的具體指導(dǎo),在行知村廣播臺指導(dǎo)時,強調(diào)認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真寫稿、認(rèn)真審稿、認(rèn)真讀稿,確保廣播臺的收聽率。加強對典型個案的剖析,進(jìn)而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。另外,嘗試對研究成果進(jìn)行個性化和科學(xué)化的表達(dá)??蒲谐晒饕ㄟ^論文、教育故事、課后反思等形式來呈現(xiàn),這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關(guān)素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創(chuàng)作,相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍,了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果,同時還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。我積極參與教育教學(xué)研討活動,在與別人交流和討論的過程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。本學(xué)期,認(rèn)真寫好每天的教學(xué)隨筆,數(shù)量達(dá)上課總數(shù)的50%,能保質(zhì)保量地完成教科室布置的任務(wù),積極做好課題研究工作。
四、扎實工作,實在收獲
通過我的不斷努力,教育科研工作取得了明顯的成效。
20*年11月,由本人主持,張起善、曹豐、胡英超、王青、邵長靜等參與研究的“***”規(guī)劃課題《合理開發(fā)教學(xué)資源,提高學(xué)生英語會話能力的研究》,順利通過贛榆縣教育局教科室的鑒定,圓滿結(jié)題。
20*年11月,利用暑期制作的多媒體課件《2008,北京》在參加連云港市多媒體課件制作評比中榮獲一等獎,并被推薦到江蘇省電教館參評,獲江蘇省中小學(xué)學(xué)科教學(xué)軟件評比一等獎。
20*年11月,制作的多媒體課件《2008,北京》由江蘇省電教館推薦到中央電教館,并在中央電教館組織的第十一屆全國多媒體教育軟件大獎賽中榮獲國家級三等獎。
20*年12月輔導(dǎo)的學(xué)生田錦鑫在江蘇省教育廳批準(zhǔn)、科學(xué)大眾雜志社承辦的第十八屆“國際科學(xué)與和平周”全國中小學(xué)生(江蘇地區(qū))“可一”杯金鑰匙科技競賽中,榮獲三等獎。
20*年12月撰寫的論文《優(yōu)化多媒體設(shè)計,提高英語課堂教學(xué)質(zhì)量》,在連云港市教育學(xué)會主辦的優(yōu)秀教育論文評比中,榮獲市級三等獎。
20*年12月在贛榆縣教育局組織的全縣小學(xué)校長優(yōu)質(zhì)課評比中榮獲二等獎。
20*年11月撰寫的論文《口語作業(yè)三步曲》,榮獲贛榆縣小學(xué)英語學(xué)科優(yōu)秀教學(xué)論文二等獎。
20*年11月在贛榆縣教師專業(yè)技能比賽中,榮獲小學(xué)組英語學(xué)科三等獎。
這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,但是我知道:因為我剛進(jìn)來時間不長很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習(xí),因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面:哪些重要,哪些次要,他們都做的很好,而且有效率,經(jīng)分上面各項考核分?jǐn)?shù)都比我高,但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù),有價值的業(yè)務(wù)有時候我還把握不住,定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上,特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù),像國際長途,國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件,以及不同品牌繳的押金也不同對客戶的需求做一些講解,這些業(yè)務(wù)在我辦理的時候都需要有老營業(yè)員來指導(dǎo),用心的人家回頭都會記筆記,但是我做不到,等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時候又不知道該怎么辦,還有在辦理業(yè)務(wù)時候給客戶講解的不夠清楚,客戶產(chǎn)生大量話費導(dǎo)致投訴,這些問題屢屢出現(xiàn),對于活動,自己都不是很明白,理解不透跟客戶講解的時候難免會感到困難,系統(tǒng)中操作失誤,這都是工作中經(jīng)常遇見的事情,所以,不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí),需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。
對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),我都能不能作到認(rèn)真對待,耐心的解答,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我都不能作到很好的解釋,更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情,這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題,因為我知道服務(wù)第一,服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意,讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以:力求給用戶一個滿意的答復(fù)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會:
新課程實驗已經(jīng)進(jìn)入正式實驗階段,為了保證新課程實驗?zāi)芙】淀樌_展,重要的是教師要樹立的新課程理念,要以新課程的理念指導(dǎo)實踐,在實踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此,我非常重視學(xué)習(xí),平時認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章,學(xué)習(xí)教科研專著,認(rèn)真聽講座,積極參加校本培訓(xùn),通過一系列的學(xué)習(xí),自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到:當(dāng)一名優(yōu)秀語文教師的不易,因為傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的課改,從教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變到教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍,不學(xué)習(xí)則落伍。語文學(xué)科涉及的知識面廣泛,它對教師提出了更高的要求,除了學(xué)習(xí)理論文章外,我還學(xué)習(xí)文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平,我還虛心向同行們學(xué)習(xí),積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學(xué)跟上時展的脈搏。我平時還及時進(jìn)行實踐反思,寫出教后感,每學(xué)期二、三十篇,撰寫教育教學(xué)論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念,指導(dǎo)課堂教學(xué)改革
今年下半年新課程在我校啟動,對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn),又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍,我努力鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì),積極探索新的教學(xué)思路,新的教學(xué)模式。平時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),在“五認(rèn)真”上下功夫。嚴(yán)把備課關(guān),做到備大綱,備教材,備學(xué)生,精心設(shè)計每堂課。在教學(xué)中本著“教是為了不教”的觀念,以“用好老教材,實踐新理念,使每個學(xué)生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)語言訓(xùn)練的條件,讓學(xué)生在有限的時間和空間里主動地進(jìn)行聽說讀寫的語言活動,使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺,讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習(xí)。而我本人則隱退至后臺充當(dāng)學(xué)生“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者”。把學(xué)習(xí)的主動權(quán)力還給學(xué)生?,F(xiàn)在學(xué)生在新課前都能認(rèn)真預(yù)習(xí),特別是能在網(wǎng)上查資料,在圖書管找資料,課堂上思維活躍,發(fā)言熱烈,常常迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友,讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂;我努力讓學(xué)生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組間互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學(xué)生思維活躍,閃光點頻頻,他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學(xué)生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘,往往覺得太短了,下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力,還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材,又不唯教材,我經(jīng)常利用午間活動進(jìn)行讀書體會交流,優(yōu)秀作文賞評,還有新聞會,故事會等,最近又成立了研究性學(xué)習(xí)小組.。讓學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書的興趣大大增強。每天學(xué)生們都圍著圖書箱借圖書看,有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量,一學(xué)期學(xué)生寫小作文幾十篇。隨著訓(xùn)練量的增加,學(xué)生的寫作水平也在提高,發(fā)表、獲獎文章很多,居年段之首。
一個班級中難免有學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習(xí)困難生。對于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導(dǎo),特殊照顧。
三、民主管理,讓學(xué)生享受成功的快樂
作為一名班主任,我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理,讓學(xué)生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚民主,讓全體學(xué)生積極參與管理,千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務(wù)工作主旨是:讓每一位學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天。愛每一個孩子,使他們因為有我這樣的班主任,每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去,改變陳舊的教育模式,變埋怨、責(zé)怪學(xué)生為相信每一個學(xué)生,變教師對學(xué)生外壓式的強制教育為學(xué)生內(nèi)調(diào)式的自我教育,變片面追求分?jǐn)?shù)的教育為爭取每個學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生,使他們在“我能行”的指導(dǎo)下,個個充滿自信,能夠抬起頭大膽往前走,有勇氣迎接風(fēng)雨,樂于在困難中微笑,人人有成功的體驗。平時,充分發(fā)揮隊員的自我管理能力,發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,讓每個人都有機會履行班級管理職責(zé),人人都有自己的發(fā)言權(quán),增強責(zé)任感和參與意識,為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量,使全體學(xué)生成為班級管理的主人。如,班級目標(biāo)的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設(shè)計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細(xì)則以及各類先進(jìn)評比標(biāo)準(zhǔn)等,都充分利用晨間活動、班隊活動,發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,取得共識。因為學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。如:陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時間整理圖書,出黑板報等。在中隊活動中,力求少一些老師的具體指導(dǎo),多一些學(xué)生的互相探討;少一些集體的共同規(guī)矩,多一些學(xué)生的自我規(guī)范;少一些共性需求,多一些個性發(fā)展?;顒有问揭捕喾N多樣,如:《我愛五(3)》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》,研究性課題的設(shè)計等,平時還實行“值日班長制”,讓隊員嘗試做班級、學(xué)校的主人。在活動中引導(dǎo)隊員進(jìn)入小主人的角色,體驗主人翁的地位處境,增強勞動服務(wù)意識,在親身實踐中增長才干,學(xué)會本領(lǐng),增長了才干,為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。由于在工作中,充分相信學(xué)生,重視學(xué)生個性的發(fā)展,提高了全體學(xué)生的士氣,調(diào)動了他們的積極性,全體學(xué)生文明守紀(jì),團(tuán)結(jié)向上,集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項監(jiān)督崗競賽中,我班加分較多。平時我關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,經(jīng)常找
學(xué)生談心,做細(xì)致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,經(jīng)過我耐心細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學(xué)生經(jīng)常偷錢,已經(jīng)到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系,通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通,便于更好地教育好孩子。
四、其他工作
教研組的工作,我對自己的要求是力求有新意,這不僅體現(xiàn)在自己的教學(xué)理念上,更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學(xué)習(xí)新理念,實踐新課程的標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)教育改革。我能認(rèn)真做好教研組的常規(guī)工作,把教研活動的重點放在對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對課題的研究上,以學(xué)習(xí)和研究帶動青年教師的成長。在活動中,我努力營造平等的氛圍,鼓勵大家有什么想法就怎么說,對課不對人,目的是使大家都能在活動中有最大的收獲。由此,我們高語組形成了團(tuán)結(jié)健康向上的組風(fēng),形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟,較能耐心地教他們,經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘,秋的收獲。
通過這學(xué)期的努力,這學(xué)年取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎?!队觅p識的眼光評價學(xué)生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽,一等獎一名,二等獎兩名。
4、學(xué)生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇,《南湖晚報》發(fā)表2篇,在《小學(xué)生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名,優(yōu)秀獎1名。
6學(xué)生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學(xué)生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學(xué)年度優(yōu)秀少先隊員。
8學(xué)生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名,三等獎1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎2名,二等獎3名,三等獎6名,居段第一。
10、班級集體各項獲獎,學(xué)生個人獲獎居年段第一,體育達(dá)標(biāo)全校第一。
11、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。
12、學(xué)生體驗日記獲縣二等獎。
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
一年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國法及公司、車間規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作,自己一直把組織員工學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大,經(jīng)歷了組織機構(gòu)及人員調(diào)整,員工思想活躍,員工思想波動大,影響隊伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀(jì)事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦,我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善,員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。
在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢,明確方向,調(diào)動了員工的工作積極性,為完成全年的任務(wù)打下了良好的基矗
黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動,爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀(jì)活動,極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度,定期組織黨員學(xué)習(xí),并有記錄,從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,不搞幫派,廉潔自律,杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化,不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面:
始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展安全教育,堅持每周一開調(diào)度會,經(jīng)常參加四點半班組安全學(xué)習(xí)活動,首先年初裝置制定一系列安全管理制度,平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對查出問題要求按期整改,使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動力;安全教育是一項長期工作,是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件,因此,我還利用調(diào)度會、班組安全活動會對職工進(jìn)行安全意識教育,并通過事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時根據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進(jìn)行重點教育,使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上,每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題,堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報,相信自己到現(xiàn)場檢查,使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患,并積極進(jìn)行整改。對于硫磷化加料時,加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況,我經(jīng)過研究、分析,在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機,使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作,對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花,引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具,避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面:
我裝置是建成較早的裝置,生產(chǎn)工藝比較落后,設(shè)備陳舊,再加上裝置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。面對困難,我沒有被嚇倒,從各方面做工作,強化裝置的管理,分析生產(chǎn)中存在的問題,緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則,加強裝置內(nèi)部管理,控制材料費的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方,提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量,由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項節(jié)約40噸氧化鋅,全年節(jié)約氧化鋅268000元?;厥赵铀?8噸,創(chuàng)造效益168000元。改進(jìn)過濾的生產(chǎn)工藝,增加氮氣吹掃工藝,提高產(chǎn)品收率5%,每年可回收20噸產(chǎn)品,創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%,創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門,使冷凝器給水形成規(guī)范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路,將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間,避免延時操作,減少機泵耗水量。加強浴池管理,將女浴池取消,減少噴頭6個,并在余下的每個噴頭上安裝控制閥,達(dá)到隨洗隨開,按時開停。節(jié)汽方面:減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,減少排放點。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點,指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開攪拌機,人為增加攪拌時間1小時,為了改變這一不合理操作,規(guī)定只能在攪拌前半小時開攪拌機,減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運六十米煙囪的鼓風(fēng)機,每小時可節(jié)電22千瓦。
通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低,202產(chǎn)品由年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸;203產(chǎn)品年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸,分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動力消耗:202產(chǎn)品:蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸,水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸,電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產(chǎn)品:蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸;水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸;電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸;蒸汽單耗下降了49%;水單耗下降了45%;電單耗下降了33%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,面對眾多的競爭對手,質(zhì)量無疑是一張“王牌”。一年來生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫,強化職工的質(zhì)量意識,嚴(yán)格按工藝要求操作,對不合格產(chǎn)品堅決不進(jìn)入下一工序,開展了QC活動小組,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),作到讓用戶放心。年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達(dá)100%。
另外在原料庫房存有60余噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷,為挽救報廢損失,我在安全部門的配合下制定了安全措施,回收使用了60噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷,挽回了36萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件,我在安全部門的配合下制定了安全措施,每次加料都和安全部門人員一同到場監(jiān)督加料全過程,未發(fā)生一次事故,降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚及獎勵。
其他工作:在全體職工的共同努力下,消除因拆除501裝置而產(chǎn)生的垃圾30多汽車。順利完成ISO9000認(rèn)證復(fù)審工作。順利完成公司崗檢驗收。順利完成年202裝置達(dá)標(biāo)工作。
達(dá)到隨洗隨開,按時開停。節(jié)汽方面:減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,減少排放點。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點,指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開攪拌機,人為增加攪拌時間1小時,為了改變這一不合理操作,規(guī)定只能在攪拌前半小時開攪拌機,減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運六十米煙囪的鼓風(fēng)機,每小時可節(jié)電22千瓦。
通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低,202產(chǎn)品由年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸;203產(chǎn)品年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸,分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動力消耗:202產(chǎn)品:蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸,水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸,電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產(chǎn)品:蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸;水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸;電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸;蒸汽單耗下降了49%;水單耗下降了45%;電單耗下降了33%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,面對眾多的競爭對手,質(zhì)量無疑是一張“王牌”。一年來生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫,強化職工的質(zhì)量意識,嚴(yán)格按工藝要求操作,對不合格產(chǎn)品堅決不進(jìn)入下一工序,開展了QC活動小組,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),作到讓用戶放心。年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達(dá)100%。