時間：2023-03-02 15:03:23
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡營銷管理方案，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1產(chǎn)生新的營銷渠道
隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式顯示出了其成本較高、效率低下以及不可控制等弊端。伴著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，全新的營銷方式已經(jīng)形成，即網(wǎng)絡營銷。通過這種營銷方式，生產(chǎn)商可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)與用戶進行聯(lián)系，在網(wǎng)絡營銷中，中間商的作用也就顯得并不重要。我國的市場也在逐漸趨向國際化，在這種形勢下，我國的現(xiàn)階段企業(yè)營銷會受到國外市場的嚴重沖擊，網(wǎng)絡營銷無疑更是重型炸彈，會對以往的營銷方式產(chǎn)生極大的沖擊。
1.2規(guī)范的管理體制
營銷管理的主體是有關市場的一些營銷方案，只是在此基礎上進行合理的分析和計劃，找出可以掌控現(xiàn)階段企業(yè)的有關因素，并對這些因素進行有效的控制和管理從而達到營銷的目的。在制定營銷制度方面，每個現(xiàn)階段企業(yè)應該根據(jù)自己現(xiàn)階段企業(yè)的文化和現(xiàn)狀進行實施。現(xiàn)階段企業(yè)擁有一個較為先進的管理體制對于自身來說是至關重要的，因為一個現(xiàn)階段企業(yè)想要做好日常的工作，不出紕漏，就必須按照該營銷管理體制進行管理。建立一個有效的營銷管理體制不僅可以對營銷人員的行為進行規(guī)范也能節(jié)約資源，而且可以促進現(xiàn)階段企業(yè)的效益，保證現(xiàn)階段企業(yè)能夠長期發(fā)展下去。在現(xiàn)階段，管理人員已經(jīng)對營銷管理體制有了足夠的關注和重視，這也就保證了現(xiàn)階段企業(yè)的管理體制越來越規(guī)范化。
2現(xiàn)階段企業(yè)制定營銷管理策略的原則
2.1系統(tǒng)原則
現(xiàn)階段企業(yè)在制定營銷管理策略時，一定要把握全局，頭腦中一定要有系統(tǒng)的概念，并且要時刻關注著每一個因素的變化，清楚該因素所能引起的影響。制定策略的過程中要把營銷策略當作一個完整的個體來進行觀察，考慮到各方面的影響，最后選擇最佳方案。
2.2客戶原則
在制定營銷策略時一定要重視對營銷客戶的選擇，尤其是前10名。一個錯誤的客戶將會導致現(xiàn)階段企業(yè)停滯發(fā)展甚至關閉。因此，在選擇客戶的時候一定要考慮到客戶的價值所在，以及客戶的實力和其將來是否具有發(fā)展性等等問題，以博取現(xiàn)階段企業(yè)的最大利益。
2.3創(chuàng)新原則
現(xiàn)階段企業(yè)在發(fā)展過程中要學會因地制宜，也就是說，要根據(jù)不同的客戶制定不同的方案，提供與之相匹配的服務，并且需要學會利用集體的力量進行營銷?，F(xiàn)在現(xiàn)階段企業(yè)各個方面都要求創(chuàng)新，營銷策略也不例外。
3現(xiàn)階段營銷策略
3.1目標主體營銷
現(xiàn)階段，消費者的消費觀念和價值觀是營銷的目標?，F(xiàn)在的時代是品牌所能號召消費的時代，大多數(shù)的消費者都是沖著某個牌子進行消費。因此，建立起消費者心中的品牌是現(xiàn)階段企業(yè)至關重要的工作。同時，現(xiàn)在的時代也是一個消費者體驗經(jīng)濟和營銷的時代，顧客就是上帝，一切都是以消費者為基礎?，F(xiàn)階段企業(yè)可以通過讓顧客免費體驗產(chǎn)品搜集顧客對產(chǎn)品和服務的意見，進而對產(chǎn)品和服務進行合理改善。商家與顧客是一種賣家與買家的關系，其中溝通是不可避免的，那么商家就應該增加與消費者的溝通，站在消費者的角度思考問題，以觸動消費者的情緒吸引消費者。商家還應該努力建立品牌以及標語等方式來獲得消費者的認同。因為現(xiàn)在的消費人群有著自己獨特的個性。因此，商家就不能按照常理來進行營銷，而是要以體驗作為導向對產(chǎn)品進行設計。再者，商家一定要有明確的目標，如如何確定銷售人群、何種銷售方法售出等均要有自身獨特的套路，這樣才能獲得顧客的認同。
3.2網(wǎng)絡營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的現(xiàn)階段企業(yè)運用網(wǎng)絡進行營銷。現(xiàn)階段企業(yè)在營銷過程中根據(jù)自己特點制定具有獨特風格的營銷方式，以便適應市場的需求，提高經(jīng)濟效益。因為網(wǎng)絡營銷比現(xiàn)實生活中的營銷更具有可利用性，根據(jù)這個特點現(xiàn)階段企業(yè)便可以將有形和無形的產(chǎn)品進行綜合，形成一種全新的營銷策略，以獲取最大的利益。
3.3關系營銷
關系營銷是一種雙贏，這種營銷策略不僅使得現(xiàn)階段企業(yè)成員獲得的信息更加全面，也是給消費者提供消息的有效途徑，建立起良好的協(xié)作關系，雙方互補。
3.4整合渠道營銷
在營銷渠道中增進成員的關系不僅能夠加快商品的流動速度，也能保證現(xiàn)階段企業(yè)營銷活動的順利進行。因為營銷渠道不僅是有關商品的渠道，而且是現(xiàn)階段企業(yè)營銷有關活動進行傳遞的渠道。隨著時代的進步，這種營銷方式也逐漸成為了潮流。
4結語
市場營銷策略
(一)網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設和維護。企業(yè)網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡營銷策略的基本手段之一，就是建立一個網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站。也就是以網(wǎng)絡營銷策略為導向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務和功能設計等方面為有效開展網(wǎng)絡營銷提供支持。
(二)產(chǎn)品分銷。建立不同地區(qū)的分銷網(wǎng)絡，通過分銷的力量來進行產(chǎn)品的銷售。分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產(chǎn)品策略、促銷策略、定價策略一樣，也是企業(yè)能否成功地將產(chǎn)品打入市場，擴大銷售，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結構；分銷渠道策略的選擇與管理；批發(fā)商與零售商及實體分配等內(nèi)容。分銷就是使產(chǎn)品和服務以適當?shù)臄?shù)量和地域分布來適時地滿足目標市場的顧客需要。
(三)廣告宣傳。如果說銷售經(jīng)理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員，那么，廣告就是炮兵。每次戰(zhàn)役在部署完畢畫好“龍”開戰(zhàn)時，總是炮兵首先開火，為步兵進攻提供炮火支援。這樣一來，作為銷售經(jīng)理，必須對廣告的作用有一定的了解，特別是大區(qū)城的銷售經(jīng)理。廣告宣傳，無論是硬性廣告，還是軟性廣告，都是美麗的謊言，都是只講優(yōu)點不講缺點，都是設計一個美麗的陷阱。
(四)樣板推動策略。產(chǎn)品剛進入市場的企業(yè)，由于產(chǎn)品的知名度在社會上影響不高，社會認同程度有限的情況下，通過運用自己的產(chǎn)品做樣板，運用樹起來的樣板工程組織相關的客戶到現(xiàn)場參觀推廣，可以起到生動、實際的轟動效應。運用樣板推動策略，應注意幾個問題：一是做樣板時選用的產(chǎn)品應是本企業(yè)的最具代表性的產(chǎn)品，切忌弄虛作假，嘩而不實；二是做樣板時所運用的方法應是本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作，不能偏離本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作而另搞一套；三是在做樣板工程的過程中應盡可能吸收用戶代表參加，邊操作示范，邊向用戶解說，使客戶親臨其境，心領神會，以增強樣板的說服力和感染力；四是在做樣板過程中應盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法，向現(xiàn)場的用戶解答清楚，盡可能避免避重就輕的現(xiàn)象。
營銷管理
(一)以客戶為中心的市場營銷管理。21世紀以產(chǎn)品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務的量的增長轉向注重質的管理；營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業(yè)務、提高客戶忠誠度。工業(yè)時代市場競爭的焦點是產(chǎn)品和價格，降低生產(chǎn)成本提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢；進入21世紀之后，科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化使得企業(yè)競爭的焦點變?yōu)閷蛻舻臓帄Z。
【關鍵詞】新經(jīng)濟 營銷管理 創(chuàng)新
一、新經(jīng)濟時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理存在的弊端
（一）定價問題
企業(yè)生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品最終都要推銷出去，以此盈利，而商品的定價問題是企業(yè)的營銷管理中一大關鍵。在新時期，經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著的挑戰(zhàn)，各企業(yè)之間的競爭越來越激烈，加上消費者日趨提高的消費需求，方方面面的因素都影響著企業(yè)對商品進行定價。新時期的企業(yè)往往比較重視產(chǎn)品的成本問題，因而定價也跟你這成本進行變動，而忽略了經(jīng)濟形勢與消費者的要求與特點，進而造成了企業(yè)在保證利潤的基礎面臨著更大的原材料價格的浮動風險，不利于企業(yè)的發(fā)展。
（二）營銷隊伍建設
在新時期背景下，信息技術不斷發(fā)展，全國各大企業(yè)在營銷管理創(chuàng)新方面普遍借鑒很多國外的成功經(jīng)驗，對營銷管理進行規(guī)劃創(chuàng)新。然而，企業(yè)在營銷隊伍的建立問題上不重視營銷人員的技能培訓，營銷人員技能偏低，缺乏相關的營銷經(jīng)驗。除此之外，企業(yè)對于營銷人員的工作安排、職業(yè)規(guī)劃也存在不合理現(xiàn)象，需要進行完善規(guī)劃。
（三）信息技術落后
企業(yè)營銷模式在新時期的發(fā)展過程中，一方面要面臨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展新趨勢帶來的困難與挑戰(zhàn)，另一方面還要面臨借鑒國外成功經(jīng)驗進行模式改革帶來的壓力，在此雙重壓力的情況下，大多數(shù)企業(yè)都應用了不斷完善的信息技術知識。然而，由于各大企業(yè)的實際營銷情況不同，模式也各具特色，因此，短時間內(nèi)信息技術的應用還不能完全適應企業(yè)營銷方案的實施。
（四）營銷模式陳舊
企業(yè)由于要不斷迎合新時期市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢與國外經(jīng)驗的應用，因此，尚未建立健全切實有效地具有針對性的營銷方案，對于營銷管理方面的創(chuàng)新效果也并不顯著。另一方面，大多數(shù)企業(yè)的營銷工作人員由于缺乏專業(yè)的營銷技能培訓，相關的資格證件并不齊全，對于企業(yè)營銷產(chǎn)品的成本、采購量、銷售量等信息的了解程度并不夠，從而導致客戶的流失。
二、創(chuàng)新企業(yè)營銷管理的對策
（一）營銷理念的創(chuàng)新
企業(yè)生產(chǎn)一個產(chǎn)品的最終都是要推銷出去，以此盈利，因此，營銷方案中一個核心的部分便是消費者，企業(yè)的營銷中心應該圍繞消費者開展，在經(jīng)濟發(fā)展迅猛的今天，消費者的精神、物質、文化等各方面的需求也在不斷提高。企業(yè)在營銷管理的創(chuàng)新中一定要認真貫徹落實營銷理念的創(chuàng)新，一方面要加強與消費者的交流與溝通，對消費者的消費心理以及消費需求進行分析把握，另一方面還要結合當今的信息技術、網(wǎng)絡購物等因素在企業(yè)營銷管理中的表現(xiàn)出的特點，創(chuàng)新營銷模式，使創(chuàng)新的營銷理念在企業(yè)營銷管理中得到切實有效的應用。
（二）營銷方式的創(chuàng)新
在新時期背景下，信息技術不斷發(fā)展，在營銷方式的創(chuàng)新過程中，關系營銷方式不僅能夠有效幫助企業(yè)建立、維護和鞏固與其利益相關者之間的關系，還能促進企業(yè)內(nèi)部各項工作環(huán)節(jié)進行合理調(diào)節(jié)，因此，在企業(yè)營銷中得以廣泛應用。關系營銷在眾多營銷策略中最突出的優(yōu)勢在于它可以把營銷過程的每一個環(huán)節(jié)整合為一個整體，根據(jù)每一個環(huán)節(jié)所發(fā)生的變化特點來收集市場信息并進行共享，更好的分析出消費者的消費習慣與愛好，從而制定更加具體實際的營銷方式除此之外，關系營銷還有利于在營銷部門內(nèi)部建立良好的團隊體系，加強營銷人員的合作，相互協(xié)調(diào)，相互促進，提高營銷效率。
（三）營銷策略的創(chuàng)新
企業(yè)營銷管理中營銷策略主要包括價格策略、渠道策略、促銷策略三個方面的內(nèi)容，企業(yè)營銷管理中營銷策略的創(chuàng)新主要從這三方面進行。在新時期背景下，由于信息技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡的廣泛應用，因此，消費者的消費心理與消費習慣也會隨之改變。另一方面，新時期的市場經(jīng)濟發(fā)展形勢轉變，很大程度上調(diào)整了企業(yè)與消費者的消費關系，而商品的價格、銷售渠道以及企業(yè)的銷售方式是跟消費者密切相關的，因此，在企業(yè)營銷管理中營銷策略的創(chuàng)新過程中要對商品的價格策略、渠道策略、促銷策略進行創(chuàng)新。
（四）營銷模式的創(chuàng)新
在新時期中，隨著信息技術的飛躍發(fā)展，網(wǎng)絡營銷逐漸成為一種創(chuàng)新的營銷手段，在企業(yè)的營銷管理中得到廣泛應用。近年來，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領域已得到廣泛應用，網(wǎng)絡營銷手段在企業(yè)營銷管理方案的制定中占有一定的比例，因此，網(wǎng)絡營銷的策略在幫助企業(yè)適應市場經(jīng)濟發(fā)展、增強企業(yè)競爭力、轉化企業(yè)營銷模式、豐富營銷手段發(fā)揮了重要作用。通過網(wǎng)絡營銷的方式，一方面，企業(yè)能夠有效降低營銷成本、人員消耗，擴大企業(yè)的市場份額，另一方面，企業(yè)可以提供給客戶更豐富更優(yōu)質的服務，拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展渠道，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，提升企業(yè)形象，加強品牌效應，提高經(jīng)濟效益；客戶可以更多渠道更詳細的了解產(chǎn)品信息，貨比三家，進行更優(yōu)質高效的購物活動。
三、結語
在新時期背景下，由于信息技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡的廣泛應用，消費者的消費心理與消費習慣也會隨之改變，另一方面，新時期的市場經(jīng)濟發(fā)展形勢轉變，很大程度上調(diào)整了消費關系。因此，新時期企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷管理，拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展渠道，加強商品營銷，提高經(jīng)濟效益。
參考文獻：
[1]芮明杰.知識型企業(yè)成長與創(chuàng)新[M].上海：上海人民出版社，2006.
[2]王淑芬.知識經(jīng)濟與企業(yè)創(chuàng)新教程[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2006.
我們都知道可口可樂，而可口可樂的案例不少，而其中一個大家都可以知道，就是“可口可樂在線火炬的傳遞”，這個案例中就切入了網(wǎng)絡營銷的引爆點。由于可口可樂一直喜歡互動類的營銷，而選擇的平臺與有很大的群體與很強的創(chuàng)意，當可口可樂選擇騰訊IM這個平臺時，具備了網(wǎng)絡營銷的事件的三個特點：
1.創(chuàng)意無限，具備創(chuàng)意的營銷，吸引眼球。
2.平臺具備足夠的影響力，而且是海量級的。
3.進行了營銷的整合，向效益型網(wǎng)絡營銷邁進的趨勢。
在這個案例中，網(wǎng)絡營銷通過廣告與專題網(wǎng)站以及動漫與賀卡的形勢把這個形式進行了有機的結合，從而形成一個事件加口碑的營銷。由于找到了網(wǎng)絡營銷的引爆點，通過媒介的引導來創(chuàng)造內(nèi)容，所以這次的活動也讓不少人加入了可口可樂的營銷之中，無形中成為可口可樂的一員。
1．1提升電費回收率
對于電力企業(yè)而言，客戶欠繳電費、電費難以及時收繳現(xiàn)象屢見不鮮，使電力企業(yè)遭受嚴重經(jīng)濟損失。營銷管理實現(xiàn)信息化則可有效解決上述問題。實行網(wǎng)絡營銷可在技術層面為電力企業(yè)有效避免電費欠繳提供支持。其一，連接抄表機與計算機網(wǎng)絡，在開展數(shù)據(jù)核算以及匯總時可使用計算機，摒棄傳統(tǒng)人腦計算法，可極大程度上提升數(shù)據(jù)核算速度，使電費收繳擁有數(shù)據(jù)基礎；其二，電力企業(yè)可建立電費結算信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，標明客戶具體繳費情況，并與銀行網(wǎng)絡聯(lián)接，客戶在繳納電費時可選擇網(wǎng)上轉賬法，不僅方便快捷，而且還可提升電力企業(yè)回收電費的效率。
1．2減少營運成本
當前電力企業(yè)已經(jīng)轉變了市場化經(jīng)營模式，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展與結構的大力調(diào)整，電力供求緊張的局面有一定程度的緩解。然而當前市場競爭愈發(fā)激烈，因此電力企業(yè)需持續(xù)提升服務質量。充分利用網(wǎng)絡營銷，可簡化流通環(huán)節(jié)，進而節(jié)省運營成本，使客戶實現(xiàn)網(wǎng)上購電，不僅減少人力成本還能節(jié)省辦公費用。同時，當前客戶需求逐漸多樣化，使用網(wǎng)絡營銷可為客戶提供多樣選擇，提升服務質量。
2基于信息化實現(xiàn)電力營銷管理創(chuàng)新的對策
2．1創(chuàng)新營銷理念
電力企業(yè)開展營銷改革需與市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律相符，以客戶為中心，在網(wǎng)絡上開展企業(yè)與客戶間的有效互動，實現(xiàn)互動營銷。電力企業(yè)要結合自身需要調(diào)整營銷戰(zhàn)略，提升核心競爭力，提供類型多樣的服務，將網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，提升供電管理水平與服務質量?？蓪⒂嬎銠C網(wǎng)絡作為主要平臺，為客戶構建多維營業(yè)廳，不受空間、時間的限制，同時還要保證客戶界面的人性化與個性化，不僅可以重塑企業(yè)形象，還可強化與客戶的溝通交流，更加方便快捷。
2．2建立健全企業(yè)營銷信息網(wǎng)絡
對于電力企業(yè)而言，其工作重點之一為管理營銷信息。營銷信息在企業(yè)內(nèi)部屬于機密文件，若遭泄露則不僅會導致電力企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟損失，而且還會使客戶失去對企業(yè)的信任，影響企業(yè)形象，進而流失客戶。因此，電力企業(yè)一定要建立健全企業(yè)營銷信息網(wǎng)絡，并開展權限管理，制定營銷計劃并確保其科學性與可行性，不僅便利了客戶，也能促使信息安全性得到增強。
2．3應用現(xiàn)代化技術整理網(wǎng)絡營銷信息
電力企業(yè)要制定網(wǎng)絡營銷管理方案并保證其科學性與完善性，離不開計算機網(wǎng)絡技術。使用現(xiàn)代化技術對網(wǎng)絡營銷信息進行整理可提升營銷工作效率，具體可從以下方面入手：
（1）對電力企業(yè)而言，營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)是重點
由于電力營銷網(wǎng)絡包括外部網(wǎng)與局域網(wǎng)，故電力營銷人員需充分使用技術手段以保證網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)更加完善?？稍诮I銷網(wǎng)絡主頁時凸顯其特色，同時在設置網(wǎng)絡業(yè)務服務時保證其類型的多樣化，優(yōu)化企業(yè)形象，提升服務的便捷性。
（2）充分聯(lián)合電信系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)，充分提升網(wǎng)絡營銷的寬度，從而更加科學合理地利用網(wǎng)絡資源。
（3）構建營銷安全管理系統(tǒng)，并要保證兼顧所有網(wǎng)絡環(huán)節(jié)。
采用現(xiàn)代化專業(yè)化的方式做好信息與數(shù)據(jù)的保密工作，提升客戶信任度，同時為工作的順利有序進行提供幫助。可建設網(wǎng)絡安全系統(tǒng)，制定安全管理制度，保證多層面網(wǎng)絡例如用戶層、系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡層以及應用層的網(wǎng)絡安全建設工作落到實處，消除安全隱患，增強信息數(shù)據(jù)安全性。
（4）加強建設電力營銷信息管理系統(tǒng)隊伍。
基于信息化開展電力營銷的管理創(chuàng)新，離不開一支綜合素質高的人才隊伍。電力企業(yè)需定時開展業(yè)務培訓工作，提升業(yè)務人員的理論知識儲備，強化其應用實踐操作技能，從根本上提升營銷管理水平。優(yōu)化薪酬管理制度并采取獎懲措施，充分激發(fā)工作人員的積極性，這可以優(yōu)化人力資源配置，提升工作效率，使電力企業(yè)在實現(xiàn)信息化的過程中擁有持久的人力資源支撐，提升電力營銷信息系統(tǒng)管理的標準化與科學化。
2．4開展技術、管理、服務、文化創(chuàng)新
在當前知識經(jīng)濟的大背景下，電力企業(yè)要在競爭激烈的大環(huán)境中獲勝，就一定要與時俱進，持續(xù)創(chuàng)新。在企業(yè)內(nèi)部可開發(fā)利用新技術，構建電力營銷體系，使其適應當前市場經(jīng)濟環(huán)境，同時還要有較強的應變能力；在企業(yè)外部則可經(jīng)由現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡，保證營銷服務實現(xiàn)信息化與自動化，搭建與政府、客戶溝通的橋梁，實現(xiàn)信息共享。具體可從以下方面開展：
（1）技術創(chuàng)新。
企業(yè)要充分實現(xiàn)管理目標就一定要開展技術創(chuàng)新工作，而該工作的重點在于逐漸貼近并充分滿足客戶的實際需求，同時還要與電力營銷業(yè)務自身的具體特點相結合。此外，電力企業(yè)在開展技術創(chuàng)新時一定處于主體地位。
（2）管理創(chuàng)新。
在電力企業(yè)的傳統(tǒng)變革中無法快速有效地提升企業(yè)效能，而通過現(xiàn)代信息化方式難度將大幅度降低。建設信息系統(tǒng)時主要采用的方法與策略應為自上而下再上下結合，深入分析電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的核心流程并進行重組優(yōu)化。歸根結底，信息系統(tǒng)只是一種重要工具，其主要作用仍在于順利實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化與創(chuàng)新。在實施信息化時主要應用管理軟件與IT技術，進而優(yōu)化完善業(yè)務流程，改變和創(chuàng)新傳統(tǒng)管理模式。
（3）服務創(chuàng)新。
服務創(chuàng)新要基于技術創(chuàng)新，充分利用手持終端與互聯(lián)網(wǎng)的便利性及優(yōu)勢，以客戶為中心，實現(xiàn)全方位營銷。可構建依托因特網(wǎng)的電力網(wǎng)上營業(yè)廳，使客戶在享受服務時不受空間與時間限制。
（4）文化創(chuàng)新。
電力企業(yè)開展文化創(chuàng)新就是要對傳統(tǒng)落后的用電管理模式進行改革優(yōu)化，將客戶作為所有工作的中心，為客戶提供多渠道、多維、立體以及全方位的服務。
3結語
企業(yè)的網(wǎng)絡營銷也不同于SEO，也不僅同于關鍵詞優(yōu)化，而更多的是從整體的角度來考慮，從而向效益型營銷發(fā)展，從營銷的分析定位到策劃，從運營執(zhí)行到分析調(diào)整到效益評估。網(wǎng)絡營銷的每一個環(huán)節(jié)都要滲透效益型網(wǎng)絡營銷的理念，有效嵌入到企業(yè)的營銷活動中。
一、分析與定位，多種渠道組合營銷
現(xiàn)在中國網(wǎng)民有4億，可這并不是企業(yè)的對象，或說是對象太泛，如何從這4億中找到企業(yè)對象或潛在的對象，要進行仔細的分析與定位。而分析與定位其依據(jù)是什么，當然是數(shù)據(jù)分析。如淘寶推出數(shù)據(jù)魔方時，這種海量級的數(shù)據(jù)為什么受到如此多人的關注，個中原因很清楚吧，數(shù)據(jù)分析是進行一切營銷的基礎，而之后的定位與策劃，都會依據(jù)數(shù)據(jù)來實施。
再一個就是營銷渠道，而單一的渠道已不能滿足企業(yè)的營銷需求，進行多種渠道的組合，全方位的進行曝光與展示。可現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷組合渠道方式的多樣性，其效果的評估與把握難度也較大。
二、接近目標，營銷目標與調(diào)整
網(wǎng)絡營銷的效果也不是一時可以形成，也不是到最后形成，做到效益型網(wǎng)絡營銷，從每一步的目標實施中，都要有根據(jù)目標、環(huán)境、行為而做調(diào)整。效益會在每一步中都有效果，而最終的效果是在最后通過效益而體現(xiàn)。
而營銷的目標在通過企業(yè)營銷渠道實施之后，形成一定對象，區(qū)域的影響力之后，建立有效的影響推動目標。新競爭力網(wǎng)絡營銷管理顧問據(jù)悉，從單向的傳播向多向傳播，而營銷目標也在一系列的事件，活動，策劃中慢慢被明晰。
而目標，企業(yè)不外乎有幾種情況，或是品牌的傳播，或是業(yè)務量的提升，或是招商引資，或是其組合。而最終是為了成就效益型網(wǎng)絡營銷。
三、企業(yè)自身營銷的學習與把握
網(wǎng)絡營銷的趨勢是專業(yè)的事情由專業(yè)人來做，企業(yè)要網(wǎng)絡營銷的人才培養(yǎng)與人力的投入絕對比不上專業(yè)的網(wǎng)絡營銷機構，專業(yè)性上也會比專業(yè)的網(wǎng)絡營銷機構相關太多。當然企業(yè)不能沒有這個方面的專才，新競爭力網(wǎng)絡營銷管理顧問，也多次的強調(diào)過，通過合作的方式請專業(yè)機構來做指導，一個方面可以有效的建立自己的團隊，另一個方面是可以學習到專業(yè)的知識。
一、網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的特征
21世紀人類進入了數(shù)字化時代，全球范圍內(nèi)掀起了應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，各行各業(yè)都積極利用網(wǎng)絡技術來變革企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法。網(wǎng)絡營銷正是適應網(wǎng)絡技術的發(fā)展而產(chǎn)生的，一出現(xiàn)便顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。它以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用因特網(wǎng)的技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡營銷的實質是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的銷前、銷中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的營銷風貌，它如同一種“萬能膠”把企業(yè)、組織及個人跨時空地聯(lián)結在一起。在這樣一種新的營銷環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出其獨有的特點。
1.全球化
網(wǎng)絡營銷給旅游企業(yè)與市場帶來了無限的商機，同時也將旅游企業(yè)與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場?；ヂ?lián)網(wǎng)信息量大，時效長，且信息交換不受時空的限制，可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。
2.互動性
網(wǎng)絡營銷使得旅游企業(yè)與市場可以通過電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段，與消費者作雙向互動溝通，實時了解消費者的需求，最大限度地滿足消費者的意愿，建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取，使得旅游企業(yè)與市場可以迅速掌握市場行情，及時調(diào)整營銷策略。
3.經(jīng)濟性
互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費性的服務，它的媒體功能，可使旅游企業(yè)與市場全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務，節(jié)省了實際傳統(tǒng)宣傳的資金，降低了成本。同時網(wǎng)絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機。任何旅游發(fā)源地，不論名氣的大小，都可以不再受當?shù)馗鞣矫鏃l件的制約，只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站，向世界各地的游客進行展示。網(wǎng)絡營銷作為一種新穎的營銷方式，適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業(yè)的營銷將圍繞網(wǎng)絡營銷這一焦點展開，旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟中固有的營銷模式，而必須轉變營銷理念，[來源二、我國旅游市場網(wǎng)絡營銷策略的創(chuàng)新建議
1.開展網(wǎng)絡營銷要針對游客的個性化需求
網(wǎng)絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能，消費者可以隨時按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷面對的是買方市場，營銷主動權在消費者手中，我國旅游業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想，及時了解每位客戶個性化的4C需求，即顧客的需求和期望，顧客的費用，顧客購買的方便性，顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤最大化的4P策略。網(wǎng)絡營銷可以直接面對消費者，更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。
2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷具有多方面的優(yōu)越性，但我國旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡基礎比較薄弱，互聯(lián)網(wǎng)并沒有成為人們生活中的全部，還有相當一部分人不具備上網(wǎng)的條件，即使是網(wǎng)民也沒有達到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此，實施網(wǎng)絡營銷要與傳統(tǒng)營銷相結合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟得天獨厚的優(yōu)勢，在最需要的時候，以最適當?shù)耐度耄瑯嬙熳钸m合自己特點的上網(wǎng)計劃和模式，同時要不斷增強技術實力，完善網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合與發(fā)展。國外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展商務活動已經(jīng)取得了可喜的成果，我國旅游市場應該借鑒外來經(jīng)驗，結合自身的特點和內(nèi)部條件，不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉型已是大勢所趨，電信業(yè)如果不及時參與互聯(lián)網(wǎng)的建設，必然會輸?shù)粑磥淼纳虣C。而在潛心做信息基礎建設的同時，又不能忽略傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷兩手都要抓，只有在這個原則下，才會形成高效有序，富有活力的商業(yè)運作機制，電信業(yè)的管理才會走向成熟。
3.開展網(wǎng)絡營銷要制定合理的價格策略
合理的價格決定產(chǎn)品是否會給企業(yè)帶來利潤，是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業(yè)的特點，可采取以下幾種方式：
(1)新開發(fā)的旅游地價格較低定位，以物美價廉的形象吸引消費者，擠占市場，降低成本，謀求穩(wěn)定的利潤；
(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區(qū)，便于游客按值選擇比較；
(3)設置價格討論區(qū)，與游客協(xié)商定價。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并參照游客的期望價格調(diào)查結果，制定合理的方案。
4.加強管理監(jiān)督
旅游業(yè)是一個綜合性行業(yè)，政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調(diào)，與開發(fā)商合作，形成旅游業(yè)發(fā)展的合力；法制上要盡快制定相應的旅游法規(guī)，規(guī)范旅游環(huán)境，實行經(jīng)濟運作法制化，以降低投資風險、保障投資者合法權益；服務上加強全民主人翁意識的教育，樹立游客即是上帝的觀念，積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市，凈化旅游服務環(huán)境。如果監(jiān)督不力，政府政策失靈，就會產(chǎn)生各種問題。比如很多開發(fā)商認為，投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟效益，再來考慮社會效益。在這種理念指導之下，一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發(fā)權，就勢必竭盡全力去開發(fā)，造成旅游資源的破壞，或造成在短期內(nèi)旅游地的壓力過大，人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭，導致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問題的出現(xiàn)，旅游管理部門應加強對旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作，防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規(guī)劃，另一方面，規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，嚴格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為，樹立起保護資源比獲得短期的經(jīng)濟利益更為重要的理念。
總之，旅游業(yè)是一項綜合性的服務產(chǎn)業(yè)，又是一個經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時，營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中，這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，這就要求我們大力發(fā)展旅游營銷，同時要加強營銷管理，促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟，為我國實現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標，全面建設小康社會起到推動作用。
[論文關鍵詞]旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展營銷管理
[論文摘要]隨著旅游市場的深入與成熟發(fā)展，中國許多旅游地進入生命周期的滯長階段，為了探索旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑，本文著重以消除營銷管理差距為目標，通過探討我國旅游市場營銷創(chuàng)新與管理，全面綜合規(guī)劃、預測、實施與監(jiān)控旅游業(yè)的營銷市場，以期促進旅游業(yè)的良性發(fā)展。
參考文獻：
[1]徐國飛:中國自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測[J].北方經(jīng)貿(mào)，2006，(5)：103-104
[2]黃向:徒步旅游國內(nèi)外發(fā)展特點比較研究[J].世界地理，2005，(14)：72-79
[3]馬曉京:民族生態(tài)旅游：保護性開發(fā)民族旅游的有效模式[J]．人文地理，2003，6：56-59
[4]吳殿廷:西部旅游開發(fā)戰(zhàn)略模式的探討[J].旅游學刊，2003，1：9-13
[5]李景宜:“黃金周”山地旅游市場競爭態(tài)及其轉移研究[J].山地學報，2002，(5)：531-534
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，使用相關的數(shù)字技術改變營銷觀念，實現(xiàn)營銷目標。網(wǎng)絡營銷作為一種新興的營銷方式，得到越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的認可。服裝企業(yè)被這種新興的網(wǎng)絡技術影響的尤為明顯。網(wǎng)絡營銷可以超越時間、空間的限制，相比其它營銷方式表現(xiàn)出便捷、高效的特點。消費者也能通過網(wǎng)絡與企業(yè)互相溝通，企業(yè)對渠道的控制能力加強了，這樣減少了很多傳統(tǒng)營銷渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來服裝網(wǎng)絡營銷的研究進展，并對相關問題做了進一步展望。
【關鍵詞】
網(wǎng)絡營銷；服裝營銷；營銷策略；營銷管理
0 引言
我國的網(wǎng)絡營銷起步階段較晚，關于這方面的研究也是在吸取國外的一些先進的研究成果和理論的基礎上，結合我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，研究了一些關于網(wǎng)絡營銷用戶特點、網(wǎng)絡營銷含義、網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀、消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略等方面的問題。如今服裝的網(wǎng)絡銷售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉變傳統(tǒng)服裝市場的理念，并占有越來越重要的比重。首先，服裝網(wǎng)絡銷售對市場的應變能力更強，省去店鋪租賃、購買、裝修等費用，從而節(jié)約企業(yè)更多不少銷售成本來讓利消費者。最終實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接的共贏。其次，消費者不再是被動的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡市場的龐大，讓消費者有了足夠多的選擇權，使消費者選擇不受局限。再次，服裝網(wǎng)絡市場具有無限延伸性和時間和空間的無限制性。這是服裝傳統(tǒng)模式怎么都不可能達到的。現(xiàn)分別就國內(nèi)國外相關研究進展做綜述如下：
1 國內(nèi)研究進展
在 2002 年，馮英健在《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第 1 版）中，對網(wǎng)絡營銷的定義進行了研究。指出網(wǎng)絡營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺，創(chuàng)建網(wǎng)絡環(huán)境進行網(wǎng)絡經(jīng)營，為企業(yè)實現(xiàn)總體經(jīng)濟效益最大化目標。在網(wǎng)絡上實施各種營銷策略的活動，這一定義也是目前被相關的文章和書籍引用最多的定義。本書提出了新觀點和新思想，闡述了許多傳統(tǒng)營銷中也適用于網(wǎng)絡營銷的一些方法。本書中第一次揭示了網(wǎng)絡營銷的實質和職能，同時也通過大量的實踐經(jīng)驗來進行闡述，具有很高的實用性，此后，多次被選為高等院校的網(wǎng)絡營銷教材，具有很高的學術價值。2002 年，黎志成、劉枚蓮通過對消費者網(wǎng)上購物行為進行分析得出影響消費者購買行為的因素。并且對網(wǎng)絡和傳統(tǒng)營銷模式下，消費者的行為特點方面進行了分析對比。
在 2003 年，姚國章指出國內(nèi)的眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷缺乏認識，面對新形勢下的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，沒有充分的認識，沒有做到經(jīng)常維護更新網(wǎng)站的設計，同時也欠缺網(wǎng)絡技術方面的知識，對這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營者對開展網(wǎng)絡營銷的認識，是目前我國開展網(wǎng)絡營銷首要解決的問題。同樣，要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才、網(wǎng)絡技術人才，為開展網(wǎng)絡營銷做好人才儲備。
2007年，李莉在《論我國網(wǎng)絡營銷的策略》中對于網(wǎng)站策略，產(chǎn)品策略，價格策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，顧客服務策略指出，并針對每個策略進行了詳細分析。2009 年，夏榕在《對我國網(wǎng)絡營銷策略的分析與探討》中指出，在戰(zhàn)略角度上發(fā)展我國的網(wǎng)絡營銷，使企業(yè)能夠真正認識到其重要性。應把握時機，迅速占領網(wǎng)絡市場。孔祥梅（2008）認為：伴隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡市場發(fā)展飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費以及網(wǎng)絡一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡市場的不可限量的潛力，并在服裝網(wǎng)絡市場優(yōu)勢與在服裝網(wǎng)絡市場上的問題解決方法上做出了重要分析，很明確的闡釋了網(wǎng)絡市場營銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認為：在我國服裝行業(yè)，網(wǎng)絡營銷，只要量力而行，以客戶關系為中心，以服裝品牌為引導，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷結合，在提高客戶的滿意與信任度上基礎上，就能吸引更多的客戶，杜莊網(wǎng)絡營銷得以長久的發(fā)展。王姝畫（2009）認為：服裝企業(yè)在選擇有效營銷渠道模式的時候，信息技術對于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年，《論我國網(wǎng)絡營銷策略》王浩曾指出，網(wǎng)絡營銷要讓企業(yè)易于掌握消費者對產(chǎn)品信息的反饋，就要建立評價系統(tǒng)，以獲得消費者滿意度的第一手信息。2010 年，王衛(wèi)在《淺析我國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略》中指出，目前我國的網(wǎng)絡營銷中有許多尚未解決的問題，物流服務問題、網(wǎng)絡安全問題、售后服務問題。針對這些問題，企業(yè)制定的網(wǎng)絡營銷策略，一定要使其適合我國實際的國情，也要符合企業(yè)內(nèi)部自身情況。近年來也有學者認為消費者受到傳統(tǒng)服裝營銷的影響，網(wǎng)絡營銷的在線試衣系統(tǒng)不完善，而針對網(wǎng)絡營銷特點虛擬性的情況，消費者因為無法直接接觸到實物，無法感知服裝的質地等，以及服裝是否能與自己膚色、氣質等搭配符合等問題，導致了一部分人網(wǎng)上購買服裝的抗拒，從而也成為了制約網(wǎng)絡發(fā)展的一個很大因素。
2013年朱磊認為物流配送也影響著服裝網(wǎng)絡營銷的發(fā)展水平，隨著電子商務的蓬勃發(fā)展的同時，物流配送成了不可或缺的一部分，物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價格不統(tǒng)一，消費者對于本身價格低于配送價格的不滿意，到現(xiàn)在多種物流配送企業(yè)滿足根據(jù)不用服裝的特性，例如到服裝的抗皺性，抗壓程度，服裝版型不變特性等來制定配送方案的種種因素影響著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展水平，我們現(xiàn)在仍需為了實現(xiàn)共贏的狀態(tài)下，為了營造一個健全的物流系統(tǒng)而不斷努力。
2 國外研究進展
網(wǎng)絡營銷在國外進行理論研究與實踐都要比國內(nèi)起步早，特別是美國的研究水平處于世界領先地位，研究成果也已經(jīng)形成了體系?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴大，研究學者們認識到，網(wǎng)絡營銷更加追求消費者為中心，也比傳統(tǒng)營銷更具個性和便捷性。
營銷理論在過去數(shù)十年的發(fā)展中，從50年代消費品營銷，60年代的產(chǎn)業(yè)營銷到70年代的非贏利及社會營銷、80年代的服務及關系營銷以及90年代的整合營銷的不斷進步與改變著。60年代的霍華德的傳統(tǒng)理論被麥卡錫做了更好的修飾之后，提出了“目標市場”理論，定義為市場營銷的基本組合是4PS：產(chǎn)品（Pruduct）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）.80年代以來，市場學理論權威科特勒在當時貿(mào)易保護主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問題情況下，又提出了大市場營銷的理論，即在傳統(tǒng)的4Ps 的基礎上加上兩個P：政治力量（Political power）和公共關系（Public relations）直到90年代廣告學專家舒爾茨等人提出的整合營銷傳播（Intergrated Marketing Communications）理論在各國廣為流行，我們從IMC更好的詮釋了以消費者資料庫為中心作為運作基礎，即 4C 理論，即滿足消費者的需求（Consumer needs），消費者愿意付出的成本（Cost），方便消費者購買的渠道（Convenience），與消費者的融洽溝通（Communication）。所謂 “營銷”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶之間創(chuàng)造價值轉移（或交換）的一系列活動；“傳播”或者溝通，就是指思想傳遞以及不同個體之間或組織與個體之間建立共識的過程。將這兩個概念綜合加以認識，“營銷傳播”，就是指在一個品牌的營銷組合中，通過建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識而達成價值交換的所有要素的總和。 在某種意義上，營銷傳播間接的體現(xiàn)了品牌的特征，可以很的應用在與消費者作為交流的用途上，傳統(tǒng)的營銷傳播特點是把營銷信息作為單方面的傳達，隨著網(wǎng)絡市場的擴大，壟斷的制造商和渠道商，逐漸把權力給予了消費者共享，消費者根據(jù)自己的需求，通過網(wǎng)絡做出自己的選擇。這種市場格局改變中，單方面控制權的已經(jīng)由原來的單向線性逐漸的轉化為了雙向的溝通，新的營銷體制中，完全顛覆了過去的封閉性的線性營銷模式，由開發(fā)商的單方面創(chuàng)造，到現(xiàn)在以消費者為中心，發(fā)現(xiàn)需求，進行開發(fā)，再傳達給消費者的狀態(tài)下，獲得反饋，如今的市場中，新媒體作為極強的媒介，促進了企業(yè)與消費者的雙方面的進步。
1990 年，羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡營銷組合，是在 4PS 基礎上提出的新理論。早在 1996 年，在斯坦福大學教授WardManson 的《網(wǎng)絡營銷原理》中，介紹了網(wǎng)絡營銷的基本原理、框架，闡述了網(wǎng)絡改變了營銷的模式，帶來了新的變革。
2001 年，《一對一網(wǎng)絡營銷》一書中，cliffAllen 介紹了“一對一網(wǎng)絡營銷”概念，策略以及實施技術問題進行了深入的分析和研究。同年，菲利普?科特勒在他所著的《營銷管理》中，對網(wǎng)絡營銷也進行了探討。書中談到網(wǎng)絡營銷將會逐步取代地點營銷，而成為 21 世紀最重要的營銷方式。2001 年，“數(shù)字化企業(yè)”在《數(shù)字化企業(yè)》一書中由斯萊沃斯提出了這個概念，這也是學術界首次提出這個概念。他在書中指出，數(shù)字化技術的應用及推廣，企業(yè)也因此改變了戰(zhàn)略選擇，拓寬了選擇的范圍。數(shù)字化技術使企業(yè)的戰(zhàn)略差異化和獨特性得以體現(xiàn)，使企業(yè)贏得更多客戶的青睞。數(shù)字化企業(yè)不只是有一個規(guī)模大的網(wǎng)站，一批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工作的員工，這些是遠遠不夠的。而是要利用數(shù)字技術，創(chuàng)造出一個全新的，為公司員工和客戶設計的價值理念，探索和創(chuàng)造利潤的新方法，實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的目標。2004 年，朱迪?施特勞斯在《網(wǎng)絡營銷》（第3 版）中介紹了在因特網(wǎng)和信息技術高速發(fā)展的背景下，闡述了網(wǎng)絡營銷的營銷環(huán)境和技術杠桿，分析了所面臨的道德和法律，也對網(wǎng)絡營銷的市場細分定位戰(zhàn)略、差異化與定位戰(zhàn)略，產(chǎn)品的價格、分銷渠道、客戶關系以及網(wǎng)絡營銷管理都進行了綜合的分析。指出網(wǎng)絡技術的提高也增進了現(xiàn)有營銷效率，改變了消費模式，使消費者的個性化需要得到滿足。
由于網(wǎng)絡營銷只是屬于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分，因此網(wǎng)絡營銷不能脫離實際營銷環(huán)境獨立存在，只能在傳統(tǒng)理論的基礎上，利用新的技術手段與方法去更好的詮釋傳統(tǒng)理論以及擴大傳統(tǒng)理論新的應用范疇。
3 結論
伴隨著在線交易的爆炸式發(fā)展，雖然網(wǎng)絡營銷的諸多問題和缺陷，與網(wǎng)絡營銷理論發(fā)展相對滯后于實踐，限制著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展同時，如何對于現(xiàn)在諸多不完善的實踐方法和傳統(tǒng)營銷理論結合，形成屬于適合當今的一個完整、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡營銷策略，是本文研究重點之一。同時，中小服裝企業(yè)若想在當今的經(jīng)濟體制下更好的發(fā)展，就必須跟隨趨勢讓網(wǎng)絡營銷為之服務，帶來利潤。本文通過網(wǎng)絡營銷與實踐方法整理，希望企業(yè)充分細分觀察市場，打造出獨具自身特色的網(wǎng)絡營銷策略。
【參考文獻】
[1]特倫斯?A?辛普.《整合營銷溝通》[M].北京：中信出版社，2003：4.
[2]菲利普?科特勒.凱文?萊恩.梅清豪譯.《營銷管理》[M].上海：上海人民出版社，第 12 版：600.
[3]舒而茨，凱齊.《全球整合營銷傳播》[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2004：16.
[4]王劍鋒，肖桂蓮.營銷網(wǎng)絡對企業(yè)發(fā)展的作用及其建設[J]，哈爾濱市經(jīng)濟管理干部學院學報 2002 年第 2 期，55-57；
[5]夏黎.基于網(wǎng)絡環(huán)境的服裝營銷策略創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè). 2011（11）.
[6]鄭夙夙.新媒體背景下我國服裝品牌傳播策略[J].上海商業(yè). 2011（07）.
[7]Watts D J，Strogatz S H.Collective dynamics of‘small-world’s networks [J].Nature，1998，393（4）：440-442；
[8]高海波.服裝市場網(wǎng)絡化營銷方案研究[J].商業(yè)文化（上半月）. 2011（09）.
[9]Bolton，RuthN.，Lemon，KatherineN.，Verhoef，PeterC..The Theoretical Underpinnings of Customer Asset Management：A Framework and Propositionsfor Furture Research[J]，Journal of the Academy of Marketing Science，2004 32（3）：271～292.
