時(shí)間：2023-08-12 08:24:36
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關(guān)鍵詞云計(jì)算；呼叫中心；油田；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）12-0165-01
就當(dāng)前的信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r而言，可謂一日千里。單純對(duì)云技術(shù)展開考察，可以發(fā)現(xiàn)從2009年到2013年期間，云技術(shù)完成了其從理論逐步走向?qū)嵺`應(yīng)用的過(guò)程，即便是這個(gè)滲入的過(guò)程，其也仍然為全球帶來(lái)了超過(guò)8000億美元的新業(yè)務(wù)收入，并且相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，云計(jì)算同樣帶來(lái)了大約590億美元的新凈業(yè)務(wù)收入。由此可見其生命力之旺盛不容忽視，而在油田工作環(huán)境下的呼叫中心建設(shè)方面，云技術(shù)同樣發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。
1基于云計(jì)算的呼叫中心技術(shù)特征
對(duì)于云計(jì)算（Cloud Computing）的概念界定，在學(xué)術(shù)界中存在有多種版本，其中美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST，National Institute of Standards and Technology）將其定義為一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池，這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。這種對(duì)于云計(jì)算的概念界定只是從經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)的角度對(duì)其展開了必要的說(shuō)明，雖然對(duì)于更深一步展開對(duì)于云計(jì)算的了解有所幫助，并且也成為了當(dāng)前收到認(rèn)可最多的云計(jì)算概念，但是隨著云本身的發(fā)展，這種描述已經(jīng)不足以支持目前的技術(shù)環(huán)境認(rèn)知。
維基百科中收錄的云計(jì)算概念為“是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。”這種表達(dá)方式從根本上點(diǎn)明了云計(jì)算對(duì)于當(dāng)前社會(huì)應(yīng)用的根本價(jià)值，這種價(jià)值同樣在呼叫中心應(yīng)用環(huán)境下有著極強(qiáng)的體現(xiàn)。云計(jì)算通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，打造了一個(gè)從邏輯層面看更為完善的高聚集程度的工作環(huán)境，于此同時(shí)允許這個(gè)邏輯層面上高聚集的環(huán)境中的諸多資源在物理層面實(shí)現(xiàn)分散。如果單純從計(jì)算能力的角度看，云計(jì)算實(shí)際上是將分散于不同地理位置和網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)計(jì)算力量聚集在同一個(gè)邏輯環(huán)境中。而如果將云計(jì)算技術(shù)放置于呼叫中心這種特殊的應(yīng)用環(huán)境中，則云計(jì)算會(huì)進(jìn)一步衍生出更為廣泛的表現(xiàn)形式，即在資源的認(rèn)識(shí)層面更為廣泛，將呼叫所需要的諸多資源都聚集在一個(gè)邏輯環(huán)境中，甚至在對(duì)資源的考量方面，也將人力資源納入到資源的范疇中，實(shí)現(xiàn)完全技術(shù)云計(jì)算的呼叫中心實(shí)現(xiàn)。
從技術(shù)層面看，基于云技術(shù)的呼叫中心本身是基于IP化的，這種基于IP的資源邏輯聚集，使得呼叫中心在資源層面上有著更好的聚合表現(xiàn)。并且以計(jì)算機(jī)作為基礎(chǔ)的呼叫系統(tǒng)，本身能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能，包括借由互聯(lián)網(wǎng)支持的文字以及語(yǔ)音等多種交互方式，并且隨著通信帶寬的進(jìn)一步完善以及移動(dòng)端的功能加強(qiáng)，視頻也必然會(huì)出現(xiàn)在呼叫業(yè)務(wù)中，這些都有賴于云計(jì)算技術(shù)為相應(yīng)的呼叫無(wú)業(yè)調(diào)動(dòng)相應(yīng)的資源予以支持。
2基于云計(jì)算的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展特征以及趨勢(shì)分析
通過(guò)對(duì)云計(jì)算相關(guān)概念以及其技術(shù)優(yōu)勢(shì)的深入分析，結(jié)合當(dāng)前呼叫中心的主要應(yīng)用和服務(wù)宗旨，可以發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算技術(shù)在該領(lǐng)域中的參與，必然極大地成為了推動(dòng)呼叫中心技術(shù)發(fā)展并且實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型的重要力量。
依據(jù)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，可以對(duì)未來(lái)的呼叫中心發(fā)展趨勢(shì)做出更深一步的理解，而這種對(duì)于趨勢(shì)的判斷，也必然會(huì)在一定程度上進(jìn)一步成為油田工作環(huán)境中重要的推動(dòng)力量。
2.1 優(yōu)化資源利用
對(duì)于資源的優(yōu)化利用，是云計(jì)算最為基本的職能之一。但是在油田呼叫中心工作環(huán)境之下，這種職能又呈現(xiàn)出與眾不同的特征。基于廣義的資源概念，云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及處理和人力資源的分布部署，這種狀態(tài)對(duì)于面向社會(huì)的呼叫中心而言意義更為明顯，即可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理功能放在相對(duì)發(fā)達(dá)的區(qū)域，借數(shù)據(jù)樞紐的地位實(shí)現(xiàn)邏輯上的便利，而同時(shí)在二三線城市召集客服人員團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于人力資源成本的優(yōu)化利用。這種優(yōu)勢(shì)雖然對(duì)于油田工作環(huán)境而言并不明顯，但是這種分布部署的優(yōu)勢(shì)仍然存在，這就給予了呼叫中心更大的部署自由，既能夠?qū)?shù)據(jù)中心放置于更為專業(yè)的保護(hù)環(huán)境中，而將人員放置于更便于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的環(huán)境中。云計(jì)算完全可以通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)化管理工作的支持。與此同時(shí)，從資源的利用角度看，無(wú)論是數(shù)據(jù)的優(yōu)化存儲(chǔ)，還是人工智能分析功能的實(shí)現(xiàn)，都會(huì)對(duì)計(jì)算能力產(chǎn)生巨大的需求，這也有賴于云計(jì)算技術(shù)的參與。更為重要的在于，對(duì)于通信系統(tǒng)中通信資源的配給，也同樣能夠通過(guò)云計(jì)算技術(shù)得到優(yōu)化。這些都能夠極大地提升整個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的資源利用效率，對(duì)于縮短呼叫響應(yīng)時(shí)間、提升呼叫服務(wù)質(zhì)量都有著毋庸置疑的積極意義。
2.2 智能化數(shù)據(jù)分析以及多媒體通信的實(shí)現(xiàn)
云計(jì)算技術(shù)為呼叫中心賦予了更強(qiáng)的計(jì)算能力，因此可以幫助整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更為強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)分析能力，并且在進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的時(shí)候，也必然可以實(shí)現(xiàn)更為及時(shí)的數(shù)據(jù)獲取。從這個(gè)角度看，人工智能在呼叫系統(tǒng)中的出現(xiàn)勢(shì)在必行。人工智能的出現(xiàn)和數(shù)據(jù)的更加深入分析和加工，重點(diǎn)在于通過(guò)呼叫客服向呼叫發(fā)起放提供更全面和及時(shí)的服務(wù)，在呼叫發(fā)起的過(guò)程中，首先相關(guān)網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)呼叫發(fā)起方的自身特征，諸如接入端特征（固話或者移動(dòng)端，手機(jī)或者電腦）、接入端地理位置（位于某一個(gè)工作組）等相關(guān)屬性，對(duì)于呼叫發(fā)起方的身份進(jìn)行初步的推斷，并且將相關(guān)數(shù)據(jù)第一時(shí)間呈現(xiàn)給呼叫服務(wù)人員，方便其展開進(jìn)一步的精準(zhǔn)服務(wù)。并且隨著接入端本身功能的強(qiáng)大與發(fā)展，包括圖片以及視頻等在內(nèi)的數(shù)據(jù)格式都會(huì)成為將來(lái)呼叫的內(nèi)容，這些多媒體數(shù)據(jù)在油田工作環(huán)境中可以用于包括油田工作環(huán)境以及相關(guān)設(shè)備維護(hù)、人力資源管理優(yōu)化等工作的重要支持力量，必然會(huì)在未來(lái)的油田環(huán)境中發(fā)揮著不容忽視的積極作用。
3結(jié)論
呼叫中心云平臺(tái)的建設(shè)，可以為電信運(yùn)營(yíng)商節(jié)能降耗，大大降低運(yùn)維成本，提高服務(wù)效率，同時(shí)為后續(xù)應(yīng)用的快速部署和共享資源池的建設(shè)提供了必要條件，對(duì)提高用戶感知和服務(wù)水平起到積極的作用，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）24-0229-03
0 引言
Java提供了進(jìn)行大整數(shù)計(jì)算的類BigInteger，封裝了大整數(shù)的加（add）、減（subtract）、乘（multiply）、除（divide）以及求余（remainder）運(yùn)算，還封裝了大整數(shù)的冪運(yùn)算（power）和比較（compare）運(yùn)算等。通過(guò)使用這些大整數(shù)運(yùn)算，可以求解許多高精度運(yùn)算問(wèn)題。
計(jì)算具有100位以上精度的黃金分割系數(shù)、計(jì)算100位以上精度的圓周率、計(jì)算具有100位以上十進(jìn)制數(shù)的大整數(shù)都是具有重要意義的事。應(yīng)用Java的BigInteger類，可以方便地解決這些問(wèn)題。
1 Java BigInteger類封裝
Java的BigInteger類是java.math包中的一個(gè)類，提供任意精度的整數(shù)運(yùn)算。
1.1 構(gòu)造大整數(shù)對(duì)象 Java中的大整數(shù)是BigInteger類的對(duì)象，構(gòu)造大整數(shù)對(duì)象的構(gòu)造方法是：
1.2 BigInteger類封裝的主要方法 BigInteger類封裝了以下常用方法，實(shí)現(xiàn)另一個(gè)大整數(shù)對(duì)象與本對(duì)象的運(yùn)算，并生成一個(gè)新的大整數(shù)對(duì)象（比較運(yùn)算除外）。另外，還封裝了與大素?cái)?shù)的方法，這些方法是：
①獲取一個(gè)給定位數(shù)和隨機(jī)數(shù)位的大素?cái)?shù)，是一個(gè)靜態(tài)（static）方法，定義如下：
public static BigInteger probablePrime（int bitLength，Random rnd）：該方法獲得一個(gè)可能性很的具有二進(jìn)制bitLength位的大素?cái)?shù)，其概率為1-2-100。
②獲取下一個(gè)可能素?cái)?shù)的方法，方法定義如下：
BigInteger nextProbablePrime（）；該方法返回一個(gè)與當(dāng)前的可能素?cái)?shù)p， 最接近的可能素?cái)?shù)q；對(duì)于任意p
③將一個(gè)長(zhǎng)整型轉(zhuǎn)換為BigInteger對(duì)象的方法，方法定義如下：
public static BigInteger valueOf（long val）； 該方法返回長(zhǎng)整型數(shù)val的bigInteger對(duì)象。
④判斷大整數(shù)是否為可能素?cái)?shù)的方法，方法定義
如下：
boolean isProbablePrime（int certainty）； 若對(duì)象num.isProbablePrime（cer）返回true，則num是素?cái)?shù)的概率大于1-2-cer。
⑤求余數(shù)運(yùn)算方法remainder（），方法定義如下：
public BigInteger remainder（BigInteger opnd）；實(shí)現(xiàn)一個(gè)大整數(shù)對(duì)象與另一大整數(shù)對(duì)象opnd的求余運(yùn)算，并返回余數(shù)（一個(gè)大整數(shù)對(duì)象）。
⑥求大整數(shù)的商和余數(shù)的方法 divideAndRemainder（BigInteger opnd），該方法返回大整數(shù)對(duì)象除以大整數(shù)opnd的商和余數(shù)，用一個(gè)BigInteger類型數(shù)組存放，例如：
BigInteger aBig[]=new BigInteger[2]；
BigInteger num=new BigInteger（“125”）；
aBig=divideAndRemainder（num，new BigInteger（“23”））；
那么aBig[0]是125除以23的商5，aBig[1]是余數(shù)10。
其余方法這里就不多加敘述，可參考文獻(xiàn)[1]。
2 BigInteger類在高精度計(jì)算問(wèn)題中的應(yīng)用
可應(yīng)用BigInteger類進(jìn)行高精度計(jì)算問(wèn)題的求解，方法簡(jiǎn)便。求解步驟如圖1。
3 典型問(wèn)題的大整數(shù)求解
3.1 高精度黃金分割系數(shù)問(wèn)題的求解 黃金分割系數(shù)0.61803... 是個(gè)無(wú)理數(shù)，這個(gè)常數(shù)十分重要，在許多工程問(wèn)題中會(huì)出現(xiàn)。有時(shí)需要把這個(gè)數(shù)字求得很精確。比較簡(jiǎn)單的一種是用連分?jǐn)?shù)表示，如圖2。
這個(gè)連分?jǐn)?shù)計(jì)算的“層數(shù)”越多，它的值越接近黃金分割數(shù)。
我們需要求出黃金分割數(shù)的足夠精確值，四舍五入到小數(shù)點(diǎn)后100位。
我們可以將黃金數(shù)的計(jì)算抽象為以下表達(dá)形式：
由此遞推，計(jì)算分子和分母，直到分子≥10100，這樣，可保證結(jié)果滿足能得到所要求精度。然后是將分子乘上10100，在與分母做除法，得到的就是100位的大整數(shù)，就是這個(gè)黃金數(shù)的小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字，經(jīng)四舍五入處理并轉(zhuǎn)換成字符串輸出即可，通過(guò)對(duì)余數(shù)的判斷，可確定是否要在結(jié)果中加1。程序如下：
3.2 求大素?cái)?shù)問(wèn)題的程序 大素?cái)?shù)是數(shù)據(jù)加密與解密問(wèn)題的核心，在RSA加密體系中，為了生成RSA算法的公鑰和私鑰的秘鑰對(duì)，先要選擇兩個(gè)大素?cái)?shù)p和q，并計(jì)算它們的乘積N。我們這里用Java的BigInteger類來(lái)產(chǎn)生具有100位（當(dāng)然可以更多，視需要而定）十進(jìn)制數(shù)的大素?cái)?shù)。對(duì)于大素?cái)?shù)的判斷，并沒有一個(gè)嚴(yán)密的數(shù)學(xué)公式可供應(yīng)用?？捎肂igInteger類中相關(guān)運(yùn)算方法，結(jié)合素?cái)?shù)相關(guān)方法，可以求出給定位數(shù)（二進(jìn)制）的可能大素?cái)?shù)，且具有隨機(jī)性。
可以用BigInteger類的probablePrime（）方法生成給定位數(shù)的近似大素?cái)?shù)（稱為概素?cái)?shù)），其準(zhǔn)確度可用一個(gè)參數(shù)進(jìn)行控制。下面的程序生成若干個(gè)隨機(jī)生成的具有330位二進(jìn)制位（具有100位十進(jìn)制）的大素?cái)?shù)。BigInteger.probablePrime（bitNum， rnd）生成的“概素?cái)?shù)”具有bitNum位二進(jìn)制，其是素?cái)?shù)的概率大于1-2-100。為了提高可靠性，程序中對(duì)生成的“概素?cái)?shù)”進(jìn)行更嚴(yán)格測(cè)試，用10000做參數(shù)，用isProbablePrime（10000）測(cè)試，該方法保證素?cái)?shù)的概率大于1-2-10000。
3.3 求解與梅森素?cái)?shù)有關(guān)的問(wèn)題 根據(jù)法國(guó)數(shù)學(xué)家梅森的猜想，我們習(xí)慣上把形如：2n-1的素?cái)?shù)稱為：梅森素?cái)?shù)。截止2013年2月，一共只找到了48個(gè)梅森素?cái)?shù)。新近找到的梅森素?cái)?shù)太大，以至于難于用一般的編程思路驗(yàn)證。這里要解決的是跟梅森素?cái)?shù)有關(guān)的一個(gè)問(wèn)題：1963年，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)為了紀(jì)念他們找到的第23個(gè)梅森素?cái)?shù)n=11213，在每個(gè)寄出的信封上都印上了“211213-1是素?cái)?shù)”的字樣。211213-1這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很大（有3000多位），編程求出這個(gè)素?cái)?shù)的十進(jìn)制表示的最后100位。直接用BigInteger類求解該問(wèn)題相關(guān)語(yǔ)句如下：
4 結(jié)束語(yǔ)
本文介紹了Java中的BigInteger類的一些典型應(yīng)用。BigInteger類中包裝了絕大多數(shù)大整數(shù)運(yùn)算功能，文中沒有完全涉及，可參考Java有關(guān)技術(shù)資料，應(yīng)用Java的BigInteger類求解一些高精度運(yùn)算問(wèn)題，十分方便。特別說(shuō)明的是，符合費(fèi)爾馬定理的大整數(shù)只符合素?cái)?shù)的必要條件，但不是充分條件。本文中所給程序計(jì)算的結(jié)果，只能是有極大可能性是素?cái)?shù)，其可能性超過(guò)1-2-10000。如果要用所有小于待測(cè)“概素?cái)?shù)”的平方根的所有概素?cái)?shù)去檢測(cè)一個(gè)數(shù)百位十進(jìn)制位需要很長(zhǎng)時(shí)間，并不實(shí)用。
參考文獻(xiàn)：
[1]耿祥義，張躍平.Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)（第2版）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.
關(guān)鍵詞：云計(jì)算；基本定義；特點(diǎn)；應(yīng)用形態(tài)；管理功能
中圖分類號(hào)：TN918 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）10-0029-01
1 關(guān)于云計(jì)算的基本概念
云計(jì)算是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上拓展增加的服務(wù)模式。在一般情況下，云計(jì)算是依賴互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展目的而成的一種虛擬化資源的目標(biāo)。它是信息基礎(chǔ)設(shè)施的使用模式。它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)將這種虛擬化的資源得到擴(kuò)展使用。有專家學(xué)者把計(jì)算所應(yīng)有的功能看成是能在互聯(lián)網(wǎng)上交易流通的商品，顧名思義的解釋，云代表局域網(wǎng)絡(luò)，也代表更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)，很多科學(xué)家對(duì)于云計(jì)算有著迥異的概念解讀，使得云計(jì)算擁有了不同的定義。
有人說(shuō)，所謂“云計(jì)算”是指以公開的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，把互聯(lián)網(wǎng)作為其中心，能夠給用戶提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)，能讓互聯(lián)網(wǎng)的這片“云”成為每個(gè)網(wǎng)民的數(shù)據(jù)中心可計(jì)算中心。我們可以在實(shí)際研究和應(yīng)用中逐漸得到更多有關(guān)定義的正確認(rèn)知。
2 關(guān)于云計(jì)算的5個(gè)顯著特征
第一個(gè)特征――發(fā)掘和實(shí)踐應(yīng)用證明，云計(jì)算的計(jì)算功能非常強(qiáng)大。隨著因互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷拓展，許多應(yīng)用領(lǐng)域?qū)νㄐ藕陀?jì)算方面的要求越來(lái)越高，單機(jī)的計(jì)算機(jī)無(wú)法滿足需要，尤其是通信受到的限制很大。為了解決這些問(wèn)題，云計(jì)算應(yīng)運(yùn)而生，它將很多計(jì)算機(jī)連接在一起實(shí)施調(diào)度策略和分工，使得云計(jì)算擁有了超級(jí)計(jì)算機(jī)的功能。它的超級(jí)計(jì)算能力就是在這樣的情況下產(chǎn)生的。
第二個(gè)特征――相對(duì)于其他存儲(chǔ)方式看，云計(jì)算的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)更為安全可靠。信息存儲(chǔ)中心通過(guò)制定特有的嚴(yán)格的云計(jì)算限定管理權(quán)限，使很多不安全因素被拒之門外，用戶可以在放心的前提下使用云計(jì)算提供的安全可靠的數(shù)據(jù)服務(wù)。
第三個(gè)特征――以虛擬化表現(xiàn)形式出現(xiàn)。云計(jì)算技術(shù)在運(yùn)作過(guò)程中，服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備等硬件都被虛擬，這就使可選擇變化的信息資源來(lái)按需使用成為可能，IT技術(shù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)更利于信息資源的不同選擇和使用。
第四個(gè)特征――將使用成本縮小到盡可能小的狀態(tài)，而后是放大服務(wù)功能。有專家學(xué)者評(píng)價(jià)稱之為“最小的代價(jià)，最優(yōu)的服務(wù)”對(duì)此作了很好的詮釋。常規(guī)情況下每一個(gè)用戶都需要不一定相同或的資源，云計(jì)算可以滿足這樣的要求，也可以說(shuō)正是這樣的特征使得云計(jì)算成為拓展服務(wù)功能和需要的最佳選擇，也是消除用戶對(duì)電腦軟件不支持帶來(lái)的麻煩。原因是在“云端”，也就是云計(jì)算服務(wù)中心有大量的專業(yè)人員對(duì)軟件和系統(tǒng)做維護(hù)升級(jí)服務(wù)，因此，用戶只需要一臺(tái)電腦，就能得到充分的服務(wù)。
第五個(gè)特征――減少無(wú)客戶端資源。云計(jì)算對(duì)商業(yè)模式的影響應(yīng)該說(shuō)是非常巨大的，直接和間接關(guān)聯(lián)的包括商業(yè)的推廣部署、軟件開發(fā)和后續(xù)的交付運(yùn)行使用，云計(jì)算所擁有的虛擬化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理技術(shù)，完全可以實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)上支付少量費(fèi)用二獲取服務(wù)內(nèi)容的重要載體，無(wú)需用戶再建立客戶端，這是網(wǎng)絡(luò)資源簡(jiǎn)潔的一種節(jié)約方式。
3 云計(jì)算的三個(gè)主要技術(shù)內(nèi)容概述
第一個(gè)技術(shù)內(nèi)容是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。它基于網(wǎng)絡(luò)的超級(jí)計(jì)算功能，使它擁有了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)量，在稻莘務(wù)器集群中分布儲(chǔ)存數(shù)據(jù)信息，配合加密手段安全性和傳輸率更高。目前的云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用費(fèi)用更低，但卻能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)。
第二個(gè)技術(shù)內(nèi)容是數(shù)據(jù)管理。在云計(jì)算運(yùn)行中，首要條件要求是同事同步完成不同的數(shù)據(jù)計(jì)算，信息量非常大，因此它具有的數(shù)據(jù)管理技術(shù)是非常高效的。它依托BIGTABLE以及GOOSE的數(shù)據(jù)管理技術(shù)、基于HADOOP團(tuán)隊(duì)的管理模塊HBASE，其龐大的數(shù)據(jù)量輕松解決相關(guān)的服務(wù)問(wèn)題。
第三個(gè)技術(shù)內(nèi)容是虛擬化。虛擬化指的是在電腦的硬件以及操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序中構(gòu)建一個(gè)虛擬化層來(lái)起到承上啟下的作用，此外，虛擬化技術(shù)資源整合的作用發(fā)揮的非常出色，使資源得到最大優(yōu)化。
4 云計(jì)算的主要服務(wù)形式
第一是分布服務(wù)平臺(tái)。PAAS服務(wù)作為分布式平臺(tái)由開發(fā)商提供硬件資源的服務(wù)，用戶能夠利用這個(gè)平臺(tái)，開發(fā)新的應(yīng)用程序并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓其它用戶共享。PAAS服務(wù)還能為個(gè)體或群體客戶提供研發(fā)的中間平臺(tái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序開發(fā)、托管等多項(xiàng)功能。
第二是計(jì)量服務(wù)。所謂IAAS服務(wù)是通過(guò)將服務(wù)器組成“云端”，將其作為計(jì)量服務(wù)提供給客戶。整合內(nèi)存、存儲(chǔ)和計(jì)算能力，就完成了虛擬資源的整合過(guò)程，讓使用數(shù)據(jù)的用戶付費(fèi)更加方便精確。
在通信領(lǐng)域所涉及的實(shí)際案例中，涉及商業(yè)方法的申請(qǐng)往往不是單純的以商業(yè)方法為主題，而是利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施的商業(yè)方法，其中包含許多技術(shù)特征，例如通過(guò)對(duì)商業(yè)方法的技術(shù)性處理，采用沉降法，將商業(yè)方法方案的非技術(shù)特征部分下沉，使技術(shù)的部分顯露出來(lái)，從而達(dá)到用專利保護(hù)商業(yè)方法的目的。因此，對(duì)判斷此類申請(qǐng)是否屬于商業(yè)方法增加了難度，本文通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，對(duì)商業(yè)方法中的有關(guān)貨幣交易的案例進(jìn)行了研究，進(jìn)一步剖析判斷涉及貨幣交易的申請(qǐng)是否屬于商業(yè)方法的把握尺度。
二 、實(shí)際案例分析
【案例1】
權(quán)利要求：
1、一種在多方之間進(jìn)行安全交易的方法，所述方法由第一計(jì)算機(jī)設(shè)備執(zhí)行，包括：
（1）從第二計(jì)算機(jī)設(shè)備接收一個(gè)證書；
（2）從所述第二計(jì)算機(jī)設(shè)備接收一個(gè)承諾書；
（3）使用所述證書驗(yàn)證所述承諾書；
（4）從所述第二計(jì)算機(jī)設(shè)備接收一個(gè)具有貨幣特征和類型特征的安全交易令牌；
（5）使用在所述承諾書內(nèi)的信息驗(yàn)證所述安全交易令牌。
其中，所述安全交易令牌符合Payword規(guī)范；所述承諾書至少包括鏈信息；所述鏈信息包括數(shù)據(jù)：{鏈ID，鏈值，鏈類型，根部值}，所述鏈ID是每個(gè)交易方的鏈的唯一ID；所述鏈值是每個(gè)安全交易令牌payword表示的值；所述鏈類型是指如何對(duì)待相關(guān)鏈值的指令，至少包括請(qǐng)求、同意、拒絕和確認(rèn)四個(gè)典型類型/指令；所述根部值是在所述安全交易令牌payword鏈里的第一個(gè)payword。
說(shuō)明書中對(duì)該方案的舉例：為了啟動(dòng)一個(gè)使用安全交易方式涉及$x價(jià)值的采購(gòu)請(qǐng)求，商家發(fā)出一個(gè)交易令牌，其包括請(qǐng)求鏈的一個(gè)或多個(gè)Payword單元，表示$x價(jià)值。例如，在商家的系統(tǒng)內(nèi)有3個(gè)請(qǐng)求鏈：一個(gè)$0.1鏈，其中每個(gè)單元表示$0.1；一個(gè)$1.0鏈，其中每個(gè)單元表示$1.0；一個(gè)$10.0鏈，其中每個(gè)單元表示$10.0。為了請(qǐng)求一個(gè)價(jià)值$23.5的新采購(gòu)，商家將采購(gòu)訂單連同請(qǐng)求交易令牌一起發(fā)送給經(jīng)紀(jì)人，包括a+5個(gè)$0.1請(qǐng)求鏈的Payword單元、b+3個(gè)$1.0請(qǐng)求鏈的Payword單元、以及c+2個(gè)$10.0請(qǐng)求鏈的Payword單元的組合，即（a+5個(gè)$0.1）+（b+3個(gè)$1.0）+（c+2個(gè)$10.0），其中“a”、“b”和“c”分別是在各個(gè)鏈里最后使用的Payword單元的指標(biāo)。一旦收到采購(gòu)訂單，經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)證請(qǐng)求令牌（即來(lái)自請(qǐng)求鏈的Payword單元的組合，從商家提供的承諾書，請(qǐng)求鏈的信息已為經(jīng)紀(jì)人所知），如果請(qǐng)求令牌沒有問(wèn)題的話，將采購(gòu)訂單連同請(qǐng)求交易令牌一起發(fā)送給產(chǎn)品供應(yīng)商，請(qǐng)求交易令牌包括一個(gè)它自己的適當(dāng)總價(jià)值（有或者沒有加價(jià)或降價(jià)）的請(qǐng)求Payword單元。
案例1用于電子商務(wù)交易，所用的“安全交易令牌”具有貨幣特征。申請(qǐng)人聲稱要解決的技術(shù)問(wèn)題是：既能保證交易的安全性，又能確保計(jì)算機(jī)的計(jì)算量處于合理水平。其中使用了公共密鑰驗(yàn)證和Payword小額電子支付協(xié)議組合而成的驗(yàn)證技術(shù)。本案判斷的難點(diǎn)在于權(quán)利要求1中包含了眾多的技術(shù)特征，那么這些眾多的技術(shù)特征是否構(gòu)成技術(shù)手段呢？
觀點(diǎn)一：本發(fā)明解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種在多方之間進(jìn)行安全交易的方法，實(shí)現(xiàn)散列技術(shù)和公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)技術(shù)的結(jié)合使用，能夠解決“確保交易過(guò)程的安全性并提高效率”的技術(shù)問(wèn)題，進(jìn)而構(gòu)成技術(shù)手段并具有相應(yīng)的技術(shù)效果，因此屬于《專利法》第2條第2款規(guī)定的專利保護(hù)客體。
觀點(diǎn)二：權(quán)利要求1采用了公知技術(shù)手段，但是沒有解決技術(shù)問(wèn)題，沒有獲得技術(shù)效果。利用公共密鑰PKI驗(yàn)證和Payword小額電子支付協(xié)議相結(jié)合組成的驗(yàn)證方法，在現(xiàn)有技術(shù)中已經(jīng)存在，屬于公知的技術(shù)手段；且使用上述兩個(gè)協(xié)議相結(jié)合的驗(yàn)證方法，已經(jīng)能夠解決申請(qǐng)人聲稱的“既能保證交易的安全性，又能確保計(jì)算機(jī)的計(jì)算量處于合理水平”的問(wèn)題。從說(shuō)明書中實(shí)施例可以看出，該申請(qǐng)中所述的安全交易令牌，實(shí)際上是通過(guò)交易金額作為交易方們商討交易定價(jià)所用的工具，其內(nèi)容是一種商業(yè)需要，是由交易方設(shè)定的，屬于人為定義的商業(yè)手段。由此可以判斷包括了多個(gè)技術(shù)特征的權(quán)利要求1的方案并沒有解決技術(shù)問(wèn)題也沒有產(chǎn)生相應(yīng)的技術(shù)效果，因此其方案不構(gòu)成專利法意義上的技術(shù)方案。
對(duì)于此案，通過(guò)檢索，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中具有大量使用公共密鑰PKI驗(yàn)證和Payword小額電子支付協(xié)議相結(jié)合而成的驗(yàn)證方法來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易的內(nèi)容，由此認(rèn)定該申請(qǐng)所聲稱的技術(shù)問(wèn)題客觀上已經(jīng)解決；在此基礎(chǔ)上，分析案例1的整體方案，其雖然具有眾多的技術(shù)特征，但卻屬于本領(lǐng)域技術(shù)人員所公知的技術(shù)特征，均不能構(gòu)成專利法意義上的技術(shù)手段。觀點(diǎn)二考慮到了現(xiàn)有技術(shù)對(duì)整體方案的影響，是相對(duì)合理的判斷思路，也即該權(quán)利要求不符合專利法第2條第2款的規(guī)定。
【案例二】
權(quán)利要求：
1、一種基于云幣的層次式云端計(jì)算系統(tǒng)激勵(lì)方法，其特征在于采用一種基于云幣的可信賴“端”節(jié)點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)采用命名為云幣的虛擬貨幣來(lái)刺激節(jié)點(diǎn)積極地提供服務(wù)，具體實(shí)施方法如下：
（1）當(dāng)端節(jié)點(diǎn)首次加入云端計(jì)算環(huán)境時(shí)須在系統(tǒng)管理員處注冊(cè)，由系統(tǒng)管理員以獎(jiǎng)勵(lì)方式分配給該節(jié)點(diǎn)少量云幣并存儲(chǔ)于云核心層或云內(nèi)層節(jié)點(diǎn)上的節(jié)點(diǎn)賬戶內(nèi)，作為節(jié)點(diǎn)在系統(tǒng)中活動(dòng)的啟動(dòng)資金；
（2）當(dāng)節(jié)點(diǎn)愿意接受某一次服務(wù)請(qǐng)求，并按約定成功完成了任務(wù)則將獲得約定數(shù)量的云幣，并存入節(jié)點(diǎn)賬戶內(nèi)；如果失敗將相應(yīng)的扣除比約定獲取的數(shù)量要少的云幣作為懲罰；
（3）在云端計(jì)算環(huán)境可能存在著兩種服務(wù)，一種是免費(fèi)服務(wù)，節(jié)點(diǎn)在獲取服務(wù)時(shí)需要出示其所擁有的云幣數(shù)量，以此作為獲取服務(wù)的優(yōu)先級(jí)設(shè)置依據(jù)；另一種是付費(fèi)服務(wù)，節(jié)點(diǎn)在獲取服務(wù)時(shí)需要支付相應(yīng)數(shù)量的云幣。
擁有云幣數(shù)量越多的節(jié)點(diǎn)享受免費(fèi)服務(wù)的時(shí)候可獲得優(yōu)先服務(wù)，系統(tǒng)管理員在某一段時(shí)間內(nèi)接收到來(lái)自多個(gè)用戶不同類型服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)，按照節(jié)點(diǎn)擁有云幣數(shù)量將節(jié)點(diǎn)編入m個(gè)優(yōu)先級(jí)隊(duì)列，對(duì)于隊(duì)列i中的請(qǐng)求，則以其發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求的先后次序即先來(lái)先服務(wù)策略來(lái)排隊(duì)。
設(shè)定相應(yīng)的衰減因子μ，0
當(dāng)節(jié)點(diǎn)希望獲取需付費(fèi)的服務(wù)時(shí)，需要支付相應(yīng)數(shù)量的云幣時(shí)，通過(guò)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)付即可，采用下述方法來(lái)實(shí)現(xiàn)云端計(jì)算環(huán)境中的分布式支付行為；當(dāng)節(jié)點(diǎn)在系統(tǒng)管理員進(jìn)行注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)管理員將給節(jié)點(diǎn)頒發(fā)一張支付證書Certificate，內(nèi)容如下所示：式中Sign是對(duì)證書內(nèi)容用系統(tǒng)管理員的私鑰進(jìn)行簽名，SKadmin是系統(tǒng)管理員的私鑰，ID是節(jié)點(diǎn)的用戶標(biāo)識(shí)，PK是其公鑰；Fund是該節(jié)點(diǎn)的帳戶資金，獲得支付證書的節(jié)點(diǎn)即擁有創(chuàng)建云幣的權(quán)利，administrator是指系統(tǒng)管理員。
節(jié)點(diǎn)首先任選一個(gè)隨機(jī)數(shù)rn，對(duì)其進(jìn)行多次散列運(yùn)算：
是對(duì)隨機(jī)數(shù)rn進(jìn)行散列運(yùn)算，由此構(gòu)成序列鏈，是該鏈的根；即為支付的云幣面額，如果i=5，表示做5次hash運(yùn)算，即為5個(gè)云幣單位；利用散列函數(shù)的單向性特征使得反向運(yùn)算在計(jì)算上是不可行的，當(dāng)節(jié)點(diǎn)A因?yàn)楂@取了節(jié)點(diǎn)B的服務(wù)而必須支付云幣時(shí)，其將r0和支付對(duì)，其中，簽名后發(fā)送給B，這就成為一次支付行為，支付的云幣CCAB內(nèi)容如下：式中SKA是節(jié)點(diǎn)A的私鑰，CertificateA是節(jié)點(diǎn)A的證書，IDB是節(jié)點(diǎn)B的用戶標(biāo)識(shí)；SN是本次支付序列號(hào)，序列號(hào)使得節(jié)點(diǎn)B不能偽造節(jié)點(diǎn)A支付給他的電子貨幣。
分析與討論
案例2的權(quán)利要求1要求包含一種基于云幣的層次式云端計(jì)算系統(tǒng)激勵(lì)方法，其中涉及一種虛擬貨幣“云幣”；說(shuō)明書中聲稱的其要解決的問(wèn)題是：“云端計(jì)算系統(tǒng)中端節(jié)點(diǎn)因加入和退出云端計(jì)算環(huán)境的動(dòng)態(tài)隨機(jī)性引起的諸如行為不可靠、服務(wù)質(zhì)量難保證”。通過(guò)分析，確定該權(quán)利要求中包含的技術(shù)特征有：“支付證書”、“私鑰簽名”、“散列函數(shù)”等。
觀點(diǎn)一：是技術(shù)方案
理由：權(quán)利要求1中采用了“支付證書”、“私鑰簽名”和“散列函數(shù)”，這些技術(shù)不但實(shí)現(xiàn)了云幣使用者身份的確認(rèn)、云幣的制造以及支付行為的實(shí)施，是本方案的重要構(gòu)件，而且對(duì)云端計(jì)算系統(tǒng)的性能和結(jié)構(gòu)帶來(lái)了改進(jìn)。在這些技術(shù)的聯(lián)合保障下，云端計(jì)算系統(tǒng)中云外層的端節(jié)點(diǎn)才能積極、穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)地提供自身的資源以完成分配的任務(wù)，讓端節(jié)點(diǎn)能夠發(fā)揮盡可能大的作用，并促使系統(tǒng)達(dá)到不斷優(yōu)化的目標(biāo)。
觀點(diǎn)二：不是技術(shù)方案
權(quán)利要求1的方案實(shí)質(zhì)上是采用了人類社會(huì)中“按勞計(jì)酬”的思想，通過(guò)采用命名為基于云幣的虛擬貨幣來(lái)刺激節(jié)點(diǎn)積極地提供服務(wù)，促使端節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)地提供自身的資源以完成分配的任務(wù)，從而讓云外層的端節(jié)點(diǎn)能夠發(fā)揮盡可能大的作用。顯然，“按勞計(jì)酬”屬于人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)普遍準(zhǔn)則，利用的是人類社會(huì)活動(dòng)的規(guī)則，而非自然規(guī)律、自然力。為了實(shí)現(xiàn)“按勞計(jì)酬”的激勵(lì)手段，權(quán)利要求1的方案借助了現(xiàn)有技術(shù)中的“支付證書”、“私鑰簽名”、“散列函數(shù)”，這些特征屬于技術(shù)特征，但是這些技術(shù)特征屬于現(xiàn)有技術(shù)中的公知技術(shù)，且這些技術(shù)特征僅僅是為了幫助實(shí)現(xiàn)利用虛擬云幣按勞計(jì)酬的激勵(lì)手段，并未對(duì)云端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能和結(jié)構(gòu)帶來(lái)改進(jìn)。權(quán)利要求1要解決的問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是通過(guò)激勵(lì)規(guī)則來(lái)保證用戶行為的穩(wěn)定，屬于組織管理的問(wèn)題，而非技術(shù)問(wèn)題；采用的手段，基于“按勞計(jì)酬”的思想設(shè)置一種激勵(lì)規(guī)則，并非受自然規(guī)律約束的技術(shù)手段；獲得的效果是用戶行為的穩(wěn)定，屬于有效激勵(lì)后的管理效果，并非符合自然規(guī)律的技術(shù)效果。
筆者認(rèn)為，盡管案例2中加入了許多技術(shù)特征，如“支付證書”、“私鑰簽名”、“散列函數(shù)”等，但本領(lǐng)域技術(shù)人員可知，這些技術(shù)特征均是在具體實(shí)現(xiàn)中涉及支付操作時(shí)為了保障支付安全所公知的手段，并未對(duì)云端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能和結(jié)構(gòu)帶來(lái)改進(jìn)，方案整體上是利用人類社會(huì)中“按勞取酬”機(jī)制激勵(lì)端節(jié)點(diǎn)持續(xù)提供服務(wù)，因此并未采用技術(shù)手段。對(duì)于其解決的問(wèn)題，實(shí)際上是現(xiàn)有技術(shù)中端節(jié)點(diǎn)不能被黏著在云計(jì)算系統(tǒng)中提供穩(wěn)定的服務(wù)，該問(wèn)題是由于端節(jié)點(diǎn)沒有意愿持續(xù)提供服務(wù)而非某種技術(shù)性的原因所導(dǎo)致，不是技術(shù)問(wèn)題；所達(dá)到的效果是使端節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)地提供自身資源以完成分配的任務(wù)，也不是技術(shù)效果。因此，筆者認(rèn)為觀點(diǎn)二更加合理，即該權(quán)利要求不符合專利法第2條第2款的規(guī)定。
三、 思考與分析
以上是以通信領(lǐng)域中涉及的具有交易貨幣特征且屬于商業(yè)方法的案例來(lái)進(jìn)行討論和分析，對(duì)于此類具有交易貨幣特征的案件，其共同點(diǎn)在于：（1）應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域上，具體到通信領(lǐng)域，其涉及電子商務(wù)、在線支付等具體領(lǐng)域；（2）其中包含的部分技術(shù)特征具有貨幣特性，且該貨幣特性均不是技術(shù)特征；（3）權(quán)利要求中均包含通信領(lǐng)域中的技術(shù)特征，且均與人為制定的規(guī)則緊密結(jié)合，并且二者不容易被剝離。
通過(guò)對(duì)上述案例的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于所要解決的問(wèn)題的判定，首先，由于申請(qǐng)人也知曉純商業(yè)方法是不被保護(hù)的，其往往在撰寫申請(qǐng)文件時(shí)聲稱解決的問(wèn)題是一個(gè)具有技術(shù)性的問(wèn)題。因此，對(duì)于發(fā)明所要解決的問(wèn)題的判斷，是不能僅從說(shuō)明書文字記載的部分來(lái)認(rèn)定的；同時(shí)，所要解決的問(wèn)題的判斷是不能脫離技術(shù)方案的其他兩個(gè)要素，即技術(shù)手段和技術(shù)效果。對(duì)于技術(shù)手段，由于此類申請(qǐng)中包括技術(shù)特征，要對(duì)該技術(shù)特征是否能夠構(gòu)成技術(shù)手段進(jìn)行判斷，需要從本領(lǐng)域技術(shù)人員的角度出發(fā)。若對(duì)相關(guān)技術(shù)不熟悉，可對(duì)其涉及的技術(shù)特征進(jìn)行檢索，根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)中已有的公知特征來(lái)判斷，由此進(jìn)一步明確解決了哪些問(wèn)題和是否達(dá)到預(yù)期的效果。可見，對(duì)于此類案件，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《專利法》第2條第2款的判斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把握，從整體上進(jìn)行三要素的分析，單純地從其解決的問(wèn)題和效果出發(fā)去判斷是很難準(zhǔn)確有效的判斷出方案是否具有技術(shù)性的。
關(guān)鍵詞：云計(jì)算；病毒；殺毒；安全
云計(jì)算將極大地改變我們使用計(jì)算機(jī)的方式，作為最日常的應(yīng)用之一，病毒防護(hù)與殺毒軟件的使用，在云計(jì)算時(shí)代將會(huì)與現(xiàn)在有較明顯的區(qū)別。
1 傳統(tǒng)殺毒模式的困境
用戶依賴于計(jì)算機(jī)軟件來(lái)進(jìn)行工作與計(jì)算機(jī)病毒的破壞是一對(duì)長(zhǎng)期存在的矛盾。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，除了傳統(tǒng)的病毒傳播方式外，病毒還可通過(guò)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、即時(shí)通訊軟件等進(jìn)行傳播。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的傳播起到了一個(gè)加速器的作用，并且感染的范圍也越來(lái)越廣?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)化為計(jì)算機(jī)病毒的快速傳播提供了極大的便利。
傳統(tǒng)上，清除和預(yù)防病毒的方法是使用防病毒軟件。殺毒軟件常采用特征代碼法在病毒樣本中，抽取特征代碼。并將特征代碼納入病毒特征庫(kù)。殺毒軟件工作時(shí)，打開被檢測(cè)文件，在文件中搜索，檢查文件中是否含有病毒特征庫(kù)中的病毒特征代碼。由于病毒特征代碼與病毒一一對(duì)應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)病毒特征代碼，便可斷定被查文件中含有何種病毒。采用病毒特征代碼法的殺毒軟件，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新病毒，必須不斷更新版本，否則殺毒軟件便會(huì)老化，逐漸失去實(shí)用價(jià)值。病毒特征代碼法對(duì)從未見過(guò)的新病毒，自然無(wú)法知道其特征代碼，因而無(wú)法去檢測(cè)這些新病毒。這也就是殺毒軟件必須時(shí)時(shí)更新的原因。
如果病毒的數(shù)量沒有迅猛的增加，而是以很慢的速度遞增，那么，以上的殺毒方式還是能夠適應(yīng)使用要求的。然而，據(jù)德國(guó)AV測(cè)試實(shí)驗(yàn)室在2008年1到2月，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了100多萬(wàn)種新病毒，并預(yù)計(jì)2008年的新病毒數(shù)量將首次超過(guò)1000萬(wàn)種，在2009年的新病毒數(shù)量將超過(guò)2000萬(wàn)種。與此對(duì)應(yīng)，當(dāng)殺毒軟件面對(duì)2000萬(wàn)種新病毒時(shí)，其對(duì)計(jì)算機(jī)掃描一次，就需要1GB左右的內(nèi)存空間。目前主流的PC機(jī)內(nèi)存是2GB，其中操作系統(tǒng)和其他應(yīng)用已經(jīng)占據(jù)了大量?jī)?nèi)存空間，如果特征庫(kù)占1GB內(nèi)存，計(jì)算機(jī)很可能將無(wú)法正常運(yùn)行操作系統(tǒng)和其他應(yīng)用程序?？梢钥闯?，病毒的傳播手段、途徑和數(shù)量已經(jīng)超出了殺毒軟件的能力界限。從各大殺毒軟件廠商所的最新安全報(bào)告中也能看出病毒難防的無(wú)力現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，傳統(tǒng)的病毒采集渠道也不堪重負(fù)，在短時(shí)間內(nèi)收集不到必需的樣本；而限于現(xiàn)有的病毒分析能力，即使收集到足夠的病毒樣本，海量的病毒也會(huì)讓病毒分析人員無(wú)所適從，導(dǎo)致殺毒軟件賴以生存的“特征碼掃描”技術(shù)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2 云計(jì)算帶來(lái)的轉(zhuǎn)變
2.1 什么是云計(jì)算
云計(jì)算的概念眾說(shuō)紛紜，不同的廠商從不同的角度定義。簡(jiǎn)單的說(shuō)，云計(jì)算就是簡(jiǎn)化客戶端的處理能力，將更多的處理任務(wù)交給云計(jì)算端去做，兩者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換數(shù)據(jù)，最為典型的就是互聯(lián)網(wǎng)搜索、郵件等服務(wù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)之上，而不是客戶端計(jì)算機(jī)中，需要使用就可以隨時(shí)獲得。
2.2 云計(jì)算時(shí)代的殺毒模式
云計(jì)算時(shí)代的防病毒技術(shù)不再需要客戶端保留病毒特征庫(kù)，所有的信息都將存放于互聯(lián)網(wǎng)中。當(dāng)全球任何角落的終端用戶連接到互聯(lián)網(wǎng)后，與云端的服務(wù)器保持實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常行為或病毒等風(fēng)險(xiǎn)后，自動(dòng)提交到云端的服務(wù)器群組中，用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行集中分析和處理。
2.3 云計(jì)算時(shí)代殺毒軟件的特點(diǎn)
（1）殺毒軟件獨(dú)立于云計(jì)算之外，以云安全為平臺(tái)，與不斷涌現(xiàn)的“云病毒”“云僵尸”等新威脅做斗爭(zhēng)。透過(guò)云計(jì)算平臺(tái)，為用戶提供安全服務(wù)，與云計(jì)算平臺(tái)結(jié)合緊密。但生存的本質(zhì)不再依賴于病毒特征庫(kù)，而是更加完善的反病毒技術(shù)和引擎。
（2）殺毒軟件在云端之中，是云計(jì)算的組成部分，與云數(shù)據(jù)安全、云風(fēng)險(xiǎn)管理、云硬件安全設(shè)備等成為云計(jì)算安全服務(wù)的一部分。
云端強(qiáng)大的存儲(chǔ)和處理能力，完全可以保證用戶得到的反饋是同步的，而目前的殺毒軟件則無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種快速分析處理，一般都是“馬后炮”，也就是說(shuō)，只有大規(guī)模的感染了病毒且在相應(yīng)的服務(wù)器中又事先存入了對(duì)應(yīng)的病毒特征代碼時(shí)，殺毒軟件才能起到應(yīng)有的查殺和攔截作用，如果是變種病毒則無(wú)法攔截，我們看到臭名昭著的熊貓燒香病毒，殺毒軟件都是無(wú)能為力的。而通過(guò)遍布全球的服務(wù)器構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的云端，完全能夠攔截病毒變種，而且這也大大減少了客戶端的處理任務(wù)，減少了客戶端的內(nèi)存占用，客戶端無(wú)需按時(shí)殺毒和升級(jí)軟件，因?yàn)樵贫撕涂蛻舳穗S時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交互信息。所有計(jì)算放到云端上進(jìn)行，大大節(jié)約了成本和時(shí)間，有效的控制了病毒傳播。
3 現(xiàn)階段的云安全產(chǎn)品
現(xiàn)階段，各著名的傳統(tǒng)殺毒軟件廠商都根據(jù)自己的理解，開發(fā)推廣各自的云安全產(chǎn)品。
3.1 瑞星云安全產(chǎn)品
瑞星通過(guò)其“云安全”計(jì)劃，在其推出的瑞星全功能安全軟件2009版本中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，將全球瑞星用戶的電腦與瑞星“云安全”平臺(tái)實(shí)時(shí)聯(lián)系，組成覆蓋互聯(lián)網(wǎng)的木馬、惡意網(wǎng)址監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，能夠在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)、截獲、處理海量的最新木馬病毒和惡意網(wǎng)址，并將解決方案瞬時(shí)送達(dá)所有用戶，提前防范各種新生網(wǎng)絡(luò)威脅。每一位“瑞星全功能安全軟件2009”的用戶，都可以共享上億瑞星用戶的“云安全”成果。
3.2 IBM云安全產(chǎn)品
IBM推出了Proventia虛擬化網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)（Proventia Virtualized Network Security Platform），這一虛擬設(shè)備可以幫助保護(hù)公司有形資產(chǎn)和云資產(chǎn)的安全。作為IBM涉足安全虛擬化領(lǐng)域的首批產(chǎn)品之一，Proventia虛擬化網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)是一個(gè)可擴(kuò)展的虛擬安全平臺(tái)，它把包括入侵防御、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)政策執(zhí)行在內(nèi)的安全應(yīng)用程序整合成為一個(gè)單一的解決方案。使用Proventia虛擬化網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)，客戶能夠通過(guò)前所未有的規(guī)模獲得虛擬化的強(qiáng)大功能，進(jìn)而向虛擬網(wǎng)絡(luò)提供X-Force支持的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，而這種保護(hù)是實(shí)現(xiàn)“安全云”服務(wù)的重要組成部分。
3.3趨勢(shì)科技云安全產(chǎn)品
趨勢(shì)科技Secure Cloud云安全網(wǎng)絡(luò)防護(hù)解決方案包括如下技術(shù)：
（1）Web信譽(yù)服務(wù)
（2）電子郵件信譽(yù)服務(wù)
（3）文件信譽(yù)服務(wù)
（4）行為關(guān)聯(lián)分析技術(shù)
（5）自動(dòng)反饋機(jī)制
（6）威脅信息匯總
Web信譽(yù)服務(wù)是趨勢(shì)科技云安全網(wǎng)絡(luò)防護(hù)解決方案的關(guān)鍵組成部分，它為網(wǎng)域及網(wǎng)域內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)指定相對(duì)的信 譽(yù)分?jǐn)?shù)，按照多種因素進(jìn)行評(píng)分，包括網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、歷史地址變化及其它可能揭示可疑行為的因素。電子郵件信譽(yù)技術(shù)是一層額外的保護(hù)，可攔截高達(dá)80%的電子郵件威脅，包括含有危險(xiǎn)網(wǎng)站鏈接的電子郵件，防止這些威脅到達(dá)網(wǎng)絡(luò)或用戶計(jì)算機(jī)。趨勢(shì)科技云安全利用行為分析的“相關(guān)性技術(shù)”把威脅活動(dòng)綜合聯(lián)系起來(lái)，確定其是否屬于惡意行為。Web威脅的單一活動(dòng)似乎沒有什么害處，但是如果同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)活動(dòng)，那么就可能會(huì)導(dǎo)致惡意結(jié)果。另一個(gè)重要組件就是自動(dòng)反饋機(jī)制，以雙向更新流方式在趨勢(shì)科技的產(chǎn)品及公司的全天候威脅研究中心和技術(shù)之間實(shí)現(xiàn)不間斷通信。
4 結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，使得傳統(tǒng)單機(jī)時(shí)代的殺毒模式與現(xiàn)實(shí)需要嚴(yán)重脫節(jié)，解決之道是與云計(jì)算的發(fā)展同步。利用云計(jì)算的防病毒技術(shù)使Web威脅、電子郵件威脅和文件威脅等相關(guān)威脅到達(dá)最終用戶或公司網(wǎng)絡(luò)之前即可對(duì)其予以攔截，這種全新的方法降低了客戶網(wǎng)絡(luò)和端點(diǎn)的帶寬消耗和資源占用率，提供了更快、更全面的及時(shí)保護(hù)。隨著云安全技術(shù)的發(fā)展和成熟，需要軟件廠商不斷推出云安全產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的安全需求。最終實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)就是殺毒軟件”的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1] 計(jì)算機(jī)病毒的特征發(fā)展趨勢(shì)及防范措施 湯軼 羅慶云 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用2008年12期
【關(guān)鍵詞】云計(jì)算；GIS；云GIS平臺(tái)
0 引言
GIS（Geographic Information System）是以地理科學(xué)為依托，以計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)為支撐，以遙感技術(shù)（Remote Sensing， RS）和全球定位系統(tǒng)（Global Position System，GPS）為重要數(shù)據(jù)來(lái)源的交叉學(xué)科，范圍介于管理科學(xué)、空間科學(xué)、信息科學(xué)之間。正是由于這種地理事物的多學(xué)科性，最終導(dǎo)致了GIS具有明顯的多學(xué)科交叉特征，它必須同時(shí)吸收相關(guān)學(xué)科的特點(diǎn)，并逐步形成自身獨(dú)立的風(fēng)格，同時(shí)又要被應(yīng)用于多個(gè)學(xué)科，以推動(dòng)這些學(xué)科的快速發(fā)展。近些年來(lái)，由于云計(jì)算技術(shù)在IT行業(yè)內(nèi)的迅猛發(fā)展以及所導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)革命，PC時(shí)代將逐步被云計(jì)算時(shí)代所代替。雖然云計(jì)算目前還處于起步的發(fā)展階段，但是在大規(guī)模計(jì)算、海量數(shù)據(jù)處理、降低系統(tǒng)設(shè)備代價(jià)和維護(hù)，以及用戶透明性方面都已經(jīng)展現(xiàn)出無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。
受益于云計(jì)算帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)廣大用戶而言，云GIS意味著數(shù)據(jù)、軟件、開發(fā)之間的壁壘已被打破，地理信息資源變得唾手可得。用戶可在云中隨時(shí)獲取所需的各種GIS資源，并且可以以計(jì)量方式擁有并進(jìn)行靈活擴(kuò)展，基于這種環(huán)境，GIS系統(tǒng)的運(yùn)行模式面臨了新的挑戰(zhàn)。而對(duì)于GIS領(lǐng)域的研究者和工作者而言，如何利用云計(jì)算技術(shù)解決GIS問(wèn)題，已經(jīng)成為一項(xiàng)更具創(chuàng)新性和前沿性的研究工作。
1 云計(jì)算與GIS
1.1 云計(jì)算
云計(jì)算是繼分布式計(jì)算、并行計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算之后出現(xiàn)的一種新興的計(jì)算模式，或者也可稱之為以上三種模式的商業(yè)化實(shí)現(xiàn)。其概念目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義，大型IT廠商和領(lǐng)域?qū)＜覀兌紡淖陨斫嵌冉o定了其定義。綜合來(lái)講，在狹義上，云計(jì)算主要是通過(guò)Internet以按需和易擴(kuò)展的方式獲得所需資源（包括硬件、軟件及平臺(tái)），提供資源的Internet即可被稱為“云”，“云”上的資源對(duì)用戶而言是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并隨時(shí)獲取，即付即用；在廣義上，云計(jì)算則是指一種服務(wù)的交付與使用模式，這種服務(wù)可以是與IT、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域相關(guān)的，也可以是任意其他服務(wù)。
云計(jì)算的主要特征可總結(jié)為：1）規(guī)模大。云計(jì)算擁有龐大的系統(tǒng)規(guī)模，云數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器可以多至上百萬(wàn)臺(tái)并遍布世界各地。2）虛擬化程度高。云計(jì)算利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)功能虛擬化，使得分布于世界各地的用戶都可以通過(guò)Internet使用云計(jì)算提供的服務(wù)。3）可靠性高。云計(jì)算提供了節(jié)點(diǎn)互換、虛擬機(jī)遷移及數(shù)據(jù)副本和容錯(cuò)等功能，這些技術(shù)可以極大地確保云數(shù)據(jù)中心的信息存儲(chǔ)的穩(wěn)定性和安全性。4）擴(kuò)展性和通用性。云計(jì)算可以根據(jù)不同的用戶需求為用戶定制不同的分配資源。5）成本低。云計(jì)算以集中化的管理模式和功能強(qiáng)大的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成模式，可以極大地降低云計(jì)算的運(yùn)營(yíng)和管理成本，這樣可將更為便利和廉價(jià)的服務(wù)提供給用戶，而用戶不需為獲得更多資源付出過(guò)多代價(jià)。
1.2 GIS
地理信息系統(tǒng)GIS是利用計(jì)算機(jī)的軟硬件系統(tǒng)，對(duì)各種形式的地理數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、操作、運(yùn)算、分析、描述并顯示所組成的一種集成系統(tǒng)。GIS的應(yīng)用基礎(chǔ)是需要采集海量的基本地理空間信息，然后對(duì)這些信息進(jìn)行存儲(chǔ)、管理、分析。
1.3 云GIS
云GIS，旨在將云計(jì)算的各種特征利用于支撐GIS的各種要素（建模、存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)處理），從而改變傳統(tǒng)的用戶應(yīng)用GIS的建設(shè)模式，以一種更加高效、低成本與友好的方式使用各種地理信息資源[1]。由此定義可見，云GIS實(shí)質(zhì)上是利用云計(jì)算技術(shù)擴(kuò)展GIS功能，改進(jìn)GIS的傳統(tǒng)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)空間的高性能可靠性存取及數(shù)據(jù)處理，使GIS能夠更好地提供高效的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)處理能力，解決地理信息科學(xué)領(lǐng)域中計(jì)算密集型和數(shù)據(jù)密集型的各種問(wèn)題，以彈性按需方式獲取更加廣泛的Web服務(wù)。
比較傳統(tǒng)GIS，云GIS具有以下特征[2]：1）存儲(chǔ)在云平臺(tái)上的空間數(shù)據(jù)具有“云”特征，即虛擬化特征。2）空間數(shù)據(jù)管理與實(shí)施過(guò)程具有 “云” 特征。3）GIS業(yè)務(wù)的連續(xù)性。云GIS可以為用戶提供彈性的地理信息服務(wù)，并能夠根據(jù)用戶需求的變化，動(dòng)態(tài)的進(jìn)行資源擴(kuò)展，從而提升其連續(xù)性。4）更好的用戶體驗(yàn)。云GIS可以降低用戶使用地理信息資源的復(fù)雜度，用戶只需根據(jù)需求選擇適合終端即可訪問(wèn)GIS服務(wù)。綜合來(lái)看，云GIS平臺(tái)實(shí)質(zhì)上就是在實(shí)現(xiàn)已有GIS通用功能（如可視化服務(wù)、緩沖區(qū)分析、疊加分析、統(tǒng)計(jì)分析和遙感影像操作）的基礎(chǔ)上，使得用戶在使用云GIS時(shí)如同使用個(gè)人PC一樣簡(jiǎn)單便利；同時(shí)， 這些地理信息服務(wù)還提供了服務(wù)接口，供更多更高級(jí)的用戶開發(fā)和使用，以產(chǎn)生更豐富的GIS功能。圖1顯示了云GIS的主要應(yīng)用模式[3]。
圖1 云GIS應(yīng)用模型
2 基于云計(jì)算的GIS系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)
基于云計(jì)算的相關(guān)技術(shù)，本文設(shè)計(jì)了一種基于云計(jì)算的GIS通用框架體系，主要利用虛擬化技術(shù)、即付即用的方式將GIS資源封裝為在線服務(wù)，用戶通過(guò)Internet進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和地理空間信息資源的共享，以提高資源利用效率，降低GIS系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)成本?？蚣荏w系如圖2所示。
圖2 基于云計(jì)算的GIS框架
該框架體系共分為三層，其中，基礎(chǔ)設(shè)施層由各種硬件資源組成，通過(guò)硬件、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等虛擬化技術(shù)將物理資源轉(zhuǎn)化為虛擬共享資源池；中間層負(fù)責(zé)管理虛擬共享資源池，并提供虛擬資源的調(diào)度部署策略，實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)度；服務(wù)層主要面向用戶，以按需方式提供虛擬化的GIS環(huán)境。
圖3是根據(jù)圖2的GIS框架設(shè)計(jì)的基于云計(jì)算的GIS平臺(tái)功能。訪問(wèn)控制功能用于對(duì)用戶進(jìn)行分類，并對(duì)不同的分類給予其對(duì)資源不同的操作權(quán)限，這可以保證GIS數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全性，降低系統(tǒng)運(yùn)行的復(fù)雜度。資源管理功能負(fù)責(zé)管理云數(shù)據(jù)中心的各類基礎(chǔ)設(shè)施，并利用分配與調(diào)度策略提供給不同分類的用戶不同的服務(wù)類型。GIS虛擬機(jī)（VM）主要用于管理與調(diào)度GIS虛擬機(jī)，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可訪問(wèn)GIS VM，并設(shè)置自身的數(shù)據(jù)與應(yīng)用。按需收費(fèi)功能繼承云計(jì)算資源的即付即用使用模式，將虛擬機(jī)使用成本細(xì)劃為計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等成本，制定GIS資源的收費(fèi)模式，并按需向用戶收費(fèi)。
圖3 功能
3 結(jié)論
基于云計(jì)算與GIS的技術(shù)關(guān)聯(lián)性，本文設(shè)計(jì)了一種基于云計(jì)算的GIS系統(tǒng)框架，該框架可以有效利用云計(jì)算在資源提供與數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢(shì)，為GIS用戶提供更高效穩(wěn)定的服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]彭義春，王云鵬，牛熠.云計(jì)算環(huán)境下的GIS研究[J].東莞理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，20（1）：17-23.
【關(guān)鍵詞】云計(jì)算計(jì)算機(jī)安全防護(hù)措施
云計(jì)算背景下的計(jì)算機(jī)在功能上有了拓展，在計(jì)算機(jī)為人們提供方便的同時(shí)，也帶來(lái)了很大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。解決這些方面的安全問(wèn)題就成為云計(jì)算發(fā)展的重要課題，在當(dāng)前的計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題上還相對(duì)比較突出，要能從實(shí)際出發(fā)，對(duì)這些安全問(wèn)題加以針對(duì)性的解決。
一.云計(jì)算的特征體現(xiàn)和計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題分析
1.1云計(jì)算的特征體現(xiàn)分析
云計(jì)算的技術(shù)應(yīng)用是在近幾年開始的，其主要是依靠著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為依托，進(jìn)而來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)，以及在交互模式的作用上能夠得到充分的發(fā)揮。云計(jì)算技術(shù)在當(dāng)前之所以能夠得到廣泛的應(yīng)用，就是因?yàn)槠渥陨碛兄r明的優(yōu)勢(shì)發(fā)展特征，這些特征主要體現(xiàn)在能有效實(shí)現(xiàn)資源共享[1]。由于云計(jì)算是多種資源的結(jié)合體，能夠?yàn)橛脩籼峁┒喾矫娴姆?wù)，滿足其實(shí)際的需求。另外，云計(jì)算自身的收縮性以及擴(kuò)展性的特征也有著比較鮮明的呈現(xiàn)，在對(duì)云計(jì)算應(yīng)用過(guò)程中，能有效結(jié)合實(shí)際進(jìn)行資源的再分配，這樣就對(duì)云計(jì)算資源配置效率能得到有效提升。除此之外，云計(jì)算的按需付費(fèi)以及訪問(wèn)多樣化的特征也比較突出，能夠通過(guò)手機(jī)以及平板電腦等進(jìn)行多樣化的訪問(wèn)，還能有效實(shí)現(xiàn)按需付費(fèi)的目標(biāo)，能夠?qū)τ脩舻氖褂贸杀镜玫接行Ы档汀?/p>
1.2云計(jì)算環(huán)境下計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題分析
云計(jì)算環(huán)境下的計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題也是比較突出的，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的安全層面。在云計(jì)算背景下數(shù)據(jù)的傳輸以及存儲(chǔ)的過(guò)程中，由于其存儲(chǔ)空間比較大，在信息的實(shí)際傳輸過(guò)程中，就比較容易受到黑客的攔截，或者是病毒的傳播等，對(duì)信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重的威脅。在對(duì)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程中，也會(huì)存在著信息的存儲(chǔ)以及共享等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)[2]。這些都是在云計(jì)算環(huán)境下面臨的比較主要的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。再者，云計(jì)算下計(jì)算機(jī)的用戶訪問(wèn)權(quán)限的管理安全問(wèn)題方面。對(duì)云程序的軟件進(jìn)行應(yīng)用下，能有效實(shí)現(xiàn)檢索以及瀏覽的功能，但在進(jìn)入權(quán)限方面有著相應(yīng)的設(shè)置，但不管是哪種方式管理，都會(huì)給黑客帶來(lái)很大的誘惑，這就比較容易讓黑客利用相關(guān)的漏洞來(lái)對(duì)資料進(jìn)行訪問(wèn)，對(duì)信息造成破壞等。另外，從計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)取證的安全問(wèn)題上也比較突出。在這一問(wèn)題上主要是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題比較突出，并且短時(shí)期內(nèi)不能有效解決，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性，就比較容易造成網(wǎng)絡(luò)安全的取證較為困難。對(duì)于這些方面的問(wèn)題要能充分重視，從多方面對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行分析，針對(duì)性的進(jìn)行解決。
二、云計(jì)算環(huán)境下的計(jì)算機(jī)安全防護(hù)措施
第一，從元計(jì)算環(huán)境下的計(jì)算機(jī)安全進(jìn)行保障，就要注重多種措施的實(shí)施。要對(duì)云計(jì)算的業(yè)務(wù)定位加以明確化，并要從法律層面進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。云計(jì)算所包含的業(yè)務(wù)類型比較多樣化，這就需要對(duì)云計(jì)算的業(yè)務(wù)有明確化的定位，將完善的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度以及監(jiān)管制度進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)云服務(wù)的發(fā)展進(jìn)行保障。通過(guò)相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)進(jìn)行加強(qiáng)和完善，對(duì)云計(jì)算下的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行防護(hù)。第二，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)穩(wěn)定數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，這就需要對(duì)云計(jì)算的運(yùn)營(yíng)商在數(shù)據(jù)的加密保護(hù)工作上進(jìn)行加強(qiáng)和完善。在對(duì)數(shù)據(jù)的讀取過(guò)程中，通過(guò)密碼的加密處理，就能將信息數(shù)據(jù)的安全性得到有效保障。再有是對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性得到充分加強(qiáng)，通過(guò)虛擬存儲(chǔ)的方式以及在實(shí)名注冊(cè)的方式上進(jìn)行加強(qiáng)防護(hù)，這些措施的實(shí)施都能對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性得到保證。第三，對(duì)云計(jì)算下的計(jì)算機(jī)用戶權(quán)限的管理進(jìn)行加強(qiáng)，以及從網(wǎng)絡(luò)取證的措施上進(jìn)行優(yōu)化。要能通過(guò)多種驗(yàn)證方式加以應(yīng)用，避免系統(tǒng)的漏洞出現(xiàn)，通過(guò)設(shè)置安全措施對(duì)用戶權(quán)限要加強(qiáng)檢測(cè)，對(duì)比較敏感的操作要充分注重按照規(guī)范進(jìn)行操作[3]。而在網(wǎng)絡(luò)取證方面，云計(jì)算服務(wù)提供方以及用戶要能在相關(guān)的義務(wù)方面有詳細(xì)的了解。只有在這些基礎(chǔ)工作上得到了加強(qiáng)，才能有利于計(jì)算機(jī)安全的保障。第四，加強(qiáng)云計(jì)算下的計(jì)算機(jī)安全還要能將技術(shù)監(jiān)控的水平不斷提升，要能在相關(guān)業(yè)務(wù)的分析能力上進(jìn)行強(qiáng)化，構(gòu)建完善有效的技術(shù)監(jiān)控體系，對(duì)審計(jì)系統(tǒng)以及定位系統(tǒng)的建設(shè)，為計(jì)算機(jī)的安全提供良好的發(fā)展平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)的安全性提供良好保障。再有就是從制度的建立上進(jìn)行完善化，在這些方面得到了加強(qiáng)，才能保障計(jì)算機(jī)的安全。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，云計(jì)算環(huán)境下的計(jì)算機(jī)安全保證措施的實(shí)施，要從實(shí)際出發(fā)，保證措施實(shí)施的科學(xué)有效性。只有在計(jì)算機(jī)的安全上得到了保證，才能真正的促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)實(shí)際的需求才能得到有效滿足。此次主要從多方面對(duì)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題和措施進(jìn)行了探究，希望能通過(guò)此次理論研究，對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題起到促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：云計(jì)算；體系架構(gòu)；關(guān)鍵技術(shù)
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）33-0035-02
云計(jì)算相關(guān)概念早在1961年就有一定的思想雛形，人們預(yù)言計(jì)算資源可以發(fā)展為一種公共設(shè)施被人們使用，隨后出現(xiàn)的效用計(jì)算、服務(wù)計(jì)算以及網(wǎng)格計(jì)算等技術(shù)，均是云計(jì)算的發(fā)展基礎(chǔ)。就一般情況而言，云計(jì)算習(xí)慣利用計(jì)算機(jī)集群構(gòu)成相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心，用戶通過(guò)付費(fèi)獲得相應(yīng)的服務(wù)，具體模式與用水、用電類似。云計(jì)算對(duì)于服務(wù)彈性具有一定的要求，還需綜合考慮經(jīng)濟(jì)性、可用性、運(yùn)行可靠性等內(nèi)容。
1 云計(jì)算基本特征分析
云計(jì)算具體特征與其實(shí)際使用要求關(guān)系緊密，具體包含彈、資源池化、可計(jì)費(fèi)服務(wù)、按需服務(wù)、泛在接入等。
1）彈特征分析
云計(jì)算相關(guān)服務(wù)可依據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)載實(shí)際變化，自動(dòng)完成相應(yīng)的快速伸縮變化，具有良好的服務(wù)彈性。這種彈可有效增強(qiáng)用戶使用與業(yè)務(wù)需求的一致性，從而避免因服務(wù)器性能冗余或過(guò)載，造成的資源浪費(fèi)或服務(wù)質(zhì)量下降問(wèn)題。
2）資源池化特征分析
云計(jì)算所有資源均通過(guò)共享資源池模式進(jìn)行管理，以保障管理的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。這種管理模式借助虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同用戶的資源分享，并保障資源的管理、放置以及分配對(duì)用戶完全透明。
3）可計(jì)費(fèi)服務(wù)特征分析
云計(jì)算可自動(dòng)完成用戶實(shí)際資源使用量的監(jiān)控，并依據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
4）按需服務(wù)特征分析
云計(jì)算系統(tǒng)可依據(jù)用戶的實(shí)際需求，完成資源的自動(dòng)分配，以資源服務(wù)的形式，為不同用戶提供基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序以及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等資源。云計(jì)算相關(guān)服務(wù)不需要系統(tǒng)管理員進(jìn)行干預(yù)。
5）泛在接入
云計(jì)算系統(tǒng)對(duì)于終端設(shè)備并無(wú)具體要求，在互聯(lián)網(wǎng)條件允許情況下，用戶可使用筆記本電腦、智能手機(jī)以及PC電腦等設(shè)備訪問(wèn)云計(jì)算服務(wù)。
2 云計(jì)算體系架構(gòu)分析
云計(jì)算以一系列的服務(wù)集合為主要表現(xiàn)形式，從而滿足彈性資源、按需服務(wù)的實(shí)際需求，結(jié)合當(dāng)前云計(jì)算相關(guān)研究、應(yīng)用分析，其體系架構(gòu)主要分為三層，具體包括服務(wù)管理、核心服務(wù)以及用戶訪問(wèn)接口三部分內(nèi)容，如圖1所示。核心服務(wù)層主要負(fù)責(zé)間應(yīng)用程序、硬件基礎(chǔ)設(shè)施以及軟件運(yùn)行環(huán)境抽象為可用性高、可靠性高且規(guī)?？缮炜s的服務(wù)，以充分滿足云計(jì)算的應(yīng)用需求；服務(wù)管理層負(fù)責(zé)給予核心服務(wù)層相應(yīng)的支持，以提高服務(wù)的安全性、可用性及可靠性；用戶訪問(wèn)接口主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶端到云的有效訪問(wèn)。
1）核心服務(wù)層
就一般情況而言，核心服務(wù)層具有三個(gè)子層，分別是平臺(tái)即服務(wù)層（PaaS，platform as a service）、軟件即服務(wù)層（SaaS，software as a service）、以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層（IaaS，infrastructure as a service）。
基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層主要負(fù)責(zé)提供硬件基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的部署服務(wù)，根據(jù)不同用戶的實(shí)際需求，為其提供虛擬或?qū)嶓w的網(wǎng)絡(luò)、儲(chǔ)存、計(jì)算等相關(guān)資源。用戶在實(shí)際使用基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層過(guò)程中，需將基礎(chǔ)設(shè)施相應(yīng)的配置信息提交給IaaS層的提供商，同時(shí)包含基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的程序代碼及其他數(shù)據(jù)。就基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層而言，數(shù)據(jù)中心是基礎(chǔ)，其優(yōu)化及管理問(wèn)題一向是該部分的研究重c。隨著云計(jì)算研究不斷深入，IaaS層應(yīng)用了虛擬化技術(shù)，以進(jìn)一步提高硬件資源分配的科學(xué)性，同時(shí)為用戶提供規(guī)模可擴(kuò)展、可靠性更高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
平臺(tái)即服務(wù)層是指應(yīng)用程序的具體運(yùn)行環(huán)境，主要負(fù)責(zé)相關(guān)管理服務(wù)及程序部署服務(wù)的提供。借助平臺(tái)即服務(wù)層的開發(fā)語(yǔ)言和相應(yīng)的軟件工具，應(yīng)用程序開發(fā)者通過(guò)上傳具體數(shù)據(jù)和程序代碼即可獲得相應(yīng)的服務(wù)，有效避免了底層操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)的管理問(wèn)題。
軟件即服務(wù)層是一種在云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)基礎(chǔ)上，開發(fā)的應(yīng)用程序，主要用于解決企業(yè)的信息化問(wèn)題。企業(yè)主要通過(guò)租賃的形式實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)的使用，以GMail為例，企業(yè)并不需要對(duì)服務(wù)器相關(guān)的維護(hù)、管理問(wèn)題分心，均有Google數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)。
2）服務(wù)管理層
服務(wù)管理層主要負(fù)責(zé)保障核心服務(wù)層的安全性、可靠性、及可用性，具體分為安全管理和服務(wù)質(zhì)量保障兩部分內(nèi)容。
云計(jì)算用戶客觀要求其實(shí)現(xiàn)高可用性、高可靠性，且成本低廉的個(gè)性化服務(wù)。但云計(jì)算本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜且規(guī)模龐大的系統(tǒng)平臺(tái)，提高了這些要求實(shí)現(xiàn)的難度。因襲，云計(jì)算服務(wù)提供商常需圍繞服務(wù)質(zhì)量與用戶進(jìn)行有效的協(xié)商，并通過(guò)服務(wù)水平協(xié)議的形式，名列雙方的服務(wù)需求，以控制雙方需求的一致性。如提供商未能遵照協(xié)議提供相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)，用戶可依據(jù)協(xié)議內(nèi)容獲得賠償。
安全性也是用戶重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。采用資源集中式管理模式會(huì)導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn)單點(diǎn)失效問(wèn)題，即發(fā)生停電、地震等突發(fā)事故時(shí)，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題。因此，云計(jì)算平臺(tái)還需加強(qiáng)個(gè)性化安全管理相關(guān)探索，利用隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)隔離等技術(shù)，提高平臺(tái)使用的安全性。
3）用戶訪問(wèn)接口層
用戶訪問(wèn)接口層是云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)泛在接入功能的基礎(chǔ)，具體包含Web門戶、Web服務(wù)以及命令行等形式。其中Web服務(wù)和命令行模式，既可作為應(yīng)用程序的開發(fā)接口，又具備多種服務(wù)組合的能力。Web門戶則是另一種訪問(wèn)接口形式，借助Web門戶，云計(jì)算可實(shí)現(xiàn)用戶桌面至互聯(lián)網(wǎng)的遷移，完成這種遷移之后，用戶可借助瀏覽器完成相關(guān)程序及數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，不受時(shí)間和空間的影響，從而極大地提高用戶的實(shí)際工作效率。隨著云計(jì)算的發(fā)展，其計(jì)算接口逐漸趨向統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)了不同企業(yè)間的無(wú)縫合作。
3 云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)
云計(jì)算平臺(tái)的最終目標(biāo)就是低成本條件下為用戶提供可靠、安全、彈性的個(gè)性化服務(wù)。為全面滿足不同用戶的使用需求，云計(jì)算廣泛應(yīng)用了虛擬化技術(shù)、數(shù)據(jù)中心管理技術(shù)、QoS保障技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)。
3.1 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層關(guān)鍵技術(shù)分析
IaaS層是整合云計(jì)算平臺(tái)的基礎(chǔ)，承擔(dān)著海量硬件資源提供、按需配置硬件資源以及個(gè)性化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的重要職能。該層應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)，主要包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容。
1）數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵技術(shù)分析
數(shù)據(jù)中心作為云計(jì)算的絕對(duì)核心，其運(yùn)行可靠性及資源規(guī)模，關(guān)乎于云計(jì)算服務(wù)的整體質(zhì)量。該部分內(nèi)容的技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)主要分為兩點(diǎn)，其一數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋺?yīng)滿足成本經(jīng)濟(jì)性、運(yùn)行可靠性要求，其二加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)研究，以減少環(huán)境污染。
就現(xiàn)階段云計(jì)算數(shù)據(jù)中心而言，通常由近萬(wàn)個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)組成，且隨著云計(jì)算平臺(tái)不斷發(fā)展，節(jié)點(diǎn)數(shù)量有進(jìn)一步上漲的趨勢(shì)。在這種背景下，傳統(tǒng)的樹形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)具有較大的應(yīng)用局限性，包括可靠性地、可擴(kuò)展性差以及網(wǎng)絡(luò)寬帶有限等。為解決數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋯?wèn)題，相關(guān)研究人員相繼提出了PortLand、BCube、VL2等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。這些創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，通過(guò)類似mesh構(gòu)造的融入，相同提高了節(jié)點(diǎn)間的容錯(cuò)能力和連通性，增強(qiáng)了節(jié)點(diǎn)負(fù)載的均衡性。此外，這種形式的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)通過(guò)小型交換機(jī)即可完成，進(jìn)一步降低了建設(shè)成本。
云計(jì)算平臺(tái)數(shù)據(jù)中心普遍規(guī)模較大，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，涉及計(jì)算機(jī)設(shè)備、制冷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、不間斷電源等多項(xiàng)耗電單元，會(huì)消耗大量的電力能源。因此，加強(qiáng)綠色節(jié)能技術(shù)的研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2）虛擬化技術(shù)分析
數(shù)據(jù)中心作為大規(guī)模資源的提供基礎(chǔ)，需滿足平臺(tái)資源按需分配的實(shí)際需求，即虛擬化技術(shù)的應(yīng)用，包括虛擬機(jī)快速部署以及在線遷移兩部分技術(shù)內(nèi)容。虛擬機(jī)模板技術(shù)的應(yīng)用，極大地簡(jiǎn)化了其部署過(guò)程、縮短了部署時(shí)間；在線遷移技術(shù)具體是指保持虛擬機(jī)運(yùn)行狀態(tài)下，實(shí)現(xiàn)不同物理機(jī)轉(zhuǎn)移的技術(shù)，其應(yīng)用意義主要包括以下幾點(diǎn)：（1）增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行可靠性；（2）促進(jìn)負(fù)載均衡；（3）便于節(jié)能方案設(shè)計(jì)。
3.2 平臺(tái)即服務(wù)層關(guān)鍵技術(shù)分析
平臺(tái)即服務(wù)層在核心服務(wù)層中處于中間位置，需同時(shí)滿足上層分布式編程框架和下層復(fù)雜數(shù)據(jù)調(diào)度管理的雙重需求，該層的技術(shù)重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存與處理。
1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)分析
就云計(jì)算平臺(tái)實(shí)際需求而言，其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需綜合考慮文件的可用性、可靠性要求，和系統(tǒng)I/O性能要求。以Google公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)GFS（google file system）為例，在其實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，大文件被有效分為若干數(shù)量的數(shù)據(jù)塊，每塊數(shù)據(jù)塊具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)大小，分布存儲(chǔ)于節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的本地硬盤中，且每一塊數(shù)據(jù)塊均具有多個(gè)副本，以確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性。這種技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于：一，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力強(qiáng)，通過(guò)文件分塊，GFS可滿足PB級(jí)的存儲(chǔ)要求；二，并行讀取模式；三，可有效解決數(shù)據(jù)塊副本同步的簡(jiǎn)化問(wèn)題；四，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠性提升。
2）數(shù)據(jù)處理技術(shù)分析
除數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外，平臺(tái)即服務(wù)層還包括相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理功能，由于該平臺(tái)建立在大規(guī)模硬件資源上，故而其數(shù)據(jù)處理要求相應(yīng)的抽象處理過(guò)程，同時(shí)要求規(guī)模擴(kuò)展功能。
以Google公司的數(shù)據(jù)處理技術(shù)MapReduce槔，是一種建立在GFS之上運(yùn)行的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。在實(shí)際運(yùn)行階段，可將完整的作業(yè)分解為多個(gè)Map任務(wù)及Reduce任務(wù)，從而通過(guò)兩個(gè)階段的數(shù)據(jù)處理過(guò)程完整相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理工作。第一階段為Map階段，該階段主要讀取Map任務(wù)，并完成相應(yīng)的處理，其中間結(jié)果通常保存在對(duì)于的Map節(jié)點(diǎn)中；第二階段為Reduce階段，讀取Reduce任務(wù)的同時(shí)，完成Map中間結(jié)果的合并。
3.3 SaaS層關(guān)鍵技術(shù)分析
SaaS層主要面向用戶終端服務(wù)，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用服務(wù)的提供，在Web服務(wù)、Mashup、Ajax等技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，帶動(dòng)了SaaS應(yīng)用的迅猛發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，云計(jì)算是一種新型的信息技術(shù)，具有彈、資源池化、可計(jì)費(fèi)服務(wù)、按需服務(wù)、泛在接入等特性。云計(jì)算體系架構(gòu)主要分為三層，具體包括服務(wù)管理、核心服務(wù)以及用戶訪問(wèn)接口三部分內(nèi)容，分別對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)功能。同時(shí)為進(jìn)一步滿足不同用戶的實(shí)際使用需求，云計(jì)算廣泛應(yīng)用了虛擬化技術(shù)、數(shù)據(jù)中心管理技術(shù)、QoS保障技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)。目前，云計(jì)算還處于研究發(fā)展階段，針對(duì)其運(yùn)行可靠性、可用性、成本經(jīng)濟(jì)性要求，仍需相關(guān)人員不斷進(jìn)行探究，以促進(jìn)云計(jì)算的進(jìn)一步發(fā)展。
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