時(shí)間:2023-03-10 14:50:46
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇硬件工程師轉(zhuǎn)正總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個(gè)集體中,做為其中的一員,實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1 按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行,從測(cè)試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī),從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn),都體會(huì)到了我工作的重要,工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來(lái)客戶(hù)的使用,以?xún)?yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶(hù)是我最終目標(biāo)。入職起,就開(kāi)始參加售電機(jī)的測(cè)試工作,希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作,但檢查出問(wèn)題才是我的職責(zé),剛開(kāi)始測(cè)試的慌亂無(wú)序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測(cè)試中尋求快速高效的測(cè)試方法和流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測(cè)試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機(jī)的生產(chǎn),在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作,在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下,也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作,但在工作中也有疏忽,臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問(wèn)題不能及時(shí)查出,在后期的測(cè)試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決,負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)出來(lái)的返修板送修。與采購(gòu)之間聯(lián)系物料購(gòu)買(mǎi),在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中,時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問(wèn)題,提前通知采購(gòu)才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問(wèn)題,整體上都能及時(shí)采購(gòu)。
2 工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后,每個(gè)人都在各司其職,在祥和上進(jìn)的氛圍里,我以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始這份工作,工作中感覺(jué)到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂(lè)的心情開(kāi)始工作,完成自己的工作而感到充實(shí),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂(lè)。
3 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶(hù)的思想,我們應(yīng)該以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶(hù)處實(shí)現(xiàn)價(jià)值,我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行合理的定位,滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在解決問(wèn)題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時(shí)的與客戶(hù)溝通,維護(hù)好公司和客戶(hù)兩方面的利益,找到解決問(wèn)題的最佳平衡點(diǎn)。
4 溝通能力
各部門(mén)之間良好的溝通才能更好的為客戶(hù)服務(wù),我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開(kāi)發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通,與開(kāi)發(fā)組的溝通主要是在測(cè)試中找到問(wèn)題主板和整機(jī)交付維修和返修問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié)溝通,解決和減少售電機(jī)問(wèn)題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì),及時(shí)交流盡早提供給客戶(hù)我、是我們最大的追求,也有在現(xiàn)場(chǎng)售電機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的返修和售電機(jī)的售后問(wèn)題,只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
5 專(zhuān)業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上,我一直沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步,在嘗試貼片焊接技術(shù),也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6 編碼規(guī)范(僅針對(duì)開(kāi)發(fā)人員)
7 解決問(wèn)題的能力
在熟悉了硬件測(cè)試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問(wèn)題,在測(cè)試技術(shù)上,能夠獨(dú)立完成測(cè)試的全部問(wèn)題,與嵌入式部門(mén)之間溝通解決問(wèn)題,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上,還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8 團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里,對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時(shí),同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多,使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里,唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷,我快速的融入到這個(gè)集體中來(lái),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置,貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問(wèn)題,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂(lè)。
本人***,于xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿(mǎn)意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱(chēng)贊我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
試用期期間,要用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。今天小編給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文一:從2016年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2015年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文二:我于_年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場(chǎng)景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠(chéng)的感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺(tái)合一的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
在_月_號(hào)我被調(diào)到_合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成__市朝陽(yáng)區(qū)、__縣、__縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
雖然我在校期間成績(jī)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金,開(kāi)始自認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò),然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信 數(shù)據(jù)庫(kù) 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo)和對(duì)我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對(duì)我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒(méi)什么錢(qián)在資金上解決我們后顧之憂(yōu),感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方:首先我對(duì)自己最不滿(mǎn)意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對(duì)自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。還有我開(kāi)始有點(diǎn)不敢和客戶(hù)溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后我覺(jué)得自己進(jìn)步很大,和客戶(hù)溝通沒(méi)多大問(wèn)題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒(méi)有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,懷著感恩的心對(duì)待周?chē)娜宋矣X(jué)得我會(huì)做的更好的,我會(huì)加油的。
我覺(jué)得我們公司的和部門(mén)的管理都很健全,同事相處也很和諧,對(duì)于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)真的沒(méi)什么看法,我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺(jué)得想說(shuō)一下,當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的第一我覺(jué)得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺(jué)得在我們?nèi)ッ恳粋€(gè)項(xiàng)目前公司開(kāi)發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測(cè)試過(guò)的完整三臺(tái)合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物力,比如我們剛到__的時(shí)候有用從遼寧拿來(lái)的版本,有用從普洱拿來(lái)的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問(wèn)題就是我們面試的時(shí)候我們都說(shuō)我可以適應(yīng)長(zhǎng)期出差,也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺(jué)得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩](méi)有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺(jué)得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì)感到疲憊,如果更加人性化的話(huà)我想我們的工作熱情會(huì)更高的。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文三:我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿(mǎn)兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備:1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2)配合施工人員對(duì)展館的布置,燈光對(duì)位,畫(huà)的擺放等,和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿(mǎn)足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚(yú)網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。
以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
2.通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。
為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.招聘信息:
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。
根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫(kù)
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿(mǎn)足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén),積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。
對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個(gè)人能力分析:
優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;
工作總結(jié):
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
2019公司新員工試用期工作總結(jié)1來(lái)公司已經(jīng)工作的試用期以及度過(guò)了,通過(guò)試用期中的磨練和自己在工作中的努力,我現(xiàn)在也已經(jīng)被公司正式錄用了。這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了不是特別的容易,我在試用期并不是一帆風(fēng)順的,這其中充滿(mǎn)了波折,同時(shí)也是充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)力,我也是通過(guò)試用期是不懈的努力,才通過(guò)了公司嚴(yán)格的考核,從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以后在公司更好 作,和為正式工作做好準(zhǔn)備我,將我試用期的工作進(jìn)行了一系列總結(jié)。
我認(rèn)為在本次試用期的工作做的比較滿(mǎn)意的地方有如下一點(diǎn):
一、我對(duì)待工作會(huì)比較嚴(yán)肅。在工作時(shí)間里我只會(huì)想與公司有關(guān)的事情,作與工作相關(guān)的事情,每天在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成自己的試用期的工作,在保證自己工作質(zhì)量的同時(shí),將自己的工作完成的非常好。每天通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),努力讓自己在工作中發(fā)光發(fā)亮,為這轉(zhuǎn)正而努力,在接下來(lái)的工作時(shí)間里,我會(huì)為了升職加薪而努力的。
二、時(shí)時(shí)刻刻遵守公司的規(guī)章制度。自從我來(lái)到公司的第一天起,我就將公司的規(guī)章制度熟記與腦海、謹(jǐn)記與心里。在公司工作中,我也沒(méi)有越出過(guò)雷池一步,將公司的規(guī)定踐行在每天的工作之中,讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時(shí)間中,我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎(jiǎng)勵(lì),這也讓我感到非常榮耀,也為自己以后在公司的工作增長(zhǎng)了很多的信心。
三、團(tuán)結(jié)員工,敬愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)。公司是一個(gè)集體,在工作中我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和其他員工合作,共同完成公司的工作,這樣有利于營(yíng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,更加激勵(lì)我們的工作。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們也十分尊敬,作為公司的員工,我們應(yīng)該是一個(gè)有禮貌講禮儀的好員工。
我認(rèn)為我以后的工作中還需要改進(jìn)的地方有:
一、進(jìn)一步的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,為正式工作做準(zhǔn)備。以后的正式工作肯定需要用到更多的知識(shí),來(lái)完成公司對(duì)我們的期望和要求,也為了讓自己更好的融入到公司的這個(gè)集體中,讓自己變得更加有榮辱感。
二、自己的形象還需要改進(jìn)。一個(gè)員工的形象不僅僅是自已的個(gè)人問(wèn)題更是關(guān)乎這公司,領(lǐng)導(dǎo)之前也有說(shuō)過(guò)讓我改正和提升下自己的形象面貌,用來(lái)滿(mǎn)足工作和公司的需要,所以我也會(huì)在這個(gè)方面多加注意,讓自己的工作形象符合公司的形象,也為公司的客人和顧客留下一個(gè)良好的印象,讓自己的形象可以時(shí)刻代替公司的形象,為公司增光。
2019公司新員工試用期工作總結(jié)2這一年,我們畢業(yè)了,我們走進(jìn)了社會(huì),這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是我人生中的一次重要的選擇和轉(zhuǎn)變。我從一個(gè)學(xué)生,逐步走進(jìn)社會(huì),來(lái)到Xx,轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正意義上的社會(huì)人,從20——年7月11號(hào)到現(xiàn)在,正好3個(gè)月的時(shí)間,在這3個(gè)月里,我經(jīng)歷了不少事情,對(duì)于我來(lái)講也是我步入社會(huì)后的一段適應(yīng)期,這一些的經(jīng)歷都將對(duì)我的成長(zhǎng)是有好處的,我也相信自己可以以一個(gè)較好的精神狀態(tài)來(lái)迎接我的另一段人生經(jīng)歷?,F(xiàn)在,我將這階段的主要工作做一個(gè)總結(jié),如下:
1、通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用手冊(cè),產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),產(chǎn)品的原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車(chē)身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái),熟悉并能熟練運(yùn)用硬件設(shè)計(jì)工具。
2、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)以及TS16949體系中的技術(shù)開(kāi)發(fā)流程的學(xué)習(xí),了解了公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能,參與了技術(shù)支持實(shí)踐。
4、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進(jìn)行了全面的了解,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的系列以及分類(lèi)。
5、學(xué)習(xí)繪制產(chǎn)品原理圖及PCB板繪制。這個(gè)階段主要學(xué)習(xí)使用Protel以及ORCAD繪制原理圖,由于使用Protel繪制原理圖有一定的基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)起來(lái)還比較容易,而ORCAD是第一次接觸,不過(guò)在師父的悉心指導(dǎo)下,我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制PCB板相對(duì)難一點(diǎn),主要是不熟練,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我相信我可以熟練掌握。
6、參與制作多功能測(cè)試板的升級(jí)版,由于是第一次參與實(shí)際操作,所以遇到的問(wèn)題不少,比如,對(duì)公司元器件了解得不是很清楚,所以在選擇元器件的時(shí)候不是很熟練。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足,特別是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)元器件功能、種類(lèi)了解得不夠全面,繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì),因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)PCB板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范PCB的布線;加強(qiáng)軟件編寫(xiě)調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過(guò)多向部門(mén)同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫(xiě)能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是多么重要,一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,希望自己能早日成為公司的正式員工。
2019公司新員工試用期工作總結(jié)3本人姜?jiǎng)倌?,?0xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿(mǎn)意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司CM網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強(qiáng),稱(chēng)贊我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理
一、我國(guó)工程項(xiàng)目管理發(fā)展的特點(diǎn)作為現(xiàn)代管理科學(xué)的一重要分支學(xué)科“工程項(xiàng)目管理”,1982年引進(jìn)到我國(guó),1988年在全國(guó)進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn),1993年正式推廣,至今已經(jīng)10多年了。在各級(jí)政府、建設(shè)主管部門(mén)的大力推動(dòng)和全國(guó)工程界的努力實(shí)踐下,形成了我國(guó)工程項(xiàng)目管理的四大特點(diǎn):
1、工程項(xiàng)目管理與工程建設(shè)管理方式改革相結(jié)合。工程項(xiàng)目管理是一種新的工程建設(shè)管理方式,這種管理方式與工程建設(shè)的目的相一致,是以工程項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)、為中心、為歸宿的管理方式,它改變了傳統(tǒng)的以政府集中管理為中心的計(jì)劃管理方式。這一改革極大地解放和提高了我國(guó)工程建設(shè)的生產(chǎn)力。
2、工程項(xiàng)目管理與我國(guó)建筑市場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展相結(jié)合。我國(guó)建筑市場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展首先是圍繞建立合格的市場(chǎng)主體展開(kāi)的,即形成合格的項(xiàng)目法人(買(mǎi)方),承包單位(賣(mài)方)和監(jiān)理單位(中介方)。這三者是圍繞工程項(xiàng)目管理這個(gè)中心聯(lián)系在一起的,并由此形成了我國(guó)工程建設(shè)管理體制的四大主要內(nèi)容:項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制,這四項(xiàng)制度是圍繞工程項(xiàng)目管理實(shí)施的。
3、已經(jīng)初步形成了我國(guó)的工程項(xiàng)目管理“三個(gè)一”,即一門(mén)工程項(xiàng)目管理學(xué)科理論體系、一個(gè)工程項(xiàng)目管理方法體系、一大批典型的工程項(xiàng)目管理成功案例。這“三個(gè)一”是我國(guó)繼續(xù)發(fā)展工程項(xiàng)目管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、我國(guó)工程項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)活動(dòng)活躍。在大學(xué)里已經(jīng)將“建筑管理工程專(zhuān)業(yè)”更名為“工程管理專(zhuān)業(yè)”,說(shuō)明這個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是造就項(xiàng)目管理人才。在繼續(xù)教育方面,工程項(xiàng)目管理的教材有:全國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材、全國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)教材、全國(guó)工商管理建筑業(yè)培訓(xùn)《工程項(xiàng)目管理》教材等等。已進(jìn)行工程項(xiàng)目管理知識(shí)學(xué)習(xí)的達(dá)一百多萬(wàn)人(含學(xué)習(xí)工程建設(shè)監(jiān)理知識(shí)者)。全國(guó)從事項(xiàng)目管理研究的學(xué)術(shù)團(tuán)體有“中國(guó)優(yōu)選法、統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)”、“中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)”、“中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑統(tǒng)籌管理分會(huì)”等。從事工程項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研究的專(zhuān)家、教授是一支很大的隊(duì)伍。每年發(fā)表的工程項(xiàng)目管理研究學(xué)術(shù)論文、科研成果都很多。另外,我國(guó)與香港、臺(tái)灣和國(guó)外工程界關(guān)于工程項(xiàng)目管理的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)也很頻繁。與國(guó)際慣例接軌的、以工程項(xiàng)目管理為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的“注冊(cè)建造師”制度,正在醞釀建立。
二、我國(guó)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化的方向?yàn)榱税l(fā)展我國(guó)的工程項(xiàng)目管理,迎接21世紀(jì)我國(guó)工程建設(shè)新的,適應(yīng)“入世”后國(guó)際國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,把我國(guó)的建筑市場(chǎng)培育發(fā)展得更加完善,使市場(chǎng)機(jī)制能夠有效發(fā)揮它應(yīng)有的作用,我國(guó)的工程項(xiàng)目管理必須科學(xué)化。我國(guó)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化的方向應(yīng)有以下六個(gè)方面:
1、工程項(xiàng)目管理規(guī)范化。規(guī)范化的目的是在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做到統(tǒng)一方向,促進(jìn)發(fā)展。規(guī)范化以后,可以形成合力,實(shí)施料學(xué)管理,強(qiáng)化管理績(jī)效。中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理委員會(huì)已經(jīng)受建設(shè)部委托,立項(xiàng)制定《施工項(xiàng)目管理規(guī)程》。從2000年2月1日起開(kāi)始實(shí)施的新的《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》也是服務(wù)于工程項(xiàng)目管理的?!督ㄖā?、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《建設(shè)工程施工會(huì)同(示范文本)》等,都是工程項(xiàng)目管理規(guī)范性的文件。我們開(kāi)展工程項(xiàng)目管理,必須嚴(yán)格按法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)辦事。
2、在思想上要有創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念就是敢于創(chuàng)造、敢于改革、敢于做外國(guó)人沒(méi)有做到的事。我國(guó)對(duì)“施工項(xiàng)目管理”的研究和發(fā)展是超過(guò)外國(guó)人的;我國(guó)制定的《膽程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》是外國(guó)沒(méi)有的;只有具備創(chuàng)新觀念,才能把我國(guó)的工程項(xiàng)目管理發(fā)展為國(guó)際領(lǐng)先水平,而不是總跟在發(fā)達(dá)國(guó)家的后面跑。
3、堅(jiān)持使用科學(xué)的工程項(xiàng)目管理方法。最主要的方法應(yīng)該是“目標(biāo)管理方法”,即“MBO”方法。它的精髓是“以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)”,即工程項(xiàng)目管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為宗旨而開(kāi)展科學(xué)化、程序化、制度化、責(zé)任明確化的活動(dòng)。目標(biāo)管理方法要求進(jìn)行“目標(biāo)控制”,即控制投資(成本)、進(jìn)度和質(zhì)量三大目標(biāo)??刂仆顿Y(成本)目標(biāo)的最有效的方法就是核算方法。各建設(shè)行為主體都應(yīng)有自己的投資控制目標(biāo),建設(shè)項(xiàng)目總投資控制總目標(biāo)由項(xiàng)目法人以已被批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告投資估算為最高限額進(jìn)行控制。控制進(jìn)度目標(biāo)的最有效方法是“工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”方法??刂瀑|(zhì)量目標(biāo)的最有效方法就是“全面質(zhì)量管理(TQC)方法”,它的本質(zhì)是“三全”、“一多帳”,即“全員、全企業(yè)和全過(guò)程的管理”、“管理方法多樣化”。ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一,不是控制方法。投資(成本)、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的關(guān)系是矛盾的,也是統(tǒng)一的,每個(gè)工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)之間都有最佳結(jié)合點(diǎn),不可能三者都優(yōu),更不能偏廢某個(gè)目標(biāo)而片面強(qiáng)調(diào)另一個(gè)目標(biāo),應(yīng)做到綜合優(yōu)化,以滿(mǎn)意為原則。
4。工程項(xiàng)目管理手段必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化,或信息化。這是因?yàn)?,現(xiàn)代化的工程項(xiàng)目管理是一個(gè)大的系統(tǒng),各系統(tǒng)之間具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜,有大量的數(shù)據(jù)計(jì)算,有各種復(fù)雜關(guān)系的處理,需要使用和存儲(chǔ)大量信息,沒(méi)有先進(jìn)的信息處理手段是難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效管理的。工程項(xiàng)目管理使用TQC方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法和核算方法,要運(yùn)用計(jì)算機(jī)就要進(jìn)行兩項(xiàng)建設(shè):一是計(jì)算機(jī)硬件和軟件的建設(shè)(以軟件建設(shè)為重);二是人的文化素質(zhì)建設(shè)。兩者缺一不可。必須集中力量,大力開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件,作到資源共享、操作簡(jiǎn)便、速度快、可優(yōu)化、效果好。現(xiàn)在兩項(xiàng)建設(shè)的差距都很大,遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工程項(xiàng)目管理科學(xué)化的要求。真正用好網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)用的全過(guò)程計(jì)算機(jī)化,且有待于企業(yè)整體管理素質(zhì)的知識(shí)化。工程項(xiàng)目管理是高科技應(yīng)用的廣泛領(lǐng)域。
xx油庫(kù)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)工作部署,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞油庫(kù)的軟、硬件建設(shè)方面,夯實(shí)油庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè),通過(guò)全體員工的共同努力,柯柯油庫(kù)在建設(shè)完善方面及驗(yàn)收合格正常運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不足?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、油庫(kù)的建設(shè)情況
柯柯油庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目位于海西州烏蘭縣柯柯鎮(zhèn)柯柯鹽業(yè)集團(tuán)東側(cè)。主要建設(shè)內(nèi)容為:儲(chǔ)油罐區(qū)、鐵路裝卸油區(qū)、公路發(fā)油區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)及行政管理區(qū)組成。一期擬建油罐10座,總罐容2。4萬(wàn)m,其中汽油罐3座,罐容0。6萬(wàn)m;柴油罐7座,罐容1。8萬(wàn)m;儲(chǔ)罐均采用內(nèi)浮頂罐;油庫(kù)等級(jí)為二級(jí)。
項(xiàng)目總占地面積66380平方米,總投資8748。06萬(wàn)元,其中環(huán)保投資611。3萬(wàn)元。項(xiàng)目在立項(xiàng)批復(fù)后,于xx年9月破土動(dòng)工,xx年底前完成“三通一平”及基礎(chǔ)建設(shè),xx年3月27日復(fù)工建設(shè),同年10月建設(shè)完畢。建設(shè)完成后由銷(xiāo)售公司發(fā)展處處長(zhǎng)宋偉等多位領(lǐng)導(dǎo)組正驗(yàn)收小組,對(duì)柯柯油庫(kù)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查,xx年2月15日海西州消防支隊(duì)對(duì)柯柯油庫(kù)進(jìn)行了驗(yàn)收。
現(xiàn)已與鐵路公司、安監(jiān)局、國(guó)土局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了多次接洽、溝通取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,待鐵路專(zhuān)運(yùn)線通車(chē)后,油庫(kù)即可進(jìn)行輸運(yùn)油。
二、主要工作開(kāi)展情況
在公司的大力支持和全體員工的共同努力下,柯柯油庫(kù)主要完成以下幾個(gè)方面的工作:
1。加強(qiáng)油庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施的整修和改造,提高油庫(kù)的工程質(zhì)量按照油庫(kù)工程的建造標(biāo)準(zhǔn),及公司對(duì)油庫(kù)工程質(zhì)量的要求,柯柯油庫(kù)先后對(duì)涉及油庫(kù)安全生產(chǎn)的重要設(shè)備設(shè)施和重要區(qū)域進(jìn)行了全面的整修改造。
組織員工對(duì)整個(gè)庫(kù)區(qū)及預(yù)留庫(kù)區(qū)進(jìn)行了全面的衛(wèi)生清理工作,使柯柯油庫(kù)的衛(wèi)生面貌及員工們的工作環(huán)境大大改善;對(duì)付油區(qū)排污槽和付油棚照明系統(tǒng)進(jìn)行了改造,符合了防爆安全規(guī)定;對(duì)卸油泵房及卸油棧橋潛油泵、鶴管、掃倉(cāng)管線等存在問(wèn)題的部位都做了整改。
對(duì)罐區(qū)防火堤、消防管道、消防沙池等附屬設(shè)施進(jìn)行了改造,符合消防標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)油庫(kù)的土建、安裝及電力都進(jìn)行了細(xì)致的整修整改,保證了工程的建設(shè)質(zhì)量;對(duì)庫(kù)內(nèi)所有的系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了全面的調(diào)試工作,消防系統(tǒng)、噴淋、試水、消火栓等都做了測(cè)試,并將存在的問(wèn)題一一記錄在案,后期進(jìn)行整改檢測(cè),確保油庫(kù)運(yùn)營(yíng)后,所有設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2。加強(qiáng)人員培訓(xùn)、完善規(guī)章制度建設(shè)按照公司的安排,xx年8月份,柯柯油庫(kù)人員全部到位,柯柯油庫(kù)制定了詳細(xì)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。人員到位后,在格爾木小島培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期2個(gè)月的理論培訓(xùn),加強(qiáng)了員工對(duì)油庫(kù)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),期間輪流安排員工到柯柯油庫(kù)及格爾木油庫(kù)進(jìn)行實(shí)際操作,熟悉工藝流程和設(shè)備設(shè)施的使用方法。月份又安排全體員工到湖南株洲815油庫(kù)進(jìn)行了11系統(tǒng)的油庫(kù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了員工對(duì)工作的深刻認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了員工的崗位職責(zé)和安全生產(chǎn)意識(shí)。
在油庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)基本完成的情況下,油庫(kù)積極健全油庫(kù)的規(guī)章制度。通過(guò)向已建成的西寧油庫(kù)、格爾木油庫(kù)及湖南株洲油庫(kù)的借鑒和學(xué)習(xí),柯柯油庫(kù)已制定了一些相關(guān)的規(guī)章制度,并在逐日完善。為油庫(kù)今后的經(jīng)驗(yàn)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。通過(guò)強(qiáng)化人員培訓(xùn)、完善規(guī)章制度建設(shè),柯柯油庫(kù)已經(jīng)具備了試運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。
回首這一年多的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,柯柯油庫(kù)從無(wú)到有,從圖紙變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),期間我們遇到了很多的困難和挑戰(zhàn),但是面對(duì)平坦的馬路、整潔的辦公樓、嶄新的設(shè)備設(shè)施時(shí),我們感覺(jué)所有的辛苦和汗水都是值得的。面對(duì)現(xiàn)有的成績(jī),柯柯油庫(kù)全體員工不會(huì)驕傲自滿(mǎn),我們會(huì)一如既往的努力工作,爭(zhēng)取柯柯油庫(kù)盡早的正常運(yùn)行,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。在實(shí)際工作中我們還存在很多的不足,我們將努力在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。
(二)油庫(kù)主任年終工作總結(jié)
自20xx年參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),各方面表現(xiàn)良好,盡到了石油工人應(yīng)有的職責(zé)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、不斷學(xué)習(xí)、不斷提高
油庫(kù)工作是一個(gè)綜合性的工作,他涉及面廣泛,只有強(qiáng)化自己多方面的知識(shí)和能力才能出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為適應(yīng)這項(xiàng)責(zé)任重大工作的,我自覺(jué)在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),在實(shí)踐之中反思、總結(jié)、積累和提高。20xx年我參加公司組織的油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和工技能鑒定初級(jí)考試,并順利通過(guò)。
二、做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保油庫(kù)施工安全
20xx年油庫(kù)各項(xiàng)施工較多,其中較大項(xiàng)目包括:油庫(kù)工藝管線改造、油庫(kù)辦公樓屋頂防水、水路發(fā)油泵棚改造維修、可燃?xì)怏w報(bào)警器安裝、油庫(kù)攝像頭更換、營(yíng)業(yè)室維修等。這些施工作業(yè)都存在較大安全風(fēng)險(xiǎn),且施工周期較長(zhǎng)、隱蔽工程多。這些施工項(xiàng)目我都能在現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)護(hù),在確保施工安全的前提下保證工程質(zhì)量。
三、做好油庫(kù)消防安全工作
消防安全永遠(yuǎn)是油庫(kù)常抓不懈的頭等工作,作為油庫(kù)警消班長(zhǎng)20xx油庫(kù)警消工作按計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)展,明確職責(zé)做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,使本年度消防安全工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有
計(jì)劃的正常開(kāi)展。本年度2次組織油庫(kù)員工進(jìn)行消防安全基本知識(shí)培訓(xùn),多次進(jìn)行消防安全演練,并聯(lián)合海事、消防、安檢等部門(mén)完成油庫(kù)碼頭消防演練。
四、維護(hù)油庫(kù)網(wǎng)絡(luò)信息正常運(yùn)行
20xx年本人繼續(xù)做好油庫(kù)網(wǎng)絡(luò)信息的維護(hù)工作,確保油庫(kù)開(kāi)票系統(tǒng)及公路付油系統(tǒng)正常運(yùn)行。配合網(wǎng)通工程師完成對(duì)油庫(kù)系統(tǒng)服務(wù)器的新增,并負(fù)責(zé)維護(hù)。對(duì)油庫(kù)辦公電腦基本故障維修,油庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與基本維修。
五、存在的不足
20xx年即將過(guò)去,回顧一年本人工作中還存在一些不足,其中對(duì)外包警消員的管理還存在漏洞:入庫(kù)巡檢不穿工作服,消防器材未定期維護(hù)保養(yǎng)等。本人在工作中也存在拖拉情況,這將都是以后工作中需要改進(jìn)的地方。
六、明年工作計(jì)劃
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加工作組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng),爭(zhēng)取通過(guò)油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和工中級(jí)考試。改正自身存在的工作拖拉陋習(xí)。
(三)油庫(kù)主任年終工作總結(jié)
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,我做為一名上港物流天津倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、參與了天津rdc建立。XX年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海倉(cāng)庫(kù)沈師傅的指導(dǎo)下,完成了rdc從無(wú)到有。XX年x月x日我進(jìn)入公司,面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤(pán)庫(kù),能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。XX年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過(guò)在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)過(guò)程,工廠現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)貨班庫(kù)管員叉車(chē)關(guān)系的處理。理解了其他部門(mén)工作中需要面臨的問(wèn)題困難,為今后部門(mén)間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問(wèn)題。因在工作中需要遇到倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷(xiāo)商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭(zhēng)又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭(zhēng)把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過(guò)一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長(zhǎng)不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培養(yǎng)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉(cāng)庫(kù)管理工作,首先要對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性?xún)煞N不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫(kù)到出庫(kù)需要注意的問(wèn)題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個(gè)月來(lái)幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無(wú)論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車(chē)輛載重限制無(wú)法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
關(guān)鍵詞:機(jī)電一體化;故障特點(diǎn);可靠性
中圖分類(lèi)號(hào):TH17 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)04-0-01
自從日本首次提出機(jī)電一體化(mechatron ics)這一概念以來(lái),機(jī)電一體化技術(shù)得到了飛速發(fā)展,已成為一門(mén)新興的交叉學(xué)科。它涉及到機(jī)械制造技術(shù)、電子技術(shù)、信息處理技術(shù)、測(cè)試與傳感技術(shù)、控制技術(shù)、接口技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)等多種技術(shù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,機(jī)電一體化產(chǎn)品不斷進(jìn)入生產(chǎn)與生活領(lǐng)域,人們對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的輸出柔性、工作性能及可靠性方面提出了嚴(yán)格的要求。但由于機(jī)電一體化設(shè)備不同于一般的機(jī)械設(shè)備或電子設(shè)備,它有著其獨(dú)特的故障特點(diǎn)和可靠性,所以,我們不能沿用傳統(tǒng)的故障診斷方法。
一、機(jī)電一體化設(shè)備的故障特點(diǎn)
1.機(jī)械設(shè)備的故障表象特點(diǎn)
(1)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在不同時(shí)段的測(cè)試數(shù)據(jù)是不可重現(xiàn)的,用檢測(cè)數(shù)據(jù)直接判斷運(yùn)行過(guò)程中的故障也是不可靠的。
(2)從系統(tǒng)特性來(lái)看,機(jī)械系統(tǒng)的故障具有隨機(jī)性、連續(xù)性、離散性、緩變性、突發(fā)性、間歇性、模糊性等,其產(chǎn)生的原因有一對(duì)多性(一個(gè)故障結(jié)果可能由多種原因產(chǎn)生)、復(fù)合性(多個(gè)原因同時(shí)作用產(chǎn)生某個(gè)故障結(jié)果)。
2.電子設(shè)備的故障表象特點(diǎn)
電子設(shè)備的故障特點(diǎn)具有隱蔽性、突發(fā)性、敏感性(如對(duì)溫度、濕度等外界工作條件)。
3.機(jī)電一體化設(shè)備的故障表象特點(diǎn)
機(jī)電一體化系統(tǒng)除具有原有機(jī)械和電子設(shè)備的特點(diǎn)外,又增加了故障轉(zhuǎn)移性、表征復(fù)雜性、集成性、融合性、交叉性等特點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō),由于機(jī)械部分是動(dòng)作的執(zhí)行者、完成者,從故障表面現(xiàn)象來(lái)看,如果機(jī)器出現(xiàn)不動(dòng)作,或未按預(yù)定動(dòng)作執(zhí)行,我們很容易認(rèn)為是機(jī)械部件故障。事實(shí)上,機(jī)器不動(dòng)作或未按預(yù)定動(dòng)作執(zhí)行,多半是由于電子(電氣)部分出現(xiàn)了問(wèn)題。原因可能是電子線路發(fā)不出動(dòng)作指令,形成機(jī)械部件不動(dòng)作;可能是電子部件檢測(cè)到機(jī)械部件動(dòng)作不到位,發(fā)出了停止信號(hào),造成機(jī)械部件在后續(xù)工序出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如,NP1215型復(fù)印機(jī)由于輸紙皮帶長(zhǎng)期與驅(qū)動(dòng)輪接觸,造成打滑現(xiàn)象,使得輸紙帶速度低于正常速度,紙路傳感器檢測(cè)到規(guī)定時(shí)間內(nèi)紙張未能到達(dá)指定位置,從而發(fā)出停止指令,使輸紙皮帶停止前進(jìn),從而出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象。從表面來(lái)看,是在故障位(定影部位)發(fā)生卡紙現(xiàn)象,使我們懷疑可能是定影上、下輥之間的縫隙偏小,或分離爪分離不到位產(chǎn)生卡紙。經(jīng)反復(fù)觀察輸紙帶,發(fā)現(xiàn)有時(shí)有短暫間隙停頓現(xiàn)象,肉眼幾乎看不出來(lái)。一個(gè)行之有效的故障排除方法是將輸送帶翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),讓毛邊與驅(qū)動(dòng)輪相接觸,增加它們之間的摩擦力,重新開(kāi)機(jī)后故障消除。該故障的原因可總結(jié)為:機(jī)械磨損引起傳送帶運(yùn)行速度變慢,速度傳感器測(cè)到后發(fā)出停止信號(hào),于是發(fā)生卡紙現(xiàn)象。此例體現(xiàn)了機(jī)電一體化設(shè)備故障的轉(zhuǎn)移性。再舉一例,Star-cr3240型打印機(jī)在裝紙后系統(tǒng)卻提示缺紙,多次重新裝紙后,故障依舊。從故障的表面來(lái)看為輸紙部件出現(xiàn)差錯(cuò),紙張不能安裝到位。但仔細(xì)檢查,驅(qū)動(dòng)輸紙部件的電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲響均勻,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,輸送皮帶等沒(méi)磨損、打滑現(xiàn)象,也未發(fā)現(xiàn)任何部位有卡死現(xiàn)象;因此,懷疑是控制電路部分有問(wèn)題,初步判斷是紙路傳感器有問(wèn)題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)紙路傳感器(光敏元件)表面覆蓋有少量灰塵,用酒精棉球擦拭后開(kāi)機(jī)重試,故障消除。此例體現(xiàn)了機(jī)電一體化設(shè)備的轉(zhuǎn)移性和敏感性(對(duì)光敏感)。
二、機(jī)電一體化設(shè)備的故障診斷方法
由于機(jī)電一體化設(shè)備所具有的獨(dú)特特點(diǎn),我們不能沿用傳統(tǒng)的單獨(dú)針對(duì)機(jī)械或電子的維修診斷方法,而應(yīng)將機(jī)電有機(jī)結(jié)合,轉(zhuǎn)變思維方法。首先,要對(duì)機(jī)電一體化系統(tǒng)有一個(gè)深入的分析、了解,熟悉各功能模塊框圖,根據(jù)各組成部分的功能、組合形式和工作環(huán)境,分析故障可能的形式和影響程度。必要時(shí)可作故障樹(shù)分析,根據(jù)故障發(fā)生的現(xiàn)象,層層分解,找出與故障形式的邏輯關(guān)系及與可靠性有關(guān)的各種因素,弄清產(chǎn)生故障的實(shí)質(zhì)和根源。
機(jī)電一體化設(shè)備的故障診斷法有故障樹(shù)分析法、拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)分析法、自診斷法(故障代碼、故障指示燈、報(bào)警聲等)、溫度檢測(cè)診斷法、壓力檢測(cè)診斷法、振動(dòng)檢測(cè)診斷法、噪聲檢測(cè)診斷法、金相分析檢測(cè)診斷法、時(shí)域模型分析法等。具體診斷方法有以下3種:
(1)先機(jī)后電由于機(jī)械結(jié)構(gòu)的直觀性,我們可以通過(guò)肉眼看到明顯的故障表象,如斷裂、變形、打滑、碰撞、卡死等,所以,先從機(jī)械部分入手,檢查機(jī)械部分是否能正常工作,行程開(kāi)關(guān)能否自如接通和斷開(kāi),液壓、氣動(dòng)裝置是否能正常循環(huán),然后再判斷電子(電氣)部分是否存在問(wèn)題。一般而言,由于機(jī)械的工作特點(diǎn),它是以執(zhí)行元件、驅(qū)動(dòng)元件等身份出現(xiàn)的,它們更容易因?yàn)槟p、變形等原因發(fā)生失效。
(2)先外后內(nèi)由執(zhí)行部件到控制部件再到驅(qū)動(dòng)部件逐個(gè)檢查,找到故障源頭。
(3)先干后葉先分析主要部件,后分析次要部件,尤其要重點(diǎn)分析結(jié)合部零件或接口部件。
三、機(jī)電一體化設(shè)備可靠性分析及提高
可靠性設(shè)計(jì)是近年來(lái)得到發(fā)展的和廣泛應(yīng)用的一種現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法,它把概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)。不僅解決了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)不能處理的一些問(wèn)題,而且能有效的提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量并降低了成本。
影響機(jī)電一體化設(shè)備可靠性的因素:一臺(tái)設(shè)備,從數(shù)控柜到伺服電機(jī),電子和電力元器件五花八門(mén),要對(duì)影響整機(jī)可靠性的因素作全面評(píng)價(jià)是十分困難的,只能從一些具體問(wèn)題入手來(lái)提高整機(jī)的可靠性,影響可靠性的因素有:
1.元器件失效
元器件是構(gòu)成整個(gè)數(shù)控設(shè)備的基本單元,單個(gè)元器件的可靠性是整機(jī)可靠性的基礎(chǔ)。按照概率運(yùn)算法則,整機(jī)的失效率等于各組成部分的失效率之和。因此,應(yīng)該嚴(yán)格挑選失效率低的產(chǎn)品用于實(shí)際系統(tǒng)。
2.元器件的聯(lián)接與組裝
機(jī)電一體化設(shè)各控制系統(tǒng)復(fù)雜,電氣元器件之間縱橫交錯(cuò),要保證整機(jī)的可靠性,就必須解決好聯(lián)接與組裝的可靠性,而插接件的接觸不良會(huì)造成信號(hào)傳送失靈,是產(chǎn)生系統(tǒng)故障的原因之一。此外,由于溫度濕度變化較大,油污粉塵對(duì)元器件的污染以及機(jī)械振動(dòng)的影響都會(huì)影響系統(tǒng)的可靠性。
3.電磁干擾
機(jī)電一體化設(shè)備是利用電能進(jìn)行加工的電氣控制設(shè)備,在運(yùn)行中必然伴隨著電磁能量的轉(zhuǎn)換,往往一方面對(duì)周?chē)h(huán)境發(fā)生影響,同時(shí),另一方面本身也會(huì)受到所處環(huán)境電磁干擾的影響。作為機(jī)電一體化的產(chǎn)物,數(shù)控機(jī)床和加工中心是機(jī)械、電子、電力、強(qiáng)電、弱電、硬件、軟件等緊密結(jié)合的自動(dòng)化系統(tǒng),電磁環(huán)境和電磁干擾問(wèn)題是一個(gè)極為復(fù)雜的問(wèn)題,一般,電磁干擾源引入數(shù)控系統(tǒng)的主要途徑有:(1)交流供電系統(tǒng)受鄰近大功率用電設(shè)備啟動(dòng)(如使用電焊機(jī))、制動(dòng)影響(有大功率用于制動(dòng)的電機(jī)),造成電源電壓波動(dòng),以及電器開(kāi)關(guān)接通斷電時(shí)由電火花產(chǎn)生的高頻電磁干擾;(2)直流電源負(fù)載能力不足,缺乏足夠穩(wěn)定的功率儲(chǔ)備,造成直流電源電壓隨負(fù)載變化而波動(dòng);(3)電源與地線的線徑太細(xì)或布局不合理,電子元器件相互之間通過(guò)公共的導(dǎo)線阻抗,發(fā)生信號(hào)畸變或交叉干擾;(4)控制信號(hào)引線過(guò)長(zhǎng)又沒(méi)有采取必要的屏蔽隔離措施,或與強(qiáng)電電線一起走線,而沒(méi)有分開(kāi)走線,信號(hào)線易受電磁噪聲的干擾產(chǎn)生錯(cuò)誤信號(hào),尤其對(duì)于高頻脈沖信號(hào),若處理不當(dāng)極易發(fā)生信號(hào)畸變。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:火力發(fā)電;DCS系統(tǒng);故障;措施
中圖分類(lèi)號(hào):TM621文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1、火力發(fā)電廠DCS系統(tǒng)運(yùn)行故障
1.1、DCS系統(tǒng)硬件故障
這類(lèi)故障是指過(guò)程控制層的故障。一是DCS系統(tǒng)中的模塊特別是I/O模塊損壞造成的故障;二是DCS接地不牢靠,導(dǎo)致卡件損壞。這類(lèi)故障通常屬于局部性的,且較為明顯,主要是由于使用時(shí)間較長(zhǎng),配件出現(xiàn)老化現(xiàn)象或者是使用不當(dāng)造成的。同時(shí),如果模塊周?chē)臐穸却?、溫度高、環(huán)境灰塵超標(biāo),也會(huì)在很大程度上縮短模塊的使用年限。為此,在具體運(yùn)行過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照DCS系統(tǒng)對(duì)清潔度、濕度以及溫度的要求進(jìn)行操作。
1.2、DCS系統(tǒng)軟件故障
在DCS系統(tǒng)運(yùn)行中,軟件故障主要是因其自身所造成的。該類(lèi)故障通常發(fā)生在DCS系統(tǒng)的投運(yùn)調(diào)試階段,由于應(yīng)用軟件的工作量大、程序復(fù)雜,因此應(yīng)用軟件錯(cuò)誤在所難免,這就要求在DCS調(diào)試試運(yùn)階段,運(yùn)行人員與組態(tài)人員必須認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并配合DCS系統(tǒng)調(diào)試人員解決問(wèn)題。除此之外,就是在系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí),應(yīng)該加大控制力,相應(yīng)的增加控制點(diǎn),在線修改程序?qū)е孪到y(tǒng)出錯(cuò)或者死機(jī),這就要求DCS編程組態(tài)人員對(duì)系統(tǒng)非常熟悉預(yù)先做好控制方案再進(jìn)行實(shí)施,實(shí)施前必須做好程序備份,避免錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)可及時(shí)挽救不必要的損失。
1.3、熱工控制元件問(wèn)題
如電磁閥、流量、液位、壓力、溫度等熱工控制元件會(huì)由于老化或質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致故障發(fā)生而系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中又無(wú)冗余識(shí)別能力這就不可避免地使產(chǎn)生的信號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤,系統(tǒng)在錯(cuò)誤信號(hào)下發(fā)出錯(cuò)誤指令就會(huì)導(dǎo)致拒動(dòng)、誤動(dòng)的故障現(xiàn)象。
1.4、電纜回路問(wèn)題
發(fā)生電纜回路問(wèn)題通常是由于布設(shè)的電纜不夠規(guī)范不合理造成的如接線口進(jìn)水、絕緣層遭受破壞、電纜老化或在高溫區(qū)布設(shè)電纜等原因都容易造成線路虛接、斷路的現(xiàn)象最終導(dǎo)致熱工控制設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)誤動(dòng)現(xiàn)象。
1.5、干擾造成的故障
干擾會(huì)影響模擬量的信號(hào)正確顯示,甚至對(duì)系統(tǒng)參數(shù)的準(zhǔn)確性、機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性和安全性造成嚴(yán)重影響。通過(guò)認(rèn)真分析,產(chǎn)生干擾的因素包括很多,但主要由于沒(méi)有解決好DCS系統(tǒng)的接地與屏蔽問(wèn)題所造成的,DCS要求單點(diǎn)接地,一般對(duì)進(jìn)入DCS信號(hào)電纜的屏蔽層都采取在DCS機(jī)柜側(cè)單側(cè)接地,再并接到DCS專(zhuān)用接地電纜上,滿(mǎn)足系統(tǒng)接地要求。但真正嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)接地非常難,進(jìn)入DCS有大量現(xiàn)場(chǎng)信號(hào),任何一個(gè)信號(hào)電纜屏蔽層在現(xiàn)場(chǎng)都有短接地的可能,這樣易造成整個(gè)DCS事實(shí)上不只一點(diǎn)接地,另外還有電廠可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件限制或出于安裝時(shí)經(jīng)濟(jì)性考慮,許多DCS不能?chē)?yán)格做到強(qiáng)電電纜與控制電纜的完全隔離。與此同時(shí),為了防止干擾信號(hào)串入DCS系統(tǒng),一定要嚴(yán)格執(zhí)行接地和屏蔽的要求與方式,使信號(hào)線遠(yuǎn)離干擾源。
1.6、人為故障
導(dǎo)致此類(lèi)故障發(fā)生的主要原因是因?yàn)槿藛T操作不規(guī)范或者錯(cuò)誤而引起的。在DCS系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí),往往會(huì)由于部分功能難以有效應(yīng)用而導(dǎo)致一些控制環(huán)節(jié)無(wú)法順利進(jìn)行,而DCS系統(tǒng)自身不存在任何的問(wèn)題,這些問(wèn)題通常都是因?yàn)椴僮魅藛T沒(méi)有全面了解DCS系統(tǒng)的功能作用、缺乏熟練的操作而帶來(lái)的。特別對(duì)于剛學(xué)會(huì)操作DCS系統(tǒng)的人員,因沒(méi)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),操作失誤情況屢見(jiàn)不鮮。
2、火力發(fā)電廠DCS系統(tǒng)故障解決措施
2.1、加強(qiáng)DCS系統(tǒng)的日常維護(hù)
加強(qiáng)DCS系統(tǒng)的日常維護(hù),主要從以下幾個(gè)方面入手:第一,借助網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器對(duì)DCS系統(tǒng)進(jìn)行定期和不定期的通信負(fù)荷率測(cè)試,當(dāng)機(jī)組發(fā)生異常或是故障時(shí),將網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷率控制在合理范圍內(nèi);第二,充分利用檢修機(jī)組的絕佳機(jī)會(huì),對(duì)DCS系統(tǒng)的DPU進(jìn)行逐個(gè)復(fù)位,并刪除組態(tài)當(dāng)中存在的無(wú)效I/O節(jié)點(diǎn),以此來(lái)優(yōu)化DPU組態(tài)。除此之外,還應(yīng)對(duì)機(jī)柜、濾網(wǎng)和DCS模件等進(jìn)行清潔,防止灰塵積聚應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行;第三,建議有條件的火電廠應(yīng)當(dāng)將DCS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)改為雙層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錂C(jī)構(gòu),借此來(lái)使管理和系統(tǒng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)分開(kāi),這有利于提高DCS運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的可靠性與穩(wěn)定性;第四,必須做好定期檢查和巡檢工作,并將檢點(diǎn)放在以下環(huán)節(jié)上:定期對(duì)DCS系統(tǒng)的風(fēng)扇進(jìn)行檢查,看其是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,風(fēng)道有無(wú)堵塞的情況;對(duì)各個(gè)通訊線路進(jìn)行檢查,看其接口是否存在異常、連接是否牢固可靠;定期對(duì)各個(gè)模件、端子進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè),以確保其能夠始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài);加強(qiáng)對(duì)機(jī)組運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備的巡檢和維護(hù)力度,認(rèn)真檢查通訊狀態(tài),避免因通訊故障的發(fā)生引起系統(tǒng)失靈;第五,為了確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性,應(yīng)當(dāng)在DCS系統(tǒng)那個(gè)與其它系統(tǒng)的接口上加裝防火墻,并在CRT與系統(tǒng)之間設(shè)置異常報(bào)警。
2.2、處理通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障
為了有效防止節(jié)點(diǎn)總線故障,應(yīng)通過(guò)雙路冗余配置的方式來(lái)防止由于一處總線出現(xiàn)故障而對(duì)整體造成影響的情況。關(guān)于就地總線故障方面,要科學(xué)合理的處理就地總線和就地設(shè)備的聯(lián)接點(diǎn),在設(shè)備的拆卸與安裝過(guò)程中,禁止對(duì)總線的正常運(yùn)行造成影響,應(yīng)將總線分支設(shè)置于碰觸不到的地方,并且,就地總線應(yīng)選用雙路冗余配置,這樣通信就會(huì)更加的可靠。
2.3、防止人為故障
首先,要針對(duì)相關(guān)操作者做好崗位培訓(xùn)工作,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),以全面掌握DCS系統(tǒng)的所有功能,防止作業(yè)中由于操作失誤而導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生故障;其次,制定相應(yīng)的管理制度;為了防止因人才操作失誤的情況出現(xiàn),不僅要強(qiáng)化操作人員的技術(shù)水平,而且還必須及時(shí)的編制相匹配的監(jiān)護(hù)與批準(zhǔn)制度,以通過(guò)制度來(lái)規(guī)范職工,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,凡是由于操作失誤而造成系統(tǒng)嚴(yán)重故障的應(yīng)對(duì)當(dāng)事人予以相應(yīng)的懲處,凡是防范意識(shí)強(qiáng)且未引起故障發(fā)生的職工要適當(dāng)?shù)挠枰元?jiǎng)勵(lì),這樣不僅能激發(fā)職工的工作積極性,而且還有效保障了DCS系統(tǒng)安全有序的運(yùn)行。
2.4、解決信號(hào)干擾故障
2.4.1、DCS屏蔽
屏蔽是利用導(dǎo)磁材料或?qū)щ娭瞥傻臍罨蚝袪钇帘误w,將干擾對(duì)象和干擾源包圍起來(lái),從而削弱或割斷干擾場(chǎng)的空間耦合通道,阻止其電磁能量的傳輸,按需屏蔽的干擾場(chǎng)的性質(zhì)不同,可分為電磁場(chǎng)屏蔽、磁場(chǎng)屏蔽以及電場(chǎng)屏蔽。
2.4.2、DCS系統(tǒng)隔離
DCS隔離是指把接收系統(tǒng)和干擾源隔離開(kāi)來(lái),使有用信號(hào)正常傳輸,而干擾耦合通道被切斷,達(dá)到抑制干擾的目的。DCS系統(tǒng)常見(jiàn)隔離方法有繼電器隔離、變壓器隔離和光電隔離等方法。
2.4.3、DCS系統(tǒng)接地
DCS接地系統(tǒng)應(yīng)該具備兩種功能:第一,當(dāng)DCS系統(tǒng)設(shè)備本身或進(jìn)入DCS系統(tǒng)的供電電源、信號(hào)出現(xiàn)異常時(shí),能有效地承受過(guò)載電流,并且能夠迅速的將過(guò)載電流導(dǎo)入大地。第二,接地系統(tǒng)應(yīng)能夠?yàn)镈CS提供屏蔽層,消弱電子噪聲干擾,可以為整個(gè)控制系統(tǒng)提供公共信號(hào)參考點(diǎn),即參考零電位。為了滿(mǎn)足上述功能,DCS系統(tǒng)一般具有2個(gè)接地,即工作接地和保護(hù)接地。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在DCS系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,系統(tǒng)檢查、維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格參照系統(tǒng)的具體要求,針對(duì)其在運(yùn)行中出現(xiàn)的各類(lèi)故障,提出合理有效的維修策略,以此來(lái)不斷優(yōu)化系統(tǒng)維護(hù),從而有效提升地DCS系統(tǒng)的可靠性。
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2017年上半年辦公室個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【1】 轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合能力,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更,有些甚至需要出差辦理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過(guò)程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作:完成20xx年度黨費(fèi)收繳(xx名黨員,共xxxx元),配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(x名,xxx)及吸收預(yù)備黨員(x名,xxx)的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作:20xx年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);xx供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書(shū)的年審,AAA重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。
4、及時(shí)完成公司宣傳工作:完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(《xxxxx》20xx年x月第x期總第xx期第xx-xx頁(yè),題目:xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2xxx年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、??型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。
5、公司員工考試報(bào)名、職稱(chēng)申報(bào)工作:完成20xx年一建考試報(bào)名(共有xx名新考生,x往年老考生,參加增項(xiàng)考試的有xx名)、二建考試報(bào)名(xx新考生,xx名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名,七大員考試報(bào)名xx名;地方、國(guó)家職稱(chēng)申報(bào)工作(工程師x名,助理工程師xx名,技術(shù)員xx名)。
6、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
7、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司2xxx年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源xxxxx系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動(dòng)性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、改進(jìn)工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信蘇中的明天會(huì)更好。
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,在過(guò)去的一年中我們是充實(shí)的,是喜悅的是快樂(lè)的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開(kāi)的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來(lái)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層,最活躍的生產(chǎn)組織,是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的車(chē)間管理工作,讓我深深體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,班組之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到班組管理工作的復(fù)雜,每天需要面對(duì)和處理的方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報(bào)如下:一、安全生產(chǎn)
1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重,本班組人員加班加點(diǎn)完成了指定的任務(wù),班組人員都體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)和吃苦耐勞的精神,
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車(chē)間員工的安全學(xué)習(xí),組織了反三違安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷(xiāo)售渠道上的困難,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N(xiāo)做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會(huì)好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對(duì)我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作,做一名稱(chēng)職的班組管理人員。
6、9月份以來(lái),天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)改善,避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實(shí)際出發(fā),落實(shí)到每一位班組成員,以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展,班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績(jī);
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、班組管理工作
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃
按照公司或部門(mén)下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度,包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則,保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理
A、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。
B、班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。
C、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等。
三、存在問(wèn)題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施:
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿(mǎn)生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來(lái),我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
2017年上半年辦公室個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【2】 20xx年水電檢修公司認(rèn)真貫徹落實(shí)江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》、《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評(píng)辦法》等文件精神,積極推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、班容班貌、工器具材料倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面得到明顯提升,產(chǎn)生五星級(jí)班組二個(gè),公司十四個(gè)班組總體建設(shè)明顯改觀,正朝著江西公司的要求全面推進(jìn)。現(xiàn)就20xx年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、良好實(shí)踐
1、及時(shí)將江西公司新頒布班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門(mén)、單位、班組,要求各單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,切實(shí)開(kāi)展好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)組織,落實(shí)責(zé)任。公司根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。公司領(lǐng)導(dǎo)能積極參與班組活動(dòng),指導(dǎo)掛點(diǎn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,及時(shí)解決班組建設(shè)中的問(wèn)題,督促完成不合格項(xiàng)的整改工作。
3、根據(jù)江西公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件要求,加大了考核、督促力度,使得公司十四個(gè)班組互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同提高,增強(qiáng)了各班組開(kāi)展班組建設(shè)工作的內(nèi)在動(dòng)力,促進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作常態(tài)化、制度化。
4、公司定期召開(kāi)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和工作組會(huì)議,認(rèn)真謀劃班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)工作。明確要求以推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機(jī),抓實(shí)、抓細(xì)、抓嚴(yán),進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績(jī)考核目標(biāo)中,增加班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核內(nèi)容,以增強(qiáng)各單位開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理力度與資源投入。
5、公司結(jié)合實(shí)際情況制定并了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作計(jì)劃和季度工作安排,層層分解任務(wù),按照工作計(jì)劃落實(shí)崗位責(zé)任,開(kāi)展各項(xiàng)工作。
6、召開(kāi)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會(huì)。5月29日至30日,公司在新余召開(kāi)了一期班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作交流會(huì)。會(huì)上各單位匯報(bào)了前一段時(shí)間班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開(kāi)展情況及存在問(wèn)題,對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開(kāi)展的良好實(shí)踐進(jìn)行了交流,并且到班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開(kāi)展較好的江口維護(hù)班現(xiàn)場(chǎng),參觀班組現(xiàn)場(chǎng)、基礎(chǔ)臺(tái)帳及倉(cāng)庫(kù)整理情況,期間還對(duì)各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)臺(tái)賬(三大本)進(jìn)行了交流檢查,針對(duì)臺(tái)賬的記錄大家展開(kāi)了激烈的討論,公司黨群部主任周福生對(duì)各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),指出了各分公司的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,對(duì)記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)交流會(huì)的召開(kāi),進(jìn)一步推進(jìn)了公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開(kāi)展。
7、.各電站維護(hù)班組均能克服人手不足、機(jī)組等級(jí)檢修及工程施工繁忙等困難,按公司要求開(kāi)展班組建設(shè)工作,各項(xiàng)制度、臺(tái)賬、記錄逐步完善,班組建設(shè)工作較以往有長(zhǎng)足的進(jìn)步。其中高橋維護(hù)班員工克服年齡偏大,做好班組建設(shè)文字工作,整體員工精神面貌較好,班組建設(shè)基礎(chǔ)臺(tái)賬進(jìn)步大,基本齊全,已經(jīng)基本步入正常軌道。
8、加強(qiáng)班組硬件投入,改善班組工作學(xué)習(xí)條件。公司分別為洪門(mén)維護(hù)部、贛州分公司進(jìn)行了硬件設(shè)施的投入,為開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ);為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲(chǔ)物柜等;粉刷墻面,整理班容班貌,改善班組環(huán)境。
9、扎實(shí)開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設(shè)工作。根據(jù)公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》要求,嚴(yán)格以江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評(píng)辦法》,先是在7月中下旬,公司組織半年度班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查,公司抽查了鉛山、洪門(mén)A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個(gè)班組,檢查結(jié)果依據(jù)得分對(duì)班組進(jìn)行了評(píng)級(jí),評(píng)定四星班組4個(gè),三星班組1個(gè),兩星班組1個(gè);然后在12月5日-11日又對(duì)各單位15個(gè)維護(hù)部班組進(jìn)行了20xx年下半年班組建設(shè)檢查評(píng)比,依據(jù)得分對(duì)班組進(jìn)行了評(píng)級(jí),評(píng)定四星班組12個(gè),三星班組2個(gè),公司對(duì)二次檢查評(píng)比均下文進(jìn)行了通報(bào),肯定成績(jī),指出不足,同時(shí)對(duì)下一步工作提出了具體要求。
20xx年全年班組建設(shè)工作已經(jīng)告一段落,下半年的評(píng)比依據(jù)下發(fā)的通報(bào),該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì),該整改的整改。
10、閉環(huán)管理,考核到位。為激勵(lì)各班組積極性,為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)開(kāi)展提供動(dòng)力,公司依據(jù)《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》,在檢查結(jié)束后,及時(shí)對(duì)星級(jí)班組進(jìn)行了考核獎(jiǎng)勵(lì)。全年共獎(jiǎng)勵(lì)76680元,激勵(lì)班員參與班組建設(shè)工作熱情。
11、所有班組都能按要求開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,都有課件、筆記與問(wèn)答;特別是上猶江、峽山維護(hù)班是培訓(xùn)管理方面的亮點(diǎn),每個(gè)月的培訓(xùn)資料裝訂成冊(cè),課件質(zhì)量較高,內(nèi)容豐富。
12、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)均制作了上墻看板。各班組都認(rèn)真做好看板材料,通過(guò)圖文并茂、生動(dòng)詳盡的材料介紹,班組管理架構(gòu)一目了然,反映了班組及員工精神風(fēng)貌,既是對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的全面展示,也是班組精神風(fēng)貌的一張名片。
13、所有班組都能認(rèn)真做好設(shè)備的日常維護(hù)工作,加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高設(shè)備健康水平。大部分班組在勞動(dòng)紀(jì)律管理、缺陷管理等工作中能?chē)?yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作;鉛山維護(hù)班月度計(jì)劃覆蓋全面,有實(shí)施、有反饋;峽山維護(hù)班班前/班后會(huì)記錄內(nèi)容全面、規(guī)范,能很好的反應(yīng)工作安排和開(kāi)展情況。
15、所有班組都能按集團(tuán)公司班組安全活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)開(kāi)展班組安全活動(dòng),活動(dòng)基本能結(jié)合本班組、本崗位實(shí)際,總結(jié)講評(píng)本班組安全生產(chǎn)工作,查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,貫徹落實(shí)有關(guān)安全會(huì)議及上級(jí)文件精神,以提高班組人員安全意識(shí)和安全能力。洪門(mén)維護(hù)A班能?chē)?yán)格執(zhí)行一票一卡,在每次作業(yè)開(kāi)工作票時(shí)能進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控。江口、峽山、高橋維護(hù)部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內(nèi)容。
二、存在問(wèn)題:
1、各班組配發(fā)分的《安全活動(dòng)記錄本》、《教育培訓(xùn)記錄本》記錄紙張不夠,建議增加記錄本或增加紙張;
2、班組建制參差不齊,有9人的班組,也有16-17人班組;有實(shí)行倒班制的班組,也有不實(shí)行導(dǎo)班制的班組;有以年青人為主的班組,也有年齡偏大的班組,班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開(kāi)展水平相差較大;
3、部分班組對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不夠,存在為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的兩張皮現(xiàn)象;班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作班員參與性不夠,現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn),大部班員都不能準(zhǔn)確回答,影響班組總體得分;
4、大部分班組臺(tái)賬資料管理不規(guī)范,內(nèi)容不能反映實(shí)際工作情況;部分班組在班前會(huì)上對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)針對(duì)性不強(qiáng),當(dāng)天布置生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全布置;班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)也未對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)異?;蚬ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施。
5、存在班組工作風(fēng)險(xiǎn)分析不夠,只靠班前會(huì)籠統(tǒng)進(jìn)行一下危險(xiǎn)點(diǎn)分析,未能在每次作業(yè)開(kāi)工作票時(shí)進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)控,這點(diǎn)要與發(fā)電進(jìn)行協(xié)調(diào),在工作票中增加工作風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容。
6、班員參與技術(shù)培訓(xùn)管理不夠,技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn),大部分班員學(xué)習(xí)筆記記錄不全,而且過(guò)于簡(jiǎn)單,在抽問(wèn)中發(fā)現(xiàn)班員都不能準(zhǔn)確回答,影響班組總體得分;有些班組現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)講解變成了第二次技術(shù)問(wèn)答,沒(méi)有突出現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn),事故預(yù)想沒(méi)有進(jìn)行點(diǎn)評(píng),事故預(yù)想效果得不到充分體現(xiàn),沒(méi)有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用;另外存在沒(méi)建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺(tái)賬資料,甚至有點(diǎn)班組根本未開(kāi)展技術(shù)監(jiān)督工作。
三、明年工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。針對(duì)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問(wèn)題,結(jié)合檢修公司實(shí)際,計(jì)劃明年將班組管理和班組建設(shè)作為一項(xiàng)課題進(jìn)行研究和探討,形成有檢修特色的班組管理文化。
2、加大對(duì)班組建設(shè)的檢查與考核力度。
3、制定20xx年度班組建設(shè)目標(biāo),鞏固提高五星班組建設(shè),力爭(zhēng)在五型建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),贛州、宜春分公司設(shè)定五星班組建設(shè)班組,制定推進(jìn)計(jì)劃,確保上榜江西公司五星級(jí)班組名單。
4、認(rèn)真貫徹江西公司20xx年12月18日召開(kāi)的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)江西公司黨組書(shū)記陸成龍?jiān)跁?huì)上的重要講話(huà)、工會(huì)主席李挺所作的工作報(bào)告,按照五星班組標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)班組基礎(chǔ),服務(wù)安全生產(chǎn),爭(zhēng)創(chuàng)五型特色班組。