緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇交互設(shè)計(jì)要素，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

交互設(shè)計(jì)活動(dòng)的展開(kāi)需要在不同設(shè)計(jì)階段制作原型對(duì)設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證。目前關(guān)于原型制作的理論和方法都只關(guān)注于軟件界面設(shè)計(jì)，并沒(méi)有從軟硬件結(jié)合的交互系統(tǒng)層面對(duì)原型構(gòu)建進(jìn)行探討。作者改進(jìn)了David Benyon等人提出的PACT模型，提出了交互設(shè)計(jì)應(yīng)該包括人、系統(tǒng)、情境三個(gè)方面的因素，進(jìn)而說(shuō)明了需要在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中構(gòu)建人物原型、系統(tǒng)原型、情境原型，并給出了原型構(gòu)建所需的技術(shù)和方法。

關(guān)鍵詞：

交互設(shè)計(jì) 原型構(gòu)建 設(shè)計(jì)要素 原型分類 構(gòu)建方法

中圖分類號(hào)：TB47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）06-0060-03

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，人們的日常生活中到處充滿了采用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品比傳統(tǒng)未采用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)的產(chǎn)品具有更多的靈活性，人們稱其為智能產(chǎn)品，如智能電話、智能電視機(jī)、智能電冰箱等。不可否認(rèn)的是，這類產(chǎn)品因?yàn)槭褂昧擞?jì)算機(jī)控制技術(shù)，其操作界面更多是以“軟界面”的方式呈現(xiàn)，有一些還帶有專用的信息顯示屏幕，這些都提升了用戶使用產(chǎn)品所需的技能水平。很多廠家為了提升產(chǎn)品的易用性、可用性而展開(kāi)了相關(guān)的設(shè)計(jì)研究，也就是交互設(shè)計(jì)。

作為一個(gè)新興的研究方向和學(xué)科，交互設(shè)計(jì)在發(fā)展過(guò)程中遇到了很多的迷茫和困惑，國(guó)內(nèi)外也有很多學(xué)者對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探索，但都沒(méi)有形成得到廣泛認(rèn)同的觀點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)本身屬于設(shè)計(jì)活動(dòng)，帶有設(shè)計(jì)活動(dòng)與生俱來(lái)的一些特征，如問(wèn)題的不明確性、目標(biāo)的模糊性、解的不唯一性等。因此，在交互設(shè)計(jì)活動(dòng)中存在有迭代的驗(yàn)證環(huán)節(jié)，需要設(shè)計(jì)師不斷地構(gòu)建不同設(shè)計(jì)階段所得成果的運(yùn)行，并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證。本文從交互設(shè)計(jì)所包含的組成元素進(jìn)行了探討，進(jìn)而提出了交互設(shè)計(jì)過(guò)程中所應(yīng)該關(guān)注的原型及其構(gòu)建方法。

1 交互設(shè)計(jì)的組成要素

狹義的交互設(shè)計(jì)指人機(jī)交互設(shè)計(jì)，即是設(shè)計(jì)供人們使用的數(shù)字化產(chǎn)品的過(guò)程。這里的數(shù)字化產(chǎn)品，既包括硬件產(chǎn)品的控制件，如數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)等產(chǎn)品上的實(shí)物質(zhì)旋鈕、按鈕等；也包括軟件產(chǎn)品在屏幕上顯示的控制選項(xiàng)，如窗口、指針、國(guó)標(biāo)等。經(jīng)過(guò)拓展之后，交互設(shè)計(jì)的定義為“設(shè)計(jì)具有交互功能的數(shù)字化產(chǎn)品、環(huán)境、系統(tǒng)和服務(wù)的行為?！苯换ピO(shè)計(jì)的目的是通過(guò)設(shè)計(jì)滿足人們使用產(chǎn)品的功能需求和情感需求，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，交互設(shè)計(jì)從屬于體驗(yàn)設(shè)計(jì)。既然交互設(shè)計(jì)的目的在于通過(guò)設(shè)計(jì)滿足人類的使用需求，那么其工作核心必然包括”、人與系統(tǒng)的交互行為、系統(tǒng)”三個(gè)方面。

David Benyon等人提出用PACT（People， Activity，Context，Technology）模型來(lái)幫助交互設(shè)計(jì)。PACT模型具體解釋為：

P，人：交互系統(tǒng)是為人服務(wù)的，設(shè)計(jì)師在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中首先必須認(rèn)識(shí)和理解系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象――人。此處需要補(bǔ)充的是，交互系統(tǒng)需要關(guān)注的人可能不僅僅只包括使用物的“用戶”，而應(yīng)該考慮交互發(fā)生的場(chǎng)景中的所有人。比如，在公共場(chǎng)合使用交互產(chǎn)品時(shí)，人與產(chǎn)品交互的過(guò)程應(yīng)該不影響其他人。

A，行為：包括人的行為和系統(tǒng)的行為。其中人的行為又包括認(rèn)知行為和動(dòng)作行為；人通過(guò)認(rèn)知行為識(shí)別、理解、分析物在某一時(shí)刻的狀態(tài)，然后經(jīng)過(guò)決策之后，制定下一步的操作指令，由此引發(fā)出人的動(dòng)作行為。同樣，系統(tǒng)的行為也包括捕獲信號(hào)（區(qū)別于人的認(rèn)知）、信號(hào)分析、反饋等行為。系統(tǒng)的所有行為都是事先經(jīng)過(guò)認(rèn)為設(shè)定好的，根據(jù)捕獲到的信號(hào)，經(jīng)過(guò)分析之后，做出不同的決策，進(jìn)而執(zhí)行反饋行為。

C，情境：交互系統(tǒng)中的情境可分為物質(zhì)和非物質(zhì)情境兩大類：物質(zhì)情境是指人與產(chǎn)品之間的交互行為發(fā)生時(shí)周圍的物理環(huán)境，包括交流空間、照明條件和其他相關(guān)設(shè)施等。非物質(zhì)情境分為組織情境和社會(huì)情境兩種情形。組織情境是指為用戶在物質(zhì)情境中與產(chǎn)品順利進(jìn)行交互提供的管理、服務(wù)方式以及用戶與服務(wù)提供商之間的關(guān)系。社會(huì)情境是指交互行為發(fā)生時(shí)周圍的社會(huì)狀況。

T，技術(shù)：支持交互行為和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能所需的技術(shù)，包括硬件和軟件技術(shù)。與交互行為有關(guān)的技術(shù)有：語(yǔ)音識(shí)別、圖像和文字識(shí)別、多媒體、信息可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信、各種傳感器、光控和聲控技術(shù)等。

作者認(rèn)為，PACT模型把技術(shù)（technology）作為交互設(shè)計(jì)的要素之一不太合適，而應(yīng)該改成系統(tǒng)（system）。因?yàn)橥患夹g(shù)最終形成的產(chǎn)品、系統(tǒng)可能是千差萬(wàn)別的，比如同是基于Android操作平臺(tái)的智能手機(jī)系統(tǒng)，小米手機(jī)的操作系統(tǒng)就比很多其他同類操作系統(tǒng)獲得更多消費(fèi)者的青睞；同樣是傳感器技術(shù)，不同的技術(shù)搭配和不同的應(yīng)用場(chǎng)合能實(shí)現(xiàn)風(fēng)格迥異、截然不同的交互行為。細(xì)化之后，交互設(shè)計(jì)還應(yīng)該關(guān)注于人的認(rèn)知、思維、行為、習(xí)慣等方面，以此捕捉目標(biāo)人群的特征，為交互行為的設(shè)計(jì)建立指導(dǎo)原則。

從上述交互過(guò)程可知，交互設(shè)計(jì)中應(yīng)該關(guān)注于三個(gè)方面的要素：人、系統(tǒng)、情境。

在展開(kāi)交互設(shè)計(jì)時(shí)，首先要了解目標(biāo)人群的需求、認(rèn)知、思維、行為等方面的特征，因?yàn)檫@些決定著用戶的交互動(dòng)機(jī)和具體的交互行為。另外，目標(biāo)人群的知識(shí)背景、年齡、審美偏好、地域特征等因素會(huì)影響人對(duì)系統(tǒng)信息的認(rèn)知。

在這些問(wèn)題都解決之后，然后要考慮目標(biāo)人群將來(lái)可能展開(kāi)交互行為的情境，包括物質(zhì)情境和非物質(zhì)情境，這些因素會(huì)對(duì)用戶的思維、決策、計(jì)劃以及原本要執(zhí)行的交互行為產(chǎn)生影響，進(jìn)而改變用戶與系統(tǒng)的交互方式。此外，特定的情境對(duì)系統(tǒng)還可能產(chǎn)生一定的特殊要求，比如在照明不足、濕度過(guò)大、噪聲過(guò)大、人流密集等情境下使用的系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該考慮如何克服類似情境產(chǎn)生的交互障礙。

最后，根據(jù)目標(biāo)人群的需求和行為特征、心理特征、認(rèn)知習(xí)慣，加上情境的特定約束，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信號(hào)接收、分析處理技術(shù)、圖形顯示技術(shù)、機(jī)械工程與加工制造技術(shù)等制定整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。（圖1）

2 原型和模型

在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，原型和模型都可用來(lái)測(cè)試設(shè)計(jì)概念的有效性，幫助設(shè)計(jì)師推敲設(shè)計(jì)想法，逐步完善設(shè)計(jì)方案，最終實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，原型和模型有著密切的關(guān)系，但兩者又有一定的區(qū)別，一定要分清楚原型和模型的區(qū)別，才能更好地展開(kāi)設(shè)計(jì)活動(dòng)。

原型是設(shè)計(jì)概念的具體化，并不特指某個(gè)設(shè)計(jì)要素具體的模型。模型是對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)物的視覺(jué)化表現(xiàn)形式，一般都會(huì)用實(shí)物質(zhì)材料來(lái)制作。原型可能會(huì)包括有實(shí)物模型，但不僅僅局限于實(shí)物模型。

原型關(guān)注于設(shè)計(jì)概念所有要素的表現(xiàn)，注重于設(shè)計(jì)要素之間的關(guān)系的表達(dá)，而模型更多地涉及到具體某個(gè)設(shè)計(jì)要素，是特定設(shè)計(jì)要素的實(shí)物質(zhì)表現(xiàn)。

原型一般接近于設(shè)計(jì)目標(biāo)物的實(shí)際尺度，而模型則可以有不同比例的放大或縮小形式。

模型并不一定反映最終設(shè)計(jì)目標(biāo)物的實(shí)際功能，原型一定要體現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)物的實(shí)際功能，但功能可能并不完善，在試驗(yàn)過(guò)程中可能會(huì)出錯(cuò)。

3 原型的分類

對(duì)于交互設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師需要利用原型來(lái)驗(yàn)證不同設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)成果的合理性和有效性，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行修正和改進(jìn)。根據(jù)上文把交互設(shè)計(jì)所包含的要素分成人、系統(tǒng)、情境三個(gè)部分，那么也需要建立相應(yīng)的原型，來(lái)驗(yàn)證交互設(shè)計(jì)的合理性。

從不同的角度來(lái)看，可以把交互設(shè)計(jì)過(guò)程中的原型分成不同的種類。從構(gòu)建原型的工具來(lái)看，可分為用Flash構(gòu)建的原型、用Arduino構(gòu)建的原型、用LabVIEW構(gòu)建的原型等等。從原型的保真程度來(lái)看，可以氛圍低保真原型，中保真原型、高保真原型等。筆者認(rèn)為，這些分類方法對(duì)于交互設(shè)計(jì)過(guò)程的參考意義不大，沒(méi)有涉及到交互設(shè)計(jì)過(guò)程中構(gòu)建原型時(shí)應(yīng)該考慮的核心內(nèi)容。

既然交互設(shè)計(jì)的重心在于交互動(dòng)作的設(shè)計(jì)，那么交互設(shè)計(jì)原型的構(gòu)建必然是對(duì)交互動(dòng)作的真實(shí)反映，這其中涉及到三方面的內(nèi)容：人的動(dòng)作、系統(tǒng)的動(dòng)作、交互動(dòng)作展開(kāi)的情境。因此，交互設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該針對(duì)這三方面內(nèi)容來(lái)構(gòu)建原型，這樣才能促進(jìn)、引發(fā)真實(shí)的交互動(dòng)作，進(jìn)而對(duì)交互設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估。

3.1 人物原型

交互過(guò)程中人執(zhí)行的動(dòng)作受目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、思維、行為習(xí)慣等方面的影響。那么在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)具體的目標(biāo)人群，建立特定的用戶原型。用戶原型是目標(biāo)用戶群體的虛擬代表，應(yīng)該具備大部分目標(biāo)用戶群體的與交互設(shè)計(jì)相關(guān)的特征。它是交互設(shè)計(jì)中非常有效的設(shè)計(jì)指導(dǎo)工具，能幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)看到設(shè)計(jì)問(wèn)題的范圍和性質(zhì)，清晰地揭示潛在用戶目標(biāo)，使設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)明確設(shè)計(jì)目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該在用戶原型中體現(xiàn)的內(nèi)容如圖2所示。

3.2 系統(tǒng)的原型

系統(tǒng)執(zhí)行動(dòng)作是通過(guò)系統(tǒng)識(shí)別信號(hào)，接收信號(hào)，分析信號(hào)，處理信號(hào)，然后根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的情景條件做出反饋的過(guò)程。與人交互的系統(tǒng)一般包括兩種產(chǎn)品：軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品，不同類型的產(chǎn)品，原型構(gòu)建時(shí)所需的技術(shù)和表現(xiàn)內(nèi)容存在有一定的差異，但主要還是在原型中體現(xiàn)產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)過(guò)程、信息顯示方式、產(chǎn)品控制方式、產(chǎn)品主要視覺(jué)特征等。針對(duì)不同產(chǎn)品類型，系統(tǒng)原型構(gòu)建中應(yīng)該包括的具體內(nèi)容如圖2所示。

3.3 交互情境的原型

如前文所述，交互情境包括物質(zhì)情境和非物質(zhì)情境，那么在構(gòu)建原型時(shí)，也應(yīng)該針對(duì)這兩種不同的情境構(gòu)建原型，盡可能地真實(shí)地模擬人與系統(tǒng)展開(kāi)交互時(shí)所處的情境。物質(zhì)情境的原型大致應(yīng)該包括交互發(fā)生所在場(chǎng)景的其他物品，如在設(shè)計(jì)電視機(jī)遙控器的交互行為時(shí)，就需要利用特定的空間、沙發(fā)、茶幾、電視機(jī)等要素模擬出客廳場(chǎng)景。非物質(zhì)情境原型則需要模擬出支持交互的組織管理方式、交互行為發(fā)生時(shí)的社會(huì)情況等。比如在設(shè)計(jì)智能手機(jī)的交互行為時(shí)，可能就需要利用移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商、擁擠的公交車（很多人經(jīng)常在這種場(chǎng)景中使用手機(jī)）、嘈雜的人群、突然打入的電話等要素盡可能真實(shí)地模擬用戶與系統(tǒng)發(fā)生交互行為所處的情境。圖2給出了為交互情境構(gòu)建原型時(shí)應(yīng)具體包括的內(nèi)容。

圖2把交互設(shè)計(jì)中的行為要素分別放進(jìn)了人物原型和系統(tǒng)原型進(jìn)行考慮。人的行為受到人物原型中的諸多因素的影響，而系統(tǒng)行為則需要根據(jù)人物原型的行為進(jìn)行設(shè)計(jì)。在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師所能夠設(shè)計(jì)的也只是系統(tǒng)行為，最多在研究了人的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣之后，利用系統(tǒng)行為引發(fā)人做出一些以前從未有的行為。在交互設(shè)計(jì)活動(dòng)中，只需要對(duì)系統(tǒng)的交互行為構(gòu)建原型即可，這本身又屬于系統(tǒng)原型的一部分。所以作者認(rèn)為在交互設(shè)計(jì)活動(dòng)中需要構(gòu)建的原型包括人的原型、系統(tǒng)原型、情境原型。

4 原型的構(gòu)建

不同類型的原型關(guān)注的內(nèi)容有所差異，因此構(gòu)建方法和技術(shù)也有所不同。圖3給出了構(gòu)建不同類型原型時(shí)具體使用的技術(shù)和方法。

4.1 人物原型的構(gòu)建

人物原型的構(gòu)建主要涉及到社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、人群分析、聚類分析等人文社會(huì)學(xué)科所用的定性研究手法。主要工作包括抽樣調(diào)查、收集整理資料、分析資料、構(gòu)建原型等。

4.2 情境原型的構(gòu)建方法

情境原型的構(gòu)建涉及兩方面的內(nèi)容：物質(zhì)情境的構(gòu)建需要用到環(huán)境設(shè)計(jì)的手法，利用多種道具模擬搭建交互場(chǎng)景，并利用相關(guān)設(shè)施設(shè)備控制環(huán)境參數(shù)，力求實(shí)現(xiàn)最接近真實(shí)交互環(huán)境的效果。非物質(zhì)情境則需要利用一些社會(huì)資源，提供相關(guān)的服務(wù)，控制特定的社會(huì)、人群狀況，模擬特定的人物關(guān)系等。

4.3 系統(tǒng)原型的構(gòu)建方法

系統(tǒng)視覺(jué)原型的建立需要用到實(shí)物模型制作、計(jì)算機(jī)圖形表現(xiàn)、形態(tài)設(shè)計(jì)等方面的技術(shù)和知識(shí)。系統(tǒng)功能原型的構(gòu)建則需要利用各種傳感器技術(shù)、信號(hào)分析與處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)編程、計(jì)算機(jī)控制、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造等技術(shù)模擬系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。交互原型的構(gòu)建需要利用計(jì)算機(jī)動(dòng)畫、交互式編程、電子積木等技術(shù)來(lái)模擬人與系統(tǒng)的交互過(guò)程。

圖3中給出的相關(guān)技術(shù)和方法具有一定的普適性，但在具體的交互設(shè)計(jì)活動(dòng)中，應(yīng)該根據(jù)具體的設(shè)計(jì)目標(biāo)人群選擇適當(dāng)?shù)娜宋镌蜆?gòu)建方法，最終總結(jié)出的人物原型一定能夠代表目標(biāo)人群的所有特征；針對(duì)交互行為發(fā)生的情境，利用恰當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)構(gòu)建所需的物質(zhì)情境和非物質(zhì)情境，力求模擬真實(shí)的交互情境；系統(tǒng)原型的構(gòu)建，設(shè)計(jì)過(guò)程中階段性的原型構(gòu)建盡量快速、能夠表達(dá)設(shè)計(jì)概念即可，功能原型和交互原型可以進(jìn)行不斷的改進(jìn)，迭代使用。

5 結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)；交互產(chǎn)品；原則；要素；設(shè)計(jì)方法

0 前言

雖然交互設(shè)計(jì)早在20世紀(jì)90年代就被正式提出，但產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)，基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)卻是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的。由于發(fā)展時(shí)間較短，關(guān)于產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的研究還較少，尤其是基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究，有建樹(shù)的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補(bǔ)上述空白，有必要加強(qiáng)對(duì)基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的研究。

1 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)原則

1.1 簡(jiǎn)單

關(guān)于產(chǎn)品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡(jiǎn)單的、適應(yīng)性強(qiáng)的、值得信賴的產(chǎn)品。這里所說(shuō)的簡(jiǎn)單并不是單純地指產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單化，更不是指內(nèi)部界面功能的簡(jiǎn)單，它既有實(shí)際部分的簡(jiǎn)單也有抽象意義上的簡(jiǎn)單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要基本原則。遵循簡(jiǎn)單原則，基于用戶體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，用戶在意的不是產(chǎn)品使用了何種定制技術(shù)，也不管用的是什么軟件，只在意產(chǎn)品是否處于自己掌控之下，注重對(duì)產(chǎn)品掌控的這種感覺(jué)。[1]從用戶的這一心理特征分析，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，需要將用戶操作交互界面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單大方，清晰友好，需要對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單的同時(shí)還要突出本產(chǎn)品品牌的特色，有別于其他品牌產(chǎn)品的重要標(biāo)識(shí)。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡(jiǎn)單目標(biāo)發(fā)明了一款簡(jiǎn)單便攜式攝像機(jī)Flip，在美國(guó)市場(chǎng)上有著上百萬(wàn)臺(tái)銷售量的一個(gè)佳績(jī)，這款攝像機(jī)簡(jiǎn)單便攜，功能簡(jiǎn)單，是與其他復(fù)雜難用攝像機(jī)一個(gè)最明顯的區(qū)別，之所以贏得了廣大消費(fèi)者們的青睞，是因?yàn)樗辖^大多數(shù)用戶的需求，也驗(yàn)證了簡(jiǎn)單是產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則之一。

1.2 刪除

根據(jù)用戶自身體驗(yàn)，對(duì)于很多產(chǎn)品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過(guò)，對(duì)于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過(guò)，或很少使用。從這方面考慮，將產(chǎn)品中的某些功能刪除或省略，可能會(huì)創(chuàng)造出更為成功的產(chǎn)品，如最初的iPhone與其他手機(jī)相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注；Tumblr博客只具有其他網(wǎng)站的一部分功能，但在開(kāi)通幾年后日發(fā)表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說(shuō)明了刪除在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，將某些功能，尤其是復(fù)雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以有效增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。

2 體驗(yàn)式產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)構(gòu)成要素

根據(jù)對(duì)交互產(chǎn)品用戶在產(chǎn)品體驗(yàn)方面的相關(guān)調(diào)查和有關(guān)資料參考得到，構(gòu)成體驗(yàn)式產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內(nèi)容。這四要素是帶給用戶完整體驗(yàn)所不可或缺的，將它們整合融入產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)之中，通過(guò)良好的設(shè)計(jì)，不僅可以有效提高用戶體驗(yàn)，而且可以作為交互產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的評(píng)估指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)情況進(jìn)行有效的評(píng)估，給用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)提供所需參考。

一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上所能夠占據(jù)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應(yīng)，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業(yè)產(chǎn)品銷路暢通，產(chǎn)業(yè)增值的一種重要無(wú)形資產(chǎn)，是對(duì)企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要媒介。[3]企業(yè)產(chǎn)品品牌好壞的描述主要是通過(guò)產(chǎn)品在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中體驗(yàn)價(jià)值的發(fā)揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗(yàn)情況和產(chǎn)品對(duì)品牌設(shè)定程度的傳達(dá)情況來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

功能是人們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的一點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品的功能性主要體現(xiàn)在基于生產(chǎn)技術(shù)的交互界面功能和后臺(tái)程序運(yùn)行能力兩大方面，是為用戶提供體驗(yàn)的直接載體?？捎眯砸话阒府a(chǎn)品的功能、實(shí)用性、特點(diǎn)等，指用戶使用該產(chǎn)品對(duì)其指定任務(wù)的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對(duì)產(chǎn)品滿意程度、衡量產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。內(nèi)容要素主要指產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)和所輸出的信息合理性，取決于技術(shù)、設(shè)計(jì)和用戶需求。

3 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方法

3.1 加強(qiáng)用戶了解

企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，首先會(huì)明確產(chǎn)品的使用對(duì)象，適用人群，也就是所說(shuō)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。在明確產(chǎn)品使用對(duì)象基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)使用者即用戶的了解是一項(xiàng)重要工程。基于用戶體驗(yàn)，使用交互技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)式設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，通過(guò)調(diào)查來(lái)了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對(duì)產(chǎn)品在外觀、功能、適應(yīng)性等各方面上的要求和偏好。然后根據(jù)對(duì)用戶的了解，按照用戶實(shí)際需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)。[4]以用戶為中心，開(kāi)發(fā)一款新的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員以及企業(yè)所有相關(guān)人員均不能夠?qū)⒆陨韺?duì)產(chǎn)品的需求、想法視為用戶的需求，而應(yīng)采用多種研究方法，如定性研究、對(duì)比研究等對(duì)用戶開(kāi)展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產(chǎn)品交互體驗(yàn)。

3.2 構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

在明確目標(biāo)用戶和掌握用戶情感、心理需求、認(rèn)知與行為特性基礎(chǔ)上，開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。利用研究調(diào)查所得信息，結(jié)合產(chǎn)品屬性對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行構(gòu)思，產(chǎn)品功能進(jìn)行規(guī)劃，確定產(chǎn)品軟硬件配置方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)的分析過(guò)程中，設(shè)計(jì)師及所有研發(fā)人員應(yīng)將交互設(shè)計(jì)始終視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心，對(duì)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)流程進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)方式與所需交互技術(shù)進(jìn)行合理選擇，構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

3.3 整合新舊交互技術(shù)

交互技術(shù)在應(yīng)用的同時(shí)也在不斷地改進(jìn)和發(fā)展，形成了新的交互技術(shù)。與舊交互技術(shù)相比，在性能和適用范圍上，新交互技術(shù)更具優(yōu)越性，但舊交互技術(shù)有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和重要地位，將新舊交互技術(shù)有效結(jié)合起來(lái)，通過(guò)高效整合，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，可以為產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)提供強(qiáng)大技術(shù)支持。[5]基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)不僅在產(chǎn)品交互上有著越來(lái)越高的要求，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的智能化、可用性、適應(yīng)性和人性化要求也變得越來(lái)越高，只有遵循人本理念、人性化設(shè)計(jì)理念，引入先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)新舊交互技術(shù)整合，共同輔助產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，才能有效提高產(chǎn)品用戶體驗(yàn)度，推動(dòng)體驗(yàn)式、交互式產(chǎn)品更快發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

在產(chǎn)品種類多樣化、設(shè)計(jì)方法多樣化的當(dāng)今社會(huì)下，用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)已成為本時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流趨勢(shì)，對(duì)進(jìn)一步滿足用戶情感體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足用戶需求起著重要作用?？傊?，基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，隨著交互技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)該提高對(duì)用戶的了解，對(duì)用戶體驗(yàn)的重視，以用戶需求為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，為人們帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊若男.基于用戶體驗(yàn)的智能手機(jī)交互設(shè)計(jì)研究[D].湖南大學(xué)，2007.

[2] 王娟.基于用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)研究[D].浙江農(nóng)林大學(xué)，2012.

[3] 馬鵬.基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法研究[D].東華大學(xué)，2009.

篇3

關(guān)鍵詞：切克蘭德軟系統(tǒng)方法論；人類活動(dòng)系統(tǒng)；交互設(shè)計(jì)；用戶研究；互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的簡(jiǎn)介

1.1軟系統(tǒng)方法論起源

軟系統(tǒng)方法論是英國(guó)蘭開(kāi)斯特大學(xué)Checkland P教授提出的。切克蘭德認(rèn)為，系統(tǒng)工程是在工程學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的；它處理的問(wèn)題的結(jié)構(gòu)是清楚的，即問(wèn)題明確，目標(biāo)清楚，系統(tǒng)已知，所要作的是尋找最優(yōu)路徑去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)；而結(jié)構(gòu)不清，目標(biāo)不清，系統(tǒng)未知的問(wèn)題，就無(wú)法用系統(tǒng)工程方法論去處理。切氏認(rèn)為對(duì)這類問(wèn)題，研究者要提出自己的相關(guān)系統(tǒng)。這個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的目的是清楚的，但目標(biāo)無(wú)法描述，因此所要作的是，用比較討論的方法，去尋找期望與可行的變化，來(lái)改善問(wèn)題的情景。

1.2軟系統(tǒng)方法論的邏輯步驟

切氏的軟系統(tǒng)方法論有七個(gè)邏輯步驟。階段1：無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的情景；階段2：表達(dá)問(wèn)題的情景；階段3：相關(guān)系統(tǒng)的根定義；階段4：相關(guān)系統(tǒng)的概念模型；階段5：概念模型與對(duì)問(wèn)題感知的比較；階段6：尋找期望與可行的變革；階段7：行動(dòng)以改善問(wèn)題的情景。

2、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用

2.1軟系統(tǒng)方法論應(yīng)用思路

切克蘭德方法論應(yīng)用思路是：①認(rèn)清問(wèn)題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較；③針對(duì)存在的主要問(wèn)題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

2.2基于交互設(shè)計(jì)的具體分析

2.2.1交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)

交互設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制，以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過(guò)程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品。著名的交互設(shè)計(jì)師Alan Cooper指出：交互設(shè)計(jì)的處理對(duì)象是人，關(guān)注焦點(diǎn)是用戶需求而不是設(shè)計(jì)，和用戶界面設(shè)計(jì)不是一回事。由此可見(jiàn)，交互設(shè)計(jì)是以用戶為中心的設(shè)計(jì)活動(dòng)，這就是交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)問(wèn)題。

2.2.2交互設(shè)計(jì)根定義

90年代開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)把全世界的計(jì)算機(jī)連接在了一起，計(jì)算機(jī)用戶不再只是少數(shù)工程師和科學(xué)家，而是大量沒(méi)有專業(yè)背景的普通人。如何從人的角度去思考與運(yùn)用技術(shù)，這對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科提出了新的挑戰(zhàn)，在關(guān)注產(chǎn)品的功能性與物體的外觀外，我們與這些帶有計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)之間的交互行為，人與人之間借助這些設(shè)備所進(jìn)行的交流與溝通都需要發(fā)展一種新的設(shè)計(jì)予以解決。這就是目前正在日漸顯現(xiàn)的“交互設(shè)計(jì)”。

2.2.3交互設(shè)計(jì)概念模型的構(gòu)建

由交互設(shè)計(jì)的根定義我們可以看出，要完成一個(gè)交互的設(shè)計(jì)對(duì)于用戶體驗(yàn)的研究是必不可少的。下面我以web設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)明一下如何構(gòu)建用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ桶?。?duì)于網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)形式大體上可以分為感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)和信任體驗(yàn)。

感官體驗(yàn)要素：A、符合目標(biāo)客戶的審美；B、保證網(wǎng)頁(yè)清晰易懂；C、加載快。

交互體驗(yàn)要素：A、每個(gè)交互細(xì)節(jié)要做到以易用為主要標(biāo)準(zhǔn)；B、按鈕設(shè)計(jì)應(yīng)該清晰且突出。

情感體驗(yàn)要素：A、重視在使用過(guò)程中產(chǎn)生的友好性；B、增加使用者和網(wǎng)站的感情。

瀏覽體驗(yàn)要素：A、瀏覽清晰；B、信息更新快；C、引導(dǎo)式瀏覽模式。

信任體驗(yàn)要素：A、給予用戶準(zhǔn)確的聯(lián)系方式；B、服務(wù)保障的具體條款明確列出。

2.2.4交互設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀闡述

基于web用戶體驗(yàn)要素，我們以網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)說(shuō)明一下交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀及其表現(xiàn)形式。當(dāng)今網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)模式，特別是強(qiáng)調(diào)交互的互動(dòng)展示網(wǎng)站的設(shè)計(jì)幾乎都表現(xiàn)出以下特征：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師通過(guò)高超的技術(shù)手段、把網(wǎng)站元素完美的融入到網(wǎng)站的環(huán)境中去，卻忽略了用戶來(lái)此的目的。

美國(guó)西南航空公司的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)在首頁(yè)上是一張客戶服務(wù)的書桌圖片，書桌上放著簡(jiǎn)介冊(cè)子，另一邊放著電話，就像是真實(shí)的訂票前臺(tái)。這個(gè)網(wǎng)站被認(rèn)為是過(guò)分運(yùn)用了“概念模型”。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的交互體驗(yàn)是很糟糕的，在James Garrett的《用戶體驗(yàn)要素》一書中已經(jīng)分析了這犯了概念模型構(gòu)建的錯(cuò)誤。

面對(duì)如此真實(shí)的模式，用戶會(huì)變得漫無(wú)目的性，增添用戶挫敗感。這里就必須使用軟系統(tǒng)方法來(lái)指導(dǎo)我們重新構(gòu)建出新交互式網(wǎng)站。

3、基于軟系統(tǒng)的互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究

以互動(dòng)網(wǎng)站為例，談一下如何使用切克蘭德的軟系統(tǒng)方法論進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)。這里我們已經(jīng)完成了方法論應(yīng)用思路中的前兩步：①認(rèn)清問(wèn)題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較。接下來(lái)要做：針對(duì)存在的主要問(wèn)題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

3.1定義互動(dòng)網(wǎng)站的用戶需求

良好的用戶體驗(yàn)建立在合理的交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容布局、界面設(shè)計(jì)之上，要從圖文聲像、視聽(tīng)覺(jué)方向全面的提供信息的有效傳遞，讓用戶在主動(dòng)和被動(dòng)上都接受網(wǎng)站傳遞的信息，并且有效地達(dá)成傳遞的目的。要想吸引用戶使用網(wǎng)站就得弄清楚用戶的目的，同時(shí)進(jìn)行定位。

3.2明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)

明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)就是要解決第二個(gè)問(wèn)題，給予用戶準(zhǔn)確的站內(nèi)向?qū)?，幫助他們最快地找到其想要的信息。從用戶體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，互動(dòng)展示網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)條理要求清晰、簡(jiǎn)單明了，讓用戶能夠非常清晰的意識(shí)到他所處于的網(wǎng)站位置。

首先，直觀的展示網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)，即直觀的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)選擇單一導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，在單一導(dǎo)航切換到不同頁(yè)面后進(jìn)行欄目頁(yè)面內(nèi)二級(jí)切換，這也是互動(dòng)展示網(wǎng)站另一個(gè)特色，內(nèi)容即導(dǎo)航，導(dǎo)航即內(nèi)容。

其次，界面內(nèi)容布局設(shè)計(jì)。導(dǎo)航在頁(yè)面布局內(nèi)所占的位置也是異常的重要，導(dǎo)航要醒目，但卻不能喧賓奪主，不分主次。

3.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與交互流程

互動(dòng)展示網(wǎng)站對(duì)用戶體驗(yàn)的要求很高，設(shè)計(jì)時(shí)要做到所見(jiàn)即所得，所知即其意。圖形圖像對(duì)眼球的吸引力較大，動(dòng)態(tài)的內(nèi)容比靜態(tài)內(nèi)容又具有更高的吸引力，充分合理的利用信息元素的吸引力，引導(dǎo)用戶瀏覽整個(gè)頁(yè)面，是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一直以來(lái)的主要研究方向。提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量的做法是：通過(guò)簡(jiǎn)單明確的結(jié)構(gòu)形式引導(dǎo)用戶簡(jiǎn)單操作，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的最大化，所見(jiàn)即所得。

接下來(lái)講交互流程，交互流程按網(wǎng)站交互結(jié)構(gòu)劃分，依照結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)推出交互流程。如今一些互動(dòng)式網(wǎng)站為了強(qiáng)調(diào)其交互特性，故意將用戶的交互動(dòng)作和頁(yè)面的反應(yīng)設(shè)計(jì)的過(guò)分夸張，這樣做是不對(duì)的。正確的交互流程是：首先，對(duì)于網(wǎng)站的主頁(yè)來(lái)說(shuō)，我們所要設(shè)計(jì)的是通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)的引導(dǎo)，先把用戶視線拉到頁(yè)面的中心，通過(guò)一個(gè)矩形面貫穿整個(gè)畫面，在右側(cè)通立體展示破開(kāi)整個(gè)頁(yè)面走勢(shì)，制止視覺(jué)流失，通過(guò)案例精彩的圖片和色彩控制用戶眼球。其次，進(jìn)入其他二級(jí)后，為了使用戶快速操作，減少學(xué)習(xí)成本，互動(dòng)展示交互、流程設(shè)計(jì)盡可能的接近首頁(yè)交互流程。最后，其他欄目的交互流程的設(shè)計(jì)需要根據(jù)每個(gè)頁(yè)面的具體內(nèi)容進(jìn)行處理，在主流程整體一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行分欄目的交互流程設(shè)計(jì)。每個(gè)頁(yè)面的流程都會(huì)有細(xì)節(jié)的改變和視聽(tīng)語(yǔ)言上的差異化處理，是網(wǎng)站整體表現(xiàn)形式顯得豐富多彩，卻不混亂，讓用戶能夠輕松方便地瀏覽和操作。

篇4

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)；應(yīng)用

引言

在科技高度發(fā)達(dá)的今天，人們的生活節(jié)奏也不斷加快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來(lái)越快。但是其中也存在諸多問(wèn)題，很大一部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺乏人性化，沒(méi)有考慮人機(jī)工程的因素，導(dǎo)致用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)較差。功能是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心，完成用戶的使用目的。交互設(shè)計(jì)是保證用戶高效率使用產(chǎn)品的同時(shí)保持愉悅的心情，在滿足產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)步的同時(shí)強(qiáng)化用戶的情感需求。僅僅是功能的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求，所以交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用需要廣泛的提高，以設(shè)計(jì)出更高用戶體驗(yàn)效果的產(chǎn)品。

一、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)概述

在當(dāng)前工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展形勢(shì)下，交互設(shè)計(jì)正在得到廣泛的應(yīng)用，它可以更加快速有效的解決用戶在生活中遇到的問(wèn)題，并且用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠獲得情緒上的愉悅。交互設(shè)計(jì)是以用戶為設(shè)計(jì)中心、為用戶創(chuàng)造能夠愉悅心情的體驗(yàn)產(chǎn)品。

交互設(shè)計(jì)是一門現(xiàn)代興起的新型交叉學(xué)科，人、產(chǎn)品、輸入輸出行為、產(chǎn)品使用時(shí)的場(chǎng)景和產(chǎn)品中融合的技術(shù)等五個(gè)基本元素構(gòu)成完整的交互系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，交互的主體是人和產(chǎn)品?？偨Y(jié)這五個(gè)基本元素，交互設(shè)計(jì)可以歸結(jié)為使用者、介質(zhì)和過(guò)程這三要素。使用者指特定產(chǎn)品的用戶，在交互行為中起著主要的作用，交互的介質(zhì)是指電吹風(fēng)、電視機(jī)、烤箱等日常生活用品，是交互行為的承擔(dān)者， 用戶向產(chǎn)品施加行為的過(guò)程就是交互行為的過(guò)程。 研究交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，需要對(duì)這三個(gè)要素進(jìn)行分析，在研究的時(shí)候需要注意這個(gè)問(wèn)題：要使產(chǎn)品適用于用戶，而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品。

二、工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用探討

1、工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)

工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和可用性目標(biāo)這兩個(gè)方面。所謂用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)就是使用戶能夠感受到設(shè)計(jì)的情感性、人性化和趣味性，用戶所能感受到的情感越豐富，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)效果則越好。產(chǎn)品在使用過(guò)程中易用程度則是產(chǎn)品設(shè)計(jì)可用性目標(biāo)，越易用的產(chǎn)品，得到用戶的認(rèn)可率就越高。

用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)以用戶使用情緒感受為出發(fā)點(diǎn)，例如蘋果手機(jī)的交互設(shè)計(jì)，它的多點(diǎn)控制的設(shè)計(jì)方式，此前是其他手機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，而為用戶帶來(lái)的獨(dú)特體驗(yàn)更是其他品牌的手機(jī)無(wú)法比擬的。所以要想達(dá)到用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，設(shè)計(jì)者要從用戶的情緒、感官、行為和思考這幾個(gè)方面入手。而可用性目標(biāo)則體現(xiàn)在產(chǎn)品的易用性、有效性、易學(xué)性和容錯(cuò)性這幾個(gè)方面，即是在功能上滿足用戶的體驗(yàn)需求。

2、交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

交互設(shè)計(jì)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用可以從人機(jī)交互、觸覺(jué)交互、虛擬現(xiàn)實(shí)交互這三個(gè)方面著手。

傳統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)往往將重點(diǎn)放在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)等感官體驗(yàn)上，追求產(chǎn)品功能的最大化。在當(dāng)前發(fā)展階段，很多產(chǎn)品已經(jīng)突破了僅僅注重感官行為的交互設(shè)計(jì)范疇，設(shè)計(jì)師更加注重人性化的設(shè)計(jì)，提高用戶在產(chǎn)品體驗(yàn)中對(duì)產(chǎn)品的親密度和參與度。

觸覺(jué)交互是近幾年才興起的交互方式，能夠讓用戶獲得更直觀的感觸體驗(yàn)，是當(dāng)下倍受設(shè)計(jì)師青睞的交互理念。例如，智能化手機(jī)設(shè)計(jì)理念出現(xiàn)之后，隨即在行業(yè)內(nèi)部形成得觸屏技術(shù)即得天下的意識(shí)。在智能手機(jī)設(shè)計(jì)中，蘋果觸屏手機(jī)最先將多點(diǎn)觸屏技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)中，蘋果手機(jī)因此成為行業(yè)內(nèi)高端技術(shù)的代表。它的放大鏡和多點(diǎn)觸摸屏技術(shù)都充分體現(xiàn)了觸覺(jué)交互設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)將手機(jī)的功能性實(shí)現(xiàn)生活化的轉(zhuǎn)變，蘋果手機(jī)也因此獲得最佳發(fā)明獎(jiǎng)。再以電腦技術(shù)的發(fā)展為例，傳統(tǒng)的鼠標(biāo)鍵盤等電腦配件已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前用戶的體驗(yàn)需求，觸摸式的鼠標(biāo)鍵盤正在慢慢興起，不久的將來(lái)很可能被紅外投影技術(shù)所替代。而且未來(lái)的交易模式也會(huì)隨著人機(jī)交互模式的改變而改變，比如，銀行卡可以直接綁定到電腦，只需點(diǎn)擊一下就能顯示交易信息、辦理業(yè)務(wù)，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，只需將產(chǎn)品拖到虛擬銀行卡上就可完成交易過(guò)程，代替現(xiàn)有的快捷支付。未來(lái)科技發(fā)展中，這種交互模式必定是促進(jìn)科技發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新的主要模式。

隨著當(dāng)代人們生活節(jié)奏太快大多時(shí)候無(wú)法滿足心理需求，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和虛擬電子寵物等虛擬現(xiàn)實(shí)交互設(shè)計(jì)正在慢慢興起。虛擬現(xiàn)實(shí)交互是將圖像、感應(yīng)機(jī)械以及多媒體等技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在虛擬空間中用戶感官一體化的交互技術(shù)。用戶在虛擬世界直接與虛擬實(shí)物接觸，獲得真實(shí)的觸覺(jué)、視覺(jué)等感官體驗(yàn)。微軟公司的Natal方案是世界首個(gè)能實(shí)現(xiàn)3D追蹤的技術(shù)，該設(shè)計(jì)軟件僅通過(guò)聲音指令就能識(shí)別、操縱游戲裝置，使用戶能夠獲得更加直接的游戲體驗(yàn)，仿佛身臨其境。 我相信虛擬現(xiàn)實(shí)交互在當(dāng)前科技發(fā)展中，很快就會(huì)占有一席之地。

三、交互設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

工業(yè)設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用在未來(lái)科技發(fā)展中，為了用戶能夠體驗(yàn)到更好的產(chǎn)品效果，定會(huì)得到更大的應(yīng)用比例。當(dāng)前很多國(guó)際知名品牌已經(jīng)加大了用戶體驗(yàn)的交互技術(shù)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品更新速度正在突飛猛進(jìn)。用戶如果在木板做成的鏡子里發(fā)現(xiàn)自己的影像，肯定會(huì)其樂(lè)無(wú)窮，這種交互設(shè)計(jì)方式在很大程度上幫助用戶體驗(yàn)了產(chǎn)品帶來(lái)的樂(lè)趣。所以未來(lái)設(shè)計(jì)發(fā)展中，交互設(shè)計(jì)將朝著更加的人性化的方向發(fā)展。同時(shí)，這種設(shè)計(jì)理念將會(huì)涉及到更多的科技領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)將會(huì)是設(shè)計(jì)出人文和科技相結(jié)合的更高科技、更高用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

結(jié)語(yǔ)

以上只是對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)應(yīng)用的初步探討，更深層次的應(yīng)用還要在未來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的實(shí)踐中去總結(jié)。交互設(shè)計(jì)作為現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要?jiǎng)?chuàng)新手段，這種設(shè)計(jì)理念能夠設(shè)計(jì)出更加貼近用戶生活體驗(yàn)的產(chǎn)品，所以值得我們今后持續(xù)的研究。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)；視覺(jué)體驗(yàn)；視覺(jué)元素設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)；存在問(wèn)題；分類

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的研究挖掘逐漸深入，且提出了越來(lái)越高要求，在研究視覺(jué)體驗(yàn)與視覺(jué)元素過(guò)程中，建立行為交互機(jī)制。就現(xiàn)階段而言，設(shè)計(jì)師主要基于不同用戶自身審美心理與認(rèn)知心理來(lái)融合多種元素如文字、聲音、圖像等等，進(jìn)而打造用戶共同交流平臺(tái)，營(yíng)造相對(duì)良好的視覺(jué)體驗(yàn)。大體來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)所營(yíng)造出的視覺(jué)環(huán)境相當(dāng)愉悅自由，人們更能從網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀中展開(kāi)思考討論。

一、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的基本內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的基本內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)即是指代網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)平臺(tái)，它利用傳輸控制協(xié)議與互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP協(xié)議建立全球計(jì)算機(jī)相互連接組合關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，不同計(jì)算機(jī)之間通過(guò)通信交流形成網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，共同執(zhí)行文件傳輸協(xié)議、IRC等。同時(shí)，也利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聲音、軟件、文本與圖像等等數(shù)據(jù)的有效傳輸。在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)之上就出現(xiàn)了交互設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的核心是“交互”，它代表了人與物、人與人的交互過(guò)程以及交互內(nèi)容，所以說(shuō)交互設(shè)計(jì)的定義種類相當(dāng)之豐富，它也作為目前新興學(xué)科而出現(xiàn)并被人們所廣泛應(yīng)用。就目前來(lái)看，基于智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)等各種電子設(shè)備的交互設(shè)計(jì)內(nèi)容較多，它們更多專注于用戶行為，主要描述、規(guī)劃事物的行為方式，在描述有效行為過(guò)程中希望更多從程序編輯角度出發(fā)定義交互設(shè)計(jì)，而這一過(guò)程中并沒(méi)有任何固定點(diǎn)，它分析了某一種特殊的交互關(guān)系，結(jié)合流程設(shè)計(jì)內(nèi)容融入新觀念?？傮w來(lái)說(shuō)，“交互設(shè)計(jì)”特別專注于用戶的某些可能行為，它的定義極為廣泛，在人機(jī)情感交互過(guò)程中更多從視覺(jué)感受出發(fā)，靈活運(yùn)用視覺(jué)元素進(jìn)行設(shè)計(jì)［1］。

（二）互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的基本發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的類型眾多，其中以國(guó)籍作為界限劃分是狹隘的，要針對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)本身來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)設(shè)計(jì)軟件環(huán)境，形成全球資源共享。顯而易見(jiàn)，當(dāng)前的信息媒介已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中視覺(jué)表現(xiàn)主要分為自由式視覺(jué)表現(xiàn)，甚至形成了主流的柵格式視覺(jué)表現(xiàn)。相比之下，前者設(shè)計(jì)手法更為流行，結(jié)合目前新技術(shù)手段有效提升藝術(shù)視覺(jué)效果，表現(xiàn)獨(dú)有特色的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面。在如此形式下就表現(xiàn)出了極強(qiáng)的時(shí)代感與極突出的個(gè)性，為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)帶來(lái)一陣新風(fēng)，它的技術(shù)表現(xiàn)力更強(qiáng)、頁(yè)面更新、內(nèi)容更多，它也要求設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)合理化，避免跑題，再視覺(jué)表現(xiàn)結(jié)合個(gè)性形式展開(kāi)管理。再者就是柵格型視覺(jué)幾何形式，它在主要表現(xiàn)上主要集中提出了在線預(yù)售以及信息預(yù)覽內(nèi)容，基于此所表現(xiàn)出的直觀感相當(dāng)強(qiáng)，可以幫助用戶快速查抄基于體驗(yàn)感層面的情緒改善。在借助柵格編排設(shè)計(jì)展開(kāi)針對(duì)性改進(jìn)，結(jié)合設(shè)計(jì)內(nèi)容與設(shè)計(jì)者來(lái)充分考慮用戶習(xí)慣，建立程序規(guī)劃?rùn)C(jī)制，確保設(shè)計(jì)內(nèi)容編排更加具有視覺(jué)美感。在提升視覺(jué)體驗(yàn)效果方面，則需要圍繞網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中的視覺(jué)體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)針對(duì)性改進(jìn)，充分考量用戶習(xí)慣與程序編制規(guī)則，深度分析網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)內(nèi)容與視覺(jué)體驗(yàn)內(nèi)容［2］。

二、網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)與視覺(jué)元素設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)與視覺(jué)元素表現(xiàn)相當(dāng)豐富，下文分別來(lái)談：

（一）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)

目前，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)參考諾曼的“情感化設(shè)計(jì)”理論，建立交互體驗(yàn)部分，其中就包括了感官體驗(yàn)內(nèi)容與行為反思體驗(yàn)內(nèi)容。在交互體驗(yàn)中就包括了視覺(jué)體驗(yàn)，其形式元素表現(xiàn)豐富，且準(zhǔn)確有效，能夠令用戶所信服，同時(shí)激發(fā)用戶在情感上產(chǎn)生共鳴，同時(shí)確保用戶在心理認(rèn)同上獲得良好體驗(yàn)。在結(jié)合不同類型歸屬與質(zhì)量權(quán)衡過(guò)程中，則需要說(shuō)服用戶心理認(rèn)同這次體驗(yàn)，建立質(zhì)量權(quán)衡機(jī)制，設(shè)計(jì)符合預(yù)期的類型與審美觀。在描述用戶初次交互過(guò)程中，需要結(jié)合自身合理劃分等級(jí)，確保交互設(shè)計(jì)與視覺(jué)設(shè)計(jì)二者能夠緊密聯(lián)系起來(lái)。在結(jié)合視覺(jué)元素過(guò)程中，需要提升效率與準(zhǔn)確率，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的快速傳達(dá)，并確保網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中的信息數(shù)據(jù)交互質(zhì)量［3］。

（二）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)條件分析

就網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)而言，它的視覺(jué)體驗(yàn)條件內(nèi)容豐富，主要是源于網(wǎng)絡(luò)交互界面上的諸多視覺(jué)元素建立圖像、文字、色彩等諸多元素內(nèi)容，建立元素組合，并實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)有效傳達(dá)，最大限度促進(jìn)人與物之間的相互交流。在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中和分析視覺(jué)體驗(yàn)過(guò)程中，需要確保網(wǎng)絡(luò)交互界面視覺(jué)元素研究到位，配合設(shè)計(jì)師主觀思想分析有效組合內(nèi)容，如此更有利于用戶之間進(jìn)行有效交互。而在視覺(jué)體驗(yàn)過(guò)程中，則需要圍繞用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程形成直觀感受，確保在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中用戶能夠印象深刻。在這里，還要充分考量網(wǎng)頁(yè)界面中的視覺(jué)沖擊力與美感變化，有效激發(fā)用戶內(nèi)在情感，充分了解使用者的認(rèn)知心理與審美觀，特別重視細(xì)節(jié)表達(dá)內(nèi)容，靈活運(yùn)用相應(yīng)色彩、圖案、文案分析表達(dá)交互設(shè)計(jì)意愿，明確主旨。在用戶交互體驗(yàn)過(guò)程中，其設(shè)計(jì)核心點(diǎn)則主要是圍繞認(rèn)知和審美所展開(kāi)的，它所激發(fā)的是人們的生活習(xí)慣自身感知經(jīng)驗(yàn)與抽象事物認(rèn)知，要結(jié)合自身思維理解與深化來(lái)了解審美觀差異性。宗旨就是結(jié)合上述內(nèi)容來(lái)形成諸多豐富多元的視覺(jué)元素，它引導(dǎo)受眾主動(dòng)去挖掘、了解、探究網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中眾多視覺(jué)元素的創(chuàng)新之處［4］。

三、網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)元素分類與現(xiàn)存問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，針對(duì)視覺(jué)元素所展開(kāi)的分類與問(wèn)題分析必須深入到位，下文具體來(lái)談：

（一）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的現(xiàn)存問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中需要分析其技術(shù)迅速發(fā)展進(jìn)程，其中涵蓋了平面視覺(jué)中所蘊(yùn)含的諸多元素與布局結(jié)構(gòu)內(nèi)容，這其中也包括了交互元素、多媒體元素、動(dòng)態(tài)元素，這些視覺(jué)元素都獨(dú)具特色。在受眾瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，可能存在諸多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美感不足問(wèn)題。因此，如果在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中可以堆砌色塊、動(dòng)畫、文字、圖片、廣告等等，則無(wú)法達(dá)到界面美感強(qiáng)度，且其內(nèi)容過(guò)分空洞。在分析網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)資源、設(shè)計(jì)風(fēng)格的不確定性關(guān)聯(lián)問(wèn)題過(guò)程中，則需要明確解決內(nèi)容不確定、網(wǎng)絡(luò)交互性模糊、圖片與文本無(wú)法伴隨時(shí)間不停更換、動(dòng)態(tài)性過(guò)強(qiáng)等等問(wèn)題。需要結(jié)合內(nèi)容隨時(shí)跳轉(zhuǎn)界面，深入了解用戶要求，深入了解網(wǎng)頁(yè)元素變化過(guò)程。再一點(diǎn)就是安全問(wèn)題，要正視設(shè)計(jì)師事故設(shè)計(jì)廣告問(wèn)題，對(duì)信息隱藏不易察覺(jué)問(wèn)題進(jìn)行分析，了解長(zhǎng)期懸浮廣告窗、自動(dòng)彈出游戲窗口問(wèn)題，在單純模仿網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)重要因素過(guò)程中需要追求創(chuàng)新，避免出現(xiàn)設(shè)計(jì)盲目、照搬照抄、單純追求高效率等等問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)視覺(jué)體驗(yàn)過(guò)程中，需要結(jié)合文字、圖片等視覺(jué)元素與視覺(jué)體驗(yàn)建立網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)要素，引導(dǎo)受眾認(rèn)知水平提升［5］。

（二）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)元素

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中需要分析諸多視覺(jué)元素內(nèi)容，結(jié)合文字、色彩、圖形、版式等等優(yōu)化、豐富網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)基本元素，對(duì)相關(guān)標(biāo)志、信息菜單、標(biāo)語(yǔ)等諸多內(nèi)容進(jìn)行分析，對(duì)圖像、文字、色彩、版式等重要研究對(duì)象進(jìn)行逐一分析與處理。以下就分析了網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的諸多視覺(jué)元素［6］：1．色彩視覺(jué)元素分析由于人的眼睛是能夠區(qū)分至少1000萬(wàn)種顏色的，所以需要對(duì)色彩區(qū)域進(jìn)行有效分類與整理，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)交互界面，并注意做好以下四點(diǎn)問(wèn)題：首先，需要注意依據(jù)不同使用場(chǎng)景來(lái)合理選擇適合顏色；其次，需要重視用戶自身心理變化，對(duì)其中文化與顏色進(jìn)行有針對(duì)性關(guān)聯(lián)；再次，需要避免同一界面出現(xiàn)不超過(guò)3種顏色的情況，避免網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)過(guò)于胡亂，導(dǎo)致受眾視野出現(xiàn)不清晰問(wèn)題；最后，需要加強(qiáng)色彩對(duì)比度，例如采用淺色背景、深色文字或反之來(lái)展開(kāi)網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程。在設(shè)計(jì)中要轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)用戶注意力，以此獲得相對(duì)較好的視覺(jué)效果。網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)中對(duì)于色彩視覺(jué)元素的重視不言而喻，因?yàn)樯时旧矸浅Ｎ?，其豐富多樣的顏色內(nèi)容能夠轉(zhuǎn)移用戶注意力，產(chǎn)生較好的視覺(jué)效果。在建立不同元素之間的巨大色彩反差過(guò)程中，需要確保其表達(dá)效果更加明顯合理［7］。而在考慮用戶感知色彩過(guò)程中，則需要基于不同視覺(jué)結(jié)構(gòu)與心理因素來(lái)規(guī)避某些特殊的視覺(jué)效果，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的色彩模式進(jìn)行充分分析與了解。就目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中的色彩模式包含3種，即CMYK、RGB、LAB，3種模式與色光中的明度、色相、純度都息息相關(guān)，需要設(shè)計(jì)者在網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)中合理把握，確保所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面更加光鮮靚麗［8］。2．圖像視覺(jué)元素分析在網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)中，比較常用的圖像格式就包括了JPEG和GIF兩種，其中在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)交互界面并排版過(guò)程中，需要采用靜態(tài)圖像并轉(zhuǎn)化為方形圖、退底圖來(lái)展開(kāi)設(shè)計(jì)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中退底圖最為自由，其設(shè)計(jì)更加注重突出個(gè)性，給受眾帶來(lái)了極為深刻的印象。這主要是因?yàn)槠洚嬅嬖O(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)十足，且能夠與諸多自然元素相互融合，進(jìn)一步增加圖像視覺(jué)元素設(shè)計(jì)的親和力。不過(guò)也需要注意一點(diǎn)，那就是其設(shè)計(jì)容易出現(xiàn)混亂問(wèn)題，設(shè)計(jì)整體性表現(xiàn)不強(qiáng)，特別是在設(shè)計(jì)方形圖過(guò)程中，由于其設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)潔，所以應(yīng)該從理性層面上分析設(shè)計(jì)過(guò)程，避免網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)元素呈現(xiàn)過(guò)分平淡。實(shí)際上，在圖像視覺(jué)元素設(shè)計(jì)方面要給予受眾一種舒適的觀感感覺(jué)，結(jié)合多個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)表達(dá)個(gè)人情感，體現(xiàn)設(shè)計(jì)師氣質(zhì)與設(shè)計(jì)理解能力。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，也要結(jié)合相關(guān)設(shè)計(jì)意圖來(lái)確定圖片的位置、面積、方向以及數(shù)量，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格賞心悅目，從整體上統(tǒng)一設(shè)計(jì)各元素，并做好圖像與文字的相互搭配［9］。3．文字字體視覺(jué)元素設(shè)計(jì)在文字字體視覺(jué)元素設(shè)計(jì)分析過(guò)程中，需要了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中字體種類是相當(dāng)豐富的，它非常有利于促進(jìn)網(wǎng)頁(yè)編輯工作，所考驗(yàn)的是設(shè)計(jì)人員的實(shí)際水平。就設(shè)計(jì)過(guò)程而言，需要考慮在設(shè)計(jì)過(guò)程中適當(dāng)增設(shè)特別字體，結(jié)合手寫體與廣告體來(lái)圍繞主題思想展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)交互頁(yè)面設(shè)計(jì)。而在設(shè)計(jì)過(guò)程中則需要做好一點(diǎn)，那就是結(jié)合手寫體與廣告體展開(kāi)設(shè)計(jì)，避免頁(yè)面字體種類過(guò)分冗雜，一般來(lái)說(shuō)在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該選擇3～4種字體，并對(duì)文字字體視覺(jué)元素進(jìn)行精細(xì)編輯與處理［10］。4．版式視覺(jué)元素設(shè)計(jì)在版式視覺(jué)元素設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行分析，確保交互界面設(shè)計(jì)趨向于和諧化與整體化，整體來(lái)說(shuō)就是要特別重視網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)的布局與編排到位。具體來(lái)講，就是要對(duì)版式內(nèi)容進(jìn)行對(duì)稱設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)就是頁(yè)面左右對(duì)稱，但在設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要避免設(shè)計(jì)過(guò)于呆板。再者就是焦點(diǎn)行版式設(shè)計(jì)，它以對(duì)視線設(shè)計(jì)作為基本導(dǎo)向，整體來(lái)看視覺(jué)界面設(shè)計(jì)效果更為強(qiáng)烈。而中軸型設(shè)計(jì)則追求垂直排列，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格更加平靜、含蓄。除此之外還包括了風(fēng)格大方、舒展的滿版型設(shè)計(jì)以及界面自由、歡快活潑的自由型設(shè)計(jì)等等［11］。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)中，合理運(yùn)用各種視覺(jué)元素展開(kāi)設(shè)計(jì)是必要的，它能夠大幅度提高受眾的網(wǎng)頁(yè)瀏覽視覺(jué)體驗(yàn)。就目前國(guó)內(nèi)的信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程，需要結(jié)合交互設(shè)計(jì)融合內(nèi)容分析相應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)技術(shù)內(nèi)容，更好、更深入發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)內(nèi)容，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的用戶需求。當(dāng)然，在網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中也需要深入挖掘諸多新時(shí)代元素，避免設(shè)計(jì)過(guò)程僅僅停留在文字、圖像、版式等諸多元素方面，在靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中不斷提升思維深度與思維空間，確保用戶創(chuàng)造更好交互體驗(yàn)平臺(tái)與平臺(tái)內(nèi)容，學(xué)會(huì)更為主動(dòng)、自由地欣賞，并參與到多樣化交互的各色藝術(shù)產(chǎn)品之中，提高網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)價(jià)值。在本文看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計(jì)的視覺(jué)體驗(yàn)與視覺(jué)元素是不可分割的，二者在網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)中也不可或缺，必須同步、同時(shí)考慮。

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篇6

關(guān)鍵詞：情感交互；旅游紀(jì)念品；情感化

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)旅游附屬產(chǎn)品的發(fā)展，而旅游紀(jì)念品是旅游附屬產(chǎn)品的重要組成部分。目前國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品普遍存在設(shè)計(jì)同質(zhì)化，產(chǎn)品單調(diào)，守舊等問(wèn)題。隨著現(xiàn)代社會(huì)智能化、人性化、情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)也應(yīng)該邁出跨越傳統(tǒng)的步伐，與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)接軌。單純從實(shí)用性及美觀性上著手設(shè)計(jì)已經(jīng)很難滿足游客的購(gòu)買需求，而需要著手加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的內(nèi)涵設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品能夠由外而內(nèi)，內(nèi)外兼施的滿足消費(fèi)者。正如美國(guó)設(shè)計(jì)師Tucker Viemeister所說(shuō)的那樣，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來(lái)將越來(lái)越少的關(guān)注產(chǎn)品外觀，而會(huì)越來(lái)越多的著眼于促進(jìn)使用者和設(shè)計(jì)者之間的交流”。這也是未來(lái)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

1 交互設(shè)計(jì)與情感交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)作為一門新興的交叉學(xué)科產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。它涉及了人機(jī)工程學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。交互設(shè)計(jì)是研究如何讓產(chǎn)品易用，有效并且讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)起源于計(jì)算機(jī)軟件，并逐漸擴(kuò)展到多個(gè)領(lǐng)域。在使用網(wǎng)站、軟件、消費(fèi)產(chǎn)品、各種服務(wù)的時(shí)候，使用過(guò)程中的感覺(jué)就是一種交互體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品和交互方式越來(lái)越多，人們也越來(lái)越重視對(duì)交互的體驗(yàn)。使人很好的認(rèn)知產(chǎn)品，從容的操作，在交互中進(jìn)行美好的體驗(yàn)，使使用后擁有美好的回憶是交互設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。

情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。它與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性，是態(tài)度在生理上一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的生理評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。人與人交流時(shí)，可以通過(guò)人面部表情，說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)以及肢體工作和文本信息等方面來(lái)感知對(duì)方的感情。隨著情感計(jì)算（affective computing）等技術(shù)的不斷發(fā)展，情感交互設(shè)計(jì)成為后工業(yè)時(shí)代人機(jī)交互設(shè)計(jì)的主要發(fā)展趨勢(shì)。情感交互就是使人機(jī)交互可以像人與人交互一樣自然、親切、生動(dòng)和富有情感。

2 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)的意義

傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品往往將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在外觀造型設(shè)計(jì)上，而忽略了消費(fèi)者與紀(jì)念品之間的互動(dòng)關(guān)系，使設(shè)計(jì)的紀(jì)念品單方面體現(xiàn)旅游景區(qū)的文化及民俗，而缺少與消費(fèi)者之間的情感交流。旅游紀(jì)念品作為一種地域信息性與紀(jì)念性很強(qiáng)的商品，是一個(gè)地區(qū)的魍澄幕、民族民俗風(fēng)情的濃縮，更是游客對(duì)自己旅程的紀(jì)念和回憶；游客帶走的不僅是一個(gè)城市的文化品位，更是游客自己的經(jīng)歷與體驗(yàn)。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)有以下幾點(diǎn)重要意義：

2.1 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與產(chǎn)品的距離

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)跐M足了自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)始越來(lái)越多的關(guān)注自身的精神需求。旅游紀(jì)念品與其他商品的區(qū)別就在于它重點(diǎn)體現(xiàn)的是其紀(jì)念性，其關(guān)注層面為人的精神層面。一件好的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)首先應(yīng)該在外觀形態(tài)上讓消費(fèi)者喜愛(ài)，能夠引起其愉悅感受；應(yīng)該讓消費(fèi)者看到的第一眼就會(huì)發(fā)出這樣的感嘆“好喜歡，這就是我想要的”?！扒楦谢笔锹糜渭o(jì)念品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，通過(guò)情感交互設(shè)計(jì)，可以拉近人與產(chǎn)品的距離，滿足人的情感需求，從而促進(jìn)旅游紀(jì)念品的銷售。“情”是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的靈魂，它的本質(zhì)在于紀(jì)念性，可以作為永久保存，并作為人生美好回憶的一種物化形式，且在此過(guò)程中不斷地延伸人與產(chǎn)品之間的情感交互。

2.2 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與環(huán)境的距離

旅游紀(jì)念品作為旅游商品，是旅游地的地域文化、人文情感和民族風(fēng)貌的代表。其實(shí)質(zhì)是旅游地文化的物化形式，借助旅游紀(jì)念品這種物化形式，可以更好地發(fā)展和傳播旅游地的地域文化，并使其獲得持續(xù)的生命力。然而旅游地的地域文化對(duì)于旅游者來(lái)講是陌生的，是獨(dú)立的客觀存在。旅游者只是短暫的停留在其中并繼而開(kāi)，作為一個(gè)過(guò)客或者觀者旅游地給旅游者留下的印象是有限的，并且隨著時(shí)間的推移會(huì)很快地忘卻。在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)元素，使旅游者與當(dāng)?shù)芈糜挝幕l(fā)生更親密的互動(dòng)關(guān)系，使旅游紀(jì)念品成為拉近人與客觀環(huán)境的紐帶，一個(gè)故事一段美好的回憶往往比漂亮的外觀更能吸引人，且這個(gè)故事發(fā)生在旅游者的旅游經(jīng)歷中，能夠被旅游者感知及解讀，同時(shí)獲得與該紀(jì)念品的情感互動(dòng)。那些能夠容納情感互動(dòng)元素，能夠拉近旅游者與旅游地之間的距離的旅游紀(jì)念品往往更受旅游者的歡迎，并能夠在以后的使用過(guò)程中不斷的加深彼此的情感互動(dòng)，延伸旅游紀(jì)念品的紀(jì)念意義。

2.3 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與人之間的距離

通過(guò)對(duì)旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，近三分之一的旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是饋贈(zèng)親友，即通過(guò)購(gòu)買并饋贈(zèng)旅游紀(jì)念品的方式以期與他人分享自身的旅游經(jīng)歷及體驗(yàn)。旅游者扮演者聯(lián)系旅游地與其親友的橋梁角色，而其旅游紀(jì)念品又扮演者聯(lián)系旅游者與其親友的情感關(guān)系。旅游紀(jì)念品的饋贈(zèng)是旅游地文化的進(jìn)一步傳播，又是增進(jìn)人與人之間情感的手段。試想一下這樣的兩種情境：情境一“這是我去某某地旅游給你帶回來(lái)的紀(jì)念品”；情境二“這是我在某某景區(qū)特地為你制作的紀(jì)念品”；后者應(yīng)該更能拉近旅游者與親友的距離。

將帶有豐富個(gè)人情感的旅游紀(jì)念品饋贈(zèng)給親朋，既滿足了中國(guó)人禮尚往來(lái)的習(xí)俗，又可以將這種紀(jì)念價(jià)值與人分享。這就是為什么旅游者自己參與制作的旅游紀(jì)念品比購(gòu)買的更具有紀(jì)念意義。這便是源于情感交互設(shè)計(jì)的旅游紀(jì)念品，因此，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)元素不僅可以提升紀(jì)念價(jià)值，拉近人與產(chǎn)品，人與環(huán)境之間的距離，更可以進(jìn)一步拉近人與人之間的情感距離。

3 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中情感交互傳達(dá)方式分析

3.1 外觀造型中的情感交互

有吸引力的東西使人感到愉悅；唐納德在其《情感設(shè)計(jì)》一書中提到：我們認(rèn)為某個(gè)東西“漂亮”，這個(gè)判斷來(lái)自本能層次，是人類對(duì)來(lái)自外界環(huán)境的強(qiáng)烈情感信號(hào)的敏感反應(yīng)。[1]旅游紀(jì)念品的外觀造型設(shè)計(jì)即屬于本能層次的設(shè)計(jì)，與人類的第一反應(yīng)有關(guān)，即當(dāng)旅游者在紀(jì)念品售賣場(chǎng)所第一眼看到某件旅游紀(jì)念品時(shí)，第一反應(yīng)是“我想要”然后才會(huì)去關(guān)注價(jià)格以及功能等方面要素；這就是旅游紀(jì)念品通過(guò)自身的外觀造型與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)，由外觀造型引發(fā)消費(fèi)者的愉悅情感，并激發(fā)其購(gòu)買欲望。

旅游紀(jì)念品外觀設(shè)計(jì)中，能夠激發(fā)人們情感，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)的元素包括視覺(jué)要素、聽(tīng)覺(jué)要素、觸覺(jué)要素以及感覺(jué)要素。因此在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中，看起來(lái)不錯(cuò)的造型，良好的觸覺(jué)感受以及悅耳的聲音都是可以引起消費(fèi)者情感共鳴的設(shè)計(jì)手段。

3.2 包裝設(shè)計(jì)中的情感互動(dòng)

旅游紀(jì)念品與普通商品不同，其一，旅游紀(jì)念品大部分是由旅游者異地購(gòu)買后并攜帶回家的，在整個(gè)旅途過(guò)程中，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠保護(hù)旅游紀(jì)念品的安全，并為旅游者提供便利的攜帶方式；其二，有近三分之一的旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的動(dòng)機(jī)為饋贈(zèng)親友，作為饋禮品，包裝扮演著重要角色；綜上所述，旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該在旅行結(jié)束途中跟旅游者形成良好的情感互動(dòng)，減輕旅游者的攜帶負(fù)擔(dān).其次旅游紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該跟受饋贈(zèng)的對(duì)象產(chǎn)生良好的情感互動(dòng)，進(jìn)一步拉近人與人之間的情感關(guān)系。

3.3 使用方式中的情感互動(dòng)

真實(shí)穩(wěn)定的情感需要時(shí)間去挖掘，他們來(lái)自持續(xù)的互動(dòng)，人們?yōu)槭裁磿?huì)喜愛(ài)和珍惜一件事物？起重要作用的是互動(dòng)的過(guò)程，人與物的聯(lián)系，以及他們所喚起的回憶.產(chǎn)品的使用方式屬于情感設(shè)計(jì)中的行為層次設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)包括以下四個(gè)要素：功能、易理解性、易用性和感受。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)有別于一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，文化性及紀(jì)念性是其功能的重要體現(xiàn)，然而隨著時(shí)間的推移，旅游紀(jì)念品離開(kāi)其文化的地域，其文化性及紀(jì)念性會(huì)逐漸削弱，因此，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中實(shí)用功能的設(shè)計(jì)可以在消費(fèi)者使用過(guò)程中營(yíng)造良好的使用體驗(yàn)，激發(fā)使用者的積極情感，從而增強(qiáng)人與紀(jì)念品之間的情感互動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

與一般實(shí)用性產(chǎn)品不同，旅游紀(jì)念品具有較高的情感價(jià)值，是側(cè)重滿足人的精神需求的產(chǎn)品，既是旅游文化的體現(xiàn)，又是旅游者旅游記憶的載體。旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)是拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，如何讓旅游者愿意為旅游紀(jì)念品買單并長(zhǎng)久保存是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)者需要研究的問(wèn)題。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)因素是本文給出的解決對(duì)策，希望對(duì)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)起到一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；以物換物1以物換物的換購(gòu)平臺(tái)

隨著商品更新速度越來(lái)越快，大學(xué)生手中閑置的物品也逐漸布滿宿舍，“舊物回收、跳蚤市場(chǎng)”等解決這些嚼之無(wú)味、棄之可惜的雞肋物品的辦法應(yīng)運(yùn)而生，但由于這些辦法不僅缺伐科學(xué)的管理，同時(shí)周期過(guò)長(zhǎng)、效益不佳，不能夠很好的解決校園浪費(fèi)的現(xiàn)狀。而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物作為近些年新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之一，以其便捷性和性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生消費(fèi)模式中越來(lái)越占據(jù)主要地位。因此，創(chuàng)新設(shè)計(jì)一個(gè)以物換物的網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)平臺(tái)，突破了時(shí)空的限制，降低了交易成本，不僅可以解決大學(xué)生過(guò)多閑置物品的煩惱并滿足了追求新鮮事物的欲望，還有助于改善校園浪費(fèi)的問(wèn)題。

2交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)是定義、設(shè)計(jì)人造物（即人工制成物品，例如，軟件、移動(dòng)設(shè)備、人造環(huán)境、可佩戴裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)）的行為方式的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。交互設(shè)計(jì)實(shí)際也是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，其組成元素有：人（people）、人的行為（activity）、產(chǎn)品使用時(shí)的場(chǎng)景（context）和支持交互行為的技術(shù)（technology），簡(jiǎn)稱pact。交互設(shè)計(jì)的過(guò)程就是圍繞這四個(gè)要素展開(kāi)，其目的是協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系。

3交互設(shè)計(jì)在平臺(tái)創(chuàng)建中的作用

校園網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)平臺(tái)有別于普通的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，換購(gòu)并非所謂的積分換購(gòu)，而是以物換物的交易方式。由于每一件商品的價(jià)值是不一樣的，而每件商品的使用價(jià)值對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)也未必一樣，對(duì)于缺少了貨幣作為一般等價(jià)物介入的以物換物的換購(gòu)行為來(lái)說(shuō)，前面提到的pact在交易過(guò)程中的關(guān)系式混亂的，所以交易能否順利進(jìn)行關(guān)鍵在于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的交互方式是否合理有效，也就是換購(gòu)的交互行為是否設(shè)計(jì)得當(dāng)。

4 基于網(wǎng)絡(luò)的交互設(shè)計(jì)的任務(wù)和設(shè)計(jì)過(guò)程

交互設(shè)計(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為，具有不同專業(yè)背景、不同經(jīng)歷和不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是交互設(shè)計(jì)取得成功的根本保證。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是：p為確定目標(biāo)用戶及期望，認(rèn)識(shí)用戶的心理及行為特點(diǎn)；a為明確用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)的行為；t為選擇支持交互行為的技術(shù)；c為評(píng)估用戶在特定場(chǎng)景中的交互是否順利。所以，高校網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)首先要研究大學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)平臺(tái)的心理態(tài)度，然后模擬大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)時(shí)的行為特點(diǎn)，同時(shí)尋找支持這種換購(gòu)行為進(jìn)行的技術(shù)要素，最后反饋評(píng)估整個(gè)交互行為的準(zhǔn)確性與流暢度。

5交互設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

（1）友好的人機(jī)界面。人機(jī)交互的界面直接影響交互的效果。良好的交互界面首先要簡(jiǎn)單明了，同時(shí)還要注重界面的一致性、可靠性和反饋性。所謂簡(jiǎn)單明了是指網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)的界面應(yīng)直觀易用、操作簡(jiǎn)便，依據(jù)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，即上即用。一致性是指界面的各部分以相同或相似的風(fēng)格同使用者交互，即使用的方式、方法的一致性。例：如果在屏幕的底部給出提示，則在其他屏幕上這種提示也應(yīng)出現(xiàn)在同一部位；如果一個(gè)圖符代表了某種特定含義，那么在其他場(chǎng)合下使用時(shí)也應(yīng)具有相同的意義。反饋性是指一個(gè)友好的交互界面應(yīng)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合對(duì)使用者的操作立即做出反饋。交互界面應(yīng)能進(jìn)行多種信息的反饋：適當(dāng)?shù)奶崾竞椭敢?、?shí)施強(qiáng)化、表示強(qiáng)調(diào)和注意、某種建議和要求等。

（2）商品信息資源設(shè)計(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物中，商品信息是購(gòu)物的基礎(chǔ)，換購(gòu)網(wǎng)的本質(zhì)也是構(gòu)建虛擬的購(gòu)物平臺(tái)為買賣雙方搭建銷售商品、購(gòu)買商品的橋梁，使賣家直接向買家銷售商品或者提供服務(wù)。因此，商品店鋪、圖文信息、個(gè)人店鋪以及各種輔助換購(gòu)的工具如聊天室、bbs、email等商品信息資源可以參考常規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。商品信息的設(shè)計(jì)主要分為商品陳列和商品搜索兩個(gè)方面。在校園換購(gòu)中，每一個(gè)用戶作為買家的同時(shí)也是潛在的賣家，在以物換物的換購(gòu)行為中，商品交易的目的不是獲得利潤(rùn)，而是得到商品本身，所以在商品的陳列可以以用戶個(gè)人店鋪的形式進(jìn)行。例如，每個(gè)用戶有自己的“倉(cāng)庫(kù)”，將自己打算換購(gòu)的商品附以圖文描述上傳到自己的“倉(cāng)庫(kù)”中，這些商品就是用來(lái)交易的籌碼，任何人都可以向?qū)Ψ教岢鼋灰?，而?duì)方也

有權(quán)利拒絕交易。而商品的搜索則如常規(guī)的分類搜索即可。

（3）換購(gòu)商品的交易方式。高校網(wǎng)絡(luò)換購(gòu)平臺(tái)與普通的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)最大的差別在于其交易方式是以物換物而不是通過(guò)一般等價(jià)物的兌換，所以要使換購(gòu)成為可能的關(guān)鍵在于擺脫目前商品交易中傳統(tǒng)習(xí)慣的同時(shí)對(duì)原始的以物換物方式進(jìn)行創(chuàng)新。最終筆者團(tuán)隊(duì)將人們?cè)谕ㄟ^(guò)網(wǎng)站換購(gòu)時(shí)所有的行為路徑總結(jié)為四種潛在的操作通道，分別為：1）有明確換置物品的購(gòu)買用戶1。2）想將已有物品交換的用戶2。3）無(wú)聊閑逛用戶3。4）顯擺上傳換購(gòu)物的用戶4。由于商品的陳列是以個(gè)人商鋪的形式展示的，所以用戶1和用戶2在通過(guò)分類搜索到商品后都應(yīng)該變?yōu)橛脩?上傳自己要換購(gòu)的物品，并等待對(duì)方接受交易，而用戶3在閑逛的過(guò)程中無(wú)非會(huì)變?yōu)槠渌环N用戶類型，因此如果根據(jù)四種行為分別歸納出四個(gè)通道的話，每個(gè)通道到可以各自回路循環(huán)，最后將四個(gè)通道合并為一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)的換購(gòu)流程。

（4）導(dǎo)航設(shè)計(jì)。合理利用導(dǎo)航系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)高效交互的一個(gè)必要手段，而對(duì)于換購(gòu)網(wǎng)站而言，導(dǎo)航設(shè)計(jì)是整個(gè)換購(gòu)行為的紐帶。商品資源的布局影響換購(gòu)交易的方式，而換購(gòu)行為的流暢性來(lái)自于導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否合理，好的導(dǎo)航設(shè)計(jì)在人機(jī)界面方面一定是準(zhǔn)確到位的，換購(gòu)平臺(tái)的導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該具有換購(gòu)主頁(yè)、個(gè)人商鋪、搜索頁(yè)面、物品詳細(xì)信息界面、交易界面以及聊天交流頁(yè)面。其中主頁(yè)公示最新上傳物品及相關(guān)信息，每一個(gè)頁(yè)面都有統(tǒng)一的導(dǎo)航鏈接入口，方便用戶重復(fù)操作。參考文獻(xiàn)：

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篇8

UI交互設(shè)計(jì)在科技飛速發(fā)展的今天，正在以非常快的速度被人們認(rèn)可和熟知。UI的本意是用戶界面，對(duì)于UI的理解也是從“接觸”含義對(duì)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行探究。UI交互設(shè)計(jì)真正為人們所重視是基于電腦產(chǎn)品的誕生，人們理解電腦產(chǎn)品，首先需要一個(gè)可視界面，然后需要輕松處理程序并給予指令，使產(chǎn)品被人們輕松使用、為人服務(wù)，使用戶獲得愉悅的體驗(yàn)。文章著重從交互設(shè)計(jì)方面闡述UI交互設(shè)計(jì)在信息科技中的研究?jī)r(jià)值和研究方法。

關(guān)鍵詞：

UI交互設(shè)計(jì)；用戶研究；人機(jī)界面；用戶體驗(yàn)；視覺(jué)美觀

UI的概念，是人們?yōu)榻鉀Q與機(jī)器的交流問(wèn)題而提出的，如日常生活中的汽車操控界面，最早的收音機(jī)操作界面，電視遙控器界面，正在研制的各種更超前、更易用的感應(yīng)式電子軟件操作界面。人們正在經(jīng)歷著圖形界面時(shí)代，產(chǎn)品操作界面的圖形化處理越來(lái)越受到人們的重視。好的交互體驗(yàn)使人們一眼就能識(shí)別如何操作，能理解操作帶來(lái)的實(shí)際作用。人們對(duì)用戶體驗(yàn)和界面美觀的要求提升得越來(lái)越快，這種圖形化的界面設(shè)計(jì)也推動(dòng)了新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著智能手機(jī)的飛速發(fā)展，人們對(duì)手機(jī)APP的使用迅猛增長(zhǎng)，如今各種APP在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端設(shè)備上的使用率越來(lái)越高，使用人群也逐漸細(xì)化。APP產(chǎn)品琳瑯滿目，產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)發(fā)手機(jī)APP的使用價(jià)值，就必須研究用戶界面交互設(shè)計(jì)，通過(guò)用戶界面交互設(shè)計(jì)的研究得出這些產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用方式。實(shí)際上用戶界面本身就是一種設(shè)計(jì)，像其他設(shè)計(jì)一樣需要獨(dú)特的設(shè)計(jì)方案。隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，人們關(guān)心的重點(diǎn)是軟件的易用性和美觀性。如何設(shè)計(jì)成功的界面，取決于對(duì)UI交互設(shè)計(jì)的理解和對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的研究。

一、用戶研究，了解用戶，彌合差距

現(xiàn)實(shí)生活中，人們對(duì)周圍世界的描述和感知有部分不是真實(shí)的，人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望，人們的描述根據(jù)期望提出并通過(guò)設(shè)計(jì)展現(xiàn)出來(lái)，人們的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)成為影響感知的三個(gè)要素，設(shè)計(jì)者對(duì)于用戶也需要從這三個(gè)要素上去研究、觀察、分析和反饋。現(xiàn)在，移動(dòng)終端的開(kāi)發(fā)不斷創(chuàng)新，如幾年前老年智能機(jī)的出現(xiàn)、近期兒童智能手表的廣泛應(yīng)用。各個(gè)科技公司正在研發(fā)更加強(qiáng)大的智能終端系統(tǒng)APP。如2015年底面世的錘子T2手機(jī)，錘子科技針對(duì)如何教會(huì)老年人使用智能觸屏手機(jī)開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程協(xié)助功能，這給智能科技手機(jī)帶來(lái)了新的盈利模式。正是出于對(duì)用戶的不斷探究，各種新奇、有用的APP應(yīng)運(yùn)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)公司、手機(jī)科技公司、軟件公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)要從用戶研究做起，要了解透徹用戶，要尋找用戶使用產(chǎn)品的痛點(diǎn)，然后進(jìn)行痛點(diǎn)分析，據(jù)以進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或改造。在對(duì)用戶研究的過(guò)程中，準(zhǔn)確把握用戶經(jīng)驗(yàn)、使用環(huán)境、未來(lái)目標(biāo)，是進(jìn)行產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)的必要基礎(chǔ)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用品專家在分析網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端產(chǎn)品時(shí)將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點(diǎn)是有強(qiáng)烈的愿望探索新的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于出現(xiàn)的新產(chǎn)品，專家型用戶往往迫不及待地花時(shí)間探索產(chǎn)品的新功能、新特征。不過(guò)，這類用戶在總體上占少數(shù)。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變，接觸全新事物的意愿可能不是太強(qiáng)。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品有某項(xiàng)技術(shù)而使用這種產(chǎn)品，他們使用產(chǎn)品的目的是完成某項(xiàng)任務(wù)，在情感上更加偏重手機(jī)的功能本身，但是他們往往不會(huì)花費(fèi)精力學(xué)會(huì)所有的功能，在用戶中，這類用戶所占的比例最大。在研發(fā)過(guò)程中，設(shè)計(jì)者應(yīng)盡量避免只針對(duì)專家型用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則設(shè)計(jì)出來(lái)的手機(jī)APP可能會(huì)使主流用戶知難而退。很多軟件的開(kāi)發(fā)要以主流用戶為主體，設(shè)計(jì)者在進(jìn)行用戶分析時(shí)，可以多觀察主流用戶的行為習(xí)慣，通過(guò)用戶測(cè)試改進(jìn)手機(jī)和網(wǎng)站等，在研發(fā)過(guò)程中以主流用戶為目標(biāo)用戶?？傮w來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)者要解決的UI交互設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題就是產(chǎn)品對(duì)用戶使用心理的影響，要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心轉(zhuǎn)移到以用戶為中心上來(lái)。UI交互設(shè)計(jì)師或程序員要想設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品，就要明確目標(biāo)用戶是誰(shuí)，正確定位用戶的使用需要。當(dāng)然，很多時(shí)候用戶可能不清楚自己的需求是什么，或者難以清晰表達(dá)自己的需要，此時(shí)UI交互設(shè)計(jì)師或程序員就該發(fā)揮自身的作用，了解用戶的特征、使用能力和使用目的，想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠在不影響用戶個(gè)人目標(biāo)的情況下，幫助他們達(dá)成實(shí)際目標(biāo)。真正解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)者能夠換位思考，以用戶的心理狀態(tài)、行為方式考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二、應(yīng)用視覺(jué)設(shè)計(jì)研究，設(shè)計(jì)過(guò)程

在過(guò)去的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般是程序員設(shè)計(jì)交互界面，但程序員往往沒(méi)有足夠的時(shí)間考慮UI交互設(shè)計(jì)，沒(méi)有明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，也沒(méi)有恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)思路和方法，所以一些電子信息產(chǎn)品的UI交互設(shè)計(jì)并不成功，甚至影響了產(chǎn)品的有效使用?，F(xiàn)在，人們對(duì)于用戶體驗(yàn)、交互方式的要求與日俱增，產(chǎn)品經(jīng)理為了解決在信息時(shí)代所面臨的復(fù)雜而獨(dú)特的問(wèn)題，對(duì)于營(yíng)銷思路方式、視覺(jué)設(shè)計(jì)研究、設(shè)計(jì)過(guò)程越來(lái)越重視，逐步提高對(duì)用戶評(píng)價(jià)的重視程度，逐步改善產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。在創(chuàng)建軟件的過(guò)程中，戰(zhàn)略層、框架層、信息層、用戶層、設(shè)計(jì)層、體驗(yàn)層常常是在壓縮成本時(shí)最先被考慮的部分。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的視覺(jué)層面，設(shè)計(jì)過(guò)度的情況時(shí)有發(fā)生，如果希望設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠得到用戶的認(rèn)可，就需要將產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，如果設(shè)計(jì)過(guò)程和視覺(jué)設(shè)計(jì)思路非常棒，就會(huì)大大提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品的使用壽命延長(zhǎng)，具有更長(zhǎng)的生命周期，有利于提高客戶的忠誠(chéng)度，使產(chǎn)品創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

在UI交互設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師主要是對(duì)產(chǎn)品界面的文字、圖形、色彩、版式進(jìn)行研究，在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要不斷試錯(cuò)、改善，甚至在投入使用后，還要進(jìn)行修改、更新。UI交互設(shè)計(jì)師為了了解用戶的使用心理，會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行用戶研究，注重和強(qiáng)調(diào)人作為主體的多樣性，而不局限于運(yùn)用市場(chǎng)人員通常采用的統(tǒng)計(jì)式量化研究方法。在UI交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，視覺(jué)設(shè)計(jì)起著掌控大局的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端產(chǎn)品的日益復(fù)雜和功能越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大，用戶對(duì)產(chǎn)品易用性的要求也越來(lái)越高。用戶在使用過(guò)程中可能產(chǎn)生一些困擾，這時(shí)UI交互設(shè)計(jì)就會(huì)發(fā)揮聯(lián)系產(chǎn)品和用戶的橋梁作用。UI交互設(shè)計(jì)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著重要的作用。對(duì)于每一個(gè)新的系統(tǒng)，用戶都需要新的適應(yīng)過(guò)程，如果產(chǎn)品界面風(fēng)格設(shè)計(jì)變化不定，會(huì)給用戶帶來(lái)很大的麻煩，增加用戶的使用難度，甚至?xí)兄掠脩舻膮挓Ｔ诮缑嬖O(shè)計(jì)過(guò)程中，視覺(jué)設(shè)計(jì)部分也要注意交互的重要性，注重設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁(yè)”等按鈕，界面上圖標(biāo)的風(fēng)格要一致，文字或圖形不能隨意擺放，從而保證用戶獲得較好的交互體驗(yàn)。UI交互設(shè)計(jì)對(duì)于界面元素的模塊化也非常重視，版權(quán)信息、導(dǎo)航條、圖片等要盡量重復(fù)使用，設(shè)計(jì)過(guò)程應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。

三、交互細(xì)節(jié)研究測(cè)試，說(shuō)服溝通

交互設(shè)計(jì)側(cè)重的是交互式系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。UI交互設(shè)計(jì)研究以技術(shù)為重心，強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)技巧。這種設(shè)計(jì)技巧通常著眼于呈現(xiàn)內(nèi)容時(shí)的視覺(jué)美感，即對(duì)界面的視覺(jué)美化和包裝。視覺(jué)美感是設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)界面中圖形、文字的編排展現(xiàn)的，體現(xiàn)的是技術(shù)性，強(qiáng)調(diào)的是平臺(tái)相關(guān)的范式。UI交互設(shè)計(jì)師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，UI交互設(shè)計(jì)師需要考慮的第一個(gè)重點(diǎn)是系統(tǒng)的易用性。UI交互設(shè)計(jì)師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一些工具欄的圖標(biāo)對(duì)于初次接觸網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端產(chǎn)品的群體來(lái)說(shuō)是比較陌生的，因此圖標(biāo)的設(shè)計(jì)起著至關(guān)重要的作用。在交互細(xì)節(jié)研究測(cè)試過(guò)程中，最好可以讓不同的用戶從首頁(yè)開(kāi)始操作體驗(yàn)，不要給用戶任何操作提示和幫助，設(shè)計(jì)者觀察用戶使用的熟練程度，記錄并查找軟件的所有缺陷，加以改進(jìn)。UI交互設(shè)計(jì)考慮的第二個(gè)重點(diǎn)就是流程簡(jiǎn)便。交互的核心在于用戶和產(chǎn)品的對(duì)話，即用戶和系統(tǒng)與服務(wù)的對(duì)話，交互設(shè)計(jì)是為了讓產(chǎn)品產(chǎn)生更大的使用價(jià)值，展現(xiàn)出能夠引起目標(biāo)用戶共鳴的良好設(shè)計(jì)，使用戶更加簡(jiǎn)便地解決復(fù)雜問(wèn)題，最終增進(jìn)用戶的愉快體驗(yàn)。UI交互設(shè)計(jì)對(duì)人有直接的影響，理解了這一點(diǎn)，就能為整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程注入獨(dú)特的、人性化的一面，從而將設(shè)計(jì)的重心從技術(shù)工藝轉(zhuǎn)移到人。只有以人為中心，研發(fā)的產(chǎn)品才能更好地為人所用，才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。UI交互設(shè)計(jì)的精髓在于：設(shè)計(jì)應(yīng)該以用戶為中心，說(shuō)服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑，即與用戶進(jìn)行實(shí)際的互動(dòng)。理解用戶的過(guò)程就是嘗試了解他們的所思、所說(shuō)和所做的過(guò)程，設(shè)計(jì)師由此創(chuàng)造可用、有用和令人向往的UI交互設(shè)計(jì)作品。

四、結(jié)語(yǔ)

UI交互設(shè)計(jì)師嘗試在獨(dú)立的組件之間建立有意義的視覺(jué)表達(dá)，以期了解它們背后的關(guān)系。創(chuàng)建這些可視化表達(dá)的終極目標(biāo)是獲得深入的理解。設(shè)計(jì)師用新奇的方式對(duì)各種想法進(jìn)行分析、重構(gòu)，對(duì)想法之間抽象的、有意義的關(guān)聯(lián)獲得深入的理解，這種理解會(huì)被應(yīng)用到系統(tǒng)、服務(wù)或人工制品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中。在UI交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，溝通是設(shè)計(jì)中極為重要的問(wèn)題之一，做好溝通是UI交互設(shè)計(jì)的前提。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要注重為用戶著想，人性化設(shè)計(jì)是項(xiàng)目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產(chǎn)品，好的UI交互設(shè)計(jì)能給用戶帶來(lái)愉悅感，使工作效率得到提高，使產(chǎn)品突出、耀眼、深入人心。優(yōu)秀的UI交互設(shè)計(jì)給人們的生活方方面面都帶來(lái)非常好的體驗(yàn)，UI交互設(shè)計(jì)的工具和手段不僅可以用來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，還能被借鑒以解決社會(huì)問(wèn)題。先超越風(fēng)格之設(shè)計(jì)，進(jìn)而提升到深遠(yuǎn)的世界之大設(shè)計(jì)，是UI交互設(shè)計(jì)師不斷探索研究之本。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）普里斯等.交互設(shè)計(jì)——超越人機(jī)交互.劉曉暉，張景等，譯.電子工業(yè)出版社，2003.