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1.“洋”、“和”兩式包裝各顯風(fēng)采
此行途經(jīng)東京、富士宮、京都、奈良、大阪、名古屋以及愛知世博會等地，一路走馬觀花，來去匆匆，走過街頭小店、紀念品店、專賣店、超市、百貨公司、大型商城。第一印象是日本是一個供大于需的社會，商品琳瑯滿目。從包裝設(shè)計的角度來審視，大致可以將其風(fēng)格歸納為兩大類別，一類是現(xiàn)代的“洋”式，另一類是傳統(tǒng)的“和”式；盡管還可以分出綜合形態(tài)，但是“和”、“洋”兩類還是主要類型。就像日本街頭的少女，有染著五顏六色的頭發(fā)，身著夸張開放的時尚服飾的形象，也有穿著傳統(tǒng)的和服、木屐，踩著細小碎步，典雅矜持的形象。這兩類風(fēng)格交相呼應(yīng)，引人注目，讓人感到傳統(tǒng)與現(xiàn)代，質(zhì)樸與時髦和諧共存。
“洋”式包裝彰顯日本當今都市生活主流民眾的消費心態(tài)——追逐時尚、開放和崇洋；而“和”式包裝則是反映了日本人對本民族傳統(tǒng)文化精神依戀的情結(jié)。
日本今天的“和”包裝之所以為筆者關(guān)注，首先是因為設(shè)計師在發(fā)揚民族風(fēng)格特色的同時，還力求使作品具有時代性，從而產(chǎn)生出一種新的時尚風(fēng)格；其次是因為它的東方精神與我國的傳統(tǒng)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。今天的日本已經(jīng)在來自傳統(tǒng)中國文化的基礎(chǔ)上加入了日本特有的民族文化精神，并在此基礎(chǔ)上尋找到了日本化的氣息和現(xiàn)代時尚的語境，走出令人們贊嘆的日本包裝藝術(shù)風(fēng)格的新道路。
2.傳統(tǒng)出新的材料、精致的工藝和精心的設(shè)計
日本的產(chǎn)品包裝透出的品質(zhì)感給人留下很深的印象。從包裝的表面看：不僅從圖形創(chuàng)造和色彩的運用等方面顯示出深度，更可見設(shè)計師從選材和工藝上精益求精的那份用心。圖形和色彩主要圍繞著傳統(tǒng)的審美和民族文化，而材料的選擇則從自然入手，通過現(xiàn)代的工藝使之變得實用美觀，形成有明顯日本特色的包裝形象，充分顯示出素以工作嚴謹著稱的日本人在包裝藝術(shù)上的才智。
這種才智還表現(xiàn)在如下方面：其一，與包裝相關(guān)的材料工業(yè)、加工工藝及其系統(tǒng)發(fā)展得相當完備，諸如和紙、漆藝、木作等傳統(tǒng)手工藝的現(xiàn)代時尚化；其二，圖形設(shè)計和方法的相關(guān)研究、傳統(tǒng)手工藝的深化研究以及商業(yè)情報工作都做得比較扎實。這些都為設(shè)計創(chuàng)作提供了很好的基礎(chǔ)。因此，在日本商店中很難找到粗制濫造的東西，從最小的牙簽，到日常生活用品；從單一的個體產(chǎn)品，到系列化的產(chǎn)品組合；從機器生產(chǎn)到手工制作，件件都精雕細琢，引人入勝。
3.環(huán)保理念在包裝設(shè)計和制作中處處體現(xiàn)
日本是個島國，地少人多，內(nèi)在的資源危機使他們形成了很強的環(huán)保意識。這種環(huán)保意識是政府及其相關(guān)組織、教育和民眾意識覺悟的結(jié)果。它反映在日本民眾日常生活的方方面面。同樣，在包裝設(shè)計中，設(shè)計師自覺地考慮到環(huán)保因素，成為他們常態(tài)的思維方式。在設(shè)計實踐中對材料的選擇和開發(fā)上，均以不污染環(huán)境，易于回收再利用的材料為首選。
二、解讀設(shè)計產(chǎn)生的背景和原因
1．日本設(shè)計教育中形態(tài)學(xué)、傳統(tǒng)圖形學(xué)和感性工學(xué)的深入研究是關(guān)鍵通過對現(xiàn)象的觀察我們可以追索這種設(shè)計產(chǎn)生和實現(xiàn)的背景。日本學(xué)者對現(xiàn)代設(shè)計基礎(chǔ)教育作過深入的研究，并逐漸形成有自己特色的理論和方法。他們曾對西方的構(gòu)成主義造型思想和色彩學(xué)作過深入的研究和演繹，以日本特有的細分觀念，構(gòu)筑了所謂的“三大構(gòu)成”教育體系；同時，他們沒有放棄對東方的傳統(tǒng)圖案學(xué)的研究和演繹，諸如以“和服”服飾為軸心的傳統(tǒng)圖案與加工工藝（諸如草木染、扎染、刺繡、手繪等）的研究，這種將傳統(tǒng)圖案學(xué)與形態(tài)構(gòu)成學(xué)并舉的研究方式，必然呈現(xiàn)相互借鑒，共同發(fā)展的格局。
此外，隨著市場競爭的日益激烈，以消費需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)模式漸為主流。因此，對所謂的“感性工學(xué)”理論體系的研究在日本日趨成熟。它實質(zhì)上是一種運用工程技術(shù)的理念與手段來探討“人”的感官與“物”互動之間產(chǎn)生的不同“感受價值”及其關(guān)系。在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，它將人們對“物”的感性意向定量地表達出來，并與產(chǎn)品特征相關(guān)聯(lián)，設(shè)計出符合人們期望的產(chǎn)品。
2．多元文化的環(huán)境和自強的民族意識，催生了設(shè)計中“日本味”的形成在日本，不難感受到根植這方水土的多元文化，有完全拷貝歐美的事物，有古代中國傳入的“禪境”意味，也有純?nèi)毡镜馁|(zhì)樸與華麗，更有新近爆發(fā)出來的“日本時尚”。然而，能夠引起筆者注意的仍然是具有“日本味”的東西。揣摩著這些“日本味”的成型，其中最重要的是日本這個民族強烈的本土歸屬意識和他們特有的集體理念——這種意識能夠催生共同的精神、近似的品味。
在“日本味”的共同美學(xué)精神驅(qū)使下，在競爭導(dǎo)致的原創(chuàng)意識強化的社會條件下，在對設(shè)計師原創(chuàng)非常尊重的氛圍中，日本設(shè)計師用心地在傳統(tǒng)平臺上發(fā)揮他們“再創(chuàng)造”的能力。譬如對傳統(tǒng)材料的再開發(fā)和再加工，使之產(chǎn)生新意。運用新時尚的意味重新將那些細致的圖案大量印制在和紙上，再將這類和紙用于未來的設(shè)計，這樣使“日本味”一直保持著活力和變化。
這種不斷發(fā)展的“日本味”在日本包裝設(shè)計中呈現(xiàn)出明顯的視覺特征。傳統(tǒng)設(shè)計中的很多語言，在現(xiàn)代的包裝中都有體現(xiàn)。就圖案而言，主要以抽象為主，題材以植物圖案（梅、櫻、藤、菊）、動物圖案（龍、鳳、魚、鳥）、器物圖案（碟、扇子、團扇、茶道具）、麻葉、網(wǎng)眼和龜甲以及傳統(tǒng)的家徽和幾何圖案為主。此外，在和服和古代婦女頭飾中使用很多的“結(jié)”的元素，在包裝中都有很好的運用，并作了新的演繹和變體。而圍繞著“日本傳統(tǒng)色”的應(yīng)用，從傳統(tǒng)繪畫、圖案、服裝、食品等領(lǐng)域中產(chǎn)生了一系列具有日本本土特色的色彩語匯，并在包裝上形成了具有日本特色的色彩。
當然，比較完善的廣告和營銷學(xué)的體系、強大的基礎(chǔ)工業(yè)、發(fā)展比較健康的傳統(tǒng)手工藝體系，也是設(shè)計理念得以實現(xiàn)的保障。這對“日本味”的實現(xiàn)——傳統(tǒng)文脈的延伸與出新提供了很好的環(huán)境。
三、對幾個小產(chǎn)品包裝設(shè)計的案例分析
案例一：果子
果子，日本的傳統(tǒng)小甜品，常作茶道的“伴侶”。一般用米粉做成，分硬軟兩種，硬的類似餅干和米餅，軟的類似中國的糯米糕團。對于中國這樣的飲食大國，這種味不驚人的小點心似乎不值一提。然而，正是最普通的點心，經(jīng)過設(shè)計師們精心的設(shè)計和包裝后，在日本的日常禮儀生活中扮演了非常重要的角色，成為上好的禮品。
首先，果子形態(tài)、色彩的設(shè)計和制作變化多樣。其次，經(jīng)過包裝，使其在市場上呈現(xiàn)出不同的檔次，價格在幾千日元到幾萬日元不等。大眾化的包裝一般是三層。最外層是包裝紙，以日本漫畫、傳統(tǒng)圖案或文字作為主要圖形，也有的直接用日本和紙。第二層是紙盒，盒內(nèi)套著塑料的隔層，果子就整齊地排列其中，也有單獨塑料包裝的。貴重的禮品裝，則有四層或者更多層，除了外包裝紙和盒子的設(shè)計更為精致之外，單獨包裝的這層也更花心思，有用防滲透涂層涂刷過的手工繪畫的包裝紙，用手工制作成各種形狀，就像一絲不茍的藝術(shù)品。這種本是普通的甜食，被塑造成貴重的禮品。
案例二：醬菜
同樣的包裝特點表現(xiàn)在另一種不起眼的食品——醬菜上。日本設(shè)計師在醬菜包裝上的確下了頗大的工夫。為了傳達自然、環(huán)保的概念，醬菜的包裝大量采用自然材料，或仿真（樹葉、竹葉）材料；有時將它們形象地塑造成原初素材的樣子，像整條蘿卜、整棵白菜，努力地表達出一種回歸自然生態(tài)的含義。正是經(jīng)過各種用心的設(shè)計，產(chǎn)品的附加值才得以提升。
案例三：便當
1.1一般資料。我院2015年5月至2016年5月實施最為普通的護理查房與護理質(zhì)量管理，在2016年5月至2017年5月將中醫(yī)護理查房模式運用于中醫(yī)特色護理質(zhì)量管理。參與本次研究中的護理人員，均為我院科室的工作人員，20名護理人員中，其中護士長1名，高年資護理人員4名，工作5-10年的護理人員9名，工作未滿5年的11名；本次研究的內(nèi)容、操作方式、實驗方法以及所用時間等我院科室均知曉，并支持本次研究。而參與本次實驗的護理人員對實驗過程、方法、目的等均知情，在知曉本次研究的前提下，自愿參與。兩組護理人員的臨床一般資料通過數(shù)據(jù)分析比較后，所得結(jié)果無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。1.2方法。對照組實施最為普通的護理查房與護理質(zhì)量管理，觀察組將中醫(yī)護理查房模式運用于中醫(yī)特色護理質(zhì)量管理中，具體措施如下：在實施中醫(yī)查房前，科室應(yīng)對每位護理人員進行中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，提升科室護理人員對中醫(yī)護理知識的知曉度與掌握度，以便日后臨床工作的開展[2]。在實施中醫(yī)查房時，護理人員可通過望、聞、問、切的方式了解患者的生命體征，詢問患者的用藥史，同時采用中醫(yī)辨證分析方法對患者的病情進行評估，在評估結(jié)束后，可采用中醫(yī)特色護理理念為患者制定相關(guān)的護理干預(yù)措施。[3]。在查房結(jié)束后，護士長可根據(jù)查房中所涉及的中醫(yī)知識對護理人員進行提問，通過提問的方式考核護理人員對疾病知識及中醫(yī)知識的掌握程度[4-5]。1.3觀察指標在實驗研究結(jié)束后，通過采用護理人員自制的評分表，讓患者對護理人員在臨床工作的表現(xiàn)進行評分，評分的內(nèi)容包括護理人員的服務(wù)態(tài)度、各項操作技術(shù)、對疾病的知曉程度等，按照百分制進行評分，>80分為非常滿意，60-79分為比較滿意，<60分為不滿意；績效考核指標包括對護理人員臨床護理服務(wù)態(tài)度、操作技術(shù)、病例處理能力、分級護理等，滿分為100分，分數(shù)越高，績效越好。在患者填寫完畢評估調(diào)查表后，護理人員將本次研究收集的數(shù)據(jù)采用軟件進行分析處理。1.4統(tǒng)計學(xué)方法。本次研究中護理滿意度評分與績效考核評分數(shù)據(jù)采用t檢驗，以α=0.05為檢驗水準，分析在兩段時間內(nèi)采取不同的護理管理后，護理工作質(zhì)量的改善狀況，采用SPSS22.0數(shù)據(jù)處理軟件對上述資料進行分析，（P<0.05）本次研究有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組護理人員的績效考核成績（87.62±2.56）、患者對護理人員工作的滿意度評分（90.89±2.74）明顯高于對照組護理人員的績效考核成績（72.86±2.63）、患者對護理人員工作的滿意度評分（83.75±2.43），兩組實驗數(shù)據(jù)經(jīng)過分析后，本次研究所得的結(jié)果差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。3討論護理查房是提升護理人員對疾病知識、護理操作技術(shù)以及護理工作質(zhì)量等最為有效的方法，也是臨床教學(xué)中主要的教學(xué)方法。隨著中醫(yī)在我國的不斷發(fā)展，越來越多的科室在臨床工作中采用中醫(yī)護理查房模式，以達到提升中醫(yī)特色護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院的整體形象的目的。本次論文研究中，通過提升護理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)知識與中醫(yī)護理的操作技能，將中醫(yī)理念貫徹于臨床護理工作的方方面面，以此推動中醫(yī)護理工作的開展，將以人為本的護理理念運用于臨床，創(chuàng)建有自身特色的中醫(yī)護理質(zhì)量管理，在科室中營造良好的中醫(yī)護理文化氛圍，有效的提升了護理人員的工作質(zhì)量，增強了護理人員在日常工作的責任心，讓患者在住院就診的過程中，感受到了被護理人員關(guān)心、關(guān)愛的感覺，提升了患者對護理人員工作的滿意程度。
綜上所述，將中醫(yī)護理查房模式運用于中醫(yī)特色護理質(zhì)量管理中，能有效的提升護理人員工作的積極性，提升工作質(zhì)量，有效的促進患者對護理人員臨床工作的滿意程度。
參考文獻
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對嚴揚的訪談便從這幾把椅子說起?！霸煨碗m然不錯，但是不好用也不結(jié)實?！眹罁P指了指那幾把轉(zhuǎn)椅，“不能把造型設(shè)計僅僅看成將產(chǎn)品做得漂亮，造型設(shè)計是要使產(chǎn)品更漂亮更具吸引力，但汽車設(shè)計師不是雕塑家，他們不僅要使產(chǎn)品更漂亮更具吸引力，還要使產(chǎn)品的功能更加合理、更能滿足消費者的實際需求，更加符合社會的需求?！眹罁P認為，汽車設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品要在造型與功用兩者之間找到平衡，如果一款車的設(shè)計十分漂亮卻忽視了實用性或安全型，那就是在錯誤地“誘惑”消費者。
嚴揚在與該系交通工具設(shè)計專業(yè)的學(xué)生們交流時，反復(fù)提醒同學(xué)們每一個作品背后要有“故事”，“故事”的內(nèi)容包括這輛車是為誰設(shè)計的，車輛的使用者用車時的場景等等，其目的就是希望學(xué)生避免掉進過分地重視汽車造型而忽視了汽車的實際功能的“坑洞”里。
汽車設(shè)計人才的成長需要整個汽車工業(yè)體系的配合
“以前我國培養(yǎng)汽車設(shè)計師的教育模式是以車身工程為主，車身造型為輔，專業(yè)設(shè)置屬于工科，而在國外，汽車設(shè)計師基本都是搞造型的出身，專業(yè)設(shè)置屬藝術(shù)類。國內(nèi)以前這種教育模式與當時中國汽車工業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平是相適應(yīng)的，而且也是與當時汽車市場的發(fā)展狀況相適應(yīng)的。如果當時培養(yǎng)以車身造型為主的設(shè)計師，那么他們走出校門后很可能難有用武之地?！睋?jù)介紹，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計系開始“試水”汽車造型設(shè)計方面的課程也是1996年以后的事情了。嚴揚指出，這幾年隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車消費市場越來越成熟，個人買車的比例也越來越高，中國培養(yǎng)以造型為主的汽車設(shè)計師的時機已經(jīng)成熟，“現(xiàn)在已經(jīng)有一些我們認為不錯的企業(yè)開始給設(shè)計師提供良好的成長與發(fā)揮的環(huán)境了，但一個好的設(shè)計人才的成長還需要整個汽車工業(yè)體系的配合?！?/p>
技術(shù)對市場的影響越來越不明顯
嚴揚認為，造型作為汽車產(chǎn)品的一種競爭力，其作用正在不斷提升，在國外，一些汽車產(chǎn)品的設(shè)計對市場的影響力已經(jīng)超過了技術(shù)對市場的影響力，國內(nèi)也出現(xiàn)了這種趨勢。
他解釋道：“任何一個產(chǎn)品進入市場時都是以技術(shù)為主導(dǎo)的，很多現(xiàn)代產(chǎn)品的產(chǎn)生正是基于技術(shù)創(chuàng)新，但是技術(shù)對市場的推動是跳躍式的——技術(shù)發(fā)展到一個十分成熟的階段后，就會遇到一個平臺，期間產(chǎn)品的技術(shù)不會有重大進步，也不會對產(chǎn)品的市場進步產(chǎn)生重大的推進，當產(chǎn)品技術(shù)得到重大突破，擺脫平臺期后技術(shù)對市場的推動作用又會增強，但這一技術(shù)會逐漸成熟，走向下一個平臺期。從機械技術(shù)的角度來看，汽車技術(shù)遇到的平臺期已經(jīng)很長了，說得極端一些，20世紀前半葉，汽車機械技術(shù)方面的大致格局已經(jīng)形成，雖然之后汽車技術(shù)又遇到了很多很有意義的改進，但是對汽車的基本功用、結(jié)構(gòu)沒有產(chǎn)生大的影響。當技術(shù)遇到這種平臺期時，產(chǎn)品在市場上的進步需要設(shè)計來彌補、來推動。汽車造型在產(chǎn)品間技術(shù)水平差不多的情況下能夠通過體現(xiàn)個性，滿足消費者的心理需求來創(chuàng)造更多的價值?！?/p>
國內(nèi)汽車企業(yè)模仿借鑒要避免“硬碰硬”
在與筆者聊到某款因外型設(shè)計而引起廣泛爭議的車型時，嚴揚認為，我國一些汽車的設(shè)計可能會有模仿的因素但這并不完全等同于抄襲，某些汽車工業(yè)強國在發(fā)展初期也是經(jīng)歷了模仿的階段。關(guān)鍵是我們的企業(yè)在模仿、借鑒的過程中要學(xué)會與國外的企業(yè)“共生”，不能在知識產(chǎn)權(quán)的問題上與別人“硬碰硬”。當我們國家汽車設(shè)計能力發(fā)展到一定水平后，模仿自然就會轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新。
汽車上的“中國元素”應(yīng)當是一種自然的流露
談到自主創(chuàng)新，聊天的話題便轉(zhuǎn)到了汽車設(shè)計當中的“中國元素”或“民族特色”上來。嚴揚說：“中國人對民族自豪感的追求有時會走上不太理智的極端?！彼S后把話題扯遠，遠到唐朝：“唐朝是中國歷史中文化最為開放的年代之一，有很多外來文化的元素融進了當時的藝術(shù)品中。當我們用今天的眼光來端詳這些唐代藝術(shù)品時，卻會感覺它‘十分中國’。博大精深的中華文化能夠始終散發(fā)魅力，緣于她對外來文化的包容性?！?/p>
第一，構(gòu)建具有工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課堂教學(xué)的有效運行機制，科學(xué)設(shè)置實習(xí)、實驗等實踐性教學(xué)課程體系，創(chuàng)新實踐課程教學(xué)方法，實現(xiàn)以解決處理特定行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理問題為導(dǎo)向的經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學(xué)過程，推動地方應(yīng)用型工科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)與改革上臺階。第二，將工科特色和經(jīng)濟管理專業(yè)知識有機結(jié)合起來，推動經(jīng)濟管理類專業(yè)在課程建設(shè)上實現(xiàn)工科品牌優(yōu)勢與經(jīng)管特色的深度融合，凸顯高校特色對經(jīng)濟管理專業(yè)的滲透和統(tǒng)帥作用，培養(yǎng)既有經(jīng)濟管理專業(yè)知識又具有工科基礎(chǔ)理論、適應(yīng)社會發(fā)展需要的、具有特色的復(fù)合型經(jīng)管人才。第三，以塑造具有工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)為課程建設(shè)和改革的關(guān)鍵，整合資源，實現(xiàn)課程建設(shè)緊跟特定行業(yè)發(fā)展方向，形成具有行業(yè)特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課程的師資隊伍、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)督導(dǎo)與管理、教材建設(shè)體系，提升地方應(yīng)用型工科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。第四，探索差異化優(yōu)勢的辦學(xué)思路，打造與重點高校、財經(jīng)高校相區(qū)別的非對稱性競爭優(yōu)勢。由于學(xué)校辦學(xué)的行業(yè)特色較鮮明，地方應(yīng)用型工科高校的主導(dǎo)專業(yè)競爭力較強;但是，經(jīng)濟管理類專業(yè)一般不屬于這類高校的主導(dǎo)專業(yè)，鮮明的行業(yè)特色如果不能被經(jīng)濟管理類專業(yè)建設(shè)有效吸收的話，行業(yè)特色就會成為行業(yè)的累贅。為此，經(jīng)濟管理類專業(yè)主動在課程建設(shè)與教學(xué)改革上向?qū)W校的主流特色靠攏，既能借助學(xué)校工科的優(yōu)勢資源做大做強自身，也能強化地方應(yīng)用型工科高校經(jīng)管類專業(yè)與非工科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的差異化優(yōu)勢。
二、課程建設(shè)與改革的總體框架
課程建設(shè)要突出特色［2］。在地方應(yīng)用型工科高校，經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)與改革要始終要求立足于特定行業(yè)，依托工科行業(yè)這塊“自留地”來推動專業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)具有解決特定行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題的實際應(yīng)用能力的專業(yè)人才。這即是說，要將工科特色作為經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)與改革的主導(dǎo)方向，在課程建設(shè)與改革中強調(diào)工科特色與經(jīng)濟管理類專業(yè)的深度融合。課程建設(shè)與改革是一項綜合性的整體建設(shè)，課程建設(shè)的各項內(nèi)容彼此既相互促進又相互制約［3］。在課程建設(shè)與改革中推動工科特色與經(jīng)濟管理類專業(yè)的深度融合，培養(yǎng)具有工科特色的復(fù)合型經(jīng)濟管理類人才，其總體框架可概括為5個方面(圖1)。由圖1可知，在課程建設(shè)與改革中實現(xiàn)工科特色與經(jīng)濟管理類專業(yè)的深度融合，其總體思路為:(1)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，要構(gòu)建以解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題為核心的教學(xué)內(nèi)容體系;(2)充實教學(xué)條件，要實現(xiàn)以工科特色為主線的教學(xué)條件的轉(zhuǎn)變;(3)促進教學(xué)過程與考核的科學(xué)化，要完善能充分體現(xiàn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律的教學(xué)過程與考核體系;(4)提升教師素質(zhì)，要塑造具有工科知識背景的經(jīng)管教師隊伍;(5)強化實踐教學(xué)，要設(shè)計工科特色的經(jīng)管實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這5個方面內(nèi)容共同構(gòu)成了工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)與課程改革的總體框架。從圖1能夠看出，工科特色的課程建設(shè)與改革，是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)過程與考核、師資建設(shè)、實踐教學(xué)的統(tǒng)一體。其中，教學(xué)內(nèi)容的改革，要求在適當增加工科類課程的基礎(chǔ)上，教師的教學(xué)緊緊跟隨時展和特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分掌握行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的最新前沿與發(fā)展趨勢。教學(xué)條件建設(shè)首先要求組織編寫具有工科特色的經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教材，著力解決工科特色的經(jīng)管專業(yè)教學(xué)的一些共性問題，實現(xiàn)以工科特色為主線的教學(xué)條件的轉(zhuǎn)變。教學(xué)過程和考核的科學(xué)化，要求從解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題入手設(shè)計教學(xué)過程，在教學(xué)過程中充分凸顯行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的典型案例教學(xué)作用，并逐步建立以解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題為中心的教學(xué)考核體系。在教師隊伍建設(shè)方面，則強調(diào)引進具有工科背景的經(jīng)管師資的重要性，將派遣教師進修工科類課程、派遣教師到企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)作為解決現(xiàn)有教師欠缺工科知識問題的重要途徑。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要強化與行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，并建立具有較高仿真性的模擬實驗企業(yè)經(jīng)營管理場景的經(jīng)濟管理實驗室。
三、課程建設(shè)與改革的具體內(nèi)容
在課程建設(shè)與改革中實現(xiàn)工科特色與經(jīng)濟管理類專業(yè)的深度融合，具體內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)過程與考核、師資隊伍、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)共5個方面。
(一)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
要以教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革為核心，推動課程建設(shè)與改革向縱深發(fā)展［4］。為培養(yǎng)具有特色的復(fù)合型經(jīng)管人才奠定基礎(chǔ)，必須構(gòu)建以解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題為核心的教學(xué)內(nèi)容體系，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。1．增添工科專業(yè)基礎(chǔ)課程。地方應(yīng)用型工科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)可在保持原有專業(yè)課程體系基本不變的基礎(chǔ)上，適當增添個別體現(xiàn)工科特色的基礎(chǔ)課程。筆者所在的廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，近年來為了突出石油化工特色，在專業(yè)課程中增加如石油化工過程概論等基礎(chǔ)課程。2．設(shè)置行業(yè)經(jīng)營管理類課程。這是指在課程體系中設(shè)置反映特定行業(yè)特色的經(jīng)濟管理類課程，如近年來廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院針對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生開設(shè)了國際石油經(jīng)濟學(xué)、石化商品學(xué)等課程，針對市場營銷專業(yè)、會計學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)了石化商品學(xué)等課程。3．教學(xué)內(nèi)容緊跟行業(yè)經(jīng)營管理最新前沿與發(fā)展動態(tài)。這主要是追蹤學(xué)術(shù)前沿，實現(xiàn)經(jīng)濟管理類教學(xué)內(nèi)容體系的不斷更新，如請行業(yè)內(nèi)企業(yè)管理層到校做學(xué)術(shù)講座，介紹行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗與發(fā)展前沿，及時將企業(yè)經(jīng)營管理最新發(fā)展動態(tài)充實到教學(xué)內(nèi)容中。如近年來，廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院依托茂名石化公司、中海油西部公司等石油化工企業(yè)，聘請這些公司高中層管理者到校為學(xué)生做行業(yè)經(jīng)營管理前沿講座，加深了學(xué)生對行業(yè)特色的把握，也實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展的同步前進。
(二)充實教學(xué)條件
教學(xué)條件建設(shè)包括教材、教學(xué)大綱、人才培養(yǎng)方案以及教學(xué)硬件設(shè)備等諸多方面。為培養(yǎng)具有特色的復(fù)合型經(jīng)管人才，充實經(jīng)濟管理類各專業(yè)建設(shè)條件，實現(xiàn)以工科特色為主線的教學(xué)條件的轉(zhuǎn)變，須從教材、人才培養(yǎng)方案以及教學(xué)大綱等方面展開研究。1．編寫工科特色的經(jīng)濟管理類教材。在課程建設(shè)和改革中，教材建設(shè)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教材選用的質(zhì)量直接影響教學(xué)效果和學(xué)生的質(zhì)量［5］。因此要積極聯(lián)合其他同類型工科高校教師，組織共同編寫具有工科特色的經(jīng)濟管理專業(yè)教材。2．編寫凸顯工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案。要根據(jù)工科行業(yè)特色及其用人規(guī)律，對經(jīng)濟管理類專業(yè)如國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷學(xué)、會計學(xué)、人力資源管理等專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行設(shè)計，在知識、技能、能力、素質(zhì)等方面，設(shè)置明確具體又具有操作性的課程體系與教學(xué)進度安排。近年來，廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院積極推動石油化工特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)建設(shè)，制定出了具有石油特色的人才培養(yǎng)方案、課程體系，為打造工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課程體系建設(shè)奠定了制度基礎(chǔ)。3．編寫凸顯工科特色的教學(xué)大綱、實驗大綱、實習(xí)指導(dǎo)書。要從凸顯工科特色的要求出發(fā)，結(jié)合工科企業(yè)經(jīng)營管理實際需要和行業(yè)特色，編寫相應(yīng)理論課程以及實習(xí)、實驗、實訓(xùn)等實踐性教學(xué)大綱或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)書等。比如，廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，近年來組織專業(yè)教師編寫了凸顯石油化工特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)教學(xué)大綱、實訓(xùn)指導(dǎo)計劃等。
(三)促進教學(xué)過程與考核的科學(xué)化
教學(xué)過程與教學(xué)考核是教學(xué)組織實施及其效果檢驗的關(guān)鍵。要在廣泛調(diào)研行業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，找出當前行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的基本規(guī)律，并依據(jù)這些經(jīng)營管理規(guī)律，對教師選聘、備課、課堂講授、課堂討論、實習(xí)教學(xué)乃至畢業(yè)論文指導(dǎo)與學(xué)業(yè)成績考核評定等教學(xué)過程和考核體系的諸多環(huán)節(jié)進行設(shè)計，完善充分體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律的教學(xué)過程與考核體系，促進教學(xué)過程與考核的科學(xué)化。1．從解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題入手設(shè)計教學(xué)過程。要在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，凝練行業(yè)經(jīng)營管理的主要問題，并以回答企業(yè)經(jīng)營管理問題作為教學(xué)設(shè)計的導(dǎo)向，有的放矢，圍繞問題進行教學(xué)安排，設(shè)計教學(xué)過程與環(huán)節(jié)。當前，在教學(xué)方法上不少教師仍以講授為主，探究式、討論式教學(xué)有待推進［6］。從解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理問題入手，要求積極推行探究式、討論式教學(xué)。2．將行業(yè)內(nèi)企業(yè)管理經(jīng)驗作為主要教學(xué)案例。要在查閱文獻資料、走訪調(diào)研企業(yè)的基礎(chǔ)上，搜集整理行業(yè)經(jīng)營管理的主要案例，建立行業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)案例庫。教學(xué)過程中，要求教師盡可能地采用行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理實際案例來進行講解，以加強學(xué)生對行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的認識。3．建立以解決行業(yè)經(jīng)營管理問題為中心的能力考核體系。設(shè)計以行業(yè)經(jīng)營管理問題為中心的教學(xué)過程，在授課過程中充分挖掘行業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)在本質(zhì)，必然要求建立以解決行業(yè)經(jīng)營管理問題為中心的能力考核體系。
(四)提升教師素質(zhì)
教師是教學(xué)工作的主導(dǎo)力量。優(yōu)良的教師隊伍，是提高教學(xué)質(zhì)量的人才保障［7］。工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)與課程體系改革，要求“引培結(jié)合”，通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進修、引進工科背景或工作經(jīng)驗的經(jīng)濟管理類師資，推動經(jīng)管師資隊伍朝著專業(yè)化、特色化方向發(fā)展，塑造一只具有工科知識背景的經(jīng)管教師隊伍，提升教師素質(zhì)。1．引進具有工科背景的師資。引進既具有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、又有經(jīng)濟管理專業(yè)知識的高素質(zhì)師資，彌補現(xiàn)有師資隊伍企業(yè)實際工作經(jīng)驗的不足的缺陷，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)濟管理類師資隊伍素質(zhì)。2．引進具有工科專業(yè)背景的經(jīng)管師資。在引進的經(jīng)管專業(yè)教師中，強調(diào)教師原有專業(yè)知識具有工科背景。如引進的市場營銷專業(yè)的博士研究生中，其本科階段為工科專業(yè)。這樣，該引進人才對相應(yīng)課程的理解可能較之于單純市場營銷專業(yè)博士畢業(yè)生更深刻、更全面。3．派遣教師進修工科類經(jīng)管課程。教師團隊不僅要教好課程，還要不斷提高自身的專業(yè)水平和素質(zhì)，及時更新知識［8］。這要求采用在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)進修等方式，推動現(xiàn)有教師加強對工科類經(jīng)管課程的學(xué)習(xí)，以期達到勝任工科類經(jīng)管課程教學(xué)任務(wù)的目的。4．派遣教師到行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)。這是指加強與企業(yè)的互動，派遣教師到企業(yè)進行企業(yè)經(jīng)營管理實踐調(diào)研、跟班學(xué)習(xí)等，以加深經(jīng)管專業(yè)教師對企業(yè)管理經(jīng)營活動的認識，拓展教師知識面。如近年來廣東石油化工學(xué)院要求教師加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，鼓勵教師利用寒暑假時間到周邊的石油化工企業(yè)進行實踐調(diào)研、跟班學(xué)習(xí)，從而加深了教師對石油化工企業(yè)的認識，有力推動工科特色的經(jīng)濟管理類課程建設(shè)步伐。
(五)強化實踐教學(xué)
實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是工科特色的經(jīng)濟管理類專業(yè)課程建設(shè)的重中之重。如會計專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生將來是要從事具體的會計實務(wù)與會計管理工作［9］，因此必須加強會計學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用能力。為體現(xiàn)工科特色，要一方面加強與企業(yè)合作共建實習(xí)基地的傳統(tǒng)教學(xué)機制，另一方面將著力建設(shè)模擬行業(yè)經(jīng)營管理場景的經(jīng)濟管理實驗室，增強經(jīng)管實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的工科特色。1．與企業(yè)合作共建實習(xí)基地。當前多數(shù)應(yīng)用型工科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)都建立了一些具有行業(yè)特色的實習(xí)基地，筆者認為一方面要提升這些實習(xí)基地的利用效率，另一方面通過與周邊城市相關(guān)企業(yè)的合作，進一步增加企業(yè)實習(xí)基地的數(shù)量。如廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院與茂名石化等石油企業(yè)共建實習(xí)基地，組織學(xué)生到石油企業(yè)工作現(xiàn)場聽取公司經(jīng)營管理人員的講解，加深了學(xué)生對石油行業(yè)的理解，推動了工科特色與經(jīng)濟管理類專業(yè)的深度融合。2．建設(shè)模擬行業(yè)經(jīng)營管理場景的經(jīng)濟管理實驗室。要在充分調(diào)研行業(yè)經(jīng)營管理流程、運作模式、決策程序的基礎(chǔ)上，建立模擬行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理場景的經(jīng)濟管理實驗室，推動經(jīng)管實踐教學(xué)朝著特色更鮮明、實用性更強、針對性更準的方向前進。
四、結(jié)語
電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀及特點
改革開放以來，我國電力工業(yè)得到長足發(fā)展。電力行業(yè)自199年成立國家電力公司,實行了公司化體制的第一步改革,標志著電力工業(yè)管理體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的根本性轉(zhuǎn)折。之后我國加入世界貿(mào)易組織,這對經(jīng)濟發(fā)展和社會進步產(chǎn)生了重要的影響,而作為國家能源工程支柱產(chǎn)業(yè)的電力企業(yè)將直接面對國際市場,積極參與國際競爭，競爭越來越激烈。這幾年來,我國電力行業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟形勢的發(fā)展,緊跟改革開放的步伐,取得了巨大成就,成為國有經(jīng)濟中的一個較好的行業(yè)。電力企業(yè)具有以下特點：一是電力產(chǎn)、供、銷具有同時性；二是電力發(fā)展的先行性；三是電力生產(chǎn)供應(yīng)的高度安全可靠性；四是電力生產(chǎn)的技術(shù)和資金具有密集性；五是電力發(fā)、供、用具有統(tǒng)一整體性；六是電力供應(yīng)具有地方公益服務(wù)性；七是電價具備合理性和多樣性；八是發(fā)電能源具有高效率性。在今后的發(fā)展中,我們也還將面臨著許多新的機遇，當然有機遇就會有挑戰(zhàn)。與此同時,我們也面臨著許多挑戰(zhàn):隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)管理創(chuàng)新也在不斷開展。但是,由于種種原因，創(chuàng)新的效果并不明顯，電力企業(yè)的管理機制尚待進一步完善。
電力企業(yè)管理的內(nèi)容
生產(chǎn)力方面研究生產(chǎn)力的合理組織，也就是研究電力產(chǎn)、供、銷全過程的生產(chǎn)力的合理組織，以此來確保為社會提供充足、可靠、廉價、合格的電力。生產(chǎn)關(guān)系方面除了研究如何正確地處理電力企業(yè)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系之外，還要研究如何正確的處理電力企業(yè)內(nèi)部的分配關(guān)系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家之間的經(jīng)濟關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，建立和完善管理體制、組織機構(gòu)、經(jīng)濟責任制等方面，以便充分調(diào)動各方面的創(chuàng)造性和積極性，爭取獲得最大的經(jīng)濟效益。上層建筑方面研究如何結(jié)合電力企業(yè)實際，貫徹執(zhí)行黨和國家相關(guān)的政策、方針、法令，健全規(guī)章制度，嚴格勞動紀律，以維護社會主義生產(chǎn)關(guān)系，促進生產(chǎn)力的發(fā)展，建設(shè)和諧社會。
電力企業(yè)管理的不足
電力企業(yè)員工的素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展、改革和穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)在激烈競爭中的勝負。當前，電力企業(yè)的員工普遍存在競爭意識和效益意識不強的問題，對嚴峻形勢認識的不足，加上勞動生產(chǎn)率低，發(fā)展后勁的儲備不足使得電力企業(yè)無法適應(yīng)當前急劇變化的市場環(huán)境。經(jīng)濟效益受制于供電量,供電量受制于地方經(jīng)濟地方經(jīng)濟的發(fā)展若是過多的依賴服務(wù)行業(yè)，雖然經(jīng)濟的發(fā)展能為引進人才、引進技術(shù)、引進資本創(chuàng)造了條件，但相對而言，工業(yè)化水平低，不具有抵御國內(nèi)外經(jīng)濟波動的能力。中小企業(yè)單一的生產(chǎn)難以長期維持，高能耗企業(yè)大多關(guān)停并轉(zhuǎn)，低能耗、高附加值的企業(yè)將占主導(dǎo)地位。“兩改一同價”使電力企業(yè)的經(jīng)營面臨風(fēng)險,給農(nóng)電管理帶來壓力一是，農(nóng)改工程導(dǎo)致電力企業(yè)生產(chǎn)成本增大、還貸壓力突出，財務(wù)風(fēng)險加大；網(wǎng)改工程中新增設(shè)備大量增加加大資金的投入，加上竊電行為的升級導(dǎo)致電力企業(yè)，特別是縣級供電企業(yè)舉步維艱。二是，農(nóng)改雖然對國家拉動內(nèi)需起到了積極的作用，給人們生活提供了更多便利，但是電力企業(yè)的改造頻繁，引起農(nóng)戶的不滿。即使農(nóng)改的大部分投資資金由國家提供，農(nóng)戶需要投入的材料費不多。但次數(shù)多了就會引起人們的質(zhì)疑，使電力企業(yè)的形象受到損害。三是，農(nóng)電管理難度加大。電力企業(yè)的改革力度要不斷加大,電力企業(yè)的管理模式急需創(chuàng)新。
電力企業(yè)管理的相關(guān)建議
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念企業(yè)應(yīng)該加強培養(yǎng)員工認識和把握形勢的能力，充分認識電力企業(yè)的現(xiàn)狀，時刻保持清醒的頭腦，增強危機感和競爭意識，以便更好的迎接挑戰(zhàn)。觀念轉(zhuǎn)變的快慢往往會決定我們發(fā)展的快慢。樹立以市場為導(dǎo)向、以經(jīng)濟效益為中心、可持續(xù)發(fā)展的觀念。以“創(chuàng)一流”工作為重點，鞏固和提高企業(yè)管理水平創(chuàng)一流企業(yè)是電力行業(yè)自身改革和發(fā)展的需要，是加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基礎(chǔ)，有利于提高競爭能力，實現(xiàn)與國際先進水平接軌。創(chuàng)一流涵蓋了企業(yè)的方方面面工作，是一項復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程。同時大量的創(chuàng)一流工作應(yīng)當是長遠的、深入的、潛移默化的。以城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造為契機，不失時機地建設(shè)一流供電網(wǎng)絡(luò)電網(wǎng)建設(shè)是搞好各項工作的基礎(chǔ)，電網(wǎng)建設(shè)要超越經(jīng)濟發(fā)展速度，必須堅持高質(zhì)量、高標準、高起點的原則，同時應(yīng)用新科技、新產(chǎn)品、新設(shè)備。要立足增大電網(wǎng)的科技含量，著眼于保持未來幾十年的先進性，實施“一步到位”，不搞“窮將就”。只有抓住了時機，贏得了時間，才能為企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我國高校實驗室的資質(zhì)認定首先是從一些部屬重點大學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心實驗室開始的。經(jīng)過20多年的發(fā)展，已有幾十家重點實驗室取得了計量認證資質(zhì)，并建立了可靠的質(zhì)量保障體系，運行與管理工作水平都得到了提高。其中，涉及公共衛(wèi)生的高校第三方實驗室有北京大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生分析中心、山東大學(xué)衛(wèi)生分析測試中心(原山東醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生分析測試中心)、同濟大學(xué)營養(yǎng)與保健食品研究所、中山大學(xué)衛(wèi)生檢驗中心(原中山醫(yī)科大學(xué)保健食品檢測中心)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部消毒檢測實驗室、北京大學(xué)營養(yǎng)與保健食品評價中心、四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院分析測試中心、南京醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生分析檢測中心、首都醫(yī)科大學(xué)食品藥品安全評價中心等。這些實驗室QMS的建立和運行，避免了高校中一般實驗室存在的問題，同時其科技服務(wù)及成果轉(zhuǎn)化的收入極大地更新了實驗室資源。但是，目前我國高校絕大多數(shù)實驗室還未申請資質(zhì)認定，實驗室提供的數(shù)據(jù)只能作為對比數(shù)據(jù)，不能作為最終數(shù)據(jù)，沒有法律效力。因此，要使高校衛(wèi)生檢驗實驗室充分發(fā)揮作用，必須要重視實驗室資質(zhì)認定。研究認為，高校完全有可能建立基于ISO17025的、能滿足學(xué)校各方面特點的質(zhì)量管理體系。通過ISO17025的實施，實驗室數(shù)據(jù)獲得了國際互信，獲得了質(zhì)量的持續(xù)改進、人員技能及素質(zhì)的提高。最重要的是獲得了社會和公眾的信任。有序、可控的文件管理、良好的設(shè)備運行狀態(tài)、較小偏差的實驗數(shù)據(jù)等同樣在實施過程中受益。
高校衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定重點
基于高校特點，衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定重點在以下幾個方面:
1整合資源，調(diào)整實驗室布局
按ISO/IEC17025等有關(guān)準則要求，在實驗室、儀器設(shè)備、人員及環(huán)境等各個方面進行有機整合，集中管理。必要時，還要對實驗室進行改(擴)建，重新組織專門機構(gòu)。
2明確實驗室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
實驗室負責人應(yīng)制定適于實驗室發(fā)展的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，這是實施實驗室資質(zhì)認定的決策環(huán)節(jié)。質(zhì)量方針是整個實驗室的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是全體工作人員的工作準則;質(zhì)量目標是質(zhì)量方針的具體化按照準則和《實驗室資質(zhì)認定評審準則》建立并實施質(zhì)量管理體系，并在實施過程中持續(xù)改進，促進檢驗技術(shù)能力和管理水平不斷提高。
3建立文件化的質(zhì)量管理體系
高校實驗室QMS的建立是一項具有十分復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，涉及高校的許多部門。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)在管理體系的建立、改進和資源的配備等方面發(fā)揮著十分重要的決策作用。首先，要統(tǒng)一認識、加大宣傳、加強培訓(xùn)、廣泛動員實驗教學(xué)人員參與;其次，要認真分析。重點在于制訂適于高校實施的QMS文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄文件等。編制質(zhì)量手冊用于闡述質(zhì)量方針，描述整個質(zhì)量體系;質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性，系統(tǒng)性和指導(dǎo)性文件，同時更是質(zhì)量體系進行評價和質(zhì)量保證能力的證明和依據(jù);程序文件是針對質(zhì)量手冊所提出的管理要求，規(guī)定達到這些要求的具體實施方法和指導(dǎo)，程序文件分配各部門及職位所承擔的具體職責和權(quán)限;作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量管理體系程序中每一步詳細的操作方法，指導(dǎo)每個成員執(zhí)行具體的工作任務(wù);質(zhì)量記錄文件是一些實用的表格，用于詳細記錄各類質(zhì)量活動的具體情況，作為整個質(zhì)量管理體系運作的證據(jù)。它包括操作規(guī)程，驗收準則，使用說明等。同時強化全員參與和培訓(xùn)。
4質(zhì)量管理體系的運行
實驗室質(zhì)量管理體系的運行本質(zhì)上就是執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標、保持質(zhì)量管理體系持續(xù)有效和不斷完善的過程。
4．1首先要強化人員要素管理和執(zhí)行力。要真實的做到質(zhì)量管理體系的良性運作，單靠一個人或幾個人是無法辦到的，只有充分發(fā)揮每個成員在管理體系中的作用，使每個成員始終有參與管理體系運作的積極性和能力，才能真正的貫徹質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標。除了提高人員的思想素質(zhì)外，成員的業(yè)務(wù)水平也需要通過內(nèi)外部專業(yè)學(xué)習(xí)，參加能力驗證，測量審核，參加人員和實驗室比對等方法來不斷提高。
4．2其次要強化儀器設(shè)備文檔管理，保持必要的量值溯源。每個儀器都有自己的一套技術(shù)檔案，包括了:購置申請及調(diào)研，驗收記錄，使用說明書，技術(shù)參數(shù)，計量校準記錄，維修記錄，使用記錄，維護記錄，期間核查記錄等詳細技術(shù)信息。實驗室環(huán)境和安全是設(shè)備正常運行和檢測工作順利完成的必要條件。
4．3強化檢測方法文檔受控和標準物質(zhì)管理。GuptaMC將文件分為簽發(fā)文件(issuedcertificates)和非簽發(fā)文件(Un－issuedcertificates)，詳盡論證了在實驗室質(zhì)量管理體系建立和運行過程中文件控制的必要性。檢測方法確認是實驗進行的首要條件，一套全面的方法驗證可以保證檢測結(jié)果的準確性，其包括:測試方法的實時更新，方法回收率的測試、不確定度的測試、平行性測試、空白測試、比對測試、檢測限測試等方面內(nèi)容。供應(yīng)商的合格評定是采購標準品及試劑的第一步，當然僅有合格的供應(yīng)商還遠遠不夠;實驗室在收到標準品及試劑后還需要對其進行必要的驗收，查看外觀，生產(chǎn)日期，標準品證書等相關(guān)信息;并且也必須嚴格按照說明書保存標準品及試劑;并且在使用時做好開瓶記錄，新舊溶液期間核查記錄等相關(guān)記錄。
4．4強化內(nèi)審和管理評審，堅持QMS的持續(xù)改進。內(nèi)部評審和管理評審在質(zhì)量管理體系的運作中起著至關(guān)重要的作用，它是整個質(zhì)量管理體系不斷改進和自我完善重要手段。通過內(nèi)部審核和管理評審，實驗室能有效控制不合格工作，及時發(fā)現(xiàn)不符合項，實施預(yù)防措施和糾正措施，以確保建立的質(zhì)量管理體系能夠長久的運行下去，并達到預(yù)期的效果。開展實驗室間的能力驗證比對，保持其持續(xù)的技術(shù)能力。能力驗證是判斷實驗室是否具有合乎認可準則要求的技術(shù)能力并能夠維持和發(fā)展的有效途徑。目前，能力驗證主要有以下兩種類型:一是測量比對方案，其目的在于評價實驗室達到其認可的測量準確度的能力;二是實驗室間測試方案，其目的在于評價實驗室對檢測項目的測試能力。計量的溯源性、可比性和兼容性是能力測試中的關(guān)鍵計量問題，也是進一步進行實驗室認可的關(guān)鍵項目。實驗室資質(zhì)認定的每個階段都必須按照評審要求進行全面治理整頓，在組織管理、質(zhì)量體系、人員管理、操作規(guī)程、標準規(guī)范和校驗校對方法等方面形成系統(tǒng)性、規(guī)范性的文件，做到有法可循、有理有據(jù);其次，在設(shè)施、環(huán)境等方面得到徹底改善。
高校衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定的必要性和意義
高校實驗室應(yīng)該以實驗室資質(zhì)認定為契機，使高校實驗室管理和國家通用的管理體系接軌。各實驗室應(yīng)充分發(fā)揮大型儀器、科研能力方面的優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)方面做出更大貢獻。分析測試實驗室應(yīng)立足于為大學(xué)科學(xué)研究提供高水平的測試服務(wù)，還應(yīng)在研究生培養(yǎng)、促進交叉學(xué)科形成與發(fā)展、新分析測試方法的研發(fā)、為社會提供特色服務(wù)方面發(fā)揮更強大的作用。
1引入國際通行的實驗室管理體制，促進高校專業(yè)實驗室建設(shè)和人才培養(yǎng)
高校衛(wèi)生檢驗專業(yè)實驗室建設(shè)包含軟件和硬件等許多方面，如場地、裝備、師資、實驗教學(xué)體系和教學(xué)方法等。而實驗室資質(zhì)認定的要求包括組織機構(gòu)、儀器設(shè)備、檢測工作程序、人員、環(huán)境條件、工作制度等諸多方面，也就是說實驗室建設(shè)與實驗室資質(zhì)認定的內(nèi)容是密切相關(guān)的。實驗室資質(zhì)認定包含了當今國際上先進的管理理念，專業(yè)實驗室通過實施認證，可以直接引入國際上通行的質(zhì)量管理理念和管理體系，并借此向其他實驗室拓展和延伸，從而全面提升高校實驗室的管理水平。高校的重要職能培養(yǎng)高質(zhì)量人才。各類專業(yè)人才最終都要走向社會，直接為國民經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。一些重點大學(xué)的專業(yè)實驗室通過實施認證，建立了完善的質(zhì)量管理體系，不僅提高了實驗室的運行與管理水平，而且促進了實驗教學(xué)質(zhì)量和高層次人才的培養(yǎng)，更加有力地支持了高校的教學(xué)、科研和技術(shù)開發(fā)等工作。
2提高科學(xué)研究水平，促進科研數(shù)據(jù)、結(jié)果及結(jié)論的國際互認
實驗室資質(zhì)認定對高校實驗室有一套完整、嚴格的考核要求和考核方法。通過實施實驗室認定，使實驗室在人員素質(zhì)和設(shè)備水平等方面得到很大的提高。ISO/IECl7025對實驗室人員的各方面均有嚴格的要求，并且對于人員的培訓(xùn)計劃、考核方式等也要作詳細的考查。在儀器設(shè)備方面，各類儀表設(shè)備應(yīng)嚴格規(guī)定其準確度、檢定周期、測量范圍、分辨力和保管事項等。因此，通過實驗室認證，實驗室的測試方法更加先進，測試手段更加嚴謹，測試水平也必然得到很大的提高，從而有能力為高?？蒲刑峁┛焖佟蚀_、可靠、公正的數(shù)據(jù)。此外，通過認證的實驗室，也有利于學(xué)校相關(guān)學(xué)科爭取和開展國家重大科研課題和工程項目，有利于學(xué)校與社會各界人士的交流和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的工程教育改革;同時，也能促進高校迅速建立大型儀器設(shè)備共享服務(wù)平臺，并使之得以高效、可靠地運行，充分發(fā)揮出其功效。
3充分發(fā)揮高?？萍挤?wù)于社會的積極作用，不斷更新和強化實驗室資源
高校衛(wèi)生檢驗實驗室通過資質(zhì)認定后，獲得進入國內(nèi)外檢測市場的通行證，增強高校實驗室的市場競爭能力。認證實驗室可以通過與社會各界建立起更廣泛的聯(lián)系，樹立起良好、可靠的信譽，從而贏得政府和社會各界的信任和支持，并可通過對外服務(wù)獲得社會效益的同時獲得經(jīng)濟效益，從而進一步促進專業(yè)實驗室的發(fā)展，改善實驗室的環(huán)境設(shè)施，實現(xiàn)教學(xué)、科研、服務(wù)經(jīng)濟的良性循環(huán)。這對推進實驗室的可持續(xù)發(fā)展有著及其深遠的意義。
關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟人力資源管理專家型人才
一、新經(jīng)濟時代人力資源管理的轉(zhuǎn)變
(一)分配模式，從按資分配轉(zhuǎn)向按貢獻分配
在知識經(jīng)濟時代，分配關(guān)系所賴以存在的資源占有關(guān)系和性質(zhì)發(fā)生深刻地變化，其分配模式也將發(fā)生深刻變化。
1、資本的概念由內(nèi)涵和外延上發(fā)生了變化資本不僅僅理解為是帶來剩余價值的價值，不僅僅理解為有形物質(zhì)，而且還理解為知識是資源，是資本的財富，是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素，于是無形的知識資源也成為資本，它是可以生產(chǎn)社會財富的。
2、知識存在人的大腦中，知識本身是通過人的智能活動來創(chuàng)造價值的，掌握了“具有經(jīng)濟價值的知識和技能”的人才，是社會財富的主要創(chuàng)造者。因此，知識資本與掌握知識的人是有內(nèi)在統(tǒng)一性。知識經(jīng)濟時代，勞動創(chuàng)造價值進一步表現(xiàn)為知識化勞動(腦力勞動)創(chuàng)造價值。
3、企業(yè)的參與者不再是看你投人了多少資本，而是看你投入了多少知識和技能，你的知識技能創(chuàng)造的大小。
4、由知識生產(chǎn)力創(chuàng)造的物質(zhì)財富的分配，顯然是以投人的知識技能量作為分配的重要依據(jù)，而知識技能的量化形式只能以知識技能勞動產(chǎn)品果實的形式，即貢獻大小。因此，按貢獻大小分配應(yīng)是知識經(jīng)濟時代分配的主體模式。人力資本管理就應(yīng)著力于維護這種公平的分配形式。
(二)以無形生產(chǎn)要素為主要的管理對象
傳統(tǒng)的管理主要是對勞動力勞動工具和勞動對象等有形生產(chǎn)要素的管理，隨著知識經(jīng)濟社會財富生產(chǎn)過程和結(jié)果科技含量的增大，科技知識等無形生產(chǎn)要素對一個企業(yè)的生存和發(fā)展越來越重要，從而對知識資源的開發(fā)和利用，逐漸成為人力資源管理的重要課題。在知識經(jīng)濟時代，知識的價值與作用超過了資本價值的作用，成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素。以無形資產(chǎn)為主的管理對象為主要體現(xiàn)在以下三方面。
1、企業(yè)對全球知識信息的獲取與利用體系的管理。
2、企業(yè)對員工知識素質(zhì)的培訓(xùn)、教育，不斷的提高和發(fā)掘員工的潛能。
3、對領(lǐng)導(dǎo)集體和專家隊伍的知識和智慧的重視，特別是戰(zhàn)略性決策，關(guān)系到事業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)集團和專家隊伍知識信息、能力和膽量的綜合運用，是知識的創(chuàng)新。如何發(fā)揮集體智慧和專家隊伍的作用，是開發(fā)知識資源最重要的方面，也是知識要素管理的焦點。
(三)以人力資源價值鏈管理為核心
知識經(jīng)濟時代，人力資源管理的核心就是如何通過價值鏈的管理，來實現(xiàn)人力資本價值的實現(xiàn)和增值。價值創(chuàng)造就是在理念上要肯定知識創(chuàng)新者和企業(yè)家在企業(yè)價值創(chuàng)造中的主導(dǎo)作用，企業(yè)人力資源管理的重心要遵循2：8規(guī)律，要關(guān)注那些能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的人。這些人形成了企業(yè)的核心層，是企業(yè)的骨千。企業(yè)要通過價值評價體系及評價機制確定人才的貢獻，使真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績，選拔任用人才的人力資源管理機制。通過價值分配體系的建立，滿足員工的需求，從而有效的激勵員工。這就需要提供多元的價值分配體系，包括職權(quán)、機會、能力、工資、獎金、福利、股權(quán)的分配等。
二、專家型人才是新經(jīng)濟時代人力資源管理的主體
專家型組織是新經(jīng)濟的主導(dǎo)性人力資源戰(zhàn)略。新經(jīng)濟是以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)為平臺，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為體并帶動其它產(chǎn)業(yè)升級的經(jīng)濟體系。新經(jīng)濟中，技術(shù)變化快、市場成熟快、競爭水平高，企業(yè)趨向同步發(fā)展與同步作業(yè)最大化。因此，企業(yè)大量需要的是高知識、高技能、高自治、高創(chuàng)造力、高責任感的專家型員工，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟中從事簡單勞動、被監(jiān)控的工人。專家型組織具有：人力資源向?qū)＜肄D(zhuǎn)化、組織向?qū)＜覉F隊轉(zhuǎn)化、管理以專家為中心、經(jīng)營以專家為主體。因此，它比傳統(tǒng)組織擁有更多先進知識、先進技能的來源，擁有適應(yīng)變化、加速發(fā)展的創(chuàng)新力量，從而獲得更多的競爭優(yōu)勢。
(一)專家型組織的特點
職務(wù)定位專家化；專家職位擴大化。通過內(nèi)部訓(xùn)練和外部招募組織合格的專家型員工；專家隊伍結(jié)構(gòu)合理；使專家型員工得到更多的自治、更多的職責、更多的尊、更多的利益；建立專家之間交流、溝通、學(xué)習(xí)、合作、整合的組織機制。
(二)專家型員工應(yīng)具備的條件
面臨知識、經(jīng)濟的挑戰(zhàn)與機遇，我們需要的專家型員工應(yīng)該具備以下備件：較高的智力；較高的情商；較高的逆境商數(shù)；基礎(chǔ)知識與基本技能；掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)系統(tǒng)、廣泛、前沿的理論知識與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)全面、較高的各項技能；擁有專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域全面、豐富的經(jīng)驗；具備專業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造能力，專業(yè)領(lǐng)域的知識、技能與國際規(guī)范接軌，向國際水準靠攏；在專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域中，能夠獨當一面，具有設(shè)計多種選擇方案、進行優(yōu)化分析、達到精細效果、解決問題、完成職責的綜合能力；有職業(yè)道德與商業(yè)道德。如格盡職守、忠于承諾、有責任感、追求完善等。
專家的水平，在各自的領(lǐng)域內(nèi)可分為企業(yè)級、省級、國家級。企業(yè)之間的競爭就是專家型員工水平級別的競爭，誰擁有國家級水平以上的專家團隊誰最終才會贏。
(三)如何造就企業(yè)專家型員工體系
擴大企業(yè)中專家型員工的比例要實現(xiàn)這一目標，內(nèi)部訓(xùn)練和外部招募是兩種截然不同的有效策略，不過，這兩方面都建立在員工走專家化道路的覺悟和職業(yè)生涯規(guī)劃及實施努力上。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要走好三步棋。第一步是探索與學(xué)習(xí)階段，這一時期的重點不在賺錢，而在賺取成為某一領(lǐng)域?qū)＜业闹R資源；第二步是利用知本資源謀求職務(wù)升級發(fā)展。第三步是適應(yīng)形勢變化，做到終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識、技能、經(jīng)驗。
1、擴大專家化范圍
在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，企業(yè)一般只需工程技術(shù)、財會等少數(shù)領(lǐng)域的專家。在今天，需要專家的領(lǐng)域有了擴大趨勢。營銷領(lǐng)域需要眾多門類的專家，如公關(guān)、廣告、銷售渠道管理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場調(diào)研與分析等。管理領(lǐng)域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識管理、研究與開發(fā)管理等專家。甚至在生產(chǎn)一線，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大規(guī)模定制方式，也需要被授予生產(chǎn)現(xiàn)場控制權(quán)、責任擴大、能力更高的技術(shù)(專家)型工人。
2、專家隊伍必須結(jié)構(gòu)合理
專家型組織集合了眾多的專家，這些不同專業(yè)領(lǐng)域的專家，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求，形成完整合理的結(jié)構(gòu)。缺乏某一方面的專家，會拉整體工作的后腿。結(jié)構(gòu)完整的專家團隊，需從兩個方面考慮，一是縱向管理層次。企業(yè)需要的專家有三類：集團管理專家，事業(yè)單位(如事業(yè)部、子公司)管理專家、職能部門管理專家。二是從橫向職能分，可分為人事管理、財務(wù)、營銷、研究與開發(fā)等方面的專家。不同層次、不同職能的專家，其知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德結(jié)構(gòu)是不同的。
3、如何留住專家
使專家型員工得到更多的自治、更多的職責、更多的尊嚴、更多的利益這種做法的目的，一是為了留住專家；二是最大地激發(fā)專家的能力和潛力；三是適應(yīng)知識經(jīng)濟對創(chuàng)新與應(yīng)變的要求。在技術(shù)與市場變化快的產(chǎn)業(yè)中，在規(guī)模定制的經(jīng)營方式中，實際起職能性領(lǐng)導(dǎo)作用的是研究開發(fā)部門和營銷部門及生產(chǎn)部門的管理者、業(yè)務(wù)人員。因此，給予他們以上條件才能使他們更好地發(fā)揮積極主動、快速行動、創(chuàng)新應(yīng)變的作用。具體措施如下：
(1)改變對專家的領(lǐng)導(dǎo)方式，放棄指導(dǎo)、命令、現(xiàn)場與過程的操縱控制、人治等做法，采取目標管理、組織協(xié)調(diào)建立共同價值觀與共同志愿、適當?shù)氖跈?quán)自治、產(chǎn)權(quán)制度制衡、平等交流、支持服務(wù)等方法。
關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟人力資源管理專家型人才
一、新經(jīng)濟時代人力資源管理的轉(zhuǎn)變
(一)分配模式，從按資分配轉(zhuǎn)向按貢獻分配
在知識經(jīng)濟時代，分配關(guān)系所賴以存在的資源占有關(guān)系和性質(zhì)發(fā)生深刻地變化，其分配模式也將發(fā)生深刻變化。
1、資本的概念由內(nèi)涵和外延上發(fā)生了變化資本不僅僅理解為是帶來剩余價值的價值，不僅僅理解為有形物質(zhì)，而且還理解為知識是資源，是資本的財富，是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素，于是無形的知識資源也成為資本，它是可以生產(chǎn)社會財富的。
2、知識存在人的大腦中，知識本身是通過人的智能活動來創(chuàng)造價值的，掌握了“具有經(jīng)濟價值的知識和技能”的人才，是社會財富的主要創(chuàng)造者。因此，知識資本與掌握知識的人是有內(nèi)在統(tǒng)一性。知識經(jīng)濟時代，勞動創(chuàng)造價值進一步表現(xiàn)為知識化勞動(腦力勞動)創(chuàng)造價值。
3、企業(yè)的參與者不再是看你投人了多少資本，而是看你投入了多少知識和技能，你的知識技能創(chuàng)造的大小。
4、由知識生產(chǎn)力創(chuàng)造的物質(zhì)財富的分配，顯然是以投人的知識技能量作為分配的重要依據(jù)，而知識技能的量化形式只能以知識技能勞動產(chǎn)品果實的形式，即貢獻大小。因此，按貢獻大小分配應(yīng)是知識經(jīng)濟時代分配的主體模式。人力資本管理就應(yīng)著力于維護這種公平的分配形式。
(二)以無形生產(chǎn)要素為主要的管理對象
傳統(tǒng)的管理主要是對勞動力勞動工具和勞動對象等有形生產(chǎn)要素的管理，隨著知識經(jīng)濟社會財富生產(chǎn)過程和結(jié)果科技含量的增大，科技知識等無形生產(chǎn)要素對一個企業(yè)的生存和發(fā)展越來越重要，從而對知識資源的開發(fā)和利用，逐漸成為人力資源管理的重要課題。在知識經(jīng)濟時代，知識的價值與作用超過了資本價值的作用，成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素。以無形資產(chǎn)為主的管理對象為主要體現(xiàn)在以下三方面。
1、企業(yè)對全球知識信息的獲取與利用體系的管理。
2、企業(yè)對員工知識素質(zhì)的培訓(xùn)、教育，不斷的提高和發(fā)掘員工的潛能。
3、對領(lǐng)導(dǎo)集體和專家隊伍的知識和智慧的重視，特別是戰(zhàn)略性決策，關(guān)系到事業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)集團和專家隊伍知識信息、能力和膽量的綜合運用，是知識的創(chuàng)新。如何發(fā)揮集體智慧和專家隊伍的作用，是開發(fā)知識資源最重要的方面，也是知識要素管理的焦點。
(三)以人力資源價值鏈管理為核心
知識經(jīng)濟時代，人力資源管理的核心就是如何通過價值鏈的管理，來實現(xiàn)人力資本價值的實現(xiàn)和增值。價值創(chuàng)造就是在理念上要肯定知識創(chuàng)新者和企業(yè)家在企業(yè)價值創(chuàng)造中的主導(dǎo)作用，企業(yè)人力資源管理的重心要遵循2：8規(guī)律，要關(guān)注那些能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的人。這些人形成了企業(yè)的核心層，是企業(yè)的骨千。企業(yè)要通過價值評價體系及評價機制確定人才的貢獻，使真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績，選拔任用人才的人力資源管理機制。通過價值分配體系的建立，滿足員工的需求，從而有效的激勵員工。這就需要提供多元的價值分配體系，包括職權(quán)、機會、能力、工資、獎金、福利、股權(quán)的分配等。
二、專家型人才是新經(jīng)濟時代人力資源管理的主體
專家型組織是新經(jīng)濟的主導(dǎo)性人力資源戰(zhàn)略。新經(jīng)濟是以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)為平臺，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為體并帶動其它產(chǎn)業(yè)升級的經(jīng)濟體系。新經(jīng)濟中，技術(shù)變化快、市場成熟快、競爭水平高，企業(yè)趨向同步發(fā)展與同步作業(yè)最大化。因此，企業(yè)大量需要的是高知識、高技能、高自治、高創(chuàng)造力、高責任感的專家型員工，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟中從事簡單勞動、被監(jiān)控的工人。專家型組織具有：人力資源向?qū)＜肄D(zhuǎn)化、組織向?qū)＜覉F隊轉(zhuǎn)化、管理以專家為中心、經(jīng)營以專家為主體。因此，它比傳統(tǒng)組織擁有更多先進知識、先進技能的來源，擁有適應(yīng)變化、加速發(fā)展的創(chuàng)新力量，從而獲得更多的競爭優(yōu)勢。
(一)專家型組織的特點
職務(wù)定位專家化；專家職位擴大化。通過內(nèi)部訓(xùn)練和外部招募組織合格的專家型員工；專家隊伍結(jié)構(gòu)合理；使專家型員工得到更多的自治、更多的職責、更多的尊、更多的利益；建立專家之間交流、溝通、學(xué)習(xí)、合作、整合的組織機制。
(二)專家型員工應(yīng)具備的條件
面臨知識、經(jīng)濟的挑戰(zhàn)與機遇，我們需要的專家型員工應(yīng)該具備以下備件：較高的智力；較高的情商；較高的逆境商數(shù)；基礎(chǔ)知識與基本技能；掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)系統(tǒng)、廣泛、前沿的理論知識與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)全面、較高的各項技能；擁有專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域全面、豐富的經(jīng)驗；具備專業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造能力，專業(yè)領(lǐng)域的知識、技能與國際規(guī)范接軌，向國際水準靠攏；在專業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域中，能夠獨當一面，具有設(shè)計多種選擇方案、進行優(yōu)化分析、達到精細效果、解決問題、完成職責的綜合能力；有職業(yè)道德與商業(yè)道德。如格盡職守、忠于承諾、有責任感、追求完善等。
專家的水平，在各自的領(lǐng)域內(nèi)可分為企業(yè)級、省級、國家級。企業(yè)之間的競爭就是專家型員工水平級別的競爭，誰擁有國家級水平以上的專家團隊誰最終才會贏。
(三)如何造就企業(yè)專家型員工體系
擴大企業(yè)中專家型員工的比例要實現(xiàn)這一目標，內(nèi)部訓(xùn)練和外部招募是兩種截然不同的有效策略，不過，這兩方面都建立在員工走專家化道路的覺悟和職業(yè)生涯規(guī)劃及實施努力上。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要走好三步棋。第一步是探索與學(xué)習(xí)階段，這一時期的重點不在賺錢，而在賺取成為某一領(lǐng)域?qū)＜业闹R資源；第二步是利用知本資源謀求職務(wù)升級發(fā)展。第三步是適應(yīng)形勢變化，做到終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識、技能、經(jīng)驗。
1、擴大專家化范圍
在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，企業(yè)一般只需工程技術(shù)、財會等少數(shù)領(lǐng)域的專家。在今天，需要專家的領(lǐng)域有了擴大趨勢。營銷領(lǐng)域需要眾多門類的專家，如公關(guān)、廣告、銷售渠道管理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場調(diào)研與分析等。管理領(lǐng)域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識管理、研究與開發(fā)管理等專家。甚至在生產(chǎn)一線，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大規(guī)模定制方式，也需要被授予生產(chǎn)現(xiàn)場控制權(quán)、責任擴大、能力更高的技術(shù)(專家)型工人。
2、專家隊伍必須結(jié)構(gòu)合理
專家型組織集合了眾多的專家，這些不同專業(yè)領(lǐng)域的專家，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求，形成完整合理的結(jié)構(gòu)。缺乏某一方面的專家，會拉整體工作的后腿。結(jié)構(gòu)完整的專家團隊，需從兩個方面考慮，一是縱向管理層次。企業(yè)需要的專家有三類：集團管理專家，事業(yè)單位(如事業(yè)部、子公司)管理專家、職能部門管理專家。二是從橫向職能分，可分為人事管理、財務(wù)、營銷、研究與開發(fā)等方面的專家。不同層次、不同職能的專家，其知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德結(jié)構(gòu)是不同的。
3、如何留住專家
使專家型員工得到更多的自治、更多的職責、更多的尊嚴、更多的利益這種做法的目的，一是為了留住專家；二是最大地激發(fā)專家的能力和潛力；三是適應(yīng)知識經(jīng)濟對創(chuàng)新與應(yīng)變的要求。在技術(shù)與市場變化快的產(chǎn)業(yè)中，在規(guī)模定制的經(jīng)營方式中，實際起職能性領(lǐng)導(dǎo)作用的是研究開發(fā)部門和營銷部門及生產(chǎn)部門的管理者、業(yè)務(wù)人員。因此，給予他們以上條件才能使他們更好地發(fā)揮積極主動、快速行動、創(chuàng)新應(yīng)變的作用。具體措施如下：
(1)改變對專家的領(lǐng)導(dǎo)方式，放棄指導(dǎo)、命令、現(xiàn)場與過程的操縱控制、人治等做法，采取目標管理、組織協(xié)調(diào)建立共同價值觀與共同志愿、適當?shù)氖跈?quán)自治、產(chǎn)權(quán)制度制衡、平等交流、支持服務(wù)等方法。
