時(shí)間：2023-03-22 17:33:21
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 成因 對(duì)策
中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）05-0107-01
引言
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的主要群體，本論文主要在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題和大學(xué)生消費(fèi)觀培養(yǎng)的必要性和成因分析和對(duì)策，有利于大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀[1]。
一、近年來大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概況
本論文通過發(fā)放問卷的形式隨機(jī)抽樣調(diào)查了300位紅河W院的在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀的問卷調(diào)查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問卷反映出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢(shì)[2]。通過對(duì)紅河學(xué)院的在校大學(xué)生的調(diào)查問卷顯示：
87%的大學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)歷。由此可知，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體異常龐大。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，73%的人喜歡選擇在線支付，貨到付款也占有17%的比例，在線支付主要通過支付寶、微信紅包、銀行匯款共占。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)最高的前四種商品依次為圖書31%、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品32%、電腦及相關(guān)產(chǎn)品11%、音像制品26%網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)認(rèn)為有物美價(jià)廉52%，跟所說的一致，貨真價(jià)實(shí)17%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買物品后，對(duì)購(gòu)買的商品的滿意程度有26%的人感覺一般，滿意的有27%。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及其原因
在了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)概況的同時(shí)，不難看到一些問題也隨之滋生。例如：在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò)攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重、超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低等一系列的問題。
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重。很多同學(xué)選擇超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式。由于大部分大學(xué)生有自我的獨(dú)立意識(shí)（與眾不同和“尋找自我”），大學(xué)生對(duì)于時(shí)尚的消費(fèi)抵抗力低，有一部分同學(xué)購(gòu)買大量的高額消費(fèi)品，由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)觀存在極大的問題，個(gè)人享樂主義泛濫，不懂得正確區(qū)分消費(fèi)需求和價(jià)值。大學(xué)生盲目消費(fèi)是由于經(jīng)驗(yàn)不足，消費(fèi)目的不明，決策失誤主要表現(xiàn)在不理解哪些方面需要消費(fèi)，哪些方面不需要消費(fèi)，為什么要消費(fèi)等問題上認(rèn)識(shí)比較模糊，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的交易方式和傳統(tǒng)消費(fèi)的交易方式存在明顯問題[3]。在傳統(tǒng)交易方式里，是錢貨兩清的交易方式，內(nèi)容是可靠安全和有明確的法律保障的；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是利用互聯(lián)網(wǎng)視圖進(jìn)行的交易模式，其存在很大的虛擬性。
政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管力度和制度保障不盡完善。由于網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患隨著產(chǎn)生，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不成熟階段，政府缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)察力度，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信譽(yù)的監(jiān)管 相關(guān)的法律制度不夠健全，“由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性和超前性，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展是廣闊的，顯示出強(qiáng)大的生命力。
三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀存在問題的對(duì)策
通過理解當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著四個(gè)問題，根據(jù)其問題產(chǎn)生的原因，提出解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在問題的對(duì)策[4]。
1.培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀念
內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀。加強(qiáng)正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就必須加強(qiáng)自我教育，樹立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R(shí)，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面內(nèi)容；
1.1積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在日常生活中，學(xué)會(huì)積極主動(dòng)了解消費(fèi)常識(shí)；在消費(fèi)過程中，自己要注重積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)；在消費(fèi)之后，應(yīng)該注重售后服務(wù)的基本問題。
1.2學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，加強(qiáng)自身理財(cái)能力。要積極參加社會(huì)和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費(fèi)方面的活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。從而不斷強(qiáng)化自身的消費(fèi)意識(shí)。
1.3提高法律意識(shí)。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生，要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)方面的法律和法規(guī)，加強(qiáng)自身的法律基礎(chǔ)，提高維權(quán)意識(shí)，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。
1.4遵循正確的消費(fèi)原則。做到量入為出，適度消費(fèi)，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生在日常的消費(fèi)過程中的要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：消費(fèi)有度原則、消費(fèi)計(jì)劃性原則、消費(fèi)主導(dǎo)性原則和消費(fèi)自立性原則，通過這些原則來規(guī)范自己的消費(fèi)行為。
2.高校增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育
首先，加強(qiáng)高校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。高校加強(qiáng)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，潛移默化中將會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。整頓校園環(huán)境是從客觀上給大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)正確消費(fèi)觀的環(huán)境。其次，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全課程。提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以確保大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)欺詐中爭(zhēng)取有效權(quán)益。最后，老師加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀教育。對(duì)大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀就顯得更為重要，具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
3.父母培養(yǎng)子女經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)
首先，家長(zhǎng)在注重培養(yǎng)孩子的自立精神時(shí)，還應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)，放手讓子女從小事做起，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。其次，家里獨(dú)生子女的家長(zhǎng)與孩子合作制定完整的消費(fèi)計(jì)劃。最后，父母應(yīng)該減少孩子的過分依賴感。從小培養(yǎng)子女的獨(dú)立意識(shí)。
4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保障
首先，充分利用大眾傳媒優(yōu)勢(shì)作用。加強(qiáng)對(duì)有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳，對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)過程中遇到的問題進(jìn)行解決，為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見，加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常識(shí)。其次，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀的過程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易的安全問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目前還處于新的領(lǐng)域，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還沒有明確的條文規(guī)定。所以國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)法制管理，盡快完善相關(guān)的法律條文。一方面約束商家的行為，杜絕虛假的信息來欺騙消費(fèi)者，一方面要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范，是在個(gè)人信息操作方面，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，讓消費(fèi)者的個(gè)人信息可以得到保障。
參考文獻(xiàn)
[1]韓小紅主編《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為》，西安交通大學(xué)出版社，2008年
[2]呂佳奇《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查和研究》沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué) 2016年
[論文關(guān)鍵詞]大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 就業(yè)
目前我國(guó)高等教育已進(jìn)人大眾化階段，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，2007年我國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)為495萬人，2008年為559萬人，2009年達(dá)到611萬人。由社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的2009年就業(yè)藍(lán)皮書《中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告(2009)》指出，2008屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86％，比2007屆大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)。大學(xué)生“就業(yè)難”問題日益突出，引起全社會(huì)廣泛關(guān)注。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)崛起，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為解決大學(xué)生就業(yè)問題的一個(gè)重要渠道和平臺(tái)，但是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)仍然是個(gè)新的研究課題，許多問題有待深入探討。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
自1999年四川大學(xué)學(xué)生王汝聰創(chuàng)辦了成都亞虎(yahu)網(wǎng)絡(luò)公司，成為中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生以來，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的普及和社會(huì)的發(fā)展，10年來選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已成為一種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象。據(jù)2009年6月24日中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)和21世紀(jì)人才報(bào)聯(lián)合“2009中國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”，披露網(wǎng)游新銳浙江渡口網(wǎng)絡(luò)的金津以擁有高達(dá)10億元的財(cái)富，高居“2009中國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)富豪榜”榜首，且前10名中有8個(gè)項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，前100名中有27個(gè)項(xiàng)目集中在網(wǎng)絡(luò)或者與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。據(jù)Ebay統(tǒng)計(jì)，到2004年為止，單在Ebay美國(guó)站點(diǎn)上就有43萬大學(xué)生直接或間接就業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已成為世界各國(guó)大學(xué)生的就業(yè)時(shí)尚之一。目前我國(guó)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下特點(diǎn)：
1.創(chuàng)業(yè)主體泛化，從精英向普通學(xué)生延伸。第一批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)先鋒及創(chuàng)業(yè)成功者，基本都屬于精英。從Ebay的邵亦波、百度的李彥宏到搜狐的張朝陽等，第一代網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者都屬于精英行列，其中很大一部分是海歸者。他們擁有良好的社會(huì)資源，創(chuàng)業(yè)具有一定的便利性。如今，隨著高等教育進(jìn)入大眾化階段，更多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來自普通大眾。中國(guó)大學(xué)創(chuàng)富排行榜中的27位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都是普通學(xué)生，排名第88位的楊甫剛是義烏工商學(xué)院的一名高職學(xué)生。作者的訪問調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)，選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中有很多并不是社會(huì)公認(rèn)的精英或者好學(xué)生，而且由于創(chuàng)業(yè)動(dòng)因多元，也導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)主體日益多元，高職類學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體的重要組成部分。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來，人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是建立網(wǎng)站，實(shí)際上隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要有以下幾個(gè)方向：其一，高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，有著“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，“易得方舟”、“視美樂”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其二，智力服務(wù)領(lǐng)域。大學(xué)生在智力這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)游刃有余，目前主要有創(chuàng)建網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、自由職業(yè)者、自由撰稿人以及專欄作家等，他們利用自身的智力和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供了另外一條創(chuàng)業(yè)通道。其三，網(wǎng)絡(luò)開店。近年來，網(wǎng)上開店隨著易趣、淘寶的崛起而迅速蔓延。其四，其他各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。比如目前盛行的淘寶客、閃客、中小企業(yè)站長(zhǎng)等。
3.網(wǎng)絡(luò)開店日益盛行。網(wǎng)上開店具有成本低、回報(bào)快、風(fēng)險(xiǎn)小、易操作、靈活性強(qiáng)等特征，受到?jīng)]有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生青睞，形成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)開店潮，甚至許多人氣高的BBS論壇上都設(shè)有專門板塊，為大學(xué)生商家廣告和其他相關(guān)信息。艾瑞咨詢的《2008年度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在完全自發(fā)的狀態(tài)下，已有30％的大學(xué)生淘寶店鋪月收入在2 000元以上。2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和，網(wǎng)絡(luò)開店日益成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主流。
4.從被動(dòng)型和生存型創(chuàng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)。《2007中國(guó)創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告》指出，中國(guó)目前已進(jìn)入“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”階段。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)業(yè)類型中已從40％的比例提高到2007年的60.4％，而生存型創(chuàng)業(yè)則從60％降到39.6％。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)的一大特點(diǎn)是年輕化，中國(guó)的機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)中，18—24歲的年輕人所占比例達(dá)18.4％，而55—64歲的人群只占3.1％。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)中，本科和研究生比例占50.2％，而生存型創(chuàng)業(yè)中本科與研究生比例僅為15.6％。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式多樣，內(nèi)容豐富，多數(shù)大學(xué)生依靠興趣創(chuàng)業(yè)。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有五大動(dòng)因，其中自我實(shí)現(xiàn)是最大的動(dòng)因之一。2009年中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)富排行榜中，主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)同樣占據(jù)主導(dǎo)地位。
5.創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸寬松，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育從無到有。隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的多方支持與鼓勵(lì)，社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同與寬容，創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松。在越來越多“利好”政策的支持下，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情也正被激發(fā)。2009年4月，溫州大學(xué)甌江學(xué)院成立淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)班；阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護(hù)航行動(dòng)”，促進(jìn)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；淘寶網(wǎng)在2009年5月份正式推出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。2008年江蘇大學(xué)出版社出版了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的案例教材《決勝網(wǎng)絡(luò)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)管理案例》，并且在2009年3月，江蘇大學(xué)首次開設(shè)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》課程，標(biāo)志著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的正式啟動(dòng)。
6.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的區(qū)域分布不均衡。目前，盡管中國(guó)創(chuàng)業(yè)態(tài)勢(shì)良好，但是卻出現(xiàn)了不平衡的發(fā)展趨勢(shì)，區(qū)域間的創(chuàng)業(yè)差距正在拉大?！?007中國(guó)創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告》根據(jù)創(chuàng)業(yè)活躍度將中國(guó)分為高活躍地區(qū)、活躍地區(qū)、不活躍地區(qū)和沉寂地區(qū)?；钴S度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度成正比，上海、北京、江蘇、廣東、天津、浙江屬于高活躍地區(qū)；而屬于沉寂地區(qū)的有陜西、黑龍江、貴州、甘肅、廣西、青海、西藏。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣顯示了這樣的特征。東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)狀況普遍好于中西部地區(qū)，作者在對(duì)56位網(wǎng)絡(luò)開店的大學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生占了75％以上，而中西部地區(qū)只有極少數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)收益小，成功率低。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基本集中在網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)開店等形式。月盈利有限，基本處于維持生存狀態(tài)。作者曾對(duì)C2C淘寶網(wǎng)上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行過調(diào)查，在調(diào)查的56個(gè)學(xué)生中，只有21.4％的學(xué)生經(jīng)營(yíng)良好，50％以上學(xué)生處于維持狀態(tài)，其余的處于放棄和維持的邊緣。不少大學(xué)生在網(wǎng)上從事自由職業(yè)，如擔(dān)任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)撰稿人、網(wǎng)絡(luò)暢銷書作者、專欄作家等。但是由于收益比較低，很難持久，不能作為賴以生存和積累財(cái)富的主要途徑。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2％。究其原因是，由于大學(xué)生普遍存在眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的現(xiàn)象，看不起蠅頭小利；缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；缺乏必要的資金支持等，加上創(chuàng)業(yè)盲目性大，激情有余，理性不足；大學(xué)生心理承受能力差，缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，極易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折或半途而廢。
2.社會(huì)文化環(huán)境缺失。我國(guó)的傳統(tǒng)文化習(xí)慣于安穩(wěn)，因循守舊。害怕風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來大學(xué)生的就業(yè)受“官本位”思想影響嚴(yán)重，加上等級(jí)化、一元化就業(yè)體系的影響，人們對(duì)創(chuàng)業(yè)的寬容度比較低，再加上居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率，形成了一種不歡迎創(chuàng)業(yè)的社會(huì)文化環(huán)境，以及不容忍失敗的社會(huì)風(fēng)氣。所以，在目前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，通過讀書求學(xué)而謀取較好的職務(wù)、職位，進(jìn)而獲取較豐厚的經(jīng)濟(jì)收益和較高的社會(huì)地位，也是普遍存在的事實(shí)。因此家庭希望子女畢業(yè)有份體面而安穩(wěn)的工作，大學(xué)生也希望進(jìn)人機(jī)關(guān)事業(yè)單位，端鐵飯碗，創(chuàng)業(yè)成為受社會(huì)鄙棄和萬不得已的選擇。
3.學(xué)校教育滯后。首先，目前大學(xué)教育對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)相當(dāng)不足，高校教育氛圍難以鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)高等教育只注重“繼承式”教育，學(xué)生把教師講授的知識(shí)全面搞懂背熟就是好學(xué)生，往往忽視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和培養(yǎng)，忽視創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。甚至有些教師和同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是“不務(wù)正業(yè)”，會(huì)影響學(xué)習(xí)。其次，盡管我國(guó)高等院校已開始逐步啟動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，但是在全國(guó)開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)校也是相當(dāng)有限，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程的高校更是鳳毛麟角。加之教育大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)有崗位的就業(yè)教育仍是高等教育的主流，這些都導(dǎo)致了高校教育的滯后性，不能適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對(duì)于教育的要求。高校對(duì)探索創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，加快培養(yǎng)和造就大批真正具有創(chuàng)業(yè)精神和能力的創(chuàng)業(yè)人才方面還沒有發(fā)揮應(yīng)有的主體作用。
4.國(guó)家相關(guān)政策缺失。通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是我國(guó)政府創(chuàng)業(yè)政策的基本目標(biāo)。目前，國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定的支持政策，但是對(duì)于大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的支持依然是個(gè)盲點(diǎn)，在很多地方，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)很難被界定為屬于資助的范圍。相關(guān)的一系列政策，包括資助政策、認(rèn)證政策都存在著同樣問題，由于政策的缺失，也導(dǎo)致了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)處境艱難。2008年一度傳出網(wǎng)店辦執(zhí)照事件，更是對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)造成了一定程度的影響。
5.網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信與安全環(huán)境缺失。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)還不夠完善，安全系數(shù)不高。盡管人們看好電子商務(wù)的發(fā)展前景，但對(duì)電子商務(wù)大規(guī)模、大范圍的使用卻顧慮重重。網(wǎng)絡(luò)安全成為當(dāng)前各界十分關(guān)注的問題，網(wǎng)絡(luò)釣魚、病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全隱患的存在，給電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等應(yīng)用的開展造成了障礙。加上受傳統(tǒng)觀念的影響，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信度抱有很大程度的懷疑。頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信事件，不斷曝光的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同度不高，直接導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)接受力和認(rèn)同度比較低。2009年淘寶網(wǎng)爆發(fā)的皇冠門事件說明了網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境的嚴(yán)峻性，涉及到幾千家店鋪信用造假、刷信用度，嚴(yán)重影響和誤導(dǎo)消費(fèi)者，同時(shí)，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的安全性埋下隱患。因此網(wǎng)絡(luò)安全和誠(chéng)信問題影響了人們的消費(fèi)心理，同時(shí)也阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利開展。
三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策
1.改善社會(huì)文化環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值。(1)要加強(qiáng)溝通和宣傳，提高學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度。我國(guó)的高等教育已經(jīng)從精英教育進(jìn)人大眾教育時(shí)代。上世紀(jì)80年代，每年全國(guó)高校畢業(yè)生只有二三十萬人，而現(xiàn)在已達(dá)到四五百萬人，增長(zhǎng)了二三十倍。現(xiàn)在已不可能每個(gè)大學(xué)生一畢業(yè)就進(jìn)大機(jī)關(guān)、大企業(yè)、大單位，很多人都要從基層干起。要適時(shí)調(diào)整家長(zhǎng)對(duì)孩子的就業(yè)期望，以適應(yīng)時(shí)代變化。在大眾化教育的條件下，家庭也要充分認(rèn)識(shí)到自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于孩子成長(zhǎng)的意義，改變舊有的“學(xué)而優(yōu)則仕”的就業(yè)觀念，積極扶持、鼓勵(lì)自己的孩子去大膽地創(chuàng)業(yè)，積極實(shí)踐和探索，并且寬容對(duì)待失敗，在精神上給予創(chuàng)業(yè)者足夠的安撫和支持。(2)樹立起在實(shí)踐中培育、成就人才的觀念。人才是在應(yīng)用中積聚、在應(yīng)用中成長(zhǎng)、在應(yīng)用中形成團(tuán)隊(duì)的?！叭瞬鸥聵I(yè)走”，是一條基本規(guī)律。作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生而言實(shí)踐是最好的成長(zhǎng)舞臺(tái)。很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅不影響學(xué)習(xí)，反而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。(3)鼓勵(lì)大學(xué)生抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。目前我國(guó)正處于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)期，當(dāng)代大學(xué)生具備上個(gè)世紀(jì)八九十年代的創(chuàng)業(yè)者所不具備的優(yōu)勢(shì)，社會(huì)和家庭更應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)大學(xué)生抓住最佳時(shí)機(jī)，走在創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的最前沿，把創(chuàng)業(yè)作為人生成功的重要途徑，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)理想，體現(xiàn)人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)財(cái)富的雙豐收，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民族崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)政府推動(dòng)，營(yíng)造鼓勵(lì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及人才成長(zhǎng)的政策環(huán)境。這些環(huán)境包括良好的政策法律環(huán)境、社會(huì)扶持環(huán)境、良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)載體環(huán)境以及良好的公共服務(wù)環(huán)境等，以促進(jìn)和保證大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的順利進(jìn)行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我國(guó)現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)政策，更應(yīng)從單純提供優(yōu)惠政策向提供系統(tǒng)輔導(dǎo)和政策扶持轉(zhuǎn)變，更應(yīng)從特定對(duì)象(如下崗職業(yè))優(yōu)惠政策向構(gòu)建普惠的創(chuàng)業(yè)支持體系方面轉(zhuǎn)變。這樣，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)系統(tǒng)中的有生力量會(huì)更有張力和前途。針對(duì)中國(guó)大學(xué)生線下艱難求職的現(xiàn)狀，2009年6月4日浙江省教育廳文件，將業(yè)績(jī)好的網(wǎng)店認(rèn)定為自主創(chuàng)業(yè)，不僅可以享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，還可以獲得更多的政策扶助。同時(shí)規(guī)定，大學(xué)生網(wǎng)上店鋪獨(dú)立月收入在1200元以上的就可以算就業(yè)。重慶市在2009年設(shè)立了l億元的大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金，規(guī)定大學(xué)畢業(yè)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，屬于自主創(chuàng)業(yè)，同樣可享受普通高校畢業(yè)生就業(yè)同等待遇，可以獲得市“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)政策扶助”，獲得5—8萬元的小額貸款，并享受全額貼息政策。這些政策的制定和出臺(tái)，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種鼓舞，同時(shí)也為其他地區(qū)和省市提供了經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)政府要對(duì)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予更多關(guān)注與支持，適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜，并且要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善中西部落后地區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。(2)政府要積極推動(dòng)各地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，開設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地。目前，全國(guó)各地興起的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了各種支持與幫助，2009年光吉林省就興建了10個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，成都的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園辦得有聲有色。而且大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園確實(shí)也起到了一定的促進(jìn)作用。比如清華大學(xué)的創(chuàng)業(yè)園就為大學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提供了良好的外部環(huán)境，學(xué)生耳濡目染，潛移默化，產(chǎn)學(xué)研一條龍，有效地促進(jìn)了學(xué)生成才。政府要借鑒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園和創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)，幫助大學(xué)生更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。(3)對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予稅收、融資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等政策扶持。根據(jù)國(guó)家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，上海地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策。參考這些經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予相應(yīng)的稅收、融資幫助，更重要的是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，降低失敗率，讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)少走彎路。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；對(duì)策研究
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物面臨的困境
所謂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是指消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)上的檢索平臺(tái)搜索所需的商品信息，以電子訂購(gòu)單的方式發(fā)出購(gòu)物意向，再通過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付平臺(tái)支付金錢，商家通過郵購(gòu)或者快遞公司送貨上門，消費(fèi)者簽收貨物，完成整個(gè)交易的過程。
（一）網(wǎng)絡(luò)欺詐成為常見的購(gòu)物陷阱
“大部分大學(xué)生作為一個(gè)沒有收入來源的純消費(fèi)群體，由于受消費(fèi)資金的限制經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)店上購(gòu)買一些價(jià)格比較便宜的商品”，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)不能通過直接觀察和觸摸檢驗(yàn)商品的真實(shí)性這一弊端和大學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理造成了一些商家非法出售劣質(zhì)商品，謀取不正當(dāng)利益的行為現(xiàn)象。
（二）支付安全一般難有安全保障
支付安全是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中遇到的重要問題。貨到付款作為最安全的支付方式被大學(xué)生喜愛和認(rèn)可，現(xiàn)實(shí)原因主要是貨到付款不利于商家的資本周轉(zhuǎn)同時(shí)也降低了商品交易速度，并沒被大部分購(gòu)物網(wǎng)站所采用。由于商家的限制，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者只能選擇網(wǎng)上銀行付款。另外一些不良的網(wǎng)上支付習(xí)慣也容易產(chǎn)生支付安全問題。
（三）物流配送問題多多
郵費(fèi)過高，當(dāng)前大部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏貴；快件損毀或丟失，原因包括部分企業(yè)盲目追求短期效益，企業(yè)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，快遞從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻低，派送快遞的人員素質(zhì)整體上不高；快件延誤，部分物流企業(yè)追求規(guī)模效應(yīng)和業(yè)務(wù)量的最大化，盲目的擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和服務(wù)范圍，導(dǎo)致企業(yè)不能快速的收取快件；驗(yàn)貨程序不合理，分快遞公司遵從先簽單后驗(yàn)貨的不合理程序，依照正確的先驗(yàn)貨后簽單的程序進(jìn)行的快遞公司只占少部分。
（四）大學(xué)生隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中屢被侵犯
1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中不良商家故意侵犯大學(xué)生隱私權(quán)
由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性，一些有心的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行處理，然后將這些消費(fèi)者的個(gè)人隱私予以不正當(dāng)?shù)睦?，或者以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給其他網(wǎng)站或者企業(yè)等。由于大學(xué)生群體社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，詐騙分子很容易把目標(biāo)鎖定在這一群體，因此大學(xué)生一些隱私信息的泄露對(duì)大學(xué)生很不利。
2.多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面法律意識(shí)淡薄
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的法律意識(shí)比較淡薄。主要原因是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)還在處在逐步完善的階段，大學(xué)生也缺乏這方面知識(shí)的積累。
（五）大學(xué)生存在過度消費(fèi)現(xiàn)象
大學(xué)生因一時(shí)心動(dòng)購(gòu)買了一些沒有多少實(shí)用價(jià)值的物品，還有一些大學(xué)生貪圖賣家包郵商品，在無意中買了很多原本沒打算買的東西，因此花了很多的錢。
（六）大學(xué)生過度迷戀網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
一些大學(xué)生自控能力差，承受不住網(wǎng)絡(luò)商家的誘惑，成為整天沉迷于網(wǎng)購(gòu)的上班族，甚至有人對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮，他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)形成了心理依賴，也在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。
二、造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物困境的原因
（一）我國(guó)的網(wǎng)站管理制度不健全
我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理制度并不是很健全，許多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者不顧廣告的真?zhèn)我誀I(yíng)利為目的向其他商家信息。很多有心的商家便利用了這一漏洞，輕而易舉的在網(wǎng)絡(luò)上虛假的商品廣告，吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)，而大學(xué)生在消費(fèi)資金上受到限制，過分關(guān)注價(jià)格，對(duì)一些虛假信息容易信以為真。
（二）物流企業(yè)分散度高、部分物流人員職業(yè)素質(zhì)差
中國(guó)的物流企業(yè)起步較晚，進(jìn)入門檻低，這導(dǎo)致了中國(guó)的物流企業(yè)分散度非常高，部分物流企業(yè)盲目追求短期效益，企業(yè)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”。快遞從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻低，派送快遞的人員素質(zhì)整體上不高。
（三）網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法的缺失
“我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的法制管理還處于初級(jí)階段，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的法律法規(guī)還不健全，沒有制定專門的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法”。因此，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)較易遭遇侵權(quán)行為。
（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育缺乏
高校教學(xué)中無論是公共課、還是專業(yè)課的教學(xué)大綱都沒有把網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)教育正式納入，更沒有制訂相關(guān)的課程標(biāo)準(zhǔn)，絕大部分大學(xué)生沒有接受系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)教育，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏全面的認(rèn)識(shí)。
（五）大學(xué)生不理性的消費(fèi)觀念
部分大學(xué)生自身意志力不強(qiáng)，看到打折的商品就抑制不住購(gòu)物的沖動(dòng)而買了一些無用的商品，還有一些大學(xué)生盲目消費(fèi)，追求名牌，存在攀比心理，他們?cè)谛袨樯匣ハ嘤绊憽?/p>
（六）某些大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)成癮
從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便快捷，價(jià)格低廉使部分大學(xué)生過分迷戀網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。從大學(xué)生自身來看，一方面是由于大學(xué)生意志力不強(qiáng)，看到打折商品便抑制不住購(gòu)買的沖動(dòng)，即使給自己的生活造成了很大的負(fù)擔(dān)也在所不惜。另一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生存在學(xué)習(xí)，就業(yè)等方面的壓力，部分人通過借助網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來舒緩壓力。
三、應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇到的問題的對(duì)策
（一）政府應(yīng)充分發(fā)揮自己的作用
政府要降低物流企業(yè)的分散度，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段提高物流行業(yè)的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)，降低物流企業(yè)的分散度，完善網(wǎng)絡(luò)信息審查機(jī)制，制定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的專門法律，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的隱私權(quán)得到保護(hù)。
（二）物流企業(yè)提供多樣化服務(wù)，提高配送效率，優(yōu)化服務(wù)流程
“物流企業(yè)的發(fā)展影響著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，物流的好壞快慢影響著大學(xué)生是否會(huì)再次選擇該家商品?！蔽锪鞲鶕?jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)形成自己獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）高校要注重大學(xué)生的理性消費(fèi)教育
高校應(yīng)該倡導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀，定期開展理財(cái)教育講座，使大學(xué)生學(xué)習(xí)必要的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)知識(shí)，倡導(dǎo)文明健康消費(fèi)。
（四）大學(xué)生從自身做起，樹立理性消費(fèi)觀念
大學(xué)生要從自身做起養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，包括信息傳遞習(xí)慣，登陸習(xí)慣，支付習(xí)慣，保護(hù)好個(gè)人隱私。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)經(jīng)過多次比較后嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇購(gòu)物網(wǎng)站，選擇正規(guī)的網(wǎng)站商家，理性的看待網(wǎng)站的宣傳，學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的法律法規(guī)。
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2014年9－10月，筆者通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，從女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的基本使用狀況、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)自身的影響等方面對(duì)部分在校女大學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，共有325人參與了此項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上看，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體對(duì)女大學(xué)生的影響是積極的，她們通過網(wǎng)絡(luò)傳媒了解國(guó)家大事，學(xué)習(xí)新知識(shí)，擴(kuò)大交際面，解讀社會(huì)問題，與男士一樣平等自由地參與和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)世界中充斥的有害、虛假信息，虛擬世界里的道德失范、不雅言行也在時(shí)刻考驗(yàn)著女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知與價(jià)值判斷，使一些抵御能力弱的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)大潮中迷失自我，甚至走向墮落的深淵。經(jīng)調(diào)查，女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)缺失主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.1網(wǎng)絡(luò)依賴性過高，懶于動(dòng)手動(dòng)腦和獨(dú)立思考
調(diào)查顯示，當(dāng)代以90后為主的女大學(xué)生不但人人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，且更傾向于手提電腦、智能手機(jī)等隨身性較強(qiáng)的新興媒體工具。根據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在325名被調(diào)查者中，平均每天使用網(wǎng)絡(luò)超過2小時(shí)的有223人，每天使用4小時(shí)以上的有101人，更有高達(dá)273人表示偶爾會(huì)在上課時(shí)偷偷玩一下手機(jī)游戲或上QQ聊天，或者到微博、微信上去刷朋友圈和看評(píng)論，其中，經(jīng)常保持這種狀態(tài)的女生為31。8%。如果哪天忘記帶手機(jī)了，竟有高達(dá)82。6%的女生會(huì)覺得不自在，總感覺缺少了什么，其中有27。2%的女生會(huì)回寢室取手機(jī)，她們已經(jīng)越來越離不開手機(jī)了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有信息量龐大、便捷、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，使得學(xué)生不愿再去花費(fèi)時(shí)間記憶相關(guān)知識(shí)，除了閉卷考試外，平時(shí)寫作業(yè)、查資料、甚至完成畢業(yè)論文等，都習(xí)慣于去網(wǎng)絡(luò)上查找所需的相關(guān)內(nèi)容，而不愿費(fèi)時(shí)費(fèi)腦地獨(dú)立完成，這也不難理解老師們經(jīng)常會(huì)為學(xué)生交上來的作業(yè)、考查論文有大量抄襲甚至雷同的現(xiàn)象而大為惱火了。
1.2網(wǎng)絡(luò)自控能力不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為缺乏理智
男大學(xué)生多傾向于玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看大片，而女大學(xué)生多癡迷于網(wǎng)上購(gòu)物和看一些熱播的電視娛樂、交友等節(jié)目。調(diào)查顯示，有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看過像《爸爸去哪兒》等親子真人秀節(jié)目和《非誠(chéng)勿擾》、《百里挑一》等相親交友類電視節(jié)目，其娛樂性和新潮感是吸引女大學(xué)生眼球的主要因素。而有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的女生更是高達(dá)99。4%，購(gòu)物的品種依次為服裝、化妝品、鞋子、飾品、背包、零食、書籍等。特別值得注意的是，有多達(dá)42。4%的女生已出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的癡迷心態(tài)，每天打開電腦，就不自覺地想去淘寶、天貓上看看有什么值得淘的東西。網(wǎng)購(gòu)商品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、時(shí)尚潮流和方便快捷已使部分女生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺乏理智，也耗費(fèi)了她們過多的時(shí)間和精力。
1.3網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)較弱，易輕信他人和網(wǎng)絡(luò)傳聞
雖然大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，但他們的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)并不強(qiáng)，與男生相比，女生更易于輕信網(wǎng)絡(luò)不良虛假信息，在網(wǎng)上結(jié)交陌生朋友寄托情感。在調(diào)查中，有62。5%的女生表示不太了解網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的知識(shí)，而表示在任何情況下都不會(huì)在網(wǎng)上泄露自己個(gè)人信息的女生只有21。4%。當(dāng)同意陌生人加你為網(wǎng)友時(shí)，有63。8%的女生竟沒有意識(shí)到這是一種個(gè)人信息的泄露行為。對(duì)于明星婚變、偶像失蹤等網(wǎng)絡(luò)傳聞，也有39。6%的女生表示剛開始聽到時(shí)會(huì)相信，還曾為此傷感過。女大學(xué)生作為社會(huì)中的弱勢(shì)群體，在生活、情感、人際交往、就業(yè)等方面有著更多的困難和障礙，學(xué)校和社會(huì)關(guān)注度高，也極易成為不法分子下手的對(duì)象。
1.4網(wǎng)絡(luò)對(duì)女大學(xué)生的異化作用較為明顯，異化現(xiàn)象比較突出
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體的普及，使用者對(duì)其依賴程度越強(qiáng)，越容易被不自覺地控制，從而出現(xiàn)身體、心理、行為及價(jià)值觀的異化現(xiàn)象。事實(shí)上，過度的網(wǎng)絡(luò)依賴已導(dǎo)致部分女大學(xué)生出現(xiàn)了譬如心理障礙、疏離現(xiàn)實(shí)人際交往、缺少主動(dòng)思考意識(shí)、理想淡漠、價(jià)值觀模糊、學(xué)業(yè)荒廢等種種問題，這無疑會(huì)對(duì)其未來發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。調(diào)查顯示，有近70%的女生表示經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因上網(wǎng)過久而導(dǎo)致的頸椎疼痛現(xiàn)象，58。4%的女生表示上網(wǎng)已使其對(duì)周圍同學(xué)和其他事物的關(guān)注度下降，63。6%的女生表示網(wǎng)絡(luò)給自己的價(jià)值觀和思維方式帶來了改變，還有24。5%的女生已經(jīng)出現(xiàn)不愿意在真實(shí)生活中結(jié)識(shí)朋友，而情愿選擇到網(wǎng)絡(luò)上交友的現(xiàn)象。這些網(wǎng)絡(luò)異化現(xiàn)象的出現(xiàn)表明，女大學(xué)生應(yīng)對(duì)迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的知識(shí)和能力嚴(yán)重不足，加強(qiáng)女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。
2.女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育對(duì)策
隨著信息化社會(huì)的深入發(fā)展，對(duì)公民個(gè)體素質(zhì)也提出了更高的要求。女大學(xué)生作為未來社會(huì)建設(shè)力量的重要成員，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)也是其綜合素質(zhì)能力的重要組成部分，因此，加強(qiáng)在校女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育具有重要的現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
2.1學(xué)校應(yīng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)
據(jù)了解，現(xiàn)在絕大多數(shù)高校都沒有將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育體系之中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的習(xí)得基本上靠的是自學(xué)自悟，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上自媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。進(jìn)入高等教育階段，已沒有了中小學(xué)時(shí)期的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力，大學(xué)生們有更多的業(yè)余時(shí)間到網(wǎng)絡(luò)中暢游，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)、交友娛樂、了解社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)已成為信息時(shí)代大學(xué)生必備的素質(zhì)。因此，高等院校有必要將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育課程，將其列為專業(yè)學(xué)生的必修課，對(duì)于非專業(yè)的大學(xué)生可以開設(shè)選修課，以滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
2.2充分利用學(xué)校資源和基礎(chǔ)，在學(xué)生管理和校園文化活動(dòng)中增添網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提高不僅要依靠傳授，更要重在實(shí)踐，特別是女大學(xué)生本身在實(shí)踐及動(dòng)手能力方面就遜于男生，學(xué)校有關(guān)部門更應(yīng)該多創(chuàng)設(shè)條件和平臺(tái)，充分利用并積極改善現(xiàn)有的資源和條件，發(fā)揮黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)的作用，把網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育納入大學(xué)生日常管理和思想工作及校園文化活動(dòng)之中。學(xué)校可利用以面向?qū)W生為主的校園廣播、電視、校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，讓女大學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與到諸如校園電臺(tái)、校報(bào)記者編輯、校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等媒體工作，使其在親身服務(wù)的志愿活動(dòng)中得到網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的熏陶和提高。
2.3針對(duì)女大學(xué)生特點(diǎn)，經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座
女大學(xué)生在校期間，雖然生理已經(jīng)發(fā)展成熟，但心理發(fā)展水平還處于不完全成熟階段，主要表現(xiàn)在思想比較單純，對(duì)社會(huì)不良影響免疫力較低，容易受到各種誘惑，對(duì)他人依賴性較強(qiáng)，抗挫折能力差等，特別是對(duì)于既五彩斑斕又暗流涌動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)世界，缺少應(yīng)有的辨別和安全防范意識(shí)。媒體頻頻曝光的女大學(xué)生失聯(lián)和遇害事件，絕大多數(shù)是由于其安全防范意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力差、輕信網(wǎng)友及社會(huì)不良信息所致?；谂髮W(xué)生的這些特點(diǎn)，高校相關(guān)部門，如學(xué)生處、團(tuán)委、各院系及安全保衛(wèi)部門，應(yīng)定期舉辦專門針對(duì)女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)講座，幫助花季女孩安全、順利、健康地成長(zhǎng)。
2.4女大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀
我們?cè)谝盟说恼擖c(diǎn)、數(shù)據(jù)等內(nèi)容載錄下來，在論文引用的地方標(biāo)注出來，把它的來源作為參考文獻(xiàn)列出來就可以了。關(guān)注學(xué)術(shù)參考網(wǎng)，查看更多優(yōu)秀的論文參考文獻(xiàn)，下面是小編整理的個(gè)關(guān)于校園網(wǎng)論文參考文獻(xiàn)，歡迎大家閱讀欣賞。
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1．1益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的水平本論文根據(jù)實(shí)際情況將益陽市大學(xué)生每個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)水平劃分為三個(gè)等級(jí):每個(gè)月沒有網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)或1－49元為低級(jí)水平，50－99元為中級(jí)水平，100元以上為高級(jí)水平。通過圖1顯示有3%的大學(xué)生無網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)，45%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的水平處于低級(jí);46%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的水平處于中級(jí);9%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)水平處于高級(jí)。由于益陽市整體消費(fèi)水平較低及大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有限，因此益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)水平呈現(xiàn)出低、中級(jí)消費(fèi)水平占主體，高級(jí)消費(fèi)水平可上升空間較大的局勢(shì)。
1．2益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)根據(jù)體育消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的結(jié)構(gòu)方式，對(duì)益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)益陽市大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)與體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)有較大的相似點(diǎn)，均以實(shí)物類消費(fèi)和信息類消費(fèi)為主。信息類消費(fèi)，主要是指利用網(wǎng)絡(luò)觀看體育資訊。表2顯示益陽市大學(xué)生在這方面消費(fèi)占43．3%，略高于網(wǎng)絡(luò)體育實(shí)物類消費(fèi)，由此可見隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)開始逐漸擴(kuò)大并有占據(jù)實(shí)體消費(fèi)的更大市場(chǎng)的趨勢(shì)。實(shí)物類消費(fèi)，指通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)花費(fèi)一定的資金獲得體育類的實(shí)物商品，主要包括運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)器械、體育雜志等。益陽市大學(xué)生在這方面消費(fèi)占41．7%。這顯示大學(xué)生除了在網(wǎng)上瀏覽體育新聞和觀看賽事外，主要還是以實(shí)體消費(fèi)為主。參與性消費(fèi)，旨為達(dá)到自身的目的而參與體育相關(guān)活動(dòng)并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的消費(fèi)，例如通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買觀看比賽的門票、支付租用場(chǎng)地的費(fèi)用等。益陽市大學(xué)生在這方面消費(fèi)占10%，這與非網(wǎng)絡(luò)類的參與性體育消費(fèi)有較大的差距，主要是網(wǎng)絡(luò)對(duì)體育賽事門票的出售和體育場(chǎng)地的租用的發(fā)展還處于較低水平。勞務(wù)性消費(fèi)，指為了學(xué)習(xí)和掌握體育技能、知識(shí)或因身體狀況而需要相關(guān)的體育輔治療通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解或支付費(fèi)用的消費(fèi)。調(diào)查顯示，只有5%的大學(xué)生在這方面有消費(fèi)過，這跟參與性網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的情況類似，這可以看出利用網(wǎng)絡(luò)上開展體育培訓(xùn)班或體育輔治療還處于較低的水平狀態(tài)。
2影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)行為的因素
2．1影響益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的主觀因素
2．1．1網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)觀念網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的觀念分為傳統(tǒng)節(jié)儉消費(fèi)觀、需求消費(fèi)觀、從眾消費(fèi)觀和奢侈消費(fèi)觀，由此結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)行為，制定出相應(yīng)的選項(xiàng)來反映益陽市大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)觀念。表3顯示根據(jù)自身審美需要而選擇合適的體育商品的大學(xué)生占54．4%，即需求消費(fèi)觀;可以買到價(jià)廉物美的體育商品占36．8%，即傳統(tǒng)節(jié)儉消費(fèi)觀;受朋友或同學(xué)影響相跟著買的從眾消費(fèi)觀和只注重品牌追求個(gè)性的奢侈消費(fèi)觀，別占4．7%和4．1%。大部分大學(xué)生都可以根據(jù)自身需要而去選擇適合自己的體育商品，只有少部分大學(xué)生偏向盲目的消費(fèi)行為，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)觀念影響著其網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)行為，同樣樹立良好的消費(fèi)觀念對(duì)于營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)氛圍至關(guān)重要。
2．1．2經(jīng)濟(jì)情況結(jié)合其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)水平進(jìn)行分析，表4表明每月生活費(fèi)在600元以下的大學(xué)生有30人處于低級(jí)消費(fèi)水平，沒有一位是在中級(jí)或高級(jí)的消費(fèi)水平;每月生活費(fèi)在600－1000元的大學(xué)生有126人處于低級(jí)消費(fèi)水平，91人處于中級(jí)消費(fèi)水平，只有8人處于高級(jí)消費(fèi)水;每月生活費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生處于中級(jí)或高級(jí)的消費(fèi)水平的有158人。這表明大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)情況與其每月生活費(fèi)的多少呈現(xiàn)正相關(guān)性，經(jīng)濟(jì)情況是決定益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的重要因素之一。
2．1．3個(gè)人感知風(fēng)險(xiǎn)感知風(fēng)險(xiǎn)的最初概念是由哈佛大學(xué)的RaymondBauer于1960年從心理學(xué)延伸出來的，他認(rèn)為消費(fèi)者任何購(gòu)買行為，都可能無法確知其預(yù)期的結(jié)果是否正確，而某些結(jié)果可能令消費(fèi)者不愉快。［2］研究發(fā)現(xiàn)益陽市大學(xué)生存在的個(gè)人感知風(fēng)險(xiǎn)主要有:①在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的體育商品沒能達(dá)到消費(fèi)者所期盼的效果或規(guī)格。②在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的體育商品對(duì)消費(fèi)者的安全或健康可能產(chǎn)生一定危害。③害怕在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的體育商品的價(jià)格比傳統(tǒng)零售商的價(jià)格高或者是商品的質(zhì)量問題引起的經(jīng)濟(jì)損失以及體育商品的退貨及其退貨帶來的損失等，甚至是無法接收到所預(yù)訂的體育商品。④銀行卡、網(wǎng)銀信息和個(gè)人隱私等，由于網(wǎng)上支付需要消費(fèi)者的個(gè)人相關(guān)信息以及輸入銀行卡、U盾相關(guān)密碼信息。所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買體育用品除了交易的風(fēng)險(xiǎn)外，還存在著個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息的風(fēng)險(xiǎn)等。
2．1．4以往網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)以往網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，指消費(fèi)者曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上的某個(gè)商家、網(wǎng)站上購(gòu)買體育用品或觀看體育賽事的直播等的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者在經(jīng)歷第一次的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)并獲得相對(duì)理想的消費(fèi)體驗(yàn)后，他們?cè)诘诙蔚木W(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)中會(huì)習(xí)慣性地去重復(fù)上一次的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)操作，即尋找上一次合作的商家或上一次觀看體育賽事的網(wǎng)站。由此可見，大學(xué)生以往的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也是影響其網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的因素。
2．2影響益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的客觀因素
2．2．1網(wǎng)絡(luò)體育商品的價(jià)格網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別有很多，其中最大的區(qū)別是網(wǎng)絡(luò)零售可以方便消費(fèi)者足不出戶就能買到其所需的商品，而且網(wǎng)絡(luò)零售的商品價(jià)格比傳統(tǒng)零售要低。這是由于網(wǎng)絡(luò)零售擁有龐大的商品庫，消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需要尋找適合自身的商品，這為消費(fèi)者節(jié)省了不少的時(shí)間，并且網(wǎng)絡(luò)零售不需要實(shí)體店，也不需要太多了銷售員，其運(yùn)營(yíng)成本因此遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售，所以網(wǎng)絡(luò)零售商品的價(jià)格要低于傳統(tǒng)零售商品的價(jià)格。根據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中心)第十次調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)依次是:節(jié)約時(shí)間(48．5%)，價(jià)格便宜(43．67%)，購(gòu)物操作方便(42．4%)，尋找稀有商品(33．5%)。［3］網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)隸屬于網(wǎng)絡(luò)零售的一個(gè)范疇，因此網(wǎng)絡(luò)體育商品價(jià)格是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的重要因素之一。
2．2．2體育商品的品牌網(wǎng)絡(luò)體育購(gòu)物雖然有著比傳統(tǒng)零售好處，但凡事都會(huì)有雙面的，其不足之處之一就是網(wǎng)絡(luò)體育購(gòu)物中，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的辨別能力要較傳統(tǒng)零售中商品的辨別能力低。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)想購(gòu)買的體育商品不太了解時(shí)，為了避免網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的損失，消費(fèi)者往往會(huì)選擇知名度較高的體育品牌，例如耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等等。知名度高的體育品牌往往能減少消費(fèi)者評(píng)價(jià)產(chǎn)品過程中的搜尋成本以及所付出的認(rèn)知努力，從而幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。
2．2．3網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)平臺(tái)，指消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買體育商品或觀看體育賽事直播、視頻、論壇等的網(wǎng)站平臺(tái)，例如淘寶商城、京東商城、名鞋庫等。作為商家與消費(fèi)者在虛擬世界進(jìn)行體育消費(fèi)交易的平臺(tái)，網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)揮著其重要的作用。實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站有著強(qiáng)大的搜索功能，消費(fèi)者可以通過其來迅速搜尋自己想要的商品、賽事直播或體育資訊，從而大大地節(jié)省了搜尋成本。網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)者會(huì)傾向選擇搜索功能強(qiáng)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)精美、網(wǎng)站管理完善、產(chǎn)品詳細(xì)信息更新快、網(wǎng)站下載鏈接速度快的網(wǎng)絡(luò)體育平臺(tái)進(jìn)行其體育消費(fèi)行為。因此網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)平臺(tái)的建設(shè)是否完善，也影響著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)行為。
2．2．4網(wǎng)絡(luò)體育商家的誠(chéng)信度在網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)中，與傳統(tǒng)零售的區(qū)別還在于體育消費(fèi)者與體育商家無法面對(duì)面進(jìn)行交易活動(dòng)，雙方只能通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行交易，體育消費(fèi)者無法對(duì)購(gòu)買的體育商品進(jìn)行觸摸、嘗試和對(duì)比，也不能支付完費(fèi)用就馬上可以得到所需要的商品。因此，在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，體育商家的誠(chéng)信度對(duì)網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)者消費(fèi)決策的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)體育消費(fèi)。表5表明商家的誠(chéng)信度高是大部分大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)體育商家的首要原因，約占總體人數(shù)的52．5%;其次為商家服務(wù)態(tài)度好。僅3．7%的大學(xué)生會(huì)因?yàn)樗x體育商品價(jià)格比其他商家便宜作為首要原因。日常生活中除非消費(fèi)者對(duì)將要與之交易的網(wǎng)絡(luò)零售商建立起了足夠的信任感，否則即使網(wǎng)絡(luò)零售商提供了極具競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)，消費(fèi)者還是不會(huì)與沒誠(chéng)信的商家進(jìn)行交易活動(dòng)的。因此網(wǎng)絡(luò)體育商家的誠(chéng)信度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的決策具有較大的影響力。
3結(jié)論與建議
3．1結(jié)論1．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要為節(jié)約時(shí)間、價(jià)格便宜和操作方便;當(dāng)代大學(xué)生比較追求個(gè)性化，因此也有3．5%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)為尋找個(gè)性化體育商品。從大學(xué)生的整體消費(fèi)層次來看，由于受到經(jīng)濟(jì)條件的限制，約占91%的大學(xué)生處于中低水平，僅9%的大學(xué)生處于高級(jí)水平。2．通過對(duì)益陽市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查，益陽市大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)類型主要有:實(shí)物類消費(fèi)、信息類消費(fèi)、參與性消費(fèi)、勞務(wù)性消費(fèi)。整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中以信息類網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)和實(shí)物類消費(fèi)為主，兩者共占85%，參與性消費(fèi)及勞務(wù)性消費(fèi)只是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中附帶的小部分，僅占15%。3．通過結(jié)合體育消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的相關(guān)研究，得出影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的因素有主觀因素和客觀因素，其中主觀因素中大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)水平與其經(jīng)濟(jì)情況呈正相關(guān)性;當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)觀念以需求消費(fèi)和價(jià)廉物美為主;其次影響網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)的主觀因素中還與存在的個(gè)人感知風(fēng)險(xiǎn)及以往的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)具有較大的相關(guān)性?？陀^因素中影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)首先考慮的是商品的價(jià)格，其次是商品品牌及網(wǎng)絡(luò)的銷售平臺(tái)，此外大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)體育消費(fèi)中所占比重較大的是商家誠(chéng)信度，也就是網(wǎng)絡(luò)商家的店家級(jí)別。
論文摘要:當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地而來，網(wǎng)絡(luò)以其豐富的信息、平等互動(dòng)的快捷方式而倍受大學(xué)生的青睞，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了極大的便利。但是由于多種原因，一些大學(xué)生不能合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，引發(fā)了許多違背道德規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)不良行為，給社會(huì)和他人帶來了危害與損失。針對(duì)這一現(xiàn)象，在高校中進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育非常迫切和重要。高校應(yīng)該充分引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)，積極開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育，努力營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境，把網(wǎng)絡(luò)真正變?yōu)榇髮W(xué)生發(fā)展的有利工具。
道德是一種社會(huì)現(xiàn)象，是指社會(huì)為了協(xié)調(diào)和控制社會(huì)生活而向其成員提出的一系列行為規(guī)范。它是人類的一種理性要求，綜合體現(xiàn)了人的世界觀、價(jià)值觀，是在人類社會(huì)生活實(shí)踐過程中逐漸形成的一種行為準(zhǔn)則，它約束著人們的行為趨于有序和合理。道德可以彌補(bǔ)法律的不足與空白，從內(nèi)部推動(dòng)人們自覺遵守社會(huì)規(guī)范，它存在于每一個(gè)角落?，F(xiàn)實(shí)生活中我們需要道德，也處處自覺或不自覺地遵守著道德規(guī)范，從某種程度上來說，它使我們的社會(huì)呈現(xiàn)秩序化的運(yùn)轉(zhuǎn);信息時(shí)代虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中我們更需要道德，在各種不真實(shí)的數(shù)字信息背后，更需要人們對(duì)自我的行為進(jìn)行有效約束。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度使他們能廣泛地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。2008年4月25日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了《中國(guó)青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告)。數(shù)據(jù)表明，截止到2007年12月31日，25歲以下的青少年網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.07億，占總體網(wǎng)民規(guī)模的半數(shù)，是中國(guó)網(wǎng)民中規(guī)模最大的一個(gè)年齡群體，顯示出良好的增長(zhǎng)潛力和發(fā)展勢(shì)頭。而在這些網(wǎng)民中，中大專及以上學(xué)歷者居多。大學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)在不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)正以空前的廣度和深度滲透到大學(xué)生生活當(dāng)中。然而，在現(xiàn)在的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為中，存在著許多違背我們的道德規(guī)范的不良行為。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為中存在的問題
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及網(wǎng)絡(luò)功能的多樣化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，被人們廣泛運(yùn)用。人們通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以學(xué)習(xí)、娛樂，也可以進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易等等眾多活動(dòng)，越來越多的人開始接觸網(wǎng)絡(luò)并體驗(yàn)到它給我們帶來的好處。但網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)不夠，上網(wǎng)時(shí)間分配不合理，也有很多人過度迷戀網(wǎng)絡(luò)，不僅影響了自身正常的生活、學(xué)習(xí)、人際交往，而且由于他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的不當(dāng)行為也給社會(huì)帶來了巨大危害。青少年，尤其是大學(xué)生在其中占大多數(shù)。許多大學(xué)生網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)是非觀念混亂、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范意識(shí)淡薄，在虛擬世界中任意妄為、肆無忌憚，其網(wǎng)絡(luò)行為中存在許多不良行為。如利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐、盜竊他人財(cái)產(chǎn)，侵犯他人合法權(quán)益;濫用信息技術(shù)制造并四處傳播計(jì)算機(jī)病毒;散發(fā)各種虛假和有害信息或誹謗他人給他人帶來危害;非法入侵、破壞他人系統(tǒng);下載抄襲他人論文，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等。這些行為對(duì)社會(huì)來說都存在危害性，有的甚至?xí)?yán)重破壞社會(huì)安定。但作為行為發(fā)出者的大學(xué)生卻并不以為意，有的甚至沽沽自喜，以此為榮。而且這些不良網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)有發(fā)生。2005年，成都某高校一在校大學(xué)生因?yàn)闊o法觀看網(wǎng)站在線電影，便利用網(wǎng)絡(luò)安全漏洞對(duì)一電信網(wǎng)站實(shí)施非法攻擊，致使該網(wǎng)站被暫停訪問1小時(shí);2006年底，互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模爆發(fā)“熊貓燒香”病毒及其變種，該病毒通過多種方式進(jìn)行傳播，并將感染的所有程序文件的圖標(biāo)改成熊貓舉著三根香的模樣，同時(shí)該病毒還具有盜取用戶游戲賬號(hào)、QQ賬號(hào)等功能，全國(guó)上百萬臺(tái)電腦被感染，深受其害，幾個(gè)制造病毒的青年和學(xué)生卻以此為榮耀，在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)警方和各大網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件叫板，引起軒然大波……這些大學(xué)生網(wǎng)民無視網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和法律法規(guī)，在網(wǎng)絡(luò)空間中為所欲為，給他人和社會(huì)帶來了損失，最終都受到了社會(huì)的譴責(zé)和法律的制裁。
二、引起大學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為的原因
大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度使他們能廣泛的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，但由于使用不當(dāng)，一些大學(xué)生網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上有悖于道德規(guī)范的不良行為，不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，嚴(yán)重的甚至?xí)＜暗轿覀兊默F(xiàn)實(shí)生活，給他人的生命和財(cái)產(chǎn)帶來不利影響。是什么導(dǎo)致了這些消極行為的產(chǎn)生?究其原因，主要有以下四點(diǎn):
(一)大學(xué)生心理的不成熟性
大學(xué)生已進(jìn)入青年晚期，在精神和情緒上已由初期的“疾風(fēng)怒濤”趨向于相對(duì)平穩(wěn)，但總體上來說還是心理起伏較大，容易沖動(dòng)的群體。他們的是非辨別能力還不強(qiáng)，自我控制和自我約束的能力都較差。大學(xué)生是介于兩個(gè)群體邊界上的人，雖然已脫離孩子的群體，但尚不能履行成人的責(zé)任和義務(wù)，因此常常被排斥于成人行列之外，很多大學(xué)生喜歡借助網(wǎng)絡(luò)這一載體展現(xiàn)自己在現(xiàn)實(shí)生活中所不能有的成就。但由于他們內(nèi)心矛盾、抱負(fù)水平不確定和易采取極端立場(chǎng)的典型心理特征，與他們較高的文化水平之間存在差距，使得他們的行為常常過于極端，出現(xiàn)違背道德規(guī)范的情況。這從某種程度上說既是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種宣泄，也是重新尋找自我的一種方式。例如有的大學(xué)生破譯他人密碼，侵入他人網(wǎng)絡(luò)并刻意留下標(biāo)記向人炫耀;有的學(xué)生用盜取他人密碼和信息的數(shù)量和手段互相比較，公開競(jìng)賽;還有的大學(xué)生祟拜“黑客”，辦黑客網(wǎng)，利用木馬盜取他人網(wǎng)銀密碼。大學(xué)生不成熟的心理機(jī)制使得他們不能很好的駕御自己，在運(yùn)用已掌握的較高水平的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)出現(xiàn)極端行為。
(二)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性和弱規(guī)范性
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中不只可以不公開自己的真實(shí)信息，還能虛構(gòu)信息，現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)和道德規(guī)范、法律在此時(shí)顯得幾乎無法發(fā)生作用。法律在懲治網(wǎng)絡(luò)違法行為方面的力度有限，存在著取證難、偵破難等客觀困難。即使在號(hào)稱“網(wǎng)絡(luò)王國(guó)”的美國(guó)，計(jì)算機(jī)犯罪的破案率不到10%，能定罪的則不到30%。比起中、小學(xué)生，大學(xué)生大部分能分清現(xiàn)實(shí)與虛擬，但恰恰因?yàn)檫@種清醒，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，一切都不真實(shí)，才更容易產(chǎn)生利用網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)施犯罪也不是犯罪的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)滯后、網(wǎng)絡(luò)空間的許多行為無法可依的情況下，一些大學(xué)生在隱蔽的虛擬空間，利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性去做一些我們的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則不允許的事，以為可以不用為此負(fù)任何法律責(zé)任。有些大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上傳播各種虛假信息和有害信息，損害他人的權(quán)益。如因個(gè)人矛盾，為了泄恨在網(wǎng)絡(luò)上誹謗別人，給別人的生活帶來諸多不便和不利影響;瀏覽、下載、傳播黃、賭、邪信息，造成社會(huì)不安定等等。
(三)多元文化和價(jià)值觀的沖突
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，使得人與人之間的空間距離拉近了，很多時(shí)候我們可以坐在家里通過E-mail和各種聊天工具與世界各地的人“近距離”接觸，也可以隨時(shí)點(diǎn)擊瀏覽世界各地的各類網(wǎng)站，在第一時(shí)間了解全世界的信息，在網(wǎng)絡(luò)上我們實(shí)現(xiàn)了全球的一體化，由此帶來了多元的文化與價(jià)值觀，其中強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益、個(gè)人至上的觀念被越來越多的人所認(rèn)可。由于大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀還未定型，文化修養(yǎng)和自律能力等綜合素質(zhì)還不高，面對(duì)多元文化和價(jià)值觀的沖突他們常常容易迷失自我，內(nèi)心矛盾，形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)、錯(cuò)誤的人生觀和價(jià)值觀，最后導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不良行為的產(chǎn)生。2006年，成都電子科技大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校某大學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非法盜竊蘇州某高校在校44名大學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金的銀行卡內(nèi)存款51 619.12元。該名學(xué)生在追求金錢利益的目的驅(qū)使下實(shí)施了不當(dāng)行為，最終因盜竊罪被判處有期徒刑6年。
(四)學(xué)校與社會(huì)中缺乏關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育
高校中開展了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的課程，很多大學(xué)生掌握著良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備較高的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。這個(gè)文化層次較高的群體成為了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主力軍，主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)文化的潮流。但是各學(xué)校在對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育方面卻存在很大空白，在教授全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)的同時(shí)，有的甚至忽略了網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育。有的教師甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間十分陌生，根本無法知道學(xué)生在干什么、說什么、想什么，因此對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民中出現(xiàn)的各種問題無法作出快速機(jī)敏的反應(yīng)，大學(xué)生上網(wǎng)一直缺乏有效的正確引導(dǎo)。大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與網(wǎng)絡(luò)道德教育嚴(yán)重滯后的矛盾使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一信息空間的認(rèn)識(shí)長(zhǎng)期得不到改正，這過分放大了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和無規(guī)則性，使學(xué)生產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)中無道德”的錯(cuò)誤思想，以至于在網(wǎng)絡(luò)中為所欲為。
三、在高校中開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育不容忽視
我國(guó)已基本建立了網(wǎng)絡(luò)管理法體系，先后制訂了 《電子簽名法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)條例》、《出版管理?xiàng)l例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行條例》等一系列法規(guī)、規(guī)章。1997年修訂的新《刑法》第285條至第287條還分別就侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序和利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家秘密或其他犯罪行為規(guī)定了相應(yīng)的刑事責(zé)任。2001年新修訂的《著作權(quán)法》也對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題作了相應(yīng)的規(guī)定。雖然我們已經(jīng)有了一些相關(guān)的法律，但還不完善，立法的速度似乎永遠(yuǎn)趕不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，許多領(lǐng)域仍會(huì)出現(xiàn)法律的空白，無論如何發(fā)展，我們必然會(huì)接觸到網(wǎng)絡(luò)中新的灰色面。而且法律注重的是問題發(fā)生后的處理，是從外部去督促人們遵守規(guī)則，現(xiàn)階段我們要單靠立法和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的力量來整頓網(wǎng)絡(luò)秩序并不是十分可行的辦法。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；大學(xué)生；數(shù)據(jù)分析；建議
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完事，各行各業(yè)的人們對(duì)信息的要求進(jìn)一步的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)是人們目前獲取信息最方便快捷的方式。網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為大學(xué)校園中不可缺少的文化現(xiàn)象且正日益改變著我們的生活方式和學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來便利的同時(shí)也帶來了困擾。對(duì)于大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的情況，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康校園的建立，幫助學(xué)校有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，提高大學(xué)生上網(wǎng)效率我們開展了對(duì)衡水學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的調(diào)查。
本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查法與資料查閱相結(jié)合的方法。問卷由13個(gè)選擇題和兩個(gè)問答題構(gòu)成，主要調(diào)查了上網(wǎng)的目的、上網(wǎng)對(duì)人身心健康的影響、對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德的看法、上網(wǎng)的內(nèi)容及對(duì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生健康上網(wǎng)的意見及建議。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放了500份問卷，實(shí)際收回490份，有效問卷465份，有效回收率94%，發(fā)放數(shù)量較大的問卷再加上較高的問卷回收率對(duì)于調(diào)查者來說是比較有利的，反映的情況也比較真實(shí)。
通過對(duì)衡水學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的調(diào)查得出以網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代科技對(duì)大學(xué)生的影響，運(yùn)用得出的結(jié)論對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極作用，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息的辨識(shí)能力提供建設(shè)性意見，為高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供參考。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的現(xiàn)狀
（一）大學(xué)生上網(wǎng)目的
經(jīng)過調(diào)查得出，部分同學(xué)通過上網(wǎng)是在消磨時(shí)間，進(jìn)行娛樂，如玩游戲、看電影、聽音樂、聊天，其比例分別為25%，23%，28%，40%；有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為27%；37%少數(shù)同學(xué)上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)和查閱資料。其比例如圖所示：（由于可能一個(gè)同學(xué)上網(wǎng)不止有一個(gè)目的，所以百分百之和大于1）
另外，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中男女生的上網(wǎng)目的存在明顯不同，男同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的比例遠(yuǎn)大于女同學(xué)，而女同學(xué)網(wǎng)購(gòu)的比例遠(yuǎn)大于男同學(xué)，我們認(rèn)為這些現(xiàn)象是由于性別差異、愛好不同所導(dǎo)致的。
（二）大學(xué)生在上網(wǎng)對(duì)身體影響方面的認(rèn)識(shí)
網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響體現(xiàn)在各個(gè)方面，比如學(xué)習(xí)、生活、自身能力等，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)我們的身體也在經(jīng)受著影響，電腦對(duì)我們的輻射不容小視。通過調(diào)查得出同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的影響有不同的態(tài)度，在身體方面的態(tài)度分別有影響身體健康，無所謂，不影響身體健康，比例分別為63%，27%，10%。其比例如圖所示：
（三）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)識(shí)
調(diào)查顯示，90%大學(xué)生對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀不滿意；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的信息應(yīng)該具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息是否應(yīng)該具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一問題，97%大學(xué)生持同意意見，但卻有80%大學(xué)生在撰寫課程論文、個(gè)人總結(jié)、交流發(fā)言、思想?yún)R報(bào)等作業(yè)或材料時(shí)，抄襲網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容；在對(duì)待資源共享、盜版影音作品、學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)載、學(xué)術(shù)引用、人肉搜索等具體問題上，大部分同學(xué)的認(rèn)識(shí)也不清楚。
二、調(diào)查情況及存在問題分析
（一）具有一定的自我提升意識(shí)，但上網(wǎng)目的不明確
網(wǎng)絡(luò)生活的合理性和計(jì)劃性與大學(xué)生自身的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)息息相關(guān)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂中發(fā)揮著越來越重要的作用。調(diào)查數(shù)據(jù)說明，大學(xué)生具有一定的自我提升意識(shí)，能夠使用網(wǎng)絡(luò)為自己的學(xué)習(xí)服務(wù)，提高自己的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)能夠給大學(xué)生帶來積極的作用。但另一方面，除37%查閱資料的情況，很多大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與行為為娛樂行為，網(wǎng)絡(luò)行為相對(duì)單一，甚至有部分同學(xué)開著電腦不知道干什么，或者只是單純的點(diǎn)擊網(wǎng)頁，對(duì)時(shí)間的消耗毫無概念。從心理學(xué)的角度講，這種現(xiàn)象，被稱為無意識(shí)行為，即指沒有經(jīng)過主觀分析判斷而做出的一種本能行為。這些表明，部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)較為薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用還是不充分的，不能將網(wǎng)絡(luò)真正的為己所用，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能力方面還有較大的提升空間。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生的使用情況也略微簡(jiǎn)單，只是純粹的查閱論文、百度百科或者百度知道等內(nèi)容，來獲取知識(shí)內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)的交流互動(dòng)溝通作用被大大的忽視。隨著科技的發(fā)展，線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)的合作越來越多。學(xué)生群體中很多喜歡使用微信，但基本應(yīng)用于聊天和社交，對(duì)于微信付款、綁定銀行卡等內(nèi)容知之甚少。隨著越來越多的商業(yè)巨頭著力互聯(lián)網(wǎng)與線下商務(wù)發(fā)展，學(xué)生學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)的多種功能以方便生活已成為基本網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)之一。
（二）清楚網(wǎng)絡(luò)的弊端，但缺乏自控力
網(wǎng)絡(luò)生活豐富多彩，越來越多的同學(xué)參與到網(wǎng)絡(luò)中，體會(huì)著網(wǎng)絡(luò)給生活帶來的新奇和便利，如果合理使用網(wǎng)絡(luò)，會(huì)使同學(xué)們?cè)诰o張的課余生活中感受到輕松和快樂。在調(diào)查中，可以看出很多同學(xué)仍無法控制上網(wǎng)時(shí)間，但是大部分同學(xué)認(rèn)識(shí)到上網(wǎng)不利于身體健康，這說明同學(xué)都具有一定的健康意識(shí)，時(shí)常想有計(jì)劃的上網(wǎng)，但卻不能合理執(zhí)行，常常一整天掛在網(wǎng)上，浪費(fèi)時(shí)間和精力，也得不到應(yīng)有的收獲。一些同學(xué)甚至情不自禁的上網(wǎng)，無意識(shí)逛著網(wǎng)頁，表現(xiàn)出情緒低落、思維遲緩、頭昏眼花、雙手顫抖、疲乏無力和食欲不振的現(xiàn)象，甚至只有在上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復(fù)至正常水平，這些都是網(wǎng)絡(luò)依賴癥表現(xiàn)，這些問題的存在限制了大學(xué)生身心健康的發(fā)展。此外，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的海量信息，在調(diào)查中雖然很大一部分同學(xué)能夠克制自己，但仍有同學(xué)有瀏覽不良網(wǎng)站的習(xí)慣，而且大學(xué)生缺乏相關(guān)責(zé)任意識(shí)，對(duì)于不良信息的舉報(bào)有待提高。
（三）渴望具有信息甄別意識(shí)，但甄別能力較差
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)雖然是虛擬的，但構(gòu)建它的主體仍是現(xiàn)實(shí)生活中存在的人，既然如此，在網(wǎng)絡(luò)生活中就必然要遵守法律法規(guī)，增強(qiáng)道德意識(shí)，不傳播虛假消息、不惡意攻擊網(wǎng)站、不利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何違法的行為是每個(gè)大學(xué)生都必須遵守的規(guī)則。這些能力的養(yǎng)成與信息甄別的能力息息相關(guān)，信息甄別能力是指大學(xué)生應(yīng)具備的對(duì)信息的認(rèn)識(shí)能力和分辨能力。美國(guó)未來學(xué)家阿爾溫?托夫勒曾說：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰將擁有整個(gè)世界?！钡壳熬W(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活產(chǎn)生了一定影響。
調(diào)查中一些同學(xué)表示，有時(shí)傳播虛假消息的主要原因是“同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)，所以自己也隨之轉(zhuǎn)發(fā)”，這一問題說明面對(duì)社會(huì)上的熱點(diǎn)話題很多同學(xué)沒有形成自己的價(jià)值性認(rèn)識(shí)，人云亦云，常常容易聽信傳聞。這種情況容易誘發(fā)一些不道德或者不法行為的發(fā)生，是社會(huì)安全的隱患，同時(shí)也嚴(yán)重制約了大學(xué)生人格的健全發(fā)展，需要加以引導(dǎo)和教育，使其構(gòu)建完整的價(jià)值體系。
三、實(shí)現(xiàn)大學(xué)生正確上網(wǎng)的相關(guān)建議
互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，引導(dǎo)大學(xué)生正確、安全、有效上網(wǎng)應(yīng)該采取有效的措施，努力提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和安全上網(wǎng)意識(shí)，形成大學(xué)生積極健康的網(wǎng)絡(luò)生活。
（一）大學(xué)生自身需形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識(shí)，明確上網(wǎng)目的
1.大學(xué)生應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，以積極的心態(tài)看待網(wǎng)絡(luò)，正確、合理、有效的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利，發(fā)自內(nèi)心的愿意積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)所帶來的弊端，努力避免其帶來的不利影響，并以自身的努力改變網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。
2. 大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該明確上網(wǎng)目的，要有積極的追求目標(biāo)。提高自身的網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，提升上網(wǎng)價(jià)值，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用主動(dòng)性，積極尋求網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具體化、明確化，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的效率。
3.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)各式各樣，大學(xué)生應(yīng)積極參加健康網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，以自身的熱情呼吁社會(huì)創(chuàng)建安全、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)所帶來的便捷更加有效的服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
（二）學(xué)校優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，豐富校園網(wǎng)絡(luò)生活
1. 豐富校園網(wǎng)絡(luò)生活，創(chuàng)辦獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)生活作為大學(xué)生不可或缺的一部分，因此在校園的活動(dòng)中也應(yīng)該被給予一席之地，學(xué)校通過鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)辦獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)交流活動(dòng)促進(jìn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，并且通過集中大家的思維更好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中可以發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)進(jìn)行軟件的開發(fā)、計(jì)算機(jī)程序的設(shè)計(jì)。
2. 整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)。利用學(xué)生樂于上網(wǎng)這一特點(diǎn)，可以通過建立qq群、微信群這樣的網(wǎng)絡(luò)形式來加強(qiáng)和同學(xué)的互動(dòng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的雙向互動(dòng)作用，既可以聽取學(xué)生意見，也可以及時(shí)與學(xué)生溝通交流；學(xué)校還可以建立和改善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，將校園網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源充分整合，避免分散。
3. 開設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢部門。網(wǎng)絡(luò)中海量信息良莠不齊，但部分學(xué)生仍存在認(rèn)識(shí)不合理，運(yùn)用能力較差的情況，學(xué)?？梢酝ㄟ^設(shè)立網(wǎng)絡(luò)生活資訊室這樣的方式以達(dá)到為同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)生活提供規(guī)劃的目的，從而進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
4. 開展多種活動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)屬于意識(shí)范疇，需要學(xué)校對(duì)學(xué)生加強(qiáng)引導(dǎo)，可以通過開展講座等多種形式的教育活動(dòng)來提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的自律意識(shí)；通過開展簽名活動(dòng)使大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)承諾，來強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)。
5. 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)教育課堂。課堂是學(xué)生認(rèn)知事物的主要窗口，通過課堂教育從認(rèn)識(shí)和實(shí)踐兩個(gè)方面引導(dǎo)大學(xué)生正確規(guī)范的使用網(wǎng)絡(luò)，讓大學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從思想上正確的看待網(wǎng)絡(luò)，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的利與弊。
（三）國(guó)家加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的法制化、規(guī)范化建設(shè)
在如今法制化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也應(yīng)該規(guī)劃進(jìn)入法治軌道，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展制度化、規(guī)范化。網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展所帶來的個(gè)人隱私和個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯等問題，法律應(yīng)該予以保護(hù)，這就要求立法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)制定或修改相關(guān)法律從而使網(wǎng)絡(luò)良性發(fā)展。
社會(huì)中的組織和個(gè)人應(yīng)自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德準(zhǔn)則，提升上網(wǎng)素質(zhì)，自覺拒絕不良信息傳播，在全社會(huì)中形成一種積極向上的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。監(jiān)督部門加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)打不良網(wǎng)站，為網(wǎng)絡(luò)注入純凈的風(fēng)氣。建立起網(wǎng)絡(luò)安全的長(zhǎng)效機(jī)制，為大學(xué)生上網(wǎng)打造良好的環(huán)境。
從影響范圍與影響力的角度來看國(guó)家與社會(huì)的影響力是最大的，國(guó)家出臺(tái)政策和頒布相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的法律法規(guī)是有效并有約束力的措施。社會(huì)的約束，對(duì)青少年形成健康的網(wǎng)絡(luò)生活有較強(qiáng)的影響力，社會(huì)從根源上杜絕不良信息的傳播是最為行之有效的辦法之一。
網(wǎng)絡(luò)生活是大學(xué)生校園生活中重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了更加廣闊的資料平臺(tái)，也為大學(xué)生的交往打開了更廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，科技通過網(wǎng)絡(luò)這一介質(zhì)也深刻的改變著學(xué)生的生活。但同時(shí)也應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍所帶來的些許弊端，如何改善由于網(wǎng)絡(luò)自身滋生的諸如傳播垃圾信息、不良信息、病毒、黑客入侵等惡性問題，以及由此對(duì)大學(xué)生所造成的不良影響是每一個(gè)大學(xué)生、每一所學(xué)校以及全社會(huì)必須關(guān)注并且重視的問題，使得網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)范化、制度化，讓其更好地發(fā)揮自身作用。
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