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關鍵詞：市場營銷學；實踐教學；教學改革
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0304-02
市場營銷學作為研究企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性學科，是適應商品經(jīng)濟發(fā)展需要而產(chǎn)生的，是管理類學科的專業(yè)基礎課，在各類院校中普遍開設，但由于我國市場營銷學教育本身發(fā)展的歷史不長，還沒有形成為各類院校公認的教學規(guī)范和教學模式，鑒于企業(yè)對市場營銷人員實踐操作能力的要求不斷提高，有必要對市場營銷學的實踐教學改革進行研究。
一、市場營銷學實踐教學改革的意義
1.有利于突出市場營銷學的學科特點，提高教學效果
市場營銷學是一門實踐性和應用性很強的綜合性學科，它的產(chǎn)生與發(fā)展始終與實際緊密聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)的教學方式比較單一，往往是教師照本宣科，口頭傳授理論知識，缺乏生動有效的事例，不能與學生產(chǎn)生共鳴，造成理論與實際相脫節(jié)，教學效果無法得到保證。進行實踐教學改革，改變原有的授課手段，通過小組討論案例發(fā)言、軟件對抗練習、沙盤對抗競技、改革考試方法等實踐教學改革環(huán)節(jié)，突出市場營銷學實踐性和應用性強的學科特點，增加理論知識與實踐的結合力度，讓學生在實踐參與的過程中將理論知識消化理解，提高教學效果。
2.有利于提高學生學習的積極主動性，提高學習效果
針對民辦本科院校學生學習主動性不強，甚至有部分學生有“厭學”傾向的特點，傳統(tǒng)的“填鴨式”理論教學難以激發(fā)學生學習的主動性和積極性，學習效果會受到影響。通過實踐教學改革，增加的軟件對抗模擬經(jīng)營實踐教學環(huán)節(jié)，讓很多學生覺得他們不是在學習，他們是在經(jīng)營一家自己的“企業(yè)”，在經(jīng)營的過程中，涉及很多市場營銷理論知識的運用，為了更好地經(jīng)營自己的“企業(yè)”，學生會積極主動地學習理論知識，主動將理論與實踐相結合，提高學習效果。
3.有利于畢業(yè)生面對嚴峻的就業(yè)形勢，提高職場競爭力
近年來，人才市場的需求信息顯示，市場營銷專業(yè)人才的需求量始終處于人才需求的前列。然而，許多市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學生就業(yè)形勢并不樂觀，主要是因為部分用人單位要求應聘者具備一定的工作經(jīng)驗，這一條件將很多應屆畢業(yè)生拒之門外。同時，社會對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度也較低，主要原因在于，畢業(yè)生動手能力不強，難以勝任基本業(yè)務，高素質(zhì)的市場營銷人才缺乏。針對這一現(xiàn)象，市場營銷學在構建課程體系與教學內(nèi)容時應以“實踐應用”為主旨，通過實踐教學改革，在培養(yǎng)學生掌握營銷理論知識的基礎上，增強其營銷思維、營銷實踐、應用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學生職場競爭力。
二、市場營銷學實踐教學的現(xiàn)狀
1.實踐教學學時比重偏低，理論教學為主
雖然大家公認市場營銷學是一門實踐性很強的學科，市場營銷學的教學應注重實踐性，但是部分高校的市場營銷學教學仍然以課堂講授為主，理論教學為核心。老師講，學生記，“滿堂灌”的教學方式普遍存在，這種單一理論灌輸為主的教學方法，嚴重缺乏實踐環(huán)節(jié)，師生間缺少互動，壓抑學生學習的積極性和主動性，妨礙學生創(chuàng)造能力的發(fā)揮，學生所學知識與企業(yè)實際需求嚴重脫節(jié)，畢業(yè)后難以適應企業(yè)的要求，造成就業(yè)和工作的困難。
2.實踐教學形式單一，案例教學是實踐教學的主要形式
雖然實踐教學的形式有很多種，但是由于案例教學容易尋找案例素材，簡單容易操作等特點是大多數(shù)教師實踐教學的首選形式。一些教師經(jīng)常會選取經(jīng)驗介紹類或技巧集錦類案例，發(fā)生的背景多是歐美企業(yè)和歐美市場，由于文化背景等方面的原因，學生學習和應用這類案例難度很大，所學經(jīng)驗也不完全適用于中國企業(yè)。事實上，我們培養(yǎng)的學生很多是到中國內(nèi)地的一些中小企業(yè)工作，而學生在課堂上很難聽到在中小企業(yè)里開展營銷工作有什么要求、有什么特點，這些都嚴重影響市場營銷教育的健康發(fā)展。
3.考試方式單一，閉卷理論考試是考試的主要方式
考試是教學的重要環(huán)節(jié)，合理的考試方式可以考核學生的學習效果，對學生的學習也會起到導向和督促的作用。傳統(tǒng)的考試多采用一張試卷定成績的做法，試卷一般包括概念分析、內(nèi)容闡述、特點分析等內(nèi)容。考試形式多采用閉卷考試，考前老師劃定復習范圍，學生死記硬背，即使對某些概念、原理一知半解，也可以考取高分。由于市場營銷學是一門實踐性很強的學科，這樣閉卷考試很難考核學生對知識的領悟和應用能力，不能客觀反映學生學習效果。
4.專業(yè)型教師缺乏，實踐教學水平偏低
基于市場營銷學課程實踐性強的特點，必然要求市場營銷學教師不僅要具有扎實的市場營銷學、經(jīng)濟學的理論基礎，更應該具有從事市場營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗。然而，許多教師都是大學畢業(yè)后直接走上講臺，理論功底不錯卻沒有企事業(yè)單位的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會工作閱歷，所講授的理論知識和案例都來源于參考書，甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的，教學內(nèi)容嚴重滯后，傳授的知識與高速發(fā)展的市場經(jīng)濟潮流不吻合，很難滿足學生求新、求知、求異的需求。
【關鍵詞】國際市場營銷；教學模式；獨立學院
0 引言
我國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，與外國貿(mào)易更加頻繁，具備國際營銷知識和技能和人才顯得更加重要，因此，學習和掌握國際營銷學知識具有十分重要的意義。國內(nèi)很多學者對高等院校所開設的《國際市場營銷學》課程教學方法進行了研究。胡玉霞（2013）分析了《國際市場營銷》課程教學現(xiàn)狀，明確了《國際市場營銷》課程教學改革目標，最后對《國際市場營銷》課程教學進行了設計。劉磊（2013）分析了《國際市場營銷學》課程教學方法的現(xiàn)存問題，對該課程教學方法提出了有效策略。畢素梅，蓋玉（2016）分析了《國際市場營銷》課程教學現(xiàn)狀，指出了《國際市場營銷》教學存在的問題，最后提出了《國際市場營銷》課程教學模式改革和創(chuàng)新。
從這些文獻可以看出，我國高等院?！秶H市場營銷學》課程的教學還存在著“重理論，輕實踐”的現(xiàn)象，并且大多數(shù)高等院校還是以教師授課的課堂為中心，培養(yǎng)出來的學生可實際操作水平不高，理論也是夸夸其談，沒有形成體系，以致很多學生畢業(yè)后不能適應市場需求，很難勝任工作崗位，這與高等院校人才培養(yǎng)目標發(fā)生嚴重的背離。本文從獨立學院角度，根據(jù)獨立學院學生特點，分析《國際市場營銷學》課程教學中存在的問題，對這些問題從三個方面提出了《國際市場營銷學》課程教學改革建議。
1 《國際市場營銷學》課程教學中存在的問題分析
1.1 選用的《國際市場營銷學》教材理論性過強
《國際市場營銷學》教材比較多，但教材體系與《市場營銷學》課程的內(nèi)容有很多相似，并且許多版本的《國際市場營銷學》教材差別也不大，這些教材都偏重理論，可操作的案例也比較少，這些案例更沒有立足于國際視角來討論。立學院學生基礎相對比較薄弱，自主學習能力不強，如果課程所使用的教材理論性比較強，很難調(diào)動學生學習的積極性。
1.2 教學方法單一、不夠靈活
《國際市場營銷學》任課教師雖然運用了多媒體進行教學，但還是“單向灌輸式”課堂授課為主，學生還是很被動地聽任課教師講課，加上任課教師對《國際市場營銷學》課程內(nèi)容的基礎理論講解比較多，但還是對基礎理論描述講解，比如講概念、特點或者作用，互動教學、案例教學比重很小，原本枯燥乏味的理論知識，加上任課教師單一的教學方法，以致，任課教師在課堂中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些自制力不強的學生睡覺、玩手機或者說閑話，課堂氣氛沉悶，對任課教師所講授的知識毫無興趣。學生深感自己的學習效率不高，耗費了大量時間和經(jīng)歷，整天不知道在忙什么，學校培養(yǎng)實用型人才的人才培養(yǎng)目標更是無從談起。
1.3 實踐教學法應用不足
獨立學院《國際市場營銷學》的教學過程中，還是以授課教師講解為主，實踐性教學相當少，經(jīng)過任課教師講授課程很，學生發(fā)現(xiàn)對國際營銷學的實際業(yè)務過程沒有過多了解，更不要說熟悉掌握國際營銷學的主要操作方法與技巧。比如對國際外匯風險管理教學內(nèi)容，要與外匯知識聯(lián)系起來，學生在學習這些知識時，總感覺很復雜，任課教師只是列舉簡單例子來說明，又沒有實際操作過程，學生總感所學知識與實際脫節(jié)。而現(xiàn)在很多社會招聘人才時，很看重人才的從業(yè)經(jīng)驗，有什么實踐操作技能，招聘單位經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很難按要求招聘到人才，招聘后往往還要進行培訓再上崗，而畢業(yè)學生也深感就業(yè)很難。
2 《國際市場營銷學》課程教學改革建議
2.1 開發(fā)或選擇合適的教材和參考書
獨立學院要根據(jù)人才培養(yǎng)目標，根據(jù)理論知識“夠用、必需”的原則，開發(fā)應用性、操作性強的《國際市場營銷學》教材。組成《國際市場營銷學》教材編寫團隊，分工協(xié)作，到外貿(mào)公司或政府外貿(mào)管理部門進行調(diào)研，掌握實際的實例，對這些實例按《國際市場營銷學》課程教學內(nèi)容進行分類，分類后要對每一個案例發(fā)生的背景和原因進行分析，然后探討其利弊，要提出一些問題讓學生去思考，培養(yǎng)學生獨立思考能力。如果學校沒有組織編寫教材，在選用《國際市場營銷學》教材時，要注意國內(nèi)外有些《國際市場營銷學》教材是經(jīng)典教材，但這些教材一大特點是教材內(nèi)容體系龐大，實用性實例很少，這些經(jīng)典教材可以選為教學參考書，以便有興趣的同學在課余時間進行學習。當然，在選擇教學參考書時，最好把國際貿(mào)易理論與實務經(jīng)典教材也選上，這些教材能幫助學生理解《國際市場營銷學》課程內(nèi)容的相關知識點。
2.2 選擇合理的教學方法
為了調(diào)動學生學習的積極性和參與性，激發(fā)學生的求知欲，《國際市場營銷學》任課教師可以采用案例式教學法、互動式教學法、啟發(fā)式教學法以及情景式教學法，任課教師可以根據(jù)實際情況選擇一種或多種，以提高教學效果。比如引用一個實踐操作性強的案例，如果這個案例相對比較簡單，課堂上教師先對這個案例進行講解，對案例設計出幾個問題，要求學生用5分鐘左右進行思考，然后可以采取提問的形式或者討論的形式以調(diào)動課堂氣氛，并且用加平時分形式對學生進行激勵，這樣吸引學生的注意，從而提高了學生分析問題和解決問題的能力。如果任課教師使用的案例比較大，教師可以先設計好問題，把案例發(fā)給學生，要求學生按5-8人進行分組，可以自愿組合，但要女生和男生搭配，并且要做好分工，至少一位同學負責完成教師提出問題的PPT，另一位同學負責課堂上對PPT在課堂上進行展示和解說，還要一位同學要以作業(yè)的形式向任課教師提交紙質(zhì)版，以便任課教師進行批閱。
2.3 加強實踐式教學
《國際市場營銷學》課程可以第二課堂、實訓基地等形式加強實踐性教學，以提高學生的實踐能力。比如任課教師可以采用“市場調(diào)查”形式對學校身邊的各類市場進行調(diào)研，學生根據(jù)自己興趣按5-8人進行分組，有目的的進身邊市場進行調(diào)查，形成案例，對些案例進行分析，找出此行業(yè)中存在的問題和原因，然后比較理性地提出一些建議和對策。要求每組學生在所調(diào)查的基礎上，形成至少4000字以上的調(diào)查報告。然后，每組派代表對本組所調(diào)查的內(nèi)容進行發(fā)言，重點是分析所調(diào)查的行業(yè)中存在的問題、原因以及提出了什么對策。學生可以自由發(fā)言，并沒有標準答案，這樣更能考察學生的觀察問題和分析問題的能力，并且，任課教師對學生的問題進行正確引導，鼓勵學生發(fā)表自己的觀點，學生敢于提出問題和發(fā)言，學生的社會交往能力得到了提高，學生的自信心也大大增強。
【參考文獻】
[1]胡玉霞.國際市場營銷課程教學改革與實踐探析[J].山東紡織經(jīng)濟山東紡織經(jīng)濟，2013.
市場營銷學是一門應用性經(jīng)營管理學科，是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎課程，也是工商管理類專業(yè)的核心課程之一。其理論體系與架構的形成和建立均以企業(yè)的經(jīng)營實踐經(jīng)驗為基礎，同時運用于企業(yè)的營銷實踐。雖然這門課程在理論和實踐上都非常重要，但目前在高校該課程的講授中，卻存在著一種尷尬局面。最近幾年來，該課程所用教材根據(jù)變化的營銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗不斷進行修正并升級改版，但理論的嚴謹性、實踐性及分析方法仍落后于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與企業(yè)的變化;同時，因受限于課時和以理論傳授為主的授課方式，學生也很難在課內(nèi)形成專業(yè)性思維和具備系統(tǒng)的營銷管理實操能力。
(一)教材內(nèi)容未能與時俱進。
課程編寫架構和理論講授仍以20世紀60年代的4P’s理論框架為主體，與當前互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)經(jīng)營有一定差距。雖然目前大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)在營銷管理中仍然采用簡單實用的4P’s策略，但在實際的營銷策劃和策略實施中已大量采用互聯(lián)網(wǎng)和移動新技術，甚至部分企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)思維來構建企業(yè)營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式。這些發(fā)展和變化在課程講授中只能只言片語地介紹給學生，而很難幫助其對企業(yè)在營銷方面的創(chuàng)新與發(fā)展形成全面認識。
(二)教學案例專業(yè)性不足。
目前在市場營銷學課程講授中被普遍提倡的案例講授法，也難以幫助學生對企業(yè)在不同營銷環(huán)境下的實踐經(jīng)營有較為系統(tǒng)的了解和分析。本科教學中使用的案例講授法不同于MBA教學。一方面，教師很少接受專業(yè)的案例編寫與教學訓練，更多的是將案例作為企業(yè)故事分享給學生，讓學生在固定、片段化的經(jīng)營描述中學習企業(yè)的營銷經(jīng)驗，而這個經(jīng)驗對學生而言，對其理論學習和未來的工作實踐幫助相對有限;另一方面，案例講授基本是定性的語言描述，基本不涉及具體的定量分析，無法很好地幫助學生理解企業(yè)營銷方案的評價與選擇?？紤]到市場營銷學課程理論天然的實踐性特點，以及培養(yǎng)能將理論與實踐相融合的學生的教學目的，僅僅在課程上以理論教授和案例分析、課外輔以實習基地的教學模式有其局限性，學?？稍诮虒W創(chuàng)新中通過對經(jīng)濟管理專業(yè)實驗室的建設與運用，提高學生理解與運用理論的能力，改革營銷專業(yè)與經(jīng)濟管理人才的培養(yǎng)模式。
二、市場營銷學課程實驗教學的現(xiàn)狀
(一)創(chuàng)新性地在市場營銷學課程中設計了專門的實驗教學環(huán)節(jié)。
市場營銷學是國家特色專業(yè)課程，在課程建設和發(fā)展過程中，于2006年引入了Desunsoft公司設計的SimMar-keting軟件，并在市場營銷專業(yè)的市場營銷學課程中專門拿出8個課時用于軟件仿真模擬實驗。該軟件在仿真環(huán)境中進行，學生經(jīng)過分組后組建公司，模擬運行一個公司六個季度以上的營銷活動。模擬經(jīng)營的每個季度初要根據(jù)實驗材料提供的背景、數(shù)據(jù)，分析市場營銷環(huán)境，在此基礎上對公司本季度的營銷活動作出計劃和決策，并以決策數(shù)據(jù)輸入Sim-Marketing軟件的方式實施營銷決策方案。從實驗教學的實際效果反饋來看，該實驗教學是市場營銷學理論教學的很好補充，不僅可以讓學生在具備一定理論知識的基礎上，通過對模擬營銷環(huán)境的分析，實踐完整的營銷管理流程。而且學生的分組公司的每一次決策對營銷環(huán)境的影響都會從軟件后臺設計中體現(xiàn)出來，學生可以通過實驗更好地理解和體驗真實商業(yè)環(huán)境中的競爭與博弈，體會課程與所研讀專業(yè)的特點。同時，實驗教學也進一步提升了學生的學習興趣，寓教于實踐。
(二)實驗教學實踐中的若干問題分析。
1．課時設計不合理。
SimMarketing軟件仿真實驗要達到輔助市場營銷學理論學習及與實踐相結合的能力培養(yǎng)的目的，需要學生形成對營銷學基礎理論的系統(tǒng)認識，亦即應在課程理論講授結束后才能開始實驗課程。但是目前市場營銷學教學計劃中每周安排3個課時，考慮到理論內(nèi)容的豐富與多變，從整體課時中拿出8個來開展實驗，剩下的課時量就略顯不夠，會導致理論講授相對淺顯，課程結束得也相對匆忙。這樣就使學生難以對企業(yè)營銷管理的架構和系統(tǒng)形成清晰的認識，也導致學生在實驗中游戲心理相對較強
2．專業(yè)實驗設計重復。
市場營銷學是工商管理類專業(yè)的核心課程之一，從2014年開始，SimMarketing軟件實驗就被引入到除市場營銷專業(yè)外的其他工商管理類專業(yè)市場營銷學課程的學習中。市場營銷學一般開設在大學二年級，而學校在大學三年級和四年級還開設了同為國家級課程的企業(yè)仿真實習。企業(yè)仿真實習課程的設計思路雖然以企業(yè)ERP流程的學習和實操為主，但在訓練學生的管理思維和經(jīng)營決策上與SimMarketing仿真實驗有較多交叉和重復的方面，這樣在高年級課程設計上對學生的吸引力就相對有限，也容易造成課程一定程度的重復。
3．對實驗課程的重視程度不夠。
雖然學校目前對經(jīng)營管理類實驗室的建設非常重視，但是對于單一課程內(nèi)的實驗教學重視程度相對較低。SimMarketing仿真實驗教學因是二級學院自行設計與管理，而二級學院沒有相應的實驗室維護人員，軟件服務器就托管在校級實驗中心。在實驗進行中，一旦軟件運行出現(xiàn)問題，就容易造成授課教師疲于應付各部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡，影響實驗效果和學生的實驗熱情。
4．對授課教師的支持與激勵不夠。
SimMarketing仿真實習引入市場營銷學課程后，最初由固定教師對營銷專業(yè)學生授課。隨著該實驗課程擴展到其他工商管理類專業(yè)，更多的教師開始接觸該軟件。但一直以來，授課教師并未接受軟件設計方的任何專業(yè)培訓，僅僅是教師們自己對軟件進行自行摸索和小范圍討論。同時，因為仿真實驗是在原有市場營銷學課程中拿出部分課時，故而在教師教學任務完成方面缺乏相應的勞動認可和激勵，將實驗課程的付出等同于一般理論課程的講授，一定程度上影響了教師主動提升實驗課程教學水平的積極性。
三、市場營銷學課程實驗教學改革的對策建議
(一)合理分配實驗課程課時。
市場營銷學作為市場營銷專業(yè)和其他工商類專業(yè)的共同核心課程，構建相對完善的營銷管理理論系統(tǒng)和框架對學生在獲取專業(yè)基礎知識和未來工作實踐方面都非常重要，故而課程設計時一方面應盡力保證理論講授和課堂討論所需，另一方面也應兼顧類似于SimMarketing仿真實驗這樣的實驗課程的授課要求。同時，也需根據(jù)SimMarketing仿真實驗對學生在市場營銷專業(yè)知識與其他相關專業(yè)知識架構方面的要求，盡力保證學生在開展實驗時能具備有相應理論基礎。這樣，在實驗課程設置和課時分配上建議兼顧現(xiàn)有的專業(yè)課程、專業(yè)基礎課程與輔助課程，在市場營銷學課程外專門提供10至12個課時，時間安排上可根據(jù)學校教務的相關規(guī)定結合所教授學生的課程安排靈活處理。
(二)清晰定位實驗課程，協(xié)調(diào)不同專業(yè)實驗。
在當前學校和二級學院都非常重視實驗課程的情況下，可由學校實驗中心和二級學院負責教學的領導及授課教師組成三方研討會，探討企業(yè)仿真實習和市場營銷學實驗教學的側重點，以及對市場營銷專業(yè)學生及其他工商管理類專業(yè)學生在兩門不同實驗課程上的具體要求、訓練目的，縮減可能的重復性環(huán)節(jié)，減少學生的厭倦感，幫助學生在認識企業(yè)、模擬企業(yè)經(jīng)營、實踐各管理環(huán)節(jié)和決策上理解所學理論和意識到可能存在的專業(yè)知識短板，為其后續(xù)的理論學習、實習實踐乃至工作開拓思路。
(三)加強實驗課程建設。
市場營銷學實驗課程的建設已經(jīng)成為市場營銷學國家特色專業(yè)課程建設的重要環(huán)節(jié)，二級學院領導和課程建設教師們已經(jīng)對實驗課程服務于市場營銷學課程的重要性有了充分認識。在實驗課程的建設上，一是應建立專門的實驗課程建設小組，安排專門教師負責課程的組織、討論和建設，開展經(jīng)常性的教學討論與交流活動;二是組織教授實驗課程的教師研讀軟件輔導資料，在實驗用書基礎上根據(jù)二級學院專業(yè)學生培養(yǎng)的目標及已有課程設計編寫適合學生和教師使用的指導用書或者相關課件資料;三是可與軟件設計方進行協(xié)調(diào)與溝通，在現(xiàn)有軟件基礎上，進行軟件的微調(diào)和設置，使軟件更適合學生的使用。
(四)加強對授課教師的課程服務，梳理激勵機制。
在實驗課程教學安排上，涉及二級學院教學管理、學校實驗中心實驗室管理以及學校教務處管理三方工作協(xié)調(diào)，為了使專職教師能全心投入到實驗課程的設計、修正、指導中，相關的課程安排、軟件升級與維護、服務器管理以及實驗室安排等輔工作可由三方協(xié)商，制定具體的工作規(guī)程，以減少專職教師在教學與授課之外可能涉及到的行政協(xié)調(diào)工作。此外，考慮到實驗課程不同于一般理論教學的特點，包括研習軟件，設計決策模型，調(diào)整決策參數(shù)等，以及相對于純粹理論教學增加的工作量，二級學院可在學?，F(xiàn)有考核機制下給予授課教師在物質(zhì)收入或精神層面予以一定的激勵，以鼓勵更多教師參與到實驗教學的實踐與創(chuàng)新中。
四、結語
一、前言
《國際市場營銷學》作為一門專業(yè)基礎課，目的是培養(yǎng)具有較強的專業(yè)性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才，以適應到外資企業(yè)工作的要求。因此為了更好地為學生們營造一個良好的學習氛圍，構建創(chuàng)新型的教學方法則十分的關鍵。在國際市場營銷學的教學過程中，引導學生們獨立自學的能力與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生們的個性發(fā)展是十分重要的。
二、《國際市場營銷學》教學現(xiàn)狀
(一)應試教育的現(xiàn)象依然普遍。
隨著新課標的不斷改革，對中國的教育事業(yè)，重視學生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，為學生今后的人生成長奠定堅實的基礎。但在中國諸多高校的教學中，應試教育的現(xiàn)象依舊普遍，過度的重視學生們的考試成績，以成績作為衡量一個學生好壞的標準。
(二)教學模式單一。
在《國際市場營銷學》的教學的課堂上，大多采用單一的教學模式，將書本上面的知識灌輸給學生。這就會出現(xiàn)一旦遇到學生們晦澀難懂的知識，就會產(chǎn)生厭煩心理，而不是迎難而上，積極解決這個問題。
(三)學，難以因材施教。
《國際市場營銷學》這門學科要具有發(fā)散性的思維與敏銳的觀察力，這就需要教育工作者們在教學的過程中，觀察每位學生的學習能力與水平，針對不同的學生，作出相應的教學方針。但中國受教育人口基數(shù)大，班級成員眾多，難以實現(xiàn)因材施教的目的。
三、轉型發(fā)展形勢下《國際市場營銷學》教學方法
(一)小組討論法。
小組討論可以充分發(fā)揮學生們的學習積極性和能動性，激發(fā)學生們的內(nèi)在潛能，為學生們打造一個良好的展示自我的平臺。學生們在《國際市場營銷學》課程小組學習談論的過程中可以暢所欲言，將自己獨到的見解勇敢地表達出來。鍛煉了自己的表達能力，同時教育工作者們通過學生們的表達，因材施教。將每位學生的實際水平與情況都能有所了解，將學生們的在小組學習談論出來的國際市場營銷學相關問題進行總結，統(tǒng)一在課堂上面進行講解，加大的提高了教學質(zhì)量與教學效率。
(二)案例教學法。
《國際市場營銷學》教學的課堂難點在于讓學生在枯燥的外語環(huán)境下去掌握國際市場營銷相關的理論、策略。在案例教學法的教育下，充分調(diào)動學生的積極性，開發(fā)學生的潛力。鼓勵學生大膽的討論國際市場營銷活動中相關問題，充分突出學生主體地位。同時采取多元化的評價方式，對學生進行差異化的評價。讓學生認識到自己的獨特性，并且設立獎勵機制，以學生在訓練過程中所形成的各種國際營銷學習材料作為學習成績評定的依據(jù)。激勵學生們不斷的提高自己，勇敢的在課堂上展示自我。勇敢地在小組學習的談論中，暢所欲言，找到自己的優(yōu)點與不足之處。鍛煉自身能力，讓學生們知道，自己的重要性與獨特性，提高學習興趣與自信心，從而提高學生的綜合素質(zhì)。
(三)多媒體教學法。
《國際市場營銷學》教學的過程中，運用良好的PPT能給人爽心悅目的感覺，恰當?shù)剡\用圖片、表格、動畫、視頻等多種形式的直觀、形象的教學手段，學生一看便一目了然，更加能夠調(diào)動起學生們學習的積極性與學習熱情。對于一些相對枯燥乏味的營銷知識來說，例如宗教信仰、國際營銷英語實踐等內(nèi)容時，利用新媒體，為學生們播放一些不同國家的照片、活動視頻等，使學生有一種身臨其境的感覺。這樣在無形中，就加深了學生們對于國際營銷知識的掌握與理解，從而也就達到了《國際市場營銷學》教學的良好效果。
(四)雙語教學法。
《國際市場營銷學》作為一門專業(yè)基礎課，要培養(yǎng)具有較強的專業(yè)性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才，因此構建雙語教學的新型模式則十分的關鍵。傳統(tǒng)的《國際市場營銷學》教學模式和教學方法主要是以教師為主傳授知識，很難達到理想的教學目標。通過雙語教學模式，在課堂中，使用外語和中文兩種語言進行教學內(nèi)容的講授。一方面鍛煉學生對于國際市場營銷這門學科的理解。另一方面，鍛煉了學生們熟練運用外語進行國際市場營銷專業(yè)知識的轉移能力，更好的做到理論與實踐的統(tǒng)一。學生們在課堂上面學到的知識能夠與國際接軌，不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，還可以幫助學生了解西方的營銷環(huán)境。除此之外，還可以激發(fā)學生們對于國際營銷問題的分析與解決能力，熟練的運用國際英語面對真正的國際營銷實踐。
(五)調(diào)動學生學習興趣與積極性。
俗話說，興趣是學生最好的老師，教育工作者們要調(diào)動起學生們的學習興趣，在課堂上面積極的展示自我。尤其在轉型發(fā)展形勢下《國際市場營銷學》教學的過程中，對于一些相對枯燥的營銷知識來說，更加需要調(diào)動學生們的學習積極性與學習熱情。教育工作者們應該采用各種手段與方式，例如采取創(chuàng)新型的雙語教學模式，著力培養(yǎng)學生的思維能力。鍛煉學生們的實際應用能力，幫助學生們提高思維與想象力。同時也有助于引導學生更加深入的了解課堂知識，在一個輕松自由的學習氛圍下，學生們才可以更加自由的學習國際營銷知識。同時在輕松的氛圍中，激發(fā)自己的想象力與創(chuàng)新思維。學生的積極性被調(diào)動了起來，思維便開始跟著活躍調(diào)動，在愉快的課堂氛圍中，充分的展示自我。
四、結束語
轉型發(fā)展形勢下，對于《國際市場營銷學》的教學定位要準確，結合本校的實際情況，保證實施過程中的教學質(zhì)量，教學效果，真正的提高學生們專業(yè)水平，達到教學目標。讓學生成為課堂上的主人，為學生服務。引導與培養(yǎng)學生們的動手動腦能力，將課堂所學知識為我所用。相信在每一位教育工作者的無私奉獻下，定培養(yǎng)出一批又一批的實用性、創(chuàng)新人才，為祖國的發(fā)展貢獻出自己的力量，推動中國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，促進中國夢的早日實現(xiàn)。
關鍵詞:案例教學;醫(yī)藥市場營銷學;應用
醫(yī)藥市場營銷學是融醫(yī)學、藥學、市場營銷學、心理學和經(jīng)濟學等多學科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導下，根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動的特點和規(guī)律，進行醫(yī)藥營銷活動等知識內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學是以實踐活動為基礎的一門理論課，它除了要求學生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當前的醫(yī)藥市場營銷學課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學理論知識轉變?yōu)閷嵺`能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務。案例教學作為一種啟發(fā)式教學方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎理論和實際應用有機地結合起來，鼓勵同學們積極參與進去、進行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的運用對于當前我國培養(yǎng)具有應用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
1當前醫(yī)藥市場營銷學的教學現(xiàn)狀
1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學這門課程時，沒有及時地進行知識的更新和教學手段的改進，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴重地挫傷了同學們學習的積極性。因此，醫(yī)藥市場營銷學的老師們需要不斷地學習和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學、經(jīng)濟學和心理學等課程知識［2］。同時，老師們還要不斷地進修和改進教學手段，加強社會實踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結合起來，真正實現(xiàn)理論與實踐的完美結合。
1．2重理論和輕實踐的教學觀念依然存在
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以學生為主體”的人才培養(yǎng)目標越來越受到高校和用人單位關注和重視。然而，當前一些高校的任課老師在課程設計上仍然是理論大于實踐，缺乏來源于社會實踐的營銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環(huán)境之間關系，必將造成理論與實踐嚴重脫節(jié)，影響學生的學習積極性，教學效果將大大折扣。若教學理念不進行更新，培養(yǎng)出來的學生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。
1．3學生對醫(yī)藥市場營銷學存在偏見
眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學這門課主要開設于醫(yī)藥學類院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學生。對于醫(yī)藥學專業(yè)的學生來說，由于他們長期處于自然科學的學習范圍之中，主要學習醫(yī)藥學專業(yè)知識，很少接觸相關的人文學科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒炑芯哭D入到學習人的心理、行為等知識，通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學習熱情，難以融入到醫(yī)藥市場營銷學的學習過程中去。另外，一些學生錯誤地認為醫(yī)藥市場營銷學這門課對他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關注自己的專業(yè)課學習，學習態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學的教學效果。
2案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的作用
醫(yī)藥市場營銷學作為一門實踐性和應用性很強的課程，決定了該課程離不開案例教學。案例教學是指在教師指導下，通過對營銷活動中的典型事件進行現(xiàn)場模擬、情景描述，讓學生參與進去，進行獨立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進而不斷提高學生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上，案例教學最早起源于于市場營銷學。早在1910年，美國哈佛大學管理學院就已經(jīng)使用管理案例進行課堂教學，并由此開辟了案例教學的先河。在1912年，市場營銷學才作為一門獨立學科真正登上歷史舞臺。實踐證明，案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助于提高學生學習的積極性
眾所周知，案例教學是一種啟發(fā)式的教學方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進行分析，鼓勵同學們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經(jīng)驗和方法。另一方面，任課老師可以結合時代特點，引入一些與營銷有關的新觀點和新問題，營造模擬營銷環(huán)境，讓同學們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉身”。在醫(yī)藥營銷學中引入案例教學不僅為教學過程注入新的生機和活力，而且也調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達到了寓教于樂的效果［4］。
2．2有助于提高學生綜合素質(zhì)能力
醫(yī)藥市場營銷學的學習是一個復雜的、多項性互動過程?，F(xiàn)代行為心理學認為，在課堂上進行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學們互相學習、共同進步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學的案例教學通常以小組討論的方式進行，同學們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎形成自己的觀點，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學習，最終達成一致觀點。案例教學另一個最重要作用在于為學生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景，迫使同學們積極去思考、去分析和討論，進而幫助同學們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進一步提高學生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的實施和應用
3．1認真挑選優(yōu)質(zhì)營銷案例
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學的成功與否很大程度取決于所選教學案例的質(zhì)量。一般來說，成功的教學案例一般會具備時代性、現(xiàn)實性、可操作性和典型性等特點。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個方面進行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學的教學內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實中找到它的原型，實現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內(nèi)容全面，重點突出，否則起不到預想的教學效果。
3．2精心設計案例教學環(huán)節(jié)
精心設計案例教學環(huán)節(jié)是保證課堂教學的關鍵步驟。一般來說，老師應根據(jù)班級的人數(shù)情況，進行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準備好的教學案例分配下去，各小組認真進行分析和討論，得出相應的結論或觀點。同時，各小組之間也可以相互討論，取長補短，相得益彰，共同進步。最后，任課教師根據(jù)案例教學內(nèi)容和同學們的課堂表現(xiàn)進行系統(tǒng)的歸納、總結和評價。對于一些同學們提出的過激觀點或結論進行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進行指導和補充［5］。
3．3加強案例教學的管理機制
學校除了在醫(yī)藥市場營銷學教學方面配置相應的師資資源外，還要制定相應的規(guī)章制度，進一步完善和保障案例教學的順利進行。目前，由于醫(yī)藥市場營銷學的案例較多，學?？梢栽O立案例庫，成立專家組，對這些的教學案例進行篩選和評價，挑選出一批優(yōu)秀的教學案例進入案例庫并進行立項資助。同時，學校每年還要不斷對案例庫進行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學評估機制，主要從教學案例的選擇，案例教學的效果、案例教學的課堂設計，以及案例教學成果獎勵等方面進行評價和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學激勵與約束機制［6］。
4總結
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會必需、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當前高等院校面臨的一個重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學的教師，其責任重大，任務艱巨。學校應鼓勵老師們走入社會進行實踐鍛煉，或者進行培訓或進修，以提高老師們的教學水平和實踐能力。同時，各高等院校要在案例教學方面加大投資力度，提供豐富的教學資源，讓案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中發(fā)揮最大的作用。然而，當前案例教學在醫(yī)藥市場營銷學應用方面還存在著很多不足的地方，在實際的教學過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯?，還需要進一步完善和提高。
作者:馬勤閣 單位:南陽師范學院
參考文獻:
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［3］高琳．論醫(yī)藥市場營銷課程教學改革［J］．考試周刊，2007(31):155－156．
［4］王慶．案例教學法在藥品市場營銷學中的應用［J］．考試周刊，2010(53):234－236．
【關鍵詞】市場營銷學課程 教學改革 保障措施
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0072－02
一 引言
市場營銷學課程是管理學科開設的一門專業(yè)基礎課，主要講授市場營銷學的基本原理和實踐知識，在課程體系中居于領航和基礎的地位。課程學習的內(nèi)容包含六大部分：營銷基本理論部分、市場環(huán)境分析部分、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部分、營銷策略部分、營銷管理部分、市場營銷理論的分化與最新發(fā)展。通過這門課程的學習，對市場營銷學科的興起和發(fā)展、歷史的追溯、營銷理論流派的了解、營銷學的基本架構的把握、營銷理論發(fā)展前沿的追蹤、營銷理論在中國的實踐的觀察等，能夠幫助學生夯實理論基礎，激發(fā)學習興趣和求知欲。對于工商管理類專業(yè)的學生而言，該課程的學習有助于市場營銷后續(xù)課程，如消費者行為學、市場調(diào)查與預測、廣告學、銷售管理、商務談判、國際市場營銷、服務營銷等專業(yè)課程的學習。
因此，加強對市場營銷學課程的學習，不僅可以使學生對市場營銷學的課程體系有一個全面的認識，為學生進一步學習其他專業(yè)課程奠定學科基礎，使之具備豐富的知識結構和一定的實踐能力。其次，使學生能正確理解本課程的基本概念、基本理論知識，掌握運用各種基本方法，對于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，在今后的學習、工作和生活中能夠?qū)⑹袌鰻I銷學的知識貫穿其中，成為真正的工商管理專業(yè)人員，營銷自己、營銷事業(yè)都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
市場營銷學課程教學往往注重理論教學，而實踐教學較少，在考核上以注重試卷考核為主，而實踐性的考核，如市場調(diào)查分析等較少，在一定程度上對學生駕馭知識能力的考核有一定的局限，因此，需要對市場營銷學課程教學進行改革。
二 市場營銷學課程教學改革的目標
在市場營銷學課程教學改革目標上，以實踐能力培養(yǎng)為基礎，強調(diào)專業(yè)知識、營銷技能、通用能力培養(yǎng)的結合。市場營銷學課程教學改革以培養(yǎng)現(xiàn)代職業(yè)人為目標，現(xiàn)代職業(yè)人具有在復雜社會生存和發(fā)展的能力，不是被動的“知識存儲器”，也不是被動的“技能機器人”，因此不僅要培養(yǎng)學生掌握專業(yè)知識、營銷技能，具有較強的實踐操作能力或動手能力，還應培養(yǎng)學生具有職業(yè)通用能力。所謂通用能力是一種跨職業(yè)、可轉變的、可發(fā)展的、有助于形成個人獨立的終身不斷進步所必備的能力，這是一種從事任何工作要取得成功所必須掌握的能力。包括自理自律能力、自主學習能力、交流表達能力、團隊合作能力、評判創(chuàng)新能力、信息技術應用能力、刻苦耐挫能力、應急善變能力。市場營銷學課程教學改革不僅體現(xiàn)在課程教學計劃上，而且應分解到課程大綱，細化落實到課程的每個教學單元和課業(yè)。使培養(yǎng)的學生畢業(yè)后可以直接上崗，能做事，上手快，受企業(yè)的歡迎，具有較強的就業(yè)能力，同時又有一定的職業(yè)崗位轉換的適應能力，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎。
三 市場營銷學課程教學內(nèi)容改革設計
市場營銷學課程教學內(nèi)容改革應從課程設計著手，貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等原則。要求貼近企業(yè)營銷活動的實際，以“工作崗位的能力培養(yǎng)”為出發(fā)點，以實際工作任務為成果形式。真實性展示直接來自企業(yè)的現(xiàn)實性課題，也可以是教師根據(jù)以往實踐經(jīng)驗積累的素材編制的情景教學材料。教師可依據(jù)不同教學內(nèi)容和教學課時量、不同的教學對象以及教學資源條件，靈活機動地選擇并確定市場營銷學課程形式及其組合。以實踐性課業(yè)為主線組織課程教學，打破長期以來課程注重理論教學而忽視實踐教學的弊端，使課程教學內(nèi)容的理論與實踐融為“一體”。實踐性課業(yè)訓練“迫使”學生走出書本、走向市場和企業(yè)，把所掌握的專業(yè)知識運用于實踐中。通過課程這個載體，工作學習與學校學習的有機結合深入到課程教學領域，貫穿于專業(yè)學習的全過程，打破傳統(tǒng)的階段性實踐教學的框架。致力于使學習過程盡可能多地在真實程度高的情境中進行，使學校和企業(yè)兩個課堂結合起來，較好地將理論知識學習與實踐能力培養(yǎng)的問題相結合，較好地落實能力培養(yǎng)目標。
對此，優(yōu)化教學內(nèi)容，著重強調(diào)市場營銷觀念、營銷管理過程；影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素分析、市場需求分析、消費者購買行為與購買決策分析，市場細分和選擇目標市場的理論與方法，市場定位戰(zhàn)略；企業(yè)營銷策略研究（包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）；營銷組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面應采取的措施或方法；國際市場營銷的特點、環(huán)境、策略及組織形式分析；市場營銷理論的演變與發(fā)展等方面的講解與實踐。尤其是市場調(diào)查分析，市場定位與市場戰(zhàn)略的講解，以及組合營銷策略的運用，并引入適當?shù)陌咐?，讓學生充分掌握市場營銷實踐內(nèi)容。
四 市場營銷學課程教學方法和教學手段改革
市場營銷學等課程教學目標和內(nèi)容的改革需要配合教學方法和教學手段的改革，才能保證教學改革的實現(xiàn)。
1．引入案例教學
除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外，還要求學生在教師的引導下，跟蹤調(diào)查當?shù)氐湫推髽I(yè)的運行狀況和營銷績效。要求學生參與調(diào)查分析典型案例，諸如商業(yè)街的發(fā)展趨勢、超市自有品牌的現(xiàn)狀，餐飲老字號企業(yè)的發(fā)展狀況，商業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)查，媒體廣告效果和廣告業(yè)績的對比分析，零售商店的促銷手段對比分析等。還可以聘請社會上知名企業(yè)營銷老總、營銷總監(jiān)等來學校為學生進行講座。通過以上措施，激發(fā)廣大同學的主動性和創(chuàng)造性，并將學生引入對市場營銷現(xiàn)實問題的思考之路。
2．開展電化教學和計算機輔助教學
電化教學和計算機輔助教學，是改革傳統(tǒng)教學方法的重要手段，是理論聯(lián)系實際的有效途徑。在市場營銷學課程和專業(yè)建設中，應大力支持和鼓勵教師結合課程的特點積極開展計算機輔助教學。具體做法為：
第一，結合課程內(nèi)容的改革，認真制作、使用多媒體課件，以動感式頁面吸引學生學習的興趣，同時通過多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗，了解學生對多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見和要求，不斷提高制作水平。
第二，上課時積極利用網(wǎng)絡資源，通過選擇合適的網(wǎng)上案例對課程內(nèi)容進行分析與講解。
第三，通過網(wǎng)絡及時了解學生對教學的設想、建議，回答學生提出的相關問題等。
3．改革課程考核方式
第一，采用“過程性”考核。對學生的每個學習階段都應及時進行考核，主要考查學生駕馭知識的通用能力、基本技能掌握情況等。在內(nèi)容檢驗方面主要考核學生對五大教學內(nèi)容板塊的掌握情況，第一大板塊，即營銷理論模塊，該模塊主要以理論掌握為主，考核學生對營銷重要性、現(xiàn)代營銷觀念、營銷理論產(chǎn)生與發(fā)展及其新趨勢的掌握，考核主要采用筆試和平常問答互動的形式。第二大板塊，即營銷調(diào)研與戰(zhàn)略分析板塊，重在對學生從事營銷調(diào)研實踐過程的運用能力，通過營銷調(diào)研對營銷環(huán)境分析的能力，并通過調(diào)研結果運用到市場營銷戰(zhàn)略制定過程中，考核主要采用調(diào)研報告加戰(zhàn)略分析為主的形式，讓學生通過調(diào)研獨立完成一份有關市場的營銷調(diào)研報告，基本掌握“市場營銷調(diào)研”技能。第三大板塊，即市場定位內(nèi)容，重在對學生理論和實踐結合的考核，在教會學生“目標市場定位”理論的過程后，讓學生學會對市場開發(fā)的實踐進行思考，撰寫一份目標市場定位分析報告。第四大板塊，即市場營銷組合策略內(nèi)容，主要讓學生掌握“產(chǎn)品、價格、分銷、促銷策略”理論（也稱4PS），考核注重以實踐為主，通過學生對某一產(chǎn)品的具體市場調(diào)研，讓學生獨立設計一套較完整的、具體的產(chǎn)品組合營銷策略，掌握產(chǎn)品組合營銷技巧。第五大板塊，即營銷管理模塊，該模塊以理論講解為主，通過一些實際的案例，讓學生掌握好如何進行市場營銷計劃、組織與控制，并展開對營銷道德的一些思考，且讓學生學會如何進行市場營銷效益評估。
整個考核采用“公開、公平”考核，確保在評價考核中每個同學都應得到平等的對待，公正地評價每個學生的學習成果與表現(xiàn)，并結合采用“學生參與式”考核。對教師的評分結果允許學生提出質(zhì)疑，并給予公正處理，每份作業(yè)的評分都要求學生給出反饋意見，給予學生提出質(zhì)疑的機會。確有不合理之處，教師應馬上修正。
第二，參加社會評價。實踐應用課程可由企業(yè)評價，幫助學生參加一系列的市場營銷比賽，提高學生學習的積極性和主動性。
五 市場營銷學課程教學改革的保障措施
1．建立一支高素質(zhì)的“雙師”型教師隊伍
市場營銷學課程作為理論教學與實踐教學融為一體的課程模式，應加速教師評聘制度改革，將“雙師”素質(zhì)要求制度化，完善師資培訓體系。
2．建立一批穩(wěn)定的實踐基地
市場營銷學課程應依托校內(nèi)校外兩種實踐基地，發(fā)揮各自的長處。走校企結合、產(chǎn)學合作之路，建立相應的運作機制，提高實踐教學效果。
3．編寫一套指導課程的實訓手冊
在“雙師”型師資和實習基地資源不足的情況下，實訓教材可以起到很好的補充作用。
4．明確一個貫穿教學全過程的質(zhì)量控制程序
市場營銷學課程的教學質(zhì)量控制，重點放在教學過程質(zhì)量控制體系的構建上，其主要方式是預防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制，并及時對課程實施方案做出調(diào)整，保障教學質(zhì)量的改進與提高。
參考文獻
一、當前市場營銷學課程教學中存在的問題
1.學生專業(yè)基礎素養(yǎng)有待提升
在現(xiàn)有高校教學中，市場營銷學課程通常作為市場營銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開設在大學前三個學年。在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時開設該課程，大部分學生對于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認識，而且難以將管理學、經(jīng)濟學這些市場營銷學的基礎理論課程與市場營銷學在學習過程中融匯貫通，缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學計劃和學分的調(diào)整，把市場營銷學開設在大一第一學期，學生就更難以理解營銷的基礎理論，更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學生對市場營銷學的理解片面，認為對于本專業(yè)的學習和未來工作作用不大。此外，很多學生在由高中轉向大學學習時，仍然習慣死記硬背、教師推動為主的方式，自學和自主思維能力較差，這也很難適應市場營銷學以開放性思維為主，理論聯(lián)系實際的教學要求。
2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點不突出、 教學目標不明確
市場營銷學作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎課程，是為專業(yè)學生以后的學習建立營銷系統(tǒng)性思維和理論基礎；作為工商管理學科其他專業(yè)的專業(yè)基礎課程，是讓學生了解企業(yè)經(jīng)營的全貌，以及營銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類專業(yè)的選修課程，則主要為學生在未來學習和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對市場營銷學課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實教學中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學生。導致管理類專業(yè)學生感覺理論淺顯和重復，而其它專業(yè)學生卻覺得很難理解有關知識要點，教學效果大打折扣，學生滿意度不高。這樣既無法體現(xiàn)市場營銷學的重要性，也無法因材、因?qū)I(yè)施教。同時，調(diào)查顯示，市場營銷專業(yè)的用人單位均對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營銷專業(yè)的學生培養(yǎng)和課程教學過程中并沒有完全有針對性的進行重點內(nèi)容的突出。
3.以傳統(tǒng)教材與教學方式為主
雖然當前不少高校都已經(jīng)設計有輔的校內(nèi)實驗課程，但是在市場營銷學教學中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構架上相對完善，但市場營銷學是一門實踐性很強的學科，一般市場營銷課程教學模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點，強調(diào)概念、注重理論，而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視，存在重結果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡，難以取得理想的教學效果。在遇到實際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實踐與行為特征。關于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環(huán)節(jié)比較少，學生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以ppt課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴重。
4.新的教學手段和工具效果有待提高
市場營銷是一門不斷發(fā)展的應用性學科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新，嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教學互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學工具，部分學校還開設了網(wǎng)上輔助教學課程，以期通過ppt、flash和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行理論知識的學習和與專業(yè)教師進行網(wǎng)絡互動。但是，在實際的授課過程中，ppt等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認識，也難以構建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異，形式設計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學生的網(wǎng)絡聯(lián)系基本流于形式，難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學課程教學的幾點建議
1.課程設置合理化，引導學生提高專業(yè)基礎素養(yǎng)
不同專業(yè)應根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進行課程設置。合理地設置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學基礎理論課程的開設以及開設的時間?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學生對其的重視程度。通過課程設置和時間的合理化，使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎理論知識，便于其理解營銷的相關概念和理論。此外，在學生進入大學之初，應請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學中學習等，讓學生對專業(yè)以及專業(yè)學習有一個相對清晰的認識，也通過學習方法和手段的介紹引導學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學習訴求明確教學目標
目前高校開設的市場營銷學課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應根據(jù)專業(yè)課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設計針對性的教案和教學課件。專業(yè)課應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架，通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養(yǎng)學生的營銷能力，形成學生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認識。通過理論前沿的介紹和探索，引導學生進行自主深入的學習，并針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側重培養(yǎng)。結合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關系，幫助學生對市場營銷形成初步認識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學對其專業(yè)的影響。
3.改良教學方式，引入新的教學手段
市場營銷學是實踐性很強的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結合的教學方式，注重案例教材的編寫與更新，結合現(xiàn)在在高校普遍開展的erp實習，提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學進行改良，借鑒和引入新的教學方式和手段。如：
（1）案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學?！扒榫笆健苯虒W是模擬教學的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導書，讓學生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能，達到提高學生實踐能力的教學目標。
（3）多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用，可以幫助學生對所學（或即將學）的知識建立感性認識，并為進一步的學習打下基礎。
（4）實訓和模擬教學。可以利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫專題報告的實踐性教學形式。調(diào)查報告一般由學生以小組的形式獨立完成，教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查，評價工作。
[關鍵詞]就業(yè)導向 市場營銷學 課程改革
一、《市場營銷學》教學模式存在的問題
1.教學內(nèi)容方面存在的問題。目前在高校中開始市場營銷學課程主要經(jīng)濟管理類專業(yè),由于每個專業(yè)的專業(yè)側重點不同,授課重點也有所不同。一方面,非營銷類專業(yè),例如旅游管理、會計專業(yè),他們具有較強的專業(yè)背景,選的教材和授課重點,都較偏重營銷技術方面但對營銷理論則沒有大塊時間去給學生介紹,造學生對營銷理論方面知識掌握不夠系統(tǒng)和深入;而另一方面,市場營銷專業(yè)則正好相反,由于學生生源多屬于文科類,對專業(yè)技術不了解,對市場營銷學的教學則偏重于市場營銷理論的講授,以至于將講成了枯燥無味的理論課,脫離了具體的行業(yè)市場營銷,成為泛泛而談,純粹成了“紙上談兵”。
2.教學與實踐脫節(jié)問題。目前在高校市場營銷學教學中普遍存在理論教學“單腿走路”的模式,“實操”和“實踐”的地位被弱化甚至被忽略了。課堂上,老師為了讓學生深入理解營銷理論,進行案例教學。即便是采用案例教學方法,也常常是書本上的案例,有一套既定的解決方案與答案,學生多半沿著既定模式去思考。而且,缺少實踐環(huán)節(jié)的案例,無非是用舉例的方式來闡述理論,從根本上來講還是從理論到理論。
3.考核方式呆板。對于考核,高校的通常做法就是期末考試,加上平時成績。而期末考試成績占70%,平時成績僅占30%,平時成績的考核又往往只看出勤率實30% ,實際上就是以一張試卷成績作為考核標準。市場營銷是一門應用性很強的專業(yè),必須要跟實踐聯(lián)系起來考核才具有科學性。如有些學生對市場營銷很感興趣,自己利用可于時間進行推銷活動,甚至小有收獲―贏得一部分客戶,取得一些收入。這些學生將課堂上所學到東西實實在在地應用于實踐,他們從親身實踐中所得到的知識遠非一張試卷能夠概括的。所以,教師以最后的考試來評定學生的成績,并不能真正反映學生對該課程的掌握和應用能力,不能客觀反映學生的學習效果。
二、《市場營銷學》教學方式的改革探索
思想有多遠就能走多言,所以實際生活中思想總是支配著行動,所以除了要對學生進行新觀念的引導,還要對課堂的教學方法方式進行改革,更好地促進學生提高課堂學習效率。筆者在多年市場營銷學的教學中進行以下的改革嘗試:
1.以就業(yè)為導向,整合營銷理論體系,分模塊進行教學。為了培養(yǎng)適應市場需要的高級營銷人才,特別是貴州地區(qū)市場對房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品高級營銷人才的需求,構建科學有效的教學內(nèi)容體系非常重要。此次課打破原有課程內(nèi)容體系,對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的若干內(nèi)容進行有機整合將營銷內(nèi)容體系分為四個模塊,即營銷重要性認識培養(yǎng)、市場營銷調(diào)研技能培訓、目標市場選擇和定位能力、確定營銷組合策略能力四大模塊。改革后的教學體系加強了該科學教學的針對性,更新了教學內(nèi)容,提高了教學效果,強化了學生能力的培養(yǎng),大大提升了在房地產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)的就能力。
2.大力推進案例教學法。在案例教學中,我們結合教學內(nèi)容,用最新的、最典型的、最地方化、最經(jīng)典的營銷個案進行剖析,引導學生積極思考,留意身邊的營銷事例,發(fā)現(xiàn)問題、理解問題的實質(zhì)并最終解決問題,使理論知識真正轉化為學生的基本素質(zhì)和營銷技能,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和解決實際問題的能力。
3.倡導問題教學法,促使學生主動學習。問題教學法是指以學生為主體 ,以問題為中心,激發(fā)學生的學習興趣 ,充分調(diào)動學生的求知欲 ,使其自覺地思考、主動地探索為目的而開展教學活動的一種教學方法。問題教學法的正確使用對于激發(fā)學生學習的興趣、調(diào)動學生的主觀能動性、提高學生的素質(zhì)、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力方面將起到積極作用。
4.強力推進情景式教學。情景式教學就是將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂教學上,給學生創(chuàng)設一個市場營實踐的情景,使學生和在模擬中理解所學理論知識學會獨立做出分析和判斷,在多變的情景角色轉換中提出來多種解決問題的方法。
5.改革課程考核方法,真實反饋學生能力。市場營銷學教學的目的是強調(diào)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,而傳統(tǒng)的以知識繼承和記憶為主的閉卷式考核方法,無法正確引導學生的學習方向,不利于對學生創(chuàng)新精神和動手能力的培養(yǎng)。為此,課程考核改革以全面評估學生理論知識和實踐能力、真實反映教學效果為原則,在考核內(nèi)容、考核方式和考試成績評定方面,都進行了全面的改革與嘗試。在考核內(nèi)容的選擇上,既考知識,又考能力,著重考核學生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力;試題的設計兼顧理論基礎知識和營銷分析、應用能力兩方面,增加了案例選擇題,在各個題型中提高了營銷基礎知識的應用能力考核的分值比例。
6.推行專業(yè)教師分段教學。市場營銷學是一門專業(yè)性較強的綜合性課程,包含了會計學、統(tǒng)計學、管理學、心理學、人力資源管理等專業(yè)課程,我在實踐中是每個老師只教授自己最專長的一部,例如營銷會計部分我們就有會計比較專長的老師授課。這樣該門課程打破了以前有一名老師上到低的情況,同時還有利于消除學生的審美疲勞。當然在實現(xiàn)分段教學時,應注意學生的考勤和作業(yè)考察,避免少數(shù)學生鉆教師經(jīng)常輪換的空子。
7.建立校企業(yè)聯(lián)合。市場營銷學具有較強的實踐性,為了讓學生盡快融入社會,提高的實操能力和解決實際問題的能力,應請企業(yè)營銷專業(yè)人士、咨詢和研究機構的高級管理人員和資深專家到學校開講座或高校與企業(yè)合作開設實習基地,讓學生能夠有更多的機會接近企業(yè)、了解企業(yè)的內(nèi)部運作從而提高學生的社會實踐能力。
三、結束語
教學方法是實現(xiàn)教學目標、進而實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和專業(yè)發(fā)展目標的基本因素 ,因此,加強教學方法的研究和探討的重要性是不言而寓的。但同時也應認識到一門課程的教學是一個復雜的系統(tǒng)工程,單純依靠簡單的模式和手段是遠遠不夠的,必須依靠各教學環(huán)節(jié)的不斷協(xié)調(diào)與配合,采用系統(tǒng)科學的方法來提高教學質(zhì)量。
參考文獻:
[1]楊文英.對市場營銷課程案例教學的調(diào)查與思考[J].科教文匯,2008,(02).
