時間：2023-03-13 11:08:58
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇自律心得體會，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
2月26日，縣紀(jì)委十二屆五次全會召開后，我鄉(xiāng)迅速行動，組織全鄉(xiāng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣紀(jì)委原書記所作工作報告和縣委范書記重要講話精神，根據(jù)原書記報告中“突出嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩”一個重點(diǎn)、“扭住落實(shí)兩個責(zé)任，全面推進(jìn)三轉(zhuǎn)”兩個抓手、“打好作風(fēng)建設(shè)、查辦案件和自身建設(shè)”三大硬仗工作總體要求和“嚴(yán)紀(jì)律、嚴(yán)規(guī)矩、零容忍、強(qiáng)問責(zé)”的工作核心，結(jié)合我們土沃實(shí)際，今年我們要做好以下幾方面工作：
一、扛起兩個責(zé)任，落實(shí)兩個責(zé)任。鄉(xiāng)黨委要帶頭履行好全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭主體責(zé)任，直接抓、全面抓、具體抓，細(xì)化責(zé)任，以上率下，層層傳導(dǎo)壓力，落實(shí)兩個責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)和支持鄉(xiāng)紀(jì)委開展工作，當(dāng)好堅強(qiáng)后盾。班子成員認(rèn)真履行好“一崗雙責(zé)”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)。同時，要加大問責(zé)力度，對違反紀(jì)律、發(fā)生腐敗和“”問題的單位和個人，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。堅持“一案雙查”，把問責(zé)作為一個重要抓手，通過加大問責(zé)的力度來推動“兩個責(zé)任”的落實(shí)。
二、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，確保政令暢通。紀(jì)律是剛性的規(guī)矩，講規(guī)矩是對黨員、干部黨性的重要考驗(yàn)，是對黨員、干部對黨忠誠度的檢驗(yàn)。我們一定要把守紀(jì)律、講規(guī)矩放在重要位置來抓，嚴(yán)格落實(shí)“五個必須、五個決不允許”，堅決杜絕“7個有之”問題發(fā)生，教育引導(dǎo)黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要增強(qiáng)黨規(guī)法紀(jì)意識，帶頭遵守黨紀(jì)國法，自覺做到在黨規(guī)法紀(jì)的范圍內(nèi)履行職責(zé)、行使權(quán)力，做政治上的明白人，以嚴(yán)明的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩確保政令暢通。
三、從嚴(yán)改進(jìn)作風(fēng)，持續(xù)狠剎“”。按照縣委《關(guān)于打好干部作風(fēng)建設(shè)硬仗的工作方案》要求，緊緊扭住貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神這條主線不放松，通過打好整治“為官不為”、“為官不廉”兩大攻堅戰(zhàn)，努力改進(jìn)黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，努力改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)抓常、抓細(xì)、抓長，形成改進(jìn)作風(fēng)新常態(tài)。
四、保持高壓反腐，保障廉潔發(fā)展。進(jìn)一步加大自辦案件查處力度，嚴(yán)肅查處違反縣委《鄉(xiāng)村兩級干部廉潔履行職責(zé)“八不準(zhǔn)”（試行）》的行為。堅持零容忍的態(tài)度不變、猛藥去疴的決心不減、刮骨療毒的勇氣不泄、嚴(yán)厲懲處的尺度不松，持續(xù)保持高壓反腐的強(qiáng)大震懾，真正讓那些搞腐敗的人如坐針氈、如芒在背，讓那些想搞腐敗的人斷了念頭、懸崖勒馬，讓黨員、干部保持清廉干事，廉潔發(fā)展。
縣紀(jì)委五次全會提出了“突出一個重點(diǎn)、扭住兩個抓手、打好三大硬仗”的目標(biāo)任務(wù)，是新形勢下全縣開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的有力舉措。作為全縣的政治和文化中心，龍港鎮(zhèn)紀(jì)委將適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，緊緊按照縣紀(jì)委全會的部署要求，加快轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，狠抓責(zé)任制落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)、監(jiān)督檢查和案件查辦四項(xiàng)重點(diǎn)，全力以赴為實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清、促進(jìn)富民強(qiáng)縣清礁除障、保駕護(hù)航。具體來說，就是“四個狠抓”。
一是狠抓責(zé)任落實(shí)，力求抓出新成效。堅決把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”作為首要任務(wù)，做到與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，進(jìn)一步明確黨委擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)、教育管理之責(zé)、檢查考核之責(zé)、責(zé)任追究之責(zé)，明確紀(jì)委擔(dān)組織協(xié)調(diào)之責(zé)、監(jiān)督檢查之責(zé)、查辦案件之責(zé)、風(fēng)險防控之責(zé)，同時細(xì)化每項(xiàng)職責(zé)內(nèi)容，真正把“兩個責(zé)任”扛在肩上、抓在手上、落實(shí)在具體工作上。
二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，力求抓出新氣象。深入開展學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動，嚴(yán)格按照縣委關(guān)于打好干部作風(fēng)建設(shè)硬仗的具體要求，堅持把“”隱形、變異問題作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，把鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部和農(nóng)村兩委干部作為重點(diǎn)檢查人群，堅決打好整治“為官不為”、“為官不廉”攻堅戰(zhàn)，切實(shí)形成改進(jìn)作風(fēng)新常態(tài)，切實(shí)促使黨員干部不敢偷懶、不敢懈怠、不敢胡為，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)的成效轉(zhuǎn)化為黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的干勁。
三是狠抓監(jiān)督檢查，力求抓出新作為。堅持聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)，及時對本轄區(qū)內(nèi)的重大決策、重要工作、重大活動開展監(jiān)督檢查，主動參與、全程監(jiān)督、跟蹤問效，堅決以嚴(yán)明的紀(jì)律，確保政令暢通、落實(shí)有力。繼續(xù)深化“廉潔鄉(xiāng)村、制度鄉(xiāng)村”建設(shè)，強(qiáng)化對農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)督檢查，全面規(guī)范農(nóng)村黨務(wù)、村務(wù)和財務(wù)公開。
四是狠抓案件查辦，力求抓出新突破。今年，龍港鎮(zhèn)將成立案件查辦室，加大自辦案件查處力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策資金落實(shí)、征占土地林地補(bǔ)償?shù)惹闆r開展監(jiān)督檢查，堅決查處和糾正發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題。對一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的所有腐敗分子和腐敗行為，堅決進(jìn)行懲處，真正以懲處的威懾力為農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定提供保證。
新特點(diǎn)、新要求、新提法……新修訂的《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》公布以來，媒體持續(xù)解讀，廣大黨員干部也都在“攬鏡自照”，明是非、知行止。然而，亦有少數(shù)人感到不舒服，覺得不自在，認(rèn)為“捆住了手腳”。殊不知，接受組織和人民監(jiān)督天經(jīng)地義，只有“從諫如流，自覺接受監(jiān)督”，才能時刻保持清醒、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
能不能正確對待、自覺接受黨和人民監(jiān)督，是衡量黨員干部黨性修養(yǎng)水平的一個重要尺度。我們黨有嚴(yán)密的組織性和紀(jì)律性，黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，接受組織和人民監(jiān)督天經(jīng)地義。不想接受監(jiān)督的人，不能自覺接受監(jiān)督的人，覺得接受黨和人民監(jiān)督很不舒服的人，不具備當(dāng)干部的起碼素質(zhì)。“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育開展以來，黨員干部靠開門納諫發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、查找短板，靠群眾監(jiān)督警示自己、鞭策自己，靠黨內(nèi)批評和自我批評堅持真理、修正錯誤，使“嚴(yán)”和“實(shí)”的作風(fēng)得到大力弘揚(yáng)，極大地凝聚了黨心民心。
良藥苦口利于病，監(jiān)督約束利于人。在黨員干部隊(duì)伍中，有的同志虛懷若谷、從諫如流，熱忱歡迎監(jiān)督。然而，也有少數(shù)人一提到“監(jiān)督”二字就反感，刻意逃避監(jiān)督，置監(jiān)督于不顧。有的對同志的批評不當(dāng)回事，只記在本子上不放到心里去；有的對別人“提領(lǐng)扯袖”的做法不以為然，搞“一提就跳、一扯就鬧”那一套；還有的對制度漏洞只鉆不補(bǔ)，熱衷于“上有政策、下有對策”。這些都是缺乏自覺接受監(jiān)督意識、不愿在組織和人民監(jiān)督下工作的表現(xiàn)。
對黨員干部需要信任，但信任不能代替監(jiān)督。少數(shù)黨員干部雖然接受黨的教育多年，但最終走上邪路、不歸路，其中一條重要原因就是，把各種監(jiān)督當(dāng)“兒戲”，把“嚴(yán)”和“實(shí)”的要求當(dāng)“耳旁風(fēng)”，把黨的紀(jì)律和規(guī)矩當(dāng)“橡皮筋”，唯我獨(dú)尊、自以為是，忘乎所以、私欲膨脹。
監(jiān)督是緊箍咒，也是護(hù)身符；是攝像頭，也是正容鏡。有了監(jiān)督，可以減少或杜絕“闖紅燈”，給人以警醒和糾正錯誤的機(jī)會，防止小錯釀成大錯，小問題變成大問題，“懲前毖后，治病救人”。因此，要把監(jiān)督當(dāng)作組織的一種關(guān)心，群眾的一種關(guān)愛，做到“察納雅言，從諫如流”“有則改之，無則加勉”。
“嚴(yán)”和“實(shí)”的要求一刻都不能放松，監(jiān)督也應(yīng)成為一種常態(tài)。尤其是隨著全面從嚴(yán)治黨的深入推進(jìn)，不管習(xí)慣不習(xí)慣，喜歡不喜歡，對黨員干部的監(jiān)督不會缺位，與其刻意回避監(jiān)督，不如坦然面對監(jiān)督，自覺接受監(jiān)督，習(xí)慣在監(jiān)督下成長成才、干凈干事。
一、 電子匯票取代紙質(zhì)匯票將面臨的法律障礙
匯票是一個可流通的支付工具，在國際貿(mào)易中，匯票是由賣方準(zhǔn)備，但它與由買方寫給賣方的支票具有同等的作用，用通俗的話來講，支票是買方開給賣方，且由賣方拿它去銀行提款;而匯票是賣方通過開立匯票，向買方收款。匯票可以是“即期匯票”，也可以是“遠(yuǎn)期匯票”，遠(yuǎn)期匯票為買方提供了短期的融資。尤其是在遠(yuǎn)期信用證業(yè)務(wù)中，遠(yuǎn)期匯票更是起到了不可或缺的作用，因?yàn)橘u方通過開立遠(yuǎn)期匯票，買方銀行不需要立即付款，只需要在將來某一時間到來時進(jìn)行付款，這在很大程度上為各方提供了融資的需求，同時，相對于即期匯票，遠(yuǎn)期匯票也更具流通性。自從電子匯票進(jìn)入了金融界和銀行界，其運(yùn)用也愈加廣泛，但法律卻對電子匯票缺乏規(guī)制，電子匯票的形式是否合法?電子簽名是否等同于《票據(jù)法》上的簽章?如何對電子匯票進(jìn)行背書?法律是否承認(rèn)電子匯票的背書方式安全有效?同時，電子匯票還必須能夠滿足不同法系國家有關(guān)票據(jù)法律規(guī)范的必要條件，否則就會出現(xiàn)電子票據(jù)是否被當(dāng)?shù)胤伤姓J(rèn)這樣的問題。
為了解決全球電子商務(wù)所遇到的法律沖突，1991年，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會下屬的國際支付工作組，開始負(fù)責(zé)制定一部世界性的電子數(shù)據(jù)交換統(tǒng)一法(EDI)。1996年12月16日，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會第85次全體大會通過了《電子商務(wù)示范法》，該法是世界上第一個電子商務(wù)統(tǒng)一法規(guī)，其向各國提供了一套國際公認(rèn)的法律規(guī)則，以供各國法律部門在制定本國電子商務(wù)法律規(guī)范時參考。可是這部法案既不是法律，也不是慣例，它僅僅是建議。如果各國均采納，并將其寫入國內(nèi)法，電子匯票的有效性問題將在一定程度上得到解決，否則，它將只能在被承認(rèn)國國內(nèi)和承認(rèn)國相互之間使用。
二、 電子匯票的法律有效性
由于目前國際上缺乏統(tǒng)一且具有強(qiáng)制性的確保電子匯票有效性的法律，為了有效分析電子匯票取代紙質(zhì)匯票是否可行，我們通過分析總結(jié)具有代表性的國家的國內(nèi)法來做進(jìn)一步思考。
總結(jié)普通法系和大陸法系的《票據(jù)法》，可以得出，有效的匯票必須具備三個關(guān)鍵要素：即“書面”、“簽章”、“可流通”。下面我們來就這三個要素進(jìn)行分析：
(一) 書面
英國在1882年《匯票法》中第一部分的第二款解釋的術(shù)語中寫到了“書面的”包括“印刷的”，“書寫”包括“打印”，這里的印刷版是否能夠包括電子版?根據(jù)1978年的解釋法案(IA 1978)其第五部分定義中寫到，在任何法案中，除非有相反的意思表述，在附表1中列出的詞語和表達(dá)方式將根據(jù)該附表進(jìn)行解釋。附表一中對該“書面”解釋為“書面”包括打字、印刷、平版印刷、攝影及其他以可見的形式再現(xiàn)或者復(fù)制文字。通過IA 1978對1882年《匯票法》進(jìn)行解釋，我們可以確認(rèn)電子化的打印版本是一種以可見的形式實(shí)現(xiàn)對文字的再現(xiàn)，因此，這樣的解釋是合法合理的。筆者認(rèn)為，英國在1978年的解釋法案，使電子票據(jù)的合法性得已確認(rèn)。
在我國，《票據(jù)法》雖然并沒有明確要求所有的票據(jù)都是紙質(zhì)，但傳統(tǒng)的支付工具都是基于紙質(zhì)已是一個不爭的事實(shí)。根據(jù)2005年實(shí)施的《電子簽名法》第四條的規(guī)定，我們可以看出，這種能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式①，與紙質(zhì)票據(jù)具有同等的法律地位。
貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》第6條第一款寫到，假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用，即為所要求的書面形式。這項(xiàng)規(guī)定明確賦予電子數(shù)據(jù)電文與紙質(zhì)文件具有同等的效力。如果這部法律被全球絕大多數(shù)國家簽署或者制定為國內(nèi)法，將在很大程度上解決當(dāng)前國際支付工具電子化形式有效性的問題。
(二) 簽章
由于無紙化交易的高效、低成本、便于保存、不易偽造等等優(yōu)點(diǎn)，銀行也逐漸認(rèn)識到了支付工具的電子化對其業(yè)務(wù)的影響，紛紛加入了電子化行列，起初銀行只是將計算機(jī)操作用于銀行后臺業(yè)務(wù)，而現(xiàn)今銀行的大多數(shù)業(yè)務(wù)部門都已經(jīng)開啟了電子化模式，建立了各種各樣的電子化辦公系統(tǒng)。筆者將國內(nèi)的這種銀行間票據(jù)流轉(zhuǎn)的電子化模式劃分為兩個階段，在第一階段，各個銀行內(nèi)部擁有獨(dú)立的電子化票據(jù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。據(jù)了解，中國工商銀行此前就有類似的電子商務(wù)票據(jù)的在線系統(tǒng)，即企業(yè)通過網(wǎng)上銀行，將電子商務(wù)票據(jù)的開具、承兌、背書和流通都通過在線完成。其通過電子簽名的方式驗(yàn)證簽名真實(shí)性的機(jī)制也確保了票據(jù)的真實(shí)性、完整性和安全性。國內(nèi)的這種銀行內(nèi)部建成電子商業(yè)匯票系統(tǒng)很好地解決了電子票據(jù)的流通性問題，是票據(jù)電子化的一大進(jìn)步。但這種銀行內(nèi)部的系統(tǒng)往往只有兩個企業(yè)同時是這個銀行的用戶，才可以進(jìn)行網(wǎng)上在線電子票據(jù)的背書流轉(zhuǎn)。由于各個銀行之間的系統(tǒng)不一致，在不同銀行之間，電子票據(jù)的流轉(zhuǎn)成為一個突出的問題。為了加快促進(jìn)全國的電子化步伐，我國開始進(jìn)入電子票據(jù)的第二個階段，即由人民銀行牽頭，現(xiàn)在依然正在推行的ECDS電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，2009年10月28日，人民銀行建成電子商業(yè)匯票系統(tǒng)(Electronic Commercial Draft System，ECDS)投產(chǎn)運(yùn)行，它的特點(diǎn)主要是票據(jù)記載和流通全部電子化，以電子簽名代替簽章，以此來證明當(dāng)事人的意思表示真實(shí)。
從以上的實(shí)踐可以看出，電子簽名代替簽章已經(jīng)在實(shí)踐中被廣泛采用，但其法律效力還需要探討。
傳統(tǒng)的紙質(zhì)票據(jù)所指的簽名，無非是確保當(dāng)事方對所簽內(nèi)容的認(rèn)可，同時，這個簽名的字跡也代表了當(dāng)事人本人的真實(shí)意愿。然而，電子匯票如何被簽名，這種簽名又如何表現(xiàn)其真實(shí)性?電子工程師和計算機(jī)專業(yè)人員已經(jīng)通過現(xiàn)有的加密方法確保了電子簽名能夠安全地驗(yàn)證當(dāng)事人的真實(shí)身份，從而進(jìn)行數(shù)字簽名。為了保證所述內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，這里不對此問題做過多的贅述。然而，筆者在此要提出的一個問題是，由于各國的電子計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全及通信技術(shù)發(fā)展不一，這種能夠辨識當(dāng)事人身份真實(shí)性的電子簽名技術(shù)并不為所有國家和企業(yè)所掌握，尤其是在不擁有這些技術(shù)的國家，其國內(nèi)法往往也未能肯定數(shù)字簽名的有效性。
1995年，美國《猶他州數(shù)字簽名法》在世界上第一次以立法形式批準(zhǔn)使用數(shù)字簽名。該法提出了一套較為完善的數(shù)字簽名手段，提出了“公共秘鑰”的使用有助于實(shí)現(xiàn)簽名的電子化。隨著這部法律的頒布，世界上其他國家紛紛就數(shù)字簽名的法律問題展開立法活動②。這對電子簽名的法律效力具有重要的意義。我國的《票據(jù)法》第7條規(guī)定了票據(jù)上的簽章、簽名，應(yīng)當(dāng)為該當(dāng)事人的本名。這里的簽章以及當(dāng)事人的本名，并沒有清晰界定是否包括電子簽名的表現(xiàn)形式。如果從立法者本意這個角度出發(fā)對其進(jìn)行擴(kuò)大解釋，在《票據(jù)法》立法之初，還沒有電子票據(jù)的出現(xiàn)，因此立法者在這里的表意應(yīng)該是不包括電子簽名的。但我國自2005年4月1日開始施行《電子簽名法》第14條寫到，可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。按照法律解釋的一般規(guī)則，后法優(yōu)于前法，如果用2005年的《電子簽名法》來解釋2004年修訂版的《票據(jù)法》，這無疑意味著，可靠的電子簽名是合法的。
僅靠個別國家的立法是不足以保護(hù)電子匯票的，遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下的電子匯票需要建立全球范圍的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和國際統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)，以及各國在法律上對其統(tǒng)一的承認(rèn)。貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》第7條明確了電子數(shù)字簽名的有效性。如果其成為統(tǒng)一且能夠強(qiáng)制實(shí)施的法律，完全能夠避免法律解釋所引起的復(fù)雜性和立法技術(shù)問題，同時也避免了一些國家的國內(nèi)法未能肯定數(shù)字簽名的有效性所帶來的法律沖突問題。
(三) 可流通
票據(jù)最本質(zhì)的特點(diǎn)就是流通性。當(dāng)票據(jù)從一個人轉(zhuǎn)移到另一個人，受讓人持有票據(jù)，即表明票據(jù)是可流通的。紙質(zhì)匯票是通過背書轉(zhuǎn)讓來確保匯票的流通性，根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定，背書是在匯票的背面或者粘單上記載有關(guān)事項(xiàng)并簽章，且背書需連續(xù)，背書人和被背書人在匯票上的簽章依次前后銜接。這說明我過法律認(rèn)可紙質(zhì)匯票的流通性，那么，如何保證電子匯票的流通性和安全性?
2009年人民銀行建成的電子商業(yè)匯票系統(tǒng)(Electronic Commercial Draft System，ECDS)它實(shí)現(xiàn)了票據(jù)記載和流通全部電子化，以安全秘鑰電子簽名的方式代替簽章，以此來證明當(dāng)事人的意思表示真實(shí)，同時，也支持票、款在線同時交割方式。它解決了電子匯票在國內(nèi)多家銀行間的統(tǒng)一流通問題，是我國金融電子化的又一里程碑。目前的問題是，我國票據(jù)法上要求背書轉(zhuǎn)讓必須由背書人進(jìn)行簽章，在無間斷連續(xù)背書時，背書人和被背書人在匯票上的簽章必須依次前后銜接。這種簽章旨在保證持票人在行使票據(jù)的追索權(quán)時清晰可見。通過電腦的電子簽名安全秘鑰方式對電子匯票進(jìn)行背書是否等同于在紙質(zhì)匯票上無間斷連續(xù)背書的簽章?法律是否認(rèn)可這種方式?
2005年的《電子簽名法》雖然肯定了電子簽名的法律效力，但其并沒有明確規(guī)定這種采用安全秘鑰的背書方式等同于紙質(zhì)背書的簽章行為。筆者認(rèn)為，我國《票據(jù)法》應(yīng)進(jìn)行修改，明確規(guī)定這種通過安全秘鑰電子簽名對電子匯票進(jìn)行背書的行為等同于紙質(zhì)匯票的背書簽章行為。通過電腦對匯票進(jìn)行背書將會有效避免紙質(zhì)匯票產(chǎn)生的傳遞慢、攜帶不安全、循環(huán)交易易造成破損等等弊端，電子匯票的使用將大大增強(qiáng)匯票的流通性。
綜上，在各國沒有完全修改其國內(nèi)法，承認(rèn)電子匯票的有效性的情況下，為了確保電子匯票在全國范圍有效流通，亟需通過全球統(tǒng)一法來解決各個國家對電子匯票的一系列法律問題認(rèn)可不一的現(xiàn)狀。
三、遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下電子匯票對全球電子化系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)
遠(yuǎn)期信用證涉及到很多的電子單據(jù)的法律問題，諸如電子提單、電子信用證、電子發(fā)票、電子保險單等等，為了加快國際貿(mào)易的電子化步伐，這些單證也陸續(xù)出現(xiàn)了電子化形式。在此，我們僅以電子匯票、電子信用證為例來探討，是否應(yīng)該建立一個全球的統(tǒng)一的電子金融網(wǎng)絡(luò)來處理各類單據(jù)，以順應(yīng)國際貿(mào)易、國際金融領(lǐng)域?qū)﹄娮踊Ｊ降男枨?。上文已?jīng)提到過，對于電子匯票的形式認(rèn)可問題、電子簽名等同于簽章的問題、確認(rèn)安全秘鑰的方式等同于簽章背書的問題，都需要法律給予明確的規(guī)定，然而很多國家當(dāng)前都缺乏這樣的立法，這導(dǎo)致了電子匯票在流通的過程中缺乏合法性保障的必要支撐。一種可行的方法是各國修改其《國內(nèi)法》，將電子匯票的相關(guān)合法化要求以法律的形式寫入各國票據(jù)法之中;另一種可行的方法是各國達(dá)成一部統(tǒng)一的《電子商務(wù)法》，通過這樣統(tǒng)一的法律來肯定電子票據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)具有同等的法律形式，肯定電子簽名具有等同于簽章的同等效力，肯定通過安全秘鑰進(jìn)行流通的背書記載方式與紙質(zhì)匯票的簽章背書記載方式具有同等效力，從而確保電子匯票與紙質(zhì)匯票同樣都可以通過背書轉(zhuǎn)讓進(jìn)行流通。至此，遠(yuǎn)期信用證下的電子匯票才可以同紙質(zhì)匯票一樣在全球法律的認(rèn)可下無障礙流通。
遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下電子匯票對全球提出的另外一個挑戰(zhàn)即是，全球電子化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的問題。目前，國際上通行的是EDI標(biāo)準(zhǔn)，全稱是Electronic Data Interchange，中文可譯為“電子數(shù)據(jù)交換”，它是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)推出使用的國際標(biāo)準(zhǔn)，是一種從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。它在生產(chǎn)商和供應(yīng)商及運(yùn)輸商之間創(chuàng)建了一個無紙化的商業(yè)交易系統(tǒng)，減少了紙質(zhì)交易的行政管理成本。目前，金融EDI將其業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到廣泛地運(yùn)用銀行關(guān)于國際貿(mào)易的支付和結(jié)算領(lǐng)域，EDI的報文標(biāo)準(zhǔn)中有環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(SWIFT)，其成立于1973年，總部設(shè)在布魯塞爾。它經(jīng)營著一個世界性的金融通訊網(wǎng)絡(luò)，它是銀行和金融機(jī)構(gòu)之間的消息交換。SWIFT向金融機(jī)構(gòu)銷售軟件和服務(wù)，其用戶在SWIFTNet的網(wǎng)絡(luò)上使用它。截至2008年11月，SWIFT聯(lián)接了209個國家8740個金融機(jī)構(gòu)③。由于更加深入地分析SWIFT系統(tǒng)需要更多的電子專業(yè)知識，筆者在此不過多論述。SWIFT系統(tǒng)可以為用戶提供格式化的電子信用證的格式化和自動化業(yè)務(wù)，設(shè)想，它是否可以為電子提單、電子匯票等等其他的國際貿(mào)易流轉(zhuǎn)單據(jù)提供統(tǒng)一的格式化和自動化業(yè)務(wù)呢?這將進(jìn)一步提高國際貿(mào)易的效率和成本。從法律的角度來說，這些單據(jù)的電子化形式得到法律的認(rèn)可只是一個時間上的問題和立法技術(shù)問題，但建立一個統(tǒng)一的電子金融系統(tǒng)卻需要電子工程師和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)人員的共同努力。
四、 結(jié)論
通過這些簡短的分析，我們可以看到，實(shí)踐中電子商務(wù)已經(jīng)運(yùn)用到金融業(yè)、銀行業(yè)的方方面面，尤其是其已經(jīng)成為了國際貿(mào)易中不可逆的一個時代潮流，然而在理論上，我國的電子商務(wù)立法仍然存在滯后性，缺乏確切、清晰和完善的立法去肯定電子匯票的法律效力。這在很大程度上限制了電子匯票的流通性。遠(yuǎn)期信用證由于尤其注重遠(yuǎn)期匯票的流通性，因此，當(dāng)電子匯票出現(xiàn)在了國際貿(mào)易中遠(yuǎn)期信用證下，需要貿(mào)易雙方所在國家都對電子匯票的法律效力有所確認(rèn)，因此，為了保證其最大程度的流動性，已經(jīng)迫切需要一部國際間的匯票統(tǒng)一法來肯定電子匯票的合法形式，保證電子簽名與紙質(zhì)的簽章具有同等的效力，肯定通過安全秘鑰進(jìn)行流通的背書記載方式與紙質(zhì)匯票的簽章背書記載方式具有同等效力，從而確保電子匯票與紙質(zhì)匯票同樣都可以通過背書轉(zhuǎn)讓進(jìn)行流通。
盡管電子工程師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員一直在強(qiáng)調(diào)電子匯票相對于紙質(zhì)匯票來說不易被偽造，但電子匯票所適用的系統(tǒng)一旦被黑客侵蝕，所造成的損失是不可估量的，這就要求計算機(jī)工程師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員共同努力，將這種技術(shù)性漏洞的概率不斷降低，增強(qiáng)電子匯票的安全性。通過我們對遠(yuǎn)期信用證下的電子匯票法律問題探討，可以展望，未來的電子金融將會與電子商務(wù)聯(lián)系更加緊密，與此同時，也將不可避免地需要克服很多的困難，但我們相信，在全球電子商務(wù)法律體系的完善和維護(hù)下，以及電子工程師和計算機(jī)程序員的努力下，電子金融的全面實(shí)現(xiàn)將指日可待。
Abstract： Xinzhouyao mine is converted from the old mine after the liberation， has nearly a hundred years of mining history， and coal resources have become gradual depletion and production continuation is increasingly tense， in order to obtain stable development for the mine， the mine has taken a series of reserves management system and assessment methods to strengthen the working face resource management， and collect the law of ocurrence of coal seam on—site， and conduct mining flexibly with the use of various coal mining method， such as artillery mining， fully mechanized mining， low caving and so on， optimize mining design， conduct working face mining with turn mining and conduct full recovery on the resources of edge coal， tectonic complex area， which better completes the recovery index， avoids unnecessary loss of the amount of coal and invalid footage， and extends the length of service of mine effectively.
關(guān)鍵詞： 資源儲量；回采率；礦井服務(wù)年限
Key words： resources reserves；recovery rate；length of service of mine
中圖分類號：TD82 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006—4311（2012）28—0111—03
0 引言
忻州窯礦是解放后由老礦井改建而成的，具有近百年的開采歷史，煤炭資源日漸枯竭，生產(chǎn)接續(xù)日趨緊張，為了礦井能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，該礦采取了一系列措施，有效地延長了礦井服務(wù)年限，提高了煤炭資源回采率。
1 加強(qiáng)資源儲量管理機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)
成立了資源管理研究小組，總工程師、地質(zhì)副總?cè)谓M長，地測科及技術(shù)科等職能科室參與，制定了下列管理辦法及考核辦法：
①嚴(yán)格檢查綜放工作面頂煤預(yù)爆破參數(shù)。
②嚴(yán)格按要求探煤厚（曾使用核子秤考核）。
③綜放工作面頂煤回采率比計劃每提高1%，每工增加1.3元。
④回采煤量的驗(yàn)收由集體組織進(jìn)行（由調(diào)度、考核、技術(shù)、地質(zhì)、工資、計劃人員組成）。
⑤嚴(yán)禁生產(chǎn)隊(duì)組不按設(shè)計和規(guī)程作業(yè)。
2 加強(qiáng)采掘工作面資源管理
儲量管理人員經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查、測算各種煤柱尺寸、分層厚度、采高、煤柱的回收及頂?shù)酌汉穸龋瑢Ω鞣N違反設(shè)計、不合規(guī)程的亂采、亂丟現(xiàn)象進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督。每月月底，參加礦組織的現(xiàn)場檢查驗(yàn)收工作，測算工作面采出量和損失量，當(dāng)工作面、采區(qū)結(jié)束后，對采出量和損失量進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)并找出原因，定期對回采率進(jìn)行分析、總結(jié)。積極研究提高資源回采率，延長礦井服務(wù)年限的辦法。
3 深入現(xiàn)場收集煤層賦存規(guī)律，加強(qiáng)地質(zhì)預(yù)測預(yù)報
煤層賦存情況是確定巷道布置、采煤方法及綜合開采單價的重要依據(jù)，地質(zhì)勘探階段難以準(zhǔn)確的控制煤層賦存形態(tài)和煤層厚度變化情況，生產(chǎn)中應(yīng)在勘探階段提供的地質(zhì)成果基礎(chǔ)上，不斷收集新的第一手資料，及時綜合分析對比和判斷，查明開采區(qū)域構(gòu)造形態(tài)特征，煤層在構(gòu)造中的分布特征和煤層變化規(guī)律，詳細(xì)描繪出煤層構(gòu)造、增厚、壓薄的范圍及具體特征，確定開采范圍界線，總結(jié)匯總給生產(chǎn)部門，從而指導(dǎo)巷道設(shè)計，防止可采塊段丟失。該井田主采層11—2號煤層厚度變化大，煤層厚度最薄為1.1米，最厚達(dá)9.0米，而且分叉合并頻繁，沖刷嚴(yán)重。根據(jù)目前礦井現(xiàn)有的采煤設(shè)備及支護(hù)設(shè)施，因地制宜、靈活運(yùn)用炮采、綜采、高檔、低位放頂一次采全高等多種采煤方法進(jìn)行開采，充分回收了煤炭資源，較好地完成了回采率指標(biāo)，避免不必要的煤量損失及無效進(jìn)尺。
4 澄清家底，及時核算井田儲量
[關(guān)鍵詞] 人際交往團(tuán)體訓(xùn)練；新兵；交往焦慮；應(yīng)對方式；社會支持；自尊
[中圖分類號] R395.1；R749.055 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2013）04（a）-0126-03
新兵在入伍初期，由于完全脫離熟悉的人際環(huán)境，遠(yuǎn)離了原有的社會支持，常會發(fā)生交往焦慮。18～22歲是青年社交焦慮的多發(fā)期，根據(jù)王偉等[1]的研究表明，在新兵的入伍初期新兵的交往焦慮水平較高。因此，在入伍之初如何幫助那些有交往焦慮的新兵建立新的社會支持是他們適應(yīng)部隊(duì)環(huán)境期間的重要問題。根據(jù)國內(nèi)許多研究表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對交往焦慮具有良好的效果[2-3]，并有助于改善人際關(guān)系，提高適應(yīng)能力[4]。本研究通過對新兵進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)，探索對新兵應(yīng)對方式、領(lǐng)悟社會支持、自尊的影響，以尋求改善武警新兵心理健康的途徑。
1 對象與方法
1.1 對象
入伍2周后，于2012年1月8日筆者整體抽取某部武警新訓(xùn)戰(zhàn)士進(jìn)行交往焦慮問卷調(diào)查， 根據(jù)王偉等[1]和黃慧蘭等[2]的調(diào)查結(jié)果，將交往焦慮劃界分定為49分。選擇交往焦慮評分>49分并自愿參加試驗(yàn)的64人為研究對象，隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組和對照組，每組各32人。兩組成員在年齡、民族、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、成長環(huán)境（城鄉(xiāng)）、是否獨(dú)生子女和單雙親家庭等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P > 0.05），具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 評估工具 ①自編一般資料信息表：姓名、年齡、性別、婚姻、民族、家庭經(jīng)濟(jì)情況、文化程度、居住地、獨(dú)生子女等項(xiàng)目。②交往焦慮量表（IAS）[5]包含15個自陳條目，由Leary編制，主要評定的主觀社交焦慮的體驗(yàn)傾向。采用5級評分，分?jǐn)?shù)范圍為15～75分，分?jǐn)?shù)越高表明交往焦慮程度越高。③簡易應(yīng)對方式問卷（SCSQ）[5]包含20個自陳條目，由解亞寧編制，采用0～3級評分，通過評估積極應(yīng)對和消極應(yīng)對兩個因子了解應(yīng)對方式。④領(lǐng)悟社會支持量表（PSSS）[5]包括家庭支持、朋友支持、其他支持三個分量表12個自陳條目組成，主要評定的主觀的社會支持感受，按1～5級評分，計算其社會支持總分，分?jǐn)?shù)越高社會支持度越高。⑤自尊量表（SES）[5]包括10個自陳條目，由Rosenbery編制，主要評定的主觀的自我評價，得分越高自尊程度越高。
1.2.2 評估方法 在團(tuán)體心理輔導(dǎo)前、后，采用團(tuán)體測試的方法，分別用同一問卷，對64名被試評估，采取統(tǒng)一的指導(dǎo)語，在同一地點(diǎn)，統(tǒng)一的問卷筆答。
1.2.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法 實(shí)驗(yàn)從2012年1月14日～2012年3月11日結(jié)束，兩組與其他戰(zhàn)士一樣參與正常的軍事訓(xùn)練和心理訓(xùn)練，并共同參加一次以人際交往為主題的心理健康教育課。實(shí)驗(yàn)組的32人平均分為4組，每組8人。根據(jù)國內(nèi)的相關(guān)文獻(xiàn)[6-8]設(shè)計團(tuán)體咨詢計劃。共實(shí)施6周（春節(jié)期間休息1周），每周1次，每次2 h。每次輔導(dǎo)活動都完成明確的主題，從開始通過游戲建立溫暖、信任的關(guān)系，在保持積極、輕松、開放、支持的團(tuán)體氛圍下，利用角色扮演、行為演練來鍛煉社交技巧，分組討論分享各自的感受，并積極完成每周家庭作業(yè)。團(tuán)體發(fā)展經(jīng)歷了信任接受、困惑探索、自我探索和變化成長四個階段。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
2.1 兩組交往焦慮、應(yīng)對方式、社會支持、自尊新訓(xùn)前后評分的比較
2.2 兩組交往焦慮、應(yīng)對方式、社會支持、自尊新訓(xùn)前后差值的比較
3 討論
社交焦慮是指對某一種或多種人際處境有強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒反應(yīng)和回避行為。國外研究對社交焦慮的成因有多種理論， 其中主要有社交技能缺乏模式和自我評價的認(rèn)知模式。團(tuán)體人際關(guān)系訓(xùn)練可以通過社交技能的訓(xùn)練和認(rèn)知的改變，而改善社交焦慮。王冰等人的研究顯示交往焦慮與消極應(yīng)對呈正相關(guān)與內(nèi)外向、積極應(yīng)對、主觀支持和支持利用度呈負(fù)相關(guān)[9]。為了有效地評估團(tuán)體人際關(guān)系訓(xùn)練對社交焦慮的干預(yù)效果，本研究從交往焦慮、應(yīng)對方式、社會支持、自尊等多方面來評估。
本研究結(jié)果表明干預(yù)前實(shí)驗(yàn)組與對照組間交往焦慮、應(yīng)對方式、社會支持、自尊相比較，無明顯差異。干預(yù)后武警新兵的交往焦慮水平無論是實(shí)驗(yàn)組還是對照組新訓(xùn)前后都有了明顯的下降，但是實(shí)驗(yàn)組下降幅度大于對照組，二者差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。隨著新兵對部隊(duì)生活的適應(yīng)以及同戰(zhàn)友的交往，他們交往焦慮的程度有明顯的下降。這是一個必然趨勢，這可以用Leary的社交焦慮自我展示理論來解釋，新兵來到部隊(duì)自我展示的動機(jī)過強(qiáng)反而會導(dǎo)致交往焦慮。團(tuán)體心理輔導(dǎo)有助于促進(jìn)交往焦慮狀況的改善。
在人際交往的沖突中和處理問題時，不同的人常習(xí)慣于不同的應(yīng)對方式。積極應(yīng)對者常采取積極主動的措施，有效溝通、尋找解決途徑、尋求他人支持的方法，從而及時解決人際沖突和問題，避免交往焦慮。消極應(yīng)對者常采取被動的等待、拖延、逃避、幻想等方式，因而使人際沖突和問題推遲或難于解決，導(dǎo)致交往焦慮。本研究表明對照組中應(yīng)對方式新訓(xùn)前后無明顯改變。新訓(xùn)后實(shí)驗(yàn)組的積極應(yīng)對方式改善，與對照組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義；實(shí)驗(yàn)組、對照組中消極應(yīng)對方式新訓(xùn)前后均無明顯改變。如何有效的改變交往焦慮新兵的消極應(yīng)對方式是一個值得探索的方向。
對照組的領(lǐng)悟社會支持總分及各分量表分新訓(xùn)前后無明顯改變。實(shí)驗(yàn)組中新訓(xùn)后新兵的領(lǐng)悟社會支持總分、家庭支持、朋友支持、其他支持較新訓(xùn)前改善，但是其他支持與對照組比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義。領(lǐng)悟社會支持量表主要用于評估個體主觀上能夠感受到的社會支持程度。在本實(shí)驗(yàn)組中，新兵現(xiàn)實(shí)中的家庭支持、朋友支持并沒有增加，但他們感受到的總社會支持、家庭支持、朋友支持提高了。其他支持包括了領(lǐng)導(dǎo)、親戚、同事的支持，而新兵入伍前幾乎沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持的體驗(yàn)，因而其他支持前后變化無可比性。
交往焦慮狀況與自尊有密切關(guān)系，劉冉[10]的研究顯示自尊與社交焦慮存在顯著負(fù)相關(guān)。汪濤等[11]的研究顯示自尊是社交焦慮重要的預(yù)測因素。在本研究中，實(shí)驗(yàn)組和對照組武警新兵新訓(xùn)前后的自尊水平都有了明顯的升高，前后差異具有非常顯著統(tǒng)計學(xué)意義，但組間比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義。培養(yǎng)自信心、提高自我評價本就是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一個重要目標(biāo)[12]。對照組自尊的提高的原因可能與新兵連本身就是一個同質(zhì)的訓(xùn)練團(tuán)體有關(guān)。在新訓(xùn)期間團(tuán)體心理輔導(dǎo)不僅能夠有效降低新兵的交往焦慮而且能夠有效改善積極的應(yīng)對方式、領(lǐng)悟社會支持和自尊。本研究由于持續(xù)時間相對較短，它對新兵的長期影響尚需進(jìn)一步研究觀察。
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【正文】
英雄的事跡令人敬仰，榜樣的精神讓人追隨。11月26日，新時代政法英模先進(jìn)事跡報告會在京舉行。政法英模的先進(jìn)事跡在景德鎮(zhèn)市政法機(jī)關(guān)引發(fā)熱烈反響。廣大政法干警紛紛表示，要以英模為榜樣，汲取奮進(jìn)力量，在新時代新征程中奮勇爭先、建功立業(yè)。
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進(jìn)事跡心得體會
政法英模先進(jìn)事跡報告會感人至深、催人奮進(jìn)，我們受到了一次深刻的思想教育和精神洗禮。作為一名政法干部，我將以崔道植、周春梅等六位同志為榜樣，始終堅持正確的政治立場，學(xué)習(xí)他們忘我奉獻(xiàn)的崇高精神和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅犯?，將“英模精神”?nèi)化于心，外化于行，時刻保持政法干警的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，時刻不忘初心和使命，以務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)、以更加飽滿的熱情投入到政法事業(yè)中去，以勇爭先、走前列的姿態(tài)，為開創(chuàng)新時代浮梁高質(zhì)量跨越式發(fā)展新局面作貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進(jìn)事跡心得體會
觀看了政法英模先進(jìn)事跡報告會，六位英模的事跡撼人心靈，令人感受深切、啟發(fā)良多。由衷感佩于崔道植同志數(shù)十年鑒定物證7000余件無一差錯的工匠精神;敬佩于周春梅同志以生命捍衛(wèi)法治原則的大無畏之舉;銘記著施凈嵐同志精研業(yè)務(wù)、敢立潮頭的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng);感動于潘東升同志不顧熊熊大火、毅然堅守一線指揮救援的愛民情懷……英模是前行的燈塔，從他們身上汲取奮進(jìn)的力量。而人民警察的忠誠信仰、為民宗旨、擔(dān)當(dāng)作為、廉潔自律，就體現(xiàn)在這一舉一動、一言一行中，落實(shí)在每一次抉擇、每一份堅守中。作為新時代基層公安民警，我將從學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)英模精神中激發(fā)勇氣、斗志，在平凡的崗位上當(dāng)好螺絲釘，踏實(shí)做好本職工作，努力提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，在新時代展示新作為。
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進(jìn)事跡心得體會
學(xué)習(xí)了新時代政法英模先進(jìn)事跡，我的內(nèi)心很受觸動，施凈嵐同志的“匠心”、周春梅同志的“恪守”、崔道植同志的“奉獻(xiàn)”都為新時代需要怎樣的政法干警給出了一個答案。作為一名新進(jìn)的檢察干警，我將對標(biāo)對表英模精神，用實(shí)際行動向政法英?？待R。一是真正做到無私忘我，將“小我”融入“大我”，將個人價值的實(shí)現(xiàn)融入集體價值的實(shí)現(xiàn)中，為實(shí)現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量;二是做到實(shí)干奮進(jìn)，不畏難茍安，逢山開路，遇水搭橋，以永不言棄的熱情做好檢察行政工作;三是真正做到恪守初心，永遠(yuǎn)牢記為民初心，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中磨礪能力，更好地?fù)?dān)當(dāng)起黨和人民賦予的新時代使命任務(wù)!
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進(jìn)事跡心得體會
周春梅法官對黨忠誠、信念堅定，堅持立場、堅守原則，用生命捍衛(wèi)了天平的公平公正，踐行了落實(shí)“三個規(guī)定”的莊嚴(yán)承諾，樹立起了新時代人民法官的偉大形象。我們要像周春梅法官一樣，矢志不渝踐行黨的根本宗旨，永葆政治忠誠，自覺用政治理論思想武裝頭腦，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，為維護(hù)公平正義貢獻(xiàn)自己的一份力量。
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的銀行工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工作心得體會一
在如今產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的金融市場中，服務(wù)已變成影響客戶選擇的一個非常重要的因素，服務(wù)的質(zhì)量好壞直接決定了客戶的主觀感受。
舉個例子，相信大家都點(diǎn)過外賣，比較知名的便是餓了么和美團(tuán)外賣。不知道大家訂餐的時候是選擇哪家平臺，于我個人而言，上一個外賣小哥的服務(wù)質(zhì)量很大程度上會潛意識的影響我未來一段時間的喜好。平常我們生活中所遇到的外賣騎手大多是那種既說不上熱情但也算不上很差的，用個詞來說，就是“一般”。但是你想想，當(dāng)你點(diǎn)完餐不久后，一個穿著專業(yè)、衣著整潔的外賣小哥，對你九十度鞠躬，雙手遞上你的外賣，并在你拿到外賣后一直說著祝您用餐愉快，麻煩給個好評，加上那仿佛可以溫暖人心的陽光笑容，是不是會帶給你不一樣的感覺。
仔細(xì)想想，這是不是像極了平常的我們。同樣微笑服務(wù)同樣雙手接遞同樣請您評價，也同樣會出現(xiàn)“一般”的服務(wù)和那種笑容滿面能拉近客戶距離的服務(wù)。將心比心，如果你自己是客戶，會喜歡哪種。
現(xiàn)不止銀行，各行各業(yè)都已經(jīng)開始了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要想在客戶中獲得良好的口碑，就一定要在服務(wù)上下狠功夫，畢竟服務(wù)是立身之本。
銀行工作心得體會二
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。或許，通俗點(diǎn)說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因?yàn)閷I(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
二、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。一個產(chǎn)品的價值體現(xiàn)于能夠令更多的人使用?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間，更能省去在柜臺排隊(duì)的時間，同時自主操作更能滿足客戶的需求。而對于我行來說，客戶大量使用網(wǎng)上銀行，能夠節(jié)省我行大量的人力、物力、財力。更重要的是能通過網(wǎng)上銀行宣傳我行的企業(yè)文化，使客戶更加直觀的了解我行。網(wǎng)銀、ATM機(jī)等自助設(shè)備，能很好地起到分流客戶，節(jié)省客戶時間，提高我們的服務(wù)效率，同時節(jié)省更多資源。所以我們有必要把網(wǎng)銀推薦給會用、要用、需要用的客戶，提高我行網(wǎng)銀的交易量。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的網(wǎng)銀，并且確實(shí)覺得方便，那么他便會對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至?xí)扑]給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。反之，就會抵觸我行的任何產(chǎn)品。這種結(jié)果的營銷寧可不做，也不
能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此，把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?，F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提，都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，向客戶詳細(xì)的講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)；是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因?yàn)榫W(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費(fèi)問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，無論是什么樣的網(wǎng)銀保護(hù)形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險意識，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是，雖然不會涉及安全性問題，但是畢竟是收費(fèi)的服務(wù)，需要客戶的同意才能辦理，不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。還有一點(diǎn)很重要，不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，做有區(qū)別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品，開通此種功能。而不是強(qiáng)行甚至逼迫客戶開通、使用，影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天，努力奮斗。
銀行工作心得體會三
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí)，在這期間以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下，加速融入新團(tuán)隊(duì)，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到知行合一，不斷提升個人綜合素養(yǎng)；
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識，熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問題處理，勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難，在學(xué)的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦，做到攻堅克難，不斷取得新突破；
功夫不負(fù)有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務(wù)時間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時管控好風(fēng)險；而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個個新的突破。
三、緊守制度，做到廉潔自律，不斷推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
