時間：2023-05-16 10:16:54
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇需求分析示例，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1對象
選取我院2012級大專三年制醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)實習(xí)生58名、各醫(yī)院實習(xí)帶教教師32名作為調(diào)查對象。其中男29名，女61名。
1.2方法與內(nèi)容
1.2.1設(shè)計統(tǒng)一的調(diào)查問卷
調(diào)查前，向?qū)W生和帶教教師說明調(diào)查目的與要求，以無記名形式當(dāng)場填寫并回收問卷。共發(fā)放問卷90份，回收90份，回收率100.0%。調(diào)查內(nèi)容如下。實習(xí)生質(zhì)量調(diào)查：分別由實習(xí)科室主任、帶教教師和實習(xí)生本人填寫調(diào)查問卷。內(nèi)容為：實習(xí)生基本素質(zhì)（職業(yè)道德、工作態(tài)度、敬業(yè)精神），實習(xí)生工作能力（出科考試成績、專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)操作、適應(yīng)能力、溝通合作能力），實習(xí)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力（學(xué)習(xí)激情與進(jìn)取精神、外語和計算機(jī)應(yīng)用能力）。共包括3方面11項內(nèi)容，每項內(nèi)容分為優(yōu)秀（85～100分）、良好（70～84分）、較差（70分以下）3個等級。最后，請實習(xí)科室主任對我校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提出建議，實習(xí)生對本專業(yè)教學(xué)提出改進(jìn)意見。
1.2.2召開座談會
帶教教師和實習(xí)生參加座談會，反饋實習(xí)情況，指出學(xué)生的特點及不足，對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)教學(xué)提出改進(jìn)意見和建議。
2結(jié)果
2.1醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)實習(xí)生質(zhì)量
2.1.1實習(xí)生基本素質(zhì)評價
調(diào)查顯示，我院實習(xí)生職業(yè)道德、工作態(tài)度和敬業(yè)精神3項指標(biāo)優(yōu)秀率均超過91.0%。說明我院醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)實習(xí)生工作積極，專業(yè)思想穩(wěn)定，具有良好的基本素質(zhì)，表明我院對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)學(xué)生在道德素養(yǎng)和愛崗敬業(yè)方面的培養(yǎng)是卓有成效的。
2.1.2實習(xí)生工作能力評價
調(diào)查顯示，我院實習(xí)生適應(yīng)能力、溝通合作能力優(yōu)秀率超過90%，專業(yè)技術(shù)操作能力優(yōu)秀率為80.0%,出科考試成績優(yōu)秀率為85.6%，但專業(yè)理論知識優(yōu)秀率僅為73.3%。說明我院醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)大多數(shù)實習(xí)生具有良好的人際溝通能力和獨立工作能力，而理論應(yīng)用能力、專業(yè)技術(shù)操作水平還有待進(jìn)一步提高。但在座談會上，實習(xí)醫(yī)院檢驗科主任和帶教教師對我院醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技術(shù)操作水平給予了充分肯定，認(rèn)為大多數(shù)實習(xí)生獨立工作能力、計算機(jī)應(yīng)用能力較強(qiáng)。
2.1.3實習(xí)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力評價
社會在不斷發(fā)展和進(jìn)步，在校學(xué)習(xí)只是學(xué)生職業(yè)生涯的基礎(chǔ)和開始，要適應(yīng)社會就要有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。但我校學(xué)生該能力優(yōu)秀率較低，其中外語應(yīng)用能力優(yōu)秀率最低，僅為38.9%；而計算機(jī)應(yīng)用能力較強(qiáng)，優(yōu)秀率達(dá)97.8%。多數(shù)實習(xí)生認(rèn)為通過實習(xí)，自己專業(yè)理論知識應(yīng)用能力有了很大提高，也非常希望今后有進(jìn)一步提高的機(jī)會。
2.2實習(xí)生對任課教師的評價
2.2.1對任課教師授課能力的評價實習(xí)生對任課教師授課能力的評價中語言表達(dá)能力優(yōu)秀率最高，為96.6%；與學(xué)生互動能力優(yōu)秀率最低，為72.4%；專業(yè)知識熟練程度及重難點把握度方面優(yōu)秀率分別為87.9%和91.4%。說明大多數(shù)任課教師專業(yè)知識較豐富，語言表達(dá)能力強(qiáng)，重難點把握恰當(dāng)，但在調(diào)動學(xué)生積極性方面有待改進(jìn)。
2.2.2對任課教師教學(xué)效果的評價
93.1%的實習(xí)生認(rèn)為任課教師的教學(xué)方法很合理，但50%左右的實習(xí)生覺得學(xué)校實驗課時間安排不夠合理，實驗內(nèi)容不豐富，建議多開展實踐教學(xué)和專業(yè)見習(xí)。
3對策
3.1改進(jìn)教學(xué)模式，更新教學(xué)手段
隨著科學(xué)技術(shù)綜合化、整體化以及融合化趨勢的加強(qiáng)，社會對人才多樣性、適應(yīng)性的要求逐漸提高，要求學(xué)生具有一定自學(xué)能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)教學(xué)模式已不能適應(yīng)社會需求：過多地追求學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，忽視對學(xué)生實際工作能力和全面素質(zhì)的培養(yǎng)；以學(xué)科為中心，基礎(chǔ)、臨床、實習(xí)3個教學(xué)階段截然分開，理論脫離實際，基礎(chǔ)脫離臨床，單純傳授知識，導(dǎo)致學(xué)生知識面不寬、動手能力不強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高。因此，我們必須改變教學(xué)模式，增加見習(xí)和實習(xí)機(jī)會，將實驗課從實驗室搬到醫(yī)院，使封閉式教學(xué)變?yōu)殚_放式學(xué)習(xí),促進(jìn)教學(xué)與臨床一體化。這將有利于擴(kuò)大學(xué)生的知識面，增強(qiáng)其崗位適應(yīng)能力，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，以適應(yīng)新世紀(jì)對檢驗人才的要求，滿足臨床工作需要。
3.2明確培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)操作技能訓(xùn)練
醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)具有很強(qiáng)的實踐性，熟練掌握醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)，正確、迅速地將檢測結(jié)果提供給臨床是檢驗專業(yè)學(xué)生必須具備的能力。臨床實習(xí)是強(qiáng)化操作技能的必經(jīng)之路。因此要加強(qiáng)實驗教學(xué)，積極開展臨床檢驗技能強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段就能夠獲得扎實的操作技能。可增加綜合性和設(shè)計性實驗，并逐步添加方法學(xué)評價、自動分析儀器操作校準(zhǔn)和檢定、實驗結(jié)果討論等內(nèi)容。
3.3改革考核方法，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)
王轉(zhuǎn)，北京科技大學(xué)物流研究所副教授，北京吳鼎物流科技公司咨詢顧問，中國物流標(biāo)準(zhǔn)委員會委員。主要主持完成了數(shù)十項物流項目的規(guī)劃設(shè)計及研究工作，如國藥天津、上海、廣州物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃，新疆醫(yī)藥配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃，一汽汽車零配件JIT配送系統(tǒng)等。主要論著有《配送中心系統(tǒng)規(guī)劃》、《物流系統(tǒng)工程》等十多部專著和數(shù)十篇論文。
記者：與其他行業(yè)相比，建設(shè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)需要具備哪些條件?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要遵循GSP制度，對醫(yī)藥配送中心建設(shè)的要求比較嚴(yán)格，建設(shè)一個醫(yī)藥物流系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下基本條件：
第一，一般要求藥品入庫口和出庫口分開；接發(fā)藥品區(qū)分開，而且盡量不要挨著。
第二，分類保管，不同的藥品不要放在一起，不同批號也不能放在一起。
第三，對溫濕度要求嚴(yán)格。由于藥品種類多，形態(tài)多，多數(shù)要求存放在陰涼庫(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常溫庫要求(0～30℃)。按儲存條件醫(yī)藥配送中心分為很多倉儲區(qū)。
第四，配送中心一般分為多個儲區(qū)。可以按藥品儲存要求、儲存溫度、儲存單位和揀選方式進(jìn)行分區(qū)。一些藥品應(yīng)單獨存儲，如易串味、毒麻品和貴重的藥品，必需單獨分區(qū)，毒麻品和二類不僅要單獨儲存，還要實行“雙人雙鎖”管理。
記者：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有哪些類型?近來發(fā)生了哪些變化?還存在哪些系統(tǒng)建設(shè)難點?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有兩種典型類型。一是由國有醫(yī)藥企業(yè)物流部改制的股份公司。如國藥、上藥等。它們配送目標(biāo)客戶一部分是批發(fā)商，一部分是醫(yī)院，配送給終端藥店的數(shù)量很少。另外一類民營醫(yī)藥流通企業(yè)，如九州通等。它們基本上直接將藥品配送到終端零售藥店。
最優(yōu)化的醫(yī)藥物流是從物流中心直接到最終需要的地方如醫(yī)院、門診部、店面等。從現(xiàn)在的發(fā)展形勢看，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向下游終端客戶商業(yè)藥店配送的比例在增加；將來拆零配送的比例會擴(kuò)大；物流供應(yīng)鏈條會變得更短。
不同于其他行業(yè)，醫(yī)藥物流中心具有品種多、分揀復(fù)雜的特點。醫(yī)藥產(chǎn)品包括瓶藥、針劑、藥片，還有中藥、器械等。一個大的配送中心一般會有1～2萬個品規(guī)，按批次算會有3～4萬個品種。這必然造成揀選點多、分揀補(bǔ)貨復(fù)雜等困難情況的出現(xiàn)。另外，很多藥品沒有條碼，在核驗環(huán)節(jié)需要人工核驗。目前，我國藥品條碼還沒有規(guī)范，沒統(tǒng)一。一般在外包裝箱上會有條碼，而在SKU上沒有，增加了核驗勞動強(qiáng)度。
記者：請簡單分析目前醫(yī)藥物流中心建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。
王轉(zhuǎn)：國內(nèi)投資建設(shè)醫(yī)藥物流中心的熱潮始于2001年。此后醫(yī)藥物流中心建設(shè)項目在不斷增加?？傮w來看，前幾年大型項目惹人關(guān)注；近幾年中小型項目呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
目前，國內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心規(guī)劃咨詢項目有所減少。原因之一是大型醫(yī)藥企業(yè)在建設(shè)物流中心過程中積累了經(jīng)驗之后，開始自己規(guī)劃設(shè)計。
醫(yī)藥物流中心信息系統(tǒng)的實施有兩種模式。一是由系統(tǒng)集成商直接集成，現(xiàn)在國內(nèi)集成商都有這種能力。二是醫(yī)藥物流中心直接向軟件企業(yè)購買，然后再跟硬件集成商進(jìn)行集成。不管采用那種實施模式，國外物流軟件都會受到用戶的關(guān)注。這主要是由于國外物流軟件具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點，在物流信息系統(tǒng)管理上可以實現(xiàn)從一個配送區(qū)變成多個配送區(qū)，從按單揀選變成批量揀選的操作，實現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的交換和管理，國內(nèi)很多軟件企業(yè)還不具備這樣的實力。 在規(guī)劃設(shè)計過程中，我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)還有一些規(guī)劃咨詢需求：醫(yī)療器械行業(yè)物流中心規(guī)劃咨詢將是行業(yè)發(fā)展的一個新方向。
記者：請簡單介紹，昊鼎能為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供怎樣的咨詢服務(wù)?包括哪些流程?
王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一般會有建設(shè)物流中心的需求，但對于應(yīng)該如何做、做多大規(guī)模缺乏認(rèn)識。昊鼎在可以這些方面幫助他們解決困難。
首先，理清需求，按照他們期望的物流中心能滿足什么的要求，去做假設(shè)數(shù)據(jù)的分析、流程分析。其次，根據(jù)需求，設(shè)計物流中心規(guī)模、設(shè)計工藝流程(分多少儲區(qū)、流量、流向等)。最后做總評標(biāo)、選配設(shè)備和信息系統(tǒng)。
在規(guī)劃物流系統(tǒng)時，吳鼎會根據(jù)客戶運營體系的實際狀況做全方位的分析，如物流中心需要什么樣的組織機(jī)構(gòu)，需要配備多少崗位，每個崗位需要多少人員，力圖使物流效率達(dá)到最佳。而一些系統(tǒng)集成商可能會更關(guān)注設(shè)備的配置和集成，至于能否滿足物流系統(tǒng)總體需求，設(shè)計方案如何與人員配置、儲存策略相結(jié)合，則很難說清楚。
記者：與同類企業(yè)相比，昊鼎的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?
王轉(zhuǎn)：為物流中心建設(shè)項目客戶提供需求分析和能力規(guī)劃方面的服務(wù)，吳鼎是倡導(dǎo)者，并且歸納整理出一整套的完整方法，這是國外的集成商和咨詢公司都做不到的。畢竟規(guī)劃商不能只告訴客戶：配送中心的總規(guī)模(包括使用多少托盤?匹配多少品種?一天接多少訂單等)；還要了解每個儲區(qū)出多少貨，流到哪里去了，是補(bǔ)貨了，還是直接出貨了?
需求分析和能力規(guī)劃占用了我們規(guī)劃項目一半的時間。另外一半時間才用在設(shè)計方案中，包括比較方案、作業(yè)流程制定、設(shè)備選配及數(shù)量計算、各儲區(qū)能力匹配、投資計算等方面。考察設(shè)計方案能否通過的依據(jù)包括：總規(guī)劃能力是否達(dá)到要求；各儲區(qū)的作業(yè)能力能否達(dá)到匹配。
從具體的技術(shù)手段上看，我們使用了多種先進(jìn)或有特色的技術(shù)：
第一，在需求分析方面，使用自主開發(fā)的EIQ分析軟件進(jìn)行需求分析，可自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、結(jié)果查詢和自動生成分析報告，可大大提高分析效率和準(zhǔn)確度；
第二，在能力規(guī)劃方面采用自主開發(fā)的物流中心輔助規(guī)劃軟件進(jìn)行物流中心儲運單元設(shè)計、總體規(guī)模計算、儲區(qū)設(shè)置、工藝流程設(shè)計、儲區(qū)定位、儲區(qū)能力計算，最終得到物流中心的流向流量圖。
第三，在總平面布局和設(shè)施設(shè)備評估方面，采用各種專用仿真軟件(FLEXSIM、樂龍等)對物流系統(tǒng)的匹配程度和運行性能進(jìn)行評估和判斷。
第四，在貨架設(shè)計方面，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架計算機(jī)輔助設(shè)計(RCS)軟件。該軟件可以根據(jù)用戶的需求，進(jìn)行倉庫的貨架布局和設(shè)計，并自動生成設(shè)計報告、CAD圖、零部件清單和報價清單。
第五，自主開發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架有限元分析軟件――LRF系統(tǒng)。該軟件可以計算目前立體倉庫設(shè)計中常遇到的各種結(jié)構(gòu)貨架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性等。該產(chǎn)品已應(yīng)用于多家設(shè)計和生產(chǎn)企業(yè)?；诖?，昊鼎正在主持參與編制貨架設(shè)計的國家計算標(biāo)準(zhǔn)，今年即將完成。
記者：能否以典型客戶為例說明物流規(guī)劃的作用和意義?
王轉(zhuǎn)：我們的典型客戶是國藥物流公司。在做國藥物流項目時，主要幫助國藥完成了以下幾個方面的工作：
首先，確定了國藥物流一體化發(fā)展戰(zhàn)略。即將物流業(yè)務(wù)從集團(tuán)公司剝離，成立物流公司。國藥集團(tuán)在國內(nèi)各省基本都有分公司。以國藥廣州公司為例，廣州公司下面有近10家獨立的法人公司(子公司、控股公司或參股公司)。它們各賣各的產(chǎn)品，各自從廣州配送貨到全國的客戶?，F(xiàn)在廣州公司把物流業(yè)務(wù)分離出來，整合成了一個物流公司，這樣廣州公司賣到全國的產(chǎn)品只有這一家物流公司進(jìn)行配送，極大地提高了物流效率，縮短了客戶響應(yīng)時間。
其次，通過對其物流需求的系統(tǒng)分析，明確了國藥物流特點和物流中心的建設(shè)需求。明確了訂單特征、物流中心建設(shè)規(guī)模和能力需求，使得企業(yè)了解物流系統(tǒng)的真正需求和建設(shè)目標(biāo)。
再次，根據(jù)需求和能力，設(shè)計若干概念方案并進(jìn)行分析對比，使企業(yè)明確什么樣的系統(tǒng)方案更能滿足企業(yè)的需求，從而避免了系統(tǒng)建設(shè)中的盲目性。
記者：您認(rèn)為目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還存在哪些認(rèn)識方面的問題需要說明?
王轉(zhuǎn)：第一，建設(shè)現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)并不意味著物流成本的下降。一個項目投入上億元，藥品儲藏條件改善，人力管理成本增加，物流成本顯然增加了。不過企業(yè)物流總額會增加，市場占有率會增加。
關(guān)鍵詞：實習(xí)生;心理需求;調(diào)查;分析
【中圖分類號】R713 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)09-0500-01
1 問題陳述
現(xiàn)如今，人們的生活條件好了，雖說醫(yī)療技術(shù)不斷提高，醫(yī)務(wù)人員的隊伍不斷狀大，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大人民群眾在鍵康和保健方面的期望。況且越來越多的人追求自我實現(xiàn)，太過于以自我為中心，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員常常報著一種挑剔和不信任的態(tài)度。而這種不認(rèn)同的態(tài)度無形中給醫(yī)務(wù)人員的工作增加了很大的難度和心理壓力，以致于相當(dāng)一部分從事臨床醫(yī)療、護(hù)理事業(yè)的人選擇了離職，而這對于即將“走馬上任”正式參加工作的臨床實習(xí)生來說，更像是一座大山壓得他們不敢朝前邁步。
為了解臨床醫(yī)、護(hù)實習(xí)生在實習(xí)期間的工作、生活、心理狀況，和帶教中存在的問題，特自制了一張表格，對2010年、2011年實習(xí)期即將結(jié)束的醫(yī)生、護(hù)理實習(xí)同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
1.1 調(diào)查對象：2010年和2011年實習(xí)期即將結(jié)束的本院醫(yī)、護(hù)實習(xí)生87名，其中醫(yī)生32名，護(hù)士55名。
1.2 方法：發(fā)放調(diào)查表的方式，在無調(diào)查人員在場監(jiān)督的情況下進(jìn)行不記名填表。
1.3 主要內(nèi)容：對在工作、生活和心理三個方面存在的問題打“√”，各項可重復(fù)選擇，也可在備注欄里詳細(xì)說明。
1.4 結(jié)果
1.4．1 發(fā)放問卷87張，收回歸87張，回收率為100%
1.4．2 存在的問題總結(jié)
1.2．2．1 認(rèn)為自己在整個實習(xí)期間各方面都適應(yīng)地挺好，沒什么大問題的僅8人；
1.4．2．2 認(rèn)為自己在理論、實踐方面存在不足，可科教科、護(hù)理部和帶教老師都不夠重視這方面的培養(yǎng)的有32人；
1.4．2．3 認(rèn)為自己在生活上遇到不少困難，科教科、護(hù)理部和帶教老師不夠關(guān)心這一方面的有27人；
1.4．2．4 認(rèn)為帶教老師對實習(xí)同學(xué)在心理上和尊重這一方面關(guān)注不夠的有51人。
由以上調(diào)查結(jié)果可見，最主要的問題在于心理這一方面，概括出來大致有幾個內(nèi)容：
(1)輪轉(zhuǎn)太快，適應(yīng)起來有點困難，感覺自己到哪里都是外人；
(2)除了帶自己的老師，其他老師基本上都不知道自己的名字，就只“同學(xué)同學(xué)”的叫，有點不太尊重人；
(3)老師的帶教熱情不高，同學(xué)們都感覺自己是可有可無，甚至于有點多余；
(4)老師和我們溝通的太少，上班說的少，下了班基本上就不說話了。
其實，新一代年輕人大多為獨生子女，在父母精心保護(hù)下長大，很大一部分人無法適應(yīng)突如其來的改變，比如：忙碌的工作、繁雜的生活環(huán)境，還有在心理上由受愛護(hù)、受照顧的對象，變成關(guān)心、照顧別人的角色，以致于對自己的將來沒有信心，上班沒什么積極性，學(xué)習(xí)也沒什么動力，從而影響到整個實習(xí)期間的表現(xiàn)。
2 對策
（1）在工作性質(zhì)比較相似的科室中選擇的其中部分科室實習(xí)，以適當(dāng)延長輪轉(zhuǎn)期。其實在實習(xí)期間實習(xí)同學(xué)要適應(yīng)和接受的新事物太多，環(huán)境從熟悉的校園變成了完全陌生的醫(yī)院，接觸的人物從人數(shù)有限的老師同學(xué)變成了臨床帶教老師和數(shù)量眾多的患者和家屬，遇到的事物從單一的學(xué)習(xí)變成了復(fù)雜的包括學(xué)習(xí)、工作和人際交往溝通的問題。適當(dāng)減少部分輪轉(zhuǎn)科室，延長輪轉(zhuǎn)期，可以幫助他們更好地去適應(yīng)新生活。
（2）關(guān)于大部分老師記不住同學(xué)名字這個問題其實一直都有存在，包括本人實習(xí)期間也曾為這而困擾，沒事的時候其他老師（指不是專門帶教的老師）從來不問“你叫什么名字”，也從來不跟自己多說一句話，可一有什么事想讓實習(xí)生去做的時候，就沖一不小心站在她旁邊的實習(xí)生“同學(xué)同學(xué)”的喊，遇到有個性點的實習(xí)同學(xué)會告訴她，“老師，我叫***”，一般人也就乖乖地按她說的去做，但心里總歸是不太舒服的。如果能像新員工來的時候那樣，科主任、護(hù)士長或者總帶教在實習(xí)同學(xué)第一天來的早會上稍微介紹一下，專門帶教的老師響亮地多喊幾聲同學(xué)的名字，效果一定會不同凡響。當(dāng)然這其中也需要該實習(xí)同學(xué)的積極配合。
（3）嚴(yán)格挑選帶教人員，組建一支規(guī)范的帶教隊伍，現(xiàn)有的帶教老師大多是達(dá)到了帶教標(biāo)準(zhǔn)，就由科主任、護(hù)士長提名上報。其實帶教老師也可以競爭上崗，你有扎實的理論基礎(chǔ)，嫻熟的操作技能并不說明你是個好的帶教老師，還要有良好的職業(yè)道德和很高的帶教熱情，這樣才能為人師表，帶動實習(xí)同學(xué)積極性。當(dāng)然，如果能把帶教和非帶教的待遇適當(dāng)拉開一點距離，將有助于提高帶教熱情。
（4）老師多和同學(xué)溝通，入科時帶著實習(xí)同學(xué)熟悉環(huán)境，并介紹本科的工作特性，使實習(xí)同學(xué)對他即將面對的環(huán)境有一個大致的了解。接下來介紹他在本科實習(xí)的大綱要求，有空時穿插一些理論、操作技術(shù)講解。本院自2010年起還選拔了數(shù)名指導(dǎo)老師，在新的實習(xí)期開始時，所有的指導(dǎo)老師和實習(xí)同學(xué)一起參加“崗前培訓(xùn)”，每1名指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)約5名實習(xí)同學(xué)，定期組織聚會座談，幫助同學(xué)一起面對工作生活上的困難，給他們加油鼓氣，讓他們覺得自己是屬于這個醫(yī)療護(hù)理隊伍，并站在主人翁的立場上去發(fā)揮個人積極性和特長，創(chuàng)造一個和諧快樂的工作氛圍。
參考文獻(xiàn)
[1] 陶舜梅.臨床護(hù)理帶教與對策研究.中國當(dāng)代醫(yī)藥，2010，11（17）
關(guān)鍵詞：人力資源市場；需求與招聘；就業(yè)指導(dǎo)
當(dāng)今時代的企業(yè)核心能力的競爭，說到底就是企業(yè)中人才的競爭，所以任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。合理地進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理，把就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為人力資源財富，有利于完成本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可以塑造現(xiàn)代企業(yè)，把普通勞動力塑造為現(xiàn)代企業(yè)人才。
在這里，人力資源市場有兩個概念，狹義的概念是指青島人力資源市場，青島人力資源市場功能完善，規(guī)模大，信息化程度也非常高，在整個山東省都是數(shù)一數(shù)二的。這樣現(xiàn)代化的人力資源交流場所，每年為青島各個企事業(yè)單位提供了大量的人才。青島人力資源市場每年可以提供就業(yè)崗位26萬個，解決30萬人的求職問題，是一個非常綜合化的人力資源市場。而且功能化模塊非常清晰，集合了人力資源開發(fā)的各個分支功能。而廣義的人力資源市場就是指青島整個區(qū)域范圍內(nèi)的能夠供給市場的人力配置，本文主要是指廣義的人力資源市場和人力需求的關(guān)系以及發(fā)展分析。
一、人力資源及其市場的重要性分析
人力資源的定義是：根據(jù)企業(yè)長期經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)，分析與評價企業(yè)在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保企業(yè)對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個人獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。而人力資源市場也主要是為了滿足企事業(yè)單位的各項用人需求而存在的。人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。
正因為這樣的重要性，才決定了青島人力資源市場還有可待發(fā)展的空間，首先本文就是來介紹一下青島人力資源市場的現(xiàn)狀和問題所在。
人力資源市場的素質(zhì)很高、人力資源市場的儲備力量較大，加上青島在山東屬于經(jīng)濟(jì)好、環(huán)境優(yōu)越的城市之一，從好的高校流入青島的人才還是很多的。
但是也有其缺陷存在的，青島大企業(yè)太多，所以用人的需求不太平衡，對于中小企業(yè)的用人需求一直不旺或是不對路，找不到各種類型企業(yè)平衡的方式。所以真正的人力資源的開發(fā)應(yīng)該是將市場與人力需求充分對接，才能夠?qū)崿F(xiàn)平衡的市場結(jié)構(gòu)。
二、人力資源市場與人力需求之間的研究分析
2010年青島人力資源中心了《青島市人力資源市場供求分析報告》，上半年企業(yè)提供各類崗位有28萬個，然而令人驚訝的是，與別的城市對于高尖端的人才的需求量過多相比，青島缺乏的是操作工。由于受工資低環(huán)境較差等因素影響，青島企業(yè)急缺技工人才。上半年青島共有8855家(次)單位通過各級人力資源市場招聘，提供招聘崗位287249個(次)，同比下降13.04％。求職者248744人次，同比下降19.93％，求人倍率(崗位數(shù)與求職人數(shù)之比)為1.15，同比上升0.09，市場持續(xù)去年二季度以來供給少于需求的局面。在求職者中，共有116917人次成交，同比增長0.86％，求職成功率為47.01％，同比增長9.69個百分點。這就足以看出青島人力資源市場最大的一個問題，就是人力資源發(fā)展明顯不平衡。原因有跡可循，就是目前由于青島制造業(yè)基地和先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展，拉動技工崗位需求持續(xù)增長，上半年，市場技工需求崗位達(dá)到58423萬個，同比增長12.8％，占到崗位總量的20.34％，像機(jī)械制造加工類、剪裁縫紉類工種等傳統(tǒng)技工需求量都非常大。然而求職者卻只有48217人次，供給缺口達(dá)到10206個，電焊工、車工、木工、鉗工、磨工、剪裁工等工種缺口最大。而且在求職人員中，持有各級技術(shù)等級證書的技工求職不足2000人次，僅占技工求職的4％，多數(shù)求職者沒有技術(shù)技能證書或僅具備單項技能，整體素質(zhì)偏低。技工缺乏的另外一個原因還在于青島技工待遇較低，根據(jù)《報告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上半年技工崗位平均工資1524元，較管理類工種、專業(yè)技術(shù)類工種低200～400元，近1／3的工種接近或低于服務(wù)類、普工類工種，再加上勞動強(qiáng)度較大、環(huán)境較差等原因，導(dǎo)致了技校招生不足、技工流動性大，從而加劇了技能人才的短缺。
也就是說，其實勞動力供求矛盾依然突出，選擇性失業(yè)現(xiàn)象比較多。
青島地區(qū)往年的就業(yè)形勢分析，新增失業(yè)人數(shù)居高不下。近年來就業(yè)供求矛盾依然突出，但是問題在于這并非是找不到工作的問題，而是很多職業(yè)和人力的不相匹配。由此產(chǎn)生的選擇性失業(yè)人數(shù)，令青島地區(qū)制造產(chǎn)業(yè)及一些工業(yè)企業(yè)的招聘經(jīng)理非常頭疼。下表為青島地區(qū)2010年一季度勞動力市場統(tǒng)計的需求缺口最大的十個職業(yè)。
從表的需求大于求職的前十個職業(yè)看，操作工和服務(wù)員的缺口居前兩位，說明了人力資源市場的問題所在。
三、解決這種問題的對策
編制符合企業(yè)發(fā)展的中長期人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等)，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵員工，保持智力資本競爭的優(yōu)勢。人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性活動，其核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項工作。
1.1管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員對需求的理解出現(xiàn)偏差
系統(tǒng)分析員必須要對用戶的需求比較了解才能夠很好的展開工作，系統(tǒng)分析員能夠順利的展開工作這就要看他們能否理解用戶并且要具有較為充足的工作經(jīng)驗，系統(tǒng)的分析結(jié)果也對系統(tǒng)設(shè)計工作非常重要；分析員如果在分析過程中出現(xiàn)偏差，就會導(dǎo)致在工作中產(chǎn)生問題，最后使得開發(fā)出來的系統(tǒng)不能夠滿足用戶的需要而成為一個失敗的產(chǎn)品。
1.2“堆?！爆F(xiàn)象
管理信息系統(tǒng)是有多個階段進(jìn)行開發(fā)并最終完成的，所以在不同的階段如果出現(xiàn)了問題都會導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)失敗，并且不同的階段出現(xiàn)的錯誤其錯誤的“潛伏期”是不一樣的，錯誤越早發(fā)生就好導(dǎo)致越晚發(fā)現(xiàn)，類似堆棧規(guī)律。
1.3重編程，輕規(guī)劃，輕分析
管理信息系統(tǒng)的發(fā)展有其獨特的發(fā)展規(guī)律，最開始的計算機(jī)被用于電力企業(yè)中，主要是處理簡單的信息，是單項目系統(tǒng)，這種小型的計算機(jī)系統(tǒng)比較簡單且功能單一。如果需要將多個不同的單項系統(tǒng)進(jìn)行整合，并發(fā)揮其整體的優(yōu)勢時，就會讓整個系統(tǒng)無法正常的運行，系統(tǒng)無法將各個單項進(jìn)行很好的整合并協(xié)調(diào)好不同單項之間的關(guān)系。
1.4過低估計信息系統(tǒng)的投資而使開發(fā)工作夭折
在投資管理信息系統(tǒng)的時候，有些投資是能夠立馬看到成效的，例如投資軟件和硬件等等，就能夠較快的看到效果。但是還有一些投資是不能夠馬上看到效果的，例如在對信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的過程中，由于某些需要，必須要對系統(tǒng)進(jìn)行修改，并且由于市場的不斷變化，對系統(tǒng)的一些維護(hù)費用等，這些改變所帶來的費用是不能夠馬上見到效果的。
2電力需求預(yù)測管理系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)
2.1電力市場預(yù)測內(nèi)容
2.1.1年度預(yù)測
（1）年度電量預(yù)測。全社會口徑、本企業(yè)口徑、統(tǒng)調(diào)口徑電量，各產(chǎn)業(yè)電量，行業(yè)分類電量等。
（2）年度電力預(yù)測。最大用電負(fù)荷、年平均最大用電負(fù)荷、最小用電負(fù)荷、年代表峰谷差/負(fù)荷率/最小負(fù)荷率等）。
（3）年負(fù)荷曲線預(yù)測。
2.1.2月度預(yù)測
（1）月度參數(shù)的預(yù)測或結(jié)果獲取。月最高溫度、月平均最高溫度、月最低溫度、月平均最低氣味和降水量的大小以及進(jìn)行拉閘限電的情況等。
（2）月度電力的預(yù)測。月最大的用電負(fù)荷、月平均最大的用電負(fù)荷、在工作日內(nèi)平均最大的用電負(fù)荷、最小用電負(fù)荷、工作日最小用電負(fù)荷、月代表峰谷差/負(fù)荷率/最小負(fù)荷率等。
2.2電力市場預(yù)測方法
電力負(fù)荷在不同的地區(qū)其發(fā)展規(guī)律也是不一樣的。每一種預(yù)測的規(guī)律方式都是一個地區(qū)的發(fā)展規(guī)律。如果預(yù)測的方法越多，那么預(yù)測的選擇性就會越大，也就會更加精確。軟件有一個預(yù)測方法庫，里面有大約50種預(yù)測的方法。在這些預(yù)測方法中，大部分都是被經(jīng)常使用的預(yù)測方法，并且還加入了一些比較特別的預(yù)測方法，如灰色系統(tǒng)法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法等。
2.3電力市場預(yù)測策略
綜合預(yù)測模型的技術(shù)。對序列號進(jìn)行預(yù)測，在進(jìn)行預(yù)測之前可以選擇多種不同的預(yù)測方式進(jìn)行。其中用數(shù)字模型進(jìn)行預(yù)測的方法是最合適的，在負(fù)載發(fā)展的過程中，其自然的規(guī)律不是簡單的數(shù)字模型可以進(jìn)行描述的，一般情況下，單一的預(yù)測模型不能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測。所以，之前的預(yù)測理論不夠完善就是這個原因。
2.4預(yù)測決策技術(shù)
預(yù)測還沒有被確定之前，預(yù)測系統(tǒng)所預(yù)測的結(jié)果還沒有滿足預(yù)測的精準(zhǔn)度需要的時候，這些都是預(yù)測工作者們最為重要的工作。系統(tǒng)為分析提供相應(yīng)的決策并進(jìn)行回答。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析和對比進(jìn)行預(yù)測，觀察越策系統(tǒng)在數(shù)據(jù)變化的情況下是否能夠進(jìn)行穩(wěn)定的預(yù)測，并且觀察其精準(zhǔn)度和虛擬預(yù)測準(zhǔn)確度等指標(biāo)，并通過模糊決策系統(tǒng)，得到預(yù)測模型的預(yù)測精度等級。
2.5預(yù)測過程控制技術(shù)
預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度與工作人員的工作經(jīng)驗有著非常直接的關(guān)系，因此，預(yù)測人員必須要不斷的豐富自己的工作經(jīng)驗，并將其運用到系統(tǒng)中去，使其主觀因素得到有效的發(fā)揮。系統(tǒng)還會將預(yù)測的過程進(jìn)行輸出，以讓預(yù)測人員參考使用。
2.6預(yù)測過程的用戶可控性包括以下幾個方面
（1）策略選擇，用戶可以根據(jù)自己的實際需要來選擇預(yù)測方法。
（2）分析參考，可以通過查閱各種數(shù)據(jù)和相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，這樣就能夠很好的對預(yù)測方法進(jìn)行選擇。（3）預(yù)測期限，可以對隸屬數(shù)據(jù)和預(yù)測結(jié)果的起止時間進(jìn)行自由的設(shè)置。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞：獨立審計市場 需求 分析
一、獨立審計市場的含義及特征
審計市場是審計市場主體、市場客體和市場交易的集合，是有效而合理地配置審計資源的方式。獨立審計市場是指在獨立審計活動中由審計委托者，審計者和被審計者及其他利益相關(guān)者所進(jìn)行的交易行為，以及由此所構(gòu)成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。是供需雙方在一定價格水平下進(jìn)行的一種交易行為，以及由此所構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系。其功能是通過審計市場機(jī)制――審計市場運動中內(nèi)在的機(jī)能與其各要素間的相互制約作用而實現(xiàn)的，即依靠審計供求、價格和競爭機(jī)制來實現(xiàn)審計供給和需求的均衡，促進(jìn)審計商品的供給方提高產(chǎn)品質(zhì)量，并實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而優(yōu)化審計市場的資源配置，提高社會總體效用水平。審計市場在本質(zhì)上是一個買賣“審計服務(wù)”的產(chǎn)品市場，與一般的產(chǎn)品市場類似，審計市場也存在著審計產(chǎn)品的供給與需求，存在著交易“審計服務(wù)”這種無形商品的行為。但審計服務(wù)還具有區(qū)別于一般商品的特殊性。主要表現(xiàn)在一是社會價值高，審計服務(wù)直接影響廣大社會相關(guān)利害人的經(jīng)濟(jì)利益。二是審計服務(wù)的質(zhì)量難以識別。審計服務(wù)的商品在形式上是審計報告，不允許對產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳，大多數(shù)公眾很難通過外部形式判斷審計質(zhì)量的高低。三是審計產(chǎn)品形式上的需求者與實質(zhì)上的需求者不同。一般商品的供需雙方關(guān)系明確而單一，審計服務(wù)的委托方是公司的管理層或者董事會，盡管要經(jīng)過股東大會批準(zhǔn)，僅僅表明目前大股東的意愿，而審計服務(wù)真正的消費者是社會公眾，這種雙重的委托關(guān)系決定了上市公司為了某種目的一定會對事務(wù)所施加某種壓力。
二、獨立審計市場需求特征分析
(一)政府及法律法規(guī)對審計服務(wù)的需求政府作為最大的審計信息需求主體，但在市場經(jīng)濟(jì)中的多重角色，制約了其成為真正的信息需求主體。從我國恢復(fù)注冊會計師制度以來，有關(guān)部門頒布了一系列法規(guī)。最早的是1980年財政部頒布的《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)所得稅法實施細(xì)則》，規(guī)定外資企業(yè)會計報表要由注冊會計師進(jìn)行審計，這是我國第一批法定審計需求。此后財政部、證監(jiān)會陸續(xù)頒布的一些法律條文規(guī)定國有企業(yè)、上市公司等的會計年報必須由注冊會計師進(jìn)行審計，這是法定的要求?！豆痉ā?、《證券法》和《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等，要求上市公司披露經(jīng)審計的財務(wù)報告和其它報告；證監(jiān)會和滬、深兩個交易所的有關(guān)監(jiān)管政策和上市規(guī)則中都將審計意見作為一項重要的參考指標(biāo)等。
會計師事務(wù)所1998年進(jìn)行了脫鉤改制，審計市場的地區(qū)分割開始被打破，但大部分上市公司中國有股占主導(dǎo)地位，尤其是地方政府控制著主要的股權(quán)，這些地方政府控制下的公司便更傾向于選擇本地的會計師事務(wù)所。由于目前我國尚處于市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌過程中，資本市場還欠發(fā)達(dá)完善，國有股份所有者“缺位”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致審計市場上存在著沒有委托人的契約人。公司的權(quán)利掌握在人管理當(dāng)局手中，因此，審計服務(wù)的需求表現(xiàn)為一種形式。上市公司的很多行為不是面對市場，而是面對政府和相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，只要能符合或滿足了政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，企業(yè)就可以獲得最佳的成本效益比，如避免被摘牌，獲得配股資格等。對企業(yè)來講，取得主管部門的認(rèn)可是關(guān)鍵，審計質(zhì)量成為次要因素，因為審計質(zhì)量不是尋求上市的公司或已上市公司成本效益函數(shù)的變量，審計質(zhì)量的高低對其沒有實際意義上的影響；相反，若事務(wù)所提供高質(zhì)量的審計意見，可能會降低那些自身質(zhì)量不高的待上市或已上市公司的利益。
(二)企業(yè)對審計服務(wù)的需求我國的審計需求是形式上的審計需求者，管理當(dāng)局不需要注冊會計師的審計來了解企業(yè)的財務(wù)狀況，只不過借注冊會計師的審計信息向公眾傳達(dá)公司的財務(wù)信息。這部分需求者(其實是管理當(dāng)局)迫于無奈，為了應(yīng)付政府管理機(jī)構(gòu)的要求而接受審計并支付相應(yīng)的費用。而審計需求及審計產(chǎn)品質(zhì)量的高低卻與其無關(guān)；管理當(dāng)局關(guān)注的是審計費用，往往根據(jù)審計價格的高低，而不是根據(jù)質(zhì)量、信譽(yù)、規(guī)模等會計師事務(wù)所的內(nèi)在價值選擇供給方，且質(zhì)量對需求的彈性小于價格對需求的彈性。我國現(xiàn)階段無論是在IPO市場，還是在已經(jīng)上市的公司中，均缺乏對高獨立性產(chǎn)生自愿性需求的制度環(huán)境。這就從根本上使得會計師事務(wù)所缺乏保持獨立性的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)動機(jī)。由于經(jīng)濟(jì)還處于轉(zhuǎn)軌時期，有效的資本市場、經(jīng)理人市場還未有效地建立起來，上市公司中由于我國特有的股本結(jié)構(gòu)，國有股和法人股占有絕對控股權(quán)，社會公眾股的投票權(quán)形同虛設(shè)，其利益沒有制度保障，管理當(dāng)局很難有自愿聘請高獨立性審計服務(wù)的動機(jī)。在我國企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善的情況下，管理當(dāng)局既是被審客戶又是審計服務(wù)的需求者，掌握著聘請會計師事務(wù)所和支付審計費用的主動權(quán)，這種被扭曲了的審計關(guān)系造成市場上對高質(zhì)量審計服務(wù)需求的淡漠。如果公司存在刻意粉飾報表的現(xiàn)象，公司管理當(dāng)局自然是不愿意被社會公眾了解，因此管理當(dāng)局存在著購買審計意見的動機(jī)。另外，管理當(dāng)局擁有聘任和解聘注冊會計師的權(quán)力，同時還是審計費用的支付者，因此審計合謀在這種情況下極有可能發(fā)生。
(三)社會公眾及其它利益相關(guān)者的需求這是審計服務(wù)真正的消費者，更關(guān)注審計的質(zhì)量，這源于對資本市場中相關(guān)信息可靠性的要求。廣大的社會公眾總是希望最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益，這些相關(guān)者們雖然并不承擔(dān)審計費用，但為了轉(zhuǎn)嫁或降低自身資產(chǎn)保值增值風(fēng)險，往往會對審計質(zhì)量提出盡可能高的要求。我國上市公司信息披露制度表明：會計信息作為投資者決策的主要依據(jù)，其使用價值越來越高。審計報告中注冊會計師對上市公司會計報表出具的審計意見對投資者的投資決策有著不可低估的影響。債權(quán)人為保證所貸出款項的安全收回，必須對貸款企業(yè)財務(wù)狀況準(zhǔn)確把握。而注冊會計師對這些企業(yè)的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的獨立鑒證，能夠最好地滿足債權(quán)人的這一需求。但從我國的股權(quán)結(jié)構(gòu)中可以發(fā)現(xiàn)，個人股占整個上市公司的總股本的比例還不到30％。股東的股權(quán)一般都比較少，與國有股和法人股的比例相差太遠(yuǎn)，基本上沒有個人成為董事會或監(jiān)事會的成員。因此，個人股股東沒有能力去監(jiān)督上市公司的行為，只能成為“搭便車”者。這部分投資者在股東大會和董事會中沒有投票權(quán)和表決權(quán)和股票市場較高的換手率。據(jù)統(tǒng)計，我國的換手率一般在200％，如果考慮到流通股只占上市公司總股本的20％～30％，我國的換手率將達(dá)到700％-1000％，是美國67％的15倍。極高的換手率說明個人股股東大部分在投資股票時是做短線操作，甚至直接把股市當(dāng)作賭場，根本就不需要上市公司的財務(wù)信息，更加談不上對上公司的信息進(jìn)行監(jiān)督。現(xiàn)實中審計服務(wù)的最終需求者是資本市場中現(xiàn)實或潛在的資金提供者及其它利益相關(guān)者，由于這一部分人為數(shù)眾多，各自獨立地提出審計服務(wù)需求是不現(xiàn)實的，通常需要有一個能夠代表最終需求者根本利益的機(jī)構(gòu)(如被審計單位股東大會、董事會下的審計委員會等)代為提出審計服務(wù)需求，并代為約束和評判審計服務(wù)
的質(zhì)量。因此，在一個有效的審計市場中，應(yīng)盡可能保證審計服務(wù)需求者與其最終需求者根本利益目標(biāo)的一致性。
三、獨立審計市場強(qiáng)化的政策建議
(一)減少行政干預(yù)逐步減少政府對審計市場的過度干預(yù)行為，不斷強(qiáng)化市場機(jī)制的力量，發(fā)揮市場機(jī)制的功能，提高管制效率和促進(jìn)市場的健康發(fā)展，逐漸向獨立管制模式過渡。我國審計市場建立之初，主要是依靠政府的行政力量創(chuàng)造市場需求，并直接創(chuàng)造或間接調(diào)節(jié)審計供給。這種做法在某種程度上提高了審計市場化的效率，但這種行政干預(yù)下的市場，缺乏對獨立審計的自發(fā)需求，審計供求主體之間缺乏正常的供需關(guān)系，低價競爭大量存在，審計市場難以正常的成長。近年來雖然審計市場的局面有所改觀，但政府對審計市場的過分干預(yù)依然存在，審計供求關(guān)系依然處于一種尷尬的境地。
(二)完善公司治理結(jié)構(gòu)，培育自愿性需求市場注冊會計師的作用是向投資者公開披露審計報告，作為溝通上市公司管理當(dāng)局與投資者之間的橋梁，同時也是約束公司管理當(dāng)局行為的一種有效監(jiān)督機(jī)制。改進(jìn)我國公司治理的理念是：“保護(hù)股東權(quán)益，倡導(dǎo)股東積極主義”，即規(guī)定公司股東對公司重大事項應(yīng)具有知情權(quán)和參與決策權(quán)，審計中應(yīng)該保持事務(wù)所和審計人員聘用過程信息的透明度，使得股東大會選擇會計師事務(wù)所的機(jī)制不至于流于形式。我國的上市公司大部分是管理當(dāng)局掌握了聘請主審事務(wù)所的所有權(quán)力，管理當(dāng)局有權(quán)選擇會計師事務(wù)所，決定會計師事務(wù)所的聘用工作條件和審計收費水平，在不滿意時還能以解聘會計師事務(wù)所相威脅。鑒于上市公司中由于外部董事和外部監(jiān)事在董事會和監(jiān)事會的比例過小，董事會和監(jiān)事會所起的制衡作用就顯得太弱，由此造成會計師事務(wù)所在與客戶管理層談判時力量單薄。建議在上市公司中設(shè)立主要由獨立董事和外部專家董事組成的審計委員會，由審計委員會來決定上市公司主審會計師事務(wù)所的聘任、支付審計費的數(shù)額、審計工作的程序等重要事項，以減輕客戶管理當(dāng)局對會計師事務(wù)所施加壓力的“權(quán)力來源”，切實增強(qiáng)會計師事務(wù)所保持獨立性的可能性。
(三)大力推進(jìn)開產(chǎn)權(quán)制度改革 由于幾乎沒有完善的公司治理機(jī)制來保護(hù)社會公眾股東的利益，加之我國上市公司持有股權(quán)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)制度在很多上市公司中并沒有真正建立起來。大股東“一言堂”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，董事會和監(jiān)事會幾乎沒有起到應(yīng)有的監(jiān)督管理當(dāng)局的作用，實際上是公司管理當(dāng)局在選聘會計師事務(wù)所的過程中起到至關(guān)重要的作用。筆者認(rèn)為，完善的公司機(jī)制才真正是外部審計發(fā)揮作用的根本制度保障。但科學(xué)的公司治理機(jī)制的建立有賴于產(chǎn)權(quán)制度的改革，有賴于市場經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展與各方面的完善?？蛻羰欠裾嬲枰毩⑿愿叩氖聞?wù)所，取決于管理當(dāng)局有無向所有股東提供可信財務(wù)信息的動機(jī)。我國的制度環(huán)境決定了管理當(dāng)局很少有動機(jī)聘請?zhí)峁└哔|(zhì)量審計服務(wù)的事務(wù)所，而是聘請“獨立性低”、“容易配合”的會計師事務(wù)所來滿足其目的。我國國有股和法人股幾乎都是控股的大股東，與社會公眾股不同。這些股票流動受到嚴(yán)格的限制，因而國有股和法人股的股東沒有動機(jī)通過提高其二級市場的交易價格使其財富最大化；正因為不能流通幾乎不用擔(dān)心失去控股權(quán)。然而社會公眾股股東具有需要高獨立性、高質(zhì)量審計服務(wù)的強(qiáng)烈動機(jī)。因此，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革顯得迫在眉睫。降低或削減國有股和法人股的持股比例，相應(yīng)擴(kuò)大社會公眾持股份額，從而形成多元化的產(chǎn)權(quán)特征，這是奠定形成有效權(quán)力制衡的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，也是最終可以使公司股東中的眾多中小股東，可以通過行使表決權(quán)來參與對公司的控制(包括對獨立審計的需求)的重要途徑，同時也是建立和完善二級市場交易機(jī)制，使股權(quán)(產(chǎn)權(quán))真正流動起來的方法。正是由于社會公眾股東的投資與參與，才使“高獨立性”的自愿需求市場所需的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)得以確立，自愿需求高質(zhì)量的審計市場才能夠被培育起來。
(四)積極引導(dǎo)普通投資者，提高素質(zhì)提高普通投資者的素質(zhì)，培養(yǎng)其投資觀念和法律意識；同時積極扶持機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)入證券市場，如養(yǎng)老金基金、投資銀行和保險公司等，其有能力也有激勵去關(guān)心自己所投資的公司的治理狀況，如有能力廣泛收集信息并派人員參加股東大會等；積極引入境外投資者(QFII)進(jìn)入我國資本市場，同時讓境外法人股減持，實現(xiàn)境外股全流通；進(jìn)一步規(guī)范市場行為，使得我國證券市場成為真正的投資場所，充分發(fā)揮證券市場的資源配置的作用。
[關(guān)鍵詞]風(fēng)力發(fā)電；高職院校；人才需求
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.083
[中圖分類號]F426.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01
1 風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，世界風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，全球風(fēng)能理事會的數(shù)據(jù)表
明，風(fēng)力發(fā)電開發(fā)商僅2013年一年就在全球范圍內(nèi)新增裝機(jī)容量35 000MW，中國的風(fēng)力發(fā)電容量在2010年超過美國以后就一直處于世界第一。2014年中國風(fēng)電新增裝機(jī)容量達(dá)到23 351MW，同比增長45%，位居全球之首。2015年，隨著中國風(fēng)電發(fā)展戰(zhàn)略地位的顯著提升，風(fēng)電設(shè)備行業(yè)盈利向好的趨勢得到延續(xù)，風(fēng)電新增裝機(jī)容量達(dá)32 970MW。
隨著風(fēng)電產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)日益成熟，單機(jī)容量5MW陸上風(fēng)電機(jī)組、半直驅(qū)式風(fēng)電機(jī)組開始使用，直驅(qū)式風(fēng)電機(jī)組已經(jīng)廣泛應(yīng)用。目前國際上主流的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組已達(dá)到2.5～3MW，采用的是變槳變速的主流技術(shù)，歐洲已批量安裝3.6MW風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，美國已研制成功7MW風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，而英國正在研制巨型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組。歐洲規(guī)?；Ｉ巷L(fēng)電及相關(guān)電網(wǎng)布局開始建設(shè)，并在知識型產(chǎn)品如風(fēng)況分析工具、機(jī)組設(shè)計工具和工程咨詢服務(wù)等方面具有明顯的國際競爭優(yōu)勢?？v觀世界風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，風(fēng)力發(fā)電技術(shù)將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢：①開發(fā)更先進(jìn)的風(fēng)況分析系統(tǒng)；②研制大容量、高可靠性、低成本風(fēng)力發(fā)電機(jī)組以及輕量型、高可靠性的海上風(fēng)力發(fā)電機(jī)組；③風(fēng)力發(fā)電方式將以陸上風(fēng)力發(fā)電為主，并積極拓展海上風(fēng)力發(fā)電。
2 人才需求現(xiàn)狀分析
2.1 人才需求數(shù)量
風(fēng)力發(fā)電是一項綜合性很強(qiáng)的高新技術(shù)，與眾多學(xué)科有交叉，涵蓋氣象、材料、空氣動力學(xué)、控制與自動化、電氣、機(jī)械、電力電子及檢測認(rèn)證等多個專業(yè)領(lǐng)域。隨著風(fēng)電裝機(jī)容量的快速增漲，風(fēng)電行業(yè)對風(fēng)電相關(guān)專業(yè)人才的需求量也在急劇增加。筆者通過對國內(nèi)部分大型風(fēng)電企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研分析統(tǒng)計結(jié)果表明，到2020年，中國將有100多萬人直接或間接從事風(fēng)電產(chǎn)業(yè)，風(fēng)電行業(yè)高素質(zhì)技能型人才具有廣闊的市場空間。湖南省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域重點是風(fēng)能，僅長株潭地區(qū)風(fēng)電行業(yè)高素質(zhì)技能型人才需求就達(dá)2000多人，湘電風(fēng)能股份有限公司需要四五百人，并逐年增加。
2.2 人才需求類型
風(fēng)電企業(yè)主要缺乏兩大類人才：高層次設(shè)計人才、專業(yè)技術(shù)人才。在專業(yè)技術(shù)人才這一領(lǐng)域需要大量受過高等職業(yè)教育的技術(shù)應(yīng)用型人才。目前，有三大類企業(yè)對人才需求量很大。
（1）風(fēng)電設(shè)備生產(chǎn)廠家的人才需求。風(fēng)電設(shè)備的生產(chǎn)需要大量具備風(fēng)電基礎(chǔ)知識，懂技術(shù)、會操作，并具有熟練裝配、調(diào)試技能的受過高等職業(yè)技術(shù)教育的人才。
（2）風(fēng)電企業(yè)對設(shè)備運行、維護(hù)等方面人才的需求。隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高，風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的運行、操作、維護(hù)、管理都需要大量熟練掌握自動化技術(shù)的應(yīng)用型人才。
（3）技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的人才需求。隨著風(fēng)電行業(yè)的快速發(fā)展，風(fēng)力發(fā)電技術(shù)的不斷提高和創(chuàng)新，這些新技術(shù)的應(yīng)用和推廣離不開技術(shù)服務(wù)型公司。
2.3 對人才的素質(zhì)能力要求
（1）較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。風(fēng)力發(fā)電行業(yè)涉及的知識面廣，并且發(fā)展迅猛，風(fēng)電行業(yè)人才不僅需要勝任工作而且要具備能夠迅速獲取新知識的能力。
（2）強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神。風(fēng)力發(fā)電工程是一個復(fù)雜而龐大的工程，需要各部門、各層次、各學(xué)科的人員相互配合來完成。為了保證風(fēng)電工程的高效率運轉(zhuǎn)，每個工作人員都必須具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識。
（3）高度的責(zé)任感。對每一位電力工程科技人員來說，責(zé)任感是十分重要的，風(fēng)電企業(yè)在招聘時非常注重這一點。
3 高職風(fēng)電類專業(yè)的開設(shè)
目前，我國從事風(fēng)力發(fā)電行業(yè)的技術(shù)人員一大部分是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的， 缺少風(fēng)電行業(yè)的專門培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí)，而且風(fēng)電專業(yè)人才缺口大，人才培養(yǎng)任務(wù)艱巨。目前，國內(nèi)開設(shè)風(fēng)電類專業(yè)的大學(xué)較少，每年培養(yǎng)的風(fēng)電人才也難以滿足企業(yè)需求，特別是一些技術(shù)性強(qiáng)的技術(shù)人才極度缺乏。因此，高職院校開辦風(fēng)電類專業(yè)能為新型風(fēng)力發(fā)電技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程提供急需的專業(yè)技術(shù)人才。
根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果及畢業(yè)學(xué)生的反饋意見，可以發(fā)現(xiàn)：高職院校要明確專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，因為風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)是集空氣動力學(xué)、機(jī)械設(shè)計與制造、發(fā)電技術(shù)、電力電子控制技術(shù)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，需要建立產(chǎn)品設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試及運行維護(hù)等系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)體系。該專業(yè)培養(yǎng)的人才要系統(tǒng)掌握風(fēng)力發(fā)電理論基礎(chǔ)知識，具備較強(qiáng)的實際操作動手能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的職業(yè)能力，能適應(yīng)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和社會需求。高校還要和風(fēng)力發(fā)電企業(yè)中有經(jīng)驗的專家進(jìn)行研討，明確構(gòu)建的課程體系是以工作崗位為導(dǎo)向、以實際工作任務(wù)為載體、以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為主線，既要讓學(xué)生掌握必要的足夠的理論基礎(chǔ)知識，又要讓學(xué)生具備較強(qiáng)的實踐動手能力。
4 結(jié) 語
風(fēng)力發(fā)電行業(yè)人才需求量大，高素質(zhì)技術(shù)技能型人才尤其緊缺，因此，培養(yǎng)風(fēng)力發(fā)電類專業(yè)方面的人才是行業(yè)的迫切需求，也是時代賦予高職院校的職責(zé)。但人才的培養(yǎng)是長期的過程，不能急功近利，學(xué)院應(yīng)根據(jù)市場需求靈活調(diào)整、合理設(shè)置專業(yè)，為風(fēng)力發(fā)電行業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
主要參考文獻(xiàn)
數(shù)字化檔案的憑證價值，取決于元數(shù)據(jù)的整體性，如果對于某份數(shù)字化檔案的元數(shù)據(jù)整體中某一項元數(shù)據(jù)缺失，那么該份數(shù)字化檔案的憑證價值也就喪失。因此元數(shù)據(jù)的實施一定要標(biāo)準(zhǔn)化，要想保證元數(shù)據(jù)在實施中的整體性，只能依靠標(biāo)準(zhǔn)化。
1數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的內(nèi)涵
在現(xiàn)有的國際、國內(nèi)、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，才能實現(xiàn)數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求分析，這些是針對具體的數(shù)字化檔案類型、用戶、業(yè)務(wù)管理流程等采用科學(xué)的方法所進(jìn)行的元數(shù)據(jù)模型中元數(shù)據(jù)功能項的設(shè)置分析及對其描述的過程。這個功能的意思是要基于元數(shù)據(jù)元素、元數(shù)據(jù)模型。根據(jù)這一定義，應(yīng)該明確的是，數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求首先是一種功能需求，需要確定需求分析的信息源并施以科學(xué)的方法。
2 數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息源
數(shù)字化檔案管理需求分析的信息源，是以數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息來源范圍為主要的另外包含權(quán)威性文獻(xiàn)、數(shù)字化檔案本身、用戶等。
就其本身而言的話，數(shù)字化檔案的分類豐富，有多媒體數(shù)字化檔案、視頻檔案、音頻檔案、圖像、圖形檔案盒數(shù)字處理檔案，因此，其信息源范圍可以是關(guān)于字處理檔案、圖像檔案、圖形檔案、音頻檔案、視頻檔案以及多媒體數(shù)字化檔案的管理元數(shù)據(jù)范圍的需求分析。
針對權(quán)威性文獻(xiàn)而言，權(quán)威性文獻(xiàn)可以分為法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、規(guī)范、最佳實現(xiàn)及理論等，因此，其信息源的分析范圍可以是國內(nèi)外的有關(guān)文件管理、檔案管理和數(shù)字化檔案管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、最佳實踐及理論中存在著的有關(guān)對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求的分析。
針對用戶而言，信息源的分析范圍可以是對文件管理者、檔案管理者、數(shù)字化檔案管理者、計算機(jī)系統(tǒng)管理員以及數(shù)字化檔案利用者所提出的分析方法。
3 數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求的分析方法
在數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)領(lǐng)域中，對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)進(jìn)行需求分析，要采用科學(xué)的方法才能保證其分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。筆者認(rèn)為，有兩類方法：一類是自上而下演繹分析法；另一類是自下而上歸納分析法。
3.1自上而下演繹分析法
3.1.1文獻(xiàn)參考法
文獻(xiàn)參考法，以“文獻(xiàn)”形式表述有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策、規(guī)范等，以保證符合現(xiàn)行法律的規(guī)定，是從“文獻(xiàn)”的抽象到具體數(shù)據(jù)元的確定的方法。主要是從所涉及文件管理的文獻(xiàn)中概括出數(shù)字化檔案元數(shù)據(jù)的需求。美國匹茲堡大學(xué)的元數(shù)據(jù)項目是運用此法的主要代表項目，該項目主要研究文件管理的中憑證要求（簡稱《baC項目》）。
3.1.2理論推導(dǎo)法
從文件管理理論出發(fā)進(jìn)行歸納演繹，以層層遞進(jìn)的邏輯來驗證數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的合理性，即是理論推導(dǎo)法。
目前流行的文件管理理論主要有：文件連續(xù)體理論、文件生命周期理論和文件運動理論。不論采取哪種理論作為我們的研究依據(jù)，都對數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求均具有一定的指導(dǎo)意義。
以澳大利亞元數(shù)據(jù)研究項目《教育、研究與產(chǎn)業(yè)合作項目》（SPIRT project）為例，他們所制定的元數(shù)據(jù)主要依據(jù)澳大利亞所獨創(chuàng)的“文件連續(xù)體理論（records continuum thinking）”；而加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)研究項目《數(shù)字化檔案完整性保存項目（UBC）》則依據(jù)的是文件運動理論理論。按照我國目前的檔案管理相關(guān)理論，我們要采取在我國比較流行的文件生命周期理論。
3.2自下而上歸納分析法
3.2.1調(diào)查訪問法
通過對文件創(chuàng)建人員、文件管理人員等相關(guān)的專業(yè)人員等進(jìn)行跟蹤訪談和數(shù)據(jù)分析，按照用戶的實際需要，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上得出數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求。另外用到此方法的是在跨國聯(lián)合項目――文件永久性憑證性問題在電子系統(tǒng)里的應(yīng)用（簡稱INTERPARPES）。
3.2.2流程實際法
按照檔案實際管理的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，通過數(shù)字化檔案在管理過程中的運動為分析的切入點進(jìn)行需求分析。研究者持有這類分析方法會認(rèn)為文件管理流程和元數(shù)據(jù)是分不開的，所以，要理解元數(shù)據(jù)，就要緊緊聯(lián)系數(shù)字化檔案管理流程實際，值得注意的是，不是傳統(tǒng)的手工管理業(yè)務(wù)流程。
以上方法各有優(yōu)劣，如文獻(xiàn)參考法，可以從宏觀上保證建立的數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)具有合法性和憑證性，但建立的標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛；理論推導(dǎo)法，可以保證其合理性和系統(tǒng)性，但建立的標(biāo)準(zhǔn)偏向理論性，實用性不強(qiáng)；基于用戶訪問法建立的標(biāo)準(zhǔn)，其實用性和操作性較好，但缺乏完整性與系統(tǒng)性；流程實際法，即使具有可行和運用性范圍依舊被局限。所以說，數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)的需求分析時，需要綜合作用各類所學(xué)多種方法分析需求，而不是孤立、單一的只作用一種方法，這樣做才可能滿足數(shù)字化檔案元數(shù)據(jù)更全面和客觀的需求。
4關(guān)于數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析體系模擬建構(gòu)
在以上探討數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的內(nèi)涵、信息源及方法的基礎(chǔ)上，筆者嘗試模擬建構(gòu)需求分析體系。
首先，根據(jù)具體行業(yè)、應(yīng)用領(lǐng)域的目標(biāo)與特點，確定數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)需求分析的信息源；需求分析的信息源主要包括，文獻(xiàn)（規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)）、數(shù)字化檔案本身、用戶、數(shù)字化檔案管理業(yè)務(wù)流程等方面。其次，對需求分析信息源進(jìn)行分類整理、審讀，綜合采用科學(xué)的方法對信息源進(jìn)行分析，簡練出數(shù)字化檔案管理數(shù)據(jù)的需要并形成需求陳述。再次，針對各需求陳述進(jìn)行元數(shù)據(jù)的提煉，將提煉到的元數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，再將具體的元數(shù)據(jù)納入到分析框架。最后，判斷元數(shù)據(jù)元素項的設(shè)置，形成數(shù)字化檔案管理元數(shù)據(jù)體系模型。
參考文獻(xiàn)：
[1]陰龐龍，何景武. 大型客機(jī)構(gòu)型管理研究[J]. 民用飛機(jī)設(shè)計與研究，2009（S1）
