時間：2023-05-16 10:16:54
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人才工作項(xiàng)目化管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
隨著國內(nèi)油氣產(chǎn)量的逐年遞減，各大油公司都在大力開拓海外市場。國有石油工程建設(shè)企業(yè)也都將目光瞄向國際市場，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是新形勢下生存的選擇。然而，這部分企業(yè)往往存在有項(xiàng)目，沒人才的問題。所以，挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的，復(fù)合型、開拓型的國際化項(xiàng)目管理人才才能從根本上提升國際化競爭能力，為企業(yè)發(fā)展帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益。
一、國際化項(xiàng)目管理人才的特點(diǎn)
（一）國際工程的特點(diǎn)
國際工程是指一個工程項(xiàng)目的某一個方面、某一個階段或全過程的參與者來自不同的國家，并且按照國際通用的項(xiàng)目管理模式和方法進(jìn)行管理的工程。國際工程項(xiàng)目比國內(nèi)項(xiàng)目制約因素更多，工藝流程復(fù)雜，撬裝化程度強(qiáng)，工程建設(shè)周期長，受不可預(yù)見的因素增多，尤其是材料的運(yùn)輸清關(guān)和資源國法律，受當(dāng)?shù)卣墓芾砗透深A(yù)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：1.國際工程是一個跨越多學(xué)科的系統(tǒng)工程。2.國際工程是跨文化的國際經(jīng)濟(jì)活動。3.國際工程要求非常嚴(yán)格的合同管理。4.國際工程市場風(fēng)險與利潤并行。5.國際工程市場基本由發(fā)達(dá)國家壟斷。6.國際工程市場總體上是一個持續(xù)穩(wěn)定不斷發(fā)展的市場。7.東道國對用工制度的限制越來越嚴(yán)格。
（二）國際化項(xiàng)目管理人才的需求分析
國際工程是一個非常復(fù)雜的多元化環(huán)境，除了項(xiàng)目本身具有的一次性、獨(dú)特性和唯一性之外，國際工程管理又是一門跨多個專業(yè)和多個學(xué)科的新學(xué)科，這些特性的綜合要求對國際工程管理人才的素質(zhì)和綜合能力提出了很高的要求。
1.國際化項(xiàng)目管理人才綜合能力要求
國際工程項(xiàng)目遠(yuǎn)離本土，施工可變因素多，往往具有語言障礙、文化風(fēng)俗差異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、安全環(huán)保限制、資金緊張、材料短缺、勞務(wù)限制等國內(nèi)難以想象的困難。工程中涉及到組織管理、技術(shù)管理、合同管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù)，這些都對項(xiàng)目管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求。因而，國際工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的市場意識，敢于開拓市場應(yīng)對市場風(fēng)險并善于轉(zhuǎn)化風(fēng)險為收益；熟悉國際工程成本構(gòu)成，善于策略編標(biāo)報價中標(biāo)獲取項(xiàng)目；熟悉國際工程項(xiàng)目管理模式，能夠運(yùn)用FIDIC合同條件進(jìn)行合同管理獲取經(jīng)營效益；有堅(jiān)實(shí)的工程技術(shù)，會應(yīng)用國際技術(shù)規(guī)范處理工程實(shí)施中難題；對市場及費(fèi)用敏感，實(shí)施條件變化對經(jīng)營收支影響能做到心中有數(shù)；善于溝通與談判，能促使合同各方合作并維護(hù)本公司利益等能力素質(zhì)。總之，對于企業(yè)來說，國際工程管理人才應(yīng)是基于愛崗敬業(yè)和具有國際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型，能按國際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)精品工程的高級管理人才。
2.國際化項(xiàng)目管理人才知識結(jié)構(gòu)要求
國際化人才知識結(jié)構(gòu)主要包括工程基本知識和國際工程專業(yè)知識結(jié)構(gòu)兩個類別。
（1）工程基本知識主要包括三部分：
①工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)，這個領(lǐng)域可以是土建，也可以是機(jī)械、石油（油氣儲運(yùn)）、化工、水利、電力、通訊等。
②管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價以及有關(guān)法律知識等。
③經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際金融、保險以及公司理財(cái)?shù)取?/p>
（2）國際工程專業(yè)知識主要包括三部分：
①基礎(chǔ)理論部分，即國際工程承包、國際工程法律、國際工程管理模式等基本理論知識。
②項(xiàng)目管理理論部分，即項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理、HSSE（健康、安保、安全、環(huán)境）管理、項(xiàng)目合同管理、設(shè)計(jì)管理、施工管理、開試車管理等。
③專業(yè)技能部分，即國際工程專業(yè)英語聽力、國際工程實(shí)用英語口語、國際工程專業(yè)英語閱讀、國際工程信函寫作等。
二、國際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)途徑
經(jīng)過對所在企業(yè)實(shí)際情況分析，認(rèn)為國際工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的途徑一般有：
1.招聘知名高校“（國際）工程管理”專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；
2.利用內(nèi)外部師資資源進(jìn)行國際工程管理方面的系統(tǒng)和專題培訓(xùn)；
3.借助國外或中外“聯(lián)合體”承包項(xiàng)目培養(yǎng)國際工程管理人才；
4.利用現(xiàn)有國際工程項(xiàng)目，內(nèi)部師資采取“技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)場培訓(xùn)”的方式解決海外項(xiàng)目管理人員不易集中培訓(xùn)的問題；
5.積極引進(jìn)第三國和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才。
（一）引進(jìn)高等學(xué)?！肮こ坦芾怼睂I(yè)畢業(yè)生
該方向的畢業(yè)生在學(xué)校已經(jīng)完成了技術(shù)和管理相關(guān)基礎(chǔ)知識以及專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并且具備一定的外語聽說讀寫能力，是企業(yè)補(bǔ)充國際化人才的有效來源。該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過短期培訓(xùn)便可上項(xiàng)目實(shí)習(xí)鍛煉，輔以現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)，會很快適應(yīng)各專業(yè)管理崗位的需求，特別是對合同管理、索賠管理等商務(wù)方面有很大的補(bǔ)充效益。
（二）針對大項(xiàng)目組織國際工程管理培訓(xùn)班
國際大項(xiàng)目需求的人力資源往往很龐大，企業(yè)通常的做法都是集中優(yōu)勢力量組建項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。此時，對擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行6個月左右的專項(xiàng)培訓(xùn)顯得尤為重要，一般能夠收到良好效果。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括國際工程項(xiàng)目管理相關(guān)課程，還應(yīng)注意外語強(qiáng)化訓(xùn)練和有關(guān)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。這類學(xué)員需要有良好的外語基礎(chǔ)和一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以要經(jīng)過選拔，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)方式的“產(chǎn)出/投入”比是非常高的。
（三）舉辦短期專項(xiàng)培訓(xùn)班
此類培訓(xùn)班主要是針對部分人員的特需需求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，這部分人員可以按照專業(yè)進(jìn)行劃分，比如合同管理、投標(biāo)報價、風(fēng)險管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。培訓(xùn)班的特點(diǎn)就是時間短針對性強(qiáng)，以解決實(shí)際問題為目的。通過實(shí)踐證明，聘請業(yè)內(nèi)專家以咨詢研討的方式進(jìn)行座談式培訓(xùn)效果最佳，能夠提升學(xué)員解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力。
（四）在中外“聯(lián)營體”項(xiàng)目中培養(yǎng)人才
石油工程建設(shè)企業(yè)和資源國公司或是國外公司組成聯(lián)營體承攬項(xiàng)目是經(jīng)常性做法，能夠達(dá)到取長補(bǔ)短，獲得雙贏的效果。在以“聯(lián)營體”實(shí)施項(xiàng)目的過程中，也是向國外公司學(xué)習(xí)提升的良好機(jī)會。企業(yè)可以在自身能力偏弱的方面選拔優(yōu)秀人才參加聯(lián)營體的工作，進(jìn)入核心部門擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，這樣可以參與問題的討論與決策，達(dá)到在工作中培養(yǎng)人的目的，切忌只是在聯(lián)營體中充當(dāng)勞務(wù)分包的角色。實(shí)踐證明，在聯(lián)營體中開展國際化人才培養(yǎng)是學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超國際領(lǐng)先的有效途徑。
（五）在工程實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才
在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升本身就是人才培養(yǎng)最好的方法和途徑。每個人在現(xiàn)場都會遇到許多棘手的問題，因而不應(yīng)該只要求他們只做好本職工作，更應(yīng)要求他們及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫成論文或報告，他們在撰寫論文或報告的過程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù)，才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。一個工程在實(shí)施過程中應(yīng)該陸續(xù)出版一批論文或報告，供大家交流學(xué)習(xí)，在竣工后則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)（包括技術(shù)、管理等方面）。
（六）利用國外資源開展“工作式”人才培養(yǎng)
選派一定數(shù)量的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人員赴國際知名工程公司開展為期1-2年的工作式培訓(xùn)是國際化人才成長較為快速的通道。工作式培訓(xùn)可以在石油工程建設(shè)企業(yè)“走出去”初期大力推動企業(yè)國際化運(yùn)營和管理體系的快速成熟。在工作式培訓(xùn)過程中，不僅學(xué)習(xí)技術(shù)知識和管理技巧，更為重要的學(xué)習(xí)處理各類問題的新理念和工作作風(fēng)，并且可以快速提升外語水平。隨著企業(yè)的發(fā)展，工作式培訓(xùn)的內(nèi)容會更加豐富，可以從初期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐步擴(kuò)展到項(xiàng)目管理、HSE專項(xiàng)管理、費(fèi)用控制等；培訓(xùn)方式從跟著干，逐步延伸到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和老師上門送教的“走出去、請進(jìn)來”有機(jī)結(jié)合的新模式。通過有效實(shí)施工作式培訓(xùn)，可以為企業(yè)培養(yǎng)一批緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢的國際化人才，實(shí)現(xiàn)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。
此外，應(yīng)重視屬地化管理和當(dāng)?shù)毓芾砣瞬乓M(jìn)。一般國家都對本國承包商提供各種方便與支持，而對國外承包商設(shè)置一些障礙，這就要求承包商要屬地化，充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源和政策法律環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營成本、規(guī)避風(fēng)險。這就警示企業(yè)要努力采用管理人才屬地化策略，盡量利用當(dāng)?shù)毓芾砣瞬牛瑫r可以相互學(xué)習(xí)。既可以解決國際化工程管理人才不足的矛盾，也可以利用國外資源培養(yǎng)人才。
三、國際化項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的保障措施
1.戰(zhàn)略層面創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。旨在推進(jìn)國際化發(fā)展的石油工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持“人才是第一資本”的理念，將國際化人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工程常抓不懈。為了在競爭中處于有利地位，企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度，形成整套體系，為國際化人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的一個重要的社會環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要充分解放思想，深入到人才市場中，挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來良好的新活力，注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對職工和新人才的培訓(xùn)和使用，做到按能力分配崗位，這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu)，發(fā)揮每一個員工的優(yōu)勢。只有不斷加大國際化人才培養(yǎng)投入，通過不斷健全管理體系、完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐、打造特色文化，國際化人才培養(yǎng)工作才能取得了明顯成效。
2.戰(zhàn)術(shù)層面建立完善的培養(yǎng)體系。在使用人才之后，還要注重對人才的培養(yǎng)規(guī)劃。人才的成長要經(jīng)過“培訓(xùn)――使用――再培訓(xùn)――再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)時做到因才施教、實(shí)事求是，分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場需求和企業(yè)特點(diǎn)，并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。同時，訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化，在培訓(xùn)工作中，要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來組織人才培訓(xùn)，這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案，一是崗位培訓(xùn)，針對不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。二是送出去培訓(xùn)?？勺屌嘤?xùn)對象到對口的高校、大專院校或者是其他企業(yè)去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù)，取他人之長補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分，分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。
3.制度層面建立完善的成長機(jī)制。一是要有評價機(jī)制。培訓(xùn)有無效果，人才培養(yǎng)是否見效，關(guān)鍵要有一套科學(xué)的考核評價機(jī)制。對企業(yè)員工的考核分成等級遞進(jìn)模式，由初級上升到中級再上升到高級。結(jié)合職工的自身情況和職業(yè)生涯，制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核目標(biāo)，給予員工鼓勵，激勵員工的工作績效再上新臺階。二是要有激勵機(jī)制。要建立員工績效與政治待遇、工資分配、職業(yè)生涯發(fā)展等掛鉤的激勵制度。在對員工考核時，根據(jù)員工不同的工作績效給予不同的政治待遇。還可以根據(jù)員工在工作中努力與否，績效好與否，在工資、酬勞分配時，可以相應(yīng)地提高獎金，這樣能夠激勵員工在今后的工作中更加努力。三是要有共享平臺。項(xiàng)目的管理水平是靠參建的每個人的管理能力和水平來體現(xiàn)的，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理思維、理念和經(jīng)驗(yàn)是隨著人才流動而傳播的，企業(yè)要建立一個有效的人才流動機(jī)制和共享平臺，在企業(yè)內(nèi)部、各個子公司之間、不同項(xiàng)目之間促進(jìn)人才交流，并定期或不定期舉行經(jīng)驗(yàn)座談會，組織海外項(xiàng)目回派人員向國內(nèi)人員傳授海外工作經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:車站；科技；項(xiàng)目；管理
隨著鐵路現(xiàn)代化步伐的進(jìn)一步加快，大量的新技術(shù)、新設(shè)備不斷投入運(yùn)用，要適應(yīng)這種新形勢、新變化，必須用科學(xué)的思想、現(xiàn)代化的手段來管理企業(yè)，走以科技促發(fā)展、用科技保安全、靠科技創(chuàng)效益的發(fā)展道路。而車站科技管理工作的好壞直接影響整個鐵路系統(tǒng)科技發(fā)展水平，因此，抓好車站科技項(xiàng)目管理，不斷深化科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，成為車站科技發(fā)展迫切需要改善提高的重要工作。
一、對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的認(rèn)識
對科技管理部門來說，項(xiàng)目是一個很熟悉的詞匯，通常是指規(guī)劃、計(jì)劃、方案、工程、任務(wù)等， 申報項(xiàng)目、確立項(xiàng)目、 實(shí)施項(xiàng)目、驗(yàn)收項(xiàng)目、 評審項(xiàng)目是每個科管人員都耳熟能詳?shù)臉I(yè)務(wù)流程，但從項(xiàng)目管理的專業(yè)化角度，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的真正內(nèi)涵和規(guī)律還未被真正理解，項(xiàng)目通常是一次性的工作任務(wù)，項(xiàng)目管理是對整個過程全方位的管理，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理組成為項(xiàng)目管理系統(tǒng)知識體系，是在項(xiàng)目管理過程中運(yùn)用眾多的管理知識和技術(shù)的集合。因此學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用項(xiàng)目的涵義以及項(xiàng)目管理的方法，對科管人員來說，意義非凡。
二、車站當(dāng)前科技項(xiàng)目管理工作現(xiàn)狀分析
車站的科技項(xiàng)目管理是對車站各部門的科研項(xiàng)目情況進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)研、慎重篩選出科技含量高的課題、向上級主管部門申報、對確立的科技項(xiàng)目進(jìn)行過程監(jiān)測、進(jìn)度控制、完成后的驗(yàn)收辦理、鑒定評審等管理。近年來，車站創(chuàng)造了一些科技成果，但隨著鐵路現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，特別是鐵路第六次大面積提速后的重大變化和設(shè)備方面質(zhì)的飛躍對鐵路科技發(fā)展帶來了極深遠(yuǎn)的影響，這些新變化造成車站科技項(xiàng)目管理出現(xiàn)許多不適應(yīng)的方面。
1.在思想認(rèn)識方面還有局限。長期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，車站在科技管理方面存有落后的思想觀念，認(rèn)為車站管理是傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理，對經(jīng)驗(yàn)的需求高于技術(shù)，對科技工作重視程度不夠，沒有明確的科技工作方針目標(biāo)，自主管理能力比較差，科技創(chuàng)新的源動力不足，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，自身的科技工作基礎(chǔ)比較薄弱。
2.管理體制建設(shè)滯后。車站的管理制度建設(shè)相對滯后，自05年以來車站制定的科技管理辦法未能與時俱進(jìn)加以修訂，造成研發(fā)過程中出現(xiàn)程序不規(guī)范，課題重申報輕管理，少數(shù)立項(xiàng)課題拖延時間，倉促研發(fā)形成結(jié)題質(zhì)量不高等現(xiàn)象。激勵約束機(jī)制不健全，造成科技人才的積極性低下，參與和關(guān)心程度不夠。一些自主研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不能及時落實(shí)，成本支出上有困難。
3.科技人才建設(shè)缺乏創(chuàng)新。科技人才是企業(yè)科技進(jìn)步與發(fā)展的戰(zhàn)略資源，隨著鐵路裝備現(xiàn)代化加速推進(jìn)，鐵路職工技能不適應(yīng)的矛盾也日益突顯，擁有現(xiàn)代科技知識和先進(jìn)技術(shù)水平的科技人才尤其缺乏，車站對人才的引進(jìn)和培養(yǎng)方面有一定的局限性，引進(jìn)人才的途徑比較少，加上工作條件、福利待遇對人才的吸引力不強(qiáng)，使得鐵路的人才需求難以滿足。另一方面，車站的培訓(xùn)力度不夠，培養(yǎng)的方向側(cè)重于一線生產(chǎn)崗位的實(shí)踐和鍛煉，注重經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，開展科研和技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)舉措較少。這都對車站的科技人才的儲備造成很大影響。
三、加強(qiáng)科技項(xiàng)目管理工作的幾點(diǎn)想法
1.完善機(jī)制，提高科技管理的規(guī)范化。一是應(yīng)進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)制，確立科技管理網(wǎng)絡(luò)。成立科技管理職能部門及科管專（兼）職人員，擔(dān)負(fù)起貫徹路局科技工作的方針政策、落實(shí)科技工作計(jì)劃、制定適合車站的科技工作目標(biāo)和科技管理實(shí)施細(xì)則、推進(jìn)車站技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的責(zé)任。二是應(yīng)進(jìn)一步健全、完善科技管理制度。要針對車站科技工作的薄弱環(huán)節(jié)，從制度上給予加強(qiáng)規(guī)范。使科技管理工作做到有法可依、有章可循。如制定項(xiàng)目立項(xiàng)的流程、課題管理的方法、科技經(jīng)費(fèi)的使用、科技獎勵辦法、人才培養(yǎng)制度等。三是應(yīng)進(jìn)一步明確車站科技工作的指導(dǎo)方針。以車站的行車安全、運(yùn)輸組織和經(jīng)營管理的需求為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，將工作的重點(diǎn)放在保安全、增效益、提高管理水平方面的科技課題上。
師資隊(duì)伍的質(zhì)量和效能是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵，是人才高效能發(fā)展的根本，在信息化和數(shù)據(jù)化普及的今天，人才培養(yǎng)模式研究更應(yīng)緊跟社會步伐，要將建立高素質(zhì)、高效能建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師隊(duì)伍列為核心和重點(diǎn)，確保人才的成長與發(fā)展。1.1優(yōu)化師資隊(duì)伍的構(gòu)成。師資隊(duì)伍中起到關(guān)鍵作用的要素是年齡、學(xué)歷、職稱、教齡等，建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)時，要優(yōu)化教師的年齡結(jié)構(gòu)，提升教師隊(duì)伍的學(xué)歷和職稱水平，將教育經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力強(qiáng)的教師引入到教學(xué)第一線，同時要進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師的在職學(xué)歷提升工作，擴(kuò)大高學(xué)歷教師在師資隊(duì)伍中的占比。要規(guī)范職稱評定和晉升工作，發(fā)現(xiàn)教學(xué)人才要及時給予認(rèn)可和正確評價，提升教師的工作積極性。1.2加快產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的步伐。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)應(yīng)該將教師和相關(guān)人員分批選派到企業(yè)和科研部門，進(jìn)入生產(chǎn)和服務(wù)的第一線，以掛職鍛煉的方式了解社會上對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)的具體要求和實(shí)際狀況，同時將建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)的科研成果積極向企業(yè)和社會推廣，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的一體化，在提高建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)影響力的同時，提升教師實(shí)際水平和素質(zhì)，在獲得實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上，加速教師的成長和發(fā)展。1.3引進(jìn)外部人才。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要出臺相關(guān)的政策，將社會上的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才，企業(yè)中的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)技師，聘請到教學(xué)的第一線，發(fā)揮外部人才在實(shí)踐環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，形成與外部人才良好互動的“共同體”，在擴(kuò)大建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師隊(duì)伍的同時，提升建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
2推進(jìn)課程體系建設(shè)
2.1建設(shè)精品課程體系。“以點(diǎn)帶面”式的發(fā)展是建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教育的客觀實(shí)際和基本發(fā)展策略，要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，建立精品課程體系，通過精品課的有效突破，提高教學(xué)質(zhì)量，通過精品課程體系建設(shè)起到推動建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的作用，進(jìn)而為人才發(fā)展提供質(zhì)量與體系基礎(chǔ)。2.2增加課程門類?？陀^地看社會對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的要求整體趨勢，要向高質(zhì)量化和復(fù)合型方向發(fā)展，在建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)建設(shè)中，要不斷調(diào)整課程體系，不斷豐富建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)課程門類，增加通識教育課程、專業(yè)理論課程、實(shí)習(xí)實(shí)踐課程、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程等相關(guān)內(nèi)容，全面擴(kuò)展學(xué)生的視野，將更多的理論、專業(yè)知識，操作和管理技巧傳授給學(xué)生，加快學(xué)生培養(yǎng)速度。
3抓好教學(xué)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定著教學(xué)的成敗，也決定著人才發(fā)展的效率和質(zhì)量。高水平的人才需要高水平的教學(xué)為發(fā)展基礎(chǔ)，這也是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。3.1嚴(yán)格實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)規(guī)劃是建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)，也決定著建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的細(xì)節(jié)。當(dāng)前，要建立教學(xué)設(shè)計(jì)與計(jì)劃體系，確立建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)，突出教學(xué)的難點(diǎn)，使職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠全面反映到建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐之中，更有效地確保教學(xué)的系統(tǒng)、科學(xué)、完整發(fā)展。3.2加強(qiáng)對教學(xué)的檢查工作。教學(xué)檢查工作既是對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的監(jiān)督和檢查，同時也是對教學(xué)現(xiàn)狀和問題的有效反饋，因此，要以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為前提，強(qiáng)化教學(xué)工作檢查環(huán)節(jié)。要以數(shù)字化和信息化為基礎(chǔ)，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參考，量化建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)工作，建立評估、評審、聽課等相關(guān)制度體系，同時向教學(xué)課堂和教學(xué)成績兩方面覆蓋，形成對教學(xué)質(zhì)量的控制和監(jiān)督，確保學(xué)生始終處于高質(zhì)量的課堂教學(xué)中。3.3完善教學(xué)保障體系。教育不單單是教師單個群體的事情，高質(zhì)量的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)必須要有高水平的保障體系為支持。當(dāng)前，建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要形成保障機(jī)制和保障體系，全面支持建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的實(shí)際工作，解除困擾教學(xué)的難題，減輕教師的思想和工作負(fù)擔(dān)，以教學(xué)為重心，全面貫徹和落實(shí)專業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加速建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)學(xué)生成長進(jìn)程。3.4擴(kuò)大教學(xué)范圍。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)不應(yīng)停留在課堂上，要將教學(xué)的空間和范圍向?qū)W生的生活、學(xué)習(xí)等各方面滲透，利用網(wǎng)絡(luò)、電子技術(shù)開辟教學(xué)新手段，發(fā)揮現(xiàn)代教育思想和教學(xué)模式的優(yōu)勢，強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)過程，形成以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重心的支持體系，增強(qiáng)學(xué)生動手能力和操作水平，在擴(kuò)大教學(xué)空間和范圍的同時，提升人才培養(yǎng)速度和質(zhì)量。
4深化對外合作機(jī)制
4.1建立學(xué)生走出去機(jī)制。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要敢于將學(xué)生置于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，通過實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉形成學(xué)生自主發(fā)展、高效能發(fā)展的保障。當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為前提，做好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，通過軟件建設(shè)和硬件更新更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展，與企業(yè)、科研單位建立良性互動的合作框架，真正將學(xué)生送到社會和企業(yè)中，通過社會力量和企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的全面提升和成長。4.2完善畢業(yè)生反饋機(jī)制。要有長期和發(fā)展的眼光，要與過往畢業(yè)生保持聯(lián)系，特別是要對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)用人單位的評價給予高度重視。通過畢業(yè)生的工作反饋和反思，實(shí)現(xiàn)對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)調(diào)整、優(yōu)化和創(chuàng)新的支持。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)也要做好與用人單位的溝通和聯(lián)系工作，通過用人單位的信息反饋和評價建議，不斷加強(qiáng)對建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)培養(yǎng)模式、教學(xué)模式的完善，使建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)更加適合人才成長和社會實(shí)踐的需要，獲得建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)、學(xué)生、社會、企業(yè)的共贏格局。
5結(jié)語
提升建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)，建立良好的人員隊(duì)伍，需要長期的、艱辛的努力和付出，要持續(xù)進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)，做好課程改革和教育創(chuàng)新，深化與企業(yè)、社會的交往程度，完善教學(xué)管理機(jī)制，為建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的發(fā)展和成長奠定教育教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)化建設(shè)和科學(xué)化建設(shè)的有效支持。
作者:葛貝德 張建華 龐文燕 李曉琳 單位:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
組織系統(tǒng)適應(yīng)規(guī)范化、系統(tǒng)化運(yùn)作需要
社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為一個組織系統(tǒng)，既要適應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的現(xiàn)實(shí)需要，也要應(yīng)對組織發(fā)展的階段性任務(wù)和挑戰(zhàn)。因此，圍繞服務(wù)規(guī)范化、系統(tǒng)化運(yùn)作的大方向，睦友采用部門化運(yùn)作和項(xiàng)目化管理的組織系統(tǒng)，在執(zhí)行架構(gòu)中設(shè)置綜合部、發(fā)展部、項(xiàng)目部和質(zhì)控部等功能性部門，為項(xiàng)目實(shí)施、管理、監(jiān)測和傳播提供全方位保障和支持，使得機(jī)構(gòu)具有可塑性和能動性，既可以主動應(yīng)對外界系統(tǒng)的變化而做出適當(dāng)改變，也可以配合內(nèi)部次系統(tǒng)的變化而不斷調(diào)整。從專業(yè)服務(wù)的管理過程來看，項(xiàng)目部統(tǒng)籌服務(wù)規(guī)范性運(yùn)作工作，發(fā)展部落實(shí)服務(wù)的傳播和人才輸出，質(zhì)控部統(tǒng)領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量和品牌塑造，綜合部保障財(cái)務(wù)和事務(wù)性工作。另外，為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)形成專項(xiàng)深化發(fā)展的目標(biāo)，項(xiàng)目部下面依服務(wù)領(lǐng)域設(shè)定了幾個專門項(xiàng)目組。各部門相互呼應(yīng)，分支服務(wù)組齊頭并進(jìn)，各部門各司其職、有機(jī)配合，共同推進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目化、規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。全面質(zhì)量管理體系把控服務(wù)質(zhì)量服務(wù)可以給服務(wù)對象帶來益處，但如果服務(wù)不當(dāng)也可能給他們帶來危害甚至災(zāi)難。因此，機(jī)構(gòu)不應(yīng)僅關(guān)注如何有效輸送服務(wù)，更應(yīng)關(guān)注如何輸送高質(zhì)量的服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)不僅可以確保服務(wù)同需求的高度一致性，也能提升機(jī)構(gòu)軟實(shí)力。在認(rèn)識到質(zhì)量的重要性后，睦友制訂了質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：依據(jù)全面質(zhì)量管理理念，在內(nèi)部建立全面質(zhì)量管理體系，大力推進(jìn)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量工程。一是貫徹全面質(zhì)量管理理念。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立以服務(wù)質(zhì)量管理為中心的管理模式，樹立全員參與質(zhì)量管理的工作理念，營造以人為本、質(zhì)量導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)文化，落實(shí)執(zhí)行服務(wù)立項(xiàng)、策劃、提供、監(jiān)測、評估、驗(yàn)收的全過程質(zhì)量管理程序，制定各部門、各個員工共同對質(zhì)量負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度。二是建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系。為確保服務(wù)質(zhì)量可控且可持續(xù)改進(jìn)，機(jī)構(gòu)緊扣自身質(zhì)量體系的特征，設(shè)立合理可行的質(zhì)量監(jiān)測體系，為機(jī)構(gòu)輸入源源不斷的能量。首先，細(xì)化質(zhì)量管理過程。通過設(shè)定質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)、設(shè)立質(zhì)量控制部門、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件、開展全員培育訓(xùn)練、落實(shí)質(zhì)量檢測評估、進(jìn)行質(zhì)量分析改進(jìn)等幾個步驟來建立質(zhì)量管理工作。其次，建立以預(yù)防為主的項(xiàng)目服務(wù)監(jiān)測體系。通過對服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行事前控制，把質(zhì)量問題消滅在發(fā)生之前，使服務(wù)和項(xiàng)目推進(jìn)各階段、各環(huán)節(jié)都處于質(zhì)量邊界內(nèi)。再次，建立以評估為主的評價體系。科學(xué)設(shè)計(jì)評估方案和評價指標(biāo)，并依據(jù)正確的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析，提煉找出規(guī)律，再結(jié)合專業(yè)知識和技術(shù)以及環(huán)境影響因素，對存在的質(zhì)量問題做出科學(xué)判斷并給出有效的干預(yù)措施建議。最后，設(shè)定專職服務(wù)質(zhì)量管理崗位。專職人員可以長期從事質(zhì)量宣傳貫徹、質(zhì)量控制、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量人才培養(yǎng)等工作，確保質(zhì)量發(fā)展工作能夠規(guī)范、常規(guī)開展，也保障全面質(zhì)量管理工作開展的系統(tǒng)性。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量
【關(guān)鍵詞】江漢錄井 海外項(xiàng)目 人才 培養(yǎng)
江漢錄井一直以來主要都是在國內(nèi)施工，參與海外施工的時間較短。這樣造成海外施工的經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，在國際化人才建設(shè)也存在著不少問題，如人才先天短缺、結(jié)構(gòu)不盡合理、體制機(jī)制不夠完善等。筆者參與了江漢錄井阿爾及利亞、肯尼亞、哥倫比亞三個國外項(xiàng)目的施工。希望本文能起到拋磚引玉的作用，為江漢錄井的國際化人才培養(yǎng)提供一些建議。
1 海外項(xiàng)目歷史及現(xiàn)狀
2003年江漢錄井首次走出國外，參加吉爾吉斯坦項(xiàng)目的施工。2006年參加阿爾及利亞項(xiàng)目的施工。2006年參加肯尼亞項(xiàng)目的施工。2009年參加阿根廷項(xiàng)目的施工。2011年參加哥倫比亞項(xiàng)目的施工。其中吉爾吉斯坦、阿爾及利亞、肯尼亞項(xiàng)目均采用鉆井大包的形式；阿根廷、哥倫比亞均采用獨(dú)立招標(biāo)的形式。后兩者項(xiàng)目現(xiàn)正在施工，但是只有一個隊(duì)施工且工作量不是特別飽滿，停等時間過長。
2 海外施工素質(zhì)要求及人員現(xiàn)狀
這幾年國際合作項(xiàng)目的快速增長需要更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才。要求有一個健康的身體，良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的與外籍員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。知識方面要求集法律、財(cái)務(wù)、管理、文化、外語等于一身，同時又有比較扎實(shí)的石油綜合專業(yè)知識。而現(xiàn)階段江漢錄井人員結(jié)構(gòu)中存在著一些不利因素，主要表現(xiàn)為人才年齡結(jié)構(gòu)不合理、知識技能更新不及時、高素質(zhì)復(fù)合型人才短缺等問題。最突出問題就是現(xiàn)有專業(yè)人才和技能人才中年齡普遍偏大，比如本科學(xué)歷以上的員工中主要集中于2005年以后的青年員工中。而技能操作人才的青黃不接則更為明顯，高級工、技師等的年齡段大多集中在40歲左右，26歲至35歲之間的明顯較少。這樣他們不太可能長期、直接的參與國外項(xiàng)目。另外由于歷史客觀原因，導(dǎo)致這部分人才普遍不能做到兼通地質(zhì)與氣測兩方面的知識，缺乏計(jì)算機(jī)、外語、現(xiàn)代經(jīng)營管理等知識，對不同國家文化觀念的理解能力和適應(yīng)能力等方面存在不足之處。特別是掌握一定專業(yè)技能、國際化經(jīng)營相關(guān)知識并具備外語應(yīng)用能力的復(fù)合人才比較短缺，許多現(xiàn)有人才僅是在某一方面具有優(yōu)勢。而且一部分員工長期忽視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致知識陳舊沒有及時更新，達(dá)到國際化施工人員的標(biāo)準(zhǔn)有較大難度。
3 應(yīng)對方式
鑒于現(xiàn)有人員的實(shí)際情況，短期內(nèi)最好參加鉆井大包這種項(xiàng)目形式。既可依靠大包項(xiàng)目來分散風(fēng)險，獲得利潤，又可學(xué)到國外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)鍛煉自己的生產(chǎn)、經(jīng)營管理和作業(yè)隊(duì)伍，也有利于積累海外項(xiàng)目的運(yùn)作資質(zhì)，擴(kuò)大對外影響。其次可以小規(guī)模獨(dú)立參加招標(biāo)，鍛煉和培養(yǎng)跨國經(jīng)營管理的項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，積累進(jìn)軍國際市場的經(jīng)驗(yàn)。長期來看還是要立足于青年員工的培養(yǎng)及外籍員工的培養(yǎng)。青年員工的培養(yǎng)要進(jìn)行綜合性的培養(yǎng)，要向項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)培養(yǎng)。外籍員工的培養(yǎng)要達(dá)到錄井隊(duì)員全部本地化的目標(biāo)。
4 培養(yǎng)方式
4.1 外籍員工的培養(yǎng)
培訓(xùn)和聘用本土化人才從事基層管理和崗位操作，可避免派駐大量本國員工和過快增長的人工成本。本土化人才相對更了解當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)和社會環(huán)境等優(yōu)勢，降低了公共安全風(fēng)險， 減少企業(yè)了用工成本，而且在與甲方打交道時可以有更加好的溝通及信任。帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展， 擴(kuò)大就業(yè)，也給企業(yè)樹立了良好的企國際形象，由此帶來的工作效率和效果能為公司創(chuàng)造更好的效益。在外籍員工的培養(yǎng)中最關(guān)鍵的步驟就是招聘到一個優(yōu)秀的員工。招工原則是一般是招收有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工，但是工資相對比較高?，F(xiàn)階段考慮成本問題適當(dāng)吸收一些經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的非熟練工程師，進(jìn)行崗位培養(yǎng)。在哥倫比亞，試用期一般為三個月，如果雇員不合格，只要提前一周通知解聘即可。辭退正式合同期內(nèi)的員工時，要進(jìn)行三次合理的書面警告才能解聘。所以如果在招聘后及適應(yīng)期內(nèi)不能及時發(fā)現(xiàn)那些是否對項(xiàng)目有用的員工，將為后續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)行帶來很多的麻煩。聘用外籍員工后要對其進(jìn)行崗位職能的培訓(xùn)。項(xiàng)目剛開始的時候，一般采用一個中國人帶一個外籍員工進(jìn)行師徒結(jié)對的形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。等到外籍員工能夠單獨(dú)頂崗操作后，現(xiàn)場就只留一個中國人，做技術(shù)支持和儀器維修之類保障性的工作。而讓一些具有管理才能并且技術(shù)出色的人擔(dān)任錄井隊(duì)長，這樣可以充分調(diào)動他們的積極性， 發(fā)揮利用他們同雇員及合作方彼此更加了解、便于溝通等優(yōu)勢， 進(jìn)行雇員管理，化解矛盾。最終想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是現(xiàn)場不留中國人，完全的實(shí)現(xiàn)本地化。
4.2 青年員工的培養(yǎng)
青年員工大多具有較強(qiáng)的外語能力，能夠較快的接受、吸收、運(yùn)用新技術(shù)。但是由于上班時間較短，在綜合管理、專業(yè)技術(shù)等方面存在一些不足。因此針對他們需要進(jìn)行國內(nèi)外先進(jìn)理論、應(yīng)用技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，對技能操作人才則進(jìn)行以一專多能及取得相關(guān)國際資質(zhì)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)員工本地化后，要求中方人員擔(dān)任項(xiàng)目管理崗位。針對項(xiàng)目大小及組織形式的不一樣，及各級管理崗位的不同，要求具備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)等各方面的能力也不盡相同。因此在培訓(xùn)的時候就要有的放矢，分別針對不同層次的培訓(xùn)對象。在初級階段，可以在新員工中發(fā)現(xiàn)好的苗子，重點(diǎn)培養(yǎng)?？梢杂幸庾R的按照海外項(xiàng)目人員崗位職責(zé)與任務(wù)所急需的知識與技能進(jìn)行補(bǔ)充、更新、提高，建立起復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到崗位基本要求。在中級階段，在滿足海外施工崗位要求的前提下，有意識的讓青年員工直接參與海外項(xiàng)目的運(yùn)作，充實(shí)到基層管理崗位，提高海外項(xiàng)目中層管理人員對有關(guān)知識、技能的綜合應(yīng)用能力，熟練掌握項(xiàng)目運(yùn)作中的經(jīng)營、組織與管理能力。在高級階段，繼續(xù)提高海外項(xiàng)目高層管理人員的理論和實(shí)踐水平，具備較高的戰(zhàn)略開拓能力、科學(xué)決策能力、市場應(yīng)變能力等。當(dāng)然初級階段可能在平時工作中可以培養(yǎng)，但是中高級等階段需要專業(yè)培訓(xùn)了。
5 結(jié)論及建議
江漢錄井人才的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重制約了海外項(xiàng)目的開拓。只有立足于現(xiàn)有人員，采取合適的項(xiàng)目組織形式。采取長期的人才培養(yǎng)及員工本地化等方式來緩解國際化人才的缺失。建立健全合適的機(jī)制體制，確保留住人才，不讓人才流失。建立健全合適的倒班倒休制度，完善后勤保障制度等來確保海外施工人才能夠安心在國外工作。條件允許可以讓錄井儀器制式發(fā)展，可以避免國內(nèi)員工不熟悉儀器，耽誤培訓(xùn)本地員工及項(xiàng)目的開展。
參考文獻(xiàn)
[1] 陶宏亮.淺談海外項(xiàng)目經(jīng)理的人員管理[J].國際化經(jīng)營，2008，12，54-56
1.“工作效能提升”措施①作風(fēng)建設(shè)，督促員工端正工作態(tài)度，不畏困難，勇敢面對挑戰(zhàn)；②明確管理分工及職責(zé)，并針對各自工作定期開展糾偏，開展批評與自我批評；③工作任務(wù)計(jì)劃制，梳理階段性主線工作，重視計(jì)劃的落實(shí)與考核；④淡化工作界限，鍛煉管理人員綜合能力，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才；⑤重視“三檢制度”的落實(shí)，提升勞務(wù)人員質(zhì)量意識；⑥快速反應(yīng)，盡快解決分包隊(duì)伍提出的實(shí)際問題。2.“動態(tài)調(diào)控”措施①針對重要工作，集中人力資源，優(yōu)先突擊，確保工作完成的及時性；②整合區(qū)域材料資源，進(jìn)行同種可用材料的計(jì)劃性調(diào)配，保障材料使用，同時避免浪費(fèi)；③搶工階段，合理調(diào)配勞務(wù)人員，保障工期履約。
二、項(xiàng)目集約化管理創(chuàng)新思路
1.重新定義集約化管理中項(xiàng)目和企業(yè)的角色關(guān)系建議企業(yè)和項(xiàng)目重新定義角色關(guān)系，建立適用于集約化項(xiàng)目管理的權(quán)責(zé)劃分、職能定位。項(xiàng)目集約化管理模式完全不同于單項(xiàng)目管理模式，傳統(tǒng)的單項(xiàng)目管理中，企業(yè)的定位是決策中心、資源中心，主要行使支持和管理職能。項(xiàng)目部是成本中心、利潤中心，主要行使執(zhí)行和實(shí)施職能。而在集群管理模式下，項(xiàng)目部（區(qū)域項(xiàng)目總部）則更多地分擔(dān)了公司和傳統(tǒng)意義上項(xiàng)目的職能。因此，建議企業(yè)加強(qiáng)考核，在考核時適當(dāng)將兩個項(xiàng)目的部分資料作為考核的次要點(diǎn)。2.勞務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)鑒于集約化項(xiàng)目面對的是完全不同的內(nèi)、外部因素，建議企業(yè)盡可能保證項(xiàng)目人員的充足以及開展項(xiàng)目工作的有效時間，為集約化管理項(xiàng)目提供特殊政策便利，減輕管理人員工作壓力。針對人才的引進(jìn)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)為工作人員營造出良好的工作、生活氛圍，提供基本的工作條件，為充分發(fā)揮人才工作積極性提供基礎(chǔ)。此外，在工作中還可采取雙向兼職、定期聘用，即項(xiàng)目合作等形式，通過技術(shù)入股以及協(xié)議工資等政策措施，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)機(jī)制和理念的革新，打破傳統(tǒng)工作的束縛。企業(yè)還需做好人才回流工作，通過情感、待遇及事業(yè)等方式，為流失人才返回單位提供充足的保障。建議公司選用勞務(wù)隊(duì)伍時，明確提出其派駐現(xiàn)場的管理人員素質(zhì)要求，從現(xiàn)場生產(chǎn)、技術(shù)、商務(wù)、資料、對外協(xié)調(diào)等多方面協(xié)助項(xiàng)目部開展后期工作。針對人才的培養(yǎng)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展定位及員工自身特點(diǎn)，深入地探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級培訓(xùn)制度，建立起具有針對性的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)制度，為廣大員工職業(yè)發(fā)展提供良好的渠道。此外，還應(yīng)有計(jì)劃性地安排相關(guān)人員參加國際工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)，以熟練掌握項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)開拓市場提供充足的人才儲備。最后，還需建立科學(xué)的人才激勵機(jī)制，打破傳統(tǒng)觀念制度，將業(yè)務(wù)能力突出者提拔至重要崗位中。3.材料管理充分發(fā)揮集約化管理優(yōu)勢，若集約化項(xiàng)目有采用同類材料的情況，則可采用集中招標(biāo)模式，提升招標(biāo)采購的工作效率。過程中合理進(jìn)行材料調(diào)配，確保兩個項(xiàng)目的工期履約。同時避免材料浪費(fèi)，針對集約化項(xiàng)目可能面臨的各項(xiàng)目工期及計(jì)劃不統(tǒng)一性的問題，可在材料認(rèn)價流程上，進(jìn)行效能挖潛，前一個項(xiàng)目的材料詢價、認(rèn)價信息完全可為下一個項(xiàng)目提供資料支撐。4.承包考核分配制度為了保證集約化管理機(jī)制可以長期有效的運(yùn)行，還應(yīng)當(dāng)建立起相對應(yīng)的激勵機(jī)制，促進(jìn)項(xiàng)目管理效益的持續(xù)提升。開展中需建立健全的、科學(xué)化的項(xiàng)目承包經(jīng)營責(zé)任制度；建立面向企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍、項(xiàng)目部的承包制度；結(jié)合工作情況，制定起完善的考核分配制度，針對項(xiàng)目部、勞務(wù)人員、企業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)一的管理。5.監(jiān)督機(jī)制集約化管理政策的良性運(yùn)行離不開監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，故還需結(jié)合機(jī)電安裝工程特點(diǎn)以及企業(yè)自身現(xiàn)狀，建立起切合實(shí)際的檢查監(jiān)督機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部的思想進(jìn)行全面統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)對集約化管理的控制和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)管理觀念的革新。為了達(dá)到上述目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)定期地對各單位進(jìn)行承包考核，重點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目要素集中管制控制等方面的監(jiān)督。6.集約化管理中信息手段的創(chuàng)新應(yīng)用在集約化管理中應(yīng)很好的做到有的放矢，明確工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對信息化方面的建設(shè)，充分地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對管理手段的創(chuàng)新。在工作中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電安裝工程的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、綜合信息管理系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)、物資信息系統(tǒng)以及文檔系統(tǒng)的建設(shè)，加強(qiáng)相關(guān)平臺的構(gòu)建，充分地提升信息化管理水準(zhǔn)。首先應(yīng)當(dāng)以工程的全壽命周期作為生產(chǎn)的核心對象，達(dá)到無紙化控制的目標(biāo)。針對工程的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立起相對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，完善人員數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫、設(shè)備裝置數(shù)據(jù)庫以及材料庫的建設(shè)。
三、集約化管理優(yōu)勢與管理風(fēng)險的分析
1.優(yōu)勢（1）較大限度實(shí)現(xiàn)資源整合①最大限度地發(fā)揮管理人員能力，工作狀態(tài)飽和，鍛煉了管理人員的自身素質(zhì)，一崗多責(zé)，一專多能；②材料調(diào)配方便，減少了浪費(fèi)，節(jié)省了項(xiàng)目部每項(xiàng)工作反應(yīng)的時間；③勞務(wù)隊(duì)伍工作飽和，最大限度的避免了窩工現(xiàn)象；④勞務(wù)人員調(diào)配快捷，工期履約有保障；⑤采用同一勞務(wù)隊(duì)伍的同一批管理人員，縮短了相互間磨合的時間，利于建立良好的互信及合作關(guān)系，相關(guān)的材料認(rèn)價工作更易開展。（2）思維角度更加開闊，管理方式更為靈活，利于降本增效單一項(xiàng)目部往往關(guān)注在給定資源、技術(shù)條件的情況下如何完成任務(wù)，而項(xiàng)目集群管理模式下，項(xiàng)目管理者更傾向于全局考慮問題，注重關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境的變化，管理方式更為靈活。例如兩個項(xiàng)目間可在資源上進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié)，以降低風(fēng)險，降本增效。2.風(fēng)險對項(xiàng)目管理人員的綜合能力提出了更高要求；項(xiàng)目管理人員需要管理兩個項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，工作過于飽和，工作精細(xì)化程度難以兼顧；多個項(xiàng)目均需按公司各項(xiàng)制度進(jìn)行管理，將出現(xiàn)項(xiàng)目管理人員疲于應(yīng)付各類報表、策劃、會議、活動的現(xiàn)象，管理人員無法抽身，現(xiàn)場生產(chǎn)及商務(wù)工作將受到較大程度的影響。
四、結(jié)語
中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-02
摘 要 人才對于一個國家，一個企業(yè)極其重要。人力資源是企業(yè)核心能力的根本源泉，是我們的事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人才建設(shè)工作是企業(yè)走向未來永恒的課題。
關(guān)鍵詞 人才建設(shè) 人才培養(yǎng) 持續(xù)發(fā)展 思考
“國以才立，業(yè)以才興”，詮釋了人才對于一個國家，一個企業(yè)極其重要的作用。人力資源是企業(yè)核心能力的根本源泉，是我們的事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。本調(diào)研報告對三公司近年來人力資源管理和人才建設(shè)工作方面進(jìn)行調(diào)查，找出問題，并提出相應(yīng)解決措施，以期推進(jìn)人才建設(shè)工作，為公司可持續(xù)、健康發(fā)展提供人才支撐。
一、人才建設(shè)工作存在的主要問題
（一）人才戰(zhàn)略規(guī)劃
“十二五”初，公司人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是結(jié)合公司要實(shí)現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)，人力資源如何支撐進(jìn)行了規(guī)劃?！笆濉奔磳⒔Y(jié)束，對照人力規(guī)劃設(shè)計(jì)，人才戰(zhàn)略主要存在以下問題：一是人才戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)“親和度”不足。對公司人力資源現(xiàn)狀分析不夠透徹，制定的解決方案和規(guī)劃較為理論，與公司的特質(zhì)、現(xiàn)狀結(jié)合度不夠，從而在操作層面上難以推行。二是人才戰(zhàn)略規(guī)劃“執(zhí)行力”不夠。以上兩點(diǎn)，歸根結(jié)底還是落在了“規(guī)則”和“落地”上，無戰(zhàn)略談不上執(zhí)行戰(zhàn)略，好戰(zhàn)略不落地等于無戰(zhàn)略。適合的戰(zhàn)略基于充分的調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析；好的戰(zhàn)略有了執(zhí)行才有生命力，這兩點(diǎn)都非常重要。
（二）團(tuán)隊(duì)培育工作
“一體兩翼”戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)劃分為三大版塊，在這三個區(qū)域，我們較為缺乏一大批人才來支持發(fā)展。在傳統(tǒng)市場，我們?nèi)狈δ軗?dān)當(dāng)重任，獨(dú)擋一面，能打硬仗，善打硬仗的精英人才。在投資市場，公司我們?nèi)狈ι苹I劃，會運(yùn)作的商業(yè)人才。在海外市場，我們?nèi)狈⒄Z，懂商務(wù)的高端人才。這些都是我們目前面臨的較為現(xiàn)實(shí)的問題，實(shí)際工作中經(jīng)常會因?yàn)檫x才而捉襟見肘，這三大版塊人才團(tuán)隊(duì)的培育任重而道遠(yuǎn)，需要我們花大力氣去推進(jìn)培養(yǎng)工作。
（三）初級人才培B
“十二五”期間，公司年均新進(jìn)員工在60-80人左右。公司通過導(dǎo)師帶徒、每周兩小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等載體，對新員工進(jìn)行培養(yǎng)，以期望他們能快入門、長技能、提素質(zhì)，成長成才，讓公司發(fā)展后繼有人。但從實(shí)際情況來看，我們對初級人才的培養(yǎng)較多地是“散養(yǎng)式”的，缺少規(guī)范化、系統(tǒng)化，工作做得還不夠?qū)?，不夠?qū)！１热纾何覀兊摹皩?dǎo)師帶徒”工作抓得還不夠好；每周兩小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)和量上都不到位；業(yè)務(wù)培訓(xùn)頻次和內(nèi)容都需要加強(qiáng)等等。
（四）“藍(lán)領(lǐng)”隊(duì)伍培育
上世紀(jì)90年代，隨著公司管理體制的變革和市場資源的日益豐富，我們逐步淘汰了企業(yè)原有的諸如鋼筋工、砼工、木工等工種，轉(zhuǎn)而由協(xié)作單位提供這部分工種資源，只保留了測量、試驗(yàn)、船舶專業(yè)工、設(shè)備專業(yè)操作工等工種，這種由市場來配給資源的做法符合市場規(guī)律，也適合公司發(fā)展。“藍(lán)領(lǐng)”員工待遇不高、晉升通道窄，甚至被當(dāng)作“二等”員工，這些都是存在的問題，應(yīng)當(dāng)引起我們高度重視。同時，在協(xié)作單位中間的“藍(lán)領(lǐng)”骨干人才，如：班組長等，這部分員工是現(xiàn)場操作人員，對我們的質(zhì)量、安全起到至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)當(dāng)思考如何進(jìn)行培育和管理。
（五）人力資源管理
我們的人力資源管理，還停留在員工調(diào)配，薪酬管理，工作培訓(xùn)等方面，忙于日常事務(wù)，屬于較為傳統(tǒng)的管理模式，離現(xiàn)代人力資源管理還有差距。人力資源管理應(yīng)該是信息收集，研究分析，站在全局高度來籌劃人力資源，給公司決策提供有力依據(jù)，在這方面，我們的人力資源管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到要求。
（六）薪酬績效機(jī)制
科學(xué)、合理、公平的薪酬機(jī)制發(fā)揮的效應(yīng)是巨大的，也是我們一直積極追求的。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我們的薪酬體制、績效機(jī)制也在適應(yīng)著發(fā)展形勢而發(fā)生著變化，形成了一套適合目前具體情況的機(jī)制。但存在的問題是，以績效決定薪酬的機(jī)制還不完善，薪酬的激勵、導(dǎo)向作用發(fā)揮得不夠好。如何降低項(xiàng)目與項(xiàng)目之間、同崗位之間薪酬差異，真正實(shí)現(xiàn)績效化、公平化，需要我們認(rèn)真研究解決。特別是近期國家對央企降薪酬的大環(huán)境下，我們該如何設(shè)計(jì)并制定薪酬制度，是當(dāng)前我們面對的重要工作。
（七）人才資源流失
2012-2014年，公司共引進(jìn)新員工182名，在這期間，公司共有37名入職五年以內(nèi)的員工流失，這一數(shù)據(jù)較之前幾年呈現(xiàn)上升趨勢。人才流失的主要原因是工作流動、薪酬待遇、人文環(huán)境、學(xué)習(xí)深造等方面。適度的人才流入與流出，屬正?，F(xiàn)象，但如果流失量逐年增加或者達(dá)警戒線，就應(yīng)當(dāng)高度重視。近年來，離職員工反映出的一些問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。比如：項(xiàng)目管理者管理方式粗放，甚至粗暴；人性化、人文化管理缺乏；對職業(yè)前景擔(dān)憂；在企業(yè)得不到關(guān)注和關(guān)心等等。如果是客觀的因素導(dǎo)致員工離職，如繼續(xù)學(xué)習(xí)深造、不適應(yīng)流動分散的企業(yè)性質(zhì)等，這也正常。但基層項(xiàng)目部經(jīng)常會有項(xiàng)目管理者對員工管理方式方法粗野、嚴(yán)厲，不是呵護(hù)、愛護(hù)，這就是我們管理上的問題了。
二、抓好人力資源建設(shè)，支撐企業(yè)健康發(fā)展的思考和建議
（一）抓好一個人才戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)
在“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中的人才戰(zhàn)略方面，一是在“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)增加人才戰(zhàn)略的“份量”和“質(zhì)量”。所謂“份量”，就是人才戰(zhàn)略單元必須作為重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。所謂“質(zhì)量”，就是人才戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)要少點(diǎn)空話與水分。同時，更為重要的是還要設(shè)計(jì)好人才戰(zhàn)略可實(shí)現(xiàn)的具體途徑，確保人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，失去支撐性的實(shí)現(xiàn)途徑，人才戰(zhàn)略將是一紙空文。二是提高人才戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度。人才戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)必須與未來發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，我們要拓展地鐵、盾構(gòu)、投資、海外等市場，就必須針對這些目標(biāo)任務(wù)來設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略，并且要抓好人才戰(zhàn)略的即時調(diào)整。
（二）加強(qiáng)兩個團(tuán)隊(duì)建設(shè)。高端人才團(tuán)隊(duì)和海外管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一是高端人才團(tuán)隊(duì)。通過內(nèi)部“造血”和外部“輸血”來加強(qiáng)高端人才隊(duì)伍建設(shè)。在內(nèi)部，通過長期脫產(chǎn)的培訓(xùn)，將為數(shù)不多的精英人才進(jìn)行再培育，進(jìn)一步提高層次和水平。在外部，通過引進(jìn)來補(bǔ)缺。我們經(jīng)常有精英人才被別人“挖了墻腳”，我們也應(yīng)該學(xué)會“挖別人墻腳”，把社會中，同行業(yè)中優(yōu)秀的人才引進(jìn)來為我所用。
二是海外管理團(tuán)隊(duì)。海外市場是公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，不可缺失。特別是在未來發(fā)展中，海外市場必須做增量，這是中國交建、二航局的重要戰(zhàn)略部署，也是我們轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。目前，公司在海外經(jīng)過十多年的努力，培養(yǎng)了一批海外營銷、管理、施工生產(chǎn)人才，但這還不足以支持我們海外市場的進(jìn)一步拓展，抓好海外管理人才的培養(yǎng)工作將是我們?nèi)瞬沤ㄔO(shè)的重點(diǎn)。同時，堅(jiān)持推進(jìn)實(shí)施海外項(xiàng)目員工屬地化管理，嘗試外籍員工進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修，增強(qiáng)他們對企業(yè)的認(rèn)同，從而更好地服務(wù)于公司發(fā)展。
（三）提升三級人才培養(yǎng)。藍(lán)領(lǐng)人才、初級人才培養(yǎng)、專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是藍(lán)領(lǐng)人才。藍(lán)領(lǐng)人才是指工作在測量、試驗(yàn)、設(shè)備操作、現(xiàn)場調(diào)度等崗位的員工。這部分員工工作在生產(chǎn)一線，現(xiàn)場管理能與度較高，對于控制質(zhì)量、安全、成本尤為重要。目前，這部分人員隊(duì)伍明顯“供血”不足，業(yè)務(wù)強(qiáng)、能力強(qiáng)的則更少。在二航局九江航校停辦后，這類人員供給不足。我們是否可以嘗試借助原九江航校的資源優(yōu)勢，開辦期限長、全脫產(chǎn)的藍(lán)領(lǐng)員工培訓(xùn)班，以便為企業(yè)提供操作型技能人才。同時，對于分包單位中的骨干，也可以納入，統(tǒng)一培訓(xùn)教育，從而增強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)員工技能，為一線生產(chǎn)管理提供人才保證。
二是初級人才培養(yǎng)。初級人才是指入職1-3年的員工，這部分員劃企業(yè)的未來和希望，重要性不言而喻。目前，對他們的培養(yǎng)主要通過導(dǎo)師帶徒、每周兩小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式M行培養(yǎng)。2014年，為抓好抓實(shí)初級人才培養(yǎng)工作，公司實(shí)施了“一三五”人才培養(yǎng)工程，旨在通過體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的培養(yǎng)流程，重點(diǎn)強(qiáng)化初級人才培養(yǎng)工作。對一年期員工，重點(diǎn)是基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和考核，引導(dǎo)他們起好步，走正步；對三年期員工，重點(diǎn)是個人技能業(yè)務(wù)、管理能力的提升和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，給舞臺，展才華；對五年期員工，重點(diǎn)是工作績效和綜合素質(zhì)考核，看績效，給位子。同時，公司還啟動了后備干部導(dǎo)師帶徒制工作，以課題制的形式重點(diǎn)推進(jìn)后備中層干部的培養(yǎng)。
三是專業(yè)人才培養(yǎng)。專業(yè)人才是指各業(yè)務(wù)口員工，如合約、財(cái)務(wù)、物資等崗位人員。對他們的培養(yǎng)，采取縱向歸口管理和培養(yǎng)。公司總部各業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)口所有專業(yè)人員的教育培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等工作，并對他們的培養(yǎng)、選拔、使用具有發(fā)言權(quán)。
（四）做好四項(xiàng)重要工作。做好薪酬機(jī)制、績效考核、留才用才、職業(yè)規(guī)劃四項(xiàng)工作
一是薪酬機(jī)制的改進(jìn)與完善。薪酬是否科學(xué)、公平，是凝聚人心，鼓舞士氣的關(guān)鍵。一是抓全公司范圍內(nèi)的薪酬統(tǒng)籌。我們每個項(xiàng)目的薪酬都不一樣，差異化普遍存在，必須切實(shí)解決。在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一籌化，才能體現(xiàn)公平。二是抓關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)薪酬。在體現(xiàn)公平的同時，我們也要允許差異的存在，允許為企業(yè)貢獻(xiàn)大的關(guān)鍵人員、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)拿高薪。
二是全面推行績效考核。2014年，是公司“績效管理提升年”，我們相繼出臺了片區(qū)管理總部績效考核辦法、項(xiàng)目季度考核辦法、完工項(xiàng)目管理辦法等制度，重點(diǎn)解決項(xiàng)目過程監(jiān)控和完工結(jié)算管理。公司下屬各單位通過績效考核，決定員工薪酬，以體現(xiàn)讓績效說話的宗旨。在實(shí)施績效管理機(jī)制的同時，必須重點(diǎn)把好制度的適時調(diào)整，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)績效制的合理性，通過不斷修正，讓績效考核更科學(xué)、更公正。
三是做好留才用才工作。近幾年，公司員工流失率呈現(xiàn)上升趨勢，這應(yīng)當(dāng)引起我們管理者的高度重視。留才用才的執(zhí)行重心在基層項(xiàng)目部，項(xiàng)目部必須通過薪酬、感情、制度等多種措施，來凝聚員工，增強(qiáng)員工歸屬感和對企業(yè)的認(rèn)同度，從而留住人才。
四是抓好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工成長的明燈，抓實(shí)抓好對員工成長大有裨益，企業(yè)員工成長得快，發(fā)展才有永續(xù)動力。2014年，公司推行“一三五”人才培養(yǎng)工程，其中重要的工作就是員工職業(yè)生涯規(guī)劃，針對每位員工的性格、特長、能力等方面，結(jié)合“一心十力”情況，為員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展建議，這對加快年輕人才的成長起到了重要的促進(jìn)作用。
“興企之本，惟在得才”，人才是第一資源，是我們事業(yè)持續(xù)、長遠(yuǎn)發(fā)展的根本之源，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人才建設(shè)工作是永恒的課題，我們唯有正確面對人才建設(shè)工作存在的問題，并切實(shí)加以解決，不斷推進(jìn)人才管理提升，才能為我們的事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
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關(guān)鍵詞：公路施工企業(yè) 動態(tài)化管理 人員管理目標(biāo)
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公路施工企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越激烈?，F(xiàn)代社會競爭的根本是人才的競爭，高素質(zhì)的復(fù)合形人才成為企業(yè)發(fā)展的核心動力。培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)發(fā)展能否取得勝利的關(guān)鍵，因此，如何吸引人才、留住人才，是企業(yè)面臨的重要課題。對于公路施工企業(yè)來講，有效地對工作人員進(jìn)行動態(tài)管理，成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐。通過對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行探討，提出切實(shí)可行的人力資源管理方案，已經(jīng)成為當(dāng)代公路施工企業(yè)亟待解決的重要課題。
一、公路施工企業(yè)工作人員管理的現(xiàn)狀及特點(diǎn)
（一）公路施工企業(yè)工作人員管理的現(xiàn)狀
我國公路施工企業(yè)是典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)含量較其它行業(yè)來說比較低，主要是以提供勞務(wù)類為主，對于人員的技術(shù)、學(xué)歷要求相對也較低，該行業(yè)中的人員分布相對復(fù)雜，即有學(xué)歷低但實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員、也存在著高學(xué)歷的人員、還有一些為特定項(xiàng)目而引進(jìn)的專業(yè)管理及技術(shù)人員等，這些人才都有各自的特點(diǎn)及價值目標(biāo)，因此，企業(yè)對于這些不同層次的人才如何實(shí)現(xiàn)自身價值的要求不相同，管理過程需要具有動態(tài)性。目前，我國公路施工企業(yè)的管理還停留在對作業(yè)層的管理，而對于人員的開發(fā)、管理只停留在人事管理上，這種粗放型的管理方式，制約了我國公路施工企業(yè)的發(fā)展與狀大。
（二）公路施工企業(yè)工作人員管理的特點(diǎn)
1.公路施工企業(yè)工作人員流動性強(qiáng)，人員分布分散。由于公路施工企業(yè)是一個流動性很強(qiáng)的行業(yè)，它沒有固定的工作地點(diǎn)，通常是根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況變化而變化，比如：項(xiàng)目的施工地點(diǎn)、項(xiàng)目的規(guī)模、以及該項(xiàng)目對專業(yè)技術(shù)的要求各不相同，當(dāng)一個項(xiàng)目結(jié)束，新的施工項(xiàng)目開始時，工作人員需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新項(xiàng)目的需要。
2.公路施工企業(yè)人員信息收集困難。隨著國內(nèi)施工市場競爭的不斷加劇和國際市場的開拓逐步加大，很多公路施工企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及全國各地，甚至擴(kuò)展到世界各國，盡管目前信息傳輸發(fā)達(dá)，但是由于一般公路施工的項(xiàng)目所處的地區(qū)相對偏遠(yuǎn)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理比較落后，給企業(yè)工作人員進(jìn)行信息收集帶來了一定的難度。
二、公路施工企業(yè)工作人員管理過程中存在的問題
（一）企業(yè)對于人員的管理重視度不夠
目前，公路施工企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人才對于企業(yè)生存與發(fā)展的必要性，但仍只是重視引進(jìn)技術(shù)先進(jìn)的人才，而對于這些人才的管理與合理調(diào)配過于忽視，存在人才流失過快的現(xiàn)象。很多人才進(jìn)入企業(yè)工作后，長則幾年短則幾個月就會辭職，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本原因很多，比如：公路施工項(xiàng)目的地點(diǎn)變動性很大，部分地區(qū)的工作環(huán)境艱苦，由于地點(diǎn)的變動，很多人才都會選擇離職；而更關(guān)鍵的原因是企業(yè)缺少必要的人力資源管理體制，對于企業(yè)人才的管理沒有足夠重視。
（二）企業(yè)人力資源管理不健全，缺乏高素質(zhì)的管理人才
企業(yè)的管理人員應(yīng)該受到應(yīng)有的重視，目前我國公路施工企業(yè)還沒有實(shí)行人才的制度化和規(guī)范化管理，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制尚未形成，企業(yè)的所有者、高層管理者只重視眼前的利益，對于人力資源的投入不夠；盡管一部分企業(yè)深刻認(rèn)識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是鑒于內(nèi)部效益的限制而無力過多地投入資源。公路施工企業(yè)的管理人員往往是技術(shù)人員出身，他們多數(shù)重視技術(shù)而忽視管理，認(rèn)為管理人員不能直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，長此以往，有能力的管理人員被埋沒，企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展得不到有效的支持。
（三）薪酬管理體系設(shè)計(jì)缺乏激勵
公路施工企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不夠合理，在不同的崗位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)差距不明顯，員工的薪酬與其績效沒有根本上的聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部的績效激勵政策與企業(yè)員工的關(guān)系不大，使得員工對于現(xiàn)有的薪酬?duì)顩r十分不滿，起不到提高員工工作積極性的作用；在企業(yè)經(jīng)營過程中，學(xué)歷高低一個樣、工作能力好壞一個樣、甚至對于企業(yè)做出的貢獻(xiàn)多少也是一個樣，這些衡量員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的因素，在企業(yè)沒有很好地貫徹落實(shí)，使員工對企業(yè)失去信心。
三、應(yīng)對之道
（一）更新觀念，堅(jiān)持正確用人
人才是企業(yè)運(yùn)營過程中最核心的資本，特別是專業(yè)技術(shù)人員對企業(yè)發(fā)展的支撐作用很大。解決公路施工企業(yè)人才流失現(xiàn)狀，需要企業(yè)更新用人觀念，充分認(rèn)識到人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，為企業(yè)員工提供工作生活和成長的良好氛圍。企業(yè)要在管理層樹立以人為本、人是企業(yè)發(fā)展的第一資源的觀念，將人才戰(zhàn)略放在首要位置，提高對管理工作認(rèn)識的深刻性，在實(shí)踐中大膽使用年輕干部，嚴(yán)格實(shí)行考核制度，對工作中全局觀念少、市場經(jīng)驗(yàn)少的人員實(shí)行淘汰制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部正確用人。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制
在企業(yè)建立長效機(jī)制，在提高企業(yè)員工專業(yè)技能的同時，開展針對性的培訓(xùn)：對企業(yè)管理者進(jìn)行項(xiàng)目管理、專業(yè)化技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)；對普通員工進(jìn)行工作方法、態(tài)度的培訓(xùn)；對一線員工進(jìn)行技能、規(guī)程培訓(xùn)；對于特業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，使企業(yè)的員工隊(duì)伍向智能化發(fā)展。對企業(yè)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，除了能夠提高員工的素質(zhì)外，還能給員工以歸屬感，使其能夠主動忠誠于企業(yè)，既保證員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃和自我價值的實(shí)現(xiàn)，擴(kuò)展了員工的上升渠道，又為企業(yè)選擇了更多所需要的專業(yè)技術(shù)人員。
（三）補(bǔ)充新鮮血液，穩(wěn)定員工隊(duì)伍
人才的有效管理是企業(yè)避免人才流失的重要措施，企業(yè)要從人才招聘環(huán)節(jié)入手，適時引入新鮮血液。作為特殊行業(yè)在進(jìn)行人才招聘時，需要強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，讓每個被應(yīng)聘者都能了解到企業(yè)的工作環(huán)境、崗位職責(zé)、薪資待遇等各方面的內(nèi)容，這樣既不會給員工帶來心理落差，也能更好地穩(wěn)定內(nèi)部隊(duì)伍，避免不必要的人員流失。
（四）改善工作環(huán)境，豐富業(yè)余生活
工作人員的工作環(huán)境也是造成人員流失的重要原因，改善員工的辦公環(huán)境，適當(dāng)增加娛樂活動，進(jìn)行必要的感情投資，在企業(yè)內(nèi)部建立企業(yè)認(rèn)同感，定期同員工進(jìn)行溝通，及時掌握員工的心理變化，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，從而留住各種人才，這些對于公路施工企業(yè)來說都至關(guān)重要。
四、公路施工企業(yè)人員動態(tài)管理的方法及必要性
（一）公路施工企業(yè)人員動態(tài)管理方法
1.動態(tài)的取得
盡管公路施工企業(yè)對于人員的信息收集具有難度，但是從重視人才的角度，出于獲得高效人才的迫切需求，企業(yè)可以定期進(jìn)行一線員工信息收集，或者在各項(xiàng)目部門配備專業(yè)的管理人員對總體信息進(jìn)行傳遞與匯總。
2.動態(tài)管理設(shè)計(jì)
動態(tài)管理設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，在進(jìn)行人員招聘、待遇、績效考核、培訓(xùn)方面都要進(jìn)行動態(tài)設(shè)計(jì)，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造性與能動性。比如：在進(jìn)行招聘過程中，不同的項(xiàng)目需要在不同地點(diǎn)進(jìn)行動態(tài)招錄；對于不同環(huán)境下、不同技術(shù)難度及可能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益不同的項(xiàng)目進(jìn)行動態(tài)設(shè)計(jì)與考核激勵制度相結(jié)合管理；企業(yè)員工實(shí)行差別化福利及晉升標(biāo)準(zhǔn)，滿足員工的晉升需求；培訓(xùn)制度上實(shí)行人員互訓(xùn)，定期與專家進(jìn)行交流等，使公路施工企業(yè)實(shí)行動態(tài)管理設(shè)計(jì)。
3.設(shè)計(jì)方案動態(tài)跟蹤、動態(tài)調(diào)整
完成企業(yè)管理動態(tài)化設(shè)計(jì)后，需要對制度的執(zhí)行進(jìn)行動態(tài)跟蹤，定期由專人到一線監(jiān)督、考核，評價各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，對不符合客觀實(shí)際情況的管理制度，進(jìn)一步提出整改意見并進(jìn)行匯總。企業(yè)管理需要動態(tài)平衡并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與改進(jìn)，調(diào)整內(nèi)容包括：人員的流入與流出、待遇的調(diào)整、績效考核制度以及對員工的培訓(xùn)工作等，對這些內(nèi)容動態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)不斷變化的需要。
（二）公路施工企業(yè)人員動態(tài)管理的必要性
我國公路施工企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不夠合理，人才體系不夠完善，企業(yè)內(nèi)部的很多制度都流于形式，給企業(yè)工作人員的激勵政策不夠靈活，培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果不能達(dá)到理想的效果，使企業(yè)在人力投資的成本過大，而這些人員創(chuàng)造的價值卻不高，勞動者的價值沒能真正有效地發(fā)揮出來，因此，建立良好的管理機(jī)制、凝聚全體員工戰(zhàn)斗力，在企業(yè)內(nèi)部分工明確、運(yùn)用有效的團(tuán)隊(duì)提升企業(yè)核心競爭力，才能最大限度地發(fā)揮企業(yè)工作人員的創(chuàng)造力，保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
新形勢下，施工企業(yè)工作人員的動態(tài)管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必要課題，根據(jù)該行業(yè)的特殊需求，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對企業(yè)工作人員進(jìn)行正確定位，全面規(guī)劃、最大限度地發(fā)掘?qū)I(yè)技術(shù)人員的潛能，積極發(fā)揮人才的核心作用，對企業(yè)所需要的人才進(jìn)行合理的人力資源規(guī)劃，增加企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠度，大大提升企業(yè)的工作效率，這些不僅需要財(cái)、物的積累，更需要公路施工企業(yè)內(nèi)部人員動態(tài)化管理的配合。
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