時間：2023-03-28 14:59:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇教學質(zhì)量管理論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
（一）有利于為國家和社會輸送更多的優(yōu)秀人才
我國教育部明確強調(diào)，高等學校是學生教育的關(guān)鍵基地，必須堅持以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為根本任務，提高教學水平，保證教育教學質(zhì)量，概括來講，教學質(zhì)量就是高等學校的生命。二十一世紀以來，全國高等學校不斷擴大招生規(guī)模，全國在校大學生人數(shù)于2010年達到3000萬人，各地區(qū)高等院校的生源質(zhì)量整體呈下降態(tài)勢，這時候各高校教學質(zhì)量的管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，不加強教學質(zhì)量管理，培養(yǎng)出來的高校畢業(yè)生就不能完成社會賦予他的責任和義務，就不能更好的為國家服務，甚至是導致多數(shù)高校畢業(yè)生面臨“畢業(yè)就是失業(yè)”的風險。所以，在各大高校學生人數(shù)不斷增加的情況下，加強教學質(zhì)量管理與監(jiān)控，有著至關(guān)重要的意義，
（二）有利于高等學校適應社會主義市場經(jīng)濟
隨著十的圓滿完成，十二五計劃的完美展開，我國社會主義市場經(jīng)濟體制歷經(jīng)改革，正逐漸完善，因此，為適應新的市場經(jīng)濟體制，高校教學工作必須做出改變。由于高校擁有更多的辦學自，發(fā)展空間更大，所以高校肯定要接受“市場”的考驗，市場會毫不留情的淘汰掉不能夠緊跟新時代市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高校畢業(yè)生，例如，2011年我國大學畢業(yè)生量將突破650萬人，但是其中多少人能找到合適的工作崗位工作呢。然而，通過建立健全高校教學質(zhì)量管理體系，就能夠增強高校教學質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的能夠適應社會發(fā)展的需要的人才，同時也能夠跟上社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展腳步。
（三）有利于高等學校深化教學改革
建立健全教學質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，能夠很好的診斷、監(jiān)督、激勵、導向高校教學。它通過反饋原理，對教學質(zhì)量進行價值判斷，系統(tǒng)全面及時地獲取教育過程和教育結(jié)果的信息，使正確的做法、經(jīng)驗得到及時強化，不合適的計劃、方案、做法得到及時調(diào)整，錯誤的方案、做法得到及時糾正。
（四）有利于改變忽視教學管理研究，教學精力投入不足的現(xiàn)狀
高校管理是以知識為基礎(chǔ)的科學的管理，并不一定符合少數(shù)服從多數(shù)的原則。然而，在幾乎所有的高校內(nèi)部，都集中了大量的高水平專業(yè)知識分子，這些教師中的一部分人為了提高自身收入，在教學過程中，從事著非教學工作，比如：一部分教師在進修考博等等；一部分教師在從事自己的科研項目，甚至要求學生幫助其完成其中與教學不相關(guān)的內(nèi)容。各大高校的學生不在稱呼教師為導師，而是叫“老板”就是最大的證據(jù)，加強教學質(zhì)量管理以后各學校教師不得不把主要精力重新投入到教學當中來，有助于學生的各項素質(zhì)的改善和提高。
二、新時期加強高校教學質(zhì)量管理的方法
（一）建立高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系
1.根據(jù)國家教育部最新要求明確高校教學質(zhì)量標準
教學質(zhì)量是新時期高等學校教學改革與發(fā)展的核心要求，只有確定好教學質(zhì)量標準，嚴格按照國家教育部要求，狠抓教學質(zhì)量管理，每一位高校教師使用充足的精力去培養(yǎng)高校學生，讓所有畢業(yè)生成為能夠為我國現(xiàn)代化建設(shè)做出卓越貢獻的棟梁之才，才能辦出規(guī)模大，聲譽好的名校，才能更好的構(gòu)建社會主義和諧社會。
2.適應新世紀的市場經(jīng)濟體制改革，加強高校自主管理。
隨著科學技術(shù)的突飛猛進，我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革逐步完成，各行各業(yè)之間競爭日趨激烈，高校培養(yǎng)的人才必須適應市場的變化。因此，高等學校必須加強學校的自主管理，自主培養(yǎng)適應時代需求的創(chuàng)新型人才，滿足市場經(jīng)濟發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)的要求。在具體教學管理中，注重學生的德智體美勞素質(zhì)教育，重視學生獨立思考能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)。
3.高校教學質(zhì)量管理以學生為主體。
高校學生對教師的評價和看法，決定了高校教學質(zhì)量管理的好壞，所以，高校教學質(zhì)量管理應定期展開學生評價各專業(yè)課教師的教學效果活動，制定一套完整的學生評價教師體系。例如，每個學期末，以調(diào)查問卷的形式，針對教師課堂教學風格、教學過程、普通話標準程度、課后批改作業(yè)質(zhì)量等等進行詳實的研究分析，通過問卷分析結(jié)果，幫助教師及時發(fā)現(xiàn)不足，并做出適當調(diào)整，改進教學過程，提高教學質(zhì)量。
（二）合理高效的使用教學質(zhì)量與監(jiān)控體系
1.明確各教學部門關(guān)系，強化管理職能。
高校教學方針的制定、實施、教學環(huán)節(jié)的相互配合、各教學部門的分工協(xié)作，都離不開教學管理部門，即教務處。要有效地實施教學質(zhì)量監(jiān)控，必須明確教務處與各院(系)之間的教學行政關(guān)系，改進教務處的管理模式，強化校內(nèi)教學宏觀協(xié)調(diào)職能，并且各教學單位要在發(fā)揮自限的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際制定相應的實施細則，規(guī)范各教研室的教學管理。
2.重視理論與實踐研究，發(fā)揮決策指導功能。
在高校內(nèi)，無論是一些重大教改舉措的出臺，抑或教學制度的修訂，還是教學評價指標的界定，乃至一門課程的內(nèi)容改革和方法更新，都建立在周密的調(diào)查和研究基礎(chǔ)之上。因此，一方面要充分重視教育教學研究的地位和作用，發(fā)揮研究機構(gòu)在教改決策中的咨詢和參謀功能；另一方面，研究部門的工作要有前瞻性，善于捕捉信息，有計劃地將研究成果及時應用到教學過程中去，為教學改革提供理論決策指導。
3.充實軟硬條件，保障教學順利運行。
教學軟硬條件是為教學活動及時提供人、財、物等各類教學資源保障的基本前提，也是提高教學質(zhì)量的基本保證。如果說“硬件”是學校黨政領(lǐng)導決策和增加經(jīng)費投入必須認真考慮和解決的問題，那么“軟件”建設(shè)則是各院(系)、部門包括每一師生必須嚴格管理的具體要求。因此，只有以提高教學質(zhì)量為中心，在全面建設(shè)教學軟硬條件中做到經(jīng)費落實，人員到位，專家督導，正常供應，才能使高校教師、學生和管理人員盡心盡力地投入，保證教學在良好的環(huán)境和條件中運行。
一、充分重視平幾的教學作用
中學數(shù)學教學大綱明確指出：初中數(shù)學教學目的是使學生掌握幾何的基礎(chǔ)知識和基本技能，進一步培養(yǎng)運算能力發(fā)展邏輯思維能力和空間觀念．大綱還特別指出：發(fā)展學生的邏輯思維能力是培養(yǎng)能力的核心．由此可見，發(fā)展學生的邏輯思維能力在整個中學數(shù)學教學中占有突出地位．
所謂數(shù)學的邏輯思維能力，就是根據(jù)正確思維規(guī)律和形式，對數(shù)學對象的屬性進行分析、綜合、抽象、概括、推理證明的能力．邏輯思維能力是所有基本能力的核心．教學中，盡管可以通過數(shù)學各科和其它學科來發(fā)展學生的邏輯思維能力，但平幾對此所起的作用是獨到的．因為幾何知識必須按一定的邏輯順序編排，即應用前面學過的圖形知識，通過邏輯推理得到有關(guān)的新圖形及性質(zhì)．這種邏輯關(guān)系的本身就是發(fā)展學生邏輯思維能力的極好教材．只有認清并高度重視平幾的這種獨特作用，搞清傳授知識與發(fā)展能力的關(guān)系，才能把培養(yǎng)學生的邏輯思維能力更好地落實在幾何教學中．
二、精心培養(yǎng)學生學習興趣
興趣往往是推動人們?nèi)ヌ角笾R、理解事物的積極力量．古今中外的學者之所以能走向科學的殿堂，正是由于他們對科學產(chǎn)生了濃厚的興趣．羅素曾說過，他對科學的興趣來自數(shù)學，而對數(shù)學的興趣又來自歐幾里德幾何．這說明歐氏幾何中蘊含著激發(fā)興趣啟迪思維的極有利因素．但不當?shù)慕虒W方法又往往使初學幾何的學生望而生畏，一開始就失去學習信心．因此，在平幾教學中，要注意以下幾點：
第一，高度重視平幾導言課的教學，精心設(shè)計并以極大的熱情講好導言課，使學生產(chǎn)生一種要學好平幾的良好愿望．這對培養(yǎng)學生學習興趣起奠基作用．
第二，要善于挖掘教材的實質(zhì)，聯(lián)系學生感興趣的生活原型，使抽象的幾何知識變得直觀具體形象，從而激發(fā)學生的求知欲．
第三，配合教學內(nèi)容介紹中外數(shù)學家在幾何方面的成就，使他們把幾何學習與崇高的理想結(jié)合起來，以此激勵學生學習興趣，使興趣化為主動學習的內(nèi)驅(qū)力．
三、認真抓好平幾入門教學
平幾入門教學，就內(nèi)容而言，一般指平幾的基本概念、相交線與平行線和三角形這三章．現(xiàn)行中學平幾教材的這三章內(nèi)容已涉及概念、命題、推理論證、作圖等平幾教學的基本問題．這些內(nèi)容既是入門教學的重點又是難點．形成中學平幾入門難的主要原因是：
1．學科內(nèi)容從代數(shù)到幾何發(fā)生了由數(shù)到形．由計算到推理的轉(zhuǎn)變，學生一時難以適應；
2．平幾入門概念多，而學生開始又不能正確理解和掌握幾何語言；
3．教學方法不適應，教師駕馭教材的能力較差．
教學實踐表明，化學重點的教學意義主要有如下幾點。
1.抓住重點，能較好地揭示事物的內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系，使知識主次分明，脈絡清晰，便于對知識的理解。
2.抓住重點，能舉一反三，觸類旁通，便于知識的廣泛遷移。如學習元素化合物知識，以典型的元素化合物為重點，由典型帶動一般。
3.抓住重點，能使知識系統(tǒng)化，便于知識的記憶?；瘜W知識分為一般知識和重點知識，沒有一般知識就無所謂重點知識。重點知識有層次、有聯(lián)系，抓重點就能使知識形成類別、系統(tǒng)和合理的知識結(jié)構(gòu)。知識的緊密聯(lián)系和系統(tǒng)，便于大腦儲存和記憶。
二、化學重點的確定
重點是連貫全局、帶動全面，在教材中所處的位置和作用比較突出的內(nèi)容，是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的主要知識，也是進一步學習的基礎(chǔ)。重點除知識重點外，還有技能、方法的重點。知識內(nèi)容的重點，一般而言就是教學的重點。
三、教學重點與難點、關(guān)鍵的關(guān)系
教學重點、難點和關(guān)鍵的確定，是根據(jù)教學目的、教材內(nèi)容以及學生學習的情況，通過分析、思考得出的。難點是指教學中學生難以理解、不易接受，而教師難以講授、難以處理的知識內(nèi)容。關(guān)鍵是指最本質(zhì)的內(nèi)容，或是能帶動全面、使其他問題迎刃而解的內(nèi)容。
這三者的關(guān)系，有的是重點、難點和關(guān)鍵三者重疊（即三點一致）。有的是三者散列。這三者的關(guān)系，不少內(nèi)容是三點中只有二點或是一點。這需要根據(jù)實際情況確定。
相對原子質(zhì)量是一個比較抽象的概念，由實際質(zhì)量轉(zhuǎn)到相對質(zhì)量時學生會感到有些困難。怎樣解決這個困難并使學生較容易地理解“相對原子質(zhì)量”呢？
【案例】
師：原子是化學變化中最小的微粒，它的質(zhì)量和體積都是非常小的。大家知道一個氧原子、氫原子、碳大原子質(zhì)量分別是多少千克嗎？（學生一時說不出，并準備想辦法查閱）
生：一個碳原子質(zhì)量：1.993×10－26千克
一個氫原子質(zhì)量：1.674×10－27千克
一個氧原子質(zhì)量：2.657×10－26千克
師：大家觀察一下上述各個原子質(zhì)量是由幾個數(shù)字組成的？
生：9個數(shù)字
師：這樣我們書寫或記憶起來會怎樣？（不方便）
師：其實很多年以前科學家就在想辦法解決這樣一個問題，“用什么數(shù)據(jù)能簡便地表示原子的質(zhì)量大小呢？”現(xiàn)在科學家已經(jīng)解決了這個問題，如一個碳原子質(zhì)量用“12”表示；一個氫原子質(zhì)量用“1”表示，一個氧原子質(zhì)量用“16”表示等等。并把它們稱為“相對原子質(zhì)量”（揭示課題）
師：相對原子質(zhì)量是怎么來的呢？“相對”的意思就是與參照對象進行比較，如我們生活中問年齡往往問“今年幾歲了？”而不是問“活多少天了？”。人們習慣上說的年齡是“365天”作為一個標準的，實際天數(shù)與標準比較所得到的。
生：這樣相對原子質(zhì)量也要有一個標準了！
師：對，它的標準是：一個碳－12原子質(zhì)量的1/12作為一個標準。（插入“標準的來歷”見附件）有了標準后相對原子質(zhì)量是怎樣計算出來的呢？
（接下來引導學生計算相對質(zhì)量）
【反思】
這個設(shè)計為了化解學生對標準的理解，很巧妙地運用了人們常說的年齡中的標準進行類比，促使學生聯(lián)想：“相對原子質(zhì)量也是有個標準的，它的標準是什么呢？”
一、堅持教學目標多元化是前提
教學目標是教學雙方積極活動的準繩，是衡量教學質(zhì)量的尺度。明確具體的教學目標對教師的教的方式以及學生學的方式起著決定和制約作用。因此，制訂教學目標時要考慮以下問題：（1）使學生學到哪些知識？學到什么程度？（2）鞏固哪些知識？為學習哪些知識作準備？（3）要結(jié)合哪些生產(chǎn)和生活的實際內(nèi)容？（4）要培養(yǎng)學生哪方面的技能？并達到什么程度？（5）使學生受到哪些思想教育？糾正哪些錯誤的觀點？（6）要培養(yǎng)學生哪些能力？結(jié)合哪些知識、技能的教學來培養(yǎng)？等等。教學目標要定得恰如其分，提法過高、過低或模糊不清，都不便于執(zhí)行和落實。
當然，并非每節(jié)課的教學目標都要包括上述的各個方面，但必須有所依據(jù)，例如《鹵族元素》這節(jié)教材的教學目標可確定為：①在學習氯的性質(zhì)的基礎(chǔ)上，使學生掌握氟、溴、碘的主要性質(zhì)以及它們一些重要化合物的用途；②使學生初步掌握鹵素的原子結(jié)構(gòu)及其性質(zhì)的關(guān)系，并通過鹵素性質(zhì)的比較，初步形成元素自然族的概念，為學習元素周期律和元素周期表作準備；③通過鹵素性質(zhì)的比較，培養(yǎng)學生觀察、分析和依據(jù)現(xiàn)象作出結(jié)論的能力；④對學生進行物質(zhì)結(jié)構(gòu)決定物質(zhì)性質(zhì)的辯證唯物主義教育。
目前，受“應試教育”的影響，許多教師對教學的認知目標突出了，但對教學的非認知目標比較忽視。如在教學的知識運用和發(fā)展階段，把練習內(nèi)容一步到位與高考“接軌”等，而較少考慮教學內(nèi)容聯(lián)系社會和生產(chǎn)生活的實際問題，較少考慮對學生科學態(tài)度和科學方法的指導及創(chuàng)造精神的培養(yǎng)等，在應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的今日，我們應該自覺地堅持教學目標的多元化，讓化學教學圍繞提高公民素質(zhì)的總體目標運作。
二、堅持教學過程的科學化是根本
教學過程的科學化是指以最少時間和精力，求得課堂教學的最佳效果。達到這一點，要求教師依據(jù)教學目標精心搞好以下四個設(shè)計。
一是課堂教學結(jié)構(gòu)設(shè)計。一般認為，按時間序列把化學課劃分為課的開始、課的中心和課的結(jié)尾，這樣固定的三個部分較為合適，這種劃分適合于任何一種課型。課的開始，重要的是應該向?qū)W生明確一節(jié)課的學習目標和學習要求，使他們做好知識和心理上的準備。課的中心部分是一節(jié)課的核心，課的教學目標的完成，教學質(zhì)量的高低關(guān)鍵在這部分，所以課的開始和課的結(jié)尾都要緊密圍繞課的中心來進行。在課的結(jié)尾部分，要使學生對所學到知識得以歸納、概括，重點強化，加深理解和記憶，便于使本節(jié)課和下節(jié)課更好地銜接起來。
二是問題設(shè)計。一個有意義的問題將對教學效果起到事半功倍的作用。創(chuàng)設(shè)多種問題情境，可以極大地調(diào)動學生的學習積極性，使課堂教學疊起。如在《鹽類的水解》這節(jié)課中，首先設(shè)疑：“鹽溶液是顯中性還是顯堿性或顯酸性？為什么？”接著通過實驗演示說明現(xiàn)象，最后師生共同分析得出結(jié)論。再如學習《氮氣》一節(jié)，講氮氣的化學性質(zhì)時，首先分析分子的鍵能，提出：氮氣在通常情況下化學性質(zhì)如何？當在高溫等條件下，氮氣分子獲得足夠能量后，從氮元素的主要化合價來看，氮氣可能發(fā)生哪些化學反應？由于學生帶著問題去學習，必然對所學內(nèi)容產(chǎn)生一股強大的吸引力，效果不言而喻。
三是課堂練習和作業(yè)設(shè)計。《全日制中學化學教學大綱》明確指出：“在教學中，教師要有目的、有計劃、有針對性地布置適當數(shù)量的考查學生最基本最主要的基礎(chǔ)知識和基本技能的各種類型的習題，以便打好基矗還要注意布置綜合性和有一定靈活性的習題，并加強解題指導，嚴格要求學生獨立完成。不要布置學習解答過深、過難和過量的習題，以減輕學生負擔?！闭J真實施這一要求，加強化學課堂練習和作業(yè)的設(shè)計是極為必要的。對于課堂練習的設(shè)計，主要是著重考察學生剛學過的化學知識的掌握情況，起到及時反饋，鞏固所學知識的作用。所以要緊密配合上課內(nèi)容，適時地穿插安排，多選用難度不大，全班學生絕大多數(shù)都可以答對的習題；對于課外作業(yè)的設(shè)計，要配合學生已學過的知識，達到加深理解，綜合運用，并逐步形成化學知識結(jié)構(gòu)的作用。
因此，課外作業(yè)題的綜合性、題型的多樣性、例題的靈活性及答案的隱蔽性等都要比課堂練習高一些。這樣經(jīng)過相當時間的培養(yǎng)、訓練，學生的解題能力就會伴隨教學進程的發(fā)展得到提高。四是板書設(shè)計。課堂教學的板書，是教師教學思維的文字表達形式，它既可以彌補語言難以表達的不足，如化學用語，又可達到形象直觀的效果。一份好的化學教學板書，應有科學性、直觀性和藝術(shù)性。板書設(shè)計要體現(xiàn)以下原則：①體現(xiàn)教學目標性，能揭示一堂課的重點、難點和關(guān)鍵，是一堂課的精髓；②體現(xiàn)教授的系統(tǒng)性，能形成完整的知識鏈；③體現(xiàn)教學的全過程，成為上課的注意中心。
三、堅持教學方法的多樣化是關(guān)鍵
教學有法，教無定法，教要得法。目前書刊上介紹的化學教學方法種類繁多，如探索法、自學輔導法、發(fā)現(xiàn)法、程序教學法、單元結(jié)構(gòu)教學法、“讀讀、議議、練練、講講”教學法、“邊實驗、邊觀察、邊討論”教學法……一堂課究竟采用什么樣的教學方法，要視課型、內(nèi)容及教師、學生的實際而定。只要“省時、啟智、輕負、高效”就是好方法。在化學教學實踐中要重視掌握好化學教學中的基本方法，如啟發(fā)性講授法、演示法、實驗法、練習地等，針對高中學生的認識水平，還可著重運用探索法、討論法、自學法等。應用時要注意多種教學方法的相互配合，保證教學過程的最優(yōu)化。
質(zhì)量工程是我國高等教育從外延式擴張向內(nèi)涵式發(fā)展的一次重大轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變促使本科高校從教育理念、教學方法、教學管理制度以及教育資源配置等方面都發(fā)生了深刻的變革。面對這一系列變革，高校教學管理者不僅要順應這種變革，更應深化本科教學管理改革，不斷豐富和拓展本科教學管理內(nèi)涵。
1.1傳統(tǒng)意義上的本科教學管理
傳統(tǒng)的本科教學管理是指圍繞本科人才培養(yǎng)而進行的一系列有組織的管理活動，包括學籍管理、教學計劃管理、考試管理、招生與就業(yè)管理等，其宗旨是服務本科教學，服務本科人才培養(yǎng)，其特點是執(zhí)行過程中突出剛性和連續(xù)性。
1.2質(zhì)量工程背景下的新本科教學管理
“質(zhì)量工程”項目的實施本質(zhì)上是國家對新時期本科人才培養(yǎng)面臨的新特點、新任務、新要求做出的一種政策性的回應。質(zhì)量工程是政府主導，教育行政部門和學校共同參與的一項系統(tǒng)工程，具有導向性強，政策性明顯的特點。其目的是服務本科教學，服務本科人才培養(yǎng)，最終滿足建立創(chuàng)新型國家對高素質(zhì)人才的需求。因此，質(zhì)量工程背景下的教學管理與傳統(tǒng)的教學管理在目標上具有高度的一致性。但二者又不同，傳統(tǒng)的本科教學主要是目標管理，追求簡潔、高效，以保障教學秩序的正常運行為宗旨，而“質(zhì)量工程”項目的實施，促使常規(guī)教學管理幅度增大，管理過程發(fā)生延伸，管理方式更加多元化，管理重心轉(zhuǎn)向追求全面質(zhì)量管理，突出管理的過程性、管理效果的漸顯性、管理載體的層級性，從根本上豐富了傳統(tǒng)本科教學管理內(nèi)涵。
2質(zhì)量工程項目促進本科教學管理改革創(chuàng)新
質(zhì)量工程重點建設(shè)的六類項目都是帶有基礎(chǔ)性、引導性的項目，在提高高校本科教學質(zhì)量方面起著龍頭作用。質(zhì)量工程項目內(nèi)涵豐富，包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學、人才培養(yǎng)、教學改革等方面，涵蓋了教育教學管理的主要環(huán)節(jié)。質(zhì)量工程項目的實施必然會對學校教學管理工作產(chǎn)生重要的影響，通過質(zhì)量工程項目的開展，學校教學管理工作將不斷得到改革與完善。
2.1促進教學管理觀念更新，樹立全員質(zhì)量觀
隨著質(zhì)量工程項目的開展，學校開始倡導全員質(zhì)量觀，即在全校范圍內(nèi)形成質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的共同價值觀，營造追求卓越的質(zhì)量氛圍。質(zhì)量觀悄無聲息的影響到教學管理的各個環(huán)節(jié)中，學校原有的教學管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴岣哔|(zhì)量為目標，常規(guī)的教學管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W質(zhì)量管理體系。如今，教學質(zhì)量管理已成為全體教職員工的基本工作準則，人人都是項目的建設(shè)者和管理者，全校范圍內(nèi)已形成重視質(zhì)量的濃郁氛圍，質(zhì)量觀變成了校園文化的重要組成部分。學校以“質(zhì)量工程”項目建設(shè)為契機，不斷提升管理的凝聚力和辦學的合力，學校教學管理部門通過加強與各院系、各行政處室之間的溝通與聯(lián)系，使全體教職員工都能參與教學活動中，都能以“提高質(zhì)量”為學校發(fā)展的共同目標并為之努力工作，共同為提高教學管理質(zhì)量做貢獻。
2.2提升管理隊伍的素質(zhì)和水平，充實教學管理力量
質(zhì)量工程項目的順利實施，離不開一批高素質(zhì)的教學管理人員。為充分保障質(zhì)量工程項目的開展，學校根據(jù)不同崗位的需求，建立了一只專兼職結(jié)合、相對穩(wěn)定的教學管理隊伍。通過校內(nèi)外培訓與交流考察，分批進行崗位培訓和在職學習等方式，使其掌握教學管理科學的基本理論知識和專門知識，提升了教學管理人員的協(xié)調(diào)能力和管理能力。另外，通過質(zhì)量工程項目的開展，教學管理的力量也不斷得到充實，教學管理的主體不再只是教學管理領(lǐng)導和教務工作者，教師和學生也成為新的教學管理力量。一部分教師從事教學工作的同時也在承擔著教學管理的任務，他們既是各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍任務，又是具有豐富經(jīng)驗的教學管理者，他們在參與質(zhì)量工程項目的同時也成為了管理者和建設(shè)者。這種雙重身份使他們在參與的同時也能及時的發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，有針對性的進行調(diào)整和改革。同時，學校也鼓勵學生作為高校利益相關(guān)者之一共同參與到項目的建設(shè)與管理中，全面保障教學管理質(zhì)量。
2.3推動教育管理信息化，提高教學管理的效率
質(zhì)量工程項目申報和實施的過程中往往需要教學管理人員花費大量的時間和精力進行申報通知、上報材料收集、材料匯總整理、組織專家評審等工作，教學管理人員常常陷入細碎的事務性工作中進而降低了教學管理工作的效率。高校大力開展教學信息化工程和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立高效的校園網(wǎng)絡，通過信息技術(shù)建立起支撐教學的教學管理系統(tǒng)，把教學資源和信息技術(shù)有效的結(jié)合起來，提高教學管理的質(zhì)量和效率。同時，教學管理人員在使用過程中可以根據(jù)需求定制或修改相應的管理模塊，對信息化的教學管理系統(tǒng)進行個性化的修改，使教學管理的水平得到提升的同時也形成了學校自己的特色。以質(zhì)量工程建設(shè)為契機，大力推進教育信息化建設(shè)，不僅使教學、科研、服務有機結(jié)合起來、使教學質(zhì)量和管理人員的管理效率得到提高，而且有利于實現(xiàn)學校網(wǎng)絡資源的共享、有利于推動教學管理的規(guī)范化，服務于教學科研、服務于師生，進而更好的服務于學校人才培養(yǎng)。
3教學管理為質(zhì)量工程項目建設(shè)提供有力保障
質(zhì)量工程項目的順利開展離不開學校教學管理工作的保駕護航。高校教學管理部門高度重視質(zhì)量工程的實施工作，為貫徹落實質(zhì)量工程項目的相關(guān)舉措，教學管理部門積極適應質(zhì)量工程建設(shè)的新要求，把質(zhì)量工程的實施與學?；窘ㄔO(shè)和長期發(fā)展緊密結(jié)合起來，促進學校得到更好、更快的發(fā)展。一是教學管理部門結(jié)合學校實際，認真修訂本科人才培養(yǎng)方案，嚴格規(guī)范教學活動正常有序的進行，努力促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，進而確保質(zhì)量工程建設(shè)目標的實現(xiàn)。二是教學管理可以調(diào)動教師和學生雙方的積極性和主動性，而質(zhì)量工程的建設(shè)目標、內(nèi)容及人才培養(yǎng)、教師隊伍建設(shè)等方面均要求做到以人為本，學校教學管理使以人為本理念得到充分的體現(xiàn)與踐行。三是教學管理有利于深化教學改革與提高教學質(zhì)量，質(zhì)量工程要求高校轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，全面提高教育質(zhì)量。這一切都與改革聯(lián)系緊密相連，高等學校的教學管理重視教學改革，以改革促進建設(shè)，進而促進教學質(zhì)量和質(zhì)量工程項目得到全面提升。
4結(jié)束語
技工教育招生難，很多都是因為家長傳統(tǒng)觀念的影響。面對這種情況，我們就需要通過提高自身的教學質(zhì)量來吸引學生就讀，以解決招生難的困境。通過良好的校企合作，能夠提高技工學校的教學質(zhì)量，進而吸引更多的學生。加強校企合作，能夠有效的推進技工教育的專業(yè)建設(shè)與改革，使得技工學校的專業(yè)建設(shè)與改革能夠更加的合理，教學也就能夠更加具有針對性，這就能夠讓廣大的家長清楚的認識到專業(yè)的培養(yǎng)與就業(yè)方向。
良好的校企合作，能夠促進技工學校加強“產(chǎn)學研”工作的開展。技工教育必須要積極的開展“產(chǎn)、學、研”相結(jié)合的工作，在以前，技校要想將這三方面進行結(jié)合相當?shù)睦щy。技工學校在開發(fā)項目時如果想要有較強的針對性，那么就必須要有相應行業(yè)的企業(yè)進行支持，因為只有在這個行業(yè)中的企業(yè)才對項目的具體情況和發(fā)展趨勢有最新的資料。通過校企合作不僅僅是企業(yè)能夠為學校提供具體的項目情況，而學校還能夠反過來通過各種科研課題來為企業(yè)提供技術(shù)支持。這樣就能夠有效的實現(xiàn)“產(chǎn)學研”的結(jié)合，提高學校自身的綜合實力，進而更加有效的吸引學生就讀。
二、校企合作有助于解決技工學校學生管理難的問題
技工學校學生管理難一直都是一個較為嚴重的問題。校企合作為技工學校的學生管理提供了更多的途徑，能夠?qū)脊W校學生管理難的問題進行改善。
校企合作主要有訂定單培養(yǎng)、松散型校企合作等多種方式。訂單主動權(quán)在企業(yè)的手中，對于具體的學校、培養(yǎng)的人數(shù)與規(guī)格以及最后的考核和錄用等，主動權(quán)都在企業(yè)手中。這就不僅僅是對學校的學生管理有著較高的要求，同時也對學生自己有著較高的要求，因此，從另一個方面來講，能夠讓學生加強自律，減輕學校的管理負擔。
學校與企業(yè)共同培養(yǎng)，能夠讓學生在就職前就可以擁有良好的職業(yè)意識，能夠讓他們通過實習擁有一定的頂崗生產(chǎn)能力。通過校企合作能夠讓學生接受企業(yè)在生產(chǎn)和服務活動中的管理，使得他們的適應能力增強，并且在具體的生產(chǎn)崗位上還有相應的師傅進行指導，能夠讓他們學習到學校中學不到的具體生產(chǎn)知識。在企業(yè)的實習過程中能夠與企業(yè)的一線員工同勞動、同生活，對企業(yè)中的嚴格生產(chǎn)紀律和嚴格的技術(shù)要求都能夠有更加深刻的認識，這就能夠有效的讓學生形成良好的組織紀律觀念、具備良好的職業(yè)道德、改善自己的工作態(tài)度，進而能夠?qū)W校和企業(yè)的管理產(chǎn)生認同感，方便學校管理。
三、校企合作有助于完善就業(yè)指導，解決就業(yè)難問題
校企合作能夠有效的完善技工學校的就業(yè)指導工作，對于學生的就業(yè)有更多的幫助。在對學生進行就業(yè)指導時，如果僅僅是通過各種教材，而沒有加入各種鮮活的擇業(yè)與就業(yè)事例，那么不僅僅是讓學生對就業(yè)指導缺乏興趣，同時也會讓就業(yè)指導達不到應有的效果。在就業(yè)指導中加入企業(yè)的指導，不僅僅能夠增加各種事例，同時還能夠使得就業(yè)指導的目的性更強。通過企業(yè)的指導能夠讓學生明確的認識到想要就業(yè)自身應該準備些什么，讓學生能夠從各方面都能達到企業(yè)的要求，進而提高就業(yè)的機會。
通過學校與企業(yè)共同構(gòu)建的實習基地，能夠幫助學生打下就業(yè)的良好基礎(chǔ)。從學校來講，想要提高就業(yè)率，就需要學生有良好的操作技能，因此就需要讓學生在學習了一定的專業(yè)知識和技能后，能夠到相應的真實環(huán)境中進行磨練。而對于企業(yè)來說，對于所招聘的新員工，總是希望他們能夠在最短的時間內(nèi)進入狀態(tài)，從這一點來講，企業(yè)也希望學生能夠在就業(yè)前有真正的工作經(jīng)驗。這就為學校企業(yè)雙方共同建立生產(chǎn)實習基地構(gòu)建起了共同的前提?；谶@個前提所構(gòu)建的實習基地，能夠讓學生進行良好的實習，使得他們能夠有扎實的工作經(jīng)驗，進而能夠提高他們的就業(yè)率，解決就業(yè)難題。
論文摘要：文章針對普及高等教育地區(qū)的教育質(zhì)量現(xiàn)狀，用定性研究和比較研究的方法，基于IS09000質(zhì)量管理體系的基本思想，從多方面、多角度提出了若干提高教育教學質(zhì)量的建議。
一、問題的提出
為適應高等教育國際化發(fā)展要求，教育部決定自1999年起開始擴大高校招生規(guī)模。據(jù)《人民日報》報道，到2005年底，我國高校在校生超過2300萬人，毛人學率達到21%，標志著我國的高等教育已經(jīng)進人大眾化教育階段。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2003年北京和上海的高等教育毛人學率分別達到52%和53%，進人高等教育普及化階段。2005年，天津市高等教育毛人學率超過55%，成為繼卜海、北京之后第三個進人高等教育普及化階段的城市這表明中國高等教育大眾化不斷深化的同時，發(fā)達省市走向高等教育普及化已成為必然。
與世界發(fā)達國家和地區(qū)相比，我國的高等教育尚處于發(fā)展階段。從毛人學率看，北京、海和天津等地區(qū)的高等教育已進人普及化階段，也有省市提出到2020年本地區(qū)的高等教育進人普及化階段，但這些地區(qū)的高等教育仍存在函待解決的問題。
1.中國高等教育難以滿足社會對人才的需求。目前，中國高等教育的發(fā)展層次還比較低。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織頒布的《國際教育分類標準》，我國高等教育目前主要集中在專科(高職)層次，而發(fā)達國家則主要集中在本科層次。這樣的高等教育發(fā)展層次使我國難以培養(yǎng)大量適應經(jīng)濟全球化發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。
據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，由于招生規(guī)模的擴大及傳統(tǒng)管理的局限性，部分畢業(yè)生素質(zhì)呈下降趨勢，不能滿足社會發(fā)展和市場的需要。有數(shù)據(jù)顯示，61.15%的畢業(yè)生認為所學的專業(yè)知識的使用率不到1/3，甚至基本上沒有使用。此外，目前我國的高等教育注重的是知識和技能的傳授，忽視了對學生綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使得學生變成了被灌輸者、被強制者、被馴服者，培養(yǎng)出的學生思想僵化、創(chuàng)新能力差、動手能力差、交往能力差。而社會和用人單位更看重的恰恰是高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力。由此可見，教育質(zhì)量管理的有效性值得反思，高等教育的任務仍然十分艱巨。
2.高校學生的國際化程度低學生國際化是高等教育國際化的主要方面，而衡量學生國際化的一個主要指標是留學生人數(shù)。我國高校要吸引留學生，除了依靠中國傳統(tǒng)文化外，高等教育的質(zhì)量也必須得到普遍認可，即中國的高等教育達到國際標準。因此對我國的高等教育進行IS09000認證非常必要。但目前我國此項一作尚處于起步階段，更多的是在進行理論探討，教育部還尚對全閏高校教學水平進行評估。教育部關(guān)于教學水平的評估標準與IS09000體系中的教育標準還存在差距，對全國高校，特別是應用型高校的教育教學缺乏指導作用。
3.辦學效率和效益相對較差。我國相當一部分高校的管理效率低下，集中表現(xiàn)在機構(gòu)臃腫，缺乏競爭機制，教師流失嚴重。我國對高校教師的學歷要求高，教師的收人低，工作負擔重。這導致高校缺乏吸引力，大批優(yōu)秀人才從高校流失。相比之下，韓國社會對教師就極為尊重，教師的工作穩(wěn)定、收人多，各行各業(yè)的優(yōu)秀人才愿意投身教育事業(yè)，并能夠在教育崗位上盡忠職守。以韓國最大的港口城市釜山為例，其人均收人約相當于上海人均收人的4倍到6倍，但高校教師的正常工資收人是上海高校教師正常工資收人的10倍以上，而且學校對教師的課時量和工作量沒有硬性規(guī)定。韓國鼓勵教師在外兼職或者自己開公司，積累更多的實際操作經(jīng)驗，不但給學生帶來更多與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息，還能讓他們更早地進人實踐環(huán)節(jié)。學校的教育不至于與產(chǎn)業(yè)脫鉤，也有利于學生就職。
鑒于上述問題，對學生進行創(chuàng)新性教育和建立旨在考查學生思維能力的教學質(zhì)量評價體系迫在眉睫，特別是高等教育進人普及階段的地區(qū)，教育主管部門應率先在國內(nèi)探究有我國特色的質(zhì)量管理標準模型。
二、國外高等教育現(xiàn)狀及啟示
高等教育發(fā)達的國家和地區(qū)非常重視高等教育的質(zhì)量管理和質(zhì)量認證。在美國，教育質(zhì)量獎正式納人美國國家質(zhì)量獎的評獎范圍。1999年教育質(zhì)量獎正式啟動，美國的任何一個學區(qū)或一所中小學、高等院校或其所屬機構(gòu)，都有權(quán)利申請這一最高教育質(zhì)量獎。美國國家質(zhì)量獎質(zhì)量管理模型遵循如下核心價值和理念:愿景領(lǐng)導;以學習為中心的教育;組織和個人的學習;重視教師、員工和合作伙伴;快速反應的能力;強調(diào)未來;管理革新;事實管理;社會責任;強調(diào)結(jié)果和創(chuàng)造價值;系統(tǒng)觀。歐洲也設(shè)置了教育質(zhì)量獎，即歐洲質(zhì)量獎卓越質(zhì)量管理模型。歐洲質(zhì)量獎質(zhì)量管理模型遵循如下核心價值和理念:結(jié)果導向;以顧客為中心;領(lǐng)導和堅定的目標;過程和事實管理;人員開發(fā)和參與;不斷學習、創(chuàng)新和改進;發(fā)展伙伴關(guān)系;公共責任。
在德國、日本和英國，政府十分重視高等教育的質(zhì)量管理。如德國制定了質(zhì)量認證發(fā)展戰(zhàn)略;日本正在探索加強社會第三部門對大學的評估和監(jiān)督，平衡政府與大學之間的關(guān)系;英國政府面向全國統(tǒng)一制定高等教育質(zhì)量保證的基本框架。
1992年，美國借鑒企業(yè)全面質(zhì)量管理理論并予以實踐的高校已達到220所。英國、加拿大已有許多教育和培訓機構(gòu)成功地采用了國際標準化組織制訂的IS09001質(zhì)量管理標準。他們認為質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程，影響質(zhì)量的全部因素必須在生產(chǎn)的全過程始終處于受控狀態(tài)，通過“過程管理”來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中的應用
關(guān)于ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中應用的研究已經(jīng)很普遍。IS09000系列標準是一套被國際上各認證評審機構(gòu)認可的唯一的質(zhì)量保證體系。IS09001標準的引言中明確指出:“標準是通用的，不是專門為某一工業(yè)行業(yè)或經(jīng)濟部門而制定的。"IS09000系列標準覆蓋了房地產(chǎn)等39個行業(yè)，教育為第37類。IS09000系列標準的思想主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項原則”、“過程”方法和PDCA循環(huán)。IS09000標準的最大特點在于全面性、全員性、全程性以及預防性和持續(xù)改進性等，它融合了當前最先進的質(zhì)量管理理論，并在實踐中獲得了成功。
在理論上，將IS09000引人教育領(lǐng)域有利于豐富和完善學校質(zhì)量管理理論，同時也符合現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢;在實踐上，IS09000教育質(zhì)量管理體系認證有利于我國教育與國際接軌，增強其國際競爭力;有利于規(guī)范我國學校質(zhì)量管理;有利于提高學校教育質(zhì)量，維護消費者的利益;有利于獲得學生、家長和社會的信任和支持以及學校教育教學質(zhì)量的持續(xù)改進。
綜上所述，對我國已經(jīng)和即將進入高等教育普及化階段的地區(qū)采用IS09000體系進行教育質(zhì)量管理，可以體現(xiàn)全員參與、全程監(jiān)控和全面管理的質(zhì)量管理思想，使這些地區(qū)高等教育培養(yǎng)的學生成為符合我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的國際化人才。
四、提高普及高等教育地區(qū)的教學質(zhì)量的建議
高等教育質(zhì)量保障已經(jīng)成為聯(lián)合國教科文組織的重要議題，高等教育質(zhì)量保障研究的國際化趨勢日益凸顯。當前，教育跨境服務面臨的最大挑戰(zhàn)在于跨境教育的質(zhì)量。
提高高等教育質(zhì)量不僅要加強理論研究，更重要的是借鑒發(fā)達國家高等教育質(zhì)量管理的經(jīng)驗，開創(chuàng)具有中國特色的高等教育質(zhì)量管理體系以及國家教育質(zhì)量獎的模型。在這一點上，我國已普及高等教育的地區(qū)應為其他地區(qū)起到表率作用。
首先，高校結(jié)合辦學定位和行業(yè)需求建立IS09000質(zhì)量認證體系。教育管理ISO認證是中國高等教育走向國際并與國際接軌的“金鑰匙”。全球化的趨勢必然要求教育更加開放，更加國際化，更具前瞻性。隨著教育國際化興起，高等教育國際化已成為當代高等教育發(fā)展的潮流。高等教育國際合作與交流，需要一套各國認可的質(zhì)量保證系列標準。
雖然教育管理國際認證發(fā)展較快，但我國對此一直態(tài)度謹慎，至今尚未建立自己的認證機構(gòu)，全國僅有十多所學校通過了ISO質(zhì)量認證。對此，很多人呼吁組建教育管理國際認證機構(gòu)，開展教育管理國際認證。目前，我國已著手組建教育管理國際認證機構(gòu)，并準備從民辦教育人手開展教育管理ISO認證。
其次，建立專門的社會評價機構(gòu)，對高校教育質(zhì)量和管理水平進行監(jiān)控、評估、咨詢。目前，國內(nèi)高校的教育督導室?guī)缀醵际菍W校內(nèi)部教學管理機構(gòu)，難以發(fā)揮社會監(jiān)督和評價作用。
第三，學校組建專門職能部門，對教學質(zhì)量進行管理，對校長、教師、學生以及參與教育教學的“供方”進行評估、監(jiān)管。加強績效考核，改革工資分配制度，大幅度提高教師的收入，鼓勵教師公開參加社會兼職工作、社會實踐和職業(yè)技能培訓。
第四，啟動“人才一工程”“大師工程”“育苗工程”。缺少大師的學校和課堂，很難培養(yǎng)出類拔萃的人才。
第五，明確辦學特色，營造獨特的校園文化。高校的領(lǐng)導和決策層應組織對IS09000標準的學習，掌握其內(nèi)容和實質(zhì)，結(jié)合自身教育質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和特點，根據(jù)自身定位、辦學規(guī)模和條件、專業(yè)特色、培養(yǎng)模式、師資力量和校園文化等方面的情況，建構(gòu)自己的質(zhì)量管理體系，營造獨特的校園文化。超級秘書網(wǎng)
第六，改善學生和社會對教師教學的評價標準，改善教師和社會對學生的評價標準。把教育標準和企業(yè)標準能統(tǒng)一起來，加強創(chuàng)新能力培養(yǎng)和思維方法訓練，使學生成為“會做人、會做事、會思考、會動手、會研發(fā)”的“五會”人才。
第七，加強課程建設(shè)，特別是精品課程建設(shè)和綜合實踐(訓練)性課程建設(shè)。以提高課程教學質(zhì)量來提高高等教育質(zhì)量。課程教學是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的最基本要素，也是提高教學效率的基本要素之一。因此，高校要利用質(zhì)量管理評價標準來評價課程和學生，根據(jù)學生和用人單位的反饋信息加強課程建設(shè)。
第八，政府通過立法來規(guī)范高等學校教育質(zhì)量保障的政策與行為，并制定各類型(特別是應用型)高等學校教育質(zhì)量的國家標準，確立我國國家質(zhì)量獎質(zhì)量管理模型、評獎標準。
