時間:2023-03-22 17:34:23
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)安全與管理論文,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)廣泛使用在國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域里,特別是在電子商務(wù)、政府機關(guān)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、軍事領(lǐng)域等方面。因此,網(wǎng)絡(luò)在信息系統(tǒng)中的位置不可或缺。而隨著廣大用戶及網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的日益提高,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也變得越來越復(fù)雜,普通用戶和企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)的安全越來越重視。所以,一個運行有效的網(wǎng)絡(luò)離不開良好的網(wǎng)絡(luò)管理。在網(wǎng)絡(luò)普及的現(xiàn)代社會,網(wǎng)絡(luò)管理已成為了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最重要的課題之一。通常所說的網(wǎng)絡(luò)管理是指對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理,從更小的方面說網(wǎng)絡(luò)管理則僅是指網(wǎng)絡(luò)通信量等網(wǎng)絡(luò)參考性能的管理。本文探討的網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的管理,大體包括以下三個方面:(1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供(NetworkServiceProvisioning):是指向用戶提供新的服務(wù)類型、提高當前網(wǎng)絡(luò)性能、增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面內(nèi)容。(2)網(wǎng)絡(luò)維護(networkmaintenance):包括了網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控、故障診斷、故障報警、故障隔離和恢復(fù)等方面內(nèi)容。(3)網(wǎng)絡(luò)處理(networkadministration):主要包括了數(shù)據(jù)的收集和分析,網(wǎng)絡(luò)線路故障處理,設(shè)備利用率處理,控制網(wǎng)絡(luò)利用率等方面的內(nèi)容。
2計算機網(wǎng)路安全技術(shù)分析
2.1當前的計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)威脅分析
計算機存在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅是多樣的。從被威脅的對象來分類,可分為對計算機網(wǎng)絡(luò)信息的威脅以及對計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的威脅;從釋放威脅的主導(dǎo)者來分類,又可以分為主動攻擊和無意攻擊。具體來說,主要概括為以下幾個方面:(1)對計算機網(wǎng)絡(luò)信息的威脅:計算機網(wǎng)絡(luò)信息的威脅主要來自計算機本身與互聯(lián)網(wǎng)之間的連接,計算機使用互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)站,在網(wǎng)站上登錄、注冊,這涉及到個人隱私、個人機密、重要工作資料、個人重要文件、個人銀行賬戶等。如果這些信息被第三方惡意攔截,一旦信息落到不法分子手中,將會造成意外的損失。(2)對計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的威脅:對于這一方面的威脅主要來自于計算機本身網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置及內(nèi)部系統(tǒng)漏洞修復(fù)。目前計算機使用的多數(shù)軟件是存在技術(shù)漏洞的,由于這些漏洞的存在,使得計算機信息直接暴漏在那些黑客視野中,變成黑客攻擊的目標。還有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種不標準同樣給對計算機帶來安全隱患。(3)第三方網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為:這里的第三方網(wǎng)絡(luò)攻擊行為,主要是指黑客攻擊、計算機病毒、木馬植入等方面。黑客可以利用木馬侵入計算機,當攻擊到達了一定階段,便會生成木馬病毒,從而對計算機系統(tǒng)內(nèi)部和程序進行破壞,而用戶本身卻難以察覺。并且隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,病毒也隨之不斷發(fā)展,變得更加隱蔽,難以被發(fā)現(xiàn)和清除。
2.2計算機網(wǎng)絡(luò)安全的解決對策
(1)建立相對安全的計算機網(wǎng)絡(luò)體系。想要解決計算機網(wǎng)絡(luò)安全,必須建立相對安全的計算機網(wǎng)絡(luò)體系。只有搭建良好的計算機網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,才能改善計算機硬件的性能。嚴格管理計算機系統(tǒng)的重要設(shè)備,制定出一套合理的定期檢查的體系,定期檢查、維修、重做系統(tǒng),以便及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。建立這樣一套相對安全的網(wǎng)絡(luò)管理體系就是為了能夠更好的保證網(wǎng)絡(luò)安全隱患能夠被及時解決,所以管理者必須認真負責,這樣才能夠得到更好的落實。
(2)配置性能良好功能強大的防火墻系統(tǒng)。保證計算機的網(wǎng)絡(luò)安全,配置性能良好功能強大的防火墻系統(tǒng)必不可少。防火墻的功能是在不同的兩個網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行控制,保證計算機硬件和軟件不被第三方攻擊侵襲,防止計算機內(nèi)部信息被盜,隔離不同的網(wǎng)絡(luò)信息,并且是過濾專業(yè)和公共網(wǎng)絡(luò)信息的一種途徑,它更加有效的確保計算機網(wǎng)絡(luò)安全的運行,減少被病毒攻擊的幾率,使防火墻技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)中得到有效的利用。
(3)加強數(shù)據(jù)加密的技術(shù)。做好數(shù)據(jù)加密工作是計算機網(wǎng)絡(luò)安全中很重要的一環(huán),將文件和數(shù)據(jù)使用加密技術(shù)處理成不被看懂的文件,只有公司內(nèi)部人員看得懂,這樣能更好的保護了公司的機密。數(shù)據(jù)加密技術(shù)使得計算機網(wǎng)絡(luò)安全運行增加了一層堡壘,大大減少了重要機密文件信息的泄露,以及重要數(shù)據(jù)的流失,為客戶企業(yè)提供了更好更安全的服務(wù)。
(4)提高網(wǎng)絡(luò)的安全意識。只要使用計算機網(wǎng)絡(luò)就會有風(fēng)險。因此,用戶自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識是極其重要的。一些不正規(guī)的網(wǎng)站通常會帶有病毒或者其中的文件攜帶有病毒,只要下載或點擊這些文件就會中毒,只有提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,避免瀏覽,才能有效避免計算機被侵襲。為此,用戶在計算機上安裝殺毒軟件是很有必要的,雖然殺毒軟件也有缺陷,但是他能及時提醒用戶電腦有可能遭受病毒或某些文件攜帶有病毒,能夠及時處理,大大減少了風(fēng)險。
(5)完善計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不是能夠一直保持在最佳狀態(tài),隨著計算機技術(shù)的進步,第三方攻擊的手段也在不斷變異,變得更難以發(fā)現(xiàn)和解決。只有不斷的改進和完善計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計,才能使計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加強大。同時,建立對網(wǎng)站的訪問模塊是很有必要的,這樣能切實的監(jiān)管用戶的訪問,并對登錄的用戶進行合理的時間段限制。設(shè)置登錄權(quán)限,能夠有效的制止不合法的登陸,同時檢測軟件的實時掃描,可以檢測出系統(tǒng)的漏洞,減少信息不必要的泄露,有效的保證了計算機網(wǎng)絡(luò)的完全。
3總結(jié)
【關(guān)鍵詞】計算機網(wǎng)絡(luò);管理;維護;網(wǎng)絡(luò)安全
一、計算機網(wǎng)絡(luò)常見的管理維護問題
計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展和結(jié)合的產(chǎn)物。具體而言,計算機網(wǎng)絡(luò)主要包括網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、局域網(wǎng)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件等幾個部分,描繪了一個比較典型的計算機網(wǎng)絡(luò)的基本組成。當網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模較小的時候,比如對于由一個HUB連接起來的位于同一地點的幾個或十幾個主機而構(gòu)成的LAN,管理員可以通過親臨現(xiàn)場等多種方法檢查網(wǎng)絡(luò)的布線、設(shè)備的開關(guān)等情況以便了解網(wǎng)絡(luò)狀況,確保網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常工作:但是,當網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點成千上萬,或者節(jié)點分布在不同的區(qū)域時,就可能產(chǎn)生各種各樣的問題,給網(wǎng)絡(luò)的正常運行及用戶的使用帶來很大的困擾。計算機網(wǎng)絡(luò)常見的管理維護故障包括:(1)計算機徹底斷網(wǎng),表現(xiàn)為IE、QQ、FTP等所有網(wǎng)絡(luò)功能全部喪失;(2)FTP無法連接,表現(xiàn)為部分FTP無法訪問,比如ftp://xxxy.lzu.edu.cn/等站點;(3)服務(wù)器DOS分區(qū)無法啟動;(4)電纜方面的問題;(5)進行網(wǎng)絡(luò)配置和檢查的時候會發(fā)生斷網(wǎng);(6)交換機出現(xiàn)短暫的不能工作。
二、計算機網(wǎng)絡(luò)面臨的主要安全問題
由于計算機網(wǎng)絡(luò)具有聯(lián)結(jié)形式多樣性、終端分布不均勻性和網(wǎng)絡(luò)的開放性、互連性等特征,致使網(wǎng)絡(luò)易受黑客、怪客、惡意軟件和其他不軌的攻擊,所以網(wǎng)上信息的安全和保密是一個至關(guān)重要的問題。計算機網(wǎng)絡(luò)安全是指利用網(wǎng)絡(luò)管理控制和技術(shù)措施,保證在一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,數(shù)據(jù)的保密性、完整性及可使用性受到保護,包括兩個方面,即物理安全和羅輯安全。計算機網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅主要來自以下幾個方面:
一是計算機病毒的傳播。計算機病毒的傳播方式有兩種:網(wǎng)絡(luò)傳播和通過硬件設(shè)備傳播。二者中對計算機網(wǎng)絡(luò)影響更大的是前者。病毒的網(wǎng)絡(luò)傳播又分為因特網(wǎng)傳播和局域網(wǎng)傳播兩種。因特網(wǎng)傳播包括,通過電子郵件傳播;通過論壇傳播;通過瀏覽網(wǎng)頁和下載軟件傳播;通過即時通訊軟件傳播;通過網(wǎng)絡(luò)游戲傳播。局域網(wǎng)傳播指的是,如果局域網(wǎng)發(fā)送的數(shù)據(jù)感染了計算機病毒,接收方的計算機將自動被感染,可以導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)中的計算機在短時間內(nèi)被感染。
二是操作系統(tǒng)存在的安全問題。操作系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的不周而留下的破綻,都給網(wǎng)絡(luò)安全留下隱患。(1)操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系的缺陷,就會讓黑客針對操作系統(tǒng)的不完善進行攻擊,使計算機系統(tǒng),特別是服務(wù)器系統(tǒng)立刻癱瘓。(2)操作系統(tǒng)支持在網(wǎng)絡(luò)上傳送文件、加載或安裝程序,包括可執(zhí)行文件,這些功能也會帶來不安全因素。(3)操作系統(tǒng)有些守護進程。這些進程可能是好的,但是也有些進程是一些病毒,一碰到特定的情況,就會發(fā)作。
三是數(shù)據(jù)庫存儲的內(nèi)容存在的安全問題。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)大量的信息存儲在各種各樣的數(shù)據(jù)庫里面,包括我們上網(wǎng)看到的所有信息,數(shù)據(jù)庫主要考慮的是信息方便存儲、利用和管理,但在安全方面考慮的比較少。數(shù)據(jù)的安全性是防止數(shù)據(jù)庫被破壞和非法的存??;數(shù)據(jù)庫的完整性是防止數(shù)據(jù)庫中存在不符合語義的數(shù)據(jù)。
四是防火墻比較脆弱。防火墻只能提供網(wǎng)絡(luò)的安全性,不能保證網(wǎng)絡(luò)的絕對安全,它也難以防范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊和病毒的侵犯。并不要指望防火墻靠自身就能夠給予計算機安全。防火墻保護你免受一類攻擊的威脅,但是卻不能防止從LAN內(nèi)部的攻擊,若是內(nèi)部的人和外部的人聯(lián)合起來,即使防火墻再強,也是沒有優(yōu)勢的。它甚至不能保護你免受所有那些它能檢測到的攻擊。隨著技術(shù)的發(fā)展,還有一些破解的方法也使得防火墻造成一定隱患。這就是防火墻的局限性。
五是其他方面的因素。計算機系統(tǒng)硬件和通訊設(shè)施極易遭受到自然環(huán)境的影響,如:各種自然災(zāi)害(如地震、泥石流、水災(zāi)、風(fēng)暴、建筑物破壞等)對計算機網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成威脅。
三、應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)的管理維護與安全問題的措施
一是加強機房的管理。計算機機房的管理相當煩瑣復(fù)雜,且具有一定的不可預(yù)見性,要找到一勞永逸的方法顯然是不可能的。但是,卻可以想辦法盡可能減少問題發(fā)生。比如,加強制度建設(shè),建立健全計算機機房的各項管理制度,用一系列合理規(guī)范的制度來管理約束機房的管理者和使用者,明確各方的職責,讓機房在制度中的良性運行。
二是限制系統(tǒng)功能。(1)通過限制系統(tǒng)可提供的服務(wù)功能和用戶對系統(tǒng)的操作權(quán)限,以減少黑客利用這些服務(wù)功能和權(quán)限攻擊系統(tǒng)的可能性。(2)通過使用網(wǎng)絡(luò)安全檢測儀發(fā)現(xiàn)那些隱藏著安全漏洞的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(3)采用數(shù)據(jù)加密的方式,改變數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式,只允許特定的人能解讀密文,即使泄漏對一般人而言,也不解其義。
三是保證安全的物理環(huán)境條件。主要是指,(1)計算機系統(tǒng)的環(huán)境條件。包括溫度、濕度、空氣潔凈度、腐蝕度、蟲害、振動和沖擊、電氣干擾等方面,都要有具體的要求和嚴格的標準。(2)機房場地環(huán)境的選擇。選擇一個合適的安裝場所十分重要。它直接影響到系統(tǒng)的安全性和可靠性。(3)機房的安全防護。機房的安全防護是設(shè)備所在的建筑物應(yīng)具有抵御各種自然災(zāi)害,防止未授權(quán)的個人或團體破壞、篡改或盜竊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。
四是杜絕傳染渠道。針對病毒的兩種傳播方式,即網(wǎng)絡(luò)傳播和通過硬件設(shè)備傳播。為此,要特別注意避免以下網(wǎng)上行為:不要輕易下載小網(wǎng)站的軟件與程序;不要光顧那些很誘人的小網(wǎng)站,因為這些網(wǎng)站很有可能就是網(wǎng)絡(luò)陷阱;不要隨便打開某些來路不明的Email與附件程序;安裝正版殺毒軟件公司提供的防火墻,比如賽門鐵克的個人防火墻軟件,并注意時時打開著;不要在線啟動、閱讀某些文件,否則您很有可能成為網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播者;經(jīng)常給自己發(fā)封Email,看看是否會收到第二封未屬標題及附帶程序的郵件。對于硬件傳染的病毒,預(yù)防的方法主要是不要隨便打開程序或安裝軟件,可以先復(fù)制到硬盤上,接著用殺毒軟件檢查一遍,再執(zhí)行安裝或打開命令。
參考文獻:
[1]
建立基于數(shù)據(jù)中心的數(shù)字校園統(tǒng)一平臺
該校有兩個校區(qū),一個在房山良鄉(xiāng)鎮(zhèn),一個在航天橋,多校區(qū)聯(lián)合辦學(xué)也是一個特點,因此需要在融合方面做一些工作,主要是借助于信息技術(shù)?;谝陨媳尘昂蛯W(xué)校情況,北京工商大學(xué)確定教育信息化的目標一是解決多校區(qū)辦學(xué)問題,二是解決與大學(xué)核心業(yè)務(wù)融合問題。
據(jù)北京工商大學(xué)副校長方德英介紹,根據(jù)教育部信息化試點工作要求,該校這幾年做的工作主要有三部分。
第一是基礎(chǔ)設(shè)施部分,持續(xù)投入,推進實現(xiàn)“三通”的基礎(chǔ)支撐能力建設(shè)。實現(xiàn)阜成路校區(qū)和良鄉(xiāng)校區(qū)室內(nèi)外無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
第二是構(gòu)建了一個數(shù)據(jù)中心,打造服務(wù)云,統(tǒng)籌推進教育資源公共服務(wù)“兩平臺”建設(shè)。建立基于數(shù)據(jù)中心的數(shù)字校園統(tǒng)一平臺。建成學(xué)校數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)信息技術(shù)對學(xué)校主要業(yè)務(wù)的大部分覆蓋,形成貫穿教學(xué)、科研、管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
第三是教育資源,開展“慕課”資源建設(shè),推進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境應(yīng)用。以課程為核心,以教學(xué)資源建設(shè)為目標,心理測試,實現(xiàn)本科生課程的網(wǎng)上輔助教學(xué),為師生提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境。
信息化建設(shè)的主要工作有:運用多種技術(shù)手段和管理手段,確保網(wǎng)絡(luò)安全;優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,為“三通”奠定良好基礎(chǔ);私有云系統(tǒng)平臺建設(shè)項目完成;網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)平臺實現(xiàn)升級改造;實現(xiàn)BB平臺的引入與二次開發(fā);建成虛擬與仿真的實驗教學(xué)平臺;建成開放式在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)(校內(nèi)MOOCS);建成科研管理信息化平臺;建成統(tǒng)一流程平臺(基于流程的學(xué)校OA系統(tǒng));實現(xiàn)文獻資源統(tǒng)一檢索;建成學(xué)校數(shù)字資源云平臺,“校園通”――數(shù)字校園一體化服務(wù)系統(tǒng)建成,圍繞項目開展理論研究。
具體可以總結(jié)為網(wǎng)絡(luò)安全、一頁通、多媒體、數(shù)字資源平臺、云桌面、云盤、協(xié)同辦公等幾方面。內(nèi)容如下:
網(wǎng)絡(luò)安全方面,學(xué)校運用多種技術(shù)手段和管理手段,確保網(wǎng)絡(luò)安全。一是搭建了完整的數(shù)據(jù)存儲、在線備份和遠程容災(zāi)的數(shù)據(jù)安全保護體系。按照計算機安全等級保護的要求,建立起完整可實施的運維體系。二是實現(xiàn)日常網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與分析、安全事件審計、網(wǎng)絡(luò)行為審計、漏洞分析與檢測、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)等保證網(wǎng)絡(luò)安全無憂,預(yù)防危險發(fā)生。在運用常規(guī)設(shè)備防護的基礎(chǔ)上,針對學(xué)校服務(wù)器實施集中管理。三是統(tǒng)一規(guī)劃全校服務(wù)器IP地址,明確服務(wù)器管理邊界,建立服務(wù)器DMZ區(qū),所有服務(wù)器管理用戶均需通過VPN登錄實現(xiàn)對服務(wù)器管理。四是全校網(wǎng)頁全部納入網(wǎng)站群管理。
一頁通主要是門戶系統(tǒng)建設(shè),通過門戶系統(tǒng),將學(xué)校主要應(yīng)用系統(tǒng)集成到一起,并實現(xiàn)單點登錄,從而提高校園網(wǎng)的使用效率。目前,已經(jīng)完成服務(wù)器硬件環(huán)境搭建、門戶系統(tǒng)框架設(shè)計、部分頁面設(shè)計、系統(tǒng)集成統(tǒng)一身份認證的方案設(shè)計等。
多媒體方面,近年學(xué)校投入500余萬元完成了教一樓多媒體教室和監(jiān)控中心的建設(shè),以及教三樓的多媒體教室部分設(shè)備的更新。年均投入及運維費約1萬元/教室。
資源平臺方面,借助云平臺和云盤實現(xiàn)多校區(qū)教學(xué)、辦公工作。虛擬桌面的引入,逐步可以使我們今后只需購置終端設(shè)備就可以了,使用、維護起來都比較方便,也解決了多校區(qū)的問題。
協(xié)同辦公,關(guān)于辦公軟件OA系統(tǒng),已經(jīng)用第四套了,借助統(tǒng)一的工作平臺,優(yōu)化現(xiàn)有校園業(yè)務(wù),把日常工作、業(yè)務(wù)、日程事件、會議、審批數(shù)據(jù)等實現(xiàn)網(wǎng)上處理。部分應(yīng)用中實現(xiàn)信息在網(wǎng)上充分交流,提升事務(wù)處理能力。辦事流程可見,辦事記錄可查。信息:足不出戶,實時了解最新資訊;文檔共享:積累無形知識資產(chǎn),全員共享,衛(wèi)生管理論文,方便查閱;自由協(xié)同:快速溝通,在線交流,權(quán)責清晰,富有效率;流程審批:在線處理,加快審批,過程留痕,可控高效。
與教學(xué)深度融合
信息技術(shù)與教學(xué)的融合主要有Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教務(wù)管理系統(tǒng)、實驗室與實踐教學(xué)系統(tǒng)、基于Moodle平臺的程序設(shè)計訓(xùn)練平臺、英語句酷批改網(wǎng)、MOOCs、圖書情報等方面的內(nèi)容。
BB平臺
學(xué)校業(yè)務(wù)部門(如教務(wù)處)出臺政策鼓勵信息化與教學(xué)融合。Blackboard平臺在2013年經(jīng)過3次培訓(xùn),在學(xué)校全面推廣使用。從2014年起,Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺課程訪問量和課程上傳量作為申報本科教學(xué)優(yōu)秀獎的參考依據(jù)。針對這個平臺教務(wù)處有專門的《Blackboard教學(xué)管理平臺教師使用手冊》,評優(yōu)秀教師必須在這里面要達到什么樣的指標,上傳多少資源量,在線輔導(dǎo)答疑的時間有多少,將這些作為一個基本的條件,督促教師應(yīng)用這個平臺開展教學(xué)活動。
教務(wù)管理系統(tǒng)
跟教育教學(xué)相融合的教務(wù)管理方面做得還是不錯的,在教務(wù)管理系統(tǒng)的支持下,學(xué)校這兩年把教學(xué)作為重點發(fā)展的方面,提出并實行千人大考。無論信息技術(shù)怎么支持教育教學(xué)各個環(huán)節(jié),學(xué)校都想在最后這個環(huán)節(jié)把嚴出口。組織管理是靠信息技術(shù)支撐的,還包括驗證。學(xué)校組織的千人大考,一個考場一千個人,作弊率確實大幅度下降。概言之,教務(wù)管理系統(tǒng)主要在培養(yǎng)方案制定、學(xué)籍管理、排課、選課、成績管理、畢業(yè)審核、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、英語四六級考試報名、千人大考排考、考試題庫等方面發(fā)揮著積極作用。
國家級實驗室
實驗室與實踐教學(xué)系統(tǒng)實現(xiàn)的管理功能主要體現(xiàn)在以下方面,包括實驗室綜合管理、試驗教學(xué)管理、實驗室開放管理、畢業(yè)設(shè)計智能管理、實習(xí)實訓(xùn)、學(xué)科競賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、畢業(yè)論文知網(wǎng)等方面。學(xué)校也有一個實踐中心,是國家級的實踐中心,提供一個虛擬的環(huán)境。這也需要信息技術(shù)的支撐,已經(jīng)取得了很好的效果。
另外,英語句酷、MOOCs 也都通過政策吸引在教務(wù)教學(xué)中發(fā)揮了很好的作用。教師做慕課,特別是年輕教師參與比較積極,學(xué)校也組建了一個慕課的制作中心,這個中心就設(shè)在網(wǎng)絡(luò)中心。從2014年到現(xiàn)在,大概有100多位教師制作慕課的時長達到3000多分鐘。
信息技術(shù)與教學(xué)融合在信息資源方面的體現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫建設(shè)、圖書館自助服務(wù)體系、微信公眾號服務(wù)平臺、北京工商大學(xué)網(wǎng)絡(luò)訪問量統(tǒng)計等方面。例如基于圖書館數(shù)字資源的學(xué)科評價、北京工商大學(xué)論文統(tǒng)計分析,從2011年開始以SCI、SSCI、Ei、CSCD、CSSCI等為統(tǒng)計源在統(tǒng)計全??蒲姓撐某晒幕A(chǔ)上,進行學(xué)??蒲杏绊懥Φ姆治?,為學(xué)校科研管理部分提供決策參考。完成北京工商大學(xué)社會科學(xué)論文統(tǒng)計分析報告(1999-2011年)、北京工商大學(xué)科學(xué)論文統(tǒng)計分析報告(1999-2011年)。
關(guān)鍵詞:EPR 系統(tǒng)財務(wù)管理
經(jīng)濟全球化帶來了全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,在經(jīng)濟快速發(fā)展的背景之下逐漸催生了越來越多的經(jīng)濟體制下的新事物,為現(xiàn)代化的企業(yè)管理提供了先進的理論支持和技術(shù)保障。隨著信息化時代的到來,EPR系統(tǒng)開始現(xiàn)身于各大企業(yè)與行業(yè)之間的財務(wù)管理部門當中,為企業(yè)的壯大,行業(yè)的大發(fā)展提供了一股新鮮的血液。EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)資源計劃系統(tǒng),它建立在現(xiàn)代化的信息技術(shù)處理與應(yīng)用的基礎(chǔ)之上,通過對信息的收集與處理達到對企業(yè)的所有資源進行整合集成管理,使得企業(yè)在財務(wù)管理的鏈條上的每一環(huán)節(jié)都實現(xiàn)科學(xué)的管理。
縱觀整個時代的發(fā)展步伐,EPR系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于全球各個企業(yè)內(nèi)部當中已近20年有余,它使得企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作發(fā)生了深刻的變化。隨著EPR系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理方面普遍的應(yīng)用而產(chǎn)生的利與弊的問題也逐漸成為現(xiàn)代人不斷討論和研究。
一、EPR系統(tǒng)應(yīng)用在財務(wù)管理上為其帶來的有利之處
首先,EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)的資源管理科學(xué)分析體系,為企業(yè)的財務(wù)信息資源快速準確的提供了科學(xué)的配置分析,減少了人為的失誤,提高了財務(wù)會計信息的處理能力。EPR系統(tǒng)中的財務(wù)管理模塊為現(xiàn)代經(jīng)濟體制下的企業(yè)提供了嚴格的財務(wù)管理制度,有效的加強了在財務(wù)管理方面的監(jiān)督與控制,在很大的程度上提高了企業(yè)自身的財務(wù)管理的水平和手段,促進了企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度的提升,EPR系統(tǒng)能夠有效地將財務(wù)信息的進行快速的收集,分析,加工,再加工,為企業(yè)提供了一份清晰的財務(wù)報表分析清單。
其次,EPR系統(tǒng)實行計算機聯(lián)網(wǎng)對整個企業(yè)財務(wù)進行管理,可以有效地通過局域網(wǎng)對該企業(yè)在其具體的經(jīng)營管理活動中的資金流、信息流等整個財務(wù)系統(tǒng)實施全方位的有效的收集與管理,減少了許多財務(wù)混亂,浪費,流失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外,EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理上的應(yīng)用的更大的優(yōu)勢在于它可以隨時的對相關(guān)的財務(wù)信息進行一次性的系統(tǒng)財務(wù)信息的處理,做到了及時準確并且能夠自動的生成總分類賬和明細分類賬,同時又可以將這兩類賬目進行同步過賬,簡化了財務(wù)管理中總分類賬和明細分類賬的繁瑣的對賬過程,增強了財務(wù)管理的分析功能和多角度的財務(wù)數(shù)據(jù)綜合處理功能,對制定相關(guān)的財務(wù)報表起到了至關(guān)重要的作用。
再次,EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用對于企業(yè)的成本核算起到了輔作用。當一個企業(yè)實施了EPR管理系統(tǒng)后,該企業(yè)的的財務(wù)管理部門就能夠?qū)⒃撈髽I(yè)在生產(chǎn)、銷售、采購、庫存等方面的相關(guān)財務(wù)信息及時的反饋到相關(guān)的財務(wù)管理部門的系統(tǒng)操作平臺上,有效的實現(xiàn)了財務(wù)與產(chǎn)、銷、供的整體系統(tǒng)集中,實現(xiàn)了財務(wù)管理對生產(chǎn)成本的快速跟蹤控制。此外,EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理上及時有效的進行了對往來款業(yè)務(wù)的核銷和賬齡分析,明確的劃分出了對不同客戶的應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款的分析與管理,以及對多幣種,多稅率,多種款項支付方式的財務(wù)管理的業(yè)務(wù)分析與綜合,從而保障了對整個財務(wù)計劃的順利實施。
二、EPR系統(tǒng)的應(yīng)用在財務(wù)管理方面上為其帶來的不利影響
首先,由于EPR系統(tǒng)屬于現(xiàn)代化的計算機管理體系,隨時會受到網(wǎng)絡(luò)黑客,木馬病毒等的入侵,一旦該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)受到非法攻擊將會使整個企業(yè)的財務(wù)管理工作陷入癱瘓當中,造成財務(wù)系統(tǒng)混亂,無法完成相關(guān)的財務(wù)分析工作,甚至相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)也會造成丟失或被竊給企業(yè)帶來嚴重的后果。
其次,該系統(tǒng)屬于計算機軟件系統(tǒng),具體的執(zhí)行操作命令都必須借助于人的控制,同時企業(yè)由于其自身因素的影響可能會有相關(guān)的財務(wù)信息數(shù)據(jù)需要進行及時的變更,這項工作都需要有專業(yè)人員的技術(shù)支持,若控制監(jiān)管該系統(tǒng)的具體負責人不具有相關(guān)的專業(yè)技術(shù),那么在該系統(tǒng)進入運行狀態(tài)后所帶來的一系列問題及后果就可想而知。
再次,該系統(tǒng)屬于計算機網(wǎng)絡(luò)運行領(lǐng)域內(nèi)的一項技術(shù),這就說明其時刻要面臨著系統(tǒng)維護和系統(tǒng)升級工作,如若在該系統(tǒng)的更新或者維護不及時的進行,就會出現(xiàn)一些新的資料信息不被兼容的現(xiàn)象以及財務(wù)處理及管理上的某個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)運行障礙及數(shù)據(jù)處理遲緩等情況的發(fā)生,給財會工作帶來不必要的麻煩。
最后,就我國現(xiàn)在企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀而言,大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)管理還停留在半自動化的工作狀態(tài),這就使得該系統(tǒng)在財務(wù)管理上對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集造成了一定的困難,同時各個企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的不同,市場結(jié)構(gòu)的差異等對針對我國企業(yè)市場的EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理上的軟件的開發(fā)與應(yīng)用帶了了一定的難處。
當然,任何事物的應(yīng)用都會出現(xiàn)利弊兩方面的影響,對于有利的地方就應(yīng)積極的發(fā)揮它的優(yōu)勢所在,對于不利之處就要積極探究相應(yīng)的解決方案,具體的解決方式可以采取如下的方法。
第一, 加強企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)安全的體系,保障企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)運營的安全性,提高網(wǎng)絡(luò)安全性,同時加強企業(yè)對EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理上規(guī)范化,標準化的認識,對該系統(tǒng)形成正確的財務(wù)管理理念。
第二, 在任用專門的該系統(tǒng)管理及維護人員時應(yīng)認真選取具有該專業(yè)知識的技術(shù)性人才,從源頭上確保該系統(tǒng)在財務(wù)管理上能夠真正的最大程度上的發(fā)揮出其應(yīng)有效用,減少因人為等原因帶來的不必要的損失。
第三, 時刻保持著認真仔細的工作態(tài)度,對于系統(tǒng)的維護和更新要做到及時的工作態(tài)度,對于該系統(tǒng)出現(xiàn)的問題做要及時準確的解決,對于該系統(tǒng)的更新升級也應(yīng)做到及時有效的處理,保障該系統(tǒng)在財務(wù)管理工作上的正常運行。
第四,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點選擇正確EPR系統(tǒng)以提升在企業(yè)財務(wù)管理方面的應(yīng)用程度和力度。
無論怎樣,EPR系統(tǒng)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理下的產(chǎn)物自有其自身的優(yōu)勢和缺憾,我們要充分的發(fā)揮其優(yōu)勢所在,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的效益,對于其缺憾就要積極地應(yīng)對出具體的解決方針,使其進一步的完善,更好的使用好這把雙刃劍。
參考文獻:
摘 要 伴隨著當今時代經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的先進管理與處理系統(tǒng)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理與運營過程當中,并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展壯大過程中的基石和優(yōu)勢。ERP系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中的逐步應(yīng)用就是其中一個典型的范例,但每一個新事物產(chǎn)生與應(yīng)用的過程當中,都會不可避免地遇到這樣或那樣的利與弊,成為一把名副其實的雙刃劍,帶給了我們更多的機遇和挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞 ERP系統(tǒng) 財務(wù)管理 利弊相間
ERP系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng),它建立于現(xiàn)代化信息技術(shù)處理與應(yīng)用基礎(chǔ)之上,通過對信息的收集與處理達到對企業(yè)所有資源進行整合集成管理,使得企業(yè)在財務(wù)管理、生產(chǎn)控制及物流管理等鏈條上每一環(huán)節(jié)都實現(xiàn)科學(xué)管理。
財務(wù)問題對于每一個企業(yè)來說都是關(guān)系到其發(fā)展成敗的重要問題,財務(wù)運作上的合理配置和科學(xué)安排將會給企業(yè)帶來更大效益,我們甚至可以毫不夸張的將財務(wù)管理看作一個有關(guān)企業(yè)自身生與死的命脈所在。ERP系統(tǒng)應(yīng)用于全球各個企業(yè)內(nèi)部當中已近20年有余,企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理、運營機制也全部發(fā)生了深刻的變化,其中財務(wù)管理更是發(fā)生了根本性的改變。ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理方面應(yīng)用而產(chǎn)生的利與弊問題,也逐漸成為現(xiàn)代人不斷討論和研究的新問題,
一、ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)財務(wù)管理方面的有利因素
首先,ERP系統(tǒng)屬于現(xiàn)代企業(yè)資源管理科學(xué)分析系統(tǒng),其中的財務(wù)管理模塊為現(xiàn)代經(jīng)濟體制下的企業(yè)提供了嚴格的財務(wù)管理控制手段,有效地加強了財務(wù)管理方面的監(jiān)督與控制,提高了企業(yè)自身財務(wù)管理水平,促進企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度的提升,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)在財務(wù)管理上有效地實施了對財務(wù)信息的快速收集、分析、加工、再加工,有效地將現(xiàn)代先進的財務(wù)管理理論切實地轉(zhuǎn)化成為實際的操作應(yīng)用。
其次,ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了通過計算機聯(lián)網(wǎng)對整個企業(yè)財務(wù)進行管理,特別是對該企業(yè)在其具體經(jīng)營管理活動中的資金流、信息流等方面實施了全方位的有效監(jiān)控,保證了財務(wù)信息集中分析處理,避免許多人為錯誤造成的偏差,減少了許多財務(wù)混亂、浪費、流失等現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時,ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理上應(yīng)用的更大優(yōu)勢在于它可以隨時對相關(guān)財務(wù)信息進行一次性系統(tǒng)性的處理,同時又可以將這兩類賬目進行同步過賬,簡化了財務(wù)管理中總分類賬和明細分類賬繁瑣的對賬過程,增強了財務(wù)管理的分析功能和多角度財務(wù)數(shù)據(jù)綜合處理功能,對制定相關(guān)財務(wù)報表起到了至關(guān)重要的作用。
再次,ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用對于企業(yè)成本核算和往來款項管理起到了極大有利的影響。當一個企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)管理后,該企業(yè)的財務(wù)管理部門就能夠監(jiān)控到生產(chǎn)、銷售、采購、庫存等等各方面的全過程,并將有關(guān)信息反饋到相關(guān)管理部門,有效地實現(xiàn)了財務(wù)與供、產(chǎn)、銷整體系統(tǒng)的集中,形成并實現(xiàn)了財務(wù)管理對生產(chǎn)成本的快速跟蹤控制,為企業(yè)相關(guān)投資方向提供了準確的財務(wù)信息。此外,ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理上及時有效地進行了往來款業(yè)務(wù)的核銷和賬齡分析,從而保障了對整個財務(wù)計劃的順利實施。
二、ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)財務(wù)管理方面的不利因素
首先,由于ERP系統(tǒng)屬于現(xiàn)代化計算機管理體系,會受到網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬病毒等的入侵,一旦該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)受到非法攻擊,將會使整個企業(yè)的財務(wù)管理工作陷入癱瘓當中,財務(wù)數(shù)據(jù)也會造成丟失或被竊,帶來嚴重的后果。
其次,該系統(tǒng)屬于計算機網(wǎng)絡(luò)運行領(lǐng)域內(nèi)的一項技術(shù),時刻要面臨系統(tǒng)維護和系統(tǒng)更新工作,如若在系統(tǒng)更新或者維護上出現(xiàn)問題,就會造成系統(tǒng)在財務(wù)處理及管理上的運行障礙,給財務(wù)管理和處理工作造成損失。
再次,就我國現(xiàn)在企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀而言,大多數(shù)企業(yè)管理還停留在半自動化的工作狀態(tài),這就使得該系統(tǒng)在財務(wù)管理上對相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)收集造成了一定的困難,同時各個企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀不同,市場結(jié)構(gòu)差異等,對ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理上軟件的開發(fā)與應(yīng)用帶了一定的難處。
當然,對于不利之處就要積極探究相應(yīng)的解決方案,針對ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理中的不利之處,可以采取如下方法。
第一,加強企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)安全體系,保障企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)運營的安全性,確保其內(nèi)部ERP系統(tǒng)免遭非法入侵,從而有效地保障該系統(tǒng)在財務(wù)管理上的正常運行,同時加強企業(yè)對ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理上規(guī)范化、標準化的認識,對該系統(tǒng)形成正確的財務(wù)管理理念。
第二,在任用專門的系統(tǒng)管理及維護人員時,應(yīng)認真選取具有專業(yè)知識和技術(shù)性人才,從源頭上確保該系統(tǒng)在財務(wù)管理上能夠最大程度地發(fā)揮出其應(yīng)有效用,減少因人為等原因帶來的不必要損失。
第三, 時刻保持認真仔細的工作態(tài)度,對于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題要及時準確地解決,對于系統(tǒng)的更新升級也應(yīng)做到及時有效的處理,保障系統(tǒng)在財務(wù)管理工作上的正常運行。
第四,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展特點選擇正確的ERP系統(tǒng),以提升企業(yè)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用程度和力度。
無論怎樣,ERP系統(tǒng)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理下的產(chǎn)物有其自身的優(yōu)勢和缺憾,我們要充分發(fā)揮其優(yōu)勢所在,為企業(yè)創(chuàng)造出最大的效益,對于其缺憾就要積極地應(yīng)對并出具體解決方案,使其進一步完善,更好地使用好這把雙刃劍。
參考文獻:
[1]姜小惠.科學(xué)哲學(xué)視角下的ERP悖論研究.中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫.2010(11).
電子商社是電子商務(wù)發(fā)展的一個更高階段,其主要特點有:
第一,高速度——商務(wù)瞬時化,沒有終點,產(chǎn)品快速淘汰,先進入市場即得益。敏捷性和跟隨變革的能力是其基本要求。
第二,共同發(fā)展是電子商社的核心。在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會中,增長的關(guān)鍵是建立創(chuàng)新的商業(yè)社會關(guān)系。公司構(gòu)建互補網(wǎng)絡(luò)——一部分由自身建設(shè),大部分由其他公司建設(shè),這樣形成了協(xié)同社會,或稱之為“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,共擔風(fēng)險、共享回報。
第三,在組織之間由Intranet聯(lián)結(jié),在業(yè)主、供應(yīng)商、顧客之間由Extranet聯(lián)結(jié),在組織業(yè)主、家庭和客戶之間由Internet連接。企業(yè)實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的信息集成。即建立信息中心,會計信息傳遞方式由“企業(yè)會計信息使用者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)信息中心會計信息使用者”的形式。
第四,最終用戶是真正的“生產(chǎn)消費者”。顧客不再僅僅要求產(chǎn)品滿足其需求,他們對價值創(chuàng)造的每一步都有很強的控制能力,而且也為增加整個系統(tǒng)的價值做出貢獻。
電子商社是全球數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,它對現(xiàn)行會計理論與實務(wù)發(fā)展的沖擊和影響是極其巨大的。
一、對會計信息處理模式的影響
在傳統(tǒng)會計系統(tǒng)下,會計憑證作為記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的最小單元,經(jīng)過填制會計憑證,登記會計帳簿,編制會計報表,對外提供會計信息。
在電子商社中,以上會計憑證所記錄的信息遠遠不能滿足其快速反應(yīng)性及用戶個性化需求。于是應(yīng)將傳統(tǒng)的以價值為基礎(chǔ)的會計信息處理模式,轉(zhuǎn)化為以事項為基礎(chǔ)的會計信息處理模式。將事項作為會計分類的最小單元,在日常核算中,僅僅把各項交易活動的事項進行存儲、傳遞,而不進行會計處理管理論文。會計信息使用者根據(jù)各自的需要,對事項信息進行必要的積累分配和價值計量,最終將事項信息轉(zhuǎn)化為適合于使用者決策模型需要的各種會計信息。以事項為單位,對會計信息分類、匯總、重組,不同會計信息使用者可以對會計信息進行不同處理,從而因信息使用者不同而實現(xiàn)多元重組。在這種模式下,人們被動接受單一的財務(wù)報表轉(zhuǎn)換到自主選擇財務(wù)信息,從而實現(xiàn)了財務(wù)信息系統(tǒng)質(zhì)的飛躍。
二、對會計信息報告模式的影響
傳統(tǒng)會計報表只能對外提供一種“歷史”的信息,無法動態(tài)反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的現(xiàn)實情況。采用事項會計核算模式之后,企業(yè)實時提供有關(guān)事項信息并實現(xiàn)了由信息使用者自己加工信息,進行信息多元重組,則可以打破會計報表時間上和空間上的界限,可以得到一天、三天、一個月等任何時點、任何時期的信息,也可以得到企業(yè)單個分部、幾個分部、全部企業(yè)的個別信息和匯總信息。會計報告模式可以使用表式、圖像或聲音等。這種會計信息報告模式,即實時報告系統(tǒng)Real-timeReportingSystem。
運用實時報告系統(tǒng),可以將正確的信息即時流入關(guān)鍵人手中,管理者可根據(jù)訂單組織生產(chǎn),產(chǎn)品完工即時交貨,做到準時生產(chǎn)和接近零庫存的境界。財務(wù)人員可以根據(jù)在線數(shù)據(jù)庫上“涵括”的網(wǎng)上所有企業(yè)信息,得到同行業(yè)其他企業(yè)有關(guān)財務(wù)指標,進行比較分析、正確預(yù)測企業(yè)今后趨勢。企業(yè)外部信息需求人士可以動態(tài)得到企業(yè)實時財務(wù)信息,從而相應(yīng)得到正確決策,減少決策風(fēng)險。
三、企業(yè)組織機構(gòu)的變化
在傳統(tǒng)會計系統(tǒng)中,財務(wù)部門往往是圍繞單一順序的會計循環(huán)而設(shè)置,并且經(jīng)常與其他職能部門的信息采集相互重疊,造成效率低下。在電子商社中,會計部門與其他部門相互融合,出現(xiàn)模糊分工狀況,企業(yè)各部門的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)需要進行再造,過細的分工得到不斷的綜合和集成,以往由會計部門處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點歸到生產(chǎn)、營銷等部門去處理。
同時,企業(yè)與外部環(huán)境之間構(gòu)成“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。由消費者、供應(yīng)商、領(lǐng)先生產(chǎn)商及其它相關(guān)競爭對手,他們相互作用并為一個特定的市場生產(chǎn)商品、提供服務(wù)。成員們共同發(fā)展他們的能力,并對擴展和補充其他成員的能力做出貢獻,即每一個成員在完善與改良自身的同時也關(guān)心并協(xié)助其他從事相同工作的成員。公司不但要滿足消費者的需求、完善消費渠道,還必須聯(lián)合起來加速新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和細分市場的建立與擴展。
無論電子商社的內(nèi)部與外部,在錯綜頻繁的數(shù)據(jù)輸入與輸出交換中,相關(guān)利益集團之間與企業(yè)分部之間實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
四、電子商社環(huán)境下會計所面臨的問題
(一)電子會計數(shù)據(jù)法律效力問題
在手工會計環(huán)境下,原始憑證、記帳憑證、會計帳簿和會計報表形成會計人員所熟悉的會計證據(jù)原件。由于這些紙制原件若被修改,可以很容易辨認出修改的線索和痕跡,所以它們是具有法律效力的。但在電子商社環(huán)境下,會計原始憑證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣獗P、磁盤之上的電子數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能否作為有效的證據(jù),已是一個國際性問題。特別地,無紙化的電子數(shù)據(jù)能否作為審計、稅務(wù)檢查的有效數(shù)據(jù),是會計面臨的亟待解決的問題。
“圈里人討論得熱火朝天,而用戶并未大范圍認可。”北京中企開源信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張斌這樣描述SaaS(軟件即服務(wù))市場廠商一頭熱的局面。
在他看來,當前SaaS領(lǐng)域的很多人說得多,做得少。這是SaaS服務(wù)遲遲不能落地的重要原因。而服務(wù)落地,最重要的是要滿足用戶的差異化需求。
6月11日,中企開源在第十三屆中國國際軟件博覽會期間推出國內(nèi)首個SaaS體驗中心。
“體驗中心正是推進SaaS落地,滿足用戶差異化需求的重要一步,”張斌說。據(jù)了解,體驗中心的建立就是為了展示中企開源怎么為用戶提供SaaS服務(wù),以及可以提供哪些方面的服務(wù)。
體驗中心:切身感受Saas魔力
記者在SaaS體驗中心現(xiàn)場看到,一排整齊擺放的電腦前面,工作人員正詳細地為參觀者講解中企開源SaaS服務(wù)。據(jù)了解,SaaS體驗中心將中企開源在SaaS領(lǐng)域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經(jīng)驗展示出來,通過現(xiàn)場實時生動的演示和互動引領(lǐng)體驗者進入SaaS運營的真正核心,切身體驗SaaS運營平臺為軟件服務(wù)帶來的嶄新天地。
借助SaaS體驗中心,工作人員向體驗者們?nèi)嬲故玖酥衅箝_源基于SaaS的IT服務(wù)運營體系,以及在中企開源SaaS平臺上運行的部分產(chǎn)品,讓用戶對SaaS有了更直觀深入的了解。在簡約而富有現(xiàn)代感的SaaS體驗中心,體驗者們可以直觀地感受到IT服務(wù)運營體系的基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)是如何具體運作的。
在應(yīng)用端的產(chǎn)品體驗區(qū),體驗者們可以看到SaaS產(chǎn)品如中企動力數(shù)商z和z郵局、大地集團VOD、世華財訊的金融產(chǎn)品等是如何在中企開源的SaaS平臺上運行的。
據(jù)中企開源SaaS體驗中心工作人員介紹,中企開源通過長期的運營實踐,借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運維理論,建立了完善的組織結(jié)構(gòu),在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù),并通過流程自動化、制度規(guī)范化、考核標準化等手段提升運營管理能力,逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運營體系。
性能比功能更重要
“所謂的免費,為用戶帶來的是應(yīng)用的不可靠性。對用戶來說,體驗是有差異的。而當前很多企業(yè)無法保證用戶的個性化體驗?!睆埍笳f,中企開源關(guān)注性能,而不止是功能。
“我是SeaS的堅定支持者,但SaaS能走多遠,現(xiàn)在還很難說?!睆埍笳J為,國內(nèi)市場仍是一個群雄逐鹿的局面,再過幾年,可能市場上能剩下的廠商就沒幾家了。
張斌坦承,中企開源也在關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。他認為,尤其3G面世之后,移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別很小,但當前互聯(lián)網(wǎng)上的SaaS目前還不成熟。
“其實個人應(yīng)用更適合SaaS模式?!睆埍笳J為,隨著各項資費越來越低,有一天,每個人都有自己的空間、域名等,比如“張斌.com”。
“為了產(chǎn)品性能和可靠性,真累死我了?!睆埍笳f,各個地域的網(wǎng)絡(luò)情況都不相同,這一類的問題有一大堆。之前做傳統(tǒng)軟件的時候不做運營,不用考慮這些。但現(xiàn)在服務(wù)是否到位、體驗效果如何等等是他不得不面對的事情。
中企開源通過組建用戶體驗研究中心、技術(shù)研發(fā)中心、技術(shù)運營中心和產(chǎn)品管理中心,已經(jīng)建立了1600多人的隊伍,在北京、廣州、深圳和上海設(shè)立了技術(shù)研發(fā)基地;同時不斷增加投資,在北京、廣州、蘇州、美國得克薩斯、德國慕尼黑等地建立了數(shù)據(jù)中心,運營的服務(wù)器數(shù)量已超過3000臺,并隨著服務(wù)客戶數(shù)的增長而持續(xù)增長。
來自“第十三屆中國國際軟件博覽會”的信息
我國軟件業(yè)務(wù)收入年均增長38%
在6月11日舉辦的“第十三屆中國國際軟件博覽會”上,工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司有關(guān)負責人表示,我國軟件服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長,軟件業(yè)務(wù)收入由2001年的796億元增長到2008年的7573億元,年均增長38%。
同時,軟件服務(wù)化的趨勢日益明顯,軟件技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成收入占產(chǎn)業(yè)總收入的比重達40.5%。2008年軟件服務(wù)外包出口額為15.9億美元,比2007年增長54.3%,軟件服務(wù)外包出口群體正在形成,外包層次不斷提升。
2008年,作為中國軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入達到了1537億元,同比增長22.7%;其中軟件出口實現(xiàn)5.35億美元,同比增長16.5%,是2000年的12倍,年均增長率達36.4%。北京軟件產(chǎn)業(yè)之所以能取得如此驕人的業(yè)績,離不開產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的機制創(chuàng)新。在聯(lián)盟技術(shù)標準、協(xié)同創(chuàng)新機制下,長風(fēng)聯(lián)盟骨干企業(yè)2008年新增業(yè)務(wù)收入26.8億元,是2006年增長額7.6億元的近4倍。(慧吉)
我國域名產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速提升
電子商務(wù)和3G應(yīng)用將成新增長點
在日前召開的“中國首屆域名大會”上,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIC)主任毛偉表示:“從1998年開始,我國域名一直保持了快速增長,尤其是CN國家域名作為后起之秀,發(fā)展速度令世界矚目?!苯刂?008年底,中國域名總量達到1682萬個,較2007年增長41%。中國域名規(guī)模的增長,主要受益于國家頂級域名.CN的增長。
在傳統(tǒng)域名應(yīng)用領(lǐng)域的競爭中,電子商務(wù)與3G發(fā)展加速,使得CN域名迎來新“藍海”。有專家預(yù)測,2009年,受中小企業(yè)經(jīng)營困難的影響,域名市場需求低于2008年同期。
在此背景下,有專家認為,域名產(chǎn)業(yè)應(yīng)該抓住調(diào)整期,夯實域名應(yīng)用基礎(chǔ),優(yōu)化域名結(jié)構(gòu),拓展新的市場需求,以更多的增值服務(wù)來服務(wù)企業(yè)。中國首屆域名大會的《域名產(chǎn)業(yè)報告》顯示:高速增長的電子商務(wù)域名應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)將打開廣闊的領(lǐng)域,它們將給CN域名的應(yīng)用帶來了新的增長點。(邊鋒)
用友偉庫網(wǎng)10億元打造在線精準營銷平臺
“客盈門”鎖定2000萬家企業(yè)信息
6月9日,用友偉庫網(wǎng)10億元打造的新一代在線精準營銷平臺“客盈門”閃亮登場,以免費形式向用戶提供新產(chǎn)品服務(wù)。這一舉動,打破了國內(nèi)以CRM、HR為主的單一SaaS應(yīng)用模式,首次直面中小企業(yè)需求本質(zhì)――即銷售額增長,進行了功能挖掘再造和深度部署。
據(jù)了解,以“客盈門”的為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,用友偉庫網(wǎng)推出了高度整合的全新在線管理門戶。該門戶以“客源滾滾”和“財源滾滾”兩大組件為核心。
據(jù)介紹,“客盈門”獨有的偉庫黃頁,可以提供2000萬以上企業(yè)信息,這將有效地幫助企業(yè)鎖定目標客戶,快速占有前端市場。(尚昭)
中國lT服務(wù)管理論壇籌委會成立
6月12日,“中國IT服務(wù)管理論壇”籌備委員會成立。該論壇旨在為我國IT服務(wù)管理領(lǐng)域提供公共交流平臺,配合國家有關(guān)部門,積極推動和促進IT服務(wù)管理最佳實踐的提煉、共享、規(guī)范、協(xié)同和提高,從而進一步提高我國IT服務(wù)管理水平。
據(jù)悉,論壇成立后將開展IT服務(wù)管理人才的評定、數(shù)據(jù)中心的標準與度量、人員技能提升、IT服務(wù)最佳實踐分享等工作。(徐立洋)
IBM為用戶構(gòu)建動態(tài)信息架構(gòu)
為了動態(tài)加速企業(yè)信息架構(gòu),IBM中國系統(tǒng)中心推出了六大信息存儲解決方案,集中從法規(guī)遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領(lǐng)域,為用戶構(gòu)建動態(tài)的信息架構(gòu)提供切實可行的實施方法。
這六大解決方案包括歸檔產(chǎn)品DR550 v4.5、XIV網(wǎng)格存儲系統(tǒng)、DS8000和DS5000存儲系統(tǒng)、TS7650Protec TIER重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)
東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立
以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標準,東軟推出了覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案。
其中,解決方案涉及到醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障方面、公共衛(wèi)生、藥品監(jiān)管方面等系統(tǒng)。
同時,東軟通過整合數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等方面的資源與服務(wù),成立了“東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”,將全力面向國家新醫(yī)改政策。(雷赫)
航空
南航在四座大城市機場裝上自助值機亭
近日,中國南方航空公司首次采用30臺NCR TouchPort自助值機亭,并已部署于廣州、深圳、長春及鄭州四大城市的樞紐機場,為旅客提供靈活便利的自助值機服務(wù)。
由于這30臺TouchPort自助值機亭全部采用通用自助服務(wù)(CommonUse Serlf―Service,“CUSS”)平臺,能夠允許不同航空公司的應(yīng)用在同一個自助服務(wù)平臺上運行。當南航旅客步入機場的時候,可直接在登機大廳使用南航自助服務(wù)亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機牌。
中國南方航空公司信息中心副總經(jīng)理黃文強表示,這是南航首次引入符合國際航空協(xié)會所制定的c USS標準的自助值機設(shè)備,從而為南航與相關(guān)聯(lián)盟航空公司開展合作,共同為旅客提供登機、租車接送和酒店入住登記等便利服務(wù)做好準備。(雷赫)
科技
亞洲首個百萬億次計算機“魔方”啟動
6月15日,國內(nèi)首臺百萬億次超級計算機“魔方”原名“曙光5000A”,在上海正式啟用?!澳Х健辈坏莵喼薜谝坏某売嬎銠C,也是目前美國本土之外惟一計算速度排名進入全球前十的超級計算機,表明中國成為全球第二個能夠研發(fā)百萬億次超級計算機的國家。
“魔方”由中科院計算所國家智能計算機研究開發(fā)中心、曙光信息產(chǎn)業(yè)(北京)有限公司、上海超級計算中心聯(lián)合研制。今年5月15日“魔方”由北京運抵上海超級計算中心,經(jīng)過近一個月的安裝調(diào)試,于6月1 5日正式對外開放運行。
“魔方”由42個節(jié)點機柜、10個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)機柜、15個存儲機柜組成。
目前,已經(jīng)有三百余家用戶在使用“魔方”,用戶中不乏中國重要的科研院所和具有研發(fā)能力的國企,包括中國商用飛機公司上海飛機設(shè)計研究院、上海核工程研究設(shè)計院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業(yè),都和上海超級計算中心簽訂了臺作協(xié)議。
交通
駕車出行可查“公路交通氣象預(yù)報”
6月8日,升級更新后的全國公路交通氣象預(yù)報系統(tǒng)正式啟用。在新版預(yù)報系統(tǒng)中,全國公路網(wǎng)電子地圖已實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全部更新,公眾可以了解更多公路天氣預(yù)報等信息。
據(jù)悉,全國公路交通氣象預(yù)報系統(tǒng)最開始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數(shù)據(jù)。目前,新版預(yù)報系統(tǒng)的全國公路網(wǎng)電子地圖已更新至2007年年底的數(shù)據(jù)。更新后的路網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要以已建成的高速公路和國道干線公路為主,并新加入了國家高速公路網(wǎng)新的路線名稱和路線編號。新的公路交通氣象預(yù)報可以更加全面地反映國家高速公路網(wǎng)受惡劣天氣影響的范圍及情況,擴大公眾出行服務(wù)的覆蓋面。(田心)
聯(lián)想打印新品幫用戶節(jié)約成本
6月8日,聯(lián)想推出彩色激光打印產(chǎn)品――聯(lián)想c8300N/C8700DN、彩色多功能一體機聯(lián)想MC8300DN,和打印速度高達33PPM的黑白激光扣’印機LJ3900D。新品以遠遠高于同類產(chǎn)品的性價比和強大的品牌及服務(wù)優(yōu)勢,為廣大用戶提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)
CA新品幫助企業(yè)實現(xiàn)“精益IT”
CA新近了13款全新增強版企業(yè)IT管理(EITM)產(chǎn)品。它們顯著增強了IT管理的產(chǎn)品組合,同時通過虛擬化、自動化和關(guān)鍵IT系統(tǒng)及流程優(yōu)化,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精益lT,并用靈活的EITM方法,從戰(zhàn)略的高度為用戶規(guī)劃和部署,幫助用戶提升競爭能力。(徐立洋)
黑龍江自主創(chuàng)新龍邁品牌
黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產(chǎn)品方面的重要技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴,推出了基于英特爾凌動處理器的超便攜互聯(lián)網(wǎng)終端龍邁MID系列產(chǎn)晶,同時還推出了上網(wǎng)本系列產(chǎn)品。作為黑龍江自主創(chuàng)新品牌,龍邁上網(wǎng)本系列無論在外觀設(shè)計,性能配置,還是功能設(shè)置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小,且內(nèi)置功能強大,強悍的高性能參數(shù),甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)
實達BP-830K專注證件打印
實達外設(shè)了一款高性能票旺/存折打印機產(chǎn)品BI?830K。這款針對稅務(wù)、工商、醫(yī)衛(wèi)、社保、公安等行業(yè)用戶研發(fā)的新品,充分滿足了證卡、存折本、發(fā)票、業(yè)務(wù)單據(jù)等多種類型介質(zhì)的打印需求。(慧吉)
科研
2010年底百所高校將實現(xiàn)lPV6升級改造
在6月18日舉行的“2009下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用論壇”上,教育部科技發(fā)展中心李志民主任表示,下一代互聯(lián)網(wǎng)正迎來發(fā)展的重要時機。
李志民指出,日前,國家發(fā)改委加快實施《下一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試商用及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化專項》的步伐,推動我國下一代互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)取得新的發(fā)展。國家首先在教育科研領(lǐng)域開展IPv6試商用,明確要求在2010年底實現(xiàn)100所高校校園網(wǎng)向下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6升級改造,為100萬以上用戶提供信息資源和重大應(yīng)用的IPv6試商用。
隨著網(wǎng)絡(luò)需求的不斷增長,IP地址即將耗盡、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞多等問題日益凸顯,所有國家都面臨著網(wǎng)絡(luò)如何持續(xù)發(fā)展的問題,一些發(fā)達國家相繼制定了下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃。在這 一場互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的競賽中,誰最先占領(lǐng)新技術(shù)的制高點,誰就贏得了先機。因此,發(fā)展下一代互聯(lián)網(wǎng)也就必然成為我國戰(zhàn)略性的選擇。
證券
深交所組織網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測試
近日,深交所和中國結(jié)算深圳分公司對會員單位聯(lián)合組織了網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測試。此次測試,旨在配合新股發(fā)行體制改革,落實證監(jiān)會《關(guān)于進一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見》。
此次測試內(nèi)容包括三方面:一是模擬一個交易日的新股網(wǎng)上發(fā)行申報;二是模擬一個交易日的結(jié)算處理;三是接收結(jié)算數(shù)據(jù)并驗證正確性。在此測試之前進行了交易系統(tǒng)應(yīng)急演練測試,以進一步提高深交所交易系統(tǒng)安全保障水平,強化風(fēng)險防范意識,確保深圳證券市場安全運行。
政府
廣東工商稅務(wù)部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)大聯(lián)網(wǎng)
廣東省級工商稅務(wù)部門已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),地稅工商登記信息每日交換一次,服務(wù)效率和執(zhí)法監(jiān)督能力提高。稅務(wù)機關(guān)能夠充分利用工商數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)股權(quán)變動情況,從而掌握這部分稅源,減少稅款流失。
據(jù)廣東省地稅局有關(guān)負責人說,工商稅務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)為消除部門藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅實的基礎(chǔ)。
從2008年9月至2009年4月底,廣東省地稅局共接收到工商登記數(shù)據(jù)615萬多條,僅2009年1月以來至4月底新增的工商數(shù)據(jù)就147萬多條,辦證時間也從原來的15分鐘縮短至3分鐘。
同時,工商稅務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)以后,前臺人員在辦理稅務(wù)登記時,只要錄入工商注冊號,就可以查出工商數(shù)據(jù)。借助工商登記數(shù)據(jù),可以減少前臺錄入量,受理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的主要辦理方式由數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)審核,有助于提高稅務(wù)登記數(shù)據(jù)準確性,有效地解決了由于注冊類型、行業(yè)、隸屬關(guān)系錄入錯誤造成的錯誤現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會:
征集網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用論文
中國計算機用戶協(xié)會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會定于2009年11月在廈門召開第十三屆網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用年會,同時進行會議論文征集活動。
論文征集內(nèi)容涉及新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實現(xiàn)、分布式系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)計算、嵌入式通信技術(shù)及軟件、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)及其應(yīng)用、綜合網(wǎng)管及系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)等方面。
江西:
舉辦電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用研討會
6月6~7日,江西省計算機用戶協(xié)會與北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司舉辦了《江西省電子政務(wù)應(yīng)用研討會暨江西省信息系統(tǒng)專家周末活動》。來自江西省部分政府機關(guān)信息中心負責人28人參加了活動。同時,與會代表就電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用的話題進行了討論與交流。
市場發(fā)展分會:
2009年工作計劃及設(shè)想
中國計算機用戶協(xié)會市場發(fā)展分會日前召開2009年第一次工作會議。在2009年市場發(fā)展分會將推出“移動電子商務(wù)應(yīng)用工程”,采用多種形式推動移動電子商務(wù)的應(yīng)用;擬制定“移動電子商務(wù)信用等級評價標準”,為企業(yè)開展移動電子商務(wù)應(yīng)用提供支持和保障;開展IBM-SOA用戶服務(wù)項目,為會員單位提供基于SOA構(gòu)架理念的企業(yè)管理和運營解決方案,搭建SOA國內(nèi)供應(yīng)商與會員單位間的技術(shù)交流與合作平臺。
金融業(yè)信息化戰(zhàn)略――理論與實踐
該書從戰(zhàn)略管理的角度,以推理邏輯為線索,設(shè)計了我國金融業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略藍圖,內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)、金融中介學(xué)和管理學(xué)等多個學(xué)科和領(lǐng)域。書中針對我國“銀行主導(dǎo)”的金融業(yè)特征,首先通過對戰(zhàn)略理論和金融中介理論的探討,尋求金融業(yè)信息化戰(zhàn)略的理論支撐體系,而后立足我國銀行業(yè)經(jīng)營所面臨的外部環(huán)境,以及自身的內(nèi)部條件,借鑒國外銀行信息化戰(zhàn)略調(diào)整和變革的成功經(jīng)驗,并結(jié)合我國銀行業(yè)信息化的實際目標,運用戰(zhàn)略評價方法,推演出了應(yīng)該選擇“積極擴張與投入”的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。
農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)導(dǎo)論
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)銀行;風(fēng)險;監(jiān)管;對策
本文是河北省社科聯(lián)民生調(diào)研課題理論成果(課題編號:201401345)
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年9月16日
一、國內(nèi)外研究狀況綜述
(一)國外研究狀況。美國陽倫-H-利普斯、托馬斯-R-馬瑟查爾、簡-H.林克合著的《電子銀行》,美國瑪麗-J-克洛寧所著《互聯(lián)網(wǎng)上的銀行與金融》這些著作對網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)特點、競爭優(yōu)勢、風(fēng)險問題等作了比較全面的介紹,但對網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險防范及控制問題的研究不夠深入細致。Mayr J.Cornin.在《Banking and Finance on the Internet》指出,加強網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險防范與控制,要建立起一套嚴格的內(nèi)控制度,從網(wǎng)絡(luò)銀行內(nèi)部組織機構(gòu)和規(guī)章制度建設(shè)上防范和消除網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險。新加坡Tan Chwee Huat在出版的《Financial Markets and Institutions in Singapore》中指出,網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險具有開放性、易變性和流動性等特點,一定不能忽視對其進行監(jiān)督和管理,網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險管理主要依靠國家中央銀行的指導(dǎo)和各商業(yè)銀行的通力合作。
歐美等發(fā)達國家金融監(jiān)管機構(gòu),對網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險監(jiān)管基本上采取寬松的監(jiān)管原則,主要通過補充新的法律、法規(guī),使原有的監(jiān)管規(guī)則繼續(xù)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行環(huán)境,并針對網(wǎng)絡(luò)銀行及其風(fēng)險的特點,制定、頒布相應(yīng)的立法建議和監(jiān)管指南,建立了較完善的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管法律體系。
(二)國內(nèi)研究狀況。網(wǎng)絡(luò)銀行在我國的迅速發(fā)展開始于2000年前后,但與其迅速發(fā)展的形勢相比,我國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管的理論研究和實踐相對滯后。尹龍是國內(nèi)研究網(wǎng)絡(luò)銀行比較早的學(xué)者,他在論文《對我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展與監(jiān)督問題的研究》一文中,對網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險特點和監(jiān)管措施進行了詳細的闡述,并結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)銀行的現(xiàn)狀,提出了完善網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的必要性和監(jiān)管策略。張成虎在發(fā)表的《信息技術(shù)風(fēng)險監(jiān)管――銀行監(jiān)管的新領(lǐng)域》一文中,對銀行技術(shù)風(fēng)險進行了定義,分析了技術(shù)風(fēng)險的表現(xiàn)形式和國內(nèi)研究現(xiàn)狀,并對我國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管問題提出了對策。張軍亮在論文《我國網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險與監(jiān)管體系建設(shè)》中通過分析我國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管的難點,提出了從三個層次建立風(fēng)險監(jiān)管體系。徐靜在《關(guān)于完善我國網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的思考》中,指出網(wǎng)絡(luò)銀行在我國迅猛發(fā)展,但是網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展不可避免要帶來風(fēng)險,監(jiān)管部門必須重視這個問題,并采取相應(yīng)的措施加以防范和化解,例如建立健全我國的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管制度,借鑒國外網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管經(jīng)驗,改變傳統(tǒng)的銀行組織架構(gòu)和管理方式,積極培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的復(fù)合型人才。
總體而言,網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管理論還處于不斷豐富和完善狀態(tài),這與網(wǎng)絡(luò)銀行的迅猛發(fā)展不相適應(yīng)。
二、網(wǎng)絡(luò)銀行存在的風(fēng)險分析
(一)系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)風(fēng)險大致體現(xiàn)在四個方面:一是密碼、口令簡單。網(wǎng)絡(luò)上的許多風(fēng)險的起源是使用了簡單的、靜態(tài)的口令。網(wǎng)絡(luò)上的口令可以通過許多方法破譯,其中最常用的兩種方法是通過監(jiān)視信道竊取口令和口令解密;二是系統(tǒng)本身漏洞。UNIX操作系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng),從一網(wǎng)的計算機客戶端使用“跟蹤路由”命令的話,就可以看見數(shù)據(jù)從客戶機傳送到服務(wù)器要經(jīng)過許多不同的節(jié)點,這些節(jié)點最容易受到攻擊;三是信息易竊取。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)上的信息沒有加密,或簡單加密,以至于文件傳輸很容易被竊取。同時,網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置比較復(fù)雜,許多系統(tǒng)在設(shè)置過程中無意識地擴大了訪問權(quán)限,從而被不法人員利用獲得信息;四是監(jiān)視系統(tǒng)。當客戶使用文件傳輸協(xié)議或遠程登錄終端模擬協(xié)議連接遠程賬戶時,他輸入的口令是沒有加密的。所以,通過監(jiān)視攜帶口令和用戶名的IP包可獲取他們,并使用這些用戶名和口令到系統(tǒng)。
(二)操作風(fēng)險。操作風(fēng)險指來源于系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性和安全性的重大缺陷而導(dǎo)致的潛在損失的可能性。操作風(fēng)險主要涉及網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶的授權(quán)使用、網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)銀行與其他銀行和客戶間的信息交流、真假電子貨幣的識別等。商業(yè)銀行職員對業(yè)務(wù)的漫不經(jīng)心和客戶的疏忽也有可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)銀行嚴重的操作風(fēng)險,從而危及網(wǎng)絡(luò)銀行的總體安全。網(wǎng)絡(luò)銀行可能會因為客戶欠缺網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識而面臨相當高的操作風(fēng)險。另外,商業(yè)銀行職員和客戶不能夠充分理解網(wǎng)絡(luò)銀行采用的不斷更新的軟件,進行誤操作也會給銀行或客戶自身帶來操作風(fēng)險。
(三)銀行經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險指網(wǎng)絡(luò)銀行在經(jīng)營過程中,因為經(jīng)營不善而使利潤下降的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)銀行能否獲利,主要取決于客戶數(shù)量的多少。只有不斷增長客戶數(shù)量和提高客戶信任度,才能確保網(wǎng)絡(luò)銀行的盈利能力。因此,經(jīng)營風(fēng)險又可以分解為注意力分散風(fēng)險和服務(wù)對接風(fēng)險。注意力分散風(fēng)險是指網(wǎng)站因為吸引不到足夠的點擊量,無法形成一定數(shù)量的固定瀏覽群體,從而使?jié)撛诘目蛻袅魇?,造成銀行收益下降的可能。服務(wù)對接風(fēng)險是指網(wǎng)絡(luò)銀行不能提供足夠多的電子商務(wù)網(wǎng)站的在線支付服務(wù),造成客戶轉(zhuǎn)移,使銀行的營業(yè)額下降,最終導(dǎo)致收益損失的可能。
(四)行業(yè)法律風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)銀行的法律風(fēng)險來源于違反相關(guān)法律規(guī)定、規(guī)章和制度,以及在網(wǎng)上交易中沒有遵守有關(guān)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)牽涉到商業(yè)法律,包括消費者權(quán)益保護法、財務(wù)披露制度、隱私保護法、知識產(chǎn)權(quán)保護法和貨幣發(fā)行制度等。當前,我國電子商務(wù)還處于起步階段,針對網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上支付的專門法律還沒有出臺配套的法律法規(guī),所以,利用網(wǎng)絡(luò)及其他電子媒體簽訂的經(jīng)濟合同中存在著一定的法律風(fēng)險,也使得銀行、司法機關(guān)在打擊網(wǎng)上金融犯罪時難以采取主動措施。
三、我國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管存在的問題
(一)監(jiān)管模式不合理。目前,我國還沒有出臺一套針對于網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的模式,現(xiàn)在用的監(jiān)管體系都是沿用了傳統(tǒng)銀行的監(jiān)管方式,因此出現(xiàn)了監(jiān)管的手段跟不上網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)相當大的一部分具有同質(zhì)性,又經(jīng)常出現(xiàn)在同一個平臺進行。這就與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)按照機構(gòu)或者產(chǎn)品劃分的監(jiān)管方式有著很大不同。所以傳統(tǒng)的銀行監(jiān)管模式很難適用于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)銀行。同時網(wǎng)絡(luò)銀行涉及到的監(jiān)管機構(gòu)相對較多,目前,還沒有一套科學(xué)的協(xié)調(diào)機制。不同監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管理念、監(jiān)管職能、監(jiān)管手段等方面各具特點,因此會出現(xiàn)相同的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)得出不同的監(jiān)管結(jié)果。在進行傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的融合過程中,較多的使用電子記錄、電子憑證、電子數(shù)據(jù)等方式,從而不能準確預(yù)測資金的流動,不能夠滿足網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的要求。
(二)監(jiān)管水平較低。由于網(wǎng)絡(luò)銀行出現(xiàn)的時間還不是很長,導(dǎo)致我國的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管部門職能設(shè)定不是很清晰,缺乏熟知網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)法律法規(guī)、掌握計算機網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管經(jīng)驗的監(jiān)管人員,所以導(dǎo)致監(jiān)管專業(yè)水平較低,業(yè)務(wù)能力不強。監(jiān)管機構(gòu)和人員對于風(fēng)險的預(yù)測、分析、控制的能力薄弱,所以較難適應(yīng)新時期網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的要求。
(三)法律法規(guī)不健全。網(wǎng)絡(luò)銀行不受時間和空間的約束,以其獨有的便捷性,給傳統(tǒng)銀行帶來極大的沖擊,同時在傳統(tǒng)銀行有效的相關(guān)法律運用到網(wǎng)絡(luò)銀行上就顯得不是很適應(yīng)??茖W(xué)的網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)法律法規(guī)需要包括金融理論、通訊理論、計算機理論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論等內(nèi)容。這些內(nèi)容共同作用才能使網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的安全有效進展。但是,目前我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銀行的法律法規(guī)還不夠完善?,F(xiàn)階段我國有關(guān)于信息安全保障以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方面的法律仍然不夠,對于網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范相關(guān)法律幾乎沒有。2001年,以中國人民銀行為主的十幾家銀行共同建立了我國的金融認證中心,解決了網(wǎng)絡(luò)銀行認證方面的一部分問題,但是其影響力只限于簽發(fā)相關(guān)的金融系統(tǒng)的證書,沒有真正形成權(quán)威的認證體系。所以,目前出現(xiàn)了商業(yè)銀行自己發(fā)放認證證書,并且參與虛擬交易的現(xiàn)象。銀行的監(jiān)管機構(gòu)所頒布的相關(guān)規(guī)章制度及行政法規(guī)仍不滿足網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管的需求。例如,2006年所頒布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》仍然沒有關(guān)于技術(shù)風(fēng)險管理方面的法規(guī)制定。
(四)缺乏市場準入與退出機制。市場準入是控制網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險,維護交易安全的第一道關(guān)。把好準入關(guān),就能夠?qū)⒛切┛赡艽嬖诎踩[患,造成安全風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)銀行排除在外。根據(jù)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》,網(wǎng)絡(luò)銀行的準入適用的仍是審批制。從我國當前網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的實際情況來看,對現(xiàn)有銀行開辦網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的,施行嚴格的審批制是十分必要的,可有效的降低網(wǎng)絡(luò)銀行乃至整個金融業(yè)的風(fēng)險。但是該規(guī)定所具有的時間性、程序復(fù)雜性與網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)開展的多樣性,變化性及迅捷性等特點是相互沖突的,導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行從事網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)條件過高,市場進入成本較高,不利于網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的開展和運行。
同時,網(wǎng)絡(luò)銀行處在日新月異、紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中,同樣也受到優(yōu)勝劣汰規(guī)律的制約,一旦不符合市場要求和經(jīng)營條件的,也應(yīng)當適時退出。如何減少其在退出時造成的損失和負面影響,需要一套完善的法律制度,而我國目前缺乏這方面的制度。
四、完善我國網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管體系的對策
(一)健全網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)法律法規(guī)。只有健全的法律法規(guī)才能夠做好風(fēng)險監(jiān)管的工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,電子商務(wù)的興起,我國需要制定科學(xué)的、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)法律法規(guī)以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的各種業(yè)務(wù),從而降低網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險。我國在1999年頒布的《合同法》中承認以數(shù)據(jù)電訊的形式簽訂的合同具有法律效力。與此同時,在2004年又出臺了專門的《電子簽名法》力爭完善相關(guān)法律。但是現(xiàn)階段,我國仍然缺乏對網(wǎng)絡(luò)虛擬交易稅法、信息安全相關(guān)立法、網(wǎng)絡(luò)交易隱私權(quán)立法等多方面法律的制定。在國際范圍內(nèi),各個國家之間缺乏金融與司法的有效聯(lián)系,從而不能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)全球化的需求,對于跨國網(wǎng)絡(luò)金融犯罪的國際條例仍然約束力不強,所以我國要力促健全國際與國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銀行相關(guān)法律法規(guī),力促實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銀行的依法監(jiān)管目標。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)。我國的網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險專設(shè)機構(gòu)的建設(shè)應(yīng)當借鑒西方國家的先進經(jīng)驗,以央行為主體建立完善的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管機構(gòu)。從傳統(tǒng)的銀行監(jiān)管機構(gòu)中抽調(diào)對計算機網(wǎng)絡(luò)、銀行業(yè)務(wù)、金融體系等技術(shù)理論過硬的人才建立一支監(jiān)管能力強的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管隊伍。并且對機構(gòu)中的骨干人員進行有針對性的培訓(xùn),負責對網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險預(yù)測與指導(dǎo)下屬機構(gòu)業(yè)務(wù)。與此同時各個地區(qū)需要設(shè)立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管機構(gòu),將我國的網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險區(qū)域進行合理的劃分監(jiān)管。并且定期的組建網(wǎng)絡(luò)銀行的法律以及電子商務(wù)方面的專家進行研討,依照我國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管的發(fā)展現(xiàn)狀以及相關(guān)的法律法規(guī)、及時的發(fā)現(xiàn)問題,提供意見,并且將建議及時地提供給中央銀行,以便進行下一步的網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管制度改革。由此可見加強監(jiān)管專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)是此環(huán)節(jié)的重點。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管思路,提高監(jiān)管部門業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)引領(lǐng)了我國的銀行業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化的道路,現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展仍然不夠成熟。所以在進行網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險監(jiān)管的同時要注意不能夠阻礙網(wǎng)絡(luò)銀行的正常發(fā)展。在預(yù)測以及控制風(fēng)險的過程中要保護網(wǎng)絡(luò)銀行的競爭、不斷地創(chuàng)新監(jiān)管思路。提倡強化主管部門對網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)監(jiān)管,簡化網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及審批業(yè)務(wù)的冗繁程序,徹底的簡化網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的審批方式。
(四)加強市場準入與退出的監(jiān)管。加強市場準入方面的監(jiān)管。國外一些國家和地區(qū)的做法通常是對在現(xiàn)有組織框架下開展網(wǎng)絡(luò)銀行的不需要審批,由其自行發(fā)展;而對設(shè)立獨立的開展存貸款業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行法人,則需要審批。英國監(jiān)管當局認為風(fēng)險較大的金融機構(gòu)不宜從事網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。對于我國而言,在網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展初期,基于對其業(yè)務(wù)未知風(fēng)險的防范,審批制的存在是合理的也是必要的,能將那些可能存在安全隱患、造成安全風(fēng)險的銀行排除在外。我國可以進一步在總體上確立審批制度的前提下,制定靈活的市場準入制度??梢赃m當放寬市場準入主體條件,對進入網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的主體予以有條件的開放;逐步放寬網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)范圍,允許網(wǎng)絡(luò)銀行兼營證券、保險的業(yè)務(wù),逐步實現(xiàn)銀行功能的全面化;適當簡化審批程序。長遠看來,審批制會加大網(wǎng)絡(luò)銀行的市場準入成本,因此應(yīng)當盡可能的簡化審批程序,降低進入成本,以避免影響網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)進步,降低銀行業(yè)的整體競爭力。
加強市場退出方面的監(jiān)管。當前歐美國家對網(wǎng)絡(luò)銀行的退出處理非常謹慎,一般要求網(wǎng)絡(luò)銀行制訂可靠的信息備漏案、參加儲蓄保險計劃。網(wǎng)絡(luò)銀行退出時以市場兼并作為主要的措施。網(wǎng)絡(luò)銀行的退出不僅關(guān)系到銀行的有形資產(chǎn)處置,還涉及到多年積累的無形資產(chǎn),比如客戶交易信息、消費信息、個人理財方式等數(shù)據(jù)的處置。因此,對網(wǎng)絡(luò)銀行的退出設(shè)計應(yīng)當謹慎,作出妥當?shù)陌才?。對此,可以借鑒國外經(jīng)驗,我國網(wǎng)絡(luò)銀行的市場退出機制包含以下四點:一是加快建立存款保險制度,使網(wǎng)絡(luò)銀行均參加儲蓄保險,以抵制市場風(fēng)險;二是制定可靠的信息備份方案,減少信息數(shù)據(jù)處置不當帶來的損失;三是確立網(wǎng)絡(luò)銀行審慎退出的監(jiān)管原則,減少對金融市場的沖擊;四是以市場的辦法解決網(wǎng)絡(luò)銀行的退出,提倡選擇企業(yè)并購方式。
主要參考文獻:
[1]尹龍.網(wǎng)絡(luò)銀行與電子貨幣的發(fā)展及影響[M].成都:西南財經(jīng)大學(xué)出版社,2003.