時(shí)間：2022-09-29 17:03:10
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2018年上半年，辦事處工會(huì)委員會(huì)在辦事處黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以公司2018年工會(huì)工作總體要求為指導(dǎo)，圍繞辦事處的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真履行工會(huì)職能，積極發(fā)揮工會(huì)組織在員工思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)中的作用，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，推進(jìn)了辦事處商業(yè)化轉(zhuǎn)型。工會(huì)將工作重心放在“營(yíng)造溫馨、活躍的工作氛圍，創(chuàng)建家園式辦事處”上，以創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境為目標(biāo)，積極開展了上半年各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織、制度建設(shè)，保障工會(huì)民主職能作用的切實(shí)發(fā)揮
1、注重與辦事處黨委工作協(xié)調(diào)一致
為保證工會(huì)工作始終與黨委中心工作保持協(xié)同一致，辦事處工會(huì)建立并嚴(yán)格執(zhí)行定期和重大事項(xiàng)的溝通、匯報(bào)制度，每季度向辦事處黨委匯報(bào)工作情況，組織開展重要活動(dòng)及時(shí)聽取、采納辦事處黨委的意見。這些措施的制定和落實(shí)，從制度上保證辦事處工會(huì)民主建設(shè)及各項(xiàng)有關(guān)工作始終不偏離辦事處黨委的中心工作。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，相關(guān)工作也得以有效實(shí)施。
2、注重建立各項(xiàng)工作制度、定期檢查制度執(zhí)行情況
辦事處工會(huì)在公司工會(huì)制定的制度基礎(chǔ)上，相繼出臺(tái)了辦事處工會(huì)各項(xiàng)制度細(xì)則，保障了工會(huì)民主建設(shè)工作的規(guī)范運(yùn)作。并通過嚴(yán)格執(zhí)行、定期檢查，以落實(shí)制度實(shí)效。
二、暢通上下溝通渠道，使工會(huì)民主建設(shè)工作對(duì)辦事處商業(yè)化轉(zhuǎn)型起到重要促進(jìn)作用
1、發(fā)揮工會(huì)組織“橋梁”作用，增進(jìn)上下良好溝通
辦事處工會(huì)聯(lián)系群眾、暢通渠道，傾聽員工利益訴求，在促進(jìn)辦事處黨委與員工之間的溝通與了解方面，充分發(fā)揮了“橋梁”作用。工會(huì)關(guān)心職工，貼近群眾，不斷梳理干群關(guān)系，暢通交流渠道，搭建溝通平臺(tái)，利用意見箱、座談會(huì)、無記名問卷調(diào)查、走訪談心等方式，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓員工充分表達(dá)自己的心聲、提出自己的訴求。
為適應(yīng)商業(yè)化業(yè)務(wù)需要，在公務(wù)用車和交通費(fèi)用管理方面，工會(huì)充分聽取員工的利益需求，推動(dòng)辦事處對(duì)相關(guān)管理辦法的調(diào)整和改革，最終達(dá)到使基層員工滿意的良好效果，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
2、發(fā)揮工會(huì)組織“紐帶”作用，促進(jìn)員工觀念轉(zhuǎn)變
辦事處工會(huì)充分發(fā)揮了“紐帶”作用，促使員工主動(dòng)與辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要聯(lián)系在一起。工會(huì)民主建設(shè)始終圍繞中心工作，想方設(shè)法，充實(shí)手段和形式，使員工轉(zhuǎn)變觀念，心系發(fā)展，積極適應(yīng)辦事處黨委提出的新要求。
三、不斷探索和實(shí)踐符合辦事處實(shí)際的民主管理、民主監(jiān)督形式，依法維護(hù)員工合法權(quán)益
1、促進(jìn)民主決策，以多種方式征詢員工對(duì)辦事處重大決策的意見
在辦事處黨委的引導(dǎo)下，工會(huì)積極促進(jìn)員工參與辦事處的各項(xiàng)重大決策，相信和依靠員工，充分尊重員工意見。工會(huì)利用意見箱、座談會(huì)、無記名問卷調(diào)查、雙向選擇、為中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部打分、走訪談心、背對(duì)背談話等多種多樣的方式，時(shí)時(shí)處處為民主管理廣開言路，營(yíng)造暢所欲言的環(huán)境。辦事處領(lǐng)導(dǎo)與員工共商辦務(wù)大事，耐心、真誠(chéng)地與員工對(duì)話，大大拉近了黨群干群之間的距離，加深了相互理解和信任。
通過廣泛開展“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，提高了員工民主參與的積極性。為抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，工會(huì)廣泛動(dòng)員和組織全體員工投身辦事處的改革與發(fā)展，圍繞如何強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理手段、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、建立科學(xué)有效的運(yùn)行機(jī)制、提高經(jīng)營(yíng)效益等各個(gè)方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出自己獨(dú)到的見解。在辦事處成立九周年之際，工會(huì)組織了“學(xué)習(xí)紅旗渠精神，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生精神，為辦事處商業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)展多做貢獻(xiàn)”的座談會(huì)，員工結(jié)合赴紅旗渠參觀學(xué)習(xí)的體會(huì)，為辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展各抒己見、暢所欲言。類似這樣的方式，極大地鼓舞了廣大員工，較好地發(fā)揮了員工的聰明才智，提高了員工民主參與的熱情。
2、支持民主監(jiān)督，通過“辦務(wù)公開”等形式，促進(jìn)辦事處黨風(fēng)廉政建設(shè)
在辦事處黨委的推動(dòng)下，工會(huì)積極支持員工行使民主監(jiān)督權(quán)利，保障員工監(jiān)督渠道的暢通，廣大員工對(duì)于辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和各項(xiàng)重要事務(wù)擁有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以此促進(jìn)辦事處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過“辦務(wù)公開”、簽署“廉政目標(biāo)責(zé)任書”等形式，做到公開透明、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮民主監(jiān)督作用，使黨員干部警鐘長(zhǎng)鳴，為辦事處商業(yè)化業(yè)務(wù)“保駕護(hù)航”。
3、維護(hù)員工權(quán)益，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的“職工利益代表”作用
辦事處勝利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，是廣大員工的根本愿望和要求，符合員工的根本利益。同樣，員工對(duì)辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的擁護(hù)和支持，與辦事處對(duì)員工利益的關(guān)切和維護(hù)是密不可分的。辦事處工會(huì)作為“職工利益代表”，扎根于群眾之中，深入了解和準(zhǔn)確把握員工的根本利益和真實(shí)意愿，把依法保障員工當(dāng)前的切身利益，與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益緊密結(jié)合起來，悉心關(guān)懷員工冷暖，促進(jìn)員工福利待遇改善，從而更好地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大員工謀發(fā)展、干事業(yè)、求實(shí)績(jī)的工作熱情。
四、以“穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”為指導(dǎo)，以人為本，促進(jìn)辦事處企業(yè)文化建設(shè)
1、以人為本，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的工作氛圍
工會(huì)以“穩(wěn)健、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”的文化為指導(dǎo)，從提升辦事處發(fā)展軟實(shí)力入手，通過 “走廊文化”建設(shè)等形式，營(yíng)造濃郁的文化氛圍，用良好的工作環(huán)境影響員工，真正發(fā)揮企業(yè)文化“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”的作用。同時(shí)，工會(huì)通過組織開展“羽毛球比賽”、“撲克牌比賽”等多種員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，促進(jìn)員工間的交流和溝通，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)辦事處凝聚力和向心力。
2、鼓勵(lì)員工努力提高自身素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)與辦事處共同發(fā)展
一、組織建設(shè)
一年來，協(xié)會(huì)穩(wěn)抓組織建設(shè)，穩(wěn)固工作根基這一工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各級(jí)協(xié)會(huì)的會(huì)員吸收和推薦工作，全年有近十位美術(shù)工作者加入美協(xié)，有四位分員加入長(zhǎng)沙美協(xié)，有湯遠(yuǎn)志等五位會(huì)員加入省美協(xié)，從而使得協(xié)會(huì)的會(huì)員整體入會(huì)級(jí)別得到了較大提高，壯大了創(chuàng)作力量。年初，協(xié)會(huì)還成立了國(guó)畫、油畫等四個(gè)專業(yè)藝委會(huì)，成立了四大區(qū)域的工作組，并在協(xié)會(huì)年會(huì)上發(fā)文通過，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)，制定了工作計(jì)劃并卓有成效地開展了各項(xiàng)工作。同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)定期超次數(shù)召開了主席團(tuán)會(huì)議和理事會(huì)議，確保了協(xié)會(huì)工作的有力領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作開展
今年來，市美協(xié)立足會(huì)員創(chuàng)作水平，整合現(xiàn)有本土采風(fēng)資源，提升協(xié)會(huì)工作品位，服務(wù)全市文藝建設(shè)落實(shí)了各項(xiàng)工作：一是繼續(xù)抓住協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一重要交流平臺(tái)，有效地進(jìn)行了信息傳達(dá)，活動(dòng)宣傳，創(chuàng)作交流及作品拍賣等工作，真正實(shí)現(xiàn)了信息無紙化傳遞。從而促進(jìn)了協(xié)會(huì)工作的高效有力推進(jìn)。吳玉其、李衛(wèi)等同志通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)成功拍賣了多件作品，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二是在原有辦公電腦的基礎(chǔ)上，添置了一臺(tái)電腦及其他辦公設(shè)施，優(yōu)化了協(xié)會(huì)辦公條件。三是協(xié)會(huì)成立了會(huì)員創(chuàng)作中心，共設(shè)置了十八間專用創(chuàng)作室并添置了創(chuàng)作畫架、畫板等創(chuàng)作用品，有力地激發(fā)了會(huì)員創(chuàng)作激情。使得會(huì)員創(chuàng)作熱情高漲，全年協(xié)會(huì)創(chuàng)作作品近600件。四是接待了省、市協(xié)會(huì)采風(fēng)團(tuán)三批次，共接待來客四十余人。省美協(xié)陳和西副主席，長(zhǎng)沙市美協(xié)主席柯桐枝等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)美協(xié)工作給予了高度評(píng)價(jià)，說這是“美協(xié)現(xiàn)象”。通過采風(fēng)，有力地宣傳了旅游各方面工作。五是協(xié)會(huì)組織各藝委會(huì)成員開展了寫生采風(fēng)活動(dòng)三次，分別赴大圍山、白沙、明月山、官渡、周洛、高坪、鳳凰古城等地開展寫生，大大地提高了會(huì)員專業(yè)創(chuàng)作積極性和主動(dòng)性。六是在市文聯(lián)的正確指導(dǎo)下，成功組織了“潘頌華老師書畫作品展”、“水岸山城文化節(jié)現(xiàn)場(chǎng)書畫筆會(huì)”、“古港鎮(zhèn)書畫筆會(huì)”、“河秋韻音樂會(huì)書畫演示”等活動(dòng)，根據(jù)工作安排協(xié)會(huì)正在緊鑼密鼓組織十二月底的協(xié)會(huì)第十八屆迎春畫展，并計(jì)劃將此次展覽辦成協(xié)會(huì)成立以來，規(guī)模最大、水平較高、影響最深遠(yuǎn)的一次展覽。七是組織了120余件作品參加全國(guó)、省市各級(jí)美展。如“第十一屆全國(guó)美展全國(guó)展、湖南省展”、“長(zhǎng)沙市慶祝建國(guó)60周年精品展”“長(zhǎng)沙市中青年美術(shù)作品展”“湖南省漫步山水間走進(jìn)婁底作品展”“湖南省美協(xié)慶祝建國(guó)60周年精品展”“市60載風(fēng)雨之路”文藝作品成果展等。八是配合長(zhǎng)沙市委宣傳部，長(zhǎng)沙市美協(xié)組織了三批“兩幫兩促”競(jìng)賽活動(dòng)，組織會(huì)員深入到神力膠業(yè)集團(tuán)、桂星山花等企業(yè)開展企業(yè)文化幫促活動(dòng)，得到社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)。九是組織作品作為市政府出國(guó)訪問禮品贈(zèng)送到日本、英國(guó)、美國(guó)等，擴(kuò)大了協(xié)會(huì)知名度，弘揚(yáng)了中化民族文化藝術(shù)。十是協(xié)助老畫家何亮、鄒祖福等老師出版畫集，協(xié)助李亞輝、李衛(wèi)等老師開展藝術(shù)成果推介等工作。十一是如期召開了協(xié)會(huì)年會(huì)，并邀請(qǐng)了市委宣傳部、市文聯(lián)、市文體局領(lǐng)導(dǎo)出席了年會(huì)，邀請(qǐng)會(huì)員數(shù)量超過規(guī)定人數(shù)。十二是協(xié)會(huì)組織骨干會(huì)員外出長(zhǎng)沙、武漢、上海等地觀摩展覽、參觀學(xué)習(xí)。這一系列的工作，雖說在此未能總結(jié)全面，但是已取成績(jī)就是我努力創(chuàng)作和繼續(xù)的動(dòng)力。
三、所獲成績(jī)
一年來協(xié)會(huì)通過全體全員的共同努力，取得了不少的成績(jī)：一是周小愚老師被評(píng)為“湖南之子”，并且是全省藝術(shù)類美術(shù)專業(yè)唯一的獲獎(jiǎng)?wù)?二是組織作品參加第十一屆全國(guó)美展，其中有十八件入市展，十四件入省展，相對(duì)第十屆全國(guó)美展來看，無論從件數(shù)還是質(zhì)量上又一次得到提升，(第十屆入選省展八件，全國(guó)展一件)，居長(zhǎng)沙地區(qū)四縣市之首;三是李亞輝、吳玉其、周石山、陳蒙等作品八件入選“湖南美術(shù)精品展”得到省市專家高度認(rèn)肯;四是參加長(zhǎng)沙市慶祝建國(guó)60周年作品展中，共計(jì)十九件入選，居長(zhǎng)沙地區(qū)首位，并有是吳海波、周石山同志獲銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng);五是李衛(wèi)老師作品《畾》在深圳成功拍賣，售出8400元，其作品很小但能成功拍賣，也充分證實(shí)了作者的專業(yè)水平;六是吳玉其作品《九曲河》等作品九件被銀天大酒店收藏，作品《山家》、《山風(fēng)》等被瑞典收藏。王向榮、張勇、劉里波、吳海波作品相繼被省內(nèi)外收藏家收藏;七是李亞輝、周石山、陳瑩、吳玉其作品成功入選“藝術(shù)湖南”精品展并入選作品專集;八是在藝術(shù)成果的學(xué)術(shù)刊物上，周石山、陳瑩等會(huì)員藝術(shù)成果被《湖南美術(shù)》等報(bào)道，吳玉其美術(shù)成果被全國(guó)學(xué)術(shù)刊物《墨色》作為新銳進(jìn)行八個(gè)專版的報(bào)道;九是協(xié)會(huì)被長(zhǎng)沙市美協(xié)評(píng)為“優(yōu)秀協(xié)會(huì)”(獎(jiǎng)牌待發(fā))，這些成績(jī)的取得得力于市委、市文聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得力于全體會(huì)員的共同努力，這是成績(jī)，更是新的起點(diǎn)，協(xié)會(huì)前進(jìn)的不限動(dòng)力。
一、拓寬科普理念，創(chuàng)新科普手段，豐富科普活動(dòng)
1、組織開展了科技文化衛(wèi)生法律“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)。從3月上旬到4月底，以提高農(nóng)民科技素質(zhì)、培養(yǎng)新型農(nóng)民為重點(diǎn)，大力開展送科技下鄉(xiāng)，對(duì)農(nóng)民群眾進(jìn)行科技培訓(xùn)，到田間地頭面對(duì)面輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)示范；送電影、送戲下鄉(xiāng)，為建設(shè)新農(nóng)村提供精神動(dòng)力；組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診、開展保健咨詢和生殖健康咨詢，努力提高農(nóng)民保健意識(shí)和健康水平；送法律下鄉(xiāng)，向農(nóng)民普及法律知識(shí)?！翱破罩骸薄八南锣l(xiāng)”活動(dòng)取得了圓滿的成效。參加科技人員逾1500人（次），出動(dòng)科普宣傳車48臺(tái)(次),展出展板400余塊，辦各種技術(shù)培訓(xùn)班355場(chǎng)，科普講座26場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)民45300人次；發(fā)放科技圖書24500冊(cè)，印發(fā)科技資料96000份。為農(nóng)村放科教電影150多場(chǎng)，送戲50多場(chǎng)，觀眾近2萬人次。
2、舉行了“文明·環(huán)保·健康·科普”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。市科協(xié)聯(lián)合環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、文化局等部門在劇場(chǎng)廣場(chǎng)舉行了以“科學(xué)生活，幸福人生”為主題的“文明·環(huán)?！そ】怠た破铡边M(jìn)社區(qū)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了10000余份宣傳資料，展出了200多塊“循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排”、“科學(xué)防災(zāi)、保障生命安全”、“食品安全消費(fèi)”等內(nèi)容的科普展板；科普大篷車播放了科普電影；開展了春季常見病的宣傳，還免費(fèi)為市民做高血壓的常規(guī)檢查；舉辦了“環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。
3、大力開展科普知識(shí)宣傳，辦好《科普大篷車》電視欄目。為了普及科學(xué)知識(shí)，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，提高市民科學(xué)素質(zhì)，今年我們繼續(xù)與中國(guó)科協(xié)聲像中心、電視合，我們出資，中國(guó)科協(xié)聲像中心提供DVD光盤，電視臺(tái)額定時(shí)段播出，到目前為止，共播出了48期，取得了很好的科普宣傳效果。上半年，門戶網(wǎng)站《科普》專欄點(diǎn)擊率達(dá)1.1萬人（次），人民廣播電臺(tái)《科普之窗》欄目播出48期，在三峽晚報(bào)開辟創(chuàng)建專版，印發(fā)報(bào)紙10萬份。，進(jìn)一步加大了科技知識(shí)在全社會(huì)的傳播速度和覆蓋廣度。
4、認(rèn)真籌辦全市第十屆青少年科技節(jié)。一年一度的全市青少年科技節(jié)，今年已是第十屆了。今年將全市集中舉辦，工作量較大。我們及早動(dòng)手，從3月份起，就積極主動(dòng)地與市教育局、市科技局、市環(huán)保局、團(tuán)市委聯(lián)系協(xié)商，擬定了《市第十屆青少年科技節(jié)活動(dòng)方案》，五個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文印發(fā)了該方案。目前，各學(xué)校正在大力開展校園科技節(jié)活動(dòng)，進(jìn)行各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)的預(yù)賽和選手選拔賽，積極備戰(zhàn)全市第十屆青少年科技節(jié)。與此同時(shí)，開展了全市科技輔導(dǎo)員信息調(diào)查工作。
5、積極申報(bào)“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”項(xiàng)目，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。我市松木坪鎮(zhèn)無公害柑桔協(xié)會(huì)被表彰為“2011年全國(guó)科普惠農(nóng)興村先進(jìn)單位”，并將得到中央科協(xié)、財(cái)政部20萬元的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)；周家河村三川綠化花卉苗木科普示范基地，納入了湖北市科普示范助力新農(nóng)村計(jì)劃，并將得到省科協(xié)、財(cái)政部10萬元的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)；市科技館向財(cái)政部申報(bào)的中央補(bǔ)助地方科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金40萬元，省財(cái)政廳已經(jīng)納入計(jì)劃，有望得到落實(shí)。
6、認(rèn)真完成了“全國(guó)科普示范縣市”的迎檢工作。從去年開始，我們就將“全國(guó)科普示范縣市”的創(chuàng)建工作責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行層層分解。并通過召開動(dòng)員會(huì)、工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種形式進(jìn)行督辦，使全市創(chuàng)建工作的順利通過驗(yàn)收。5月30日，中國(guó)科協(xié)發(fā)文，命名我市為“2011-2015年度全國(guó)科普示范縣（市、區(qū)）”。這是2004年被中國(guó)科協(xié)命名為“全國(guó)科普示范縣（市）”以來，連續(xù)兩屆獲此殊榮。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重素質(zhì)培養(yǎng)，提高自身建設(shè)
1、認(rèn)真開展“三萬”活動(dòng)。按照市委“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，積極開展”三萬”活動(dòng)，具體制訂了《開展”三萬”活動(dòng)實(shí)施方案》?；顒?dòng)期間，結(jié)合科協(xié)工作，為確保做到“兩個(gè)全覆蓋”，黨組書記，主席帶領(lǐng)班子成員分組采取“逐戶走、挨家到”形式，聽取對(duì)科協(xié)工作的建議和想法，征求為科技工作者服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)搭建平臺(tái)意見，走訪困難群眾為他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)渡難關(guān)，增強(qiáng)改善本能創(chuàng)造條件。同時(shí)，還積極向上爭(zhēng)取科普項(xiàng)目資金，幫助聯(lián)系村發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)；組織召開支部擴(kuò)大會(huì)議，切實(shí)幫扶困難群眾發(fā)展生產(chǎn)。
2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》、黨內(nèi)監(jiān)督“兩個(gè)條例”及其他有關(guān)文件，編印了《黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》；結(jié)合把反腐倡廉教育融入今年開展的“三萬”活動(dòng)之中。著重抓好“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”工作。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任履行，落實(shí)一崗雙職，落實(shí)班子成員廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行嚴(yán)格的考核工作目標(biāo)機(jī)制。
3、進(jìn)一步健全了工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持重大決策、重要人事安排、重大接待安排和大額度資金的使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。堅(jiān)持民主生活會(huì)和黨員民主評(píng)議制度，切實(shí)增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)、黨內(nèi)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，提高科協(xié)集體凝聚力。嚴(yán)格執(zhí)行政府關(guān)于治理“小金庫(kù)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善政務(wù)、財(cái)務(wù)等內(nèi)部各項(xiàng)管理制采購(gòu)制度。
上半年科協(xié)工作存在的主要問題：一是市直學(xué)會(huì)工作面臨新形勢(shì)的挑戰(zhàn)；二是基層科普基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，科普宣傳渠道單一，科普工作成效不夠理想。三是科協(xié)自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年工作重點(diǎn)：
1、進(jìn)一步做好全國(guó)科普示范市鞏固提高推進(jìn)工作。
2、加大科普宣傳和科技培訓(xùn)工作力度。
3、重點(diǎn)抓好“第十屆青少年科技節(jié)”、“全國(guó)科普日”、“科普示范社區(qū)創(chuàng)建”等大型主題科普宣傳活動(dòng)。
經(jīng)過了一年的辛勤工作，我們多多少少總是有所收獲，為了來年我們更好的工作，我們回首過去，總結(jié)過去，計(jì)劃未來。以下是小編給大家收集的上半年工作匯報(bào)范文，歡迎大家前來參閱。
上半年工作匯報(bào)范文【1】
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，客服部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要完成了以下工作內(nèi)容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對(duì)大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題及時(shí)上門觖決，與客戶有預(yù)約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲(chǔ)存完整，保持了原始資料的完整性，并年來共接到客服電話多_個(gè)，上門處理問題_次，電話解決_多戶;拆改共計(jì)_戶，累計(jì)費(fèi)用_元;備案費(fèi)收取_元;完成壁掛爐點(diǎn)火_臺(tái)，完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火_臺(tái)。
2、客戶回訪及安全宣傳工作，對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪，回訪過程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定，對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶，主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?，安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到__%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了2020年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。
4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?，事故的發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視，根據(jù)部門維修人員上門維修時(shí)反映，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1年多)，如軟管老化等情況。故通知此類用戶及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?mdash;換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責(zé)任制，故客服部制定了2020年部門安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃，解決員工反映的各類問題。
10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體。
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格。
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整。
4、遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。
5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
6、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范。
4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績(jī)效考核管理辦法并實(shí)施。
5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在。
6、加強(qiáng)非居民用戶每周一次的`安檢及抄表工作，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失。
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作。
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行。
9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶的投訴。
11、每月組織部門會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決上報(bào)。
12、認(rèn)真完成公司制定的20_年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，相信我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認(rèn)識(shí)到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對(duì)同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開展。
上半年工作匯報(bào)范文【2】
20__上半年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院上半年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20__上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排、明確思想，明確責(zé)任，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保三甲復(fù)評(píng)順利通過。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了上半年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，上半年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)?ldquo;走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的`一致好評(píng)。半年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次，共計(jì)維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。上半年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、下半年工作安排。
20__年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
(一)部門管理與后勤保障工作：
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
(二)節(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20__下半年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
在下半年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
上半年工作匯報(bào)范文【3】
半年時(shí)間已過去，又是一個(gè)新的開始，在上半年的工作中，我認(rèn)真做好了自己的本分工作，不斷的在提高，不斷的在上進(jìn)，我不敢忘記自己來到__酒店的初心，也一直本著好好工作的心態(tài)在上班，這半年的工作也結(jié)束了，回想一下也是過得很快，這半年有收獲，也有需要加強(qiáng)的地方，更多的是自己子在工作中的進(jìn)步吧，現(xiàn)對(duì)這半年的工作總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
自去年下半年酒店的財(cái)務(wù)整頓之后，我就一直按照酒店的工作方針執(zhí)行，對(duì)于日常酒店的流水做好嚴(yán)格的把關(guān)，特別是開銷，每一分錢都要備注好，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的命令，這半年來我一直明確自己的方向，以做好財(cái)務(wù)工作為首要，一開始我不適應(yīng)整頓后的財(cái)務(wù)部門，因?yàn)檎D后的財(cái)務(wù)一切都比之前嚴(yán)格了許多，日常的工作流程都要嚴(yán)格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當(dāng)中，每天上班第一件事就是把一天的工作計(jì)劃好，然后回顧一下前一天的工作有什么事情沒有完成的及時(shí)完成，從來不敢有任何的粗心大意，不給自己的工作失誤找任何理由，我覺得作為一名財(cái)務(wù)，要有一顆隨時(shí)承擔(dān)責(zé)任的心，一顆責(zé)任心才是最重要的，日常的工作當(dāng)中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作，我還要不斷的學(xué)習(xí)，向財(cái)務(wù)部門的前輩們吸取經(jīng)驗(yàn)，我覺得這是非常重要的事情，做好分內(nèi)的事情是首要，但是做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)也是重中之重。
二、取得的成績(jī)
這半年中我每個(gè)月都會(huì)按時(shí)的上交財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)于酒店財(cái)務(wù)部門提出一些積極的意見，酒店每天的費(fèi)用報(bào)銷，都做到了認(rèn)真的核實(shí)，上半年來沒有出現(xiàn)過任何的漏洞，采購(gòu)方面，我會(huì)及時(shí)跟采購(gòu)員核實(shí)一些費(fèi)用的開支，跟目前市場(chǎng)上的一些鏟平的價(jià)格咨詢，做到萬無一失，在一個(gè)就是每個(gè)月的發(fā)放工資，這個(gè)時(shí)候是最忙的時(shí)候，也是最容易出亂子的時(shí)候，每個(gè)月發(fā)放工資，我都會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作，對(duì)于每一位酒店員工的工資，都會(huì)核實(shí)好，把工作的明細(xì)都會(huì)做出標(biāo)識(shí)，上半年中沒有出現(xiàn)工資方面的事故，對(duì)于員工關(guān)于工資方面的問題，我都會(huì)積極的解答，不管是什么大大小的問題，能給予幫助的就給予幫助。
三、收獲與不足
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財(cái)務(wù)的重要性，經(jīng)過長(zhǎng)期的這種工作狀態(tài)我成長(zhǎng)了很多，在工作的過程中更加的穩(wěn)重了，同時(shí)也有一些不足，就是在工作中我不能夠及時(shí)的處理一些突發(fā)事情，臨時(shí)的應(yīng)變能力還是有待加強(qiáng)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
上半年工作匯報(bào)范文【4】
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文工作，草擬文件和報(bào)告等文工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
一、上半年工作回顧
1、認(rèn)真做好拆遷工作。按照街道“一切圍繞拆遷，一切為了拆遷，拆遷工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn)”的工作要求，年初根據(jù)漢塘村的拆遷任務(wù)，城建中心和財(cái)政所的每位同志都有了自己的一份“責(zé)任田”，為了完成這份“責(zé)任田”，充分利用早上上班前和晚上的一段時(shí)間，多次和所里的同志、村干部一起來到拆遷戶家里做工作，積極宣傳拆遷政策，了解、掌握和跟蹤拆遷戶的想法和動(dòng)態(tài)，事后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每戶拆遷的最新情況。經(jīng)過不懈努力，目前，已簽訂拆遷協(xié)議2戶。
2、完成街道本級(jí)及下屬單位資產(chǎn)信息化管理工作。為了建立健全街道下屬事業(yè)單位及政府性公司資產(chǎn)管理工作體系，落實(shí)資產(chǎn)管理責(zé)任，規(guī)范和加強(qiáng)單位資產(chǎn)管理，特制定了《莊市街道下屬事業(yè)單位及政府性公司資產(chǎn)管理員暫行辦法》，要求各單位設(shè)置一名資產(chǎn)管理員，負(fù)責(zé)各單位資產(chǎn)的日常管理。同時(shí)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位的資產(chǎn)管理，推進(jìn)下屬單位資產(chǎn)管理信息化，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有效利用，根據(jù)上級(jí)財(cái)政部門有關(guān)要求和部署，在全街道行政事業(yè)單位推廣應(yīng)用“行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”。在上半年，指導(dǎo)全街道共有20家單位完成了資產(chǎn)盤點(diǎn)工作、并做好盤盈盤虧的審批工作以及所有資產(chǎn)的信息輸入工作，初步建立了區(qū)財(cái)政局、街道辦事處、下屬單位三級(jí)資產(chǎn)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)下屬單位的資產(chǎn)從配置、使用到處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化與網(wǎng)絡(luò)化管理。
3、做好票據(jù)管理工作。為進(jìn)一步做好財(cái)政票據(jù)管理工作，充分發(fā)揮票據(jù)的源頭治理作用，我所調(diào)整思路，提高站位，找準(zhǔn)工作的著眼點(diǎn)和切入點(diǎn)，從二個(gè)方面做好票據(jù)管理工作。一是事前控制到位。我所對(duì)票據(jù)的發(fā)放實(shí)行“源頭控制、把握政策、區(qū)別對(duì)待”的原則。對(duì)符合規(guī)定的單位和業(yè)務(wù)，保證票據(jù)供應(yīng)的數(shù)量和時(shí)間；對(duì)不符合規(guī)定的，堅(jiān)決予以制止，杜絕單位隨意領(lǐng)票現(xiàn)象。二是事后監(jiān)督到位。我所對(duì)各單位已經(jīng)使用過的財(cái)政票據(jù)進(jìn)行全面、細(xì)致的審驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，促進(jìn)非稅收入及時(shí)足額解繳入庫(kù)，堵塞管理漏洞，規(guī)范用票行為。
4、做好事業(yè)人員執(zhí)行績(jī)效工資的前期準(zhǔn)備工作。
二、下半年工作思路
下半年，我所繼續(xù)按照街道、區(qū)財(cái)政局的工作部署和要求，努力完成拆遷任務(wù)，同時(shí)在做好日常性工作的基礎(chǔ)上，把所里各方面工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。
1、繼續(xù)做好拆遷工作。在上半年的基礎(chǔ)上，本著“硬著頭皮、磨破嘴皮、氣飽肚皮、走爛腳皮”的精神，繼續(xù)努力耕耘自己的"責(zé)任田",力爭(zhēng)年底簽訂協(xié)議，完成任務(wù)。
我鄉(xiāng)在20__年度，在依法治國(guó)的形勢(shì)要求下，積極進(jìn)行普及法律知識(shí)工作、精心組織、認(rèn)真布署，進(jìn)一步培養(yǎng)廣大機(jī)關(guān)干部和村兩委班子成員的法律意識(shí)，積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)提高自身法制觀念，切實(shí)提高自身依法行政水平，現(xiàn)將20__年度法制工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)法律工作的各項(xiàng)具體要求，加強(qiáng)法制基層組織建設(shè)。對(duì)我鄉(xiāng)所涉及的計(jì)生執(zhí)法、司法所等機(jī)構(gòu)，配備了專門人員，并認(rèn)真組織其人員進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)工作，使其充分掌握相關(guān)法律專業(yè)知識(shí)，為充分做好執(zhí)法工作打下良好基礎(chǔ)，加強(qiáng)了其業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高依法行政水平，在人員配備上，挑選綜合素質(zhì)較高的精干人員，組織強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍。
二、大力開展普法宣傳，提高機(jī)關(guān)干部和村兩委班子成員的法制觀念。
1、開展法律知識(shí)培訓(xùn)，在20__年度，為了適應(yīng)當(dāng)前依法治國(guó)的形勢(shì)要求，我鄉(xiāng)對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部和村兩委干部開展了4次法律知識(shí)培訓(xùn)工作，每年度進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)派出所、計(jì)生局和司法局的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)，使我鄉(xiāng)廣大機(jī)關(guān)干部和村兩委干部接受專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)，提>！
2、積極參加市里組織的普法考試。我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格按照市政府的要求，積極學(xué)習(xí)準(zhǔn)備認(rèn)真參加市政府舉辦的一年一度的司法考試，同時(shí)積極組織村干部分級(jí)分批接受市級(jí)的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高其法律知識(shí)水平。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》認(rèn)真領(lǐng)悟其宗旨，并進(jìn)行大力宣傳，普及依法行政知識(shí)，加強(qiáng)法制觀念建設(shè)。
4、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案，辦理行政復(fù)議案件規(guī)范，案卷規(guī)范，無行政復(fù)議被撤消或行政敗訴的案件。
5、認(rèn)真推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)責(zé)任追究制度，對(duì)所負(fù)責(zé)的糾紛或矛盾問題，依據(jù)“屬地管理的”原則，督導(dǎo)辦法，實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制度。以強(qiáng)化責(zé)任，依法辦事，并使依法辦事的觀念深入民心。
6、依法接受司法監(jiān)督和行政復(fù)議監(jiān)督，及時(shí)應(yīng)訴，答辯，自學(xué)履行已經(jīng)生效的司法判決和復(fù)議決定，嚴(yán)格依法辦事。
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)，既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定，但也不能對(duì)成績(jī)過分夸大或任意拔高，更不可用成績(jī)來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。今天小編給大家為您整理了2020年終總結(jié)新年計(jì)劃工作匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。
2020年終總結(jié)新年計(jì)劃工作匯報(bào)范文一時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，2009年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2010年報(bào)刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
2020年終總結(jié)新年計(jì)劃工作匯報(bào)范文二20__，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，come on !
2020年終總結(jié)新年計(jì)劃工作匯報(bào)范文三我是__超市站街店一名普通的員工，從踏入__超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在__超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋訽_超市這個(gè)大家庭，為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入__超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望__超市是新的，我也是新的。__超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
____年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想，1-6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了___萬元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計(jì)劃的46.3%，毛利完成計(jì)劃的50%，(利潤(rùn)完成計(jì)劃的215%)。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對(duì)困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)（年）
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信2012會(huì)拿到我們想要的）。
對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化（年）
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方（年）
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4.對(duì)公司的意見與建議（年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像E882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)。總之，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購(gòu)的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6.2012年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃；2012年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)；2013年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
2012對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
2013機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
