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為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的管理，支持科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，提高自主創(chuàng)新能力，我們制定了《科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目管理暫行辦法》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附件：科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目管理暫行辦法
二OO五年三月二日
附件：
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目管理暫行辦法
第一章 總 則
第一條 為保證科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（以下簡稱“創(chuàng)新基金”）管理工作的順利開展，根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)科學(xué)技術(shù)部、財政部關(guān)于科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定的通知》（[1999]47號）等，制定本辦法。
第二條 科學(xué)技術(shù)部是創(chuàng)新基金的主管部門，財政部是創(chuàng)新基金的監(jiān)管部門?？茖W(xué)技術(shù)部科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心（以下簡稱“管理中心”）負(fù)責(zé)具體管理工作。
第三條 創(chuàng)新基金的使用和管理遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，遵循誠實申請、公正受理、科學(xué)管理、擇優(yōu)支持、公開透明、專款專用的原則。
第二章 支持條件、范圍與支持方式
第四條 申請創(chuàng)新基金支持的項目需符合以下條件：
（一）符合國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策；
（二）技術(shù)含量較高，技術(shù)創(chuàng)新性較強(qiáng)；
（三）項目產(chǎn)品有較大的市場容量、較強(qiáng)的市場競爭力；
（四）無知識產(chǎn)權(quán)糾紛。
第五條 承擔(dān)項目的企業(yè)應(yīng)具備以下條件：
（一）在中國境內(nèi)注冊，具有獨立企業(yè)法人資格；
（二）主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)務(wù)；
（三）企業(yè)管理層有較高經(jīng)營管理水平，有較強(qiáng)的市場開拓能力；
（四）職工人數(shù)不超過500人，具有大專以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)的比例不低于30%，直接從事研究開發(fā)的科技人員占職工總數(shù)的比例不低于10%；
（五）有良好的經(jīng)營業(yè)績，資產(chǎn)負(fù)債率合理；每年用于高新技術(shù)產(chǎn)品研究開發(fā)的經(jīng)費不低于銷售額的5%；
（六）有健全的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，有嚴(yán)格的財務(wù)管理制度和合格的財務(wù)人員。
第六條 創(chuàng)新基金以貸款貼息、無償資助和資本金投入的方式支持科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。
（一） 貸款貼息
1、主要用于支持產(chǎn)品具有一定水平、規(guī)模和效益，銀行已經(jīng)貸款或有貸款意向的項目；
2、項目新增投資在3000萬元以下，資金來源基本確定，投資結(jié)構(gòu)合理，項目實施周期不超過3年；
3、創(chuàng)新基金貼息總額一般不超過100萬元，個別重大項目不超過200萬元。
（二）無償資助
1、主要用于科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開發(fā)及中試放大等階段的必要補助；
2、項目新增投資一般在1000萬元以下，資金來源基本確定，投資結(jié)構(gòu)合理，項目實施周期不超過2年；
3、企業(yè)需有與申請創(chuàng)新基金資助數(shù)額等額以上的自有資金匹配；
4、創(chuàng)新基金資助數(shù)額一般不超過100萬元，個別重大項目不超過200萬元。
（三）資本金投入具體辦法另行制定。
第七條 在同一年度內(nèi)，一個企業(yè)只能申請一個項目和一種支持方式。申請企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目所處的階段，選擇一種相應(yīng)的支持方式。
第三章 項目申請與受理
第八條 科學(xué)技術(shù)部每年年初制定并年度《科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金若干重點項目指南》，明確創(chuàng)新基金項目年度重點支持范圍。
第九條 科技型中小企業(yè)申請創(chuàng)新基金，應(yīng)按管理中心的《科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目申請須知》準(zhǔn)備和提供相應(yīng)的申請材料。
第十條 企業(yè)提交的創(chuàng)新基金申請材料必須真實可靠，并經(jīng)項目推薦單位推薦。推薦單位是指熟悉企業(yè)及項目情況的當(dāng)?shù)厥〖壙萍贾鞴懿块T。推薦單位出具推薦意見之前應(yīng)征求省級財政部門對項目的意見，并將推薦項目名單抄送省級財政部門備案。
第十一條 項目推薦單位和管理中心要采取公開方式受理申請，并提出審查意見。受理審查內(nèi)容包括：資格審查、形式審查、內(nèi)容審查。受理審查合格后，管理中心將組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行立項審查。對受理審查不合格的項目，管理中心自收到項目申請材料之日起三十日內(nèi)在創(chuàng)新基金網(wǎng)站上發(fā)出《不受理通知書》。
第四章 項目立項審查
第十二條 立項審查方式包括專家評審、專家咨詢、科技評估等。由管理中心根據(jù)項目特點選擇相應(yīng)的立項審查方式。
對技術(shù)、產(chǎn)品相近的項目采取專家評審的方式。對跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、創(chuàng)新性強(qiáng)、技術(shù)集成、技術(shù)領(lǐng)域分布相對分散的個性化項目，可委托科技評估機(jī)構(gòu)評估。
第十三條 創(chuàng)新基金項目評審專家，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、市場和企業(yè)管理等方面的專家，由管理中心聘任或認(rèn)可，并進(jìn)入創(chuàng)新基金評審專家?guī)?。專家?yīng)具備以下條件：
（一）具有對國家和企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，有良好的職業(yè)道德，能堅持獨立、客觀、公正原則；
（二）對審查項目所屬的技術(shù)領(lǐng)域有較豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，對該技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展和所涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、市場狀況有較深的了解，具有權(quán)威性；
（三）一般應(yīng)具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，年齡一般在60歲以下。
第十四條 承擔(dān)創(chuàng)新基金項目立項評估工作的評估機(jī)構(gòu)須在經(jīng)科學(xué)技術(shù)部和財政部認(rèn)定的評估機(jī)構(gòu)中選擇。評估機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下條件：
（一）具有獨立企業(yè)或事業(yè)法人資格，并在有關(guān)管理部門注冊、登記；
（二）有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員；
（三）評估機(jī)構(gòu)應(yīng)從事過評估或科技咨詢等工作，并具有一定經(jīng)驗；
（四）有良好的業(yè)績和信譽；
（五）經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
第十五條 專家應(yīng)依據(jù)評審、評估工作規(guī)范和審查標(biāo)準(zhǔn)，對申請項目進(jìn)行全面的審查，并提出有針對性的審查意見。在審查過程中，專家可通過管理中心要求申請企業(yè)補充有關(guān)材料或進(jìn)一步說明情況，但不得與申請企業(yè)及有關(guān)人員直接聯(lián)系。必要時管理中心可委托專家組到申請企業(yè)進(jìn)行審查。
第十六條 為保證創(chuàng)新基金項目立項審查的公正性，審查工作實行回避制度。屬下列情況之一時，專家應(yīng)當(dāng)回避：
（一）審查專家所在企業(yè)的申請項目；
（二）專家家庭成員或近親屬為所審項目申請企業(yè)的負(fù)責(zé)人；
（三）有利益關(guān)系或直接隸屬關(guān)系。
第十七條 評估機(jī)構(gòu)和專家對所審項目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)秘密和審查結(jié)論意見負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。管理中心尊重評估機(jī)構(gòu)和專家的審查結(jié)論意見并給予保密。
第十八條 管理中心根據(jù)評估機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量及行為規(guī)范情況，對評估機(jī)構(gòu)實行動態(tài)管理和科技信用評價管理。管理中心于每年底向科學(xué)技術(shù)部、財政部報告有關(guān)情況并提出調(diào)整意見。
第十九條 管理中心根據(jù)項目申請資料和立項審查結(jié)論意見提出創(chuàng)新基金立項建議，報科學(xué)技術(shù)部、財政部審批。科學(xué)技術(shù)部、財政部可對項目進(jìn)行復(fù)審。
第二十條 經(jīng)科學(xué)技術(shù)部、財政部批準(zhǔn)的項目，應(yīng)在創(chuàng)新基金網(wǎng)站以及相關(guān)新聞媒體上立項項目公告。公告之日起2周內(nèi)為立項項目異議期。
第二十一條 創(chuàng)新基金項目實行合同管理。管理中心在異議期滿后應(yīng)與立項項目承擔(dān)企業(yè)、推薦單位簽訂合同，確定項目各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、階段考核目標(biāo)以及完成期限等條款，同時將合同抄送項目所在地省級財政部門。對于有重大異議的項目，管理中心暫不簽定合同，并對項目進(jìn)行復(fù)議。需撤消項目時須報科學(xué)技術(shù)部和財政部同意后執(zhí)行。
第二十二條 立項審查未通過或未獲科學(xué)技術(shù)部、財政部批準(zhǔn)的項目，管理中心將在創(chuàng)新基金網(wǎng)站上發(fā)出《不立項通知書》。不立項項目的申請企業(yè)當(dāng)年不得再次申報項目。
第五章 項目監(jiān)督管理及驗收
第二十三條 省級科技主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)項目的日常監(jiān)督管理和驗收工作；省級財政部門負(fù)責(zé)對本地區(qū)創(chuàng)新基金的運作和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并參與項目的驗收工作；管理中心依據(jù)本辦法負(fù)責(zé)制訂《創(chuàng)新基金項目監(jiān)督管理和驗收工作規(guī)范》，并組織實施項目監(jiān)督管理和驗收工作，分析總結(jié)項目執(zhí)行情況。
第二十四條 項目監(jiān)督管理主要內(nèi)容包括：
（一）項目資金到位與使用情況；
（二）合同計劃進(jìn)度執(zhí)行情況；
（三）項目達(dá)到的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量指標(biāo)情況；
（四）項目存在的主要問題和解決措施。
第二十五條 項目監(jiān)督管理的主要方式：
（一）項目承擔(dān)企業(yè)定期填報監(jiān)理信息調(diào)查表（半年報、年報）。
（二）省級科技主管部門應(yīng)實地檢查項目執(zhí)行情況，并提出監(jiān)理意見；省級財政部門應(yīng)定期抽查項目執(zhí)行情況，并對創(chuàng)新基金使用管理情況提出報告。
（三）管理中心根據(jù)需要，對部分項目進(jìn)行實地檢查。
第二十六條 管理中心根據(jù)企業(yè)定期報表、地方監(jiān)理意見、實地檢查等，提出項目執(zhí)行情況分析報告，并報科學(xué)技術(shù)部、財政部。
第二十七條 項目承擔(dān)企業(yè)因客觀原因需對合同目標(biāo)調(diào)整時，應(yīng)提出書面申請，經(jīng)管理中心批準(zhǔn)后執(zhí)行；在合同執(zhí)行過程中發(fā)生重大違約事件的，管理中心可按合同終止執(zhí)行項目，并采取相應(yīng)處理措施。
第二十八條 項目驗收工作原則上在合同到期后一年內(nèi)完成。需要提前或延期驗收的項目，企業(yè)應(yīng)提出申請報管理中心批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十九條 創(chuàng)新基金項目驗收的主要內(nèi)容包括：
（一）合同計劃進(jìn)度執(zhí)行情況；
（二）項目經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)完成情況；
（三）創(chuàng)新基金項目研究開發(fā)取得的成果情況；
（四）資金落實與使用情況；
（五）項目實施前后企業(yè)的整體發(fā)展變化情況。
第三十條 一般項目由省級科技主管部門組織驗收；100萬元以上的項目由管理中心組織驗收。管理中心依據(jù)《創(chuàng)新基金項目監(jiān)督管理和驗收工作規(guī)范》，對項目進(jìn)行綜合評價并分別做出驗收合格、驗收基本合格、驗收不合格的結(jié)論意見，報科學(xué)技術(shù)部、財政部。
第六章 附 則
關(guān)鍵詞：職業(yè)發(fā)展階段 知識員工 成長 科技型中小企業(yè)企業(yè)文化
中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、引言
近年，在我國積極實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景下，我國科技型中小企業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。以天津市為例，2014年，全市新增科技型中小企業(yè)1.4萬家，累計達(dá)6萬家，新增科技小巨人企業(yè)630家，累計達(dá)3000家，科技型中小企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總數(shù)比重從2010年的9%提高到20%以上，已成為促進(jìn)天津市經(jīng)濟(jì)增長的中堅力量。但是，在我國科技型中小企業(yè)快速發(fā)展的過程中，卻存在相當(dāng)一部分企業(yè)從事國外低端外包項目、高技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)不足難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營過程中的高能耗高污染與現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念背道而馳等弊端。這些問題的存在，集中反映出這些企業(yè)自主創(chuàng)新能力的薄弱，導(dǎo)致無法形成企業(yè)的核心競爭力。要解決上述問題，單純依靠企業(yè)外部政策扶持是不行的，最根本的是要著眼于企業(yè)自主創(chuàng)新的載體，即企業(yè)中知識員工的成長，因為該類員工的成長關(guān)系到企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的形成與向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，是企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。
知識員工成長如果從一般意義理解，是指伴隨自身知識、技能、經(jīng)驗累積提高的知識員工在工作中的個人發(fā)展過程。同時，由于這種成長伴隨員工職業(yè)成長，可以將知識員工成長進(jìn)一步定義為知識員工在組織工作的整個歷程中與其所承擔(dān)職務(wù)的調(diào)適過程。根據(jù)美國學(xué)者舒伯與格林豪斯對于職業(yè)生涯發(fā)展階段的劃分，可以把知識員工成長階段劃分為職業(yè)進(jìn)入階段、職業(yè)發(fā)展階段、職業(yè)穩(wěn)定階段、職業(yè)衰退階段。
職業(yè)發(fā)展階段的知識員工已經(jīng)在組織工作了一段時間，大體掌握了組織的基本規(guī)則和具體工作過程，隨之而來的是工作能力明顯提高，逐漸知曉在具體工作情境中如何應(yīng)用知識進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，工作績效也隨之提高。本階段他們已經(jīng)通過職業(yè)進(jìn)入階段的探索把目前所從事的職業(yè)確定為適宜的職業(yè)領(lǐng)域，致力于利用目前的工作所提供的機(jī)會提升自己的職業(yè)能力，工作的獨立意識和成就意識也大大增強(qiáng)，希望在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，并獲得與這種責(zé)任相應(yīng)的職業(yè)認(rèn)可。伴隨工作中接觸機(jī)會的增多，組織中的其他人對該員工也有了更為深入的了解，開始逐漸把更為重要的工作交給其完成，因此往往帶來該員工職位的提升。為了獲得進(jìn)一步的職位提升，員工會希望把自己的全部實力在目前工作中展現(xiàn)出來，所以該階段知識員工的創(chuàng)造力往往空前提高。
與尚處于職業(yè)探索期的職業(yè)進(jìn)入階段的知識員工或者創(chuàng)造力已大幅度下降的職業(yè)穩(wěn)定階段和職業(yè)衰退階段的知識員工相比，職業(yè)發(fā)展階段的知識員工是形成企業(yè)自主創(chuàng)新能力的核心，其中多數(shù)人為企業(yè)中青年骨干。對于創(chuàng)造適合他們成長的企業(yè)內(nèi)環(huán)境來說，首要任務(wù)是打造有利于他們成長的企業(yè)文化，發(fā)揮文化對于促進(jìn)職業(yè)發(fā)展階段知識員工成長的基礎(chǔ)作用。
二、職業(yè)發(fā)展階段知識員工成長與企業(yè)文化
企業(yè)文化作為在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成，并為企業(yè)全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，本身體現(xiàn)為精神層、制度層、物質(zhì)層的統(tǒng)一。
企業(yè)文化精神層是企業(yè)進(jìn)行日常運營的基本理念體現(xiàn)，關(guān)系到員工在組織工作的內(nèi)在動機(jī)。對于處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工來說，企業(yè)文化精神層有助于進(jìn)一步增強(qiáng)其主動性和責(zé)任意識，使其創(chuàng)造力得到更充分的發(fā)揮。企業(yè)文化制度層是體現(xiàn)企業(yè)文化精神層的關(guān)鍵規(guī)范準(zhǔn)則，它的中介作用將企業(yè)精神文化的抽象思想轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的具體行為。對于處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工來說，企業(yè)文化制度層既有序約束了他們的工作行為，使其工作更為順暢，又可以使他們明確工作中的權(quán)利，發(fā)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)深造、責(zé)任擴(kuò)大、職位晉升的機(jī)會，獲得穩(wěn)定成長的空間。企業(yè)文化物質(zhì)層是能被員工直接感知的企業(yè)文化的最直觀表現(xiàn)，包括反映文化對員工潛在影響的員工行為和關(guān)系員工工作情緒高低的由有形物質(zhì)設(shè)施形成的工作環(huán)境。對于處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工來說，企業(yè)文化物質(zhì)層能夠幫助處于職業(yè)發(fā)展階段的員工感受到來自組織其他人的認(rèn)可，為其職業(yè)發(fā)展增添動力。
三、科技型中小企業(yè)職業(yè)發(fā)展階段知識員工最關(guān)注的文化要素
由于職業(yè)發(fā)展階段知識員工成長與企業(yè)文化三層面關(guān)系密切，本研究首先從企業(yè)文化精神層、制度層、物質(zhì)層三個層面初步提出影響知識員工成長的科技型中小企業(yè)文化要素。研究組查閱了美國學(xué)者奎因和卡梅隆構(gòu)建的OCAI（Organizational Culture Assessment Instrument）企業(yè)文化測量量表、美國學(xué)者丹尼森和米什拉構(gòu)建的OCQ（Organizational Culture Questionnaire）企業(yè)文化測量量表、臺灣學(xué)者鄭伯塤構(gòu)建的VOCS（Values in Organizational Culture Scale）企業(yè)文化價值觀量表，并走訪了涉及信息技術(shù)、制藥、機(jī)械制造、新材料、新能源、技術(shù)咨詢六個天津市科技型中小企業(yè)主要行業(yè)的16家典型企業(yè)，每家企業(yè)重點訪談其內(nèi)部與企業(yè)文化建設(shè)有密切關(guān)系的員工。經(jīng)過訪談，在權(quán)衡相關(guān)人員意見并慎重選擇量表有關(guān)要素的基礎(chǔ)上，提出影響知識員工成長的科技型中小企業(yè)文化要素如表1所示。
而后，在這些企業(yè)中隨機(jī)選擇480位知識員工進(jìn)行問卷調(diào)查，請他們根據(jù)自己所處成長階段，選出最關(guān)注的10項要素。最終回收434份有效問卷，處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工116人，其問卷填寫結(jié)果如表2所示。
從上表可以看出，根據(jù)天津市調(diào)查數(shù)據(jù)，處于職業(yè)發(fā)展階段的科技型中小企業(yè)知識員工最關(guān)注的前10項要素依次為：薪酬福利、晉升科學(xué)、激勵科學(xué)、善于授權(quán)、工作認(rèn)同、公平公正、責(zé)任清晰、考核科學(xué)、決策民主、管理完善。
其中，排名前2位的為薪酬福利和晉升科學(xué)，且選擇率為100%，培訓(xùn)科學(xué)則跌出前10，僅排第11位，善于授權(quán)則排第4位。這一結(jié)果表明，處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工面臨的經(jīng)濟(jì)壓力仍然很大，而且隨著其工作技能的逐漸提高，他們期望在工作中獲得更多的上升空間，并獲得與其對工作的貢獻(xiàn)相匹配的工作回報。另外，他們工作的獨立性越來越強(qiáng)，自學(xué)能力逐漸提高，對培訓(xùn)的依賴性與原先相比大大下降，也渴望自己的工作成績受到組織的認(rèn)可。后面5項要素選擇的人數(shù)比較接近，排在第6位的公平公正與排在第10位的管理完善選擇人數(shù)相差也僅為11人。這說明，本階段的知識員工對后幾個要素都較為關(guān)注，這些要素都是與員工在工作中希望承擔(dān)更大的責(zé)任，并獲得個人發(fā)展的良性組織氛圍密切相關(guān)的，從另一個側(cè)面反映了科技型中小企業(yè)知識員工在此階段工作獨立性的增強(qiáng)。
四、科技型中小企業(yè)職業(yè)發(fā)展階段知識員工最關(guān)注的文化要素實證分析
在得到職業(yè)發(fā)展階段科技型中小企業(yè)知識員工最關(guān)注的前10項要素后，我們隨機(jī)向天津市科技型中小企業(yè)知識員工發(fā)放1000份問卷，讓他們根據(jù)自己所處成長階段，評判前面得到的該階段最關(guān)注的要素在本企業(yè)的實際狀況，評分采用李克特五點量表，1分、2分、3分、4分、5分分別對應(yīng)很差、較差、一般、較好、很好五個等級。最后回收的有效問卷處于職業(yè)進(jìn)入階段的共292人，對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO檢驗和巴特利特球度檢驗，發(fā)現(xiàn)該階段10個變量KMO值為0.656，巴特利特球度檢驗統(tǒng)計量的觀測值為1553.649，相應(yīng)的概率p接近0，均表明該階段10個變量可以作因子分析。
采用主成分分析法提取該階段10個變量的共同因子，經(jīng)過探索性提取，最后確定提取4個共同因子，原有10個變量在4個因子上的因子載荷矩陣采用方差最大法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)后結(jié)果如表3所示。
從上表可以看出，激勵科學(xué)、工作認(rèn)同、晉升科學(xué)、管理完善在第1個因子上有較高載荷，由于上述要素涉及企業(yè)對知識員工的工作業(yè)績表示認(rèn)可支持，并通過規(guī)范完善的管理制度，尤其是科學(xué)完備的激勵制度和有序合理的晉升制度體現(xiàn)這種支持，故可將第1個因子命名為“工作成就”。薪酬福利、責(zé)任清晰、考核科學(xué)在第2個因子上有較高載荷，由于上述要素涉及知識員工在工作中承擔(dān)責(zé)任的增強(qiáng)，并對其履行責(zé)任的情況進(jìn)行科學(xué)考核，薪酬福利也與履行責(zé)任的情況相掛鉤，故可將第2個因子命名為“工作責(zé)任”。善于授權(quán)、決策民主在第3個因子上有較高載荷，由于上述要素涉及知識員工在工作中獨立性的增強(qiáng)，并獲得在企業(yè)事務(wù)中獨立發(fā)表意見的機(jī)會，故可將第3個因子命名為“個體獨立”。公平公正在第4個因子上有較高載荷，由于該因子只涉及這一個要素，而該要素與企業(yè)讓知識員工在工作中感受到組織對待員工的公正態(tài)度有關(guān)，故可將第4個因子命名為“組織公正”。通過上述分析，我們發(fā)現(xiàn)科技型中小企業(yè)知識員工職業(yè)發(fā)展階段，可以從工作成就、工作責(zé)任、個體獨立、組織公正四方面進(jìn)行企業(yè)文化管理，以實現(xiàn)綜合全面的激勵效果。
進(jìn)一步對職業(yè)發(fā)展階段數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計分析結(jié)果如表4所示。
由上表可以看出，在該階段，調(diào)查對象對所在科技型中小企業(yè)文化要素評價最高的為公平公正，均值為3.63。除此之外，對工作認(rèn)同要素評價相對較高，說明隨著知識員工在企業(yè)工作時間的增長，組織對他們的信任度也逐漸提高。調(diào)查對象對所在企業(yè)文化要素評價最低的是善于授權(quán)，均值僅為2.94，說明該階段科技型中小企業(yè)在體制創(chuàng)新和民主化上還有待完善，決策民主要素評價均值僅為2.96也反映了這個問題。另外，管理完善要素評價均值為3，也處于較低狀態(tài)，進(jìn)一步反映出該階段科技型中小企業(yè)配套制度建設(shè)亟待提高。
五、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展階段知識員工成長的科技型中小企業(yè)文化管理策略
根據(jù)上面的實證分析，本文認(rèn)為知識員工職業(yè)發(fā)展階段，科技型中小企業(yè)可以從工作成就、工作責(zé)任、個體獨立、組織公正四方面進(jìn)行企業(yè)文化管理，促進(jìn)該階段知識員工成長。
1.工作成就方面的企業(yè)文化管理策略
（1）項目參與制。項目參與制是讓職業(yè)發(fā)展階段的知識員工體驗工作成就的良好手段。這種方式是在企業(yè)進(jìn)行項目攻關(guān)或課題研究時，有意識地讓這些在組織資歷尚淺的員工加入其中。對科技型中小企業(yè)來說，這種制度既可以有效發(fā)掘企業(yè)規(guī)模有限的人才隊伍的潛力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，又可以對職業(yè)發(fā)展階段的知識員工形成良好的激勵導(dǎo)向作用，讓他們明白企業(yè)對他們的重視與認(rèn)同。更重要的是，他們將在參加項目的過程中不斷學(xué)到新知識，掌握新技能，并對自己在單位的發(fā)展前景感到充分的自信，這將對他們產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。
（2）輪崗鍛煉計劃。針對此階段知識員工關(guān)注職業(yè)上升空間，職業(yè)發(fā)展意愿強(qiáng)烈的特點，科技型中小企業(yè)可以有意識地將他們安排到不同崗位進(jìn)行鍛煉。比如，讓企業(yè)的技術(shù)人員參與相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷工作，雖然營銷并不是技術(shù)人員的本行，但讓他們跨崗鍛煉，卻可以有效地培養(yǎng)技術(shù)人員在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)時的市場意識，以市場為導(dǎo)向為其技術(shù)工作注入靈感，提高其技術(shù)創(chuàng)新的效率。同時，輪崗鍛煉也是國際化企業(yè)普遍采取的一種知識員工培養(yǎng)方式，科技型中小企業(yè)借鑒這種方式，可以為企業(yè)培養(yǎng)一批有潛力的復(fù)合型人才，知識員工也會把這種方式看作完善的職業(yè)晉升安排的一部分，從中感覺到企業(yè)管理日趨規(guī)范，以及企業(yè)對他們抱有的殷切期望，為他們在企業(yè)的快速成長增添強(qiáng)大動力。
2.工作責(zé)任方面的企業(yè)文化管理策略
（1）挑戰(zhàn)性的工作。此階段知識員工責(zé)任意識增強(qiáng)，喜歡承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作。科技型中小企業(yè)可以滿足他們的這一特點，在企業(yè)文化的日常宣傳中鼓勵員工開拓進(jìn)取，追求卓越。在與此相關(guān)的制度安排上，可將員工的目標(biāo)管理作為企業(yè)常規(guī)制度保存下來。為員工設(shè)定一系列逐漸提高的工作目標(biāo)，這些目標(biāo)經(jīng)過自己的努力才能完成，而且難度越來越大。通過此舉充分調(diào)動員工的責(zé)任意識，使他們工作的主動性和積極性淋漓盡致地發(fā)揮，以滿足他們的成長需要。
（2）基于科學(xué)業(yè)績考核的薪酬福利制度。此階段知識員工在職業(yè)安全感增強(qiáng)以后，會對薪酬福利有更高的要求。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)本階段知識員工對薪酬福利要素的評價不高，說明企業(yè)在此方面還需進(jìn)一步完善相關(guān)制度?？萍贾行⌒推髽I(yè)對該階段的知識員工應(yīng)加大工資中獎金所占比例，獎金的取得與員工履行工作責(zé)任、完成業(yè)績情況相掛鉤，并分不同工作性質(zhì)設(shè)定不同的業(yè)績考核方案，實現(xiàn)規(guī)范考核，對應(yīng)獎勵。這一制度對不同學(xué)歷、不同工作性質(zhì)的員工都有激勵作用，如研究生學(xué)歷的員工只要完成的業(yè)績好，所得獎金就可以超過其他人，這會增加他們對企業(yè)薪酬福利制度的滿意程度。同時，企業(yè)還可以針對業(yè)績好的員工設(shè)定只有他們才可以享受的福利，例如定期組織在年度業(yè)績綜合考核中占優(yōu)的人進(jìn)行集體旅游等等。此舉與前面的工資制度一起，都將對職業(yè)發(fā)展階段的知識員工產(chǎn)生有效的激勵作用。
3.個體獨立方面的企業(yè)文化管理策略
（1）團(tuán)隊自主管理制度。調(diào)研中職業(yè)發(fā)展階段知識員工對該方面的善于授權(quán)、決策民主兩個要素評價最低，顯示出科技型中小企業(yè)在增加其個體獨立性方面還有很多工作要做。職業(yè)發(fā)展階段，知識員工的自我獨立意識大大增強(qiáng)，不喜歡在別人的命令下機(jī)械工作，而喜歡在工作中自我管理、自我監(jiān)督。與這一特點相適應(yīng)，科技型中小企業(yè)可以在員工中實行團(tuán)隊自主管理制度，讓員工依據(jù)所在部門組成團(tuán)隊，合理規(guī)定各團(tuán)隊的任務(wù)和完成標(biāo)準(zhǔn)，以及不同團(tuán)隊間的協(xié)作機(jī)制。至于團(tuán)隊完成任務(wù)的具體過程，企業(yè)不進(jìn)行過多的干涉，以實現(xiàn)員工的自我監(jiān)督、自我管理。在此情況下，團(tuán)隊成員的業(yè)績完成情況關(guān)系到整個團(tuán)隊的利益，所以也會促進(jìn)團(tuán)隊成員間主動溝通、互幫互學(xué)的氣氛，對組織形成良性的工作氛圍很有好處。
（2）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)輪值制度。在實行團(tuán)隊自主管理的基礎(chǔ)上，科技型中小企業(yè)還可以進(jìn)一步在團(tuán)隊中實行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)輪值制度。這種制度就是實行部門領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的分離：部門領(lǐng)導(dǎo)屬于常設(shè)職務(wù)，可能在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，由一個人擔(dān)任；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)則屬于非固定角色，可以在一個相對較短的時間進(jìn)行輪換。比如，在團(tuán)隊承擔(dān)不同任務(wù)的時候，選擇不同的人擔(dān)任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。這種制度可以讓處于職業(yè)發(fā)展階段的年輕知識員工也有機(jī)會成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，讓他們對團(tuán)隊事物有較大的發(fā)言權(quán)，同時也會鍛煉他們的自主決策意識，并使他們養(yǎng)成統(tǒng)籌考慮、綜合權(quán)衡的大局觀，這對其成長的積極意義不言而喻。
4.組織公正方面的企業(yè)文化管理策略
（1）借助企業(yè)文化內(nèi)刊。調(diào)查顯示，科技型中小企業(yè)職業(yè)發(fā)展階段知識員工對組織公正方面的總體評價較好。該因子中涉及的公平公正是企業(yè)文化精神層面的東西。對于處于職業(yè)發(fā)展階段的知識員工來說，采取定期印制企業(yè)文化內(nèi)刊的形式，通過員工身邊生動鮮活的事例對員工進(jìn)行組織文化公平公正理念的傳播，可以讓員工對抽象理念形成感性認(rèn)識，讓其自覺而持久地融入企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀之中，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單純的口號宣傳。
（2）聘請優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法。員工對組織公正的認(rèn)識還有賴于身邊榜樣的人格影響?？萍夹椭行∑髽I(yè)可以公開聘請一部分優(yōu)秀員工擔(dān)任企業(yè)文化義務(wù)宣傳員，與該階段知識員工展開談心式交流，幫助他們解疑釋惑，厘清企業(yè)文化理念，消除對企業(yè)文化的模糊感和不公正感的認(rèn)識，以增強(qiáng)他們對組織持續(xù)公正的信心。
六、結(jié)語
綜上所述，在科技型中小企業(yè)構(gòu)筑促進(jìn)職業(yè)發(fā)展階段知識員工成長的企業(yè)文化過程中，只要本著統(tǒng)籌兼顧的原則，從工作成就、工作責(zé)任、個體獨立、組織公正各方面進(jìn)行綜合建設(shè)，就能為該階段知識員工順利成長創(chuàng)造良好的內(nèi)部文化基礎(chǔ)環(huán)境，最終促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升。
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關(guān)鍵詞：項目管理；技術(shù)支撐
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目管理系統(tǒng)遵循創(chuàng)新基金的管理要求，采取政府部門決策和監(jiān)督、專家咨詢和指導(dǎo)、基金管理機(jī)構(gòu)組織和實施的“三位一體”的管理模式，實現(xiàn)政府決策與專家咨詢緊密結(jié)合、決策監(jiān)督與管理實施相對分離，各盡其責(zé)、互相制約、互相監(jiān)督的管理特點和運行機(jī)制。
通過項目管理系統(tǒng)的建設(shè)，全面提升信息化水平，強(qiáng)化電子政務(wù)能力，實現(xiàn)對科技型中小企業(yè)的貼近服務(wù)；進(jìn)一步規(guī)范科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目的申報、評審及后期管理，減低材料制作難度，簡化申報流程，增強(qiáng)地方管理部門的參與程度和管理作用，提高管理效率。
一、系統(tǒng)目標(biāo)
借鑒國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金管理系統(tǒng)的經(jīng)驗，結(jié)合科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金實際管理情況，建設(shè)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目管理系統(tǒng)，實現(xiàn)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理從項目申報、審核、受理、評審、監(jiān)理、驗收等全過程一站式業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上辦理。為加強(qiáng)支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理，提高資金使用效益，促進(jìn)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)支撐。
二、建設(shè)原則
（一）遵循安全性、可靠性原則
系統(tǒng)支撐較大并發(fā)用戶同時進(jìn)行瀏覽、交互、檢索文檔等與數(shù)據(jù)庫的交互式的操作，并且相對占用較少的硬件資源。當(dāng)意外事件發(fā)生時，能通過快速的應(yīng)急處理，實現(xiàn)故障修復(fù)，保證數(shù)據(jù)的完整性，避免丟失重要數(shù)據(jù)。系統(tǒng)建設(shè)將充分考慮系統(tǒng)運行時的應(yīng)變能力和容錯能力，確保系統(tǒng)在運行時反應(yīng)快速、安全可靠。
（二）實用性和易用性原則
系統(tǒng)具有一致的、友好的客戶化界面，具有實際可操作性，使用戶能夠快速掌握系統(tǒng)的使用，用戶終端全部采用瀏覽器方式。具有快速部署、零客戶端維護(hù)、操作簡便的特點，具有易用性。
（三）成熟和先進(jìn)性兼顧
在項目管理系統(tǒng)的技術(shù)選擇上，始終兼顧成熟和先進(jìn)性，選擇當(dāng)前國際上先進(jìn)、成熟而又實用的技術(shù)，在滿足系統(tǒng)各項功能穩(wěn)定運行基礎(chǔ)上體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，不盲目、片面追求技術(shù)的先進(jìn)性。
（四）可擴(kuò)展、易擴(kuò)展原則
系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的SSH軟件開發(fā)架構(gòu)，嚴(yán)格按照表現(xiàn)層、邏輯層、數(shù)據(jù)層進(jìn)行程序設(shè)計和開發(fā)，方便日后代碼維護(hù)以及新功能模塊的植入。在數(shù)據(jù)的擴(kuò)展上，利用系統(tǒng)后臺可視化的工作界面，進(jìn)行數(shù)據(jù)的增加，或通過數(shù)據(jù)庫管理工具，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫、詞典。在應(yīng)用的擴(kuò)展上，具有良好的外接接口，將來隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)充，整個系統(tǒng)中能夠方便地添加新的業(yè)務(wù)模塊。
三、系統(tǒng)用戶分析
項目管理系統(tǒng)主要有以下幾類用戶：
（1）領(lǐng)導(dǎo)用戶。查看科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)、監(jiān)理數(shù)據(jù)、驗收項目、歷史項目，掌握統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。
（2）管理用戶。主要為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理中心的工作人員，根據(jù)各自職能及管理員分配的權(quán)限，在系統(tǒng)中進(jìn)行審核管理、評審管理、立項管理、項目推薦、合同管理、項目監(jiān)理、驗收管理、信息查詢、匯總、統(tǒng)計分析等操作。
（3）市（縣）科技管理部門用戶。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)申報項目推薦、合同數(shù)據(jù)的審核、項目監(jiān)理（半年報、年報）、組織項目驗收及驗收數(shù)據(jù)審核等工作。
（4）專家用戶。負(fù)責(zé)評審中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目，根據(jù)評審要求、評審時間，閱讀項目材料、填寫評價表、打印、簽字、提交，完成評審或項目驗收工作。
（5）企業(yè)用戶。全省范圍內(nèi)的科技型中小企業(yè)用戶，可在線填報項目申請材料，立項后填寫合同書，項目執(zhí)行過程中可以定期在線填寫項目監(jiān)理半年報、年報，項目建設(shè)完成后可以在線填寫驗收材料。企業(yè)用戶是本系統(tǒng)用戶的主體。
四、系統(tǒng)功能分析
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)對一般創(chuàng)新項目、科技小巨人項目、服務(wù)體系建設(shè)項目三大類項目進(jìn)行申報、評審、監(jiān)理、驗收管理等一站式業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上辦理。
（一）項目申報管理
通過項目申報管理，企業(yè)可以申報新項目、修改項目、刪除廢項目。申報項目確認(rèn)不再修改后，提交給管理部門審核。管理部門審核通過后的項目，可以打印正式紙質(zhì)材料。
（二）申報項目認(rèn)證
企業(yè)將填寫完畢的申報材料發(fā)送后，管理部門對企業(yè)申報的項目附件材料進(jìn)行核實、查驗。同時，對企業(yè)填寫的項目申報材料進(jìn)行審查，對于申報材料中出現(xiàn)的相關(guān)問題，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整并完善申報材料、打印申報材料正式版本。最后，對認(rèn)證過的項目填寫認(rèn)證意見，并將項目發(fā)送到科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理中心。
（三）項目受理
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理中心用戶將在項目受理環(huán)節(jié)查看到這些項目。在受理階段，科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理中心用戶可做形式審查等方面的工作并給出相關(guān)結(jié)論，依據(jù)這些結(jié)論，項目轉(zhuǎn)發(fā)到對應(yīng)的角色進(jìn)行處理。根據(jù)工作要求，處理結(jié)果分為：受理通過、發(fā)送至評審環(huán)節(jié)，受理暫緩，受理不通過、項目退回，不予受理、項目不符合相關(guān)要求。
（四）項目評審管理
受理通過的項目進(jìn)入評審管理環(huán)節(jié)，完成評審項目確定、專家選擇、專家評審項目、查看專家評審意見，處理重復(fù)申報項目等有關(guān)項目評審管理方面的內(nèi)容。
（五）項目立項
項目管理通過后，進(jìn)入項目立項管理，由管理部門填寫立項意見、立項金額。立項后的項目才能進(jìn)行合同簽訂。
（六）項目合同管理
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金管理部門組織企業(yè)完成立項合同簽訂工作。一是合同信息的填寫，由企業(yè)完成項目合同的填寫；二是合同信息審核，通過信息查看合同內(nèi)容情況，審核、協(xié)助企業(yè)完成合同的簽訂工作。
（七）合同變更
合同生效，項目進(jìn)入監(jiān)理期后，如果需要修改合同內(nèi)容，則需要啟動合同變更流程。
（八）項目監(jiān)理
企業(yè)在項目執(zhí)行期內(nèi)需要上報半年報和年報。在半年報與年報執(zhí)行期間，項目執(zhí)行企業(yè)通過項目管理系統(tǒng)將項目的執(zhí)行情況上報到市（縣）科技管理部門，科技管理部門按照企業(yè)項目原來的執(zhí)行進(jìn)度，檢查、審核企業(yè)所報材料的完整性與真實性。并將審核結(jié)論及立項企業(yè)上報數(shù)據(jù)與材料提交到管理中心。
（九）項目驗收
企業(yè)在項目合同到期前2個月啟動項目驗收的工作。企業(yè)填寫好后提交驗收申請表，科技管理部門逐級審核企業(yè)提交驗收申請材料并給出審核意見。驗收會后進(jìn)行專項信息的錄入、審核。
（十）專家信息管理
專家信息管理包括專家信息維護(hù)、專家密碼維護(hù)和推薦專家三部分功能。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育;《中小企業(yè)管理》;課程改革
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）47-0112-02
就我國高職院校創(chuàng)業(yè)教育而言，課堂仍是創(chuàng)業(yè)教育的主渠道。以第一課堂課程教學(xué)為載體，創(chuàng)業(yè)理念與專業(yè)教育相融合，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，以及未來創(chuàng)業(yè)所需的知識、能力等，不僅有利于學(xué)生在教學(xué)過程中潛移默化地養(yǎng)成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，提高創(chuàng)業(yè)知識的掌握程度，催化創(chuàng)業(yè)意識的形成，對以素質(zhì)為核心的教育教學(xué)改革在高校的推動也會起到十分積極的作用。
一、當(dāng)前《中小企業(yè)管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
（一）管理類課程開設(shè)普遍
管理類課程在高職經(jīng)管類是一門理論性較強(qiáng)的課程，各大高職院校在開設(shè)這門課程時主要采用理論教學(xué)法。在教材選用方面，雖然參差不齊，但在教學(xué)內(nèi)容上大同小異，基本上是從管理學(xué)基本理論入手，對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)管理知識的培養(yǎng)。
對比高職與本科管理類課程可以發(fā)現(xiàn)，無論是教學(xué)知識點的選擇，還是授課方式，均大同小異。對高職學(xué)生來說，這樣的課程安排和授課內(nèi)容選擇，容易忽視高職學(xué)生與本科學(xué)生的區(qū)別，影響學(xué)生對知識的消化與吸收。
（二）課程設(shè)置不多，與傳統(tǒng)管理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容區(qū)別不大
《中小企業(yè)管理》課程目前主要在工商管理類專業(yè)中開設(shè)，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，主要采用理論教學(xué)方法，以傳授管理學(xué)理論知識為主，在多媒體教室中進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的理論知識。而對高職學(xué)生就業(yè)來說，就浙江省高職學(xué)生而言，畢業(yè)后的主要就業(yè)去向是到中小企業(yè)做基層管理人員，也有些到市場一線做銷售員，一些學(xué)生會接管家族企業(yè)。這就要求學(xué)生必須具備一定的對中小企業(yè)的管理知識，可以很好地于適應(yīng)中小企業(yè)工作環(huán)境，在實踐工作中有效地實施管理措施。
因此，結(jié)合區(qū)域特色及高校自身特點，在高職經(jīng)管類專業(yè)中開設(shè)《中小企業(yè)管理》課程非常必要。不僅如此，為滿足學(xué)生對創(chuàng)業(yè)知識的需求，專業(yè)教育應(yīng)與創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)一步融合，將創(chuàng)業(yè)教育引入課程教學(xué)，改革教學(xué)方法和思路，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（三）當(dāng)前課程考核方式較為滯后
我國各類教育在很大程度上形成以教為主的教學(xué)模式，課程結(jié)束后通常用一張試卷來檢驗學(xué)生對知識的掌握程度。許多院校《中小企業(yè)管理》的課程教學(xué)沒有完全擺脫這種重知識輕素能、重理論輕方法、重應(yīng)試輕應(yīng)用、重占有輕創(chuàng)新的教學(xué)模式和考核模式，期末考核主要采用筆試閉卷形式，使得大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)形成考試習(xí)慣，平時上課“身在曹營心在漢”，考前突擊復(fù)習(xí)背概念。這往往會出現(xiàn)期末分?jǐn)?shù)不低但缺乏對問題的分析和解決能力，缺乏對具體項目的操作能力，在很大程度上無法正確地判斷學(xué)生的知識掌握能力。
二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《中小企業(yè)管理》課程改革探索與創(chuàng)新
（一）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程整體設(shè)計
按照“企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生調(diào)研、在校生調(diào)研―內(nèi)容模塊劃分、教學(xué)知識點提煉―綜合能力分析―教學(xué)情境設(shè)計―課程體系設(shè)計”的教改思路，從實際工作內(nèi)容和學(xué)生的實際需求出發(fā)，依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，從提升學(xué)生的專業(yè)能力、素質(zhì)能力和創(chuàng)業(yè)能力三方面綜合設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容，序化課程教學(xué)知識點，完善課程標(biāo)準(zhǔn)?？蓪⒄n程教學(xué)分為三個模塊：中小企業(yè)的創(chuàng)立、中小企業(yè)的組織與管理及中小企業(yè)的市場營銷，每個模塊均由若干個具有內(nèi)部邏輯聯(lián)系的項目組成。通過教師的講解、學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和探索及小組討論與項目任務(wù)的完成，掌握中小企業(yè)創(chuàng)立與運行中的關(guān)鍵點，培養(yǎng)學(xué)生能夠有勇氣、有能力地追求創(chuàng)業(yè)機(jī)會，從容應(yīng)對企業(yè)成長的挑戰(zhàn)，有效守住創(chuàng)業(yè)成果。
（二）以激發(fā)創(chuàng)造力為導(dǎo)向的教學(xué)模式
基于實際操作層面障礙的考慮，在課程開始前要求學(xué)生參與教學(xué)設(shè)計有一定的困難，且由于學(xué)生在專業(yè)知識方面的匱乏，對課程設(shè)計的實際指導(dǎo)意義大打折扣。因此，采取通過對畢業(yè)生和已完成授課學(xué)生的意見征求與實際授課的實踐檢驗，不斷修改教學(xué)模式，采用參與式教學(xué)設(shè)計，遵循學(xué)生意愿開展教學(xué)設(shè)計活動，注重他們創(chuàng)造力的發(fā)揮。
在課內(nèi)教學(xué)中，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，將課程中的新知劃分為幾個任務(wù)，一節(jié)課或一次課實施一個任務(wù)，或依據(jù)課程內(nèi)容穿插多個任務(wù)。一般任務(wù)難度適中，要求在課內(nèi)完成，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知特點。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)應(yīng)用所學(xué)知識，解決中小企業(yè)管理實際問題的綜合管理素質(zhì)、實踐和創(chuàng)新能力。
（三）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程內(nèi)容安排
在課程內(nèi)容設(shè)計中，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、提升創(chuàng)業(yè)技能為導(dǎo)向，增設(shè)設(shè)計性和綜合性任務(wù)。以模擬公司為課程組織方式，組成若干個小組，每個模塊結(jié)束后完成相應(yīng)的小組作業(yè)：創(chuàng)業(yè)計劃書、企業(yè)環(huán)境分析報告和營銷策劃報告。引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)充分實踐，通過學(xué)習(xí)與實踐整合知識，鍛煉學(xué)生的實踐動手能力，使學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，培養(yǎng)科學(xué)思維能力及分析問題和解決問題的實踐能力。
與此同時，為避免在小組作業(yè)中出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象，可增加個人作業(yè)比例，要求學(xué)生將自己準(zhǔn)備的“新意”展現(xiàn)出來。所謂的“新意”，可以是新的商業(yè)模式、商業(yè)名詞、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，甚至是新的產(chǎn)品和管理理念。其目的不在于考查學(xué)生對專業(yè)知識的掌握，而在于培養(yǎng)學(xué)生對新的事物的觀察和分析，通過展示、討論，讓更多的學(xué)生受益，并且提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性。
（四）以能力為導(dǎo)向的課程評價模式
改革傳統(tǒng)的課程評價方法，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價既重結(jié)果也重過程，引導(dǎo)學(xué)生自覺主動地學(xué)習(xí)。這不但能考查學(xué)生的工作與職業(yè)操守、組織協(xié)調(diào)和信息獲取能力，還能培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。將傳統(tǒng)的“筆試閉卷+課堂考勤”模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳K大作業(yè)得分+課堂‘新意’展現(xiàn)+課堂互動表現(xiàn)”模式，并且在此過程中引入學(xué)生評委機(jī)制。每次作業(yè)展現(xiàn)和課堂互動展示等內(nèi)容均由3名學(xué)生評委打分，使學(xué)生全方位地參與課程學(xué)習(xí)，在提高學(xué)習(xí)能力的同時增強(qiáng)評的能力，培養(yǎng)反思意識。
（五）結(jié)合第二課堂的課程實踐教學(xué)
課外教學(xué)采用項目驅(qū)動教學(xué)法，選取校、市級創(chuàng)業(yè)設(shè)計技能競賽或校企合作企業(yè)的真實任務(wù)為“項目”任務(wù)，以達(dá)到對前一階段課程知識、技能傳授的總結(jié)與升華。項目內(nèi)容中含有學(xué)生從來未遇到的問題，具有一定難度，也存在學(xué)生獨立進(jìn)行計劃工作的機(jī)會，在一定時間范圍內(nèi)可自行組織，安排學(xué)習(xí)行為，將理論知識和實踐技能相結(jié)合，讓學(xué)生通過團(tuán)隊合作，分析和解決實際問題，提升實踐和創(chuàng)新能力。
三、對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的《中小企業(yè)管理》課程改革的思考
（一）建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊
掌握創(chuàng)業(yè)實踐知識的師資隊伍建設(shè)，是開展創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)。雖然創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合已成為高職教育的趨勢，但即便已在開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程的高職院校中，授課教師也多是理論研究學(xué)者，缺乏整體上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實戰(zhàn)經(jīng)驗。為提升創(chuàng)業(yè)教育的成效，高校應(yīng)加強(qiáng)對教師創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，積極搭建教師創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和實踐平臺，鼓勵教師去創(chuàng)業(yè)一線，開展創(chuàng)業(yè)型的教學(xué)和研究，積累有實際操作價值的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，努力培養(yǎng)構(gòu)建一支具有創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的“雙師型”教師隊伍。聘請優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人才和行業(yè)專家兼職兼課，通過講座形式結(jié)合自身經(jīng)歷向?qū)W生傳授創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠生動直觀地感受實戰(zhàn)經(jīng)驗，豐富課程的實際操作感。
（二）建設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐基地
即便是接受了創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生，在實踐過程中也會出現(xiàn)問題，如果能在學(xué)生掌握一定理論知識后進(jìn)行實踐檢驗，由教師對實際問題進(jìn)行指導(dǎo)，更能提升創(chuàng)業(yè)教育的成效。
（三）構(gòu)建良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍
良好創(chuàng)業(yè)氛的圍營造，會對學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣的激發(fā)產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，在校園文化建設(shè)的過程中，應(yīng)注重對創(chuàng)業(yè)文化的營造。創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、創(chuàng)業(yè)技能大賽、創(chuàng)業(yè)計劃書大賽和職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等學(xué)生活動及創(chuàng)業(yè)精英訪談、創(chuàng)業(yè)名人講座等都會對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。
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【摘要】
價值網(wǎng)可以將各個企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息資源共享，利用優(yōu)勢互補，滿足顧客的豐富多樣的需求。外包價值網(wǎng)是一種整合資源并行形成全新的人力資源管理模式。本文通過對價值網(wǎng)的分析，簡單闡述一下價值網(wǎng)對科技型中小企業(yè)的作用。
【關(guān)鍵詞】
科技型中小企業(yè)；人力資源管理外包；價值網(wǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，信息產(chǎn)業(yè)和知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外部經(jīng)濟(jì)市場競爭激烈。企業(yè)與企業(yè)之間形成了復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)群體競爭模式變成企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的主要手段，價值網(wǎng)為也逐漸成為有效的運營模式。
一、價值網(wǎng)
（一）價值網(wǎng)概述
價值網(wǎng)其實就是一種關(guān)系結(jié)構(gòu)，它比傳統(tǒng)價值鏈更加的靈活，價值網(wǎng)的特征有：價值網(wǎng)的核心是顧客的價值；價值網(wǎng)的價值中樞是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)；價值網(wǎng)的支撐體系是數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)；價值網(wǎng)的支撐基礎(chǔ)是信息技術(shù)；價值網(wǎng)可以讓各個企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險，可以實現(xiàn)利益的共享。
價值網(wǎng)有三個核心概念，分別是顧客價值、相互關(guān)系以及核心能力，它們之間相互作用相互聯(lián)系。首先，顧客價值激活了價值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，它決定了核心能力，同時還強(qiáng)化了相互關(guān)系；其次，相互關(guān)系促進(jìn)了顧客價值的實現(xiàn)，同時維持了核心能力；最后，相互關(guān)系質(zhì)量受到核心能力的限制，同時可以創(chuàng)造顧客價值。
（二）價值網(wǎng)對科技型中小企業(yè)的作用
科技型中小企業(yè)是知識型企業(yè)，由科技人員進(jìn)行創(chuàng)辦，主要產(chǎn)品是技術(shù)的開發(fā)和咨詢以及科技成果產(chǎn)業(yè)化等，其特點就是規(guī)模比較小、資金有限、創(chuàng)新性技術(shù)、高風(fēng)險等。企業(yè)本身有精干的組織結(jié)構(gòu)、靈活的經(jīng)營手段以及超強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，但是由于資源很短缺，人員流動性大，人力管理方面水平很低等問題，成為了限制其發(fā)展的重要原因，外包價值網(wǎng)這種人力資源管理絡(luò)模式，為企業(yè)提供了一種彌補本身不足的手段。構(gòu)建外包價值網(wǎng)絡(luò)的目的就是為了獲取先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，與外包供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)而提升自身的管理水平，提升企業(yè)的競爭力。
二、構(gòu)建外包價值網(wǎng)
企業(yè)擁有三種方式獲取自身需要的知識和技能。一種是通過本身的能力發(fā)展去獲??；一種是通過企業(yè)并購的方式獲??；最后一種是通過組織內(nèi)容企業(yè)間不斷合作的方式獲取。由于科技中小企業(yè)為了滿足企業(yè)內(nèi)部員工自我發(fā)展的要求，針對自身資源稀缺的情況，通過外包的形式構(gòu)件外包價值網(wǎng)絡(luò)，利用價值網(wǎng)獲得專業(yè)化的管理服務(wù)，用來彌補自身的能力不足。外包價值網(wǎng)由三部分組成，分別是企業(yè)、外包服務(wù)商和企業(yè)員工。
如何構(gòu)建外包價值網(wǎng)，需要進(jìn)行策略分析。
第一，企業(yè)要認(rèn)識自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略，資源積累的要求，能力培養(yǎng)的方向等，以確立價值定位。選擇適合外包的管理項目，明確外包的目的，并結(jié)合實際提出外包的要求。確定達(dá)到外包的預(yù)期效果和服務(wù)質(zhì)量等各項要求。
第二，企業(yè)根據(jù)價值定位，通過對外包服務(wù)商的客戶群體、背景是否專業(yè)、財務(wù)情況、專業(yè)水平的高低，服務(wù)質(zhì)量的好壞，管理成本的多少，來選擇適合企業(yè)本身要求的外包服務(wù)商。
第三，由于客觀存在著交易風(fēng)險，為了保證網(wǎng)絡(luò)成員都可以準(zhǔn)確及時的獲取信息，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的要求，外包價值網(wǎng)需要建立一個有效的信息溝通模式，以及一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制用來進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。
第四，企業(yè)需要具有競爭的優(yōu)勢，才能和高層次的外包服務(wù)商進(jìn)行合作，構(gòu)建外包價值網(wǎng)，而競爭的優(yōu)勢需要通過企業(yè)的核心能力來體現(xiàn)。科技型中小企業(yè)需要利用技術(shù)的創(chuàng)新，來完成知識的積累，擁有了知識產(chǎn)權(quán)，將自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制定，用以實現(xiàn)其對標(biāo)準(zhǔn)的壟斷居民，建立市場競爭的優(yōu)勢。
第五，價值網(wǎng)絡(luò)的爭端主要是因為利益歸屬不是很清楚，進(jìn)而導(dǎo)致合作的破裂。所以需要把網(wǎng)絡(luò)利益進(jìn)行合理的分配，以保證價值網(wǎng)運行的良好。
三、價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
（一）價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的管理與服務(wù)
1.政府主管部門的管理
外包價值網(wǎng)是由政府主管部門進(jìn)行管理的，管理目的就是通過一個良好的價值網(wǎng)環(huán)境，使其順利的發(fā)展和運作。盡管企業(yè)的外包市場潛力巨大，但依然缺少相關(guān)的政策和法律支持。因此，如果想促進(jìn)外包的發(fā)展，首要的就是要建立與之相應(yīng)的法律規(guī)范，使外包價值網(wǎng)可以健康的發(fā)展。所以政府部門需要加強(qiáng)建設(shè)外包法律環(huán)境，與此同時，針對提供外包服務(wù)的供應(yīng)商，進(jìn)行信譽評價的管理，對其服務(wù)的能力、業(yè)績，以及社會的名譽、守法情況、用戶滿意度等進(jìn)行公證客觀的評價。并且需要把評價的結(jié)果公布于眾，使提供外包服務(wù)的供應(yīng)商們不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。
2.外包中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)
外包價值網(wǎng)是由外包中介機(jī)構(gòu)來進(jìn)行服務(wù)的。外包中介機(jī)構(gòu)，可以有效的解決企業(yè)與外包供應(yīng)商間，信息無法對稱的問題，外包供應(yīng)商的信用體系進(jìn)行強(qiáng)化，雙方的交易成本，尤其是信息搜索的成本得到了節(jié)約。外包中介機(jī)構(gòu)，可以對外包業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷，幫助企業(yè)選擇正確的外包服務(wù)，避免出現(xiàn)錯誤的外包政策。外包中介機(jī)構(gòu)本身具有非常強(qiáng)大的專業(yè)性知識，用來幫助企業(yè)進(jìn)行外包談判時，減少談判成本，也節(jié)約了大量的時間。外包機(jī)構(gòu)對價值網(wǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)矯正以及解釋溝通，促進(jìn)雙方的合作關(guān)系，減少后續(xù)發(fā)生的沖突。利用績效評估，分成不同的階段，對外包供應(yīng)商自身的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行考評，為外包供應(yīng)商提供資質(zhì)認(rèn)證并有效監(jiān)督其履約情況。
（二）外包價值網(wǎng)的參與主體
1.主體核心
企業(yè)本身就是外包價值網(wǎng)的核心，它的價值就是最核心的價值。通過實時捕捉的企業(yè)實際需求，外包服務(wù)商將其內(nèi)容信息向其網(wǎng)絡(luò)伙伴進(jìn)行傳遞；由于企業(yè)就是外包價值網(wǎng)的核心，它可以對外包服務(wù)商及時地提出新的要求，讓外包商明確企業(yè)的價值定位，使人力資源管理的服務(wù)質(zhì)量得以提高。
2.主體價值中樞
外包價值網(wǎng)的價值中樞就是外服務(wù)商，它本身的服務(wù)質(zhì)量的好壞，信用水平的高低以及協(xié)作精神，側(cè)面決定了能否及時敏銳的發(fā)現(xiàn)企業(yè)或者員工的需求變化，并針對其變化做出及時有效準(zhǔn)確的服務(wù)。誠信好，協(xié)作性強(qiáng)的外包服務(wù)商，可以有效的規(guī)避外包風(fēng)險，同時發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)自身和網(wǎng)絡(luò)伙伴的價值。如果誠信不好，協(xié)作性差，往往外包風(fēng)險的出現(xiàn)就是外包服務(wù)商本身的原因造成的。
3.重要因素
由于企業(yè)創(chuàng)造價值的主體是員工，所以員工對外包的認(rèn)識水平的高低，將直接影響外包是否成功的重要因素?？萍夹椭行∑髽I(yè)與一般的企業(yè)不同，它的經(jīng)營模式是以技術(shù)為先導(dǎo)條件，其創(chuàng)新能力，決定了企業(yè)的生存基礎(chǔ)以及發(fā)展未來。作為知識性企業(yè)，員工的主體都是知識型的人才，其本身具有很高的創(chuàng)造性，他們有強(qiáng)烈的自我價值實現(xiàn)意識，所以外包供應(yīng)商和其企業(yè)必須重視員工在價值網(wǎng)中的需求。
（三）與其他價值網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別
首先，外包價值網(wǎng)絡(luò)沒有一個利益核心?？萍夹椭行∑髽I(yè)用本身的核心競爭能力，通過契約關(guān)系和外包服務(wù)商建立合作關(guān)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。而在價值網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)成員之間都是平等合作的關(guān)系，保證互惠互利。
其次，外包價值網(wǎng)絡(luò)沒有一個共同的終端客戶。中小企業(yè)的產(chǎn)品購買者，是企業(yè)的客戶。而外包商的客戶則是中小企業(yè)和其內(nèi)部員工。
最后，網(wǎng)絡(luò)成員的行為狀況以及環(huán)境的變化，會導(dǎo)致外包價值網(wǎng)的構(gòu)成與解體。因為網(wǎng)絡(luò)的成員只是平臺共享的關(guān)系，無法對其進(jìn)行約束，成員可以自由的出入外包價值網(wǎng)絡(luò)。
（四）價值網(wǎng)的風(fēng)險
1.風(fēng)險的來源
第一，外包價值網(wǎng)的運作直接受到企業(yè)環(huán)境的影響。企業(yè)的核心競爭力以及員工的凝聚力都會對外包價值網(wǎng)的運作產(chǎn)生影響，而外包服務(wù)商的財務(wù)狀況、管理團(tuán)隊是否專業(yè)、管理能力是否良好，也會影響外包價值網(wǎng)的運作。
第二，外包的企業(yè)和外包服務(wù)供應(yīng)商之間的文化環(huán)境，是否可以相容、是否可以凝聚，都會直接決定效率與成敗。如果文化環(huán)境不和諧，就會相應(yīng)增加適應(yīng)的成本，最終導(dǎo)致合作無法進(jìn)行。因此，文化環(huán)境是重要的風(fēng)險來源，它決定了運作的成功與否。
第三，網(wǎng)絡(luò)中的員工，受到本身因素的干擾，無法對不同環(huán)境做出客觀的決策。而且外包服務(wù)商也缺乏溝通、共處的能力與技巧。雙方在認(rèn)知上都存在一定的局限性，成為外包價值網(wǎng)運行的不穩(wěn)定因素。
第四，外包行業(yè)的發(fā)展前景、管理交易情況的不斷變化，如果信息無法做到透明公開，就無法解決信息不對稱的問題，提高了了逆向選擇風(fēng)險，增加了交易成本。
第五，合作的雙方都需熟悉政府相關(guān)的法律和政策，并且通過法律進(jìn)行彼此約束。同時，法規(guī)和政策還能對外包價值網(wǎng)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，減少不良風(fēng)險產(chǎn)生。如果法律政策不完善，將會增加風(fēng)險。
2.風(fēng)險的因素
風(fēng)險因素可以分成主觀因素和客觀因素兩種。主觀因素包括相互協(xié)作的信任、良好的溝通和可以融合的企業(yè)文化；客觀因素包括對稱的傳遞信息、共同的目標(biāo)、具有競爭力的能力。
3.風(fēng)險的損失
外包價值網(wǎng)的風(fēng)險損失，一般分成直接損失和間接損失。直接損失包括成本的損失、價值網(wǎng)的效應(yīng)損失、協(xié)同的優(yōu)勢損失和利益損失。間接損失包括企業(yè)戰(zhàn)略的被動調(diào)整，企業(yè)的文化損失，外包服務(wù)商的信譽損失。
通過對風(fēng)險因素以及風(fēng)險損失的描述，進(jìn)而提醒科技型中小企業(yè)需要進(jìn)行有效的管理，規(guī)避外包價值網(wǎng)的風(fēng)險，以確保外包價值網(wǎng)的順利運行。
（五）構(gòu)建外包價值網(wǎng)的可行性
1.外包市場已逐漸的完善
信息市場可以通過一體化和市場化兩種方式交易。由于外包市場逐步的完善，越來越多的企業(yè)選擇用市場化的交易方式，因為市場化的交易方式，可以減少交易的成本和交易的風(fēng)險。
2.企業(yè)的外包需求越來越強(qiáng)烈
市場競爭如今愈演愈烈，企業(yè)想生存和發(fā)展關(guān)鍵就是效率和效益。當(dāng)外包企業(yè)經(jīng)營的很好，但是卻由于人力資源管理水平低，阻礙了企業(yè)本身的創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)采取外包方式進(jìn)行人力資源部管理，也越來越有必要。
3.核心企業(yè)的迫切需要
在價值網(wǎng)絡(luò)中，外包企業(yè)就是其核心企業(yè)，它根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略的需求、確立的價值定位、多樣化的員工需求、變化的市場環(huán)境、關(guān)于人力資源的需要，與外包服務(wù)商進(jìn)行合作，通過信息渠道進(jìn)行溝通和交流，不僅增加了彼此企業(yè)的價值，也提高了企業(yè)員工的滿意程度。
4.外包企業(yè)擁有良好的條件
構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)，需要科技型中小企業(yè)必須擁有核心競爭力，因為價值網(wǎng)的節(jié)點企業(yè)通過整合核心競爭力，所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)才是價值網(wǎng)的競爭力，核心能力的退化會遭致價值網(wǎng)的淘汰。如今眾多的中小企業(yè)已經(jīng)在科技產(chǎn)品與技術(shù)上擁有了強(qiáng)大的核心競爭力，為進(jìn)行外包提供了條件。
5.外包服務(wù)商資質(zhì)越來越好
由于外包企業(yè)不斷的需求，外包服務(wù)商越來越注重自身資質(zhì)的提高，因為想敏銳的發(fā)現(xiàn)企業(yè)和員工變化的需求，自身就必須擁有很好的服務(wù)質(zhì)量、極高的信用水平和極強(qiáng)的協(xié)作精神。
6.員工的認(rèn)同
員工是企業(yè)的主體，員工對外包的認(rèn)識水平不斷的在提高，對外包的需求愈來愈高漲，他們影響著企業(yè)做出外包選擇。
7.政府部門的協(xié)調(diào)作用
政府部門已經(jīng)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)幫助，頒布利于合作的政策，搭建信息合作平臺，有意識地推動外包價值網(wǎng)的構(gòu)建。為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)提高了規(guī)范的外部環(huán)境。
綜上所述，價值網(wǎng)已經(jīng)具備了構(gòu)建的內(nèi)部與外部條件，而外包企業(yè)的需求也逐步的增加。價值網(wǎng)的使用將會是未來中小企業(yè)發(fā)展的一個重要平臺。
四、結(jié)語
人力資源管理外包是一種充分利用資源互補的優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)科技型中小企業(yè)為競爭核心，建立價值網(wǎng)絡(luò)，用來與各成員共享信息資源的全新管理模式。它彌補了企業(yè)自身的不足，對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展起到了推動的作用。
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論文摘要：基于要素供給主體的性質(zhì)是否具有營利性，將科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系要素劃分為公益性要素和營利性要素。其中，營利性因素對提高企業(yè)創(chuàng)新活動效率的貢獻(xiàn)率更高。這些要素在現(xiàn)實中表現(xiàn)出的優(yōu)劣狀態(tài)，對創(chuàng)新活動作用方向不同。由此，構(gòu)建出科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的受力結(jié)構(gòu)模型，基于模型的分析給出相應(yīng)的對策建議。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技型中小企業(yè)已成為國際經(jīng)濟(jì)舞臺上倍受關(guān)注的一支經(jīng)濟(jì)力量?？萍夹椭行∑髽I(yè)是由科研人員領(lǐng)辦或創(chuàng)辦，主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)，它具有高投入、高風(fēng)險、高成長和高收益的特征。很多國家都非常重視科技型中小企業(yè)的發(fā)展。然而，由于科技型中小企業(yè)規(guī)模小，抵御風(fēng)險能力差，創(chuàng)新進(jìn)化能力較弱，其創(chuàng)新與發(fā)展往往受到很大限制。因此，很多國家紛紛構(gòu)建起支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持體系，以推動科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動，實現(xiàn)其良性發(fā)展。
一、相關(guān)研究簡要回顧
目前對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系的研究成果主要體現(xiàn)出兩個特點：(1)創(chuàng)新支持體系內(nèi)容主要集中在金融財稅政策、法律法規(guī)和社會服務(wù)體系等方面，尤其集中在政府提供的各類要素方面。(2)創(chuàng)新支持體系功能定位主要是為科技型中小企業(yè)創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)新資源的流向，是一類非營利性質(zhì)行為或活動。由這兩個特點決定了目前的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系是一種政府主導(dǎo)型的非營利性的支持體系，該支持體系扶持了眾多科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。但是，政府主導(dǎo)型的創(chuàng)新支持體系在運行過程中往往效率不高，致使創(chuàng)新資源得不到更有效的利用，目前這一矛盾顯得越來越突出。尤其是，我國創(chuàng)新資源極其有限，如何提高創(chuàng)新資源的利用效率，以有限的資源扶持更多高科技中小企業(yè)，創(chuàng)造更多更先進(jìn)的創(chuàng)新成果，推動更多科技型中小企業(yè)迅速成長壯大，這是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是參與國際競爭的需要。這要求我們從一個全新的視角去探討科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系的構(gòu)成問題。
二、科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系構(gòu)成要素分析
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，由若干要素構(gòu)成，包括財稅、融資、法律法規(guī)、政府行為、社會歷史文化因素、企業(yè)孵化器、社會中介服務(wù)組織等要素。這些要素來自于不同供給主體和運營主體，有的由政府提供，有的由企業(yè)提供。由于供給主體組織性質(zhì)不同，要素供給目的會表現(xiàn)出很大差異。例如，財稅、法律法規(guī)的制定者是各級政府組織，其目的是為科技型中小企業(yè)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，吸引更多的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動，具有較強(qiáng)的公益性；風(fēng)險投資、社會中介服務(wù)等要素的提供者是營利性組織，其目的是通過注入科技型中小企業(yè)所需要的要素或服務(wù)最終獲得利潤，具有較強(qiáng)的營利性。組織理論表明，組織的性質(zhì)與存在的目的不同，其運作機(jī)制與運作效率也迥然有異。因此，由于科技型中小企業(yè)創(chuàng)新支持體系各構(gòu)成要素的供給主體性質(zhì)不同，其供給目的存在差異，這直接導(dǎo)致了每類要素對科技型中小企業(yè)創(chuàng)新效率的影響也存在很大的差異。
根據(jù)要素供給者不同目的，將科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系的構(gòu)成要素分為兩類：公益性要素和營利性因素。
(一)公益性要素
公益性要素的提供者不以贏利為目的，只是為了形成一個更好的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的良好環(huán)境或提供更有利的發(fā)展條件。這些要素的存在狀態(tài)及變化狀況直接影響到科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境是否有利。
具體包括由政府提供的政府政策、法律法規(guī)、政府行為等政府性要素和由當(dāng)?shù)亻L期以來形成的獨特的社會歷史文化要素兩大類。
1 政府性要素政府只是經(jīng)濟(jì)活動的宏觀管理者，而不是直接參與者。政府向科技型中小企業(yè)提供支持的目的只是為了創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境，而且，它只能是也必須是針對全部企業(yè)或全行業(yè)企業(yè)，而不是某一特定的企業(yè)或某一類特殊企業(yè)。因此，其典型特點是公平、公正，具有較強(qiáng)的公益性。
2 社會歷史文化因素一個地區(qū)的社會歷史文化因素構(gòu)成了該地區(qū)企業(yè)生存與發(fā)展的整體環(huán)境。該地區(qū)社會歷史文化環(huán)境包括諸多要素，如多年積淀下來的社會文化、社會發(fā)展進(jìn)程、業(yè)已形成的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)及商業(yè)協(xié)會發(fā)育狀況、該地區(qū)的智力資本、教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合程度、政府與企業(yè)的合作程度等，這些要素的狀況深刻地影響著企業(yè)的創(chuàng)新活動，并且這些要素在短時期內(nèi)不易改變。
(二)營利性要素
營利性要素的提供者將提供這些要素作為自己的獲利手段，其提供者可以是企業(yè)、私人機(jī)構(gòu)、風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)或個人等。具體包括風(fēng)險投資基金、企業(yè)孵化器、公共技術(shù)服務(wù)平臺、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1 風(fēng)險投資基金。風(fēng)險投資基金又稱為“天使資金”。風(fēng)險投資基金是針對企業(yè)尤其是高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供股權(quán)投資和資本經(jīng)營服務(wù)，當(dāng)企業(yè)發(fā)育成長到相對成熟后，即退出資本，實現(xiàn)增值后繼續(xù)投入下一風(fēng)險投資項目的金融資本。
2 企業(yè)孵化器。企業(yè)孵化器一般分為贏利性和非贏利性兩類。非贏利性企業(yè)孵化器一般由政府和非贏利性組織創(chuàng)辦，主要目的是為了培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)。而贏利性企業(yè)孵化器一般由風(fēng)險投資家、大企業(yè)和私人興辦，目的是通過向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供成長條件和環(huán)境而獲取利潤。筆者將這一要素置于營利性因素之列。
3 公共技術(shù)服務(wù)平臺?？萍夹椭行∑髽I(yè)是高新技術(shù)密集型的企業(yè)，但由于其規(guī)模小，資金技術(shù)實力有限，其自主創(chuàng)新能力明顯不足。目前公共技術(shù)服務(wù)平臺商業(yè)化運作已經(jīng)成為一個重要的發(fā)展趨勢。
4 社會服務(wù)體系。社會服務(wù)體系為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)論證等中介服務(wù)，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的提供的各社會服務(wù)一般都是有償?shù)摹?/p>
三、科技型中小企業(yè)創(chuàng)新支持體系框架
基于上述面向科技型中小企業(yè)的兩種性質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新支持要素，兼顧到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系諸要素，構(gòu)建出一個包括三個層次的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系框架科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系包括三個層面：
(一)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系位于體系框架的中心。企業(yè)內(nèi)部企業(yè)家與各級員工的創(chuàng)新意識、企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新機(jī)制、所擁有的創(chuàng)新資源、多年積淀下來的企業(yè)文化等要素決定著企業(yè)創(chuàng)新需求的強(qiáng)弱和創(chuàng)新能力的高低。若一個企業(yè)中這些要素狀態(tài)非常有利，如創(chuàng)新意識強(qiáng)、創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)明確、創(chuàng)新機(jī)制完善、資金人才等創(chuàng)新資源豐富、企業(yè)文化有利，或這些要素中的多數(shù)有利，則企業(yè)的創(chuàng)新動力強(qiáng)，創(chuàng)新活動頻繁而創(chuàng)新成果多，否則創(chuàng)新動力會很弱，創(chuàng)新能力與創(chuàng)新水平也較低。由此可見，企業(yè)內(nèi)部各類與創(chuàng)新活動有關(guān)的要素有可能成為企業(yè)創(chuàng)新活動的動力來源，也有可能成為企業(yè)創(chuàng)新活動的抑制因素。 轉(zhuǎn)貼于
(二)企業(yè)外部營利性創(chuàng)新支持體系
營利性創(chuàng)新因素的提供者為了獲取利潤而提供各種服務(wù)，尤其是其中的企業(yè)孵化器和風(fēng)險投資基金機(jī)構(gòu)是通過孵化成熟的企業(yè)然后將其高價售出而賺取利潤。為了賺取更多的利潤，這些要素的提供者(機(jī)構(gòu))努力創(chuàng)造各種條件推動科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，促使其迅速成長。于是，營利性創(chuàng)新要素的提供者賺取利潤的目的就會演變?yōu)榭萍夹椭行∑髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)大的外在推動力量。營利性因素中企業(yè)孵化器、風(fēng)險投資基金機(jī)構(gòu)、社會中介服務(wù)組織等要素只要是產(chǎn)業(yè)化運營的，其對科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的外在推動力就存在，只是推動力的強(qiáng)弱與這些要素產(chǎn)業(yè)化運營的狀況有關(guān)。
(三)企業(yè)外部非營利性創(chuàng)新支持體系
非營利性創(chuàng)新因素構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新活動的外部環(huán)境。這些要素若表現(xiàn)得好，就會使科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動擁有一個規(guī)范、秩序的創(chuàng)新環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)新資源流向該領(lǐng)域或行業(yè)，是科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的重要引導(dǎo)力量。這些要素若表現(xiàn)得不好，則意味著科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的環(huán)境非常不利，會增加創(chuàng)新的難度，成為束縛其創(chuàng)新活動的繩索。
四、科技型中小企業(yè)創(chuàng)新支持體系力學(xué)模型及分析
若把科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動及所在系統(tǒng)比喻為一個在斜坡上滾動的球，它在斜坡上上下滾動時受到多方力的作用。這些來自不同方向的力相互交織在一起，共同作用，構(gòu)成了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)外環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系中的若干要素，如企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識較強(qiáng)、創(chuàng)新機(jī)制完善且有激勵力、創(chuàng)新資源豐富、創(chuàng)新戰(zhàn)略明確、創(chuàng)新氛圍濃厚等，意味著企業(yè)動力和創(chuàng)新能力很強(qiáng)。企業(yè)自身強(qiáng)大的創(chuàng)新動力會拉動企業(yè)走上不斷創(chuàng)新的道路，因而成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的拉動力。相反，當(dāng)企業(yè)內(nèi)固有的氛圍排斥創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)新意識不強(qiáng)、創(chuàng)新資源不足、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制不合理等，則會阻礙企業(yè)的創(chuàng)新活動，至少會使企業(yè)在創(chuàng)新活動中停步不前，成為企業(yè)創(chuàng)新活動的阻力或惰性力，用A表示。對于處在斜坡上的企業(yè)而言，A表現(xiàn)為一個向下的重力。由于企業(yè)自身的生存需求，企業(yè)創(chuàng)新活動成為一種必要手段，從而產(chǎn)生一個向上的支撐力，用B表示?！∑髽I(yè)外部營利性因素代表了創(chuàng)新活動的外在推動力。各營利性因素作為一個產(chǎn)業(yè)發(fā)育得越成熟，其運作越規(guī)范，要素提供者營利需要越強(qiáng)，轉(zhuǎn)向科技型中小企業(yè)的壓力越大，對科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的推，動力越強(qiáng)。該推動力用Y表示。
企業(yè)外部非營利性因素構(gòu)成了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新活動的宏觀環(huán)境，在圖2中表現(xiàn)為夾角a。夾角a越小，斜坡會變得扁平，企業(yè)向前滾動就會容易些，表明創(chuàng)新活動的宏觀環(huán)境越有利，企業(yè)也會更愿意進(jìn)行各類創(chuàng)新活動；夾角a越大，斜坡會變得陡峭，企業(yè)向前滾動的阻力加大，表明創(chuàng)新活動的宏觀環(huán)境非常不利，企業(yè)會減少或不進(jìn)行創(chuàng)新活動。由于企業(yè)外部非營利性因素供給主體要考慮全民利益，因而與企業(yè)的利益不能總是同步，夾角a不可能為零。
據(jù)此，根據(jù)力的平衡原理，當(dāng)滿足x+Y=A·sina時，企業(yè)創(chuàng)新活動在各種力的作用下處于平衡狀態(tài)，即企業(yè)保持原來狀態(tài)，沒有任何變化發(fā)生，也就是企業(yè)處于創(chuàng)新活動的抑制狀態(tài)。
當(dāng)a趨近零時，即環(huán)境極端有利時，表明環(huán)境對企業(yè)的約束力量幾乎不存在了，企業(yè)創(chuàng)新活動中的速度取決與x+Y，企業(yè)處于創(chuàng)新狀態(tài)；當(dāng)a趨近90°時，即環(huán)境極端不利狀態(tài)，企業(yè)生存困難，無力創(chuàng)新。
企業(yè)外部營利性因素所產(chǎn)生的推力Y在兩方面受制于宏觀外部環(huán)境，一是營利性因素的供給主體本身的發(fā)展受宏觀外部環(huán)境的影響，二是，創(chuàng)新主體有權(quán)決定是否接受企業(yè)外部營利性因素所產(chǎn)生的推力Y，只有x>A·sina時，創(chuàng)新主體處于創(chuàng)新狀態(tài)時，Y才會被創(chuàng)新主體接受。
五、結(jié)論與建議
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系由多方面要素構(gòu)成，這些要素有營利性的，也有公益性的。要素存在的目的不同，對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的作用和功能不同，在創(chuàng)新體系力的模型中表現(xiàn)為不同方向的力，這些力的綜合作用構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的總體環(huán)境。為了更好地提升科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活力，需要做好如下工作：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系的優(yōu)化，尤其是應(yīng)在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新動力，減小企業(yè)自身惰性力方面做好工作
主要應(yīng)著力于企業(yè)家創(chuàng)新精神的培育、企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制與企業(yè)創(chuàng)新型文化的建設(shè)方面。這其中關(guān)鍵在于企業(yè)家自身創(chuàng)新精神與素質(zhì)能力。盡管，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新體系不是創(chuàng)新支持體系的組成部分，但卻是創(chuàng)新支持體系作用于企業(yè)創(chuàng)新活動的介質(zhì)要素，沒有企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新動力與能力的配合，外部環(huán)境再好也只能推動企業(yè)被動創(chuàng)新，會削弱創(chuàng)新支持體系功能與作用。
(二)在營造和建設(shè)創(chuàng)新支持體系時，應(yīng)該區(qū)分不同性質(zhì)的因素，分別對待
非營利性因素目的是創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)新資源的合理流動，需要做到完善、規(guī)范、公平、公正。而營利性因素，其營利的目的會推動中小企業(yè)的創(chuàng)新活動，要勇于創(chuàng)新，積極探索其發(fā)展路徑。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)估價;收益還原法;模糊貼近度;灰色預(yù)測
中圖分類號： F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）01-47-2
0 引言
收益還原法作為房地產(chǎn)估價的三大基本方法之一，是估價工作中大量采用的估價方法，特別是對一些有收益但交易少的房地產(chǎn)（如工廠、酒店、賓館等）項目收益還原法有著其他方法無可比擬的適用性。然而目前收益還原法估價時，確定今后合理純收益流量都是通過用以往若干年估價對象或類似房地產(chǎn)的收益進(jìn)行簡單算術(shù)平均及修正得到，這樣的收益流不能體現(xiàn)收益的發(fā)展趨勢，與收益還原法估價的基本原則是相悖的;有些估價案例也對今后的未來收益進(jìn)行了預(yù)測，但是這類案例所做的預(yù)測都是建立在個人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，帶有較強(qiáng)的主觀色彩和個人因素。為解決這一問題，作者結(jié)合模糊數(shù)學(xué)貼近度原理及灰色系統(tǒng)理論，針對收益還原法建立了一個估價實例選取――未來收益預(yù)測的模型。
1 模型的建立
該模型的思路為：估價人員收集各年類似與待估對象的房地產(chǎn)資料（每年至少四個），利用每一年的類似實例相關(guān)資料求取它與待估對象的貼近度，并選取貼近度最大的三個類似實例加權(quán)計算歷史收益，得到每一歷史年的收益后確定歷史收益流;再根據(jù)歷史收益流建立GM（1，1）模型，對未來收益進(jìn)行預(yù)測。
1.1 確定歷史收益
在待估對象某一歷史年中選取m個實例T1，T2，……Tm。并建立模糊貼近度評價指標(biāo){u1，u2，……，un}，在類似實例和待估對象中選取單項條件最好的賦予隸屬度1，并通過專家評分確定其他單項的隸屬度，得到以下隸屬函數(shù)：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-1.jpg>
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-2.jpg>。以貼近度公式<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-2.jpg>
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-2.jpg>求取各類似實例與待估對象的貼近度<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-2.jpg>，貼近度，取貼近度最大的三個作為比準(zhǔn)實例來求取加權(quán)系數(shù)，并計算合理純收益。
①對于出租型房地產(chǎn)，求取加權(quán)系數(shù)時，將比準(zhǔn)實例的貼近度按大小賦予α1，α2，α3，其中α1>α2>α3，各比準(zhǔn)實例的加權(quán)系數(shù)為ρi=i=1，2，3。第i歷史年的歷史收益為：Po（0）（i）=1（v1ρ1+v2ρ2+v3ρ3）?S?（1*l%），vi（i=1，2，3）為αi對應(yīng)的比準(zhǔn)實例每平方米的年收入，S為待估對象的實際建筑面積，l為該年這類出租型房地產(chǎn)的空置率。
②對于直接經(jīng)營型房地產(chǎn)，求加權(quán)系數(shù)時，將比準(zhǔn)實例的貼近度按大小賦予α1，α2，α3，其中α1>α2>α3，各比準(zhǔn)實例的加權(quán)系數(shù)為ρi=?i=1，2，3。
第i歷史年的歷史收益為：Po（0）（i）=1（v1ρ1+v2ρ2+v3ρ3+?v），vi（i=1，2，3）為αi對應(yīng)的比準(zhǔn)實例該年的歷史純收益，v為待估對象該年的歷史純收益。
通過以上介紹之方法計算待估對象n年前的歷史純收益，形成待估對象的歷史收益流：Po（0）（i）={po（0）（1），po（0）（2），……，po（0）（n）}。
1.2 建立GM（1，1）預(yù)測模型
對以上P0（0）做一次累加建立它的1-AGO序列：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-3.jpg>，令<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-4.jpg>。擬建GM（1，1）如下：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-5.jpg>。當(dāng)P0（0）滿足準(zhǔn)光滑性，P0（1）滿足準(zhǔn)指數(shù)規(guī)律時則可以根據(jù)最小二乘原理求出模型參數(shù)列<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-6.jpg>，從而確定GM（1，1）模型式：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-7.jpg>。根據(jù)模型計算得到模擬值，并檢驗誤差，當(dāng)誤差不大時就可利用模型進(jìn)行預(yù)測。
利用模型計算未來5年的合理純收益，<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-8.jpg><E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-8.jpg>
用這5年的合理純收益來求取未來收益流：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-8.jpg>r為收益還原利率，a為待求的收益流。待估對象的價值為：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-9.jpg>。
2 應(yīng)用舉例
某寫字樓樓層為二樓，建筑面積為2170m2，建成于1997年12月30日，此后收益年限為49年。于1998年3月所有者與某公司簽訂租房合同，租期到2004年12月31日。待租期滿后，所有者欲將此寫字樓出售，計劃對該寫字樓估價，估價時點為2005年1月1日，收益還原利率為9.5%。
2.1 確定歷史收益
本例從1996年到2004年取9個歷史年，以下取第9歷史年（2004年）為例，說明歷史收益流的計求取。在該歷史年選取4個類似實例T1、T2、T3、T4，它們該歷史年的年收益分別為：
v1=437.2元/m2，v2=408.1元/m2，v3=419.7元/m2，v4=417.6元/m2，
建立模糊評價指標(biāo)：{u1，u2，u3，u4，u5，u6，u7，u8}={地段繁華度，公共設(shè)施，交通條件，環(huán)境條件，臨街狀態(tài)，建筑物業(yè)，樓層，裝修檔次}。通過專家評分確定待估對象與類似實例的隸書函數(shù)為：T={0.95，0.85，1，0.92，1，0.87，0.93，0.91}
T1={1，0.89，1，0.83，0.92，0.94，1，0.95}
T2={0.81，0.78，0.78，1，0.82，1，0.81，1}
T3={0.92，1，0.94，0.87，0.85，0.90，0.88，0.97}
T4={0.86，0.94，0.87，0.8，1，0.85，0.8，0.89}
計算各類似實例與待估對象的貼近度為：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-10.jpg>
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-10..jpg>。
T2的與T的貼近度度最小，則將T1、T3、T4分別作為三個比準(zhǔn)實例，并令α1=0.9429，α2=0.9244，α3=0.9202。該年的寫字樓空置率為7.3%。根據(jù)公式計算待估對象該年歷史年收益為Po（0）（1）=1（v1ρ1+v2ρ2+v3ρ3）?S?（1-l%）=854780.9元=85.47809萬元。
利用以上方法可以求得其余8個歷史年收益，并得到歷史收益流如下：
Po（0）={po（0）（1），po（0）（2），po（0）（3），po（0）（4），po（0）（5），po（0）（6），po（0）（7），po（0）（8），po（0）（9）}
={69.16783，69.99785，71.11782，72.2557，74.06209，
76.28396，78.87761，82.03272，85.47809}
2.2 建立GM（1，1）預(yù)測模型
①根據(jù)原始序列Po（0）=（po（0）（1），……，po（0）（9））做一次累加算子1-AGO得：Po（1）=（po（1）（1），……，po（1）（9））
Po（1）=（69.16783，139.16568，210.2835，282.5392，
356.60129，432.88525，511.76286，593.79558，679.27367）
②對P0（0）進(jìn)行光滑性檢驗：ρ（k）=
ρ（2）=1.012，ρ（3）=0.511≈0.5，ρ（4）==0.344<0.5。當(dāng)k>3時滿足準(zhǔn)光滑條件。
③檢驗P0（1）是否具有準(zhǔn)指數(shù)規(guī)律：σ（1）（k）=
σ（1）（2）=2.012，σ（1）（3）=1.511≈1.5，σ（1）（4）=1.344∈（1，1.5）
當(dāng) k>3時滿足準(zhǔn)指數(shù)規(guī)律，可以對X（1）建立GM（1，1）模型。
④對X（1）建立緊鄰生成序列：Z（1）=（Z（1）（2），……，Z（1）（9））
其中，：Z（1）（k）=0.5po（1）（k）+0.5po（1）（k-1）;將數(shù)據(jù)帶入可得：Z（1）=（104.16676，174.72459，246.41135，319.57025，
394.74327，472.32406，552.77922，636.53463）
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-11.jpg>
⑤對參數(shù)列<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-12.jpg>進(jìn)行最小二乘估計得：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-13.jpg>
⑥確定模型：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-14.jpg>
及時間響應(yīng)式：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-15.jpg>
從而求出X（1）的模擬值：其中：
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-16.jpg><E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-16.jpg>
還原求出X（0）的模擬值：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-17.jpg>
<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-17.jpg>=（69.16783，68.77521，70.86114，73.01036，
75.22475，77.50631，79.85706，82.27911，84.77463）
⑦檢驗誤差：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼87-18.jpg>
其中<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-19.jpg>
求出各個ε（i）后代入得：殘差平方和s=0.064895;平均相對誤差Δ=±1.09%。則模型用于預(yù)測是可信的。
建立了GM（1，1）后，利用模型預(yù)測未來5年的收益：<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-20.jpg><E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-21.jpg><E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-21.jpg>。依據(jù)公式<E：＼123＼中小企業(yè)管理與科技?上旬刊201701＼1-197＼83-22.jpg>求得估價收益流為：a=92.30649萬元/年;根據(jù)剩余收益年限為42年，收益還原利率為9.5%，計算得到該寫字樓價值為：950.16327元=950萬元。
3 結(jié)束語
若根據(jù)傳統(tǒng)收益還原法，將2004年歷史純收益作為未來收益流估算該寫字樓價值為880萬元。這兩種方法估算的價值是有較大差異的。本文所建模型合理考慮了年收益的變化趨勢，與傳統(tǒng)收益還原法相比更切合實際，更為合理。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 李恩轅，楊德忱，房樂德.房地產(chǎn)估價[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，1997.
[2] 趙財福，趙小紅.房地產(chǎn)估價[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2004.
2014年以來，我國經(jīng)濟(jì)增長速度減緩，“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”成為大家所熟知的術(shù)語?！靶鲁B(tài)”是指經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展后的調(diào)整和變化，主要體現(xiàn)以下特征：經(jīng)濟(jì)增長速度由高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化；增長的動力從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動。面對這種新的常態(tài)，作為我國經(jīng)濟(jì)中堅力量的科技型中小企業(yè)，就要順應(yīng)這種新常態(tài)，通過創(chuàng)新尋求發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，還要在企業(yè)管理觀念上求新。在管理上求“新”，就是要改善財務(wù)管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力。也正是通過不斷創(chuàng)新，部分中小企業(yè)由此成長為跨國公司，比如美國的蘋果公司，中國的華為、阿里巴巴等企業(yè)。
二、科技型中小企業(yè)基本特征
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示：我國目前從事科學(xué)技術(shù)開發(fā)研究的中小企業(yè)只有16萬家，盡管數(shù)量不多，但全國約有65%的專利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)都是由科技型中小企業(yè)創(chuàng)造的。由此可以看出，我國科技型中小企業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的市場活力，極富創(chuàng)新力，堪稱中國創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的生力軍。與傳統(tǒng)領(lǐng)域的中小企業(yè)相比，高科技中小企業(yè)產(chǎn)品具有成長性強(qiáng)、生產(chǎn)周期短、更新速度快、附加值高、市場滲透能力強(qiáng)等特點，這些特點使其面臨著比傳統(tǒng)中小企業(yè)更高的財務(wù)風(fēng)險。由于科技型企業(yè)在成長過程中往往將注意力集中在發(fā)明專利、創(chuàng)新技術(shù)和研發(fā)新產(chǎn)品等方面，不太重視企業(yè)管理，防范和控制風(fēng)險的意識不強(qiáng)。因此我國科技型中小企業(yè)平均壽命只有3～5年，其中極其重要的原因就在于科技型中小企業(yè)財務(wù)管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。
三、科技型中小企業(yè)管理效率低下的原因
科技型中小企業(yè)內(nèi)部，重視技術(shù)創(chuàng)新，輕視管理創(chuàng)新這一現(xiàn)象表現(xiàn)嚴(yán)重，嚴(yán)重制約著企業(yè)的管理生產(chǎn)效率，缺乏完善的管理機(jī)制造成的財務(wù)制度漏洞百出，風(fēng)險影響較大，這些因素阻礙著我國科技型中小企業(yè)健康長久的發(fā)展之路。
1）忽略財務(wù)的管理作用。行業(yè)競爭的壓力，發(fā)展中的科技型中小企業(yè)面臨生產(chǎn)訂單的首要問題，如何更好地宣傳產(chǎn)品是其首先要解決的問題，在這種競爭壓力下側(cè)重于開拓產(chǎn)品市場，關(guān)注銷售及利潤的數(shù)字增長，只是應(yīng)用了會計工作最基礎(chǔ)的記賬和披露信息的作用，沒有重視到財務(wù)作為企業(yè)管理的重要工具應(yīng)該發(fā)揮其更大的作用。企業(yè)管理工作只是簡單地追求產(chǎn)品銷售的增長和市場份額的擴(kuò)大，沒有把財務(wù)管理放在企業(yè)管理的中心地位，因此企業(yè)財務(wù)管理工作相對比較被動。
2）財務(wù)制度不健全。科技型中小企業(yè)的重心在于新產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)技術(shù)人員較多，而具備專業(yè)財務(wù)管理知識的人員相對匱乏，普遍存在沒有完善的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制、財務(wù)監(jiān)管和財務(wù)分析、內(nèi)部控制等制度，財務(wù)工作僅停留在對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后的會計核算上面，對于事前預(yù)測、事中控制做的很不夠，并沒有對會計信息的詳細(xì)的分析，單純認(rèn)為會計工作的階段性總結(jié)就是會計報表，各項情況已經(jīng)反映清楚，沒有意識到進(jìn)行分析預(yù)測的重要性。
3）融資渠道狹窄、項目融資難。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著投資趨于理智，科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展受到資金流的影響和制約。資金緊張已經(jīng)成為阻礙科技型中小企業(yè)健康長久發(fā)展的絆腳石。其原因主要在于籌資渠道和籌資方式單一、企業(yè)信息尤其是財務(wù)信息透明度較低、抵押擔(dān)保物不充足、無法確切落實擔(dān)保主體、銀企雙方的信息不對稱等原因，使得其與銀行的合作和溝通存在一定的困難，進(jìn)一步加大了項目融資的難度。
4）財務(wù)風(fēng)險意識淡薄?？萍夹椭行∑髽I(yè)由于自身可用于抵押的有形資產(chǎn)不多，銀行因其風(fēng)險大和業(yè)績不穩(wěn)定等因素，不放心對其投放長期貸款。所以，科技型中小企業(yè)從銀行通常取得的貸款多為一年期的流動資金貸款，但是科技型中小企業(yè)因其研發(fā)產(chǎn)品和把科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品對資金的需求具備長期性，因此一些企業(yè)就將短期流動資金借款用于投資回收期比較長的項目投資，在支付方面導(dǎo)致企業(yè)面臨極大的生存、發(fā)展危機(jī)。另外，在中小企業(yè)之間普遍存在相互擔(dān)保的現(xiàn)象，進(jìn)一步形成復(fù)雜的債務(wù)鏈，進(jìn)而不斷抬高整體的負(fù)債率，使得資金鏈條過緊隨時可能出現(xiàn)斷裂。
5）企業(yè)缺失凝聚力。對于科技型小企業(yè)來說，通常是由投資人和科技人員通過合作的方式成立，使得企業(yè)的所有者也是經(jīng)營者，雖然經(jīng)營者精通技術(shù)，但是卻缺乏管理知識。這種企業(yè)一般采用個人集權(quán)的方式進(jìn)行經(jīng)營，這種管理模式缺乏科學(xué)性、民主性，對員工缺少必要的人文關(guān)懷；片面追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不太注重提高企業(yè)的整體素質(zhì)；企業(yè)重視美化自身的外在形象，忽略了培養(yǎng)企業(yè)精神和價值觀，這些都不同程度的影響并制約了企業(yè)的管理創(chuàng)新。所以，科技型中小企業(yè)要實現(xiàn)自身的發(fā)展，一方面需要創(chuàng)新技術(shù)，另一方面需要培育企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力。
四、科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑選擇
在日常經(jīng)營過程中，對于科技型中小企業(yè)來說，需要將科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新作為首要任務(wù)，因而忽視了管理創(chuàng)新，從而使其在夾縫中求生存的發(fā)展之路陷入困境。為了改變這種不利的局面，科技型中小企業(yè)就要通過以下路徑推進(jìn)管理創(chuàng)新，努力提升企業(yè)競爭力。
1）更新財務(wù)管理觀念，樹立企業(yè)形象?？萍夹椭行∑髽I(yè)要樹立從管理者到普通員工的全員財務(wù)管理理念。第一，充分認(rèn)識到企業(yè)管理中的戰(zhàn)略核心是財務(wù)管理，將被動服從式的財務(wù)管理工作，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T主動參與的管理活動。第二，強(qiáng)化信用意識，樹立企業(yè)信譽。良好的企業(yè)信譽，能夠使企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的市場資源，為企業(yè)在競爭激烈的市場上提供有利的幫助，提高自身的市場競爭力。通過這些觀念的更新，在企業(yè)管理中，將財務(wù)管理工作提升到核心地位，積極鼓勵財務(wù)管理人員參與企業(yè)經(jīng)營管理。
2）完善財務(wù)管理制度，提高經(jīng)營管理水平?？萍夹椭行∑髽I(yè)想要改善其財務(wù)管理狀況，就要建立和完善預(yù)算管理制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度。預(yù)算管理就像企業(yè)的綱，內(nèi)部控制像企業(yè)的網(wǎng)，只要網(wǎng)住了，企業(yè)財務(wù)就不會出大的問題。預(yù)算管理其實就是全員參與管理的過程，是指在企業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)下，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動、項目投資活動及財務(wù)活動的具體計劃，是對企業(yè)各項資源和企業(yè)活動做的詳細(xì)安排；同時通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控，對比預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)實際完成情況，對于預(yù)算執(zhí)行過程中脫離預(yù)算的異常情況，及時查明原因，提出解決的方法，從而幫助企業(yè)管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。建立財務(wù)內(nèi)部控制制度，需要制定一套程序和方法，加強(qiáng)財務(wù)管理創(chuàng)新機(jī)制，通過制度來規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為，使其有效開展節(jié)流和開源來增加企業(yè)的利潤，提高企業(yè)資金使用效率，提升整體管理水平。
3）拓寬融資渠道，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)?？萍夹椭行∑髽I(yè)想要得到更好的發(fā)展，亟待解決的問題就是資金短缺。能夠從銀行取得信用貸款是科技型中小企業(yè)首要選擇，但由于科技型中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善、資金運作透明度低以及缺乏完整的信用記錄等一系列問題，導(dǎo)致從銀行取得信貸具有極大的風(fēng)險。因此科技型中小企業(yè)除了從銀行取得貸款外，還應(yīng)積極創(chuàng)造和利用其他融資工具，如通過典當(dāng)、商業(yè)票據(jù)、應(yīng)收賬款、融資租賃等融資工具進(jìn)行資金融通，進(jìn)一步確保企業(yè)資金鏈的流暢性。另外，適當(dāng)分散投資風(fēng)險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高自身融資能力。
4）建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。建立有效的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，可以及時采取措施化解出現(xiàn)的財務(wù)危機(jī)。財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)指標(biāo)最具有代表性包括獲利能力、償債能力、資產(chǎn)營運能力、發(fā)展?jié)摿?。其中，反映資產(chǎn)獲利能力指標(biāo)主要有總資產(chǎn)報酬率、成本費用利潤率；反映償債能力指標(biāo)主要有流動比率和資產(chǎn)負(fù)債率等；反映資產(chǎn)運營能力指標(biāo)主要應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)銷平衡率。通過檢測這些營運指標(biāo)有異常變動情況，對企業(yè)經(jīng)營管理過程中潛在的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，同時對企業(yè)存在的財務(wù)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測，并及時采取相關(guān)措施，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險或降低財務(wù)風(fēng)險。
5）筑建企業(yè)文化，形成企業(yè)凝聚力。一個成功的企業(yè)往往擁有特有的企業(yè)文化，企業(yè)文化是支持企業(yè)發(fā)展的靈魂，就像夜間遠(yuǎn)航的一盞明燈，員工內(nèi)心的認(rèn)同感和歸宿感就是這種企業(yè)文化的來源，借助企業(yè)文化可以對員工來進(jìn)行有效的管理。所以說，科技型中小企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，需要創(chuàng)立和完善自身的基本價值觀，通過不斷培育企業(yè)精神，在一定程度上將其與社會和諧宗旨進(jìn)行結(jié)合，最終建立起符合科技型中小企業(yè)自身特色的企業(yè)文化?？萍夹椭行∑髽I(yè)要想吸引和留住人才，行之有效的手段之一就是筑建企業(yè)文化。
五、結(jié)束語
