時間：2023-03-02 15:03:27
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隨著創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，西安的與設(shè)計相關(guān)的中小企業(yè)也開始了解到工業(yè)設(shè)計對于產(chǎn)品銷售和市場占有率起著決定性的作用，開始在產(chǎn)品的研發(fā)階段導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計。但是這些企業(yè)對工業(yè)設(shè)計的理解參差不齊，其導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計的目的也各不相同。這就使得設(shè)計公司在于企業(yè)合作中沒法合理化的運用設(shè)計方法以達(dá)到產(chǎn)品的最優(yōu)化配置。通過目前市場調(diào)研，西安中小型企業(yè)中對工業(yè)設(shè)計的認(rèn)知主要分為以下幾個方面。
1、外觀設(shè)計
眾多企業(yè)認(rèn)為工業(yè)設(shè)計僅僅是設(shè)計產(chǎn)品造型的外觀，將產(chǎn)品以一種美的形態(tài)展示給用戶。他們在產(chǎn)品開發(fā)中導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計是完全為了產(chǎn)品的美觀，而不去考慮產(chǎn)品中的其他因素，如易用性、創(chuàng)新性、可發(fā)展性等。此次調(diào)研的兩家電子類公司。這兩個公司都從事電子行業(yè)，其產(chǎn)品的核心為電氣電路，對于工業(yè)設(shè)計的要求僅僅是一個能將產(chǎn)品內(nèi)部電路完美包裝的“盒子”。企業(yè)選擇設(shè)計公司的主要標(biāo)準(zhǔn)為廉價的設(shè)計資費，有次可見其對產(chǎn)品的要求僅僅是不至于難看的無人問津，企業(yè)認(rèn)為只要是設(shè)計公司設(shè)計出來的外觀可以用來生產(chǎn)即可，完全忽略所設(shè)計的產(chǎn)品在造型上與用戶的交互性以及工業(yè)設(shè)計為產(chǎn)品所帶來的附加價值。這兩個企業(yè)的觀點完全是對于工業(yè)設(shè)計的誤讀，這也與中國引入工業(yè)設(shè)計后對工業(yè)設(shè)計教育的方式有所關(guān)系。工業(yè)設(shè)計不是簡單的產(chǎn)品造型設(shè)計，其對產(chǎn)品的附加價值絕對不僅僅體現(xiàn)于產(chǎn)品的外觀，而更多的體現(xiàn)于對產(chǎn)品的易用性、創(chuàng)新性以及產(chǎn)品所給用戶帶來的反思層上的情感因素的增加。各企業(yè)應(yīng)該首先明白工業(yè)設(shè)計的本質(zhì)，才能更好的在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中合理的導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計，以其為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
2、繪制加工圖紙
工業(yè)設(shè)計與客戶對接，讓客戶的需求實體化，這理應(yīng)是工業(yè)設(shè)計的正常工作。但在實際實施中，經(jīng)常會出現(xiàn)客戶的需求已經(jīng)十分具體，而使設(shè)計工作流于表面的情況。本次調(diào)研的某家具制造企業(yè)，中型企業(yè)，擁有從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)的一系列機構(gòu)，并且擁有自己的展廳。但是，該企業(yè)是以生產(chǎn)酒店家具與辦公家具為主的，由于去從事行業(yè)的特殊性，其產(chǎn)品設(shè)計在多數(shù)情況下是以客戶為主，產(chǎn)品的設(shè)計是根據(jù)客戶所提出的要求而去進(jìn)行設(shè)計，多數(shù)情況客戶會拿已有的產(chǎn)品照片作為設(shè)計基準(zhǔn)。企業(yè)沒有自己的研發(fā)目標(biāo)，僅僅是根據(jù)各個客戶的指示行事。這就使得在企業(yè)沒有自己的自主產(chǎn)品，設(shè)計工作僅僅停留在繪制加工圖的階段。產(chǎn)生這樣的原因是企業(yè)沒有一個良好的管理層與長期的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)對于產(chǎn)品的生產(chǎn)僅僅是要求獲得客戶的認(rèn)可，而忽略了企業(yè)自身風(fēng)格的發(fā)展。這種對于工業(yè)設(shè)計的理解無法體現(xiàn)設(shè)計對企業(yè)發(fā)展的推動力，將設(shè)計還僅僅是定位于產(chǎn)品制造的低端層面。工業(yè)設(shè)計的作用點不僅僅在產(chǎn)品個體上，其體現(xiàn)的是企業(yè)整體的文化與發(fā)展策略。
3、盲目追隨
對工業(yè)設(shè)計的盲目追隨在西安本土的企業(yè)中并不少見。成立專門的設(shè)計部門，但往往由于人員、制度等原因，其工作不以產(chǎn)品設(shè)計為主，反而企業(yè)內(nèi)部的一些設(shè)計工作要以外包的形式交由專門的設(shè)計公司完成。在調(diào)研中，西安某大型企業(yè)的子公司就是這種情況，其工業(yè)設(shè)計部門成立不久，人員少，又因為其產(chǎn)品以重工業(yè)為主，產(chǎn)品線更新較慢，設(shè)計部門的工作量較少，因此其主要工作反而是公司宣傳產(chǎn)品的設(shè)計。由于設(shè)計師平時的設(shè)計任務(wù)較簡單，得不到鍛煉，當(dāng)企業(yè)需要一些重要的設(shè)計時則需要外包與企業(yè)外部的大的設(shè)計公司。該企業(yè)設(shè)計部門的成立并不是為了在企業(yè)發(fā)展中對所需要的設(shè)計項目進(jìn)行合理解決，而是只為了增加一個設(shè)計部門以完善企業(yè)的整體構(gòu)架。該企業(yè)在設(shè)置設(shè)計部門時，是企業(yè)高層覺得作為一個制造業(yè)企業(yè)，應(yīng)該有自己的工業(yè)設(shè)計部門，但并沒有考慮到企業(yè)產(chǎn)品的已趨于成熟，短期內(nèi)不需要進(jìn)行革新設(shè)計，并且由于西部設(shè)計人才缺失的原因，其所招的設(shè)計師不能進(jìn)行高水平的設(shè)計，致使設(shè)計部門形同虛設(shè)。
4、個別企業(yè)有產(chǎn)品戰(zhàn)略
上述所說的認(rèn)知，不能說完全錯誤，但都不全面，設(shè)計應(yīng)該是協(xié)調(diào)用戶、企業(yè)、社會三方面的。其在企業(yè)中的作用應(yīng)該是起到戰(zhàn)略決策性意義的。本次調(diào)研中所接觸的一家電器類企業(yè)，其對工業(yè)設(shè)計就有比較正確的認(rèn)識。該企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計的目的是通過對產(chǎn)品的改良提高產(chǎn)品市場份額，最后達(dá)到企業(yè)的受益。企業(yè)不光將產(chǎn)品設(shè)計定位于滿足用戶，同時還擁有自己的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，有著對國內(nèi)各部分市場的占有率的長期規(guī)劃。將工業(yè)設(shè)計作為一項推動企業(yè)發(fā)展的源動力，作用于企業(yè)的各個方面，而不是單單的將工業(yè)設(shè)計認(rèn)為是一種產(chǎn)品造型或滿足客戶以得到短期經(jīng)濟(jì)效益的手段。工業(yè)設(shè)計是通過建立企業(yè)與產(chǎn)品用戶之間的協(xié)調(diào)關(guān)系而帶來企業(yè)的長期發(fā)展。多數(shù)企業(yè)能明白這一點就可以從長期來推對企業(yè)的發(fā)展。
二、工業(yè)設(shè)計在西安中小型企業(yè)中的發(fā)展道路
西安多數(shù)中小型企業(yè)還不夠發(fā)達(dá)，現(xiàn)代化還不夠完善，與中國沿海企業(yè)還有一定的差距，應(yīng)此對工業(yè)設(shè)計的理解有一定的偏差與誤解是可以理解的。但隨著西安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該將工業(yè)設(shè)計提升到一個設(shè)計戰(zhàn)略的高度，將工業(yè)設(shè)計作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)自身的發(fā)展，通過工業(yè)設(shè)計去調(diào)控企業(yè)各個環(huán)節(jié)上資源的合理配置才是在企業(yè)生產(chǎn)中導(dǎo)入工業(yè)設(shè)計的最終目標(biāo)。
三、結(jié)語
(一)對于市場營銷觀念的認(rèn)識相對落后
對于企業(yè)發(fā)展而言市場營銷是從事市場活動的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導(dǎo)理念下進(jìn)行的,因此,對于中小型企業(yè)而言其是市場營銷概念正確與否,都會直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場發(fā)展過程中,會遵循推銷導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營時只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營過程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有充分考慮到消費者的需求,對于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視目標(biāo)的建立
對于消費者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費者的需求。因此,對于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場,在準(zhǔn)確定位之后,企業(yè)可以針對不同的市場需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的需求,從而全面滿足消費者的需求。但是,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)來說,其整體資源相對較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對較低,沒有選擇特定的消費群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場發(fā)展過程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會將市場視為一個整體性目標(biāo),沒有進(jìn)行細(xì)致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿足消費者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視市場的定位
對于中小型企業(yè)而言,一旦在市場經(jīng)營過程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場上進(jìn)行規(guī)范化的市場定位,對于選定的市場已經(jīng)存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向,同時將這種個性化的發(fā)展模式傳遞給消費者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹立起正確的發(fā)展方向。對于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為準(zhǔn)確,就可以讓消費者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時代的發(fā)展,也就無法形成良性的社會競爭力。
(四)沒有建立健全的產(chǎn)品促銷方式
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,對于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價格而言,沒有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運用營銷工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過程中出現(xiàn)了一定的問題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場營銷模式的基本策略
(一)建立先進(jìn)化的市場營銷模式
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行市場向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過對目標(biāo)消費者進(jìn)行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營銷觀念。同時,在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營銷活動,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中建立起發(fā)展目標(biāo)時,就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費者提供合理性的消費需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計過程中,要及時了解消費者的基本目標(biāo),通過滿足消費者的需求來優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過對產(chǎn)品定價并采取不同的營銷手段,使消費者在產(chǎn)品購買過程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。
(二)在市場明細(xì)化過程中建立目標(biāo)市場
對于市場細(xì)分而言,其基本內(nèi)容就是通過市場經(jīng)營目標(biāo)的建立,明確市場的基本需求。而在整個過程中市場細(xì)分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場細(xì)分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個過程中較為重要的內(nèi)容。因此整個項目的細(xì)分應(yīng)該做到以下幾點:首先,在企業(yè)發(fā)展過程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一定要考慮到消費者的基本需求,通過對各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時了解消費者的不同需求,從而使消費者在產(chǎn)品選擇過程中可以實現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中要將特殊化的需求進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。最后,對于產(chǎn)品需求者而言也要進(jìn)行明確化的細(xì)分,通過市場需求的明細(xì)化,將產(chǎn)品需求進(jìn)行不同模式的劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費者,要將其差異性進(jìn)行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項目分析,從而在最大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場競爭氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營策略
通過對目標(biāo)市場的選定會使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過程中遇到較為強大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進(jìn)行競爭,從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時,通過企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過程中形成企業(yè)向?qū)Ｊ?滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)需求,也要全面考慮并滿足消費者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個時代的發(fā)展。
三、結(jié)束語
首先，政府部門要為中型、小型企業(yè)提供一定財政補貼，有效扶持中小型企業(yè)的發(fā)展。我國中央財政預(yù)算創(chuàng)建針對于中小型企業(yè)的項目，同時還創(chuàng)建以中小型企業(yè)作為主要支持目標(biāo)的專項資金與基金，在很大程度上增加中小型企業(yè)相關(guān)財政資金的扶持力度。國家中央部門，為了能夠有效對中小型企業(yè)的快速發(fā)展提供相應(yīng)的財政資助以及扶持，創(chuàng)建各種類型的扶持資金與專項資金，在很大程度上對中小型企業(yè)進(jìn)行了有效扶持，盡管并未有效指出中小型企業(yè)，可是在實踐的過程中許多中小型企業(yè)已經(jīng)從中獲益。其次，政府的采購慢慢向中小型企業(yè)傾斜。充分運用法律從而為中小型企業(yè)參與政府部門的采購提供一定條件，很大程度上幫助和扶持中小型企業(yè)參與政府有關(guān)采購合同，從而為中小型企業(yè)提供大量的機會和份額。對此政府建立了許多法律法規(guī)，例如《中小型企業(yè)法》等。最后，財政稅收體系變化嚴(yán)重影響中小型企業(yè)發(fā)展命運。國家利用強制性的財政稅收征收方法，能夠有效把中小型企業(yè)一部分利潤運用稅收的模式上繳國庫，然后當(dāng)作國家的財政收入。針對中小型企業(yè)而言，在一定時間段內(nèi)企業(yè)能夠支配利潤相對比較少，從而在一定程度上影響到中小型企業(yè)的相關(guān)投資計劃與經(jīng)濟(jì)決策，嚴(yán)重影響著中小型企業(yè)的發(fā)展命運。
二、財政稅收體系現(xiàn)狀分析
1.財政稅收政策不合理
在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展形勢下，我國正在逐漸針對財政稅收體系進(jìn)行科學(xué)、合理調(diào)整?？墒菓?yīng)為稅收財政相關(guān)內(nèi)容存在缺陷，比如說大型企業(yè)和中小企業(yè)的相關(guān)稅收制定并不相同，而且納稅的份額也存在差異，有著相對比較明顯的差距。盡管針對中小型企業(yè)我國制定了相關(guān)的稅收優(yōu)惠體系，可是并未取得預(yù)期的效果。另外，我國的財政稅收制度中相關(guān)企業(yè)所得稅，對于準(zhǔn)稅率而言，一般只有27%和18%兩種，而且此種類型的基準(zhǔn)稅率僅僅適合運用在大型企業(yè)，對于中小型企業(yè)并沒有一定作用，相反卻對中小型的發(fā)展造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上制約著中小型企業(yè)的發(fā)展。
2.財政稅收政策不健全
現(xiàn)階段，國內(nèi)的財政稅收政策依然不健全，常常會發(fā)生逃稅和偷稅以及漏稅等多種問題，在很大程度上影響著我國的財政稅收收入。比如說開發(fā)票的模式很早就在我國的財政稅收政策中有所體現(xiàn)，國內(nèi)的所有企業(yè)全部通過利用開發(fā)票的模式明確相應(yīng)的繳稅的稅率。因為財政稅收政策不健全，依然存在許多漏洞比如說企業(yè)把私人的生活費用當(dāng)作發(fā)票內(nèi)容，把一些虛假交易的費用當(dāng)作發(fā)票內(nèi)容等多方面，利用此種方法完成許多種偷稅和漏稅以及逃稅等行為。另外，財政稅收體系不健全對我國的中小型企業(yè)快速發(fā)展造成一定的限制，由于中小型企業(yè)自身的資金相關(guān)來源并不穩(wěn)定，規(guī)模也比較有限，中小型企業(yè)的市場競爭力和大型企業(yè)競爭力相比較而言要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，一系列問題在很大程度上影響著中小企業(yè)的快速發(fā)展。
3.制定的財政稅收法律與法規(guī)并不適宜中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)張影響下，我國為了能夠滿足市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的有關(guān)要求，正在逐漸改進(jìn)與創(chuàng)新財政稅收有關(guān)法律法規(guī)，可是因為部分財政稅收政策和體系難以滿足中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，造成財政稅收有關(guān)法律法規(guī)制約著中小企業(yè)發(fā)展。目前，國內(nèi)的中小型企業(yè)在發(fā)展規(guī)模方面比較有限，而且資金的來源也不穩(wěn)定，雖然稅率并不是很高，需要納稅的金額也不大，可是綜合中小型企業(yè)的自身特點，其已經(jīng)成為中小企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4.財政稅收管理體系不具備科學(xué)性
現(xiàn)階段，國內(nèi)的財政稅收管理體系依然存在著一個明顯的問題，也就是缺少科學(xué)性與先進(jìn)性。而缺少科學(xué)性與先進(jìn)性的財政稅收管理體系是難以滿足中小企業(yè)發(fā)展需求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，運用滯后的財政稅收管理體系完成稅務(wù)和稅收工作，是難以獲取良好效果的。另外，財政稅收工作主要通過我國財政部門進(jìn)行操作，由于受到滯后管理體系的嚴(yán)重影響，相關(guān)部門在執(zhí)行稅收工作的過程中并沒有考慮到中小企業(yè)具體發(fā)展情形，同時并未對市場經(jīng)濟(jì)有關(guān)需求進(jìn)行深入分析，造成在開展中小企業(yè)的相關(guān)稅收工作過程中，在一定程度上對中小企業(yè)施加了壓力。
三、扶持中小型企業(yè)的財政稅收體系創(chuàng)新對策
1.科學(xué)調(diào)整稅率，在一定程度上減低中小型企業(yè)的納稅負(fù)擔(dān)
目前，中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化體系中占據(jù)著十分重要的地位，有效降低中小型企業(yè)的相關(guān)納稅負(fù)擔(dān)已經(jīng)成為我國財政稅收體系創(chuàng)新與完善的主要方向。對此，一定要有效結(jié)合國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及所有企業(yè)發(fā)展規(guī)模的狀況，科學(xué)、有效調(diào)整與制定中小企業(yè)相關(guān)繳納稅率，不管是在工業(yè)領(lǐng)域或是商業(yè)領(lǐng)域都應(yīng)該科學(xué)、合理減小中小企業(yè)的有關(guān)納稅標(biāo)準(zhǔn)，同時依據(jù)各個企業(yè)自身特點和員工福利等實際消費水平，從而為中小型企業(yè)提供部分的優(yōu)惠政策，特別是中小型企業(yè)的融資以及擴展規(guī)模等方面，一定要給予一定的鼓勵和扶持，從而確保國內(nèi)中小型企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
2.制定相對完善的財政稅收相關(guān)法律法規(guī)
國家與有關(guān)機構(gòu)一定要綜合考慮市場信息和中小企業(yè)具體發(fā)展要求，進(jìn)而制定更加完善與健全的財政稅收有關(guān)法律法規(guī)，確保中小企業(yè)可以健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。同時制定相對完善的國家財政稅收有關(guān)法律法規(guī)要從多個方面入手，首先國家與相關(guān)機構(gòu)要對市場有關(guān)信息完成深入分析研究，針對中小企業(yè)自身具體發(fā)展?fàn)顩r，制定可以推動中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的國家財務(wù)稅收體系與法律法規(guī)，同時把中小企業(yè)的相關(guān)納稅標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定單獨的提出，然后納入到國家財政稅收政策內(nèi)容中。其次，制定多種的國家財政稅收征稅模式，建立更為科學(xué)、有效的國家財政稅收政策，從而保證財政稅收相關(guān)工作可以正常進(jìn)行。同時還應(yīng)該高速重視與大力支持財政工作，科學(xué)調(diào)整中小企業(yè)的稅收，對于各種規(guī)模的中小型企業(yè)要制定相應(yīng)的稅收政策，并且利用實際行動表示，從而在一定程度上減小中小企業(yè)的相關(guān)納稅負(fù)擔(dān)，推動中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.針對性的制定中小型企業(yè)的財政稅收優(yōu)惠政策
國內(nèi)企業(yè)的所得稅法盡管對于高新技術(shù)有關(guān)產(chǎn)業(yè)采用15%的優(yōu)惠稅率，但是此種稅率應(yīng)該針對全部的企業(yè)。對此，建立部分具備針對性的財政稅收優(yōu)惠對策，推動中小型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對于中小型企業(yè)的資金與扶持，從優(yōu)惠模式方面而言，能夠從直接優(yōu)惠模式不斷向間接優(yōu)惠模式改變。其中間接的優(yōu)惠模式注重事前的扶持，可以在很大程度上調(diào)動中小型企業(yè)的積極性。另外，直接優(yōu)惠模式為事后獎勵，中小型企業(yè)只有在盈利的狀況下才可以享受此種優(yōu)惠。比如說許多高科技工程項目在很長的期間內(nèi)雖然投入大量資金，但是并沒有怎么盈利，而且在初期階段盈利的潤額相對較小，這是享受的相關(guān)稅收優(yōu)惠并不是很明顯，所以間接優(yōu)惠模式要比直接優(yōu)惠模式更利于中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。若想針對性的對中小型企業(yè)的進(jìn)行扶持，要在中小型企業(yè)的研發(fā)階段給予一定優(yōu)惠，有效落實折舊體系，制定科技發(fā)展資金等相關(guān)對策，將財政稅后優(yōu)惠在生產(chǎn)和銷售以及開發(fā)等各個環(huán)節(jié)加大間接優(yōu)惠，進(jìn)而有效推動中小型企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)束語
1.1缺乏對企業(yè)文化內(nèi)涵的真正理解
由于許多中小企業(yè)管理者缺乏對企業(yè)文化的正確認(rèn)識，中小企業(yè)在文化建設(shè)方面很嚴(yán)重的問題就是單一追求企業(yè)文化的表面形式，不重視企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵建設(shè)。每個企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該是獨特的，是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程和發(fā)展過程中的形成的獨特的價值理論體系，里面包含著創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中形成的思想和價值觀念，也包含了企業(yè)在創(chuàng)業(yè)奮斗過程中集體形成的行為思想和理念。如果企業(yè)文化在建設(shè)過程中只有表層的形式而未展現(xiàn)出深層次的內(nèi)在價值是沒有意義的，而且這樣的企業(yè)文化也是難以持續(xù)的。
1.2缺乏個性及創(chuàng)新精神
市場是發(fā)展變化的，企業(yè)經(jīng)營活動環(huán)境不是一成不變的，所以企業(yè)文化也要隨著環(huán)境變化而不斷做出調(diào)整和創(chuàng)新。目前很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的更新，很多企業(yè)的企業(yè)文化還停留在最初的階段，許多管理者認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新的重點是產(chǎn)品不是企業(yè)文化，不明確企業(yè)文化創(chuàng)新的重要作用，不及時根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整和更新企業(yè)文化的內(nèi)容，使得企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的不相適應(yīng)，長期如此就造成了企業(yè)文化不僅不能推動企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展的狀況。
1.3缺乏與企業(yè)經(jīng)營活動緊密聯(lián)系
任何企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，不是孤立存在的。企業(yè)文化通過其導(dǎo)向作用，把企業(yè)員工的思想和行為都導(dǎo)向到企業(yè)的目標(biāo)、使命形成合力。為企業(yè)經(jīng)營活動提供力源泉和精神動力，從而實現(xiàn)企業(yè)確立的經(jīng)營目標(biāo)；同時企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)又可以使企業(yè)員工在思想上產(chǎn)生自豪感，形成更強的凝聚力，從而在工作態(tài)度發(fā)生重要轉(zhuǎn)變，從被動的接受管理到自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，主動維護(hù)企業(yè)形象。當(dāng)前許多中小企業(yè)的經(jīng)營者在文化建設(shè)上往往把企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營活動分開來做，認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營活動是兩碼事，形成了文化建設(shè)和經(jīng)營活動兩條路線，這就失去了文化建設(shè)的意義。
2加強中小企業(yè)文化建設(shè)的主要方法
2.1管理者在思想上應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)
我國大多數(shù)中小型企業(yè)從小作坊發(fā)展起來的，在企業(yè)發(fā)展初期主要是依靠經(jīng)驗和親情關(guān)系來管理企業(yè)的，企業(yè)文化的作用看起來并不明顯，因此造成很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不重要，很多企業(yè)會做些企業(yè)文化方面的工作也僅僅是停留在喊喊口號，出于趕時髦的目的，不沒有真正期望企業(yè)文化發(fā)揮作用，也可以說沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用。所以，企業(yè)管理者必須革除以往對企業(yè)文化認(rèn)識方面不正確的思想，認(rèn)真地學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面的知識，加強對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識，深刻理解企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵，掌握如何通過企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.2不斷創(chuàng)新企業(yè)文化并注重個性化發(fā)展
一個企業(yè)區(qū)別于另一個企業(yè)主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)和使命上，企業(yè)的使命說到底是在企業(yè)的文化上，一個企業(yè)的企業(yè)文化可以反映一個企業(yè)本質(zhì)特點和內(nèi)在特征，其他的外在形象都是其表現(xiàn)出來的具體特點，所以一個企業(yè)要想?yún)^(qū)別于另外一個企業(yè)，想在市場上獨樹一幟，除了在產(chǎn)品上下功夫外，更重要的是在企業(yè)文化上下功夫。企業(yè)在建設(shè)本企業(yè)文化時，應(yīng)該充分了解本企業(yè)目標(biāo)、使命和內(nèi)在特點，設(shè)計創(chuàng)造出符合本企業(yè)實際特征和狀況的文化，而不是照搬照抄別的企業(yè)文化。同時也要注意的是企業(yè)文化的建設(shè)是一個動態(tài)的過程，并不是一成不變的事情，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化和市場環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整，不斷更新企業(yè)文化的內(nèi)容，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。也只有不斷更新并創(chuàng)造出符合本企業(yè)實際發(fā)展需要的文化才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。
2.3加強企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動的結(jié)合
企業(yè)文化的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營活動是緊密相聯(lián)的，無論是企業(yè)發(fā)展初期，還是在具有一定規(guī)模之后。企業(yè)進(jìn)行文化的建設(shè)，并不是做表面工作，從根本上來說就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，用來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。如果把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動隔離開來進(jìn)行，則兩者都取不到好的效果。因此，企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時，一定要做到兩者緊密結(jié)合，一方面企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營情況，有利于本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動開展，另一方面是企業(yè)在經(jīng)營活動的同時要積極開展文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，實現(xiàn)兩者共同發(fā)展，相互促進(jìn)。
2.4加強對全體員工的培訓(xùn)，提高全體員工的參與程度
關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)，渠道，融資
一、引言
改革開放以后，各大沿海城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，這帶動了中國的大部分中小型企業(yè)，他們發(fā)揮了自身的勞動力成本較低的比較優(yōu)勢，成功的在激烈的國際市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。這給中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股新鮮的力量，在國民生產(chǎn)總值上有了較為明顯的體現(xiàn)。然而近幾年，大部分的中小型企業(yè)都面臨融資困難的問題，企業(yè)自身不能很好的進(jìn)行內(nèi)部革新，達(dá)到擴大發(fā)展的目的。這與企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外面的融資渠道發(fā)展有很大的關(guān)系。企業(yè)只有更好的分析自身的優(yōu)勢與劣勢才能逆轉(zhuǎn)局勢，最終達(dá)到發(fā)展的目的。融資風(fēng)險一直是解決銀行與企業(yè)融資問題的關(guān)鍵，銀行的貸款利率也直接影響的企業(yè)貸款的積極性，因此為了更好的發(fā)展企業(yè)，應(yīng)該對中小型企業(yè)融資問題提出有力的解決方案。
二、中小型企業(yè)融資面臨的困難
（一）中小型企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題
1.中小型企業(yè)規(guī)模小，資本實力弱
既然屬于中小型企業(yè)，顧名思義產(chǎn)業(yè)規(guī)模就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大型企業(yè)，無論從生產(chǎn)規(guī)模還是經(jīng)營規(guī)模上看。生產(chǎn)上中小型企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備比較陳舊，技術(shù)不夠先進(jìn)，所以產(chǎn)品質(zhì)量不能有所保證。那么產(chǎn)品銷售就不能打開更大的市場，從而不能為中小型企業(yè)積累更多的資金，沒有充裕的流動資金和生產(chǎn)資金作為保障，銀行以及其他金融機構(gòu)就不能放心的將貸款發(fā)放到這些企業(yè)的手中。
2.中小型企業(yè)自身的管理缺陷
大型企業(yè)一般都有嚴(yán)格的管理系統(tǒng)和嚴(yán)明的規(guī)章制度，而中小型企業(yè)大部分為家族式企業(yè)，這種親屬的連帶關(guān)系，使其在管理上比較不好下手。人員務(wù)工過于隨便不能最大限度的發(fā)揮效率，其次就是中小型企業(yè)的財務(wù)狀況不夠透明，信息的真實度不高，商業(yè)信用沒有保障也是銀行不愿意貸款的主要原因。還有就是中小型企業(yè)的還貸意識較差，銀行對中小型企業(yè)的貸款管理成本比正常的大型企業(yè)要高出5倍，這也使得銀行不斷提高對中小型企業(yè)的貸款標(biāo)準(zhǔn)，使得融資的困難加劇。
（二）中小型企業(yè)融資渠道問題
融資渠道一直是中小型企業(yè)尋找融資的主要途徑，但近些年融資渠道匱乏，導(dǎo)致融資狀況越來越難。
1.直接融資困難，融資渠道窄
直接融資渠道有發(fā)行債券、發(fā)行股票和收購上市公司。一般來說發(fā)行債券會受到政府的嚴(yán)格限制，一般不超過企業(yè)凈資產(chǎn)的40%，然而對于中小型企業(yè)來說規(guī)模提不上來，發(fā)行債券的信譽度就沒有保證，即使債券得到審批最終是否能籌集足夠的資金也是個問題。發(fā)行股票和收購上市公司也面臨同樣的問題，中小型企業(yè)是否能駕馭得了金融市場帶來的機遇和風(fēng)險還有待考證，資本能在其中做大做好是機遇，但是無法其帶來的風(fēng)險也會使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。
從表格1可以看出中小型企業(yè)對非金融機構(gòu)和其他渠道的融資情況占了很小的比例。這也說明了中小型企業(yè)的融資渠道并不寬廣，對于其他方式還不夠純熟。
2.間接融資標(biāo)準(zhǔn)高
金融機構(gòu)的貸款是中小型企業(yè)貸款的主要途徑。貸款不足是企業(yè)現(xiàn)在面臨的主要問題，也就是各種金融機構(gòu)的貸款標(biāo)準(zhǔn)普遍較高，會以高于市場正常的利率水平發(fā)放貸款，甚至?xí)芙^有些中小型企業(yè)提出的貸款。這使得本來渠道狹窄的中小型企業(yè)更無從選擇適合自己發(fā)展的融資渠道，這也就間接的把中小型企業(yè)排除在外，金融機構(gòu)從而也就降低了自己的風(fēng)險程度。
三、中小型企業(yè)貸款的優(yōu)勢
近些年，金融機構(gòu)進(jìn)行了不斷的改革，對中小型企業(yè)的貸款進(jìn)行了更為合理的調(diào)整。
（一）部分銀行加強了對中小型企業(yè)支持
一些想要為中小企業(yè)提供貸款的銀行，已經(jīng)出不采取了一些可行方案，而且在08年對中小型企業(yè)的貸款就超過去年的總貸款額。而且針對國家人民銀行對中小型企業(yè)的貸款調(diào)查，08年前五個月貸款額的增加量中中小型企業(yè)就占到了16．2％，比07年同一時間要高出1．6個百分點。這些銀行提供的貸款緩解了中小型企業(yè)貸款的難題，而且以良好的趨勢在前進(jìn)。
（二）票據(jù)承兌為中小型企業(yè)提供了保障
貸款和票據(jù)貼現(xiàn)是中小型企業(yè)融資的常用途徑，然而近些年票據(jù)承兌也有所增加，票據(jù)承兌可以說一定程度上給中小型企業(yè)的融資提供了幫助，在競爭激烈的市場中，盡快取得資金保持企業(yè)良好的運轉(zhuǎn)，才能夠使企業(yè)更好的發(fā)展。而且票據(jù)承兌緩解了中小型企業(yè)的部分壓力，提供了保障。
（三）中小企業(yè)的專門化金融服務(wù)
首先中小型企業(yè)一般需要的資金額度較小，期限也較短，所以這種貸款也相對也大型企業(yè)的貸款較為靈活，為中小型企業(yè)提供短期的貸款，既可以緩解企業(yè)短期之內(nèi)因缺少資金流動而引起的經(jīng)濟(jì)損失，又可以為銀行帶來收益。而且部分銀行開始專業(yè)化對中小型企業(yè)的服務(wù)，盡量的簡化復(fù)雜的貸款程序，為中小型企業(yè)的貸款提供高效的服務(wù)。這也使得中小型企業(yè)的融資更為順暢。
四、中小型企業(yè)融資的劣勢
（一）金融機構(gòu)進(jìn)行博弈避免承擔(dān)高風(fēng)險
中小型企業(yè)本身的信用缺失，讓大部分金融機構(gòu)對其失去融資信心，尤其是在信息不對稱的情況下，金融機構(gòu)在想中小型企業(yè)發(fā)放貸款時，存在博弈的可能性。金融機構(gòu)會通過與中小型企業(yè)的信貸關(guān)系中，用博弈的角度分析，從而降低于中小型企業(yè)交易的成本。而在正中情況下，如果有良好的司法制度作保障，那無疑是一種雙贏，但是當(dāng)交易費用昂貴和沒有法律保障時，就會增加交易的成本。通常在這種情況下，對中小型企業(yè)都是不利的。
（二）融資渠道的瓶頸
現(xiàn)在的普遍狀況是中小型企業(yè)需找融資契機，但是市場供應(yīng)一直打不到需求的水平。同時給中小企業(yè)融資的途徑彈性小，也給中小型企業(yè)造成了不小的難題。
由圖1可知，當(dāng)中小型企業(yè)想要提高貸款額度時，憂郁貸款供給缺乏彈性，當(dāng)只有小幅分額度的增加也會帶來大幅度的貸款利率增加，如圖D1向D2方向移動，最后引起的是小幅度貸款額變化，和大幅度的利率上升。這也就是說現(xiàn)階段中小型企業(yè)融資途徑需要不斷地拓寬才能得到改善。
五、解決中小型企業(yè)問題應(yīng)對措施
（一）形成信用擔(dān)保體系發(fā)揮融資優(yōu)勢
據(jù)09年的統(tǒng)計，在國內(nèi)擁有為中小企業(yè)進(jìn)行信用擔(dān)保的金融機構(gòu)4800所，并為中小型企業(yè)提供擔(dān)保資金達(dá)到了2500多億，總共為115萬多個中小型企業(yè)提供資金2、6萬億。這些為中小型企業(yè)進(jìn)行信用擔(dān)保的機構(gòu)，給這些企業(yè)注入了新的活力，保證了他們的資金流通，也發(fā)揮了集體的優(yōu)勢，為中小型企業(yè)今后走的更遠(yuǎn)拓寬了道路。
（二）將中小型企業(yè)的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成資本進(jìn)行抵押
現(xiàn)在在銀行制度還不完善的情況下，抓緊改善信貸財產(chǎn)抵押尤為關(guān)鍵，中小型企業(yè)本身資金實力不夠強大，加上大部分都跟不上技術(shù)創(chuàng)新由于資金的限制，所以將企業(yè)的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn)作為抵押，大大加強了企業(yè)的競爭力，一方面他可以使企業(yè)資金的狀況得到緩解，另一方面還可以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新意識，不斷地進(jìn)行技術(shù)性的改革，從而加大了自己的信譽，也拓寬了自己其他的融資渠道。
（三）建立適應(yīng)中小型企業(yè)的小型金融機構(gòu)
小型的金融機構(gòu)可以為中小型企業(yè)提供更為專業(yè)化的服務(wù)，針對中小型企業(yè)規(guī)模小的特點，小的金融機構(gòu)可以針對性的為中小型企業(yè)量身定制融資服務(wù)，現(xiàn)在中國的大部分中小型企業(yè)都屬于勞動密集型，需要資金來時自己擺脫技術(shù)落后，小型金融機構(gòu)能夠著實從中小型企業(yè)的性質(zhì)出發(fā)，給予更多的支持，也在一定程度上更加重視雙方的合作，所以對于中小型企業(yè)的發(fā)展更為有利。
（四）政府加大完善司法制度的力度
在大環(huán)境下，政府是為中小型企業(yè)提供和良好發(fā)展環(huán)境最可靠的依托，只有完善的司法制度建立起來，才能使中小型企業(yè)融資的客觀因素的影響降到最低，其次這也是對金融機構(gòu)的一種保障，司法完善對中小型企業(yè)的行為是一種限制也是一種檢驗，它提高了企業(yè)的信譽程度，為中小型企業(yè)今后進(jìn)行融資發(fā)展提供了外部的依托。
六、結(jié)論
中小型型企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的優(yōu)勢與劣勢，充分發(fā)揮自己的才能，努力進(jìn)行技術(shù)改革和生產(chǎn)發(fā)展，做到真正的自強不息。另一發(fā)面政府應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，盡量減少外因?qū)χ行⌒推髽I(yè)影響。在充分考慮到外因與內(nèi)因的同時，更應(yīng)該注意與周圍金融機構(gòu)的戰(zhàn)略結(jié)合。讓金融機構(gòu)更好的為中小型企業(yè)服務(wù)，為以后的發(fā)展做良好的鋪墊。
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中小型企業(yè)為提高我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。雖然中小型企業(yè)容易受到經(jīng)濟(jì)上的沖擊，比如，2008年的經(jīng)濟(jì)危機使我國非常多的中小型企業(yè)面臨了倒閉的風(fēng)險;但是，商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，開展電子商務(wù)的中小型企業(yè)不僅沒有受到經(jīng)濟(jì)危機的沖擊，而且?guī)恿似髽I(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這些都說明了電子商務(wù)具有的獨特價值和發(fā)展前景。最具代表性的企業(yè)就是阿里巴巴，它的電子商務(wù)交易規(guī)模逐年上升，取得了飛速發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)交易額達(dá)到了10．67萬億元，正式進(jìn)入了“十萬億”時代，且電子商務(wù)的交易規(guī)模正在以每年30%以上的速度增長。因此，我國的電子商務(wù)已經(jīng)迎來一個新的轉(zhuǎn)折點，為中小型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)的同時也提出了新的要求。
二、中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題
(一)管理者對電子商務(wù)的認(rèn)識不足
重視程度不夠眾所周知，電子商務(wù)的迅速發(fā)展給中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步帶來了重要的機遇，也提供了動力支持和物質(zhì)保證。但是，現(xiàn)階段很多中小型企業(yè)的管理者還沒有充分認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性，對于在企業(yè)內(nèi)部開展電子商務(wù)的重視程度不夠。究其原因，電子商務(wù)在我國正式推廣和應(yīng)用的時間并不長，電子商務(wù)的很多價值并沒有被很好地開發(fā)出來，這就造成了一些中小型企業(yè)的管理者對電子商務(wù)的認(rèn)識程度不夠，更沒有形成清晰全面的電子商務(wù)概念。很多管理者認(rèn)為建立企業(yè)網(wǎng)站或者在其他網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣就是電子商務(wù)，對于電子商務(wù)的實施方式、應(yīng)用范圍以及重要性都沒有深入透徹的了解，更沒有認(rèn)識到電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的巨大價值和收益;還有一些中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大價值，卻舉棋不定、猶豫不決，不知如何決斷，因為開展電子商務(wù)需要一定的資金和人力投入，且不能在短期內(nèi)獲得收益。
(二)少資金、缺人才，企業(yè)信息化建設(shè)比較落后
中小型企業(yè)在發(fā)展中都具有可用資金不多的特點。開展電子商務(wù)是一項長期性、高投入、具有一定專業(yè)性的項目，需要專業(yè)人才進(jìn)行建設(shè)，但是，中小型企業(yè)非常缺乏能夠熟練掌握通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機技術(shù)、還能熟練開展經(jīng)營管理的人才，這就給中小型企業(yè)電子商務(wù)的開展帶來了很大的困難和阻礙。除此之外，開展電子商務(wù)需要較大的資金投入，中小型企業(yè)并沒有很多的資金用以保證電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展，而且電子設(shè)備的配置也需要資金投入，因此，中小型企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)就顯得舉步維艱。落后的企業(yè)信息化建設(shè)也無法很好地支持電子商務(wù)的發(fā)展，使得很多中小型企業(yè)沒有很好地發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展缺少動力支持。
(三)電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境不夠完善
電子商務(wù)在我國發(fā)展和應(yīng)用的時間并不長，在逐步摸索和完善的過程中還面臨著很多的問題，尤其需要解決的就是電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不同于現(xiàn)實生活中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這給傳統(tǒng)的法律實踐帶來了嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，需要不斷完善與電子商務(wù)相關(guān)的法律和法規(guī)，不斷完善在線交易的市場準(zhǔn)入機制和交易主體，不斷完善在線反不正當(dāng)競爭和網(wǎng)上無形財產(chǎn)的保護(hù)規(guī)定，不斷完善電子商務(wù)中產(chǎn)品交付的規(guī)定，不斷完善數(shù)據(jù)電文的法律規(guī)定。其次，金融電子商務(wù)的建設(shè)需要穩(wěn)步推進(jìn)，支付環(huán)境也需要不斷完善和穩(wěn)定。再次，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題還有待進(jìn)一步研究。最后，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境還需要進(jìn)一步的完善，從而不斷促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
三、中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要策略
(一)政府扶持中小型企業(yè)的電子商務(wù)
中小型企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中可能會面臨著資金短缺、人才不足以及設(shè)備缺乏等問題，在很大程度上影響了企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。因此，政府對于中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要給予適當(dāng)?shù)姆龀趾凸膭?，幫助它們更好地開展電子商務(wù)。比如，微型企業(yè)開辦網(wǎng)店實行稅收減免的政策;為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)提供培訓(xùn)、資金、政策方面的扶持;有條件的地區(qū)可以設(shè)立中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的扶持資金。另外，政府應(yīng)積極開展電子商務(wù)市場的調(diào)研活動，充分掌握民眾對于電子商務(wù)的了解和應(yīng)用情況，以及電子商務(wù)知識的了解程度;除此之外，還要加大電子商務(wù)的宣傳力度，從綜合方面促進(jìn)中小型企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。
(二)進(jìn)一步完善電子商務(wù)信用系統(tǒng)
電子商務(wù)較之實際交易而言具有網(wǎng)絡(luò)特殊性，需要進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展，首要任務(wù)是建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)信用制度，建立完善的商務(wù)信用體系。為了建立完善的電子商務(wù)信用體系，政府需要加強對中小型企業(yè)的信用管理，首先需要不斷明確銀行、公安部門、商務(wù)部門、工信部門以及工商部門的主要職責(zé)，以及電子商務(wù)交易雙方與電子商務(wù)交易服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)，盡快完成電子商務(wù)信用方面的立法工作，讓電子商務(wù)的管理工作能夠有制度和體系可以依靠與遵循。其次，對于中小型企業(yè)電子商務(wù)管理工作也要確定信用評價標(biāo)準(zhǔn)，包括征信系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)業(yè)務(wù)、企業(yè)與個人征信咨詢服務(wù)、企業(yè)信用風(fēng)險管理、企業(yè)評級、企業(yè)征信以及個人征信活動，在更多方面落實中小型企業(yè)的信用評價活動;對于有著不良信用記錄的中小型企業(yè)要給予相應(yīng)的處罰，按照情節(jié)輕重來判定，或者罰款或者勒令企業(yè)停業(yè)整頓;對于信用記錄良好的中小型企業(yè)要給予適當(dāng)?shù)谋頁P和鼓勵，激發(fā)企業(yè)的自律精神，更好地發(fā)揮模范帶頭作用，并鼓勵所有的中小型企業(yè)遵守信用制度，嚴(yán)格誠信地開展電子商務(wù)。
(三)大力發(fā)展移動電子商務(wù)
近年來，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出深入發(fā)展的態(tài)勢，更多的手機用戶和3G用戶開啟了移動網(wǎng)絡(luò)生活。根據(jù)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截止2013年6月底，我國的手機網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達(dá)到了44.1%;當(dāng)前，我國中小型企業(yè)主的手機擁有率已經(jīng)超過了100%。手機比電腦具有攜帶方便與操作簡單的特點，因此，隨著手機的普及和發(fā)展，移動電子商務(wù)的發(fā)展前景非常廣闊。中小型企業(yè)要著重發(fā)展移動電子商務(wù)，應(yīng)結(jié)合中小型企業(yè)所在地區(qū)的實際情況，做好移動電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與移動電子商務(wù)應(yīng)用平臺的建設(shè)，從而創(chuàng)新移動電子商務(wù)的發(fā)展模式。之所以在中小型企業(yè)中選擇發(fā)展移動電子商務(wù)，是因為移動電子商務(wù)具有一定的帶動性、示范性和代表性，能夠在很大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。
(四)加強電子商務(wù)的信息安全建設(shè)
盲目地追求利潤和市場份額、不重視財務(wù)管理、思想死板落后等思想存在于我國中小型企業(yè)中，導(dǎo)致不少企業(yè)處于生產(chǎn)型管理狀態(tài)當(dāng)中，無法充分發(fā)揮企業(yè)在規(guī)避風(fēng)險、資金管理方面的功能。舉例來說，一些不夠完善的政策使得中小型企業(yè)和大型企業(yè)在競爭中不能處于完全公平的位置之上；來自于地方政府的行業(yè)干預(yù)，讓這些企業(yè)無法設(shè)定長期的財務(wù)管理目標(biāo)；企業(yè)負(fù)責(zé)人擾亂財務(wù)管理等。我國的中小型企業(yè)具有生產(chǎn)規(guī)模不大、經(jīng)營靈活，投入成本低、產(chǎn)出高的特點，因此在國民經(jīng)濟(jì)體制中，它們成為最為生氣蓬勃的一支。但是，同時我們也看到，由于經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)以及制度上的很多條件不完備，讓中小型企業(yè)的發(fā)展變得停滯不前，而其中最為重要的一個因素就是資金的匱乏，在眾多的制約因素中這一點在企業(yè)實際經(jīng)營中顯得尤為突出。從一個角度上講，很多中小型企業(yè)管理者沒有科學(xué)、系統(tǒng)的相關(guān)經(jīng)驗和知識，盲目地追求短期的銷量，因而不能正確地對待財務(wù)管理工作，不能充分發(fā)揮企業(yè)在規(guī)避風(fēng)險、資金管理方面的功能。從另一個角度講，中小型企業(yè)的融資離不開銀行發(fā)放的貸款，但是現(xiàn)實情況是中小型企業(yè)滿足銀行貸款的條件非常有限，這些企業(yè)的會計賬目不明確、不清晰，有效的財務(wù)信息沒有及時反饋給企業(yè)負(fù)責(zé)人，從而使決策不夠全面和失時。
2中小型企業(yè)存在的問題及分析
2.1產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向不明確,項目投資缺乏科學(xué)論證目前，我國中小型企業(yè)發(fā)展中存在的問題主要有兩個：一是沒有客觀地了解自身的條件和能力,漠視宏觀調(diào)控的作用，盲目地追求熱點行業(yè)。二是沒有科學(xué)地計劃與配置企業(yè)的資金來源、投放領(lǐng)域、建設(shè)周期等,沒有科學(xué)地核實經(jīng)營生產(chǎn)過程中所需的現(xiàn)金額度以及流向等，因此在項目建設(shè)上一旦匆忙啟動，在遇到國家加大宏觀調(diào)控力度的時候，往往就會出現(xiàn)銀行信貸縮緊,致使企業(yè)建設(shè)資金不能按時到位，使企業(yè)陷入進(jìn)退維谷、左右為難的境地,經(jīng)濟(jì)損失在所難免。
2.2資金短缺,融資困難首先，投資資本小、規(guī)模小這些特征讓中小型企業(yè)在融資過程中受到很大的制約,影響著企業(yè)的發(fā)展。其中一個主要的原因就是企業(yè)信譽度低、整體素質(zhì)低。在固定資產(chǎn)投資和貸款方面，國有商業(yè)銀行的審批權(quán)限過度集中，貸款回收困難、處于比例較高的不良貸款情況、不完備的擔(dān)保體系等都使得銀行方面不得不對企業(yè)經(jīng)營行為進(jìn)行有效戒備,因此在防范投放風(fēng)險上金融機構(gòu)就顯得格外小心翼翼。其次,民間融資并沒有對中小型企業(yè)全面開放,中小型企業(yè)并不適合使用民間集資的辦法來緩解融資問題，在這一點上只能憑借個人信用度以及高額的利息作為保證，這樣的民間投資成本很高,風(fēng)險也很大。總之，資金的匱乏、薄弱的投資能力都導(dǎo)致了中小型企業(yè)止步不前，無法迅速發(fā)展。
2.3管理模式僵化,管理觀念陳舊高度統(tǒng)一的經(jīng)營、所有權(quán)是中小型企業(yè)在管理上所呈現(xiàn)出的一個典型模式。在這一模式中，企業(yè)負(fù)責(zé)人既是投資者又是經(jīng)營主體,因此給財務(wù)管理帶來了消極的影響。個體私營的特性往往導(dǎo)致中小型企業(yè)的負(fù)責(zé)人一人決策或是家族化管理,而個人或家族成員的素質(zhì)不高就會出現(xiàn)嚴(yán)重缺乏財務(wù)管理的認(rèn)識和了解，缺乏相關(guān)的知識和理論或是觀念陳舊，由此在企業(yè)中就會出現(xiàn)職責(zé)不清、越權(quán)行事、財務(wù)混亂等現(xiàn)象。沒有從事內(nèi)部審計工作的人員，沒有設(shè)立相關(guān)的部門或是無力設(shè)立，這樣的企業(yè)就會出現(xiàn)監(jiān)管不嚴(yán)、信息失實的現(xiàn)象。有些企業(yè)設(shè)立了這樣的部門也安排了相應(yīng)的人員，但是沒有保證其應(yīng)有的獨立性，使其同樣不能夠正確、充分地發(fā)揮作用。
2.4管理基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部控制不嚴(yán)格在決策和經(jīng)營管理的層面上，高度統(tǒng)一的經(jīng)營、所有權(quán)也導(dǎo)致了這些企業(yè)往往處于主觀和隨意的狀態(tài)里,沒有切實、有效、規(guī)范的財務(wù)管理手段，可操作性差。一是在現(xiàn)金管理上出現(xiàn)漏洞,表現(xiàn)在資金閑置或是嚴(yán)重缺乏。二是在收款工作上出現(xiàn)周轉(zhuǎn)延遲,資金難以回籠，其根本的緣由是賒銷政策的缺失,沒有有效的催款方式,因此呆賬、死賬的出現(xiàn)就在所難免了。三是在控制庫存工作上出現(xiàn)枯竭，由此形成了資金閑置。四是在資產(chǎn)管理工作上出現(xiàn)浪費和資產(chǎn)流失，沒有妥善管理原始素材、半成品以及固定資產(chǎn)等，職責(zé)不清導(dǎo)致浪費、損失嚴(yán)重。
3加強財務(wù)管理的建議
3.1面向市場,采用科學(xué)投資策略首先，中小型企業(yè)的發(fā)展會面對很多困難和危機，為了規(guī)避這些風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該在規(guī)模擴大上抓準(zhǔn)時機，穩(wěn)健地進(jìn)行理財，采用科學(xué)的投資方式。建設(shè)項目必然要面對風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)危機較大的就應(yīng)該啟動預(yù)制方案主動回避。在實際經(jīng)營的投資中,中小型企業(yè)可以盡量使用短期或是中期的模式,對于資金投放的項目要進(jìn)行嚴(yán)格考察和全面論證,增強這方面的工作并將資金投放方案加以完善和優(yōu)化。此外,還應(yīng)該抓準(zhǔn)對于企業(yè)發(fā)展十分有利的時機，完成企業(yè)的規(guī)模擴張。其次，中小型企業(yè)的總體能力較為薄弱，因此應(yīng)該集中自身優(yōu)勢,走經(jīng)營專業(yè)化道路。在一定意義上，同時經(jīng)營多個項目、生產(chǎn)多種產(chǎn)品是可以分散和消解風(fēng)險的,但是，如果將力量統(tǒng)一地運用在自身的優(yōu)勢項目上，集中專業(yè)化經(jīng)營,對于市場占有率的提升將會起到非常大的促進(jìn)作用。最后，中小型企業(yè)應(yīng)善于補過拾遺。即中小型企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場變化，哪里出現(xiàn)了市場空白？自己的產(chǎn)品是否能夠進(jìn)行填補？既然中小型企業(yè)“船小好掉頭”，那么就應(yīng)該將其靈活經(jīng)營的特質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致,在市場空白上集中發(fā)力，“人無我有”，尋找出投資點并擴大市場空間。
3.2優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境,拓寬企業(yè)融資渠道目前,我國已經(jīng)出臺了《關(guān)于鼓勵和促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》《、中小型企業(yè)促進(jìn)法》,從這些法律法規(guī)、政策制定上就可以發(fā)現(xiàn)我國政府十分重視中小型企業(yè)的發(fā)展，在對中小型企業(yè)的政策扶持方面已初見成效。下一步還需要各級政府及管理部門以更加積極的態(tài)度來推進(jìn)和完善有關(guān)中小型企業(yè)發(fā)展的各項規(guī)章制度，多創(chuàng)造中小型企業(yè)參與競爭的契機。在企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化的同時,還可以鼓勵企業(yè)成立一些具有金融性質(zhì)的機構(gòu),將融資的渠道變得更寬、更廣。這樣也能夠緩解中小型企業(yè)不易融資的困境。
3.3全方位轉(zhuǎn)變企業(yè)財務(wù)管理觀念作為一種價值觀，財務(wù)管理觀念是位于思考問題層面的。它對于財務(wù)管理的實際工作具有很強的指導(dǎo)作用。我國當(dāng)前的理財環(huán)境要求企業(yè)在經(jīng)營管理中必須轉(zhuǎn)變觀念,而且是全方位地進(jìn)行改變，否則，企業(yè)就難以在市場競爭中立足?，F(xiàn)代管理的一個根本走勢就是遵循人才發(fā)展的特性而進(jìn)行。企業(yè)的財務(wù)活動離不開人，都是在人的作用下啟動、運作和管理的,因此，作用如何就要看這個人或是這些人的素質(zhì)了，知識、智慧以及投入的程度都是決定因素。因此，在財務(wù)管理中必須遵從“以人為本”的原則，錢、物都不是工作的中心，摒除“以物為中心”并對每一個員工都表示尊重和理解。同時，應(yīng)該在機制上實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的相互結(jié)合，在財務(wù)工作的運行中注重對人員行為的規(guī)范和激勵。
3.4強化資金和應(yīng)收賬款的管理,加強財務(wù)控制日常資金的管理要求必須擁有相當(dāng)?shù)母冬F(xiàn)能力，資金運用和資金周轉(zhuǎn)通順靈活，目的就是保障在市場波動的時候能夠應(yīng)付自如，合適的現(xiàn)金持有量也有助于緩解企業(yè)貸款難問題?？偟膩碚f,資產(chǎn)變現(xiàn)的能力越強則企業(yè)相對應(yīng)的收益也就會越少,這就意味著一個企業(yè)的閑置資金量不應(yīng)該過多。假使企業(yè)自身的生產(chǎn)和項目上暫不需要投資，就應(yīng)該將閑置資金用于其他能夠為企業(yè)創(chuàng)造效益的方面,由此可以最大限度地保障企業(yè)的收益。保證合適的現(xiàn)金持有量就不能讓企業(yè)實際的現(xiàn)金余額超出，如果有超出就可以將多出的部分用于償還債務(wù)等方面，如投資有價證券就是一個不錯的調(diào)節(jié)方式；反過來，如果企業(yè)現(xiàn)金流過低，就應(yīng)該通過籌資的方式來增加現(xiàn)金量，當(dāng)然這一方式只是個短期的行為。內(nèi)部控制機制的設(shè)立能夠發(fā)揮拾遺補缺的作用，保障中小型企業(yè)的財務(wù)安全。建立健全企業(yè)財產(chǎn)物資管理機制，就必須在物資采購、樣品領(lǐng)取等環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格管理和要求。同時，應(yīng)該注意將管理和記錄分開，從而實現(xiàn)相互監(jiān)督和牽制，并定期進(jìn)行檢查，這樣就能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并對工作中的漏洞進(jìn)行修補和完善。最后，還應(yīng)該在盤點、查驗工作時進(jìn)行不定期的抽查，以此監(jiān)督管理人員和記錄人員，防患于未然。
4結(jié)語
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)制度和經(jīng)營理念也在不斷的完善和發(fā)展，其中企業(yè)經(jīng)營管理的知識普及也隨著企業(yè)競爭程度的增加而不斷的發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。企業(yè)的生存和發(fā)展問題也越來越多的依靠內(nèi)部控制方式的創(chuàng)新來解決。企業(yè)內(nèi)部控制制度可以保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動在某種特定的模式下穩(wěn)步開展，例如企業(yè)管理的方式，企業(yè)員工的管理，激勵機制的維護(hù)與創(chuàng)新等等，企業(yè)內(nèi)部控制通過對這些內(nèi)部要素的調(diào)配和管理才能最終實現(xiàn)自身的既定目標(biāo)。另外，內(nèi)部控制也是企業(yè)有效應(yīng)對外在環(huán)境各種風(fēng)險和不穩(wěn)定因素的天然屏障。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)面臨的外在風(fēng)險和隱患越來越多。瞬息萬變的市場環(huán)境成為中小企業(yè)生存的一大障礙，如何對這些外部風(fēng)險作出反應(yīng)，如何預(yù)測和應(yīng)對這些外部環(huán)境風(fēng)險成為考驗中小企業(yè)內(nèi)部控制制度實效性的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)就是要通過對內(nèi)部要素的整合和調(diào)配來實現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)的，而且這對經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)自身的成熟來說已經(jīng)成為導(dǎo)致他們在這些方面不利影響的關(guān)鍵因素。
二、中小型企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
1.中小型企業(yè)對內(nèi)部控制的認(rèn)知程度偏低。當(dāng)前我國中小型企業(yè)大部分為個人創(chuàng)業(yè)，企業(yè)最大的一個特點就是非正規(guī)性。無論在管理上還是經(jīng)營理念上都與企業(yè)創(chuàng)始人的思想認(rèn)識緊密相連。簡單的說也就是沒有科學(xué)的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)，其中對內(nèi)部控制的科學(xué)認(rèn)知不足，且沒有意識到應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)這種控制機制為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。這是當(dāng)前中小企業(yè)內(nèi)部控制工作開展中遇到的首要問題。而且這一問題在我國中小企業(yè)發(fā)展歷程中已經(jīng)發(fā)揮了十分明顯的影響作用。例如傳統(tǒng)領(lǐng)域的中小型企業(yè)，這類企業(yè)在內(nèi)部控制方面沒有成型的理論體系，也沒有相關(guān)的人員和部門從事專門的內(nèi)部控制研究和實踐。這造成企業(yè)生存和發(fā)展缺乏一個強有力的整合體系或者系統(tǒng)，這對企業(yè)的發(fā)展帶來了非常嚴(yán)重的不利影響，甚至直接導(dǎo)致企業(yè)組織渙散，經(jīng)營目標(biāo)不明確，沒有清晰的發(fā)展方向。而且這對經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)造成了非常不利的影響，同時也成為企業(yè)在這些方面發(fā)展過程中出現(xiàn)的最為不利的影響因素。
2.缺乏靈活的信息溝通渠道。信息溝通渠道是成就內(nèi)部控制的關(guān)鍵因素。如果將內(nèi)部控制比作一個龐大的肌體，那么內(nèi)部控制部門就是這個肌體的大腦，而信息溝通渠道就是這個肌體的神經(jīng)線，他負(fù)責(zé)將大腦產(chǎn)生的指令傳送至各個具體的單位和部門，又承擔(dān)著將各個具體部門的收集信息傳送回大腦的重任。因此信息溝通渠道的通暢性和靈活性直接決定著企業(yè)肌體的健康程度和敏捷反映程度。如果信息溝通渠道不靈活勢必造成企業(yè)對各種問題和挑戰(zhàn)反映遲鈍，輕則貽誤戰(zhàn)機，重則直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。因此企業(yè)缺乏靈活的信息溝通渠道對企業(yè)的市場反映能力和抗擊打能力是一個嚴(yán)峻的考驗。
3.內(nèi)部監(jiān)督機制不健全。內(nèi)部監(jiān)督機制是當(dāng)前企業(yè)生存和影響的重大問題，也是決定企業(yè)內(nèi)部控制問題的一個非常重要的影響因素，因此這對企業(yè)的生存和發(fā)展造成了非常不利的影響。內(nèi)部控制的一項重要工作在于監(jiān)督，對于已經(jīng)成型的企業(yè)控制措施和行為要始終堅持內(nèi)部控制的影響機制和問題造成非常總要的影響。當(dāng)前中小型企業(yè)缺乏內(nèi)部控制和監(jiān)督機制直接造成企業(yè)管理缺乏針對性，不能發(fā)現(xiàn)或者正常面對的問題，這對企業(yè)的生存和發(fā)展造成了非常不利的影響，導(dǎo)致企業(yè)日常經(jīng)營和管理中存在的問題不能得到解決，以至于企業(yè)在發(fā)展過程中隱患不斷。
三、中小型企業(yè)內(nèi)部控制的應(yīng)對策略
1.提升內(nèi)部控制人員素質(zhì)，更新企業(yè)內(nèi)部控制理念。內(nèi)部控制理念是影響中小型企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量的基礎(chǔ)因素，影響企業(yè)內(nèi)部控制效率的關(guān)鍵就在于內(nèi)部控制理念的先進(jìn)性和科學(xué)性。更新內(nèi)部控制理念關(guān)鍵在于中小企業(yè)家應(yīng)當(dāng)首先提升自身對內(nèi)部控制了理論的認(rèn)知，通過學(xué)習(xí)和對其他內(nèi)部控制成功企業(yè)的參觀考察認(rèn)識到這一企業(yè)行為對企業(yè)的重要影響。在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，提升其對內(nèi)部控制理論的認(rèn)識，這對企業(yè)生存和發(fā)展的影響非常重要。另外，還應(yīng)當(dāng)組建專門的內(nèi)部控制部門，通過培訓(xùn)和外部人才引進(jìn)壯大人才隊伍。同時還應(yīng)當(dāng)加強對企業(yè)實際情況的調(diào)查研究，內(nèi)部控制機制若要對企業(yè)發(fā)揮實際的作用必須將先進(jìn)的理念與企業(yè)的實際情況整合起來，只有符合企業(yè)自身情況的控制理念才是有效的理念。但是這需要企業(yè)管理人員首先對自身的特點特征有一個清醒的認(rèn)識和了解。
2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道。企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道是影響企業(yè)內(nèi)部控制機制的一個重要問題，而且這對企業(yè)生存和發(fā)展的影響作用也是非常有效的。優(yōu)化內(nèi)部信息溝通渠道首先應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有信息溝通渠道和機制的靈活性進(jìn)行綜合評估。當(dāng)前中小型企業(yè)的內(nèi)部信息溝通沒有得到充分的重視，企業(yè)管理人員因為企業(yè)規(guī)模認(rèn)為內(nèi)部溝通本就沒有天然障礙。其實這種觀點不盡合理，企業(yè)內(nèi)部信息溝通涉及大量的專業(yè)信息和深入的數(shù)據(jù)分析結(jié)果等。這些內(nèi)容的信息溝通僅靠口頭傳遞無法取得理想效果，因此中小企業(yè)若要提升內(nèi)部控制效果，必須引入現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)和內(nèi)部信息交流機制整合內(nèi)部信息資源，打通內(nèi)部控制脈絡(luò)。具體而言，首先應(yīng)當(dāng)引入企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以計算機網(wǎng)絡(luò)管理整合內(nèi)部信息資源，實現(xiàn)信息的交流和互動，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造重要的機遇。
3.建立與內(nèi)部控制機制相配套的監(jiān)督體系。內(nèi)部控制與內(nèi)部監(jiān)督是相輔相成的，因此完善內(nèi)部控制機制的同時還應(yīng)當(dāng)建立行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機制。當(dāng)前中小企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督?jīng)]有獨立的職能部門，大多又企業(yè)管理部門或者人力資源部門兼任，這種分工造成職能不明確，責(zé)任不清晰，監(jiān)督效果不佳。因此中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立獨立的內(nèi)部監(jiān)督部門，形成規(guī)范的內(nèi)部監(jiān)督體系，建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，為內(nèi)部控制提供明確的方向和可靠的數(shù)據(jù)支持。
四、總結(jié)
